وظائف مدير العمليات في المغرب
٢٨٠٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking an experienced Network Manager in Casablanca to join the new Network (APN) Management Team. This role is a is both a relationship management role where the individual will be responsible for managing a suite of Global Payment Partners that form part of Western Union s Account Payment Network (APN) - banks, wallets, and card providers: a focus on MEPA regional payment partners. In addition, this individual will be responsible for executing on the APN governance strategy ensuring that our key partners are aligned with our business objectives, regulatory requirements. We are looking for someone that can identify partnership and collaboration opportunities to support the development and optimization of the payment product suite. The role will work collaboratively with regional product teams to understand their future payment requirements.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Manages a suite of regional APN Partnerships taking end to end ownership of the relationship.</li><li>Conducts regular services reviews, monitors and revises service level agreements (SLAs) tracks performance against key performance indicators (KPIs) and objectives and key results (OKRs) to drive operational excellence.</li><li>Ensures APN Partner performance meets WU standards; escalates and tracks issues to resolution - Proactively discussed business development opportunities, identifying growth or revenue opportunities; presenting back to VP and Business</li><li>Builds and nurtures strong relationships with internal and external stakeholders, helps contribute towards product vision and strategic direction.</li><li>Identifies and evaluates strategic partnerships with pay-out partners, correspondent banks, and payment networks to enhance network resilience, currency coverage, and support APN product development.</li><li>Stays abreast of global payment market trends, regulatory changes, and technological advancements including local wallets, payment schemes and stablecoin</li><li>Collaborates closely with risk, compliance, legal, product, and technology teams to deliver changes, close process and governance gaps, and ensure audit and regulatory readiness.</li><li>Reviews contractual agreements with Legal and Compliance teams, guaranteeing regulatory adherence and comprehensive documentation.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>7 10 years of partnership management experience in financial services (preferably payments) and 5+ years of team management experience. Experience in strategic and tactical partner management; working knowledge of payment industry participants; and the ability to build executive level relationships. Strong management skills, including project planning, coordination, organization, adaptability, and execution. Excellent writing and communication skills. Proven problem solving abilities, a robust technological background, and an understanding of business processes. Drives customer-centric culture through all interactions and contributions Thinks beyond own areas of accountability to best enable customers Collaborates and partners with stakeholders across the company Undergraduate or graduate degree, or equivalent experience. Undergraduate or graduate degree, or equivalent experience.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Description</p><p></p><p></p><p></p><p></p><p>ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in a certain territory of the Moroccan kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participate to local/international events. RESPONSIBILITIES: Represent Aspen through achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists. Conducting AVAs & promotional activities Achieve sales budget in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders. Maintain an updated customer database Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals. Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area. Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists Undertaking relevant field research Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals Maintaining detailed records Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings Managing budgets and reviewing sales performance Writing reports and other documents What we look for in candidates At Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further.</p><p></p><p></p><p></p><p>Requirements</p><p></p><p></p><p></p><p></p><p>Work Level</p><p></p><p></p><p></p><p>Skilled</p><p></p><p></p><p></p><p>Job Type</p><p></p><p></p><p></p><p>Permanent</p><p></p><p></p><p></p><p>Salary</p><p></p><p></p><p></p><p>Market Related</p><p></p><p></p><p></p><p>EE Position</p><p></p><p></p><p></p><p>No</p><p></p><p></p><p></p><p>Location</p><p></p><p></p><p></p><p>Rabat</p><p></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Doctorate Degree/ Multiple Master's in Pharmacy or Scientific Background (Not Mandatory) Three (0-3) in Medical Representative, Key Account Manager or Similar One (1) preferably in Pharmaceuticals TECHNICAL SKILLS: MS Office - Working knowledge CRM / Call Report - Working knowledge KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Description</b></p><p>ROLE PURPOSE: Promotion of Aspen products to health care professionals in a certain territory of the Moroccan kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participate to local/international events. RESPONSIBILITIES: Represent Aspen through achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists. Conducting AVAs & promotional activities Achieve sales budget in the designated territory. Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders. Maintain an updated customer database Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals. Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area. Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists Undertaking relevant field research Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals Maintaining detailed records Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings Managing budgets and reviewing sales performance Writing reports and other documents</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>What we look for in candidates</p><p>At Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further.</p><p>Requirements</p><p>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: Doctorate Degree/ Multiple Master's in Pharmacy or Scientific Background (Not Mandatory) Three (0-3) in Medical Representative, Key Account Manager or Similar One (1) preferably in Pharmaceuticals TECHNICAL SKILLS: MS Office - Working knowledge CRM / Call Report - Working knowledge KEY ATTRIBUTES: Market Knowledge Flexibility and tolerance for ambiguity Technical /Professional skills Consumer relevancy Capacity for and resistance to stress Industry knowledge Problem solving Active listening Curiosity/learning agility Information seeking Informal communication skills ASPEN COMPETENCIES: BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Nestled along the unspoilt Mediterranean coastline, The St. Regis Tamuda Bay embodies a rare blend of understated elegance and contemporary luxury. This exceptional resort reflects the timeless heritage of the St. Regis brand where impeccable service, refined design and a true sense of place create a distinctive guest experience. Positioned as one of Morocco s most exclusive coastal retreats, the property offers a sophisticated sanctuary for an international clientele seeking privacy, culture and bespoke hospitality.</p><p>As the Director of Finance , you will serve as the property s strategic financial business leader and a key member of the Executive Committee. This role is fundamental in shaping the resort s financial direction ensuring that commercial performance, operational excellence, and guest experience are seamlessly aligned. You will champion and implement strategies that maximise return on investment while supporting the brand s service philosophy. Working in close partnership with the General Manager, ownership and senior leadership, you will bring clarity, insight and direction to all financial and business decisions, ensuring long-term sustainability and success.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Lead the development and execution of the annual business plan, aligning financial strategy with brand and ownership priorities</li><li>Oversee budgeting, forecasting and financial analysis to drive informed, data-led decision making</li><li>Identify opportunities to enhance profitability, improve operational efficiency and optimise cost control</li><li>Ensure robust financial governance, compliance and internal controls to safeguard assets and mitigate risk</li><li>Partner with department leaders to elevate performance and contribute to an exceptional guest experience</li><li>Lead, develop and inspire the finance team, fostering accountability, growth and high performance</li><li>Build strong, trusted relationships with ownership and key stakeholders, providing clear financial guidance and insight</li><li>Monitor cash flow, working capital and financial reporting to ensure accuracy, transparency and timeliness</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>The Ideal Candidate You are a commercially driven finance leader with a strong track record in luxury hospitality or complex, high-end environments. You bring a strategic mindset, combined with hands-on expertise, and the ability to translate financial data into meaningful business insights. With a naturally collaborative and influential leadership style, you inspire teams and build strong partnerships across all levels of the organisation. Your approach is both analytical and thoughtful, balancing precision with a deep appreciation for guest experience and brand integrity. You demonstrate sound judgement, integrity and agility, with the ability to anticipate challenges and respond decisively in a dynamic operating environment. To be considered for this opportunity, you must have:</p><ul><li>Knowledge/experience with US GAAP</li><li>Speak fluent French, or Arabic, as well as English</li><li>A proven track record managing teams</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Job Location Casablanca</b></p><p>Are you looking for meaningful work? Come to P&G where Brand Management was born! Did you know P&G invented the concept of branding and brand management? Over the years, we have remained consistently among the top in marketing by finding new and exciting ways to reach consumers. In this role, you will be responsible for making sure we win with consumers' preferences in each of the following areas: When they learn about our product When they choose to buy the product When they use the product at home We are looking for the world's best marketing pros who follow one simple concept: "Consumer is boss". Working in brand management at Procter & Gamble means being more than just a marketer, it means being a total business owner. We need someone who is dedicated and who can guide the vision and strategy behind a brand by developing marketing plans and driving innovation. Our Brand Managers need to work regularly across functions to identify consumer, shopper, and customer insights and execute marketing tactics that will continue to grow your brand. Together, we'll continue to create leading brand experiences and make a difference for nearly 5 billion consumers every single day. Pretty cool, right?