وظائف سكرتارية في المغرب
٣١٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>إجراء المقابلات والورشات مع مديري الفئات، مخططي المتاجر، وأصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال.</span><br><span>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الوظيفية.</span><br><span>تحديد مصفوفة صنع القرار وقاموس مؤشرات أداء KPIs الخاصة بالتخطيط التجاري.</span><br><span>توثيق قواعد الإدارة وطرق حساب المؤشرات.</span><br><span>ترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية وتقنية (SFD/STD).</span><br><span>تحديد حالات الاستخدام المتعلقة بربحية المساحة، والتنوع، والمخططات التخطيطية.</span><br><span>المشاركة في خريطة البيانات بين بيانات Apollo في طبقة Silver والبيانات التجارية الحالية في طبقة Platinum.</span><br><span>العمل مع فرق هندسة البيانات وPower BI لضمان توافق المتطلبات التجارية مع التنفيذ.</span><br><span>المساهمة في تصميم نماذج واجهة المستخدم UX/UI للوحة التحكم MVP.</span><br><span>المشاركة في الاختبار الوظيفي والتحقق من النتائج.</span><br><span>المساهمة في كتابة دليل المستخدم ودعم الأعمال نحو BI الذاتي.</span><br></span><br><span>الملف الشخصي<span>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال / AMOA BI أو البيانات.</span><br><span>خبرة وظيفية في التخطيط التجاري / التجزئة / التوزيع الكبير.</span><br><span>معرفة جيدة بالتخطيط المكاني وفضلاً عن حل Apollo.</span><br><span>إتقان مؤشرات أداء ربحية المساحة.</span><br><span>خبرة في كتابة المواصفات الوظيفية والتقنية.</span><br><span>القدرة على توثيق قواعد الإدارة ودوائر البيانات.</span><br><span>خبرة في قيادة ورشات العمل التجارية والتنسيق مع الفرق التقنية.</span><br><span>فهم جيد للنماذج التحليلية وأدوات BI.</span><br><span>معرفة Power BI تعتبر ميزة إضافية.</span><br></span><br> </div>
<p><br></p><p>عن الوظيفة</p><p>في إطار تعزيز أنشطتنا الصناعية، نبحث عن فني أول في التشخيص الصناعي وإعادة المعالجة للعمل في عمليات التصنيع والتجميع المعقدة. ستكون مسؤولاً عن ضمان مطابقة المنتجات وجودتها من خلال تحديد وتحليل وتصحيح العيوب الفنية التي تم التعرّض لها أثناء الإنتاج. وستساهم بفعالية في تحسين الأداء الصناعي وحل المشكلات الفنية في بيئة عمل تتطلب معايير عالية.</p><p>المهام الوظيفية</p><ul><li>تنفيذ عمليات إعادة المعالجة على المنتجات والتجميعات المعقدة في بيئة صناعية.</li><li>تصحيح العيوب الميكانيكية المتعلقة بأخطاء التجميع، ومشاكل المحاذاة، وحالات عدم المطابقة المكتشفة.</li><li>تشخيص وحل العيوب الكهربائية والإلكترونية في المعدات والأنظمة المعنية.</li><li>إجراء التعديلات الأبعاد اللازمة لضمان مطابقة المنتج للمواصفات الفنية.</li><li>استخدام أدوات التشخيص والقياس لتحديد الأعطال وأسبابها الجذرية.</li><li>قراءة وتفسير الوثائق الفنية والمخططات والرسوم البيانية المرتبطة بها.</li><li>إجراء الفحوصات الوظيفية والفنية اللازمة بعد التدخل.</li><li>المشاركة في تحليل الأعطال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في الوقاية من عيوب التصنيع والتحسين المستمر للعمليات.</li><li>الالتزام ببروتوكولات الجودة والمعايير الصناعية وتعليمات العمل المعمول بها.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الإنتاج والجودة والهندسة لضمان مطابقة المنتجات المسلمة.</li></ul><p><strong>مؤهلات المتقدم المطلوب</strong></p><ul><li>مؤهل Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الكهروميكانيكية، أو الصيانة الصناعية، أو ما يعادل ذلك.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في التشخيص الصناعي، أو إعادة معالجة التصنيع، أو الصيانة، أو التجميع المعقد.</li><li>مهارات قوية في الميكانيكا والكهرباء والإلكترونيات.</li><li>إتقان تقنيات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية جيدة والقدرة على تحديد الأسباب الجذرية.</li><li>إتقان قراءة المخططات والرسوم البيانية الفنية.</li><li>معرفة بعمليات التصنيع ومتطلبات الجودة في البيئة الصناعية.