وظائف مدخل بيانات في المغرب
١٩٠٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> ، مشغل التحول الرقمي في ميدان </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يسعى إلى </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> فرد </span></span></span><span><span>#TEAM</span><span>#LEADER</span><span>#CONDUITE</span><span>#CHANGEMENTS</span><span>#IT</span></span><span><span><span> :<br></span></span></span></p><br><p><b><span><span><span>- Missions</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>العمليات، الأدوات وخطط النشر</b> (جمع البيانات، الضبط، …) <b>ودعم المستخدمين باستمرار</b> ضمن إطار نشر الإصدارات المنتجات ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنظيم <b>إجراءات النشر والتدريب</b> للمستخدمين ضمن مشاريع محددة للعميل ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>تنظيم اجتماعات المتابعة بعد النشر</b> لإصدارات المنتجات ومشاريع العميل خلال فترة الضمان ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تخطيط ومراقبة <b>عمل مستشاري قيادة التغيير</b> وضمان <b>تدريبهم ودعمهم في مهمتهم</b> عند الحاجة ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة <b>التصعيدات المتعلقة بالتذاكر (المستوى 2)</b> بالتنسيق مع قادة فنيين (المستوى 3) ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>توحيد <b>التقارير الميدانية</b> ووضع دورياً <b>اقتراحات التحسين</b> للمخطط الزمني لخطة المنتج ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في <b>اجتماعات تخطيط السبرينت</b> المتعلقة بالمنتجات قيد التشغيل ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>الواجهة مع المنسقين</b> الوطنيين.<br></span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------<br></span></span></span><span><br> <span><span>لكل من يهمه الأمر، يرجى إرسال سيرتك على </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع الإشارة في موضوع البريد إلى العرض الذي تقدمت له.<br></span></span></span></p><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span><span>#Team_Leader</span></span><span><span>#Teamleader</span></span><span><span>#</span></span><span><span>Conduite_Changement</span></span><span><span><span>s</span></span></span><span><span>#Conduitechangement</span></span><span><span><span>s</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span></span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> :<span><span><span><span>BAC+2/BAC+3 في IT أو في الإدارة</span></span></span></span></span></span></span></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : لا تقل عن سنة مثبتة في وظيفة مماثلة</span></span></span><br></p><br><b><span><span><span>- السلوكيات</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يستمع جيداً؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التربية والتعليم؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مستقل.</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><b><span><span><span>- المهارات العملية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يعرف </span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التجميع حول أهداف؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعطاء المعنى للأفعال & جذب تأييد فريقه؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنمية تماسك فريقه.</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description de l'entreprise<p><strong>LEONI هو مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 87,000 موظف موزعين في 21 دولة وإيرادات قدرها 5 مليار يورو في 2024، نحن واحد من المزودين الرائدين لأنظمة الأسلاك المعقدة وبكاجات الأسلاك المخصصة للعملاء.</strong></p><br><p><strong>نؤمن بأن الاتصالات ذات المعنى تساهم في الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع، دولي وتعاوني يشكّل مستقبل التنقل، من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكية.</strong></p><br><p><strong>منذ منتصف 2025، نكون جزءًا من مجموعة Luxshare، أحد المزودين العالميين الرئيسيين للحلول في قطاعات الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات، والسيارات والطب، ومقرها في الصين. انضموا إلينا وساهموا معًا في تشكيل مستقبل الاتصال.</strong></p><br><br><br>Description du poste<ul><li>الإشراف على عمليات النقل لضمان امتثال أعضاء الفريق لسياسة النقل في LEONI وإجراءاتها وقوانين السلامة والسياسات البيئية والتنظيمات الحكومية.</li><li>مراجعة وتحديث مسارات الحافلات ومحطات التوقف وفقًا للبنية التحتية الحكومية الجديدة والطلبات المحتملة من النقابة.</li><li>ضمان التنسيق المباشر مع الأقسام المعنية (الإنتاج، VCM، إلخ) لاستلام معلومات تتعلق بتوقف الإنتاج (نقص العمالة، المخزونات، إلخ)، وخطط اليوم والدوام الإضافي.</li><li>ضمان تنظيم النقل خلال أيام العطل وفقًا لطلبات الإنتاج.</li><li>تحمّل مسؤولية تجديد تراخيص مركبات الشركة وصيانتها الدورية.</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>بكالوريوس +2/3 </li><li>سنة واحدة على الأقل من الخبرة في وظيفة مماثلة.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تُعين نيابة عن جهة إدارته <strong>القيادة والإشراف على GRC والتعويضات والمشتريات التأمينية</strong> عَلى منصب <strong>قيادة وتوجيه الاستغلال والمراقبة</strong>:</p><br><p><strong><u>مهمة المنصب : </u></strong></p><br><p>تهدف عملية <strong>القيادة والتوجيه للمراقبة</strong> إلى تعريف وتسيير وتحسين آليات متابعة الأداء التشغيلي لإدارة GRC، والتعويضات والمشتريات التأمينية. وهو الضامن لموثوقية البيانات وملاءمة مؤشرات التوجيه وإنتاج التحليلات اللازمة لاتخاذ القرار. يساعد الأقسام في تحديد محاور الأداء، يقود أدوات التقرير ويساهم في التحسين المستمر للعمليات وتطوير ثقافة البيانات داخل الإدارة.<br> </p><br><p><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></p><br><p>يمارس قائد الاستغلال والمراقبة كامل أو جزء من الأنشطة الأساسية التالية :</p><br><p><strong>تعرّف وتوجّه آلية قيادة الأداء :</strong></p><br><ul><li>تعريف وتصميم وتطوير لوحات القياس ومؤشرات الأداء وأدوات القرار بما يلبي احتياجات خطوط الأعمال المختلفة؛</li><li>ضمان موثوقية واتساق وتوفر البيانات المستخدمة في قيادة النشاط؛</li><li>قيادة إنتاج التقارير الدورية والتأكد من الالتزام بمواعيد النشر</li></ul><p><strong>إنتاج التحليلات ومرافقة اتخاذ القرار :</strong></p><br><ul><li>إجراء تحليلات إحصائية وبعدية متعددة لتحديد محاور الأداء وسبل التحسين؛</li><li>إعداد ملفات التحليل الموجهة إلى لجان التوجيه والهيئات الحوكمة؛</li><li>صياغة توصيات ومرافقة الإدارات التشغيلية في وضع ومتابعة خطط العمل.