وظائف فني كمبيوتر في المغرب
٢٩٠١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مؤسسة الروّاج</strong> تتميز بثقافة تتشكل في الأساس من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجربة لتحقيق الأثر والتحول. هذا التوجه يعزز بُعداً <strong>تنافسياً</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي، والمسؤولية، وطرق العمل الممنهجة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في بيئات دينامية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / التمويل كـ مدير محفظة. مقره في <b>سلا</b>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل ضمن مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الأساسي من هذا الدور هو ضمان رضا العميل وولائه، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون مشاركاً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال اقتراح حلول مالية تناسب احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل موجودة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح المنتجات والخدمات المصرفية ذات الصلة. كما ستتحمل مسؤولية استقطاب عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيكون متابعة تطورات السوق المالية والحفاظ على معلومات استخباراتية تنافسية نشطة للتنبؤ بالاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>للمر mosaic هذا، يلزم شهادة بكالوريوس (Bac +3). ستكون تخصصات البنوك أو المهن التجارية / المبيعات / التصدير أصولاً رئيسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع المصارف أو المالية، مطلوبة. ينبغي أن تسمح لك هذه الخبرة بتطوير فهم عميق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وشعور قوي بخدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية والدقة والمهارات التنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرمجيات المصارف.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة تحفيزية يمكنك فيها استخدام مهاراتك والنمو مهنياً، فهذه الوظيفة لك! قدم الآن لهذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لدفع التأثير والتحول. هذا التوجه يعزز بُعد <strong>تنافسي</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمساءلة وطرق العمل المهيكلة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع الخدمات المصرفية/التمويل كمدير محفظة. مقره في <strong>الرباط</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة العملاء داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العملاء وولائهم، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة وفق احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عملاء حالية، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح المنتجات والخدمات المصرفية ذات الصلة. كما ستكون مسؤولاً عن استقطاب عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيشمل متابعة تطورات الأسواق المالية والحفاظ على معلومات استخبارية تنافسية نشطة لاستباق الاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>بالنسبة لهذا المنصب، مطلوب شهادة بكالوريوس (Bac +3). تخصص في الخدمات المصرفية أو الأعمال التجارية/المبيعات/التصدير سيكون بالأصل ميزة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في وظيفة مشابهة، يفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوب. يجب أن تتيح لك هذه الخبرة فهمًا شاملاً للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وإحساس قوي بخدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتوليفية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، والدقة، والمهارات التنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرامج المصارف.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفِّزة حيث يمكنك استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه هي الفرصة لك! قدّم الآن لهذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيكون المستشار مسؤولاً عن: الخروج والدفع وتشغيلCart: إدارة سلة التسوق والدفع ومعالجة الطلب. اختر وخطط: حجز فترات التوصيل ورسم الخرائط اللوجستية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام المطلوبة:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هندسة الاختبار والجودة الوظيفية: تصميم وكتابة وتنفيذ خطط الاختبار الوظيفية على بيئات الويب والجوال (التطبيق). ضمان عدم العودة إلى الوراء في المسارات الحرجة مع قيود التوافر العالي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أتمتة الاختبار الكاملة: تطوير وصيانة وتنفيذ سكربتات الاختبار الآلية للويب باستخدام Playwright/TypeScript. تطوير وصيانة وتنفيذ سكربتات أتمتة الجوال (التطبيق) باستخدام Appium والتنفيذ على BrowserStack. دمج الاختبارات الآلية في خطوط CI/CD.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسب أو كلية هندسة أو جامعة، أو خبرة معادلة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3-5 سنوات خبرة في QA Automation Backend</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيكون لدى الخبرة في قطاع البيع بالتجزئة/التوزيع الشامل ميزة.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير وصيانة سكربتات الاختبار الآلي باستخدام Selenium/Java، Playwright/Typescript، أو Karat DSL</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل المواصفات الوظيفية (قصص المستخدمين) لتحديد حالات الاختبار الآلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام لغة Gherkin لتحديد سيناريوهات الاختبار</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتنفيذ وصيانة اختبارات وظيفية وآلية على تطبيقات iOS وأندرويد الجوالة، باستخدام Appium.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وإدارة خطوط CI/CD لاختبار الأتمتة باستخدام Jenkins أو GitLab CI</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء اختبارات التراجع وتتبع العيوب على تطبيقات الجوال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبار الآلي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الاختبار ومراقبة الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، وخاصة ISTQB</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق المنهجيات الرشيقة، خاصة Scrum</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل بشكل واضح وفعال كتابة ومحادثة باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع المحترفين والفرق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الوضعيات واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات التحسين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">احترام المواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والتفوق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون بنشاط مع أعضاء الفريق، ومشاركة المعرفة وتعزيز روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطبيق عقلية التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بصفتك محلل أعمال مالي، ستلعب دوراً رئيسياً في المساعدة الوظيفية وتنسيق المشاريع ودعم المستخدمين لوحدات SAP Finance (FI) وPLPR. ستعمل في بيئة دولية، أساساً ضمن منطقة أوروبا الكبرى. ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير الدعم والمساعدة للمستخدمين النهائيين في حل القضايا المتعلقة بنظام SAP FI ونظام PLPR FI.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ وإدارة والإشراف على الأنشطة في SAP Finance ووحدة PLPR.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتدفقات التجارة لقطع الغيار (GRS في PLPR) ذات تأثير مالي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق المشاريع التي تؤثر على العمليات المالية، بالتعاون مع فِرق المالية وسلسلة الإمداد وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين من الأطراف الثالثة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في حل حوادث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتعلقة بأنظمة SAP/PLPR (عبر Jira).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات المستخدم وتحليل عمليات الأعمال لدى أطراف ثالثة لصياغة حلول مناسبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة بيان المتطلبات والمواصفات الوظيفية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة امتثال الحلول للمعيار SAP من أجل الحد من التطويرات الخاصة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) وتوقع عيوب الإنتاج.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في إدارة المشروع وتغيير الإدارة (الدعم، التدريب، التواصل).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لخلق مجتمع من المستخدمين وضمان مستوى جيد من التواصل بين الأطراف المعنية المختلفة للمشروع.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر مع خبرة من 5 إلى 7 سنوات.</font></font></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></h2><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الوظيفية:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان SAP FI لديّ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لوحدات MM (الشراء) وSD (المبيعات والتوزيع).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة نظام PLPR تعتبر ميزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على كتابة المواصفات الوظيفية بشكل واضح.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الشاملة عبر الوظائف:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حسّ خدمة وروح المبادرة والعمل الجماعي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في إدارة المشاريع أو التنسيق عبر وظائف متعددة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة التغيير وتدريب المستخدمين.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات :</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة، محكيًا ومكتوبًا).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة الفرنسية ميزة إضافية.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوات :</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مع أداة Jira لتتبع العيوب ميزة إضافية.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong> Fondation Arrawaj </strong> تتميز بثقافة تشكلت أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لدفع الأثر والتحول. تقوى هذه التوجه بُعد <strong>تنافسي</strong>، مع انعكاس تركيز قوي على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمساءلة وأساليب العمل المهيكلة. البيئة تجذُب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / المالية كمدير محفظة. مقيم في <strong>يوسففيا</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذه الدور هو ضمان رضا العميل وولائه مع تطوير فرص عمل جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مُلائمة لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل موجودة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما ستكون مسؤولاً عن التنقيب عن عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيشمل متابعة تطورات الأسواق المالية والحفاظ على معلومات منافسة نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>بالنسبة لهذا المنصب، يشترط الحصول على درجة البكالوريوس (Bac +3). تخصص في البنوك أو المهن التجارية / المبيعات / التصدير سيكون إضافة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>تجربة أولى من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع البنوك أو المالية، مطلوبة. كان يجب أن تسمح هذه التجربة بتطوير فهم شامل للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وحس قوي بخدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، الصرامة، والمهارات التنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرامج المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة تحفيزية حيث يمكنك استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة مناسبة لك! قدِّم الآن لاقتناص هذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: كجزء من توسيع فريقنا، نبحث عن مستشار DevOps أول لدعم عملائنا في تحديث بنىهم التحتية وتطوير وتطوير عمليات التطوير والتشغيل وتهيئتها. ستعمل أساساً في بيئات السحابة الخاصة، الواقع المحلي، والهجينة، بهدف تحسين الاعتمادية والأمان والأتمتة والأداء للمنصات. ستشمل مسؤولياتك: دعم الفرق في اعتماد وتحسين ممارسات DevOps وGitOps؛ تصميم ونشر وصيانة قِطع أنابيب CI/CD قوية وآمنة (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps)؛ وأتمتة عمليات النشر والتكوين والتشغيل باستخدام Ansible وTerraform وArgoCD أو Flux. تصميم وإدارة البنى التحتية باستخدام نهج Infrastructure as Code (IaC). نشر وإدارة وتحسين حاويات ومنصات التهيئة والتنسيق (Docker، Kubernetes، Helm). المشاركة في تصميم ونشر وتشغيل بيئات السحابة الخاصة، والمحلية، والهجينة. تنفيذ حلول المراقبة والإشراف والمشاهدة (Prometheus، Grafana). المساهمة في أمان البنية التحتية (إدارة الأسرار، IAM، HashiCorp Vault، Azure Key Vault، OPA). تحليل وحل الحوادث المعقدة، تتبع الإجراءات التصحيحية، والمساهمة في التحسين المستمر. دعم الفرق الفنية في نشر أفضل ممارسات DevOps ومنهجيات الأتمتة.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع DevOps. خبرة قوية مع بيئات السحابة الخاصة، الواقع المحلي، أو البيئات الهجينة. إجادة قوية لنظم Linux (Red Hat, Ubuntu) وWindows Server. إجادة ممتازة لـ Docker وKubernetes وHelm وDocker Compose. الكفاءة مع أدوات CI/CD: Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps. خبرة كبيرة مع Terraform، Ansible، وممارسات GitOps (ArgoCD، Flux). مهارات برمجة جيدة (Python، Bash، PowerShell، أو Go). معرفة بقواعد بيانات SQL وNoSQL. خبرة مع حلول المراقبة (Prometheus، Grafana) وأمان المنصة. الخبرة مع سحابة عامة (AWS، Azure، أو GCP) تعتبر ميزة، لكن الخبرة في بنى Sالسحابة الخاصة والواقع المحلي أساسية. الشهادات التالية ستكون محل تقدير: Kubernetes (CKA)، Docker، Azure DevOps Engineer، AWS Solutions Architect. أي شهادة ذات صلة بممارسات DevOps أو أتمتة البنية التحتية.</font></font></p>
