وظائف مندوب توصيل طرود
٥٥٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المنصب:</b>ممثل خدمة العملاء - متحدث باللغة الإنجليزية<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>بصفتنا Arrow Global Components (AGC)، وهي جزء من شركة Arrow Electronics، نُعد شركة عالمية رائدة في مجال التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. </b>نقوم بإعادة بيع وتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية للعملاء في جميع أنحاء العالم. يقوم عملنا على علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع رواد القطاع — سواء كانوا موردين أو عملاء.</p><br><br><br><p>نبحث حاليًا عن <b>ممثل خدمة العملاء (متحدث باللغة الإنجليزية)</b> للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستدعم فريق المبيعات من خلال تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الإدارة الاستباقية لدورة حياة طلبات العملاء بالكامل — بدءًا من إدخال الطلب بدقة وحتى الفوترة والتسليم. وستقوم أيضًا بإدارة المخزون المحجوز للعملاء لتحقيق الأهداف المشتركة لشركة Arrow ولعملائنا.</p><br><br><p>يتبع هذا المنصب نموذج عمل هجين من مكتبنا الكائن في <b>الدار البيضاء</b>.</p><br><br><br><p><b>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة عملية <b>من الطلب إلى الفاتورة (Order-to-Invoice)</b>،</p><br><br></li><li><p>التواصل مع العملاء والموردين، وتقديم دعم ما بعد البيع (بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني، وأحيانًا عبر الهاتف أو الدردشة)،</p><br><br></li><li><p>إدارة الطلبات ومراقبة الأعمال المتراكمة،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات العملاء والتغييرات في الطلبات المعلقة والرد عليها،</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات واللوجستيات،</p><br><br></li><li><p>ضمان <b>التسليم في الوقت المحدد (On-Time Delivery)</b> بما يتماشى مع أهداف العملاء والشركة،</p><br><br></li><li><p>تعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية ببرامج <b>Microsoft Office</b>، وخاصة <b>Excel</b> (مستوى متوسط إلى متقدم)،</p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في <b>خدمة العملاء</b>،</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة،</p><br><br></li><li><p>عقلية تركز على إرضاء العملاء،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل ممتاز ضمن فريق.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><p>نقدم دورًا ديناميكيًا مليئًا بالتحديات ومجزيًا ضمن بيئة عمل دولية في شركة تنمو على مستوى عالمي.</p><br><br><p><b>يرجى تقديم السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية.</b></p><br><br><br><p><span>#LI-YB1</span></p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المنصب:</b>ممثل خدمة العملاء<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>بصفتنا Arrow Global Components (AGC)، وهي جزء من شركة Arrow Electronics، فنحن رائد عالمي في مجال التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. </b>نحن نعيد بيع المكونات الإلكترونية وتخصيصها وتوزيعها للعملاء في جميع أنحاء العالم. يعتمد عملنا على علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع رواد الصناعة — الموردين والعملاء على حد سواء.</p><br><br><p><br>نحن نبحث حاليًا عن <b>ممثل خدمة العملاء (يتحدث الإنجليزية)</b> للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستدعم فريق المبيعات من خلال تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال الإدارة الاستباقية لدورة حياة طلب العميل بأكملها — بدءًا من إدخال الطلب بشكل صحيح وحتى الفواتير والتسليم. ستدير أيضًا المخزون المخصص للعملاء لتحقيق الأهداف المشتركة لشركة Arrow ولعملائنا.</p><br><br><p>يتبع هذا المنصب نموذج عمل هجين من مكتبنا في <b>الدار البيضاء</b>.</p><br><br><br><p><b>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة عملية <b>من الطلب إلى الفاتورة</b>،</p><br><br></li><li><p>التواصل مع العملاء والموردين، وتقديم دعم ما بعد البيع (بشكل أساسي عبر البريد الإلكتروني، وأحيانًا عبر الهاتف أو الدردشة)،</p><br><br></li><li><p>إدارة الطلبات ومراقبة الأعمال المتراكمة،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات العملاء وتغييرات الطلبات المتأخرة والرد عليها،</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات واللوجستيات،</p><br><br></li><li><p>ضمان <b>التسليم في الوقت المحدد</b> بما يتماشى مع أهداف العميل والشركة،</p><br><br></li><li><p>تعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><br><br></li><li><p>معرفة قوية ببرامج <b>Microsoft Office</b>، وخاصة <b>Excel</b> (مستوى متوسط إلى متقدم)،</p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في <b>خدمة العملاء</b>،</p><br><br></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق،</p><br><br></li><li><p>عقلية تركز على العميل،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل الجماعي بفعالية.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><p>نقدم دورًا مليئًا بالتحديات ومجزيًا وديناميكيًا ضمن بيئة دولية في شركة تنمو عالميًا.</p><br><br><p><b>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.</b></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب-الدار البيضاء (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> operates within a strongly <strong>collaborative culture</strong>, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company <strong>promotes</strong> close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is <strong>reinforced</strong> by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is <strong>balanced</strong> by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the <strong>HR Business Partners, the HR Advisor</strong> will have the following missions:</p><br><br><p><br><strong>• HR Development:</strong><br>- Manages the integration and retention process for employees in their scope<br>- Co-manages recruitment interviews<br>- Handles internal job openings: drafting and publishing the advertisement, receiving, sorting, and pre-screening CVs, scheduling internal recruitment interviews, co-managing interviews & assessments<br>- Handles departure files: receiving departure requests, conducting interviews, and administrative coordination of departures (defining notice periods, consolidating required documents...)