وظائف سكرتارية في المغرب
٣٠٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل.</strong></p><br> <p><strong>البلد</strong>: المغرب (MA) <br><strong>المدينة</strong>: القنيطرة<br><strong>مكان العمل / الموقع</strong>: مصنع القنيطرة 2 </p><br> <p><strong>وظيفة</strong>: CFO_التمويل والرقابة <br><strong>التخصص الوظيفي</strong>: <br><strong>الفئة الوظيفية</strong>: المالية</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مزود نظم كامل ياباني لذواكر الأسلاك، والكهرباء، والمنتجات والحلول البيانية التي تمكّن عربات السيارات من الكهرباء والتوصيل والتكامل المستقل. أكثر من 235,000 موظف ملتزم وذو دافع عالي في 45 دولة يجعلوننا واحداً من أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بالبيئة في جميع جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي الحسابات الدائنة L2 في مصنعنا في القنيطرة.</p><br>
<p><span><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></span></p><br>
<p><span>• مستوى الدراـسات: درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو ما شابهها.</span></p><br>
<p><span>• الخبرة: خبرة 2 سنوات و18 شهراً في المنصب الحالي.</span></p><br>
<p><span>• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية. (معرفة جيدة في المحاسبة والتمويل)</span></p><br> <p><span><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span> </strong></span></p><br>
Task
وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية
<br>
معالجة الفواتير
مراجعة الفواتير الواردة للدقة، والشمول، والالتزام بسياسات الشركة واللوائح الوطنية.
<br>
إدخال البيانات والترميز
إدخال بيانات الفاتورة بدقة في نظامنا المالي (SAP)، وتعيين مراكز التكلفة ورموز الحساب المناسبة، بما يتوافق مع ملاحظات التسليم الصحيحة، أو اتفاقيات الجدولة، أو أوامر الشراء.
<br>
حل القضايا
حدد بنشاط وقم بحل أي تناقضات أو مشاكل قد تظهر أثناء سير عمل معالجة الفواتير
<br>
التحقق والموافقة
التحقق من دقة معلومات الفاتورة، الحصول على الموافقات اللازمة، والتأكد من إرفاق جميع الوثائق المطلوبة قبل المعالجة<br>المراقبة وتقليل أرصدة GRNI
<br>
الامتثال والتعاون
ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومبادئ المحاسبة، والتنظيمات ذات الصلة<br>ابق مطلعاً على تغيرات معايير المحاسبة وتنفيذ التعديلات اللازمة.<br>التعاون مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك الشراء، واللوجستيات، والمالية، لحل التناقضات وتبسيط العمليات.
<br>
التقارير
توفير معلومات الإدارة بشأن فرع حسابات الدائنة ومؤشرات الأداء الخاصة بالحسابات الدائنة <br>توفير أو التعامل مع أي استفسارات من الموردين أو الوظائف في وقت مناسب بما في ذلك طلبات المدققين<br>رصد تكدس معالجة الحسابات الدائنة<br>ضمان وجود آلية تصعيد للمشاكل التي لا يمكن حلها محلياً <br>
التحسين المستمر
تحديد فرص تحسين العملية داخل وظيفة الحسابات الدائنة و/أو على مستوى الوظائف عبر الأقسام.
<br>
<p>في Yazaki، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك التوفيق في تقديمك!</p><br> <p>م. م. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطّلع على صفحة الوظائف لدينا! كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك الحلم التالية.</p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن اختصاصي مشتريات موهوب للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجّع الناس على التطور، وتُعَنى بالرفاهية، ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون للتعلم المستمر؛ رُعَاء، متعاونون حقًا في عملهم؛ وتشاركيون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><p>إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة عملية المشتريات من البدء إلى التسليم من قبل المورد وحل الفواتير، مع التأكد من الامتثال لسياسات الشركة.</li><li>تحويل أوامر الشراء المعتمدة إلى أوامر شراء في SAP، مع ضمان دقة التسعير والكميات ومواعيد التسليم والشروط التعاقدية.</li><li>مراقبة أوامر الشراء وتسليمات الموردين لضمان توافر المواد والخدمات في الوقت المناسب وتجنب الإخلالات التشغيلية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين، إدارة أداء الموردين، وحل مسائل التسليم والجودة والخدمة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف (الإنتاج، الهندسة، الصيانة، سلسلة الإمداد، المالية، الجودة، تقنية المعلومات، وغيرها) لدعم احتياجات العمل وأولويات الشراء.</li><li>دعم أنشطة التوريد، تجديد العقود، والمفاوضات مع الموردين بالتعاون مع مديري فئات المشتريات.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص تحسين التكلفة، وتحسين العمليات، وزيادة كفاءة الشراء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>نحن نبحث عن المرشحين الذين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><ul><li>التعليم: درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في المشتريات، سلسلة الإمداد، أو إدارة اللوجستيات.</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 4 سنوات في دور مشابه</li><li>فهم قوي للمشتريات غير المباشرة وعمليات الشراء التشغيلية ضمن بيئة صناعية.</li><li>معرفة بمستهلكات الإنتاج، قطع غيار الصيانة، المرافق، خدمات إدارة المرافق، الخدمات الفنية، احتياجات تكنولوجيا المعلومات، مستلزمات سلسلة الإمداد وفئات MRO.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتفاوض.</li><li>معرفة بقواعد التجارة الدولية، Incoterms، وتنظيمات النقل.</li><li>اتصالات ممتازة وقدرات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>الكفاءة في SAP (وحدة MM) وبرنامج Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).</li><li>القدرة على تحليل بيانات الشراء وإعداد تقارير الأداء.</li><li>معرفة بإدارة العقود ومراقبة أداء الموردين.</li><li>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، شفهيًا وكتابةً.</li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى Intelcia Tech وساهم في صياغة مستقبل تكنولوجيا المعلومات معنا! تعتبر Intelcia Tech رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. مع أكثر من 20 عاماً من الخبرة، نعمل حالياً في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات، والذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن خبير في Java و Kubernetes للعمل على تصميم وتطوير وتطوير تطبيقات الأعمال.