وظائف مبيعات في المغرب
١٤١٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>أير إيطك</strong>؟ يجب أن تتثبت. Wait. We must translate accurately. Original: "Company culture : <p><strong>Air Arabia</strong> is defined by a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, where trust, teamwork, and mutual support guide everyday operations."
Let's translate properly into Arabic:
<p><strong>ملخص الوظيفة </strong></p><p><br></p><p>مسؤول عن عمليات المأكولات والمشروبات اليومية، بما في ذلك الطهي، المطاعم/البارات، خدمة الغرف والولائم/التموين، حيثما ينطبق. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عمليات المأكولات والمشروبات/الطهي تلبّي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، ويؤمّن رضا الموظفين، ويركّز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد. يطور وينفّذ استراتيجيات على مستوى المنشأة توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة ويقدم عائداً على الاستثمار.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>أنشطة العمل الأساسية</strong></p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يضع إستراتيجية تشغيل للمأكولات والمشروبات تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يشرف على تشغيل ورديات المأكولات والمشروبات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يطور ويراقب استراتيجية طلب وشراء للمعدات واللوازم. يشرف على برنامج فحص ذاتي شهري فعال.</p><p>تطوير والحفاظ على أهداف المأكولات والمشروبات/الطهي</p><p>يحدد التوقعات ويُحمّل فريق قيادة المأكولات والمشروبات مسؤولية إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد مدى أداء المأكولات والمشروبات مقارنة بالميزانية. يقدم توصيات لتمويل معدات وتجديدات المأكولات والمشروبات وفقاً لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية. يعمل مع فريق قيادة المأكولات والمشروبات لتحديد مجالات القلق ويطور استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم. يضع أهدافاً تحدّية وواقعية وممكنة لتحقيق التشغيل والأداء.</p><p>تطوير والحفاظ على الميزانيات</p><p>يطور ويدير ميزانية المأكولات والمشروبات. يراقب المبيعات الفعلية والمقدّرة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها. يضمن وجود سياسات ضبط النقد وضبط الكحول في مناطق المأكولات والمشروبات ويتبعها جميع الموظفين المرتبطين. يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا النزيل أو الموظف.</p><p>قيادة فريق المأكولات والمشروبات/الطهي</p><p>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بمثالية. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ. يحدد الفرص لزيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات القائمة، يشجع الابتكار ويدفع التغيير الضروري. يضمن أن تحدث اتصالات منتظمة ومستمرة في جميع مجالات الطعام والشراب (مثل إحاطات ما قبل الوجبة، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي). يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع التقارير المباشرة والفريق كامل للمأكولات والمشروبات. يضمن أن يقوم التقارير المباشرة بنفس الشيء لفريقهم. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويرشدهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يظل على معرفة باتجاهات السوق ويقدم منتجات مأكولات ومشروبات جديدة لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وتوليد إيرادات إضافية وضمان موقع تنافسي في السوق.</p><p>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا النزلاء مع فريق المأكولات والمشروبات ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيافة ممتازة. يقدّر نسبة التكلفة والفائدة، مع الحفاظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة. يشارك خطط اتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع قيادة المنشأة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يوجه ويوجه المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يدرب ويدعم فريق قيادة المأكولات والمشروبات لإدارة الأجور وتكاليف المأكولات والمشروبات والمصاريف القابلة للسيطرة بفعالية (مثلاً مستلزمات المطاعم، الزي الرسمي، إلخ). يوظف أعضاء فريق قيادة المأكولات والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعاً وقيادة ريادية لتلبية احتياجات الأعمال للعمليات. يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسبهم على الأداء الناجح. يضمن أن تكون التوقعات والأهداف واضحة للموظفين الفرعيين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضًا لطرح الأسئلة و/أو المخاوف.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: تقوم فندق فيرماونت لار ماريـنا الرباط سالم بتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك: تقاريرك إلى مشرف الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب: استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة؛ المبادرة المستمرة وتقديم تجربة مخصصة للضيف؛ مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح تشغيل الفندق ومرافقه؛ الترويج لمرافق الفندق (المطاعم، البارات، والسبا) من خلال البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيوف من خلال البيع الإضافي؛ تخصيص الغرف وفقاً لتفضيلات الضيف (الملف الشخصي)؛ ضمان الترويج لبرنامج الولاء ALL؛ متابعة طلبات الضيوف (الفنية، الغسيل، المفقودات، إلخ)؛ المشاركة في جلسات معلومات وتدريب قسمية؛ إدارة صناديق النقد والعمليات؛ التعامل مع الشكاوى والمتابعة وضمان التواصل؛ الحفاظ على سلوك مهني وابتسامة وهدوء في جميع الأوقات. احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة. جميع المهام الأخرى كما يتم تكليفها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية لمدة سنتين في إدارة الفنادق؛ خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛ مهارات خدمة عملاء ومبيعات ممتازة؛ القدرة على المبادرة؛ القدرة على التكيف والمرونة؛ معرفة بنظام أوبرا؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية، الاستقبال/الاستعلامات) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يراقب الالتزام بالمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في تحقيق أهداف المنشأة أو تجاوزها.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، أو المكاتب الأمامية، أو تدبير الغرف، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، أو المكاتب الأمامية، أو تدبير الغرف، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فريق عمليات الغرف<br>• التحقق من نقل الأهداف إلى الفريق فيما يتعلق بمتابعة النزلاء والإنتاجية.<br>• خلق بيئة عمل في المنشأة وتعزيزها بالتركيز على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر والشغف بتقديم الخدمة.<br>• فهم نتائج رضا الموظفين والنزلاء وتطوير خطط عمل للتعامل مع مجالات الحاجة والتوسع في نقاط القوة.<br>• التحقق من أن الفريق لديه القدرات اللازمة لتلبية التوقعات.<br>• القيادة بالقدوة من خلال إظهار الثقة بالنفس والنشاط والحماس.<br>• مساعدة الموظفين في فهم احتياجات النزلاء وتوقعاتهم المتغيرة باستمرار، وتجاوزها.<br>إدارة وظيفة (وظائف) عمليات الغرف بالمنشأة <br>• المساعدة في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية، الهندسة/الصيانة، تدبير الغرف).<br>• اتباع خطط الجهد الثاني والاستدراك الخاصة بالمنشأة.<br>• نشر جميع نتائج رضا النزلاء في الوقت المناسب بما في ذلك جميع استمارات رضا النزلاء وبطاقات التعليقات ورسائل النزلاء.<br>• اتخاذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف الموظفين.<br>• إظهار الاحترافية واللياقة للموظفين في جميع الأوقات.<br>• التواصل/تحديث جميع الأهداف والنتائج مع الموظفين.<br>• الاجتماع نصف سنويًا مع الموظفين بشكل فردي.<br>• مساعدة/تعليم الفريق كيفية إعداد الجداول الزمنية وفقاً لأهداف النزلاء والساعات/الغرف المشغولة.<br>• أداء المهام الوظيفية بنظام الساعات حسب الحاجة.<br>• أداء وظائف أخرى، حسب التكليف، لتلبية احتياجات العمل.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة النزلاء<br>• فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد وسهولة التواصل لجميع النزلاء.