وظائف أخصائى تخاطب في المغرب 2026 - قدم الان

دوام كامل بيت.كوم

طبيب أمراض رئيسي أول

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة عن AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحة خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية غداً. نسعى لإحداث تأثير بارز في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام والأعصاب — والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics لدينا. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. اتبع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube. وصف الوظيفة الت_function الأساسية هي تقييم سلامة المركبات والتجارب من خلال تقييم تأثيرها على سوائل وأنسجة جسم الحيوانات التجريبية. يعمل كمرجع علمي في علم الأمراض الإكلينيكية والتشريحية لأقسام AbbVie الأخرى. طور واجرِ تلك الأجزاء من بروتوكولات الدراسة التي تتعامل مع علم الأمراض التشريحي والإكلينيكي بما في ذلك ليس فقط جمع وتقييم البيانات المتعلقة علمياً بالمرض الفسيولوجي والنسيجي والتشريحي والإكلينيكي بل وأخيرًا إعداد تقارير شاملة تربط بين هذه البيانات. المسؤوليات: <ul><li>تقديم استشارة مهنية لطاقم العلماء في الأقسام الأخرى وتوفير إشراف مهني للمجالات التقنية المعينة.</li><li>بالتعاون مع قسم السموم، يقوم الطبيب الشرعي بتصميم وإدارة وتقييم الدراسات لتحديد سمّية محتملة للمركبات والأجهزة التجريبية في أنواع مختلفة من الحيوانات. يشمل ذلك تفسير البيانات في مجال علم الأمراض (تشريح موتي، تشريح هيستوباثولوجي، علم الأمراض الإكلينيكي، المجهر الإلكتروني، إلخ).</li><li>دمج بيانات علم الأمراض التشريحي والبيانات الإكلينيكية وغير ذلك من نتائج الدراسة لإنشاء تقرير مرضي كعنصر من تقرير السموم.</li><li>الشراكة مع علماء السموم التنظيمية، وأطباء أمراض، ووظائف أخرى لتطوير استراتيجيات مثلى لمعالجة مسائل السموم المحددة إضافة إلى اختيار وتقدم مركبات التطوير.</li><li>المسؤول عن تفسير وتقييم البيانات البيولوجية في البحث والتطوير الحيوي والصناعي والبيولوجي، والتقييم البيولوجي، والسموم، والاستشارات العامة، وحل المشكلات في هذه المجالات. دقة التفسيرات والتقييمات ذات أهمية بعيدة المدى فيما يخص clearance المنتج من قبل الجهات الحكومية والتبعات المحتملة.</li><li>القدرة على العمل في فرق متعددة التخصصات لمعالجة الاستفسارات التنظيمية.</li><li>يخدم و/أو يقود فرق حل القضايا ويشارك في فرق العناية الواجبة.</li><li>مسؤول عن الامتثال للسياسات والإجراءات المؤسسية والفِدرالية المعمول بها.</li><li>يعمل كممثل سلامة مبكر في فرق اكتشاف الأدوية. التنبؤ بالسمّيات المحتملة، وتطوير فحوصات السلامة للكشف، ووضع استراتيجيات للتخفيف لتجنب السمّيات المحتملة وإعطاء الأولوية لأكثر المركبات أماناً للتقدم إلى التطوير.</li></ul> المؤهلات <ul><li>دكتور في طب بيطري (DVM أو ما يعادله) بالإضافة إلى تدريب ما بعد التخرج في علم الأمراض البيطري.</li><li>شهادة زمالة في علم الأمراض التشريحي البيطري (ACVP أو ما يعادلها) مفضلة بشدة.</li><li>يفضل بشدة أن يكون لدى المرشحين دبلوم دكتواري في علم الأمراض أو تخصص ذو صلة.</li><li>فهم في المجالات المرتبطة: علم الأدوية، السموم وتطوير الأدوية.</li><li>خبرة مميزة في البحث البيولوجي، قدرات إشرافية، والقدرة على العمل بفاعلية مع الآخرين.</li><li>مهارات شفوية وكتابية ممتازة مع سجل مثبت من الإسهامات العلمية للمجتمع العلمي.</li><li>القدرة على قيادة فرق علمية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-15 سنة كطبيب أمراض بيطري في قطاع الأدوية ضرورية.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الراتب بموجب القانون المحلي أو الولائي: <ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق أجر أساسي قد تدفعه الشركة بحسن نية لهذا الدور في وقت النشر وفقاً لدرجة الوظيفة. يعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عدة عوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر والتأمين الطبي/الأسنان/النظر و401(k) للموظفين المؤهلين. </li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل. </li></ul>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب سوى أجر حتى يتم كسبه وتملكه وتحديد مقدارها. يظل مقدار وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتحويل يعتمد على الشركة وفق القانون. AbbVie صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/قدامى المحاربين/المعوقين بتكافؤ الفرص. الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو الراغبة في تقديم تسهيلات معقولة، اضغط هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube. Job Description The primary function is to assess the safety of experimental compounds and devices by evaluating their effects on the body fluids and tissues of experimental animals. Acts as a science resource in clinical and anatomic pathology for other AbbVie departments. Develop and conduct those portions of study protocols that deal with anatomic and clinical pathology including not only the collection and evaluation of data regarding gross, microscopic, ultra-structural, and clinical pathology but, lastly, the preparation of comprehensive reports correlating these data. Responsibilities: <ul><li>Provide professional consultation to scientific staff of other departments and provide professional supervision to assigned technical areas.</li><li>In cooperation with the Toxicology Department the pathologist designs, directs, conducts, and evaluates studies to determine the potential toxicity of experimental compounds and devices in different species of animals. This involves interpretation of data in the field of pathology (necropsy, histopathology, clinical pathology, electron microscopy, etc.).</li><li>Integrates the anatomic pathology data, clinical pathology data and other study findings to generate a pathology report as a component of the Toxicology report).</li><li>Partner with regulatory toxicologists, pathologists and other functions to develop optimal strategies to address specific toxicology issues as well as select and advance Development compounds.</li><li>Accountable for the interpretation and evaluation of biological data in biological and pharmaceutical research and development, biological control, toxicology, general consultation, and solution of problems in these areas. The accuracy of the interpretations and evaluations is of far reaching importance relative to the product clearance by governmental agencies and possible liabilities.</li><li>Ability to function in multidisciplinary teams to address regulatory queries.</li><li>Serves and/or leads issue resolution teams and participates in due diligence teams.</li><li>Responsible for compliance with applicable Corporate and Divisional Policies and procedures.</li><li>Serves as early safety representative on drug discovery teams. Predict possible toxicities, develop safety screens to detect, and prepare mitigation strategies to avoid potential toxicities and prioritize the safest compounds for progression to development. </li></ul> Qualifications <ul><li>Doctor of Veterinary Medicine (DVM or equivalent) plus post graduate training in veterinary pathology.</li><li>Board Certification in Veterinary Anatomic Pathology (ACVP or equivalent) strongly preferred.</li><li>Candidates with a Ph.D. in pathology or related discipline are strongly preferred.</li><li>Familiarity with related fields: pharmacology, toxicology and drug development.</li><li>Seasoned experience in biological research, supervisory abilities, and the ability to work effectively with other people.</li><li>Excellent oral and written skills with a proven record of scientific contributions to the scientific community.</li><li>Ability to lead multidisciplinary scientific teams.</li><li>At least 5-15 years of experience as a veterinary pathologist in the pharmaceutical business is required.</li></ul> Additional Information Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law:  <ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this role at the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on many factors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future. </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees. </li><li>This job is eligible to participate in our short-term incentive programs.  </li></ul>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolute discretion, consistent with applicable law.  AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل الكلام

