وظائف مدير مبيعات اقليمي في المغرب
٣١٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>نحن نوظف - مدير مبيعات | سوق ما بعد البيع للسيارات</p><br><br><p>نيابة عن عملينا، وهو جهة رئيسية دولية في قطاع السيارات وسوق ما بعد البيع، نحن نبحث عن مدير مبيعات مقيم في الدار البيضاء.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية</p><br><br><p>تحت إشراف فريق المبيعات الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، ستكون مسؤولاً عن تطوير وإدارة الأنشطة التجارية في المغرب، عبر جميع خطوط المنتجات.</p><br><br><p>ستكون مهمتك هي زيادة حجم الأعمال والربحية، وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين، وتحديد فرص نمو جديدة، وتطبيق استراتيجيات تجارية متكيفة مع السوق.</p><br><br><p> مسؤولياتك الرئيسية</p><br><br><ul><li>تطوير المبيعات والربحية في السوق المغربية.</li><li>تحقيق أهداف النمو التجاري والحصة السوقية.</li><li>إعداد وإدارة خطة العمل الخاصة بالمغرب.</li><li>بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء والشركاء.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة وتطوير محفظة العملاء.</li><li>التفاوض على الاتفاقيات التجارية مع العملاء.</li><li>ضمان تقديم الدعم التجاري والتشغيلي المنتظم للعملاء.</li><li>تطوير شبكة الشركاء والموزعين وورش الإصلاح والجهات الفاعلة في السوق.</li><li>القيام بزيارات ميدانية منتظمة لتحديد الفرص وتعزيز التواجد في السوق.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li><li>تحديد أهداف تجارية محددة لكل عميل ومتابعتها.</li><li>التعاون مع فرق التسويق والفرق الإقليمية في مشاريع التطوير.</li><li>تقديم معرفة عميقة بالسوق المغربية والمساهمة في المشاريع التجارية الإقليمية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>شهادة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الهندسة، أو مجال مماثل.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع سوق ما بعد البيع للسيارات، ويفضل أن تكون في بيئة دولية.</li><li>معرفة ممتازة بسوق السيارات، وشبكات التوزيع، والجهات الفاعلة في سوق ما بعد البيع.</li><li>مهارات مبيعات قوية وعقلية موجهة نحو تحقيق النتائج.</li><li>روح ريادية والقدرة على تحديد وتطوير فرص جديدة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء.</li><li>مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل وبناء شبكات العلاقات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات ومع جهات اتصال دولية.</li><li>الاستقلالية والتنظيم والمهارات التحليلية ومهارات تحديد الأولويات.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>إتقان اللغة العربية يُعد ميزة إضافية.</li><li>الاستعداد للسفر المتكرر داخل المغرب ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>في JTI نحتفل بالاختلافات، والجميع ينتمي حقًا. <strong>46,000 شخص من جميع أنحاء العالم</strong> يبنون باستمرار قصة نجاحهم الفريدة معنا. <strong>83% من الموظفين يشعرون بالسعادة</strong> أثناء العمل في JTI.</p><br> <p>لإحداث فرق معنا، كل ما عليك فعله هو جلب <strong>أفضل ما لديك كإنسان</strong>.</p><br> <p>ما ستكون قصتك؟ قدم الآن! </p><br>
<p><strong>اعرف المزيد: jti.com</strong></p><br> <p><span><strong><span>مدير المبيعات والتسويق التجاري</span></strong></span></p><br> <p><span>نبحث عن <strong>مدير للمبيعات والتسويق التجاري</strong> مقره في <strong>الدار البيضاء</strong>، مسؤول عن قيادة أداء المبيعات والتوزيع (S&D) والتسويق التجاري (TM) عبر أسواق <strong>غرب إفريقيا</strong>.</span></p><br> <p><span>تتبع إلى مدير المبيعات في غرب إفريقيا، سيدير مدير المبيعات والتسويق التجاري فريق التشغيل للموزع، ويراقب خطط ومبادرات S&D وTM، ويدير العلاقات التجارية الرئيسية، ويراقب الميزانيات وأداء السوق، ويقدم تقارير أعمال منتظمة. تتطلب الوظيفة تعاونًا قويًا مع فرق المبيعات والتسويق والتوزيع والتطويع والتوريد، <strong>مع سفر واسع عبر دول غرب إفريقيا.</strong></span></p><br> <p><span><span><strong><span>المسؤوليات: </span></strong></span></span></p><br> <ul>
<li><span><strong>إدارة الموزع:</strong> إدارة وتقوية العلاقة مع فريق الموزع المحلي، مع ضمان التنسيق الوثيق مع نظرائهم على مستوى الموزع. التواصل مع فرق JTI المتعاقدة من الباطن، مع مدير المبيعات، لتنظيم اجتماعات عمل منتظمة ومراقبة تحقيق KPIs، وكذلك تنفيذ الخطط والبرامج. </span></li>
</ul> <ul>
<li><span><strong>المبيعات والتوزيع:</strong> دعم وقيادة الموزع ومتوسطين المبيعات الإقليميين للتماشي وتحقيق أهداف الحجم والتوزيع على المستويين الوطني والإقليمي. رصد مستويات المخزون عن كثب مع الموزع حسب المنطقة والمخزن. التنسيق مع مدير المبيعات في تخطيط الإنتاج لضمان الإمداد الأمثل عبر الأسواق. </span></li>
</ul> <ul>
<li><span><strong>الطريق إلى السوق:</strong> التنسيق مع مدير RTM وتوجيه الموزع والفريق الإقليمي المحلي لضمان توزيع علامات JTI بشكل فعال ومتاح بما يتماشى مع مؤشرات الأداء المتفق عليها، بما في ذلك التغطية، عمق النطاق، حجم السقوط، التوزيع الرقمي والوزني، وتكرار الزيارات. تحديد الفرص وتحسين أداء علامة JTI بالتنسيق الوثيق مع التسويق. إجراء تحليل مستمر للبرنامج وردود الفعل على التنشيط للمساهمة في اتخاذ قرارات فورية وعالية الجودة بما يتماشى مع الإدارة. ضمان توسيع التوزيع لإطلاق الإمكانات الكاملة للسوق. </span></li>
</ul> <ul>
<li><span><strong>الطريق إلى المستهلك:</strong> التنسيق مع مدير المبيعات وفريق التسويق بشأن تطوير وتخطيط وتنفيذ برامج وأنشطة المستهلك. اقتراح مفاهيم ونهج جديدة لتفعيلات المستهلكين، وبالتنسيق مع التسويق، اختيار الجوائز والمواد الترويجية للمستهلكين والعملاء. إدارة وكالات 1-2-1 لضمان التنفيذ الأمثل والامتثال لمعايير JTI والالتزام بالبيئة التنظيمية والتشريعية للأسواق. تعزيز حملات رؤية دورة العلامة بالتنسيق الوثيق مع فريق التسويق، واقتراح أدوات وعناصر رؤية جديدة مع ضمان الامتثال لمعايير التسويق العالمية واللوائح المحلية.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span><strong>التقارير واستخبارات السوق:</strong> تزويد مدير المبيعات بتحديثات يومية وأسبوعية عن المبيعات وتطور السوق، إضافة إلى تقارير تحليل حالة المبيعات والسوق الشهرية. جمع وتحليل ونشر معلومات استخبارات سوق دقيقة وفي الوقت المناسب عن أنشطة JTI والمنافسين للمساهمة في اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب وعالية الجودة من قبل الإدارة. </span></li>
</ul> <p><span><strong><span>المتطلبات: </span></strong></span></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس؛ يفضل MBA.</li>
<li><span>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المبيعات والتوزيع، إدارة القنوات، التسويق التجاري، إدارة الموزعين وتنفيذ برامج المستهلك والعملاء. وجود خبرة في غرب إفريقيا يعتبر ميزة كبيرة. </span></li>
