معلم حاسب الى - الرباط المغرب
٥٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Summary</p><p>We are seeking an experienced Platform & Kubernetes Administrator to ensure the stable and reliable operation of the Kubernetes-based container platform supporting the DGSN Morocco program. The ideal candidate will be the primary L2 escalation point for container orchestration and runtime issues, working closely with infrastructure and application support teams to maintain platform health and availability. This role requires strong Kubernetes expertise and a proactive mindset in identifying and resolving platform anomalies in a shift-based environment.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Kubernetes & Container Platform Operations</p><ul><li><p>Operate and monitor Kubernetes clusters during assigned shifts, ensuring availability and performance.</p></li><li><p>Support daily health checks of all platform components including pods, nodes, and cluster resources.</p></li><li><p>Monitor cluster health, resource usage, scheduling behavior, and persistent volume states.</p></li><li><p>Restart, reschedule, or scale workloads in accordance with established operational procedures.</p></li></ul><p>Incident Management & L2 Escalation</p><ul><li><p>Serve as the primary L2 escalation point for container and orchestration-related incidents.</p></li><li><p>Perform L2 troubleshooting for pod, node, and cluster-level issues.</p></li><li><p>Review Kubernetes and container logs to detect anomalies and identify root causes.</p></li><li><p>Assist infrastructure and application support teams during incidents requiring platform-level investigation.</p></li><li><p>Escalate complex or recurring issues to the product or engineering teams with complete technical documentation.</p></li></ul><p>Maintenance & Platform Improvement</p><ul><li><p>Support upgrades, patching, and platform maintenance activities.</p></li><li><p>Contribute to runbook updates and operational procedure documentation.</p></li><li><p>Participate in post-incident reviews and recommend preventive actions.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.</p></li><li><p>3–5 years of hands-on Kubernetes administration experience in production environments.</p></li><li><p>Strong Linux system administration skills (Red Hat-based systems preferred).</p></li><li><p>Experience with containerized application operations (Docker, containerd).</p></li><li><p>Familiarity with Helm charts, Kubernetes RBAC, namespaces, and resource quotas.</p></li><li><p>Experience working in production, shift-based, or on-call environments.</p></li><li><p>Ability to analyze logs, events, and metrics from Kubernetes-native and third-party monitoring tools.</p></li></ul><p>Preferred Skills</p><ul><li><p>Hands-on experience with monitoring stacks such as Prometheus, Grafana, or ELK.</p></li><li><p>Exposure to CI/CD pipelines and GitOps practices (e.g., ArgoCD, Flux).</p></li><li><p>Knowledge of service mesh technologies (e.g., Istio, Linkerd) is a plus.</p></li><li><p>Scripting proficiency in Bash or Python for automation and operational tooling.</p></li><li><p>Familiarity with ITSM processes and incident management workflows.</p></li><li><p>Languages: English, French and Arabic is strongly preferred given the Morocco deployment context.</p></li></ul><p>Domain Knowledge (Preferred)</p><p>Public Safety & Security Platforms: Experience administering container platforms for government, law enforcement, or national security systems is a strong advantage. Exposure to high-availability, latency-sensitive platform environments in regulated sectors is desirable.</p><p>Digital Identity & API Systems: Familiarity with platforms supporting digital identity, API gateways, or biometric data processing workflows adds significant value to this role within the DGSN program context.</p><p>Compensation & Benefits</p><ul><li><p>Competitive salary aligned with Morocco market benchmarks.</p></li><li><p>Health insurance coverage per local labor law.</p></li><li><p>Annual leave entitlement per local labor law.</p></li><li><p>On-call and shift allowances where applicable.</p></li><li><p>Professional development and certification support (CKA/CKAD encouraged).</p></li><li><p>Opportunity to contribute to a high-impact national public safety transformation program.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كمهندس بيانات جافا كافكا، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير والمحافظة على حلول لمعالجة وإدارة مجموعات بيانات كبيرة على بنى موزعة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تنفيذ خطوط بيانات باستخدام كافكا لتكامل البيانات في الوقت الفعلي وتوزيعها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير تطبيقات جافا لمعالجة البيانات المتدفقة والدفعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تنفيذ عمليات لتحسين وت automatisation تدفقات البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة وأداء وقابلية التوسع للتطبيقات من خلال إنتاج رمز موثوق وفعال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل عن كثب مع فرق البيانات وDevOps لتصميم بنى مناسبة وتحسين أداء النظام.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير بنية البيانات من خلال تقديم تحسينات مستمرة ودمج تقنيات جديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم الدعم وحل الحوادث الفنية في الإنتاج المتعلقة بمعالجة البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة الوثائق الفنية والمواصفات للحلول المنفذة.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المطلوبة:</font></font></strong> </p> <p> <strong>الكفاءات الفنية :</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان لغة جافا وأفضل ممارسات التطوير.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة صلبة مع كافكا (إدارة المواضيع، المنتجون، المستهلكون، Kafka Streams، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمفاهيم بنية البيانات الموزعة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أطر معالجة البيانات (مثال: Apache Spark، Flink، إلخ) تُعد ميزة.</font></font></li> <li>إتقان قواعد بيانات SQL و NoSQL (مثال: PostgreSQL، MongoDB، Cassandra، إلخ).</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأدوات الدمج المستمر وممارسات DevOps (Docker، Kubernetes، CI/CD).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد للأنظمة الموزعة وتحديات قابلية التوسع والتوفر العالي.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالبيانات الضخمة والحوسبة السحابية (AWS، GCP، Azure) ستكون ميزة.</font></font></li> </ul> <p> <strong>الكفاءات غير الفنية :</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع ملفات تقنية مختلفة (علماء البيانات، DevOps، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والانضباط في إدارة المهام والمشاريع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية جيدة والقدرة على حل المشكلات المعقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الابتكار والفضول تجاه التقنيات الجديدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال ممتاز.