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Foundever تُعرَّف بثقافة مدفوعة بقوة بـالابتكار، حيث تلعب الإبداع والمرونة والتجربة دوراً مركزياً في العمليات اليومية. يوازن هذا التركيز ثقافة تعاونية تؤكدTeamwork، الثقة، والإدارة الموجهة للناس والداعمة. وتُعزز بُعد تنافسي التوقعات الأداء ونتائجها، في حين يوفر عنصر تنظيمي معتدل مزيداً من الهيكلة والاعتمادية. البيئة مناسبة جيداً للملامح الفضولية والملتزمة التي تزدهر في بيئات ديناميكية ومتطورة. الوظيفة : الفرصة المتاحة نحن نبحث عن محلل كلام متمرس ‑ متحدث فرنسي للانضمام إلى فريق التحليلات والرؤى لدينا. في هذا الدور، ستستفيد من تحليلات الكلام وبيانات مركز الاتصال لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ، دعم التميز التشغيلي، وتحفيز أداء الأعمال. المسؤوليات الرئيسية تحليل البيانات <ul><li>قيادة تقديم خدمات التحليلات الكلامية المدارة.</li><li>تكوين وتحسين منصة CallMiner.</li><li>تحليل البيانات الكلامية وبيانات التفاعل لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.</li><li>إعداد وتقديم عروض ذات رؤى قيمة لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.</li><li>التعاون مع فريق BI والتقارير لتعزيز لوحات البيانات والمرئيات باستخدام Power BI.</li></ul> إدارة أصحاب المصالح <ul><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات الأعمال وترجمتها إلى حلول تحليلية.</li><li>عرض نتائج التحليل وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>العمل عن كثب مع فرق العمليات والتحليلات وعلوم البيانات والهندسة لدعم أهداف الأعمال.</li><li>العمل كمستشار موثوق من خلال تقديم رؤى قائمة على البيانات لتحسين الأداء التشغيلي.</li></ul> الملف المطلوب : يجب أن يستوفي المتقدمون المتطلبات التالية: <ul><li> mínimo من سنتين خبرة كمحلل كلام أو دور مماثل</li><li>لن يُنظر في المتقدمين الذين ليس لديهم خبرة ذات صلة في تحليل الكلام أو دور تحليلي مماثل لهذه الوظيفة.</li><li>إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.</li><li>عدم وجود عقوبات تأديبية وأقل من 6غياب خلال آخر 6 أشهر.</li><li>إتقان فرنسي وإنجليزي (كتابة وتحدثاً).</li><li>خبرة عملية مع وحدات CallMiner Analyst وCallMiner Coach إلزامية.</li><li>معرفة متوسطة بـ Power BI لتصوير البيانات.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشاكل، والتواصل.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Foundever is defined by a culture strongly driven by innovation, where creativity, agility and experimentation play a central role in daily operations. This focus is closely balanced by a collaborative culture that emphasizes teamwork, trust and a supportive, people-oriented management style. A competitive dimension reinforces performance expectations and results orientation, while a more moderate organizational component provides structure and reliability. The environment is well suited to curious, committed profiles who thrive in dynamic and evolving settings. Job : The Opportunity We are looking for an experienced Speech Analyst - French Speaker to join our Analytics & Insight team. In this role, you will leverage speech analytics and contact center data to generate actionable insights, support operational excellence, and drive business performance. Key Responsibilities Data Analysis <ul><li>Lead the delivery of speech analytics managed services.</li><li>Configure and optimize the CallMiner platform.</li><li>Analyze speech and interaction data to identify trends, opportunities, and areas for improvement.</li><li>Prepare and deliver insightful presentations to internal stakeholders and clients.</li><li>Collaborate with the BI & Reporting team to enhance dashboards and visualizations using Power BI.</li></ul> Stakeholder Management <ul><li>Partner with internal stakeholders to understand business needs and translate them into analytical solutions.</li><li>Present analysis findings and actionable recommendations.</li><li>Work closely with Operations, Analytics, Data Science & Engineering teams to support business objectives.</li><li>Act as a trusted advisor by providing data-driven insights to improve operational performance.</li></ul> Required profile : Applicants must meet the following requirements: <ul><li>A minimum of 2 years of experience as a speech analyst or similar role</li><li>Candidates without relevant experience in speech analysis or a similar analytical role will not be considered for this position.</li><li>Good command of French and English, with excellent verbal and written communication skills.</li><li>No disciplinary sanctions and fewer than 6 absences during the last 6 months.</li><li>Fluency in French and English (written and spoken).</li><li>Hands-on experience with CallMiner Analyst and CallMiner Coach modules is mandatory.</li><li>Intermediate knowledge of Power BI for data visualization.</li><li>Strong analytical, problem-solving, and communication skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities and work independently in a fast-paced environment.</li></ul> </div>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

مستشار رقمي (عقد محدد المدة)

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٩ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

الوصف الوظيفيلاحقاً  تتمثل مهمة المستشار الرقمي لجميع العملاء في: الرد على طلب العميل كتابياً خلال الإطار الزمني المحدد.دعم العميل حتى يتم حل مشكلته التجارية أو الفنية من المستوى الأول.ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه. #MA   المواصفات المطلوبة  إتقان تام للغة الفرنسية كتابةً.خلو الكتابة من الأخطاء الإملائية.القدرة على تكييف الخطاب مع المحاور.السرعة في الكتابة على لوحة المفاتيح.روح الفريق وروح الشركة.تعاطف كبير وثابت.الخبرة المطلوبة  يُفضل وجود خبرة في الدعم الخلفي (Back-Office).الملف الشخصي للمرشح المطلوب<h3>ملف البحث</h3>إتقان تام للغة الفرنسية كتابةً. الإملاء السليم. القدرة على تكييف الخطاب مع المحاور. سرعة كتابة عالية. روح الفريق وروح الريادة. تعاطف مثبت.<h3>الخبرة المطلوبة</h3>يُفضل وجود خبرة في الدعم الخلفي (Back-Office).

Job descriptionLater  For all clients, the mission of a Digital Advisor consists of: Respond to the customer request in writing within the given timeframe.To support the client until their first-level commercial or technical issue is resolved.To ensure the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives.Before taking on the mission, comprehensive training is provided to prepare him for the responsibilities that will be entrusted to him. #MA   Desired profile  Perfect command of the French language in writing.Impeccable spelling.Ability to adapt one's speech to one's interlocutor.Typing speed.Team spirit and company spirit.Unwavering empathy.Experience required  Desirable back-office experience.Desired Candidate Profile<h3>Search profile</h3>Perfect command of written French. Impeccable spelling. Ability to adapt speech to the interlocutor. Fast typing speed. Team spirit and entrepreneurial spirit. Demonstrated empathy.<h3>Experience required</h3>Desirable back-office experience.

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

مستشار رقمي (عقد محدد المدة)

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الجمعة

خدمة العملاء

المنصب: بالنسبة لجميع العملاء، تتكون مهمة المستشار الرقمي من: <ul> <li>الرد على طلب العميل كتابيًا خلال الإطار الزمني المحدد.</li> <li>مرافقة العميل حتى يتم حل مشكلته التجارية أو الفنية من المستوى الأول.</li> <li>ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.</li> </ul> قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي سيتم تكليفه بها. #MAملف المرشح المطلوبملف البحث <ul> <li>إتقان تام للغة الفرنسية المكتوبة.</li> <li>الإملاء لا تشوبه شائبة.</li> <li>القدرة على تكييف أسلوب الحديث مع المحاور.</li> <li>سرعة الطباعة.</li> <li>روح الفريق وروح المبادرة.</li> <li>التعاطف هو أمر بديهي.</li> </ul>

Position:  For all clients, the mission of a Digital Advisor consists of: <ul> <li>Respond to the customer request in writing within the given timeframe.</li> <li>Accompanying the client until their first-level commercial or technical problem is resolved.</li> <li>To ensure the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives.</li> </ul> Before taking on the mission, comprehensive training is provided to prepare him for the responsibilities that will be entrusted to him. #MADesired Candidate ProfileSearch profile <ul> <li>Perfect mastery of the written French language.</li> <li>The spelling is not very good.</li> <li>Ability to adapt one's speech to one's interlocutor.</li> <li>Typing speed.</li> <li>Team spirit and entrepreneurial spirit.</li> <li>Empathy is all evidence.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار رقمي

