وظائف مدير قسم المعجنات في المغرب
٢٥٠٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المطلوب: <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع و<span>تشارك في إنشاء الشركة مع الإدارة العامة</span>. ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإشراف تركيب وتشغيل الموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف، وتوجيه، وهيكلة الفريق</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بإشراف قادة الفرق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الأساسية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنفذ أدواتنا <strong>Claude و PennyLane على مستوى الموقع وتُصنِّع الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستراقب المؤشرات (القدرة، المواعيد النهائية، الجودة، التوظيف) وترفع التقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، أداة ستتحكم فيها:</strong></p><br><br><p>أنت تنضم إلى شركة اختارت <strong>التصنيع من خلال الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عوامل Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك سيكون جعل هذه الأدوات ميزة تنافسية للموقع: تحسين الموثوقية، توفير الوقت، مضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>الملف المثالي لدينا:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في إدارة فريق أو موقع في شركة، مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت سابقاً بافتح، إعداد، أو تطوير فريق من الصفر - من الناحية المثالية عدة عشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقني ممتاز للمعايير الفرنسية</strong>: التدقيق، الميزانيات، العوائد الضريبية.</li><li><strong>خبرة صلبة في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة حازمة، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: ترغب في بناء وقيادة مركز يتوسع على المدى الطويل.</li><li><strong>إتقان تام للفرنسية</strong>، تحدثاً وكتابةً، بكل سهولة في التواصل المباشر مع عملائنا الفرنسيين.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، ماجستير CCA أو ما يعادلها من خبرة إدارة. <strong>تقدير خبرة المحاسبة الفرنسية عالي القيمة</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>سيكون مدير مشروع الاستراتيجية والتوليد الفكري مسؤولاً عن تنفيذ، تحت إشراف superior الهرمي، جميع المهام والأعمال المتعلقة بالاستراتيجية والتوليد الفكري:</p><br><br><p><strong>الاستراتيجية والدراسات الاستراتيجية</strong>:</p><br><br><ul><li>المساهمة في تحديد الرؤية الاستراتيجية</li><li>المساهمة في تطوير الخطة الاستراتيجية لريادة وتحوُّل إلى خارطة طريق تشغيلية (تحليل السياسات العامة وتحديد القطاعات/أنواع المشاريع الواعدة، تحليل عوامل التطور الداخلية والخارجية لتحديد الآثار المحتملة على نموذج Ithmar الاستراتيجي...)</li><li>متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية لـ Ithmar وتحديث خطة العمل إذا لزم الأمر</li><li>إجراء دراسات استراتيجية (داخليّة أو خارجية)</li><li>إجراء أبحاث سوق / دراسات موضوعات معمقة لتطوير فرق العمل، خصوصاً عند الطلب</li><li>تقديم دعم فعال لإدارتهم في معالجة القضايا لوحدة الاستراتيجية والتوليد الفكري وأن يكونوا مبادرين</li></ul><p><strong>التمهيد - توليد الأفكار:</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في إدارة عملية توليد الأفكار برمتها، بالتنسيق مع المشرف الأعلى هرميّاً</li><li>إجراء دراسات التمهيد للأفكار المقدمة من أصحاب المصالح الداخليين للصندوق (خاصة دراسات السوق، الاستراتيجية، نطاق التنفيذ...)</li></ul><p><br><strong>الإدارة</strong></p><br><br><ul><li>قيادة فريق المشروع</li><li>تطوير مهارات فرقهم وتحقيق أقصى أداء لهم</li><li>تخطيط أنشطة المتعاونين من خلال تحديد أهداف واضحة والموافقة على خطط العمل المقترحة من قبلهم</li><li>مراقبة واعتماد عمل المتعاونين</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>التعليم: درجة الماجستير (Bac+5) في الاقتصاد، التمويل، الاستراتيجية، الإدارة</li></ul><br><ul><li>الخبرة: 5 إلى 8 سنوات من الخبرة، بما في ذلك 4 سنوات على الأقل في شركة استشارات استراتيجية أو قسم استراتيجية الشركات.</li></ul><br><ul><li>الشروط المسبقة</li></ul><br><ul><li>خبرة قوية في إدارة المشاريع</li><li>إتقان الجوانب الفنية للمشاريع/الفرص</li><li>القدرة على إدارة ملفات معقدة متعددة في آن واحد بدقة واستقلالية</li><li>مهارات تفاوض قوية وحس فصيح مكتوب ومعلّق بالكتابة</li><li>مهارات كتابة عالية بالفرنسية والإنجليزية</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وروح التعاون</li><li>القيادة</li><li>التركيز على النتائج</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف المنصب كجزء من مشروع دولي رئيسي، SOFIMA، شركة SMAC القابضة للبناء ومقرها الدار البيضاء، المغرب، تعلن عن توظيف مدير موقع أول للعمل في بناء ستاد الدار البيضاء الجديد. دورك: إدارة مشروع استثنائي. بتقاريرك إلى قسم البناء، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لقطع العزل المائي والتكسية في هذا المشروع الرمزي، من التحضير إلى التسليم. وبناءً على ذلك، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي: إدارة تنفيذ الأعمال، وضمان الجودة والجدول الزمني والسلامة. الإشراف وتنسيق فرق البناء (الداخلية والمتعهدين). ضمان إعداد الموقع (التخطيط، الموارد البشرية والمادية). متابعة التقدم، توقع المخاطر، وتسوية الأولويات. إدارة الواجهات مع المهن الأخرى في موقع البناء المعقد. أن تكون نقطة الاتصال المفضلة للعميل، وإدارة المشروع، والشركاء. ضمان المتابعة المالية (الميزانيات، التكاليف، الهوامش). ضمان الامتثال للمعايير الفنية في العزل المائي والتكسية. مشروع استثنائي ستشارك في موقع بناء رئيسي عالي الرؤية، في قلب تحديات البنية التحتية للمغرب. انضم إلى مشروع رمزي وساهم في realize هيكل رئيسي، ضمن شركة معروفة بخبرتها الفنية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الملف: بكالوريوس +3/5 أو مدرسة هندسية في البناء أو الهندسة المدنية، لديك خبرة ناجحة لا تقل عن 3 سنوات في واجهة البناء (العزل المائي، السند، التكسية، الواجهات). لديك معرفة تقنية معترف بها، وخصال علاقات، وحس قوي بعلاقات العملاء which will be real assets for this position. You are recognized for your sense of organization, planning, and anticipation. You appreciate teamwork and wish to evolve in a dynamic environment that offers you the opportunity to work on large-scale projects while offering you good career prospects. Join us!