</li></ul><p><strong>قيادة الأدوات ومشاريع البيانات والتحسين المستمر :</strong></p><br><ul><li>قيادة تطوير أدوات BI والتقارير وتصور البيانات بالتعاون مع فرق تقنية المعلومات والبيانات؛</li><li>تحديد فرص الأتمتة وتحسين عمليات إنتاج البيانات؛</li><li>المساهمة في مشاريع التحول الرقمي والتحسين المستمر للإدارة.</li></ul><p><strong>تنسيق العمل وتطوير الخبرات : </strong></p><br><ul><li>تنسيق أنشطة القيادة وتبادل أفضل الممارسات مع الفرق؛</li><li>مرافقة رفع كفاءة الموظفين على الأدوات وطرق التحليل وممارسات القيادة؛</li><li>التأكد من متابعة أحدث طرق تحليل البيانات، وأدوات القرار وأفضل ممارسات السوق.</li></ul><p><strong>علاوة على ذلك، وبشكل غير محدود، قد يُطلب منه :</strong></p><br><ul><li>المشاركة أو قيادة مجموعات عمل مشتركة؛</li><li>تمثيل نشاطه أمام الأطراف الداخلية المعنية؛</li><li>أداء أي مهمة تُكلف بها من قبل هرمها الوظيفي بما يتوافق مع مهامه.</li></ul><p> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></p><br><p><u>المهارات التقنية :</u></p><br><ul><li>إتقان متقدم لـ SQL.</li><li>إتقان ممتاز لـ Power BI وأدوات القرار.</li><li>خبرة في تحليل البيانات والإحصاء والنمذجة.</li><li>إتقان تقنيات إعداد ومراقبة وتوثيق البيانات.</li><li>معرفة جيدة ببيئات البيانات وأدوات القرار.</li><li>إدارة مشاريع البيانات وBI.</li></ul><p> <u>المهارات الإدارية :</u></p><br><ul><li>القيادة والقدرة على توحيد فرق عابرة للاختصاص.</li><li>القدرة على قيادة مشاريع استراتيجية.</li><li>حس القيادة من خلال الأداء.</li><li>مرافقة التغيير.</li><li>القدرة على التأثير ومرافقة اتخاذ القرار.</li></ul><p> <u>المهارات عبر-الوظيفية :</u></p><br><ul><li>قدرات تحليلية وتلخيصية متميزة.</li><li>الروح النقدية واتجاه نحو النتائج.</li><li>قوة الاقتراح.</li><li>احساس التنظيم وترتيب الأولويات.</li><li>القدرة على تبسيط التحليلات المعقدة.</li><li>احترام السرية والأخلاقيات في إدارة البيانات.</li></ul><p> <strong><u>الملف الشخصي المطلوب :</u></strong></p><br><ul><li>من حاصلة على شهادة Bac+5 (جامعة أو مدرسة عريقة) في الإحصاء، علم التأمين، علم البيانات، تحليلات الأعمال أو ما يعادلها؛</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة الأداء، التقارير، تحليلات الأعمال، الإحصاء، علم التأمين أو البيانات، وتوجد خبرة كبيرة في تنسيق المشاريع أو قيادة الأنشطة.</li></ul><p>إذا كان الوصف يطابق ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</p><br><p><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></p><br><ul><li>AXA هي إحدى رواد صناعة التأمين وإدارة الأصول على مستوى العالم.</li><li>نُساعد 108 ملايين عميل في التغلب على المصاعب والتحديات الصغيرة والكبيرة في الحياة.</li><li>الوصول إلى فرص التطوير المهني والتكوين المستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</li><li>التطور ضمن ثقافة شركة قائمة على المرونة والأداء الشخصي والجماعي والتعاون والأخلاق.</li><li>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني العمل في بيئة شاملة ومتنوعة حيث يُقدَّر كل فرد ويُتيح له التنمية.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة لذوي الإعاقة.</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Technical Skills Solution Area: AI Business Solutions, SharePoint on premise and M365 SPO</p> <p>We need individuals that:</p> <p> Possess deep technical expertise in at least one technical specialty and can solve complex technical problems through sound, creative troubleshooting. You will also need to be able to examine possible workarounds and escalations as required.<br> Set an example of excellence as a Microsoft representative, enhancing the company's image and reputation through your credibility, preparation, commitment, and first-class delivery.<br> Demonstrate strong communication skills; ability to develop strategic on-going customer relationships, gain trust and respect for the company. Engineers must also possess strong technical writing, presentation and training skills.<br> Communicate at all levels from CIO to the technical staff on the ground.</p> <p>Expertise Required <br> Experience in the enterprise customer arena and track record with delivering enterprise-grade SharePoint solutions<br> Face-to-face customer engagement skills<br> Excellent written, oral and presentation skills<br> Troubleshooting knowledge & skills<br> Degree qualification or equivalent experience<br> Good understanding of ITIL/Service Management<br> Passion for new innovative technology and drive customer transformation<br> Demonstrate effective balance between business and technical acumen<br> Ability to effectively recognize and adapt to change<br> Ability to deliver presentations and discuss complimentary products at a solutions level<br> Ability to handle customer critical issues and work in difficult situations<br> Experience delivering proactive services, such as workshops and technical assessments.</p> <p>Role Requirements<br> Security Clearance: preferred but not mandatory<br> Language: Fluent in Arabic and English (written and oral communication)<br> Travel: required, mix of remote and onsite engagement<br> </p> <p>Technical Expertise Required </p> <p>SharePoint On Premise<br> Deep understanding in SharePoint on premise for 2016, 2019 and Subscription Edition (Level 300-400)<br> SharePoint experience in the following areas is required: architecture/ Topology, SharePoint Basics: Create Sites, Lists, Manage Permissions etc., Troubleshooting skills, Disaster Recovery scenarios, SharePoint Service Applications, Managing, maintaining and migrating Enterprise SharePoint Server, Upgrading between SharePoint versions, Scaling Enterprise SharePoint environments, Configuring SharePoint Hybrid Solutions, Migration to SharePoint Online, (Zero downtime) patching, SharePoint Authentication Providers<br>SharePoint Online Administration: <br> Manage site collections at the tenant level. <br> Design and implement hub site architecture. <br> Utilize SPO Management Shell, PnP PowerShell module, and Microsoft Graph for tenant management. <br> Oversee tenant-level external sharing and prevent