<li><span>يتقن اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</span></li>
<li><span>إجادة حاسوبية قوية، بما في ذلك الإلمام بـ Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</span></li>
<li><span>المهارات الوظيفية: التفكير والتخطيط الاستراتيجي، إدارة الموزعين، إدارة الأشخاص، التفاوض، المبيعات والتوزيع، تنشيط التسويق التجاري، والمهارات التحليلية. <br></span></li>
</ul>
<p>هل أنت جاهز للانضمام إلينا؟ ابنِ قصة نجاحك في JTI. قدم الآن!</p><br>
<p>الخطوات التالية:</p><br> <p>بعد التقديم، إذا تم اختيارك، يرجى توقع ما يلي خلال 1-3 أسابيع من إغلاق إعلان الوظيفة: فحص هاتفی مع مستشار المواهب > اختبارات التقييم > المقابلات > العرض. كل خطوة تعتبر حاسمة وتتفاوت وفق نوع الدور.</p><br> <p>في JTI، نسعى لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. وبصفتنا صاحب عمل يطبق مبدأ تكافؤ الفرص، نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. إذا كنت تحتاج إلى دعم محدد أو أشكال بديلة من المحتوى أو لديك متطلبات وصول أخرى، يرجى إبلاغنا.</p><br> </div>
<b>وصف الوظيفة </b><div> <p>مدير المبيعات<br>
من خلال شغفك وتحفيزك، تبيع تجربة لا تُنسى للنزلاء الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف وعلى دراية بملكيتك، وتبني علاقات قوية وتخلق رابطة مع ضيوفك.<br>
ماذا ستستفيد من ذلك:<br>
في 3-4 نقاط موجزة، عرض فوائد ومزايا العمل في المنشأة<br>
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>
فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>
ما ستقوم به:<br>
استقطاب أعمال جماعية ومتنقلة ومائدة، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>
تحديد المعايير، العروض وتفاوض الأسعار وتوثيق العقود<br>
المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>
الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p></div><p><strong>وصف المرشح المثالي</strong></p>المؤهلات <div> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>
خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>
القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>
مسؤول للغاية وموثوق<br>
مهارات اتصال ممتازة، كتابياً وشفوياً مطلوبة<br>
قدرات تواصل قوية وحل مشكلات ممتازة</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Alkimiy</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يشكل <strong>الابتكار</strong> بطبيعته هويتها. تقدر الشركة الإبداع، التجربة والمرونة، مع تشجيع المبادرة واستكشاف أفكار جديدة. هذا العقلية مدعومة أيضًا بتركيز قوي على <strong>التعاون</strong>، والعلاقات الإنسانية عالية الجودة، و<strong>العمليات المنهجية</strong>، ونَهْج <strong>يُركز على الأداء</strong>. هذا التوازن يعكس بيئة ي coexist فيها الابتكار، والمشاركة الجماعية، والانضباط التشغيلي والطموح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية كـ <strong>مدير مبيعات يتقن الفرنسية - أفضل المؤدين</strong>. مقيمة في <strong>الدار البيضاء</strong>، المغرب، ستنضم إلى فريق حيث يُقدَّم التميز في المبيعات وتُعترف بالأداء.</p><br><br><p>هدفك الرئيسي سيكون <strong>المساهمة النشطة في نمو إيرادات الشركة</strong> من خلال نهج مبيعات استباقي وموجه نحو النتائج. سيتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع تلبية وتجاوز الأهداف المحددة.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين لعرض منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من التنقيب حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تقديم <strong>نصائح مخصصة</strong> وفق الاحتياجات الخاصة بكل عميل.</li><li>ضمان <strong>متابعة دقيقة</strong> لملفات العملاء وفرص المبيعات.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف <strong>المبيعات الشهرية</strong>.</li><li>المشاركة الفاعلة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتحسين مهاراتك باستمرار.</li></ul><p><strong>التعويض</strong></p><br><br><br><ul><li>الراتب الأساسي : 8000 درهم -> 14,000 درهم صافي (اعتمادًا على مستوى الخبرة)</li><li>متغير : 8000 درهم -> 14,000 درهم إجمالي بنسبة 100% من الهدف<br> </li></ul><p><strong>ال شروط</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة كاملة في الدار البيضاء - ANFA ART</li><li>عقد دائم - 44 ساعة</li><li>تأمين صحي خاص</li><li>حوافز</li><li>مسار مهني</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك على الأقل <strong>شهادة الثانوية العامة</strong> (الباكالوريا). قد تُعد الخلفية التعليمية في المبيعات ميزة.</p><br><br><p><strong>من 3 إلى 10 سنوات خبرة</strong> في دور مبيعات، ويفضل في <strong>المبيعات</strong> أو <strong>التصدير</strong>، مطلوبة. سيُقدَّر بشكل خاص المرشحون الذين عملوا سابقاً في بيئات متطلبة وتركّز على الأداء.</p><br><br><p>هذا المنصب مخصص لـ <strong>المحترفين في المبيعات</strong> ذوي مهارات ممتازة في:</p><br><br><ul><li><strong>التواصل الشفهي</strong> والاستماع النشط.</li><li><strong>التفاوض</strong> والإغلاق.</li><li><strong>التركيز على العميل</strong> وخدمة العميل.</li><li><strong>الإقناع</strong> والاقتناع.</li><li><strong>الاستقلالية</strong> والتنظيم.</li><li>إتقان تام للغة <strong>الفرنسية</strong> ضروري.</li><li>يُعد وجود تجربة سابقة في <strong>مراكز الاتصالات</strong> ميزة.</li></ul><p>إذا كنت متحمساً لتجاوز التوقعات وتطمح إلى مسار مهني مجزٍ في المبيعات، فهذه الفرصة لك. لا تتردد في التقديم إذا ترى نفسك في هذا الملف.</p><br><br><br><p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة: <p><strong>-Manpower Agencies</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً أساسياً في بيئة العمل. تولي الشركة قيمة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يدعم هذا الديناميكية نهج تنظيمي <strong>مهيكل</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ بجودة. تفتح الرؤية نحو الابتكار هذه التوازن بشكل أقوى، داعمة للقدرة على التأقلم في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة: <p>يعرف مدير المبيعات ويطبق الاستراتيجية التجارية الشاملة لنشاط تعزيزات وتشكيل المعادن.</p> <p>أنت محرك نمو المبيعات والأرباح. تتفاوض عقود الحسابات الرئيسية مع شركات البناء الكبرى، والمتعهدين العامين، ومسبقي التجهيز، ومطوري البنية التحتية.</p> <p>تدير فريق التقنية والمبيعات وتعمل بتآزر وثيق مع مكتب التصميم والإنتاج لزيادة معدل تحويل العروض.</p><br><br><p>تحديد السياسة التجارية والتسعير - طور السياسة التجارية لنشاط Reinforcements بما يتماشى مع الرؤية الاستراتيجية للإدارة العامة.<br>- حدد سياسة التسعير، قوائم أسعار الطن، ومعدلات التشكيل، مع مراعاة تقلبات الأسعار في السوق.<br>- حدّد أهداف الحجم (الطن المبيع)، المبيعات، وهوامش الربح للفرق.