</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الرئيسية: <p>التبليغ إلى قسم الاتصالات والتسويق في مجموعة WINXO، سيكون للمدير الرقمي للاتصالات المهمة الأساسية في تعريف ونشر وإدارة استراتيجية الاتصالات الرقمية للمجموعة من أجل:</p><br><br><p>تعزيز وعي وسمعة علامة WINXO التجارية؛</p><br><br><p>دعم التطوير التجاري لشبكة محطات الخدمة؛</p><br><br><p>الترويج لمنتجات وخدمات وعروض المجموعة؛</p><br><br><p>تطوير علاقة رقمية دائمة وجذابة مع العملاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>أ. تعريف الاستراتيجية الرقمية</p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصالات الرقمية بما يتماشى مع أهداف المجموعة.</li><li>مراقبة اتجاهات الرقمية والابتكارات والممارسات السوقية.</li></ul><p>ب. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><br><br><ul><li>تعريف وإدارة استراتيجية حضور الوسائل الاجتماعية.</li><li>تطوير التفاعل المجتمعي وتوجيه المناقشات.</li></ul><p>ج. إنتاج المحتوى</p><br><br><ul><li>تصميم وتنسيق إنشاء المحتوى (مرئيات، مقاطع فيديو، مقالات، حملات، إلخ) بما يتناسب مع منصات رقمية مختلفة.</li><li>ضمان اتساق هوية العلامة التجارية عبر جميع وسائل الإعلام.</li></ul><p>د. إدارة الحملات الرقمية</p><br><br><ul><li>تخطيط وإطلاق وتحسين حملات الاتصالات الرقمية والإعلان.</li><li>مراقبة أداء الحملة وتحسين استثمارات التسويق.</li></ul><p>هـ. التحليل والتقارير</p><br><br><ul><li>متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل نتائج الإجراءات المتخذة.</li><li>إنتاج تقرير شهري وتقرير استراتيجي ربع سنوي مع توصيات للتحسين.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>التعليم</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (بكالوريوس+4 أو بكالوريوس+5) في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، أو ما يعادلها.</li></ul><p>الخبرة</p><br><br><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي أو الاتصال الرقمي.</li><li>يفضل وجود خبرة في شركة سلع استهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو علامة تجارية موجهة للجمهور العام.</li></ul><p>المهارات</p><br><br><ul><li>تطوير ونشر الاستراتيجيات الرقمية؛</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل المجتمع؛</li><li>الإعلان الرقمي (إعلانات Meta، Google، LinkedIn، إلخ)؛</li><li>إنشاء وإدارة المحتوى الرقمي؛</li><li>تحليل بيانات التسويق وتتبع KPI؛</li><li>التمكن من أدوات التسويق الرقمي والتقارير.</li></ul><p>سمات الشخصية المرغوبة:</p><br><br><ul><li>الإبداع والإحساس بالابتكار؛</li><li>الصرامة والمهارات التنظيمية؛</li><li>فكر تحليلي ورؤية استراتيجية؛</li><li>مهارات كتابة واتصال ممتازة؛</li><li>الاستقلالية والاستجابة والاندفاعية.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كـ </font><strong><font dir="auto" >مدير التميز في التنفيذ</font></strong><font dir="auto" > ، أنت تضمن تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المشاريع وهندسة البرمجيات ضمن المشاريع والبرامج التي تشرف عليها. تضمن الامتثال لمعايير SQLI، بما في ذلك الالتزامات والجودة والتكاليف والمواعيد وت满意 العملاء والامتثال. تعمل عبر خط الإنتاج بأكمله بالتعاون مع مديري المشاريع ومديري المشاريع الذين يرفعون الجوانب التشغيلية من مهماتهم إليك.</font></font><strong> </strong> <strong><font dir="auto" ></font></strong><font dir="auto" ></font></p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قبل البيع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحقق من الأنظمة من خلال ضمان ملاءمتها لتحديات التسليم الخاصة بالعميل والمجموعة، مع المشاركة بنشاط في هيئات اتخاذ القرار في العملية.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة التشغيلية والمتابعة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > أشرف على أنشطة التسليم، وفر الدعم المنهجي، وتأكد من التحكم في تنفيذ لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية، ومراقبة التكاليف وفحص المخاطر.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوجيه والتدريب:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تقديم التوجيه والمساعدة لمديري المشاريع / مديري المشاريع في مهامهم، والمشاركة في تدريب CP/DP.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص المشروع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > إجراء فحوصات منتظمة للمشروع لضمان الالتزام بممارسات إدارة المشاريع وهندسة البرمجيات الجيدة.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحسين المستمر والإغلاق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > الإشراف على خطط التحسين المستمر للمشروعات ومراكز الخدمة، والمشاركة في مراجعات المشروع.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحوكمة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في لجان التوجيه الخاصة بالعملاء والداخلية، وفقاً للقضايا، وقيادة نقاط التحكيم الداخلية والخارجية.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنظيم اجتماعات متابعة مع مديري المشاريع ومديري المشاريع، وتقرير الأنشطة لرئيس التسليم في SQLI المغرب.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المجتمع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تسهيل مجتمع الممارسة، والمساهمة في إطار المرجع لممارسة التسليم في SQLI وتعزيز استخدام الإطار المرجعي والأدوات عبر المنظمة.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات العملاء:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان الاتصال بالعميل خلال المراحل الرئيسية والتصعيدات، وقيادة ورش العمل مع العملاء.</font></font></p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: درجة bac+5 من مدرسة هندسية (أو ما يعادلها).</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة لا تقل عن 12 عاماً، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في إدارة المشاريع والبرامج.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات إدارة المشاريع: إتقان قوي لمنهجيات إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات هندسة البرمجيات: سيطرة جيدة على ممارسات هندسة البرمجيات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: خلفية تقنية قوية، ويفضل خبرة في تطوير أو تكامل حلول تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع إجادة جيدة للإنجليزية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الحاسوبية: إجادة حزمة Office وأدوات Atlassian (Jira, Confluence).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات التحليلية: القدرة على تلخيص المعلومات والإبداع في إيجاد الحلول.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترتيب: الدقة، الحس التنظيمي والمنهج.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرات متعددة السياقات: القدرة على العمل في سياقات مختلفة، وتسهيل إدارة عدة مشاريع في نفس الوقت.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات بين الأشخاص: مهارات تواصل علاقة وروح الفريق، القدرة على القيادة والاستماع.