وظائف مطورى واجهة مستخدم

دوام كامل بيت.كوم

TEAM LEADER "SOFTWARE DEVELOPMENT" (JAVA/JEE)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #RESPONSABLE#EQUIPE#TECHNIQUE#JAVA #JEE - Missions : ·Prendre en charge le volet technique des avant-ventes (réponses aux appels d’offres et consultations) et participer à la promotion des solutions éditées par l’entreprise ; ·Définir les architectures techniques des projets et produits à développer et ce dans le respect de l’esprit de plateformisation adopté par l’entreprise ; ·Suivre la conception technique des projets, depuis l’expression des besoins jusqu’à la validation finale ; ·Mettre en œuvre et suivre les plannings hebdomadaires des ingénieurs conception et développement JEE ; ·Animer les réunions techniques clés auprès des clients internes et externes ; ·Superviser les activités des équipes techniques et intervenir dans le processus de production en cas de besoin ; ·Anticiper et gérer les risques techniques liés au développement des projets et produits ; ·Assurer la validation technique des items proposés au niveau des sprints produits et projets ; ·Revoir et valider les livrables techniques produits par les ingénieurs conception et développement JEE avant livraison aux clients internes ou externes ; ·Suivre régulièrement les performances des ingénieurs étude et développement JEE et les coacher dans leur montée en compétences ; ·Proposer régulièrement les améliorations de processus, outils et pratiques de nature à augmenter la productivité des ingénieurs conception et développement JEE ; ·Élaborer et remonter les indicateurs d’avancement et de performance relatifs à la production des équipes techniques. --------------------- Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur rh@ribatis.com en précisant au niveau de l'objet de l'émail l'offre pour laquelle vous postulez. #Hiring#Team_Leader_Technique #Teamleadertechnique #Developpement #JAVA#Front_End#Back_End #JEE #IT Profil- Formation initiale : BAC+5 en IT NB : Les doubles formations sont très appréciées. Idéalement, une formation d'ingénieur en IT couplée avec une formation en management de la relation client/des projets/des équipes … - Expérience : Plus de 5 années d’expérience, dont au moins une probante dans un poste équivalent - Savoir-être : Une personne ·Sait écouter ; ·Pédagogue ; ·A le sens du leadership. - Savoir-faire : Une personne qui sait ·Avoir une aptitude poly-disciplinaire ; ·Identifier les forces, faiblesses & mécanismes de fonctionnement des membres de son équipe ; ·Développer la cohésion entre les membres de son équipe. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار مبيعات

في الموقع - المغرب - الرباط ١٠ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : أوتو نجمة المغرب ش.م.م تعمل ضمن ثقافة مؤسسية تقودها الابتكار، حيث تلعب الرشاقة، والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً محورياً. هذا الديناميك يعادله شعور قوي بـ التعاون، تشجع العمل ضمن فريق، والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، لضمان الدقة والكفاءة والجودة في التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة، منظمة وتعاونية. الوظيفة : كجزء من تطوير أعمالنا، نحن نقوم بتوظيف مستشاري مبيعات لعلامة مرسيدس-بنز.  التقارير إلى قسم المبيعات، ستكون مسؤولياتك الرئيسة كالتالي:  <ul><li>استقبال العملاء وتقديم المشورة والمساعدة في مشروع اقتناء مركبتهم. </li><li>الترويج لبيع المركبات الجديدة بالإضافة إلى الخدمات المرتبطة...</li><li>تطوير والحفاظ على محفظة من العملاء الأفراد والمهنيين. </li><li>تحديد احتياجات العميل واقتراح الحلول المناسبة مع احترام معايير العلامة التجارية. </li><li>إجراء اختبارات القيادة وضمان تجربة عميل فاخرة طوال عملية البيع. </li><li>متابعة العملاء المحتملين والفرص التجارية. </li><li>تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في نمو الإيرادات.</li><li>تمثيل صورة وقيم علامة مرسيدس-بنز من خلال خدمة عملاء لا تشوبها شائبة. </li></ul> الملف الشخصي المطلوب : مع شهادة Bac+3/5 في المبيعات أو ما يعادلها، من المحتمل أن تمتلك خبرة سابقة ناجحة في المبيعات، ويفضل في قطاع السيارات أو بيئة فاخرة.  المرشح المثالي يبرز من خلال: <ul><li>مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>مظهر مرتب وتواصل مهني </li><li>تركيز قوي على النتائج وأداء المبيعات </li><li>مهارات استماع وتقديم المشورة جيدة </li><li>إحساس مطور بالتفاصيل وجودة الخدمة وتجربة العملاء </li></ul>معرفة بقطاع السيارات إضافة مفيدة.  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : As part of our business development, we are recruiting Sales Advisors for the Mercedes-Benz brand.  Reporting to the Sales Department, your main responsibilities will be to:  <ul><li>Welcome, advise, and assist clients in their vehicle acquisition project. </li><li>Promote and sell new vehicles as well as associated services...</li><li>Develop and retain a portfolio of individual and professional clients. </li><li>Identify client needs and propose suitable solutions while respecting brand standards. </li><li>Conduct Test Drives and ensure a luxury customer experience throughout the sales process. </li><li>Follow up on prospects and commercial opportunities. </li><li>Achieve set sales targets and contribute to revenue growth.</li><li>Represent the image and values of the Mercedes-Benz brand through impeccable customer service. </li></ul> Required profile : With a Bac+3/5 degree in sales or equivalent, you ideally have successful prior experience in sales, preferably in the automotive sector or in a premium environment.  The ideal candidate stands out through: <ul><li>Excellent interpersonal and customer service skills.</li><li>A neat appearance and professional communication </li><li>A strong focus on results and sales performance </li><li>Good listening and advisory skills </li><li>A developed sense for detail, service quality, and customer experience </li></ul>Knowledge of the automotive sector is a plus.  </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب - الرباط ١١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟ انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي. اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First». هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع). سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C2/Native both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

دوام كامل بيت.كوم

المتحكّم

في الموقع - المغرب - الرباط ١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Company culture : Sofrecom Maroc يبرز لـ كونه ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظفين هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأمد. هذه الأساس التعاوني يكملها بعد بعد ابتكاري ملحوظ، يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. عمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تمارسات مركزة على الأداء تلعب دوراً أكثر دعماً ومتوازناً. العمل : الأنشطة الرئيسية: إدارة الاحتياجات والتطويرات ضمن فريق خبراء • تحليل، معالجة وتحديد أولويات الاحتياجات المحلية واحتياجات المجموعة. • الإسهام في مشاريع أعمال وتكنولوجيا معلومات متعددة متعلقة بحلول المالية: دمج أعمال جديدة، تغييرات تنظيمية، واجهات جديدة، معايير جديدة، ... • تقييم تأثير التغيرات على العمليات، الواجهات، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات (ERP Ofusion، التطبيقات العليا، أدوات EPM، الدمج). التواصل والتدريب • ضمان التواصل الواضح والمنتظم حول تحديثات بيانات المرجع إلى الفرق المعنية. • دعم نشر وتبني التغييرات من قبل أصحاب المصلحة في الأعمال. المشاريع والتحسين • المشاركة في التطويرات المتوقعة لهياكل الفريق. • ضمان اتساق الأساليب وخبرة القيمة في المشاريع. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Company culture : Sofrecom Maroc stands out for its strongly collaborative culture, where people, trust and employee well-being are central priorities. A close management approach promotes support, accountability and long-lasting teamwork. This collaborative foundation is complemented by a notable innovation dimension, encouraging initiative, agility and experimentation. Structured processes ensure reliability and operational efficiency, while performance-driven practices play a more supportive and balanced role. Job : Main activities: Managing needs and developments within an expert team • Analyze, process, and prioritize local and Group needs. • Contribute to various business and IT projects related to Finance solutions: Integration of new business, organizational changes, new interfaces, new standards, ... • Evaluate the impact of changes on processes, interfaces, and IT systems (ERP Ofusion, upstream applications, EPM tools, consolidation). Communication and training • Ensure clear and regular communication on reference data updates to the relevant teams. • Support the dissemination and adoption of changes by business stakeholders. Projects and optimization • Participate in the expected developments for the team's organization. • Ensure the consistency of methods and value expertise in projects. </div>