<br>• السعي المستمر لتحسين رضا النزلاء والموظفين.<br>• اتخاذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف النزلاء.<br>• إظهار الاحترافية واللياقة للنزلاء في جميع الأوقات.<br>• الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.<br>• التحقق من أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>إدارة الربحية<br>• المساعدة في إجراء تدقيق الجودة السنوي المطلوب مع المدير العام (GM) والمدير الإقليمي (RD).<br>• التحقق من وجود برنامج فعال للتحكم في المفاتيح.<br>• مراجعة القوائم المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد المجالات التي تتطلب خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>• السعي لتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.<br>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• إجراء المقابلات والمساعدة في اتخاذ قرارات التوظيف.<br>• تلقي توصيات التوظيف من مشرفي الفرق.<br>• التحقق من أن برنامج التعريف للموظفين الجدد شامل ومكتمل في الوقت المناسب.<br>• استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ونابعة من القلب وذات تفكير مستقبلي تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المرتبة الأولى. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون نزلائنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة النزلاء بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b><span>Viseven Group</span></b><span> is a leading global B2B MarTech service provider, empowering Pharma and LifeScience companies since 2009. Our mission is to drive digital transformation and excellence, offering comprehensive end-to-end software and digital marketing services tailored to the pharmaceutical industry. The company's solutions, products, and services are actively used by the top 100 Pharma and Life Science companies.</span><br><span>At Viseven, our rapidly growing team boasts over 700 highly skilled professionals, including experts in development, design, business analysis, project management, delivery, sales, marketing, and customer success.</span><br><span>With a global footprint in more than 30 countries across the US, LATAM, Europe, and APAC, and physical offices in Ukraine, Poland, Estonia, India, and the US, we are well-positioned to serve our diverse clientele.</span><br><span>Join us and become part of a pioneering team dedicated to shaping the future of digital transformation in Pharma and Life Sciences across more than 50 countries around the globe.</span><br>
<p>We are looking for a <strong>Middle </strong><strong>Full Stack Developer</strong> to join our team and contribute to the development of AI-powered solutions.</p><br>
<p>In this role, you’ll work on well-defined tasks of moderate complexity, collaborating with experienced engineers and receiving guidance and code reviews. You’ll contribute to larger AI initiatives and help build reliable, scalable applications powered by modern Generative AI technologies.</p><br>
<br>
<br><br><p><b>Responsibilities:</b></p><br><ul><li>
As a Middle Full stack Engineer, you'll work on well-scoped tasks of moderate complexity, with guidance and code review from senior engineers, contributing to larger AI initiatives owned by the team.<br>- Develop and integrate AI agents with tool-use, memory, and context management, leveraging LangChain, LangGraph, and LangSmith frameworks, and integrating with foundational Large Language Models (LLMs).<br>- Integrate LLMs with external tools, APIs, knowledge sources, and enterprise systems.<br>- Contribute to building retrieval layers (e.g., hybrid search, vector search, metadata filtering) optimized for LLM consumption.<br>- Stay up to date with modern technologies and best practices for building Gen AI-based applications.<br><br></li>
</ul><br><p><b>Required skills & knowledge:</b></p><br><p>- Proficiency in TypeScript and Node.js.<br>- Good understanding of software design principles, design patterns, and modern development best practices.<br>- Experience with NoSQL databases; familiarity with vector databases (OpenSearch a plus).<br>- Familiarity with AI agent workflows (tool-use, memory, and context management), or a strong interest in building them.<br>- Basic understanding of agentic behaviors and patterns, such as planning, retrieval, and self-correction.<br>- Exposure to LangChain and/or LangGraph libraries (or a strong willingness to ramp up quickly).<br>- Understanding of RAG workflows; hands-on experience is a plus.<br>- Familiarity with evaluation and testing approaches for AI systems.</p><br>
<p>Nice to have:<br>- Experience working with a microservices-based architecture.<br>- Experience with AWS (S3, Lambda, ECS, Bedrock).<br>- Experience with Docker & Kubernetes.<br>- Python knowledge.</p><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> منشور في 27/07/2026 </p><br><br> المهمة <p><b>Newrest
Restauration</b> تعيين <b>شيف دي
partie</b> للانضمام إلى فرقها الواقعة في موقعها العميل.</p><br><br><p>مرتبط بالشيف
المطبخ، الـ<b>Chef de partie</b> مسؤول عن جزءه، وعن الطهاة والمساعدين الذين يعملون في هذا الجزء (التنظيم، التحضير، متابعة الخدمة).</p><br><br><br><p><b>المهام :</b></p><br><br><ul><li>ضمان إنتاج أطباق جزءه</li><li>تجنب خلط عمليات الغسيل والالتقاطات النظيفة</li><li>أخذ عينات الشهادات وفق الإجراءات الداخلية</li><li>المشاركة في الحفاظ على الانضباط (الجدول، اللباس، النظافة)</li><li>التأكد من نظافة الأدوات، وترتيب ونظافة جميع مناطق التخزين والإنتاج والتوزيع</li><li>احترام إجراءات سلامة الغذاء</li><li>الحرص على الامتثال لنظافة الجسم والملابس لفريقه</li></ul>
<br> الملف الشخصي <p>أنت تتمتع بأساسيات في الطبخ (شهادة طبخ ستكون ميزة) و/أو خبرة في الطبخ.</p><br><br><p>ديناميكي، إيجابي(ة) وذاتي، صارم(ة)، قدرة على التكيف، العمل ضمن فريق.</p><br><br><p>ذوق مميز في الطبخ عالي الجودة والمنتجات الإقليمية.</p><br><br><p><b>الكفاءة :</b></p><br><br><ul><li>قائد فريق</li><li>المرونة والعمل تحت الضغط</li><li>اهتمام بالجودة</li><li>الإبداع والابتكار</li></ul><p><b>في إطار سياسة التنوع لدى نيوريست، تُدرس نيوريست، وفقًا للقدرات المتساوية، جميع الطلبات، بما فيها طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.</b></p><br><br><p><b>عن نيوريست المغرب :</b></p><br><br><p>التواضع، البساطة، الكفاءة، حس المسؤولية، هذه هي قيم نيوريست. مع أكثر من 4700 موظف موزعين في المملكة كلاًها، لاعب رئيسي في مجال التموينات الجوية، نيوريست هي المشغل الوحيد الذي يتدخل في جميع القطاعات: التموينات الجوية، المطاعم الجماعية، قواعد الإقامة، البيع بالتجزئة وإدارة المنشآت.</p><br><br><p>https://www.newrest.eu/</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>في فريق مبدع ومحفز، ستكون مهمتك الأساسية تصميم وإنشاء مواد رسومية مختلفة، مع الحفاظ على الاتساق والتأثير البصري.</p><br><br><p>أهدافك ستكون ترجمة استراتيجيات الاتصالات إلى عناصر بصرية جذابة، وضمان إنتاج رسومي عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية، وطرح أفكار مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق.</p><br><br><p>سيشمل مهامك الرئيسية:</p><br><br><ul><li>تصميم وإنشاء مواد اتصالات مطبوعة ورقمية (ملصقات، كتيبات، لافتات ويب، صور وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).</li><li>تكييف العناصر البصرية مع وسائط وت formats مختلفة.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق التسويق والمبيعات لفهم الإيجازات والتحقق من المفاهيم.