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الشركة: Nestl Maroc SA<br>الموقع: الدار البيضاء<br>دوام كامل</p><p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p>قيادة عمليات سلسلة التوريد من نهاية إلى نهاية عبر كتلة شمال غرب إفريقيا لتقديم كل من النمو في الإيرادات والهدف الربحي من خلال ضمان عمليات فعالة وسلسة ومرنة. تتحمل الدور مسؤولية دفع التميز التشغيلي عبر التخطيط والمشتريات والتصنيع واللوجستيات وخدمة العملاء والتوزيع مع ضمان التوافق مع أهداف الأعمال بالكتلة وأولويات سلسلة التوريد العالمية. كعضو رئيسي في لجنة إدارة الكتلة (MANCOM)، يتعاون رئيس سلسلة التوريد بالكتلة بشكل وثيق مع فرق القيادة بالكتلة وقادة الوظائف بالمكتب الرئيسي لترجمة استراتيجية العمل إلى تنفيذ تشغيلي، وتحديد فرص الإنتاجية، ودفع مبادرات التحسين المستمر عبر سلسلة القيمة.</p><p>يتطلب المنصب أيضاً إدارة قوية للمساهمين الخارجيين، والتعاون مع العملاء، ومصنّعي-contract، ومزودي خدمات اللوجستيات، وشركاء استراتيجيين آخرين لتعزيز مستويات الخدمة، وتحسين التكاليف، وتحسين الكفاءة التشغيلية، ودعم نمو الأعمال بشكل مستدام.</p><p>بالشراكة مع فريق قيادة سلسلة التوريد بالمكتب الرئيسي، يتحمل الدور مسؤولية بناء القدرة التنظيمية عبر الكتلة من خلال التدريب والتوجيه وتطوير مواهب سلسلة التوريد، وتقوية مسارات الخلافة، وتعزيز ثقافة الأداء العالي.</p><p><strong>يوم في الحياة</strong></p><p>سيكون مسؤولاً عن قيادة تنفيذ استراتيجية SC لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتنسيق الأنشطة التكتيكية والتشغيلية المجمّعة بما يتماشى مع أجندة الكتلة، إلى جانب MANCOM الكتلة، لتحقيق أهداف الإيرادات والربح.</p><p>كعضو في فريق قيادة سلسلة التوريد بمنطقة MENA، سيدعم بقوة تأسيس أولويات وظيفية رئيسية بما يتماشى مع أهداف العمل وتخصيصها ونشرها إلى الكتلة.</p><p>سيكون له أيضاً مسؤولية بناء قدرة SC داخل مجتمع SC عبر منطقة MENA، وتوجيه وتطوير المواهب، والمساهمة في تخطيط الخلافة مع رئيس الوحدة من SCLT.</p><p>كعضو سني في MANCOM وSCLT، ستقود أيضاً أجندة القيادة الرؤوفة للسلامة والصحة للأشخاص عبر النطاق الجغرافي للكتلة وكذلك عبر MENA.</p><p>مسؤول عن تشغيل عملية سلسة وفعالة، وتبني عقلية محورها العميل عبر جميع وظائف SC E2E (CFSC، VMI، CMI، اللوجستيات، الاستيراد/التصدير (باستثناء الإمارات)، التخليص، ودعم Co-Man)، وضمان خدمة عملاء من الطراز الأول.</p><p>قيادة تقليل TDC وتكاليف التوزيع (CALL to Arms اللوجستيات) من خلال إطلاق مبادرات جديدة عبر الكتلة في التخزين واستيراد والتوزيع الشبكي الثانوي.</p><p>قيادة وتطوير وتسريع تركيز العميل في سلسلة التوريد، تعزيز فرص التعاون وتصور العملاء ليصبح الرائد في الصناعة.</p><p>دعم الفرق الفنية والمشتريات في تحديد وتطوير فرص التوريد المحلية.</p><p>المساهمة في المشتريات وDSP من خلال تقديم مدخلات حول سياسة تغطية المخزون وتخفيف مخاطر التوافر.</p><p>هو/هي صانع قرار رئيسي ومخوّل للاعتماد على استثناءات لمستويات تغطية المخزون المتفق عليها في التجارة. وهو/هي يتحمل المسؤولية الكاملة عن مخزون السلع التامة والتغطية مقابل الهدف في Nestl، إضافة إلى المسؤولية الكاملة لضمان الجِدّ وتخفيف مخاطر السلع الفاسدة.</p><p><strong>ما الذي سيجعلك ناجحاً</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة. يُعد الحصول على درجة الماجستير ميزة.</p><p>من 12 إلى 15+ سنوات من الخبرة المتقدمة في سلسلة التوريد، بما في ذلك أدوار قيادية في FMCG، السلع الاستهلاكية، التصنيع، أو الصناعات ذات الصلة.</p><p>خبرة مثبتة في قيادة عمليات سلسلة التوريد متعددة الوظائف ومتعددة الدول.</p><p>تركيز قوي على العميل مع القدرة على بناء شراكات داخلية وخارجية فعالة.</p><p>إدارة مصالح أصحاب المصالح بشكل قوي، ومهارات التأثير والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية على مستوى المدير التنفيذي.</p><p>فهم تجاري قوي مع القدرة المثبتة على موازنة الخدمات والتكاليف والمخزون وأهداف النمو</p><p>قيادة قوية ومهارات حل المشاكل مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</p><p>يجب أن يتمتع بمهارات تواصل رائعة (التأثير والمقنع بشكل موثوق)</p><p>التفصيلية مع تركيز على الدقة والجودة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، سلسلة التوريد، إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة. ويُعتبر درجة الماجستير ميزة.</p><p>12 إلى 15+ سنوات من الخبرة المتقدمة في سلسلة التوريد، بما في ذلك أدوار قيادية في FMCG، السلع الاستهلاكية، التصنيع، أو الصناعات ذات الصلة.</p><p>خبرة مثبتة في قيادة عمليات سلسلة التوريد متعددة الوظائف ومتعددة الدول.</p><p>تركيز قوي على العميل مع القدرة على بناء شراكات داخلية وخارجية فعالة.</p><p>إدارة مصالح أصحاب المصالح بشكل قوي، ومهارات التأثير والتواصل، مع القدرة على العمل بفعالية على مستوى التنفيذي.</p><p>فهم تجاري قوي مع القدرة المثبتة على موازنة الخدمات والتكاليف والمخزون وأهداف النمو</p><p>قيادة قوية ومهارات حل المشكلات مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</p><p>يجب أن يتمتع بمهارات تواصل رائعة (التأثير والمقنع بشكل موثوق)</p><p>التفصيلية مع تركيز على الدقة والجودة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Sorec</strong> تتميز بثقافة <strong>تعاونية بشكل كبير</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين في صلب طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. تُكمل هذه الأساس التعاوني <strong>تركيزًا متواضعًا على الابتكار</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي منظم يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دورًا محدودًا أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى قسم التجارة، مهمتك الرئيسية هي إدارة عملية الإيرادات لـ SOREC، من تسجيل الرهانات إلى إيداع الأموال، مع احترام المعايير والإجراءات الداخلية، وتولي منصب مدير الوكالة في حال الغياب. وبناءً عليه، ستشمل أنشطتك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><p><strong>إدارة عمليات الرهان:</strong><br>- تسجيل رهانات العملاء من خلال التحكم في رصيد النقد على مستوى الوكالة؛<br>- إجراء فحصات غير معلنة لصناديق cash registers لمشغلي الوكالة؛<br>- التحكم في المرافق الفنية المرتبطة بعمليات الرهان: الأجهزة الطرفية، الاحتمالات، البث؛<br><strong>التحكم في الأموال على مستوى الوكالة:</strong><br>-ضمان استلام/تسليم الأموال لفرق النقد أثناء النقل؛<br>-التحقق من الاتساق العام لبيانات نهاية اليوم؛<br>-إدارة الشؤون الإدارية للوكالة؛<br>- إعداد وضع السيولة النقدية، والتأكد من أن المبالغ تتوافق مع بيانات S2A وضمان دقة المعلومات المدخلة في نظام S3K؛<br><strong>دور نائب في غياب CDA:</strong><br>-ضمان الإدارة المؤقتة لمدير الوكالة؛<br>-العناية بالعملاء المهمين للوكالة بالتنسيق مع مدير الوكالة؛<br>-تحسين أداء الوكالة؛<br>-اقتراح إجراءات لتحسين أداء الوكالة؛<br>-ضمان جودة الخدمة للعملاء.