</p><p><b>WHAT WE OFFER:</b></p><ul><li>Responsibilities from Day 1 You will start of working on key brands from the beginning. Over time, as you expand your impact on the business, your responsibility and ownership of a brand will quickly grow.</li><li>Recognized state of the art marketing skills We will constantly help you improve your marketing knowledge and management abilities.</li><li>Continuous coaching & mentorship We are passionate about our work. We will make sure you receive both formal training and regular mentorship from your manager and others.</li><li>We live our Purpose, Values, and Principles daily. We value every individual and encourage initiatives promoting agility and work/life balance.</li></ul><p>Owns the P&L investment decisions to maximize regional profitability within the portfolio growth plans. Owns the Integrated Brand Plan. Provides consumer insights and ensure plans are designed to win with key customers / channels based on SMO Fit for Use requirements</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelors degree in Buisness or Engineering with max. 0-2 years of relevant experience</p><p>Excellent command over both written & spoken English</p><p>Strengths with strategic and analytical thinking</p><p>An ability to drive innovation and brand growth</p><p>Strong Leadership skills, preferably including Leading/Managing/Mentoring Others experience</p><p>Ability to collaborate effectively within a multifunctional environment</p><p>Problem solving skills through innovation and creativity</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>inDrive is looking for a PR Specialist to join our EMEA Communications team and support the company's communications efforts across the Maghreb region, with a primary focus on Morocco. Reporting to the Senior PR Manager, MENA, you will be responsible for implementing PR initiatives, coordinating communications projects, and strengthening inDrive's media presence in the market. You will work closely with regional communications, marketing, business, and public affairs teams to execute strategic PR activities and ensure consistent brand positioning across the region. Support the development and execution of PR plans and communication campaigns in Morocco and other Maghreb markets. Coordinate and implement PR projects and initiatives in collaboration with cross-functional teams, including marketing, business, and public affairs. Manage day-to-day relationships with local PR agencies, media partners, and external stakeholders. Assist in planning and monitoring PR budgets and campaign performance. Coordinate media outreach, interview opportunities, press releases, and proactive storytelling initiatives. Monitor media coverage, industry trends, and the competitive landscape to identify communication opportunities and risks. Prepare regular reports on PR activities, campaign results, and media performance. Support the organization of media events, press briefings, corporate announcements, and executive communications. Represent inDrive in communications with local media and at industry events when required. Ensure smooth coordination between local and regional teams, maintaining alignment with EMEA and MENA communications priorities. Help us challenge injustice by creating fair choices for millions of people across 1100+ cities in 48 countries. Develop your professional skills with access to mentoring, career consulting, and learning programs. Collaborate with teams around the world and gain international experience through our Global Talent Exchange Program. Engage in company-wide challenges, awards, sports activities, employee-led social impact and volunteering projects. Work alongside people who take initiative, speak openly, and challenge themselves to grow. Improve your language skills through co-financed courses and internal speaking clubs. Final benefits may vary depending on the location.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Bachelor's or Master's degree in Communications, Journalism, Public Relations, Marketing, or a related field. 3 years of relevant experience in public relations, corporate communications, or external communications. Agency experience is a strong advantage. Proven experience in planning and executing PR campaigns and communication projects. Strong understanding of the Moroccan media landscape. Excellent written and verbal communication skills in English and French; Arabic is highly desirable. Strong project management and organizational skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously. Experience working with media, agencies, and external stakeholders. Ability to collaborate effectively with cross-functional and multicultural teams. Strong interpersonal skills and a proactive, solution-oriented mindset. Experience in technology, mobility, or international companies is an advantage.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكوّنات للطهي، بما في ذلك التقطيع والتقسيم والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. القياس، والخلط، وخلط المكونات. تحضير وطهو الطعام وفق الوصفات والمعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير المأكولات الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، وآلات القلي. اختبار الطعام لتحديد ما إذا كان قد نُضج بشكل كاف. رصد جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بالحصص المناسبة في الأواني المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. الوصول للأعلى ولتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تزيد عن 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى قوتنا هو تنوع الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب المخضرم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنسِّق مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير وجبات خاصة أو استبدال العناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات والمحمصات. سحب الطعام من التخزين بالمجمد لذوبانه في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. رصد جودة وكميات الطعام المُحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الشيف عن فائض الطعام لاستخدامه في العروض اليومية. إبلاغ طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة والعناصر غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير العرض، وقائمة تحضير الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه بشكل عام للموظفين؛ أن تكون قدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع للهموم والرد عليها بشكل مناسب من قبل الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والCarry pushing والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطالب بها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: على الأقل 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر كلاسيكي وروح ريادية، شركة St. Regis Hotels & Resorts ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من ظهوره الأول بفندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا ي concessions في الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف مساقات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، اكن جزءاً من فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض من العمل</b> <br><p><span>يعزز بشكل فعال وينفذ مبيعات Air Arabia وخدمات العملاء اليومية في متجر المبيعات المعني لتحقيق الأهداف والغايات المحددة. يتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء ويوجهها بشكل صحيح عبر القناة المناسبة لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم. </span></p><br><br><b>المسؤوليات والنتائج الرئيسية</b> <br><ul><li><span>يعمل على ترويج مبيعات Air Arabia وأنشطة العملاء وفق توجيهات المشرف/المدير وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات، وتشمل هذه الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر التذاكر، الحزم السياحية، العطلات، التأشيرات، التأمين، تأجير السيارات، وغيرها. </span></li><li><span>يعالج الحجزات وحجوزات السفر والتعديلات على الحجوزات للمتقدمين للمشي/الاتصال والعملاء والوسطاء، يصدر التذاكر ويكمل جميع ترتيبات السفر اللازمة عبر النظام.</span></li><li><span>ينفذ تقنيات البيع المتبادل المحددة من قبل الشركة لتعزيز منتجاتها وخدماتها وتحقيق الهدف الفردي المحدد له/لها.</span></li><li><span>يتابع جميع التحديثات والمنتجات أو الأنظمة الجديدة التي تقدمها الشركة للحفاظ على معرفة صلبة ومناسبة بخدمات ومنتجات الشركة.</span></li><li><span>يساهم في تعظيم المبيعات والربحية من خلال بيع الملحقات، التأمين، باقات العطلات، التأشيرات، ومكافآت الجو. يثقف العملاء حول جميع العروض الترويجية الجديدة، الحملات، العروض الخاصة ويميل إلى إحالة العملاء إلى موظفين متخصصين عند الحاجة.</span></li><li><span>يقوم بإقامة اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين لاستعادة/تعزيز المبيعات وبناء الثقة والمصداقية على مستوى العملاء. يشارك في العروض الخارجية وحملات البيع للترويج لمنتجات الشركة وصورة الشركة.</span></li></ul><br>.