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف البحثي:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك درجة من مدرسة هندسة أو جامعة في علوم الكمبيوتر، مع تخصص في تقنيات البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك خبرة كبيرة بحد أدنى 3-5 سنوات في تطوير Java وأنظمة إدارة تدفقات البيانات، ويفضل مع كافكا.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لقد عملت سابقاً في بيئات إنتاج واسعة النطاق وتُريحك قضايا الأداء وقابلية التوسع.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمة الأساسية</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من فريق تقني ديناميكي، ستشارك في تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات ويب ذات حجم عالي من الحركة. ستعمل عبر سلسلة الواجهة الأمامية والخلفية بأكملها، مع تركيز خاص على الأداء والصيانة وجودة البرمجيات. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >كما سيشمل دورك بُعد القيادة التقنية لأعضاء الفريق الأكثر junior.</font></font></p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير الواجهة الأمامية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير واجهات ويب حديثة عالية الأداء وقابلة للصيانة </font><font dir="auto" >في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Vue.js.</font></font></strong><font dir="auto" ></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مكونات قابلة لإعادة الاستخدام</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ، إدارة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >حالات معقدة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > وتحسين أداء التطبيق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تجربة مستخدم ممتازة من خلال واجهات سلسة واستجابية.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير الخلفية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير خلفيات قوية وقابلة للتوسع في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >PHP / Laravel</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وصيانة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >REST APIs</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة وهيكلة تدفقات بيانات الأعمال/العروض.</font></font></li> </ul> <p> <strong>التكامل ونظام إدارة المحتوى</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التكامل وصيانة الحلول بناءً على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Drupal 7</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إدارة المحتوى، تخصيص الوحدات، التكامل مع الأنظمة القائمة.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >هندسة البرمجيات والجودة</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق مبادئ الهندسة النظيفة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لضمان قابلية اختبار الشيفرة وصيانتها وتوسعها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة بنشاط في التحسين المستمر للمنتج من خلال:</font></font><ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختبارات الوحدة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >،</font></font></li> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختبارات التكامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >،</font></font></li> <li>اختبارات end to end.</li> </ul> </li> </ul> <p> <strong>الأداء والبنية التحتية</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Redis</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > للتخزين المؤقت، إدارة الجلسات، وتحسين أداء التطبيق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وتحسين </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >CI/CD</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > أنابيب للنشر الموثوق والسريع (تطبيقات الويب والهاتف).</font></font></li> </ul> <p><br></p></div></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>الكفاءات</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممتازة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهارات التواصل الشفوية والمكتوبة بالفرنسية، لتسهيل التبادل مع فرق مهنية.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التفكير التحليلي</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على تقييم تأثير الخيارات التقنية واقتراح تحسينات ذات صلة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الارتداد خطوة إلى الوراء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على مقاربة المشكلات بشكل موضوعي.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط واحترام المواعيد</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : الحفاظ على معايير عالية طوال التطوير.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تعاون طبيعي وفعال.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة الفنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التوجيه، المشاركة في قرارات المعمارية، المساهمة النشطة في مراجعات الشفرة ومشاركة أفضل الممارسات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة ب</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Bac+5</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في علوم الكمبيوتر (مدرسة هندسة أو ما يعادلها جامعيًا)، أو إظهار خبرة كبيرة مكافئة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في تطوير Vue.js و PHP.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أطر Laravel وبيئات الواجهة الأمامية الحديثة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قطاع التجزئة/التوزيع الشامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ميزة إضافية.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن مهندس بيانات Snowflake للانضمام إلى فريق هندسة البيانات لدينا. ستكون مسؤولياتك تشمل تصميم وتنفيذ وتحسين حلول إدارة البيانات على منصة Snowflake، بالتعاون مع فرق تقنية و أعمال.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم ونشر والحفاظ على هندسات البيانات على Snowflake.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل على دمج البيانات من مصادر مختلفة (قواعد بيانات، واجهات برمجة التطبيقات، ملفات، الخ) في Snowflake.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الأداء وتحسين استعلامات SQL في بيئة Snowflake.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة البيانات وتنفيذ ممارسات حوكمة البيانات الجيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وأتمتة عمليات ETL/ELT مع Snowflake.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق علوم البيانات، ذكاء الأعمال وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد متطلبات البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تنفيذ حلول المراقبة والتنبيه لضمان توفر البيانات وجودتها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إدارة البيانات الكبيرة والمعقدة مع تحسين تكاليف استخدام Snowflake.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <p> <strong>الكفاءات التقنية</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان Snowflake (الهندسة المعمارية، مشاركة البيانات، الأداء، الأمن).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قوية في SQL (T-SQL، PL/SQL، الخ) وتحسين الاستعلامات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات التكامل البيانات مثل Fivetran، Talend، أو Apache NiFi.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة خطوط ETL/ELT على سلاسل سحابية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بـ Python أو لغات أخرى لأتمتة ودمج البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في بيئات سحابية (AWS، Azure، GCP) والخدمات المرتبطة (S3، Redshift، BigQuery، الخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، Looker) تعتبر إضافة.