<br>- Monitors and coordinates the processes for setting objectives and annual performance reviews for employees in their scope<br>- Manages certain HR development committees within their scope<br>- Implements the internal mobility process within their scope (talent pool creation, talent management...)<br>- Executes the deployment of HR action plans within their scope (new tools, processes, systems...)<br><strong>• Administrative Management:</strong><br>- Updates and ensures the accuracy of administrative management files for employees in their scope (staff monitoring, movements, working hours...) in accordance with current rules and procedures<br><strong>• Disciplinary Management:</strong><br>- Investigates disciplinary cases (classification of offenses; definition of the associated sanction level up to the 3rd reprimand) within their scope for decision by their management<br>- Assesses the legal compliance of the disciplinary sanction process<br>- Conducts disciplinary sanction interviews<br>- Liaises with the labor inspectorate<br>• Social Relations Management:<br>- Analyzes and reports to their management elements that could weaken the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the Employee Representative Institutions (ERIs) and alerts their management to deviations and malfunctions related to their implementation</p><br><br><p>• <strong>Social Relations Management:</strong><br>- Analyzes and reports to their management elements that could weaken the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the Employee Representative Institutions (ERIs) and alerts their management to deviations and malfunctions related to their implementation<br>•<strong> Advisory:</strong><br>- Handles requests from employees in their scope regarding their careers (information requests, mobility requests): collection, analysis, and response<br>- Gathers assistance requests from managers in their scope for handling HR cases, and coordinates their response<br>- Shares best practices deployed within their scope that can be capitalized on globally<br><strong>• Reporting</strong><br>- Prepares reports and updates HR dashboards (disciplinary, mobility, departures...)<br>- Reports to their management and obtains validation for disciplinary sanctions exceeding their scope of responsibility<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>With a higher education degree (Bac+4), <u><strong>you have a minimum of 4 to 5 years of HR experience in a similar role</strong></u>, ideally in a customer relations center.<br>You have a good understanding of regulations, strong synthesis and analytical skills. Your interpersonal skills and listening abilities are essential qualities to successfully carry out your missions.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التبليغ إلى المدير الإقليمي في أغادير وكونك عضوًا في لجنة الإدارة، ستقود وتدير جميع الأنشطة والموارد البشرية في موقعك، مع ضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية تجاه العملاء، وعمليات ومعايير مجموعة Concentrix، وضمن الميزانية المحددة من قبل الإدارة العليا. ستقود فريق إدارة الموقع في تعاون وثيق مع الأقسام الوظيفية. ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف والالتزامات المقدمة للعملاء في موقعك. ستنظم وتنسق جميع الموارد التقنية والدعم الوظيفي للموقع تحت مسؤوليتك. ستضمن الالتزام بالأهداف预算ية مع تركيز دائم على ربحية الموقع. ستعزز ثقافة Concentrix وتطبق الأنظمة الداخلية وقوانين العمل وقواعد السلامة في الموقع. تدير الاتصالات الداخلية عبر المواقع وتضمن بيئة عمل إيجابية. ولتحقيق ذلك، تضمن حوارًا اجتماعيًا عالي الجودة وتترأس لجان تمثيل الموظفين المحليين. تمثل الشركة أمام العملاء وأصحاب المصلحة المحليين الاقتصاديين والسياسيين الرئيسيين.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت تحمل شهادة تعليم عالٍ من كلية إدارة أعمال أو مدرسة هندسة أو ما يعادلها. لديك خبرة كبيرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه، في إدارة مواقع الإنتاج وفرق متعددة التخصصات، ويفضل ضمن قطاع مركز الاتصالات. لديك خبرة في قيادة فرق تزيد عن 300 موظف. كمدير وسفير، تمتلك قدرات تحليلية وتوليفية قوية، وصفات قيادية، مهارات تواصل ممتازة، وشغفًا بالإدارة. أنت موجه نحو العميل والنتائج. لديك فهم قوي لربح وخسارة وإدارة الميزانية. لديك خبرة في إدارة علاقات الموظفين وتسهيل لجان تمثيل الموظفين. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة.</font></font></p><p></p></section>
<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات من المستخدمين ثم معالجتها عن بُعد في صعوباتها المتعلقة باستخدام الأجهزة الحاسوبية. وبالإبلاغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل الاستغلال والصيانة الفنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وكتابية جيدة.</li><li>مهارات الاستماع والتوجيه.</li><li>قدرة تشخيص وتحليل جيدة.</li><li>تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الممثل المعني بخدمة الدعم الفني هو المهمة الأساسية جمع ثم معالجة طلبات المستخدمين الذين يواجهون صعوبات في استخدام أجهزة الحواسيب عن بُعد. بالتقرير إلى قائد الفريق، تتمثل مهمتهم في: حل المشكلات التقنية للتشغيل والصيانة من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفق أولويات الجودة والموعد النهائي. قبل تولّي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم لمسؤولياتهم المختصة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، بطلاقة شفهية وكتابية جيدة. مهارات الاستماع والتوجيه. قدرة تشخيصية وتحليلية جيدة. تدريب ناجح متعلق بالمهارة التقنية المطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الترويج لمنتجات Aspen للمهن الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (ليس إلزامياً)</li><li>ثلاث سنوات (0-3) كمسؤول مبيعات طبي/مدير حسابات رئيسية أو ما شابه</li><li>سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</li><li>MS Office - معرفة تطبيقية</li><li>CRM / تقرير الاتصال - معرفة تطبيقية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة وتقبل الغموض</li><li>مهارات تقنية/مهنية</li><li>ذات صلة بالمستهلك</li><li>القدرة على التحمل والقدرة على مقاومة الضغوط</li><li>معرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>فضول/المرونة في التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description de l'entreprise<p><strong>LEONI est l’un des leaders mondiaux de produits, solutions et services destinés à la gestion de l’énergie et des données dans l’industrie automobile. Avec environ 86 000 employés dans 21 pays et un chiffre d’affaires consolidé de 3,9 milliards d’euros en 2025 (hors ancienne division Automotive Cable Solutions), nous sommes l’un des principaux fournisseurs de systèmes de câblage complexes et de faisceaux de câbles conçus sur mesure pour nos clients.