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الجرافيك والتقنية لاقتراح حلول مبدعة وعصرية.</li><li>إدارة مكتبات الصور والعناصر الرسومية.</li><li>الالتزام بدستور الشركة الرسومي وضمان تطبيقه عبر جميع الوسائط.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون لديك شهادة جامعية (بكالوريوس +2 أو أعلى) في التصميم الجرافيكي، الفنون البصرية، أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>يتطلب أكثر من 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل، مما يتيح لك Master أدوات وتقنيات إنشاء الرسوم.</p><br><br><p>للتفوق في هذا الدور، المهارات التالية أساسية:</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لبرامج التصميم الجرافيكي: أدوبي كرييتف سويت (Illustrator، Photoshop، InDesign).</li><li>إجادة الصور الثابتة والموشن.</li><li>معرفة باتجاهات التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>حس فني وإبداع مطور.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</li><li>الدقة والتنظيم واحترام المواعيد النهائية.</li><li>إذا تعرف نفسك في هذا الملف الشخصي وتلهمك هذه الفرصة، لا تتردد!</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Foods and Goods</strong> تبرز بثقافة مدفوعة بقوة بـ<strong>المنافسة والأداء</strong>، حيث تشكل الطموح والتحدي والنتائج القابلة للقياس العمليات اليومية. وتكمل هذه النهج بُعد <strong>تعاونـي</strong> يشجع الإدارة القريبة والعمل الجماعي والمسؤولية الفردية. الجوانب <strong>التنظيمية</strong> و <strong>الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً توفر بنية وتفتحاً انتقائياً أمام الأفكار الجديدة. البيئة مناسبة جيداً للملفات الملتزمة والمتجهة نحو النتائج الذين يزدهرون في بيئات تطلب الكثير.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن فريق الأعمال، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><p><u>الجوانب التجارية:</u></p><br><br><ul><li>نصح عملائنا وتقديم الحل الأنسب لأعمالهم.</li><li>استلام وتتبع طلبات العملاء.</li><li>متابعة طلبات العملاء (الإرجاع، المعدات...) بالتنسيق مع فرق اللوجستيات لدينا.</li><li>التعاون يومياً مع فنيينا لتنظيم زيارات العملاء.</li><li>كتابة وتنظيم وأرشفة العقود التجارية.</li><li>المشاركة في أي مهام أخرى يمكن أن تحسن أداء الخدمة.</li></ul><p><u>جوانب العلامة التجارية:</u></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة التشغيلية لعمليات ترويجية خاصة.</li><li>إنتاج تقارير شهرية عن النشاط والمتابعة التشغيلية للتفعيل.</li><li>مراقبة وإدارة موقعنا الإلكتروني (نشر العروض، تحديث الأسعار، تتبع طلبات العملاء...).</li><li>متابعة تطوير أدوات دعم المبيع (ملخصات الإبداع، المتابعة مع مصممي الجرافيك والطابعات...).</li><li>المشاركة بنشاط في بعض الأحداث الخارجية (المعارض...).</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس (BAC + 3)، في إدارة الأعمال.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>Technical:</p><br><br><ul><li>إتقان برامج المكتب (Word, Excel, PowerPoint).</li><li>إجادة اللغة الفرنسية، المحكية والمكتوبة.</li><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء، لكن يتم قبول الخريجين الجدد.</li></ul><p>Personal:</p><br><br><ul><li>جدي/ة ومنظَّم/ة وسريع الاستجابة ويمتلك/تملك مهارات تواصل جيدة والقدرة على تحمل الضغط، موجه نحو العميل.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتحدد بثقافة تعاونية عميقة، مركزة على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزّز هذا الواقع دافع قوي للابتكار، وتشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتب يضمن الكفاءة والدقة وجودة في تسليم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>1. نظرة عامة على المنصب</strong></p><br><br><p>وحدة أعمال البرمجيات (SWBU) تقود تطوير، تسويق، وإدارة منتجات Stellantis البرمجية والخدمات المتصلة. التركيز على تقديم تجارب رقمية مبتكرة، وتحقيق رضا العملاء، وتوليد إيرادات مستدامة متكررة عبر العلامات التجارية والأسواق.</p><br><br><p>فريق إدارة وحدة الأعمال أوروبا الموسعة والشرق الأوسط وأفريقيا (BMEE) مسؤول عن دفع الأداء التجاري العام لخدمات Stellantis المتصلة عبر مناطق أوروبا الموسعة وشرق الأوسط وأفريقيا. لكل خدمة متصلة، يحدد BMEE الاستراتيجية التجارية وينفذها، ويضمن نشرها عبر المناطق المختلفة لجميع العلامات/الأسواق المستهدفة، ويراقب الأداء البيعي بشكل مستمر لتحديد الفرص ووضع خطط تصحيحية عند الحاجة.</p><br><br><p>ضمن BMEE، يدعم مساعد مدير حساب العلامة التجارية (مدير مشروع المورد) مدير حساب العلامة التجارية (مدير مشروع STELLANTIS) فيما يخص:</p><br><br><ul><li>إدارة حساب العلامة التجارية والمحفظة</li><li>إدارة التسعير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية</li><li>مراقبة أداء الأعمال</li><li>التنسيق العابر للوظائف لضمان نجاح توصيل أهداف الخدمات المتصلة</li></ul><br><p><strong>2. الواجهات الأساسية / أصحاب المصلحة</strong></p><br><br><ul><li><strong>داخلي (SWBU / SWX):</strong><ul><li>مدير حساب العلامة التجارية</li><li>فريق إدارة الأعمال Europe Enlarged (BMEE)</li><li>فريق أعمال منتج البرمجيات (SWPM)</li><li>فريق العمليات والدعم الفني (OP4C)</li><li>فريق SWX للتمويل</li></ul></li><li><strong>العلامات الإقليمية:</strong><ul><li>ممثلو العلامة التجارية في أسواق EMEA</li><li>فرق العلامة التجارية للتسويق والمبيعات والخدمات المتصلة</li></ul></li></ul><br><p><strong>3. المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مهنية أولى (تدريب أو دور ابتدائي) في إدارة الأعمال،</li><li>التسعير، التسويق، الاستشارات، أو تنسيق المشاريع.</li><li>اهتمام قوي بالخدمات المتصلة، والمنتجات الرقمية، ونماذج الأعمال المعتمدة على البيانات، وصناعة السيارات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.</li></ul><br><br><p><strong>4. الكفاءات والمهارات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تنظيم وتفسير بيانات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>فهم جيد لعوامل الأداء التجاري ومبادئ التسعير.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عابرة للوظائف ومتعددة الثقافات.</li><li>منظم، دقيق، وموثوق، مع قدرات متابعة قوية.</li><li>مهارات اتصال واضحة ومهنية، كتابياً وشفوياً.</li><li>عقلية استباقية ورغبة في التعلم في سياق أعمال سريع التطور.</li></ul><br><p><strong>5. ميّزات إضافية / أصول مرغوبة</strong></p><br><br><ul><li><p>تعرض لبيئة السيارات أو الرقمية أو الخدمات القائمة على الاشتراك.</p><br><br></li><li><p>خبرة أولية في المقارنة المرجعية أو التحليل التنافسي.</p><br><br></li><li>معرفة بالأدوات المستخدمة للتقارير، مراقبة أداء الأعمال، أو تحليل البيانات</li><li>يفضل لغات أوروبية إضافية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير ( Bac+5 ) في التسويق / الأعمال.</li><li>اهتمام قوي بالخدمات المتصلة، والمنتجات الرقمية، ونماذج الأعمال المعتمدة على البيانات، وصناعة السيارات.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة. خبرة مهنية أولى (تدريب أو دور ابتدائي) في إدارة الأعمال، التسعير، التسويق، الاستشارات، أو تنسيق المشاريع.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تنظيم وتفسير بيانات الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>فهم جيد لعوامل الأداء التجاري ومبادئ التسعير.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عابرة للوظائف ومتعددة الثقافات.</li><li>منظم، دقيق، وموثوق، مع قدرات متابعة قوية.</li><li>مهارات اتصال واضحة ومهنية، كتابياً وشفوياً.</li><li>عقلية استباقية ورغبة في التعلم في سياق أعمال سريع التطور.</li></ul><p><strong>ميّزات إضافية / أصول مرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>تعرض لبيئة السيارات أو الرقمية أو الخدمات القائمة على الاشتراك؛ خبرة أولية في المقارنة المرجعية أو التحليل التنافسي؛ معرفة بالأدوات المستخدمة للتقارير، مراقبة أداء الأعمال، أو تحليل البيانات؛ ويفضل وجود لغات أوروبية إضافية.</li></ul> <br><br> </div>