<br><ul><li><span>يرد على جميع استفسارات العملاء ويتعامل/يوجه شكاواهم الناتجة عن الزيارات، المكالمات، الرسائل الإلكترونية، إلخ فورًا وبفعالية لضمان عكس صورة إيجابية لشركة Air Arabia دائمًا.</span></li><li><span>يتعامل مع جميع العملاء بأسلوب ودود ومرحّب ويمتنع عن أي سلوك قد يؤدي إلى عدم رضا العميل.</span></li><li><span>يتواصل مع فريق المطار وفريق فحص التأشيرات لتنسيق إجراءات الدخول والرسوم الرسمية مع الأطراف المعينة عند الحاجة. </span></li><li><span>يخطر العملاء بأي تغيرات أو تعديلات على الرحلات مثل التأخير، الإلغاءات، وغيرها.</span></li><li><span>يعالج / يراقب طلبات التأشيرة وإلغائها من خلال القناة المناسبة وفق سياسات وإجراءات Air Arabia العامة.</span></li><li><span>يُحافظ على ممتلكات الشركة مثل المنشورات والكتيبات والمعدات والمكتب ومنطقة الانتظار وغيرها في حالة جيدة مع مراعاة الصورة المؤسسية لـ Air Arabia.</span></li></ul><br><b>المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في السياحة/الإدارة أو ما يعادلها.</span></li><li><span>المؤهل الإضافي في الطيران/IATA/السياحة إضافة قيمة.</span></li><li><span>متمكن من Microsoft Office: Word، Excel، Power Point.</span></li><li><span>جيد في اللغات الإنجليزية والفرنسية (العربية عند الضرورة).</span></li><li><span>معرفة مقبولة بمنتجات وخدمات شركات الطيران/السفر.</span></li><li><span>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</span></li><li><span>مهارات اتصال فعالة لبناء تقنيات المبيعات والتسويق.</span></li><li><span>قادر على رصد المشاكل والتفاعل الفوري مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</span></li><li><span>قادر على اقتراح حلول بديلة لمشكلات العملاء.</span></li><li><span>مهارات إقناع ومفاوضة وحل مشاكل فعالة.</span></li><li><span>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</span></li><li><span>يستخدم العلاقات الشخصية لدعم أهداف الشركة.</span></li></ul><br><b>خبرة العمل</b> <br><ul><li><span>1-2 سنوات من الخبرة في صناعة خدمات العملاء، ويفضل في السفر/الخطوط الجوية أو السياحة.</span></li><li><span>قد يعتبر الخريجون الجدد لهذا الدور بشرط أن يظهروا الكفاءات المطلوبة.</span></li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك تقسيم الحصص، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة تحقق تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كاف. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بنِسَب مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدوة أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاونين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تكون
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>تم تأسيسه من قبل المجلس الاقتصادي والاجتماعي (ECOSOC) للأمم المتحدة في عام 1958 بوصفه إحدى اللجان الإقليمية الخمس للأمم المتحدة، ويُعد تفويض الهابا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لدول أعضائها، وتعزيز الاندماج الإقليمي، والتعاون الدولي من أجل تنمية أفريقيا.</p><p><br></p><p>مكتب الهيئة الاقتصادية لأفريقيا في شمال أفريقيا يقع في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول أعضاء: الجزائر، مصر، ليبيا، موريتانيا، المغرب، السودان، وتونس. الهدف الرئيسي هو المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال تنفيذ بيئة مواتية لخلق فرص عمل للنساء والشباب في شمال أفريقيا.</p><p>السياق</p><p>تواجه العديد من الحكومات الأفريقية تحديات في تنفيذ ممارسات فعالة لإدارة الدين العام وسياسات مالية متوافقة مع أولويات التنمية الوطنية، وتبقى الاستدامة الماكرو-مالية مصدر قلق. تواجه الدول الأفريقية زيادة في الدين وأعباء خدمة الدين، تفاقمها الأزمات الطويلة الأمد وعدم اليقين الاقتصادي العالمي. تعاني الميزانيات العامة من صعوبة في تغطية الإنفاق الأساسي على الخدمات الاجتماعية والوفاء بالالتزامات تجاه العمل المناخي.</p><p>في هذا السياق، تقوم UNECA SRO NA بتنفيذ مشروع بعنوان “تعزيز المرونة المالية والتمويل المستدام في أفريقيا”. يهدف المشروع إلى مساعدة الحكومات الأفريقية في معالجة عبء الدين المتزايد وفتح فرص جديدة للتنمية الاقتصادية المستدامة والمنخفضة الكربون. سيبني المشروع قدرات مكاتب إدارة الدين الوطنية (DMOs)، ويطور آليات تمويل مستدامة، ويساعد في ضمان الاستقرار الكلي بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة والمناخ.</p><p>لتحقيق هذه الأهداف، سيقوم المشروع: i) بتنظيم سلسلة من الاجتماعات الوطنية/الإقليمية وورش العمل التدريبية لتوليد/تبادل المعرفة وتحديد الثغرات والالتزامات في الحفاظ على فعالية إدارة الدين وتعزيزها و(ii) تطوير مجموعة من السيناريوهات والإرشادات لمساعدة البلدان على إدارة ديونها بشكل أفضل وتمكين واضعي السياسات من اعتماد سياسات مناسبة لجذب تمويل مستدام</p><p>تسعى اللجنة الاقتصادية لأفريقيا الأمم المتحدة (UNECA)، من خلال المكتب الفرعي الإقليمي لشمال أفريقيا (SRO-NA)، إلى تعيين باحث/باحثة Associate مؤهّل/ة لدعم مبادرة إدارة الدين. هذا التعيين ضمن UNV جزء من مبادرة UNECA SRO NA لإدارة الدين، ويركز الدور الأساسي على دعم أنشطة المشروع من خلال البحث والتنسيق اللوجستي والتوثيق والتواصل الفعال. يهدف هذا المنصب إلى دعم UNECA SRO-NA في مساعدة الدول الأعضاء على تحسين إدارة الدين العام وتوسيع المجال المالي لتمويل أولويات التنمية الوطنية في العمل المناخي وأهداف التنمية المستدامة. سيعمل الباحث/الباحثة بشكل وثيق مع منسق المشروع وفريق المشروع في UNECA.</p><p>وصف المهمة</p><p><br></p><p>تحت السلطات المفوضة وبإشراف مدير المشروع أو ممثله/ممثلتها المفوض/ة، سيقوم خبير UNV المعني باستدامة الدين بـ:</p><p>أ. الدعم البحثي والتحليلي</p><p>• إجراء مراجعات أدبية وجمع وتحليل البيانات المتعلقة باستدامة الدين، المالية العامة، واستراتيجيات التمويل المستدام.</p><p>• مراجعة تقارير إدارة الدين واستدامة الدين والضيق بالدين.</p><p>• إعداد ملخصات بحثية وموجزات سياسات وتقارير تقنية.</p><p>• تحديد الاتجاهات والقضايا الملحوظة للمراجعة والنقاش من قبل إدارة المشروع.</p><p>ب. دعم الترتيبات اللوجستية وتنفيذ المشروع</p><p>• دعم إدارة المشروع وتنفيذه طوال جميع مراحل دورة المشروع.</p><p>• البحث، والتجميع، والتحليل، وتلخيص بيانات المشروع الأساسية؛ إبراز القضايا والاتجاهات للنظر فيها من قبل المشرف.</p><p>• المساعدة في صياغة موازنات المشروع وتوقعاته بما يتماشى مع برنامج العمل.</p><p>• العمل مع المدير في ترتيبات التمويل، والحصول على الموافقات اللازمة، وضمان أنظمة متابعة فعالة من خلال التقارير المنتظمة ولقاءات المراجعة والبعثات.</p><p>• ضمان الامتثال لإرشادات المشروع وأهدافه، وتحديد القضايا، وطلب التوضيحات، وتقييم الردود، وإعداد ملخصات مع اقتراحات قابلة للتنفيذ.</p><p>ج. التنسيق والمهام الإدارية</p><p>• تقديم دعم أمانة للجنة التقنية/المفوضية وأفرقة العمل المؤقتة: تدوير جداول الأعمال، ودعوات الاجتماعات، وإعداد وثائق الخلفية، وصياغة محاضر الاجتماعات، ومتابعة إجراءات المتابعة.