oversharing. <br> Administer and configure Microsoft Search and understand Microsoft Graph Search connectors. <br> Integrate SharePoint Online with M365 Purview for data governance and information management. <br> Implement data loss prevention, data retention, and sensitivity labels for SPO/ODFB. <br> Manage Microsoft 365 backup and archive for SharePoint Online. <br> Utilize SharePoint Advanced Management (SAM) Add-on features and controls. <br> Classic and Modern Search <br> Understanding of the latest updates and changes to SharePoint Online<br></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أنت تسعى للجودة وخدمة رائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</p><br><br><p>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</p><br><br><p>شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</p><br><br><p>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تتركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل ولكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، الناس الملتزمين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><br><br><p><strong>عَنِ الْدَوْر :</strong></p><br><br><p>الحفاظ على ما بين 400 و600 عميل DHL حالي من خلال الهاتف ضمن قطاع المبيعات المباشرة. كن مسؤولاً عن الاحتفاظ بالإيرادات وتطوير هذه المحفظة من الحسابات من خلال أساليب البيع العلوِي والبيع المتبادل للخدمات والمنتجات DHL ولتطوير الأعمال الجديد من خلال فتح حسابات جديدة.</p><br><br><p><strong>مَهامُك :</strong></p><br><br><ul><li> تنفيذ أي مشاريع/مهام يكلفك بها مدير المبيعات عبر التليفون أو مدير المبيعات المباشر</li><li> أن تكون جهة الاتصال الرئيسية لعملاء التليفون في DHL، الرد وتلبية متطلباتهم البيعية وبعد البيع.</li><li> بناء علاقة قوية مع العميل لضمان أداء الحساب ونموه إلى أقصى إمكاناته، تقليل معدل التخلّف وتقليل الفرص أمام المنافسين لكسب الأعمال.</li><li> إدارة محفظة من العملاء عبر الهاتف: إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء الحاليين وفق دورة اتصال محددة سلفاً لتأمين أعمال جديدة ولضمان تحقيق أهداف فردية متفق عليها.</li><li> توفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات المتعلقة بمسائل بيعية محددة.</li><li> التنسيق الوثيق مع قنوات المبيعات والدوائر الأخرى ضمن DHL لضمان توفير خدمة كاملة وفعالة من حيث التكلفة وتحقيق هدف المنطقة.</li><li> ضمان التعاون مع أعضاء آخرين في فريق المبيعات وعبر قوة المبيعات.</li><li> إدارة نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات البيع العلوي والبيع العابر ليتجاوز الميزانية من خلال الاتصالات</li><li> الجمع بين مهارات البيع ومعرفة منتجات/خدمات DHL وتحويل أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين إلى حسابات، مع إبراز أولئك أصحاب أعلى إمكانات الإيرادات، لزيادة حجم وجودة حاملي حسابات DHL.</li><li> التطوير المستمر لمعرفة بخدمات DHL والوعي التجاري العام من أجل تقديم أفضل مستوى ممكن من خدمة العملاء وتعظيم مساهمة القسم في وظيفة المبيعات.</li><li><p>فتح حسابات جديدة وضمان تعاملها بشكل ربحي.</p><br><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع اتفاقيات العملاء تراعي التكاليف لضمان تحديد وتطبيق تعريفة سعرية مقترحة الدنيا، وأي انحراف عن هذه التعرفة يتطلب اتفاقية وتبرير من الإدارة.</p><br><br></li><li><p>إكمال التقارير اليومية والأسبوعية لقياس فعالية الفرد والقسم وتقديم أرقام تُظهر إنتاجية القسم أسبوعياً.</p><br><br><br></li><li><p>التأكد من أن معلومات العملاء تُحفظ بدقة في قاعدة بيانات العملاء.</p><br><br></li></ul><br><br><span>المؤهلات - خارجية</span><br><p><strong>الملف الشخصي الخاص بك :</strong></p><br><br><ul><li>BAC+4 (أو ما يعادله)</li><li>خبرة 3 سنوات في المبيعات</li><li>مهارات التلفون</li><li>مهارات الاتصال (الإنجليزية واللغة المحلية)، مقروءة ومكتوبة</li><li>التحليل: يحلل المشكلة أو الوضع أو العملية إلى أجزائها المكونة، يميز القضايا الرئيسية عن القضايا الفرعية، يفهم طبيعة الأجزاء وعلاقتها ببعضها البعض.</li><li>التخطيط والتنظيم: يضع أهداف وغايات واضحة وواقعية. يحدد مسار عمل وتسلسل خطوات لضمان تحقيق الأنشطة والأهداف بكفاءة. منظم شخصياً بشكل جيد. يوازن الوقت بشكل فعال ويستخدم أساليب وأدوات عمل فعالة.</li><li>اتخاذ القرار: يعِد اختيارات مناسبة وفي الوقت المناسب استناداً إلى التحليل والخبرة. يحكم بحكمة حتى في حالات عدم اليقين. يتوقع أثر القرارات ويخطط لإدارة المخاطر.</li><li>التركيز على النتائج: يسعى باستمرار لإكمال المهام الحرجة بنتائج قابلة للقياس. يتجاوز العقبات ويجري التعديلات لتحقيق النتائج. يوجّه نفسه والآخرين لتحقيق الأهداف المتوافقة مع أهداف العمل</li></ul><br><br>
<div><div data-bind="css: $component.getBlockCellCss($data, 0)" class="block__cell block__field--wide-rich-text" style="font-family: "Open Sans", "Segoe UI", Frutiger, "Frutiger Linotype", "Dejavu Sans", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 13.02px; padding: 0px 25px 0px 0px; margin: 10px 0px 0px; width: 802.333px; box-sizing: border-box;"><div data-bind="attr: {id: $data.name + '-container', class:( $data.displayType === 'InputTextArea') ? 'block__field--full-width' : ($data.displayType === 'InputRichText' || $data.name === 'descriptionExt' || $data.name === 'qualificationExt' || $data.name === 'descriptionInt' || $data.name === 'qualificationInt') ? 'block__field--wide-rich-text' : 'block__field--edit'}" id="descriptionExt-container" class="block__field--wide-rich-text"><div class="oj-form-control block__field-rtfValue " data-bind="attr: {id: $data.name + '-value', formFieldId: $data.name}, html: $component.getFieldValue($data)" id="descriptionExt-value" style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 5px; vertical-align: middle;"><p style="margin: 0px 0px 12px;">أنت تتعامل من أجل الجودة وخدمة رائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر شركة دولية في العالم؟</p><p style="margin: 0px 0px 12px;">شركة ريادية في مجال التوصيل عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الأشخاص، تحسن الحياة على كوكبنا.