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>At DuPont, our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter. Whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. Discover the many reasons the world’s most talented people are choosing to work at DuPont. Why Join Us | DuPont Careers</p><br><p>DuPont™ Tyvek® and Tychem® garments serve industries requiring chemical protection and personal safety, including Oil & Gas, Pharmaceuticals, Food Processing, General Manufacturing, Waste Management, Emergency Response, Utilities & Infrastructure and Cleanroom and contamination control.</p><br><p>We are hiring a Territory Sales Specialist for DuPont Personal Protection based in Egypt or Morocco with flexibility to cover Morocco, Tunisia, Algeria, and other North African markets.</p><br><p><b>Key Responsibilities:</b></p><br><ul><li><p>Value Chain Development: Build and nurture relationships across the value chain, distributors, and key end-user customers.</p><br></li><li><p>Application Innovation: Collaborate with end users and internal teams to identify and develop new product applications tailored to local industry needs.</p><br></li><li><p>Market Development: Evaluate and analyze North African markets to identify growth opportunities and define strategic priorities.</p><br></li><li><p>Distributor Enablement: Equip channel partners with training, marketing tools, and sales strategies to enhance market reach and performance.</p><br></li><li><p>End-User Engagement: Lead client meetings, product presentations, and technical discussions to influence specifications and drive product adoption.</p><br></li><li><p>Marketing & Campaign Execution: Work closely with marketing, product management, and technical teams to implement localized campaigns aligned with regional goals.</p><br></li><li><p>Market Intelligence & Feedback: Continuously monitor market trends and competitor activity, providing actionable insights to the organization.</p><br></li><li><p>Event Participation: Represent DuPont at trade fairs and seminars to promote the product portfolio and identify new opportunities.</p><br></li><li><p>CRM & Reporting: Maintain accurate records of sales activities, customer interactions, and lead progress using CRM tools.</p><br></li><li><p>Strategic Execution: Operate independently while aligning with regional strategic guidance to achieve business and pricing objectives.</p><br></li></ul><p><b>Qualifications & Skills:</b></p><br><ul><li><p>University degree, preferably chemical, mechanical, industrial engineering.</p><br></li><li><p>Willingness to travel up to 80% across North Africa.</p><br></li><li><p>Must be Fluent in French, English and Arabic.</p><br></li><li><p>Relevant experience in sales, marketing, or business development in industrial PPE, chemical safety.</p><br></li><li><p>Excellent interpersonal skills, client engagement, campaign execution, market research, and CRM proficiency.</p><br></li><li><p>Strong communication and presentation skills.</p><br></li><li><p>Being at ease when dealing with people. Showing strong talent to negotiate, to influence and to listen carefully. Ability to communicate internally and externally with impact.</p><br></li><li><p>Excellence in being self-driven and organized.</p><br></li><li><p>Team Player capabilities within an international team.</p><br></li></ul><p>Join our Talent Community to stay connected with us!</p><br><p><span>DuPont is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. If you need a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit our</span>Accessibility Page for Contact Information<span>.</span></p><br><p>DuPont offers a comprehensive pay and benefits package. To learn more visit the Compensation and Benefits page.</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة المساندة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المتمركز حول الإنسان يُكمل بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تعزيز الإنجاز والتفوّق المرتكز إلى النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul> <li>المراقبة المستمرة للسوق والاتجاهات والمنافسة. تحليل أداء السوق والمقارنة بين المتاجر.