</p><p>• دعم تنسيق وجدولة الاجتماعات الداخلية والخارجية.</p><p>• إعداد وثائق رسمية ومواد إحاطة لأغراض التنسيق المشروع.</p><p>•维护 قاعدة بيانات داخلية لتتبع المراسلات والنتائج وجهات الاتصال.</p><p>• إدارة تخزين وتحديث البيانات والتقارير والمعلومات المتعلقة بالمشروع لضمان سهولة الوصول والتحكم في الإصدارات.</p><p><br></p><p>د. الدعم اللوجستي والتشغيلي</p><p>• تنظيم وتنفيذ اللوجستيات لورش العمل والبعثات الميدانية والمشاورات مع أصحاب المصلحة.</p><p>• تنسيق ترتيبات السفر والإقامة لموظفي المشروع والمشاركين.</p><p>• إعداد وتوزيع مواد الورش والمهام (مثل حزم المشاركين، العروض التقديمية، بطاقات الأسماء).</p><p>• تنسيق اللوجستيات الميدانية بما في ذلك إعداد المكان، والتموين، والترجمة، والدعم الفني.</p><p>• متابعة جداول زمنية لأنشطة المشروع وجداول التسليم لضمان التنفيذ والتقارير في الوقت المحدد.</p><p>هـ. الاتصالات والتقارير</p><p>• المساعدة في صياغة تقارير البعثة، والرسائل الرسمية، واتصالات أصحاب المصلحة.</p><p>• دعم تطوير مواد اتصالات واضحة ومنظمة للنشر الخارجي.</p><p>و. مهام أخرى</p><p>• أداء أي مهام أخرى حسب ما يستلزم تنفيذ المشروع بنجاح.</p><p>المخرجات المتوقعة</p><p>• مساهمات بحثية في الوقت المناسب وعالية الجودة تتماشى مع أهداف المشروع.</p><p>• ترتيب لوجستي فعال لأنشطة المشروع.</p><p>• مع منسق المشروع، تقديم تقارير بعثات معدة جيداً</p><p>• تعليقات إيجابية من أصحاب المصلحة حول الاتصالات الفعالة</p><p>• إكمال وثائق الاتصال الرسمية.</p><p>• قاعدة بيانات مُحافظة لمستندات المشروع تدعم استمرارية المشروع وتبادل المعرفة.</p><p><br></p><p>المزايا المتعلقة بوظيفة التطوع:</p><p><br></p><p>1. قبل التعيين</p><p>مبلغ الدخول المقطوع: 350 دولار أمريكي</p><p>تكاليف الإعادة إلى موطنك: 175 دولار في البداية و</p><p>نهاية التعيين إذا كانت محطة العمل خارج</p><p>مسافة التنقل (كما يحددها UNV)</p><p><br></p><p>2. أثناء التعيين</p><p>بدل المعيشة للمتطوع: 18450.83 درهم مغربي</p><p>الوصول إلى موارد التعلم والتطوير المهني في UNV</p><p>إجازة سنوية: 2.5 يوم شهرياً</p><p>التأمين: تغطية شاملة للصحة، الحياة، والتصرفات الخبيثة للوكالات</p><p>تغطية تأمين المتطوع والصحة لحتى 3 معالين مؤهلين. راجع شروط الخدمة لمزيد من التفاصيل حول معايير الأهلية.</p><p><br></p><p>3. نهاية التعيين</p><p>مبلغ نهاية التعيين (يُدفع عند إتمام المهمة بنجاح): 120 دولار عن كل شهر خدمة، يُدفع عند إكمال العقد</p><p><br></p><p>أجل التقديم هو 5 يوليو 2026</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>5 سنوات</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>الفرنسية، المستوى: معرفة وظيفية، مرغوبة</p><p>العربية، المستوى: معرفة وظيفية، مرغوبة</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة دكتوراه في إدارة الأعمال، الإدارة، الإدارة العامة، أو في مجال ذي صلة مطلوبة؛</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• المساءلة</p><p>• العمل الجماعي</p><p>• مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ حسّ اجتماعي وثقافي حساس؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع القاعدي، والمنظمات الدينية والشبابية، والسلطات على مستويات مختلفة؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية؛</p><p>• القدرة على العمل والتكيف مهنياً وفعّالاً في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد الثقافات من كوادر دولية ووطنية؛</p><p>• معرفة حاسوبية عامة متينة، بما في ذلك الكفاءة في مختلف تطبيقات MS Office (Excel, Word، إلخ) والبريد الإلكتروني/الإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب؛</p><p>• دافع ذاتي، القدرة على العمل تحت إشراف بسيط؛ القدرة على العمل بمواعيد ضيقة؛</p><p>• وعي أمني سليم؛</p><p>المهارات والخبرة</p><p><br></p><p>• لا تقل عن 7 سنوات من الخبرة المهنية، على المستوى الوطني و/أو الدولي، في البحث الاقتصادي وإدارة المشاريع. الخبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو مؤسسات التنمية الدولية أو الإقليمية ميزة.</p><p>• مهارات شفوية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وت formulation وتقرير ممتازة؛</p><p>• الدقة والاحتراف في إنتاج وتحرير الوثائق؛</p><p>• مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ حسّ اجتماعي وثقافي حساس؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع القاعدي والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مستويات مختلفة؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية.</p><p>• القدرة على تنسيق المهام بكفاءة، والعمل والتكيف مهنيًا وفعاليًا في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد الثقافات من كوادر دولية ووطنية وتحقيق نتائج عالية الجودة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</p><p>• معرفة حاسوبية عامة متينة، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات MS Office ومهارات التحليل الإحصائي (مثل Stata وEViews وR)، والبريد الإلكتروني/الإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب؛</p><p>• دافع ذاتي، القدرة على العمل تحت إشراف محدود؛ القدرة على العمل بمواعيد ضيقة؛</p><p>• يوجد ارتباط أو اهتمام باستدامة الدين، والتطوع كآلية للتنمية المستدامة، ونظام الأمم المتحدة</p><p><br></p></div>
<p>Experience an extraordinary and unique adventure within a large industrial group with the agility and autonomy of an SME."</p><p><br></p><p>Contract type: Local; Fixed-term contract</p><p><br></p><p>Your function</p><p><br></p><p>The Machinist participates in the launch/start-up of a 5-axis machining center by taking charge of production programs (tooling preparation, CNC programs, machining).</p><p><br></p><p><b>As a Machinist, your responsibilities will be as follows*:</b></p><p><br></p><p>• Machining Operations Preparation:</p><p>- Perform tests and adjust spindle and tooling settings along the different axes at the start of the shift.</p><p>- Adhere to the selected cutting tools and change frequency to produce the desired part according to the standards for each program.</p><p>• Machining Operations Execution:</p><p>- Execute and follow the machining program according to the standards for each program.</p><p>- Deburr machined parts according to the standards for each program.</p><p>- Ensure and verify the conformity of machined/deburred parts before they enter the manufacturing flow.</p><p>• Maintenance and Servicing:</p><p>- Perform and maintain first-level maintenance on the machining center at the start of the shift.</p><p>- Alert the line manager/maintenance department in case of machine malfunction.</p><p>- Participate in resolving technical/mechanical problems with the machine.