<p>مدير برنامج GTM بعقد حتى 6 أشهر إدارة مشروع Jira & Atlassian Build-Out Engagement نوع عقد ثابت المدة نظرة عامة على المشاركة العميل يوظف مدير برنامج GTM عملي بعقد لمدة ستة أشهر لهندسة وتشغيل نظام إدارة مشاريع في Jira، مع لوحات تقارير المشاريع في Atlassian، التي تضمن الشفافية والحوكمة في خطط GTM للمنتج وحالة الإطلاق. هذه مشاركة بناء وتمكين: بنهاية الم term، سيكون لدى فريق GTM لدى العميل نظام إدارة مشاريع حي ومتوثق جيدًا، ولوحات للتحكم فيه، والتدريب وإجراءات التشغيل القياسية للحفاظ عليه. الهدف إقامة مصدر واحد موثوق للحقيقة لتنفيذ GTM وإطلاق المنتج بحيث يمكن لأي شخص، من مساهم فردي إلى تنفيذي، رؤية حالة الخطة والمعالم والمخاطر وصحة المشروع في الوقت الحقيقي، وبأن تكون الملكية والمسؤولية واضحة عند كل خطوة. النتائج الرئيسية تم تحديد نطاق المشاركة حول ستة منتجات قابلة للتسليم concret: </p><p>1. هندسة بيئة مشروع Jira المهندس المعماري. تصميم وبناء بيئة مشروع Jira لعمل GTM وإطلاق المنتج، هيكل المشروع، أنواع القضايا، الحقول، الحالات، سير العمل، الأتمتة، والاعتماديات بين المشاريع المصممة لدعم إرشادات إقلاع متعددة في وقت واحد. توحيد المعايير. تأسيس قواعد تسمية وهيكل ومعايير تحافظ على اتساق النظام وقابليته للتوسع مع نموه.</p><p>2. بناء لوحات تقارير Atlassian. بناء لوحات Atlassian (لوحات Jira، أجهزة، فلاتر JQL، وتحليلات Atlassian / Confluence حيثما ينطبق) تكشف عروض المعالم الرئيسية وحالة المشروع بنظرة سريعة. تخصيص حسب الجمهور. تقديم لقطات التجميع على مستوى التنفيذيين (حالة المحفظة، جاهزية الإطلاق، المخاطر) ومستويات التشغيل على مستوى الفريق (عبء العمل، المعوقات، المعالم القادمة).</p><p>3. دليل إدارة المشروع / وثيقة SOP. وضع دليل واضح لإدارة المشاريع وإجراءات تشغيل موحدة توثق كيف يعمل النظام، وكيفية إجراء إطلاق فيه، والاتفاقيات التي يجب على الفريق اتباعها. اجعلها عملية وقابلة للاستخدام تعتمد على الاستلام والتخطيط وتحديثات الحالة وتواتر التقارير والأدوار/المسؤوليات.</p><p>4. تمكين وتدريب فريق GTM. تدريب فريق GTM على نظام إدارة المشاريع الجديد من خلال جلسات حية ومواد داعمة، حتى يتمكن الفريق من تشغيله بثقة واستقلالية. تعزيز الاعتماد. تعزيز الاعتماد لا مجرد التوعية وتقديم مواد مرجعية للمساعدة المستمرة في التهيئة.</p><p>5. توثيق المشروع. إرشاد أو إكمال توثيق كل مشروع GTM ونشاط إطلاق داخل النظام الجديد، مع التأكد من الدقة في الخطط والمعالم والمالكين والحالة. نقل الأعمال الجارية. إدخال المشاريع الجارية إلى النظام حتى يعكس الوضع الحقيقي للمحفظة من اليوم الأول.</p><p>6. إدارة المشاريع اليومية Ad Hoc. إدارة المشاريع الرئيسية. بناء خطط مشاريع جديدة/دعم نظافة خطط المشروع للمبادرات المختارة، الإشارة إلى مخاطر المشروع، جدولة الاجتماعات، والتواصل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد. المسؤوليات: مسؤول عن التنفيذ. إدارة المشاركة كمشروع: النطاق والخطة والتسلسل والتسليم لستة مسارات العمل أعلاه في الوقت المحدد وبجودة محددة. التفاعل مع المعنيين. الشراكة مع تسويق المنتج، إدارة المنتج، المبيعات، نجاح العملاء، وتمكين الفريق لفهم كيفية تشغيل الإطلاقات فعلاً وعكس ذلك في تصميم النظام. الاختبار والتحسين. التحقق من النظام باستخدام مشاريع حقيقية وتكرار بناءً على ملاحظات الفريق قبل التسليم النهائي. تمكين التسليم النظيف. ضمان وجود تسليم ونظام ولوحات SOP وأصحاب مدربين حتى يتمكن العميل من الاستمرار فيه بعد انتهاء العقد. المؤهلات هندسة Jira. خبرة مثبتة في إقامة بيئة Jira من الأساس، ويفضل لغاية GTM أو التسويق أو عمل إطلاق المنتج. خبرة Jira. مشاريع إعداد Jira بمستوى خبير، سير عمل، حقول مخصصة، JQL، أتمتة؛ ويفضل خبرة إدارة Atlassian. تطوير لوحات. قدرة مثبتة على بناء لوحات Atlassian وتقرير يجعل بيانات المشروع واضحة وعقاطة قرار. إدارة البرنامج. خلفية قوية في إدارة البرنامج/المشروع مع سجل من الالتزام بالجداول الزمنية الثابتة. التوثيق والتفعيل. خبرة في كتابة SOPs / كتب تشغيل وتدريب الفرق على تبني أدوات وعمليات جديدة. الاتصال. ناقل واضح يمكنه العمل عبر ICs والتنفيذيين وتوفير بنية للغموض. عقلية المقاول. مرتاح في العمل كمقاول بمبادئ التوجيه الذاتية وسريع الانطلاق ومرتكز على تمكين الفريق. يفضل وجود عمق Atlassian. Confluence، Atlassian Analytics، Jira Product Discovery، أو Jira Align. النطاق. خلفية في B2B SaaS، بيانات، أو صناعات تنظيمية / مرتبطة بـ EHS. الشهادات. PMP، Agile / Scrum، أو شهادات Atlassian. تعريف النجاح بنهاية ستة أشهر، يكون لدى العميل نظام إدارة Jira حي ولوحات Atlassian قيد الاستخدام النشط، ووثيقة SOP، وفريق GTM مدرب يعمل بالنظام بشكل مستقل، وكل مشروع GTM ونشاط إطلاق نشط موثق بداخله يحقق الشفافية الكاملة والمسؤولية في خطط GTM وحالة الإطلاق.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><p>هندسة Jira. خبرة مثبتة في إقامة بيئة Jira من الأساس، ويفضل لغاية GTM أو التسويق أو عمل إطلاق المنتج. خبرة Jira. مشاريع إعداد Jira بمستوى خبير، سير عمل، حقول مخصصة، JQL، أتمتة؛ ويفضل خبرة إدارة Atlassian. تطوير لوحات. قدرة مثبتة على بناء لوحات Atlassian وتقرير يجعل بيانات المشروع واضحة وعقاطة قرار. إدارة البرنامج. خلفية قوية في إدارة البرنامج/المشروع مع سجل من الالتزام بالجداول الزمنية الثابتة. التوثيق والتفعيل. خبرة في كتابة SOPs / كتب تشغيل وتدريب الفرق على تبني أدوات وعمليات جديدة. الاتصال. ناقل واضح يمكنه العمل عبر ICs والتنفيذيين وتوفير بنية للغموض. عقلية المقاول. مرتاح في العمل كمقاول بمبادئ التوجيه الذاتية وسريع الانطلاق ومرتكز على تمكين الفريق.</p><h4>يفضل وجود</h4><p>عمق Atlassian. Confluence، Atlassian Analytics، Jira Product Discovery، أو Jira Align. النطاق. خلفية في B2B SaaS، بيانات، أو صناعات تنظيمية / مرتبطة بـ EHS. الشهادات. PMP، Agile / Scrum، أو شهادات Atlassian.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كعضو في قسم الدعم، يتركّز عملك على تقديم الدعم ما بعد البيع وحلول لقاعدة عملاء أوراكل مع العمل كمناصر لاحتياجات العملاء. كمدير علاقات العملاء، ستكون مسؤولاً عن تسليم نتائج القسم من خلال الإشراف والإدارة الناجحة للفريق أو الكادر. أثناء أدائك لهذا الدور، ستحرص على تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال وضع مقاييس أداء المجموعة ومتابعتها وفقاً لإرشادات الجودة والإنتاجية. يقود مجالاً متخصصاً قد يحتوي على عناصر وظيفية متنوعة. يتفاعل بشكل متكرر مع المشرفين ومديري مجموعات peers الوظيفية. قد يتفاعل مع الإدارة العليا. بسبب طبيعة هذا المنصب، يجب أن تتمتع بمهارات تواصل ممتازة، إضافة إلى القدرة على توفير القيادة والتوجيه لفريق محترف. كمدير، ستظهر حكمة جيدة في موازنة أهداف العملاء والموظفين والشركة. سيكون لدورك جزء مهم في تطوير وتنفيذ خطة العمل السنوية للعلاقات مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ وتوصيل أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستكون مسؤولاً عن إعداد وتقديم تقارير تقييم أداء الموظفين بانتظام. ستظل دائماً مستعداً للعمل كمتحدث باسم الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العلاقات مع العملاء أو خبرة ذات صلة مناسبة في أوراكل. بالإضافة إلى سجل حافل من حل المشكلات والبحث الممتازين، ومهارات تواصل ممتازة، مع تقديم صورة مهنية وإيجابية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الوصف الوظيفي </b><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير أنشطتنا التجارية، نحن نوظف <strong>مدير تطوير الأعمال للمنطقة الشرقية</strong>، whose main mission will be to develop business in the assigned area, strengthen customer relationships and identify new growth opportunities.