وظائف أخصائي عيون - الرباط المغرب
٢٠٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>ELOAN</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a <strong>collaborative culture</strong>, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid <strong>organizational dimension</strong> structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. <strong>Innovation</strong>, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
</p><br><br>
<br> Job : <p>We are looking for Credit Consolidation Advisors.</p><br><br><p>As an intermediary between the client and our banking partners, you will be at the heart of supporting our clients' financing projects.</p><br><br><p>Missions:</p><br><br><p><br>- Prospect and advise clients in the context of credit consolidation.</p><br><br><p>- Identify needs and propose suitable solutions.- Ensure quality commercial follow-up to build customer loyalty.</p><br><br><p>- Achieve performance objectives set by management.</p><br><br><p>- Conduct interviews to understand client needs and propose solutions for tailored bank loans.</p><br><br><p>- Carry out simulations and analyze financial situations.</p><br><br><p>- Prepare files and ensure follow-up until funds are released.</p><br><br><p>- Follow up with clients to optimize returns.</p><br><br><p>- Negotiate the best terms with our partner banks.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>- Educated to Master's degree level (Bac+5) in Banking, Finance, or Business<br>- You have significant experience in sales and advising individual clients<br>- You particularly enjoy customer relations by phone<br>- You demonstrate versatility, responsiveness, and rigor in your daily work<br>- Dynamic, with strong listening and interpersonal skills, you enjoy exceeding expectations and being rewarded for your performance</p><br><br><p>- Perfect mastery of the French language, both spoken and written.<br>- Significant experience in a sales or customer service role.<br>- A real drive for sales targets.<br>- Ease in customer relations, especially by phone.<br>- Versatility, responsiveness, and rigor are your watchwords</p><br><br><br><p>What we offer:</p><br><br><p>- Net salary 5130 Dhs + Unlimited bonuses up to 30,000 Dhs and more.</p><br><br><p>- Complete training (IOBSP) to quickly improve skills.</p><br><br><p>- Fixed hours and sedentary position: work-life balance assured.</p><br><br><p>- Ramadan meal allowance & Eid al-Adha bonuses (We do not work)</p><br><br><p>- Agreements with Banks/Opticians/Hospitals/Doctors/Hotels/Gyms</p><br><br><p>- Health insurance 100% covered by the employer</p><br><br><p>- CIMR (Moroccan Interprofessional Pension Fund)</p><br><br><p>- Salary advance</p><br><br><p>- Many other benefits </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>ELOAN</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a <strong>collaborative culture</strong>, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid <strong>organizational dimension</strong> structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. <strong>Innovation</strong>, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
</p><br><br>
<br> Job : <p>We are looking for Credit Consolidation Advisors.</p><br><br><p>As an intermediary between the client and our banking partners, you will be at the heart of supporting our clients' financing projects.</p><br><br><p>Missions:</p><br><br><p><br>- Prospect and advise clients in the context of credit consolidation.</p><br><br><p>- Identify needs and propose suitable solutions.- Ensure quality commercial follow-up to build customer loyalty.</p><br><br><p>- Achieve performance objectives set by management.</p><br><br><p>- Conduct interviews to understand client needs and propose solutions for tailored bank loans.</p><br><br><p>- Perform simulations and analyze financial situations.</p><br><br><p>- Prepare files and ensure follow-up until funds are released.</p><br><br><p>- Follow up with clients to optimize returns.</p><br><br><p>- Negotiate the best terms with our partner banks.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>- Graduate degree (Bac+5) in Banking, Finance, Commerce<br>- You have significant experience in sales and advice to individual clients<br>- You particularly appreciate telephone customer relations<br>- You demonstrate versatility, responsiveness, and thoroughness in your daily work<br>- Dynamic, with good listening skills and developed interpersonal skills, you like to exceed expectations and be rewarded for your performance</p><br><br><p>- Perfect command of the French language, both spoken and written.<br>- Significant experience in a sales or customer service role.<br>- A real appetite for commercial objectives.<br>- Ease in customer relations, especially by phone.<br>- Versatility, responsiveness, and thoroughness are your watchwords</p><br><br><br><p>What we offer:</p><br><br><p>- Net Salary 5130 Dhs + Unlimited Bonuses up to 30,000 Dhs and more.</p><br><br><p>- Complete training (IOBSP) to quickly develop skills.</p><br><br><p>- Fixed hours and sedentary position: work-life balance ensured.</p><br><br><p>- Ramadan meal allowance & Eid al-Adha bonuses (We do not work)</p><br><br><p>- Agreements with Banks/Opticians/Hospitals/Doctors/Hotels/Gyms</p><br><br><p>- Mutual insurance 100% covered by the employer</p><br><br><p>- CIMR</p><br><br><p>- Salary advance</p><br><br><p>- A welcome bonus (for experienced profiles)</p><br><br><p>- Many other benefits </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج القضايا الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير رائع في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما فيها المناعة والأورام والأعصاب - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>علم الأعصاب مجال علاجي رائد في AbbVie مكرس لتقديم علاجات تحويلية للمرضى المصابين باضطرابات عصبية ونفسية.</p><br><p>يعمل المدير، الإدارة الاستراتيجية لعلم الأعصاب كمدير مكتب نائب الرئيس للأبحاث الاستكشافية في علم الأعصاب. في هذا الدور، يتعاون الشخص بشكل وثيق مع نائب الرئيس وفريق القيادة لتعزيز الأولويات الاستراتيجية، تقوية الفعالية التنظيمية، ودفع تنفيذ المبادرات الرئيسية عبر منظمة علم الأعصاب.</p><br><p>يعمل رئيس الأركان كمستشار موثوق وقائد تشغيلي، يساعد في تحويل الاستراتيجية إلى عمل عبر تنسيق الجهود عبر الوظائف، وتوحيد أصحاب الشأن، وتتبع التقدم مقابل الأهداف، وتسهيل اتخاذ القرار الفعال. يتطلب الدور فطنة أعمال قوية، ومرونة تنظيمية، والقدرة على التنقل في بيئات معقدة مع تعزيز التعاون عبر الوظائف والمواقع وفرق القيادة.</p><br><p>يتطلب النجاح في هذا الدور التفكير الاستراتيجي، ومهارات تواصل وتأثير قوية، والتميز التشغيلي، والقدرة على دفع النتائج من خلال الآخرين.</p><br><p><strong>المسوؤليات:</strong></p><br><ul><li>التعاون مع نائب الرئيس، أبحاث الاكتشاف في علم الأعصاب، لدعم تطوير والتواصل وتنفيذ الأولويات التنظيمية والمبادرات الاستراتيجية.</li><li>دفع التميز التشغيلي عبر منظمة علم الأعصاب من خلال التخطيط الفعّال والحوكمة والتنفيذ.</li><li>دعم فاعلية فريق القيادة من خلال تسهيل تطوير الأجندة وعمليات اتخاذ القرار والإجراءات والمتابعة والتوافق حول الأولويات الرئيسية.</li><li>تنسيق ومراقبة تقدم المبادرات عبر الوظائف عالية التأثير، مع تحديد المخاطر والاعتماديات والفرص لتسريع التسليم.</li><li>العمل كمستشار موثوق للنائب من خلال تقديم تحليل موضوعي وتوصيات ورؤى قابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار المستنير.</li><li>تعزيز التعاون عبر وظائف البحث الاستكشافي ومناطق الأمراض والمواقع لدفع التوافق والتنفيذ.</li><li>التعاون مع القادة الوظيفيين لدعم التخطيط التنظيمي وتحديد الأولويات الموارد وتغيير الإدارة وتحسين العمليات التجارية.</li><li>المساعدة في تحديد وتنسيق المشاركات الخارجية الاستراتيجية والتعاون وفرص الشراكة المتوافقة مع أولويات علم الأعصاب.</li><li>تطوير اتصالات تنفيذية وعروض تقديمية ومواد توضح بوضوح أولويات الأعمال والتقدم والتوصيات.</li><li>التعاون الوثيق مع قسم المال والإدارة التجارية وقيادة أبحاث الاكتشاف لدعم التخطيط التنظيمي والأهداف التشغيلية.</li><li>التقاط ومشاركة أفضل الممارسات والدروس المستفادة ورؤى تنظيمية لتحسين الفعالية وتعزيز التعاون بين الفرق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة متقدمة (ماجستير، دكتوراه، دكتور صيدلة، أو ما يعادلها) في علم الأعصاب أو تخصص علمي ذي صلة.</li><li>خبرة 8–10 سنوات على الأقل في الصناعات الدوائية أو التكنولوجيا الحيوية أو الرعاية الصحية أو الاستشارات أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: البحث والتطوير، إدارة البرامج، تشغيل الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، إدارة التحالفات، أو الاستشارات الإدارية.</li><li>نجاح مثبت في قيادة مبادرات معقدة عبر وظائف ودفع التنفيذ في منظمات هيكلية.