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >السلوكيات المهنية</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والقدرة على العمل بشكل مستقل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال جيدة وروح تعاونية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام والدقة في إدارة البيانات والعمليات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة قوية على حل المشكلات المعقدة والابتكار في تحسين الأنظمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التكيف والفضول لتعلم تقنيات وأفضل الممارسات الحديثة في القطاع.</font></font></li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير ( Bac +5 ) في علوم الكمبيوتر أو هندسة البيانات أو مجال مشابه.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حد أدنى 3 سنوات خبرة في وظيفة مشابهة، مع خبرة محددة في Snowflake.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة Snowflake مطلوبة ( مرغوبة ).</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف المهمة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف المهمة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير وتطور منصاتنا الرقمية، نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مطور Fullstack ذو خبرة في Node.js / React</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > للعمل على تطبيقات ويب عالية الحركة والقيمة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستعمل ضمن فرق مرنة متعددة التخصصات وتشارك في دورة حياة التطبيق كاملة، من التصميم حتى الإصدار.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></strong> </p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير والتصميم</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب عالية الأداء وقابلة للتوسع.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >د. تطوير </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >واجهات backend APIs</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في Node.js (REST و/أو GraphQL).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >واجهات أمامية حديثة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > باستخدام React.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاختيارات المعمارية ومراجعات الشفرة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الشفرة (الاختبار، القابلية للقراءة، الصيانة).</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الأداء والجودة</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين أداء التطبيق (الواجهة الأمامية والخلفية).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وصيانة اختبارات الوحدة والتكامل.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطبيق ممارسات أمان جيدة (المصادقة، الترخيص، حماية البيانات).</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>التعاون والمنهجية</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج وتجربة المستخدم والتأكد</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في روتينات Agile (تخطيط السبرينت، اليومية، المراجعة، الاسترجاع).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في التحسين المستمر لممارسات التطوير.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة التقنية</font></font></strong> </p> <p> <strong>الخلفية</strong> </p> <ul> <li> <p>Node.js (Express, NestJS)</p> </li> <li> <p>API REST / GraphQL</p> </li> <li> <p>قواعد البيانات: PostgreSQL, MySQL, MongoDB</p> </li> <li> <p>ORM/ODM : TypeORM, Prisma, Mongoose</p> </li> </ul> <p> <strong>الواجهة الأمامية</strong> </p> <ul> <li> <p>React.js</p> </li> <li> <p>Redux, Context API, React Query</p> </li> <li> <p>HTML5, CSS3, JavaScript / TypeScript</p> </li> <li> <p>أطر UI : Material UI, Ant Design, Tailwind CSS</p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >DevOps وأدوات</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p>Git, GitLab / GitHub</p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins)</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Docker (appr ci )</font></font></p> </li> <li> <p>Cloud : AWS / Azure / GCP (appr ci )</p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <p> <strong>التكوين والخبرة</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة بكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر.</font></font></p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5-8 سنوات خبرة حد أدنى</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في تطوير الويب.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Node.js و React</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في مشاريع الإنتاج.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>الكفاءات الفنية</strong> </p> <ul> <li> <p>إتقان JavaScript / TypeScript.</p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في تصميم API وتطوير واجهات React الأمامية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لهندسة الويب الحديثة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدراك لمشاكل الأداء والأمان.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>المهارات الشخصية</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية وروح المسؤولية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الروح الجماعية ومهارات التعامل مع الآخرين.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة على تحليل وحل المشكلات المعقدة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المبادرة ونهج مبادر.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مزايا إضافية</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة بـ NestJS.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بهندسة الخدمات المصغرة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممارسة TDD / Clean Code.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في مشاريع عالية الحركة أو حرجة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى جيد من الإنجليزية التقنية.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>معاونة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل الداخلي والخارجي. مراقبة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. تنسيق وإجراء فحوصات المخدرات للمتقدمين، وفحوصات المراجع، وفحوصات الخلفية، وفحص مركبات النقل، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين، وسجلات فحص المخدرات والتوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التوظيف والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للتوافق مع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. التأكد من الحفاظ بدقة على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً مستندات المقابلة، ونماذج I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب بما يتوافق مع السياسات والإجراءات، عند الضرورة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات. توليد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على الاتصالات الهاتفية وتدوين الرسائل. إنشاء وطباعة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. العمل كخبير موضوع الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات وموارد وسياسات ومعلومات نظم الموارد البشرية، وغيرها.</p>