<br>• تطوير الحسابات الكبرى والتفاوض مع العملاء - احتم/تفاوض وتأمين اتفاقيات إطار ومشروعات بنى تحتية كبرى (هياكل الهندسة المدنية، مباني صناعية، الهندسة المدنية).<br>- الحفاظ على وتطوير شبكة صانعي القرار العليا (مديرو العمليات، مديري شراء الأعمال الرئيسية، مديري المواقع الرائدين).<br>- هيكلة الاستجابات لمناقصات كبرى ودعم عروض العملاء التقنية والمالية.<br>• إدارة الفريق - إشراف، قيادة وتطوير فريق المبيعات (مهندسو مبيعات تقنيون، مديرو الحسابات، ومديرو العملاء).<br>- الإشراف على إدارة المبيعات (ADV) وضمان دقة الفوترة.<br>- دفع الأداء التجاري من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.<br>• التآزر الداخلي، إدارة المخاطر والمراقبة السوقية - التعاون عن كثب مع مكتب التصميم (الطرق) والإنتاج لتكييف القدرة الصناعية مع احتياجات العملاء.<br>- تنفيذ إدارة مخاطر العملاء بدقة (حدود الائتمان، تغطية التأمين على الائتمان، والتحصيل).<br>- التأكد من رصد السوق التنافسية والاستراتيجية بشكل دائم.</p><br><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>جميل موتورز</strong> تتميز بثقافة <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تلعب الطموح، وتركيز العملاء، وتحقيق نتائج ملموسة دورًا مركزيًا. تكمل هذه الديناميكية بُعدًا <strong>تعاونيًا</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي ودعم الموظفين. كما تحافظ الشركة أيضًا على الانفتاح على <strong>الابتكار</strong>، داعمةً للتكيّف وتطوير الممارسات. هذا التوازن يخلق بيئة عمل مطلوبة وتعاونية ومتجهة نحو النجاح.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br><br><p>كجزء من إطلاق JMC (جاسمينغ موتورز كوربوريشن)، علامة صينية للمركبات التجارية الخفيفة ستُقدم قريبًا إلى السوق المغربي، المسؤول عن تطوير المبيعات التجارية للعلامة في منطقته هو مدير مبيعات المركبات الخفيفة (LCV).<br>سيدير فريق المبيعات، ويطور المبيعات لقاعدة عملاء محترفة (B2B)، ويقود أنشطة الاستحواذ والولاء للعملاء، مع ضمان تحقيق أهداف الإيرادات والهوامش وحصة السوق ورضا العملاء، وفقًا لمعايير جميل موتورز.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><p><em><strong>إدارة المبيعات:</strong></em><br>• إدارة وتوجيه وتدريب وتقييم فريق مبيعات المركبات الخفيفة.<br>• قيادة اجتماعات التوجيه ومراقبة الأداء الفردي والجماعي.<br>• تعريف خطط العمل ودعم مندوبي المبيعات في الميدان.<br>• المشاركة في التوظيف والتوجيه وتطوير مهارات الموظفين.</p><br><br><p><em><strong>التطوير التجاري B2B:</strong></em><br>• تعريف وتنفيذ استراتيجية الاستكشاف للمنطقة.<br>• تطوير والاحتفاظ بمحفظة من العملاء المحترفين (شركات، إدارات، حرفيين، شركات صغيرة ومتوسطة، حسابات رئيسية، ومديري الأساطيل).<br>• تحديد فرص أعمال جديدة وتطوير مبيعات الأساطيل.<br>• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء (التأجير، الإيجار طويل/قصير الأجل، ورش الإصلاح، والمحوّلات).<br>• الإشراف على العطاءات والمشروعات التجارية الاستراتيجية.</p><br><br><p><em><strong>إدارة نشاط المبيعات:</strong></em><br>• الإشراف على أنشطة مبيعات صالة العرض وضمان تجربة عميل وفق معايير جميل موتورز.<br>• ضمان الامتثال لعمليات المبيعات واستخدام CRM والمواعيد النهائية للطلبات والتسليم والتسجيل والفوترة.<br>• إجراء تحليل تنافسي واقتراح الإجراءات اللازمة لتطوير العلامة.<br>• متابعة مؤشرات الأداء (المبيعات، الهوامش، الاستكشاف، العملاء الجدد، مبيعات الأساطيل، ورضا العملاء).<br>• تقديم تقارير منتظمة للإدارة التجارية والمساهمة في مشاريع التحسين المستمر.<br> </p><br><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>الألكيمي</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث <strong>الابتكار</strong> يشكل هويتها بطبيعة الحال. تقدر الشركة الإبداع، التجربة والمرونة، مع تشجيع المبادرة واستكشاف الأفكار الجديدة. يدعم هذا العقلية تركيزاً قوياً على <strong>التعاون</strong>، العلاقات الإنسانية عالية الجودة، <strong>العمليات المهيكلة</strong>، و<strong>نهج قائم على الأداء</strong>. يعكس هذا التوازن بيئة حيث يتعايش الابتكار والمشاركة الجماعية والانضباط التشغيلي والطموح.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية كـ <strong>مدير مبيعات من الناطقين بالفرنسية من الأعلى أداءً</strong>. مقيم في <strong>الدار البيضاء</strong>، المغرب، ستنضم إلى فريق يقدَّر فيه التميز في المبيعات ويتم الاعتراف بالأداء.</p><br><br><p>سيتحول هدفك الرئيسي إلى <strong>المساهمة بشكل فعال في نمو إيرادات الشركة</strong> من خلال نهج مبيعات استباقي ونتائجي. سيشمل ذلك بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها بينما تلتزم بتحقيق الأهداف المحددة وتجاوزها.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحديد العملاء المحتملين والاتصال بهم لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>إدارة دورة البيع الكاملة من التنقيب حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تقديم <strong>نصائح شخصية</strong> مصممة وفق احتياجات كل عميل.</li><li>ضمان <strong>متابعة دقيقة</strong> لحسابات العملاء وفرص البيع.</li><li>الالتزام بتحقيق <strong>أهداف المبيعات الشهرية</strong> وتجاوزها.</li><li>المشاركة النشطة في اجتماعات الفريق وبرامج التدريب لتحسين مهاراتك باستمرار.</li></ul><p><strong>التعويض</strong></p><br><br><br><ul><li>الراتب الأساسي: 8000 درهم -> 18,000 درهم (حسب مستوى الخبرة)</li><li>الأجر المتغير: 8000 درهم -> 18,000 درهم عند تحقيق الهدف بنسبة 100%</li></ul><p><strong>الظروف</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة 100% في الميدان في الدار البيضاء - ANFA ART</li><li>عقد دائم (CDI) - 44 ساعة أسبوعياً</li><li>تأمين صحي خاص</li><li>حوافز ومسابقات</li><li>خطة تطوير مهني</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لنجاحك في هذا الدور، يجب أن تمتلك على الأقل شهادة الثانوية العامة <strong>(الباك)</strong>. سيكون التعليم العالي في المبيعات ميزة.</p><br><br><p><strong>3 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في دور مبيعات، ويفضل في <strong>المبيعات</strong> أو <strong>التصدير</strong>، مطلوبة. سيُقدَّر المرشحون الذين عملوا سابقاً في بيئات مطلوبة الأداء بشكل خاص.</p><br><br><p>هذا المنصب مخصص لـ <strong>مهنيين مبيعات ذوي خبرة</strong> بمهارات ممتازة في:</p><br><br><ul><li><strong>التواصل الشفهي</strong> والاستماع النشط.</li><li><strong>التفاوض</strong> والإغلاق.</li><li><strong>تركيز على العميل</strong> وخدمة التوجيه.</li><li><strong>الإقناع</strong> والاتزان.</li><li><strong>الاستقلالية</strong> والتنظيم.</li><li>إتقان كامل لـ <strong>اللغة الفرنسية</strong> أمر essential.</li><li>خبرة سابقة في <strong>مراكز الاتصال</strong> ستكون ميزة إضافية.</li></ul><p>إذا كنت مدفوعًا بتجاوز الأهداف وتسعى إلى مسيرة مهنية مجزية في المبيعات، فهذه التحدي مناسب لك. قدم الآن إذا كنت fit لهذا الملف الشخصي.</p><br><br><br><p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة
<br>
<br>
المرجع # <br>
WD00102609 <br>
<br>
مجال المسار الوظيفي: <br>
المبيعات <br>
<br>
الدولة/المنطقة: <br>
المغرب <br>
<br>
الولاية: <br>
الدار البيضاء <br>
<br>
المدينة: <br>
الدار البيضاء <br>
<br>
التاريخ: <br>
الأحد، 2 أغسطس 2026 <br>
<br>
ساعات العمل: <br>
دوام كامل <br>
<br>
<strong>مواقع إضافية</strong>: * المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
لماذا العمل في لينوفو
<br>
<br>
نحن لينوفو. نفعل ما نقول. نتحمل مسؤولية ما نقوم به. نُعجب عملاءنا. <br>لينوفو هي قوة تكنولوجية عالمية تبلغ إيراداتها 83 مليار دولار، مُدرجة في المرتبة 153 في Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. تركّز على رؤية جريئة لتحقيق تكنولوجيا أذكى للجميع، وبنى لينوفو على نجاحها كأكبر شركة حواسيب في العالم مع محفظة كاملة من الأجهزة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والقابلة للاستخدام والموضّبة للذكاء الاصطناعي (الحواسيب، محطات العمل، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية)، البنية التحتية (الخادم، التخزين، الحافة، الحوسبة عالية الأداء والبنية التحتية المعرفية برمجياً)، البرمجيات والحلول والخدمات. الاستثمار المستمر للينوفو في الابتكار العالمي يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاءً للجميع، في كل مكان. لينوفو مدرجة في بورصة هونغ كونغ تحت Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). <br><br> هذا التحول مع الابتكار العالمي من لينوفو يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاءً للجميع، في كل مكان. لمعرفة المزيد زوروا www.lenovo.com، واقرأوا آخر الأخبار عبر StoryHub لدينا.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
الوصف والمتطلبات
<br>
<br>
<br><p><span><br> مدير مبيعات القنوات مسؤول عن علاقة لينوفو داخل القطاع الشريك المعين ويقود جميع متطلبات إدارة الحساب. الغرض من الدور هو تطوير أعمال لينوفو من خلال مواءمة الأهداف والاستراتيجيات مع أهداف الشريك لضمان نمو تجاري حاسوبى مربح معاً.</span></p><br><p><span> <br> <strong><span>هذه هي مسؤولياتك التفصيلية:</span><br></strong></span></p><br><ul><li><span><span>نشر ومتابعة برنامج القنوات لدينا</span></span></li><li><span><span>قيادة المشاركة الاستراتيجية مع الشركاء لتحقيق أقصى مبيعات وحصة سوقية</span></span></li><li><span><span>بناء علاقات قوية مع القنوات والترويج لحلول Lenovo End to End مع التركيز على IDG (أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة الذكية، العروض المرئية، الخدمات)</span></span></li><li><span><span>إنشاء قنوات المبيعات وإدارة خط مبيعات مع شركاء القنوات</span></span></li><li><span><span>التنفيذ على خطط الأعمال المشتركة وإدارة أنشطة المبيعات ربع السنوية من خلال شركاء القنوات</span></span></li><li><span><span>إقامة علاقات عمل مهنية (حتى المستوى التنفيذي) مع الشركاء، مع التركيز على الملاك والمقررون</span></span></li></ul><p><span><strong>ما ستقدمه لك:</strong></span></p><br><ul><li><span><span>بيئة مفتوحة ومحفزة ضمن أحد أكثر شركات تكنولوجيا المعلومات تفكيرًا تقدماً</span></span><br></li><li><span><span>هياكل مسطحة وعمليات اتخاذ قرار سريعة</span></span><br></li><li><span><span>طريقة عمل حديثة ومرنة لدمج الحياة الشخصية والمهنية، العمل من المنزل</span></span><br></li><li><span><span>فريق دولي مع تركيز عالٍ على التنوع بين الجنسين</span></span><br></li><li><span><span>حزمة تعويضات جذابة</span></span><br></li></ul> <br> نتطلع إلى مناقشة هذا المنصب معك قريباً!<br><br><br><br>
<br>
<br>
<em><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية ولا نميز ضد أي موظف أو مقدم طلب عمل بسبب العِرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحارب أو أساس الإعاقة أو أي فئة محمية اتحادية أو ولايات أو محلية.</span></em><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<strong>مواقع إضافية</strong>: * المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br>
* المغرب <br>
<br>
* المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br><strong>إشعار معالجة الذكاء الاصطناعي</strong><br>نستخدم أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم بعض عملياتنا (مثلاً تسجيلات ومراجع المقابلات عبر الإنترنت) بهدف تحسين الكفاءة والدقة ولأغراض التوثيق. قد يرتكب الذكاء الاصطناعي أخطاء، لكننا دائماً نراجع المخرجات يدوياً من قِبل شخص. يمكنك دائماً اختيار الانسحاب أو الاتصال بنا في حال وجود أي سؤال.<br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
<div>
<p> <strong>الخلاصة الوظيفية</strong> </p>
<p> </p>
<p>يقع على عاتق مدير المبيعات (MICE، الترفيه والجولف) مسئولية استقطاب ومعالجة فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء قيمة وطويلة الأجل تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة تولِّد فرص مبيعات</strong> </p>
<p> يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</p>
<p> يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</p>
<p> يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</p>
<p> يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الفعاليات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل جديد و/أو إغلاق الصفقة.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</p>
<p> </p>
<p> <strong>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</strong> </p>
<p> يستهدف أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والإقليمية.</p>
<p> يفهم السوق الإجمالي - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.</p>
<p> يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</p>
<p> يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>توفير خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يدعم استراتيجية خدمة العملاء والعلاقة التابعة للشركة، محققاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.</p>
<p> يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</p>
<p> يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</p>