دوام كامل بيت.كوم

MA - Junior Social Media / Marketing Specialist

في الموقع - المغرب - الرباط ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the role Are you a creative and results-driven marketing professional who knows how to turn ideas into engaging content, grow an online audience, and support business growth? We are looking for a Junior Social Media / Marketing Specialist with at least 3 years of relevant experience in social media management, digital marketing, content creation, or a related field. The ideal candidate is creative, organized, proactive, and comfortable managing multiple marketing initiatives. In this role, you will help develop and execute marketing strategies, manage social media platforms, create engaging content, monitor campaign performance, and identify opportunities to strengthen brand awareness, audience engagement, and lead generation. You should be comfortable working across different digital channels and adapting your approach based on audience behavior, marketing trends, and performance data. Responsibilities: Develop and execute social media and digital marketing strategies aligned with business objectives. Manage and maintain company social media accounts across platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, and other relevant channels. Create, curate, and publish engaging content, including posts, graphics, short-form videos, captions, and other marketing materials. Develop and maintain social media content calendars and ensure consistent posting schedules. Monitor social media trends, industry developments, and competitor activities to identify opportunities for growth. Track and analyze social media and marketing performance using relevant analytics tools and provide recommendations for improvement. Support the planning and execution of digital marketing campaigns, promotions, and lead-generation initiatives. Coordinate with internal teams, designers, content creators, and other stakeholders to ensure timely delivery of marketing materials. Assist with email marketing, website content, SEO, paid advertising, and other digital marketing initiatives as needed. Monitor audience engagement, respond to comments and messages when required, and help maintain a positive online brand presence. Conduct basic market and audience research to identify customer needs, trends, and potential marketing opportunities. Maintain brand consistency across all digital channels and marketing materials. Prepare regular reports on campaign performance, engagement, traffic, leads, and other relevant KPIs. Perform other marketing-related duties and projects as assigned. About Us: MyOutDesk is a dynamic company established to connect talented professionals with businesses across the globe. We foster a culture of excellence, growth, and mutual respect, ensuring our team members are equipped to thrive and succeed. At MOD, we believe in taking care of our team members so they can perform their best. We offer: Competitive Salary: Above industry-standard, reflective of your experience and contribution. Cutting-Edge Tools and Resources: Access to industry-leading platforms to train you and support your success. Collaborative Culture: Our team values innovation Join us and enjoy a unique experience in the heart of Casablanca At least 3 years of professional experience in social media management, digital marketing, marketing communications, or a related role. Proven experience managing social media accounts and developing content strategies. Strong written and verbal communication skills, with excellent attention to detail. Experience creating engaging social media content and marketing materials. Working knowledge of major social media platforms, including Facebook, Instagram, LinkedIn, and TikTok. Familiarity with social media management and analytics tools. Basic understanding of digital marketing concepts, including SEO, paid advertising, email marketing, and lead generation. Strong organizational and project management skills with the ability to manage multiple priorities and deadlines. Creative, proactive, and highly adaptable. Ability to work independently while collaborating effectively with remote and cross-functional teams. Strong analytical skills and the ability to translate marketing data into actionable insights. Additional Notes: We’re looking for a proactive and adaptable individual who is eager to learn and grow with us. </div>