<p> </p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. النقل والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Summary</p><p>We are looking for a dedicated Application Support Engineer to provide first- and second-level support for application-related issues within the DGSN Morocco program. The successful candidate will serve as the primary interface for incident intake, triage, reproduction, and escalation, playing a vital role in maintaining application availability and user experience for end-user government agencies. This position requires strong analytical skills, discipline in incident logging, and a collaborative approach to working with platform and product teams.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Application Support & Incident Management</p><ul><li><p>Provide L1/L2 application support during assigned shifts, acting as the primary point of contact for incident intake.</p></li><li><p>Receive, log, categorize, and manage all incidents in the Service Management System in a timely and accurate manner.</p></li><li><p>Perform initial diagnosis and attempt to reproduce reported application issues to confirm behavior.</p></li><li><p>Conduct daily application health checks to proactively identify service degradation or failures.</p></li></ul><p>Troubleshooting & Escalation</p><ul><li><p>Identify stopped or degraded application services and execute restart or recovery actions where applicable and authorized.</p></li><li><p>Analyze application logs, error messages, and system behavior to isolate root causes.</p></li><li><p>Distinguish clearly between application-layer, infrastructure-layer, and platform-layer issues and route accordingly.</p></li><li><p>Escalate confirmed defects or complex issues to the product or engineering team with full documentation and reproducibility steps.</p></li></ul><p>Communication & Reporting</p><ul><li><p>Communicate incident status and resolution updates clearly to end users and relevant stakeholders.</p></li><li><p>Maintain accurate records of incident trends, recurring issues, and resolution times.</p></li><li><p>Contribute to knowledge base articles and support documentation.</p></li></ul><p>Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.</p></li><li><p>2–4 years of experience in enterprise application support at L1/L2 level.</p></li><li><p>Strong Linux command-line skills for log analysis and process-level diagnostics.</p></li><li><p>Ability to interpret and analyze application logs, stack traces, and error outputs.</p></li><li><p>Familiarity with APIs (REST) and distributed system architectures.</p></li><li><p>Experience with ITSM tools and structured incident management workflows (e.g., ServiceNow, JIRA Service Management).</p></li><li><p>Strong attention to detail and commitment to accurate incident documentation.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Preferred Skills</p><ul><li><p>Exposure to web application technologies and basic understanding of database queries (SQL).</p></li><li><p>Familiarity with monitoring and log aggregation tools (e.g., ELK Stack, Splunk, Graylog).</p></li><li><p>Experience supporting government or public sector technology platforms.</p></li><li><p>Ability to work calmly and effectively under pressure during high-priority incidents.</p></li><li><p>Strong interpersonal and written communication skills for cross-team coordination.</p></li><li><p>Languages: English, French and Arabic is mandatory given the Morocco deployment context and end-user communication requirements.</p></li></ul><p>Domain Knowledge (Preferred)</p><p>Public Safety & Law Enforcement Systems: Prior experience supporting applications used in national security, border control, or law enforcement environments is highly desirable. Sensitivity to data confidentiality and security protocols is essential for this role.</p><p>Digital Identity & Document Processing Systems: Familiarity with applications related to identity verification, biometric enrollment, travel document processing, or population register management is a strong differentiator within the DGSN Morocco program context.</p><p>Compensation & Benefits</p><ul><li><p>Competitive salary aligned with Morocco market benchmarks.</p></li><li><p>Health insurance coverage per local labor law.</p></li><li><p>Annual leave entitlement per local labor law.</p></li><li><p>Shift and on-call allowances where applicable.</p></li><li><p>Professional development and ITSM certification support.</p></li><li><p>Opportunity to contribute to a high-impact national public safety transformation program.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن خبير Dynamics 365 للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نشر النظام وتخصيصه وتحسينه ضمن شركتنا. كخبير، ستعمل على مشاريع استراتيجية لتحسين عمليات الأعمال ودمج أفضل الممارسات في استخدام هذه المنصة. ستكون أيضاً مسؤولاً عن التدريب والدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</font></font></p> <p> <strong>المهام :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخصيص Dynamics 365</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحليل الاحتياجات الأعمال وتصميم حلول مخصصة على Microsoft Dynamics 365 (CRM، المالية والعمليات، المبيعات، خدمة العملاء، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير والتكامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تطوير حلول تقنية على Dynamics 365 باستخدام لغات مثل C#، JavaScript، فضلاً عن أدوات التطوير (Power Platform، Power Automate، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الهجرة والترقية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قيادة مشاريع الهجرة إلى Dynamics 365 أو تحديثات المنصة مع ضمان استمرارية الخدمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التعاون مع فرق الأعمال لتحديد مجالات للتحسين واقتراح حلول لتحسين إدارة علاقة العملاء، والمالية، والمبيعات، وغيرها من العمليات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الفني والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تقديم دعم فني عالي المستوى للمستخدمين الداخليين. تدريب ودعم الفرق في الاستخدام الأمثل لـ Dynamics 365.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : متابعة التطورات في منصة Dynamics 365 واقتراح تحسينات مستمرة للحلول القائمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوثيق والتقارير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : كتابة وثائق تقنية وتقارير أداء لضمان التتبع والفهم للمشروعات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ماجستير في علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع Microsoft Dynamics 365، مع خبرة عميقة في التخصيص، والتكامل، وتحسين المنصة.</font></font></li> </ul> <p> <strong>المهارات التقنية</strong> :</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبـرة في تنفيذ وتخصيص وإدارة Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات ولغات التطوير المرتبطة (C#, JavaScript, Power Apps, Power Automate، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، المالية والعمليات، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في التكامل مع أنظمة أخرى (ERP، CRM، قواعد بيانات خارجية، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بممارسات الأمن وإدارة الأذونات في Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات Agile لإدارة المشاريع وأدواتها المصاحبة (Azure DevOps، Jira، إلخ).