وظائف مدير صيانة - الدار البيضاء المغرب
١٢٠ وظائف شاغرة
<p>المهام: جمع وتحليل وتوثيق متطلبات العملاء إعداد الوثائق المتعلقة بالنشاط جمع واستخراج البيانات المتاحة من مصادر مختلفة وضع أتمتة للتقارير لتحسين التدفقات معالجة واستغلال وتطوير لوحات التحكم التفاعلية تحديث لوحات التحكم الحالية وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقارير متابعة الأداء ضمان الصيانة التطورية لأدوات اتخاذ القرار المؤهلات الملف الشخصي المطلوب: خريج جامعي (بكالوريوس +5) ولديك خبرة كبيرة في مجال البيانات الخبرة المطلوبة: حوالي 3 إلى 5 سنوات من الخبرة (مستوى متقدم) مستوى التواصل: مستوى جيد في التواصل باللغة الفرنسية والإنجليزية الأدوات والمنهجيات: أدوات ذكاء الأعمال/التصور، Skywise، SQL، بايثون، C++، VBA إكسيل، باور آوتوميت</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>الملف الشخصي المطلوب: محلل بيانات متمرس لدعم عملائنا في استغلال بياناتهم. حلقة وصل أساسية بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية في ذكاء الأعمال. مسؤول عن موثوقية البيانات و pertinence مؤشرات الأداء (KPIs) وأتمتة التقارير. خبرة مثبتة في معالجة البيانات وتطوير لوحات التحكم في اتخاذ القرار. إتقان قوي لبيئات باور بي آي (Power BI) وSkywise ولغات البرمجة المرتبطة (بايثون، SQL). روح الخدمة والرغبة في التطور والالتزام القوي بنجاح المشاريع</p>
<div><p><b>Key Responsibilities</b></p> <p>As part of a passionate team of developers based in Vietnam, you will:</p> <ul> <li>Integrate and create offers aligned with business needs</li> <li>Develop the connections between the various offers/operators and our platform</li> <li>Carry out developments, integration, and unit testing during project phases</li> <li>Contribute to team discussions on technology and architecture choices</li> <li>Ensure the maintenance, bug fixes, and software evolution of all developments</li> <li>Detect and diagnose issues, and proactively suggest improvements and fixes</li> </ul> <p> Tech Stack</p> <ul> <li>PHP 8+</li> <li>PostgreSQL</li> <li>Couchbase</li> <li>REST API</li> <li>Docker, CI/CD (GitLab), PHPStorm</li> <li>AWS</li> <li>Git, GitLab</li> <li>JIRA, Confluence</li></ul></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Qualifications <div> <p>Technical Skills</p> <ul> <li>2+ years of experience in PHP 8 development, OOP, Composer, PostgreSQL</li> <li>Strong understanding of MVC architecture in PHP and at least one framework: Laravel or Symfony</li> <li>Experience in Backend development, REST API consumption, SOAP/XML Webservices</li> <li>Commitment to code quality, maintainability, and reusability</li> <li>Familiarity with Git / GitLab and solid understanding of CI/CD pipelines</li> </ul> <p>Soft Skills</p> <ul> <li>Adaptable, autonomous, rigorous and organized, with a drive to deliver quality services using Agile methodologies</li> <li>Strong interpersonal skills and clear communication in English</li> <li>Genuine passion for new technologies and active technology watch</li> <li>Enjoy problem-solving, end-to-end incident investigation, and continuous platform improvement</li> </ul> <p>Nice to Have</p> <ul> <li>Familiarity with CouchBase, Redis & RabbitMQ</li> <li>Knowledge of Scrum / Kanban/ Jira</li> <li>Experience with AWS (Amazon Web Services)</li> <li>Knowledge of a PHP testing framework TDD or BDD (PHPUnit, Behat, etc.)</li> <li>Good practical knowledge of key PHP Design Patterns</li></ul></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كفني قياس، سيكون هدفك ضمان توفر جميع الأدوات اللازمة للإنتاج بحالة جيدة وفي المواعيد المحددة مسبقًا، وفقًا لعمليات الجدولة والتخطيط وللحظة التنفيذ.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في هذا السياق، ستتولى:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استلام الأدوات عند شرائها وتسجيلها في قاعدة البيانات الداخلية للمتابعة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استلام تجهيزات الأدوات بعد الفحص الخارجي والمعايرة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد سياسة الصيانة والفحص لكل أداة عند شرائها (التردد، طبيعة الفحص، إلخ)؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء مكتبة من الملفات الفنية الخاصة بكل أداة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد طريقة إدارة كل أداة: إدارة كاملة، أو كأجزاء مفككة، أو كمستهلكات،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصنيف الأدوات حسب طبيعة استخدامها ومتطلبات فحصها (مخصصة، قياسية، إلخ)؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد معايير الفحص/المعايرة لكل أداة وفقًا لمتطلبات الشركة المصنعة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع جدول للمتابعة والفحص يتوافق مع البرنامج العام لحجم العمل للنشاط من خلال إعداد تقرير تكلفة ربع سنوي؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اختيار مختبرات المعايرة والفحص الحاصلة على الاعتماد والترخيص للعمل على كل نوع من أنواع تجهيزات الأدوات؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قراءة والتحقق من تقارير الفحص/المعايرة الصادرة عن هيئات الفحص والمعايرة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة إصلاحات تجهيزات الأدوات بالتشاور مع الأقسام المعنية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات: إدارة القياسات، العمل الجماعي، المبادرة، إدارة الأولويات، استخدام برامج الإدارة، معرفة إجراءات الجودة، معرفة عمليات اللوجستيات. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة جامعية متوسطة/عليا في القياسات مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تجهيزات الأدوات في هيكل صناعي أو مختبر قياس.</font></font></p>
<p><br></p> <p> <b>الواجبات والمسؤوليات</b> |<b> حول الدور الوظيفي</b> </p> <br> <p>يتولى مدير تطوير الأعمال مسؤولية دفع عجلة نمو الأعمال من خلال تحديد فرص جديدة، وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء، وإدارة عملية المبيعات بدءاً من مرحلة ما قبل البيع وحتى التسليم. يرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير المبيعات<i>.</i> </p> <p> <b> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <p> <b>بصفتك مديراً لتطوير الأعمال، ستعمل على:</b> </p> <p> <i> </i> </p> <ul> <li> <b>دفع عجلة تطوير الأعمال:</b> تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع محفظة العملاء لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.</li> <li> <b>إدارة دورة المبيعات:</b> الإشراف على منتجات وحلول متعددة خلال عملية البيع بأكملها، بدءاً من أنشطة ما قبل البيع وتصميم الحلول وصولاً إلى معالجة الطلبات، والتسليم، ومتابعة العملاء.</li> </ul> <p> <br> <br> </p> <p> <b>المؤهلات والخبرة</b> |<b> حولك</b> </p> <p> <br> <br> </p> <p> <b>مدير تطوير الأعمال المثالي:</b> </p> <p> <i> </i> </p> <ul> <li>يتمتع بذكاء تجاري قوي ووعي تجاري.</li> <li>موجه نحو النتائج، مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وأهداف العمل.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو المبيعات.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة وقيادة فريق.