في الموقع - المغرب - أغادير الخميس

خدمة العملاء

لاحقاً بالنسبة لجميع العملاء، تتلخص مهمة المستشار الرقمي فيما يلي: <ul> <li>الرد على طلب العميل كتابياً خلال الإطار الزمني المحدد.</li> <li>مرافقة العميل حتى يتم حل مشكلته التجارية أو التقنية من المستوى الأول.</li> <li>ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.</li> </ul> قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي سيتم تكليفه بها. <ul> </ul>ملف المرشح المطلوبملف البحث <ul> <li>إتقان تام للغة الفرنسية المكتوبة.</li> <li>الإملاء ليس جيداً جداً.</li> <li>القدرة على تكييف خطاب المرء مع محاوره.</li> <li>سرعة الكتابة على لوحة المفاتيح.</li> <li>روح الفريق والروح الريادية.</li> <li>التعاطف هو كل دليل.</li> </ul>

Later For all clients, the mission of a Digital Advisor consists of: <ul> <li>Respond to the customer request in writing within the given timeframe.</li> <li>Accompanying the client until their first-level commercial or technical problem is resolved.</li> <li>To ensure the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives.</li> </ul> Before taking on the mission, comprehensive training is provided to prepare him for the responsibilities that will be entrusted to him. <ul> </ul>Desired Candidate ProfileSearch profile <ul> <li>Perfect mastery of the written French language.</li> <li>The spelling is not very good.</li> <li>Ability to adapt one's speech to one's interlocutor.</li> <li>Typing speed.</li> <li>Team spirit and entrepreneurial spirit.</li> <li>Empathy is all evidence.</li> </ul>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار رقمي مكناس

في الموقع - المغرب - أغادير ٩ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

بالنسبة لجميع العملاء، تتمثل مهمة المستشار الرقمي في: الرد على طلب العميل كتابياً في غضون الإطار الزمني المحدد.دعم العميل حتى يتم حل مشكلته التجارية أو الفنية من المستوى الأول.ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستسند إليه. الملف الشخصي المطلوب  إتقان تام للغة الفرنسية كتابةً.إملاء خالي من الأخطاء.القدرة على تكييف الخطاب مع المحاور.سرعة في الكتابة.روح الفريق وروح الشركة.تعاطف دائم لا يتزعزع.الخبرة المطلوبة  يُفضل وجود خبرة في المكاتب الخلفية (Back-office).الملف الشخصي للمرشح المطلوب

For all clients, the mission of a Digital Advisor consists of: Respond to the customer request in writing within the given timeframe.To support the client until their first-level commercial or technical issue is resolved.To ensure the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives.Before taking on the mission, comprehensive training is provided to prepare him for the responsibilities that will be entrusted to him. Desired profile  Perfect command of the French language in writing.Impeccable spelling.Ability to adapt one's speech to one's interlocutor.Typing speed.Team spirit and company spirit.Unwavering empathy.Experience required  Desirable back-office experience.Desired Candidate Profile

دوام كامل بيت.كوم

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

عن بُعد - المغرب - الرباط ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> This is a project-based opportunity on an AI training platform. No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule. You talk, you get paid. About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life. No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally. Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it? Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend. What if you could get paid just for recording it? Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo. A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you? Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per hour equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for </div>

دوام كامل بيت.كوم

AI Trainer - English-Chinese Bilingual Voice Recording

عن بُعد - المغرب - الرباط ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> This is a project-based opportunity on an AI training platform. No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule. You talk, you get paid. About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life. No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally. Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it? Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend. What if you could get paid just for recording it? Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo. A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you? Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per accepted task equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for </div>

دوام كامل بيت.كوم

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

عن بُعد - المغرب - الرباط ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> This is a project-based opportunity on an AI training platform - not a job. No fixed hours, no commitment beyond what fits your schedule. You talk, you get paid. About the Role We're looking for bilingual speakers to record short, casual voice clips where they naturally mix English with Chinese - the way they'd actually talk in real life. No script, no scenarios, just you talking about your day, your opinions, whatever comes naturally. Do you switch between English and Chinese mid-sentence without even thinking about it? Rant about your day, discuss your favorite show, think out loud with different languages - say it exactly how you'd say it to a friend. What if you could get paid just for recording it? Responsibilities: Record 1-2 minute voice clips responding to a prompt or reacting to a short video Speak naturally, switching between English and Chinese the way you normally would in everyday conversation Complete a few clips per recording session Requirements Language: Fully bilingual - fluent or native in both English and Chinese, and someone who naturally mixes the two when speaking Equipment: Any device works, including your phone - no studio or special equipment needed Recording environment: A quiet room with no background music, TV, traffic, or other people talking Audio quality: Clear voice, close to the mic, one speaker only, no echo. A headset or earbuds with a mic helps but isn't required Note: Quiet, clean audio matters most - background noise or unclear speech can affect approval Why is this freelance opportunity a great fit for you? Get paid to talk - no perfect grammar, no formality: up to $5 per hour equivalent depending on the project Do it from your couch, your phone, wherever's comfortable Flexible, from home, paid per approved recording If you naturally mix Chinese and English when you speak, you're exactly who we're looking for </div>

دوام كامل بيت.كوم

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

محلل الكلام - المتحدث الفرنسي

في الموقع - المغرب - بولمان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الفرصة نحن نبحث عن محلل كلام ذو خبرة للانضمام إلى فريق التحليلات والرؤى لدينا. في هذه الوظيفة، ستستفيد من تحليلات الكلام وبيانات مركز الاتصالات لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ، دعم التميز التشغيلي، ودفع أداء العمل. المسؤوليات الرئيسية تحليل البيانات قيادة تقديم خدمات التحليلات الكلامية المدارة. إعداد وتحسين منصة CallMiner. تحليل بيانات الكلام والتفاعل لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين. إعداد وتقديم عروض تقديمية ذات رؤى إلى أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء. التعاون مع فريق BI والتقارير لتعزيز لوحات البيانات والتصويرات باستخدام Power BI. إدارة أصحاب المصلحة الشركاء مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم احتياجات العمل وتحويلها إلى حلول تحليلية. عرض نتائج التحليل وتوصيات قابلة للتنفيذ. العمل عن كثب مع فرق العمليات والتحليلات وعلوم البيانات والهندسة لدعم أهداف العمل. التصرف كمستشار موثوق من خلال تقديم رؤى مستندة إلى البيانات لتحسين الأداء التشغيلي.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحيجب أن يستوفي المتقدمون المتطلبات التالية: خبرة لا تقل عن سنتين كمحلل كلام أو دور مشابه. لن يتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة ذات صلة في تحليل الكلام أو دور تحليلي مشابه. إجادة جيدة للفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا). خبرة عملية مع وحدات CallMiner Analyst وCallMiner Coach إلزامية. معرفة ميدانية بـ Power BI لتصور البيانات. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتواصل. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة.

The Opportunity We are looking for an experienced Speech Analyst to join our Analytics & Insight team. In this role, you will leverage speech analytics and contact center data to generate actionable insights, support operational excellence, and drive business performance. Key Responsibilities Data Analysis Lead the delivery of speech analytics managed services. Configure and optimize the CallMiner platform. Analyze speech and interaction data to identify trends, opportunities, and areas for improvement. Prepare and deliver insightful presentations to internal stakeholders and clients. Collaborate with the BI & Reporting team to enhance dashboards and visualizations using Power BI. Stakeholder Management Partner with internal stakeholders to understand business needs and translate them into analytical solutions. Present analysis findings and actionable recommendations. Work closely with Operations, Analytics, Data Science & Engineering teams to support business objectives. Act as a trusted advisor by providing data-driven insights to improve operational performance.Desired Candidate ProfileApplicants must meet the following requirements: A minimum of 2 years of experience as a speech analyst or similar role Candidates without relevant experience in speech analysis or a similar analytical role will not be considered for this position. Good command of French and English, with excellent verbal and written communication skills. Fluency in French and English (written and spoken). Hands-on experience with CallMiner Analyst and CallMiner Coach modules is mandatory. Intermediate knowledge of Power BI for data visualization. Strong analytical, problem-solving, and communication skills. Ability to manage multiple priorities and work independently in a fast-paced environment.

