وظائف فني كمبيوتر في المغرب
٢٨٩٨ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>RFR Customer & Operations Specialist</strong></p><br><br> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها باع في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم النقل الموحد إضافة إلى حلول شاملة متخصصة من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p>لدی DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>RFR Customer & Operations Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستنفذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد من خلال ضمان التسليم في الموعد لخدمات الشحن البري. مسؤولية الأفراد هي ضمان الحصول على أفضل الأسعار من الناقلين، والعمل تجارياً على RFQ الخاصة بالعملاء، وإدارة العمليات نيابة عن العملاء.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب RFR Customer & Operations Specialist </strong></p><br><br> <ul> <li>ستملك وتحتفظ بتعريفات الشحن البري للدولة مع الناقلين وفقاً لفترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستراجع أسعار التعريفة والسياسات مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبادر بتحديثات بناءً على اتجاهات السوق والمتطلبات التجارية، وتحافظ على علاقات قوية مع الجهات المعنية.</li> <li>ستدفع حلول التسعير الأمثل لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق منها للتكلفة التلقائية، والعروض، والتصنيف التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتُنشئ اجتماعات مراجعة منتظمة للناقلين، وتضمن إجراءها مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل العروض المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتفاوض مع فرق الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هوامش الربح وتقدم الدعم والمتابعة لفرق المبيعات والدعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستوفر أسعاراً فورية لفِرق المبيعات وخدمة العملاء لجميع أنواع شحنات الشحن البري.</li> <li>ستفاوض وتستحوذ على أفضل الأسعار المتاحة في السوق.</li> <li>ستنفذ استراتيجيات وقرارات الشراء العالمية المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والمحطة وتبادر باتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية من حجز العملاء إلى حجز الناقل، وتحريك الشحنة، والفوترة، وتحديث النظام مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن الفوترة في الوقت المناسب للشحنات المنفذة وتحديثات نظام دقيقة لتوفير رؤية كاملة للعميل عن الشحنة.</li> <li>ستضمن أن استخدام الناقل يتماشى مع سياسات الشركة مع تعظيم الربحية.</li> <li>ستوفر للعملاء رؤية كاملة للشحنة وتضمن امتثال حركة البضائع لجميع المتطلبات الجمركية واللوائح.</li> <li>ستحافظ على علاقات ممتازة مع فرق DGF EU والشحن EU لدعم كفاءة شراء الأسعار والتنفيذ التشغيلي</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>معرفة عميقة بعمليات الشحن البري من منظور محلي وعابر للحدود</li> <li>مهارات تحليلية وهيكلية ممتازة بجانب مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عروض متعددة في وقت واحد.</li> <li>النتائجية والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري المحلية والدولية</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري الدولية</li> <li>عمل جماعي</li> <li>• تحسين ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/أهلية معادلة</li> <li>إتقان الإنجليزية</li> <li>إتقان الفرنسية</li> <li>إتقان العربية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانات تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد-logistics في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا DGF 2026. </p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المنازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ ليفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong></strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول</li> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التفوّق. ببساطة مُقدَّم. <br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل، ومورد، واستثمار من الدرجة الأولى، وتحميل المسؤولية</p><br><br> <p><em> DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاضر أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p><br><br> <p> <br>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b>مندوب مبيعات داخلي - NIC Components<br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b><span><span>NIC Components</span></span></b></p><br><br><p><u><span><span>من نحن — إلى أين نتجه</span></span></u></p><br><br><p><span>منذ عام 1982، NIC Components (NIC)، بالشراكة مع Nippon Industries Co. Ltd., هي مزود حلول عالمي للمكونات الساكنة لدعم تصاميم مؤسسات التكنولوجيا والهندسة.</span></p><br><br><br><p><span>كقائد في تكنولوجيا المكونات الساكنة، عروض NIC للمكونات الساكنة — بما في ذلك مجموعة واسعة من المكثفات، منتجات حماية الدوائر، المحثات، المغناطيسيات، المقاومات، و منتجات RF — مصممة لتلبية تحديات تصميم الإلكترونيات الحديثة.</span></p><br><br><br><p><span>ولكن بينما من نحن اليوم سيقودنا نحو المستقبل، بنَت NIC عملها بالبقاء في طليعة التكنولوجيا، تصنيع المكونات اللازمة لدعم مستقبل من الابتكار. أسسنا القوي يساعدنا في دعم المهندسين والمصممين في تكنولوجيا الغد من خلال الاعتمادية والأداء الرائدين في الصناعة.</span></p><br><br><br><p><b>ماذا ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة العلاقة الشاملة مع الحساب من خلال تقديم خدمة استراتيجية ودعم لقاعدة العملاء المخصصة. تعظيم الهوامش، وزيادة الحصة السوقية، وتقديم حلول بيع مُضافة القيمة. بالعمل مع الموارد الداخلية والخارجية، تقديم خدمة عملاء غالباً ما تسهم في عمل الآخرين في العروض والوفاء بالطلب، وضمان التسليم في الوقت المناسب، وتقديم الدعم الهندسي، واستكشاف مشاكل العملاء. العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموردين والعملاء لبناء شراكات تجارية طويلة الأمد لشركة Arrow. </p><br><br></li><li><p>مسؤول عن التميز البيعي من خلال تطوير وإدارة استراتيجية العملاء في إقليم الحساب المعين. يتطلب معرفة دقيقة ومسؤولية عن عمليات سلسلة التوريد مثل: e-Compass، Consignments، CARES (نظام إعادة التزويد الآلي للعملاء)؛ البيع والتقاط الفرص من خلال منتجات تتابعية (مثلاً تقرير الفضاء الأبيض، مزيج PEMCO)، اللوجستيّات العكسية، GBC (التحويل التجاري العالمي) و ITAD (تصرف أصول تكنولوجيا المعلومات). البيع ودفع بيع الحلول ضمن استراتيجية مستوى الحساب المعتمدة. يتطلب معرفة بالبيئة التنافسية في السوق والقدرة على اتخاذ قرارات بيع بناءً على تلك المعلومات. </p><br><br></li><li><p>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات المستمرة لعملية الطلب إلى الفاتورة. يملك واجهة العملاء لعمليات الجودة الخلفية: إجراءات التصحيح، تقارير جودة الميدان. يملك ويحافظ على فهرس الطلب المثالي (POI) وسلامة المخزون لتقليل الإعفاءات/الفواتير المرتجعة. يملك واجهة العملاء للمعلومات الائتمانية والمالية الهامة وكذلك تنسيق جميع الموارد ووظائف الدعم المتاحة.