<p>في Capgemini Engineering، الرائد العالمي في خدمات الهندسة، نجمع فريقاً عالمياً من المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة الشركات الأكثر ابتكاراً على إطلاق إمكاناتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجيات خارج الصندوق بينما يقدمون خدمات البحث والتطوير والهندسة الفريدة عبر جميع الصناعات. انضم إلينا لبداية مهنية مليئة بالفرص. حيث يمكنك أن تحدث فرقاً. حيث لا يتشابه يومان. نحن نقوم بتوسيع فريق البيانات لدينا ونبحث عن مهندسي بيانات معماريين متمرسين بخبرة قوية في بيئات الاتصالات وOSS. سيُساهم المرشحون الناجحون في كل من تصميم وتنفيذ نماذج البيانات المؤسسية، مع ضمان التوافق بين احتياجات الأعمال والعمليات التشغيلية والحلول التقنية. المسؤوليات الرئيسية تطوير، صيانة، وتحسين نماذج البيانات المتوافقة مع معايير TM Forum SID. تحويل متطلبات الأعمال والتشغيل إلى تصميمات للبيانات والحلول قابلة للتوسع. تحليل، ربط، وتوحيد البيانات عبر أنظمة OSS متعددة. دعم تعريف ملكية البيانات، قواعد الإدارة، كائنات الأعمال، والمعايير البيانية. إنتاج تحليلات وتDeliverables تصميم مفصلة لدعم القرارات المعمارية. التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتشغيل والتكنولوجيا لضمان التوافق في حلول البيانات. المساهمة في تعريف وتطور نماذج البيانات القياسية وم səhCross-system mapping frameworks، مع التركيز على ORI، MOST، وIRP. ضمان الاتساق والجودة والحوكمة عبر أصول بيانات المؤسسة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة هندسة أو ماجستير في علوم الحاسوب، الاتصالات، هندسة البيانات، أو مجال ذو صلة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئات الاتصالات وOSS. معرفة قوية بمبادئ TM Forum SID ونمذجة بيانات الاتصالات. خبرة مثبتة في تصميم الحلول ونشاطات هندسة البيانات. القدرة على فهم وتحليل وترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية. خبرة مع نماذج بيانات موحدة قائمة على TM Forum SID ضمن نظم OSS. مهارات تحليلية قوية، حل المشكلات، وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات وتعاونية عبر وظائف مختلفة.</p>
<p>Capgemini Engineering، رائدة عالمياً في خدمات الهندسة، تجمع فرق من المهندسين والعلماء والمعماريين للمساعدة في إطلاق إمكانات أكثر الشركات ابتكاراً في العالم. من السيارات المستقلة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجيات خارج الصندوق من خلال تقديم أبحاث وتطوير فريدة وخدمات هندسية عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسار مهني مليء بالفرص، حيث يمكنك أن تُحدث فرقاً ولا يوم متماثل مع الآخر.</p><p>مهمتك</p><p>ضمن فرق مشاريعنا، ستساهم في صيانة وتشغيل وتطوير حلول MES الاستراتيجية في بيئة صناعية متطلبة. ستنضم إلى فريق متعدد التخصصات يعمل في مواضيع متنوعة تتعلق بالإشراف الصناعي، وتكامل الأنظمة، ورقمنة عمليات الإنتاج.</p><p>كمهندس MES، ستشارك في مهام متعددة مثل:</p><ul><li>ضمان دعم وصيانة حلول MES لضمان توفّرها وأدائها.</li><li>تحليل وحل الحوادث المتعلقة بالتطبيقات والواجهات وقواعد البيانات والتطويرات الخاصة.</li><li>تطوير الاختبارات وتنفيذ الإصلاحات اللازمة وتوزيعها.</li><li>المشاركة في تحديد المواصفات، والتصميم، والتطوير، والتحقق، ومرحلة الإنتاج لتطورات التطبيقات.</li><li>إجراء تحليلات التأثير التقنية والوظيفية.</li><li>ضمان اتساق التبادلات بين حلول MES والأنظمة التابعة لجهات خارجية.</li><li>المساهمة في تطور البنية التقنية وواجهات التطبيقات.</li><li>دعم فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات في المسائل المتعلقة بحلول MES.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لأداء التطبيق وموثوقيته وجودته.</li><li>أن تكون قوة فاعلة في الاختيارات التقنية وتطورات الحلول.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على Bac+3 إلى Bac+5 في علوم الحاسوب، الحوسبة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مثبتة (4+ سنوات) في بيئات MES و/أو الإشراف الصناعي.</li><li>إتقان حلول MES وAVEVA System Platform.</li><li>معرفة جيدة بتقنيات .NET (C#، ASP.NET Core، VB.NET)، SQL Server، وREST APIs.</li><li>معرفة بهياكل التكامل وتبادل البيانات الصناعية.</li><li>خبرة في صيانة التطبيقات، إدارة الحوادث، وتطوير التطورات.</li><li>القدرة على فهم تحديات الأعمال والتعاون مع مختلف الأطراف المعنية.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تطوير ممارستنا لمايكروسوفت، نحن نبحث عن ممثل مبيعات لمايكروسوفت للترويج وتسويق مجموعة عروض مايكروسوفت الكاملة لعملائنا وطرّاحنا المحتملين: مايكروسوفت أزور، مايكروسوفت 365، Copilot، Dynamics 365، Power Platform، والحلول المرتبطة. ستلعب دوراً استراتيجياً في نمو الإيرادات، وتحديد فرص عمل جديدة، وبناء علاقات دائمة مع صانعي القرار في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وإدارة محفظة العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتقييم فرص الأعمال الجديدة حول حلول مايكروسوفت.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترويج لعروض السحابة، وأماكن العمل الحديثة، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وDynamics 365 وCopilot.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة دورة المبيعات الكاملة: البحث عن العملاء المحتملين، التأهيل، عرض المبيعات، التفاوض والإغلاق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم تحديات أعمال العملاء واقتراح حلول مصممة وفق احتياجاتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بتعاون وثيق مع فرق ما قبل البيع، والفنية والتسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء وإدارة شبكة من شركاء مايكروسوفت وأصحاب المصالح.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان رصد مستمر للمنافسة والتقنيات في منظومة مايكروسوفت.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في الفعاليات والندوات والويبينارات والأنشطة التسويقية لتعزيز رؤية العرض.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحقيق أهداف الأعمال وتقديم تقارير منتظمة عن الأنشطة ومسار المبيعات.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة Bac+5 في الأعمال، أو التسويق، أو علوم الحاسوب، أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيع حلول تكنولوجيا المعلومات أو السحابة أو الخدمات الرقمية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة كبيرة ضمن شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات أو ضمن مدمج حلول مايكروسوفت.