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>كمرشح محتمل:</strong></p><br><br><p>- لديك شهادة Bac+2/3 في الإدارة أو المالية، أو ما يعادلها مع 2 إلى 5 سنوات من الخبرة، ويفضل في دور مماثل.</p><br><br><p>- لديك كفاءة في إدارة الإيرادات</p><br><br><p>- لديك معرفة بالمحاسبة</p><br><br><p>- لديك معرفة بتنظيمات الرهان</p><br><br><p>- لديك معرفة بتسجيل رهانات العملاء</p><br><br><p>- أنت بارع في منتجات ألعاب سباقات الخيل المختلفة</p><br><br><p>- أنت بارع في إدارة النقد وتدفقات مالية</p><br><br><p>- كن موجهًا نحو العميل</p><br><br><p>- كن قادرًا على احترام قواعد وإجراءات العمل</p><br><br><p>- لديك مهارات تواصل وتقرير جيدة</p><br><br><p>- لديك حس بالتفاصيل والتحليل والدقة</p><br><br><p>- كن قادرًا على تحمل الضغط</p><br><br><p>- كن منضبطًا ومت conformist، متاحًا، وقادرًا على اتباع سلوك مهني</p><br><br><p>- كن قادرًا على العمل ضمن فريق والتكيف مع التغييرات (قيادة إبداعية)</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن بيئة ثقافية متوازنة بشدة، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكيا من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يفضي الانفتاح على الابتكار إلى تعزيز هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق مت evolving.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong><br>تحت مسؤولية قسم العمليات، يتولى مدير الأسطول والنقل التعامل مع طلبات العملاء والتأكد من توفير الاستجابات المتوقعة والمناسبة لاحتياجاتهم.<br>أهم المهام:<br>• استقبال وتوجيه العملاء والسائقين لأخذ ملكية المركبة البديلة وتقديم المساعدة الفنية اللازمة؛• الحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء والسائقين للخدمة؛• مساعدة العملاء أو المستخدمين في إجراءاتهم في حالة عطل، حادث، أو<br>سرقة المركبة؛• معالجة طلبات العملاء بأسرع ما يمكن؛• تتبع ملفات الحجز (الفتح، متابعة الأسطول، والإغلاق)<br>• تحسين جودة الخدمة باستمرار من حيث السرعة والكفاءة؛• معالجة طلبات العملاء، الاستماع إلى المشكلة المفَتَحَة، فهمها، متابعة هذه الطلبات، وضمان حلها بشكل صحيح؛• إدخال ومعالجة بيانات العملاء بشكل نوعي على أدوات مختلفة (CRM Salesforce,<br>...)• مساعدة العملاء في تعاملاتهم مع شبكات الإصلاح؛ </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong><br>درجة البكالوريوس (BAC+3) أو الماجستير (BAC+5) في الإدارة، اللوجستيات، أو التجارة.<br>خبرة ناجحة في علاقات العملاء، ويفضل في القطاع Automotive أو<br>في مركز الاتصالات. المهارات المطلوبة:<br>• امتلاك موقف مهني موجه نحو العميل (متركز على البحث المستمر عن الجودة ورضا العملاء)<br>• مهارات تنظيم وتنسيق<br>• مهارات كتابة جيدة<br>• مهارات الاستماع والتبليغ والتواصل<br>• إيضاح وقناعة لنقل الأفكار إلى زملاء آخرين<br>• القدرة على التنبؤ بالمشكلات وحل مشاكل العملاء بسرعة<br>• أن تكون موجهة ومستمرة في التعامل مع العملاء<br>• الاهتمام بالربحية وتحسين التكلفة<br>• التنظيم في تتبع ملفات مركبات البديل<br>• القدرة على التكيف مع ملف تعريف العميل (القدرة على التعامل مع مكالمات معقدة، لتهدئة الصراع في حالة شكاوى العملاء).</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكي بنهج تنظيمي <strong>منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. تفتيل الانفتاح على الابتكار يقوي هذا التوازن، ويدعم قابلية التكيف في سوق متطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong><br>تحت مسؤولية قسم العمليات، يتولى مدير الأساطيل والنقل معالجة طلبات العملاء والتأكد من توفير الاستجابات المتوقعة والمناسبة لاحتياجاتهم.<br>المهام الرئيسية:<br>• استقبال وإرشاد العملاء والسائقين عند استلام مركبة الاستبدال وتقديم المساعدة الفنية اللازمة؛ • الحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء والسائقين للخدمة؛ • مساعدة العملاء أو المستخدمين في إجراءاتهم في حال تعطل، حادث، أو <br>سرقة المركبة؛ • معالجة طلبات العملاء بسرعة قدر الإمكان؛ • تتبع ملفات الحجز (الافتتاح، متابعة الأسطول، والإغلاق) <br>• تحسين جودة الخدمة باستمرار من حيث السرعة والكفاءة؛ • معالجة طلبات العملاء، الاستماع إلى المشكلة المطروحة، فهمها، متابعة هذه الطلبات والتأكد من حلها بشكل صحيح؛ • إدخال ومعالجة بيانات العملاء بشكل نوعي على أدوات مختلفة (CRM Salesforce,<br>...) • مساعدة العملاء في تعاملاتهم مع شبكات الإصلاح؛ </p><br><br> <br> <br>الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong><br>شهادة البكالوريوس (BAC+3) أو ماجستير (BAC+5) في الإدارة، اللوجستيات، أو التجارة.<br>خبرة ناجحة في علاقات العملاء، ويفضل في قطاع السيارات أو<br>في مركز اتصال. المهارات المطلوبة:<br>• امتلاك موقف وظيفي موجه نحو العميل (يركز على البحث المستمر عن الجودة ورضا العملاء)<br>• مهارات تنظيم وتنسيق<br>• مهارات كتابة جيدة<br>• مهارات الاستماع والتبليغ والتواصل<br>• إظهار وضوح وقناعة في نقل الأفكار إلى زملاء آخرين<br>• القدرة على توقع القضايا وحل مشاكل العملاء بسرعة<br>• أن يكون موجهًا بما يكفي ومتجاوبًا مع العملاء<br>• الاعتناء بالربحية وتحسين التكاليف<br>• الصرامة في متابعة ملفات مركبات الاستبدال<br>• القدرة على التكيف مع ملف تعريف العميل (القدرة على التعامل مع مكالمات معقدة، لتفتيت النزاع في حالة شكوى العميل).</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير مصنعنا المتخصص في صناعة البسكويتات، المنتجات المحشوة، والمنتجات المغلفة بالشوكولا، نحن نبحث عن مدير البحث والتطوير - R&D biscuits.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>التقرير إلى الإدارة العامة والعمل مع فرق الإنتاج، الجودة، الشراء، التسويق والصيانة، سيكون لدى مدير R&D المهام الرئيسية التالية:</p><br><br><p>* تطوير وصفات جديدة للبسكويتات، الكوكيز، المنتجات المحشوة، السندويشات، والمنتجات المغطاة.</p><br><br><p>* تحسين الوصفات الحالية من حيث الطعم، النسيج، المظهر، مدة الصلاحية، والاتساق.</p><br><br><p>* إجراء الاختبارات المعملية ودعم الاختبارات الصناعية على خطوط الإنتاج.</p><br><br><p>* ضمان نقل الوصفات من مرحلة المختبر إلى الإنتاج الصناعي.</p><br><br><p>* تحديد المعايير الفنية للتصنيع: وقت الخلط، الحرارة، سرعة المعدات، الخبز، التبريد، الحشو، والتغليف.</p><br><br><p>* تطوير وتحديث أوراق الوصفات، الأوراق الفنية، والمعايير التصنيعية.</p><br><br><p>* تحديد استهلاك المواد الخام القياسي والعوائد المتوقعة.</p><br><br><p>* المشاركة في تقليل هدر المواد وتحسين تكاليف الإنتاج.</p><br><br><p>* البحث واختبار مواد خام بديلة لتحسين الجودة أو خفض التكاليف.</p><br><br><p>* العمل على تحسين الوزن والأبعاد والرطوبة والملمس ومدة صلاحية المنتجات.</p><br><br><p>* تحليل عيوب المنتج التي تواجهها أثناء الإنتاج واقتراح إجراءات تصحيحية.