</li> <li>ترجمة مشاكل الأعمال إلى نماذج تحليل/تحسين (تقنيات الاقتصاد القياسي والبحوث التشغيلية).</li> <li>إجراء تحليلاتGeomarketing (مناطق الالتقاط، تغطية الشبكة، المنافسة).</li> <li>إنشاء ملاحظات وعروض تقديمية موجزة للعملاء внутрيين.</li> <li>تحديث لوحات المعلومات والمساهمة في إثراء قواعد البيانات الداخلية.</li> </ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul> <li><strong>الملف المطلوب :</strong></li> <li>خريج من مدرسة أعمال أو مدرسة هندسة بتخصص في أحد التخصصات التالية: تحليلات الأعمال، الإحصاء، البحث العلمي التشغيلي، أو الاقتصاد القياسي.</li> <li>خبرة 13 عاماً في شركة استشارية، أو في قسم الدراسات/البيانات/الاستخبارات/استخبارات السوق.</li> <li>معرفة بقطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران مطلوبة على الأقل.</li> <li>مستوى ممتاز في التحليل الكمي، reasoning الاقتصادي، والإحصاء.</li> </ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >انضم إلى Intelcia Tech وقِفز بمستقبل تكنولوجيا المعلومات معنا! تعد Intelcia Tech لاعباً رائداً في التخ Outsourcing والت Transformation الرقمي. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، نعمل حاليًا في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات والذكاء الاصطناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير مشاريعنا، نبحث عن خبير Java & PL/SQL تكون مسؤوليته عن جودة تطبيقاتنا.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهامك ستكون كالتالي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية قوية وعالية الأداء في بيئة Java/Spring.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان واجهة مثلى بين طبقة التطبيق (Java) وقاعدة البيانات (Oracle).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتحسين طبقة البيانات: الحزم والإجراءات والدوال والتريجرات في PL/SQL.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء تحليلات أداء شاملة (رمز Java واستعلامات SQL ومعالجة PL/SQL)، تشخيص الاختلالات واقتراح حلول تحسين الأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ ممارسات تطوير جيدة (Clean Code، TDD، مراجعات الشفرة) والت Structuring.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة دورة حياة التطبيق: المشاركة في اختبارات القبول، واختبارات الأداء، ومرحلة نشر الإنتاج.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة الوثائق الفنية المرتبطة بالتطويرات المنفذة.</font></font></li></ul><p>Comp tences Techniques</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبْرة Java و Spring Framework: مستوى متقدم من Java: مستوى تطوير جيد جداً (Java 11، 17 أو أعلى). خبرة Spring Framework: Spring Boot، Spring Core، Spring Security، Spring Data.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمارة وخدمات الويب: تصميم وتطوير REST APIs / microservices.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" > ORM و وصول البيانات: إتقان JPA / Hibernate وتكامل دقيق مع قواعد البيانات العلائقية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات التطوير: الكفاءة في Git، Maven...</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قاعدة البيانات (Oracle و PL/SQL): إتقان لغة PL/SQL: الحزم، الإجراءات المخزنة، معالجة الاستثناءات، المؤشرات، والجداول التجميعية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة لـ SQL: DDL، DML، الاستعلامات المعقدة، الانضمامات، الدوال التجميعية، الاستفسارات الفرعية، CTE.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لأدوات Oracle: SQL Developer، TOAD، الخ.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: BAC + 5 (ماجستير أو هندسة في أنظمة المعلومات)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: Min 6 سنوات في وظيفة مشابهة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط والدقة: الانتباه للتفاصيل والمهارات التحليلية النقدية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية: القدرة على إدارة الأولويات والعمل بشكل مبادر.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال: مهارات اتصال ممتازة كتابة وتحدثاً، للتفاعل مع الفرق التقنية وغير التقنية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق: الاستمتاع بالتعاون والمساهمة في النجاح الجماعي.