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمات الرئيسية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >D وضع وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للمنطقة المعنية;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف وتطوير أسواق وعملاء جدد;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد فرص النمو وضمان اكتساب عملاء جدد;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفاوض على العقود والمتابعة مع الحسابات الرئيسية;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ وتقوية العلاقات مع العملاء الرئيسيين;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المختلفين;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم خدمة ما بعد البيع بجودة لضمان رضا العملاء؛</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء التجاري للمنطقة؛</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء استخبارات السوق والمنافسة واقتراح الإجراءات التصحيحية;</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من تحديث المعلومات والتقارير على Salesforce.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة من مدرسة الهندسة أو كلية الأعمال أو تدريب تقني متعلق بالبناء أو مجال ذي صلة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال، ويفضل في صناعة البناء.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة اللاعبين الرئيسيين في المنطقة الشرقية وبيئتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تنسيق وإدارة مشاريع تجارية من البداية حتى النهاية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات التفاوض لإبرام صفقات مربحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة قوية على التأقلم مع تغيرات السوق والظروف الجديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارة الجيدة في أدوات الحاسب (Word, Excel, PowerPoint) إضافة إلى CRUD (لدى Salesforce ميزة).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان ممتاز للغتي الفرنسية والإنجليزية، تحدثاً وكتابة.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>شركة Sika هي شركة متخصصة في المواد الكيميائية، وتحتل مكانة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات للربط، والت sealing، والتخميد، والتدعيم، والحماية في قطاع البناء والصناعة. تمتلك Sika فروعاً في 103 دولة حول العالم، وتنتج في أكثر من 400 مصنع، وتطور تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال ذلك، تلعب دوراً حاسماً في تمكين تحول قطاعي البناء والنقل نحو مزيد من التوافق البيئي. حقق حوالي 33,000 موظف مبيعات بلغت 11.20 مليار فرنك سويسري في عام 2025.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>لتعزيز المزايا التنافسية، وتسريع تنفيذ الاستراتيجية، وزيادة التزام الموظفين والكفاءة، نواصل تحولنا الرقمي في الموارد البشرية. ولقيادة هذه الرحلة الرقمية، نود تعزيز فريقنا في الموارد البشرية لمنطقة أفريقيا في الدار البيضاء، المغرب، بمتخصص في <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)</strong>.</p><br><p>لتعزيز المزايا التنافسية، وتسريع تنفيذ الاستراتيجية، وتحسين تجربة الموظفين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، نواصل رحلة التحول الرقمي في الموارد البشرية عبر أفريقيا.</p><br><p>لدعم هذه الطموحات، نبحث عن تعزيز فريق الموارد البشرية لمنطقة أفريقيا في ميدون، فرنسا، بمتخصص في <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS)</strong>. ستلعب هذه الوظيفة دوراً رئيسياً في قيادة التميز في أنظمة الموارد البشرية، ودعم مبادرات الموارد البشرية الرقمية، وتقديم الدعم التشغيلي لعمليات التعويضات والمزايا عبر منظمة منطقة أفريقيا التي تغطي 15 دولة.</p><br><p>سيقوم متخصص أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) بالعمل بشكل وثيق مع فريق الموارد البشرية بالمنطقة، وفرق الموارد البشرية العالمية، ومدراء الموارد البشرية المحليين، وأصحاب المصلحة في التعويضات والمزايا، وقادة الأعمال في البلدان لضمان التنفيذ الفعال والصيانة والتحسين المستمر لأنظمة وعمليات الموارد البشرية.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><p>أنظمة معلومات الموارد البشرية والتحول الرقمي في الموارد البشرية</p><br><ul><li>دعم نشر وصيانة وتحسين مستمر لأنظمة الموارد البشرية عبر منطقة أفريقيا.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لأنشطة متعلقة بأنظمة الموارد البشرية، وضمان التوافق بين المعايير العالمية والمتطلبات المحلية للأعمال.</li><li>دعم تنفيذ وتعزيز مبادرات التحول الرقمي في الموارد البشرية، بما في ذلك تسليم خدمات الموارد البشرية (HRSD) في ServiceNow وغيرها من منصات الموارد البشرية.</li><li>تنسيق ودعم أنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم (UAT)، والاختبار الوظيفي، والتحقق من صحة تحسينات النظام.</li><li>التحقيق في حل المشاكل المتعلقة بأنظمة الموارد البشرية بالتعاون مع فرق الموارد البشرية العالمية والأطراف المعنية المحلية في الموارد البشرية.</li><li>ضمان جودة البيانات وسلامتها واتساقها عبر أنظمة الموارد البشرية والواجهات.</li><li>دعم تكامل الأنظمة بين منصات الموارد البشرية ومزودي خدمات الرواتب وغيرها من تطبيقات الأعمال.</li><li>صيانة مقالات المعرفة المتعلقة بالموارد البشرية، وتوثيق العمليات، وسير العمل، ودلائل المستخدمين.</li><li>المساعدة في تخطيط المشاريع، والتوثيق، وجداول الزمن، والإجراءات المتابعة المتعلقة بمبادرات تكنولوجيا الموارد البشرية.</li><li>إعداد التقارير واللوحات Dashboards والتحليلات والعروض التقديمية لفريق قيادة الموارد البشرية وفريق الإدارة.</li><li>تحديد فرص لتحسين الأتمتة وكفاءة العمليات ودقة البيانات وتجربة الموظفين.</li></ul><p>دعم التعويضات والمزايا</p><br><ul><li>دعم إدارة وتنسيق عمليات التعويضات والمزايا عبر الـ 15 دولة في منطقة أفريقيا.</li><li>المساعدة في دورات المراجعة السنوية للتعويضات، ومقاييس الرواتب، وخطط الحوافز، وأنشطة إعداد تقارير التعويضات.</li><li>دعم جمع البيانات والتحقق منها ودمجها لتحليلات التعويضات والمزايا.</li><li>ضمان دقة أنظمة الموارد البشرية في عكس هياكل التعويضات والتغييرات التنظيمية وبيانات الموظفين.</li><li>التعاون مع فرق الموارد البشرية المحلية ومزودي الخدمات الخارجيين للحفاظ على معلومات ومقاييس المزايا المتعلقة بها.</li><li>إنشاء تقارير وتحليلات لدعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتعويضات وتخطيط القوى العاملة.</li><li>دعم عمليات التدقيق ومراجعات الامتثال ومتطلبات الحوكمة المتعلقة ببيانات الموظفين وعمليات التعويضات.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير التعويضات وعدد الموظفين لأصحاب المصلحة في الموارد البشرية بالمنطقة والعالم.</li></ul><p>تحليلات وتقارير الموارد البشرية</p><br><ul><li>تطوير وصيانة لوحات معلومات وتقارير الموارد البشرية باستخدام أنظمة الموارد البشرية المتاحة وأدوات التحليل.</li><li>مراقبة اتجاهات بيانات الموارد البشرية وتقديم رؤى لدعم قرارات الأعمال وإدارة المواهب.</li><li>دعم متطلبات إعداد تقارير تخطيط القوى العاملة، والتصميم التنظيمي، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وإدارة المواهب.</li><li>ضمان إنتاج التقارير الدورية وغير الدورية في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة في البلدان والمنطقة والعالم.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة والتدريب</p><br><ul><li>تقديم التوجيه والدعم لفِرَق الموارد البشرية عبر أفريقيا فيما يتعلق بأنظمة الموارد البشرية والعمليات وأفضل الممارسات.</li><li>تقديم جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين والتوعية للمميزات الجديدة والأدوات وتحسينات النظام.</li><li>تعزيز اعتماد الحلول الرقمية للموارد البشرية وتشجيع أفضل الممارسات عبر المنطقة.</li><li>العمل كوسيط بين الموارد البشرية بالمنطقة، وفرق الموارد البشرية المحلية، وفرق الموارد البشرية العالمية لضمان التواصل الفعال وحل المشكلات.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر وتطور القدرات الرقمية للموارد البشرية داخل منطقة أفريقيا.</li></ul><br>المؤهلات<br><p>المؤهلات والخبرة</p><br><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو الإدارة التجارية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في إدارة أو تنفيذ أو دعم أنظمة معلومات الموارد البشرية.