دوام كامل بيت.كوم

متحدث ثنائي اللغة الإنجليزية-الصينية - تسجيل صوتي (عن بُعد)

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هذه فرصة قائمة على مشروع ضمن منصة تدريب AI - ليست وظيفة. ساعات غير ثابتة، لا التزام بما يتجاوز ما يتناسب مع جدولك. تتحدث، وتتقاضى أجرًا. حول الدور نحن نبحث عن متحدثين ثنائيّي اللغة لتسجيل مقاطع صوتية قصيرة وعفوية يدمجون فيها الإنجليزية مع الصينية بطريقتهم الطبيعية كما سيتحدثون في الحياة الواقعية. لا سيناريو، لا حوارات، فقط أنت تتحدث عن يومك، آرائك، أي شيء يأتي بشكل تلقائي. هل تنتقل بين الإنجليزية والصينية في منتصف الجملة دون أن تفكر في ذلك؟ انطلق في حديثك عن يومك، ناقش برنامجك المفضل، تفكير بصوت عالٍ بلغات مختلفة - قلها كما ستقولها لصديق. ماذا لو كان بإمكانك الحصول على أجر مجرد تسجيلها؟ المسؤوليات: تسجيل مقاطع صوتية من 1-2 دقيقة تستجيب لمحفز أو ترد على مقطع فيديو قصير، تحدث بطبيعية، وتبديل اللغة بين الإنجليزية والصينية كما تفعل عادة في المحادثة اليومية، أكمل بعض المقاطع في جلسة التسجيل الواحدة. المتطلبات: اللغة: ثنائية اللغة بالكامل - طلاقة أو أهلية اللغة في كل من الإنجليزية والصينية، وشخص يدمج الاثنين بطبيعته عند التحدث. المعدات: أي جهاز يعمل، بما في ذلك هاتفك - لا تحتاج إلى استوديو أو معدات خاصة. بيئة التسجيل: غرفة هادئة بلا موسيقى خلفية أو تلفاز أو ضوضاء مرور أو أشخاص آخرين يتحدثون. جودة الصوت: صوت واضح، قريب من الميكروفون، متحدث واحد فقط، بدون صدى. سماعات ستريو أو سماعات أذن مع مايك مفيدة لكنها ليست مطلوبة. ملاحظة: الصوت الهادئ والنظيف هو الأكثر أهمية - يمكن أن يؤثر الضجيج الخلفي أو الكلام غير الواضح في الموافقة. لماذا تعتبر هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟ تدفع مقابل الكلام - لا قواعد نحوية مثالية ولا رسمية: حتى 5 دولارات في الساعة وفقًا للمشروع. نفّذها من أريكتك، من هاتفك، أينما كان مريحًا. مرنة، من المنزل، الدفع مقابل التسجيل الموافق عليه. إذا كنت تمزج الصينية والإنجليزية بشكل طبيعي أثناء حديثك، فأنت الشخص المستهدف بالضبط </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

محلل أعمال

في الموقع - المغرب - الرباط ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

نبحث عن محلل أعمال متمرس للانضمام إلى فريق التحليلات والرؤى. في هذا الدور، ستستفيد من بيانات مركز الاتصال، ومؤشرات أداء الأعمال، والرؤى التحليلية لتحديد الفرص ودعم التميز التشغيلي ودفع أداء الأعمال.المسؤوليات الرئيسيةتحليل الأعمال والبيانات تحليل بيانات مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي لتحديد الاتجاهات والثغرات والفرص. ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول وتحليلات قابلة للتنفيذ وتوصيات. إعداد وصيانة التقارير ولوحات المعلومات وتحليلات الأداء. إعداد وتقديم عروض تقديمية ثاقبة لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء. التعاون مع فريق ذكاء الأعمال والإبلاغ لتحسين لوحات المعلومات والتصورات باستخدام Power BI. دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تقديم توصيات قائمة على البيانات. استخدام تحليلات الكلام وبيانات التفاعل لتحديد رؤى العملاء والتشغيلية.إدارة أصحاب المصلحة الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم الاحتياجات التجارية وترجمتها إلى متطلبات تحليلية. تقديم النتائج والرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ إلى الإدارة والعملاء. العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والتحليلات وعلوم البيانات والهندسة لدعم أهداف الأعمال. العمل كمستشار موثوق به من خلال تقديم رؤى قائمة على البيانات لتحسين الأداء التشغيلي. إدارة مشاريع وتحليلات متعددة الأولويات في بيئة سريعة الخطى.الملف الشخصي المرغوب للمرشحيجب على المتقدمين استيفاء المتطلبات التالية: خبرة لا تقل عن سنتين كمحلل أعمال أو في دور تحليلي مشابه، ويفضل في بيئة مركز اتصال أو خدمة عملاء. لن يتم النظر في المرشحين الذين لا يملكون خبرة ذات صلة في تحليل الأعمال أو تحليل البيانات أو دور تحليلي مشابه لهذا المنصب. إجادة جيدة للفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية (شفهية وكتابية) إلزامية. معرفة متوسطة بـ Power BI لتصور البيانات والتقارير. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتفكير النقدي. فهم جيد لعمليات مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي. الخبرة في استخدام CallMiner أو أدوات تحليلات الكلام الأخرى هو plus. القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى تجارية واضحة وقابلة للتنفيذ. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.

We are looking for an experienced Business Analyst to join our Analytics & Insight team. In this role, you will leverage contact center data, business performance metrics, and analytical insights to identify opportunities, support operational excellence, and drive business performance. Key Responsibilities Business & Data Analysis Analyze contact center data, KPIs, and operational performance to identify trends, gaps, and opportunities. Translate business requirements into actionable analytical solutions and recommendations. Develop and maintain reports, dashboards, and performance analyses. Prepare and deliver insightful presentations to internal stakeholders and clients. Collaborate with the BI & Reporting team to enhance dashboards and visualizations using Power BI . Support continuous improvement initiatives by providing data-driven recommendations. Use speech analytics and interaction data to identify customer and operational insights. Stakeholder Management Partner with internal stakeholders to understand business needs and translate them into analytical requirements. Present findings, insights, and actionable recommendations to management and clients. Work closely with Operations, Analytics, Data Science & Engineering teams to support business objectives. Act as a trusted advisor by providing data-driven insights to improve operational performance. Manage multiple analytical projects and priorities in a fast-paced environment.Desired Candidate ProfileApplicants must meet the following requirements: A minimum of 2 years of experience as a Business Analyst or in a similar analytical role , preferably within a call center or customer service environment. Candidates without relevant experience in business analysis, data analysis, or a similar analytical role will not be considered for this position. Good command of French and English , with excellent verbal and written communication skills. Fluency in French and English (written and spoken) is mandatory. Intermediate knowledge of Power BI for data visualization and reporting. Strong analytical, problem-solving, and critical-thinking skills. Good understanding of call center operations, KPIs, and performance metrics . Experience with CallMiner or other speech analytics tools is a plus . Ability to translate complex data into clear, actionable business insights. Ability to manage multiple priorities and work independently in a fast-paced environment.