</li><li>قدرات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك إعداد المواد لجمهور القيادات العليا.</li><li>قدرة مثبتة على التأثير على أصحاب المصلحة وبناء علاقات منتجة عبر الوظائف والمستويات التنظيمية.</li><li>خبرة في دعم التنفيذيين الكبار أو فرق القيادة.</li><li>خبرة في التحول التنظيمي أو تحسين العمليات أو مبادرات إدارة التغيير.</li><li>الألفة مع عمليات أبحاث الاكتشاف وبيئة اكتشاف الأدوية.</li></ul><p><strong>قدرات القيادة</strong></p><br><ul><li>يظهر حكمة سليمة ومهنية وتقدير للخصوصية عند التعامل مع مسائل حساسة.</li><li>يبني الثقة والمصداقية من خلال التعاون والمسؤولية والتسليم المتسق.</li><li>يؤثر بفعالية دون سلطة مباشرة ويدفع التوافق بين أصحاب الشأن المتنوعين.</li><li>يوائم التفكير الاستراتيجي مع التنفيذ التشغيلي والانتباه إلى التفاصيل.</li><li>يتوقع التحديات، يحدد حلول عملية، ويدفع الحلول بشكل استباقي.</li><li>ينجح في بيئة سريعة الوتيرة ويدير أولويات متعددة بفعالية.</li><li>يناقش المفاهيم المعقدة بوضوح واختصار لجمهور متنوع.</li><li>يعزز ثقافة التحسين المستمر والتعلم والتعاون.</li><br></li></ul><p><em>هذا المنصب مقره كَمِدْغِة واي كامبريدج بولاية ماساتشوستس. يجب أن يكون المتقدمون مستعدين للانتقال إذا لم يكونوا يقيمون بالفعل في منطقة Greater Boston.</em></p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجور وفقًا للقانون المحلي أو الولايتي:</p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الدور في وقت نشر هذه الإعلان وفقًا لدرجة الوظيفة لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج حوافزنا طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجور كأجر حتى يتم اكتسابه وتثبيته وتحديده. سيظل مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو فوائد أو أي شكل آخر من التعويضات والمزايا التي تُخصص لموظف معين في سلط Company الوحيدة والحصرية، ما لم يتم دفعها وتكون قابلة للتعديل وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هو صاحب عمل يوفر فرص متساوية وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. صاحب العمل المتساوي الفرص/المتقاعدون/ذوو الإعاقات.</p><br><p>للمقيمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول هزل At Huzzle، نوصِل المواهب الاستثنائية بفرص رائدة في شركات كبرى حول المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، كندا، أوروبا، وأستراليا.<br> عملاؤنا يشملون شركات ناشئة ذات نمو عالٍ، استشاريين، وشركات تقنية عبر قطاعات مثل الاستدامة، الطاقة، الهندسة، SaaS، وتكنولوجيا المناخ.<br> على عكس وكالات التعهيد التقليدية، نضعك مباشرة مع عميل حيث تصبح جزءاً مركزياً من فريقهم الداخلي.<br> نوع الدور: دوام كامل، مشاركة: متعاقد مستقل<br> عن الشركة: عميلنا رائد عالمي في تطوير المبيعات B2B ونمو الإيرادات، متخصص في دورات مبيعات عالية القيمة ومعقدة عبر قطاعات مثل المالية، الرعاية الصحية، والتصنيع.<br> لأكثر من عقد من الزمن، عمل الفريق كشريك استراتيجي لعلامات تجارية طموحة في المملكة المتحدة، أوروبا، وشمال أمريكا، باستخدام منهجية استشارية محفوظة لتحويل توليد الفرص إلى إيرادات ملموسة.<br> يجسرون الفجوة بين طاقة الشركات الناشئة ونضج المستوى المؤسسي، مما يمكّن الشركات من التوسع من خلال استراتيجيات خارجية متطورة ورؤى مدفوعة بالبيانات.<br> ملخص الوظيفة هل أنت شغوف بمستقبل الطاقة الخضراء وتتطلع إلى صقل مهاراتك في المبيعات ضمن بيئة عالمية المستوى؟<br> هذا الفريق رائد في مجال تسريع المبيعات الخارجة عن المالك، بفترة اثنتي عشرة سنة من المنهجية المثبتة والنجاح.<br> نحن نبحث عن مندوب تطوير المبيعات دافع ليكون الخط الأمامي لعميل رئيسي في قطاع الطاقة المستدامة.<br> المسؤوليات الرئيسية تنفيذ نشاط خارجي عالي الحجم، بمعدل 50 مكالمة في اليوم للتواصل مع صانعي القرار الرئيسيين.<br> تحديد، تأهيل، وتأمين على الأقل 10 فرص خارجية عالية الجودة شهرياً.<br> استخدام Salesforce لإدارة خطك بدقة وتتبع تفاعلات العملاء المحتملين.<br> العمل كخبير موضوع لمشروع الطاقة المستدامة، مع صياغة مقترحات قيمة مركبة بوضوح.<br> التعاون مع المدراء الداخليين لصقل العروض وتحسين معدلات التحويل من خلال حلقات التغذية الراجعة المستمرة.<br> راتب منافس مع بنية عمولات قائمة على الأداء فرصة للعمل ضمن قطاع سريع النمو يركز على الاستدامة والطاقة ثقافة فريق تعاونية وداعمة دور ذو أثر عالي يساهم مباشرة في نمو الأعمال تعرّض لمشروعات الاستدامة وإزالة الكربون بطريقة مبتكرة قابلة للتعلّم بشكل عالي مع رغبة حقيقية في التعلم وتطبيق منهجيات المبيعات الموثوقة.<br> أسلوب اتصال ودود ومهني مع القدرة على بناء علاقة بسرعة.<br> فضول عالي وتصميم على تجاوز الاعتراضات.<br> مهارات تنظيمية قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعْد.<br> ما تستفيد به Nice-to-Haves: خبرة سابقة في قطاع الطاقة المستدامة أو مصادر الطاقة المتجددة.<br> خبرة سابقة باستخدام Salesforce أو منصات CRM مماثلة.<br> سجل في تحقيق أو تجاوز KPIs في بيئة سريعة الإيقاع.<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المجالات الرئيسية للمسؤولية:<br>إبقاء، تعزيز وصيانة التفاعل مع قادة الأبحاث CVRM (KEEs)<br>•<br>70% من الوقت مخصص للأنشطة الميدانية حيث 60% ستكون في الميدان فعلياً للتواصل مع مزودي الرعاية الصحية (HCPs) وأصحاب المصلحة الخارجيين عبر الإقليم والعلامات التجارية (10% للتحضير للزيارات والاتصالات مع KEEs للمواعيد)<br>•<br>مرتان أسبوعياً في المكتب لمتابعة أنشطة الميدان مع رئيس الطب وتحديد خطة زيارات KEEs .<br>•<br>تحديد مبكر لـ HCPs ذوي الخبرة العلمية العالية في الممارسة العلاجية المحلية للتعاون في أنشطة تسويق طبي محددة<br>•<br>تطوير وتنفيذ خطة تفاعل KEEs بالتعاون مع MSL/الدواء/مدير الخط وقيادة TA. مراجعة هذه الخطة مع MSL/الدواء/مدير الخط كل ربع سنة، تطوير خطة زيارات KEEs - وهذا يشمل خطة قبل الزيارة/التفاعل مع أهداف زيارة واضحة ونقاط نقاش رئيسية للزيارة والبيانات التي ستشارك وتناقش مع KEE لكل KEE في القائمة.<br>•<br>تطوير المعرفة العلمية الخاصة للمناقشة حول جميع جوانب البيانات التي ستشارك مع KEE بشكل علمي، موضوعي ومتوازن من خلال مناقشات 1:1. التحضير لمثل هذه التفاعلات من خلال مناقشات مجموعة الأقران. الاستجابة لطلبات معلومات غير مرغوبة حول منتجات AZ غير المعتمدة أو استخدامات غير معتمدة للمنتجات المعتمدة، وتقديم مثل هذه البيانات بشكل موضوعي ومتوازن وأدلة. تطوير قاعدة بيانات لقيادات الرأي الرئيسية وتقديم التوصيات للمشاركة في مجلس استشاري<br>•<br>تقديم تحديثات علمية بشكل استباقي لـ KEEs وتحديد صلة البيانات بالمجتمع العلمي.<br>•<br>تطوير خطة التفاعل مع السوق/ EE محلياً بالاشتراك مع غيره من MSLs، تحديد وتقسيم KEEs وفقاً لاهتماماتهم العلمية وارتباطاتهم وبناء شبكة EE قبل الإطلاق وبعده<br>•<br>المشاركة بشكل عابر التخصصات مع فريق العلامة التجارية لـ TA<br>بناء والحفاظ على علاقات قائمة على الثقة مع أصحاب المصلحة الخارجيين CVRM، وتطوير أو بدء برامج علمية لاستكشاف الاحتياجات الطبية غير الملباة في مجال الأمراض ذات الأولوية</p><br><p>بناء علاقة AZ مع أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين (مثلاً جماعات مناصرة المرضى، منظمات طبية رئيسية، صيدليات المستشفيات). إيجاد فرص للتعاون مع هذه الجهات الخارجية. توفير دعم علمي في فعاليات CME ومن خلال الرعاية/الشراكة الطبية المناسبة.<br>•<br>التصرف كخبير علمي في مجال المرض من خلال تقديم تحديثات علاجية لأصحاب المصلحة الخارجيين<br>•<br>المساعدة في تسهيل مشاريع الأبحاث المحلية<br>•<br>العمل مع HCPs في الأنشطة العلمية التي تساهم في تقدم فهم المرض<br>•<br>تحديد وتوصية KEEs لمجالس الاستشارية.<br>•<br>تحديد المتحدثين المحتملين وتدريب المتحدثين حسب الحاجة.<br>•<br>التفاعل في الميدان مع المجتمع الطبي في سياق مشاريع طبية متعددة، مثل التجارب السريرية، ESRs، الاجتماعات التبادل العلمي<br>•<br>النقاش حول إمكان المشاركة في بحث طبي محلي مثل ESR و RWEs<br>•<br>الاستجابة لأسئلة خارج التسمية من KEEs.<br>التصرف كخبير علمي في مجالات CVRM ذات الأولوية للأطراف الداخلية</p><br><p>الاستمرار في اكتساب وتحديث المعرفة العلمية اللازمة في مجال العلاج والمركبات ذات الصلة.