</strong></p><br><p><strong>Depuis 2025, nous faisons partie du groupe Luxshare, une entreprise technologique mondiale dont le siège est basé en Chine. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la mobilité. Rejoignez‑nous et contribuez à transformer le monde de l’automobile.</strong></p><br><br><br>Description du poste<p>- Performs the activities within the Raw Material,Pagoda and Finished Goods warehouse depending on the defined area of responsibility as for unloading, booking, scanning, storing, picking, labelling, sequencing, loading, etc.<br></p><br><p>- Inspects incoming goods in terms of quality and quantity and packaging damages<br></p><br><p>- Books goods receipts and goods issues in the ERP system<br></p><br><p>- Forwards goods shipments to employees or departments<br></p><br><p>- Stores the goods according to the released standards and storage conditions<br></p><br><p>- Picks goods for the internal production area or for goods delivery to the customer delivery to the production area or to the customer<br></p><br><p>- Performs shipment and picking list preparation and closure in the ERP system<br></p><br><p>- Prepares the shipping documents for the goods deliveries to the customer or the picking list for the internal plant transports<br></p><br><p>- Respects the customer-specific packaging regulations<br></p><br><p>- Declares the shipment for finished goods to the forwarder<br></p><br><p>- Prepares the delivery notes for the goods deliveries to the customer and internal plant traffic<br></p><br><p>- Manages and ensures the operational readiness of the technical equipment used in the material handling<br></p><br><p>- Ensures the accuracy of stocks and stock transfers<br></p><br><p>- Performs cycle count and stocktake according to the plan<br></p><br><p>- Ensures the proper storage conditions<br></p><br><p>- Reports procurement requirements for packaging materials and is responsible for processing incoming and outgoing packaging<br></p><br><p>- Ensures the customer packaging cleanliness<br></p><br><p>- Supports the non-returnable packaging collection and disposal</p><br><br><br>Qualifications et Expérience<ul><li><strong>Level of Education</strong>: Formal education</li><li><strong>Branch Of Study: </strong>VCM.</li><li><strong>Experience </strong>: 2 year of experience in the automotive industry</li><li><strong>Language : </strong>French is mandatory</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Lear For You</b> <br>
</span><p>We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because <strong>we want to be more for you.</strong></p><br>
<p>A path to a better career. A better future.</p><br>
<p>Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies.</p><br>
<p>They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together.</p><br>
<p>Are you ready for a better career? A better future?</p><br><br><br><b>Responsibilities</b> <br><ul>
<li>Schedules production taking in consideration all the existing constraints and customer’s needs as priority.</li>
<li>Coordinate production workflow for one or multiple projects.</li>
<li>Plan and prioritize operations to ensure maximum performance and minimum delay in production and shipping.</li>
<li>Monitor the production realizations vs schedules by work center.</li>
<li>Follow customer orders communication and variation and report all related issues.</li>
<li>Address issues when they arise aiming for minimum disruption.</li>
<li>Prepare and submit status and performance reports.</li>
<li>Respect the Targets such as inventory levels, service rate.</li>
<li>Support in the new Launches and ensure a smooth Production EOL for the assigned projects.</li>
<li>Collaborate with all parties to ensure coverage of customer.</li>
</ul><br><br><b>Experience Requirements</b> <br><ul>
<li>Master degree in Logistics</li>
<li>1 Years in similar position in similar position</li>
<li>Excellent knowledge of production planning and production control principles.</li>
<li>Working knowledge of MRP MS Office and ERP systems.</li>
<li>Good at math and statistics.</li>
<li>Strong organizational and problem-solving skills.</li>
<li>Excellent communication abilities in English & French.</li>
<li>High school diploma; Further education or certification is preferred.</li>
</ul><br><br><b>Equal Opportunity Employer</b> <br>
<p><span><em>Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity.</em></span></p><br>
<p><span><em>We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly.</em></span></p><br>
<p><em><span>Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Alten Maroc </strong>is defined by a deeply <strong>collaborative</strong> culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent.<br>
This environment is enhanced by a strong drive for <strong>innovation</strong>, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects.<br>
A structured and disciplined organization ensures <strong>efficiency</strong>, rigor, and quality in engineering delivery.<br>
<strong>Performance</strong> and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere.