</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ذهن تحليلي، دقة، والقدرة على حل مشاكل معقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، القيادة والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة مرنة (أجايل).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفاعلية والاستباقية والقدرة على توقع احتياجات القطاعات.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font></b><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كمهندس بيانات، ستنضم إلى فريق البيانات لديك للمشاركة في مشاريع تحليل البيانات الإستراتيجية وتنفيذ حلول معالجة البيانات واسعة النطاق. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتحسين وتطوير خطوط بيانات على منصات سحابية، مع التركيز على استخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >PySpark</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > و </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure Data Factory</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الأساسية الخاصة بك ستكون:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة خطوط بيانات واسعة النطاق باستخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >PySpark</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد تدفقات البيانات مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure Data Factory</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، ودمج مصادر ووجهات بيانات مختلفة (SQL، Data Lakes، APIs، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان دمج البيانات من أنظمة مختلفة في بيئة سحابية (Azure).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين أداء معالجة البيانات (SQL، PySpark، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق الأعمال، محللي البيانات وعلماء البيانات لفهم الاحتياجات واقتراح حلول فعالة وقابلة للتوسع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تعريف هندسة البيانات واستراتيجية الحوكمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد ومراقبة وظائف معالجة البيانات (معالجة الأخطاء، إدارة الأداء).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توثيق الحلول المنفذة واتباع أفضل ممارسات التطوير.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التحسين المستمر للعمليات والأدوات الحالية.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن مرشح يمتلك خبرة تقنية قوية في إدارة البيانات ومعالجتها على نطاق واسع، مع القدرات التالية:</font></font></p> <p> <strong>الكفاءات التقنية :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في PySpark</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لمعالجة كميات ضخمة من البيانات في بيئة موزعة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في إعداد وإدارة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure Data Factory</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لإنشاء وتنظيم خطوط البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة صلبة في قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية (SQL، NoSQL).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأدوات إدارة البيانات في منظومة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (Azure Data Lake، Azure SQL Database، Azure Blob Storage، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عملية بخدمات سحابة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure cloud services</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > واستخدامها في حلول معالجة البيانات (Azure Databricks، Azure Synapse Analytics، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة باستخدام أدوات التحكم بالإصدار (Git، Azure DevOps، إلخ) وممارسات تطوير برمجيات جيدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمفاهيم البيانات الكبيرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > و优化 الأداء في البيئات الموزعة.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والدقة والانتباه للتفاصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قدرة ممتازة على حل المشكلات التقنية المعقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عقلية تحليلية وقدرة على فهم احتياجات الأعمال لاقتراح حلول مناسبة.</font></font></li> </ul> <p> <strong>التكوين والخبرة :</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (BAC +5) في علوم الحاسوب، علم البيانات، أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حد أدنى من </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >3 سنوات خبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في دور مشابه، مع خبرة مثبتة في التطوير على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >PySpark</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > و </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure Data Factory</font></font></strong><font dir="auto" > .</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف وظيفي </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن مطور Tableau شغوف وذو خبرة لينضم إلى فريق ذكاء الأعمال لدينا. ستكون مسؤولاً عن إنشاء وتطوير وتحسين لوحات البيانات والتقارير التفاعلية باستخدام Tableau لمساعدة فرق العمل في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات موثوقة وذات صلة. كعضو رئيسي في فريقنا، ستساهم في تطوير منصة البيانات لدينا، وتعمل مع محللي البيانات وعلمائها ومديري المشاريع.</font></font></p> <p> <strong>المهام :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير لوحات البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تصميم وتطوير لوحات تقارير تفاعلية وتصورات مؤثرة باستخدام Tableau، مصممة وفق احتياجات مستخدمي الأعمال.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاحتياجات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التعاون مع فرق الأعمال لفهم احتياجاتهم من التقارير وتصور البيانات، وترجمة هذه الاحتياجات إلى حلول Tableau فعالة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين الأداء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحسين أداء اللوحات والتعبيرات ومصادر البيانات لضمان تجربة مستخدم سلسة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مصادر البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إعداد ودمج البيانات من مصادر مختلفة (قواعد بيانات، واجهات برمجة التطبيقات، ملفات Excel، إلخ) لجعلها متاحة وقابلة للاستخدام في Tableau.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأتمتة وإدارة تدفقات البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تنفيذ الأتمتة لتحديث البيانات وضمان اتساق التقارير.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، وتوفير التدريب على استخدام لوحات Tableau وحل المشاكل التقنية التي تواجههم.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة التكنولوجيا</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مواكبة الميزات الجديدة وأفضل الممارسات المتعلقة بـ Tableau، واقتراح تحسينات مستمرة للمنصة.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >بحث عن الملف:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ماجستير في علوم الحاسوب، علم البيانات، ذكاء الأعمال أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تصورات البيانات والتقارير باستخدام Tableau.</font></font></li> <li> <strong>المهارات الفنية</strong> :<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان Tableau Desktop وTableau Server (إنشاء التصورات، الحسابات، المرشحات، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع قواعد بيانات SQL والقدرة على تصميم استعلامات مركبة لملء Tableau.