دوام كامل بيت.كوم

مشرف تأمين صحي

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Culture of the company : قيمة ADM مبنية حول ثقافة التعاون، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم، مسؤولة وتشارك الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الأشخاص تكملها عقلية أداء قوية، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. ي عزز نهج تنظيمي منظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً ضمن الشركة. العمل : ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق مكرس لبيع التأمين الصحي. مهمتك الرئيسية هي المساعدة في دفع النشاط، ودعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق الأهداف التجارية والجودة للمشروع. أهم مسؤولياتك تشمل: إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات. تحفيز الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية). تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف. توفير التدريب المنتظم، مراجعات المكالمات، وتطوير مهارات الفريق. مراقبة مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط. الالتزام بإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة. المشاركة في توظيف وتوجيه موظفين جدد. الحفاظ على ديناميك فريق إيجابية ومركزة على النتائج. الملف الشخصي المطلوب : الملف المطلوب: مهارات اللغة الفرنسية الممتازة، تحدثاً وكتابة. خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز اتصال مع الزبائن. يفضَّل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين). القيادة، المهارات التنظيمية، وذهنية مركزة على النتائج. القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. مهارات شخصية جيدة جدًا والقدرة على تحفيز الفرق. الصفات المتوقعة: التواصل الواضح والمطمئن: تكييف حديثك مع توقعات الجمهور. التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بكفاءة. تركيز على العميل: التعرف على الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول. التمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة. المزايا الاجتماعية وغيرها المزايا الاجتماعية وغيرها بانضمامك لفريقنا، تستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومثرية، مع العديد من الامتيازات العملية: عقد دائم (CDI) من البداية. تدريب على أدواتنا وعملياتنا. حزمة راتب جذابة: راتب ثابت + مكافأة تعتمد على الأهداف. تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO. الوصول إلى شراكات عديدة (طعام، ترفيه، تسوق، رفاهية...) بخصومات حصرية للموظفين لدينا. بيئة ديناميكية تشجع النمو المهني الداخلي. ساعات العمل 44 ساعة في الأسبوع. الراتب حزمة راتب جذابة.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : ADM Value is built around a collaboration-driven culture, with a strong focus on human relationships, trust and employee development. The company promotes close leadership that encourages support, accountability and team engagement. This people-centered culture is complemented by a strong performance mindset, reflecting a clear focus on results and commitment. A structured organizational approach reinforces operational efficiency, while innovation plays a more complementary role within the company. Job : You will be responsible for managing and improving the performance of a team dedicated to selling Health Insurance. Your main mission will be to help drive the activity, support the skill development of advisors, and ensure the achievement of the project's commercial and qualitative goals. Your main responsibilities include: Manage, motivate, and support a team of sales advisors. Drive individual and team performance (sales, quality, productivity). Implement action plans to meet and exceed goals. Provide regular coaching, call reviews, and team skill development. Monitor performance indicators and produce activity reports. Ensure compliance with project procedures, scripts, and quality standards. Participate in the recruitment and onboarding of new employees. Maintain a positive and results-oriented team dynamic. Required profile : Profile Sought: Excellent French language skills, both spoken and written. Proven experience in team management in a customer contact center. Experience in insurance (ideally Borrower's Insurance) is highly desired. Leadership, organizational skills, and a results-driven mindset. Ability to analyze performance and implement corrective actions. Very good interpersonal skills and ability to motivate teams. Qualities Expected: Clear & reassuring communication: adapt your speech to the public's expectations. Organization & responsiveness: efficiently manage calls and customer files. Customer focus: identify needs and propose the best solutions. Enjoying challenges: motivated to meet and exceed set goals. Social benefits and others Social benefits and others By joining our team, you benefit from a stable, motivating, and enriching work environment, with many practical advantages: Permanent contract (CDI) from the start. Training on our tools and processes. Attractive salary package: fixed salary + bonus based on objectives. Full social coverage: CNSS + AMO. Access to numerous partnerships (food, leisure, shopping, well-being...) with exclusive discounts reserved for our employees. Dynamic environment encouraging internal career growth. Working Hours 44 hours per week. Salary Attractive salary package.   </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مصمم محادثة

في الموقع - المغرب - بولمان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

المصمم المحادثي مسؤول عن تصميم وتحسين تجارب محادثة شاملة للنهايات من المحادثات للدردشة الصوتية. هذه دورية استراتيجية تترجم أهداف العمل واحتياجات المستخدم إلى حوارات واضحة وطبيعية وفعالة تقدم تفاعلات ذات معنى ونتائج قابلة للقياس. يحدد استراتيجيات المحادثة، ويتولى التقييم، ويُنشئ مسارات المحادثة والنصوص، ويعمل مع مهندسي CAI لضمان تطبيقات عالية الجودة. إنه شخص يمتلك خبرة في LLM والذكاء الاصطناعي القائم على الوكالة Knowledge AI ו-NLU. يستطيع تنفيذ الروبوتات عبر جميع هذه السيناريوهات، بما في ذلك الروبوتات الهجينة، واتخاذ القرارات الصحيحة بشأن النطاق. يفهم المصمم المحادثي جميع المتطلبات والتحديات التي نواجهها في قناة الصوت، فضلاً عن جميع المتطلبات الإلزامية لتنفيذ روبوت صوت بنجاح. المصمم المحادثي مسؤول عن التحسين المستمر، تحليل بيانات الأداء وملاحظات المستخدم لتحسين الدقة ورضا المستخدم والمؤشرات الرئيسية، مع ضمان تجربة محادثة سلسة وقابلة للتوسع عبر القنوات وحالات الاستخدام وقاعدة المعرفة. كما يشمل ذلك استكشاف ميزات جديدة، وتحسين النماذج ومقدمي الخدمات، وتحسين الحل باستمرار لتحقيق أقصى تأثير. هذا دور عن بُعد، يجب أن يكون المرشح مقيمًا ومؤهلاً للعمل في المغرب.المسؤوليات<ul><li>يتعاون مع فريق الإنتاج، وبشكل خاص مهندس AI المحادثي ومدير التسليم، لتحديد أفضل تجربة للعميل وتقديمها</li><li>يجري تقييمات داخل العملية ومع العملاء لتحديد الاحتياجات والفرص</li><li>يُحدد حالات الاستخدام ويرتب الأولويات بناءً على الأثر والجهد وقابلية التنفيذ، بما يتماشى مع توقعات العميل والعقد</li><li>يطوِّر استراتيجية Conversational AI للمشروعات</li><li>يصمم سيناريوهات المحادثة والتدفقات والحوارات للدردشات والصوتيات</li><li>يُنشئ بروتو-شخصيات، وشخصيات الروبوت، ونبرة الصوت، لضمان اتساق الصوت والرسائل مع توقعات العلامة التجارية</li><li>ينفذ الروبوت على منصة CAI، بتنفيذ التدفقات وقاعدة المعرفة، إلخ</li><li>يشارك في تحليل KPIs، وتوليد رؤى نوعية وتقارير لإعلام قرارات المشروع</li><li>يدعم خريطة طريق المشروع، بالعمل مع مدير التسليم لتحديد أولويات الفرص والتحسينات</li><li>يوجه التحسين المستمر لتجربة المحادثة ورضا المستخدم الشامل</li><li>يدرب الروبوت ويعزز قاعدة معرفة IA بالتعاون مع مهندس AI المحادثي</li><li>يشرف على QA والاختبار، بما في ذلك UAT وفحوصات الأداء المستمرة، وتجميع الملاحظات وتنفيذ التصحيحات</li><li>يُدمج التغييرات والتحسينات المعتمدة من العميل أثناء تنفيذ المشروع</li></ul>المهارات والمؤهلات<ul><li>متمكن كتابةً وتحدثًا باللغة الإنجليزية (لا يقل عن مستوى C1)</li><li>خبرة في تصميم المحادثة للدردشات والصوتيات</li><li>معرفة قوية بـ Conversational AI وLLM وAgentic AI وNLU</li><li>فهم قوي لتجربة المستخدم المحادثة وخصوصيات كل قناة: الدردشة أو الصوت</li><li>القدرة على الاستفادة من قدرات LLM ودمجها في تصميم المحادثة عند الحاجة، والعمل مع الروبوتات الهجينة</li><li>فهم لآلية عمل LLM وRAG</li><li>اتصال مكتوب وشفهي مثالي</li><li>القدرة على شرح والدفاع عن اختيارات التصميم واستراتيجيات تجربة المستخدم</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إلمام بمنصات AI المحادثة (مثل Cognigy)</li><li>خبرة بواجهات الصوت وتقنيات الكلام (STT/TTS)</li><li>فهم تصميم المحادثة متعدد اللغات</li><li>معرفة بأدوات التحليل لتتبع تفاعلات المستخدم والأداء</li></ul>المرشح المثالي<ul><li>متمكن كتابةً وتحدثًا باللغة الإنجليزية (لا يقل عن مستوى C1)</li><li>خبرة في تصميم المحادثة للدردشات والصوتيات</li><li>معرفة قوية بـ Conversational AI وLLM وAgentic AI وNLU</li><li>فهم قوي لتجربة المستخدم المحادثة وخصوصيات كل قناة: الدردشة أو الصوت</li><li>القدرة على الاستفادة من قدرات LLM ودمجها في تصميم المحادثة عند الحاجة، والعمل مع الروبوتات الهجينة</li><li>فهم لآلية عمل LLM وRAG</li><li>اتصال مكتوب وشفهي مثالي</li><li>القدر على شرح والدفاع عن اختيارات التصميم واستراتيجيات تجربة المستخدم</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إلمام بمنصات AI المحادثة (مثل Cognigy)</li><li>خبرة بواجهات الصوت وتقنيات الكلام (STT/TTS)</li><li>فهم تصميم المحادثة متعدد اللغات</li><li>معرفة بأنظمة التحليلات لتتبع تفاعلات المستخدم والأداء</li></ul>