دوام كامل بيت.كوم

ضابط الاتصالات

في الموقع - المغرب - الرباط ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cnexia تقودها ثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجه العملاء هي المحركات الأساسية للنجاح. وتكمّل هذا الدينامية بعدة بعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما يدمج أيضاً عنصر الابتكار الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تدعم ثقافة تنظيمية مُهيكلة العمل برمته من خلال ضمان صرامة العمليات، الاعتمادية والكفاءة التشغيلية. الوظيفة : الموقع الوظيفي: <ul><li>ت Adapt خطّة اتصالات المجموعة لتكون على مستوى الموقع بالتنسيق الوثيق مع مدير الاتصالات.</li><li>ضمان تطوير مواد اتصال داخلية وخارجية مختلفة عبر مصممي الجرافيك (أدلة، كتيبات ترحيب، كتيبات، ملصقات، معلومات وتوعية، أطقم الاندماج، مواد فعاليات داخلية وخارجية مختلفة، إلخ).</li><li>تحديث محتوى موقع المجموعة ومحتوى الشبكات الاجتماعية الرقمية.</li><li>إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي للمجموعة والإشراف عليها.</li><li>القيام بتنظيم وضمان سير جميع الفعاليات الداخلية والخارجية بسلاسة (حفلات سنوية، فعاليات تقويم التسويق، مناسبات من جميع الأنواع).</li><li>المشاركة في إنشاء التقويم التحريري بالتعاون مع المدير وضمان تنفيذه.</li><li>العمل بنمط المشروع مع جميع الأطراف المعنية لتحقيق جميع إجراءات الاتصال المخطط لها في الجدول الزمني الأولي.</li><li>إحياء حياة الموقع من خلال إجراءات ممتعة ومبدعة تضمن بيئة عمل جيدة ومستوى عالٍ من دافعية الموظفين.</li><li>تهدف جميع إجراءات الاتصال إلى خلق والحفاظ على صورة شركة ممتازة داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة المشروع.</li><li>إدارة الحدث.</li><li>تطوير ونشر استراتيجية وخطة الاتصال - عبر الإنترنت وخارجها.</li><li>معرفة ممتازة/إتقان قنوات الاتصال - الرقمية وخارجها.</li><li>المخابرات التنافسية.</li><li>التقارير وقياس مؤشرات الأداء (KPI).</li><li>إنشاء المحتوى - تجاري وشركاتي.</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>دبلوم في الاتصال/التسويق/الأعمال.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل، ويفضّل في بيئة مركز الاتصال.</li><li>-مهارات التعامل بين الأشخاص والقدرات في التحفيز وإدارة الفعاليات.</li><li>معرفة بأساليب البحث عن المعلومات والذكاء.</li><li>خبرة جيدة في الاستخدام الاستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إتقان عالٍ لبرمجيات الحاسوب؛ مجموعة أداة Office وAdobe.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل كتابياً وشفوياً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>روح الإبداع.</li><li>إتقان تقنيات التحفيز.</li><li>مهارات تنظيمية وقدرة على اقتراح الحلول. </li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cnexia is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. It also integrates an innovation component that encourages initiative, adaptability and experimentation. Finally, a structured organizational culture underpins the whole by ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Job : Position: <ul><li>Adapt the group's communication plan to the site level in close collaboration with the Communication Manager.</li><li>Ensure the development of various internal and external communication materials via Graphic Designers (guides, welcome booklets, brochures, posters, information and awareness materials, integration kits, various internal and external event materials, etc.).</li><li>Update the group's website content and the digital content of social networks.</li><li>Moderate and manage the group's social media pages.</li><li>Take charge of the organization and ensure the smooth running of all internal and external events (Annual parties, marketing calendar events, Celebrations of all kinds).</li><li>Participate in the creation of the editorial calendar in collaboration with the Manager and ensure its implementation.</li><li>Work in a project mode with all stakeholders for the realization of all communication actions planned in the initial schedule.</li><li>Animate the site's life through enjoyable and creative actions ensuring a good working environment and a high level of employee motivation.</li><li>Aim through all communication actions to create and maintain an excellent company image both internally and externally.</li><li>Project Management.</li><li>Event Management.</li><li>Development and deployment of communication strategy and plan - online and offline.</li><li>Good knowledge/mastery of communication channels - Digital and offline.</li><li>Competitive intelligence.</li><li>Reporting and KPI measurement.</li><li>Content Creation - Commercial & Corporate.</li><li>Social Media Management.</li></ul> Required profile : <ul><li>A Diploma in Communication/Marketing/Business.</li><li>A minimum of 2 years of experience in a similar role, ideally in the call center environment.</li><li>-Good interpersonal skills and abilities in animation and event management.</li><li>Knowledge of intelligence and information research techniques.</li><li>Good experience in the strategic use of social media.</li><li>Advanced proficiency in IT tools; the Office suite and Adobe.</li><li>Excellent written and oral communication skills in French and English.</li><li>Sense of creativity.</li><li>Mastery of animation techniques.</li><li>Organizational skills and ability to propose solutions. </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Rabat - ممثل خدمة عملاء B2B للاسترداد (الطاقة) | عطلات نهاية الأسبوع مع مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : قيمة ADM مبنية حول ثقافة التعاون كنهج أساسي, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها عقلية أداء قوية، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً داخل الشركة. الوظيفة : هل يمكنك إدارة العلاقات المهنية مع العملاء، حتى عندما تكون الوضعية حساسة؟ في ADM Value، نقوم بتعيين مندوب خدمة عملاء B2B متخصص في تحصيل الديون، نيابة عن أحد عملائنا، لخدمة العملاء لمورد الكهرباء والغاز. دورك: <ul><li>إدارة ملفات الدين، المتابعة المنهجية، التفاوض بمهنية، وضمان الدفع - مع الحفاظ على العلاقة مع عملاء الأعمال.</li><li>التعامل مع ملفات تحصيل الدين (الدفعات المستحقة والتأخيرات في الدفع).</li><li>الاتصال بالعملاء المحترفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، باستخدام نهج منظم.</li><li>تقييم الوضع: سبب التأخير، القدرة على الدفع، إمكانية جدول الدفع، الأولويات.</li><li>اقتراح حلول مناسبة للتسوية (التفاوض، خطط الدفع، الالتزامات).</li><li>ضمان متابعة دقيقة: تحديث المعلومات، تتبّع التقدم، إدارة الملفات حتى الإغلاق.</li></ul>المزايا وأكثر انضمامك إلى ADM Value بعقد دائم (CDI)، مع تدريب ودعم مصممين لجعلك مستقلاً بسرعة، وراتب يكافئ الأداء الخاص بك. عقد دائم من البداية. <ul><li>التغطية الاجتماعية: CNSS + AMO.</li><li>تدريب شامل وممول لتحقيق النجاح في الدور.</li><li>مرشد مخصص لدعمك في الاندماج والتطوير.</li><li>حزمة ترحيب عند الوصول + إفطار تكاملي.</li><li>مكافآت الأداء غير المحدودة: أداءك هو الفارق.</li><li>مكافأة الولاء 6,000 درهم، تُدفع على ثلاث دفعات: في الشهر السادس، الشهر الثاني عشر، والشهر الثامن عشر من الخدمة.</li><li>بدل النقل + قسيمة وجبة.</li><li>شراكات الموظفين: معدلات مميزة (الخدمات، والترفيه، والتسوق…).</li></ul>ساعات العمل من الإثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً-7 مساءً (التوقيت الفرنسي). عطلات نهاية الأسبوع مُعطلة. وظيفة ميدانية في موقعنا بالرباط. الراتب الصافي + المكافآت حزمة راتب صافية حوالي 7,000 درهم، شاملاً المكافآت. الملف المطلوب : <ul><li>فرنسية ممتازة (محادثة وكتابة)، مع القدرة على الجدال والتفاوض.</li><li>خبرة في تحصيل الديون / إدارة الحسابات المدينة، ويفضّل في بيئة B2B.</li><li>إتقان الحاسوب: أدوات الإدارة، تتبع الملفات، CRM، البريد الإلكتروني.</li><li>مهارات الاستماع الجيدة + الثقة بالنفس: تعرف كيف تحصل على الالتزام دون صراع.</li><li>التنظيم والدقة: إدارة ملفاتك وضمان المتابعة حتى الدفع.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : ADM Value is built around a collaboration-driven culture, with a strong focus on human relationships, trust and employee development. The company promotes close leadership that encourages support, accountability and team engagement. This people-centered culture is complemented by a strong performance mindset, reflecting a clear focus on results and commitment. A structured organizational approach reinforces operational efficiency, while innovation plays a more complementary role within the company. Job : Can you manage professional customer relationships, even when the situation is sensitive? At ADM Value, we are hiring a B2B Customer Service Representative specialized in debt collection, on behalf of one of our clients, for the customer service of an electricity and gas supplier. Your role: <ul><li>Manage debt files, follow up methodically, negotiate professionally, and secure payments - all while preserving the relationship with business clients.</li><li>Handle debt collection files (outstanding payments and late payments).</li><li>Contact professional clients by phone and email, using a structured approach.</li><li>Assess the situation: cause of delay, payment capacity, possible payment schedule, priorities.</li><li>Propose suitable solutions for regularization (negotiation, payment plans, commitments).</li><li>Ensure rigorous follow-up: update information, track progress, and manage files until closure.</li></ul>Benefits and more You join ADM Value on a permanent contract (CDI), with training and support designed to make you quickly autonomous, and a salary that rewards your performance. Permanent contract from the start. <ul><li>Social coverage: CNSS + AMO.</li><li>Comprehensive and paid training to succeed in the role.</li><li>Assigned mentor to support you in onboarding and development.</li><li>Welcome pack upon arrival + integration breakfast.</li><li>Uncapped performance bonuses: your performance makes the difference.</li><li>Loyalty bonus of 6,000 DH, paid in 3 installments: at the 6th, 12th, and 18th month of service.</li><li>Transport allowance + meal voucher.</li><li>Employee partnerships: preferential rates (services, leisure, shopping…).</li></ul>Working Hours Monday to Friday: 9 AM-7 PM (French time). Weekends off. On-site position at our Rabat location. Net Salary + Bonuses Average salary package around 7,000 DH net, including bonuses. Required profile : <ul><li>Excellent French (spoken + written), with the ability to argue and negotiate.</li><li>Experience in debt collection / accounts receivable management, ideally in a B2B environment.</li><li>Computer literacy: management tools, file tracking, CRM, emails.</li><li>Good listening skills + assertiveness: know how to get commitment without conflict.</li><li>Organization and rigor: manage your files and ensure follow-up until payment.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب - الرباط ٧ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة (Support-as-a-Service)، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني الآمن. نعمل عالمياً، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء التمتع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك عن طريق اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C1/C2 both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

دوام كامل بيت.كوم

Account Manager – Residential & Construction

في الموقع - المغرب - الرباط ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at affordable prices . We are part of IKEA Al-Homaizi Limited, operating in three countries - Kuwait, Jordan, and MOROCCO. Our keywords are Home, People, Happiness, Development, Leadership, Inclusion & Diversity, All with Passion! Join us to bridge your dreams and unique ideas within an organization that believes in People ! Job Description Purpose of the function To make IKEA a relevant and trusted partner for business customers in Morocco by providing affordable, functional, sustainable and well-designed solutions that meet their business needs and create long-term value. Purpose of the job To drive profitable growth in the Residential & Construction business by building key customer relationships, developing and converting business opportunities, and connecting customer needs with relevant IKEA solutions that create value for both customers and IKEA. Key assignments  <ul><li>Develop the Residential & Construction customer portfolio in line with the IKEA for Business strategy and priorities.</li><li>Build and maintain long-term relationships with developers, construction companies, contractors, real estate stakeholders and other key decision-makers.</li><li>Identify, qualify and develop new business opportunities and maintain a healthy sales pipeline.</li><li>Understand customer needs, project specifications, business models, timelines and buying processes, and translate them into relevant IKEA opportunities.</li><li>Lead customer opportunities from initial contact through needs assessment, solution development, proposals, negotiations and agreement.</li><li>Collaborate with Interior Design Specialists, IKEA for Business Consultants, Tendering and relevant IKEA functions to develop and deliver relevant IKEA solutions.</li><li>Grow existing accounts through repeat business, cross-selling and identification of additional project or customer needs.</li><li>Manage the sales pipeline and follow up sales, conversion, profitability and agreed IKEA for Business KPIs.</li><li>Build market knowledge by following construction and real estate trends, projects, competitors and emerging business opportunities.</li><li>Share customer and market insights to improve the IKEA for Business offer, customer experience and ways of working.</li></ul> Qualifications Knowledge <ul><li>Deep understanding of Residential and construction sector, customer landscape and business opportunities.</li><li>B2B sales, Key Account Management and business development.</li><li>Solution selling and translating customer and project needs into IKEA solutions.</li><li>Good understanding of the value of functionality, form, quality, sustainability and affordability.</li><li>Commercial principles including sales, profitability, pricing and pipeline management.</li><li>Moroccan real estate and construction market, including key players, projects and stakeholder landscape.</li></ul> Motivation <ul><li>Passionate about people, business and IKEA.</li><li>Driven by understanding customers and creating solutions that add value to their projects and businesses.</li><li>Energised by building relationships, networks and new business opportunities.</li><li>Motivated by making the IKEA offer relevant, accessible and affordable for business customers.</li><li>Entrepreneurial, proactive and comfortable taking ownership.</li><li>Curious and motivated by learning from customers, projects and the market.</li><li>Driven to achieve results in line with IKEA values.</li><li>Enjoys working through collaboration and achieving results without formal authority.</li></ul>Capabilities <ul><li>Understands the customer’s business and puts their needs at the centre.</li><li>Is self-starting and proactive, taking initiative and creating opportunities without waiting for direction.</li><li>Drives profitable growth while balancing customer value and IKEA goals.</li><li>Builds trust and long-term customer relationships.</li><li>Connects customer needs with simple, relevant and affordable IKEA solutions.</li><li>Influences stakeholders and moves opportunities forward without formal authority.</li><li>Connects people, functions and IKEA capabilities around the customer.</li><li>Challenges complexity and finds better ways of working.</li><li>Uses customer and market insights to identify new opportunities.</li><li>Takes ownership, acts with urgency and delivers results.</li></ul>Ideal experience & education  <ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Business, Sales, Marketing, Real Estate, Construction Management, or a related field.</li><li>5+ years of relevant B2B sales, Key Account Management or Business Development experience, with significant experience in the Residential, Real Estate or Construction sector.</li><li>Proven experience working with property developers, construction companies, contractors, real estate groups or similar businesses.</li><li>Proven track record in developing customer portfolios, generating new business and managing strategic customer relationships and delivering results.</li><li>Experience managing complex sales cycles, projects and multiple customer stakeholders.</li><li>Strong understanding of the Moroccan residential, real estate and construction market, including key players, decision-makers and business dynamics.</li><li>Proven experience in solution selling, negotiation and pipeline management.</li><li>Strong digital skills and experience using CRM and sales management tools.</li><li>Fluent in French and English.</li><li>Willingness and ability to travel to customers, project sites and business locations as required.</li></ul> Additional Information A few more details for you: This is a full-time position based in IKEA Zenata . Some travel may be required. Please send your CV in English and tell us why you would be a good fit for this role. </div>

دوام كامل بيت.كوم

ميس CAD تقني

في الموقع - المغرب - الرباط ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الأزياء والتجزئة والمنسوجات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> تعلم من أجلك نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونشجع التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأن نريد أن نكون أكثر لك. مسار نحو مهنة أفضل. مستقبل أفضل. لقد اخترعت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. سنة بعد سنة، نُعد واحداً من أكثر الشركات إحتراماً في العالم. إنهم سر نجاحنا—متمكنون ومبدعون وشاملوْن. شغوفون بحرفتهم. مصممون على النجاح. لأننا نفوز معًا. هل أنت مستعد لمهنة أفضل؟ مستقبل أفضل؟ الوصف الوظيفي المكان : الرباط تكنولوجيات المدينة أنت مسؤول عن إنشاء شبكات FE التي تُستخدم في تحليل FE لمحاكاة المكونات والأنظمة الكاملة في تطوير المقاعد. تضمن جودة الشبكات وتكون مسؤولاً عن التسليم في الوقت المحدد. تعمل ضمن فريق دولي وتكون عضوًا مهمًا في فريق Lear FEA العالمي. المسؤوليات <ul> <li>شبكة مستقلة لأجزاء مقاعد السيارات مثل المكونات البلاستيكية وأجزاء الرغوة والمكونات الهيكلية باستخدام برنامج HYPERMESH</li> <li>المشاركة الفاعلة في القرار حول الاستراتيجية الصحيحة للشبكة، مثل الغلاف الصدفي/الشبكة الصلبة</li> <li>إدارة بيانات CAD الواردة وضمان اكتمالها</li> <li>التواصل المباشر مع قسم CAD ومهندسي FE</li> <li>تنظيف الهندسة وتطبيق شبكة FE على الأجزاء الهندسية</li> <li>مسؤولية كاملة عن الامتثال لمعايير الجودة المحددة ومواصفات الشبكة</li> <li>التعاون على مستوى دولي داخل مجموعة FEA العالمية</li> <li>احترام التسليم في الوقت لعملائنا</li></ul> متطلبات الخبرة <ul> <li>بكالوريا + تقني ثانٍ</li> <li>مؤهل تقني مثل رسام تصميم، عامل تقني إلخ.</li> <li>إحساس مكاني جيد وفهم تقني مميز</li> <li>أول خبرات مع أدوات CAE أو برامج كمبيوتر ثلاثية الأبعاد أخرى</li> <li>القدرة على العمل بتركيز أثناء العمل على الكمبيوتر</li> <li>الرغبة في التعلم والتطوير المستمر</li> <li>أسلوب عمل متحمس ومرن ويعتمد على الفريق</li> <li>معرفة حزمة MS – Office</li> <li>معرفة جيدة بالإنجليزية مرحب بها، غير إلزامية</li> </ul> صاحب عمل يتيح فرص متساوية تلتزم Lear Corporation بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص. نوفر ترتيبات معقولة وفقًا للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بالتجنيد مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظرًا لارتفاع عدد الطلبات المستلمة، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونيًا للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يتم دفع رسوم لاستلام السير الذاتية غير المطلوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما يماثلها وستصبح ملك Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Job Description Location : Rabat technopolis  You are responsible for creating FE meshes which are used in FE analysis to simulate components and complete systems in seat development. You ensure the quality of the meshes and you are responsible for on time delivery. You work in an international team and act as an important member of the global Lear FEA team. Responsibilities <ul> <li>Independent meshing of automotive seating parts like plastic components, foam parts and structural components using the software HYPERMESH</li> <li>Active involvement in the decision for the correct meshing strategy, e.g., shell, solid meshing</li> <li>Managing incoming CAD data and ensuring its completeness</li> <li>Direct communication with CAD department and FEA engineers</li> <li>Geometry clean-up and FE mesh application on geometrical parts</li> <li>Full responsibility for the compliance with given quality standards and meshing specifications</li> <li>Cooperation on an international level within the global FEA group</li> <li>Respect delivery on Time for our customers</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>Baccalauréat + 2 technique</li> <li>Technical qualification like design draftsman, technical worker etc.</li> <li>Good spatial sense and distinct technical understanding</li> <li>Fist experiences with CAE tools or other 3D computer programs</li> <li>Ability to work with concentration at the computer workstation</li> <li>Willingness to learn and develop further</li> <li>Motivated, flexible, team-oriented work style</li> <li>Knowledgeable in MS – Office package</li> <li>Good English knowledge is welcome, not mandatory</li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مهندس بيانات SQLI

في الموقع - المغرب - الرباط ١٣ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> بصفتك مستشار بيانات، ستنضم إلى فريق سكرم وتركّز على مجال وظيفي محدد. دورك سيكون المساهمة في مشاريع البيانات من خلال تقديم خبرتك في المهام التالية: المشاركة في تنفيذ جميع مشاريع الأعمال؛ معالجة طلبات التصحيح الناتجة عن الحوادث أو الاستثناءات؛ المشاركة في التدريب الذاتي وتطوير المهارات لفريق التطوير؛ تطبيق أفضل الممارسات ومعايير التطوير؛ تطبيق منهجيات DevOps؛ المساهمة في تقديرات الاستخدام وتخطيط الإصدار؛ المساهمة في أتمتة التسليم ؛ تطوير وتوثيق كودك؛ العمل ضمن فريق سكرم (مالك المنتج، المطورون، ضمان الجودة، الدعم).</div></div></section><section>المرشح المثاليالمؤهلات <div> خبرة في هندسة الأنظمة الموزعة، البيانات الكبيرة، Scala/Java (الخبرة بإحدى اللغتين مطلوبة)، نظام بيانات كبير (Hadoop، Spark، Apache Kafka، Avro...)، الإتقان في CI/CD وأدوات النشر والتنسيق (Jenkins، GitLab، Kubernetes، Docker، Ansible)، مفاهيم أساسية في Kafka، قواعد بيانات NoSQL (Cassandra، BigTable)، محركات بحث (Elastic Search...)</div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> As a Data Consultant, you will join a Scrum team and focus on a specific functional area. Your role will be to contribute to data projects by providing your expertise on the following tasks: Participate in the execution of all business projects; Handle correction requests arising from incidents or anomalies; Participate in the self-training and skills development of the development team; Apply best practices and development standards; Implement DevOps methodologies; Contribute to usage estimates and release planning; Contribute to delivery automation ; Develop and document your code; Work within a Scrum team (Product Owner, Developers, QA, Support).</div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> Experience in distributed systems architecture, Big Data, Scala/Java (experience in one of the two languages is required), Big Data ecosystem (Hadoop, Spark, Apache Kafka, Avro...), Proficiency in CI/CD and deployment and orchestration tools (Jenkins, GitLab, Kubernetes, Docker, Ansible), Fundamental concepts of Kafka, NoSQL databases (Cassandra, BigTable), Search engines (Elastic Search...)</div></section>

دوام كامل بيت.كوم

موظف اكتساب المواهب في تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - المغرب - الرباط ١ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cnexia مدفوعة بثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. هذه الديناميكية تكمّلها بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما أنها تدمج عنصر الابتكار الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تحكم ثقافة تنظيمية منظمة تدعم العملية بدقة وموثوقية وكفاءة تشغيلية. الوظيفة : لتعزيز فريق التوظيف في تكنولوجيا المعلومات، نبحث عن Sourcer تقني في IT مهمته المساعدة ودعم المختصين في العثور وتحديد المواهب في IT (المطورون، Scrum Masters، مديرو المشاريع، مهندسو دعم النظام، مهندسو أمان، أصحاب المنتجات، محللو الجودة، الخ). كجزء من فريق أجايل يشجع التعاون والتكامل، ستتاح لك الفرصة لتعميق معرفتك العملية في تحديد الملفات الشخصية، والتواصل معها، وتقييمها مبدئياً، وتجميع ملف التطبيق القياسي ليتم إرساله إلى مدير التوظيف. فيما يلي قائمة غير حصرية من مهامك: <ul><li>تحديد الملفات الشخصية للترشيح من خلال الاجتماعات مع مديري التوظيف والمختصين بالتوظيف</li><li>نشر إعلانات الوظائف على جميع لوحات الوظائف المتخصصة</li><li>إجراء البحث عن المواهب من خلال بحث LinkedIn</li><li>تطوير أساليب استقطاب جديدة</li><li>التأكد من إنشاء وتوسيع قاعدة بيانات نشطة من المرشحين المؤهلين</li><li>التصرف كشريك لمديري التوظيف في البحث والتحديد والتأهيل للملفات</li></ul> الملف المطلوب : وصف عرض العمل لتعزيز فريق التوظيف لدينا في IT، نحن نبحث عن Sourcer تقني في IT مهمته مساعدة ودعم المختصين في العثور وتحديد المواهب في IT (المطورون، Scrum Masters، مديرو المشاريع، مهندسو دعم النظام، مهندسو أمان، أصحاب المنتجات، محللو الجودة، الخ.). كجزء من فريق أجايل يعزز التعاون والتكامل، ستتاح لك الفرصة لتعميق معرفتك العملية في تحديد الملفات الشخصية، والتواصل معها، وتقييمها مبدئياً، وتجميع ملف التطبيق القياسي ليتم إرساله إلى مدير التوظيف. فيما يلي قائمة غير حصرية من مهامك: <ul><li>تحديد الملفات الشخصية للترشيح من خلال الاجتماعات مع مديري التوظيف والمختصين بالتوظيف</li><li>نشر إعلانات الوظائف على جميع لوحات الوظائف المتخصصة</li><li>إجراء البحث عن المواهب من خلال بحث LinkedIn</li><li>تطوير أساليب استقطاب جديدة</li><li>التأكد من إنشاء وتوسيع قاعدة بيانات نشطة من المرشحين المؤهلين</li><li>التصرف كشريك لمديري التوظيف في البحث والتحديد والتأهيل للملفات</li></ul> المهارات والخبرة المطلوبة <ul><li>خبرة لا تقل عن 6 أشهر كساحر استقطاب مواهب IT ضمن مجموعة متعددة الجنسيات أو وكالة توظيف متخصصة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه</li><li>إتقان تقنيات البحث البولياني للمرشحين من خلال LinkedIn ومنصات أخرى</li><li>مشارك فريق جيد، يعرف كيف يضع نفسه داخل فريق ويضيف قيمة</li><li>شخص منظم، تعاوني وديناميكي</li><li>رغبة في النمو في مجال توظيف تكنولوجيا المعلومات</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cnexia is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. It also integrates an innovation component that encourages initiative, adaptability and experimentation. Finally, a structured organizational culture underpins the whole by ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Job : To strengthen our IT recruitment team, we are looking for an IT Tech Sourcer whose mission will be to assist and support recruiters in finding and identifying IT talent (Developers, Scrum Masters, Project Managers, System Support Engineers, Security Architects, Product Owners, Quality Analysts, etc.). As part of an agile team that promotes collaboration and complementarity, you will have the opportunity to deepen your practical knowledge in identifying profiles, approaching them, and pre-evaluating them, and assembling the standard application file to be sent to the Hiring Manager. Below is a non-exhaustive list of your missions: <ul><li>Identify profiles to recruit through meetings with Hiring Managers and recruiters</li><li>Post job ads on all specialized job boards</li><li>Conduct talent searches through LinkedIn search</li><li>Develop new sourcing methods</li><li>Ensure the creation and expansion of an active database of qualified candidates</li><li>Act as a partner to recruitment managers in the search, identification, and qualification of profiles</li></ul> Required profile : Job Offer Description To strengthen our IT recruitment team, we are looking for an IT Tech Sourcer whose mission will be to assist and support recruiters in finding and identifying IT talent (Developers, Scrum Masters, Project Managers, System Support Engineers, Security Architects, Product Owners, Quality Analysts, etc.). As part of an agile team that promotes collaboration and complementarity, you will have the opportunity to deepen your practical knowledge in identifying profiles, approaching them, and pre-evaluating them, and assembling the standard application file to be sent to the Hiring Manager. Below is a non-exhaustive list of your missions: <ul><li>Identify profiles to recruit through meetings with Hiring Managers and recruiters</li><li>Post job ads on all specialized job boards</li><li>Conduct talent searches through LinkedIn search</li><li>Develop new sourcing methods</li><li>Ensure the creation and expansion of an active database of qualified candidates</li><li>Act as a partner to recruitment managers in the search, identification, and qualification of profiles</li></ul> Required Skills and Experience <ul><li>A minimum of 6 months of experience as an IT Talent Acquisition Sourcer within a multinational group or a specialized recruitment agency</li><li>Fluency in English is a must</li><li>Proficiency in boolean search techniques for candidates through LinkedIn and other platforms</li><li>A good team player, who knows how to position themselves within a team and add value</li><li>An organized, collaborative, and dynamic person</li><li>A desire to grow in the IT recruitment field</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الدراسات والأعمال للانقسامات والكهرباء متوسطة الجهد

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : المهمة: الإشراف والتنسيق والتحكم في الدراسات والأعمال الخاصة بخيوط الكهرباء ذات الجهد المتوسط (MT) للانقسامات والبنى التحتية، مع ضمان الالتزام بالمعايير الفنية، والمواعيد النهائية، والتكاليف، ومتطلبات الجودة والسلامة. الأنشطة: <ul><li>قيادة واعتماد الدراسات الفنية المرتبطة بمشاريع ربط التقسيمات وشبكات MT.</li><li>التخطيط والتنظيم والإشراف على تنفيذ الأعمال الميدانية.</li><li>تنسيق التدخلات مع مطوري العقارات ومكاتب التصميم وشركات البناء والجهات المختصة.</li><li>متابعة المواعيد النهائية والميزانيات وجودة الأعمال المنفذة.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير الفنية والتنظيمية والسلامة الحالية.</li><li>المشاركة في القبول الفني والإداري للأعمال والتأكد من حل أي قضايا.</li><li>إعداد تقارير التقدم واقتراح إجراءات تصحيحية في حال وجود انحرافات.</li></ul> الملف المطلوب : التكوين الأكاديمي: <ul><li>درجة هندسة معترف بها من قبل الدولة في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</li></ul> الخبرة المهنية: <ul><li>خبرة أكثر من 3 سنوات في الدراسات والأعمال لشبكات الكهرباء، ويفضّل في الجهد المتوسط (MT) وربط الانقسامات.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع وإدارة مواقع البناء متعددة الأطراف.</li></ul>المهارات المطلوبة: <ul><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع الفنية.</li><li>إحساس التنظيم والدقة والتفكير التحليلي.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض جيدة.</li><li>القدرة على القيادة واتخاذ القرار.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Mission: To oversee, coordinate, and control the studies and work for medium voltage (MT) electrical connections for subdivisions and infrastructures, ensuring compliance with technical standards, deadlines, costs, and quality and safety requirements. Activities: <ul><li>To lead and approve technical studies related to subdivision connection projects and MT networks.</li><li>To plan, organize, and supervise the execution of field work.</li><li>To coordinate interventions with real estate developers, design offices, construction companies, and competent authorities.</li><li>To monitor deadlines, budgets, and the quality of completed works.</li><li>To ensure compliance with current technical, regulatory, and safety standards.</li><li>To participate in the technical and administrative acceptance of works and ensure the resolution of any issues.</li><li>To produce progress reports and propose corrective actions in case of deviations.</li></ul> Required profile : Academic Training: <ul><li>State-recognized engineering degree in Electrical Engineering or equivalent</li></ul> Professional Experience: <ul><li>More than 3 years of experience in the studies and work of electrical networks, ideally in medium voltage (MT) and subdivision connections.</li><li>Experience in project management and managing multi-stakeholder construction sites.</li></ul>Required Skills: <ul><li>Strong skills in technical project management.</li><li>Sense of organization, rigor, and analytical thinking.</li><li>Good communication and negotiation skills.</li><li>Leadership and decision-making ability.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار دعم العملاء