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Cnexia</strong> تقودها ثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العملاء هي المحركات الأساسية للنجاح. وتكمل هذه الدينامية بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما تدمج عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تحتضن ثقافة تنظيمية <strong>مهيكلة</strong> تدعم العملية من خلال ضمان صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>استيراد البيانات وجمع المعلومات اللازمة لضبط البرنامج المثالي.</li><li>إجراء التحليل الوظيفي لاحتياجات العميل (الرواتب، التوظيف، إدارة المسار الوظيفي، التدريب، إلخ).</li><li>كتابة المواصفات الوظيفية.</li><li>إدارة المشاريع حتى الإطلاق، مع إعطاء الأولوية لتنفيذ الوحدات المختلفة.</li><li>ضمان التواصل مع أصحاب المصلحة في المشروع (إدارات الموارد البشرية وفرق تكنولوجيا المعلومات)، والتقرير عن تقدمهم.</li><li>إعداد تقارير متعلقة بالنشاط.</li><li>تدريب المستخدمين الجدد على التطبيق.</li><li>إنشاء وثائق دعم العملاء للتعامل مع مشكلات الاستخدام.</li><li>تقديم الدعم للفرق خلال مراحل التدقيق والتطوير للأداة.</li><li>متابعة والرد على ملاحظات العملاء.</li><li>تكوين الأداة وأدوات الذكاء الأعمال لاستخراج البيانات للإقرارات الإلزامية وتعبئة قاعدة البيانات الاقتصادية والاجتماعية (BDES).</li><li>ضمان الصيانة التشغيلية.</li><li>ضمان إنشاء وتسليم الواجهات.</li><li>تحديد حزم التحديث التلقائي المحتملة وفقاً للتغييرات التنظيمية و/أو الضريبية المتعلقة بالرواتب.</li><li>تجميع الحوادث ومراقبة معالجتها والمتابعة اللازمة.</li><li>توفير حلول التحسين للأداة (الأتمتة، الاعتمادية، إلخ).</li><li>تخصيص البرمجيات وفق احتياجات العميل و/أو خصوصيات الشركة.</li><li>إعداد واجهات بين الحلول، وتفصيل جداول التطابق.</li><li>إجراء اختبارات الامتثال.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>شهادة ماجستير (بكالوريوس+5) أو أعلى في الموارد البشرية / أساليب تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة أداة HRIS.</li><li>إتقان أدوات وبرمجيات HRIS (ERP مثل HR Access، PeopleNet، SAP، Workday، Talentsoft، إلخ).</li><li>معرفة وفهم عمليات الموارد البشرية.</li><li>معرفة ببيئة الرواتب.</li><li>إتقان برامج المكتب.</li><li>إتقان تنظيم وعقد الاجتماعات.</li><li>معرفة جيدة بمنهجية وأدوات الاختبار الوظيفي.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات استماع واتصال جيدة، مهارات تحليلية وبناء تلخيص، ومهارات كتابة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون وي développerون المواهب.<br>
يتم تعزيز هذا البيئة من خلال دافع قوي للابتكار <strong>،</strong> تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>خبير في أنظمتنا EDI (EDIFrance/WebEDI, EDIConnect)، يضمن مدير مشروع EDI الواجهة التشغيلية والتقنية بين احتياجات سلسلة التوريد للأعمال لدى العميل وحلول EDI.</p><br><br><p><u>1. إدارة مشاريع EDI وإدارة الشركاء</u></p><br><br><p>● إدارة مشاريع EDI: إدارة شاملة من البداية للنهاية (الترحيلات التقنية، دمج مسارات جديدة، فتح الاتصالات).</p><br><br><p>● إدارة شركاء Generix: تيسير اجتماعات المتابعة، تحديد متطلبات التطويرات، رصد جودة الخدمة والالتزام بالاتفاقات (SLA).</p><br><br><p>● التنسيق بين أصحاب المصالح المتعددين: واجهة مركزية بين الشريك ووحدات الأعمال / الأقسام، فرق Carrefour IT، وقسم IT الداخلي.</p><br><br><p><u>2. التصميم والتنفيذ والاختبار</u></p><br><br><p>● النطاق والمواصفات: تحليل الاحتياجات الوظيفية وكتابة المواصفات التقنية (تخطيط التدفقات).</p><br><br><p>● التطوير والتكوين: تكوين وتنفيذ رسائل EDI الجديدة.</p><br><br><p>● التحقق والاختبار: التنسيق لاختبارات الوحدة (TU) واختبارات غير التراجع، ثم التحقق من التوافق التدفقي مع فرق الأعمال.</p><br><br><p>● الإطلاق: إدارة عمليات النشر ودعم التغيير.</p><br><br><p><u>3. الصيانة التشغيلية والدعم</u></p><br><br><p>● الرصد والتطور: الرصد اليومي لتوليد التدفقات والدمج؛ صيانة تصحيحية وتطويرية للكتالوج EDI الحالي.</p><br><br><p>● دعم تشغيلي من المستوى 3: معالجة الحوادث المعقدة وحل القضايا عالية التأثير.