</p><br><br>
<br> Job : <ul><li>Organize and manage the physical phases of the project, deploy and manage project dashboards,</li><li>Organize the preparation of each phase in line with the roadmap,</li><li>Verify the quality of planning in the trades, and guide them, if necessary, in implementing preventive or corrective action plans,</li><li>Structure the project work phases,</li><li>Implement phase management rituals,</li><li>Prepare planning/quality grid deliverables for each milestone in line with its activities,</li><li>Establish detailed planning for prototype means, ensure its update, and manage their production, until their delivery to user customers, from the first mules to the series vehicles,</li><li>Is responsible for the convergence of prototype budgets at each project phase, and ensures their compliance,</li><li>Order shuttle vehicles for SRUB & pre-VRS (OCVS, OF, Shipping Order... orders),</li><li>Participate in the review sessions of Means Descriptions (DM) and is responsible for meeting objectives on the project's vehicle fleets,</li><li>Participate in "Project" rituals requiring involvement and/or added value in Planning,</li><li>Apply project management standards and propose lessons learned for continuous improvement,</li><li>Establish detailed planning for physical validation means, ensure its update, and manage their production, until their delivery to user customers, from the first validation means to series vehicles,</li><li>Organize KPIs / reporting and ensure the update of all dashboards,</li><li>Prepare deliverables for each DAPF Business Area milestone/technical review in line with its activities.</li></ul> <br> Required profile : <p>Bac+5 degree (engineering school or university) in Industrial field,</p><br><br><p><strong>Technical knowledge:</strong></p><br><br><ul><li>Knowledge of automotive design phases,</li><li>Project management fundamentals,</li><li>Very good level of communication in French.</li><li>Good interpersonal skills.</li><li>Automotive products.</li><li>Good command of EXCEL.</li><li>Proficiency in English is a plus</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مدير لوجستيات الاستيراد / التصدير. ستتولى الإبلاغ إلى قسم الشراء واللوجستيات، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات الاستيراد والتصدير للمعدات لمشروعاتنا، مع ضمان الالتزام بالمواعيد والتكاليف والمتطلبات التنظيمية والقيود التشغيلية.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><p><br><strong>إدارة عمليات الاستيراد</strong></p><br><br><ul><li>إدارة جميع عمليات النقل الدولي والعبور والتخليص الجمركي لطلبات الموردين خارج المغرب.</li><li>تنظيم الشحنات وفقًا لشروط Incoterms وقيود المشروع (طرق، بحر، جو، إلخ).</li><li>تتبع التسليمات حتى وجهتها النهائية (الموقع أو المستودع).</li><li>فتح وإدارة ملفات الاستيراد.</li><li>إعداد إقامات بنكية، اعتمادات مستندية، دفعات مقدمة، وطرق الدفع الأخرى للاستيراد.</li><li>التحقق من امتثال مستندات الشحن وتنسيق مع الموردين، ووكلاء الشحن، والبنوك.</li></ul><p><strong>إدارة الجمارك</strong></p><br><br><ul><li>تحديد التصنيف الجمركي للمعدات المستوردة.</li><li>تقدير الرسوم والضرائب المطبقة.</li><li>إعداد تعليمات التخليص الجمركي وفق النظام الجمركي المناسب.</li><li>إدارة عمليات الاستيراد المؤقت، والعمليات تحت أنظمة المنطقة الحرة، وتصدير المعدات.</li></ul><p><strong>دعم المشروع</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في تقدير تكاليف النقل والعبور والتخليص الجمركي خلال مراحل المناقصة.</li><li>نصح فرق الشراء بطرق الدفع الدولية والشرائح التعاقدية المرتبطة بها.</li><li>دعم فرق المشروع في إجراءات الإعفاء من الرسوم الجمركية وفي إعداد الملفات الإدارية اللازمة.</li><li>توفير تقارير دورية عن تقدم عمليات الاستيراد.</li></ul><p><strong>إدارة الشركاء</strong></p><br><br><ul><li>إدارة العلاقات مع ناقلي البضائع، ووكلاء الشحن، والجهات الجمركية، والبنوك، والموردين.</li><li>مراجعة فواتير العمليات اللوجستية الدولية.</li><li>تزويد فرق المالية بجميع المستندات اللازمة للمحاسبة وتسوية العمليات.</li><li>الامتثال</li></ul><p>التأكد من الامتثال للوائح الجمركية والإجراءات الداخلية وقواعد المجموعة بشأن الأخلاقيات والامتثال وحقوق الإنسان والرقابة الداخلية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في التجارة الدولية، اللوجستيات، سلسلة التوريد، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة استيراد/تصدير وعبور وتخليص جمركي.</li><li>إلمام جيد بإجراءات الجمارك المغربية والتجارة الدولية.</li><li>معرفة بشروط Incoterms، الاعتمادات المستندية، وطرق الدفع الدولية.</li><li>الإتقان لبرامج Office، خاصة Excel.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية المهنية أمر أساسي.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>التنظيم والدقة في العمل.</li><li>القدرات التحليلية والتفكير المستقبلي.</li><li>اتجاه نحو خدمة العميل الداخلي.</li><li>مزايا التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة بشكل ممتاز.</li><li>الاستجابة وسهولة إدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق ومهارات الاتصال.</li><li>التقيد بالالتزام واللوائح الأخلاقية.