عن بُعد - المغرب - الرباط ٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في خدمة الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل عالمياً، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من حلول SaaS، Software، أو Hardware الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا. هل أنتم متحمسون؟ لنرَ ما يلزم. ما ستفعله: تقديم دعم عملاء استثنائي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات؛ اتباع الإجراءات الداخلية وSOPs؛ التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلة بكفاءة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأعلاها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPIs؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: الطلاقة في الألمانية والإنجليزية (C1 أو أعلى)، محترمان للقراءة والكتابة؛ خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في دعم العملاء؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادِر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع). المزايا والمكافآت: 5 أيام عمل أسبوعياً و2 أيام إجازة، بنظام نوبات متناوبة: 8:00–16:00 و12:00–20:00 بتوقيت GMT+2؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت جيدة لجلب الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع وآختبار؛ توازن حياتك المهنية والشخصية؛ بيئة داعمة للنمو واللـم شمل التعاون الطويل الأمد؛ ظروف بيئية مناسبة للنمو الذاتي. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التزامك. بعض المزايا والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت مستشار دعم نشيط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ عددهم وفلهم مكافأة! نحن نقوم بالالتزام بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونمنع التمييز لأي سبب يحميه القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . الرمز الداخلي: 3IH</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Benefits and Perks: 5 days per week and 2 days off, with rotating shifts: 8 AM–4 PM and 12 PM–8 PM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal code: 3IH </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف الاستقبال

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الوظيفة : نيابةً عن عميلنا، نقوم بتوظيف عدة موظفي استقبال كجزء من عقد مؤقت للمواقع الموجودة في مواقع Driss Slaoui و Moulay Slimane. <ul><li>ضمان استقبال فعلي و هاتفي للزوار والعملاء.</li><li>تقديم المعلومات، الإرشاد، ومساعدة الزوار بمهنية.</li><li>ضمان جودة الاستقبال وفق معايير الشركة.</li><li>إدارة البريد والمهام الإدارية المرتبطة بالاستقبال.</li><li>ضمان التنظيم الجيد وصيانة منطقة الاستقبال.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>مستوى Bac+2 أو Bac+3.</li><li>مظهر ممتاز ومهارات كلامية جيدة جدًا.</li><li>حس عال بالاستقبال وخدمة الزبائن.</li><li>نشاط وابتسامة ومهنية.</li><li>الراحة في بيئة فاخرة وفي اتصال مباشر مع العملاء.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية؛ إتقان الإنجليزية ميزة إضافية.</li><li>متاح فورًا.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : On behalf of our client, we are recruiting several Receptionists as part of a temporary contract for positions based on the Driss Slaoui and Moulay Slimane sites. <ul><li>Ensure physical and telephone reception of visitors and clients.</li><li>Provide information, guide, and assist visitors professionally.</li><li>Guarantee a quality of reception that meets the company's standards.</li><li>Manage mail and administrative tasks related to reception.</li><li>Ensure the good organization and upkeep of the reception area.</li></ul> Required profile : <ul><li>Bac+2 or Bac+3 level education.</li><li>Excellent appearance and very good speaking skills.</li><li>Strong sense of reception and customer service.</li><li>Dynamic, smiling, and professional.</li><li>Comfortable in a premium environment and in direct contact with customers.</li><li>Excellent command of French; command of English is a plus.</li><li>Immediately available.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

المسؤول عن توظيف تكنولوجيا المعلومات

عن بُعد - المغرب - الرباط ١ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القوية، والثقة، والمشاركة الجمعية، مع منح أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي مدعوم بـ نهج تنظيمي منظّم يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. يضفي الانفتاح على الابتكار مزيداً من القوة على هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيّف في سوق يتطور باستمرار. الوظيفة : نحن نبحث عن مرشح لصاحِبنا، شركة متخصصة في الحلول الرقمية ودعم الموارد البشرية، وموظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يعمل عن بُعد لتعزيز فريق اكتساب المواهب. المهام الرئيسية: <ul><li>تحديد المصادر عبر منصات متخصصة.</li><li>تأهيل الملفات الفنية: المطورون، مهندسو النظام، DevOps، QA، إلخ.</li><li>إجراء المقابلات الهاتفية والفيديو.</li><li>إدارة خط سير المرشح والتقارير المنتظمة.</li><li>التعاون مع المديرين الفنيين لتحديد الاحتياجات.</li><li>المتابعة الكاملة لعملية التوظيف حتى الدمج.</li></ul>المزايا: <ul><li>وظيفة عن بُعد 100%.</li><li>بيئة ديناميكية ومُرقمنة.</li><li>فرصة العمل على مشاريع تكنولوجيا معلومات ذات قيمة عالية.</li></ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب: <ul><li>درجة البكالوريوس / الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة مثبتة (لا تقل عن 2 عامًا) في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إتقان أدوات البحث وبيئات التقنية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تقييم المهارات التقنية.</li><li>الاستقلالية والتنظيم والمهارات التحليلية.</li><li>الراحة في العمل عن بُعد.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting for our client, a company specializing in digital solutions and HR support, an IT Recruitment Officer working remotely to strengthen its Talent Acquisition team. Main missions: <ul><li>IT sourcing on specialized platforms.</li><li>Qualification of technical profiles: developers, system engineers, DevOps, QA, etc.</li><li>Conducting telephone and video interviews.</li><li>Managing the candidate pipeline and regular reporting.</li><li>Collaboration with technical managers to define needs.</li><li>Full follow-up of the recruitment process until integration.</li></ul>Benefits: <ul><li>100% remote position.</li><li>Dynamic and digitized environment.</li><li>Opportunity to work on high-value IT projects.</li></ul> Required profile : Profile sought: <ul><li>Bachelor's degree / Master's degree in Human Resources, Management, or similar field.</li><li>Proven experience (minimum 2 years) in IT recruitment.</li><li>Proficiency in sourcing tools and technical environments.</li><li>Excellent communication skills and ability to assess technical skills.</li><li>Autonomy, organization, analytical skills.</li><li>Comfortable with remote work.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير Transit

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يقود مدير Transit عمليات الجمارك والتحميل الجوي ويقوم بتنظيمها وإشرافها بالكامل. يضمن السيولة والامتثال القانوني وسرعة تنفيذ تدفقات البضائع من نقطة الدخول حتى التسليم النهائي. ترتكز مسؤوليته على ثلاث ركائز رئيسية: أ. إدارة متكاملة للإعلانات والتخلص من الجمارك وإتقان كامل عملية الجمارك: الإشراف على إعداد التصريحات بالتفصيل (DUM) والالتزام الصارم باللوائح التنظيمية (الأصول، التسميات، القيم). متابعة تشغيلية حرجة: متابعة فكّ قضايا الجمارك في الوقت الفعلي من أخذ المستندات حتى الحصول الملزم على إذن الخروج (BDS). العلاقات المؤسسية: تمثيل الشركة أمام إدارة الجمارك والضرائب غير المباشرة (ADII) والجهات الرقابية الأخرى. ب. إدارة وتحسين MEAD (المخزن ومناطق التخلص من الجمارك) أداء المنصة: قيادة تشغيل MEAD تحت الجمارك مع الالتزام بتوافق تدفقات الدخول والتخزين المؤقت والخروج. موثوقية المخزون: ضمان رؤية مطلقة للبضائع العالقة أو المتنازع عليها وتحسين أوقات الإقامة لتجنب التكلفة الزائدة. التكامل التكنولوجي: دعم تحديث أدوات إدارة المستودعات (WMS) ورقمنة واجهات الجمارك. ج. إدارة الفرق والمنصة الجوية: القيادة الميدانية: إدارة وتوجيه وتطوير قدرات الفرق التشغيلية (المصرّحون، كتبة الجمارك، وكلاء الرصيف) المقيمة في منصة المطار. الانضباط التنفيذي: فرض الالتزام الصارم بإجراءات السلامة والأمن الجوي ومعايير الجودة الدولية لدى FedEx. التخطيط: قياس وتنسيق جداول الفرق وفق توقعات وصول الرحلات الجوية لضمان استمرارية الخدمة 24/7 إذا لزم الأمر. 4. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يتم تقييم مدير Transit شهرياً بناءً على مصفوفة مؤشرات تشغيلية صارمة ومُلزمة: · معدل دقة البيانات (DAR): معدل التوافق في التصريحات الأولية (هدفه صفر خطأ/صفر منازعات جمركية). · معدل التفتيش (IR): تحسين وتقليل معدل الاستهداف للفحوصات من خلال السيطرة الكاملة على المستندات. · CLT (المدة القيادية للجمارك/وقت التخليص الجمركي الإجمالي): يقيس المدة الإجمالية من الوصول المادي للبضاعة إلى منطقة الشحن وحتى الحصول على إذن الخروج (BDS). الهدف: الالتزام الصارم بمعايير التوصيل

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Le Directeur du Transit pilote, organise et supervise l'ensemble des opérations douanières et de manutention aéroportuaire. Il garantit la fluidité, la conformité légale et la rapidité d'exécution des flux marchandises, du point d'entrée jusqu'à la livraison finale. Ses responsabilités s'articulent autour de trois piliers majeurs : A. Gestion Intégrale des Déclarations et du Dédouanement Maîtrise de bout en bout du processus douanier : Superviser l'établissement des déclarations en détail (DUM) et veiller à la stricte conformité réglementaire (origines, nomenclatures, valeurs). Suivi opérationnel critique : Suivre et débloquer les dossiers en douane en temps réel, depuis la prise en charge des documents jusqu'à l'obtention impérative du Bon de Sortie (BDS) . Relations institutionnelles : Représenter l'entreprise auprès de l'Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII) et des autres organismes de contrôle. B. Gestion et Optimisation du MEAD (Magasin et Aire de Dédouanement) Performance de la plateforme : Piloter l'exploitation du MEAD sous douane, en veillant à la conformité des flux d'entrée, de stockage temporaire et de sortie. Fiabilité des stocks : Assurer une visibilité absolue sur les marchandises en souffrance ou litigieuses et optimiser les délais de séjour pour éviter les surcoûts. Intégration technologique : Accompagner la modernisation des outils de gestion d'entrepôt (WMS) et la digitalisation des interfaces douanières. C. Management des Équipes et de la Plateforme Aéroportuaire Leadership terrain : Manager, encadrer et monter en compétences les équipes opérationnelles (déclarants, commis en douane, agents de quai) basées au niveau de la plateforme aéroportuaire. Rigueur d'exécution : Imposer un respect strict des procédures de sécurité, de sûreté aéroportuaire et des standards de qualité internationaux de FedEx. Planification : Dimensionner et organiser les plannings des équipes en fonction des prévisions d'arrivages aériens pour garantir une continuité de service 24/7 si nécessaire. 3. Indicateurs Clés de Performance (KPIs) Le Directeur du Transit est évalué mensuellement sur une matrice d'indicateurs opérationnels stricts et opposables : · Data Accuracy Rate (DAR) : Taux de conformité des déclarations initiales (objectif de zéro erreur/zéro litige douanier). · Inspection Rate (IR) : Optimisation et réduction du taux de ciblage aux inspections par une parfaite maîtrise documentaire. · CLT (Customs Clearance Lead Time / Temps de Dédouanement Global) : Mesure le temps total écoulé entre l'arrivée physique de la marchandise sur la zone de fret et l'obtention du Bon de Sortie (BDS) . Objectif : Respecter strictement les standards de livraison "Express" de FedEx. · TAS (Taux d'Apurement des Souffrances) : Mesure le pourcentage et la vitesse d'apurement des marchandises stockées au MEAD au-delà des délais réglementaires ou contractuels. Objectif : Réduction drastique des colis en souffrance pour libérer de l'espace au sol, éviter les sanctions douanières et accélérer la facturation des frais de magasinage ou destruction/renvoi. 4. Profil Recherché Expérience : 10 à 15 ans d'expérience minimum dans le transit et la douane au Maroc, avec un passage réussi sur un poste de direction chez un intégrateur, un commissionnaire international ou un grand opérateur logistique. Une certification de déclarant agréé en douane est un solide atout. Compétences techniques : o Parfaite maîtrise de la réglementation douanière marocaine, du système BADR, et des procédures d'import/export de fret express. o Expérience managériale confirmée sur des plateformes aéroportuaires ou des sites logistiques à forte cadence. o Forte culture des systèmes d'information (ERP, WMS) et appétence pour l'automatisation des rapports de performance. o Axe managérial : Leadership ferme sur le terrain, forte culture de l'excellence opérationnelle et résistance éprouvée au stress des flux tendus. Qualités Personnelles (Soft Skills) Culture du résultat et de l'excellence opérationnelle : Profil structuré, direct, orienté solutions, ayant une tolérance zéro pour l'approximation. Leadership et fermeté : Capacité à manager des profils variés sur le terrain tout en maintenant une discipline de fer. Résistance au stress : Capacité à gérer l'urgence quotidienne inhérente au fret express aérien. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس معدات القطع/الثني

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون من أجلنا. نحن ندعمفرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأن نريد أن نكون أكثر لك. مسار إلى مسيرة مهنية أفضل. مستقبل أفضل. فرقنا اخترعت تقنيات رائدة، صنعت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. عامًا بعد عام، نُختَار كواحدة من أكثر الشركات احترامًا في العالم. إنهم سر نجاحنا—متمرسون، مبدعون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مصممون على النجاح. لأننا نفوز معًا. هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ مستقبل أفضل؟ المسؤوليات <ul> <li>المشاركة في تطوير المشروع والتحقق من صحته وإدارة التقدم من خلال الاجتماعات والتقارير الدورية.</li> <li>تحليل ودراسة تعريف العملية وتدفق التصنيع في منطقة القطع.</li> <li>تحديد وتنفيذ عمليات القطع والثني، بما في ذلك إعدادات الآلة، وضبط المعلمات، وتوحيد العملية.</li> <li>قيادة تعريف وشراء معدات القطع والثني، والتجهيزات (المعاجِلات، المكابس، الشفرات)، وقطع الغيار بما يتوافق مع متطلبات المشروع والميزانية.</li> <li>تحديد والتحقق من اختيار الأدوات (أجهزة الترابط، القوالب، أدوات قطع الأسلاك) بناءً على مواصفات الأسلاك والمتطلبات العميلة.</li> <li>ضمان تركيب الأدوات والمعدات والتحقق منها وفقًا لموعد المشروع.</li> <li>حل مشاكل التصنيع اليومية والتعامل مع توقفات الإنتاج المتعلقة بالعملية.</li> <li>تحسين كفاءة خط التصنيع باستخدام تقنيات التصنيع الرشيق والستة سيغما.</li> <li>إظهار وتطبيق واحتضان صفات القيادة النموذجية: متابعة وتنفيذ مشاريع الابتكار: IDEA، Industry 4.0، …</li> <li>الإشراف وتحريك فريق وظيفي وهرمي من فنيي المعدات/العمليات.</li> </ul> متطلبات التعليم <ul> <li>درجة مهندس أو ما يعادلها (Bac+5) في الهندسة الميكانيكية/الصناعية أو ما يعادلها.</li> </ul> متطلبات الخبرة <ul> <li>خبرة مهنية لمدة 3 سنوات في صناعة السيارات/أسلاكها.</li> <li>معرفة ممتازة في تحليل البيانات ودراسة القدرة.</li> <li>خبرة فنية قوية في معدات القطع والثني، بما في ذلك الإعداد والتحقق من الصحة والتشخيص والتحسين.</li> <li>فهم عميق لمعايير الثني (قوة السحب، ارتفاع الثني، تحليل مقطع الثني، معايير IPC/الصناعات السيارات) ومتطلبات الجودة.</li> <li>القدرة على تعريف والتحقق من معلمات الثني، اختيار الأدوات (أجهزة التثبيت، المكابس)، ومعييرة الماكينة.</li> <li>معرفة عملية ببرنامج MS Office.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات.</li> <li>الالتزام بالمواعيد والقدرة على اتخاذ القرار.</li> <li>مهارات تنظيمية ممتازة: قدرة مثبتة على التخطيط وتحديد الأولويات.</li> </ul> لغات <ul> <li>مهارات تواصل ممتازة بالفرنسية والإنجليزية</li> </ul> جهة توظيف تساوي الفرص شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة ومساواة الفرص. نحن نوفر تسهيلات معقولة وفقًا للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف مباشرة. يجب على المتقدمين إرسال سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين. نظرًا للارتفاع في عدد الطلبات المستلمة، سيُطلب من المرشحين المختارين للمقابلة فقط التواصل. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونيًا للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يتم دفع أجر لسير ذاتية غير مطلوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما يماثلها، وستصبح ملك Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Responsibilities <ul> <li>Participate in the development and validation of the project and manage progress through meetings and periodic reports.</li> <li>Analyze and study process definition and manufacturing flow in the cutting area.</li> <li>Define and implement cutting and crimping processes, including machine configuration, parameter settings, and process standardization.</li> <li>Lead the definition, specification, and procurement of cutting & crimping equipment, tooling (applicators, presses, blades), and spare parts in alignment with project requirements and budget.</li> <li>Define and validate tooling selection (crimp applicators, dies, wire cutting tools) based on wire specifications and customer requirements.</li> <li>Ensure tooling, equipment installation and validation in accordance with Project timing.</li> <li>Solve day-to-day manufacturing problems and resolve production stops related to the process.</li> <li>Improve the efficiency of the manufacturing line by utilizing lean manufacturing and six sigma techniques.</li> <li>Demonstrate, execute and embody the role model leadership attributes Follow & execute innovation projects: IDEA, Industry 4.0, …</li> <li>Supervise and animate a functional and hierarchical team of equipment/process technicians.</li> </ul> Education Requirements <ul> <li>Engineer or (Bac+5) degree in Mechanical/Industrial engineering or equivalent.</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>3 years of professional experience in Automotive/wiring industry.</li> <li>Excellent knowledge of data analysis and capacity study</li> <li>Strong technical expertise in cutting and crimping equipment, including setup, validation, troubleshooting, and optimization.</li> <li>In-depth understanding of crimping standards (pull force, crimp height, crimp cross-section analysis, IPC/automotive standards) and quality requirements.</li> <li>Ability to define and validate crimping parameters, tooling selection (applicators, presses), and machine calibration.</li> <li>Practical knowledge of MS Office.</li> <li>Strong organizational and problem-solving skills.</li> <li>Deadline-oriented and decision-making ability.</li> <li>Excellent organizational skills: proven ability to plan and priorities tasks.</li> </ul> Languages <ul> <li>Excellent communication skills in French & English</li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

مستشار دعم العملاء (اللغة الألمانية والإنجليزية C1)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

من نحن؟ SupportYourApp هي شركة عالمية رائدة في مجال الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا والشركات الرائدة في قطاعها مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نحن نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو كانت لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحدث حلول البرمجيات والأجهزة وخدمات SaaS الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كـ مستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من منزلك. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف مليئة بالتحديات بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر. ما ستفعله: <ul> <li>تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الهاتفية؛</li> <li>اتباع الإجراءات الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؛</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بكفاءة؛</li> <li>التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحرص وأمان؛</li> <li>تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛</li> <li>الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛</li> <li>التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.</li> </ul> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: <ul> <li> إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية (مستوى C1 أو أعلى) تحدثاً وكتابةً؛ </li> <li> خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في مجال دعم العملاء؛ </li> <li>تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث متميزة؛</li> <li>سلوك إيجابي ومبادر ومسؤول؛</li> <li>جهاز كمبيوتر شخصي (بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (سرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية).</li> </ul> المزايا: <ul> <li>جدول عمل مرن: 5 أيام في الأسبوع، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً أو من 12:00 ظهراً حتى 8:00 مساءً بتوقيت غرينتش+2؛</li> <li>فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛</li> <li>بيئة دولية شاملة؛</li> <li>الراتب بالدولار الأمريكي؛</li> <li>مكافآت مجزية عند ترشيح الأصدقاء؛</li> <li>تدريب مكثف وفترة تجربة مدفوعة الأجر؛</li> <li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية؛</li> <li>إدارة متجاوبة ومهتمة بنموك والتعاون طويل الأجل؛</li> <li>بيئة داعمة ومثالية للتطوير الذاتي.</li> </ul> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط عقدك. تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويضات والمزايا وشروط العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك، وإنستغرام، ولينكد إن. لذا إذا كنت أخصائي دعم مبادراً وتستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مثالياً لهذا الدور؟ رشحه واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في SupportYourApp إشعار خصوصية المرشح . الرمز الداخلي: 3WO

Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let s see what it takes. What you will do: <ul> <li>Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls;</li> <li>Follow internal procedures and SOPs;</li> <li>Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution;</li> <li>Handle sensitive customer data with care and security;</li> <li>Apply the latest and greatest customer happiness practices;</li> <li>Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI;</li> <li>Communicate with developers and cross-functional specialists.</li> </ul> What you need to succeed in this role: <ul> <li> Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; </li> <li> At least 6-12 months of experience in customer support; </li> <li>Strong analytical thinking and research skills;</li> <li>Positive, proactive and responsible attitude;</li> <li>Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps download and 40 Mbps upload).</li> </ul> Benefits: <ul> <li>Flexible schedule: 5 days a week, from 8:00 AM 4:00 PM or 12:00 PM 8:00 PM GMT+2;</li> <li>Opportunity to work fully remote;</li> <li>Inclusive international environment;</li> <li>Compensation in USD;</li> <li>Good bonuses for referring friends;</li> <li>Paid intensive training and probation;</li> <li>Work-life balance;</li> <li>Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation;</li> <li>Greenhouse conditions for self-development.</li> </ul> *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook , Instagram , and LinkedIn . So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal code: 3WO

دوام كامل بيت.كوم

مستشار الدعم الفني، الشبكات

عن بُعد - المغرب - الرباط ٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010. نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى. انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى). ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء. الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟ أشر إليه واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, collaborating with top-tier tech companies like Mastercard, Calm, and MacPaw since 2010. We operate in 30+ countries and from 90+ countries, and support customers in 60 languages, helping SaaS, software, and hardware brands deliver secure, world-class customer and technical support. Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails and chats; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 level); Experience in a technical support role; Networking experience (IPsec Tunnels, DNS, packet tracing, understanding of ports, role of firewall); Strong understanding of Network infrastructure (VPN, routing, split tunneling, WireGuard connector based tunnels); Strong understanding of network protocols (OpenVPN, IKEv2, WireGuard); Ability to read log files ; Familiarity with operating Windows, Linux, MacOS, Android and iOS ; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with AWS, Azure; Knowledge about function of IDP/SSO (G-Suite, Azure AD); Customer facing experience. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

وظائف مطورى واجهة مستخدم - الرباط المغرب

TEAM LEADER "SOFTWARE DEVELOPMENT" (JAVA/JEE)

مستشار مبيعات

استشاري دعم العملاء

المتحكّم

MA - Junior Social Media / Marketing Specialist

ضابط الاتصالات

Rabat - ممثل خدمة عملاء B2B للاسترداد (الطاقة) | عطلات نهاية الأسبوع مع مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)

استشاري دعم العملاء

Account Manager – Residential & Construction

ميس CAD تقني

مهندس بيانات SQLI

موظف اكتساب المواهب في تكنولوجيا المعلومات

رئيس الدراسات والأعمال للانقسامات والكهرباء متوسطة الجهد

مستشار دعم العملاء

موظف الاستقبال

المسؤول عن توظيف تكنولوجيا المعلومات

مدير Transit

مهندس معدات القطع/الثني

مستشار دعم العملاء (اللغة الألمانية والإنجليزية C1)

مستشار الدعم الفني، الشبكات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطورى واجهة مستخدم - الرباط المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطورى واجهة مستخدم الجديدة دوريا علي بريدك