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أفضل الممارسات في تصميم التصورات وسرد القصة بالبيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في Tableau Prep أو أدوات ETL أخرى تعتبر ميزة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بتكامل Tableau مع أنظمة خارجية (APIs، أدوات BI من طرف ثالث).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان التحكم في الإصدارات باستخدام Git أو أدوات مشابهة يعتبر ميزة.</font></font></li> </ul> </li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عقل تحليلي والقدرة على حل المشكلات المعقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة، فنية وغير فنية، للتفاعل مع فرق خارجية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، التنظيم وتحديد الأولويات في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانتباه للتفاصيل، الإبداع والقدرة على تحويل البيانات الخام إلى رؤى بصرية ذات صلة.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف العمل </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بصفتك خبيراً فنياً في Microsoft Dynamics 365، ستعمل على مشاريع استراتيجية لتحسين عملياتنا التجارية وتكامل أفضل الممارسات في استخدام هذه المنصة. ستكون أيضاً مسؤولاً عن التدريب والدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك الرئيسية ستشمل:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخصيص Dynamics 365</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحليل احتياجات العمل وتصميم حلول مخصصة على Microsoft Dynamics 365 (CRM, Finance & Operations, Sales, Customer Service, etc.).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير والتكامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تطوير حلول تقنية على Dynamics 365 باستخدام لغات مثل C#، JavaScript، إضافة إلى أدوات التطوير (Power Platform، Power Automate، etc.).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الترحيل والترقيات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قيادة مشاريع الترحيل إلى Dynamics 365 أو تحديثات المنصة مع ضمان استمرارية الخدمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التعاون مع فرق الأعمال لتحديد مجالات التحسين واقتراح حلول لتحسين إدارة علاقات العملاء، والمالية، والمبيعات، وغيرها من العمليات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الفني والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تقديم دعم فني عالي المستوى للمستخدمين الداخليين. تدريب ودعم الفرق في الاستخدام الأمثل لـ Dynamics 365.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : رصد التطورات في منصة Dynamics 365 واقتراح تحسينات مستمرة للحلول الموجودة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوثيق والتقارير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : كتابة توثيق تقني وتقارير الأداء لضمان التتبع والفهم للمشروعات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المفضل</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف البحثي:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : باكالوريا +5 في علوم الحاسوب، الهندسة البرمجية، أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع Microsoft Dynamics 365، مع خبرة عميقة في التخصيص، والتكامل، والتحسين لهذا النظام.</font></font></li> </ul> <p> <strong>الكفاءات التقنية</strong> :</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في تنفيذ وتخصيص وإدارة Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات ولغات التطوير المرتبطة (C#, JavaScript, Power Apps, Power Automate, etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بوحدات Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Finance & Operations, etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في التكامل مع أنظمة أخرى (ERP، CRM، قواعد بيانات خارجية، etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بممارسات الأمن وإدارة الأذونات في Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في منهجيات المشاريع الرشيقة (Agile) والأدوات المرتبطة بإدارة المشاريع (Azure DevOps، Jira، etc.).</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فكر تحليلي، انضباط وقدرة على حل مشكلات معقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، القيادة والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة مرنة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستباقية والقدرة على توقع احتياجات التجارة.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كـ </font><strong><font dir="auto" >مدير التميز في التنفيذ</font></strong><font dir="auto" > ، أنت تضمن تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المشاريع وهندسة البرمجيات ضمن المشاريع والبرامج التي تشرف عليها. تضمن الامتثال لمعايير SQLI، بما في ذلك الالتزامات والجودة والتكاليف والمواعيد وت满意 العملاء والامتثال. تعمل عبر خط الإنتاج بأكمله بالتعاون مع مديري المشاريع ومديري المشاريع الذين يرفعون الجوانب التشغيلية من مهماتهم إليك.</font></font><strong> </strong> <strong><font dir="auto" ></font></strong><font dir="auto" ></font></p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قبل البيع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحقق من الأنظمة من خلال ضمان ملاءمتها لتحديات التسليم الخاصة بالعميل والمجموعة، مع المشاركة بنشاط في هيئات اتخاذ القرار في العملية.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة التشغيلية والمتابعة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > أشرف على أنشطة التسليم، وفر الدعم المنهجي، وتأكد من التحكم في تنفيذ لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية، ومراقبة التكاليف وفحص المخاطر.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوجيه والتدريب:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تقديم التوجيه والمساعدة لمديري المشاريع / مديري المشاريع في مهامهم، والمشاركة في تدريب CP/DP.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >فحص المشروع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > إجراء فحوصات منتظمة للمشروع لضمان الالتزام بممارسات إدارة المشاريع وهندسة البرمجيات الجيدة.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحسين المستمر والإغلاق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > الإشراف على خطط التحسين المستمر للمشروعات ومراكز الخدمة، والمشاركة في مراجعات المشروع.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحوكمة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في لجان التوجيه الخاصة بالعملاء والداخلية، وفقاً للقضايا، وقيادة نقاط التحكيم الداخلية والخارجية.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنظيم اجتماعات متابعة مع مديري المشاريع ومديري المشاريع، وتقرير الأنشطة لرئيس التسليم في SQLI المغرب.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المجتمع:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > تسهيل مجتمع الممارسة، والمساهمة في إطار المرجع لممارسة التسليم في SQLI وتعزيز استخدام الإطار المرجعي والأدوات عبر المنظمة.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >علاقات العملاء:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان الاتصال بالعميل خلال المراحل الرئيسية والتصعيدات، وقيادة ورش العمل مع العملاء.</font></font></p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: درجة bac+5 من مدرسة هندسية (أو ما يعادلها).</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: خبرة لا تقل عن 12 عاماً، بما في ذلك 6 سنوات على الأقل في إدارة المشاريع والبرامج.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات إدارة المشاريع: إتقان قوي لمنهجيات إدارة المشاريع.