</li></ul> <br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>ما الذي يجعله مثيرًا بالنسبة لك</strong></p><ul><li>حجم فعلي: 600 مليون طلب يوميًا تمر عبر ما تبنيه</li><li>كل تكامل مختلف، لذا هناك مساحة حقيقية للإبداع في كيفية الاقتراب من كل واحد وحله</li><li>المنتج في تطور مستمر: التحسين، القياس، الحركة، والتكلفة مجالات تركيز مستمرة ومباشرة، ليست قائمة فحص ثابتة</li><li>حرية حقيقية في طريقة عملك. طريقتك واقتراحاتك تشكل كيفية إنجاز الأمور، وليست مجموعة إرشادات ثابتة</li><li>عملك يقع بين واجهة برمجة التطبيقات للمزود وسلسلة إمداد Nuit e، يترجم أحدهما إلى الآخر حتى تتمكن الفنادق من الإطلاق</li></ul><p>كانت Nuit e مربحة بالفعل قبل جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 48 مليون دولار بقيادة Accel، ونمت عشرة أضعاف منذ 2022.</p><p>نوع المشكلات التي ستعمل على حلها</p><ul><li>كيف تُكيّف واجهة برمجة تطبيقات مدير القنوات لدينا، بشكل نظيف، دون كسر ما هو حي بالفعل؟</li><li>إلى أين ستنفجر هذه التكاملات عند المقياس، وكيف تبني ذلك مسبقاً؟</li><li>ما الذي يعوق معالجة الطلبات، وأين يبدأ التكلفة بالتسرب؟</li><li>كيف تُنجز تراكم التذاكر المفتوحة مع استمرار شحن تكاملات جديدة؟</li></ul><p>هذه الوظيفة مناسبة إذا كان لديك</p><ul><li>خبرة قوية وعملية في Golang</li><li>راحة في امتلاك تكامل بمفردك، من السطر الأول من الشفرة إلى الإنتاج</li><li>خبرة في دمج واجهات برمجة تطبيقات طرف ثالث من قبل (مديري القنوات، PMS، أو شيء مقارن)</li><li>راحة مع الغموض وقلة العمليات، وتستطيع التدخل عند حدوث أمر عاجل</li></ul><p>Nuit e سريع الحركة، منخفضة في الإجراءات، وعالية في الملكية. إذا كنت تحب حل مشاكل تكامل صعبة حقاً وترغب بأن يُTrusted لك أن تحلها بنفسك، فهذه هي الوظيفة. إذا رنّ ذلك، نود أن نسمع منك. يمكنك التقدم عبر ملفك على LinkedIn أو السيرة الذاتية. العملية مباشرة وعادة ما تستغرق 2 إلى 3 أسابيع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>هذه الوظيفة مناسبة إذا كان لديك خبرة قوية وعملية في Golang، وتحب امتلاك تكامل بمفردك، من السطر الأول من الشفرة إلى الإنتاج، وتعاونت من قبل في دمج واجهات برمجة طرف ثالث (مديرو القنوات، PMS، أو شيء مقارن)، وتتحمل الغموض وقلة الإجراءات، وتستطيع التدخل عند حدوث أمر عاجل</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن Huzzle: في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بأفضل الفرص في الشركات الرائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> تشمل قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات راسخة في مجالات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وتكنولوجيا التسويق (MarTech)، والتكنولوجيا المالية (FinTech)، والتكنولوجيا التعليمية (EdTech).<br> وعلى عكس الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية، ستعمل مباشرة لدى العميل كعضو أساسي في فريقه—مما يمنحك ملكية حقيقية وتطورًا وظيفيًا واستقرارًا طويل الأجل.<br> نوع الدور: دوام كامل | نوع التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) ذي خبرة وشغف عالٍ، يتقن اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، ويزدهر في بيئة المبيعات الخارجية الموجهة للشركات (B2B) ذات الوتيرة السريعة.<br> يتطلب هذا الدور إجراء حجم كبير من اتصالات المبيعات الخارجية، وهو مثالي لشخص يرتاح لإجراء أكثر من 100 مكالمة يوميًا، والتواصل بثقة مع متخذي القرار، والتعامل مع الاعتراضات، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحقيق فرص مبيعات باستمرار.<br> يجب أن يمتلك المرشح الناجح خبرة مهنية تزيد عن 3 سنوات، وخبرة مثبتة في مبيعات B2B، ومعرفة عملية قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يوميًا للعملاء المحتملين من الشركات.<br> البحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم وتأهيلهم من خلال المكالمات الباردة والتواصل الخارجي.<br> التواصل باحترافية وثقة مع العملاء المحتملين باللغتين العربية والإنجليزية.<br> تحديد متخذي القرار واكتشاف احتياجات العمل ونقاط الألم وفرص المبيعات المحتملة.<br> تأهيل العملاء المحتملين وفقًا لمعايير محددة وحجز اجتماعات عالية الجودة لفريق المبيعات.<br> التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على محادثات فعالة مع العملاء المحتملين.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة للعملاء المحتملين والأنشطة والملاحظات والمتابعات داخل نظام CRM.<br> العمل باستمرار على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الفردية والجماعية، بما في ذلك حجم المكالمات، والاجتماعات المحجوزة، والفرص المؤهلة، ومعدلات التحويل.<br> اتباع عمليات مبيعات منظمة وتحسين الرسائل والتواصل باستمرار بناءً على الأداء.<br> التعاون الوثيق مع مسؤولي التنفيذ (Account Executives) وأعضاء فريق المبيعات الآخرين.<br> عمل عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية عالية النمو مسار وظيفي واضح للترقي إلى مسؤول تنفيذ حسابات وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر مع عملاء عالميين (ليس عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير المبيعات. متحدث باللغة العربية بطلاقة – مطلوب.<br> إتقان متميز للغة الإنجليزية المهنية – مطلوب، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.<br> 3+ سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.<br> خبرة مثبتة في مبيعات B2B، أو تطوير الأعمال، أو دور ممثل تطوير المبيعات.<br> خبرة عملية في العمل في بيئة اتصالات خارجية ذات كثافة عالية والقدرة على إتمام 100+ مكالمة يوميًا بشكل منتظم.<br> مهارات قوية في إجراء المكالمات الباردة، والتنقيب عن العملاء، وجلب الفرص البيعية، والتعامل مع الاعتراضات، والتأهيل.<br> خبرة عملية مثبتة في استخدام منصات CRM لإدارة العملاء المحتملين والأنشطة وفرص المبيعات والمتابعات.<br> الراحة في التحدث مع أصحاب الأعمال والتنفيذيين وغيرهم من متخذي القرار.<br> موجه بقوة نحو تحقيق الأهداف، ومنظم، ويرتاح للعمل وفقًا لمؤشرات أداء متطلبة.<br> اتصال إنترنت موثوق وتجهيز محترف للعمل عن بُعد.<br></span></div>