</li> <li>مستقل، ومبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل.</li> </ul> <p> <br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>يتمتع بذكاء تجاري قوي ووعي تجاري.</li><li>موجه نحو النتائج، مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وأهداف العمل.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات في مجال تطوير الأعمال أو المبيعات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة وقيادة فريق.</li><li>مستقل، ومبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بصفتك قائداً حقيقياً للأعمال، وتتبع مباشرة لرئاسة المجموعة، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر للشركة الفرعية ونموها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. القيادة والأرباح والخسائر: إدارة جميع الأنشطة بما في ذلك مبيعات السيارات الجديدة/المستعملة، وخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، والمالية، وضمان الربحية، ونمو الإيرادات، والحصة السوقية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. العلاقات مع المصنعين: أن تكون جهة الاتصال المفضلة للمصنعين الدوليين. وضمان الالتزام المطلق بالمعايير، وصورة العلامة التجارية، والأهداف النوعية والكمية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. التطوير التجاري والشبكة: تحديد وتطبيق الاستراتيجية التجارية والتسويقية، وتعزيز المبيعات، وهيكلة وإدارة شبكة التوزيع والفروع، وزيادة إقبال الزوار على صالات العرض ورضا العملاء [NPS]؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. التحول والتميز التشغيلي: تحديث المؤسسة، ورقمنة رحلة العميل، وتحسين عمليات ما بعد البيع وقطع الغيار، ورفع الكفاءة المهنية لفرق العمل؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5. الإدارة: قيادة وهيكلة وتطوير فريق يضم أكثر من 150 موظفاً. وتجسيد قيم المجموعة المتمثلة في التميز والنزاهة والأداء. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- المؤهل العلمي: شهادة Bac+5 من كلية إدارية مرموقة / كلية هندسة / ماجستير إدارة الأعمال (MBA)؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- الخبرة: خبرة لا تقل عن 15 عاماً في قطاع السيارات، بما في ذلك خبرة ناجحة وملموسة كمدير عام، أو نائب مدير عام، أو مدير فرع، أو مدير علامة تجارية، أو مدير مبيعات وشبكات لدى مستورد/موزع سيارات أو لدى شركة مصنعة؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- سبق لك إنشاء أو إدارة وحدة أعمال متكاملة للسيارات [سيارات جديدة، سيارات مستعملة، خدمة ما بعد البيع، قطع الغيار] مع إدارتها مالياً (الأرباح والخسائر)؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- دراية وثقافة قوية في إدارة العلامات التجارية الدولية، والعلاقات مع المصنعين، وتنشيط الشبكات، والتميز في الخدمة؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- قيادة طبيعية، وحنكة، وتوجه قوي نحو تحقيق النتائج والأعمال، وقدرة ممتازة على تمثيل المجموعة أمام الشركاء المؤسسيين؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية أمر أساسي، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية؛</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نوع العقد: عادي / دائم</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>مهمتك: </b></font></font></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحت إشراف قسم نظم المعلومات، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على الجاهزية التشغيلية لجميع البنية التحتية وتطبيقات شركة سويز المغرب (SUEZ Morocco). في هذا الدور، ستقوم بـ:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الصيانة التشغيلية للبنى التحتية وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات (الخوادم، الشبكات، محطات العمل، تطبيقات الأعمال).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتطوير بيئة المحاكاة الافتراضية (برامج التشغيل الوهمي، الأجهزة الافتراضية، تخصيص الموارد).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة النسخ الاحتياطية والمساهمة في خطة استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث: التخطيط، المراقبة، واختبارات الاستعادة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الدعم للمستخدمين (المستويين 1 و 2): التشخيص، حل المشكلات، المتابعة عبر أداة التذاكر، والتصعيد إذا لزم الأمر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة البنية التحتية للاتصالات في الشركة: الهاتف الثابت والمحمول، العلاقات مع المشغلين، ومراقبة العقود والاشتراكات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحديث التوثيق الفني وضمان الامتثال لأفضل الممارسات في أمن تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في مشاريع تطوير وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</font></font></li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مؤهل جامعي (باك+3 إلى باك+5) في علوم الكمبيوتر، الشبكات والاتصالات، أو نظم المعلومات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة الأنظمة والشبكات والبنية التحتية، ويفضل في بيئة صناعية أو متعددة المواقع.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة خوادم ويندوز (Windows Server) وبيئات الدليل النشط (Active Directory).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المحاكاة الافتراضية (VMware / Hyper-V): إنشاء وإدارة ومراقبة الأجهزة الافتراضية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حلول النسخ الاحتياطي والاستعادة (Veeam أو ما يعادلها).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شبكات LAN/WAN، شبكات الـ VPN، الواي فاي (Wi-Fi)، ومفاهيم أمن الكمبيوتر الأساسية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة أصول الاتصالات (الهاتف الثابت، المحمول، علاقات المشغلين).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الكفاءة في استخدام أدوات الدعم والتذاكر؛ ومهارات التشخيص.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، الاستجابة، والحس بالترتيب عند التعامل مع الحوادث. عقلية موجهة نحو الخدمة ومهارات تواصل جيدة مع المستخدمين. الاستقلالية، روح الفريق، والقدرة على إعداد التقارير بفعالية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية؛ وتعتبر اللغة العربية و/أو الإنجليزية ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية باستخدام لغة بايثون. تطوير وطرح واجهات برمجة التطبيقات (REST) الآمنة والأداء العالي. المشاركة في تكامل البيانات ومعالجتها واستخدامها. تصميم نصوص آلية لتحسين العمليات والمهام المتكررة. ضمان اختبار الوحدات والتوثيق وجودة الكود. المشاركة في صيانة التصحيحات والتطويرات للحلول الحالية. التعاون مع فرق المشاريع باستخدام نهج رشيقة. المساهمة في مراجعة الكود ونشر أفضل ممارسات التطوير.</font></font></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></h3><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير خلفي</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان لغة بايثون. خبرة في استخدام FastAPI، Django، أو أطر عمل مكافئة. فهم جيد لهندسة النظم الخلفية وأفضل ممارسات التطوير.</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير واجهات برمجة التطبيقات</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير خدمات واجهات برمجة التطبيقات (REST). تكامل وتواصل بين التطبيقات.