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والموظفين المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة <a href="http://www.dpdhl.jobs/express" style="line-height: inherit; color: rgb(4, 95, 171);">www.dpdhl.jobs/express</a></p><p style="margin: 0px 0px 12px;"><strong style="font-weight: bold;">حول الدور :</strong></p><p style="margin: 0px 0px 12px;">الحفاظ على بين 400 و600 عميل DHL الحاليين عن طريق الهاتف ضمن قطاع المبيعات المباشرة. تكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بالإيرادات وتطوير محفظة الحسابات هذه من خلال أساليب البيع التكميلية والتقاطية للخدمات والمنتجات DHL ذات الصلة، ولتطوير الأعمال الجديدة بفتح حسابات جديدة.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;"><strong style="font-weight: bold;">مهامك :</strong></p><ul style="padding: 0px 0px 0px 20px; margin: 12px 0px;"><li style="line-height: 1.25; text-indent: -18pt;"> تنفيذ أي مشاريع/مهام يكلف بها مدير التحصيل عبر الهاتف أو مدير المبيعات بالمبيعات المباشرة</li><li style="line-height: 1.25;">العمل كجهة الاتصال الرئيسية لعملاء التيل سيلز لدى DHL، الرد وتلبية متطلباتهم البيعية وما بعدها</li><li style="line-height: 1.25;">بناء علاقة قوية مع العميل لضمان أداء الحساب ونموه إلى أقصى إمكاناته، وتقليل معدل الاستنزاف وتقليل الفرص التي تستحوذ عليها المنافسون</li><li style="line-height: 1.25;">إدارة محفظة من العملاء عبر الهاتف: إجراء مكالمات هاتفية للعملاء الحاليين وفق دورة اتصال محددة مسبقاً لضمان عمل تجاري جديد ولضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها فردياً</li><li style="line-height: 1.25;">تقديم خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات بشأن قضايا المبيعات المحددة</li><li style="line-height: 1.25;">التنسيق عن كثب مع قنوات المبيعات والأقسام الأخرى داخل DHL لضمان الحفاظ على خدمة كاملة وفعالة من حيث التكلفة وتحقيق هدف المنطقة</li><li style="line-height: 1.25;">ضمان التعاون مع أعضاء آخرين من فريق المبيعات وجميع القوى العاملة في المبيعات</li><li style="line-height: 1.25;">إدارة نمو الإيرادات من خلال أساليب Up selling وCross selling لتجاوز الميزانية من خلال المكالمات</li><li style="line-height: 1.25;">دمج مهارات البيع مع معرفة منتجات وخدمات DHL وتحويل أكبر قدر ممكن من العملاء المحتملين إلى حسابات، مع التركيز على أولئك ذوي إمكانات الإيرادات القصوى، لزيادة حجم وجودة حاملي حسابات DHL</li><li style="line-height: 1.25;">تطوير مستمر لمعرفة خدمات DHL والوعي التجاري العام من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وزيادة مساهمة القسم في وظيفة المبيعات</li><li style="line-height: 1.25;"><p style="margin: 0px 0px 12px;">فتح حسابات جديدة والتأكد من أنها تعمل بشكل مربح.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;"></p></li><li style="line-height: 1.25;"><p style="margin: 0px 0px 12px 12.6pt; text-indent: -12.6pt;">التأكد من أن اتفاقيات العملاء حساسة من حيث التكلفة لضمان وضع رسم معاير مقترح الأدنى والالتزام به. أي انحراف عن هذا التعريفة يتطلب موافقة الإدارة وتبريرها.</p></li><li style="line-height: 1.25;"><p style="margin: 0px 0px 12px;">إكمال تقارير يومية وأسبوعية لقياس الفعالية الفردية وللقسم وتقديم أرقام تظهر إنتاجية القسم أسبوعياً.</p><p style="margin: 0px 0px 12px;"></p></li><li style="line-height: 1.25;"><p style="margin: 0px 0px 12px;">التأكد من أن معلومات العميل مُحفظة بدقة في قاعدة بيانات العملاء.</p></li></ul></div></div><span data-bind="text: $component.incrementIndex()"></span></div><div class="block__field--line-break" style="font-family: "Open Sans", "Segoe UI", Frutiger, "Frutiger Linotype", "Dejavu Sans", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 13.02px; height: 0px;"></div><div data-bind="css: $component.getBlockCellCss($data, 0)" class="block__cell block__field--wide-rich-text" style="font-family: "Open Sans", "Segoe UI", Frutiger, "Frutiger Linotype", "Dejavu Sans", "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 13.02px; padding: 0px 25px 0px 0px; margin: 10px 0px 0px; width: 802.333px; box-sizing: border-box;"><div data-bind="attr: {id: $data.name + '-container', class:( $data.displayType === 'InputTextArea') ? 'block__field--full-width' : ($data.displayType === 'InputRichText' || $data.name === 'descriptionExt' || $data.name === 'qualificationExt' || $data.name === 'descriptionInt' || $data.name === 'qualificationInt') ? 'block__field--wide-rich-text' : 'block__field--edit'}" id="qualificationExt-container" class="block__field--wide-rich-text"><div class="oj-label-group" style="display: inline-block; vertical-align: bottom;"><span data-bind="html: $component.getLabel($data)" style="font-family: "helvetica neue", arial, verdana, sans-serif; font-size: 0.929rem; font-weight: bold;">المؤهلات - الخارجية</span></div><div class="oj-form-control block__field-rtfValue " data-bind="attr: {id: $data.name + '-value', formFieldId: $data.name}, html: $component.getFieldValue($data)" id="qualificationExt-value" style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 5px; vertical-align: middle;"><p style="font-family: Arial; margin: 0px 0px 12px;"><strong style="font-weight: bold;">ملفك الشخصي :</strong></p><ul style="padding: 0px 0px 0px 20px; margin: 12px 0px;"><li style="line-height: 1.25;">BAC+4 (أو ما يعادله)</li><li style="line-height: 1.25;">3 سنوات خبرة في المبيعات</li><li style="line-height: 1.25;">مهارات الهاتف</li><li style="line-height: 1.25;">مهارات الاتصال (الإنجليزية واللغة المحلية)، محكية ومكتوبة</li><li style="line-height: 1.25;">التحليل: يقسم المشكلة أو الوضع إلى أجزائه ويفصل القضايا الرئيسية عن الجانبية ويفهم طبيعة الأجزاء وعلاقتها ببعضها</li><li style="line-height: 1.25;">التخطيط والتنظيم: يحدد أهداف واضحة وواقعية، ويضع مساراً وإجراءات لضمان تحقيق الأنشطة والأهداف بفعالية. منظم جيداً ويستخدم أساليب وأدوات عمل فعالة</li><li style="line-height: 1.25;">اتخاذ القرار: يتخذ قرارات في الوقت المناسب وبناء على تحليل دقيق وخبرة. يستخدم حكماً سليماً حتى في ظروف عدم اليقين. يتوقع أثر القرارات ويخطط لإدارة المخاطر</li><li style="line-height: 1.25;">التركيز على النتائج: يسعى باستمرار لإكمال المهام الحيوية بنتائج قابلة للقياس. يتجاوز العقبات ويدير التعديلات لتحقيق النتائج. يوجه النفس والآخرين لتحقيق أهداف تتماشى مع أهداف الأعمال</li></ul></div></div></div></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >كخبير تقني في Java/JEE</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ، ستكلف بتنفيذ الأنشطة التالية (قائمة غير حصرية وغير تقييدية):</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تعريف هندسات المشاريع دعمًا للمديرين التقنيين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والمراقبة للتطورات الفعلية مع ضمان اتباع أفضل الممارسات والالتزام بالتوصيات الأولية،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مستقلة للدراسات البحثية والتطويرية وإعادة تصميم هندسة المشاريع القائمة،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الرد الفني على AVVs،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التكنولوجيا،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ Proofs of Concepts وتطوير وحدات معقدة.