</font></font></p><p><strong>المهام:</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير التطبيقات باستخدام Java و Spring Boot و Vue.js</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم ودمج سير عمل الأعمال باستخدام Camunda/BPMN.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وصيانة التبادلات غير المتزامنة عبر Apache Kafka.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتحسين وصيانة قواعد بيانات PostgreSQL.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في نشر وإدارة التطبيقات المعتمدة على الحاويات (Containerized) باستخدام Kubernetes.</font></font></li></ul><p><strong>التقنيات:</strong> Java و Spring Boot و Camunda و PostgreSQL و Vue.js و Kafka و Kubernetes</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب:</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (أو شهادة الهندسة) في نظم المعلومات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 6 سنوات في منصب مماثل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توافر فوري.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع مختلف الأطراف المعنية (التقنية والمهنية).</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى Intelcia Tech وساهم في تشكيل مستقبل تكنولوجيا المعلومات معنا! تعتبر Intelcia Tech رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. بفضل خبرتنا التي تزيد عن 20 عاماً، نعمل حالياً في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات، والذكاء الاصطناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن خبير Full Stack للعمل على تصميم وتطوير وتطوير تطبيقات الأعمال.</font></font></p><p>المهام :</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير تطبيقات الواجهة الخلفية (Backend) باستخدام Java و Spring Boot.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير تطبيقات Full Stack باستخدام Java و Spring Boot و Thymeleaf و Angular.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير ودمج واجهات برمجة التطبيقات (REST APIs) وضمان صيانة التطبيقات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتنفيذ سير عمل الأعمال باستخدام Camunda/BPMN.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاختبارات، ومراجعة الأكواد، والتحسين المستمر لجودة البرمجيات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وصيانة مسارات CI/CD باستخدام GitLab CI.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية المطلوبة:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Java و Spring Boot و Thymeleaf و Camunda و Angular و GitLab CI</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهل الدراسي: شهادة بكالوريوس + 5 (درجة الماجستير أو مدرسة هندسة) في نظم المعلومات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 سنوات في منصب مماثل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوفر الفوري.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة (التقنيين والمهنيين).</font></font></p>
<p>الهدف من الوظيفة: جعل إيكيا شريكاً موثوقاً وذو صلة لعملاء الأعمال في المغرب من خلال تقديم حلول بأسعار مناسبة، وعملية، ومستدامة، ومصممة بشكل جيد تلبي احتياجات أعمالهم وتخلق قيمة طويلة الأجل.</p><p>الغرض من العمل: قيادة الإدارة الشاملة لفرص المناقصات في "إيكيا للأعمال"، سواء العامة أو الخاصة، وضمان تقديم عروض متوافقة وتنافسية وعالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتخلق فرص عمل مربحة لإيكيا.</p><p>المهام الرئيسية: امتلاك وإدارة عملية تقديم المناقصات بالكامل لجميع فرص "إيكيا للأعمال" ذات الصلة، والتي تغطي دعوات تقديم المناقصات العامة والخاصة. تحديد ومراقبة وتأهيل فرص المناقصات العامة والخاصة بما يتماشى مع أولويات "إيكيا للأعمال"، واحتياجات العملاء، والإمكانيات التجارية. مراجعة وثائق المناقصة وتقييم النطاق، والمواصفات، ومتطلبات الأهلية، ومعايير التقييم، والشروط التجارية، والمواعيد النهائية. قيادة إعداد وتنسيق تقديم المناقصات الكاملة، وضمان معالجة جميع المتطلبات الفنية والتجارية والإدارية. التنسيق مع مدراء الحسابات الرئيسية (KAMs)، وأخصائيي التصميم الداخلي، ومستشاري "إيكيا للأعمال"، والأقسام المعنية في إيكيا لتطوير حلول واستجابات مناقصة مناسبة من إيكيا. ضمان دقة تقديم المناقصات، واكتمالها، وتوافقها، وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة، وفقاً لمتطلبات المشتريات المعمول بها وطرق عمل إيكيا. إدارة التواصل والمتابعة مع العملاء، وهيئات المشتريات، والأطراف المعنية الخارجية الأخرى، بما في ذلك طلبات التوضيح، والوثائق الإضافية، ومتابعة ما بعد التقديم. تنسيق الإعداد التجاري للمناقصات، بما في ذلك عروض الأسعار، والتسعير، والكميات، والشروط التجارية، واعتبارات الربحية، ضمن إطار عمل إيكيا المعمول به. الحفاظ على خطة عمل هيكلية للمناقصات وإدارتها، بالإضافة إلى قاعدة البيانات وتقويم المناقصات، مما يضمن وضوح الفرص، والحالة، والمواعيد النهائية، والنتائج، والإجراءات التالية. تحليل نتائج المناقصات، وملاحظات العملاء، وتطورات السوق، ومشاركة الرؤى مع "إيكيا للأعمال"، والتحسين المستمر لعمليات تقديم المناقصات وطرق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p>المعرفة: عمليات ومتطلبات ووثائق المشتريات والمناقصات العامة والخاصة. فهم إجراءات المشتريات العامة المغربية وممارسات المناقصات في القطاع الخاص. العمليات التجارية بين الشركات (B2B)، بما في ذلك عروض الأسعار، والتسعير، والشروط التجارية، والربحية. وثائق المناقصات، والمواصفات الفنية، والمتطلبات الإدارية، ومعايير التقييم. منتجات وخدمات وإمكانيات إيكيا ذات الصلة بحلول الأعمال وفرص المشاريع. المبادئ التعاقدية والامتثال المتعلقة بالمناقصات العامة والخاصة. إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المناقصات، وإعداد التقارير، والأدوات الرقمية. الدافعية: شغوف بالناس والأعمال وإيكيا. مدفوع بتقديم حلول عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء. متحمس