<p> يخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع ضيوف الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات تُمكّن المنظمات من اتخاذ قرارات مستنيرة في امتدادين حاسمين: الوقاية من الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بغرض مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدم قيمة أعمال ملموسة، يبني الثقة، ويُمكّن الناس والمنظمات بذكاء مُعزز.<br> ثقافتنا مبنية على السعي المستمر نحو الإتقان والتأثير ذو المعنى.<br> إذا كان لديك شغف بالعمل بجانب المواهب الاستثنائية في ذكاء اصطناعي حول العالم، وتريد الاستقلالية والتمويل الزمني لأداء أفضل أعمالك في مسيرتك المهنية، انضم إلينا في تشكيل مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور فريق قنوات MOZN هو عمود أساسي لنمو الشركة، ونحن نسعى لقيادة مبيعات القنوات ذات التأثير العالي التي تزدهر في بيئات سريعة الوتيرة وتعمل كالمهندس وراء تنفيذ شركاء Mozn القابل للتطوير.<br> هذا الدور مُصمم لقائدDriven تجارياً يبني الأنظمة، حركات المبيعات، والتوافق عبر الوظائف الذي يسرع تفعيل الشركاء، وتوليد الخطط، ونمو الإيرادات عبر Mozn.ai. <br>بصفتك قائد مبيعات القنوات، ستعمل كصاحب واحد المسار لسرد شريك Mozn، تترجم نموذجنا: التوظيف → التمكين → التفعيل → القدرة → توليد الطلب → خط أنابيب → الإيرادات إلى حركة قابلة للتنفيذ القابلة لإعادة التكرار لمجموعة محددة من الشركاء ذوي القيمة العالية، مع دفع اختراق السوق المباشر وتنفيذ مبيعات المؤسسات بشكل متوازٍ.<br> ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقادة ما قبل البيع والتسويق وأصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان وجود أهداف إيراد واضحة للإقليم، وحركات مبيعات مستمرة، ونماذج فريق منظمة تقود إلى تحويل تفعيل الشريك إلى نتائج أعمال قابلة للقياس.<br> تعمل ككل من: المالك التجاري الإقليمي وبناء النظام البيئي ومهندس التأثير Mozn.ai. <br> narrativ القصة المفردة ل Mozn.ai (التوظيف → التمكين → التفعيل → القدرات → توليد الطلب → خط الأنابيب → الإيرادات) وتأكد من أن كل تفاعل للشريك مرتبط بإيراد ARR قابلة للقياس.<br> قيادة اختراق السوق في الميدان من خلال التفاعل المباشر مع المؤسسات.<br> بناء أطر تفعيل الشركاء وتعاون البيع التي يمكن تكرارها وتوسيعها عبر المنطقة.<br> تصميم خطط المناطق التي توازن البيع المباشر واستغلال الشركاء.<br> تحويل التمكين إلى تنفيذ من خلال توحيد استراتيجية Mozn.ai وبائعي الشركاء حول أهداف حساب محددة.<br> بناء أطر QBR منظمة تتبع خط الأنابيب والإيرادات وقياسات التفعيل.<br> العمل كواجهة تجارية إقليمية لـ Mozn عبر مؤسسات، حكومات، ونظم شركاء.<br> ما ستفعله: تحمل مسؤولية المبيعات والاستراتيجية وتنفيذ بناء حسابات جديدة وتطوير الشراكات القائمة في الإقليم المعين.<br> قيادة مبيعات المؤسسات الاستراتيجية مع شركائك بينما تقود أيضًا الفرص المباشرة بشكل مستقل.<br> إغلاق اتفاقيات الشراكة مع موازنة تأثير الإيرادات وسرعة الوصول إلى السوق وقيمة النظام البيئي طويلة الأجل.<br> تقييم الفوائد المالية والاستراتيجية للشراكات الجديدة والقائمة.<br> تتبع وتقرير وتحسين أداء الشركاء، مع تحديد الفجوات واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br> امتلاك أهداف الإيرادات الإقليمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب من الحسابات الاستراتيجية، مع تحمل المسؤولية من التحري إلى الإغلاق، إضافة إلى إدارة العلاقات المستمرة.<br> التعاون عبر الأقسام مع التسويق وما قبل البيع والقيادة حول نمو إقليمي.<br> السفر حسب الحاجة للقاء العملاء والشركاء في جميع أنحاء المنطقة.<br> ستكون في مقدمة وقت مثير للمنطقة الوسطى الشرقية، بالانضمام إلى سفينة صاروخية عالية النمو في مجال مثير.<br> ستمنحك مسؤولية وثقة كبيرة.<br> نؤمن أن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح المسؤولون عن وظيفة ما الحرية لفعل ما يرون أنه الأفضل.<br> سيتم العناية بالأساسيات: تعويض منافس، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكين لكي تتمكن من التركيز على ما تجيده.<br> ستستمتع ببيئة عمل ممتعة وديناميكية جنبًا إلى جنب مع بعض أذكى العقول في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن أن القوة تكمن في الاختلاف، ونحتضن الجميع كما هم ومخولين ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم.<br> 5+ سنوات خبرة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات (المفضل AI، SaaS، الأمن السيبراني، المخاطر، التحليلات).<br> دليل على النجاح في إغلاق صفقات مؤسسية معقدة بشكل مباشر.<br> خبرة في إدارة وتنشيط شركاء القنوات أو مزودي النظام.<br> خبرة في العمل في بيئات مبيعات هجينة مباشرة + غير مباشرة.<br> دليل على نجاح في اختراق أسواق جديدة.<br> مهارات تخطيط حساب قوية وإدارة الحصة.<br> القدرة على التولي الفرص من البداية إلى الإغلاق.<br> مهارات اتصال تفاوضية تنفيذية قوية.<br> تنظيم عالي مع انضباط خط أنابيب قوي.<br> عقلية تملك ومسؤولية قوية.<br> الطلاقة في الإنجليزية، العربية والفرنسية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير المبيعات<br>من خلال شغفك ودافعك، تبيع تجربة لا تُنسى لضيوفك الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف ومرِِد على معرفتك بممتلكتك، وتبني علاقات قوية وتخلق روابط مع ضيوفك.<br>ما الذي ستحصل عليه:<br>في 3-4 نقاط موجزة، عرض الفوائد والمزايا للعمل في المنشأة<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>ما ستقوم به:<br>الإقدام على الأعمال الجماعية والمؤقتة والحفلات، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>تحديد المعايير، العروض التقديرية والتفاوض على الأسعار وتوثيق العقود<br>المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>مقدَر عاليًا ومسؤول للغاية<br>مهارات تواصل ممتازة، كتابة وتحدث مطلوبة<br>قوى في التواصل الشخصي والقدرة على حل المشكلات</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتحمل منصب مدير المبيعات (MICE، الترفيه والغولف) مسؤولية استدراج وفرز فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل التجاري بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمتها مضافة تساهم في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات تعريفية وزيارات المعارض وغيرها.<br>• يطور العلاقات ضمن المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء الفرص البيعية.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعّالًا لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد اقتراح، كتابة العقد، المراسلات مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقعه.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حلول عمل أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العميل من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة الحصة في الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق مجلس ريتز-كارلتون والسيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد رحيله، وتبقى التجربة في ذهنه. يجذب المحترفون العالميون في الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يكون مخولاً ليكون مبدعًا ومتفهمًا ومتعاطفًا. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريتز كارلتون اسمًا عالميًا رائدًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، وتبلى بفريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية المتخصصة في <strong>التوزيع</strong> وتولى قيادة مستودعاتنا الإقليمية في <b>خنيفرة</b> كـ <strong>مدير المستودع الإقليمي</strong>. هذه فرصة فريدة لاستخدام خبرتك والمساهمة بنشاط في نجاحنا في دور رئيسي.