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بدورات المبيعات المعقدة وبيئات الحسابات الرئيسية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بنظام مايكروسوفت البيئي: Microsoft Azure، Microsoft 365، Copilot، Power Platform، Dynamics 365</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تقنيات البيع الاستشاري (Solution Selling).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce، Dynamics CRM أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تطوير مقترحات قيمة مع تركيز قوي على الأعمال.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات اللينة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي لخدمة العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تفاوض وإقناع قوية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ثقافة تركيز على النتائج والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والتعاون عبر الأقسام.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية ومتغيرة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفرنسية: بطلاقة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية: احتراف مهني أساسي.</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي</b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. إدارة فرق المستوى 2</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مباشرة لفرق المستوى 2</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة عبء العمل، القدرة، وتخصيص الموارد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إطلاق الحوادث وتحديد الأولويات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم الموظفين في تطورهم المهني</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير ومراقبة خطط تطوير المهارات</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. التدريب وتطوير المهارات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء ومراقبة خطة تدريب الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير الت versatility والتغطية الوظيفية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم التحول نحو نموذج دعم شامل ومتعدد الاختصاصات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الأنشطة اليومية</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. إدارة المعرفة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إثراء وهيكلة وصيانة قاعدة معرفة مركز تكنولوجيا المعلومات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف معايير التوثيق ورأس المال المعرفي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام أدوات المجموعة (ServiceNow، Teams، SharePoint، Copilot) لضمان نشر المعرفة واستدامتها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ نهج الدعم المعرفي-المركزي (Knowledge-Centered Support)</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. التميّز التشغيلي</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسهيل التحسين المستمر لدعم المستوى 2</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق الأنشطة بين فريقي L2 وL3</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة طلبات الخبرة والتطوير المتصاعدة إلى فرق أعلى مستوى</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">5. إدارة الحوادث والحوكمة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة الفاعلة في العمليات: إدارة الحوادث، إدارة المشكلات، إدارة الحوادث الكبيرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق أعمال حل المشكلات بين الفرق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسهيل حضور هيئات الحوكمة التشغيلية مع أصحاب المصلحة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتقرير عن نقاط الاحتكاك والمخاطر واحتياجات التحسين</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">6. إدارة الأداء</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنتاج لوحات البيانات والتقارير الإدارية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الاتجاهات والكميات وجودة الخدمة ورضا المستخدم</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اقتراح خطط التحسين المستمر</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">7. التوظيف والتوجيه</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات الموارد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في عمليات التوظيف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اختيار الملفات الشخصية المتوافقة مع احتياجات المستوى 2 وتوجهات المجموعة الاستراتيجية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وإدارة عملية الالتحاق بالموظفين الجدد</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدرجة: ماجستير في علوم الحاسوب</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">8 سنوات من الخبرة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات: الفرنسية والإنجليزية مطلوبة (مستوى طلاقة)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: خبرة كبيرة في إدارة الفرق التقنية وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow، SharePoint، Teams، Copilot)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الناعمة: القيادة، التحليل، تحديد الأولويات، التواصل</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هدف المهمة هو ضمان الاستمرارية والجودة والأداء لحلول HRIS (SAP HR، SuccessFactors، HR4U)، من خلال إدارة تسليم التطبيقات بالتنسيق مع أطراف ثالثة، فرق تقنية وأصحاب المصلحة، في سياق قريب الشاطئ ومتعدد السياقات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيكون المستشار مسؤولاً عن:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الخدمة والتوفر وأداء وحدات تطبيق HRIS.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الحوادث والطلبات والتطورات التي لا يعالجها مكتب الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال السيبراني وأمان التطبيق (ال audits، التصحيحات، MCO/MCS).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة التقادم والتحديثات والتطورات وقابلية الصيانة للحلول.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تزامن التسليم اليومي بين الحرف والتقنيات وفِرق BA والتقنية (TGITS، nearshore/offshore).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التواصل مع المدمجين ومراكز الخبرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحكيم في الأولويات بالتعاون مع المدراء التجاريين والتقنيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء أو مساهمة في تجميع خارطة الطريق الفنية والوظيفية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحضير والتحقق من الانتقال إلى الوضع الحالي (Move to Run).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد مستويات الخدمة المتوقعة والالتزامات ومعايير الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تطبيق معايير TGITS والمنهجيات وقواعد SOX.