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- درجة الماجستير (مدرسة هندسة أو جامعة) في تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة مكافئة.<br>- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة تدفقات EDI.<br>- الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع الكبير تعتبر ميزة.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><p><strong>مطلوب</strong></p><br><br><p>● خبرة في EDI وعمليات سلسلة التوريد لدى التوزيع الكبير: سلسلة التوريد، فهرسة الفواتير، التدفقات المصرفية)</p><br><br><p>● الإتقان في معايير تبادل EDIFACT والتكامل مع SAP (IDocs)</p><br><br><p>● خبرة مع الأدوات المستخدمة من Generix: TradeXpress, GCN, AS2, X400, Infinity</p><br><br><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><br><br><p>● خبرة في تبادل/نقل الملفات: CFT، Connect Direct، SFTP التخزين:</p><br><br><p>صفوف الرسائل: Kafka (Apache)، QSeries متزامن: API</p><br><br><p>● المراقبة: Syslog, DOCUMENTTRACKER</p><br><br><p>● اليقظة: إتقان أحدث المعايير والتطورات الصناعية في مجال EDI.</p><br><br><p>● اللغات: الإنجليزية المهنية أساسية (سياق دولي)</p><br><br><p>التنسيق: القدرة على تعزيز التعاون بين فرق متعددة التخصصات داخليًا وخارجيًا</p><br><br><p>● استباقية، مهارات الاستماع والتواصل الجيدة: وضوح في الشروح الفنية لفرق الأعمال وقدرات عالية على التكامل</p><br><br><p>● القدرة على دعم تطوير أعمال قسم EDI</p><br><br><p>● الاستجابة والاعتماد على النفس: استجابة عالية للحوادث الحرجة (دعم المستوى 3) والقدرة على إدارة المهام بشكل مستقل</p><br><br><p>● عقلية تحليلية وصرامة</p><br><br> <br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
<br> بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<p>عن Manoth Entertainment: Manoth Entertainment هي شركة ترفيه وفعاليات مقرها دبي، متخصصة في تجارب الترفيه الفاخرة، وفناني الأداء، والمفاهيم الإبداعية، وإنتاج الفعاليات، وحلول المواهب للأماكن الفاخرة، والعلامات التجارية للضيافة، وفعاليات الشركات، والفعاليات الخاصة، والاحتفالات الكبرى في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والأسواق الدولية.</p><p> </p><p><strong>وصف الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مصمم جرافيك وأخصائي محتوى إبداعي يتمتع بقدرات إبداعية ومتنوعة لدعم Manoth Entertainment في مجالات تصميم الجرافيك، ومقترحات الترفيه، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والمفاهيم الإبداعية، والمرئيات المولدة بالذكاء الاصطناعي، والعروض التقديمية، والمواد التسويقية الرقمية.</p><p>يجب أن يكون المرشح المثالي مرتاحاً في التعامل مع المشروع بدءاً من الملخص الإبداعي الأولي وصولاً إلى العرض المرئي النهائي أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>هذا منصب تعاقدي عن بُعد يتطلب الإبداع، والسرعة، والاهتمام القوي بالتفاصيل، والحكم البصري الممتاز، والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>تصميم رسومات احترافية وأصول مرئية للاستخدام الرقمي والمطبوع.</p><p>إنشاء مقترحات ترفيهية متميزة وعروض تقديمية للعملاء.</p><p>صياغة وهيكلة المقترحات بصرياً بناءً على ملخصات العملاء.</p><p>إنشاء عروض تقديمية للفنانين، وباقات ترفيهية، وعروض تقديمية للمشاريع (Pitch decks)، ولوحات إلهام (Mood boards)، وعروض مفاهيمية.</p><p>تطوير مفاهيم إبداعية للفعاليات وترجمة الأفكار إلى عروض تقديمية مرئية.</p><p>إنتاج صور مفاهيمية مولدة بالذكاء الاصطناعي وتصورات إبداعية للفعاليات، ومفاهيم الترفيه، والأزياء، والديكور، وأفكار المسرح، والأنشطة الترويجية.</p><p>تصميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى المتسلسل (Carousels)، والقصص، والإعلانات، ومرئيات الحملات.<br>إنشاء وتحرير ريلز إنستغرام، ومقاطع تيك توك، ومقاطع فيديو قصيرة، وفيديوهات ترويجية، وأبرز أحداث الفعاليات.</p><p>تحرير فيديوهات فناني الأداء وإنشاء محتوى ترويجي احترافي للفنانين.</p><p>إنشاء رسومات متحركة (Motion graphics)، وعناوين متحركة، وانتقالات، ومؤثرات بصرية، ومحتوى فيديو يحمل العلامة التجارية.</p><p>تعديل وتنقيح وتحسين وتغيير حجم ومعالجة الصور الفوتوغرافية.</p><p>إزالة أو استبدال الخلفيات وإجراء تركيب صور متقدم.</p><p>إنشاء ملصقات، ونشرات إعلانية، وكتيبات، وقوائم، ولافتات، ودعوات، ومواد ترويجية للفعاليات.