</p><br><br><p>أهدافك الرئيسية هي ضمان إدارة تشغيلية لا تشوبها شائبة للمستودع، وتحسين تدفق البضائع، وضمان رضا العملاء من خلال تنظيم دقيق. ستكون مسؤولاً عن الأداء والكفاءة في عمليات اللوجستيات تحت إدارتك.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>الإشراف الكامل على أنشطة المستودع: الاستلام، التخزين، اختيار الطلب، والشحن.</li><li>قيادة وتحفيز فرقك لتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء لقياس الكفاءة التشغيلية.</li><li>إدارة مخزون لا تشوبه شائبة لتفادي النقص ونقص المخزون.</li><li>التحسين المستمر لعمليات اللوجستيات لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة داخل المستودع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>المهمة الرئيسية:</strong></u></p><br><br><p>يسهر مدير المستودع الإقليمي على إدارة وإشراف جميع عمليات اللوجستيات على المستوى الإقليمي، مع ضمان توفر المنتجات، وتسليم الطلبات، وإدارة المخزون.</p><br><br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></u></p><br><br><p><br>• إدارة تدفق اللوجستيات<br> تخطيط وتنسيق الاستلام والتخزين وتدفقات التوزيع<br> تنظيم التوزيع إلى نقاط البيع والشركاء (العملاء)<br> تتبع تسليم الطلب مع عامل التوصيل<br>• إدارة المخزون<br> الإشراف على الجرد الفعلي والكمبيوتر<br> لضمان دقة بيانات المخزون<br> إعداد الطلبات بمساعدة المساعد.<br> تتبع تسليم الطلب مع عامل التوصيل<br> التأكد من أن وكالات النقد مجهزة بواسطة موظفي التوصيل.<br> تلبية احتياجات الوكالات في المنطقة<br> ضمان تغطية المخزون وتجنب النقص.<br> احترام جداول الشحن/التسليم<br>• التحسين المستمر والامتثال للمعايير<br> الحفاظ على التشغيل السليم لأدوات العمل.<br> التأكد من اتباع الإجراءات<br> إدارة المدفوعات النقدية والإغلاق،<br> إدخال بيانات موثوقة في نظام المعلومات،</p><br><br><p><u><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>التعليم<br>• شهادة جامعية/دبلوم في اللوجستيات، سلسلة التوريد، الإدارة، أو ما يعادلها</p><br><br><p><u><strong>الخبرة</strong></u></p><br><br><p>• خبرة مثبتة</p><br><br><p><u><strong>المهارات الفنية:</strong></u></p><br><br><p>• الإلمام بأدوات إدارة اللوجستيات وأنظمة ERP<br>• معرفة جيدة بتدفقات سلسلة التوريد </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نتيجة الخدمة<br>من خلال المخرجات، سيسهم عمل الاستشاري في: • تعزيز التعاون الإقليمي في سياسات التجارة الرقمية والتمويل التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء • تحسين اتساق السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA). ستنتج الاستشارة تدابير سياساتية قابلة للتنفيذ لدعم مشاركة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في الأسواق الرقمية وسلاسل القيمة الإقليمية.<br>مكان العمل<br>شمال أفريقيا<br>المدة المتوقعة<br>9 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الواجبات والمسؤوليات: تتمثل مهمة اللجنة الاقتصادية لأفريقيا (ECA) في تقديم الأفكار والإجراءات لمجتمع أفريقي متمكن ومتحول، يسترشد بجدول أعمال 2030 للتنمية المستدامة وأجندة الاتحاد الأفريقي 2063. وتدعم اللجنة الدول الأعضاء في تعزيز التنويع الاقتصادي، والتكامل الإقليمي، والتحول الرقمي، والتنمية الشاملة، مع إيلاء اهتمام خاص للمساواة بين الجنسين وتمكين الشباب. ويخدم المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا (SRO-NA)، ومقره في الرباط، سبع دول أعضاء في شمال أفريقيا ويدعمها في تعزيز إدارة الاقتصاد الكلي، وترويج خلق فرص العمل، وتعزيز التكامل الإقليمي بموجب منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA)، والنهوض بسياسات التحول الرقمي. وفي إطار هذه الولاية، ينفذ المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) بعنوان «تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أفريقيا». ويهدف المشروع إلى تعزيز القدرات الرقمية والمالية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء، وتعزيز قدرة صانعي السياسات على تصميم سياسات تجارة رقمية شاملة متوافقة مع أهداف منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. وفي هذا السياق، سيقدم الاستشاري الإقليمي الدعم الفني الوطني والعابر للبلدان والإقليمي لتنفيذ المشروع، مما يضمن الاتساق والجودة والتوافق بين مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. الخلفية والمبررات للدعم: توفر منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA) فرصة كبيرة لتعزيز التجارة بين البلدان الأفريقية، وتقوية سلاسل القيمة الإقليمية، وتعزيز التنويع الاقتصادي. وتعد المشاركة الفعالة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة المملوكة للنساء، أمرًا أساسيًا لضمان أن تكون منافع منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية شاملة ومستدامة. في شمال أفريقيا، لا تزال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء تواجه عوائق هيكلية تحد من إنتاجيتها وتنافسيتها. وتشمل هذه العوائق محدودية الوصول إلى التمويل، والاعتماد الرقمي المنخفض، والقيود التنظيمية التي تؤثر على التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، وعدم كفاية الاندماج في الأسواق الإقليمية. كما أن الفجوات المستمرة بين الجنسين في الشمول المالي والوصول الرقمي تقيد بشكل أكبر قدرة سيدات الأعمال على الاستفادة من فرص التجارة الرقمية. ورغم أن مصر وليبيا وموريتانيا وتونس قد أجرت إصلاحات لتعزيز التحول الرقمي وتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، إلا أن الفجوات لا تزال قائمة في مواءمة أطر السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية الشاملة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. ويتطلب الأمر تحليلاً محدد السياق ودعماً للسياسات لترجمة الالتزامات إلى إصلاحات قابلة للتنفيذ تلبي احتياجات سيدات الأعمال. وفي هذا السياق، تقوم اللجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة (ECA)، من خلال مكتبها دون الإقليمي لشمال أفريقيا، بتنفيذ مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) حول تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء. ويعد التعاقد مع استشاري إقليمي أمرًا حاسمًا لضمان الاتساق في النهج الفنية، وتسهيل التعلم بين البلدان، ودعم تطوير أدوات المعرفة الإقليمية، وتعزيز التوافق مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. نطاق العمل والمهام: تحت الإشراف المباشر لمدير المشروع والإشراف العام لمدير المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا، سيجري الاستشاري الإقليمي تقييمًا شاملاً للفجوات في الشمول الرقمي والمالي التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أحد البلدان المستهدفة بالمشروع. وسيدعم الاستشاري تنظيم وتنفيذ ورشة عمل أصحاب المصلحة الوطنيين في البلد المستهدف