</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيانات والنصوص البرمجية</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة البيانات وتحويلها. تطوير نصوص بايثون لاستغلال البيانات. تقدير المعرفة بمكتبات معالجة البيانات (Pandas، NumPy أو ما يعادلها).</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأتمتة</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير نصوص آلية. تنفيذ حلول تهدف إلى أتمتة المهام المتكررة والعمليات التشغيلية.</font></font><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية</font></font></h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وحل المشكلات. الدقة والالتزام بالجودة. الاستقلالية والنشاط. القدرة على العمل ضمن فريق. مهارات تواصل جيدة.</font></font><p></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية: تطوير خلفي: إتقان لغة بايثون. خبرة في استخدام FastAPI، Django، أو أطر عمل مكافئة. فهم جيد لهندسة النظم الخلفية وأفضل ممارسات التطوير. تطوير واجهات برمجة التطبيقات: تصميم وتطوير خدمات واجهات برمجة التطبيقات (REST). تكامل وتواصل بين التطبيقات. البيانات والنصوص البرمجية: معالجة البيانات وتحويلها. تطوير نصوص بايثون لاستغلال البيانات. تقدير المعرفة بمكتبات معالجة البيانات (Pandas، NumPy أو ما يعادلها). الأتمتة: تطوير نصوص آلية. تنفيذ حلول تهدف إلى أتمتة المهام المتكررة والعمليات التشغيلية. المهارات الشخصية: مهارات تحليلية وحل المشكلات. الدقة والالتزام بالجودة. الاستقلالية والنشاط. القدرة على العمل ضمن فريق. مهارات تواصل جيدة.</font></font></p>
<p>الوظيفة: مدير مبيعات داخلي</p><p>وصف الوظيفة: نبذة عنا: تقدم شركة Arrow Enterprise Computing Solutions، التابعة لمجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف منتشرون في 58 دولة، وإيرادات تتجاوز 29 مليار دولار)، حلولاً تكنولوجية عالمية للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرون والمتكاملون)، مع عروض تدريبية وخدمية في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمان، وبرمجيات البنية التحتية وحلول السحابة. كجزء من نموها، تعزز Arrow ECS فرقها وتبحث عن مدير مبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق من ممثلي المبيعات الداخلية الذين يديرون عمليات التجديد وتوسيع الفرص. وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وخطط العمل الفردية، ومراقبة الأداء ودفع المسؤولية. ضمان التنفيذ في الوقت المناسب والدقيق لعملية التجديد. دفع التفاعل الاستباقي مع المستخدمين النهائيين والتعاون الوثيق مع الشركاء لضمان التجديدات وتقليل معدل الانسحاب.Own forecasting accuracy, pipeline visibility, and renewal risk management. إطلاق مبادرات التجديد، وتقليل الانسحاب، والترويج لزيادة المبيعات لتحقيق الأهداف. تقديم تقارير منتظمة حول التجديدات، والانسحاب، وصحة الأنابيب، والمخاطر الرئيسية باستخدام الأدوات والعمليات القياسية. أن تكون نقطة التنسيق المركزية بين الشركاء والعملاء لضمان تنفيذ سلس للتجديد. تطوير وتنفيذ خطط الإقليم والأعمال بما يتوافق مع الأهداف الإقليمية. الحفاظ على معرفة قوية بالسوق والمنافسة، واستخدام الرؤى لتوضيح عروض القيمة. ضمان دقة CRM، وتتبع الفرص، والتواصل المنظم مع أصحاب المصلحة. التعاون عبر الوظائف مع فرق المبيعات، ونجاح العملاء، والمنتجات، والتسويق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><p>خبرة مثبتة كمدير مبيعات داخلي أو مدير تجديدات أو دور قيادي مماثل في مجال التكنولوجيا/البرمجيات كخدمة (SaaS). فهم قوي لنماذج الأعمال التي تقودها الشركاء، وهيكل التسعير، ودورات الاشتراك/التجديد. خبرة قوية في إدارة الأقاليم، وتخطيط الحسابات، والتحليل التنافسي. مهارات قيادية وتوجيهية قوية في بيئة driven بالأداء. مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات ممتازة. إتقان أدوات CRM (مثل Salesforce). إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (الألمانية أو الإيطالية أو الإسبانية مرغوبة للغاية).</p>
<p>تقديم الدعم الفني لمستخدمي هكسيل (Hexcel) في الموقع بمصنع الدار البيضاء. تسجيل طلبات مكتب الخدمة واستكشاف أخطائها وإصلاحها وحلها عبر الهاتف أو الوصول عن بُعد ضمن أهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). مراقبة التذاكر وتحديثها وتصعيدها ضمن نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) لمكتب الخدمة العالمي. تثبيت وتكوين وإعداد أجهزة وبرامج الكمبيوتر الشخصي الجديدة وفقًا للمعايير المعتمدة. التعاون مع فرق التكنولوجيا العالمية لتشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالشبكة والنظام والخدمات. إرسال إشعارات الحوادث ودعم أنشطة استعادة الخدمة عند حدوث انقطاعات. الاحتفاظ بتوثيق دقيق للحوادث والتغييرات وعمليات الإنتاج وجميع أصول تكنولوجيا المعلومات في الموقع. العمل عن كثب مع فرق الهندسة والتنفيذ، مع تطبيق مهارات تحليلية وحل مشكلات متقدمة. المشاركة في تقديم الدعم أثناء الاستدعاء وخارج ساعات العمل، مع إدارة وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات بشكل مستقل في المغرب. تقديم التوجيه بشأن العمليات التجارية عبر تطبيقات هكسيل، مع الاستفادة من المعرفة القوية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة التصنيع.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>شهادة هندسية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة فنية قوية. معرفة راسخة بتقنيات أجهزة الكمبيوتر الشخصية، بما في ذلك التثبيت والصيانة والإصلاح. فهم قوي لأنظمة تشغيل Windows الحالية لكل من الخوادم ومحطات العمل. مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة، مع القدرة على المبادرة وحل المشكلات المتكررة. خبرة مثبتة في تدريب أو توجيه المستخدمين على حلول تكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات في المؤسسة. نهج يركز على العميل مع القدرة على التفاعل بمهنية واستباقية مع المستخدمين على جميع المستويات. القدرة على إدارة المشاريع والتواصل بوضوح مع مختلف أصحاب المصلحة، مدعومة بمهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية. المرونة للعمل لساعات إضافية عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل. يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب.</p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><p>التخطيط الاستراتيجي للتسويق</p><p>دعم كبار مديري العلامة التجارية في تطوير خطة العلامة التجارية السنوية، بما في ذلك الأهداف والأحجام ومزيج المبيعات والأرباح والخسائر وخطط الأنشطة، بناءً على رؤى السوق والمنافسين والمستهلكين. إدارة ميزانية العلامة التجارية ومراقبة فعالية الاستثمار. مراقبة أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، والمساهمة في التوقعات وخطط العمل التصحيحية.</p><p>الإعلان والإعلام والمشاركة مع المستهلكين</p><p>صياغة وتنفيذ جدول الأنشطة بالتنسيق مع الفرق الإقليمية، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. إدارة الوكالات الإبداعية والإعلامية عبر تطوير الحملات والتخطيط الإعلامي والعروض الترويجية للمستهلكين. مراقبة أداء الحملات الإعلامية والرقمية والتوصية بالتحسينات. تحديد اتجاهات المستهلكين والمنصات وفرص التفعيل ذات الصلة. تقييم أداء الوكالات وفقًا لمتطلبات الجودة والتوقيت والميزانية. ضمان الاتساق مع موقع العلامة التجارية والإرشادات واستراتيجية الاتصال عبر جميع نقاط التواصل مع المستهلك. ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.