</p><br><br></li><li><p>بصفته مالكاً لأهداف مبيعات Quote إلى Order الشاملة، يحدد الاستراتيجية لعملية الاقتباس، ينسق الموارد ومعالجة عروض الأسعار (مركز الاقتباس، ورقة تغطية الاقتباس، عروض PM، الإدارة، FSR، الموردين، القيمة المضافة، وSSG)، يتحقق من EOL وتغيير فئة البند (NCNR)، يتفاوض على التسعير وهامش الاقتباس (يمتلك الاستراتيجية والتطبيق) ويخطر العميل بجميع/أي زيادات الأسعار.</p><br><br></li><li><p>هذا الملف الوظيفي يتطلب التعيين والمشاركة في خطة تعويضات مبيعات. جزء من OTE سيكون متغيراً ويرتبط بأهداف مبيع محددة وفقاً لـ Arrow. التعويض المعروض هو الأساسي فقط، وسيكون OTE لهذا المنصب 80 ألف دولار فما فوق</p><br><br></li></ul><p><br><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>عادةً ما يتطلب درجة جامعية لمدة 4 سنوات وخبرة ذات صلة من 2–4 سنوات؛ أو درجة متقدمة دون خبرة؛ أو خبرة عمل معادلة</p><br><br></li><li><p>خبرة في Salesforce ومهارات Excel المتوسطة (VLOOKUPs، جداول محورية، صيغ، إلخ)</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت القوية</p><br><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة وتيرة</p><br><br></li><li><p>خبرة مبيعات</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيبات العمل:</b><i> إذا كان الموقع هجينًا، سيتبع هذا المنصب جدولاً هجينًا يتضمن يومين في مكتبنا و3 أيام في الأسبوع من المنزل. إذا كان الموقع بعيداً، يجب أن تكون قادرًا على السفر إلى موقع مكتب Arrow كما تطلب القيادة في Arrow وبقرارها المنفرد.</i></p><br><br><br><p><b>ما الفائدة لك:</b></p><br><br><p><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والفوائد الكبيرة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية منافسة، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وباقة مزايا صلبة.</span></p><br><br><ul><li><p>التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية</p><br><br></li><li><p>401k، مع مساهمات مطابقة</p><br><br></li><li><p>تأمين العجز قصير وطويل الأجل</p><br><br></li><li><p>حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب تعويض صحي (HRA)</p><br><br></li><li><p>إجازة مدفوعة الأجر</p><br><br></li><li><p>تعويض الرسوم الدراسية</p><br><br></li><li><p>فرص للنمو</p><br><br></li><li><p>والمزيد!</p><br><br></li></ul><p>#LI-KO1</p><br><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي / معدل الساعة:</b><br>$23.98 - $29.31<br><p><span>قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، أو مستوى المهارة. سيتم تثبيت نسبة الرواتب الأساسية مقابل الحافز المستهدف (إن وُجد) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة - نيويورك - ميلفيل نيويورك (Quad)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد أن يتواجدوا في أقرب مكتب Arrow المعين لأغراض العمل، وفقاً لطلب الشركة وقرارها الوحيد.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون التمييز وفق العرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، حالة المحاربين أو الإعاقة. </span>(سياسة Arrow EEO/AAP)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات وظائف Arrow مخصصة للوظائف الشاغرة الحالية</i>. <i>نتوقع أن تظل هذه المتطلبات مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نشجعك على التقدم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد تقدمها، يمكنك حجب أو إزالة معلومات التعريف بالعمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور المدرسي أو التخرج. لن تتعرض لعقوبة إذا حجبت أو أزلت هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات النوبة اليومية للمنظّف (Housekeeping)، والنادي الصحي/الترفيهي، وإذا كان ذلك ذا صلة، الغسيل. يوجه ويتعاون مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومعتنى بها بشكل جيد. يكمل عمليات الفحص ويحاسب الأشخاص على اتخاذ إجراءات تصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة من سنتين في مجال التنظيف أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• التحقق من أن حالة غرف النزلاء يتم توصيلها إلى مكتب الاستقبال بوقت مناسب وبطريقة فعّالة.<br>• فحص غرف النزلاء بشكل يومي.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي ستُ cleaned فوراً وقائمة المغادرين أو الخارجين المحتملين لإعداد توزيع العمل.<br>• جرد المخزون للتحقق من وجود لوازم كافية.<br>• دعم وإشراف برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية للممتلكات بشكل عام وإدارة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقق من أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• توجيه المناطق التي تحتاج إلى الانتباه إلى الموظفين والمتابعة للتحقق من الفهم.<br>• الإشراف على عمليات ورديات التنظيف اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التنظيف.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتوفرة في العمل لتدريب عُمد الغرف الجدد وتقديم تدريب متابعة عند الضرورة.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• جدولة الموظفين وفقاً لمطالب الأعمال وتتبع أوقات وحضور الموظفين.<br>• التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• التحقق من أن سياسات الملكية تُدار بعدالة وباستمرار، إجراءات الانضباط والوثائق تكتمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما أمكن.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• ملاحظة سلوك خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد.<br>• التحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم على جميع الورديات.