</li><li>معرفة بمنصات الموارد البشرية مثل SuccessFactors، وServiceNow HRSD، وWorkday، أو تقنيات موارد بشرية مماثلة.</li><li>خبرة في دعم عمليات التعويضات والمزايا، وتقارير الموارد البشرية، وتحليلات البيانات.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة البيانات.</li><li>خبرة في العمل في بيئة متعددة الجنسيات ومتعددة الثقافات.</li><li>مهارات قوية في تنسيق المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إتقان متقدم لمايكروسوفت إكسل وأدوات إعداد التقارير.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية و<span style="font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;">الفرنسية.</span></li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة عبر منطقة جغرافية متنوعة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>ماذا نقدم</p><br><ul><li>فرصة للمساهمة في التحول الرقمي للموارد البشرية عبر 15 دولة أفريقية.</li><li>التعرض للمشاريع الإقليمية والعالمية في الموارد البشرية وأصحاب المصلحة.</li><li>بيئة دولية ديناميكية تركز على الابتكار والتعاون والتحسين المستمر.</li><li>فرص للنمو المهني في تكنولوجيا الموارد البشرية، والتحليلات، والتعويضات والمزايا.</li></ul><p>الثقة هي أهم شيء بالنسبة لنا. نثق في قدرات جميع أعضاء فريق Sika ونكافئهم بحرية وتمكين أعلى من المتوسط – كل يوم.</p><br><p>فرصة طرح أفكار جديدة، ومناطق مثيرة للتطوير، وتحمل المسؤولية مبكراً هي بعض العوامل الرئيسية التي تدفع روح الريادة في Sika.</p><br><p>Sika هو صاحب عمل رائع – خاصة للأشخاص المهتمين بالتواصل عبر الثقافات. لمعرفة المزيد حول كيفية العمل في Sika، يمكنك معرفة المزيد عنا هنا <a href="https://www.sika.com/en/career/why-work-at-sika.html" target="_blank"><strong>هنا</strong></a>.</p><br><p>إذا لفت انتباهك، <u><strong>قدم طلبك عبر بوابتنا الوظيفية</strong></u> اليوم!</p><br><p>نحن نقدم رواتب تنافسية، تتوافق مع معايير السوق المحلية ونطاق ومسؤوليات كل وظيفة محددة. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات الأجور العادلة والمنصفة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية للأغذية والمشروبات، بما في ذلك الطهي، المطاعم/الbars، خدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، عند الاقتضاء. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وضمان تنفيذ استراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. يضمن المنصب أن عملية الأغذية والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يضع المنصب استراتيجيات واسعة النطاق في العقار لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار، وتوفر عائد استثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 6 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• وضع استراتيجية تشغيل للأغذية والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقاد تنفيذها.<br>• الإشراف على تشغيل نوبات الأغذية والمشروبات اليومية وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• وضع والإشراف على استراتيجية طلب وشراء المعدات والإمدادات.<br>• الإشراف على برنامج فعال للفحص الذاتي الشهري.<br>تطوير والحفاظ على أهداف الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يضع توقعات ويلزم فريق قيادة الأغذية والمشروبات بالالتزام بسلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء الأغذية والمشروبات مقابل الميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل معدات وتجديدات الأغذية والمشروبات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الأغذية والمشروبات لتحديد مجالات القلق ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يضع ويدير ميزانية الأغذية والمشروبات.<br>• يراقب مبيعات القسم الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن وجود سياسات مراقبة النقد ومراقبة الكحول في مناطق الأغذية والمشروبات واتباعها من قبل جميع الموظفين المعنيين.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة/الصدق؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ.<br>• يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، ويشجع الابتكار ويدفع التغيير الضروري.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات الأغذية والمشروبات (مثل: إحاطات ما قبل الوجبات، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي).<br>• يضع ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع التقارير المباشرة وفريق الأغذية والمشروبات بأكمله. يضمن أن التقارير المباشرة تفعل الشيء نفسه لفريقها.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للأغذية والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات وضمان مكانة تنافسية في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا العملاء مع فريق الأغذية والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء مع قيادة العقار.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الأغذية والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة الأغذية والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم (مثل: مستلزمات المطاعم، الزي الموحد، إلخ.) بفعالية.<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الأغذية والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يضع أهدافًا وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويلزم الموظفين بالالتزام بالأداء الناجح.<br>• يضمن أن الأهداف والمتطلبات واضحة للموظفين تحت الإمرته؛ كما يشجع الموظفين على طرح الأسئلة أو التعبير عن المخاوف.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الدائم مع الروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الراقيين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة butler المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer and property employees and provides a return on investment.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li></ul><h3>Skills and Knowledge</h3><ul><li>Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.</li><li>Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures.</li><li>Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.</li><li>Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results.</li><li>Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work.</li></ul><h3>CORE WORK ACTIVITIES</h3><ul><li>Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals</li><li>Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors.</li><li>Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget.</li><li>Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy.</li><li>Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department s financial performance.</li><li>Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.</li><li>Strives to improve service performance.</li><li>Developing and Maintaining Budgets</li><li>Develops and manages Food and Beverage budget.</li><li>Monitors the department s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed.</li><li>Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees.</li><li>Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction.</li><li>Leading Food and Beverage/Culinary Team</li><li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li><li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li>Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.</li><li>Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change.</li><li>Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team).</li><li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team.</li><li>Ensures direct reports do the same for their team.</li><li>Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand s business strategy and leads its execution.</li><li>Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li>Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market.