وظائف موظف حجز تذاكر طيران

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإبلاغ إلى مشرف الحجوزات، وتشمل المسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم خدمة استثنائية ودافئة وجذابة مع الالتزام بمعايير جودة اللغة (LQA). مساعدة الضيوف في حجوزاتهم من خلال جمع المعلومات اللازمة. تعظيم معدلات إشغال الغرف والإيرادات، بما يتوافق مع استراتيجيات المبيعات، مع ضمان المراقبة الدورية للتوفر. إدارة حجوزات المجموعات بالتعاون مع فريق المبيعات. إدارة العمولات بالتعاون مع المشرف. امتلاك مهارات شخصية ممتازة، والمساهمة في ولاء العملاء والمحافظة على سجلاتهم. أداء أي واجبات أخرى ذات صلة أو مُسندة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات خدمة العملاء الممتازة أمر ضروري؛ والخبرة المماثلة هي ميزة إضافية. إتقان برنامج أوبرا أو ما يعادله. مهارات اتصال جيدة وحل النزاعات. إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية بطلاقة.</font></font></p>

<p>المساعدة في تدريب وتطوير موظفي الحجوزات وتدريب أي موظفين من العمليات اللازمة. التحكم في توفر الغرف والأسعار وفقًا للإرشادات المحددة لزيادة نسبة الإشغال والإيرادات. العمل مع قسم المبيعات في معالجة حجوزات المجموعات، والمحافظة على الملفات، وتتبع تواريخ القطع، ومتابعة التعليمات الخاصة، وغيرها. التحكم في جميع حجوزات الأجنحة مع مدير مكتب الاستقبال وضمان المعاملة الخاصة لأهم عملاء الشركات، والمشاركين المهمين، والنخبة، وHRG والضيوف العائدين. إعداد وتوزيع توقعات الإشغال والإيرادات وإبقاء جميع رؤساء الأقسام على اطلاع بأي تغييرات غير متوقعة في مستويات الأعمال. القدرة على إعداد وتوزيع قائمة الضيوف العائدين اليومية وملخص الشهري لنسبة الضيوف العائدين، وقائمة المشاركين المهمين اليومية، وقائمة الواصلين اليومية. ضمان إرسال تأكيدات الحجوزات لجميع أصحاب المصلحة يوميًا. ضمان أن يكون جميع موظفي الحجوزات على دراية بجميع غرف الضيوف، وتقنيات البيع، ومرافق الفندق، والخدمات، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين، والأنشطة الخاصة، والفعاليات في الفندق، وضمان المتابعة السليمة لجميع طلبات الضيوف الخاصة. معالجة شكاوى الضيوف مع إبقاء الإدارة العليا على اطلاع بأي مشاكل والإجراءات المتخذة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>الحد الأدنى: درجة جامعية أو ما يعادلها من الخبرة. خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة الفاخرة. مهارات إدارة الوقت الممتازة. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتركيز على المعلومات التفصيلية للضيوف الجدد المحتملين، والضيوف العائدين، وضيوف النخبة.</p><p>ما نقدمه: راتب تنافسي ومزايا شاملة. فرص تدريب وتطوير ممتازة. إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى. تنظيف جاف مجاني لزي الموظف. وجبات موظف مجانية.</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة ووسائل الإقامة بالغرف. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. تحديد أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، وخصومات الموظفين، وأسعار المعاينة لوكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند التعامل مع مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة؛ وحماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف مع اتباع آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء أي وظائف أخرى معقولة يتم التكليف بها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات التفضيلية<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكفل تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. إننا نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يصنع السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنها تظل محفورة في ذاكرة الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين وودودين.<br>في كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. وكجزء من فريقنا، ستتعلم وتكون مثالاً للمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ في تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، بينما تمنح أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكي بـ <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ بجودة. إن الانفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن بشكل إضافي، داعماً القدرة على التكيّف في سوق متطور. </p><br><br> <br> العمل : <span>نحن نبحث لعميلنا، مطعم ياباني في الدار البيضاء، عن مدير غرفة.</span><span><strong>المهام الرئيسية:</strong></span><ul><li>الإشراف على جميع عمليات الغرفة.</li><li>إدارة وتدريب وتنسيق فريق الخدمة.</li><li>ضمان تجربة عميل عالية الجودة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير خدمة المطعم.</li><li>إدارة الحجوزات وشكاوى العملاء.</li><li>مراقبة أهداف أداء الغرفة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة كبيرة في إدارة الغرفة في صناعة المطاعم.</li><li>مهارات إدارة ممتازة.</li><li>منظم وقادر على القيادة.</li><li>تركيز على العميل ومهارات اتصال ممتازة.</li><li>إتقان أدوات الإدارة والحجز.</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات التي يتم استلامها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة (مثل الغرف المجانية، والخصومات للموظفين، وأسعار الفحص لوكالات السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الكود والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الشخصي والمهني نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وتعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هي جزء من محفظة فنادق Marriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات الفريدة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء من خلفيات متنوعة. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : <p><strong>Main Mission:</strong></p><br><br><ul><li>Lead the MYMOBIRENT agency to develop turnover, ensure the profitability of the business, and guarantee high service quality throughout the customer journey.</li></ul><p><strong>Main Responsibilities:</strong></p><br><br><ul><li>Manage the agency team and organize daily activities.</li><li>Supervise reservations, deliveries, returns, and vehicle availability.</li><li>Ensure compliance with the agency's commercial, administrative, and financial procedures.</li><li>Monitor commercial performance, customer satisfaction, and execution quality.</li></ul><p><strong>Key Tasks:</strong></p><br><br><ul><li>Organize the schedule for teams and rental operations.</li><li>Control contracts, deposits, payments, and daily closing procedures.</li><li>Handle complex complaints and resolve sensitive situations with clients.</li><li>Develop local sales and proximity partnerships.</li><li>Produce regular reports on agency activity.</li></ul><p><strong>KPI:</strong></p><br><br><ul><li>Agency turnover.</li><li>Occupancy rate of the assigned fleet.[cite:5]</li><li>Reservation to rental conversion rate.[cite:12]</li><li>Customer satisfaction rate.[cite:12]</li><li>Rate of operational and financial errors.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Holder of a Bachelor's degree (Bac+3) or higher in commerce or management, with proven experience in agency management, vehicle rental, hospitality, tourism, or a service activity with a strong operational component.</li><li>Leadership, commercial acumen, rigor, results-oriented, and a strong customer service culture.</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل.成員 فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة للضيوف والمقيمين والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة الشركة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نعامَل. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>مغمور بالضوء الطبيعي، يتدفق فندقنا المطل على البحر على منحدر تل نحو المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدينة وأكثرها حيوية في المغرب، والمناظر الشاملة التي ستجدها من شرفتك الخاصة تلبي بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع معالم معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم عالمية، دعونا نريك أفضل ما في مدينتنا الساحرة، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المعدة على الفور في مطعم Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط، الذي يوفر أجواء منتجع شبيهة بالمنتجعات، على بعد دقائق من أحياء الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية للمدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما في ذلك مطعم للبرغر والمأكولات البحرية، وصالة عصرية للounge في الردهة تقدم أوقات شاي راقية، ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كابينات خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات فريدة مستوحاة من تقنيات الجمال التقاليد القديمة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span>نسمات هواء منعشة على الواجهة البحرية، يقدم <b>فندق فور سيزونز الدار البيضاء</b> هروبًا أنيقًا مستوحى من المنتجعات - على بعد 10 دقائق فقط من وسط المدينة المزدحم وحي الأعمال. اكتشف هذه الملاذ الصغير، حيث تستقبل 184 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما في ذلك 29 جناحًا، بلمسة أنيقة معاصرة مستوحاة من الثقافة المغربية. استمتع بالساحة الاجتماعية النابضة بالحياة مع أربعة خيارات لتناول الطعام والشراب مع إطلالات على المحيط، أو استرخِ في المسبح الخارجي ومركز السبا واللياقة البدنية الشبيه بالنادي. لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والأعمال، يمكنك استضافة ما يصل إلى 700 ضيف في قاعة الاستقبال وسبع غرف للفعاليات.</span></span></p><br><br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p><span>يبحث فندق فور سيزونز الدار البيضاء وفندق فور سيزونز مراكش عن مشرف حجوزات مشارك للانضمام إلى فريقنا! مشرف الحجوزات هو جزء أساسي من الانطباع الأول لكل من ضيوفنا الحاليين والمستقبليين. يشرف هذا المنصب على بيع وترقية المبيعات وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين. يتولى هذا المنصب الإشراف على حجز المبيعات من المكالمات والرسائل الإلكترونية الواردة، وتنسيق تفاصيل كل حجز لضمان رضا الضيف. هذا المشرف هو القائد في تقديم تجارب ضيوف استثنائية من خلال التعرف الشخصي الذي يكون ذا معنى وقيمة ومتسق.</span></p><br><br><br><p><b>ماذا ستفعل</b></p><br><br><ul><li>المساعدة في تدريب وتطوير موظفي الحجوزات وتدريب أي موظفين تشغيليين آخرين عند الضرورة.</li><li>التحكم في توفر الغرف والأسعار وفقًا للإرشادات المحددة لزيادة الإشغال والإيرادات.</li><li>التعاون مع قسم المبيعات في التعامل مع حجوزات المجموعات، وصيانة الملفات، وتتبع تواريخ القطع، ومتابعة التعليمات الخاصة، وما إلى ذلك.</li><li>التحكم في جميع حجوزات الأجنحة مع مدير الاستقبال وضمان المعاملة الخاصة للعملاء الكبار، والشخصيات المهمة، والعملاء الدائمين، وHRG والضيوف العائدين.</li><li>إعداد وتوزيع توقعات الإشغال والإيرادات وإبقاء جميع رؤساء الأقسام على اطلاع بأي تغييرات غير متوقعة في مستويات العمل.</li><li>القدرة على إعداد وتوزيع قائمة الضيوف العائدين اليومية والإبلاغ الشهري لنسبة الضيوف العائدين، وقائمة الشخصيات المهمة اليومية، وقائمة الوصولات اليومية.</li><li>ضمان أن يتم التواصل مع جميع أصحاب المصلحة بتأكيدات الحجوزات يوميًا.</li><li>ضمان أن يكون جميع موظفي الحجوزات على دراية بجميع غرف الضيوف، وتقنيات البيع، ومرافق الفندق، والخدمات، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين، والأنشطة الخاصة، والفعاليات في الفندق، وضمان المتابعة المناسبة لجميع طلبات الضيوف الخاصة.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف مع إبقاء الإدارة العليا على اطلاع بأي مشاكل والإجراءات المتخذة.</li></ul><br><p><b>ماذا ستجلب معك</b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية أو خبرة معادلة مطلوبة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة الفاخرة.</li><li>مهارات إدارة الوقت الممتازة</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتركيز على المعلومات التفصيلية للضيوف الجدد، والضيوف العائدين، وضيوف 222، وضيوف Eliete.</li></ul><p> <br><b>ماذا نقدم:</b><br> • راتب تنافسي ومزايا شاملة<br> • فرص تدريب وتطوير ممتازة<br> • إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى<br> • تنظيف جاف مجاني للزي الموحد للموظفين<br> • وجبات مجانية للموظفين<br> &nbsp;</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مديرة RM في مهامها ومشروعاتها؛ تقديم تغطية مؤقتة في غياب مديرة RM؛ إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت، وجميع العمليات ذات الصلة؛ معالجة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، العملاء المميزين VIP والعملاء المميزين العلويين) وتعزيز الولاء من جانب Sunshine بعد الشكاوى: الاتصال بهم للحجوزات والإشراف على تجربتهم كعملاء، تخصيص وتوقع احتياجاتهم؛ المشاركة بنشاط في عروض المبيعات، زيارات المواقع، واجتماعات العملاء؛ تطوير التسعير، عقود التوزيع، والمبيعات المباشرة؛ زيادة وضوح الفندقين ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية مع موزعين عبر الإنترنت؛ قياس الأداء عبر مواقع مختلفة من حيث التعرض الجديد، والتعرض المزدوج، والتحديثات، والترويج؛ دراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية، اتجاهات السوق، واحتياجات العملاء والتغذية المرتدة لإظهار المبادرة والتكيّف بحكمة على المستوى الاستراتيجي. إعداد واستخدام وتجميع البيانات للتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، والأهداف السنوية، وميزانية المبيعات والتسويق، والتوقعات، وتقارير أخرى وفقًا للتعليمات والاحتياجات. تطوير إجراءات التسويق وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات القائمة. ضمان الامتثال لسياسة التسعير واستراتيجية علامة Sofitel. إدارة وتوجيه الإعلانات والعلاقات العامة والأنشطة الترويجية مع مدير RM. ضمان رضا العملاء مع البقاء منافسياً في السوق وكفؤاً اقتصادياً. تقييم احتياجات العملاء المتطورة وتكوين العملاء وتطور المحفظة لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة حسب الحاجة. التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان الجودة المتوقعة للخدمة للعميل. إدارة PMS وTars والإنترنت الخارجي للوكلاء ومراكز الحجز. تتبع وضبط الحجوزات: فحص الأسعار، الترقيات، الإلغاءات، وعدم الحضور. تحليل معدل الإشغال، ومتوسط السعر، وRevPAR. تحسين معدل الإشغال ومتوسط سعر الغرفة. وضع استراتيجية تسعير ومبيعات بالتعاون مع المدير العام ومدير المبيعات. وضع توقعات الميزانية بالتعاون مع مدير المبيعات وبموافقة المدير العام. تحليل ومراقبة مؤشرات أداء الفندق لتحديد الفرص لزيادة الإيرادات من الغرف وغيرها من الأقسام التشغيلية. تحمل المسؤولية عن التشغيل السليم لجميع الأنظمة والأدوات لإدارة إيرادات الغرف وخدمات أخرى. التنسيق مع فريق المبيعات لتحديد عروض أسعار جذابة ومشجعة. استكشاف مواقع موزعين افتراضيين. تقديم الدعم الاستراتيجي والتكتيكي لقسم الأغذية والمشروبات، الذي يشمل المطاعم والبارات والقاعات. المشاركة في توظيف جميع العملاء ومراقبة مباشرة لتوظيف فريقهم. المساهمة في قاعدة بيانات تفضيلات العملاء. المشاركة في الاستراتيجية التي تعتمدها مجموعة Accor والمالك. المساهمة في تحسين درجة RPS للفندق. الاستجابة للشكاوى العملاء وإدارتها. احترام معايير وإجراءات مجموعة Accor الداخلية. من المالك نفسه ضمان رضا العملاء</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي</b></font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مديرة RM في مهامها ومشروعاتها</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتوفير تغطية مؤقتة في غياب مديرة RM</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للتعامل مع الحجوزات عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت، وجميع العمليات ذات الصلة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، عملاء VIP وعملاء Top VIP) والولاء بعد شكاوى Sunshine: الاتصال بهم للحجوزات والإشراف على تجربة العميل، تخصيص وتوقع احتياجاتهم</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة بنشاط في عروض المبيعات، زيارات المواقع، واجتماعات العملاء</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير التسعير، عقد التوزيع، المبيعات المباشرة</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">زيادة وضوح الفندقين ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية مع تجار التجزئة عبر الإنترنت.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قياس الأداء عبر مواقع مختلفة من حيث التعرض الجديد، التعرض المزدوج، التحديثات، والظهور المميز.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لدراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية، اتجاهات السوق، وكذلك احتياجات العملاء والتغذية المرتدة لإظهار المبادرة والتكيف بحكمة على المستوى الاستراتيجي.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحضير ومعالجة وتجميع البيانات لتقارير يومية وأسبوعية وشهرية، والأهداف السنوية، وموازنات المبيعات والتسويق، والتوقعات، وتقارير أخرى حسب التوجيه والمتطلبات.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير إجراءات التسويق وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات الحالية</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من الامتثال لسياسة التسعير واستراتيجية علامة Sofitel</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لإدارة وتوجيه الإعلانات والعلاقات العامة والأنشطة الترويجية، بالتنسيق مع RM Director</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان رضا العملاء مع الحفاظ على المنافسة في السوق والجدوى المالية</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقييم تطور احتياجات العملاء وتكوينهم وتطور المحفظة التجارية لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة عند الاقتضاء.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان حصول العميل على جودة الخدمة المتوقعة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة PMS وTars والإنترنت الخارجي للموزعين ومراكز الحجز</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتبع وإدارة الحجوزات: فحص الأسعار، الترقيات، الإلغاءات، وعدم الحضور</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل معدلات الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة، وRevPAR؛ تحسين معدلات الإشغال ومتوسط سعر الغرفة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع استراتيجية تسعير ومبيعات بالتعاون مع المدير العام ومدير المبيعات، وتطوير توقعات الميزانية بالتعاون مع مدير المبيعات وبموافقة المدير العام.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل ومراقبة مؤشرات الأداء للفندق لتحديد فرص زيادة الإيرادات من الغرف وغيرها من الأقسام التشغيلية.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون مسؤولاً عن التشغيل السليم لجميع الأنظمة والأدوات لإدارة إيرادات الغرف والخدمات الأخرى</font></font></p> <p><br></p>

<p>ورشة خدمات المحرك لطائرات سافران Casablanca (SAESC) المتخصصة في صيانة محركات Leap. ستتولى العمل ضمن خدمة Workscopping، التي تدمج الأنشطة التقنية المتعلقة بزيارات الورشة (صيانة المحرك/إعادة تصليح). مهماتك الرئيسية ستكون:</p><p>- تحليل وانتقاد الوثائق الفنية للمعدات التي ستُصلح (حالة Workscopes، حالة SB) من أجل اقتراح أعمال صيانة محسّنة من حيث التكلفة/وقت المعالجة/توقعات العملاء.</p><p>- نسخ تعليمات العمل للورشة.</p><p>- ضمان المتابعة الفنية طوال زيارة الورشة وتنسيق تطورات العمل مع مديري زيارة الورشة (واجهة العملاء) والمصانع.</p><p>- ضمان الالتزام الفني لقطع الغيار المعروضة للعميل في عمليات التبادل القياسية (قطع بديلة).</p><p>- في نهاية زيارة الورشة، إعداد تقرير حالة المحرك يصف الأحداث الفنية التي وقعت أثناء الزيارة وحالة القطع/وحدات النظام.</p><p>- المشاركة في تطور مراجع نطاق العمل للمصنعين: LEAP / GE والعملاء.</p><p>- المشاركة في زيارات العملاء لدعم مديري زيارة الورشة في عرض العناصر الفنية.</p><p>- إجراء التحليلات وإجراءات التحسين لدمج تطورات مراجع نطاق العمل للمصنعين.</p><p>- المشاركة في اللجان الصناعية لإصدارات الخدمة (SB).</p><p>- بالتنسيق مع أقسام الفوكس والإدارات المعنية بزيارة الورشة، تحليل الانحرافات في تكاليف زيارة الورشة وتحديد إجراءات التحسين.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p>فني في نشاطات صيانة الطيران. تتطلب الوظيفة ما يلي:<br>- توافر واستجابة كبيرة تجاه عملائنا الداخليين<br>- القدرة على التنسيق عبر وظائف مختلفة<br>- معرفة بمحركات/قطع/إصلاحات<br>- اهتمام بإدارة تكوين الأجزاء أو النظام<br>- ديناميكية/استجابة ومبادرة<br>- الكفاءة في اللغة الإنجليزية<br>- الدقة في العمل

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Overview AH-64 D/E Helicopter Instructor/Operator (LCT) : Rabat, Morocco Company Overview Statement: Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $4.5B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. Job Overview: V2X GTS has a requirement for an Instructor /Operator (IO) in support of the Morocco Military in RAbat Morocco (Royal Moroccan Air Base). The Instructor &amp; Operator (I/O) support, services and TADSS oversight required under W-TRS TDL 055 and reports directly to the in-country V2X-GTS Program Manager. The successful candidate must be a United States citizen, with proof of citizenship and a current U.S. passport. Standard work week is five (5) days per week for up to eight (8) hours per day while at OCONUS work site(s). Responsibilities Responsibilities: Flight Instruction &amp; Tactical Training + Advanced Instruction: Deliver advanced AH-64D/E flight instruction following the U.S. Army Aircrew Training Manual (ATM) + Core Systems: Train pilots in aircraft systems, instrument flight, and flight management system operation + Emergency Procedures: Teach emergency response protocols and critical flight safety procedures + Tactical Operations: Instruct students in mission scenarios, terrain flight, combat tactics, and gunnery + Environmental Modes: Provide day, night, and Night Vision Goggle (NVG) instruction + Flight Briefings: Conduct formal pre-flight briefs, in-flight instruction, and comprehensive post-flight debriefs Student Evaluation &amp; Performance Tracking + Multi-Environment Assessment: Mentor Moroccan student pilots across classroom, simulator, and in-flight environments + Progression Testing: Conduct end-of-stage check rides and formal evaluations under applicable ATMs + Aviation Regulations: Ensure compliance with Aircrew Training Manuals and FAA Order 7110.65 air traffic standards + Flight Plan Critique: Review and critique pilot flight planning for accuracy, providing corrective guidancep + Records Management: Document performance grades and feedback in Individual Aircrew Training Folders (IATF) + After Action Reviews: Facilitate formal After Action Reviews (AARs) to track pilot development Simulator Operations &amp; Technical Management + IO Support: Provide Instructor/Operator (IO) support, services, and oversight for all TADSS platformso + Scenario Development: Build simulator profiles featuring instrument flight, fault insertion, and weather control + Mission Configuration: Configure simulators with requested mission scenarios, weather, and active flight planning data + Pre-Flight Prep: Check in aircrews and provide required operational publications, forms, and checklists Event Monitoring: Monitor real-time simulator training events to answer questions and provide instant feedback Curriculum Development &amp; Domain Expertise + SME Advisory: Serve as Subject Matter Expert (SME) for aircrew training manuals, aviation procedures, and simulator employment + Courseware Design: Develop, update, and deliver tutorials, courseware, and Programs of Instruction (POIs) in a format that meets host country expectations + Continuous Improvement: Recommend targeted updates to courses, SOPs, and training materials to improve efficiency + SOP Management: Author and maintain a flight simulator training Standard Operating Procedure (SOP) governing qualifications + Standards Alignment: Determine training objectives, scope, and criteria to meet U.S. Army and host nation standards Maintenance, Logistics &amp; Facility Operations + TADSS Inspections: Conduct pre-flight/post-flight simulator inspections, operational readiness checks, and maintenance test flights + Equipment Troubleshooting: Assist with maintenance assessments and troubleshoot TADSS weapon simulation equipment + Facility Infrastructure: Coordinate annual services for LCT HVAC and generator systems following OEM manuals + Asset Accountability: Safeguard government and company property, materials, and training facilities + Device Scheduling: Prepare simulator flight hour utilization and scheduling reports to maximize uptime Program Administration &amp; International Relations + Host Nation Liaison: Coordinate with host nation and FMS representatives to deconflict training and maintenance schedules + VIP Engagement: Support host nation briefings, capability demonstrations, and VIP visits + Cross-Cultural Communication: Communicate clearly with U.S., host nation, and contractor personnel + Contractual Compliance: Ensure strict compliance with contract standards, specifications, and Quality Control (QC) requirements + Customer Assistance: Deliver timely technical advice to a diverse, multi-national customer base + Program Support: Execute additional mission tasks as directed by the V2X Program Manager Qualifications Basic Qualifications: + Prior AH‑64D/E Instructor Pilot (IP) experience at company level or higher. + Trained and certified aviation educator with demonstrated AH‑64D/E instructional experience. + Strong understanding of U.S. Army Aircrew Training Manuals, aviation publications, and regulations. + Experience conducting simulator‑based training, evaluations, and check rides. + Proficiency in instrument flight, mission planning, emergency procedures, NVG operations, and tactical employment. + Strong English communication skills (verbal and written). Required Qualifications: + Associate or Bachelors Degree + Graduate of the U.S. Army AH-64D/E Instructor Pilot and Methods of Instruction course. + 5+ years as an aviator required with last AH-64D/E flight within the last 12 months. (Currency or refresher training may be provided as needed). + AH-64Ev6 qualification preferred. + Minimum of 1000 hours as pilot in the AH-64D/E. + Minimum of 250 hours as Instructor Pilot in the AH-64D/E. + Fundamentally computer literate to include (but not limited to) using a personal computer, performing word processing, performing database input, access electronic publications, accessing the world wide web, briefing and debriefing software, and filling out electronic forms and grade sheets. + Ability to support periodic travel. + Must be familiar with the operation of a military flight training base. + Strong communication and interpersonal skills are required. + Must be able to work overtime as required. + Must be able to wear appropriate Personal Protective Equipment (PPE) and lift a maximum of 50 pounds. Education &amp; Experience: + Associate Degree+ 5 years Aviator experience + Associates Degree or Bachelors Degree with AH-64 Instructor Pilot Instruction Course Preferred Qualifications + Previous experience supporting Foreign Military Sales (FMS) or working with host‑nation air forces. + Prior experience the CENTCOM AOR, or similar overseas operating environments. + Experience developing SOPs, courseware, and POIs for aviation training. + Familiarity with FAA Order 7110.65 and ATC procedures as applied to simulator training. + Prior TADSS, simulator maintenance oversight, or device acceptance/validation experience. Material &amp; Equipment Directly Used: + Government Furnished Equipment (GFP), Components-Off-The-Shelf (COTS), Hand tools, soldering station, and specialized test equipment to include Digital Multimeter. + AH-64D Longbow Crew Trainer (LCT) Working Environment: + 90% of the regular work environment is inside simulation facilities either onsite or a Point of Need (PoN) location wherever training is being conducted + 10% of the regular work is within an office environment + Must be able to meet requirements to obtain Work Permit and Residency Visa in Morocco + Must have a valid driver’s license, able to obtain an International Driver’s Permit + Applicant may be required to travel and will be required to work in compliance with OSHA and V2X Safety policies and procedures + Must possess a US Passport with at least 2 years of remaining eligibility Physical Activities: + Physical activities include stooping, bending, lifting and/or carrying up to 50 lbs + Must be able to wear appropriate Personal Protective Equipment (PPE) + Short periods of walking and standing for extended periods are likely + Walk or stand on level and/or inclined surfaces up to 8-hours/day &amp; sit for up to 3 hours/day; climb/descend stairs; grasp or handle objects; use finger dexterity; bend elbows/knees; reach above/below shoulders; read/interpret typewritten print; communicate by voice &amp; detect sound by ear Clearance: Secret EEO Statement: At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.</p> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نظرة عامة: وصف هذه الوظيفة عرضة للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. تعمل شركة V2X حول العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القواعد العسكرية إلى ميدان المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتعزيز الأمن وتسهيل الخدمات اللوجستية ورفع مستوى الجاهزية. يجمعنا هدف مشترك، وتعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 موظف جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. مدرب / مشغل مروحيات AH-64E (LCT): الرباط، المغرب. تطلب شركة V2X GTS مدرباً / مشغلاً (IO) لدعم الجيش المغربي في الرباط، المغرب (القاعدة الجوية الملكية المغربية). يقدم المدرب والمشغل (I/O) الدعم والخدمات والإشراف على أجهزة ومساعدات التدريب والمحاكاة والأنظمة المباشرة (TADSS) المطلوبة بموجب W-TRS TDL 055، ويكون مرؤوساً مباشرة لمدير برنامج V2X-GTS داخل الدولة. يجب أن يكون المرشح الناجح مواطناً أمريكياً، مع تقديم ما يثبت المواطنة وجواز سفر أمريكي ساري المفعول. أسبوع العمل القياسي هو خمسة (5) أيام في الأسبوع لمدة تصل إلى ثماني (8) ساعات يومياً أثناء التواجد في مواقع العمل خارج الولايات المتحدة (OCONUS). المسؤوليات: التعليم على الطيران والتدريب التكتيكي: + التدريب المتقدم: تقديم تدريب متقدم على طيران مروحيات AH-64E وفقاً لدليل تدريب طاقم الطيران التابع للجيش الأمريكي (ATM). + الأنظمة الأساسية: تدريب الطيارين على أنظمة الطائرة، والطيران الأعمى (طيران الأجهزة)، وتشغيل نظام إدارة الطيران. + إجراءات الطوارئ: تعليم بروتوكولات الاستجابة للطوارئ وإجراءات سلامة الطيران الحرجة. + العمليات التكتيكية: تدريب الطلاب على سيناريوهات المهام، والطيران المنخفض بالتضاريس، والتكتيكات القتالية، والرماية. + الأنماط البيئية: تقديم التدريب النهاري والليلي وبواسطة نظارات الرؤية الليلية (NVG). + إحاطات الطيران: إجراء إيجازات رسمية قبل الطيران، والتعليم أثناء الطيران، واستخلاص المعلومات الشامل بعد الطيران. تقييم الطلاب ومتابعة الأداء: + التقييم متعدد البيئات: توجيه وإرشاد الطيارين الطلاب المغاربة في الفصول الدراسية والمحاكاة وبيئات الطيران المباشر. + اختبارات التقدم: إجراء رحلات التحقق عند نهاية كل مرحلة والتقييمات الرسمية بموجب أدلة تدريب أطقم الطيران (ATMs) المعمول بها. + لوائح الطيران: ضمان الالتزام بأدلة تدريب أطقم الطيران ومعايير الحركة الجوية لـ FAA Order 7110.65. + نقد خطة الطيران: مراجعة ونقد تخطيط الطيران للطيارين لضمان الدقة، وتقديم التوجيه التصحيحي. + إدارة السجلات: توثيق درجات الأداء والملاحظات في المجلدات الفردية لتدريب طاقم الطيران (IATF). + مراجعات ما بعد العمليات: تيسير مراجعات ما بعد العمليات الرسمية (AARs) لمتابعة تطوير الطيارين. عمليات المحاكاة والإدارة الفنية: + دعم المدرب/المشغل: تقديم الدعم والخدمات والإشراف من قبل المدرب/المشغل (IO) لجميع منصات TADSS. + تطوير السيناريوهات: إنشاء ملفات تعريف المحاكاة التي تتضمن طيران الأجهزة، وإدخال الأعطال، والتحكم في الطقس. + تهيئة المهام: تهيئة أجهزة المحاكاة بسيناريوهات المهام المطلوبة، والطقس، وبيانات تخطيط الطيران النشطة. + التحضير قبل الطيران: تسجيل أطقم الطيران وتقديم المطبوعات واللوائح التشغيلية والاستمارات وقوائم المراجعة المطلوبة. + مراقبة الأحداث: مراقبة أحداث تدريب المحاكاة في الوقت الفعلي للإجابة على الأسئلة وتقديم ملاحظات فورية. تطوير المناهج والخبرة التخصصية: + الاستشارة كخبير متخصص: العمل كخبير موضوعي (SME) لأدلة تدريب أطقم الطيران، وإجراءات الطيران، واستخدام المحاكاة. + تصميم البرامج التعليمية: تطوير وتحديث وتقديم الدروس والبرامج التعليمية وبرامج التدريب (POIs) بتنسيق يلبي توقعات الدولة المستضيفة. + التحسين المستمر: التوصية بتحديثات مستهدفة للدورات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والمواد التدريبية لزيادة الكفاءة. + إدارة إجراءات التشغيل القياسية (SOP): إعداد وصيانة دليل إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لتدريب جهاز محاكاة الطيران والذي يحكم المؤهلات. + موائمة المعايير: تحديد أهداف التدريب ونطاقه ومعاييره لتلبية معايير الجيش الأمريكي والدولة المستضيفة. الصيانة واللوجستيات وعمليات المرافق: + فحص أجهزة TADSS: إجراء فحص أجهزة المحاكاة قبل/بعد الطيران، وفحوصات الجاهزية التشغيلية، ورحلات اختبار الصيانة. + استكشاف أخطاء المعدات وإصلاحها: المساعدة في تقييمات الصيانة واستكشاف أخطاء معدات محاكاة الأسلحة لنظام TADSS وإصلاحها. + البنية التحتية للمرافق: تنسيق الخدمات السنوية لأنظمة التكييف والتهوية (HVAC) والمولدات لجهاز LCT وفقاً لأدلة الشركة المصنعة (OEM). + حماية الأصول وحفظها: حماية ممتلكات الحكومة والشركة والمواد ومرافق التدريب. + جدولة الأجهزة: إعداد تقارير استخدام ساعات طيران المحاكاة والجدولة لزيادة وقت التشغيل إلى الأقصى. إدارة البرنامج والعلاقات الدولية: + التنسيق مع الدولة المستضيفة: التنسيق مع ممثلي الدولة المستضيفة والمبيعات العسكرية الخارجية (FMS) لحل أي تضارب بين جداول التدريب والصيانة. + المشاركة مع كبار الشخصيات: دعم إيجازات الدولة المستضيفة وعروض القدرات واستقبال زيارات كبار الشخصيات. + التواصل عبر الثقافات: التواصل بوضوح مع أفراد الجيش الأمريكي والدولة المستضيفة والمقاولين. + الالتزام التعاقدي: ضمان الالتزام الصارم بمعايير العقد والمواصفات ومتطلبات مراقبة الجودة (QC). + مساعدة العملاء: تقديم المشورة الفنية في الوقت المناسب لقاعدة عملاء متنوعة ومتعددة الجنسيات. + دعم البرنامج: تنفيذ مهام إضافية حسب توجيهات مدير برنامج V2X. المؤهلات الأساسية: + خبرة سابقة كطيار مدرب (IP) على AH-64E على مستوى السرية أو أعلى. + معلّم طيران مدرب ومعتمد ذو خبرة تدريبية مثبتة على AH-64E. + فهم قوي لأدلة تدريب أطقم الطيران التابعة للجيش الأمريكي ومطبوعات ولوائح الطيران. + خبرة في إجراء التدريب والتقييمات ورحلات التحقق القائمة على أجهزة المحاكاة. + إتقان طيران الأجهزة، وتخطيط المهام، وإجراءات الطوارئ، وعمليات نظارات الرؤية الليلية (NVG)، والاستخدام التكتيكي. + مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (شفهية وكتابية). المؤهلات الإضافية المطلوبة: + شهادة دبلوم مشارك أو بكالوريوس. + خمس (5) سنوات من الخبرة كطيار. + خريج دورة الطيار المدرب وطرق التدريس لمروحيات AH-64E التابعة للجيش الأمريكي. + يتطلب وجود خبرة 5+ سنوات كطيار مع إكمال آخر رحلة طيران على AH-64E خلال الـ 12 شهراً الماضية. (يمكن توفير تدريب تنشيطي أو استعادة الجاهزية حسب الحاجة). + يُفضل الحصول على مؤهل AH-64Ev6. + ما لا يقل عن 1000 ساعة طيران كطيار على مروحية AH-64E. + ما لا يقل عن 250 ساعة كطيار مدرب على مروحية AH-64E. + إلمام أساسي بالحاسوب يشمل (على سبيل المثال لا الحصر) استخدام الكمبيوتر الشخصي، ومعالجة النصوص، وإدخال قواعد البيانات، والوصول إلى المطبوعات الإلكترونية، وتصفح شبكة الإنترنت، واستخدام برامج الإيجاز واستخلاص المعلومات، وتعبئة الاستمارات الإلكترونية وكشوف الدرجات. + القدرة على السفر الدوري عند الحاجة. + يجب أن يكون على دراية بتشغيل قواعد التدريب على الطيران العسكري. + تتطلب الوظيفة مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية. + القدرة على العمل لساعات إضافية وفقاً للمتطلبات. + القدرة على ارتداء معدات الوقاية الشخصية (PPE) المناسبة ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً كحد أقصى. المؤهلات المفضلة: + خبرة سابقة في دعم المبيعات العسكرية الخارجية (FMS) أو العمل مع القوات الجوية للدولة المستضيفة. + خبرة سابقة في منطقة مسؤولية القيادة المركزية الأمريكية (CENTCOM AOR) أو بيئات تشغيلية مماثلة خارج الولايات المتحدة. + خبرة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والبرامج التعليمية وبرامج التدريب (POIs) لتدريب الطيران. + الإلمام بـ FAA Order 7110.65 وإجراءات مراقبة الحركة الجوية (ATC) المطبقة على تدريب المحاكاة. + خبرة سابقة في نظام TADSS أو الإشراف على صيانة المحاكاة أو القبول / الاعتماد الميداني للأجهزة. بيئة العمل: + 90% من بيئة العمل العادية تكون داخل مرافق المحاكاة إما في الموقع أو في موقع نقطة الحاجة (PoN) حيثما يُجرى التدريب. + 10% من العمل العادي يكون داخل بيئة مكتبية. + استيفاء المتطلبات اللازمة للحصول على تصريح العمل وتأشيرة الإقامة في المغرب. + امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول والقدرة على الحصول على رخصة قيادة دولية. + قد يُطلب من المتقدم السفر وسيتعين عليه العمل بما يتوافق مع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بـ OSHA و V2X. + حيازة جواز سفر أمريكي صالح لمدة لا تقل عن سنتين. الأنشطة البدنية: + تشمل الأنشطة البدنية الانحناء، والثني، والرفع و/أو حمل أوزان تصل إلى 50 رطلاً. + القدرة على ارتداء معدات الوقاية الشخصية المناسبة (PPE). + من المحتمل السير لفترات قصيرة والوقوف لفترات طويلة. + المشي أو الوقوف على أسطح مستوية و/أو منحدرة لمدة تصل إلى 8 ساعات/يومياً، والجلوس لمدة تصل إلى 3 ساعات/يومياً؛ صعود/هبوط السلالم؛ الإمساك بالأشياء أو التعامل معها؛ استخدام خفة الأصابع؛ ثني المرفقين/الركبتين؛ الوصول إلى ما فوق/تحت الأكتاف؛ قراءة/تفسير النصوص المطبوعة؛ التواصل بالصوت والتقاط الأصوات بالأذن. التصريح الأمني: سرّي (Secret). في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتوفير تكافؤ الفرص الوظيفية، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من القوى العاملة الغنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات وتشجيع التآزر والابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>نبذة عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يُعاملنا بها الآخرون. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>نبذة عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ من الحدائق الغناء في قلب المدينة الحمراء. يتميز منتجع فورسيزونز مراكش بموقع مثالي بين المدينة القديمة وأحياء جليز المعاصرة، ويُرحب بك في ملاذ ساحر يمتد على مساحة 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بالحدائق الأندلسية والمسابح المنعشة. هنا تجتمع القيم التقليدية ووسائل الراحة العصريّة. استمتع بالاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي الخاص بنا، ودع الأطفال يلعبون في القصبة المخصصة لهم، وتأمل إطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.<br><br><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><br><br><br><p>1. تسجيل وصول الضيوف وإجراء الإجراءات الإدارية اللاحقة، وضمان سرعة تخصيص الغرف بالتنسيق مع قسم تدبير الغرف وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرات وحالة الغرف.</p><br><br><br><p>2. مرافقة الضيوف وتعريفهم بالمرافق والخدمات.</p><br><br><br><p>3. إعداد وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة على الأقسام الأخرى.</p><br><br><br><p>4. المسؤولية عن العهدة النقدية، والإبلاغ عن أي نقص أو زيادة لمدير المكاتب الأمامية، وأمين الصندوق العام، ومدير الإدارة المالية.</p><br><br><br><p>5. استقبال الحجوزات والتعديلات عليها والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات.</p><br><br><br><p>6. إعداد جميع إجراءات التسجيل المسبق للقادمين في اليوم التالي.</p><br><br><br><p>7. تحديث سجلات تاريخ الضيوف، ومطابقتها مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير للضيوف الدائمين، ومعالجة سجلات الضيوف الجدد بعد المغادرة.</p><br><br><br><p>8. التعامل مع جميع الفاكسات والرسائل الإلكترونية وأعمال الطباعة حسب الطلب.</p><br><br><br><p>9. القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة عمل متطلبة.</p><br><br><br><p>10. تسليم المهام تفصيلياً للوردية التالية.</p><br><br><br><p>11. ضمان مستوى عالٍ من الهندام والمظهر السلوك والنظافة الشخصية.</p><br><br><br><p>12. الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة ومكافحة الحرائق وإجراءات الطوارئ المعتمدة من الفندق.</p><br><br><br><p>13. تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها مدير المكاتب الأمامية أو المدير المناوب، والاستعداد والقدرة على التدريب المتبادل والمساعدة حسب الحاجة في مهام الحجوزات والهاتف.</p><br><br><br><p>14. تقديم المساعدة لجميع أقسام المكاتب الأمامية الأخرى عند الحاجة، بشرط الحصول على التدريب المسبق.</p><br><br><br><p>15. التواجد بشكل مرحب ومهتم في ردهة الفندق.</p><br><br><br><p>16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فورسيزونز.</p><br><br><br><p>17. تنفيذ جميع المهام الخاصة بالوردية الليلية.</p><br><br><br><p>18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في سياق نمو قوي في قطاع aerospace والحاجة لرفع إنتاج محركات الطائرات المدنية، وافقت مجموعة SAFRAN على إطلاق مشروع لإنشاء منشأة تجميع جديدة في المغرب. سيكون ورشتنا الجديدة located in Casablanca وستتولى تجميع واختبار المحركات LEAP الجديدة للطائرات المدنية، والتي ستزود Airbus A320neo.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كمدير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) لهذا الموقع الجديد، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة أداء HSE على الأرض من خلال توفير الدعم والمهارات اللازمة لدفع ديناميكية تحسين أداء HSE؛ الإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بالسلامة والبيئة، وضمان الاتساق بين الوحدات/الإدارات المختلفة؛ تحديد المخاطر والتأثيرات البيئية الهامة ومراقبتها؛ تقديم المشورة والدعم للإدارة والطاقم التشغيلي في مسائل HSE؛ initiating إجراءات التواصل والتوعية بـ HSE؛ المشاركة في تحليلات وتحقيقات HSE؛ تحديد والإبلاغ عن أي مخاطر محتملة لـ HSE لمديرك</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نشر وإدارة برامج HSE للموقع (مثلاً: خطة التقدم التشغيلي، مراجعة الإدارة ولجنة التوجيه، التدقيقات، إلخ) بما يتماشى مع استراتيجية المجموعة، والشركة، والموقع والمتطلبات التنظيمية المحلية؛ اقتراح مجالات للتحسين وخطط عمل؛ وضع خطط عمل HSE لتحقيق الأهداف المحددة؛ إدارة مشاريع تحسين HSE التي تكون مدير المشروع؛ وإدارة و/أو إجراء تدقيقات وفحوصات HSE.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان تطبيق أدوات المجموعة والمنهجيات وإجراءاتها واقتراح مجالات للتحسين؛ لتنفيذ أدوات المجموعة ومنهجياتها وإجراءاتها واقتراح مجالات للتحسين؛ لتطبيق إجراءات ووثائق نظام إدارة السلامة والبيئة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لإدارة فريق إدارة الأزمات في المنشأة في حال حدوث حادث يؤثر على الموقع بأكمله (مثلاً: انقطاع الكهرباء، حادث عالي الخطورة، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان رصد الامتثال التنظيمي والمتابعة؛ ضمان تطبيق الأحكام التنظيمية ومعايير المجموعة في مسائل HSE؛ ضمان تطبيق سياسة/معيار HSE والامتثال القانوني؛ ضمان، بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية في الموقع، الحفاظ على قوائم محدثة بموظفي HSE المؤهلين و/أو المسموح لهم</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فريق خبراء HSE بالإضافة إلى مسؤولي HSE للمصانع والإشراف على ميزانية قسم HSE</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للحفاظ على العلاقات مع السلطات الخارجية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون جهة الاتصال لمسؤولة HSE في قسم المحركات المدنية بشركة Safran Aircraft Engines ومدير HSE بالشركة</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الموقع يخضع للنوبـــــة كجزء من POI.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المُرَغَب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بدرجة ماجستير (أو ما يعادلها) في الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، لديك خبرة قوية في دور مشابه ضمن القطاع الصناعي. أنت متمكن من القوانين الوطنية ومعايير HSE وتمتلك مهارات ملاحظة وتحليل وتلخيص قوية. أنت مبادر وتقترح مبادرات بانتظام لتحسين ظروف العمل والتشغيل. أنت معروف بحذرك واستجاباتك وقدرتك على التكيف مع بيئات عمل متنوعة ومهارات الاتصال والتواصل الممتازة.</font></font></p>

<p>تسجيل وصول الضيوف وإجراء الإجراءات الإدارية اللاحقة، وضمان التخصيص السريع للغرف بالتنسيق مع قسم تدبير الغرف وخدمة الغرف، من خلال مراقبة المغادرات وحالة الغرف.</p><p>مرافقة الضيوف وتعريفهم بالمرافق والخدمات.</p><p>إعداد وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة على الأقسام الأخرى.</p><p>المسؤولية عن العُهدة النقدية، والإبلاغ عن أي نقص أو زيادة لمدير المكتب الأمامي، وأمين الصندوق العام، ومدير الإدارة المالية.</p><p>تلقي الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات.</p><p>إعداد جميع إجراءات التسجيل المسبق للقادمين في اليوم التالي.</p><p>تحديث سجلات تاريخ الضيوف ومطابقتها مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير للضيوف الدائمين، ومعالجة سجلات الضيوف الجدد بعد المغادرة.</p><p>التعامل مع جميع رسائل الفاكس والبريد الإلكتروني وأعمال الطباعة حسب الطلب.</p><p>القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة تتطلب الكثير من الجهد.</p><p>تسليم مهام العمل بالتفصيل للوردية القادمة.</p><p>ضمان مستوى عالٍ من المظهر الخارجي، والسلوك، والنظافة الشخصية.</p><p>الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والتهديدات القنبلية المعتمدة من الفندق.</p><p>أداء أي مهام أخرى يطلبها مدير المكتب الأمامي أو المدير المناوب، والاستعداد والقدرة على التدريب المتبادل والمساعدة حسب الحاجة في مهام الحجوزات والهاتف.</p><p>مساعدة جميع أقسام المكتب الأمامي الأخرى عند الحاجة، طالما تم التدريب عليها مسبقاً.</p><p>التواجد بشكل مرحب ومهتم في بهو الفندق.</p><p>أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فورسيزونز.</p><p>تنفيذ كافة المهام المتعلقة بالوردية الليلية.</p><p>القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية.</p>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعتمد فور سيزونز على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. <br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن المكان:</b></p><br><br>ملاذ حديقة في قلب المدينة الحمراء. يقع تماماً بين Medina التاريخية للمدينة وأحياء Ville Nouvelle العصرية، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بك برحلة من النعيم – 16 هكتاراً (40 فداناً) مملوءة بحدائق موريسكية وأحواض منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي، دَع الأطفال يلعبون في قريتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسكم الخاص. <br><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية</p><br><br><br><p>1. تسجيل وصول الضيوف وتنفيذ الإجراءات الإدارية التالية، مع ضمان تخصيص الغرف بسرعة عن طريق التواصل مع قسم التدبير المنزلي وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرة وحالة الغرفة.</p><br><br><br><p>2. مرافقة الضيوف وت acquaintedهم بمرافق وخدمات المنشأة.</p><br><br><br><p>3. إنتاج وتوزيع قوائم معلومات ذات صلة إلى الأقسام الأخرى.</p><br><br><br><p>4. مسؤول عن النقدية المتداولة، الإبلاغ عن النقص/الإفراط إلى مدير مكتب الاستقبال، أمين الصندوق العام ومدير المالية.</p><br><br><br><p>5. أخذ الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة بخصوص الحجوزات.</p><br><br><br><p>6. إعداد جميع إجراءات ما قبل التسجيل للوصول في اليوم التالي.</p><br><br><br><p>7. تحديث سجلات تاريخ الضيف، مع التطابق مع الحجوزات لضمان استمرار المعايير مع الضيوف المنتظمين ومعالجة تاريخ الضيوف الجديد بعد المغادرة.</p><br><br><br><p>8. التعامل مع جميع الفاكسات والبريد الإلكتروني والكتابة حسب الطلب.</p><br><br><br><p>9. القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة مطلوبة.</p><br><br><br><p>10. تقديم تسليم تفصيلي للنوبة القادمة.</p><br><br><br><p>11. ضمان مستوى عالٍ من العناية بالمظهر والسلوك والنظافة الشخصية.</p><br><br><br><p>12. الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والقيام بالمتطلبات المتعلقة بالمتفجرات حسب ما حددته الفندق.</p><br><br><br><p>13. أداء أي واجبات أخرى حسب طلب مدير مكتب الاستقبال أو مدير الدوام والاستعداد للقيام بتدريب عابر ومساعدة حسب الحاجة في مهام الحجز والهاتف.</p><br><br><br><p>14. مساعدة جميع أقسام مكتب الاستقبال الأخرى كلما لزم الأمر طالما قد تدربت سابقاً على ذلك.</p><br><br><br><p>15. أن تكون وجوداً مرحباً ومهتماً في صالة الانتظار.</p><br><br><br><p>16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فور سيزونز.</p><br><br><br><p>17. تطوير جميع المهام المتعلقة بنوبة الليل.</p><br><br><br><p>18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>الإشراف على دقة حظر الغرف، والحجوزات، والرموز التسويقية للمجموعات. نقل قيم الشركة و/أو ثقافتها إلى الموظفين الجدد. مراجعة وتطبيق إجراءات الحجز الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان، والأسعار الخاصة، والإلغاء للمتصلين. تلبية الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الاستجابة لأي تحديات تظهر في تلبية طلبات الإقامة. إعداد حسابات الفواتير السليمة وفقًا لسياسات المحاسبة. استكشاف مشكلات ومخاوف الضيوف وحلها وتوثيقها أو تصعيدها/إحالتها إلى الشخص المناسب.<br>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وجدولة أعمالهم وإرشادهم وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية سياسة الباب المفتوح/ضمان المعاملة العادلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكمال؛ والرد على الهواتف باستخدام أدبيات اللباقة المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك ونقل ورَفْع وحَمْل ودَفْع وسَحْب ووَضْع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقدم السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنها تبقى مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ومظهري العطف.<br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هما ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، الميثاق، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مديرة RM في عملياتها ومشروعاتها. ضمان حجز المواعيد عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت، إضافة إلى جميع العمليات المرتبطة. إدارة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، العملاء المميزين VIP، وأعلى كبار العملاء VIP) وتعزيز ولاء العملاء بعد الشكاوى: التواصل مع العملاء لحجوزاتهم والإشراف على تجربة العملاء، تخصيص وتوقع احتياجاتهم. المشاركة بنشاط في عروض المبيعات، زيارات المواقع، واجتماعات العملاء. تطوير التسعير، عقود التوزيع، والمبيعات المباشرة. زيادة وضوح فندقيْن ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية مع موزعين عبر الإنترنت. قياس الأداء عبر المواقع المختلفة من حيث التعرض الجديد، التعرض المزدوج، التحديثات، والترويج. دراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية، اتجاهات السوق، واحتياجات العملاء وردود أفعالهم لإظهار المبادرة والتكيف استراتيجيًا. إعداد، معالجة، وتجميع البيانات لتقارير يومية وأسبوعية وشهرية، والأ objectives السنوية، وميزانية المبيعات والتسويق، والتوقعات، وتقارير أخرى وفقًا للتعليمات والمتطلبات. تطوير إجراءات تسويقية وتقييم فاعلية البرامج والاستراتيجيات القائمة. ضمان الامتثال لسياسة التسعير واستراتيجية علامة سُوفِّي تر. إدارة وتوجيه الإعلانات، العلاقات العامة، والأنشطة الترويجية مع مديرة RM. ضمان رضا العملاء مع البقاء منافسًا في السوق وفعالًا ماليًا. تقييم الاحتياجات المتطورة للعملاء، وتكوين العملاء، وتطور المحفظة لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة عند الحاجة. التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان جودة الخدمة المتوقعة للعميل. إدارة PMS، Tars، والإكستراكنت للموزعين ومكاتب الشراء المركزية. الحجوزات: تتبّع والتحكم في الحجوزات: فحص الأسعار، الترقيات، الإلغاءات، وعدم الحضور. تحليل نسب الإشغال، ومتوسط أسعار الغرف، وRevPAR. تحسين نسب الإشغال ومتوسط أسعار الغرف. وضع استراتيجية التسعير والمبيعات بالتعاون مع المدير العام ومدير المبيعات. وضع توقعات الميزانية بالتعاون مع مدير المبيعات وبموافقة المدير العام. تحليل ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفندق لتحديد فرص زيادة الإيرادات من الغرف وغيرها من الأقسام التشغيلية. أن تكون مسؤولًا عن التشغيل الصحيح لجميع الأنظمة والأدوات لإدارة إيرادات الغرف وخدمات أخرى. التنسيق مع فريق المبيعات لتحديد عروض أسعار جذابة ومشوقة. استكشاف مواقع الموزعين الافتراضيين. تقديم الدعم الاستراتيجي والتكتيكي لقسم الأغذية والمشروبات، والتي تشمل المطاعم، الحانات، والبوفيهات. المشاركة في توظيف جميع العملاء ومراقبة توظيف فريقهم مباشرة. المساهمة في قاعدة بيانات تفضيلات العملاء. المشاركة في الاستراتيجية التي تتبعها مجموعة Accor والمالك. المساهمة في تحسين درجة RPS للفندق. الرد على الشكاوى وإدارتها. احترام المعايير والإجراءات الداخلية لمجموعة Accor. من المالك: ضمان رضا العملاء بشكل مباشر. معلومات إضافية: بطاقة Accor Heartist. مزايا محددة. وأكثر من ذلك...</font></font></p><p><strong>المعايير المطلوبة للمرشح</strong></p><p><br></p>

<p>يوفر مجموعة كاملة من الدعم الإداري والمكتبي لفريق تجربة النزلاء والكونسيرج لضمان وصول سلس وإقامة لا تُنسى للنزلاء كبار الشخصيات، الإقامة الطويلة والمشاهير مع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات Four Seasons. يوجه الموظفين الذين يؤدون الواجبات التالية كما سيؤدونها بمفردهم. يستجيب لمجموعة واسعة من طلبات النزلاء من خلال تقييم احتياجات النزلاء وطلباتِهم بدقة ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى رضا للعميل مع الالتزام بجميع سياسات Four Seasons.</p><p>يوفر مجموعة كاملة من الدعم الإداري والمكتبي لفريق تجربة النزلاء وخدمة الكونسيرج</p><p>التعامل مع أوامر الشراء ومعالجتها لجميع ما يلزم من طلبات لفرق تجربة النزلاء/الكونسيرج مع ضمان إجراء عملية العروض/المناقصات.</p><p>التواصل والتنسيق مع الاحتياجات النزلاء مع الحجوزات، الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمات النزلاء، خدمة الغرف، المسبح والشاطئ، الزهور والمبيعات لإرضاء احتياجات كبار الشخصيات، الإقامة الطويلة والمشاهير.</p><p>الاتصال بالنزيل قبل الوصول للسؤال عن أي احتياجات خاصة أو ترتيبات.</p><p>تنسيق المرافق مع خدمة الغرف ووضع مرافق مناسبة للمناسبات الخاصة، والأطفال، والحيوانات الأليفة في غرف النزلاء</p><p>التعامل مع جميع تفاعلات النزلاء بأعلى مستويات الضيافة والمهنية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، والمعالم المحلية، إلخ.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>سنة خبرة واحدة في فندق فخم سابقاً، ويفضل في أقسام الاستقبال/الحجوزات/الكونسيرج؛ يتطلب معرفة عملية بالجوانب الأمامية لخدمات Four Seasons وسياساتها أو عملياتها ومعرفة عامة بالتدبير المنزلي، الفندق والمنطقة. المعرفة العملية عادة ما تتعلم أثناء العمل. تتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الحاسوب ونظام الحجوزات. القدرة على قراءة والتحدث بالإنجليزية والفرنسية والعربية.</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>العربية للطيران</strong> بثقافة <strong>إنسانية وتعاونية</strong> عميقة، حيث توجّه الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل العمليات اليومية.<br>يحافظ المدراء على حضور قريب وداعم، مما يضمن بيئة عمل مستقرة ومُمكّنة لجميع الموظفين.<br>ويتم تعزيز هذا النهج المرتكز على العنصر البشري من خلال <strong>الانضباط الهيكلي والإجرائي</strong> القوي، وهو أمر أساسي للجودة والموثوقية والسلامة في مجال الطيران.<br>تساهم <strong>الإنتاجية والأداء</strong> والطموح والروح التنافسية الصحية في دفع عجلة الشركة، بينما يدعم <strong>الابتكار</strong> التحسين المستمر في قطاع سريع التطور.</p><br><br><br> الوظيفة : <p><strong>مدير إقليمي - العمليات الأرضية:</strong></p><br><br><p>تحت إشراف رئيس العمليات الأرضية المختص، يتولى المدير الإقليمي قيادة وإدارة عمليات المطار عبر المناطق المحددة لضمان تنفيذ مناولة أرضية آمنة وفعالة وممتثلة للأنظمة. يدعم هذا الدور تنفيذ الاستراتيجيات الإقليمية وخطط العمل بما يتوافق مع الأهداف التشغيلية والمالية وخدمة العملاء لشركة العربية للطيران. ومن خلال الإدارة الفعالة لأصحاب المصلحة، ومراقبة الأداء القائمة على البيانات، والتنسيق بين الأقسام المختلفة، يضمن المدير الإقليمي الاتساق التشغيلي، وحماية الإيرادات، والتميز في الخدمة في جميع المحطات.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات والنتائج الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>التنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي</strong></p><br><br><p>دعم رئيس العمليات الأرضية في تطوير وتطبيق ومراقبة الاستراتيجيات الإقليمية وخطط العمل، بما يضمن الكفاءة التشغيلية، وضبط التكاليف، وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار.<br>التواصل مع أصحاب المصلحة لوضع وتطبيق إجراءات خدمات المطار المتوافقة مع معايير الجودة والسلامة واللوائح التنظيمية الخاصة بالعربية للطيران.<br>إجراء دراسات الجدوى وإعداد الميزانيات التشغيلية للمحطات المحددة؛ ومراقبة النفقات والتوصية بمبادرات لترشيد التكاليف.<br>الشراكة مع رئيس العمليات الأرضية لقيادة بدء التشغيل والجاهزية التشغيلية للمحطات/المراكز الجديدة، بما في ذلك التعاقدات، والكوادر البشرية، والمرافق، والأنظمة، والجاهزية التدريبية.</p><br><br><p><br><strong>إدارة أصحاب المصلحة والعقود</strong></p><br><br><p>بناء وصيانة علاقات مثمرة مع المطارات، وهيئات الطيران المدني، وشركات المناولة الأرضية (GHAs)، والجهات القطاعية لضمان سير العمليات بسلاسة والحصول على شروط تجارية ملموسة.<br>دعم التفاوض وإدارة عقود المناولة الأرضية وخدمة العملاء، مع ضمان حماية مصالح الشركة وتحقيق مستويات الخدمة المطلوبة باستمرار.<br>التعاون مع الفريق التجاري لربط الأداء التشغيلي بأهداف الإيرادات، وتحسين التكاليف، وأهداف تجربة العملاء.</p><br><br><p><br><strong>مراقبة الأداء والامتثال</strong></p><br><br><p>إجراء زيارات ميدانية وعمليات تدقيق ومراجعات أداء للمحطات المحددة وشركات المناولة الأرضية؛ وتحليل البيانات والتقارير لتحديد الاتجاهات، والفجوات، وفرص التحسين.<br>العمل عن كثب مع فرق الجودة والسلامة والأمن لضمان الالتزام بمعايير الشركة والمعايير التنظيمية، بما في ذلك المشاركة في عمليات التدقيق والتحقيقات.<br>التنسيق مع إدارة تكنولوجيا المعلومات والجهات الحكومية لضمان أن جميع إعدادات الأنظمة والتحديثات والصيانة تتوافق مع المتطلبات التشغيلية والتنظيمية.</p><br><br><p><br><strong>قيادة الأفراد وتطويرهم</strong></p><br><br><p>الشراكة مع الموارد البشرية لتحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لفرق المحطات؛ تقديم التوجيه والملاحظات والدعم لضمان تحقيق الأهداف باستمرار.<br>ضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة (الكوادر البشرية، الأنظمة، الأدوات، والإجراءات) لزيادة الكفاءة التشغيلية إلى أقصى حد.<br>التقييم المستمر للأنظمة والأدوات والإجراءات والتوصية بالتحديثات لتحسين الموثوقية والإنتاجية.</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>المؤهلات والخبرة العملية</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الطيران، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة؛ وتعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.</li><li>خبرة متدرجة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات الأرضية، مع سنتين على الأقل في دور إداري أو قيادي يتضمن إدارة محطات متعددة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات المطارات، وشركات المناولة الأرضية، والامتثال للمعايير الدولية (IATA, ICAO, GCAA).</li><li>عقلية تجارية ووعي كامل بالتكاليف مع القدرة على ربط العمليات التشغيلية بالعائد على الاستثمار.</li><li>مهارات قيادية وتحليلية وتفاوضية قوية.</li><li>قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتنسيق مع الموردين.</li><li>إتقان استخدام برامج MS Office وأنظمة الإدارة التشغيلية. وتعتبر الخبرة في اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات ميزة قوية.</li><li>حس عالٍ بالمسؤولية والتركيز على العملاء والانضباط التشغيلي.</li><li>الاستعداد للسفر الميداني المكثف عبر المناطق المحددة.</li><li>الجنسية المغربية / الإقامة في المغرب شرط أساسي&nbsp;</li></ul> <br><br></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>الإشراف على دقة كتل الغرف، والـحجوزات، ورموز السوق الجماعية. نقل قيم الشركة و/أو ثقافتها إلى الموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات الحجوزات الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان، والسعر الخاص، وسياسة الإلغاء للمكالمين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات المنشأة والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الرد على أي تحديات تُواجه تلبية طلبات الغرف. إعداد حسابات فواتير صحيحة وفق سياسات المحاسبة. استكشاف وحل وتوثيق مشاكل وضيوف القلق أو إحالة إلى الشخص المناسب. <br>مُفضَّل المؤهلات<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر التنوع الخلفي للموظفين وتحتفي به. أقوى نقاط قوتنا تتمثل في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>أسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعهودة في جميع أنحاء العالم. كونهُ لديك فرصة في Marriott Hotels، ستساعد على الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وبُعُد تفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف وظيفة مع Marriott Hotels. عند الانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملائك. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ الاتساق في التعامل مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. ذلك هو طور JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>