للمناقصات المعقدة والمواعيد النهائية المليئة بالتحديات وإيجاد الطريقة الصحيحة للمضي قدماً. مدفوع بتحويل متطلبات العملاء إلى حلول ذات صلة ومجدية تجارياً من إيكيا. دقيق ومهتم بالتفاصيل ومُلتزم بالدقة والامتثال والجودة. مبادر ومرتاح لتولي مسؤولية عدة فرص مناقصات في وقت واحد. فضولي ومدفوع بالتعلم من العملاء ونتائج المناقصات وتطورات السوق. يستمتع بالعمل من خلال التعاون وتحقيق النتائج دون سلطة رسمية. القدرات: يفهم متطلبات المناقصات واحتياجات العملاء. ينظم المعلومات والوثائق والمواعيد النهائية بفاعلية. يضمن الدقة والاكتمال والامتثال. يوازن بين احتياجات العملاء والتنافسية وأهداف إيكيا التجارية. يترجم متطلبات المناقصة إلى حلول مناسبة من إيكيا. ينسق بين أصحاب المصلحة ويدفع الإجراءات للأمام. يتواصل بوضوح وفاعلية مع مختلف أصحاب المصلحة. يتخذ المبادرة ويتوقع المخاطر والمتطلبات. يعمل بروح الأهمية العاجلة ويدير أولويات متعددة. يتحمل المسؤولية ويتابع المناقصات حتى إتمامها. الخبرة والتعليم المثاليان: حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو المشتريات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة المناقصات، أو إدارة العروض، أو المشتريات، أو مبيعات B2B، أو التنسيق التجاري، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة عمليات المناقصات العامة و/أو الخاصة، بدءاً من تحديد الفرص ومراجعة المتطلبات وحتى التقديم والمتابعة. فهم قوي لعمليات المشتريات العامة المغربية والخبرة في مناقصات القطاع الخاص أمر مرحب به للغاية. خبرة مثبتة في إعداد وتنسيق وثائق المناقصات الفنية والتجارية والإدارية. خبرة في العمل مع عروض الأسعار والتسعير والشروط التجارية واعتبارات الربحية. قدرة مثبتة على التنسيق بين العديد من أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف لتقديم فرص أعمال معقدة. مهارات تنظيمية قوية وقدرة مثبتة على إدارة مناقصات ومواعيد نهائية وأولويات متعددة في وقت واحد. مهارات رقمية قوية وخبرة في استخدام أنظمة CRM وExcel وأدوات إدارة المناقصات/المبيعات. إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.
<p>تعزيز صلة IKEA المغرب محلياً ونمو الأعمال والسمعة المؤسسية من خلال تنظيم فعاليات مؤثرة، وشراكات استراتيجية وأنشطة علاقات عامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية في سوق المغرب.</p><p>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية. تنسيق افتتاح المتاجر، إطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء. إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية. ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</p><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><p>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف الأعمال لدى IKEA. بناء علاقات مع الشركاء التجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين. تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية. التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين. تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</p><p><strong>العلاقات العامة التجارية</strong></p><p>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية. تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية. تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة. بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والسلع الاستهلاكية. تحديد فرص سرد القصص التي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري. تنسيق المقابلات، والبودكاستات، وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</p><p><strong>العلاقات العامة المؤسسية</strong></p><p>دعم وتعزيز السمعة المؤسسية لإيكييا المغرب. تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، والمعالم التجارية، والاستثمارات، والمشروعات الإستراتيجية. تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية. تطوير علاقات مع وسائط الأعمال والصحفيين والمساهمين المؤسسيين. دعم أنشطة إدارة الأزمة الإعلامية عند الحاجة.</p><p><strong>المشاركة المجتمعية</strong></p><p>تطوير مبادرات تعزز علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية. تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. بناء شراكات مع منظمات محلية، وجمعيات، ومؤسسات. تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</p><p><strong>التعاون مع مكتب الخدمة</strong></p><p>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والابتكارات والشراكات. التعاون عن كثب مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً. دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي. ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية الخاصة بـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، وإطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</li><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع الشركاء التجاريين، والمؤسسات، والمنظمات غير الحكومية، والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</li><li>تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات، والحملات، والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والاستهلاك.</li><li>تحديد فرص سرد القصص التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</li><li>دعم وتعزيز سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، ومعالم الأعمال، والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية.</li><li>تطوير علاقات مع الإعلام التجاري والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة إدارة الأزمات الإعلامية عندما تكون مطلوبة.</li><li>تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.</li><li>بناء شراكات مع منظمات وجمعيات ومؤسسات محلية.</li><li>تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والشراكات.