</p><p>تطوير الهويات البصرية، والشعارات، وأنظمة الخطوط، والعناصر الخاصة بالعلامة التجارية.</p><p>إنشاء محتوى لموقع Manoth Entertainment والمنصات الرقمية.</p><p>إعداد مواد مرئية للباقات الترفيهية وعروض المبيعات.</p><p>تصميم مفاهيم خاصة بالعملاء بناءً على أجواء المكان، أو موضوعات الفعالية، أو إرشادات العلامة التجارية.</p><p>إنشاء لوحات إلهام للأزياء، والراقصين، والموسيقيين، وفناني الأداء، ومفاهيم الترفيه، والديكور، وموضوعات الفعالية.</p><p>تطوير تقاويم المحتوى والمساعدة في التخطيط الإبداعي لوسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>تغيير حجم وتكييف المحتوى عبر إنستغرام، وتيك توك، ولينكد إن، والمواقع الإلكترونية، وواتساب، والمنصات الأخرى.</p><p>الحفاظ على هوية علامة Manoth Entertainment التجارية متسقة عبر جميع المواد الإبداعية.</p><p>تنظيم الملفات الإبداعية، والقوالب، وأصول العلامة التجارية، ووسائط الفنانين، وموارد المشروع.</p><p>العمل بشكل وثيق مع فرق الإدارة والمبيعات والتسويق والترفيه وتنسيق الفعاليات.</p><p>التعامل مع المراجعات بكفاءة والتكيف بسرعة مع ملاحظات العملاء.</p><p>إدارة مشاريع عاجلة متعددة مع الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>البرمجيات والأدوات الإبداعية: يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في العديد من الأدوات التالية: تصميم الجرافيك والعلامة التجارية</p><p>Adobe Photoshop * Adobe Illustrator * Adobe InDesign * Canva Pro * Adobe Express</p><p>Affinity Designer / Affinity Photo تحرير الفيديو والريلز</p><p>Adobe Premiere Pro</p><p>Adobe After Effects</p><p>CapCut Pro</p><p>DaVinci Resolve</p><p>Final Cut Pro</p><p>Adobe Media Encoder واجهة المستخدم / التصميم الرقمي * Figma * Adobe XD أو أدوات مشابهة العروض التقديمية والمقترحات * Microsoft PowerPoint</p><p>Canva Presentations * Adobe InDesign * Google Slides * Keynote الإبداع بالذكاء الاصطناعي وتوليد الصور * ChatGPT * Midjourney * Adobe Firefly * DALL·E / أدوات OpenAI لتوليد الصور * Leonardo AI * Ideogram * Stable Diffusion أو منصات مشابهة لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي إنتاج الفيديو والإبداع بالذكاء الاصطناعي</p><p>Runway * Kling AI * Veo * Sora * Pika * HeyGen أو أدوات فيديو مماثلة تعمل بالذكاء الاصطناعي تحسين الصور * Adobe Lightroom * Photoshop Generative Fill * Camera Raw * أدوات ترقية وتحسين الصور بالذكاء الاصطناعي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى * Meta Business Suite Instagram * TikTok * LinkedIn * YouTube * Later / Buffer / Hootsuite أو منصات جدولة مماثلة التنظيم والتعاون * Google Workspace * Google Drive * Microsoft Office * Notion * Dropbox * Slack أو منصات تواصل مماثلة</p><p> </p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>مهارات مهنية قوية في تصميم الجرافيك والتواصل البصري.</p><p>فهم قوي للخطوط، والتكوين، والألوان، والعلامة التجارية، والتسلسل الهرمي، والتخطيط.</p><p>خبرة في إنشاء مقترحات وعروض تقديمية تجارية احترافية.</p><p>خبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>مهارات قوية في تحرير الفيديوهات القصيرة والريلز.</p><p>قدرات متقدمة في تحرير الصور ومعالجتها.</p><p>القدرة على إنشاء مفاهيم إبداعية مبهرة بصرياً باستخدام الذكاء الاصطناعي.</p><p>القدرة على تحويل الملخصات المكتوبة إلى مفاهيم بصرية قوية.</p><p>محفظة أعمال (Portfolio) توضح تصاميم جرافيك ومحتوى إبداعي عالي الجودة.</p><p>تفضل جداً الخبرة في صناعة الترفيه، والفعاليات، والضيافة، والحياة الليلية، والأزياء، والسلع الفاخرة، أو نمط الحياة.</p><p>تعتبر الخبرة في إنشاء لوحات إلهام للفعاليات ومفاهيم الترفيه ميزة كبيرة.</p><p>القدرة على العمل بسرعة دون المساس بالجودة.</p><p>اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><p>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</p><p>القدرة على إدارة العديد من المشاريع والمواعيد النهائية في وقت واحد.</p><p>القدرة على التواصل والتعاون مع فريق دولي.</p><p>يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في تصميم الجرافيك، أو الوسائط المتعددة، أو التواصل البصري، أو التسويق، أو تخصص ذي صلة. المرشح المثالي: نحن نبحث عن شخص هو أكثر من مجرد مصمم جرافيك.