</p><br><br><p>* تقديم الدعم الفني اليومي لفرق الإنتاج أثناء بدء التشغيل، تغيّر الوصفات، والحوادث التصنيعية.</p><br><br><p>* المشاركة في تأهيل مزودي المواد الخام الجدد والمواد الجديدة.</p><br><br><p>* التعاون مع قسم الجودة لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والوثائق للمنتجات الجديدة.</p><br><br><p>* إعداد العينات والنماذج للاختبارات الداخلية واختبارات العملاء والدراسات الاستهلاكية.</p><br><br><p>* البقاء على اطلاع باتجاهات جديدة ومكونات وعمليات وابتكارات في قطاع البسكويت.</p><br><br><p>* المشاركة في مشاريع تركيب وتشغيل خطوط إنتاج جديدة أو معدات.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>* درجة في هندسة الغذاء، هندسة الصناعة الغذائية، أو ما يعادلها.<br>* خبرة مرغوبة في قطاع البسكويت، الشوكولا، الحلويات، المخبوزات الصناعية، أو منتجات الحبوب.<br>* معرفة جيدة بالمواد الخام المستخدمة في إعداد البسكويت: الدقيق، الدهون، السكر، الكاكاو، النشويات، مسحوق الحليب، عوامل الخميرة، النكهات، ومستحلبات.<br>* إتقان عمليات الخلط والتشكيل والت lamination والخبز والتبريد والحشو والتغليف.<br>* القدرة على إجراء تجارب صناعية وتحليل النتائج.<br>* الكفاءة في أدوات الحاسوب وتتبع جداول البيانات.<br>* مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشاكل جيدة.<br>* الالتزام والدقة والإبداع والاستقلالية ووجود قوي في الميدان.<br>* القدرة على العمل بتعاون مع عدة أقسام.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا في العمل أكثر عندنا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>سوفريكم المغرب</strong> تبرز بـــ<strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يشجع الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأجل. هذه الأساس التعاوني يكمله بعد <strong>بعد ابتكاري ملحوظ</strong>، يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. <strong>عمليات منظمة</strong> لضمان الاعتمادية والكفاءة التشغيلية، في حين أن الممارسات القائمة على الأداء تلعب دوراً أكثر دعمًا وتوازناً.</p><br><br>
<br> العمل : <p>ضمن قسم الأمن، ستتولى المسؤولية عن الإدارة التقنية والتشغيلية لتنفيذ أدوات وحلول الأمن السيبراني في فروع الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، مع ضمان جودة التكامل والأمن والامتثال والتبني من قبل الفرق المحلية. <br>الأنشطة الرئيسية</p><br><br><ul><li>التنسيق والتكامل التقني (مسؤولية "المدير الفني للمشروع")</li><li>جمْع وتوحيد المتطلبات (تقنية، أمان، تشغيلية) من مدير البرنامج الداخلي من أجل تعزيز موقف الأمن لفروع الشرق الأوسط وأفريقيا والتأكد من نشرها التشغيلي بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والشبكة في الفروع.</li><li>إنتاج/التحقق من التسليمات التقنية: HLD/LLD، وثائق الهندسة، تدفقات الشبكة، متطلبات النظام، التقدير، المتطلبات الأساسية.</li><li>التنسيق للوحدة في البيئات المحلية: AD/Azure AD، الرسائل، النقاط النهائية، الشبكة، الوكاء، الجدران النارية...</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير Orange: الأمن، الهندسة، التسمية، التسجيل، التقوية، إدارة الأسرار، الشهادات...</li></ul><p>النشر والاختبار والإطلاق</p><br><br><ul><li>تحديد استراتيجية النشر (تجريبي، دفعات، التراجع، إدارة التغيير).</li><li>التحضير والتنفيذ لاختبارات تقنية وأمنية: خطط الاختبار، معايير القبول، تقارير الاختبارات.</li><li>الإشراف على الإطلاق: فواصل التغيير، تنسيق التشغيل، خطة استعادة الحوادث.</li><li>ضمان الانتقال إلى التشغيل: التوثيق، كتيبات التشغيل، نقل المهارات.</li></ul><p>الأمن والالتزام والمخاطر</p><br><br><ul><li>التأكد من الامتثال لسياسات المجموعة والمتطلبات المحلية (مثلاً حماية البيانات، القيود التنظيمية البلدية).</li><li>مراقبة المخاطر السيبرانية المرتبطة بالنشر: الانحرافات في التكوين، الدين التقني، التعرض (المنافذ/التدفقات)، التقادم، وصول الطرف الثالث.</li><li>المساهمة في مراجعات الأمن: نمذجة التهديد (إن وُجد)، مراجعات التكوين، متطلبات التسجيل والاحتفاظ.</li></ul><p>إدارة الشركاء (الناشرون/المتكاملون/مزودو الخدمة المدارة)</p><br><br><ul><li>المساهمة في إدارة التفاعلات مع مزودي الأدوات/الحلول المراد دمجها، بالتنسيق مع مدير البرنامج الداخلي من أجل تعزيز موقف الأمن لفروع الشرق الأوسط وأفريقيا: التخطيط، الجودة، المخرجات، التصعيدات، مؤشرات الأداء.</li></ul><p>اعتماد الفرع والدعم</p><br><br><ul><li>دعم الفرق المحلية (تكنولوجيا المعلومات، SecOps، الشبكة): ورش عمل، تدريب، دعم، أفضل الممارسات.</li><li>تكييف النُسخ مع القيود الميدانية (عرض النطاق الترددي، الجرد، التقادم، توفر الفريق، اللغات).</li><li>المساهمة في التصنيع: النماذج، القوالب، المعايير القابلة لإعادة الاستخدام، كتيبات تشغيل النشر.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين على أساس يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفو الاستقبال/البوابة، التحويلة وخدمات الضيوف/الاستقبال. يُوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل مغادرة ذات كفاءة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>النشاطات الأساسية للعمل<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع الالتزام بالجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويسوي النزاعات ويحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين عند لزوم الأمر.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل وتوضيح التوقعات وتقييم الأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة التأثير على الآخرين وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-to-day. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة استثنائية للعملاء <br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويعالجها.<br>• يضفي مثالاً إيجابياً على علاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يؤكد رضى الضيوف أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج التعرف على العملاء/الخدمة، مع التواصل وضمان العملية.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتخفيف الديون الرديئة والخصومات.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرف والسيطرة على إشغال الملكية.<br>• يشرف على عمليات وردية الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات التأديب والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>دعم أنشطة الموارد البشرية <br>• يدعم احتياجات التطور للآخرين والتوجيه والتوجيه، أو المساعدة في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو المخاوف.<br>• يلفت انتباه مدير القسم وموارد البشرية إلى مسائل رضا الموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين ليحصلوا على التدريب اللازم للموظف الجديد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط المهني للموظفين المتقدمة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين هاتفياً، كتابة، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال حسب الحاجة.<br>• يدير ورديات مكتب الاستقبال عند اللزوم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرصت متكافئة للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوب صادقة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه التركة الحية. بالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، وحدسون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف وخصوصاً مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ العلاج بمجرد أن نعتني بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع وستشارك في <strong>بناء الشركة مع الإدارة العليا</strong>. سيتمثل مسؤولياتك في:
</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإدارة التثبيت وإطلاق العملية للموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف وتحضير الفريق وتنظيمه</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بالإشراف على قادة الفريق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الحيوية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنشر أدواتنا <strong>Claude و PennyLane عبر الموقع وتُنمّي الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستتابع المؤشرات (القدرة، المهل، الجودة، التوظيف) وتقدم تقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، رافعة ستديرها</strong></p><br><br><p>أنتم تنضمون إلى شركة اختارت <strong>التصنيع عن طريق الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عملاء Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك هو جعل هذه الأدوات الميزة التنافسية للموقع: ضمان الموثوقية، وتوفير الوقت، ومضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>ملفنا المثالي:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة إدارية مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في فريق أو موقع داخل شركة، أو مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت بالفتح، الإعداد، أو تطوير فريق من الصفر - ويفضل العشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقنيات المحاسبة الفرنسية ممتاز</strong>: التدقيقات، الميزانيات، الإقرارات الضريبية.</li><li><strong>خبرة قوية في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة قوية، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: تريد بناء وقيادة مركز متوسع على المدى الطويل.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، أو خبرة إدارة مكافئة. <strong>خبرة المحاسبة الفرنسية محل تقدير عالي</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في ريادة الاختراقات في الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام. بيئتنا الملهمة والمُراعِبة تشكّل مجتمعاً عالمياً يحتفي بالتنوع والفردية. نشجعك على الخروج من منطقة راحتك، مع توفير الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهمتك الفريدة. قدم الآن لشغل منصب مدير التعليم السريري - الرعاية الصحية، وستشارك بنشاط في رضا عملائنا ومستخدمينا، والمقره في الدار البيضاء، المغرب. دورك: ستعمل كوِجهة اتصال رئيسية للعملاء فيما يخص مواضيع التطبيق والتعليم، وستتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان نتائج رضى عالية للعملاء بما في ذلك العمل كنقطة التصعيد الأولى. ستقوم بإنشاء والحفاظ على الاتصال مع العملاء والمعنيين الداخليين لتقديم الدعم الفني والتجاري. ستستخدم معرفتك المتعمقة وتفكيرك التحليلي لتنفيذ إستراتيجية متفوقة، من خلال معالجة العمليات، وتحديد معايير جديدة، وأن تكون مصدر أفكار. ستدير التقارير المباشرة، مع ضمان امتلاك أعضاء الفريق المزيج الصحيح من الكفاءات والتفكير المناسب لتقديم خدمة من الطراز العالمي لعملائنا. كما ستضمن تعيين وتطوير أداء الفريق. ستكون مسؤولاً مباشرة عن الربح والخسارة لتطبيق/التعليم وإيرادات التعليم. ستدير وتضمن مستوى عالٍ من الأداء من قسم التطبيق من خلال مراقبة جميع المقاييس الرئيسية ذات الصلة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلاتك: - درجة بكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها - خبرة إجمالية لا تقل عن 8 سنوات، بما في ذلك خبرة كبيرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق ميدانية لديها مسؤليات أمام العملاء. إدارة فرق ميدانية في ما لا يقل عن قطاعين مختلفين. - قدرات قيادية وتواصلية متقدمة، مع القدرة على تحفيز وتطوير وإدارة أداء الفريق. - تركيز على العميل وفهم قوي لمتطلبات وخدمات العملاء وأفضل الممارسات. - مهارات تواصل شخصية ممتازة مع قدرة قوية على إدارة علاقات العملاء وضمان الرضا العالي. - معرفة عميقة بإدارة الربح والخسارة، مع القدرة على تحريك الإيرادات المرتبطة بالتعليم وضمان الأداء المالي. - القدرة على التكيف السريع مع المواقف الجديدة. - مهارات تحليلية مثبتة مع القدرة على تحديد المشكلات وحلها. - القدرة على التعامل مع النزاعات بشكل فعال. - مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية. - الطلاقة في العربية والفرنسية والإنجليزية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كعضو في منظمة الدعم، يتركز عملك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. كمدير علاقات العملاء، ستكون مسؤولاً عن تسليم نتائج القسم من خلال توجيه وإدارة الفريق أو العاملين بنجاح. أثناء هذه الدور، ستضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال وضع معايير جماعية وقياس الأداء مقابل إرشادات الجودة والإنتاجية.</p><br><br><p>فقط Oracle يجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لدعم كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مضمن في منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء في تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يُمكَن الجميع من المساهمة. لهذا نحن ملتزمون بتنمية قوى عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا باختيارات طبية ووفاة الحياة الخاصة والخيارات التقاعدية المرنة. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نحن ملتزمون بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنتم تحتاجون إلى مساعدة وصول أو تكييف بسبب إعاقة في أي وقت، أخبرونا بإرسال بريد إلكتروني إلى <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص التوظيف. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى يحميها القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br>سيكون لدورك جزء مهم في تطوير وتنفيذ خطة عمل العلاقات مع العملاء السنوية. بالإضافة إلى ذلك، ستتولى مسؤولية وضع وتنفيذ والتواصل بشأن أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستكون مسؤولاً عن إعداد وتقديم تقييمات أداء الموظفين بشكل منتظم. ستكون دائماً مستعداً للعمل كمتحدث باسم الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم.<br>المؤهلات:<br><p>مستوى المسار الوظيفي - M2</p><br> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي المهارة والدقة للانضمام إلى قسم أنظمة الفيديو لدينا ودفع نمو الأعمال عبر المغرب والجزائر وتونس وغرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب الدور سفرًا متكررًا، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على العمل عبر أسواق وثقافات متنوعة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ol><li>تطوير وتوسع السوق: وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية للمنطقة المختارة. تحديد فرص سوقية جديدة، وشرائح عملاء، ومناطق نمو. إجراء استخبارات سوقية عن المنافسين، والأسعار، واتجاهات الصناعة، واحتياجات العملاء. دعم مبادرات الدخول إلى السوق والتوسع في أراضٍ جديدة.</li><li>المبيعات وتوليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات السنوية عبر الدول المعنية. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي. قيادة دورة المبيعات كاملة من الاستقصاء حتى توقيع العقد. إعداد المقترحات التجارية، والتسعيرات، ودراسات الجدوى. التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.</li><li>إدارة العملاء والشركاء: تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين. إدارة العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة. ضمان رضا العملاء واحتفاظهم العاليين. تحديد وتأسيس شركاء قنوات، و موزعين، وموردين عند الاقتضاء.</li><li>التغطية الإقليمية: إدارة أنشطة الأعمال عبر: المغرب الجزائر تونس غرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية (مثلاً، السنغال، ساحل العاج، مالي، بوركينا فاسو، نيجير) أسواق إفريقية أخرى مخصصة. السفر بانتظام للقاء العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الحكوميين.</li><li>الشراكات الاستراتيجية: تحديد وتطوير تحالفات استراتيجية مع لاعبي الصناعة. المشاركة في المناقصات، وRFPs، ومشاريع واسعة النطاق. بناء علاقات مع الجهات الحكومية، وجمعيات الصناعة، ونفوذاء رئيسيين. تمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات وفعاليات التواصل.</li><li>التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات. تنسيق إعداد العروض وحلول العملاء. توفير تغذية راجعة سوقية لدعم تطوير المنتج والخدمات.</li><li>التقارير والتنبؤ: إعداد توقعات المبيعات الشهرية وتقارير خط الأنابيب. متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وأداء الأعمال. الحفاظ على سجلات CRM وبيانات العملاء. عرض مراجعات الأعمال ورؤى السوق للإدارة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. يفضل الحصول على MBA.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الإدارة التجارية.</p><p>خبرة في إدارة أسواق شمال إفريقيا و/أو غرب إفريقيا.</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير أسواق جديدة.</p><b>المهارات الأساسية</b><ul><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.</li><li>التفاوض وإدارة العقود.</li><li>تحليل السوق والتنبؤ.</li><li>إدارة العلاقات.</li><li>مهارات العرض والتواصل.</li><li>إدارة أعمال عابرة للثقافات.</li><li>إدارة CRM ومخططات المبيعات.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>فطنة تجارية ومالية.</li></ul><b>اللغات</b><ul><li>الفرنسية بطلاقة (إلزامي).</li><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي).</li><li>العربية (مفضل جدًا).</li><li>لغات إفريقية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p>
<strong>Sofrecom Maroc</strong> تبرز لـسياستها <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث تكون الناس والثقة ورفاهية الموظفين في صميم الأولويات. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأمد. يؤكد هذا الأساس التعاوني بعداً مبدعاً ملحوظاً، يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. <strong>عمليات مهيكلة</strong> تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات مدفوعة الأداء دوراً أكثر دعمًا وتوازناً. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>قسم الاختبار للهاتف المحمول والإنترنت يضمن معالجة العيوب المرتبطة بإطلاق العروض التجارية من Orange France وبالتالي يساهم في حلقة الجودة للكتيبات.</p><br><br><p><br>تتكون النشاط من إدارة عيوب الإنتاج، من استقبال الطلب إلى الترصيد، بما في ذلك التصحيح إذا لزم الأمر للنطاقين الإنترنت والجوال.<br>يناسب النشاط جميع العيوب من إطلاق تجاري وينقسم إلى فترتين: VSR وما بعد T3.</p><br><br><p><br>تصل الطلبات إما عبر أداة "tempo" أو بالبريد الإلكتروني:</p><br><br><ul><li>التأهل للطلب للتأكد من أنه عيب فعلي: العثور على موجز التسويق، الكتالوج، المدير النموذجي العابر (RMT) الذي تعامل مع الطلب</li><li>تتبع الطلب في أداة tempo (أو في SharePoint حتى الآن) وتعيينه لـ RMT المعني بالإصلاح</li><li>الرد على الطالِب للاعتراف باستلام طلبه</li><li>التأكد من معالجة الطلبات، المراقبة، وإذا لزم الأمر المتابعة للالتزام بالمواعيد</li><li>تنظيم وقيادة اجتماعات مع مختلف الأطراف المعنية حول الموضوع إذا لزم الأمر</li><li>إدارة جسر الإطلاق التجاري وجسر VSR خلال 15 يوماً التالية لجمع الإطلاق.</li><li>إرسال التقرير اليومي</li><li>المشاركة في اجتماعات الفوترة (كل 15 يوماً) واجتماعات المتابعة اللينة (كل أسبوع)</li><li>المشاركة في لجنة المعايرة أو قيادة الاجتماع إذا لزم الأمر</li><li>إدارة أعمال التعويض عند الحاجة</li><li>التأكد من أن التذكرة مملوءة بشكل صحيح بعد نشر الإصلاح</li><li>إبلاغ الطالب بالحادث حتى يتمكن من التحقق من الإصلاح</li><li>تنظيم اجتماع المراجعة مع الشركاء قبل milestone النهائي</li><li>تنظيم نقل نقاط الألم خلال milestone النهائي للمجموعات ومراقبة تطورها</li><li>اقتراح مجالات للتحسين من خلال تحديد P0، العودات، أو العيوب المتكررة</li><li>المشاركة في اجتماع الترصيد</li><li>المشاركة في لجنة التوجيه</li><li>تدير الفريق اختبارات يوم الإطلاق التجاري وينسق مختلف الأطراف المعنية، يكتب التقرير، ويرفع العيوب على جسر VSR</li></ul> <br><br>
</div>