</p><p>محفظة المنتجات والابتكار وتطوير الأعمال</p><p>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر المبيعات والأحجام وإجمالي الهامش والمساهمة التسويقية. إدارة مشاريع التغليف والتوسيم وتطوير محفظة المنتجات. تقييم موقع العلامة التجارية وأداء المحفظة مقارنة بالمنافسة. تحديد وتقييم الفرص عبر المنتجات والقطاعات والفئات الجديدة، بما في ذلك إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية. تنسيق تطوير وإطلاق وتقييم الابتكارات المعتمدة بعد الإطلاق.</p><p>الأبحاث وتحليل السوق</p><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والسوق والمستهلك، وترجمة الرؤى إلى توصيات وخطط عمل واضحة. دعم مشاريع الأبحاث لتقييم صحة العلامة التجارية وسلوك المستهلك وتفضيلات المنتجات وفعالية العروض الترويجية.</p><p>إدارة المشاريع والتعاون بين الوظائف المختلفة</p><p>قيادة مشاريع وحملات العلامة التجارية المحددة، وتنسيق أصحاب المصلحة والجداول الزمنية والمخرجات لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. التعاون مع المبيعات، والتسويق التجاري، وتخطيط الطلب، والمالية، وسلسلة التوريد، والإعلام، والأبحاث، والتسويق الإقليمي، والشؤون القانونية، والمشتريات، والمدير العام لشمال إفريقيا.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>نبذة عنك:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في التسويق أو الاتصالات أو المبيعات</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال التسويق</li><li>خبرة سابقة كمساعد مدير علامة تجارية، أو مدير علامة تجارية مبتدئ، أو دور تسويقي معادل، مع الاطلاع على تخطيط العلامة التجارية وتنفيذ الحملات وإدارة الميزانية والمشاريع المتقاطعة بين الوظائف المختلفة</li><li>خبرة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو السلع الاستهلاكية في أسواق شمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة المماثلة</li><li>إتقان متقدم لبرنامجي Excel وPowerPoint؛ وإتقان Microsoft Copilot أو أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المماثلة؛ ومعرفة بـ NielsenIQ؛ وتُعد معرفة SAP ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li></ul>
<br>About the Role:<br>If you love our brands and products and understand the mission of bringing joy and indulgence to our consumers, this role can interest you! As a Brand Manager, you will significantly contribute to growing market share and competitively positioning our brands. You will be developing strategies for Brand(s) by developing and implementing ideas and projects. You will aim high and achieve goals together with your team.<br>Main Responsibilities:<br>Marketing Strategic Planning<br>Support the Senior Brand Manager in developing the annual brand plan, including objectives, volumes, sales mix, P&L and activity plans, based on market, competitor and consumer insights.<br>Manage the brand budget and monitor investment effectiveness.<br>Monitor business performance, identify risks and opportunities, and contribute to forecasts and corrective action plans.<br>Advertising, Media and Consumer Engagement<br>Shape and implement the activity grid in coordination with Regional teams, ensuring timely and high-quality execution.<br>Manage creative and media agencies across campaign development, media planning and consumer promotions.<br>Monitor media and digital campaign performance and recommend optimizations.<br>Identify relevant consumer trends, platforms and activation opportunities.<br>Evaluate agency performance against quality, timing and budget requirements.<br>Ensure consistency with brand positioning, guidelines and communication strategy across all consumer touchpoints.<br>Ensure compliance with applicable legal requirements.<br>Portfolio, Innovation and Business Development<br>Monitor brand performance across sales, volumes, gross margin and marketing contribution.<br>Manage packaging, labelling and portfolio development projects.<br>Assess brand positioning and portfolio performance versus competition.<br>Identify and evaluate opportunities across new products, segments and categories, including business-case development.<br>Coordinate the development, launch and post-launch evaluation of approved innovations.<br>Research and Market Analysis<br>Monitor sales, market and consumer KPIs, translating insights into clear recommendations and action plans.<br>Support research projects to assess brand health, consumer behaviour, product preferences and promotional effectiveness.<br>Project Management and Cross-Functional Collaboration<br>Lead assigned brand projects and campaigns, coordinating stakeholders, timelines and deliverables to ensure timely execution.<br>Collaborate with Sales, Trade Marketing, Demand Planning, Finance, Supply Chain, Media, Research, Regional Marketing, Legal, Procurement and the NAF General Manager.<br>About You:<br>• Master s degree in Marketing, communication or sales<br>• 3 to 5 years of experience in Marketing<br>• Previous experience as Assistant Brand Manager, Junior Brand Manager, or equivalent marketing role, with exposure to brand planning, campaign execution, budget management, and cross-functional projects<br>• Experience in FMCG or consumer goods in North African markets or similar emerging markets<br>•<br>Advanced Excel and PowerPoint; proficiency with Microsoft Copilot or similar generative AI tools; NielsenIQ knowledge; SAP is a plus<br>• Fluency in English, French and Arabic<br>What We Offer:<br>Careers with caring built in - discover our benefits here .<br>About Ferrero:<br>Ferrero began its journey in the small town of Alba in Piedmont, Italy, in 1946. Today, it is one of the world s largest sweet-packaged food companies, with many iconic brands sold in countries all over the world. Find out more about Ferrero at ferrero.com .<br>DE&I at Ferrero:<br>Ferrero is committed to building a diverse and inclusive culture in which all employees feel welcomed and appreciated and have the same opportunities. We believe all of our people are equally talented in their own way. In nurturing the curiosity and natural abilities of our employees, we provide them, generation after generation, the means to succeed personally and professionally, enabling them to craft their journey at Ferrero. The diversity of our talents is what makes our work environment multicultural, innovative and highly rewarding.<br>