<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات التي يواجهها المستخدمون في صعوبة فيما يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر ثم معالجتها عن بُعد. بالتبليغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل التشغيل والصيانة عن طريق معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>إتقان مثالي للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وخطية جيدة. شعور بالاستماع والتوجيه. مهارات تشخيص وتحليل جيدة. تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><p>عنوان الوظيفة: اختصاصي خدمة العملاء</p><p>مجال العمل: عمليات المبيعات</p><p>الموقع: الدار البيضاء - المغرب</p><p>القطاع التجاري: MENCA</p><p><strong>الشركة</strong></p><p>إليكترولوكس هي شركة دولية ناجحة، رائدة في أسواق الأجهزة المنزلية والمهنية مع مقرها في ستوكهولم. شركتنا موجودة في 60 دولة وتباع في أكثر من 150 سوقاً يعمل بها أكثر من 55,000 موظف حول العالم. لقد استمرنا طويلاً ونجاحنا يُعزى إلى الروح الريادية لدى موظفينا. نؤمن بإتاحة فرص التحدي للأفراد، وتوفير فرص النمو وتمكينهم من اتخاذ القرارات الصحيحة. ثقافتنا المبتكرة التي تنشأ من أشخاص بخلفيات متنوعة توفر إطاراً لتطوير منتجات تفتح أسواق جديدة. الاحترام والتنوع؛ الأخلاق والنزاهة؛ والوعي بالسلامة والبيئة يحكم كل ما نقوم به. لدينا فهم واسع لاحتياجات ورغبات مستهلكينا. من خلال استراتيجيتنا Taste, Care and Well-being نهدف إلى تصميم وإنتاج منتجات وخدمات مبتكرة تساعد عملائنا على تحقيق أهدافهم.</p><p><strong>مجال الأعمال والدور</strong></p><p>سيعمل شاغل الوظيفة من مكتب الدار البيضاء ويتبع مدير عمليات المبيعات، وسيعمل عن كثب مع فريق المبيعات، وأخصائي الاعتماد، وأخصائي الدخول، و3PL. سيكون المسؤول الرئيسي عن تنفيذ الطلبات بعد التوافق مع Managers الحسابات الرئيسية وتوصيل تلك الطلبات إلى العملاء النهائيين.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><ul><li>إدارة الاتصالات الواردة واستفسارات خدمة العملاء.</li><li>معالجة الطلبات وإدارتها.</li><li>تتبع حالة الطلب وتقديم تحديثات فورية للعملاء.</li><li>مراجعة معلومات الطلب وتعليمات الشحن لضمان الدقة 100%.</li><li>التعرف على احتياجات العميل وتقييمها لتحقيق الرضا.</li><li>إدارة وتنفيذ طلبات الإرجاع بدعم من 3PL.</li><li>تتبع واسترداد إثباتات التوصيل من طرفنا مع 3PL.</li><li>الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتواصلها.</li><li>أرشفة معاملات المبيعات ووثائق الإرجاع وفقاً لإرشادات Electrolux.</li><li>تقديم تقارير إلى مدير عمليات المبيعات</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>الطاقة: تحقيق النتائج.</li><li>الانفتاح: تركيز على المستهلك والعميل</li><li>المرونة: قابلية التكيف.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات التعليمية</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة مع خبرة سنة في خدمة العملاء، و/أو خبرة في خدمات معالجة الطلبات ذات الصلة.</p><p><strong>المتطلبات والخبرات والمهارات</strong></p><p>مهارات تواصل ممتازة (كتابة وتحدثًا).</p><p>يجب أن تكون لديه/ا دقة عالية ومهارات حاسوبية ممتازة</p><p>القدرة على العمل على عدة مهام في وقت واحد لتحقيق المواعيد النهائية المطلوبة.</p><p>الخبرة مع SAP تعتبر ميزة.</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><p>العربية- الفرنسية (كتابة وتحدثاً جيداً)</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: طباعة وتنظيم مختلف الوثائق اللازمة، تلخيص المعلومات ذات الصلة، وتوزيع المعلومات على الموظفين المناسبين. الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج السلامة في الشركة ضمن منطقة المسؤولية المحددة، (مثلاً، الطعام، التجزئة)، وكذلك جميع اللوائح المحلية والولائية والفيدرالية. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة الغذاء والتعامل مع الغذاء في جميع المجالات المرتبطة بالطعام. الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. حساب الأرقام للمخزونات، الطلبات، والتكاليف. إجراء تدقيق للمخزون لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إخطار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. التعامل مع مشاكل تسليم البائعين والإشراف على عملية الإرجاع. التحقق وتتبع المخزون المستلم. المطابقة بين فواتير الشحن وتقارير الاستلام. استلام، تفريغ، ومعالجة التسليمات. مراقبة مستويات PAR لجميع عناصر الطعام لضمان المستويات الصحيحة. رفض قبول العناصر التالفة، غير المقبولة، أو غير الصحيحة. مساعدة الإدارة في التدريب، الجدولة، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر والزي الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. مساعدة بقية الموظفين لضمان التغطية المناسبة وتقديم خدمة الضيوف بسرعة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بمجموعة من التنسيقات (مثلاً، النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي يزن وزنها بمقدار 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. إمساك، تدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات دقيقة في الحركة وتنسيق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة، مقيدة، أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة بالإضافة إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p>Description</p><p>Promotion of Aspen products to healthcare professionals in a certain territory of the Moroccan Kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participating in local/international events.