</p><p>يجمع المرشح المثالي بين: تصميم الجرافيك + تحرير الفيديو + الإبداع بالذكاء الاصطناعي + تصميم المقترحات + محتوى وسائل التواصل الاجتماعي + الإخراج الإبداعي.</p><p>يجب أن يكون قادراً على تلقي طلب مثل: "أنشئ مفهوماً ترفيهياً لمكان فاخر" وتطوير التوجه الإبداعي بشكل مستقل، ولوحة الإلهام، ومرئيات المفهوم بالذكاء الاصطناعي، وعرض اختيار فناني الأداء، وتصميم المقترح، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والريل الترويجي.</p><p>نوع الوظيفة: عقد / عمل حر، نوع العمل: عن بعد، الشركة: Manoth Entertainment، الصناعة: الترفيه، الفعاليات، الضيافة والإنتاج الإبداعي، الموقع: عن بعد - العمل مع فريقنا في دبي</p>
<div><p><strong>أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد دي إتش إل للشحن العالمي (DHL Global Forwarding) المتخصص في المجموعة في مجال الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p>لدى دي إتش إل للشحن العالمي شاغر وظيفي لـ <strong>أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستضمن تسليم جميع عمليات الشحن البحري السائب من البداية إلى النهاية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب كأخصائي لعمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong></p> <ul> <li>ستتولى التعامل مع الشحنات اليومية والأنشطة التشغيلية للشحن البحري السائب، بما في ذلك شحنات الاستيراد والتصدير.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع مكاتب المنشأ والمقصد للحصول على التوقعات والحفاظ على تواصل منتظم مع قسم المبيعات ومشرف القسم.</li> <li>ستقوم بتقديم طلبات الحجز مع خطوط الشحن من خلال الأنظمة المناسبة.</li> <li>ستضمن امتثال جميع الشحنات للوائح الجمارك في المغرب واللوائح الوطنية الأخرى المعمول بها.</li> <li>سترسل تعليمات بوليصة الشحن (BL) إلى خطوط الشحن وتتحقق من أن جميع المعلومات الواردة في بوليصة الشحن دقيقة وكاملة.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع المستودعات لتركيب خزانات المرونة (Flexitanks) وترتيب استلام الحاويات مع السائقين وفقاً لمتطلبات العملاء والجداول الزمنية.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع الوسطاء الجمركيين لإدارة إجراءات التخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بمراجعة وإعداد جميع الوثائق اللازمة المطلوبة لعمليات التصدير والاستيراد والتخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بإصدار فواتير العملاء في غضون 4 أيام من المغادرة للصادرات وفي غضون 3 أيام من الوصول للواردات.</li> <li>ستضمن استلام الحاويات في الوقت المناسب من مستودعات خطوط الشحن.</li> <li>ستزود العملاء بمعلومات كاملة ودقيقة في الوقت المناسب.</li> <li>ستقوم بتنسيق العمليات اليومية وحركة البضائع، بما في ذلك الشحنات الخطرة.</li> <li>ستقوم بإعداد جميع وثائق الشحن بدقة وفي الوقت المحدد وتحديد وسيلة النقل الأنسب بالتشاور مع العملاء.</li> <li>ستضمن تسليم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المحدد للعملاء والوسطاء وخطوط الشحن والسائقين.</li> <li>ستحافظ على مستويات مثالية من رضا العملاء.</li> <li>ستراقب وتتحكم في أداء الملفات، بما في ذلك إجمالي الربح (GP) والتكاليف والإيرادات.</li> <li>ستقوم بدمج البيانات التشغيلية الشهرية لتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل اتجاهات الأداء.</li> <li>ستكون لديك المسؤولية والسلطة للموافقة على أو رفض الشحنات والحاويات غير المطابقة.</li> <li>ستتعامل مع شكاوى العملاء وستعمل عن كثب مع خطوط الشحن وشبكة المحطات لتنفيذ إجراءات تصحيحية كلما ظهرت مشاكل أو تحديات.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات</li> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة/مؤهل</li> </ul> <ul> <li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدماً نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li> <li>راتباً تنافسياً.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى دي إتش إل للشحن العالمي؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الإنترنت على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادتنا المرموقة <strong>كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> تشهد على جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءاً مهماً من استراتيجية DGF 2026 الخاصة بنا.</p> <p>نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li><strong>أكثر العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. تسليم ببساطة.<br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، وعيش المسؤولية</p> <p><em>دي إتش إل للشحن العالمي هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل القومي، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <p> <font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