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على الوثائق محدثة (العمليات، التشغيل، تعليمات السلامة).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة العمل المتراكم، عبء العمل، المعالم والالتزامات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من جودة المخرجات والامتثال لـ SLAs.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنتاج تقارير منظمة ومتكررة (لوحات معلومات، مؤشرات الجودة، الحوادث، المتأخرات، SLA، القدرة).</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم Bac+5 من مدرسة هندسية أو شهادة جامعية مكافئة مع تخصص في علوم الحاسوب، أو وجود خبرة مماثلة ذات أهمية كبيرة.</font></font></p><h2>الخبرة :</h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">من 5-10 سنوات خبرة مع حلول HRIS (SAP HR، SuccessFactors أو ما يعادلها).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في إدارة تسليم التطبيقات ضمن نطاق حاسم وذو رؤية تجارية عالية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في قطاع الطاقة تعتبر ميزة رئيسية.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">HRIS: SAP HR, SuccessFactors, HR4U – التشغيل، التكوين، الترقيات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عمليات الموارد البشرية من طرف ثالث: الرواتب، التدريب، المواهب، إدارة شؤون الموظفين</font></font></li><li>التسليم والتشغيل: دورة RUN/BUILD، إدارة الحوادث والمتأخرات، MCO/MCS، SLA</li><li>الامتثال: أمان التطبيق، قواعد SOX، معايير TGITS</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة: خارطة طريق التطبيق، تقارير مهيكلة، لوحات معلومات، إدارة القدرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عابر للوظائف: تنسيق الفرق متعددة الثقافات، الربط بين المدمجين ومراكز الخبرة</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Technologie B</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>المنظمة</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي المحركات الأساسية للأداء. تُعزّز هذه البيئة المنظمة بُعدًا تعاونيًا قويًا، يروّج روح الفريق، علاقات عالية الجودة وقيادة داعمة. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong>، مع تركيز واضح على النتائج والتميز. يكمل هذه القوة عقلية <strong>مبتكرة</strong> تفتح المجال أمام التغيير والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تطوير وصيانة وحدات البرنامج الثابت: كومة الشبكة (WAN، LAN، Wi‑Fi، VoIP)، الإدارة عن بُعد (TR-069/ TR-369، CWMP، USP)</li><li>معرفة ممتازة بالخدمات والبروتوكولات المعتادة لبوابات المقيمين: TR-069/TR-369، Ethernet، Wi‑Fi.</li><li>الإشراف وضمان الامتثال للمواعيد العقدية الحرجة</li><li>العمل على مستوى منخفض (bootloader، محركات Kernel، BSP) على معماريات معالجات متغايرة (MIPS، ARM) حسب جيل المنتج.</li><li>تحليل وإصلاح العيوب التي تم الإبلاغ عنها خلال الاختبار أو الإنتاج (تصحيح منخفض المستوى، سجلات، تفريغ التحطم)</li><li>المشاركة في كتابة المواصفات الفنية وتقدير جهد التطوير</li><li>إجراء مراجعات الشيفرة والمساهمة في الجودة العامة للبرنامج الثابت (اختبارات الوحدة، CI)</li><li>توثيق التغييرات ونقل المعرفة إلى فرق الاختبار/الدعم</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>اللغات: C/C++ (أساسي)، نصوص Shell/Python</li><li>البيئة: أنظمة مدمجة لينكس (buildroot, Yocto, Open WRT)، إدارة الإصدارات Git</li><li>تصحيح الأجهزة منخفضة المستوى: JTAG، واجهة UART، محلل المنطق لأغراض تشخيص الأجهزة/البرمجيات.</li><li>الأمن المدمج: التمهيد الآمن، تشفير البرنامج الثابت، إدارة التحديث OTA الآمن (ميزة مرحب بها)</li><li>الشبكة: TCP/IP، xDSL/GPON/DOCSIS، Wi-Fi 802.11، VoIP/SIP، NAT/QoS</li><li>بروتوكولات الإدارة عن بُعد: TR-069/TR-369</li><li>معرفة بهندسة المعالجات (SoCs الاتصالات، bootloaders من نوع U-Boot)</li><li>معماريات معالجات MIPS وARM (32/64 بت): معرفة مجموعات التعليمات، قيود الذاكرة، والتحسينات منخفضة المستوى الخاصة بكل معماريّة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس+5) (مدرسة هندسية أو ماجستير في الأنظمة المدمجة/علوم الحاسوب/الإلكترونيات)</li><li>الإنجليزية التقنية (المواصفات، التواصل مع فرق البحث والتطوير الدولية)</li><li>الدقة، الاستقلالية، الاهتمام بتصحيح الأخطاء على مستوى منخفض<br> </li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تطويرنا للأعمال، نبحث عن مدير مشروع ServiceNow (ذكر/أنثى) لقيادة مشاريع التحول الرقمي حول منصة ServiceNow. ستكون مسؤولاً عن نجاح المشاريع، من تعريف النطاق إلى النشر في الإنتاج، مع ضمان التنسيق بين الفريق والالتزام بالمواعيد والميزانيات وجودة النتائج. ستشمل مسؤولياتك: قيادة التنفيذ والتطوير والهجرة للمشروعات على منصة ServiceNow؛ جمع وتحليل متطلبات العمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة؛ تحديد الجدول الزمني والموارد والميزانيات ومتابعة مؤشرات المشروع؛ تسهيل ورش العمل لتحديد النطاق والتصميم الوظيفي؛ تنسيق الفرق الوظيفية والتقنية وشركاء مختلفين؛ والإشراف على مراحل التطوير والاختبار والقبول والنشر. تحديد وإدارة المخاطر والتبعيات وخطط العمل المرتبطة. ضمان جودة المخرجات ورضا العملاء. دعم المستخدمين خلال مراحل إدارة التغيير. إعداد تقارير المشروع وضمان التواصل المنتظم مع الرعاة وأصحاب المصلحة. تحديد فرص التحسين المستمر والابتكار حول منصة ServiceNow.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو الهندسة أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك خبرة كبيرة في مشاريع ServiceNow. معرفة قوية بمنصة ServiceNow ووحداتها الرئيسية (ITSM، ITOM، HRSD، CSM، SPM، أو ما يعادلها). خبرة في منهجيات Agile (Scrum) و/أو V-model. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أطراف المصالح ممتازة. عقلية تحليلية، مهارات تنظيمية قوية، ونتيجة مركزة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات التقنية: إدارة المشاريع (التخطيط، الميزانية، إدارة المخاطر، الحوكمة). ServiceNow: ITSM، ITOM، HRSD، CSM، SPM (اعتماداً على المشروع). أدوات إدارة المشاريع (Jira، Azure DevOps، MS Project أو ما يعادلها). منهجيات Agile وScrum وKanban. فهم جيد لإجراءات ITIL. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي (ChatGPT، Microsoft Copilot، Now Assist أو ما يعادلها) لتحسين الإنتاجية وجودة المخرجات. مواكبة الابتكارات التقنية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ودمجها في منظومة ServiceNow.