The Conversational Designer is responsible for designing and optimizing end-to-end conversational experiences for chatbots and voicebots. This is a strategic role that translates business goals and user needs into clear, natural, and effective dialogues that deliver meaningful interactions and measurable results. They define conversational strategies, handle assessment, create conversation flows and scripts, and work together with CAI engineers to ensure high-quality implementations. This is someone who has expertise in LLM, Agentic AI, Knowledge AI, and NLU. They are able to implement bots across all these scenarios, including hybrid bots, making the right decisions regarding scope. The Conversational Designer understands all the requirements and challenges we face in the voice channel, as well as all the mandatory requirements to successfully implement a voicebot. The Conversational Designer is responsible for the continuous improvement, analyzing performance data and user feedback to improve accuracy, user satisfaction, and key metrics, ensuring a seamless and scalable conversational experience across channels, use cases and knowledge base. It also involves exploring new features, optimizing models and providers, and continuously refining the solution to maximize impact. This is a remote role, candidate must be located and eligible to work in Morocco.Responsibilities<ul><li>Collaborates with the production team, particularly the Conversational AI Engineer and Delivery Manager, to define and deliver the best customer experience</li><li>Conducts assessments within the operation and with clients to identify needs and opportunities</li><li>Map use cases and define the priorities based in impact, effort and feasibility, aligned with the client expectation and contract</li><li>Develops the Conversational AI strategy for projects</li><li>Designs conversational scenarios, flows, and dialogues for chatbots and voicebots</li><li>Creates proto-personas, bot personas, and tone of voice, ensuring voice and messaging align with the brand expectations</li><li>Implement the bot on the CAI platform, implementing the flows, KB, etc</li><li>Participates in KPI analysis, generating qualitative insights and reports to inform project decisions</li><li>Supports the project roadmap, working with the Delivery Manager to prioritize opportunities and improvements</li><li>Drives continuous improvement of the conversational experience and overall user satisfaction</li><li>Trains the bot and reinforces the AI knowledge base in collaboration with the Conversational AI Engineer</li><li>Oversees QA and testing, including UAT and ongoing performance checks, consolidating feedback and implementing fixes</li><li>Integrates client-approved changes and enhancements during project execution</li></ul>Skills and Qualifications<ul><li>Fluent in written and spoken English (C1 level minimum)</li><li>Experience in conversational design for chatbots and voicebots</li><li>Strong knowledge in Conversational AI, LLM, Agentic AI and NLU</li><li>Strong understanding of conversational UX and specificities of each channel: chat or voice</li><li>Ability to take advantage of LLM capabilities and integrate it in conversational design when required, working with hybrid bots</li><li>Understanding of LLM functioning and RAG</li><li>Perfect written and verbal communication</li><li>Ability to explain and defend design choices and user experience strategies</li><li>Ability to work in multicultural environment</li><li>Familiarity with conversational AI platforms (e.g. Cognigy)</li><li>Experience with voice interfaces and speech technologies (STT/TTS)</li><li>Understanding of multilingual conversational design</li><li>Knowledge of analytics tools to track user interactions and performance</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Fluent in written and spoken English (C1 level minimum)</li><li>Experience in conversational design for chatbots and voicebots</li><li>Strong knowledge in Conversational AI, LLM, Agentic AI and NLU</li><li>Strong understanding of conversational UX and specificities of each channel: chat or voice</li><li>Ability to take advantage of LLM capabilities and integrate it in conversational design when required, working with hybrid bots</li><li>Understanding of LLM functioning and RAG</li><li>Perfect written and verbal communication</li><li>Ability to explain and defend design choices and user experience strategies</li><li>Ability to work in multicultural environment</li><li>Familiarity with conversational AI platforms (e.g. Cognigy)</li><li>Experience with voice interfaces and speech technologies (STT/TTS)</li><li>Understanding of multilingual conversational design</li><li>Knowledge of analytics tools to track user interactions and performance</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

راباط - ممثل مبيعات الطاقة | عقد دائم + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : قيمة ADM مبنية على ثقافة قائمة على التعاون، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير العاملين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. تُكمل هذه الثقافة المتمركزة حول الناس عقلية أداء قوية تركيز واضح على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منضبط يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة. الوظيفة : دورك: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تحليل وضعيات العملاء المحتملين (العقد، الاستهلاك)، وتوجيههم نحو أفضل عرض طاقي متاح. <ul><li>استقبال وإجراء مكالمات مع العملاء المحتملين المهتمين بعروض الطاقة.</li><li>تحويل المكالمات الواردة إلى مبيعات عقد طاقة.</li><li>تحديد احتياجات العملاء المحتملين: العقد الحالي، الاستهلاك، الأولويات.</li><li>عرض العروض المتاحة بوضوح وبشكل صبور.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>إجراء مبيعات إضافية (خدمات تكميلية) من خلال البيع المتقاطع.</li><li>متابعة الحالات وتحديث أدوات CRM.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : مهارات فرنسية تحدث جيدة (نطق واضح ونبرة ديناميكية). <ul><li>دافع مبيعات قوي وتركيز على النتائج.</li><li>الراحة على الهاتف، في إجراء المكالمات واستقبالها.</li><li>ديناميكي، مثابر، ويعمل ضمن فريق.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية تعتبر ميزة.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