</p><p>RESPONSIBILITIES:</p><ul><li>Represent Aspen by achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists.</li><li>Conducting AVAs & promotional activities</li><li>Achieve sales budget in the designated territory.</li><li>Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders.</li><li>Maintain an updated customer database</li><li>Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals.</li><li>Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area.</li><li>Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff</li><li>Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature</li><li>Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists</li><li>Undertaking relevant field research</li><li>Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals</li><li>Maintaining detailed records</li><li>Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings</li><li>Managing budgets and reviewing sales performance</li><li>Writing reports and other documents</li></ul><p>What we look for in candidates</p><p>At Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further.</p><p>Requirements</p><p>EDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE:</p><p>Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)</p><p>Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or Similar</p><p>One (1) year - preferably in Pharmaceuticals</p><p>TECHNICAL SKILLS:</p><p>MS Office - Working knowledge</p><p>CRM / Call Report - Working knowledge</p><p>KEY ATTRIBUTES:</p><p>Market Knowledge</p><p>Flexibility and tolerance for ambiguity</p><p>Technical /Professional skills</p><p>Consumer relevancy</p><p>Capacity for and resistance to stress</p><p>Industry knowledge</p><p>Problem solving</p><p>Active listening</p><p>Curiosity/learning agility</p><p>Information seeking</p><p>Informal communication skills</p><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)</p><p>Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or Similar</p><p>One (1) year - preferably in Pharmaceuticals</p><p>MS Office - Working knowledge</p><p>CRM / Call Report - Working knowledge</p><p>Market Knowledge</p><p>Flexibility and tolerance for ambiguity</p><p>Technical /Professional skills</p><p>Consumer relevancy</p><p>Capacity for and resistance to stress</p><p>Industry knowledge</p><p>Problem solving</p><p>Active listening</p><p>Curiosity/learning agility</p><p>Information seeking</p><p>Informal communication skills</p><p>BUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good Decision</p><p>PEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace change</p><p>SELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise</p>
<p>الترويج لمنتجات شركة Aspen للمحترفين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p><p><strong>الملف المطلوب المرشح له</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كمسوق طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما يشابه</li><li>واحدة (1) ويفضل في المستحضرات الدوائية</li><li>MS Office - المعرفة العملية</li><li>CRM / تقارير الاتصالات - المعرفة العملية</li><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات الفنية / المهنية</li><li>صلة المستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغوط</li><li>معرفة صناعية</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / سرعة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات الاتصال غير الرسمية</li><li>تعزيز التزام المستهلك والعملاء</li><li>اتخاذ قرارات جيدة</li><li>التواصل بفعالية</li><li>التعامل مع الغموض/تبني التغيير</li><li>النمو والتطوير المستمر</li><li>إسهام بخبرات خاصة</li></ul>
<h2 class= "h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class= "t-break" data-jb-field= "description">
<span>غرض العمل
<br></span><p><span><span><span>بوصفك مسؤول مبيعات إقليمي في أرامكس، يتركز هدفك الأساسي على تعزيز الإيرادات، جذب عملاء جدد، وبناء علاقات طويلة الأمد ضمن منطقتك المخصصة. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لتحديد فرص عمل جديدة، وتجاوز أهداف المبيعات، والمساهمة في النجاح العام لشركتنا.</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>التعرف على عملاء جدد، توليد العملاء المتوقعين، وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات المئذونة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير وتنفيذ خطة لتعظيم فرص المبيعات وحصة السوق ضمن منطقتك المحددة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>بناء علاقات قوية مع العملاء المعينين</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تعزيز الشراكات الطويلة الأجل وضمان تجربة عميل سلسة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون بشكل فعال مع أصحاب الشأن الداخليين مثل فريق إدارة العلاقات مع العملاء لضمان دقة البيانات وكفاءة تحليل العملاء</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد تقارير منتظمة عن نشاط المبيعات وصحة خط الأنابيب وتفاعلات العملاء لتوفير رؤى قيمة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مساعدة فريق التحصيل في حل حسابات العملاء المتأخرة، وضمان المدفوعات في الوقت المحدد</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التأكد من تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (أهداف المبيعات، الزيارات، الفرص، عدد الحسابات الجديدة)</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم تغذية راجعة منتظمة عن أنشطة المنافسين لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مطلوب خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في المجالات ذات الصلة، ويفضل في صناعة اللوجستيات والشحن</span></span></span></li>