</font></font></p> </li> </ul> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات هندسة البرمجيات: سيطرة جيدة على ممارسات هندسة البرمجيات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية: خلفية تقنية قوية، ويفضل خبرة في تطوير أو تكامل حلول تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع إجادة جيدة للإنجليزية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الحاسوبية: إجادة حزمة Office وأدوات Atlassian (Jira, Confluence).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات التحليلية: القدرة على تلخيص المعلومات والإبداع في إيجاد الحلول.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الترتيب: الدقة، الحس التنظيمي والمنهج.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرات متعددة السياقات: القدرة على العمل في سياقات مختلفة، وتسهيل إدارة عدة مشاريع في نفس الوقت.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات بين الأشخاص: مهارات تواصل علاقة وروح الفريق، القدرة على القيادة والاستماع.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >السياق</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير خدماته في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين، تبحث شركتنا لخدمات تكنولوجيا المعلومات عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قائد دعم المستوى 1/المستوى 2</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > . بكونك خبيراً عملياً حقيقياً، ستدير أنشطة الدعم المحلية والبعيدة، وتضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتدعم تطوير مهارات الفنيين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة أنشطة الدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على النشاط اليومي لفريقي الدعم N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs والالتزامات التعاقدية).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد أولويات الحوادث وتنسيق إجراءات الحل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإنتاج التقارير المرتبطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم وقيادة اجتماعات الفريق ونقاط التشغيل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والطلبات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للحوادث المعقدة أو الحوادث الحرجة التي تتطلب خبرة متقدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التصعيد إلى فرق N3، الناشرين أو الموردين عند الضرورة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة معالجة التذاكر والامتثال للإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إدارة الأزمات وخلايا التصعيد.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الوظيفية والدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الإشراف الوظيفي لفنيي N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توزيع عبء العمل وتحسين استخدام الموارد المتاحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب الموظفين ودعمهم في تطوير مهاراتهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق أفضل ممارسات ITIL والعمليات الداخلية.</font></font></li> </ul> <p>التحسين المستمر</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد مجالات للتحسين في عمليات الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء وتحديث قاعدة المعرفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات تهدف إلى تقليل حجم الحوادث المتكررة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في مشاريع لتحويل وتحسين أدوات الدعم.</font></font></li> </ul> <p>علاقة العملاء</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون نقطة الاتصال المفضلة للعملاء في الأمور التشغيلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في لجان المراقبة ومراجعات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الاستباقي حول الحوادث الكبيرة وخطط الإجراءات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p>الكفاءات التقنية</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنظمة والبيئات</font></font></p> <ul> <li>Windows 10/11</li> <li>Windows Server</li> <li>Microsoft 365</li> <li>Active Directory / Azure AD (Entra ID)</li> <li>Exchange Online</li> <li>Teams</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Intune (إدارة الأجهزة)</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشبكات</font></font></p> <ul> <li>TCP/IP</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LAN / WAN</font></font></li> <li>VPN</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Wi-Fi</font></font></li> <li>DNS / DHCP</li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI, Jira Service Management, إلخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات الوصول عن بعد</font></font></li> <li>المراقبة والاشراف</li> <li>مجموعة Microsoft Office</li> </ul> <p>المنهجيات</p> <ul> <li>ITIL Foundation أو ما يعادلها</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></p> <p>التكوين</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في علوم الكمبيوتر، الشبكات أو نظم المعلومات.</font></font></li> </ul> <p>الخبرة</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في دعم المستخدمين N1/N2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أول تجربة ناجحة في تنسيق أو إدارة فريق دعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في بيئة متعددة المواقع و/أو شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات قيمة عالية.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والقدرة على توحيد الفريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة العملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وحل المشكلات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الأولويات ومقاومة الضغط.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق ومهارات الاتصال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمستويات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل الحلول من المستوى الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متوسط زمن معالجة الحوادث.</font></font></li> <li>رضا العملاء (CSAT).</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد الحوادث المتداخلة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة واكتمال وثائق الدعم.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن الآن نبحث عن مهندس بيانات يعمل على منصة Google Cloud Platform (GCP) لينضم إلى فريقنا الذي يتوسع بسرعة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >في هذا الدور الأساسي، ستتولى إدارة وتحسين وتنفيذ حلول البيانات على GCP، وبالتالي المساهمة في مشاريع التحول الرقمي الاستراتيجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستعمل عن كثب مع المهندسين المعماريين وعلماء البيانات وفرق التطوير لبناء بنى بيانات قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تص Design ونشر الحلول السحابية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تصميم ونشر وصيانة حلول بيانات قوية على Google Cloud Platform (BigQuery وCloud Storage وDataflow وPub/Sub وغيرها).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خطوط أنابيب البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إعداد وأتمتة تكامل البيانات ومعالجة وتحويلها باستخدام أدوات GCP والتقنيات المرتبطة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين الأداء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ضمان الأداء والقابلية للتوسع وأمان البنى التحتية للبيانات على GCP.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون والدعم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لفهم احتياجات الأعمال وتقديم حلول بيانات مخصصة. تقديم الدعم الفني لفِرَق التطوير وعلوم البيانات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في Google Cloud، خاصة في مجال إدارة البيانات والتعلم الآلي.