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة ServiceNow CSA. شهادات ITIL v4، PMP، Prince2، أو Scrum Master. خبرة سابقة مع حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي أو ميزات ServiceNow AI (Now Assist) تعتبر إضافة. خبرة في بيئة دولية أو متعددة الثقافات. مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نبحث عن <strong>مدير موقع</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فرقنا. هذه فرصة فريدة لاستخدام خبرتك الفنية والإدارية في بيئة محفزة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو ضمان التشغيل السلس، الأداء، وسلامة الموقع الصناعي. ويتضمن ذلك إدارة الموارد البشرية والمادية والمالية بشكل أمثل، مع ضمان تحقيق أهداف الإنتاج والجودة.</p><br><br><p>ستركز مهامك على عدة مجالات استراتيجية:</p><br><br><p>• قيادة وتنسيق جميع أنشطة الصيانة المتعددة التقنيات (التكييف، الكهرباء، السباكة، الأنظمة منخفضة التيار، معدات الموقع التقنية)<br>• ضمان الإدارة التشغيلية لفريق مكون من 10 فنيين: التخطيط، التحفيز، تطوير المهارات<br>• الإشراف على تنفيذ خطّة الصيانة الوقائية والتصحيحية باستخدام CMMS<br>• إعداد عروض الأسعار للأعمال الإضافية الصغيرة.<br>• ضمان توافر وسلامة والتوافق للمرافق الفنية<br>• أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للعميل في الموقع: إدارة العلاقات، معالجة الشكاوى، الالتزام بالتزامات العقد<br>• إنتاج تقارير النشاط (الفنية، المالية، مؤشرات الأداء) للإدارة والعميل<br>• الالتزام بإجراءات الجودة والسلامة والصحة والبيئة والامتثال التنظيمي للمرافق<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>بالنسبة لهذا الدور، مطلوب حصول على درجة جامعية من <strong>البكالوريوس إلى الماجستير</strong>، ويفضل في إدارة المنشآت.</p><br><br><p>الخبرة شرط أساسي لهذا المنصب. نبحث عن شخص لديه خبرة solid في <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في إدارة المواقع الصناعية، مع فهم عميق لتحديات التشغيل.</p><br><br><p>بالإضافة إلى تعليمك وخلفيتك المهنية، نبحث عن قائد قادر على:</p><br><br><p>• الكفاءة في أدوات CMMS (إدارة الصيانة المدعومة بالحاسوب)<br>• معرفة راسخة بتقنيات الصيانة الوقائية والتصحيحية<br>• القدرة على إعداد ومفاوضة عروض العمل<br>• مهارات إدارية: التنظيم، قيادة الفريق، إدارة الجداول<br>• مهارات علاقة العملاء والقدرة على إدارة الأولويات والطوارئ<br>• الكفاءة في أدوات الإبلاغ ومهارات الاتصال الكتابي الجيدة<br>• الدقة، سرعة الاستجابة، وروح المسؤولية<br> </p><br><br><p>القدرة على حل المشكلات المعقدة والتكيف ستكون أيضاً من الأصول الرئيسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث التأثير والتحول. هذا التوجه يعزز بُعداً <strong>تنافسياً</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و <strong>الهيكل التنظيمي</strong> يسهمان بشكل أكبر في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمساءلة وطرق العمل المنظمة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / المال كـ مدير محفظة. مقره في <strong>سْكيراط</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الأساسي من هذا الدور هو ضمان رضا العميل وولاءه، مع تطوير فرص عمل جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة وفق احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>مسؤولياتك ستشمل الإدارة اليومية لمحفظة عميل موجودة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة. كما ستكون مسؤولاً عن استقطاب عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء هام من مهمتك سيكون مراقبة تطورات الأسواق المالية والحفاظ على معلومات استخبارية تنافسية نشطة للتنبؤ بالاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>لعب هذا الدور يتطلب درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3). تخصص في البنوك، المهن التجارية / المبيعات / التصدير سيكون إضافة مهمة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>أول خبرة من 1 إلى 3 سنوات في منصب مشابه، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوب الإشارة إليها. يجب أن تسمح لك هذه الخبرة بتطوير فهم دقيق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل عالية وروح خدمة عملاء قوية.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية والدقة وتنظيم العمل.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرمجيات البنوك.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة حيث يمكنك استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة لك! قدّم الآن لهذه المغامرة الرائعة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجربة لتحقيق التأثير والتحول. وتتعزز هذه التوجهة ببُعد <strong>تنافسي</strong>، ما يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما يساهم <strong>التعاون</strong> و <strong>الهيكل التنظيمي</strong> في تحقيق التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي وتحمل المسؤولية وطرق العمل المَهيكلة. البيئة جذابة للملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك/التمويل كمدير محفظة. مقره في سلا، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معترف بها.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العملاء وولاءهم، مع تطوير فرص عمل جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة لتلبية احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>سيشمل مسؤولياتك إدارة محفظة عملاء حالية يومياً، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما ستكون مسؤولاً عن اقتناص عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيتضمن متابعة تطورات الأسواق المالية والحفاظ على مخبرية تنافسية نشطة لاستباق الاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>للميزية هذه، يُشترط شهادة البكالوريوس (Bac +3). تعتبر تخصصات في المصرفية، المهن التجارية/المبيعات/التصدير ميزة مهمة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في وظيفة مماثلة، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوبة. يجب أن تتيح هذه الخبرة لك فهم عميق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عملاء قوية.<br>مهارات تحليلية وتوليفية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، والضبط، والقدرات التنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الكمبيوتر وبرامج المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة يمكنك فيها استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة لك! قدم الآن لهذه المغامرة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الشركة والوظيفة: في سياق تغيّر رقمي سريع يعتمد على البيانات، نحن نبحث عن تعيين مدير تنفيذي للمعلومات لعميلنا. ستكون مهمتك تحديد وبناء وتوجيه استراتيجية البيانات للشركة لتحويل البيانات إلى رافعة للأداء ودعم القرار وخلق القيمة. ستضمن جودة البيانات وأمانها والامتثال لها وتحقيق الإيرادات من البيانات، مع تطوير ثقافة قائمة على البيانات داخل المنظمة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وصياغة ونشر استراتيجية البيانات الخاصة بالشركة بما يتماشى مع الاستراتيجية الرقمية والتجارية الشاملة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هيكلة