المختار، والتي ستكون بمثابة الإطلاق الرسمي للمشروع على المستوى الوطني. وبالنسبة للبلد نفسه، سيقوم الاستشاري بتطوير وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي، تتاح للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وستزود هذه الوحدة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء بالمعرفة اللازمة لفهم المنظومة المؤسسية والتنظيمية والمالية ودعم الأعمال في البلاد المتعلقة بالتجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، والتمويل الرقمي والتعامل معها. وبناءً على نتائج التقييم، سيعد الاستشاري ورقة سياسات خاصة بالبلد تتضمن توصيات قابلة للتنفيذ وخطة تنفيذ لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي. ويتوجب على الاستشاري الإقليمي تطوير مواد تدريبية حول التجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، وأدوات التمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء لكل من مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. ويشمل ذلك تكييف المواد للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وسيقدم الاستشاري ورش عمل بناء القدرات وإجراء استبيان لتقييم المعارف المكتسبة. كما سيعد الاستشاري مسودة ورقة سياسات خاصة بالبلد لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي، مما يمكن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء من تعزيز قدراتها الرقمية والمالية وإنتاجيتها. وسيقوم الاستشاري الإقليمي بمتابعة العمل بالتعاون مع 3 استشاريين وطنيين. المخرجات المتوقعة وجدول التنفيذ الزمني: 1. تقرير تشخيصي وطني حول فجوات الشمول الرقمي والمالي وبيئة سياسات التجارة الرقمية في أحد البلدان المستهدفة 2. وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي (خاصة بالبلد المستهدف) 3. مواد تدريبية حول التجارة الرقمية والتكنولوجيا المالية والتمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء للبلدان الأربعة 4. تقديم أربع ورش عمل لبناء القدرات، وتقديم نتائج الاستبيانات القبلية والبعدية للتدريب وتقارير ورش العمل 5. أوراق سياسات خاصة بالبلدان تتضمن توصيات للتجارة الرقمية مراعية لمنظور النوع الاجتماعي وخطة عمل للتنفيذ. 6. عقد ورش عمل وطنية للتحقق وتقديم أوراق السياسات المصادق عليها مع تضمين ملاحظات أصحاب المصلحة<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يشترط الحصول على درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد، أو التجارة، أو الاقتصاد الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. ويمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من درجة الماجستير. وتعتبر درجة الدكتوراه في تخصص ذي صلة ميزة إضافية. يشترط وجود خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من المسؤولية المتزايدة في تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أو سياسات التجارة، أو المجالات ذات الصلة. يشترط وجود خبرة مثبتة في تيسير مشاورات أصحاب المصلحة وتقديم ورش عمل بناء القدرات. يفضل وجود خبرة مثبتة في تحليل السياسات، والتجارة الرقمية، والتكنولوجيا المالية مع معرفة بالعمليات المتعلقة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. يفضل وجود خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية، والوزارات، والهيئات التنظيمية، و/أو المنظمات الدولية. ستكون القدرة المثبتة على دمج اعتبارات المساواة بين الجنسين والتمكين الاقتصادي للمرأة في التحليلات الاقتصادية أو التجارية أو السياساتية ميزة إضافية.<br>اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. ولهذه الاستشارة، يشترط طلاقة اللغة الفرنسية والعربية. وتعتبر المعرفة العملية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية.<br>معلومات إضافية<br>غير متاحة.<br>لا توجد رسوم<br>لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، أو المقابلة، أو المعالجة، أو التدريب). ولا تهتم الأمم المتحدة بالمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بشدة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه الرؤية المرتكزة على الناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، يشجع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل دينامياً وجذاباً عالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>لاعب رئيسي في تجارة التجزئة على نطاق واسع، LABELVIE تبحث عن <strong>مدير إقليمي ح/ف</strong> لإدارة أداء مجموعة من المتاجر، وضمان تحقيق الأهداف التجارية والبشرية والتشغيلية.</p><br><br><p><strong>مهامك الرئيسية</strong></p><br><br><p><strong>دعم أداء المتجر</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة مؤشرات الأداء لمنطقتك وتحليل النتائج.</li><li>تحديد مجالات التحسين واقتراح خطط عمل مناسبة.</li><li>دعم المتاجر في تحقيق أهدافها التجارية والتشغيلية.</li></ul><p><strong>نشر استراتيجية العلامة التجارية</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في تنفيذ التوجيهات الاستراتيجية ضمن إقليمك.</li><li>ضمان التطبيق الصحيح للسياسات التجارية والإجراءات ومعايير العلامة التجارية.</li><li>مراقبة الإجراءات والمشروعات الإقليمية.</li></ul><p><strong>دعم فرق الميدان</strong></p><br><br><ul><li>نصح ودعم مديري المتاجر والمشرفين في أنشطتهم اليومية.</li><li>المشاركة في تطوير مهارات الفريق من خلال التدريب ومشاركة أفضل الممارسات.</li><li>المساهمة في تعزيز ثقافة الأداء والتحسين المستمر.</li></ul><p><strong>ضمان جودة التنفيذ</strong></p><br><br><ul><li>إجراء زيارات منتظمة للمتجر لضمان الامتثال للمعايير.</li><li>ضمان جودة تجربة العملاء وتوفر المنتج والتنفيذ الصحيح للعمليات التجارية.</li><li>ضمان تطبيق الإجراءات الداخلية وقوانين السلامة والنظافة.</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>تعليم عالٍ، درجة البكالوريوس +4/5 (كلية أعمال، ماجستير، أو ما يعادله).</li><li>خبرة ناجحة في إدارة عدة مواقع أو في إدارة متجر واحد أو أكثر في <strong>التجزئة الكبرى، التجزئة، GMS، أو FMCG</strong>.</li><li>إتقان مؤشرات الأداء التجاري والتشغيلي.</li><li>التوجه الميداني مع تركيز قوي على النتائج.</li><li>القدرة على دعم وتوحيد وتطوير الفرق.</li><li>الإتقان في أدوات الإدارة والتحليل.</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong> حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة على بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المتمركز حول الناس يكتمل بالتركيز القوي على <strong>الأداء</strong>، تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن أكثر من طريق تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجاذب وذو أداء عالٍ.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>لاعب رئيسي في تجارة التجزئة بالجملة، LABELVIE تبحث عن<strong> مدير إقليمي م/ف</strong> لإدارة أداء مجموعة من المتاجر، لضمان تحقيق الأهداف التجارية والإنسانية والتشغيلية.