راباط - مستشار مبيعات التأمين | عقد دائم + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : قيمة ADM مبنية حول ثقافة قيادة قائمة على التعاون، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمساءلة ومشاركة الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان تكملها عقلية أداء قوية، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منضبط يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة. الوظيفة : هل تَشعر بالراحة هاتفياً وتستمتع بتحديات المبيعات في قطاع التأمين؟ في ADM Value، نحن نقوم بتعيين مستشاري مبيعات التأمين لمجموعة من الأنشطة: تأمين القروض، التأمين الصحي، التأمين التكميلي، تأمين السيارات والمنزل، وتأمين الحيوانات الأليفة. سواء كنت تتعامل مع مكالمات واردة أو صادرة، في بي 2 بي أو بي 2 سي، دورك واحد: فهم احتياجات الشخص المستهدف أو العميل، عرض العرض الأنسب، وإغلاق الصفقة. مهامك <ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة و/أو الصادرة حسب النشاط.</li><li>تحديد احتياجات المستهدف/العميل واقتراح الحل التأميني المناسب.</li><li>جدال قضيتك، معالجة الاعتراضات، وإقفال البيع أو المساعدة في الاشتراك.</li><li>متابعة الملفات وتحديث أدوات CRM.</li><li>المساهمة في الأداء الجماعي للفريق.</ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب <ul><li>طلاقة فرنسية جيدة (نطق واضح، نبرة مهنية وديناميكية).</li><li>قيادة مبيعات، مستمع جيد، مقنع.</li><li>مثابر، ديناميكي، وقادر على الصمود أمام رفض.</li><li>خبرة في مركز الاتصال أو المبيعات الهاتفية تعتبر ميزة.</li><li>خبرة في قطاع التأمين تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>روح الفريق ورغبة في النمو.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مصمم تعليمي - التعلم الرقمي | الصخيرات (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : مجموعة لابل في - كارفور (Groupe Label'Vie - Carrefour) تتميز بثقافة متجذرة بقوة في التعاون، حيث يلعب الأفراد والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تعزز الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من المساهمة الكاملة في النجاح الجماعي. يتم استكمال هذا النهج المتمحور حول الإنسان بتركيز قوي على الأداء، مما يشجع على الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى هيكل تنظيمي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تشجيع القدرة على التكيف والتحسين المستمر. مجتمعة، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وعالي الأداء. الوظيفة : بصفتك تابعاً لفريق التدريب، ستقوم بتصميم وإنتاج وحدات تعليم إلكتروني جذابة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العالم الحقيقي. التصميم التعليمي <ul><li>تحليل طلبات مديري التدريب والمواد الموجودة لتحديد الأهداف التعليمية</li><li>كتابة سيناريوهات المحتوى وتحويل القصص المصورة المعتمدة إلى وحدات تفاعلية (التعلم المصغر، الأولوية للجوال)</li><li>تصميم أنشطة التقييم: اختبارات قصيرة، سيناريوهات لعب الأدوار، التحقق من المعرفة</li><li>بناء محتوى يعتمد على عمليات المجموعة وعلاماتها التجارية وحالات واقعية</li></ul>إنتاج المحتوى الرقمي <ul><li>إنشاء وحدات باستخدام أدوات التأليف (Articulate Rise وStoryline وGenially)</li><li>إنتاج موارد الوسائط المتعددة: الفيديو، الرسوم المتحركة، السرد المرئي، التعليق الصوتي</li><li>تطبيق الميثاق الرسومي للمجموعة وضمان الاتساق البصري للمحتوى</li><li>تكييف الوحدات حسب وحدة العمل وحسب المسمى الوظيفي</li></ul>التكامل والصيانة <ul><li>دمج الوحدات المتوافقة مع معيار SCORM على منصات إدارة التعلم (LMS) والتحقق من حسن سير عملها</li><li>تعديل المحتوى بناءً على ملاحظات مديري التدريب</li><li>تحديث الوحدات الموجودة</li><li>صيانة مكتبة المحتوى (الإصدارات، ملفات المصدر، الموارد)</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : الملف الشخصي المطلوب <ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم التربية، أو التصميم التعليمي، أو تقنيات التعليم (ESEF، أو ENS، أو FSE...)</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في التصميم التعليمي أو التعلم الرقمي</li><li>مطلوب تقديم معرض أعمال</li></ul>المهارات <ul><li>إتقان التصميم التعليمي: تحليل الاحتياجات، الأهداف، كتابة السيناريو</li><li>إتقان أدوات التأليف: Articulate Rise وStoryline وGenially</li><li>إتقان أدوات الوسائط المتعددة: حزمة Adobe، تحرير الفيديو، تحويل النص إلى كلام</li><li>تصميم تقييمات المهارات (اختبارات قصيرة، سيناريوهات لعب الأدوار)</li><li>معرفة بمعايير SCORM / xAPI وتكامل LMS (تعتبر الخبرة في SAP SuccessFactors ميزة إضافية)</li><li>كتابة محتوى قصير وسهل الاستخدام على الجوال</li><li>الإبداع، الدقة، الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل مع مختلف أصحاب المصلحة في الأعمال</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Groupe Label'Vie - Carrefour is characterized by a culture strongly rooted in collaboration, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on performance, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace. Job : Reporting to the Training team, you will design and produce engaging e-learning modules tailored to real-world needs. Educational Design <ul><li>Analyze requests from training managers and existing materials to define educational objectives</li><li>Script content and transform approved storyboards into interactive modules (micro-learning, mobile first)</li><li>Design assessment activities: quizzes, role-playing scenarios, knowledge validation</li><li>Build content based on the Group's processes, brands, and real cases</li></ul>Digital Content Production <ul><li>Create modules using authoring tools (Articulate Rise and Storyline, Genially)</li><li>Produce multimedia resources: video, animation, visual narration, voice-over</li><li>Apply the Group's graphic charter and ensure visual consistency of content</li><li>Adapt modules by business unit and by job role</li></ul>Integration and Maintenance <ul><li>Integrate SCORM-compliant modules onto LMS platforms and verify their proper functioning</li><li>Adjust content based on feedback from training managers</li><li>Update existing modules</li><li>Maintain the content library (versions, source files, resources)</li></ul> Required profile : Profile Sought <ul><li>Master's degree (Bac+5) in Educational Sciences, Instructional Design, or Educational Technologies (ESEF, ENS, or FSE...)</li><li>1 to 2 years of experience in instructional design or digital learning</li><li>Portfolio of work required</li></ul>Skills <ul><li>Proficiency in instructional design: needs analysis, objectives, scripting</li><li>Proficiency in authoring tools: Articulate Rise and Storyline, Genially</li><li>Proficiency in multimedia tools: Adobe suite, video editing, text-to-speech</li><li>Design of skills assessments (quizzes, role-playing scenarios)</li><li>Knowledge of SCORM / xAPI standards and LMS integration (SAP SuccessFactors a plus)</li><li>Writing short, mobile-friendly content</li><li>Creativity, rigor, attention to detail, and ability to work with diverse business stakeholders</li></ul> </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

المراقب المالي للأعمال، ECS النرويج

في الموقع - المغرب - بولمان ٦ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

تبحث أروو إلكترونيكس عن مراقب مالي للأعمال لدعم شركتنا في النرويج، وكذلك منظمتنا العالمية. ستشمل منطقة مسؤوليتك أيضاً مهام ضمن FP&A. مكان عملك في الدار البيضاء، وستصبح جزءاً من وظيفة المالية للشمال الأوروبي لدينا التي مقرها في آرهوس. كما يوجد تعاون مع مركز الخدمات المالية المشترك في منطقة أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا في غدانسك والهند الذي يتولى معظم مهام المحاسبة لشركاتنا في الشمال الأوروبي.ما الذي ستقوم به في أروو؟هذا الدور يعمل كمراقب مالي للأعمال لمنظمتنا في Arrow ECS Norway. تقارير داخلية شهرية للشركة الأم وفقاً للمعايير الداخلية. إعداد وتحليل قائمة الأرباح والخسائر المحلية. التواصل مع المدققين الخارجيين. إعداد وتحليل مؤشرات الأداء التشغيلية والاستراتيجية. تنفيذ التحسينات وتبسيط العمليات المالية الداخلية لدعم التطوير المستمر للوظيفة المالية. FP&A: إعداد تقارير متخصصة لدعم قاعدة اتخاذ القرار لدى الإدارة. التعاون مع الأعمال. التسويات الشهرية والفصلية للحساباتما الفائدة لك من ذلك؟عقد دائم كامل، مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي، أجواء عمل ممتازة في فريق من المتعاونين الشغوفين، ثقافة عمل يمكنك من خلالها أن تؤثر، بيئة ديناميكية مع أجواء عمل ودودة، فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.هل ترى نفسك زميلاً مستقبلياً لنا؟ إذا نعم، أرسل لنا طلبك.#LI-HL1الملف المرغوب للمرشحنحن فريق من المحترفين الماليين الطموحين الذين يسعون لتقديم أفضل خدمة ممكنة لأصحاب المصلحة. نأمل أن تساهم بما يلي: تعليم مناسب مع خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات من وظيفة اقتصادية في شركة دولية. مسؤول عن مراجعة كاملة لـ P&L وميزان المراجعة. خبرة في التعاون الوثيق مع مديري الأعمال وكذلك في فرق متعددة التخصصات. مهارات تحليلية وتكنولوجية جيدة مع خبرة عملية ومهارات في أدوات MS Office، خاصة Excel. خبرة في ذكاء الأعمال وأنظمة ERP. إتقان اللغة الإنجليزية في الكتابة والمحادثة.كفاءاتك: كمراقب مالي للأعمال في Arrow، ستتواجد في حوار وتعاون وثيق مع مديري الأعمال، وبالتالي فإن مهاراتك التواصلية والتعاونية مهمة. أنت تتأقلم مع القضايا المعقدة بينما تكون جودة التقارير أولوية أيضاً. أنت معتاد على التخطيط وإدارة وقتك والالتزام بالمواعيد والعمل على مشاريع متعددة في آن واحد.