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > وتتقن الجوانب التقنية المذكورة أدناه:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >البرمجة الكائنية التوجه،</font></font></li> <li>Java/J2EE (JDBC, JSP, Servlet),</li> <li>Tomcat،</li> <li>WebServices (SOAP و REST)،</li> <li>Spring Core، Spring IOC، Spring Batch، Spring MVC، Spring Cloud Data، Struts، Hibernate، </li> <li>Oracle، Mysql،</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأنظمة Unix،</font></font></li> <li>هندسة Java والتكوين.</li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><p>Job Description We are looking for a Service Delivery Lead to be the boots-on-the-ground owner of one of Glovo's BPO hub locations in Africa. You will be the primary point of contact between Glovo and the outsourced operation at your site, ensuring the teams you work with consistently deliver a 5-star experience to our customers, riders, and vendors. You are someone who thrives in fast-paced operational environments, is obsessed with metrics, and knows how to translate data into action. You work closely with the Head of Service Delivery to execute the regional strategy, acting as the eyes and ears on the ground at your hub.</p><p>BE A PART OF A TEAM WHERE YOU WILL:</p><ul><li>Act as the main operational point of contact for our BPO partner, ensuring alignment with Glovo's standards, processes, and performance targets.</li><li>Obsess over day-to-day performance of the operation, tracking KPIs such as Satisfaction Scores (SAT), first contact resolution (FCR), average handling times (AHT), productivity, and quality scores and acting on deviations swiftly.</li><li>Collaborate closely with BPO Management and team leads on-site to maintain high service quality, supporting proper onboarding, training adherence, and workforce management.</li><li>Conduct regular operational reviews with your BPO counterparts, identifying root causes of performance gaps and driving corrective action plans to resolution.</li><li>Partner cross-functionally with WFM, Quality, Training, and other Glovo HQ teams to roll out initiatives, tooling updates, and process changes at your hub.</li><li>Escalate and manage critical incidents or service disruptions, coordinating a rapid response across internal and external stakeholders.</li><li>Serve as the knowledge owner for your market's operational nuances, translating BPO data and contact context into actionable insights for Glovo to improve its service to customers, riders, and vendors.</li><li>Champion a culture of continuous improvement at your hub by identifying process inefficiencies and proposing data-backed solutions.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in Business, Operations or related fields.</li><li>3-5 years of experience in customer service operations, BPO management, or a similar operational role.</li><li>Experience in tech, marketplace, or high-growth / scale-up environments is a plus.</li><li>Hands-on experience working within or alongside BPO/outsourced environments, ideally in a vendor-facing or on-site capacity.</li><li>Strong analytical skills. You are comfortable working with operational dashboards and data to identify trends and drive improvements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills; able to work effectively with both external BPO partners and internal Glovo teams.</li><li>Proven ability to operate autonomously, manage competing priorities, and execute with speed in a high-volume, fast-changing environment.</li><li>Fluency in English and French is required.</li><li>Based on-site at the assigned hub location, with frequent travel to HQ (Barcelona) and the other Africa hubs.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Do you want to play a key role in supply chain performance by leading accurate and reliable demand forecasting? Join Bel Morocco as a Demand Planner Manager and actively contribute to building a robust demand plan aligned with business needs.</p><p>In this role, you will be responsible for developing short-, mid-, and long-term demand forecasts by combining statistical analysis, market knowledge, and close collaboration with Sales, Marketing, and Supply Chain teams. You will ensure a high-quality demand planning process translated into a validated demand plan in both volume and value.</p><p><b>Main responsibilities</b></p><ul><li>Lead the local demand forecasting process and co-build demand plans with Sales and Marketing teams.</li><li>Develop reliable forecasts based on statistical analysis, market trends, business assumptions, and S&OP cycles.</li><li>Perform gap analyses versus budget, previous periods, and actuals, in both volume and value.</li><li>Prepare and facilitate forecast meetings, including assumptions, risks, and opportunities.</li><li>Update demand plans in planning systems and ensure data quality.</li><li>Track forecast performance (MAD, BIAS), define improvement actions, and monitor execution.</li><li>Work closely with supply teams to secure forecast feasibility, anticipate shortages or overstocks, and optimize inventory levels.</li><li>Drive continuous improvement in demand planning processes, tools, and reporting.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Master s degree in Supply Chain, Logistics, Business, or equivalent.</li><li>Strong experience in demand planning, supply chain, or business planning, ideally in an FMCG environment.