</li><li>Ensuring Exceptional Customer Service</li><li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li>Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li>Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken.</li><li>Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</li><li>Empowers employees to provide excellent guest service.</li><li>Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction.</li><li>Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership.</li><li>Managing and Conducting Human Resource Activities</li><li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li>Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.).</li><li>Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation.</li><li>Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.</li><li>Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns.</li><li>Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.</li><li>Ensures employees are treated fairly and equitably.</li><li>Coaches team by providing specific feedback to improve performance.</li><li>Additional Responsibilities</li><li>Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li>Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li>Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned.</li><li>Order and purchase equipment and supplies.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث المرونة والانفتاح على أفكار جديدة والتحسين المستمر تلعب دوراً محورياً. يتوازن هذا الديناميك مع شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، يشجع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>متكامل ضمن قسم ما بعد البيع ويعمل تقريراً لمدير الورشة، <strong>ستقوم بأداء عمليات التشخيص والصيانة والإصلاح على مركبات مرسيدس-بنز التجارية الخفيفة</strong>، بما يتوافق مع معايير الجودة للعلامة التجارية.</p><br><br><p>ستساعد في ضمان موثوقية التدخلات وجودة الخدمة ورضا العملاء من خلال تقديم الدعم وفق إجراءات الشركة المصنعة.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>إجراء عمليات التشخيص الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية، والصيانة والإصلاح للمركبات الخفيفة التجارية.</li><li>تحديد العيوب باستخدام أدوات التشخيص وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>تنفيذ عمليات الصيانة الوقائية والتصحيحية وفق إجراءات الشركة المصنعة.</li><li>ضبط وتعديل واستبدال مكونات ميكانيكية وكهربائية وإلكترونية مختلفة في المركبة.</li><li>توثيق التدخلات المنفذة وضمان قابلية تتبع العمليات.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والإجراءات الفنية وللوائح السلامة الحالية.</li><li>المساهمة في الحفاظ على أداء الورشة ورضا العملاء.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>شهادة دبلوم لا تقل عن سنتين (Bac+2) في صيانة السيارات، الهندسة الميكانيكية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة كبيرة في دور مشابه، من الأفضل اكتسابها في وكالة سيارات أو شبكة مصنع.</li><li>تمكنت من إتقان عمليات التشخيص والصيانة والإصلاح لأنظمة ميكانيكية وكهربائية وإلكترونية.</li><li>تجيد استخدام أدوات التشخيص ومعدات الورشة.</li><li>أنت دقيق، مستقل، تحليلي، وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كــ<b>مدير وكالة التأمين</b>. هذا المنصب الإستراتيجي مقرّه في <b>سلا</b>. مهمتك الأساسية ستكون قيادة وتطوير النشاط التجاري للوكالة مع ضمان إدارة فعالة للفريق.</p><br><br><p>الأهداف الأساسية ستشمل تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، وتطوير محفظة عملاء مخلصة ومربحة، وزيادة وضوح الوكالة في سوقها المحلي. كما سيكون من المهم ضمان رضى العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الخبرة بين الفرق.</p><br><br><p>ستغطي مسؤولياتك اليومية مجموعة واسعة من الأنشطة:</p><br><br><ul><li>قيادة النشاط التجاري للوكالة وتنفيذ استراتيجيات التطوير.</li><li>إدارة، تدريب ودعم فريق من المستشارين.</li><li>إدارة العلاقات مع العملاء وتطوير محفظة من العملاء المحتملين والزبائن.</li><li>تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول تأمينية مناسبة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتقديم تقارير منتظمة للإدارة.</li><li>مراقبة المنافسة وتحديد فرص السوق.</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والالتزام بالإجراءات الداخلية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للتفوق في هذا الدور، مطلوب <b>درجة البكالوريوس (BAC +3)</b>، ويفضل مع تخصص في <b>مهن التأمين</b>.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <b>5 إلى 10 سنوات</b> في قطاع التأمين، ويفضل أن تكون مع مسؤوليات إدارية أو إدارة فريق، مطلوبة بقوة. ستكون المعرفة العميقة بالسوق المحلي أصولاً رئيسياً.</p><br><br><p>نقاط القوة التي تضمن النجاح تشمل:</p><br><br><ul><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة.</li><li>مهارات إدارية قوية وقيادة مثبتة.</li><li>مهارات تنظيمية والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الملفات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li>مبادرة واستقلالية والنتيجة الموجهة.</li><li>إتقان منتجات التأمين وابتكاراتها وتنظيمها.</li></ul><p>إذا تعرفت على نفسك في هذا الوصف وترغب في دور تحدي تُقدَّر فيه خبرتك، لا تنتظر!</p><br><br><p>أرسل سيرتك الذاتية إلى الم recruiter الآن لمناقشة هذه الفرصة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p><strong>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع ما يقارب 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكابلات التجهيز المصممة خصيصاً للعملاء.</strong></p><br><p><strong> منذ 2025، نحن جزء من مجموعة LuxshareGroup، وهي شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في دفع تحويل عالم السيارات.</strong></p><br><br><br>وصف العمل<ul><li>يدير ويتولى الإشراف على وحدة تنظيم الجودة و HSEE وفقاً للأهداف والمعايير الفردية والمؤشرات الأساسية المحددة</li><li>يصمم ويقود مبادرات فيما يتعلق بجودة الإدارة و HSEE</li><li>يتحمل مسؤولية المعايير والحوكمة والعمليات في مجال المسؤولية</li><li>يحدد ويدير الميزانيات لتطوير الأنشطة ضمن مجال المسؤولية</li><li>يدير ويراقب وحدات تنظيمية متعددة ضمن الجودة والإدارة وHSEE</li><li>يقترح وينفذ إجراءات لتحسين أداء الفريق والمرونة التنظيمية والتنوع وتخطيط التعاقب والتوجيه وتغيير الإدارة والنمو الشخصي</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>درجة الماجستير في الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، إدارة الجودة، الهندسة البيئية، أو تخصص ذي صلة.</li><li>إتقان <strong>الإنجليزية</strong> (إلزامي) / <strong>الفرنسية</strong> (إلزامي)</li><li>يُعتبر الحصول على شهادات مهنية ميزة (ISO 9001 قائِد تدقيق، IATF 16949، ISO 14001، ISO 45001، Six Sigma، NEBOSH، IOSH).</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في صناعة السيارات.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات خبرة</strong> في منصب قيادي رفيع يغطي <strong>إدارة الجودة و/أو HSEE</strong> ضمن بيئة تصنيع.</li><li><strong>خبرة إجبارية في صناعة كابلات السيارات.</strong></li><li>خبرة مثبتة في إدارة وظائف الجودة وHSEE على مستوى المصنع و/أو الدولة.</li><li>خبرة مُثبتة في قيادة فرق متعددة التخصصات عبر مواقع إنتاج متعددة.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية للمأكولات والمشروبات، بما في ذلك الطهي، المطاعم/البار، خدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، حسب الاقتضاء. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات قسمية وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. كما يضمن أن عمليات المأكولات والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم. يقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للممتلكات لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية والموظفين في الممتلكات، وتوفر عائدًا على الاستثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يضع استراتيجية تشغيل للمأكولات والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يشرف على تشغيل نوبات المأكولات والمشروبات اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يضع ويشرف على استراتيجية طلب وشراء المعدات والإمدادات.<br>• يشرف على برنامج فعال للفحص الذاتي الشهري.<br>تطوير والمحافظة على أهداف المأكولات والمشروبات/الطهي<br>• يضع توقعات ويطلب من فريق قيادة المأكولات والمشروبات أن يكونوا مسؤولين عن إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء المأكولات والمشروبات مقابل الميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل معدات المأكولات والمشروبات والتجديدات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة المأكولات والمشروبات لتحديد مجالات القلق ويطور استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا واقعية وطموحة لتوجيه التشغيل والأداء.<br>تطوير والمحافظة على الميزانيات<br>• يضع ويدير ميزانية المأكولات والمشروبات.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن وجود سياسات مراقبة النقد ومراقبة الكحول في مناطق المأكولات والمشروبات واتباعها من قبل جميع الموظفين المعنيين.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ.<br>• يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، ويشجع الابتكار ويدفع التغيير الضروري.<br>• يضمن حدوث التواصل المنتظم والمستمر في جميع مجالات المأكولات والمشروبات (مثل: الإحاطات قبل الوجبات، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي).<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع التقارير المباشرة وفريق المأكولات والمشروبات بأكمله. يضمن أن يقوم التقارير المباشرة بفعل الشيء نفسه مع فرقهم.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع دائم باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للمأكولات والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات وضمان مكانة تنافسية في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق المأكولات والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع قيادة الممتلكات.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة المأكولات والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة المأكولات والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم بفعالية (مثل: مستلزمات المطاعم، الزي الرسمي، إلخ).<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة المأكولات والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يضع أهدافًا وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يضمن أن يتم توضيح التوقعات والأهداف للموظفين تحت الإمرَة؛ كما يكون الموظفون تحت الإمرَة منفتحين لطرح الأسئلة أو المخاوف.<br>في مارريوت إنترناشونال، نكرس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وترفع من هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة لمارريوت إنترناشونال ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأولوية الأولى. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة مارريوت، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Marriott العلاج. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية للأغذية والمشروبات، بما في ذلك المطبخ/الطهي، والمطاعم/الحانات، وخدمة الغرف، والحفلات/تعهيدات الطعام، حيثما ينطبق ذلك. يشرف هذا المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن هذا المنصب أن عمليات الأغذية والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على نمو الإيرادات وتحسين الأداء المالي للقسم. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية وموظفي المنشأة وتوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>المؤهلات التعليمية والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 6 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو إدارة الفعاليات، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يطور استراتيجية تشغيلية للأغذية والمشروبات تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يشرف على العمليات اليومية لنوبات عمل الأغذية والمشروبات ويضمن الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>• يطور ويشرف على استراتيجية الطلب والشراء للمعدات والمستلزمات.<br>• يشرف على برنامج تفتيش ذاتي شهري فعال.<br>تحديد وصيانة أهداف الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يحدد التوقعات ويحمل فريق قيادة الأغذية والمشروبات المسؤولية عن إظهار سلوكيات الخدمة المطلوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد مدى أداء قسم الأغذية والمشروبات مقارنة بالميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل معدات الأغذية والمشروبات وتجديداتها بما يتوافق مع استراتيجية عمل العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الأغذية والمشروبات لتحديد مجالات الاهتمام ويوضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا محفزة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه العمليات والأداء.<br>تطوير وإدارة الميزانيات<br>• يطور ويقود ميزانية الأغذية والمشروبات.<br>• يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن وجود سياسات مراقبة النقد ومراقبة المشروبات في مناطق الأغذية والمشروبات والالتزام بها من قبل جميع الموظفين المعنيين.<br>• يركز على الحفاظ على هامش الربح دون المساومة على رضا الضيوف أو الموظفين.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة والصدق؛ ويقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتمكن من تجاوز الأهداف بما في ذلك أداء العمل، أهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يطور وسائل لتحسين الأرباح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.<br>• يحدد الفرص لزيادة الأرباح وخلق القيمة من خلال التحدي للعمليات القائمة، ويشجع على التفكير الابتكاري ويقود التغيير الضروري.<br>• يضمن إجراء اتصالات منتظمة ومستمرة في جميع مجالات الأغذية والمشروبات (مثل موجز ما قبل الوجبات، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي).<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع مرؤوسيه المباشرين وفريق الأغذية والمشروبات بأكمله. ويضمن قيام مرؤوسيه المباشرين بنفس الشيء مع فرقهم.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يرشدهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع باتجاهات السوق ويدخل منتجات أغذية ومشروبات جديدة لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، ولتحقيق إيرادات إضافية وضمان موقع تنافسي في السوق.<br>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه واللاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع نتائج بطاقات الملاحظات ورضا الضيوف مع فريق الأغذية والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة إلى الفائدة، مع الحفاظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك خطط اتخاذ الإجراءات التصحيحية بناءً على بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف مع قيادة المنشأة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الأغذية والمشروبات لإدارة الأجور وتكاليف الأغذية والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم بفاعلية (مثل مستلزمات المطاعم، الزي الرسمي، إلخ).<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الأغذية والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادية لتلبية الاحتياجات التجارية للعملية التشغيلية.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية تقييم الأداء ويحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.<br>• يضمن إبلاغ التوقعات والأهداف بوضوح للمرؤوسين؛ مع إتاحة المجال للمرؤوسين لتقديم الأسئلة و/أو المخاوف.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي "معاملة جي دبليو". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>