<br>•<br>توفير فهم للمساهمين الداخليين في AZ حول المجتمع الطبي المحلي، والممارسة السريرية، والاتجاهات والفجوات الحقيقية أو المتصورة في المعرفة العلمية والعلاج الطبي ومعلومات المنافسين<br>•<br>تقديم تحديثات منتظمة حول الشراكات مع HCPs كمحاضرين، أو في سياق مشاريع طبية<br>•<br>بدء وتنفيذ تدريب وتطوير موظفي AZ المناسبين حول المعلومات الخاصة بالبيانات السريرية الحالية والناشئة والاتجاهات في الطب السريري والممارسة ضمن TA<br>•<br>مشاركة رؤى KEEs إلى اجتماعات فريق العلامة التجارية وتقديم مدخلات لتطوير خطط الشركة الطبية والعلامة التجارية<br>•<br>العمل مع فريق داخلي متعدد الوظائف على إدراج في قائمة النظام الغذائي ( formulary )<br>•<br>تقديم دعم علمي في فعاليات AZ التعليمية الممولة<br>•<br>جمع ومراقبة ومشاركة معرفة المنافسين التي قد تؤثر على استراتيجيات الشركة<br>•<br>التخطيط والتنفيذ للأنشطة الطبية الإقليمية خلال عمليات إطلاق المنتج.<br>إثبات مستمر لتطور الخبرة العلمية في مجال CVRM ذات الأولوية لدى الشركة<br>•<br>حضور المؤتمرات العلمية ذات الصلة واجتماعات HCP لجمع معرفة جديدة عن مركبات AZ ومعلومات المنافسين ومجال العلاج<br>•<br>التفاعل الإيجابي والاستجابة للتوجيه والتغذية الراجعة من مدير MSL وقائد TA.<br>•<br>في العمل اليومي يأخذ وقتاً للتفكير في تفاعل العملاء ويعمل على المجالات التي اتفق عليها مع مدير MSL كأولويات للتطوير. تطوير القدرة الوظيفية في الدور<br>•<br>إظهار قيم AZ بشكل استباقي<br>•<br>تحديد مجالات التطوير الذاتي ومناقشة الاحتياجات التطويرية مع مدير السطر باستخدام مبدأ 70-20-10 (التعلم بالتجربة، التدريب/التواصل/التعلم القائم على العلاقات والتدريب داخل الصف) والمشاركة النشطة في تدريبات AZ ومشاريع واجتماعات وفقاً لاحتياجات التطوير<br>الالتزام بمبادئ الشركة وقواعد السلوك الصناعي المعمول بها وأيضاً الامتثال لقوانين البلد المحلية<br>•<br>الحفاظ على تحديث منتظم والعمل ضمن القواعد ذات الصلة للسلوك والتفاعلات الأخلاقية (EI)، بما في ذلك GPEI وSOPs، ودليل MSL العالمي لـAZ<br>•<br>التأكد من فهم سياسات AZ عند التواصل مع KEEs وأصحاب المصلحة الخارجيين<br>•<br>تعيين دور وظيفي مطلوب للـ MSL عبر SABA Cloud<br>المعايير الدنيا والكفاءات<br>•<br>في حالة جهExternal: الحد الأدنى من 2 إلى 3 سنوات خبرة في دور مماثل في الشؤون الطبية<br>•<br>خبرة في الأمراض النادرة ميزة كبيرة.<br>•<br>في حالة داخلي: الحد الأدنى 18 شهراً من الخبرة داخل AstraZeneca<br>•<br>سجلات نجاح للسنوات الأخيرة<br>•درجة علمية متقدمة أو في علوم الحياة، مع معرفة سريرية بمجال العلاج المعين.<br>•<br>القدرة على التفاعل وإدارة مجموعة من أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً<br>•<br>رخصة قيادة<br>•<br>الطموح الطبي ضمن IDP مناسب<br>•<br>معرفة تقنيات العرض والتفاوض والقيادة؛<br>•<br>مهارة في بناء شبكة علاقات بين الأشخاص مع العملاء الداخليين والخارجيين؛<br>•<br>إظهار مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة؛<br>•<br>التوفر للسفر للأعمال.<br>•<br>طلاقة في الإنجليزية.<br>•<br>لا توجد إجراءات تأديبية أو تقارير سوء سلوك خلال آخر سنة.<br>•</p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>14-يول-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>21-يول-2026<p>تبنّي أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوّع يمثل جميع الخلفيات، مع أكبر قدر ممكن من وجهات النظر، واستغلال مهارات رائدة في الصناعة. نؤمن بأن كلما كنّا أكثر شمولاً كان عملنا أفضل. نرحب ونأخذ بعين الاعتبار طلبات الانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نلتزم بجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها في عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية العمل.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور MyOutDesk تسعى لتعيين مهندس موزع أماميًا / أخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في قيادة حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> هذا الدور مصمم للمفكر الاستباقي التحليلي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات الأتمتة.<br> كأخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بفعالية مع تقديم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب عمل بعيد بالكامل ويتطلب أن تكون متاحًا خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير وصيانة سير عمل الأتمتة باستخدام أدوات ومنصات ذكاء اصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مماثلة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> رصد وتحسين أنظمة الأتمتة الموجودة لضمان الأداء والفعالية المستمرة.<br> إعداد المستندات، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> توفير التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء محدثًا باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات الأساسية خبرة 3+ سنوات في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم راسخ للعمليات التجارية.<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفعالية خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> مهارات حل المشكلات القوية ونهج تفصيلي.<br> خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> زائد قوي: خبرة سابقة في بيئة عمل عن بعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> التعويض الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتمادًا على الخبرة والمؤهلات<br> دور بعيد كليًا: العمل من أي مكان يتوفر فيه إنترنت فائق السرعة.<br> ساعات عمل الولايات المتحدة: جدول مستقر وقابل للتنبؤ يتماشى مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: دور بدوام كامل ومستمر (ليس مشروعًا أو عملًا حرًا).<br> عمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع كبار القادة والمبادرات الاستراتيجية.<br> النمو المهني المهنية: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والفوائد المحلية: مقدمة وفقًا لقوانين العمل المحلية أو هيكل المقاول.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة (إنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> دقة التفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> خبرة في التعاون الفعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 29 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p><strong>مدة العقد : </strong></p><br><br>Vidéo EVP<br>إعلان مهمة الشركة<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن شبكة ومُدمِج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا وأميركا وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>حول الدور<p><span>يُدير أخصائي حملة استطلاع العملاء العملية من النهاية إلى النهاية لتصميم واستهداف وتحليل الاستطلاعات. يتعاون مع الفرق الداخلية لتحديد فرص الاستطلاع، خطة وإطلاق الحملات، وضمان دقة البيانات وتقديم تقارير ذات مغزى. كما يتضمن الدور دعم مستخدمي المنصة، وصيانة أنظمة الاستطلاع، وتحفيز التحسين المستمر من خلال الابتكار التكنولوجي.</span></p><br><br><p><span><strong>المسؤوليات </strong></span><span><strong> الأساسية</strong></span><span><strong>:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>التعاون مع الفرق الداخلية (التسويق، العمليات، قنوات المبيعات) لتحديد استطلاعات جديدة، تعريف لحظات التفاعل، واختيار أنسب آليات جمع البيانات (البريد الإلكتروني، الاستبيانات، إلخ).</span></li></ul><br><ul><li><span>تخطيط وتحضير حملات الاستطلاع من خلال استخراج وتنظيف وتحديد بيانات الاتصال من CRM (Salesforce)، مع ضمان تقسيم دقيق.</span></li></ul><br><ul><li><span>كتابة وتصميم استطلاعات العملاء داخل المنصة لجمع ملاحظات ذات صلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>برمجة الدعوات والتذكيرات الآلية لزيادة المشاركة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تنفيذ حملات الاستطلاع، متابعة التقدم، والتعديل لضمان اكتمالها بنجاح.</span></li></ul><br><ul><li><span>جمع ومعالجة نتائج الاستطلاع، إدارة الصادرات وضمان تبادل البيانات بسلاسة بين الأنظمة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير وتخصيص وتحديث لوحات المعلومات للمستخدمين النهائيين لعرض رؤى الاستطلاع بشكل فعال.</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة عملية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن قائد خدمة العملاء الأول بخبرة عالية لرفع تجربة عملائنا. نحتاج شخصاً يمكنه القيادة بخبرة، وأيضاً رفع معايير خدمة العملاء إلى مستويات جديدة.</p><br><br><p>هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، البناء، والتحسين، والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين هي المفاتيح لهذا الدور.</p><br><br><p>ستكون Champion لتجربة العناية بالعملاء داخلياً وخارجياً، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات، وسلسلة الإمداد، واللوجستيات، والعمليات.</p><br><br><p>هذه الوظيفة تلعب دوراً حاسماً في تشكيل رحلة العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><br><p><b>قيادة عمليات خدمة العملاء</b></p><br><br><ul><li>الدعم اليومي للموظفين الميدانيين، الدعم الفني، الاستفسارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموظفين الميدانيين.</li><li>ضمان التنسيق الفعال مع سلسلة الإمداد، واللوجستيات، وتخطيط الطلبات، وفرق المستودعات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.</li><li>ضمان التنسيق الرائع مع فريق المالية والائتمان وتحصيل النقد لدعم التدفق النقدي</li><li>تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وتحسين رضا العملاء.</li><li>حل قضايا العملاء المصعدة وتحديات الخدمة المعقدة.</li><li>دفع نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال</li><li>إدارة البيانات الأساسية</li><li>إنشاء وتحديث الحسابات</li><li>صيانة التسعير</li><li>التعامل مع المهام الإدارية</li><li>إرسال رسائل الفوترة وبطاقات POD إلى قائمة من العملاء</li><li>معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلبات</li></ul><br><p><b>تجربة العملاء والتحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li>قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية مرتدة منظمة.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسعة الحساب.</li><li>تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية وكفاءة الخدمة.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات وتقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة.</li><li>البحث عن فرص لإيجاد كفاءات وتوصية بتحسينات العملية</li><li>إدارة الشكاوى</li></ul><br><p><b>القيادة والتطوير البشري</b></p><br><br><ul><li>تعزيز التنسيق بين الأقسام مع فرق المبيعات والمالية والمنتج وسلسلة الإمداد.</li><li>تشجيع التطوير المهني، ومبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق.</li><li>التعاون الفعال مع الزملاء</li><li>ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين،</li><li>قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - Leading to Thrive)</li></ul><br><p><b>الكفاءات</b></p><br><br><ul><li>خلفية لوجستية</li><li>المساءلة</li><li>تركيز على العميل</li><li>علاقات مع الزملاء</li><li>حل المشكلات</li><li>دفع النتائج</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة العمليات</li><li>التحسين المستمر</li><li>المهارات الوظيفية والتقنية</li><li>فطنة عمل</li><li>التعامل مع النزاعات</li><li>الوعي الذاتي والتطوير</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>التواصل الفعال</li><li>نهج إدارة التغيير</li><li>المهارات التحليلية</li></ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><br><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية</li><li>معرفة ERP قوية</li><li>مهارات لوجستية قوية</li></ul><br><p><b>الميزة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حساب رئيسي</li></ul><br><p><b>التزامنا بثقافة الدمج والانتماء</b><br>تلتزم Ecolab بمعاملة عادلة ومتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين وتطوير مبادئ تكافؤ الفرص في العمل. سنقوم بالتوظيف والتعيين والترويج والنقل وتوفير فرص التقدم بناءً على المؤهلات الفردية وأداء الوظيفة في جميع الأمور التي تؤثر على التوظيف والتعويض وظروف العمل وفرص التقدم. لن تميّز Ecolab ضد أي موظف أو متقدم للعمل بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل الوطني أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الإعاقة.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Locamed</strong> embraces a <strong>largely cooperation-driven culture</strong>, placing people, trust and teamwork at the heart of its organization. The company favors a close management style focused on support, empowerment and strong professional relationships. This collaborative foundation is complemented by a <strong>notable innovation component</strong>, encouraging initiative, creativity and adaptability. Competitive and organizational aspects remain secondary, helping structure operations and support performance objectives.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Join our dynamic company in the <b>Medical Equipment</b> sector as a <strong>Medical Assistant</strong>. Based in <b>RABAT</b>, you will play a key role in organizing and ensuring the smooth running of administrative and medical activities, while guaranteeing a quality welcome and optimal patient care.</p><br><br><p>You will actively contribute to the efficiency of the patient journey, the coordination of medical activities, and the maintenance of a high level of service quality. As a true link between patients, practitioners, and various stakeholders, you will participate in the smooth running of consultations and the administrative follow-up of medical records.</p><br><br><p>Your main duties will include:</p><br><br><ul><li>Welcoming, directing, and informing patients on-site and by phone.</li></ul><p>Managing appointments and ensuring the organization of practitioners' schedules.</p><br><br><ul><li>Creating, updating, and monitoring patients' medical records while respecting confidentiality.</li><li>Ensuring the administrative management of consultations and medical documents.</li><li>Coordinating communication between doctors, patients, laboratories, and other health professionals.</li><li>Preparing consultations and ensuring the smooth running of the patient's journey.</li><li>Entering and updating data on medical management software.</li><li>Carrying out administrative follow-up, billing, and procedures related to patient records.</li><li>Managing medical supplies and ensuring the smooth administrative operation of the facility.</li><li>Contributing to the continuous improvement of reception quality and patient satisfaction.</li></ul> <br> Required profile : <p>To excel in this Medical Assistant role, a <strong>2-year degree (Bac +2)</strong> is required. Training focused on <strong>healthcare professions</strong>, <strong>medical administration</strong>, or <strong>paramedical fields</strong> would be highly appreciated.</p><br><br><p>At least 1 year of experience in a medical setting (practice, clinic, health center) is desired to ensure good integration and understanding of the sector's challenges.</p><br><br><p>We are looking for someone with the following skills:</p><br><br><ul><li>Excellent interpersonal skills and patient service orientation.</li><li>Organization, rigor, and ability to manage multiple tasks simultaneously.</li><li>Autonomy in managing daily administrative activities.</li><li>Proficiency in basic computer tools (Office Suite and medical software).</li><li>Good adaptability and responsiveness in a dynamic environment.</li><li>Discretion and strict adherence to professional secrecy.</li><li>Dynamism, seriousness, and team spirit.</li></ul><p>If you are ready to take on this stimulating challenge and grow within a rapidly expanding company, don't hesitate! Apply now by clicking on "Send my CV to the recruiter".</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Locamed</strong> embraces a <strong>largely cooperation-driven culture</strong>, placing people, trust and teamwork at the heart of its organization. The company favors a close management style focused on support, empowerment and strong professional relationships. This collaborative foundation is complemented by a <strong>notable innovation component</strong>, encouraging initiative, creativity and adaptability. Competitive and organizational aspects remain secondary, helping structure operations and support performance objectives.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Join our dynamic company in the <b>Medical Equipment</b> sector as a <strong>Medical Assistant</strong>. Based in <b>Casablanca</b>, you will play a key role in the organization and smooth running of administrative and medical activities, while ensuring quality reception and optimal patient care.</p><br><br><p>You will actively contribute to the efficiency of the patient journey, the coordination of medical activities, and the maintenance of a high level of service quality. As a true interface between patients, practitioners, and various stakeholders, you will participate in the smooth running of consultations and the administrative follow-up of medical records.</p><br><br><p>Your main responsibilities will include:</p><br><br><ul><li>Welcoming, directing, and informing patients in person and by phone.</li></ul><p>Managing appointments and ensuring the organization of practitioners' schedules.</p><br><br><ul><li>Compiling, updating, and monitoring patients' medical records, respecting confidentiality.</li><li>Ensuring the administrative management of consultations and medical documents.</li><li>Coordinating communication between doctors, patients, laboratories, and other health professionals.</li><li>Preparing consultations and ensuring the smooth organization of the patient journey.</li><li>Entering and updating data on medical management software.</li><li>Carrying out administrative follow-up, billing, and procedures related to patient files.</li><li>Managing medical supplies and ensuring the smooth administrative functioning of the facility.</li><li>Contributing to the continuous improvement of reception quality and patient satisfaction.</li></ul> <br> Required profile : <p>To excel in this role of Medical Assistant, a <strong>2-year college degree (Bac +2)</strong> is required. Training focused on <strong>healthcare professions</strong>, <strong>medical administration</strong>, or <strong>paramedical fields</strong> would be highly appreciated.</p><br><br><p>A first experience of at least 1 year in a medical environment (practice, clinic, health center) is desired to ensure good integration and understanding of the sector's challenges.</p><br><br><p>We are looking for someone with the following skills:</p><br><br><ul><li>Excellent interpersonal skills and patient service.</li><li>Organization, rigor, and ability to manage multiple tasks simultaneously.</li><li>Autonomy in managing daily administrative activities.</li><li>Proficiency in basic computer tools (Office Suite and medical software).</li><li>Good adaptability and responsiveness in a dynamic environment.</li><li>Discretion and strict adherence to professional secrecy.</li><li>Dynamism, seriousness, and teamwork spirit.</li></ul><p>If you are ready to take on this exciting challenge and grow within a fast-growing company, don't hesitate! Apply now by clicking on "Send my CV to the recruiter".</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الشركة Publicis Global Delivery (PGD) هو مركز التميز العالمي لمجموعة Publicis، يجمع خبراء في التقنية، إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، البيانات والتحول الرقمي. نحن ندعم أبرز العلامات الدولية في مجالات الابتكار، تجربة العميل والتميّز التشغيلي. في إطار تطوير CRM Factory، نبحث عن استشاري/ة معتمد/ة Salesforce Service Cloud للانضمام إلى فريق مكرس لجهة دولية كبرى في قطاع الرفاهية. نظرة عامة ضمن منظومتنا CRM Run، ستكون مسؤولاً/مسؤولة عن الحفاظ على التشغيل واستمرارية المنصة وتحسينها المستمر. ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فرق الأعمال، إدارة الحوادث، تحسين عمليات خدمة العملاء وضمان تجربة مستخدم عالية الجودة في بيئة دولية تتطلّب مستويات عالية. المسؤوليات الإشراف على عمليات خدمة العملاء في بيئة إنتاج Salesforce Service Cloud. متابعة الأتمتة الموجودة (Flows، قواعد التعيين، Email-to-Case، Omni-Channel، SLA). تشخيص وحل الحوادث الوظيفية والتقنية. إدارة طلبات الدعم والتطورات الصغيرة. تقديم دعم من المستوى 2/3 مع فرق الأعمال. مساعدة المستخدمين في الاعتماد والاستخدام الأمثل لـ Salesforce. رصد التكاملات وتزامن البيانات مع الأنظمة الطرفية. إنشاء والحفاظ على التقارير ولوحات المعلومات ووجهات العرض المخصصة. الحفاظ على الوثائق الوظيفية والتقنية. المشاركة في تحسين مستمر لعمليات CRM ومسارات العملاء. المساهمة في جودة وأداء واستقرار المنصة. المؤهلات التعليم والخبرة: Bac+4/5 في علوم الحاسوب، نظم المعلومات أو مجال مكافئ. الحد الأدنى 4 سنوات خبرة في Salesforce. الحد الأدنى 2 سنة خبرة في Salesforce Service Cloud في سياق Run، Support أو Maintenance تطبيقية. المهارات التقنية Salesforce Service Cloud إدارة الحالات، Flow Builder، قواعد التعيين، Email-to-Case، Omni-Channel، تقارير ولوحات معلومات، Knowledge Base، API Integration، Middleware، Data Synchronization، Incident Management، CRM Operations. المعرفة المفضلة Advanced Flows، Process Builder، SOQL، HTML (قوالب البريد الإلكتروني)، أدوات التذاكر، أدوات المراقبة. الشهادات المفضلة Salesforce Administrator، Salesforce Service Cloud Consultant. معلومات إضافية: المهارات الأساسية (Skills) Salesforce Service Cloud، Salesforce CRM، Case Management، Flow Builder، Salesforce Administration، Omni-Channel، Email-to-Case، Reports & Dashboards، Knowledge Base، API Integration، CRM Support، SOQL، Incident Management، Customer Service، Customer Experience (CX). الملف الشخصي المطلوب: قدرات تحليلية وحل مشاكل ممتازة. خدمة عالية وبُعد العميل. الدقة والتنظيم. الاستجابة وتحديد الأولويات. مهارات تواصل ممتازة. روح الفريق والتعاون. الاستقلالية والمسؤولية. اللغات: الفرنسية بطلاقة مطلوبة. الإنجليزية المهنية ضرورية.”</p> </div>
<p> <strong>من نحن؟</strong> </p> <p> <strong>SupportYourApp </strong>هي شركة عالمية رائدة في مجال الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا والشركات الرائدة في قطاعها مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نحن نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو كانت لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحدث حلول البرمجيات والأجهزة وخدمات SaaS الرائدة في العالم؟</p> <p>انضم إلى مجتمعنا كـ <strong>مستشار دعم العملاء </strong>اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من منزلك. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف مليئة بالتحديات بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.</p> <p> <strong>ما ستفعله:</strong> </p> <ul> <li>تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الهاتفية؛</li> <li>اتباع الإجراءات الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؛</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بكفاءة؛</li> <li>التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحرص وأمان؛</li> <li>تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛</li> <li>الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛</li> <li>التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.</li> </ul> <p> <strong>ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: </strong> </p> <ul> <li> <strong>إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية (مستوى C1 أو أعلى) تحدثاً وكتابةً؛</strong> </li> <li> <strong>خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في مجال دعم العملاء؛</strong> </li> <li>تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث متميزة؛</li> <li>سلوك إيجابي ومبادر ومسؤول؛</li> <li>جهاز كمبيوتر شخصي (بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (سرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية).</li> </ul> <p> <strong>المزايا: </strong> </p> <ul> <li>جدول عمل مرن: 5 أيام في الأسبوع، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً أو من 12:00 ظهراً حتى 8:00 مساءً بتوقيت غرينتش+2؛</li> <li>فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛</li> <li>بيئة دولية شاملة؛</li> <li>الراتب بالدولار الأمريكي؛</li> <li>مكافآت مجزية عند ترشيح الأصدقاء؛</li> <li>تدريب مكثف وفترة تجربة مدفوعة الأجر؛</li> <li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية؛</li> <li>إدارة متجاوبة ومهتمة بنموك والتعاون طويل الأجل؛</li> <li>بيئة داعمة ومثالية للتطوير الذاتي.</li> </ul> <p>*قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط عقدك. تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويضات والمزايا وشروط العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك.</p> <p> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك، وإنستغرام، ولينكد إن.</p> <p>لذا إذا كنت <strong>أخصائي دعم</strong> مبادراً وتستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!</p> <p>أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.</p> <p>هل تعرف شخصاً مثالياً لهذا الدور؟ رشحه واحصل على مكافأة!</p> <p> <em>نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون.</em> </p> <p> <em>سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في SupportYourApp </em> <em>إشعار خصوصية المرشح</em> <em>.</em> </p> <p> </p> <p> <em>الرمز الداخلي: 3WO</em> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010.<br> نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى.<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. <br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء.<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول الشركات الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة العالمية؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من منزلك.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الخام والالمحات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تعديل المحتوى ليتناسب مع الإيقاع والأسلوب البصري والتأثيرات المطلوبة؛ إجراء تصحيح وتدرج لوني لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ إنشاء ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة النصية من حيث الدقة والوضوح.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ محفظة قوية تتضمن 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok كشرط أساسي؛ فهم عملي قوي للأطعمة والأطباق؛ قدرة عالية على التكيف والراحة في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، داعم للحلول، ولديه حافز عالي؛ مرن، موثوق، منظم، ودقيق التفاصيل؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال بالإنترنت مستقر (على الأقل 45 ميجابت في الثانية تنزيل و20 ميجابت في الثانية رفع).<br> المزايا: جدول ثابت: الاثنين-الجمعة، من 9 صباحاً إلى 6 مساءً GMT+2؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأميركي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، كما – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مبنية على الاستماع وتطويرك وحرص على التعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلب تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تكون نافذة للموظفين؛ قد لا يكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على كل هذه المزايا.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت محرر فيديو مبادر وتتفوق في تقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أشر له وكن مجزياً!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع أي تمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين في قلب طريقة عمل المؤسسة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وأساليب قيادة قرب وداعمة. تُكمل هذه الأسس التعاونية ب<strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، يشجع المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين أن الأداء التنافسي يلعب دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>مع الإشراف من مديرية المزارع الوطنية، ستكون مهمتك مسؤولاً عن جميع جوانب الحياة اليومية للخيول في المزرعة / مركز التكاثر، وبالتالي الإسهام في رفاهيتها وأدائها الأمثل.</p><br><br><p>وعليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:<br><strong>التغذية والتغذية</strong><br>- توزيع الطعام وفق النظام الغذائي الذي طوره موظف التربية والتكاثر لكل حصان<br>- ضمان جرعة دقيقة من الحصص<br>- سقي الخيول عند الضرورة في غياب قدوري الماء التلقائي<br><strong>العناية بالجسم</strong><br>- إجراء التمشيط اليومي للخيول تحت رعايتك<br>- العناية بالأظلاف وفق الجدول والإجراءات التي وضعها موظف التربية والتكاثر<br><strong>المراقبة والصحة</strong><br>- مراقبة عامة لحالة الخيول باستمرار<br>- التفاعل بإبلاغ مدير الحظيرة أو رئيس مركز تكاثر الخيول أو موظف التربية والتكاثر عند وجود إصابة أو علامات مشكلة صحية بسرعة<br>- التعرف على أي سلوك غير عادي والإبلاغ عنه<br><strong>المساعدة البيطرية</strong><br>- التعاون بشكل وثيق مع الطبيب البيطري أثناء الولادة (استود الخيول الإناث)<br><strong>التدريب والنشاط</strong><br>- العمل بالخيول باليد، وركوبها، أو حرة وفق الجدول الذي حدده مدير الحظيرة/رئيس التكاثر/موظف التربية والتكاثر<br><strong>الصيانة الهيكلية</strong><br>- تنظيف الحظائر بانتظام<br>- تجديد bedding لراحة الخيول<br>- صيانة المأكل والماء بتنظيفها<br>- ضمان النظافة العامة للحظائر<br>- ضمان صيانة السلاح وفق الجدول الذي وضعه مدير الحظيرة/رئيس مركز التكاثر السريع/رئيس التربية والتكاثر<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل:<br>- لديك مؤهل في إنتاج الحيوان أو ما يعادله، مع خبرة مرغوبة في بيئة خيول.<br>- لديك معرفة بالتكاثر والعناية والتغذية والوراثة.<br>- لديك حُسّ الخدمة والنظافة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
(السيد/السيدة) من الناطقين بالألمانية بطلاقة) مدير محتوى التجارة الإلكترونية بدوام جزئي (عن بُعد)