</p><p>- Ensure the conformity of equipment (handling equipment, machine, tools, tooling, measuring instruments, etc.).</p><p>• Documentation and communication:</p><p>- Adhere to the production schedule and the batch composition box standard (KANBAN).</p><p>- Propose continuous improvement strategies to optimize the machining process.</p><p>- Carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor.</p><p>• Organization and safety:</p><p>- Maintain organization/5S at the workstation and in the tool storage area.</p><p>- Ensure the proper use of handling/lifting equipment.</p><p><br></p><p>*Non-exhaustive list</p><p><br></p><p>Skills and knowledge required</p><p><br></p><p>• Must have a background in Production Engineering / Computerized Mechanics or Machining</p><p><br></p><p>• Have a maximum of 3 years' experience in a similar position; experience in aeronautics will be required.</p><p><br></p><p>• Autonomy in operating machinery</p><p><br></p><p>Your interpersonal skills, your curiosity, but also your ability to be proactive and to be oriented towards innovation will allow you to successfully carry out your missions and to thrive in this position.</p><p><br></p><p>You will be working in a dynamic and growing environment.</p><p><br></p><p>You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years.</p><p><br></p><p>You will benefit from a personalized integration program upon starting your position, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse.</p><p><br></p><p>We are committed to an environmental and social (CSR) policy in the areas of Biodiversity, Diversity & Inclusion, Parenthood, Ethics and Skills Development.</p><p><br></p><p>We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities.</p><p><br></p><p>We invest 5% of our turnover every year for the past 20 years in innovation for "sustainable development".</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main duties: Responsible for the daily tidying and cleaning of guest rooms, bathrooms, and common areas, in accordance with applicable hotel standards and procedures, as well as safety and hygiene regulations. Keep all equipment clean, tidy, and well-maintained according to the housekeeping operations manual, including proper and secure storage. Maintain a thorough knowledge of the hotel, public areas, break rooms, and surrounding area. Have a complete understanding of the various cleaning products and their uses. Report any damaged or missing items in guest rooms to the Housekeeping Supervisor for action and follow-up. Hand over all lost and found items to the Supervisor/Assistant Housekeeper with complete and detailed information. Respond to guest requests courteously and promptly in the performance of duties. To ensure all guests enjoy their stay by receiving the best personalized service. Escorte guests rather than giving directions. Respect guest privacy (e.g., by respecting the "Do Not Disturb" sign) and the confidentiality of information. Take into consideration guest behavior and inform the GG supervisor/assistant. Report any guest comments or complaints. Ensure guest documentation in rooms is complete and up-to-date. Attend a daily briefing with the housekeeping team. Sort and count soiled linen items before sending them to the laundry. Sort waste. Take care of hotel equipment, complimentary welcome gifts, and guest linens. Be responsible for cleaning and restocking the cart daily. Keep the cart and storage area impeccably organized. Ensure corridors are kept clean and free of obstructions. Apply hotel safety rules. Contribute to the hotel's commitments under the Environmental Charter (energy conservation, recycling, waste sorting, etc.). Be fully flexible and adapt to the rotation within the different subsections of the housekeeping department. Perform any other reasonable duties assigned by the Floor Supervisor and the Assistant General Manager. Other duties: Arrive at work on time wearing the appropriate uniform and name badge. Maintain a high level of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department's appearance standards. Provide friendly, courteous, and professional service at all times. Maintain good working relationships with colleagues and all other departments.Respond to any changes in the department dictated by the hotel's needs. Demonstrate flexibility and expand the duties of the position to fulfill all other reasonable duties and responsibilities within the scope of the position, as assigned, including reassignment to other departments if necessary, in order to meet business demands and customer service needs. Attend training sessions and meetings as required.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Qualifications</font></font></h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The following knowledge, skills and abilities are required:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Attention to detail, style and aesthetics of the hotel is essential.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good oral and written communication skills.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Training in the hospitality industry or a similar field.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2 years of experience in a similar position.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">My average mastery of English, Arabic and French.</font></font></li></ul>
<p>لدينا حالياً فرصة للعمل كالمساعد المدير للأقسام، للانضمام إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط القصر البحري في المغرب!</p><p> Reporting into our Hotel Manager, the Assistant Director of Rooms is responsible for overseeing and directing the daily operations of the Front Desk, Guest Services, Concierge, Guest Experience, and Housekeeping departments. In the absence of the Division Head, you will act as the senior leader for all Rooms Division operations, ensuring exceptional service delivery and operational excellence. This role requires a passionate and dynamic leader who is committed to developing talent, driving performance, and delivering world-class guest experiences.</p><p><strong>Leadership & Team Development</strong></p><ul><li>قيادة، وإلهام، وتطوير فريق قسم الغرف لتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وجذابة تشجع على التعاون والنمو والتعلم المستمر.</li><li>توجيه ومرشدة لأعضاء الفريق، دعم تطويرهم المهني ومساراتهم الوظيفية.</li><li>التبني لقيم فور سيزونز والمعايير وثقافة الخدمة.</li></ul><p><strong>Operations Excellence</strong></p><ul><li>ضمان أعلى مستويات جودة الخدمة عبر مكتب الاستقبال وخدمات الكونسيرج وخدمات الضيوف وتجربة الضيف وتنظيف الغرف.</li><li>قيادة التميز التشغيلي مع تحديد فرص لتعزيز رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</li><li>قيادة المبادرات والاستراتيجيات الجودة لتحقيق أهداف الخدمة والأداء الشهرية.</li></ul><p><strong>Financial & Business Performance</strong></p><ul><li>مراقبة أداء الإدارة وتحديد فرص maximize الإيرادات والنتائج التشغيلية.</li><li>إدارة الأداء المالي للإدارة من خلال ضبط التكاليف والإنتاجية مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار التشغيلي لتحسين نتائج الأعمال بشكل عام.</li></ul><p><strong>Compliance, Safety & Standards</strong></p><ul><li>التأكد من الامتثال لسياسات فور سيزونز وإجراءاتها ومعايير السلوك.</li><li>الامتثال لكافة التشريعات المحلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وفق أنظمة الصحة والسلامة وإرشادات الشركة.</li><li>التأكد من الإبلاغ عن الحوادث والمشكلات والصيانة ومعالجتها وفق إجراءات الفندق.</li><li>توفير تغطية واجب نهاية الأسبوع التنفيذية بالتنسيق مع مدير الغذاء والشراب.</li></ul><p><strong>Guest Experience</strong></p><ul><li>تقديم خدمة ودية ومهنية وشخصية تتجاوز توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>تعزيز ثقافة التميّز حيث تعكس كل تفاعل مع الضيف التزام فور سيزونز بالرفاهية الفندقية.</li><li>بناء علاقات قوية عبر الأقسام من خلال العيش وترويج قاعدة القاعدة الذهبية.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>المرشح المثالي هو محترف ضيافة شغوف يزدهر في بيئة فاخرة ذات وتيرة سريعة ويُلهم الآخرين للأداء بأفضل ما لديهم.</li><li>خبرة قيادية مثبتة ضمن عمليات قسم الغرف في بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع القدرة على التأثير والتحفيز وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>متركز على الضيف مع التزام لا يتزعزع بالتميز في الخدمة.</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة.</li><li>فطنة تجارية وتجارية ومالية قوية.</li><li>دقة في التفاصيل، مبادر، وحلول مركّزة.</li><li>شغف بتطوير المواهب وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</li><li>القدرة على قيادة عدة فرق مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والكفاءة.</li></ul>
<p>يمتلك مدير التسويق الرقمي، العضوي والويب، محرك التنفيذ لقنوات التسويق المُلكَة والعضوية للشركة. هذه الوظيفة اليدوية ذات الارتباط المباشر تنتج وتحوِّل محتوى تحسين محركات البحث وSEO وAEO، وتحافظ على موقع إلكتروني صحي عالي التحويل، تدير برامج الوسائط الاجتماعية العضوية، وتدير منصة التسويق القائم على الحسابات للشركة، متبعة وتيرة ثابتة من الإنتاج، النشر، القياس، والتحسين. لا يقوم هذا الدور بتحديد الاستراتيجية، بل بتنفيذ الاستراتيجية القائمة بالتعاون الوثيق مع فريق تسويق المنتجات، والذي يملك اختيار الحسابات، الرسائل، وتنسيق المبيعات/SDR. لا يملك استراتيجية الحسابات أو الرسائل، الإعلانات المدفوعة، أو هندسة الواجهة الخلفية للموقع؛ بل يتحمل مسؤولية جودة التنفيذ، صحة المحتوى والقنوات، القياس، والتحسين المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إنتاج وتحسين محتوى SEO، صفحات الهبوط، وأساسيات الصفحة (الهيكل، البيانات الوصفية، الروابط الداخلية، رؤية البحث) لموقع الشركة، وتحسينها للاقتباس ضمن آليات الإجابة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، Perplexity، ونظرات Google AI.</li><li>الحفاظ على خريطة الكلمات المفتاحية والمواضيع مع فريق النمو التسويقي؛ مراقبة التصنيفات، الزيارات العضوية، أداء المحتوى، ورؤية اقتباس AI، وترجمة المراجعات المتكررة لـ SEO/AEO إلى إجراءات ذات أولوية.</li><li>تنفيذ خط أنابيب المحتوى العضوي وفق تقويم قابل للتنبؤ، مع الحفاظ على جودة واتساق الرسائل ومعايير العلامة التجارية، وتحديث وإعادة استخدام المحتوى الحالي لتحسين الأداء.</li><li>الحفاظ على تقويم مراجعة موقع ويب دوري، إدارة تحديثات CMS، حل المحتوى القديم والروابط المعطلة، والتعاون مع عمليات التسويق بشأن التخطيطات، التنقل، الدعوات إلى الإجراء، وصفحات الهبوط لتحسين التحويل.</li><li>امتلاك تنفيذ الوسائط الاجتماعية العضوية عبر جميع المنصات النشطة من وضع مسودات، جدولة، نشر، وتحسين المحتوى بصوت علامة تجارية موحد، وإجراء اختبارات A/B منظمة، وتطبيق الدروس المستفادة على المحتوى والتنسيق والتوقيت والمشاركة.</li><li>تشغيل منصة ABM من البداية للنهاية (إنشاء الجمهور، إعداد الحسابات المستهدفة، بناء الحملة، الاستهداف، التActivation، التقارير)، وفق استراتيجية تسويق المنتجات مع إعداد دقيق، تسمية، وتتبع.</li><li>مراقبة أداء الحساب والحملة، تطوير وتوسيع إعلانات متعددة الإصدار 1:few، وإنتاج تقارير الأداء التي تعرض النتائج والرؤى والخطوات التالية للمنتج ونمو التسويق.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>أربع سنوات أو أكثر في التسويق الرقمي، النمو، أو المحتوى، ويفضل أن يكون B2B أو SaaS B2B.</li><li>خبرة عملية في SEO (بحث الكلمات المفتاحية، تخطيط المواضيع، تحسين الصفحات، الروابط الداخلية، تحليل الأداء) وإلمام بـ Answer Engine Optimization.</li><li>قدرة مثبتة على كتابة وتحرير وتحسين ونشر محتوى عضوي عالي الجودة بوتيرة ثابتة.</li><li>معرفة عملية بأنظمة CMS للمواقع، تخطيط الصفحات، رحلات المستخدم، وتحسين معدل التحويل.</li><li>خبرة في إدارة برامج الوسائط الاجتماعية العضوية واختبارات A/B منظمة.</li><li>خبرة عملية مع منصة ABM (مثلاً 6sense، Demandbase، Propensity) ومنصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (مثلاً Oktopost، Sprinklr، Sprout Social).</li><li>إتقان GA4 وتقارير القنوات الرقمية، مع مهارات تحليلية قوية لتحويل البيانات إلى إجراءات ذات أولوية.</li><li>إدارة مشاريع وتقويم بشكل قوي عبر عدة مسارات عمل دائمة، تواصل واضح مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة، وأسلوب عمل مستقل، دقيق، يركز على الجودة.</li></ul>
<p>يقوم مدير عمليات تحليلات الذكاء الاصطناعي والتسويق ببناء قدرات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، البيانات، والتقارير التي تدعم وظيفة التسويق في الشركة. يستخدم الدور الذكاء الاصطناعي لتعزيز التقارير والتحليلات ولأتمتة العمليات التشغيلية للتسويق وتنفيذ الحملات، محولًا المعلومات المجمعة وتدفقات العمل اليدوية إلى رؤى موثوقة وأنظمة جاهزة للإنتاج وقابلة للت scale. النجاح يتطلب عقلية بنّاء: القدرة على تصميم، Ship، وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات، وحلول التقارير جاهزة للإنتاج بدلاً من مجرد استخدام أدوات التوجيه، ولترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى إجراءات واضحة لقيادات الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إعداد حلول تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تُAutomate تجهيز البيانات، التحليل، توليد السرد، كشف الرؤى، وتقديم تقارير روتينية للأعمال.</li><li>تصميم، شحن، وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي، والمهارات، والتطبيقات التي تُ automate العمليات التشغيلية، مهام التسويق، وتنفيذ الحملات، وتمكّن الفرق من استجواب البيانات، إبراز الاتجاهات، وتحديد الإجراءات الموصى بها.</li><li>تملك وتطور منظومة تقارير التسويق، بما في ذلك تقارير القنوات عبر وسائل الإعلام المدفوعة، الرقمي، الويب، البريد الإلكتروني، الأحداث، الشركاء، ABM، دورة الحياة، والبرامج العضوية.</li><li>تصميم نماذج الإسناد بإتقان عبر الأساليب الشائعة لتوجيه قرارات استثمار القنوات وكشف مسار المشتري.</li><li>إقامة أطر قياس، معايير تقارير، وتعريفات KPI تسهم في اتخاذ قرارات متسقة عبر أقسام التسويق والشركاء.</li><li>بناء تقارير جاهزة لكبار التنفيذيين تربط أداء القنوات والحملات بالحصة من خط الأنابيب، الإيرادات، الاستحواذ، ونتائج التحويل.</li><li>إعداد وقيادة عروض القيادة، مراجعات الأعمال، ومناقشات الأداء التي تشرح ما حدث، ولماذا، وما الإجراء المطلوب اتباعه، مع إبراز الاتجاهات، المخاطر، الفرص، والتسويات.</li><li>التعاون عبر الأقسام لتوحيد تعريفات البيانات، منطق التقارير، متطلبات النظام، ومعايير النجاح المشتركة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خمس سنوات أو أكثر في التسويق أو تحليلات الإيرادات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء حلول تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، وبناء تطبيقات وأنظمة ووكلاء أو أتمتة جاهزة للإنتاج بدلاً من مجرد تحفيز أو استخدام أدوات ذكاء اصطناعي مستقلة.</li><li>معرفة عملية بنماذج الإسناد المتعددة، مع القدرة على شرح نقاط القوة والقيود وحالات الاستخدام المناسبة.</li><li>خبرة عملية قوية في تقارير التسويق عبر قنوات متعددة وقياس أداء الحملات.</li><li>معرفة عملية بهيكل تقارير Salesforce وتدرّج الحملات وممارسات جودة البيانات الكافية لإبلاغ بناء تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، والقدرة على ترجمة المفاهيم التقنية والبيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ ومخرجات على مستوى التنفيذيين لفئات غير تقنية.</li><li>خبرة مع Claude Code و Claude Cowork، أو بيئات تطوير مدعومة بالذكاء الاصطناعي المماثلة.</li><li>خبرة في منصات الأتمتة المنخفضة/بدون كود (مثل n8n، Zapier، Make) وMicrosoft Power Automate أو منصة Power Platform الأوسع.</li><li>خبرة مع Power BI، بما في ذلك تطوير لوحات المعلومات، النماذج الدلالية، وDAX.</li><li>SQL واطلاع على مستودعات البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، أو تكدسات بيانات تسويقية حديثة.</li><li>خبرة في بيئة تقنية B2B ذات نمو عالي، SaaS، أو بيئة مدعومة بالأسهم الخاصة.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الشركة: معلم أيقوني في عاصمة المغرب، يجسد فندق سوفيتيل الرباط جاردان دي روز الفخامة الفرنسية المعززة بفن العيش المغربي. يقع في قلب 8 هكتارات من الحدائق الغناء، ويوفر الفندق بيئة ملهمة حيث تتلاقى الضيافة والثقافة والتميز. مع غرف وأجنحة تم تجديدها مؤخرًا، وعدة مطاعم بتجارب طهوية متنوعة، وسبا استثنائي ببركة داخلية مدفأة، ومرافق رياضية، ومساحات فعاليات مرموقة، يرحب فندق سوفيتيل الرباط جاردان دي روز بعملاء دوليين مميزين، سواء للترفيه أو للأعمال. الانضمام إلى سوفيتيل الرباط جاردان دي روز يعني أن تصبح جزءًا من عائلة حيث تشكل شغف الخدمة والعلاقات المصقولة وروح الفريق القوية كل تجربة. وفقًا لقيم مجموعة Accor، يقدّر منشؤنا الموهبة، ويشجع التطوير المهني ويزرع بيئة عمل ملهمة متعددة الثقافات وإنسانية للغاية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: مؤسسنا، المعروف بأناقته الخالدة وخدمته الشخصية وتجربة العملاء المصقولة، يبحث عن مدير مبيعات يجسد التميز ويرتقي برؤيتنا إلى المستوى التالي. نحن نبحث عن قائد ملهم ذا تقدير قوي للرفاهية، قادر على تطوير استراتيجيات طموحة وبناء شراكات حصرية في بيئة حيث يهم كل تفصيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مسؤولياتك</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وإدارة الاستراتيجية التجارية الشاملة من أجل تعزيز موقع الفندق المميز.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير شرائح استراتيجية: الشركات الفاخرة، فعاليات الأعمال والقرَّاع، الترفيه الفاخر، والأسواق الدولية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد فرص نمو جديدة وخلق عروض حصرية موجهة لعملاء demanding.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء والحفاظ على علاقات مميزة مع اللاعبين الرئيسيين في القطاع: وكالات السفر الفاخرة، الشركات متعددة الجنسيات، السفارات، منظمي الفعاليات الراقية...</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تمثيل الفندق في المعارض الدولية والفعاليات المميزة والأنشطة الترويجية ذات الرؤية العالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على فريق المبيعات (المبيعات، الفعاليات، الحجوزات) وإلهامه عبر تأسيس ثقافة التميز والابتكار والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة المؤشرات الرئيسية واقتراح استراتيجيات التسعير بالتعاون مع مدير العائدات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بتآزر مع قسم التسويق لتعزيز صورة العلامة وضمان حضور رقمي أنيق ومتسق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان تجربة عميل لا تشوبها شائبة، وفق أعلى معايير الضيافة الفاخرة.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تركيز على خدمة العملاء - أناقة علاقة - روح الفريق - شغف العملاء - الانضباط - القدرة على التكيّف - الانتباه للتفاصيل - الديناميكية - الاحترافية - التواصل - روح Heartist - التميز التشغيلي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعليم عالي (بكالوريا +5) في الأعمال أو إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في دور مماثل ضمن فندق فاخر أو مجموعة فنادق دولية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تام لأساليب البيع والتفاوض في عالم الرفاهية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قيادة طبيعية، رؤية استراتيجية وحس عال بالأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شخصية ممتازة، إحساس بالبروتوكول وأناقة مهنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإلمام الجيد بالفرنسية والإنجليزية؛ وجود لغة ثالثة ميزة مميزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بالسواق الدولية وتوقعات عملاء مميزين.</font></font></li></ul>
<p>تماشيًا مع استراتيجية الشراء في Safran، يقود مدير المشتريات للدعم التشغيلي وتكنولوجيا المعلومات قسم الدعم التشغيلي. يحدد الاستراتيجية، ويضمن الأداء والتحول في أنشطة دعم المشتريات، ويطور محفظة الخدمات من خلال دمج أنشطة جديدة، ويحسن الأداء الاقتصادي من خلال تحسين العمليات والت digitalization. كما يتحمل مسؤولية عملية توافر موارد تكنولوجيا المعلومات لـ Safran Maroc بالتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><p>1. إستراتيجية وق Governance القسم:</p><ul><li>يحدد الاتجاهات والأولويات وأهداف القسم بما يتماشى مع استراتيجية Safran Purchasing.</li><li>يقود الحوكمة، ويضمن تحقيق أهداف الجودة والتكلفة والموعد والامتثال، ويقدم تقارير عن الأداء والمخاطر.</li></ul><p>2. التطوير والدمج للأنشطة الجديدة:</p><ul><li>يحدد استراتيجية التطوير لمحفظة الأنشطة ويُعرّف الخدمات التي يجب تجميعها أو نقلها.</li><li>يقيم شروط التكامل ويراقب مراحل الانتقال والتشغيل والاستقرار.</li></ul><p>3. الأداء الاقتصادي وتحسين العمليات:</p><ul><li>يدفع بتحسين الأداء الاقتصادي من خلال تبسيط العمليات والمعيارية والتحسين.</li><li>يراقب التكاليف، مكاسب الإنتاجية، وخطط التحسين.</li></ul><p>4. إدارة أنشطة دعم عمليـة الشراء:</p><ul><li>يشرف على أنشطة الدعم المعاملاتي والإداري وتطبيقات الشراء.</li><li>يضمن الامتثال للإجراءات والتزامات الخدمة والمتطلبات التنظيمية، ويصدق على أوامر الشراء غير الإنتاجية ضمن حدود التفويض.</li></ul><p>5. التحول الرقمي:</p><ul><li>يحدد ويدير خريطة الطريق الرقمية للقسم.</li><li>يشرف على نشر الأتمتة والبرمجة الروبوتية للعمليات والبيانات والتقارير.</li></ul><p>6. العلاقات مع Safran Purchasing وشركات العملاء:</p><ul><li>يعمل كواجهة مع Safran Purchasing والمراكز الدولية وشركات العملاء وال clients internal.</li><li>يسهل مراجعات الأداء ويُدير الالتزامات الخدمية وخطط التحسين.</li></ul><p>7. نظام معلومات Safran Maroc:</p><ul><li>يدير عملية توفير موارد تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>يشرف على دعم تكنولوجيا المعلومات ويضمن التوفر واستمرارية الخدمة وأمان الموارد المادية.</li></ul><p>8. الإدارة والمهارات والترميز المعرفي:</p><ul><li>يدير مديري الأنشطة، ويطور المهارات، ويساهم في التوظيف.</li><li>يضمن ترصيد المعرفة واستمرارية الأعمال.</li></ul><p>9. الميزانية والمخاطر والرقابة الداخلية:</p><ul><li>يشارك في إعداد الميزانية ويدير النفقات ضمن حدود صلاحياته.</li><li>يدير مخاطر التشغيل والامتثال، ويضمن تطبيق الرقابة الداخلية والمتابعة التدقيقية.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة عليا BAC+5 في الشراء، سلسلة التوريد، الإدارة، الهندسة، نظم المعلومات، أو مجال مكافئ، مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في وظائف الإدارة والتحول.</p><p>خبـرة مثبتة في قيادة قسم، مركز خدمات مشتركة، أو نطاق دولي، مع إدارة مديري الأنشطة وقيادة منظمات معقدة.</p><p>إتقان عمليات الشراء وP2P، ونماذج الخدمات المشتركة، والحوكمة التشغيلية، والرقابة الداخلية وإدارة المخاطر.</p><p>القدرة على وضع استراتيجية، وبناء والدفاع عن حالات الأعمال، وتخصيص الموارد،Drive الأداء الاقتصادي والإنتاجية وتقليل التكاليف.</p><p>فهم جيد لقضايا تكنولوجيا المعلومات، خاصة فيما يخص دعم المستخدم والبنية التحتية والتفويضات واستمرارية الخدمة وأمن تكنولوجيا المعلومات.</p><p>خبرة مثبتة في التحول الرقمي وتحسين العمليات والأتمتة والبيانات وإدارة البرامج عبر وظائف أو دولية.</p><p>قيادة حازمة، ومهارات تفاوض وتأثير وتغيير قوية، مع كفاءة مهنية في الفرنسية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>الانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع التعدين كمدير موارد بشرية في الموقع. ستساهم بنشاط في إدارة الموارد البشرية داخل شركتنا.</p><br><br><p>ستكون جزءاً من فريق شغوف يكرس جهوده لتقديم أفضل الدعم والرفاهية لموظفينا.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تنفيذ سياسة إدارة الموارد البشرية التي حددتها الشركة</li><li>تنفيذ المشاريع المختلفة الناتجة عن استراتيجية الموارد البشرية للشركة (التنقل، متابعة التوظيف، المقابلات التطويرية السنوية، إلخ)</li><li>ضمان الاستيعاب والاندماج للموظفين الجدد بالتعاون مع قسم الصحة المهنية وقسم الصحة والسلامة المهنية</li><li>الإشراف على التوظيف ودمج العاملين المؤقتين الجدد</li><li>الإشراف على المتدربين</li><li>الإشراف على تطوير مسار الموظف المهني</li><li>تنفيذ وتشغيل عمليات الموارد البشرية المختلفة</li><li>الحفاظ على ملفات الموظف الفردية</li><li>إدارة شؤون الموظفين (الإجازة، تسجيل الوقت، طلبات الموظفين، الإدارة الانضباطية، إلخ)</li><li>الاستماع إلى شكاوى ومطالب الموظفين وحلها فيما يتعلق بجميع مجالات الموارد البشرية</li><li>المشاركة في تشخيص الموارد البشرية</li><li>إعداد تقارير نشاط الموارد البشرية</li><li>تطوير لوحات معلومات الموارد البشرية</li><li>ضمان الامتثال للوائح الاجتماعية والالتزامات القانونية</li><li>ضمان تنفيذ ومتابعة قوانين الحماية الاجتماعية والصحة (حوادث العمل، المرض، إلخ).</li><li>تطوير وتحديث مخططات التنظيم والوصف الوظيفي بالتنسيق مع الأقسام المعنية</li><li>المساهمة في تحسين ظروف العمل والتنظيم</li><li>تنظيم elections المهنية وتأسيس لجان مشتركة.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع شركاء العمل (ممثلين الموظفين، مفتش العمل، إلخ) </li></ul><p><strong>الموقع الجغرافي للوظيفة:</strong> مناجم بومادين، تينجاحد، إقليم تارودانت.<br><strong>ساعات العمل:</strong> 20 يوماً عمل / 10 أيام راحة بالتناوب - 9.5 ساعات في اليوم.<br><strong>الإقامة والوجبات مقدمة من الشركة.</strong><br><strong>نوع العقد:</strong> عقد دائم (CDI)<br> </p><br><br> <br> ملف تعريف مطلوب : <p>حاصل على شهادة الماجستير (بكالوريوس + 5) في إدارة الموارد البشرية.</p><br><br><p>لديك خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الموارد البشرية، في قطاعات التعدين والأسمنت والصلب والبناء.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة وخبرة قوية بجميع جوانب الموارد البشرية.</li><li>إتقان القانون العمالي والأنظمة السارية.</li><li>إدارة المشاريع: القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد، والالتزام بمواعيد التسليم، وإدارة الأولويات</li><li>المهارات الحاسوبية: الإلمام ببرامج الموارد البشرية (HRIS)، وأدوات إدارة المشاريع، وMicrosoft Office</li><li>تحليل البيانات: القدرة على تفسير بيانات الموارد البشرية لاتخاذ قرارات مستنيرة وقياس تأثير سياسات الموارد البشرية</li><li>التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية، كتابةً وتحدثاً، مع جميع المستويات الهرمية</li><li>الاستماع النشط: الانتباه لاحتياجات ومخاوف الموظفين</li><li>التعاطف والتقدير: القدرة على وضع نفسك مكان الآخرين، التعامل مع معلومات حساسة بسرية ونزاهة</li><li>القيادة: بث الثقة، قيادة بالقدوة، معرفة كيف تحفز وتطور المواهب</li><li>حل النزاعات: القدرة على إدارة الخلافات بشكل بناء، العثور على حلول مرضية للطرفين</li><li>التحلي بالمبادرة والإقناع</li><li>مرونة عالية</li><li>مستوى جيد جداً في الفرنسية</li><li>مستوى جيد في الإنجليزية</li></ul> <br><br> </div>