Arrow Electronics is looking for a Financial Business Controller to support our company in Norway, as well as our global organization. Your area of responsibility will also include tasks within FP&A. Your place of work is in Casablanca, and you will become part of our Nordic finance function, which is headquartered in Aarhus. There is also cooperation with EMEA Finance Shared service center in Gdansk & India which handles most of the accounting tasks for our Nordic companies.What You ll Be Doing at Arrow?That serves as financial business controller for our organization for Arrow ECS Norway. Monthly internal reporting to the parent company according to internal standards. Preparation and analysis of local P/L. Contact with external auditors. Preparation and analysis of operational and strategic KPIs. Implementing improvements and streamlining internal financial processes to support the continued development of the financial function. FP&A: Prepare ad hoc reports to support management's decision-making base. Collaboration with Business. Monthly & Quarterly reconciliations of accountsWhat is in it for you?Full Permanent contract, Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance, Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators, Work culture where you can make an impact, Dynamic environment with a friendly work atmosphere, Interesting career development opportunities in a quickly growing environment, Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.Do you see yourself as our future colleague? If yes send us your application.#LI-HL1Desired Candidate ProfileWe are a team of ambitious financial professionals who strive to deliver the best possible service to our stakeholders. We hope you can contribute: Relevant Education with at least 3-5 years of experience from an economics function in an international company. Responsible for a full P&L & Balance sheet review. Experience in collaborating closely with Business Managers as well as in interdisciplinary teams. Good analytical and IT skills with hands-on experience and skills in the MS Office tools, especially Excel. Experience with Business Intelligence and ERP systems. Can master English in both writing and speech.Your competencies: As a Financial Business Controller in Arrow, you will be in close dialogue and collaboration with our Business Managers, and your communicative and collaborative skills are therefore important. You thrive with complex issues while reporting quality is also at first. You are used to planning and managing your time, meeting deadlines, and working with multiple projects at a time.

دوام كامل بيت.كوم

مشرف التأمين

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : قيمة ADM مبنية على ثقافة قائِمة على التعاون, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية والمشاركة ضمن الفريق. تُكمل هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان بنهج أداء قوي يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. يعزز النهج المؤسسي المنظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة. الوظيفة : ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق م dedicated to selling Borrower Insurance. مهمتك الرئيسية ستكون المساعدة في إدارة النشاط، دعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق أهداف المشروع التجارية والجودة. أهم مسؤولياتك تشمل: إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات. مراقبة الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية). تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف. تقديم التوجيه المنتظم، الاستماع إلى المكالمات، وتطوير مهارات الفريق. تتبع مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط. ضمان الامتثال لإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة. المشاركة في التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد. الحفاظ على ديناميكية فريق إيجابية وموجهة نحو النتائج. الملف الشخصي المطلوب : الملف المطلوب: مستوى عالٍ من اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة. خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز علاقات العملاء. يفضل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين). القيادة، والمهارات التنظيمية، وعقلية مركزة على النتائج. القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية. مهارات تعامل شخصية جيدة جدًا وقدرة على تحفيز الفرق. الصفات المتوقعة: تواصل واضح ومطمئن: تكييف كلامك مع توقعات الجمهور العام. التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بفعالية. تركيز على العميل: تحديد الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول. يستمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة. المزايا اجتماعية وغيرها المزايا الاجتماعية وغيرها بالانضمامك لفريقنا، ستستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومجزية، مع العديد من المزايا الملموسة: عقد دائم (CDI) من التوظيف. تدريب على أدواتنا وعملياتنا. حزمة راتب مغرية: راتب ثابت + مكافأة الأداء. تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO. الوصول إلى العديد من الشراكات (المطاعم، التسلية، التسوق، العافية...) مع خصومات حصرية لموظفينا. بيئة ديناميكية تشجع النمو الداخلي. ساعات العمل 44 ساعة أسبوعياً. الراتب حزمة رواتب جذابة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : ADM Value is built around a collaboration-driven culture, with a strong focus on human relationships, trust and employee development. The company promotes close leadership that encourages support, accountability and team engagement. This people-centered culture is complemented by a strong performance mindset, reflecting a clear focus on results and commitment. A structured organizational approach reinforces operational efficiency, while innovation plays a more complementary role within the company. Job : You will be responsible for managing and improving the performance of a team dedicated to selling Borrower Insurance. Your main mission will be to help manage the activity, support the development of advisors' skills, and ensure the achievement of the project's commercial and quality objectives. Your main responsibilities include: Manage, motivate, and support a team of sales advisors. Monitor individual and team performance (sales, quality, productivity). Implement action plans to meet and exceed goals. Provide regular coaching, listen to calls, and develop team skills. Track performance indicators and produce activity reports. Ensure compliance with project procedures, scripts, and quality standards. Participate in the recruitment and onboarding of new employees. Maintain a positive and results-oriented team dynamic. Required profile : Profile sought: Excellent spoken and written French. Proven experience in team management in a customer relations center. Experience in insurance (ideally Borrower Insurance) is highly desirable. Leadership, organizational skills, and a results-oriented mindset. Ability to analyze performance and implement corrective actions. Very good interpersonal skills and ability to motivate teams. Expected qualities: Clear & reassuring communication: adapt your speech to the general public's expectations. Organization & responsiveness: manage calls and customer files effectively. Customer focus: identify needs and propose the best solutions. Enjoys challenges: motivated to meet and exceed set goals. Social benefits and others Social benefits and others By joining our team, you benefit from a stable, motivating, and rewarding work environment, with many concrete advantages: Permanent contract (CDI) from hiring. Training on our tools and processes. Attractive salary package: fixed salary + performance bonus. Full social coverage: CNSS + AMO. Access to numerous partnerships (restaurants, leisure, shopping, wellness...) with exclusive discounts reserved for our employees. Dynamic environment that encourages internal growth. Working hours 44 hours per week. Salary Attractive salary package. </div>

وظائف أخصائى تخاطب في المغرب

طبيب أمراض رئيسي أول

محلل الكلام

مستشار رقمي (عقد محدد المدة)

مستشار رقمي (عقد محدد المدة)

مستشار رقمي

مستشار رقمي مكناس

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

AI Trainer - English-Chinese Bilingual Voice Recording

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

English-Chinese Bilingual Speaker - Voice Recording (Remote)

محلل الكلام - المتحدث الفرنسي

متحدث ثنائي اللغة الإنجليزية-الصينية - تسجيل صوتي (عن بُعد)

محلل أعمال

مشرف تأمين صحي

مصمم محادثة

راباط - ممثل مبيعات الطاقة | عقد دائم + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

راباط - مستشار مبيعات التأمين | عقد دائم + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

مصمم تعليمي - التعلم الرقمي | الصخيرات (المغرب)

المراقب المالي للأعمال، ECS النرويج

مشرف التأمين

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف أخصائى تخاطب في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف أخصائى تخاطب في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك