وظائف عامل بوفيه - الدار البيضاء المغرب
١٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يُدمج ضمن فرق back-office في Supply/Store DF، سيكون المستشار مسؤولاً عن تطوير وصيانة حل المكتب الخلفي وتطبيقه المحمول المرافق المستخدم من قبل هايبرماركتات ومنافذ شركائنا باستخدام تقنيات مايكروسوفت.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيئة التقنية:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تقنيات تطوير الويب والمحمول من مايكروسوفت، بما في ذلك </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Xamarin.Forms 5، C#، .Net 4.0 Core، ASP.Net MVC 5، ASP.Net Web Forms، Entity Framework.</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مع قواعد بيانات SQL Server وأدوات التطوير المرتبطة مثل SSIS، SSRS وPowershell.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بـ </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">GitLab CI/CD</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> لإدارة الشيفرة المصدرية والتكامل المستمر.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بأساليب إدارة المشاريع الرشيقة (Scrum، تخطيط Sprint، Backlog)</font></font></li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسة أو مؤهل جامعي مكافئ مع تخصص في علوم الحاسوب، أو خبرة كبيرة مكافئة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أكثر من 7 سنوات خبرة </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في C# / .Net</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في قطاع التجزئة أو التوزيع الشامل ستكون ميزة.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><b>Responsibilities </b>:</p><ul><li>Handle reservation requests via phone, email, and reservation systems, ensuring accurate data entry.</li><li>Prepare and send booking confirmations, and manage modifications, cancellations, and follow-ups.</li><li>Monitor room availability, rates, and deposit requirements to optimize occupancy and revenue.</li><li>Coordinate with Front Office and other departments for VIP guests and special requests.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Previous experience in reservations, front office, or customer service within hospitality is an asset.</p><p>Strong communication skills in French and English (additional languages are a plus).</p><p>Good command of PMS and reservation systems with strong attention to detail.</p><p>Customer-oriented, organized, and able to manage multiple tasks in a fast-paced environment.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><br></p> <div> </div> <div> <b>About the role:</b> </div> <div> </div> <div>The Front Desk Receptionist welcomes guests to the property, providing an exceptional guest experience at check-in, during the guest s stay and on departure. This role works to achieve the highest level of guest satisfaction during their arrival and departure, plus responding to a wide variety of guest requests, assessing guest needs, adding personal recommendations, and aligning with Four Seasons service standards. This role is part of the Front Office, reporting into the Front Office Manager.</div> <div> </div> <div> <b>What you will do:</b> </div> <ul> <li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible </li> <li>Assists guests in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. </li> <li> <div>Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interactions with guest will be in person, by phone or through Chat.</div> </li> <li> <div>Resolve guest complaints, and find opportunities to recognize and personalize the experience for all guests.</div> </li> </ul> <div> </div> <div> <b>What you bring:</b> </div> <ul> <li>One + years experience working within a luxury hotel or similar environment is considered an asset </li> <li>Excellent interpersonal skills and communication skills </li> <li>Cross cultural sensitivity, and customer service orientation </li> <li>Guest centricity and understanding the importance of guest s preferences. <div> </div> </li> </ul> <div> <b>Skills:</b> </div> <div> </div> <div>Education: High school education or equivalent experience.</div> <div>Experience: Experience in a luxury brands</div> <div>Fluent in French, Arabic and English.</div> <div> </div> <div><br></div> <div> </div> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><br></b></p> <p> <b><span> </span> </b></p> <p> <span><b>المهام والمسؤوليات الأساسية:</b></span> </p> <p> <span> القدرة على الحفاظ على نظام الموارد البشرية بما في ذلك الإدخال والإخراج ومعالجة التقارير. وكذلك تدريب الموظفين عبر الأقسام على إجراءات الموارد البشرية.</span> <span> </span></p> <p> <span> القدرة على الحفاظ على التفاصيل في جميع جوانب العمل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدخال البيانات وصيانة السجلات في مجالات مختلفة.</span> </p> <p> <span> القدرة على توليد جميع التقارير المحلية المطلوبة والمطلوبة من المكتب الرئيسي.</span> </p> <p> <span> القدرة على المعالجة ضمن دورة الرواتب والحفاظ على المعلومات السرية وتوثيق المعلومات بشكل صحيح لأغراض الرواتب والتدقيق، أي التعيين الجديد، معلومات شخصية، تغييرات الأجور، الفصل، الترقية، إلخ.</span> </p> <p> <span> القدرة على الحفاظ على علاقات ودودة وودية مع جميع الموظفين.</span> </p> <p> <span> القدرة على حضور والمشاركة في فعاليات الموظفين كما هو متوقع، ممثلاً قسم الموارد البشرية والفندق وفقًا لذلك داخل وخارج ممتلكات الفندق.</span> </p> <p> <span> القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل التأمين الوطني.</span> </p> <p> <span> القدرة على تقديم المساعدة المتعلقة بعلاقات الموظفين مثل تنظيم لجان الخط المباشر، وتواصل الموظفين، والفعاليات والاجتماعات</span> </p> <p> <span> القدرة على امتلاك مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة مع الحفاظ على سرية المكتب.</span> </p> <p> <span> القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طارئة فندقية أو سلامة.</span> </p> <p> <span> القدرة على أداء مهام أو مشاريع أخرى يكلف بها إدارة الفندق وموظفوه.</span> </p> <p> <span> القدرة على إدارة وتدريب الموظفين نيابة عن سياسات فرع الموارد البشرية ولوائح Four Seasons P&C.</span> </p> <p> <span> القدرة على إجراء عمليات تدقيق التأشيرة ربع السنوية، تتبع انتهاء الصلاحية وإجراء التصحيحات.</span> </p> <p> <span> القدرة على إنتاج تقرير الحوادث للمكتب الرئيسي.</span> </p> <p> <span> للمساعدة في إدارة استبيان آراء الموظفين والإدارة</span> </p> <p> <span> لمساعدة فريق الإدارة في قضايا الانضباط وإجراءاتها.</span> </p> <p> <span> القدرة على دعم السلامة ولجنة الخط المباشر بنشاط.</span> </p> <p> <span> القدرة على إدارة تقييم الأداء وبرنامج مراجعة الرواتب للموظفين.</span> </p> <p> <span> القدرة على المساعدة في دورة التقييم السنوي للأداء.</span> </p> <p> <span> القدرة على مساعدة الإدارة والموظفين بفروعهم في أي قلق أو سؤال.</span> </p> <p> <span> القدرة على إدارة خطة المعاش وأن تكون الحكم في مخطط الحياة الجماعي للفندق.</span> </p> <p> <span> القدرة على إعداد لوحة معلومات الموارد البشرية الشهرية/الربعية/السنوية بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الحرجة</span> </p> <p> <span> القدرة على المشاركة في تدوير جميع مواد لوحة الإعلانات.</span> </p> <p> <span> القدرة على الإشراف والتنسيق مع فريق الكافتريا لضمان أفضل جودة للطعام والنظافة والخدمة.</span> </p> <p> <span> القدرة على التأكد من أن غرفة خلع الملابس للموظفين نظيفة ومرتبة.</span> </p> <p> <span> القدرة على إدارة مواضيع الصحة بالتنسيق مع الممرضة والطبيب المناوب</span> </p> <p> </p> <p><br></p> <p> <span> <span> </span> </span> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b style="font-size: 11px;">About the location:</b></p>Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco s largest and liveliest city, the sweeping views you ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.<p> </p> <p> </p> <p><b>Key Activities of this Position:</b></p> <p><b>People Functions:</b></p> <p> Maintain harmonious and professional relationship with all departments and Home Office.</p> <p> Comply with and enforce Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</p> <p> Must have strong interpersonal skills and be able to relate to all levels of management.</p> <p> Must be able to assist hotel guests with technical requirements and issues.</p> <p> Actively participate in quarterly Regional Systems meetings and shared ideas and best practices.</p> <p> Experience in Project Management, hospitality applications, PMS, HSIA, POS, is preferred.</p> <p> During Pre-Opening, must be able to lead and control 30-60 vendors / contractors at any one time.</p> <p> During Pre-Opening, must be strong in following up and prioritized tasks for variance vendors, contracts and corporate IST and hotel department heads.</p> <p> Must be able to provide high levels of service and support to admin users as per contracted Service Level Agreement.</p> <p>Product Functions:</p> <p> Ensure critical systems, specifically Front Office Property Management System, Call Accounting, HSIA, PABX and Food & Beverage Point of Sales computer systems are available twenty-four (24) hours per day.</p> <p> Establish and maintain user procedures and hardware familiarization for all systems.</p> <p> Establish and maintain system security procedures consistent with control requirements and corporate policy.</p> <p> Maintain accurate records of system files; software and hardware issues and service requirements.</p> <p> Maintain effective support for end user support process, other systems, including back office, sales & catering and human resources applications or any other property application.</p> <p> Knowledge of specific hospitality industry applications and interfaces (i.e. Opera, Delphi, Back Office, Spa, HR systems, etc) is desirable.</p> <p> Responsible for network support & security of Hotel network, Active Directory maintenance, Server Infrastructure maintenance, Network Infrastructure maintenance wired & wireless, Network protection & failover tools implementation (Firewall, web security, multi-homing devices, etc).</p> <p> Administer Lotus Notes, connection to global VPN and other communication tools</p> <p> Establish and maintain, test and monitor backup plan for all systems to ensure protection from loss of data and ensure backups are carried out in accordance with corporate and local policies.</p> <p> Maintain and promote Four Seasons core technology standards as outlined in the Four Seasons IT Core Standards notes database.</p> <p> As required, participate in and lead the co-ordination of new systems acquisitions, corporate initiated major projects and technology implementations.</p> <p> Good knowledge and support for Desktop OS and applications.</p> <p> Provide direct guest support and quality support to function rooms and conference services.</p> <p> Assist the Director of Finance in administering all IT related maintenance and services contracts and take a leadership role in establishing scope of the maintenance and services contracts, contract negotiations and bidding process.</p> <p>Profit Functions:</p> <p> Be a business manager. Recommend new applications as requested by hotels to streamline business processes and improve workflow.</p> <p> Negotiate and execute computer and data communications contracts to ensure compliance with their requirements.</p> <p> Implement technology best practices from other Four Seasons properties that are workable.</p> <p> Establish product lifecycle management for hardware/software and 10-year capital planning for technology.</p> <p> Prepare IT operating budgets, IT capital budgets, and able to discuss and present a business case for all IT expenses.</p> <p>New Opening:</p> <p> Must be able to lead and maintain control over 50 vendors/contractors at any one time.</p> <p> Must be strong in following up and prioritize tasks for variance vendors/contractors and hotel department heads.</p> <p> Must be able to provide regular project updates and manage expectations of the hotel Planning Committees, department heads, Corporate IST and executive stakeholders.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br>Job Description<br>Rattach (e) au responsable de l' quipe Workplace Build and Products en charge des activit s d'ing nierie du poste de travail, le ou la Service Owner Microsoft 365 aura pour missions de:<br>- Contribuer activement aux projets de d ploiement et d' volution des produits Microsoft 365<br>- Assurer le suivi et le reporting (quotas de storage utilisateurs consomm s, volume d'incidents, )<br>- Valider, adapter et d cliner les standards du groupe pour r pondre aux enjeux de notre organisation<br>- Qualifier les demandes de projets ou d' volutions des solutions Microsoft (monitoring, )<br>- Participer au maintien du r f rentiel documentaire de l' quipe : catalogue, gestion des drivers audio et vid o, documentations techniques d'exploitation<br>- Participer la r solution de probl mes et d'incidents complexes, d finition des arbres de d cisions<br>- tre garant de la gestion du cycle de vie des produits Microsoft<br>- Participer la d finition des volutions techniques, de leur documentation, recettes et validations<br>- Coordonner des actions techniques ou de tests r alis es par nos sous traitants ou les r f rents techniques poste de travail de nos sites<br>- Contribuer au transfert de comp tences vers les quipes de support<br>- Prendre en charge la responsabilit du service, tre garant de la performance et qualit de la documentation<br>- Participer aux communaut s d'experts groupe<br>- Proposer des am liorations et volutions techniques en lien avec les remont es des utilisateurs<br>Job Requirements<br>De profil bac+5 avec un minimum de 5 ans d'exp rience en pilotage de projet, le ou la candidate devra mettre en uvre le savoir-faire et les connaissances suivantes :<br>Expert de la suite Microsoft 365, en priorit :<br>1. Sharepoint, OneDrive, Exchange Online, Office 365<br>2. Office admin center, Power Automate, Power Apps, PowerShell<br>3. Add-ons MS-Projects et Visio<br>Ma trise des drivers audio et vid o en lien avec Teams<br>Maitrise des m thodes d'analyse, de traitements des Incidents et de r solution des Probl mes<br>Gestion base de connaissance technique<br>Comp tences transverses<br>Bonnes connaissances des technologies constituant un syst me d'information (infrastructures et environnements applicatifs)<br>Certification ITIL (v4) avec une ma trise du Change Management<br>Comp tences linguistiques Fran ais / Anglais n cessaires<br>Exp rience r ussie dans un contexte international industriel serait un plus<br>Une certification MS-900 Principes de base de Microsoft 365 serait un plus<br>Know-how:<br>Aptitude communiquer<br>Esprit d' quipe et sens de la relation<br>Forte orientation service client<br><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهمتك </font></font></b><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتخصّص في المشتريات مسؤول عن ضمان تنفيذ الطلبات للمنتجات والخدمات اللازمة لتشغيل أنشطة سيوز المغرب بسلاسة. يضمن توفر السلع ضمن الأطر الزمنية والكميات المطلوبة وتحت ظروف تكلفة مثالية مع الالتزام بالإجراءات الداخلية والتزامات العقد. يستخدم نظام ERP Business Central لإدارة وتتبع الإمدادات. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معالجة طلبات الإمداد: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاحتياجات التي تعبر عنها أقسام الطلب من خلال Business Central. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من امتثال الطلبات مع اتفاقيات الإطار وإجراءات الشراء. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وإرسال أوامر الشراء إلى الموردين المختارين. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة الموافقات الداخلية وفق قنوات التفويض المعتمدة. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >وضع أوامر الشراء والمتابعة حتى التسليم. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث ERP والتقارير: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إنشاء وتحديث سجلات العناصر في نظام ERP وفق الإجراءات الداخلية. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدخال وتحديث بيانات الإمداد في Business Central (الإيصالات، أوقات التوريد، التكاليف). </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج تقارير تتبع الطلبات ومؤشرات الأداء (معدل الخدمة، التسليم في الوقت المحدد، الانحرافات). </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في جرد دوري وتسويات محاسبية. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات الموردين: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل السلس مع الموردين لضمان الامتثال لشروط العقد. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تأمين الإمدادات من خلال التنبؤ بالاحتياجات واقتراح البدائل </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >; تقييم أداء الموردين (الجودة، التكاليف، أوقات التسليم، الخدمة) والمساهمة في الحفاظ على علاقات طويلة الأمد. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بالإجراءات الداخلية والتحسين المستمر: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق إجراءات الرقابة الداخلية والقواعد المتعلقة بالمشتريات والتوريد. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التحسين المستمر لعمليات الشراء من خلال اقتراح إجراءات تحسين . </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية. </font></font><br><br><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الملف الخاص بك </b></font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في إدارة المشتريات، سلسلة الإمداد، أو مجال مرتبط </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان من الخبرة كمختص مشتريات أو في دور مشابه </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان عملية المشتريات/التوريد </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أساسية باللوجستيات، النقل، وإدارة المخزون </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبحار في Microsoft Office (Excel, Word) </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدقة والتنظيم </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرات على الاستجابة وتحديد الأولويات </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتفاوض قوية </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بـ Business Central (+) </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >وحدة الأعمال: الدولية - أفريقيا </font></font><br><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Within the Design Office and reporting to the Project Manager, you will hold the position of Design Engineer, responsible for handling non-conformities in aeronautical components. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">You will join a multidisciplinary team working on issues of numerical simulation, mechanical calculation, and technical justification following the detection of non-conformities in mechanical parts. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">In this role, you will be required to perform static and/or fatigue calculation analyses, using analytical tools and numerical simulation software, to guarantee the conformity and mechanical strength of the parts concerned. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Requirements </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">: You hold an engineering degree with a specialization in mechanical engineering and possess knowledge of numerical calculation and finite element analysis. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You have significant experience in numerical computation, ideally acquired in the aeronautics sector. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You have a good level of proficiency in CATIA. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You have a good understanding of strength of materials (SOM). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You have a good level of French and English, both written and spoken. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You demonstrate rigor, strong analytical skills, and excellent interpersonal skills. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- You are proficient in Excel, PowerPoint, and Word. </font></font><br><br></div></section>
<p>في إطار تعزيز فريق الموارد البشرية لدينا في مكاتب الدار البيضاء، ستقدم دعمًا مباشرًا لمدير الموارد البشرية في المهام التالية: إعداد العناصر الإدارية المتعلقة بعقود العمل (جمع المعلومات، التحقق من الوثائق، تتبّع التوقيعات) تشكيل وتحديث ملفات التأمين المتبادل متابعة ما بعد التوظيف: المتابعات والتحقق من اكتمال العناصر المقدمة من المرشحين إدخال وتحديث بيانات الموارد البشرية في الأدوات الداخلية التنظيم اللوجستي والإداري لدمج الموظفين الجدد.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>لديك شهادة Bac+3 في الموارد البشرية أو الإدارة، وتود التطور في بيئة تحفيزية وتعاونية.</li><li>من الأفضل أن تكون لديك سنتان على الأقل من الخبرة في شركة.</li><li>هذا المنصب يجب شغله في أقرب وقت ممكن.</li><li>منظم: تقوّم طريقة عملك بشكل منهجي وفعال.</li><li>دقيق: تولي الانتباه للتفاصيل واحترام الإجراءات.</li><li>ذوية استقلالية: تعرف كيف تدير مهامك بشكل مبادر ومسؤول.</li><li>لديك شعور ممتاز بالأولويات: تعرف كيف تدير الطوارئ وتخطط بشكل فعال.</li><li>متواضع ويمكن الاعتماد عليك: تتعامل مع المعلومات الحساسة باحترافية.</li><li>متمكن من أدوات المكتب (Excel، Word، Outlook).</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>المنصب:</b> قائد فريق ممثلي خدمة العملاء<p> </p> <p> </p> <b>الوصف الوظيفي:</b> <div> <b>عنَّا:</b> </div> <div> <div> <div> <div> <p>انضم إلى فريق خدمة العملاء الديناميكي لدينا في Arrow! فريقنا مبني على أساس من التعاون والثقة والود والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فقد تكون هذه الفرصة المثالية لك!</p> <p>كجزء من نمو شركتنا، تعزز ARROW المغرب فرقها وتبحث عن <b>قائد فريق خدمة العملاء</b>.</p> <p> </p> <p> <b>ما ستقوم به في ARROW</b> </p> <p> <b>قائد فريق خدمة العملاء</b> مسؤول عن إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء (CSR) والإشراف على عملية الطلب حتى الفاتورة لتحقيق جميع الأهداف والغايات المتعلقة بكل من Arrow وعميلنا. يضمن القائد وتطوير مستوى الخدمة المناسب لعملائنا بما يتماشى مع أهداف الشركة.</p> <p> </p> <p> <b>قائد فريق خدمة العملاء Arrow Electronics</b> </p> <p>بصفتك قائد فريق خدمة عملاء في Arrow، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتطوير فريق من ممثلي خدمة العملاء لضمان التميز التشغيلي ورضا عالي للعملاء.</p> <p> <b>المسؤوليات الرئيسية:</b> </p> <ul> <li> <p>توجيه وتدريب ودعم فريق CSR لدفع الأداء والمشاركة</p> </li> <li> <p>مراقبة مؤشرات الأداء، تحديد مجالات التحسين، وإدارة تخصيص الموارد</p> </li> <li> <p>الإشراف على أداء الفريق وإجراء التقييمات السنوية</p> </li> <li> <p>تحسين وتطبيق العمليات لتعزيز تجربة العميل ودعم المبيعات</p> </li> <li> <p>إدارة انتقال العمل وتنسيق القضايا المتعلقة بالجودة</p> </li> </ul> <p> <b>مسؤوليات الفريق تحت إشرافك:</b> </p> <ul> <li> <p>إدارة دورة الطلب إلى الفاتورة وإدارة الطلب</p> </li> <li> <p>ضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء والموردين، وتقديم الدعم بعد البيع</p> </li> <li> <p>دفع التسليم في الوقت المحدد وإدارة التغيرات في الخلفية بما يتماشى مع أهداف الأعمال</p> </li> <li> <p>التعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات الداخلي، إدارة المنتج، اللوجستيات، وفرق الأصول</p> </li> <li> <p>الإشراف على مخزون العملاء المحجوز والحفاظ على الكفاءة التشغيلية</p> </li> </ul> <b>من نبحث عنه؟</b> عادةً ستملك <b>3-5 سنوات من الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء،</b> <p> مستوى متقدم من الإنجليزية بالإضافة إلى إحدى اللغات التالية بمستوى متقدم، الإسبانية.</p> <p> مهارات تواصل وتنسيق رائعة،</p> <p> معرفة جيدة بـ MS Office</p> <p> معرفة Excel بمستوى متقدم</p> <p> مهارات تنظيمية ممتازة وموقف احترافي يمكن القيام به وباسلوب مبادر،</p> <p> القدرة على التعامل مع المواقف demanding،</p> <p> عقلية خدمة العملاء، مبادر ومبتكر،</p> <p> خبرة في سلسلة الإمداد وإدارة الأشخاص ستكون ميزة.</p> <p> </p> <b>ما الفوائد التي ستعود عليك؟</b> عقد دائم كامل، <p> المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p> <p> جوي بسيط في بيئة عمل جماعية من المتعاونين الشغوفين،</p> <p> ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p> <p> بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودي</b>,</p> <p> عملية توظيف سريعة،</p></div></div></div></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">RESPONSIBILITIES: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Supervise and coordinate all accounting operations (general, subsidiary, analytical) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure the reliability and compliance of accounts according to current accounting and tax standards </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Define and enforce the closing schedule </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure the closing of monthly and annual accounts </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Supervise cut-off entries, provisions, accrued expenses, and accrued income </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Analyze accounts and explain discrepancies </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Monitor cash flow and bank reconciliations </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Set up and monitor closing files </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Prepare financial statements: balance sheet, income statement, notes to the </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">financial statements - Produce regular financial reports for the parent company </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Prepare and verify tax returns (VAT, corporate income tax, withholding tax, etc.) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure compliance of returns with current tax regulations </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Manage relations with the tax authorities (Controls, information requests, litigation) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure tax monitoring and propose necessary adjustments </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Collaborate with statutory auditors and external auditors </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Implement and improve accounting and internal control procedures </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Optimize accounting processes in SAP </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure the reliability of SAP FICO modules </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Optimize closing processes (reduced delays, automation, increased reliability) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Participate in SAP development projects (version upgrades, deployments, harmonization of practices) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Comply with current procedures, operating methods, and work instructions </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- May be required to participate in other work/tasks at the request of their supervisor. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ACTIVITY AND PERFORMANCE INDICATORS: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Activity indicators are defined in the associated processes and procedures; performance objectives are defined and communicated annually. Consistency with the company's overall objectives. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Develops and maintains dashboards for monitoring activity indicators, in collaboration with management. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Tracks activity indicators defined in the associated processes and procedures. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Proposes corrective actions and improvement ideas aimed at optimizing existing processes and tools within the company. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Actively contributes to the evolution of working methods to increase operational efficiency. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Requirements </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Education: Master's degree (Bac+5) in Business Administration or Finance </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: Minimum 5 years of experience in a similar position.</font></font><br>Comp tences Techniques : Bonne connaissance de l'outil SAP et de Microsoft office.<br>Comp tences Interpersonnelles : Bonnes comp tences en communication et relation client.<br><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهمة موظف تحصيل الديون هي تطوير أنشطة تحصيل الدين نيابةً عن طرف ثالث (تحصيل الطرف الثالث)، من خلال البحث عن عملاء جدد، وتطوير شراكات استراتيجية ودعم الشركات في تحسين إدارتها للحسابات المدينة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هو مسؤول عن اكتساب تفويضات تحصيل ديون جديدة، ومراقبة العلاقة التجارية والترويج لجميع خدمات إدارة مخاطر العملاء.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير الأعمال</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استكشاف واكتساب عملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتوسطة والكبيرة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات الشركات من حيث استرداد الديون بالتراضى وبالطرق القانونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتطوير محفظة من العملاء النشطين عبر كامل التراب المغربي.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتنفيذ خطة عمل تجارية مخصصة لنشاط الطرف الثالث للتحصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للإشراف بنشاط على السوق والمنافسة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة علاقات العملاء</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عرض خدمات تحصيل الديون والحلول المرتبطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم مشاكل العملاء واقتراح حلول مناسبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء علاقات دائمة مع إدارات المالية، وإدارة الائتمان، والإدارة العامة ومديري التحصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة واحتفاظ بمحفظة العميل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فرص العمل التجاري</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد العروض التجارية ودعوات العطاءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للتفاوض على الشروط العقدية وأسعارها.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان معالجة الحالات على النحو الأمثل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للإشراف على العقود حتى توقيعها وتنفيذها.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنسيق الداخلي</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بشكل وثيق مع فرق التحصيل والقانون والعمليات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان النقل الفعال للملفات الجديدة إلى الفرق المعنية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحسين مستمر لعمليات العمل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقارير والإدارة</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديث نظام CRM وضمان جودة بيانات المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنتاج تقارير منتظمة عن الأنشطة التجارية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي المرغوب</p><p class="paragraph">المتطلبات </p><div> <p>التكوين</p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (4/5 سنوات من التعليم العالي) في التجارة، التمويل، الإدارة، قانون الأعمال أو ما يعادله.</font></font></li> </ul> <p>الخبرة</p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تطوير الأعمال B2B.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في التحصيل، تأمين الائتمان، التخصيم، الخدمات المصرفية أو الخدمات التجارية مرغوبة بشدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بمشهد الاقتصاد المغربي.</font></font></li> </ul> <p>الكفاءات الفنية</p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تقنيات الاستكشاف والتفاوض.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لدورة الطلب إلى النقد وإدارة الحسابات المستلمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بإجراءات استرداد الديون بالتراضى والقانونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تحليل الاحتياجات المعقدة وبناء عروض خدمة مخصصة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إلمامي بأدوات CRM ومجموعة Office.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Position:</b> Inside Sales Associate (Italian Speaker)<p> </p> <p> </p> <b>Job Description:</b> <b>About Us</b> <p>At <b>Arrow Electronics</b>, we are a global provider of technology solutions, helping customers shape the tangible future. With innovation at the core of everything we do, our collaborative and forward-thinking teams are transforming the way business gets done in today s digital world. Join us and be part of a company that is driving change across industries from commercial to cloud and everywhere in between.</p> <p> </p> <b>What You Will Be Doing at Arrow</b> <p>As an <b>Inside Sales Associate (Italian Speaking)</b>, you ll support a portfolio of key Italian-speaking customers by providing accurate and timely quotes, product availability, and exceptional service. Working closely with our <b>Cloud and Data Center division</b>, you will collaborate with leading brands such as <b>Pure Storage, Commvault, Vast Data, Infinidat, Hitachi, Quantum and Supermicro</b>, and others to deliver best-in-class solutions to our customers.</p> <p>Your key responsibilities will include:</p> <ul> <li> <p>Preparing accurate quotations and ensuring registered pricing is correctly applied.</p> </li> <li> <p>Managing your customer portfolio through proactive communication, order management, and account maintenance.</p> </li> <li> <p>Supporting the sales process in collaboration with Field Sales Representatives, supplier partners, engineers, and other Arrow teams.</p> </li> <li> <p>Providing after-sales service and resolving post-order queries (shipping tracking, backlog, troubleshooting).</p> </li> <li> <p>Identifying new sales opportunities and contributing to growth through upselling, technical advice, and customer engagement.</p> </li> <li> <p>Coordinating with internal teams to ensure high customer satisfaction and account performance.</p> </li> <li> <p>Participating in a structured compensation plan, with a portion of earnings tied to sales-related performance goals.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>Who We re Looking For</b> </p> <p>We re seeking a motivated team player with a strong customer focus, analytical skills, and a proactive mindset. You thrive in fast-paced environments and enjoy solving problems, supporting clients, and building strong relationships.</p> <p> <b>Requirements:</b> </p> <ul> <li> <p>Fluency in English (spoken and written) is mandatory.</p> </li> <li> <p>Knowledge of Italian is a strong plus</p> </li> <li> <p>1 2 years of experience in a sales support, quoting, or inside sales role (preferably in tech/distribution).</p> </li> <li> <p>Strong communication and interpersonal skills.</p> </li> <li> <p>Ability to work independently within established procedures and manage multiple tasks.</p> </li> <li> <p>Familiarity with quoting tools, ERP/CRM systems, and Microsoft Office Suite.</p> </li> <li> <p>Solid organizational skills and attention to detail.</p> </li> </ul> <p> </p> <br></div></section>
<div>
<div> <strong>About Wahed:</strong> <br>Wahed هي شركة تكنولوجيا مالية عالمية مقرها نيويورك، مكرسة لجعل الاستثمار الأخلاقي والمتوافق مع الشريعة الإسلامية متاحاً للجميع. مع أصول تفوق قيمتها 2 مليار دولار تحت الإدارة ورخص تنظيمية عبر تسعة بلدان بما في ذلك الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، ماليزيا، إندونيسيا، الهند، نيجيريا، موريشيوس وجنوب أفريقيا، تقدم Wahed قاعدة عملاء عالمية متنامية من خلال إدارة الثروات القائمة على التكنولوجيا والقيم</div>
</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>
<p> <strong>نبذة عن الوظيفة:<br> </strong>تسعى Wahed لتعيين موظف عمليات لدعم الإطلاق وتأسيس عملياتها في الدار البيضاء، المغرب. هذه فرصة محترف مبكر-ومتوسط المسار المهني للعمل عن كثب مع فريق إطلاق الدول العالمي لدى Wahed والمساهمة في بناء الأساس المحلي لمنصة مالية إسلامية رائدة على مستوى العالم.</p>
<p>سيقوم المرشح الناجح بتنسيق أنشطة إعداد الشركة، والعمل مع المستشارين المحليين ومقدمي الخدمات، ودعم العمليات التنظيمية والإدارية، وضمان التنفيذ السلس لمعايير الإطلاق. الدور مناسب لشخص منظم للغاية، لديه عقلية تجارية، دقيق التفاصيل ويشعر بالراحة عند إدارة العديد من أصحاب المصلحة</p>
</div> <div> <div> وصف الوظيفة: <div> <div> <ul>
<li>دعم إنشاء كيان Wahed في المغرب، بما في ذلك عمليات الدمج، والوثائق والمتطلبات المحلية.</li>
<li>التنسيق مع المحامين والمحاسبين ومزودي الخدمات المؤسسية والبنوك والجهات التنظيمية والشركاء الخارجيين.</li>
<li>المساعدة في فتح حسابات بنكية للشركات وإدارة المتطلبات الإدارية خلال مرحلة الإعداد.</li>
<li>دعم الأنشطة التنظيمية والتراخيص والامتثال مع فرق الشؤون القانونية والامتثال العالمية.</li>
<li>الحفاظ على متتبعات المشروع والجداول الزمنية وقوائم الإجراءات لخطة إطلاق المغرب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق التوظيف المحلي، وإعداد المكتب، والمورّدين والبنية التحتية التشغيلية.</li>
<li>إجراء أبحاث سوق وجمع رؤى محلية لدعم تخطيط الإطلاق.</li>
<li>إعداد التقارير والتحديثات والوثائق لفريق الإطلاق العالمي.</li>
</ul>
<div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> مواصفات الوظيفة: <div> <div> <ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، القانون، المالية، الاقتصاد أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة تبلغ نحو 2-5 سنوات في العمليات، الاستشارات، الشؤون القانونية أو الخدمات المؤسسية، المصرفية أو التكنولوجيا المالية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة مشروع قوية مع الاهتمام بالتفاصيل ممتاز.</li>
<li>القدرة على التنقل بين عمليات تسجيل الشركات والإجراءات الإدارية والمتطلبات التجارية المحلية.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي قوي بالفرنسية والإنجليزية؛ العربية مرغوبة للغاية.</li>
<li>قابلية الاعتماد على النفس للعمل بشكل مستقل مع تقارير إلى فريق عالمي.</li>
</ul>
<div> </div>
<div> <strong>الخبرة المفضلة:</strong> </div>
<ul>
<li>خبرة مع الجهات الحكومية المغربية، والجهات التنظيمية، والبنوك أو شركات الخدمات المهنية.</li>
<li>التعرّض للشركات التقنية المالية، الخدمات المالية، الشركات الناشئة أو الصناعات الأخرى المنظمة.</li>
<li>خبرة في دعم دخول الأسواق، إطلاق الشركات أو مشاريع إعداد أعمال جديدة.</li>
</ul>
<div> </div>
<div> <strong>التقارير والموقع:</strong> </div>
<ul>
<li>التقارير إلى فريق الإطلاق العالمي للبلد Wahed، والعمل بشكل وثيق مع القادة الإقليميين والوظيفيين عبر العمليات، الشؤون القانونية، الامتثال، المنتج والمالية.</li>
<li>الموقع: الدار البيضاء، المغرب (تعيين محلي).</li>
</ul>
<div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد الإشارات غير المتسقة أو المعاينة في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تستبدل الحكم البشري. تقرر قرارات التوظيف النهائية في نهاية المطاف من قِبل البشر. إذا كنتم ترغبون في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتكم، يرجى الاتصال بنا.</div> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b><br>عن الدور:</b><br>إذا كنت شغوفاً بخلق قيمة من خلال التوريد الاستراتيجي، وبناء شراكات قوية مع الموردين، وقيادة التميز التشغيلي، فقد تكون هذه الوظيفة فرصة مثيرة بالنسبة لك!<br>بوصفك مدير مشتريات شمال أفريقيا، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم قيمة مستدامة، وضمان استمرارية الإمداد، ودعم نمو الأعمال عبر المنطقة. ستسهم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات، وقيادة مبادرات الشراء، والتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف الأعمال.<br>ستحدد الفرص، وتدفع الكفاءات، وتنفذ حلولاً مبتكرة مع تعزيز علاقات قوية مع الموردين وأصحاب المصلحة.<br><b>الواجبات الرئيسية:</b><br>إدارة العقود:<br>إدارة العقود، قياس وتحسين استخدامها<br>أداء التواصل المحلي بشأن العقود الجديدة<br>تنفيذ الشراء الاستراتيجي:<br>تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي لفئات محلية تماشياً مع استراتيجية إدارة الفئة على مستوى المجموعة<br>دعم مدير فئة المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي، وتوفير رؤية كاملة حول خصوصيات السوق المحلية<br>إدارة تنفيذ مشاريع الشراء الاستراتيجية<br>المشتريات:<br>قيادة وتنفيذ أنشطة الشراء لجميع فئات المشتريات وفقاً لإرشادات المجموعة.