</li><li>Excellent command of forecasting, data analysis tools, and Excel.</li><li>Knowledge of APS tools such as JDA or BW is a plus.</li><li>APICS certification would be an advantage.</li><li>Strong understanding of forecast performance indicators and market dynamics.</li><li>Fluency in French and English; Arabic is an additional asset.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a dynamic and detail-oriented junior profile to join our team as an Account Development Executive. This role is ideal for fresh graduates from leading schools (ENCG, ISCAE, Al Akhawayn University, HEM, or equivalent) or candidates with a first experience (internship of a few months) in market research, business development, or communication agencies. This position combines market research exposure with client engagement, making it a great opportunity for candidates with a strong analytical mindset and commercial drive.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Support the development and management of client accounts</li><li>Conduct market research (primary & secondary) to generate insights for clients</li><li>Assist in preparing client presentations, reports, and proposals</li><li>Analyze data and translate findings into clear, actionable business recommendations</li><li>Contribute to identifying growth opportunities and client needs</li><li>Collaborate with internal teams (research, analytics, client service) to deliver high-quality outputs</li><li>Ensure strong communication and follow-up with clients</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s or Master s degree in Marketing, Business, or related field</li><li>Fresh graduate from ENCG, ISCAE, Al Akhawayn, HEM, or similar institutions OR candidate with a first internship experience (a few months) in market research, commercial roles, or communication agencies</li><li>A first exposure to client interaction or commercial activities is a strong advantage</li><li>Good understanding of data analysis & basic statistics</li><li>Proficiency in Excel and PowerPoint (SPSS is a plus)</li><li>Strong communication and presentation skills (written & verbal)</li><li>Excellent r dactionnel (ability to produce clear, structured, and impactful content)</li><li>Commercial mindset with a proactive attitude</li><li>Strong analytical and problem-solving skills</li><li>Attention to detail and organization</li><li>Ability to work both independently and in a team</li></ul><p></p></section>
<p><b>وصف الوظيفة</b></p><p>معالجة البيانات من العميل؛ تفسير الأحداث وتحديد تأثيرها على التكوين؛ تفسير الخطط وتسمياتها وتطوراتها؛ نسخ المتطلبات الفنية وتحديد تأثيراتها في ملف التصنيع؛ تفسير قالب واستخراج بيانات ومحتوى قائمة المواد (BOM)؛ اكتشاف مشاكل القالب وتحليلها؛ تحديث تعقب الأساليب المختلفة: الإطلاق، التوصيات، BOM، إلخ؛ تنفيذ ومراقبة خطة العمل لإيجاد جميع الترتيبات اللازمة للتصنيع وفق المواصفات المطلوبة؛ إدارة التعديلات والتأكد من أخذها في الاعتبار على مستويات التطبيق المطلوبة؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة من خلال احترام تعليمات تحسين استهلاك الطاقة في محطة عملي؛ الإبلاغ عن أي هدر للطاقة واقتراح أفكار لتقليل الاستهلاك؛ دعم الإنتاج في فهم وتنفيذ أحداث التكوين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على دبلوم تقني في مجال تقني أو صناعي؛</li><li>سنتان من الخبرة في بيئة صناعية.</li></ul>
<p>البيانات العملية المستمدة من العميل؛ تفسير الأحداث وتحديد تأثيرها على التكوين؛ تفسير الخطط، وأسمائها، وتطوراتها؛ نسخ المتطلبات الفنية وتحديد تأثيراتها في ملف التصنيع؛ تفسير قالب واستخراج بيانات و محتوى قائمة المواد NOTA؛ اكتشاف وتحليل مشاكل القالب؛ تحديث تتبع الوسائل المختلفة: الإطلاق، و DRs، و BOM، . ؛ تنفيذ ومراقبة خطة العمل لوضع الترتيبات اللازمة لجميع عمليات التصنيع وفق المواصفات المطلوبة؛ إدارة التعديلات وضمان اعتبارها عند مستويات التطبيق المطلوبة؛ المشاركة في تطبيق نظام إدارة الطاقة من خلال الالتزام بتعليمات تحسين استهلاك الطاقة في محطة عملي؛ الإبلاغ عن أي فعل هدر للطاقة واقتراح أفكار لتقليل الاستهلاك؛ دعم الإنتاج في فهم وتنفيذ أحداث التكوين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>حاصل على دبلوم فني في مجال تقني أو صناعي؛ خبرة سنتين في بيئة صناعية.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي في بايثون. تطوير وتطويع خطوط بيانات على Azure. تصميم وتدريب نماذج تعلم آلي وتعلم عميق. نشر وتحسين حلول الذكاء الاصطناعي في بيئة سحابية. التعاون مع فرق الأعمال لتلبية احتياجات العمل.</font></font></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات صلبة ومؤكَّدة في تطوير بايثون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات قوية ومبرَّرة في الذكاء الاصطناعي: LLM، هندسة الموجهات، بروتوكول MCP، RAG، معالجة الصور، المقاييس.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبـرة في بيئات سحابة Microsoft Azure: Azure Data Services، Azure Machine Learning، Azure Storage</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز لـ Git/Github</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان كامل لسلاسل CI/CD في GitHub Actions وAzure</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لتطوير الواجهة الأمامية بـ React</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ملاءمة عالية ومبادرة قوية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم جيد وإطار واضح للاحتياجات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اتصال متميّز</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقلية تحليلية وتركيبية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المحببة: تعلم الآلة: ML / DL</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على اكتساب معرفة جديدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في تطوير الويب الكامل-ستاك</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are you looking to build hands-on experience in People & HR? We re offering a 3-4 month internship with our People team in Marrakech, designed for students completing their studies as part of a school partnership.