<p>كجزء من نموها، تقوم شركة <b style="font-size: 11px;">ARROW ECS</b> بتعزيز فرق عملها وتبحث عن <b style="font-size: 11px;">مدير وسائل إعلام مدفوعة للتجارة الإلكترونية</b></p><br><p><b>ما الذي ستقوم به في ARROW:</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلانات المدفوعة عبر منصات مثل إعلانات Google، وإعلانات Meta، وإعلانات LinkedIn، وإعلانات Microsoft، وغيرها من القنوات ذات الصلة.</li><li>إدارة ميزانيات الإعلانات وضمان تحقيق أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).</li><li>تخطيط وإطلاق ومراقبة وتحسين حملات التجارة الإلكترونية للمنتجات التكنولوجية وحلول البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إجراء أبحاث الجمهور، وتحليل المنافسين، ومراقبة اتجاهات السوق.</li><li>إنشاء واختبار التصاميم الإعلانية، وصفحات الهبوط، والرسائل الإعلانية لتحسين معدلات التحويل.</li><li>تحليل أداء الحملات باستخدام أدوات التحليل وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>تنفيذ استراتيجيات اختبار (A/B) للإعلانات والجماهير ومسارات التحويل.</li><li>التعاون مع فرق التصميم والمحتوى والمبيعات والمنتجات لمواءمة مبادرات التسويق.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك تكلفة الاستحواذ (CPA)، وتكلفة اكتساب العميل (CAC)، ونسبة النقر للظهور (CTR)، ومعدل التحويل، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، والإيرادات.</li><li>إدارة حملات إعادة الاستهداف والاحتفاظ بالعملاء.</li><li>إعداد تقارير الأداء الدورية وتقديم التوصيات للإدارة.</li><li>البقاء على اطلاع بتحديثات منصات الإعلانات، واتجاهات التجارة الإلكترونية، وتقنيات التسويق الرقمي الناشئة.</li></ul><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة تزيد عن 3 سنوات في إدارة حملات إعلانات التجارة الإلكترونية.</li><li>معرفة قوية بإعلانات Google، ومدير إعلانات Meta، وإعلانات LinkedIn، ومنصات التحليل.</li><li>خبرة في منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify، أو WooCommerce، أو Magento، أو ما يشابهها.</li><li>إتقان Google Analytics، وGoogle Tag Manager، وتتبع التحويلات.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل وإدارة المشاريع.</li><li>خبرة في إدارة ميزانيات الإعلانات وإعداد تقارير الأداء.</li><li>خبرة في تسويق منتجات تكنولوجيا المعلومات، وحلول البرمجيات كخدمة (SaaS)، وخدمات السحابة، أو الأجهزة التكنولوجية.</li><li>حاصل على شهادات Google Ads، أو Meta Blueprint، أو شهادات أخرى في التسويق الرقمي.</li><li>معرفة بمنصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق.</li><li>الإلمام بتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين معدل التحويل (CRO).</li></ul>
<p><b>نبذة عن الوظيفة</b></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تطوير مشاريعنا الرقمية والمحمولة، نبحث عن </font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مطور </font></strong><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أندرويد </font></strong></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أول</font></font></strong> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لتعزيز فرقنا والعمل على مشاريع مبتكرة وذات قيمة عالية. ستشارك في تصميم وتطوير وتطوير تطبيقات محمولة عالية الأداء وقابلة للتوسع وتركز على المستخدم.</font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"></font></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br>مهمتك</b></font></font><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير تطبيقات أندرويد.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحليل المتطلبات الوظيفية والتقنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير الصيانة التصحيحية والتطويرية للتطبيقات الحالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الكود من خلال تطبيق ممارسات التطوير الجيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء اختبارات الوحدات والمشاركة في مراحل اختبار القبول.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق المنتج، وUX/UI، وBackend، وQA.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في الخيارات التقنية والتحسين المستمر للحلول المطورة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مراجعات الكود وتبادل المعرفة داخل الفريق.</font></font></li> </ul><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br>ملفك الشخصي</b></font></font><ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم من مدرسة هندسة أو درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك ما لا يقل عن </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">6 سنوات من الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في تطوير أندرويد.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك فهم جيد لهياكل تطبيقات المحمول (MVVM, Clean Architecture).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت بارع في واجهات برمجة تطبيقات REST وأدوات التحكم في الإصدار (Git).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت على دراية بأفضل الممارسات في تطوير تطبيقات المحمول، والأداء، والأمن.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة مع </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Jetpack Compose</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ميزة إضافية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تظهر الاستقلالية والدقة وروح الفريق الجيدة.</font></font></li> </ul><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بعض الأسباب للانضمام إلينا</font></font><ul> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جودة حياة العمل:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> إمكانية العمل عن بعد في المغرب وكذلك دولياً والاستقلالية في تنظيم حياتك اليومية، ومهام هجينة وفقاً لتفضيلاتك.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعلم المستمر:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الوصول إلى التدريب والشهادات المخصصة لتقنيتك، ودعم مخصص ومسار دمج منظم.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مشاريع متنوعة وذات تأثير عالٍ:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> العمل مع حسابات كبرى في قطاعات متنوعة مع تحديات تجارية وتقنية محفزة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نظام الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : الاستفادة من الدعم الفني المخصص والاندماج النشط في مجتمعاتنا التقنية.</font></font></li> </ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم من مدرسة هندسة أو درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك ما لا يقل عن </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">6 سنوات من الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في تطوير أندرويد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك فهم جيد لهياكل تطبيقات المحمول (MVVM, Clean Architecture).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت بارع في واجهات برمجة تطبيقات REST وأدوات التحكم في الإصدار (Git).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت على دراية بأفضل الممارسات في تطوير تطبيقات المحمول، والأداء، والأمن.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعتبر الخبرة مع </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Jetpack Compose</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> ميزة إضافية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تظهر الاستقلالية والدقة وروح الفريق الجيدة.</font></font></li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p>تبحث شركة Plutus21 Partners عن منسق مشاريع مبتدئ للانضمام إلى برنامج عملاء متعدد السنوات. يدير البرنامج عدة مشاريع بالتوازي عبر مسارات عمل الأبحاث وهندسة البيانات والمسارات القانونية، مع فرق عمل مقيمة في المغرب وباكستان والولايات المتحدة. يتولى صاحب هذا الدور مسؤولية تنسيق التنفيذ اليومي للمشاريع تحت إشراف مدير البرنامج، مع التوجيه وزيادة المسؤولية مع توسع البرنامج.