الإعلام والصحافة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا إن أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمدير محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف challenging بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس في المقام الأول.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — النص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مقصودة قبل الفوق الطولي؛ تحويل موجزات من التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات منتهية وجاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص صغيرة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا مجال محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 للمحادثة والكتابة معاً) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة النصوص، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها); تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، نشط ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنظم؛ عقلية عملية مع سرعة في استيعاب الأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 8 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميغابت/ث لتنزيل و40 ميغابت/ث للرفع) الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي; مكافآت للإحالة أصدقائك؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بل أيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو آمنة تستند إلى الثقة؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.<br> بعض المزايا والظروف عادة ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت مدير محتوى التجارة الإلكترونية مبادرًا وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br>أحله واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساو ونحظر التمييز لأي سبب محمي قانوناً.<br> ستُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة نحن نبحث عن مهندس مبيعات لتعزيز أعمالنا في مجال الهواء الخالي من الزيت في المغرب. المهمة الرئيسية هي تطوير مبيعات محفظة الخالية من الزيت: الهواء الذكي، التبريد الصناعي وحلول تحويل الطاقة عبر مختلف القطاعات الصناعية. ستركز الدور على مبيعات المعدات الجديدة، فرص الاستبدال، تطوير المشاريع، إدارة علاقة العملاء وتغطية سوقية استباقية. الهدف هو دعم طموح النمو في أعمال الهواء الخالي من الزيت من خلال تطوير فرص جديدة، زيادة تغطية العملاء والمساهمة في قاعدة أعمال أكثر تنوعاً واستدامة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة القطاعات الصناعية المحددة، بما في ذلك رسم خريطة العملاء، تحديد الفرص وعمليات تطوير الأعمال. دفع زيارات العملاء الاستباقية، العروض التقنية-التجارية وتقييمات أنظمة الهواء المضغوط. بناء ومتابعة خط أنابيب قوي من المشاريع، الاستبدالات والتركيبات الجديدة. تطوير فرص الاستبدال من القاعدة المثبتة. العمل closely مع العملاء، المستشارين، المقاولين وأصحاب القرار الرئيسيين. إعداد وملاحقة العروض التجارية بالتنسيق مع الفرق الداخلية. متابعة الفرص من توليد الإعلانات حتى إغلاق الطلب. التنسيق مع أخصائي المنتج، فريق الخدمة ووظائف الدعم الداخلية. استخدام أدوات CRM لتتبع زيارات العملاء، الفرص، خط الأنابيب والتنبؤ. دعم مبادرات التنويع السوقي وتطوير الأعمال. ملف المرشح متطلب شهادة هندسة أو خلفية تقنية، ويفضل في الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، الصناعية أو هندسة الطاقة. خبرة في المبيعات الصناعية B2B، ويفضل مع معدات رأس المال. المعرفة بضواغط الهواء، المرافق، المعدات الصناعية أو الآلات الدوارة ميزة قوية. القدرة على فهم عمليات العملاء واقتراح حلول قائمة على القيمة. عقلية تجارية قوية وقدرة على تطوير حسابات جديدة. مهارات تواصل وتفاوض جيدة. منضبط، مبادر ونتيجة-محور. مريح مع زيارات العملاء المنتظمة والنشاط الميداني. ما نتوقعه يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على زيادة تغطية العملاء، وإيجاد فرص أعمال جديدة، وتحويل إمكانات الاستبدال إلى أوامر والمساهمة في النمو المستدام لأعمال الهواء الخالي من الزيت. مؤشرات النجاح الرئيسية تغطية العملاء ونشاط الزيارة. فرص جديدة مخلقة. قيمة وجودة خط الأنابيب. أداء استلام الطلبات. تحديد وتحويل فرص الاستبدال. الانضباط في CRM و دقة التنبؤ. تطوير حسابات وتطبيقات جديدة. القدرة على إدارة خط مبيعات والعمل مع الأهداف. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية مطلوبة للاتصالات الداخلية. متطلبات السفر يتضمن المنصب سفر عمل منتظم داخل المغرب ورحلات استكشافية عرضية عبر منطقة غرب ووسط أفريقيا. قد تشمل هذه المهمات زيارات العملاء، دعم الموزعين، متابعة المشاريع، أنشطة تطوير الأعمال، عروض تقنية-تجارية والمشاركة في مفاوضات رئيسية. يجب أن يكون المرشح مرتاحاً للسفر وقادراً على العمل في بيئات صناعية متعددة ثقافات. ما نقدمها: دور تحدي مع إمكانات نمو كبيرة. فرص تعلم وتطوير مستمرة. Exposure إلى تقنيات مبتكرة ومستدامة. فرص نمو وظيفي ضمن مجموعة Atlas Copco من خلال سوق العمل الداخلي. ثقافة شاملة وتعاونية وتركز على الناس. حزمة تعويضات ومزايا تنافسية. فرصة لإحداث تأثير مباشر على الاستدامة الصناعية وكفاءة الطاقة. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير البريد الإلكتروني: faycal.boukdir@atlascopco.com مدير التوظيف: مهدي حلة عمليتنا الاختيارية تشمل مقابلات وبعض الأدوار تقييمات مهارات لاكتساب رؤى أعمق عن ملفك الشخصي. نحن حريصون على التعرف عليك، والاستماع إلى مهاراتك، ومناقشة إمكاناتك للنمو معنا. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>من نحن</p><br><br><p><span>شركتنا Boston Consulting Group تتشارك مع القادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة تحدياتهم الأكثر أهمية والاستفادة من أعظم فرصهم. BCG كانت رائدة في استراتيجيات الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل-إلهام التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، بناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي راسخ.</span><br><span>للنجاح، يجب على المؤسسات دمج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ومجموعة من وجهات النظر لإثارة التغيير. تقدم BCG حلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة جنباً إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية—وغاية العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة ولجميع مستويات منظمة العميل، مولّدين نتائج تتيح لعملائنا الازدهار. </span></p><br><br><p>ما الذي ستفعله</p><br><br><p><span>كقائد مشروع في مكتب BCG بالدار البيضاء، ستقود فرق الاستشارات وتعمل عن كثب مع كبار التنفيذيين عبر القطاعات، على سبيل المثال، التعدين، الخدمات المالية، الحكومة أو القطاع العام أو السلع الصناعية لمعالجة أكثر التحديات الاستراتيجية والتشغيلية حرجة. ستلعب دوراً رئيسياً في هيكلة المشكلات المعقدة، وتطوير التوصيات، وضمان أنDeliver المشاريع تأثيراً ذا معنى ومستدام.</span></p><br><br><br><p><span>ستتعاون مع الزملاء وخبراء الصناعة عبر الدار البيضاء وشبكة BCG العالمية لمساعدة العملاء في التنقل عبر الاضطرابات، وتسريع التحول الرقمي، وتعزيز القدرات التنظيمية والرقابية، واكتشاف فرص نمو جديدة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>أمثلة على المشاركات قد تشمل:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تطوير استراتيجية نمو لعمل التجزئة المصرفية في مجموعة مالية إفريقية</span></li><li><span>تطوير خارطة طريق لإزالة الكربون لجهة عالمية للسماد</span></li><li><span>بناء نموذج تشغيل هدف شامل لإدارة الأزمات في التعدين</span></li><li><span><span>تقييم مخاطر مناخية مادية لشركة نفط وغاز</span> </span></li></ul><br><p><span><strong>على أساس يومي، ستقوم بـ:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة فرق المشروع لتحليل التحديات المعقدة وتقديم توصيات استراتيجية عبر القطاعات</span></li><li><span>ترجمة الرؤى التحليلية إلى استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ لكبار أصحاب المصلحة من العملاء</span></li><li><span>إدارة تنفيذ المشروع، وضمان جودة عالية، وتعاون قوي، ونتائج في الوقت المناسب</span></li><li><span>بناء علاقات موثوقة مع قادة العملاء وتسهيل مناقشات وقرارات مثمرة</span></li><li><span>توجيه وتطوير المستشارين junior، وتعزيز بيئة فريق تعاونية عالية الأداء</span></li><li><span>المساهمة في تطوير المعرفة والقيادة الفكرية داخل ممارسات BCG</span></li><li><span>دعم أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد المقترحات والتفاعل مع العملاء</span></li></ul><br><p>ما الذي ستجلبه</p><br><br><ul><li><span>من 7 إلى 12 عاماً من الخبرة ذات الصلة في الاستشارات من الدرجة الأولى، أو صناعة ذات صلة مع خبرة استشارية مثبتة</span></li><li><span>خبرة عميقة في قطاع أو أكثر (مثلاً، التعدين، السلع الصناعية، السيارات، الطاقة، الحكومة/القطاع العام، الخدمات المصرفية/المالية، التحولات الرقمية)</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع والقيادة لتوفير كفاية في تحديد الأولويات وموازنة متطلبات المشاريع المتعددة</span></li><li><span>مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي ممتازة لتطوير حلول تحويلية</span></li><li><span>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الاستثنائية للمشاركة وتنسيق فرق متعددة الوظائف</span></li><li><span>كفاءة في بناء العلاقات وإدارة العملاء عبر مستويات مختلفة</span></li><li><span>التزام بالشمولية وتطوير الآخرين وخلق بيئة من الثقة والاحترام المتبادل</span></li></ul><br><p>مع من ستعمل</p><br><br><p><span>تهدف BCG إلى أن تكون المستشار المفضل للقادة في صناعة الاستشارات. يعمل مكتب الدار البيضاء عند تقاطع بعض من أكثر التحديات الإستراتيجية تعقيداً في المنطقة—من التحول الصناعي على نطاق واسع إلى تطور القطاع المالي وانتقال الطاقة. ستعمل جنباً إلى جنب مع قادة BCG كبار وتتعاون عبر المكاتب لجلب أفضل ما في الشركة لكل مشروع.