<br>• المشاركة في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• استقصاء آراء الموظفين، واستخدام سياسة “الباب المفتوح”، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين.<br>• المشاركة في إجراءات الانضباط التقدمي للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• وضع نموذج إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط التصحيح لتحسين رضا الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف ومعالجتها.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع وموفري فرص وصول. نحن نشجع بيئة حيث يُقدّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا يكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton لُبَة من السادة والسيدات تجارب استثنائية تجعل التجربة مع الضيف لا تزال لديه حتى بعد مغادرته. يجذبون كبار محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم معايير The Ritz-Carlton الذهبية بلباقة وتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وهي السبب وراء سمعة The Ritz Carlton كزعيم علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، العقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أن نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وكونك جزءاً من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم </b></p><br><p>دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم.</p><br><ul><li><b>التركيز الاستراتيجي على العملاء:</b> قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li><b>تطوير شخصية العميل:</b> صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li><b>تخطيط رحلة العميل:</b> رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li><b>خطة تفاعل العملاء:</b> تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li><b>الذهاب إلى السوق </b><ul><li><b>تقييم القنوات واختيارها:</b> إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li><b>خطة المكالمات حسب القناة:</b> تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li><b>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration):</b> صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><p>قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء.</p><br><ul><li><b>استراتيجية تفاعل العملاء:</b> تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li><b>تصميم رحلات العملاء:</b> ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li><b>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل:</b> استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li><b>خطة استراتيجية المحتوى:</b> تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li><b>التعاون مع قادة العلامة:</b> العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li><b>التفاعل متعدد القنوات:</b> اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li><b>رؤية العملاء وتحليلها:</b><ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li><b>القيادة عبر التخصصات المتعددة:</b> قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li><b>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا</b> مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>الخلفية التعليمية:</b> الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li><b>فهم صناعة الأدوية:</b> فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li><b>معرفة العملاء:</b> فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li><b>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</b></li><li><b>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li><b>إتقان اللغة:</b> الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li><b>نموذج يحتذى به</b> من سلوكيات PTW</li></ul><p><b>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة)</b></p><br><ul><li><b>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء:</b> سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li><b>خبرة في تفاعل العملاء:</b> خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li><b>مبادرات التحول الرقمي:</b> خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li><b>قيادة المشاريع بأسلوب Agile:</b> قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li><b>الامتثال التنظيمي:</b> خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul><p><b>المهارات المهنية التي تحدث الفارق</b></p><br><ul><li><b>التفكير الاستراتيجي والتحليلي:</b> القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li><b>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل:</b> القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li><b>التفكير المتمركز حول العميل:</b> التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li><b>المرونة والإبداع:</b> قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li><b>مهارات التعاون:</b> مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل <b>أجايل</b>. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue <i>progress</i>, discover <i>extraordinary</i><p>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p>انضم إلى شركة حيوية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كـ<b>مدير وكالة تأمين</b>. في <b>طنجة</b> يمكنك استخدام خبرتك وتطوير مسيرتك المهنية. هذه الفرصة مثالية لقائد شغوف بتطوير الأعمال وإدارة الفريق، ويرغب في إضافة قيمة حقيقية لبنية متنامية.</p><br><br><p>دورك سيكون قيادة الوكالة لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع ضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة لعملائنا. سيشمل ذلك تعزيز حضورنا في السوق المحلي وبناء الولاء مع قاعدة عملاء متعددة من خلال نهج شخصي وخبير في حلول التأمين.</p><br><br><ul><li>قيادة وتحفيز فريق الوكالة لضمان الأداء الأمثل.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة المحفظة العملاء.</li><li>ضمان الإدارة الإدارية والمالية للوكالة بما يتوافق مع الأنظمة.</li><li>ضمان رضا العملاء من خلال متابعة شخصية وتقديم حلول مصممة وفق احتياجاتهم.</li><li>تمثيل الشركة أمام الشركاء والمؤسسات المحلية.</li></ul><p>ستكون مسؤولاً عن النجاح التجاري والتشغيلي للوكالة.</p><br><br> <br> <br> المتطلبات الشخصية : <p>خلفيتك الأكاديمية تشمل على الأقل <b>درجة البكالوريوس ( Bac +3 )</b>، ويفضل أن تكون متممة بتخصص في <b>التأمين المهني</b>. هذه الدراسة زودتك بالمعرفة الأساسية اللازمة للتفوق في هذا الدور.</p><br><br><p>خبرة مثبتة في <b>20 عامًا</b> في قطاع التأمين مطلوبة. لديك معرفة عميقة بالسوق وتوليت سابقاً مناصب مسؤولة، مما يتيح لك إتقان إدارة الوكالة وتطوير الأعمال.</p><br><br><ul><li>قيادة طبيعية <b>وحدة</b> وقدرة على تحفيز الفريق.</li><li>رؤية <b>تجارية قوية</b> ومهارات تفاوض.</li><li>إتقان ممتاز لـ<b>منتجات التأمين</b> وتحدياتها.</li><li>مهارات <b>تواصل بينشخصي</b>ة قوية وتوجه لخدمة العملاء.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.</li><li>الانضباط والتنظيم وإدارة الأولويات.</li></ul><p>إذا كانت هذه نقاط القوة لديك وتتطلع إلى هذا التحدي، لا تتردد في التقديم.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة تعاونية إلى حد كبير</strong>، وتضع الأشخاص، الثقة والعمل الجماعي في صلب مؤسستها. تفضّل الشركة أسلوب إدارة قريب يركّز على الدعم، وتمكين، وعلاقات مهنية قوية. هذه الأساس التعاوني يكمله عنصر <strong>ابتكار ملحوظ</strong>، يشجع المبادرة، الإبداع والقدرة على التكيف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في تنظيم العمليات ودعم أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع <b>الأجهزة الطبية</b>! نحن نبحث عن <b>متدربة في التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي</b> لديها شغف بعمل ميداني غني في قلب <b>الرباط</b>.</p><br><br><p>الإسهام بنشاط في تطوير حضورنا الرقمي وتحسين استراتيجيات المبيعات الرقمية لدينا. تعتبر هذه الفترة التدريبية فرصة فريدة لتطبيق معارفك وتطوير مهاراتك في بيئة محفزة.</p><br><br><p>خلال هذه الفترة التدريبية، سيُطلب منك:</p><br><br><ul><li>المشاركة في إدارة وترويج منصات التجارة الإلكترونية لدينا.</li><li>دعم تنفيذ حملات التسويق الرقمي (وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق بالبريد الإلكتروني، SEO/SEA).</li><li>كتابة محتوى للمنصات. </li><li>تحليل أداء إجراءات التسويق واقتراح مجالات التحسين.</li><li>المساهمة في إنشاء محتوى ويب جذاب.</li><li>المساعدة في متابعة علاقات العملاء عبر الإنترنت.</li></ul> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>الخلفية الأكاديمية المثالية لديك هي نحو <b>درجة الماجستير أو أعلى</b>، مع <b>تخصص في التسويق</b>.</p><br><br><p>سيكون لمشاريع أكاديمية ذات صلة قيمة مضافة.</p><br><br><p>نبحث عن شخص مبادر ومبدع ولديه اهتمام قوي بالرقمي. ستُقدَّر المهارات التالية بشكل خاص:</p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بأدوات وعوامل التسويق الرقمي.</li><li>فضول وسهولة في التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية.</li><li>مهارات كتابة ممتازة باللغة الفرنسية.</li><li>روح الفريق والمهارات التنظيمية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كيطا</strong> تتميز بثقافة مؤسسية متمركزة حول <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العمل الجماعي، الثقة والعلاقات الإنسانية القوية دوراً أساسياً. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم مشاركة الموظفين، المساءلة والتطوير. هذه الأسس التعاونية تقوى بتوجه <strong>انفتاح على الابتكار</strong>، مما يشجع الرشاقة والإبداع والتكيف مع تغيرات السوق. كما تعتمد على تنظيم منظم وعقلية قائمة على الأداء، لضمان الكفاءة والموثوقية والتركيز على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقنا، نعلن عن توظيف مساعد عمليات لضمان المتابعة الإدارية والتشغيلية للمتجر.</p><br><br><p>تقريراً إلى مدير العمليات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية:
</p><br><br><p>ضمان الجمع، والتحكم والمتابعة لفواتير المبيعات.<br>إيداع الأموال في البنك أو مع شركة نقل الأموال الآمنة.<br>ضمان متابعة أوامر الشراء والوثائق الداعمة لعمليات المبيعات.<br>ضمان توفير مستلزمات المتجر العامة.<br>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.<br>متابعة الغيابات، والإجازات، ووقت التعويض، وشوائب تسجيل الوقت.<br>ضمان متابعة خدمات الأمن والتنظيف.<br>إجراء الدخول، والتقديم والمتابعة للأوامر في نظام المعلومات.<br>إدارة النقدية الصغيرة للمتجر.<br>ضمان المتابعة الإدارية، والأرشفة، وتحديث لوحات البيانات.<br>المشاركة في الجرد ومساعدة فريق التدقيق خلال تدخلاته.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لمنصب هذا، يلزم مستوى تعليمي <b>باك +2</b>، ويفضل في الإدارة، الاقتصاد، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يفضَّل وجود خبرة مهنية من <b>1 إلى 3 سنوات</b> في دور مماثل. المعرفة بقطاع الأثاث ستكون إضافة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات.</li><li>حس التنظيم، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>الاستجابة، الاستقلالية، وروح الفريق.</li><li>احترام السرية ومهارات التعامل بين الأشخاص.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كيتيا</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تتركز حول <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العمل الجماعي والثقة وبناء علاقات إنسانية قوية دوراً أساسياً. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم تفاعل الموظفين والمساءلة والتطوير. وتتعزز هذه الأسس التعاونية ب<strong>الانفتاح على الابتكار</strong>، ما يشجع الرشاقة والإبداع والتكيف مع تغييرات السوق. كما تعتمد على تنظيم هيكلي وعقلية قائمة على الأداء، لضمان الكفاءة والموثوقية والتركيز على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقنا، نقوم بتوظيف مساعد عمليات لضمان المتابعة الإدارية والتشغيلية للمتجر.</p><br><br><p>بالتبليغ إلى مدير العمليات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p>ضمان جمع، والتحقق، والمتابعة لفواتير المبيعات.<br>إيداع الأموال في البنك أو مع شركة النقل الأمني.<br>ضمان متابعة أوامر الشراء والمستندات المساندة للعمليات البيعية.<br>ضمان توفير لوازم المتجر العامة.<br>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.<br>مراقبة الغيابات، والإجازات، والوقت التعويضي، وشوائب تسجيل الوقت.<br>ضمان متابعة خدمات الأمن والتنظيف.<br>إجراء إدخال، وتقديم، والمتابعة للأوامر في نظام المعلومات.
<br>إدارة صندوق المتجر الصغير.
<br>ضمان المتابعة الإدارية، والأرشفة، وتحديث لوحات المعلومات.
<br>المشاركة في الجرد ومساعدة فريق المراجعة أثناء تدخلاته.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذه الوظيفة، مطلوب مستوى تعليمي <b>Bac +2</b>، ويفضل أن يكون في الإدارة، الاقتصاد، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يفضل خبرة مهنية سابقة من <b>سنة إلى 3 سنوات</b> في دور مماثل. المعرفة بقطاع الأثاث ستكون إضافة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات.</li><li>إحساس بالتنظيم، والصرامة، والانتباه للتفاصيل.</li><li>الاستجابة السريعة، الاستقلالية، وروح الفريق.</li><li>احترام السرية ومهارات التعامل بين الأشخاص</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2><div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. تواصل مع المستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: المغرب (MA) <br>
<b>المدينة</b>: طنجة<br>
<b>مكان العمل / الموقع</b>: مصنع Tanger </p><br> <p><b>وظيفة</b>: EDS_Manufacturing (PP/IE) <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: <br>
<b>عائلة الوظيفة</b>: التحضير للإنتاج/الهندسة الصناعية (PL)</p><br> <p>تأسست يازاكي عام 1929، وهي مورد كامل في اليابان لأسلاك العُقد والكهرباء والمنتجات والحلول البيانية التي تمكِّن من كهربة المركبات والتواصل والتكامل الذاتي. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفز يعملون في 45 دولة يجعلوننا أحد أنجح مورّدي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في جميع جوانب عملها، وتساهم في المجتمع وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن مستوى P1P2 متخصص طريقة Level 1 في مصنعنا بـ [[location]].</p><br>
المؤهلات:
<ul>
<li>درجة الماجستير في <strong>الهندسة الصناعية</strong>، الهندسة التصنيعية، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>18 شهراً من الخبرة في ذلك المنصب.</li>
<li>معرفة تخطيط الإنتاج وتخطيط الطاقة التوليدية وعمليات التصنيع.</li>
<li>فهم مبادئ التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li>
<li>مهارات تواصل والعمل الجماعي الجيدة.</li>
</ul>
المسؤوليات الأساسية:
<p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية للجميع وهذا يشمل جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك كل التوفيق في طلبك! </p><br> <p>م. م. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطلع على صفحة الوظائف لدينا! احذر، قد تجد وظيفتك الحلم القادمة. </p><br>
</div>
<p>Capgemini Engineering، الشركة العالمية الرائدة في خدمات الهندسة، تجمع فرق المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة أكثر الشركات ابتكاراً في العالم على فتح إمكاناتها. من السيارات الذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يتجاوز خبراؤنا الرقميون والتقنيون في البرمجيات المسار التقليدي من خلال تقديم أبحاث وتطوير وخدمات هندسية فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسيرة مهنية مليئة بالفرص، حيث يمكنك أن تُحدث فرقاً ولا يمر يوم واحد كما قبل.</p><p>عن المنصب</p><p>نحن نبحث عن متخصص APQP Pilot ذو خبرة لدعم نشر عمليات الجودة في بيئة صناعية السيارات. ستلعب دوراً مركزياً في إدارة جودة المشروع، واﻟﻨﻈﺎم الصناعي، ومتابعة الإطلاق، مع ضمان الامتثال لمتطلبات العميل ومعايير الصناعة.</p><p>مهام الوظيفة</p><ul><li>أنشطة pilot المتعلقة بـ APQP (التخطيط المتقدم لجودة المنتج).</li><li>ضمان متابعة وتطبيق أدوات جودة السيارات: PPAP، FMEA، خطة التحكم.</li><li>المشاركة في إدارة المشاريع الصناعية ومراحل الإطلاق.</li><li>تحليل وحل قضايا الجودة باستخدام منهجيات 8D، 5 لماذا، وIshikawa.</li><li>تنسيق فرق متعددة التخصصات المشاركة في المشاريع.</li><li>مراقبة مؤشرات الجودة وتحليل البيانات (SPC، MSA، KPI).</li><li>ضمان التواصل مع العملاء والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>إعداد وقيادة اجتماعات متابعة الجودة.</li><li>إعداد التقارير ولوحات المعلومات باستخدام Excel وPower BI.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة Bac+5 في الجودة، الهندسة الصناعية أو ما يعادلها.</p><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في قيادة الجودة، ويفضل في قطاع السيارات.</p><p>إتقان جيد لأدوات تحليل الجودة وإدارة حل المشكلات.</p><p>خبرة في التنسيق بين الفرق وإدارة المشاريع.</p><p>إتقان Excel وPower BI وأدوات إدارة المشاريع.</p><p>معرفة بأساليب Agile/Scrum محل تقدير.</p><p>مهارات اتصالات وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p><p>مستوى جيد من اللغة الفرنسية والإنجليزية.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التأمين / الوساطة</strong> كـ<strong> مدير وكالة تأمين</strong>. راسخة بشكل قوي في مدينة <strong>القنيطرة</strong>، هذه position الاستراتيجية تؤول إليك <strong>إدارة وتطوير وكالة</strong>، عمود فقري حقيقي لنمونا الإقليمي. هذه فرصة فريدة لتوظيف خبرتك في خدمة هيكلة معروفة بالالتزام والاحترافية.</p><br><br><p>دورك سيكون مركزيًا في تحقيق أهداف الوكالة التجارية ورضا العملاء. سيشمل ذلك قيادة الفريق لتحقيق الأداء الأقصى، والتعرف على فرص سوقية جديدة وتحقيقها، وضمان إدارة صارمة للوكالة بما يتوافق مع معايير الجودة والربحية.</p><br><br><p>المهام الرئيسية تشمل:</p><br><br><ul><li>قيادة، إشراف، وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الوكالة التجارية.</li><li>استكشاف عملاء جدد وتطوير المحفظة الموجودة.</li><li>ضمان خدمة عملاء ممتازة وإدارة الشكاوى.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن نشاط الوكالة للإدارة.</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي لعمليات الوكالة.</li><li>تحسين إدارة الموارد والميزانيات المخصصة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>للتألق في هذا الدور، مطلوب <strong>درجة البكالوريوس (بكال +3)</strong>، ويفضل تخصص في <strong>أعمال التأمين</strong>، مع إظهار فهم قوي للقطاع.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في التأمين، ويفضل مع مسؤوليات إدارة، أمر ضروري. يجب أن تكون هذه الخبرة قد أتيت في بيئة تجارية تحفيزية، تسمح بتطوير خبرة حادة في إدارة الوكالة وتطوير الأعمال.</p><br><br><ul><li>قدرة قيادية طبيعية وقدرة على توحيد الفريق.</li><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة.</li><li>إتقان لمنتجات التأمين والسوق.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>إحساس قوي بالتركيز على العميل وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية ورؤية استراتيجية.</li><li>الدقة والاستقلالية والمبادرة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي ومستعد لقبول هذه التحدي التحفيزي، لا تتردد! قدّم الآن لتصبح لاعبًا رئيسيًا في نجاحنا.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong> تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وهندسة مهيأة لضمان <strong>الكفاءة</strong>، والدقة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مدير سلامة المشروع مسؤول عن رصد وإدارة حالة السلامة عبر جميع التخصصات وعلى مستوى المركبة الكلي، مع التأكد من تحقيق أهداف السلامة طوال دورة حياة المشروع كاملة.</p><br><br><ul><li>إنشاء والحفاظ على خطة سلامة المشروع.</li><li>تحديد نطاق أنشطة السلامة بناءً على تحليل تأثير المشروع.</li><li>ضمان الاتساق واكتمال تحليلات السلامة عبر النطاق المحدد وكل طبقات الهيكل الهندسي.</li><li>ضمان الامتثال لتخطيط أنشطة السلامة والمتابعات، بما في ذلك إجراءات التأكيد، مع تنسيق أنشطة جميع المعنيين.</li><li>ضمان اعتبار معايير السلامة بشكل صحيح في قرارات المشروع.</li><li>تتبع ورصد أنشطة السلامة طوال دورة حياة المشروع/البرنامج، وتحضير وتقديم تقييمات السلامة إلى شبكة خبراء السلامة عند معالم المشروع الرئيسية.</li><li>ضمان موافقة إصدار السلامة لكل مرحلة من المشروع.</li><li>الإشراف على تطوير وتحسين استراتيجية التحقق والتحقق (V&V).</li><li>الإشراف على تطوير حالة السلامة، مع أخذ في الاعتبار نطاقات التخصصات الهندسية المختلفة.</li><li>تنظيم وقيادة أنشطة السلامة غير الوظيفية المتعلقة بنطاق وخصوصيات المشروع، بما في ذلك تحليل الإجهاد والتهديدات، إدارة الحوادث الحرارية الشديدة، وغيرها من المواضيع المتعلقة بالسلامة.</li></ul> <br> المؤهل المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسية.</li><li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع وستشارك في <strong>بناء الشركة مع الإدارة العليا</strong>. سيتمثل مسؤولياتك في:
</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإدارة التثبيت وإطلاق العملية للموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف وتحضير الفريق وتنظيمه</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بالإشراف على قادة الفريق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الحيوية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنشر أدواتنا <strong>Claude و PennyLane عبر الموقع وتُنمّي الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستتابع المؤشرات (القدرة، المهل، الجودة، التوظيف) وتقدم تقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، رافعة ستديرها</strong></p><br><br><p>أنتم تنضمون إلى شركة اختارت <strong>التصنيع عن طريق الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عملاء Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك هو جعل هذه الأدوات الميزة التنافسية للموقع: ضمان الموثوقية، وتوفير الوقت، ومضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>ملفنا المثالي:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة إدارية مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في فريق أو موقع داخل شركة، أو مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت بالفتح، الإعداد، أو تطوير فريق من الصفر - ويفضل العشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقنيات المحاسبة الفرنسية ممتاز</strong>: التدقيقات، الميزانيات، الإقرارات الضريبية.</li><li><strong>خبرة قوية في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة قوية، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: تريد بناء وقيادة مركز متوسع على المدى الطويل.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، أو خبرة إدارة مكافئة. <strong>خبرة المحاسبة الفرنسية محل تقدير عالي</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Orange Business</strong> تبرز بـ<strong>ثقافة تعاونية للغاية</strong>، مع وضع الأشخاص، الثقة والمشاركة الجماعية في قلب عملياتها. تشجع الشركة إدارة قريبة وداعمة، تعزز الاستقلالية والمسؤولية وتطوير المهارات المستمر ضمن بيئة عمل رعاية. وتُعزز هذه الأساس التعاوني بمكون <strong>ابتكاري هام</strong> يشجع الإبداع والمبادرة والمرونة عبر الفرق. تدعم العمليات المنظمة الكفاءة التشغيلية، في حين تُدمج أهداف الأداء بشكل متوازن ومستدام.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستنضم إلى فريق الاستشارات & التدقيق في Orange Cyberdefense في المغرب كاستشاري متمرس لدعم عملائنا في تأمين أنظمتهم المعلوماتية، خصوصاً مع الحسابات الكبيرة (خاصة القطاعين الخاص والعام) في المغرب العربي وغرب إفريقيا.</p><br><br><p>وبالتالي، تتمثل مهامك الرئيسية في:</p><br><br><ul><li>إجراء تحليلات المخاطر (EBIOS، MEHARI، إلخ)</li><li>تنفيذ ومراجعة نظام إدارة الأمن المعلوماتي ISO 27001،</li><li>تطوير سياسات الأمن وإجراءات الأمن التشغيلي والمعايير، إلخ.</li><li>المساعدة في الامتثال (القانون 09.08، DNSSI، ISO27001-2، GDPR، إلخ)،</li><li>تنفيذ وتوعية بمبدأ DevSecOps</li><li>مراجعة إجراءات أمان السحابة</li><li>تحديد استراتيجيات الدفاع السيبراني / خطة الأمن المعلوماتي الشاملة</li><li>مراجعة أمان الهندسة المعمارية</li><li>تصميم ومراجعة استمرارية IT والنسخ الاحتياطي (ISO 22301)</li><li>رفع الوعي الأمني</li><li>عرض النتائج على مستويات هرمية مختلفة</li><li>تقديم المشورة والتوصيات المصممة لمشاكل الأمن التي يواجهها العملاء.</li><li>الحفاظ على منهجيات التدقيق واختبارها</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لديك درجة ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية وتملك من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.</p><br><br><p>لديك معرفة قوية في مجالات نشاطنا. أنت لاعب فريق، تبدي مبادرة واستقلالية، لديك مهارات تواصل جيدة وروح المسؤولية. تعبر عن نفسك شفهيًا وكتابةً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p>الحصول على شهادة أمان معلومات يعد ميزة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نرغب في أن يُعاملنا الناس بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نابِع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>مَرجِع حَديقِي في قِلب المدينة الحمراء. يقع بشكل مثالي بين Medina العتيقة في المدينة والأحياء الكوزموبوليتية لـ Ville Nouvelle، ترحبك فندق Four Seasons Resort Marrakech بواحة هادئة – 16 هكتار (40 فداناً) مليئة بالحدائق الموريسية والبرك المنعشة. هنا، تتوحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي الصحي، ودع الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسكم الخاص.<br><br><p>يقدم منصب Chef de Rang تجربة مشروب أو طعام مُقدَّمة بخبرة، مع توقع احتياجات الضيوف وخبرة في خيارات القائمة.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>ريباتيس</span></span><span><span><span> ، مُشغِّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يسعى إلى </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مُكلف</span></span></span><span><span>#تطوير</span></span><span><span><span>الموارد</span></span><span>البشرية.</span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- Missions</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>صياغة وتنفيذ <b>سياسة وخطة التوظيف</b> ;</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>تنفيذ إجراءات التوظيف</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>التدريب والتأهيل</b> للموارد البشرية الجديدة ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مساعدة <b>الموظفين</b> <b>والمديرين</b> في وضع الأهداف نصف السنوية ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة <b>وحدات التوظيف والتطوير</b> في النظام Zoho ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>المقابلات السنوية للتوجيه</b> مع الموظفين ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>خطط التطور الوظيفي</b> للموظفين ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنظيم وإشراف <b>على التنفيذ الجيد لعملية التقييم</b> نصف السنوية ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>متابعة الميزانية في مجال إدارة الموارد البشرية</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>متابعة عمليات تدريب الموظفين</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إجراء <b>دراسات توقعية</b> <b>في مجال الموارد البشرية</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقييم <b>مزاج الموظفين</b> وتوقع <b>انخفاض الدافع</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقديم المشورة ومرافقة <b>الموظفين والمسؤولين</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقديم الاستشارات في <b>إدارة العلاقات الاجتماعية</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>التقارير الشهرية</b> إلى الإدارة العليا.</span></span></span><br></p><br><p><span>---------------------</span><br></p><br><span><br><span><span>ولأي شخص مهتم، يرجى إرسال طلباتكم على </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع توضيح في موضوع البريد عن العرض الذي تتقدمون له.</span></span></span><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span> <span><span>#Charge_Developpement_RH</span></span><span><span>#ChargeDeveloppementRH</span></span><span><span>#Ressourceshumaines
#Ressources_Humaines</span></span><span><span>#RH</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف التعريفي</span><p><b><span><span><span>- التكوين الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : شهادة BAC+5 في الموارد البشرية</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : لا تقل عن سنة واحدة مثبتة في وظيفة مكافئة</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- السمات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>هادئ/موثوق ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منضبطة وقوية الإقناع ;</span></span></span><br></p><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>دبلوماسية ;</span></span></span><br><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مُنظمة.</span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- المهارات العملية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يعرف </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان أنظمة الموارد البشرية؛</span></span></span><br></p><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان إدارة الشركات ومواردها البشرية؛</span></span></span><br><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إجراء المقابلات وتوجيه التدريب</span></span></span><br><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان أدوات المكتب ;</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان اللغة الفرنسية والعربية
(كتابة وتحدثاً).</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>FIGEAC Aéro Morocco</strong> تبرز بثقافة محورها الأساسي <strong>التنظيم</strong>، مع التركيز على العمليات الممنهجة والدقة التشغيلية والموثوقية كمحركات أداء رئيسية. هذه الأساسيات متعادلة بُعيد ذلك بعدة بعد <strong>تعاوني</strong> قوي، يعزز العمل الجماعي والإدارة القريبة وتطوير الموظفين. كما أن ثقافة <strong>المنافسة</strong> تلعب أيضاً دوراً، مع تركيز واضح على النتائج والأداء. يبقى <strong>الابتكار</strong> محدوداً أكثر، ويتطور في بيئة محكومة حيث الجودة والسلامة والاتساق أساسية.
</p><br><br>
<br> الوظيفــة : <p>بصفتك مشترياً، مهمتك الأساسية هي ضمان الشراء الأمثل للسلع والخدمات اللازمة للنشاط، والعمل كحلقة وصل بين الاحتياجات الداخلية وسوق الموردين، مع تحديد أفضل الفرص من حيث الجودة والتكلفة والمواعيد باستمرار.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><ul><li>تحليل طلبات الشراء وتحديد استراتيجيات الشراء المناسبة.</li><li>التنقيب وتحديد مورّدين جدد محتملين، مع إيلاء اهتمام خاص لموثوقيتهم وقدرتهم على تلبية متطلباتنا التقنية والجودة.</li><li>التفاوض على الشروط التجارية والعقدية مع الموردين المختارين.</li><li>المتابعة الدقيقة للأوامر التي تم وضعها وإدارة علاقات الموردين لضمان الالتزام (الجودة، والتكاليف، والمواعيد).</li><li>المشاركة في تطوير ومتابعة ميزانيات الشراء.</li><li>مراقبة السوق باستمرار لتوقع التغيرات في الأسعار والتقنيات والتنظيمات.</li><li>تنفيذ مؤشرات الأداء لتقييم فعالية استراتيجية الشراء.</li></ul> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p>- تعليم من البكالوريوس حتى الماجستير في الشراء، سلسلة التوريد، الإدارة، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دور الشراء، ويفضل في بيئة صناعية.</p><br><br><p>- معرفة جيدة بعمليات الشراء، من الاستشارة إلى تفاوض مع الموردين.</p><br><br><p>- الكفاءة في أدوات المكتب: Excel (Power BI ميزة).</p><br><br><p>- مهارات تحليلية، دقة، مبادرة، ومهارات التعامل بين الأشخاص.</p><br><br><p>- معرفة بقانون سابين.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة Label'Vie - Carrefour</strong> تتسم بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتنمية المواهب، مما يمكن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمركزة حول الإنسان تكتمل بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، داعمة للإنجاز والتميز القائم على النتائج، وكذلك تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً ومرتفع الأداء.</p><br><br>
<br> الواجب الوظيفي : <ul><li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li><li>تحقيق الأهداف والهامش والمخزون والإنتاجية والهدر ونسب النقص في المخزون،</li><li>إعداد الجداول الأسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك وضمان دعمه،</li><li>احترام سياسة المجموعة التجارية / بناء ولاء العملاء،</li><li>التحقق من الامتثال بمعايير النظافة والسلامة،</li><li>إجراء الطلبات وتلقيها وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>مع حد أدنى من شهادة سنتين (بكالوريا+2) في <strong>الضيافة</strong>، لديك <strong>خبرة 3 سنوات أو أكثر، ويفضل أن تكون كمدير قسم التقطيع</strong>، والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>تقنيات الترويج والتفاوض وإدارة الفريق.</li><li>القدرة على تقديم مقترحات لتحسين النتائج،</li><li>قراءة لوحات البيانات ومراقبة المؤشرات.</li></ul><p>الاستقلالية والرد الفعّال، واحساس بالخدمة ومهارات التعامل بين الأشخاص، والقدرات التحليلية والتوليف هي الأصول وعوامل النجاح الرئيسية لهذه الوظيفة. </p><br><br><p><em>Label'vie ملتزمة بمنع جميع أشكال التمييز، وخاصةً تلك القائمة على الجنس أو الوضع العائلي والمسؤوليات. تلتزم Label'vie بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى العمل والتدريب وظروف العمل والتعويض والتطوير المهني والوصول إلى مناصب المسؤولية.</em></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>جروب ليبل لايف - كارفور</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تعزز الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من الإسهام بالكامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه النهج القائم على الأشخاص تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، وتشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وأداءً عالياً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>هل أنت شغوف بالعمل الميداني، والتطبيق العملي لاستراتيجيات التسويق، وتحب أن ترى أفعالك تُترجم مباشرة إلى نتائج واضحة؟ انضم إلينا وكن لاعباً رئيسياً في افتتاح متاجرنا عبر المملكة!<br> مهماتك:</strong></p><br><br><p>ضمان متابعة تشغيل افتتاح المتاجر والعمليات التجارية.<br>تنسيق تنفيذ إجراءات التسويق على الأرض.<br>ضمان التنفيذ السليم للحملات التسويقية ضمن المواعيد وبما يتوافق مع معايير العلامة التجارية.<br>التأكد من الامتثال لللافتات والعلامات والمواد الاتصالات في المتاجر.<br>المشاركة في تنظيم الفعاليات التجارية والعروض الترويجية.<br>ضمان متابعة مزودي خدمات التسويق والموردين.<br>تحليل نتائج الإجراءات المتخذة واقتراح مجالات التحسين.<br>التأكد من الامتثال للهوية البصرية للعلامة التجارية في جميع نقاط البيع.<br>إنتاج تقارير وملخصات لعمليات التسويق.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب للوظيفة: مشرف تسويق تشغيلي - الدار البيضاء - عين السبع<br>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) في التسويق، الأعمال، أو الاتصالات.<br>خبرة ناجحة أولى في التسويق.<br>إتقان جيد لبرامج Office.<br>إحساس تنظيمي وصرامة في متابعة الإجراءات.<br>مهارات تواصل جيدة والاستمتاع بالعمل الميداني.<br>القدرة على تنسيق عدة مشاريع في آن واحد.<br>روح الفريق وخدمة العملاء.</p><br><br> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>بنك التجاري القرضي (Attijariwafa bank)</strong> يعمل ضمن ثقافة تعاونية في الأساس، يضع الناس، الثقة، والعمل الجماعي في قلب منظومته. البنك <strong>يعزز</strong> إدارة قريبة وداعمة، تشجع المساءلة والتطوير وعلاقات مهنية قوية. هذا النهج المتمركِز حول الإنسان <strong>متوازن</strong> بعقلية مدفوعة بالأداء، تبرز الطموح والتحسين المستمر والتركيز على العميل. كما <strong>يتبنى</strong> الابتكار، <strong>مدعومًا</strong> بعمليات منظمة تضمن الاعتمادية والكفاءة والتميّز التشغيلي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مديري عملاء ديناميكيين ومتحمسين <strong>Customer Managers</strong>. إذا كنت تستوفي هذه المعايير وترغب في النمو في بيئة تحفيزية، فهذه الفرصة لك.</p><br><br><p>كـ <strong>Customer Manager</strong>، ستكون مسؤولياتك تشمل:</p><br><br><p><br>• الترحيب وتوجيه العملاء الأفراد والمؤسسات.<br>• إدارة السيولة وأداء عمليات مصرفية روتينية (إيداعات، سحوبات، تحويلات، إلخ).<br>• ضمان إدارة الخزينة مع مدير العميل الرئيسي أو مدير الفرع (جمع أو تجميع الأموال، تعبئة أجهزة الصراف الآلي).<br>• معالجة القيم المركزية وتوثيق الحسابات.<br>• تطوير محفظة عملاء وتسويق منتجات مصرفية مبسطة.<br>• ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والمعايير الحالية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>• <strong>بكالوريا +2/ +3</strong> تعليم: BTS، DTS، DUT، DEUG، أو شهادة بكالوريوس بتخصص في الاقتصاد والإدارة، المحاسبة والمالية، أو التجارة والتسويق.<br>• أنت ديناميكي، مستقل، وتتمتع بروح الفريق.</p><br><br><br><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><br><br><p>• انضم إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على الأشخاص والابتكار، و<strong>معتمد كصاحب عمل رائد لمدة 4 سنوات متتالية</strong>.<br>• استفد من بيئة عمل محفزة مع العديد من الفرص للتطوير المهني.<br>• استمتع بمزايا تنافسية (رواتب جذابة، تدريب مستمر، إلخ).</p><br><br><p>أرسل لنا سيرتك الذاتية، نحن متحمسون لاكتشاف ملفك!</p><br><br><br> <br><br> </div>