</p><p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p><ul><li>دعم التنفيذ اليومي للمشاريع النشطة، ومتابعة خطط المشاريع، ولوحات المهام، ومؤشرات تتبع المراحل الرئيسية.</li><li>حضور جلسات العمل مع العملاء ومحللي الأبحاث وفرق الهندسة، وتدوين القرارات وتحديد الإجراءات المطلوبة.</li><li>تحويل مخرجات الاجتماعات إلى مهام محددة ومتبعة، والمتابعة الاستباقية مع الفرق الداخلية حتى إتمامها.</li><li>تحويل جلسات العمل إلى وثائق مرجعية منظمة، بما في ذلك سير عمل العمليات، وكتالوجات المتطلبات، وسجلات القرارات، لمراجعتها من قبل مدير البرنامج.</li><li>تتبع الاعتماديات بين فرق الأبحاث والهندسة والعملاء، وتحديد المخاطر والتأخيرات والفجوات وتصعيدها مع تقديم خطة عمل مقترحة.</li><li>إعداد المدخلات لتقارير الحالة الأسبوعية والتحديثات التنفيذية، وضمان دقتها واتساقها مع سجلات المشروع.</li><li>إعداد جداول الأعمال والموجزات والمواد الخلفية لضمان التوافق قبل الاجتماعات الداخلية ومع العملاء.</li><li>صيانة سجلات المشروع ومحركات الأقراص المشتركة، وتنسيق التواصل بين الفرق لضمان بقاء المعلومات منظمة وسهلة الوصول.</li></ul><p> <strong>المؤهلات</strong> </p><ul><li>خبرة من سنة إلى 3 سنوات في تنسيق المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو الاستشارات، أو العمليات التجارية.</li><li>معرفة عملية بأساسيات إدارة المشاريع، بما في ذلك تحديد نطاق العمل، والتخطيط، وتتبع المخاطر والمشكلات، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير الحالة. تُعد الشهادة المعتمدة في إدارة المشاريع ميزة إضافية.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم مخرجات مكتوبة واضحة مثل ملخصات الاجتماعات، أو تحديثات الحالة، أو وثائق العمليات.</li><li>القدرة على متابعة المناقشات التقنية والمكثفة بالبيانات وتلخيصها بدقة. تُعد الخبرة السابقة في مشاريع البيانات أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية، مع الثقة بالعمل مباشرة مع عميل مقيم في الولايات المتحدة.</li><li>إتقان منصة واحدة على الأقل من منصات إدارة المشاريع (ClickUp، أو Asana، أو Jira، أو ما يماثلها)، مع القدرة على استيعاب الأنظمة الجديدة بسرعة.</li><li>شخصية استباقية ومنظمة، مع سجل ثابت في الوفاء بالالتزامات بشكل مستقل.</li><li>تقبل التوجيه والملاحظات، مع الحرص والقدرة على تطوير مهارات جديدة والتكيف مع قطاعات جديدة.</li><li>القدرة على التكيف مع المسؤوليات التي ستتطور مع تقدم البرنامج.</li></ul>
<p>المسؤوليات الرئيسية: من خلال التفاعل الهاتفي بشكل أساسي، سيدعم أخصائي المبيعات هذا محفظة حسابات للعملاء المميزين لتحديد وتوفير المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. ويعمل أخصائي الحسابات أحياناً مع مُمثّل المبيعات الميدانية، والشركاء الموردين، والمهندسين، والموارد الداخلية الأخرى في Arrow، لتقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتجات بهدف توسيع الحصة السوقية وتنمية أعمالنا. وتشمل الأنشطة اليومية لهذا الدور، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم عروض أسعار لقائمة المواد (BOM) وضمان انعكاس الأسعار المسجلة في جميع عروض الأسعار. إدارة المحفظة المخصصة له بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. فهم إجمالي السوق المتاح للموزع (DTAM)؛ والتنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية للشركة لضمان رضا العملاء. العمل بروح الفريق من خلال التعاون والتآزر مع الزملاء في كافة أقسام Arrow. إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة في المؤسسة. تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال العمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وصحائف البيانات، وعن طريق إرسال أوامر الشراء. الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء بخصوص الطلبات. وتتضمن مهام المتابعة الأخرى: تتبع الشحنات، ومتابعة الطلبات، وإدارة الطلبات المتراكمة، وإسراع تنفيذ الطلبات، وحل المشكلات. إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحث والتوصيف، والتفاعل مع المهندسين، وممثلي تطوير الحسابات (ADRs)، وممثلي المبيعات الميدانية (FSRs)، وموارد Arrow الأخرى داخل المنطقة المخصصة. تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب. إدارة الحسابات المخصصة والبيع لها في المنطقة المحددة. تقديم عروض الأسعار وفقاً لمواصفات العميل واحتياجاته على كامل قائمة منتجات Arrow. يتطلب هذا الملف الوظيفي التعيين والمشاركة في خطة تعويضات المبيعات. سيكون جزء من إجمالي الأرباح المتوقعة (OTE) متغيراً ومربوطاً بأهداف محددة متعلقة بالمبيعات وفقاً لما تحدده Arrow.</p><p>تعقيد الوظيفة: طور مهارات متخصصة أو متعدد المهارات من خلال التدريب المرتبط بالعمل والخبرة العملية الكبيرة في موقع العمل. ينجز العمل تحت إشراف متوسط. من المرجح أن يعمل كمصدر معلومات غير رسمي للزملاء الذين لديهم خبرة أقل. يحدد المشكلات والأنماط الرئيسية من البيانات الجزئية/المتضاربة. يتخذ منظوراً واسعاً للمشكلات ويكتشف حلولاً جديدة وأقل وضوحاً.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><p>الخبرة / التعليم: يتطلب عادةً الحصول على مؤهل لمدة سنتين وخبرة من 3 إلى 5 سنوات أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة معادلة. قد يتطلب شهادات معينة.</p>
<p><br></p><p> </p> <p> </p> <p> <b>الوصف الوظيفي:</b> </p> نبذة عن الأدوية المبتكرة <p> تستند خبرتنا في الأدوية المبتكرة إلى المرضى وتستلهم منهم، حيث تغذي رؤاهم تقدمنا القائم على العلم. يعمل أمثالك من أصحاب الرؤى ضمن فرق تنقذ الأرواح من خلال تطوير أدوية المستقبل. </p> <p> انضم إلينا في تطوير العلاجات، وإيجاد الحلول، وريادة المسار من المختبر إلى الحياة مع دعم المرضى في كل خطوة على الطريق.</p> <p><br></p><p>توظف شركة جونسون آند جونسون للأدوية المبتكرة <b>مدير وصول إلى السوق</b> للانضمام إلى فريق <b>الوصول إلى السوق</b> التابع لنا في <b>الدار البيضاء، المغرب.</b> </p> <br> <b>معلومات عامة<br> </b> <p> <b>المسمى الوظيفي: </b>مدير الوصول إلى السوق (MAM) في المغرب</p> <p> <b>يتبع لـ: </b>رئيس الوصول إلى السوق الإقليمي</p> <p> <b>المجموعة الوظيفية: </b>الوصول إلى السوق</p> <p> <b>التقارير المباشرة: </b>لا يوجد</p> <br> <b>الغرض العام من الوظيفة</b> <p>يتحمل مدير الوصول إلى السوق (MAM) محلياً مسؤولية تنفيذ استراتيجية الوصول إلى السوق وخطة العمل لمحفظة المغرب بفضل مخرجات عالية الجودة تدعم وصول المرضى إلى العلاج في الوقت المناسب وبشكل مستدام. تجمع الوظيفة بين إعداد ملفات القيمة والسداد، وتطوير وتنفيذ مشاريع القيمة، وإعداد حالات العمل الخاصة بالتسعير، وجاهزية الإطلاق، وحلول وصول المرضى، وإشراك أصحاب المصلحة.</p> <p>يعمل مدير الوصول إلى السوق بشكل وثيق مع أعضاء فريق الوصول إلى السوق بالإضافة إلى الفرق متعددة الوظائف. سيقدم مدير الوصول إلى السوق تقاريره إلى رئيس الوصول إلى السوق لمنطقة المغرب العربي والمغرب العربي الكبير.</p> <p> <br> <br> </p> <b>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</b> <br> <p> <b>تخصيص وقت العمل الميداني:</b> حوالي 20% من وقت العمل، حسب احتياجات العمل.</p> <br> <p>تطوير وتنفيذ خطط الوصول إلى السوق في المغرب</p> <ul> <li>ترجمة استراتيجية الوصول الإقليمي والتسعير والسداد إلى خطط تكتيكية للمجالات العلاجية والعلامات التجارية ذات الأولوية، مع أهداف واضحة ومعالم رئيسية ومتطلبات موارد.