متداول إعلانات برمجية / خبير شراء الوسائط الرقمية (البرمجية) / أخصائي RTB | الدار البيضاء (المغرب)
التسويق
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتميز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموح والتحدي والتركيز على العملاء محركات رئيسية للنجاح. وتكتمل هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوني</strong>، مما يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما تدمج الشركة <strong>عنصراً للابتكار</strong> أكثر اعتدالاً، مما يشجع على المبادرة والتكيف. وأخيراً، يوفر <strong>البعد التنظيمي</strong> الأقل هيمنة إطاراً هيكلياً لدعم الكفاءة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير قسم الإعلانات البرمجية لدينا، نبتغي توظيف خبير في شراء الوسائط البرمجية في الدار البيضاء.</p><br><br><p><u><strong>مهامك:</strong></u><br>• تصميم وتفعيل وتحسين حملات الإعلانات البرمجية المباشرة (Display)، والأصلية (Native)، والفيديو عبر منصات DSP (مثل DV360، The Trade Desk، Xandr، أو ما يعادلها) في السوق الفرنسية<br>• إدارة الأداء حسب CPL/CPA: العروض، وتيرة الميزانية، التكرار، التحكيم في مخزون الإعلانات، والتحسين المستمر نحو مؤشرات الأداء الرئيسية للربحية (CPL، CVR، ROAS، الهامش)<br>• بناء وصقل استراتيجيات الجمهور: شرائح الطرف الأول/الثالث، الاستهداف السياقي، الجماهير المشابهة، إعادة الاستهداف، واستخدام إشارات ما بعد ملفات تعريف الارتباط<br>• إدارة الصفقات: المزاد المفتوح، PMP، الصفقات المفضلة، والصفقات المباشرة مع منصات SSP والناشرين المميزين<br>• ضمان جودة الوسائط: سلامة العلامة التجارية، إمكانية العرض، إجراءات مكافحة الاحتيال (IAS، DoubleVerify، MOAT، أو ما يعادلها)، القوائم البيضاء/السوداء<br>• التعامل مع التتبع والقياس: خطط الوسوم، تحويلات الخادم، الإسناد، والتقارير الموجهة نحو إدارة الاكتساب<br>• التعاون مع فريقي الإبداع والبيانات (ليون + الدار البيضاء) بشأن التنسيقات، صفحات الهبوط، وااختبارات A/B<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <br><ul><li>خبرة تشغيلية لا تقل عن 3 سنوات في التداول البرمجي (منصة تداول، وكالة إعلامية، ناشر، أو معلن)</li><li>إتقان متتقدم لمنصة DSP واحدة رئيسية على الأقل: DV360 أو The Trade Desk أو Xandr أو Amazon DSP أو StackAdapt</li><li>فهم قوي لمنظومة الإعلانات البرمجية: RTB، المزادات الرأسية (header bidding)، منصات SSP، تبادلات الإعلانات (ad exchanges)، معرفات الصفقات (deal IDs)، وقياس جودة الوسائط</li><li>ثقافة بيانات قوية: ارتياح مع منطق تقديم العروض، نماذج الإسناد، GA4، وExcel/Sheets</li><li>الخبرة في توليد العملاء المحتملين (lead generation) أو في قطاع المالية/التأمين تعد ميزة إضافية حقيقية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب (السوق المستهدف: فرنسا)؛ ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية المهنية (واجهات المنصات والدعم)</li><li>الاستقلالية، الدقة، والتركيز على النتائج</li></ul><p><u><strong>ما نقدمه:</strong></u></p><br><br><p><br>• مكافأة جذابة ومتطورة: راتب ثابت تنافسي + مكافأة قائمة على الأداء<br>• ميزانيات حقيقية وكبيرة منذ البداية، إدارة مباشرة على منصات DSP - دون إدارة حسابات صغيرة جداً<br>• بيئة مجهزة جيداً: أدوات الذكاء الاصطناعي، لوحات تحكم خاصة، وعمليات تحسين مهيكلة<br>• ثقافة مزدوجة بين ليون والدار البيضاء مع آفاق تطوير سريعة (إمكانية قيادة قطاع الإعلانات البرمجية)<br>• تدريب مستمر على تطورات السوق: إلغاء ملفات تعريف الارتباط (cookieless)، التقييم (curation)، التلفزيون المتصل (CTV)، وإعلام التجزئة (retail media)<br> </p><br><br><p><u><strong>للتقدم</strong></u>: يرجى إرسال السيرة الذاتية + 2-3 أمثلة لحملات برمجية تم إدارتها (المنصات، الميزانيات، مؤشرات الأداء قبل/بعد)</p><br><br> <br><br></div>