<br>تحليل ومراقبة اتجاهات السوق وتراكيز الموردين والابتكار المحتمل<br>تحديد فرص الشراء وتقييم التداخلات المحتملة للطلبات الداخلية<br>قيادة المفاوضات مع الموردين لتحقيق أقصى قيمة للوظيفة طالبة الخدمة من حيث إجمالي تكلفة الملكية، والخدمة والجودة (SLA/KPI)<br>إدارة أصحاب المصلحة:<br>ضمان الاتساق مع متطلبات وطلبات العملاء الداخليين (وظائف الأعمال)<br>التعاون ودعم قادة فئات المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي للفئات<br>هوائي محلي للمجموعة والمنطقة والإقليم من المشتريات<br>يتعاون مع وظائف أخرى في تعريف وتنفيذ السياسات (مثلاً المالية، القانونية، التأمين، الموارد البشرية)<br>علاقة المورد في المشتريات:<br>تعريف نموذج وإطار تقسيم المورد لتحديد نوع العلاقة مع كبار الموردين<br>بناء والحفاظ على علاقات الموردين التي تُنشئ قيمة لكل من فيريرو والموردين مع مرور الوقت<br>أنشطة الإدارة:<br>إدارة الأداء العام لأنشطة الإدارة، وضمان مستوى الخدمة والامتثال للسياسات والعمليات<br>إدارة القضايا الناشئة، وتحديد مجالات التحسين، وتوثيق تحسينات العمليات ونظام تكنولوجيا المعلومات<br>إنشاء واعتماد وثائق طلب الشراء وفقاً لطريقة العمل والمعايير المحددة لطلبات الشراء<br>دعم اختصاصي الإدارة المحلية في حالة عدم التوافق بين الطلبات والفواتير واعتماد وثائق طلب الشراء<br>إجراء إدارة بيانات رئيسية:<br>مسؤول عن مطالبة إضافة موردين جدد أو حظر موردين حاليين<br>المساعدة في جمع بيانات الموردين وتوصيل تلك البيانات إلى الفريق المسؤول عن رفعها إلى النظام<br>إدارة والحفاظ على التحليل المالي لأداء الموردين للفئات<br>إدارة حوكمة العمليات والأداء:<br>تطبيق واتباع السياسات والإجراءات المتعلقة للسعي نحو استراتيجية الفئة بشكل متسق مع إطار المجموعة وإرشاداتها<br>تعريف وضمان حوكمة العمليات بمشاركة جميع أصحاب المصلحة المعنيين<br>تحقيق أهداف لجميع الفئات<br>تطوير تخطيط ميزانية بلد الشراء<br>عنك:<br>التعليم والخلفية:<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو الهندسة أو العلوم<br>على الأقل 4-6 سنوات خبرة في المشتريات<br>سجل ناجح وإمكانات التطور<br>يفضل الخبرة في بيئة متعددة الثقافات ضمن منظمة مصفوفية<br>الكفاءات والتوجه:<br>إتقان تقنيات المشتريات: مهارات التفاوض، RFI، RFQ، وضع الميزانية، تحليل السوق، إدارة المخاطر، إدارة الأسعار<br>معرفة بفئات غير مباشرة<br>ذهنية تحليلية ومهارات تقارير قوية;<br>قيم أخلاقية وشخصية قوية<br>حماس وشغف والتزام بالتميز مع نهج يركّز على النتائج<br>مهارات لغة تكنولوجيا المعلومات:<br>إتقان MS Office بشكل ممتاز<br>خبرة سابقة مع SAP / SAP Ariba تعتبر إضافة<br>العربية، الفرنسية وارتفاع الكفاءة في الإنجليزية<br>أي لغة أخرى محكية تعتبر ميزة إضافية<br>سيظهر المرشح الناجح مرونة وقدرة على التكيف، بما في ذلك القدرة على السفر عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.<br>مزايانا وامتيازاتنا:<br>مسيرات وظيفية مع رعاية مدمجة - اكتشف مزايانا هنا .<br><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><br></b></p><p> </p> <p> </p> <div> <div> <div> <p> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الهدف الأساسي:</b></font></font></u> <span> </span> </p> </div> <div> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساعد موظف استقبال السبا في الترحيب المميز بالعملاء، ويُنسق الربط بين العملاء ومتخصصي التدليك من أجل الحجز للعلاجات.</font></font></span> </p> </div> <p> </p> <p> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوظائف الأساسية:</font></font></u> </p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستلزمها جودة عملها ورضا العملاء باستمرار.</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >مساعدة العملاء فيما يحتاجون إليه ويتوقعونه</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن تبتسم، وتكون ودودة.</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >المظهر والمكياج لا تشوبهما شائبة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستتمتع بحسٍ حاد للنظافة والسلامة.</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الحفاظ على أجواء منطقة الاستقبال في المكان بشكل مناسب:</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >النظافة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الروائح العطرة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموسيقى الخلفية</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترويج لخدمات السبا المقدمة</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> <div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان الفوائد المختلفة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التنفيذ المناسب لجداول الغرف</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بقواعد النظافة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبلاغ عن أي شوائب أو أعطال أو ملاحظات إلى المدير و/أو المساعد في سجل القفزات (سجل التسليم).</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة جدولة الحجز للخدمات المختلفة</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من فواتير جميع الخدمات (لا استثناءات مطلوبة).</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من أن إغلاق المساء صحيح ومسجل بشكل صحيح في النظام.</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >للقيام بجمع المنتجات في غياب المساعدة المسؤولة.</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الإدارة الصحيحة لمنتجات العناية بالبشرة:</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام قسائم الجمع ونقل أي منتج من الكاونومات.</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >يرجى احترام أوقات الجمع يومي الاثنين والخميس.</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <u><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>المهام الثانوية:</b></font></font></u> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمعايير Four Seasons</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >احترام معايير النظافة والسلامة</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في اجتماعات القسم</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >إظهار مستوى عالٍ من الأخلاق والنزاهة والاحتراف في جميع الحالات</font></font></span> </p> </li> <li> <p> <span><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بتناسق مع الزملاء والرؤساء</font></font></span> </p> </li> </ul> </div> </div> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>