</li> <li>بناء خطط الوصول عند الإطلاق للمنتجات الجديدة وأصول خط الإنتاج، مع توقع احتياجات الأدلة والتسعير والسداد وأصحاب المصلحة.</li> <li>تصميم ودعم برامج وصول المرضى المتوافقة والمستدامة بناءً على احتياجات المرضى والعلامة التجارية والقطاعات المحددة؛ ومراقبة الأداء وتنسيق العمل مع الشركاء الخارجيين المعنيين.</li> </ul> <br> <p>قيادة مخرجات الوصول الفنية ومبادرات تقدير القيمة</p> <ul> <li>تطوير ملفات القيمة والسداد، وحزم الأدلة، ومقترحات القيمة، والتحليلات الاقتصادية الصحية بما يتماشى مع المتطلبات الوطنية المتطورة.</li> <li>إجراء تحليلات التسعير وتقييمات السيناريوهات، ودعم إعداد حالات عمل قوية للتقديمات الداخلية.</li> <li>تقديم تدريب حول الوصول إلى السوق لمديري الحسابات الاستراتيجية والفرق الأخرى ذات الصلة.</li> <li>تطوير مواد متوافقة لدعم التواصل الخارجي حول برامج الوصول ومقترحات القيمة ومبادرات الوصول إلى السوق.</li> </ul> <br> <p>رؤى البيئة وإشراك أصحاب المصلحة</p> <ul> <li>تجميع وتحليل الرؤى حول عوائق مسار المريض، ومتطلبات الدافعين، وتطورات السياسات، وديناميكيات المنافسة لتحديد فرص الوصول والمخاطر الناشئة والتوصية بإجراءات عملية.</li> <li>تطوير فهم قوي لمسارات الوصول والمتطلبات المحددة عبر القطاعين العام والخاص وقطاعات المرضى والدافعين ذات الصلة.</li> <li>إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في مجال الوصول بما يتماشى مع استراتيجية المشاركة المعتمدة (السلطات الصحية، الدافعون، المؤسسات، المتخصصون في الرعاية الصحية).</li> <li>دعم المجالس الاستشارية الوطنية، وفعاليات الدافعين، ومبادرات بيئة الرعاية الصحية الأوسع.</li> </ul> <br> <p>قيادة التنفيذ المتوافق والمتوافق</p> <ul> <li>الشراكة مع الفرق الطبية، والتنظيمية، والتجارية، والمالية، والقانونية، والامتثال، والتيقظ الدوائي، والجودة، وفرق الوصول الإقليمية.</li> <li>إدارة مشاريع الوصول مقابل الجداول الزمنية المتفق عليها وتنسيق التنفيذ الميداني مع الوظائف الداخلية ذات الصلة والشركاء الخارجيين.</li> <li>إدارة ومراقبة المشاريع المخصصة والميزانيات الوظيفية.</li> </ul> <p> <br> <br> </p> <p>سيتفاعل مدير الوصول إلى السوق مع</p> <ul> <li> <b>خارجياً: </b>الدافعون المحليون، المؤسسات العامة والخاصة، المتخصصون في الرعاية الصحية، مقدمو الخدمات، وأصحاب المصلحة الآخرون ذوو الصلة بالوصول.</li> <li> <b>داخلياً: </b>رئيس الوصول إلى السوق الإقليمي، مديرو الحسابات الاستراتيجية، منسق الوصول إلى السوق، الفرق الطبية، التنظيمية، التجارية، المالية، القانونية، الامتثال، التيقظ الدوائي، الجودة، وفرق الوصول الإقليمية.</li> </ul> <br> <p>مسؤوليات الامتثال</p> <ul> <li>ضمان تلبية متطلبات الإبلاغ عن السلامة وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها عند التخطيط للمشاريع، وتطوير المواد، وتنفيذ الأنشطة، والتعاقد مع شركاء خارجيين.</li> <li>ضمان فهم وتطبيق المتطلبات القانونية، والامتثال، والقيمة السوقية العادلة، وتحويل القيمة، وخصوصية البيانات، ومراجعة المواد بشكل مناسب عند التخطيط للمشاريع، وتطوير المواد، وتنفيذ المشاريع، والتعاقد مع البائعين.</li> <li>الحفاظ على الجاهزية للتفتيش، بما في ذلك إكمال التدريب المطلوب والوثائق المناسبة.</li> </ul> <p><br></p> <p> <b>الكفاءات الأساسية المطلوبة لهذا الدور</b> </p> <ul> <li>التركيز على العميل والمريض.</li> <li>التفكير الاستراتيجي والتحليلي.</li> <li>التوجه نحو النتائج والحلول.</li> <li>التواصل الواضح، والتعاون، والفعالية الشخصية، ومهارات التفاوض الجيدة.</li> <li>التخطيط، والتنظيم، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>المساءلة، والنزاهة، والحكم السليم.</li> <li>القدرة على التكيف، والمبادرة، والقدرة على دفع التقدم في بيئة متغيرة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الصيدلة، أو الطب، أو علوم الحياة، أو الصحة العامة، أو الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ يعتبر التدريب بعد التخرج في اقتصاديات الصحة أو الوصول إلى السوق أو السياسة الصحية ميزة إضافية.</li><li>4 5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في صناعة الأدوية، بما في ذلك الخبرة في الوصول إلى السوق، والتسعير، والسداد، واقتصاديات الصحة، أو وظيفة وثيقة الصلة.</li><li>معرفة قوية بنظام الرعاية الصحية المغربي، وبيئة الدافعين، ومسارات السداد، والمؤسسات العامة والخاصة الرئيسية.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات الوصول، وملفات القيمة، والتحليلات الاقتصادية الصحية، وتحليلات التسعير، وحالات العمل، أو حلول وصول المرضى.</li><li> <b>إجادة قوية لبرنامج Microsoft Excel</b>، بما في ذلك القدرة على بناء وتفسير نماذج التسعير، والمحاكاة المالية، وحالات العمل، وأدوات التتبع، وتحليلات السيناريوهات.</li><li>مهارات تحليلية وكتابية وتقنية قوية في العرض التقديمي، مع القدرة على ترجمة الرؤى الاستراتيجية إلى مبادرات عملية قائمة على الأدلة.</li><li>قدرة قوية على إدارة المشاريع، مع قدرة مثبتة على إدارة ملفات متعددة، وتقديمات، ومسارات عمل الوصول عند الإطلاق مقابل جداول زمنية صعبة.</li><li>خبرة ميدانية مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التواصل والتأثير والتفاوض وبناء علاقات مستدامة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة التغيير وتحقيق النتائج بفعالية داخل مؤسسة مصفوفية ومتطورة.</li><li>إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul><p> <b>الكفاءات الأساسية المطلوبة لهذا الدور</b> </p><ul><li>التركيز على العميل والمريض.</li><li>التفكير الاستراتيجي والتحليلي.</li><li>التوجه نحو النتائج والحلول.</li><li>التواصل الواضح، والتعاون، والفعالية الشخصية، ومهارات التفاوض الجيدة.</li><li>التخطيط، والتنظيم، والانضباط، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>المساءلة، والنزاهة، والحكم السليم.</li><li>القدرة على التكيف، والمبادرة، والقدرة على دفع التقدم في بيئة متغيرة.</li></ul><p> <b>متطلبات خاصة:</b> </p><ul><li>معرفة علمية أو طبية جيدة وفهم سليم لمبادئ اقتصاديات الصحة والوصول إلى السوق.</li></ul>
<p>المسمى الوظيفي: مدير حسابات. نطاق العمل: مدير الحسابات مسؤول عن الترويج لمنتجات/خدمات الشركة، من خلال استراتيجية محددة جيداً وشراكات متينة مع الشركاء الحاليين/المحتملين. يعمل/تعمل على تحسين أحجام المبيعات ودعم البرامج التسويقية. المهام والمسؤوليات الرئيسية • تحديد وتنفيذ استراتيجية وخارطة طريق خط المنتجات/الخدمات المخصص بالتوافق مع فريق الإدارة • قيادة العلاقات مع الشركاء بالتوافق مع إدارة الشركة واستراتيجيتها • تطوير وصيانة العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في المنطقة المحددة • بناء وصيانة قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، وتحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة • تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق المدعومة بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين • تنفيذ والإشراف على كامل دورة المبيعات بدءاً من تقديم عرض السعر وحتى التحصيل • تتبع أداء الائتمان و/أو الدفع، ومراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك • تحقيق المبيعات لخط المنتجات/الخدمات بأكمله من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل • إعداد وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل • الإشراف على تنفيذ البرامج والأنشطة التسويقية المستهدفة، ومراقبة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة • الترويج للشركة وخدماتها داخل المنطقة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو أي مجال آخر ذي صلة. الخبرة: 7+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. #LI-DNI</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير والحفاظ على محفظة من الحسابات الرئيسية في قطاعات تكنولوجيا المعلومات والهندسة. تحديد فرص الأعمال وإدارة دورة المبيعات بأكملها. تحديد وتنفيذ استراتيجية المبيعات ضمن نطاق مسؤوليتك. التفاوض بشأن العقود التجارية واتفاقيات الإحالة. ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والهوامش والربحية. إدارة نشاط المستشارين المكلفين وضمان تطوير حياتهم المهنية. إدارة التوظيف والتنبؤ بالاحتياجات من الموارد بالتعاون مع فرق التوظيف. تطوير وإدارة شبكة من الشركاء والمقاولين من الباطن. ضمان المراقبة التعاقدية والإدارية والمالية للمشاريع. تتبع مؤشرات الأداء وتنفيذ خطط العمل اللازمة. المشاركة في التوظيف والإعداد والتدريب وإدارة المستشارين. ضمان رضا العملاء وتطوير الحسابات الاستراتيجية.</font></font></p><h3>المهارات الرئيسية</h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير أعمال B2B</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأرباح والخسائر (P&L)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاوض التجاري</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة التوظيف والمهارات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المستشارين</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة الربحية وتحسين الهوامش</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة العقود</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ولاء العملاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأداء</font></font></li></ul><h3><br></h3><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (كلية إدارة أعمال، مدرسة هندسية، أو جامعة). خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كمدير أعمال أو مدير حساب أو مسؤول حساب في شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات. خبرة مثبتة في بيع خدمات الاستشارات والدعم الفني. معرفة جيدة بأدوار تكنولوجيا المعلومات وإدارة التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية. إتقان تقنيات التprospecting والتفاوض وتطوير الحسابات. خبرة في إدارة المستشارين ومراكز الربح. القدرة على إدارة التحديات التجارية والمالية والعمليات في آن واحد. مهارات اتصال ممتازة باللغة الفرنسية؛ الإنجليزية المهنية ميزة إضافية. mindset يركز على النتائج، والاستقلالية، والروح الريادية.</font></font></p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><br></p><p>التنسيق التشغيلي لمنظومة العمل</p><p><br></p><p>التنسيق اليومي للفرق المغربية المشاركة في مختلف المجالات.</p><p><br></p><p>تسهيل تدفق المعلومات بين الفرق في الدار البيضاء، ومحللي الأعمال في فرنسا، ومدير المشاركة، ومدير الانتقال، ومدير تقديم الخدمات بالمغرب.</p><p><br></p><p>الحفاظ على رؤية موحدة للغيابات، والمخاطر البشرية، والتنبيهات التنظيمية، وخطط العمل الجارية.</p><p><br></p><p>تحديد الحالات التي قد تؤثر على استمرارية المنظومة بسرعة، ورفعها إلى المستوى المناسب من الحوكمة.</p><p><br></p><p>الضمان بأن الإجراءات المتفق عليها في الهيئات الداخلية أو الخاصة بالعميل قد تم تعيينها ومتابعتها وإغلاقها.</p><p><br></p><p>الجدولة واستمرارية الخدمة</p><p><br></p><p>تنظيم جداول الحضور والمناوبات وأي مهام حراسة وفقًا لالتزامات المنظومة.</p><p><br></p><p>إنشاء جدول الإجازات وتحديثه للفرق المقيمة في المغرب.</p><p><br></p><p>التنبؤ بالغيابات وحالات عدم التوفر والفترات الحساسة لضمان التواجد اللازم.</p><p><br></p><p>تنظيم استمرارية الخدمة خلال العطلات الرسمية المغربية التي لا تُعد عطلات رسمية في فرنسا.</p><p><br></p><p>التأكد من إعلان الغيابات والإجازات وحالات عدم التوفر والتنبؤ بها وإبلاغ أطراف الاتصال المعنية بها.</p><p><br></p><p>تحديد احتياجات البدلاء أو الدعم للأدوار الحيوية والتنسيق مع الإدارة لتنفيذها.</p><p><br></p><p>التنشيط والانضباط الجماعي</p><p><br></p><p>التأكد من عقد الاجتماعات والأنشطة الدورية المخططة من قبل العميل بانتظام: الاجتماعات اليومية، والتخطيط، والعروض التوضيحية، والمراجعات التقييمية، ولجان المتابعة.</p><p><br></p><p>التحقق من حضور أعضاء المنظومة ودقتهم في المواعيد ومشاركتهم الفعالة.</p><p><br></p><p>معالجة حالات الغياب المتكرر، أو نقص المشاركة، أو الصعوبات التنظيمية مع الموظفين وإدارتهم.</p><p><br></p><p>التأكد من أن الاجتماعات الداخلية تظل قصيرة ومفيدة وتتوافق مع القدرة الإنتاجية.</p><p><br></p><p>تشجيع التواصل المباشر والشفاف والبناء داخل الفرق وبين الفرق الفرنسية والمغربية.</p><p><br></p><p>المتابعة البشرية والوقاية من المخاطر</p><p><br></p><p>إجراء اجتماعات قصيرة ومستمرة مع الزملاء، دون تعطيل نشاطهم الإنتاجي.</p><p><br></p><p>التأكد من توفر صلاحيات الوصول والأدوات والمعلومات وظروف العمل اللازمة للجميع.</p><p><br></p><p>رصد علامات الإنذار المبكر: فقدان الشغف، العزلة، الشعور بالإرهاق، الصعوبات العلاقاتية، تراجع المشاركة، أو خطر المغادرة.</p><p><br></p><p>التنبؤ بالاستقالات أو التنقلات أو حالات عدم التوفر التي قد تضعف المنظومة.</p><p><br></p><p>تنبيه الإدارة في وقت مبكر واقتراح تدابير الحماية: توفير بديل، نقل المعرفة، الإحلال، التوظيف، أو الدعم الموجه.</p><p><br></p><p>متابعة إدماج الموظفين الجدد حتى يتم دمجهم بنجاح في المنظومة.</p><p><br></p><p>تعزيز بيئة عمل صحية ومستقرة ومحترمة، في إطار التعاون الفرنسي المغربي.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ أوامر التصنيع وفقًا للتعليمات الموضحة في ملف التصنيع. اتبع بدقة التعليمات الموجودة في ورقة العمل. إجراء عمليات تتبع ومراقبة لعمليات التصنيع. التحقق من مطابقة الأدوات، المعايرات، وتواريخ انتهاء الصلاحية، والإبلاغ عن أي تجاوزات في التواريخ إلى رئيس الفريق + تدوين الانحراف في خطة العمل السريع (QRAP). الإبلاغ عن انحرافات الجودة إلى مدير الدفعة: عدم مطابقة الوثائق، المواد، التجميعات الفرعية، من حيث الكمية أو الجودة + تدوين الانحراف في خطة العمل السريع (QRAP). احترام القواعد الذهبية للتجميع. معرفة وتطبيق أوراق التعليمات والإجراءات المتعلقة بمكان العمل أو المنتج. تبرير أي تجاوزات في أوقات التصنيع المخصصة إلى مديري الدفعات. إجراء عمليات الفحص الذاتي وفقًا للإجراءات والتعليمات. الحفاظ على تنظيم مكان العمل وفقًا للإجراءات المعمول بها. الالتزام بمتطلبات منهجية 5S. تنبيه مدير الدفعة في حالة عدم مطابقة المنتجات أو التجميعات الفرعية + تدوين الانحراف في نظام الاستجابة السريعة للجودة (QRQC). ضمان الامتثال للأهداف اليومية المنقولة في اجتماعات مستوى 1 لنظام الاستجابة السريعة للجودة (QRQC). احترام قواعد النظافة والسلامة، خاصة فيما يتعلق باستخدام المعدات أو المنتجات الحساسة. المشاركة في منهجية 5S ونظام الاستجابة السريعة للجودة (QRQC). إصدار طلبات إجراءات تصحيحية (عبر نظام الاستجابة السريعة للجودة QRQC) في حالة وجود أي شذوذ يؤثر على الوثائق أو عملية التجميع أو التشغيل. المشاركة في الإجراءات الرامية إلى تحسين أوقات التسليم والجودة. المشاركة في عمليات التدريب الخاصة بموظفي الإنتاج كجزء من مبادرات التدريب المتبادل. الإبلاغ عن الانحرافات/الشذوذات وفقًا للمعايير المعمول بها في نظام الاستجابة السريعة للجودة (QRQC). احترام قواعد الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في تنفيذ نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>