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية لـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>متخصص AFR لخدمة العملاء والعمليات</strong></p><br><br> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد قامت بقيادة الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذًا لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي شركة المجموعة المختصة بالشحن الجوي والبحري والبرّي. نوفّر خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ<strong> AFR Customer & Ops Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتقديم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة بسهولة لعمليات AFR/CS لإيصال تدفق البضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، وتحقيق أقصى ربحية وتحسين استغلال أصول العمل والإنسانية وفقًا لاستراتيجية العمل والسياسات والإرشادات المؤسسية.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الأشخاص وتحسين الحياة! </em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب AFR Customer & Ops Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات وأنشطة الشحن الجوي للمستهلكين الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام محددة ذات طابع متكرر عادة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع متطلبات التشغيل، ترتيب زيارات العملاء، والاستجابة لاستفسارات التعريفة الجمركية.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام روتينية، بما في ذلك البحث، معالجة البيانات، التحقق من البيانات، وتوثيق الوثائق.</li> <li>ستقوم، بتوجيه، بجمع مدخلات لمركز مراقبة الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستخزّن معلومات وبيانات تتعلق بمناقصات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات، وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لأنشطة التسهيل الشحن</li> <li>ستجمع البيانات وتُعد تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>سوف تتبع عمليات ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>ستراجع القضايا المتكررة أثناء تقديم الخدمة وتحمّلها إلى مشرفك عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p><br><br> <ul> <li>ستنشئ أو تؤكد أوامر النقل، وتقوم بالحجز، وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية وسجلات الحالة الفعلية وتحل مشاكل الحيازة مع العملاء في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقلين، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة البرودة، الاستيراد والتصدير، وساطة الجمارك، اللوائح الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> تدريب مهني/تخصص/شهادة/تصديق</p><br><br> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p><br><br> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك فيها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF حتى 2026.</p><br><br> <p>نطمح أن نصبح القائد غير الناقل في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التبليغ؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أوسع شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>الشركة اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط معروض. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب عمل، مزود، وبديل استثماري، نعيش المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب والسمات المحمية الأخرى قانونياً.</em></p><br><br> <p>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في خدمات الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل ماستركارد وكالْم وماك-Paw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نشغل نطاقاً عالمياً، وندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كـ أخصائي صفحة هبوط لتجارة الإلكترونية وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب التعاون باستخدام أسلوب إدارتنا الذي يركز على الناس أولاً.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: بناء صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — النص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: ترتيب هرمي واضح، اختيارات فوق الطيّ مُقَصودة؛ تحويل موجزات من فريق التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص صغيرة بالألمانية — عناوين رئيسة، تسميات الأزرار، ونصوص داعمة قصيرة؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المُتطورة في مساحة محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية رائعة (C1 في النطق والكتابة) ومستوى إنجليزية متوسط (B2)؛ ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة العملية في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة الإعلانات، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Makaira، أو ما شابه)؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومرتب؛ عقلية عملية مع فهم سريع لبُنى وأدوات جديدة؛ حاسوب شخصي (ليسأقل من 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (الحد الأدنى 50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع) الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو مستدامة قائمة على الثقة؛ ثقافة قائمة على الثقة بلا متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المدرجة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك.<br> تُطبق عادة مزايا وظروف محددة على الموظفين؛ قد لا تكون العودة كمتعهد مستقل مؤهلة لجميعها.<br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية مبادر وتتفوق في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز العمل الداخلي: 3HN</span> </div>
<p>تحديد المواد الخام وشراؤها بما يتماشى مع متطلبات الإنتاج. إدارة علاقات الموردين والحفاظ على تواصل فعال. مراقبة أداء الموردين فيما يتعلق بالجودة والتكلفة والتسليم. ضمان توافر المواد في الوقت المناسب لدعم جداول الإنتاج. حل مشكلات سلسلة التوريد والتسليم لتقليل التعطيلات التشغيلية. دعم مبادرات خفض التكاليف وتحسين المشتريات. التعاون مع فرق التخطيط والجودة واللوجستيات والعمليات. المشاركة في تقييمات الموردين ومراجعات الأداء. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المشتريات. إعداد تقارير الشراء والحفاظ على سجلات مشتريات دقيقة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في الشراء، المشتريات، أو سلسلة الإمداد، ويفضل في صناعة السيارات أو التصنيع.</p>
<p>معرفة بعمليات المشتريات، إدارة الموردين، وتخطيط الجرد.</p>
<p>خبرة باستخدام أنظمة ERP (SAP إلزامي).</p>
<p>مهارات تفاوض وتواصل قوية.</p>