<p>في سياق تطوير عميلنا، نحن نبحث عن رئيس لأساليب وتخطيط الإنتاج.<br><br><strong>المهام الرئيسية:</strong><br><br>قيادة أنشطة الأساليب الصناعية وجدولة الإنتاج لتحسين أداء الورشة.<br>تطوير وتخطيط ومراقبة برامج الإنتاج وفق الطاقة الإنتاجية الصناعية والمواعيد النهائية واحتياجات العملاء.<br>تحسين عمليات التصنيع وتدفقات الإنتاج واستخدام الموارد.<br>تحديد وتحديث الأدلة التشغيلية، والأوقات القياسية، وإجراءات الإنتاج.<br>تنسيق الواجهات بين الإنتاج، الصيانة، الشراء، اللوجستيات، وغيرها من الأقسام التقنية.<br>ضمان رصد مؤشرات الأداء (الإنتاجية، التسليم في الموعد، معدل الخدمة، OEE، إلخ) وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.<br>المشاركة في مشاريع التصنيع، وتحسين العمليات، وتحسين التكلفة.<br>إشراف وتطوير فرق الأساليب والتخطيط.<br>ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والبيئة والمعايير الصناعية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>مهندس دولة في الهندسة الصناعية، هندسة العمليات، الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهرميكانيكية، أو ما يعادلها.<br>خبرة مثبتة لا تقل عن 8 سنوات في الأساليب الصناعية والتخطيط وتقويم الإنتاج ضمن بيئة صناعية، ويفضل في قطاعات مواد البناء، التعدين، الأسمنت، أو الصناعات الثقيلة.<br>إتقان قوي لتقنيات الجدولة، تخطيط الإنتاج، تحسين التدفقات، والأساليب الصناعية.<br>خبرة مثبتة في إدارة فرق فنية.<br>معرفة جيدة بأدوات التحسين المستمر (لين للإنتاج، كايسين، 5S، SMED، إلخ).<br>إتقان في أنظمة ERP صناعية وأدوات التخطيط (SAP، Oracle، Sage X3، أو ما يعادلها) إضافة إلى أدوات المكتب المتقدمة.<br>مهارات تحليلية وتنظيم وتنسيق وإدارة الأولويات بشكل ممتاز.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقها، تقوم شركة Tanger Med بتوظيف مدير مشروع مسؤول عن المسؤولية الاجتماعية للشركة/الحوكمة البيئية والاجتماعية (CSR/ESG).</p><br><br><p>تقريراً إلى قسم CSR، ستساهم في تنفيذ وإدارة نهج CSR للمجموعة عبر فروعها المختلفة وتدعم هيكلة أداء ESG.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>إدارة ومتابعة مشاريع وخطط عمل CSR/ESG؛<br>دعم الكيانات المختلفة للمجموعة في تنفيذ نهج CSR؛<br>المهمة: تعريف، توحيد، ومتابعة مؤشرات أداء ESG؛<br>المساهمة في التقارير غير المالية وتحليل الأداء؛<br>المشاركة في الأنشطة المتعلقة بإطارات ومعايير CSR/ESG؛<br>ضمان المتابعة التنظيمية والمعايير؛<br>تحديد المخاطر والفجوات ومناطق التحسين واقتراح خطط عمل ذات صلة؛<br>المساهمة في أنشطة التوعية ونشر ثقافة CSR داخل المجموعة.</p><br><br><p>الملف المطلوب:</p><br><br><p>درجة الماجستير (Bac+5) / شهادة هندسية أو ماجستير متخصص في CSR، التنمية المستدامة، البيئة، ESG، أو ما يعادلها؛<br>5 إلى 10 سنوات من الخبرة في CSR، ESG، التنمية المستدامة، أو الأدوار البيئية؛<br>خبرة في إدارة مشاريع عبر وظائف والتنسيق بين عدة أصحاب مصلحة؛<br>إتقان جيد لمؤشرات ESG، والتقارير غير المالية، وتحليل البيانات؛<br>معرفة بإطارات ومعايير CSR/ESG الرئيسية: CSRD/ESRS، ISO 26000، GRI، ISO 14001، الخ؛<br>تجربة في بيئة صناعية، موانئ، أو متعددة المواقع تعتبر ميزة.</p><br><br><br><p>الموقع: طنجة</p><br><br><p>ندعو المرشحون المهتمون لإرسال سيرتهم إلى recrutement@tangermed.ma، مع ذكر في الموضوع: Chef de Projet RSE.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الخلفية المثالية تبدأ بـ <b>درجة البكالوريوس أو أعلى (Bac +5 وما فوق)</b>، ويفضل في مجالات مثل <b>إدارة المشاريع</b>، الدراسات البيئية، التنمية المستدامة، أو البحث والتطوير.</p><br><br><p>مع خبرة كبيرة تتراوح بين <b>5 و 10 سنوات</b>، لقد أدرت بالفعل مشاريع CSR واسعة النطاق وأظهرت قدرتك على تحويل الطموحات إلى إنجازات ملموسة.</p><br><br><p>لتفوقك في هذا الدور، فيما يلي المهارات الأساسية التي نبحث عنها:</p><br><br><ul><li>فهم راسخ لـ <b>التنمية المستدامة</b> وقضايا CSR.</li><li>مهارات <b>إدارة المشاريع</b> الممتازة، بما في ذلك التخطيط، رصد الميزانية، وإدارة المخاطر.</li><li>إحساس قوي بالتنظيم، الانتباه إلى التفاصيل، وامتياز في الاستقلالية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية لتوحيد وإقناع الآخرين.</li><li>قدرات تحليلية وتلخيصية مثبتة.</li><li>الكفاءة في أدوات التقارير وتحليل البيانات.</li><li>الوعي بقضايا البيئة والمجتمع.</li></ul><p>المهارات المطلوبة:<br>الصرامة، مهارات تحليل وتلخيص، الاستقلالية، المهارات الشخصية، والقدرة على العمل بشكل عابر للوظائف ودعم وحدات الأعمال في تنفيذ التزامات CSR.</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Prevas</strong> تتميز بثقافة تنظيمية قوية، حيث التركيبية والموثوقية وكفاءة العمليات هي جوهر عملياته. تقيِّم الشركة إطار عمل محدد بوضوح مدعوم بقيادة تضمن الاتساق والأداء التشغيلي. هذه الأساسيات تكملها بعدٌ تعاوني، يعزز العمل الجماعي، والثقة وتطوير الموظفين. يكتمل التوازن كذلك بعقلية تركّز على الأداء وانفتاح على الابتكار، مداً الدعم للنتائج والمرونة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نقوم بتعيين مدير عمليات لوكالة مراكش لدينا.</p><br><br><p>التقرير إلى قسم التطوير التجاري في PREVAS، تتمثل هذه الدور في الإدارة التشغيلية للوكالة، وضمان جودة خدمة العملاء، والمساهمة في نمو المحفظة من خلال تنقيب الزبناء واكتساب عملاء جدد.</p><br><br><p><strong>مهامك:</strong></p><br><br><p>- الإشراف على العمليات اليومية للوكالة.<br>- ضمان التزام الملفات والإجراءات باللوائح المعمول بها في قطاع التأمين.<br>- قيادة ودعم وتطوير مهارات فريق العمليات.<br>- تنظيم وتخطيط وتوزيع الأنشطة ضمن الفريق.<br>- تحسين العمليات الداخلية (الاشتراكات، المطالبات، الشكاوى، ومتابعة العملاء).<br>- ضمان خدمة عملاء سريعة وعالية الجودة وتركز على الرضا.<br>- تطوير والحفاظ على علاقات موثوقة مع شركات التأمين الشريكة.<br>- إجراء أنشطة التنقيب لتنمية محفظة عملاء الوكالة.<br>- تحديد وتحويل فرص الأعمال الجديدة.<br>- المشاركة في اجتماعات المبيعات والمساهمة في تحقيق أهداف التطوير.<br>- رصد مؤشرات الأداء التشغيلية (الجودة، المواعيد النهائية، رضا العملاء، والإنتاجية).<br>- إعداد تقارير دورية لقسم التطوير التجاري.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p>- درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في التأمين أو الإدارة أو المالية أو ما يعادلها.<br>- خبرة كبيرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع التأمين، ويفضل داخل وكالة وساطة أو في دور تشغيلي.<br>- معرفة ممتازة بمنتجات التأمين (سيارة، صحة، مخاطر متعددة، مسؤولية مدنية، حياة، إلخ).
- الإلمام بآليات عمل وكالة الوساطة، وعمليات الاشتراك، وإدارة المطالبات.<br>- معرفة جيدة بالإطار التنظيمي المعمول به في قطاع التأمين.<br>- إلمام باستخدام أدوات إدارة الأعمال (DIAM) وبرامج Office.<br>- القيادة، والقدرة على إدارة ودعم وتوحيد فريق.<br>- مهارات تنظيمية وتخطيط وتحديد أولويات رائعة.<br>- مهارات تواصل بينشري، وتوجه نحو خدمة العملاء، وعقلية تجارية.<br>- تفكير تحليلي، والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحل القضايا التشغيلية.<br>- الاستقلالية والمبادرة والنتائجية.</p><br><br><p><strong>الفوائد وبيئة العمل:</strong></p><br><br><p>- وظيفة بمسؤوليات ضمن شركة وسيطة تأمينية تنمو وتزدهر.<br>- بيئة عمل ديناميكية ومحفِّزة ومركزة على الأداء.<br>- راتب جذاب مع مكافأة سنوية.<br>- برنامج تدريب مستمر وفرص تطور وظيفي حقيقية.<br>- مزايا اجتماعية جذابة: CNSS، CIMR، وتأمين صحي تكميلي.</p><br><br> <br><br> </div>