تنظيم البيانات (الأدوار، المسؤوليات، العمليات) وإدارة الفرق والشركاء المشاركين في أمور البيانات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إقامة إطار حوكمة البيانات يضمن الجودة والموثوقية والتتَبُّع والأمن والامتثال التنظيمي للبيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد والإشراف على مستودعات البيانات والمعايير وقواعد الإدارة ومؤشرات جودة البيانات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة جمع وتكامل وتخزين واستخدام البيانات الداخلية والخارجية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الأولويات ونشر حالات استخدام البيانات ذات القيمة العالية (التقارير الذكية، تصور البيانات، التحليلات المتقدمة، الذكاء الاصطناعي، النماذج التنبؤية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم وحدات الأعمال في التعبير عن احتياجاتهم من البيانات وتبني الأدوات والحلول المنفذة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على مشاريع البيانات عبر الوظائف بالشراكة مع فرق تقنية المعلومات والأعمال والأمان والامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان توافق حلول البيانات مع أهداف الأداء والإدارة ودعم القرار</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير ونشر ثقافة قائمة على البيانات داخل الشركة من خلال مبادرات التواصل والتوعية والتدريب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع مؤشرات أداء ونضج البيانات ومتابعة النتائج.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة التطورات التقنية والتنظيمية والمنافسة المتعلقة بالبيانات واقتراح مجالات للتحسين المستمر</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العالي (درجة الماجستير/الهندسة، علوم الحاسوب، علم البيانات، أو ما يعادله)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة كبيرة (3-5 سنوات) في مجالات متعلقة بالبيانات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان قوي لقضايا حوكمة البيانات والهندسة المعمارية للبيانات والتخزين السحابي والأمن</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية قوية ورؤية استراتيجية والقدرة على دعم التغيير</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة ومهارات التدريس والقدرة على التعاون الفعّال مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة (تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، الشؤون القانونية، الإدارة العامة)</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا في عملنا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على تقييماتهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>TELUS Digital</strong> تبرز بثقافتها التي تقودها الابتكار، حيث الإبداع، والمرونة، والسعي المستمر من أجل حلول جديدة يلعب دوراً中心ياً فيه. هذا الفكر المبتكر يعزز بروح قوية من <strong>التعاون</strong>، مما يشجع العمل الجماعي، الاستماع النشط، وتطوير المواهب. كما تقدر الشركة <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الموظفين على تحقيق أهداف طموحة والتحسن المستمر، مع الاعتماد على عمليات مُنظمة تضمن الكفاءة والجودة. هذا التوازن بين الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي يخلق بيئة عمل ديناميكية ومركزة على الناس وموجهة نحو المستقبل.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في مركز اتصال nas يزداد نموه <strong>موقعه في الدار البيضاء</strong>. نحن نبحث عن <strong>بائع هاتف B2B</strong> لتعزيز وجودنا في السوق <strong>الكندي</strong>.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسياً في تطوير علاقاتنا التجارية، وضمان الاتصال المميز مع عملائنا المهنيين. الهدف هو المساهمة بنشاط في نمو الشركة من خلال الاستماع بعناية وتقديم مقترحات مصاغة خصيصاً.</p><br><br><p>أهم مسؤولياتك ستشمل:</p><br><br><ul><li>التنقيب وتحديد عملاء محتملين جدد في قطاع B2B.</li><li>إدارة المكالمات الواردة والصادرة بمهنية وكفاءة.</li><li>عرض منتجاتنا وخدماتنا بوضوح وبإقناع.</li><li>التفاوض وإغلاق المبيعات بما يتماشى مع أهدافنا.</li><li>ضمان متابعة ملفات العملاء والحفاظ على قاعدة بيانات محدثة.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لجودة الخدمة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة <strong>البكالوريوس</strong> هي المستوى التعليمي المطلوب لهذه الوظيفة.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في مجال <strong>مركز الاتصال</strong>، ويفضّل في <strong>B2B</strong>، هي مطلوَبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>للتفوّق في هذا الدور، نبحث عن مرشحين يمتلكون:</p><br><br><ul><li>مهارات اتصال شفوية ومكتوبة ممتازة بالفرنسية.</li><li>مهارات الاستماع النشط وحس قوي بخدمة العملاء.</li><li>مهارات شخصية جيدة ومواهب في التفاوض.</li><li>المثابرة وعقلية مركّزة على النتائج.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب الأساسية.</li><li>القدرة على التكيّف مع أشخاص ومواقف مختلفة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي وتحمّست لفكرة التحدي، لا تتردد!</p><br><br> <br><br> </div>
رابطة - بائع تأمين السيارات والمنزل وخدمات الرهن العقاري | CDI + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)
المبيعات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تُعزز الدعم، المساءلة وتفاعل الفريق. تُكمل هذه الثقافة التي تركز على الناس عقلية أداء قوية <strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج منظم تنظيمياً يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملًا داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مهمتك: • فهم احتياجات العميل بدقة: المركبة، الاستخدام، الضمانات، والميزانية • عرض ونصح العملاء بحلول تأمين السيارات الملائمة لوضعهم • الجدال والرد على الاعتراضات بمنهجية واحترافية • مرافقة العميل حتى اكتمال الاشتراك • تحديد فرص المتابعة التجارية على تأمين المنزل عندما يكون ملف العميل مناسباً • تطوير علاقة ثقة طوال المحادثة • تحقيق الأهداف التجارية مع احترام معايير جودة المشروع لا يوجد هنا بيع بالقوة: نحن نبيع وفق هيكل، والاستماع، والاحتراف. أنت الآن تلتحق بنظام واسع النطاق، في طور الإطلاق حالياً ومرشح ليرتفع بسرعة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>أنت قبل كل شيء بائع. الخبرة في التأمين تعتبر ميزة، لكنها ليست مطلوبة. نبحث عن ملفات قادرة على التعلم بسرعة، الاقناع، والأداء. • فرنسية شفهية ممتازة، بطلاقة، منظمة، مطمئنة • ثقافة حقيقية قائمة على النتائج • مهارات استماع وت reformulation ممتازة • المثابرة، الديناميكية، ومهارات الإغلاق • القدرة على الجدل والتعامل مع الاعتراضات •مريحة مع أدوات الحاسوب ونظام CRM • الخبرة في البيع عبر الهاتف أو التأمين تعتبر ميزة</p><br><br> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b> حول هذا الدور</b> ستمكنك هذه الوظيفة من العمل في مشاريع حوكمة البيانات وجودة البيانات ذات القيمة المضافة العالية، وبناء أطر إدارة بيانات قوية لعملائنا ضمن شركة خدمات نامية. كـمختص حوكمة البيانات، ستساعد العملاء على السيطرة على أصول بياناتهم من خلال تعريف السياسات، وتطبيق معايير الجودة، وإدارة بيانات التعريف، ونشر أدوات الحوكمة. ستتعاون عن كثب مع مهندسي البيانات، والمحللين، وأصحاب المصلحة من العملاء لدمج ممارسات الحوكمة عبر دورة حياة البيانات الكاملة. ماذا ستفعل؟ تصميم وتنفيذ وتشغيل أطر حوكمة البيانات عبر مشاريع العملاء، تغطي المجالات التالية: حوكمة البيانات والسياسات حدد وانفذ أطر حوكمة البيانات والسياسات والمعايير المصممة لبيئات العملاء. وضعOwnership البيانات ونماذج الالتزام ومسارات المساءلة بين الفرق التجارية والتقنية. تطوير وصيانة قواميس البيانات، وقواميس المصطلحات التجارية، والتصنيفات التصنيفية. ضمان الامتثال للوائح البيانات وسياسات إدارة البيانات الداخلية (GDPR، BCBS 239، إلخ). جودة البيانات وخط المسار تصميم وتنفيذ قواعد جودة البيانات، وروتينات التحليل، ولوحات مراقبة. فحص ومعالجة مشاكل جودة البيانات عبر مصادر البيانات المنظمة وغير المنظمة. رسم وتوثيق سلسلة بيانات نهاية-إلى-نهاية لدعم التدقيق وتحليل التأثير. تعريف وتتبع مؤشرات جودة البيانات وSLAs بالتعاون مع ملاك البيانات. البيانات الوصفية والفهرسة نشر وإدارة أدوات فهرسة البيانات وإدارة البيانات الوصفية (مثلاً Informatica، Collibra، Alation، Microsoft Purview). تعزيز أصول البيانات الوصفية بالسياق التجاري، والملكية، وتصنيف الحساسية، ومعلومات الاستخدام. دفع اعتماد فهرس البيانات عبر الفرق التجارية والتقنية. الأدوات والتكامل تكوين وتشغيل منصات حوكمة البيانات، بشكل رئيسي Informatica (IDMC، Axon، EDC، DQ) وغيرها من الأدوات المماثلة. دمج أدوات الحوكمة مع خطوط أنابيب البيانات الحالية، والمخازن، وبيئات BI. أتمتة فحوصات جودة البيانات وتدفقات حوكمة داخل خطوط ETL/ELT. أخرى تقديم تدريبات داخلية وجلسات تبادل المعرفة حول أفضل ممارسات حوكمة البيانات. دعم قائد الفريق/المدير في علاقات العملاء، وتطوير الأعمال، والمشاريع الداخلية. من أنت؟ التعليم والخبرة المهنية ماجستير في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة البيانات، الإحصاء، أو الرياضيات التطبيقية. إجادة كاملة للغتين الفرنسية والإنجليزية. من 3 إلى 6 سنوات خبرة في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو هندسة البيانات مع تركيز قوي على الحوكمة. الخبرة في العمل في بيئة استشارية، خدمات مالية، أو بيئة متعددة العملاء تعتبر إضافة. المهارات التقنية حوكمة البيانات أدوات الحوكمة البياناتية خبرة عملية مثبتة مع Informatica (IDMC/ Intelligent Data Management Cloud، Axon Data Governance، Enterprise Data Catalog، Data Quality). خبرة مع منصات حوكمة وفهرسة أخرى مثل Collibra، Alation، Ataccama، أو Microsoft Purview. الإلمام بأدوات جودة البيانات: Great Expectations، Monte Carlo، Soda، أو ما يعادلها. هندسة البيانات والاستعلام خبرة قوية بـ SQL للتحليل الوصفي للبيانات، والاستعلام، وتنفيذ قواعد الجودة عبر قواعد البيانات العلائقية ومستودعات البيانات (Snowflake، BigQuery، Synapse، Redshift). خبرة في Python لأتمتة فحوصات جودة البيانات، استخراج البيانات الوصفية، وتدفقات الحوكمة. فهم لخطوط ETL/ELT والقدرة على دمج ضوابط الحوكمة ضمنها (dbt، Airflow، Informatica PowerCenter/IDMC). هندسة البيانات والمنصات فهم جيد لهندسة منصات البيانات: بحيرة البيانات، البحيرة-المنزل، ومستودعات البيانات. الإلمام بمنصات السحابة وخدمات الحوكمة الأصلية لديها: Azure Purview، AWS Glue Data Catalog، Google Dataplex. فهم مفاهيم نمذجة البيانات وتأثيرها على الحوكمة (نمذجة أبعاد، مخزن البيانات، إلخ). المعايير والامتثال معرفة بإطارات ومعايير حوكمة البيانات: DAMA-DMBOK، BCBS 239، GDPR، ISO 8000. خبرة في تعريف وتطبيق مخططات تصنيف البيانات (تسميات الحساسية، وسم PII، سياسات الاحتفاظ). التعرض إلى إدارة البيانات الرئيسية (MDM) مفيد. المهارات الشخصية القدرة على جذب والتأثير في الفرق التقنية وأصحاب المصلحة من الأعمال في مواضيع حوكمة البيانات. عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تشخيص مشاكل جودة البيانات وتحويلها إلى خطط إصلاح قابلة للتنفيذ. </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>من أنت؟</h2><p>التعليم والخبرة المهنية</p><ul><li>ماجستير في مجال ذو صلة مثل علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة البيانات، الإحصاء، أو الرياضيات التطبيقية.</li><li>إتقان كامل للغتين الفرنسية والإنجليزية</li><li>من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو هندسة البيانات مع تركيز حوكمة قوي.</li><li>الخبرة في العمل في بيئة استشارية، خدمات مالية، أو متعددة العملاء تعتبر إضافة.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><p>أدوات حوكمة البيانات</p><ul><li>خبرة عملية مثبتة مع Informatica (IDMC / Intelligent Data Management Cloud، Axon Data Governance، Enterprise Data Catalog، Data Quality).</li><li>خبرة مع منصات حوكمة وفهرسة أخرى مثل Collibra، Alation، Ataccama، أو Microsoft Purview.</li><li>الإلمام بأدوات جودة البيانات: Great Expectations، Monte Carlo، Soda، أو ما يعادلها.</li></ul><p>هندسة البيانات والاستعلام</p><ul><li>خبرة قوية بـ SQL للتحليل، الاستعلام، وتنفيذ قواعد الجودة عبر قواعد البيانات العلائقية ومستودعات البيانات (Snowflake، BigQuery، Synapse، Redshift).</li><li>خبرة في Python لأتمتة فحوصات جودة البيانات، استخراج البيانات الوصفية، وتدفقات الحوكمة.</li><li>فهم خطوط ETL/ELT والقدرة على دمج ضوابط الحوكمة ضمنها (dbt، Airflow، Informatica PowerCenter/IDMC).</li></ul><p>هندسة البيانات والمنصات</p><ul><li>فهم جيد لهندسة منصات البيانات: بحيرة البيانات، بحيرة البيانات-المركبة، ومستودعات البيانات.</li><li>الإلمام بخدمات الحوكمة السحابية الأصلية: Azure Purview، AWS Glue Data Catalog، Google Dataplex.</li><li>فهم مفاهيم نمذجة البيانات وتأثيرها على الحوكمة (نمذجة أبعاد، مخزن البيانات، إلخ).</li></ul><p>المعايير والامتثال</p><ul><li>معرفة بإطارات ومعايير حوكمة البيانات: DAMA-DMBOK، BCBS 239، GDPR، ISO 8000.</li><li>خبرة في تعريف وتطبيق مخططات تصنيف البيانات (تسميات الحساسية، وسم PII، سياسات الاحتفاظ).</li><li>الإلمام بإدارة البيانات الرئيسية (MDM) مفيد.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>القدرة على جذب وتأثير كل من الفرق التقنية وأصحاب المصلحة من الأعمال في مواضيع حوكمة البيانات.</li><li>فكر تحليلّي قوي مع القدرة على تشخيص مشاكل جودة البيانات وتحويلها إلى خطط إصلاح قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات تواصل جيدة مع القدرة على توثيق أطر الحوكمة بوضوح وتقديم النتائج للجمهور العالي المستوى.</li><li>قصيلة، دقة، والقدرة على العمل عبر سياقات عمل متعددة للعملاء في نفس الوقت.</li></ul><p></p></section>