<p>فكر تحليلّي مع قدرات جيدة لحل المشكلات.</p>
<p>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة تعاونية عابرة للوظائف ودولية.</p>
<p>مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</p>
<p>بطلاقة في الإنجليزية والفرنسية؛ الألمانية ميزة إضافية.</p>
<p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، وبخاصة Excel.</p>
<div><p><strong>أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC)</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن الدولي السريع منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر الكرة الأرضية وترغب في إحداث فرق؟ إذاً، لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد DHL للنقليات العالمية (Global Forwarding) المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL للنقليات العالمية شاغر لوظيفة <strong>أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC)</strong> في المغرب.</p><p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في منصب أخصائي مركز مراقبة الشحن الجوي (ACC) هذا:</strong></p><ul><li>ستدعم تنفيذ الخطط والعمليات لتطبيق استراتيجية تسعير الشحن الجوي (AFR).</li><li>ستساعد في الرد على استفسارات التسعير بطريقة فعالة وتنافسية.</li><li>ستقوم بتنفيذ المهام والأنشطة مع ضمان الإدارة الفعالة للموارد وتحسين الإنتاجية للعمليات اليومية.</li><li>ستدعم المراقبة في الوقت المناسب والتحديث الدقيق للتعريفات المحلية.</li><li>ستقوم بإعداد وتقديم جميع وثائق المناقصات ذات الصلة.</li><li>ستعمل على تطوير وصيانة قواعد بيانات تحتوي على معلومات محددة لتمكين الاستجابة السريعة لاستفسارات الشبكة.</li><li>ستبني وتحافظ على علاقات عمل قوية مع العملاء وشركاء شركات الطيران.</li><li>ستقوم بإعداد تقارير أداء الناقلات وإجراء مراجعات الأداء.</li><li>ستحدد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات، وتأمين تسعير فعال من حيث التكلفة وتنافسي، والتفاوض على أسعار تنافسية مع موردي شركات الطيران مع تلبية مواصفات الخدمة وأهداف وقت العبور.</li><li>ستبقى على اطلاع بالتطورات الأخيرة في الحلول الجديدة والخدمات ومسارات التجارة وتطورات حركة المرور.</li><li>ستقدم التوجيه الوظيفي أو المشورة أو التدريب لأعضاء الفريق الأقل خبرة عند الحاجة.</li><li>ستحدد وتحل المشكلات المتكررة وتوصي بتحسينات لطرق تسعير الشحن الجوي لزيادة الفعالية والكفاءة.</li><li>ستساهم بشكل فردي في تحقيق أهداف الفريق دون مسؤولية مباشرة عن قيادة الآخرين.</li><li>ستؤثر على أصحاب المصلحة داخل منطقة العمل من خلال شرح واضح للحقائق والسياسات والممارسات.</li><li>ستدعم وتتعاون بشكل أساسي مع الزملاء داخل وظيفتك.</li><li>ستبني علاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين وتفهم اهتماماتهم ومخاوفهم.</li><li>ستعالج المشكلات المتعلقة بالمهام بشكل مهني ومناسب للحفاظ على علاقات عمل إيجابية.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p> <ul><li>أكثر من سنتين من الخبرة</li><li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل</li><li>مهارات تواصل جيدة</li><li>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً</li><li>القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات</li><li>القدرة على استخدام المبادرة والاعتماد على الذات</li></ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><ul><li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدماً نحو أهدافنا المشتركة.</li><li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li><li>راتباً تنافسياً.</li></ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL للنقليات العالمية؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب عبر الرابط <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا محور تركيز لنا وجزءاً مهماً من استراتيجية DGF 2026 الخاصة بنا.</p> <p>نحن نطمح لنصبح الرائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul><li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li><li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li><li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li></ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> الشركة اللوجستية للعالم.<br><strong>مهمتنا:</strong> التميز. يُقدم ببساطة.<br><strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، وتحسين حياتهم.<br><strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br><strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>تعتبر DHL للنقليات العالمية جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p> <font color="#ffffff"> #LI-MEA</font></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>إجراء المقابلات والورشات مع مديري الفئات، مخططي المتاجر، وأصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال.</span><br><span>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الوظيفية.</span><br><span>تحديد مصفوفة صنع القرار وقاموس مؤشرات أداء KPIs الخاصة بالتخطيط التجاري.</span><br><span>توثيق قواعد الإدارة وطرق حساب المؤشرات.</span><br><span>ترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية وتقنية (SFD/STD).</span><br><span>تحديد حالات الاستخدام المتعلقة بربحية المساحة، والتنوع، والمخططات التخطيطية.</span><br><span>المشاركة في خريطة البيانات بين بيانات Apollo في طبقة Silver والبيانات التجارية الحالية في طبقة Platinum.</span><br><span>العمل مع فرق هندسة البيانات وPower BI لضمان توافق المتطلبات التجارية مع التنفيذ.</span><br><span>المساهمة في تصميم نماذج واجهة المستخدم UX/UI للوحة التحكم MVP.</span><br><span>المشاركة في الاختبار الوظيفي والتحقق من النتائج.</span><br><span>المساهمة في كتابة دليل المستخدم ودعم الأعمال نحو BI الذاتي.</span><br></span><br><span>الملف الشخصي<span>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال / AMOA BI أو البيانات.</span><br><span>خبرة وظيفية في التخطيط التجاري / التجزئة / التوزيع الكبير.</span><br><span>معرفة جيدة بالتخطيط المكاني وفضلاً عن حل Apollo.</span><br><span>إتقان مؤشرات أداء ربحية المساحة.</span><br><span>خبرة في كتابة المواصفات الوظيفية والتقنية.</span><br><span>القدرة على توثيق قواعد الإدارة ودوائر البيانات.</span><br><span>خبرة في قيادة ورشات العمل التجارية والتنسيق مع الفرق التقنية.</span><br><span>فهم جيد للنماذج التحليلية وأدوات BI.</span><br><span>معرفة Power BI تعتبر ميزة إضافية.</span><br></span><br> </div>