</p><p>This internship opportunity sits within our People (HR) function, where you ll support the day-to-day running of core HR operations. It s a great opportunity to gain practical experience in HR administration, data management, and compliance within a global, purpose-led travel company.</p><p>You ll be responsible for:</p><ul><li>Supporting HR data management and maintaining accurate employee records</li><li>Assisting with HR administration and documentation processes</li><li>Helping ensure compliance across employee files and processes</li><li>Supporting internal communication and coordination with teams</li><li>Assisting with day-to-day People team tasks and operations</li></ul><p>This is a great opportunity to gain real exposure to HR in a fast-paced, international environment.</p></div></section>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of strengthening our Technical team, we are looking for a dynamic, rigorous, and motivated GMAO (Computer-Assisted Maintenance Management) Intern.</p><br><br><p><strong> Missions & Responsibilities:</strong></p><br><br><ul><li>Administer and update the GMAO database (creation and updating of equipment, management of technical sheets, and organization of installation structures);</li><li>Ensure the quality, reliability, and consistency of system data;</li><li>Create user accounts, manage roles, access rights, and system authorizations;</li><li>Participate in the planning of preventive, corrective, and curative maintenance interventions;</li><li>Ensure follow-up of interventions and contribute to the assignment of tasks to technicians as well as schedule management;</li><li>Participate in the monitoring of spare parts inventory, restocking, suppliers, and orders;</li><li>Track maintenance performance indicators (MTBF, MTTR, maintenance costs, preventive maintenance completion rate) and contribute to their analysis;</li><li>Support users in learning the GMAO system, provide functional support, and contribute to incident resolution;</li><li>Analyze maintenance data, identify recurring causes of breakdowns, and propose continuous improvement actions;</li><li>Participate in projects to optimize maintenance processes.</li></ul> <br> <br> Required profile : <ul><li><strong>Recently graduated with an Engineering degree in Industrial Engineering;</strong></li><li>You have a first <strong>experience in GMAO through internships;</strong></li><li>Good command of office tools, especially Excel; knowledge of GMAO software is a plus;</li><li>Analytical mindset, rigor, organizational skills, and ability to work in a team;</li><li>Curiosity, autonomy, and strong learning ability.</li></ul><p><em>"LabelVie is committed to preventing all forms of discrimination, particularly those based on sex or family situation and responsibilities. LabelVie is committed to promoting equal opportunities between men and women in terms of access to employment and training, working conditions, remuneration, career development, and access to responsible positions."</em></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>بيان وحدة الأعمال</strong></p><br><p>لدعم استراتيجية أعمالنا وتحولنا الرقمي، تقوم AXA بإعداد ممارسة جديدة للأمن information security لضمان استجابة منسقة لتزايد تهديدات الأمن السيبراني، مما يمكن من اتخاذ قرارات متسقة عبر المنظمة.</p><br><p>رؤيتنا للأمن المعلوماتي هي حماية أصحاب المصلحة من خلال securing مواردنا المعلوماتية، إدارة مخاطرنا السيبرانية وتمكين استراتيجيات أعمال فعالة وكفؤة مدعومة من قبل المدراء التنفيذيين وموظفي AXA جميعاً.</p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p>المهمة الرئيسية لمهندس الأمن المعني بإدارة الثغرات والتهديدات هي إجراء فحوصات وتقارير باستخدام أداة Qualys Guard.</p><br><p>ستكون مسؤولاً عن إجراء وجدولة فحص الامتثال والثغرات على نشاط شبكة AXA وبنيتها التحتية وتوليد تقارير لمختلف الفرق (مثل مديري الخوادم، مديري الشبكات من أجل التخفيف من الثغرات التي تم فحصها).</p><br><p> كما تتضمن الدور أيضاً دمج وإدارة أصول مختلفة في وحدات Qualys Guard.</p><br><p><strong>إدارة الأمن:</strong></p><br><ul><li>إجراء فحص الثغرات وتقييمها المرتبط بمختلف العملاء والبيئات والتقنيات والأنظمة والأجهزة</li><li>التنسيق بشكل فعال مع ممثلي وحدات الأعمال المختلفة والمتخصصين في التكنولوجيا</li><li>دمج وإدارة الأصول في Qualys</li><li>التواصل الفعال حول الثغرات الأمنية والمخاطر لمالكي القضايا والمساعدة في جهود الإصلاح</li><li>حكم وفرض سياسات الأمن السيبراني ومواعيد الإصلاح</li><li>تطوير وصيانة لوحات القيادة التنفيذية و/أو تقارير دورية لنقل مخاطر وتهديدات الأمن السيبراني الخاصة بالقسم</li></ul><p><strong>خدمة التقارير:</strong> </p><br><p>• <strong>تقديم تحليل شهري/أسبوعي لثغرات الشائعة وقضايا الامتثال</strong></p><br><p><strong> • </strong><strong>إعداد لوحة معلومات دورية تُظهر تقدم الإصلاح وحالة الحالات</strong></p><br><p><strong>المؤهلات</strong> </strong></p><br><p><strong>التعليم </strong></p><br><ul><li>حد أدنى Bac+5 في الشبكات والأمن.</li></ul><p><strong>الشهادة</strong></p><br><ul><li>شهادة أمن معلوماتي مفضلة للغاية (CCNA R&S، CCNA Security، NSE4، PCCSA، MCSA، CEHv9/v10…أو/و ما يعادلها)</li></ul><p><strong>أخلاقيات العمل</strong></p><br><ul><li>نظرًا لطبيعة المهمة الحساسة، يجب أن يتمتع حامل الدور بمستوى عالٍ من <strong>أخلاقيات العمل</strong>، <strong>السرية والتقدير</strong>. سيتم إجراء فحص خلفية.</li></ul><p><strong>الخبرة العملية الإجمالية في هذا المجال:</strong></p><br><ul><li>رؤية تقنية عالمية لأدوات الأمن الرئيسية/البيئات:</li></ul><p>PKI، SIEM، SOC، المصادقة، IPSEC، أمان AD، أمان نظام التشغيل، أمان حساب Windows</p><br><ul><li>خبرة في إدارة برامج أمن البيانات مثل Password Vaulting، Privileged Access Management (Cyber Ark)</li><li>خبرة بمفاهيم وعمليات إدارة الهوية بما في ذلك التفويض، المصادقة، فصل الواجبات</li><li>معرفة أفضل الممارسات حول أمن البيانات</li><li>خبرة باستخدام أداة ITSM مثل <strong>ServiceNow</strong></li><li>أسس قوية في بروتوكولات الشبكة واستكشاف الأخطاء</li><li>معرفة بأساليب الاختراق والتهديدات السيبرانية واتجاهات الأمن</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الأمن السيبراني</li></ul><p><strong>المهارات والقدرات</strong> </strong></p><br><ul><li>خبرة مع أدوات إدارة الثغرات (مثل Kenna، Nexpose، Tenable، Qualys، إلخ)</li><li>خبرة عملية مع <strong>Qualys</strong>، الشهادة ميزة إضافية</li><li>العمل على نضوج خدمات وعمليات برنامج إدارة الثغرات والامتثال</li><li>تطوير وتحسين مقاييس الأداء KPI والمتابعة والتحليل للثغرات</li><li>المشاركة في تنفيذ وتبني أفضل الممارسات أثناء تحمل مسؤوليات المهام و/أو مسارات المشروع</li><li><strong>مهارات PowerShell</strong> و<strong>Python</strong> للبرمجة</li><li>مهارات التشفير، مثل HTML، CSS، Power Query ولغات أخرى</li><li>التفكير التحليلي، إدارة الوقت وتنسيق المهام</li><li>الإنجليزية بطلاقة (<strong>مهم جدًا</strong>)</li></ul>
</div>
<p>Performs and drive efficiency improvement activities Ensures the implementation of production efficiency monitoring systems including but not limited to KOSU, VSM, 5S, etc. Performs the analysis of production processes based on standard (IE) methods, detects time bottlenecks, MUDA and implements measures to highlight and resolve Defines and performs production process balancing according to performed time analysis and implements into the production area Ensures the creation and maintenance of industrial engineering related manufacturing master data including but not limited to work station documents, MES system data, capacity planning, ramp-up planning, etc. Supports and ensures the implementation of new products & technical changes (e.g. Change Management based on CP2.2.2) Supports the development of new production equipment and processes in coordination with Country & Production Management teams</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Level of Education: Technical diploma or more.<br>Branch Of Study: Mechanical/Electrical/Industrial or equivalent<br>Experience: 1 year experience in the automotive industry<br>Language: French is mandatory</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف الوظيفي: معالجة البيانات المستلمة من العميل؛ تفسير الأحداث وتحديد تأثيرها على التكوين؛ تفسير الخطط، ومصطلحاتها، وتطورها؛ نسخ المتطلبات الفنية وتحديد تأثيرها في ملف التصنيع؛ تفسير قالب واستخراج بيانات قائمة المواد ومحتوى الملاحظات؛ اكتشاف مشاكل القالب وتحليلها؛ تحديث أساليب التتبع المختلفة: الإطلاق، DRs، BOM، وغيرها؛ تنفيذ ومراقبة خطة العمل التي تمكّن من تنفيذ جميع التدابير اللازمة للتصنيع وفق المواصفات المطلوبة؛ إدارة التعديلات وضمان اعتبارها على المستويات التطبيقية المطلوبة؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة، مع احترام إرشادات تحسين استهلاك الطاقة في مكان عملي؛ الإبلاغ عن أي فعل يهدر الطاقة واقتراح أفكار تهدف إلى تقليل الاستهلاك؛ دعم الإنتاج في فهم وتنفيذ أحداث التكوين.</font></font></p><p><strong>الوصف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حامل لدبلوم تقني في مجال تقني أو صناعي؛ خبرة سنتان في بيئة صناعية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإبلاغ عن وظيفة سلامة الطيران، يُعَد مرجع SMS/SGS (نظام إدارة السلامة) مسؤولاً عن إجراء التحقيقات المتعلقة بحوادث السلامة ضمن MRO. يساهم بنشاط في تحديد الأسباب الجذرية ونشر الإجراءات التصحيحية، بالتعاون الوثيق مع فرق التشغيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>المسؤوليات الأساسية:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء التحقيقات بعد أحداث الأمن (الحوادث، الانحرافات، الأحداث الفنية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع البيانات المرتبطة بالحدث وتحليلها وتوحيدها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الأسباب الجذرية باستخدام أساليب التحليل المناسبة (5 Why لتحديد السبب، تحليل شجرة العيوب، إلى آخره)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اقتراح إجراءات تصحيحية ووقائية ذات صلة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة تنفيذ وفعالية الإجراءات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تعزيز ثقافة السلامة داخل فرق التشغيل</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم تقارير منتظمة لمدير SMS</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التحقيق</font></font></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة Bac+5</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب أو خبرة مهنية في صيانة محركات الطيران مرغوبة بشدة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة ببيئات MRO وعمليات الصيانة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية والدقة في معالجة البيانات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التفاعل مع فرق الحقل التشغيلية العقلانية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة بالفرنسية والإنجليزية</font></font></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">In this role, your main responsibilities will be: Developing and maintaining Atlassian Data Center tools (on-premises); Preparing and supporting the migration to the Atlassian Cloud (SaaS) version; Analyzing company needs and configuring tools to meet them (workflows, screens, fields, permissions, notifications); Providing advanced administration in a Data Center environment (version upgrades, automation, Groovy development, REST API interfaces, etc.); Providing functional and technical support to our users; Participating in incident management and troubleshooting; Actively contributing to the migration project to the Cloud version</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Master's degree (Bac +5)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: More than 5 years</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Skills: Advanced proficiency in Jira Software, Jira Service Management, and Confluence tools</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Languages: Java, Groovy, JavaScript, HTML, CSS, PowerShell, JSON and SQL</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Integrations: REST API, Webhoks, CI/CD (Git, Azure DevOps)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Methodologies: Agile (Scrum/Kanban), ITIL and SAFe</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Behavioral skills: Excellent teamwork skills, autonomy and rigor, ability to work remotely, clear and structured communication, customer service orientation</font></font></li></ul><p></p></section>