</span></p><br><br><br><p>Boston Consulting Group هي صاحب عمل يلتزم بإتاحة الفرص بشكل متساوٍ. ستُؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار للعمل دون النظر إلى العِرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجندري أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو المحلي، حيثما كان ذلك قابلًا للتطبيق، والذين لديهم تاريخ جنائي سيُنظر فيهم وفقاً للقوانين المعمول بها في الولايات والمناطق المحلية. <br>BCG هي صاحب عمل يتحقق من الأمان الوظيفي الإلكتروني. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.</p><br><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة: <p><strong>سوثيما</strong> تعمل في إطار ثقافة <strong>أداء-مرتكزة ومنافسة</strong>، حيث الطموح وتوجيه النتائج وتركيز العملاء هي أولويات رئيسية. هذا الديناميكي متوازن بشكل وثيق مع بيئة <strong>تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي وقيادة قريبة. كما تعتمد الشركة على <strong>هيكل تنظيمي منظم</strong> لضمان الكفاءة والجودة وتناسق العمليات. عنصر <strong>الابتكار</strong> يكمل هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> وظيفة : <p>كجزء من تطورنا، نبحث عن <strong>مدير ضرائب</strong> لتعزيز قسم المالية لدينا. ستتولى، كمسؤول أمام مدير الإدارة والمالية، ضمان الامتثال الضريبي للمجموعة وتلعب دوراً رئيسياً في تحسين وتأمين المسائل الضريبية للشركة.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><br><p>· ضمان متابعة الامتثال الضريبي لجميع كيانات المجموعة.</p><br><br><p>· الإشراف على إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية ضمن المواعيد التنظيمية.</p><br><br><p>· ضمان التحكم في مخاطر الضرائب واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.</p><br><br><p>· دعم مختلف الأقسام في القضايا الضريبية المتعلقة بالعمليات الحالية والمشاريع الاستراتيجية.</p><br><br><p>· المشاركة في تحسين الضرائب مع احترام الأنظمة الحالية.</p><br><br><p>· إدارة التدقيقات الضريبية والطعون بالتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية.</p><br><br><p>· ضمان متابعة تنظيمية دائمة وتوقع التغييرات التشريعية.</p><br><br><p>· التعاون عن كثب مع فرق المحاسبة والمالية والقانونية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>· حامل شهادة Bac+5 / ماجستير في الضرائب، القانون الضريبي، أو ما يعادله.</p><br><br><p>· خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل ضمن مجموعة منظَّمة أو شركة استشارات/مراجعة.</p><br><br><p>· إتقان ممتاز للضرائب الشركاتية.</p><br><br><p>· معرفة جيدة باللوائح الضريبية المحلية والدولية.</p><br><br><p>· مهارات تحليلية، وتركيب، وإدارة المخاطر.</p><br><br><p>· الدقة، والحياد، ومهارات الاستشارية.</p><br><br><p>· مهارات شخصية والقدرة على العمل عبر وظائف متعددة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموضع:</b>مسؤول عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b> </p><br><br><p>انضم إلى فريقنا الديناميكي <b>عمليات العملاء</b> في <b>Arrow</b>! فريقنا مبني على أسس التعاون، الثقة، الود، والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فربما تكون هذه الفرصة المثالية لك! </p><br><br><p>كجزء من نمو شركتنا، يعزز <b>Arrow المغرب</b> فرقها ويبحث عن <b>أخصائي عمليات المبيعات</b>, </p><br><br><p><i>يرجى إرفاق سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية</i> </p><br><br><p>لدينا حالياً فريق في الدار البيضاء حيث الأجواء ودودة واجتماعية وإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتحب العمل مع أشخاص آخرين - فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك! </p><br><br><p><b>ماذا ستقوم به في Arrow؟</b> </p><br><br><p>كأخصائي عمليات المبيعات، سيكون دورك مُتنوعاً وأساسيًا لعملياتنا. في هذا الدور الخلفي، ستدعم زملاءنا من فرق العملاء، المبيعات وخدمة العملاء، مما يتيح لهم التركيز على البيع وخدمة عملائنا. ستشمل مسؤولياتك: </p><br><br><ul><li><p><b>إدارة الأسعار والاقتباسات:</b> التعاون مع زملاء المبيعات لبناء وإدارة عروض الأسعار لمناقصات العملاء الجديدة، وعمليات الشراء الجديدة، ونقص المخزون، والعقود السنوية، وأنشطة الاقتباس المتخصصة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>أتمتة:</b> التأكد من تطابق جميع الأنظمة والبيانات لدفع الأتمتة عبر عمليات البيع والخدمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم الأسعار:</b> رفع فواتير المواد الخاصة بالعميل وطلب دعم سعر خاص حيثما كان ذلك مناسباً. الحفاظ وتحديث نقاط البيانات المتعلقة بالمنتجات التي غالباً ما تُطلب لتكملة عناصر التسعير، مثل حالة المخزون، ووقت التسليم، وMOQ، وتصنيف العناصر، ومواصفات أخرى. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم معالجة الطلب:</b> التأكد من عكس الأسعار المقتبسة في حقول سعر العقد وأن أرقام القطع الخاصة بالعميل نظيفة لمعالجة الطلب بسلاسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>حل المشكلات:</b> حل الت mismatches البيانات ومشكلات الطلب بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعديلات بعد الفاتورة:</b> التعامل مع التعديلات بعد الفاتورة داخلياً وخارجياً عند الضرورة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>إدارة التراكمات/القائمة الانتظارية:</b> مراجعة التنبيهات والحوامل المرتبطة بالاقتباس في نظام Oracle ERP وإجراء التصحيحات اللازمة لضمان معالجة سلسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعاون الفريقى:</b> تمكين زملاء الواجهة أمام العملاء من بناء علاقات عميقة مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الاقتباسات وحل الاستفسارات بكفاءة، مما يسمح لهم بالتركيز على خلق قيمة حقيقية لعملائنا. </p><br><br></li></ul><p><b>من نبحث عنه؟</b> </p><br><br><ul><li><p><b>الإنجليزية على الأقل B2</b> (مَطْلُوبَةً كتابةً وتحدثاً)، واللغة الإضافية ميزة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>معرفة جيدة بـ MS Office، الإكسل ميزة </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>خدمة العملاء</b>, <b>إدارة الطلب</b> أو <b>خبرة المبيعات</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>مهارات الاتصال والتنسيق</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>اتجاه موجه نحو العميل</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>عضو فريق</b> </p><br><br></li></ul><p><b>ما الفائدة لك؟</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تحدث تأثيراً، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودي</b>, </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا القادم؟ إذا كان الجواب نعم، أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p><b>قصتنا</b> </p><br><br><p>كـ <b>Arrow Global Components (AGC)</b>، جزء من Arrow Electronics، نحن رائدون في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نقوم بإعادة البيع والتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا حول العالم. يعتمد عملنا على شبكة من العلاقات الموثوقة والطويلة مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء. </p><br><br><p><i>Arrow هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيؤخذ في الاعتبار جميع الطلبات دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين أو الإعاقة.</i> </p><br><br><p><span>#LI-HL1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>