<p><br></p><p>عن الوظيفة</p><p>في إطار تعزيز أنشطتنا الصناعية، نبحث عن فني أول في التشخيص الصناعي وإعادة المعالجة للعمل في عمليات التصنيع والتجميع المعقدة. ستكون مسؤولاً عن ضمان مطابقة المنتجات وجودتها من خلال تحديد وتحليل وتصحيح العيوب الفنية التي تم التعرّض لها أثناء الإنتاج. وستساهم بفعالية في تحسين الأداء الصناعي وحل المشكلات الفنية في بيئة عمل تتطلب معايير عالية.</p><p>المهام الوظيفية</p><ul><li>تنفيذ عمليات إعادة المعالجة على المنتجات والتجميعات المعقدة في بيئة صناعية.</li><li>تصحيح العيوب الميكانيكية المتعلقة بأخطاء التجميع، ومشاكل المحاذاة، وحالات عدم المطابقة المكتشفة.</li><li>تشخيص وحل العيوب الكهربائية والإلكترونية في المعدات والأنظمة المعنية.</li><li>إجراء التعديلات الأبعاد اللازمة لضمان مطابقة المنتج للمواصفات الفنية.</li><li>استخدام أدوات التشخيص والقياس لتحديد الأعطال وأسبابها الجذرية.</li><li>قراءة وتفسير الوثائق الفنية والمخططات والرسوم البيانية المرتبطة بها.</li><li>إجراء الفحوصات الوظيفية والفنية اللازمة بعد التدخل.</li><li>المشاركة في تحليل الأعطال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في الوقاية من عيوب التصنيع والتحسين المستمر للعمليات.</li><li>الالتزام ببروتوكولات الجودة والمعايير الصناعية وتعليمات العمل المعمول بها.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الإنتاج والجودة والهندسة لضمان مطابقة المنتجات المسلمة.</li></ul><p><strong>مؤهلات المتقدم المطلوب</strong></p><ul><li>مؤهل Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الكهروميكانيكية، أو الصيانة الصناعية، أو ما يعادل ذلك.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في التشخيص الصناعي، أو إعادة معالجة التصنيع، أو الصيانة، أو التجميع المعقد.</li><li>مهارات قوية في الميكانيكا والكهرباء والإلكترونيات.</li><li>إتقان تقنيات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية جيدة والقدرة على تحديد الأسباب الجذرية.</li><li>إتقان قراءة المخططات والرسوم البيانية الفنية.</li><li>معرفة بعمليات التصنيع ومتطلبات الجودة في البيئة الصناعية.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>At DuPont, our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter. Whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. Discover the many reasons the world’s most talented people are choosing to work at DuPont. Why Join Us | DuPont Careers</p><br><p>DuPont™ Tyvek® and Tychem® garments serve industries requiring chemical protection and personal safety, including Oil & Gas, Pharmaceuticals, Food Processing, General Manufacturing, Waste Management, Emergency Response, Utilities & Infrastructure and Cleanroom and contamination control.</p><br><p>We are hiring a Territory Sales Specialist for DuPont Personal Protection based in Egypt or Morocco with flexibility to cover Morocco, Tunisia, Algeria, and other North African markets.</p><br><p><b>Key Responsibilities:</b></p><br><ul><li><p>Value Chain Development: Build and nurture relationships across the value chain, distributors, and key end-user customers.</p><br></li><li><p>Application Innovation: Collaborate with end users and internal teams to identify and develop new product applications tailored to local industry needs.</p><br></li><li><p>Market Development: Evaluate and analyze North African markets to identify growth opportunities and define strategic priorities.</p><br></li><li><p>Distributor Enablement: Equip channel partners with training, marketing tools, and sales strategies to enhance market reach and performance.</p><br></li><li><p>End-User Engagement: Lead client meetings, product presentations, and technical discussions to influence specifications and drive product adoption.</p><br></li><li><p>Marketing & Campaign Execution: Work closely with marketing, product management, and technical teams to implement localized campaigns aligned with regional goals.</p><br></li><li><p>Market Intelligence & Feedback: Continuously monitor market trends and competitor activity, providing actionable insights to the organization.</p><br></li><li><p>Event Participation: Represent DuPont at trade fairs and seminars to promote the product portfolio and identify new opportunities.</p><br></li><li><p>CRM & Reporting: Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and lead progress using CRM tools.</p><br></li><li><p>Strategic Execution: Operate independently while aligning with regional strategic guidance to achieve business and pricing objectives.</p><br></li></ul><p><b>Qualifications & Skills:</b></p><br><ul><li><p>University degree, preferably chemical, mechanical, industrial engineering.</p><br></li><li><p>Willingness to travel up to 80% across North Africa.</p><br></li><li><p>Must be Fluent in French, English and Arabic.</p><br></li><li><p>Relevant experience in sales, marketing, or business development in industrial PPE, chemical safety.</p><br></li><li><p>Excellent interpersonal skills, client engagement, campaign execution, market research, and CRM proficiency.</p><br></li><li><p>Strong communication and presentation skills.</p><br></li><li><p>Being at ease when dealing with people. Showing strong talent to negotiate, to influence and to listen carefully. Ability to communicate internally and externally with impact.</p><br></li><li><p>Excellence in being self-driven and organized.</p><br></li><li><p>Team Player capabilities within an international team.</p><br></li></ul><p>Join our Talent Community to stay connected with us!</p><br><p><span>DuPont is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. If you need a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit our</span>Accessibility Page for Contact Information<span>.</span></p><br><p>DuPont offers a comprehensive pay and benefits package. To learn more visit the Compensation and Benefits page.</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة المساندة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المتمركز حول الإنسان يُكمل بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تعزيز الإنجاز والتفوّق المرتكز إلى النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul> <li>المراقبة المستمرة للسوق والاتجاهات والمنافسة. تحليل أداء السوق والمقارنة بين المتاجر.</li> <li>ترجمة مشاكل الأعمال إلى نماذج تحليل/تحسين (تقنيات الاقتصاد القياسي والبحوث التشغيلية).</li> <li>إجراء تحليلاتGeomarketing (مناطق الالتقاط، تغطية الشبكة، المنافسة).</li> <li>إنشاء ملاحظات وعروض تقديمية موجزة للعملاء внутрيين.</li> <li>تحديث لوحات المعلومات والمساهمة في إثراء قواعد البيانات الداخلية.</li> </ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul> <li><strong>الملف المطلوب :</strong></li> <li>خريج من مدرسة أعمال أو مدرسة هندسة بتخصص في أحد التخصصات التالية: تحليلات الأعمال، الإحصاء، البحث العلمي التشغيلي، أو الاقتصاد القياسي.</li> <li>خبرة 13 عاماً في شركة استشارية، أو في قسم الدراسات/البيانات/الاستخبارات/استخبارات السوق.</li> <li>معرفة بقطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران مطلوبة على الأقل.</li> <li>مستوى ممتاز في التحليل الكمي، reasoning الاقتصادي، والإحصاء.</li> </ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى Intelcia Tech وقِفز بمستقبل تكنولوجيا المعلومات معنا! تعد Intelcia Tech لاعباً رائداً في التخ Outsourcing والت Transformation الرقمي. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، نعمل حاليًا في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات والذكاء الاصطناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير مشاريعنا، نبحث عن خبير Java & PL/SQL تكون مسؤوليته عن جودة تطبيقاتنا.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهامك ستكون كالتالي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية قوية وعالية الأداء في بيئة Java/Spring.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان واجهة مثلى بين طبقة التطبيق (Java) وقاعدة البيانات (Oracle).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتحسين طبقة البيانات: الحزم والإجراءات والدوال والتريجرات في PL/SQL.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليلات أداء شاملة (رمز Java واستعلامات SQL ومعالجة PL/SQL)، تشخيص الاختلالات واقتراح حلول تحسين الأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ ممارسات تطوير جيدة (Clean Code، TDD، مراجعات الشفرة) والت Structuring.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة دورة حياة التطبيق: المشاركة في اختبارات القبول، واختبارات الأداء، ومرحلة نشر الإنتاج.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة الوثائق الفنية المرتبطة بالتطويرات المنفذة.</font></font></li></ul><p>Comp tences Techniques</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبْرة Java و Spring Framework: مستوى متقدم من Java: مستوى تطوير جيد جداً (Java 11، 17 أو أعلى). خبرة Spring Framework: Spring Boot، Spring Core، Spring Security، Spring Data.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمارة وخدمات الويب: تصميم وتطوير REST APIs / microservices.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" > ORM و وصول البيانات: إتقان JPA / Hibernate وتكامل دقيق مع قواعد البيانات العلائقية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات التطوير: الكفاءة في Git، Maven...</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قاعدة البيانات (Oracle و PL/SQL): إتقان لغة PL/SQL: الحزم، الإجراءات المخزنة، معالجة الاستثناءات، المؤشرات، والجداول التجميعية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة لـ SQL: DDL، DML، الاستعلامات المعقدة، الانضمامات، الدوال التجميعية، الاستفسارات الفرعية، CTE.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لأدوات Oracle: SQL Developer، TOAD، الخ.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: BAC + 5 (ماجستير أو هندسة في أنظمة المعلومات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: Min 6 سنوات في وظيفة مشابهة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة: الانتباه للتفاصيل والمهارات التحليلية النقدية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية: القدرة على إدارة الأولويات والعمل بشكل مبادر.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال: مهارات اتصال ممتازة كتابة وتحدثاً، للتفاعل مع الفرق التقنية وغير التقنية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق: الاستمتاع بالتعاون والمساهمة في النجاح الجماعي.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Cnexia</strong> تقودها ثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العملاء هي المحركات الأساسية للنجاح. وتكمل هذه الدينامية بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما تدمج عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تحتضن ثقافة تنظيمية <strong>مهيكلة</strong> تدعم العملية من خلال ضمان صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>استيراد البيانات وجمع المعلومات اللازمة لضبط البرنامج المثالي.</li><li>إجراء التحليل الوظيفي لاحتياجات العميل (الرواتب، التوظيف، إدارة المسار الوظيفي، التدريب، إلخ).</li><li>كتابة المواصفات الوظيفية.</li><li>إدارة المشاريع حتى الإطلاق، مع إعطاء الأولوية لتنفيذ الوحدات المختلفة.</li><li>ضمان التواصل مع أصحاب المصلحة في المشروع (إدارات الموارد البشرية وفرق تكنولوجيا المعلومات)، والتقرير عن تقدمهم.</li><li>إعداد تقارير متعلقة بالنشاط.</li><li>تدريب المستخدمين الجدد على التطبيق.</li><li>إنشاء وثائق دعم العملاء للتعامل مع مشكلات الاستخدام.</li><li>تقديم الدعم للفرق خلال مراحل التدقيق والتطوير للأداة.</li><li>متابعة والرد على ملاحظات العملاء.</li><li>تكوين الأداة وأدوات الذكاء الأعمال لاستخراج البيانات للإقرارات الإلزامية وتعبئة قاعدة البيانات الاقتصادية والاجتماعية (BDES).</li><li>ضمان الصيانة التشغيلية.</li><li>ضمان إنشاء وتسليم الواجهات.</li><li>تحديد حزم التحديث التلقائي المحتملة وفقاً للتغييرات التنظيمية و/أو الضريبية المتعلقة بالرواتب.</li><li>تجميع الحوادث ومراقبة معالجتها والمتابعة اللازمة.</li><li>توفير حلول التحسين للأداة (الأتمتة، الاعتمادية، إلخ).</li><li>تخصيص البرمجيات وفق احتياجات العميل و/أو خصوصيات الشركة.</li><li>إعداد واجهات بين الحلول، وتفصيل جداول التطابق.</li><li>إجراء اختبارات الامتثال.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>شهادة ماجستير (بكالوريوس+5) أو أعلى في الموارد البشرية / أساليب تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة أداة HRIS.</li><li>إتقان أدوات وبرمجيات HRIS (ERP مثل HR Access، PeopleNet، SAP، Workday، Talentsoft، إلخ).</li><li>معرفة وفهم عمليات الموارد البشرية.</li><li>معرفة ببيئة الرواتب.</li><li>إتقان برامج المكتب.</li><li>إتقان تنظيم وعقد الاجتماعات.</li><li>معرفة جيدة بمنهجية وأدوات الاختبار الوظيفي.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات استماع واتصال جيدة، مهارات تحليلية وبناء تلخيص، ومهارات كتابة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون وي développerون المواهب.<br>
يتم تعزيز هذا البيئة من خلال دافع قوي للابتكار <strong>،</strong> تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>خبير في أنظمتنا EDI (EDIFrance/WebEDI, EDIConnect)، يضمن مدير مشروع EDI الواجهة التشغيلية والتقنية بين احتياجات سلسلة التوريد للأعمال لدى العميل وحلول EDI.</p><br><br><p><u>1. إدارة مشاريع EDI وإدارة الشركاء</u></p><br><br><p>● إدارة مشاريع EDI: إدارة شاملة من البداية للنهاية (الترحيلات التقنية، دمج مسارات جديدة، فتح الاتصالات).</p><br><br><p>● إدارة شركاء Generix: تيسير اجتماعات المتابعة، تحديد متطلبات التطويرات، رصد جودة الخدمة والالتزام بالاتفاقات (SLA).</p><br><br><p>● التنسيق بين أصحاب المصالح المتعددين: واجهة مركزية بين الشريك ووحدات الأعمال / الأقسام، فرق Carrefour IT، وقسم IT الداخلي.</p><br><br><p><u>2. التصميم والتنفيذ والاختبار</u></p><br><br><p>● النطاق والمواصفات: تحليل الاحتياجات الوظيفية وكتابة المواصفات التقنية (تخطيط التدفقات).</p><br><br><p>● التطوير والتكوين: تكوين وتنفيذ رسائل EDI الجديدة.</p><br><br><p>● التحقق والاختبار: التنسيق لاختبارات الوحدة (TU) واختبارات غير التراجع، ثم التحقق من التوافق التدفقي مع فرق الأعمال.</p><br><br><p>● الإطلاق: إدارة عمليات النشر ودعم التغيير.</p><br><br><p><u>3. الصيانة التشغيلية والدعم</u></p><br><br><p>● الرصد والتطور: الرصد اليومي لتوليد التدفقات والدمج؛ صيانة تصحيحية وتطويرية للكتالوج EDI الحالي.</p><br><br><p>● دعم تشغيلي من المستوى 3: معالجة الحوادث المعقدة وحل القضايا عالية التأثير.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- درجة الماجستير (مدرسة هندسة أو جامعة) في تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة مكافئة.<br>- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة تدفقات EDI.<br>- الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع الكبير تعتبر ميزة.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><p><strong>مطلوب</strong></p><br><br><p>● خبرة في EDI وعمليات سلسلة التوريد لدى التوزيع الكبير: سلسلة التوريد، فهرسة الفواتير، التدفقات المصرفية)</p><br><br><p>● الإتقان في معايير تبادل EDIFACT والتكامل مع SAP (IDocs)</p><br><br><p>● خبرة مع الأدوات المستخدمة من Generix: TradeXpress, GCN, AS2, X400, Infinity</p><br><br><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><br><br><p>● خبرة في تبادل/نقل الملفات: CFT، Connect Direct، SFTP التخزين:</p><br><br><p>صفوف الرسائل: Kafka (Apache)، QSeries متزامن: API</p><br><br><p>● المراقبة: Syslog, DOCUMENTTRACKER</p><br><br><p>● اليقظة: إتقان أحدث المعايير والتطورات الصناعية في مجال EDI.</p><br><br><p>● اللغات: الإنجليزية المهنية أساسية (سياق دولي)</p><br><br><p>التنسيق: القدرة على تعزيز التعاون بين فرق متعددة التخصصات داخليًا وخارجيًا</p><br><br><p>● استباقية، مهارات الاستماع والتواصل الجيدة: وضوح في الشروح الفنية لفرق الأعمال وقدرات عالية على التكامل</p><br><br><p>● القدرة على دعم تطوير أعمال قسم EDI</p><br><br><p>● الاستجابة والاعتماد على النفس: استجابة عالية للحوادث الحرجة (دعم المستوى 3) والقدرة على إدارة المهام بشكل مستقل</p><br><br><p>● عقلية تحليلية وصرامة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Marketing Call Center</strong> على <strong>ثقافة تعاونية بشكل أساسي</strong>، حيث يوجه الأفراد والثقة والعمل الجماعي العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. ويكتمل هذا الأساس التعاوني بـ <strong>عقلية مبتكرة</strong> تحفز الإبداع والمبادرة، إلى جانب <strong>نهج قائم على الأداء</strong> يرتكز على أهداف واضحة. كما تساهم الممارسات التنظيمية المهيكلة في تعزيز الكفاءة التشغيلية والموثوقية.</p><br><br><br> الوظيفة : في إطار تطويرنا المستمر، نقوم بتوظيف مستشاري مبيعات. ستكون مهمتك تسويق الإقامات السياحية ومساعدة العملاء في اختياراتهم للعطلات.- تسويق الإقامات في نوادي العطلات الواقعة في مختلف دول العالم- توجيه العملاء وإرشادهم لاختيار أفضل عرض سفر- إدارة الحجوزات والتأكد من تلبيتها لاحتياجات العملاء المحتملين <br> الملف الشخصي المطلوب : دقيق وشغوف بالسياحةامتلاك روح المبيعات في الصميمإتقان تام للغة الفرنسيةالرغبة في تطوير تجربة أولى في مجال السياحة/السفر <br><br></div>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
<br> بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>