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><p><strong>نشر الاستراتيجية التشغيلية</strong></p><br><br><ul><li>ترجمة التوجهات الاستراتيجية إلى المستوى الإقليمي.</li><li>ضمان الوجود الميداني المنتظم لدعم المتاجر وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>إدارة أداء المتجر</strong></p><br><br><ul><li>تحديد أهداف لمديري المتاجر ومتابعة تحقيقها.</li><li>توحيد وتحليل مؤشرات الإدارة لمنطقتك.</li><li>تحليل النتائج وتنفيذ خطط عمل تصحيحية مع فرق الميدان.</li></ul><p><strong>الإدارة التشغيلية</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف، والتوجيه، وتطوير مديري المتاجر والمديرين.</li><li>المشاركة في توظيف المديرين ودعم اندماهم.</li><li>تطوير المهارات، تعزيز تفاعل الفريق، وتعزيز ثقافة الأداء.</li></ul><p><strong>ضمان تجربة العملاء</strong></p><br><br><ul><li>تشجيع تبادل أفضل الممارسات بين الفرق.</li><li>ضمان تجربة عميل متسقة تلبّي متطلبات العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>التوافق مع الإجراءات الداخلية، السلامة والنظافة في نقاط البيع</strong></p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>تعليم عالٍ Bac+5 (كلية أعمال، ماجستير، أو درجة هندسية).</li><li>خبرة موثوقة في إدارة شبكة من المتاجر أو منطقة متعددة المواقع في <strong>التجزئة الشاملة، التجزئة، GMS، أو FMCG</strong>.</li><li>إتقان ممتاز لمؤشرات الأداء التجاري والتشغيلي.</li><li>خبرة كبيرة في إدارة فرق متعددة المواقع.</li><li>قدرة قوية على التوحيد والدعم وتطوير المديرين.</li><li>التركيز على النتائج مع تفضيل قوي للعمل الميداني.</li><li>إتقان في تحليل الأداء وأدوات الإدارة.</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>As a Regional Technical Support, your main tasks are:</p><br><br><ul><li>Ensure the stability, availability, and performance of the Group's IT infrastructures and services.</li><li>Optimize systems, networks, servers, and IT services.</li><li>Provide Level 3 technical support and resolve complex incidents.</li><li>Manage critical technical deployments within the ANSCO zone.</li><li>Participate in IT projects and the Group's digital transformation initiatives.</li><li>Manage and monitor IT incidents until they are resolved.</li><li>Support local teams and users on technical issues.</li><li>Coordinate interventions with different IT teams in an international environment.</li><li>Ensure compliance with the Group's IT standards, procedures, and requirements.<br> </li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education and Experience:</strong></p><br><br><ul><li>Degree equivalent to a 2-year college diploma (Bac+2) minimum in IT, with at least 3 years of experience in a similar role.</li></ul><p><strong>Required Technical Skills:</strong></p><br><br><ul><li>Excellent command of IT infrastructures and complex IT environments;</li><li>Strong knowledge of networks: LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, routing, switching, and firewalls;</li><li>Proficiency in Windows system administration;</li><li>Proficiency in supervision, monitoring, and incident management tools;</li><li>Knowledge of ITIL best practices and processes for incident, problem, change, and service level management;</li><li>Knowledge of ticketing and IT Service Management tools;</li><li>Good knowledge of cybersecurity principles: access management, data protection, security patches, and vulnerability management;</li><li>Proficiency in Microsoft 365.</li></ul><p><strong>Required Personal Qualities:</strong></p><br><br><ul><li>Rigor and attention to detail</li><li>Organization and prioritization skills</li><li>Reliability and sense of responsibility</li><li>Analytical and synthesis skills</li><li>Discretion and integrity</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Responsiveness and excellent operational reflexes in the face of incidents and urgent situations</li><li>Resourcefulness, practical sense, and ability to quickly find effective solutions.</li></ul> <br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المهمة الأساسية: <p>قيادة وتحسين نشاط خدمة ما بعد البيع. في هذا الدور، ستساهم في تعزيز ولاء العملاء، وتحسين عمليات الإصلاح والصيانة، وإدارة الفرق الفنية لضمان مستوى خدمة يلتزم بأعلى معايير الجودة.</p><br><br><p>بصفتك مدير ما بعد البيع للسيارات، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع أنشطة خدمة ما بعد البيع (ورشة العمل، الاستقبال، قطع الغيار، الضمان).</li><li>ضمان جودة الخدمات ومستوى عالٍ من رضا العملاء.</li><li>إدارة وتحفيز وتطوير الفرق الفنية والإدارية.</li><li>تعريف ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء (مؤشرات أداء ما بعد البيع).</li><li>الحفاظ على العلاقات مع المصنع وضمان الامتثال لمعايير الجودة والإجراءات والمتطلبات.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>الهندسة الحكومية في الهندسة الميكانيكية أو مؤهل مكافئ.</li><li>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مشابه.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات إدارية قوية وقيادة مثبتة.</li><li>تركيز مرتفع على العملاء، مهارات تحليلية، وحس تنظيمي.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابة؛ الإنجليزية ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>المهمة الرئيسية لك ستكون قيادة وتحسين نشاط خدمة ما بعد البيع. في هذا الدور، ستساهم في تعزيز ولاء العملاء، وتحسين عمليات الإصلاح والصيانة، وإدارة الفرق الفنية لضمان مستوى خدمة يفي بأعلى معايير الجودة.</p><br><br><p>كمدير ما بعد البيع للسيارات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية بما في ذلك:</p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع أنشطة خدمة ما بعد البيع (الورشة، الاستقبال، قطع الغيار، الضمان).</li><li>ضمان جودة الخدمات ومستوى عالي من رضا العملاء.</li><li>إدارة وتحفيز وتطوير الفرق الفنية والإدارية.</li><li>تحديد ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء (مؤشرات أداء ما بعد البيع).</li><li>الحفاظ على العلاقة مع المصنع وضمان الامتثال للمعايير والإجراءات ومعايير الجودة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>درجة هندسة الدولة في الهندسة الميكانيكية أو مؤهل مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور مماثل.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة قوية وقيادة مثبتة.</li><li>تركيز عالي على العملاء، مهارات تحليلية وتنظيمية.</li><li>إتقان الفرنسية، شفهيًا وكتابة؛ الإنجليزية ميزة.</li></ul> <br><br> </div>