<li><span><span><span>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات التنظيمية والشخصية – النتائج هي الهدف</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعد مهارات اللغة الإضافية ميزة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تواصل وتقديم عروض مميزة</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إجادة العمل مع القادة العالميين والمحليين لتطوير أهداف قصيرة وطويلة الأجل تتسم بكونها محددة لهيئتنا التجارية – النتائج هي الهدف</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مهارات تفاوض قوية، مع دمج استراتيجيات ونتائج متعددة</span></span></span></li>
</ul>
<br>قيادات السلوك
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر العزلة<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>التضمين<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>الفهم المالي<br>التعاون في الفريق<br>الملاءمة والتكيف<br>فهم الأعمال<br>مهارات التأثير<br>مهارات الاتصال<br>المهارات التحليلية<br>الفطنه التجارية<br>مركزية العميل<br>مهارات التفاوض<br>
</div>
<p><strong>الوصف</strong></p><p>الترويج لمنتجات شركة أسبن (Aspen) لمهنيي الرعاية الصحية في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مهنيي الرعاية الصحية، وإيصال الرسائل التسويقية للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>تمثيل شركة أسبن من خلال تحقيق الزيارات المستهدفة اليومية للأطباء والصيادلة.</li><li>إجراء الفعاليات الترويجية والأنشطة التفاعلية (AVAs).</li><li>تحقيق ميزانية المبيعات المستهدفة في المنطقة المحددة.</li><li>بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مهنيي الرعاية الصحية المستهدفين ومختلف أصحاب المصلحة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للعملاء.</li><li>مواكبة أحدث البيانات السريرية في المجال العلاجي ذات الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين.</li><li>مراقبة المنافسين والبقاء على اطلاع بأنشطتهم في منطقة محددة.</li><li>تنظيم المواعيد والاجتماعات مع كادر الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات.</li><li>إدراج منتجات أسبن (ASPEN) في قائمة مناقصات المستشفيات.</li><li>تقديم وعرض المنتجات لكادر الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة.</li><li>إجراء البحوث الميدانية ذات الصلة.</li><li>تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمهنيي الرعاية الصحية.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة.</li><li>حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات.</li><li>إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات.</li><li>كتابة التقارير والمستندات الأخرى.</li></ul><p>ما نبحث عنه في المرشحين</p><p>في أسبن، تقوم ثقافتنا على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتوفر بيئة داعمة ومبتكرة. نحن نثمن العمل الجماعي، حيث تجتمع الرؤى والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهر عملنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة مجالنا. نُظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي الدائم للتميز في كل ما نقوم به. تضمن أسس النزاهة لدينا أن الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. من خلال المضي قدمًا في تقديم طلب التوظيف هذا، نحن نفهم أنك تشاركنا هذه القيم، وننتظر بشغف مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أكبر.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية والخبرة:</strong></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>من صفر إلى ثلاث (0-3) سنوات كـ ممثل طبي، مدير حسابات رئيسي أو ما شابه</li><li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الصيدلة/الأدوية</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><ul><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</li></ul><p><strong>السمات الرئيسية:</strong></p><ul><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية / المهنية</li><li>ملاءمة المستهلك</li><li>القدرة على تحمل الضغوط ومقاومتها</li><li>معرفة بالقطاع</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / مرونة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمي</li></ul><p><strong>كفاءات أسبن:</strong></p><ul><li>الأعمال: تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل - اتخاذ قرارات جيدة</li><li>الأفراد: التواصل بفعالية - التعامل مع الغموض / تقبل التغيير</li><li>الذات: النمو والتطور المستمر - المساهمة بالخبرات المتخصصة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>من صفر إلى ثلاث (0-3) سنوات كـ ممثل طبي، مدير حسابات رئيسي أو ما شابه</li><li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الصيدلة/الأدوية</li><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية / المهنية</li><li>ملاءمة المستهلك</li><li>القدرة على تحمل الضغوط ومقاومتها</li><li>معرفة بالقطاع</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / مرونة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمي</li><li>الأعمال: تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل - اتخاذ قرارات جيدة</li><li>الأفراد: التواصل بفعالية - التعامل مع الغموض / تقبل التغيير</li><li>الذات: النمو والتطور المستمر - المساهمة بالخبرات المتخصصة</li></ul>