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة جودة البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تنفيذ عمليات لضمان جودة البيانات ونزاهتها وأمانها ضمن بنية GCP التحتية.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأتمتة والبنية التحتية كرمز</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : استخدام أدوات مثل Terraform وCloud Deployment Manager لأتمتة إدارة بنية GCP التحتية.</font></font></li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات </font></font></p><div> <p> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة ب</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >GCP</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (منصة Google Cloud) تقنيات مثل BigQuery وDataflow وCloud Storage وCloud Functions، وغيرها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إثبات مهارة في</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لتطوير خطوط أنابيب البيانات وتحليلها ومعالجتها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Looker، لإنشاء لوحات ومذكّرات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عميقة بـ SQL</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المفاهيم </font><font dir="auto" >و تطبيقها العملي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل مع أحجام كبيرة من البيانات وتحسين أداء الاستعلامات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم لبنى بيانات موزعة ومفاهيم معالجة البيانات في الوقت الحقيقي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممتاز في الكتابة والتواصل الشفهي </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >: القدرة على إنتاج منتجات تسليم عالية الجودة وتقارير.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >نهج تحليلي</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > واتجاه نحو التحسين المستمر: القدرة على تقييم الشيفرة وتأثيراتها، وكذلك سؤال الحلول القائمة من أجل تحسينها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التراجع والتفكير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على تقييم المشاكل بشكل موضوعي واقتراح حلول للتحسين.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على التعاون الفعال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهمي لجاهزية منهجية الأجايل ( </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Scrum</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، تخطيط السبرنت، دفتر الأعمال).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دقة عالية وصرامة في تصميم وتنفيذ حلول البيانات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الشخصي المطلوب:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية أو مؤهل جامعي مع تخصص فيعلوم الحاسوب، أو خبرة ذات صلة كبيرة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أكثر من 7 سنوات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة </font><font dir="auto" >في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >GCP</font></font></strong> </li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في قطاع البيع بالتجزئة أو التوزيع الشامل ستكون ميزة.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الوصف الوظيفي </font></font><div> <p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نبحث عن </font></font><strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبير بيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > للانضمام إلى فريقنا وللقيام بدور استراتيجي في إدارة البيانات وتحليلها واستخدامها. كخبير بيانات، ستكون نقطة الاتصال الفنية لجميع قضايا إدارة البيانات داخل الشركة، مع ضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال مع تمكين استخدامها الأمثل من قبل فرق الأعمال.</font></font></p> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المسؤوليات</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >هندسة البيانات والحوكمة</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تصميم وتنفيذ هياكل بيانات قوية وقابلة للتوسع، وضمان حوكمة بيانات واضحة وفعالة عبر المؤسسة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >إدارة جودة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تطوير وتنفيذ عمليات وأدوات لضمان جودة واتساق وموثوقية البيانات في كل مرحلة من دورة حياتها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نمذجة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : إنشاء نماذج بيانات تتناسب مع احتياجات الأعمال مع ضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >تحليل البيانات المتقدم والاستغلال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تحليل مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج رؤى ذات صلة تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير لتسهيل تحليل الأعمال.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الأمن والامتثال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : ضمان الامتثال لممارسات إدارة البيانات مع الأنظمة الحالية (GDPR، وغيرها)، وتنفيذ بروتوكولات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >دعم فرق الأعمال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : العمل عن كثب مع فرق التشغيل والتسويق والمبيعات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم الحلول المناسبة لهم.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : اقتراح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة البيانات، باستخدام أحدث التقنيات المتاحة لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >متابعة التكنولوجيا</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : البقاء في طليعة الاتجاهات في إدارة البيانات والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتحليلات لتوقع التطورات وتقديم حلول مبتكرة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >التدريب والتوعية</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تدريب وتوعية الموظفين بشأن إدارة البيانات وجودتها وأمن المعلومات داخل الشركة.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرغوب للمرشح</p><p class=\"paragraph\"><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المؤهلات </font></font></p><div> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المهارات المطلوبة</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الخبرة في إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة متعمقة بممارسات إدارة البيانات والحوكمة وجودة البيانات وأمنها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >أدوات إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : إجادة أدوات إدارة البيانات (ETL، مستودعات البيانات، بحيرات البيانات)، بالإضافة إلى حلول ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات نمذجة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة بمنهجيات نمذجة البيانات (مثلاً العلاقاتية، النمذجة البعدية).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات تحليل البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الخبرة بالأدوات التحليلية والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات (Python، R، SQL، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة بقواعد البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الكفاءة في الأنظمة العلاقية (SQL Server، Oracle، MySQL) وغير العلاقية (NoSQL).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة تقنيات البيانات الضخمة</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الخبرة في منصات البيانات الضخمة (Hadoop، Spark، إلخ) وأدوات المعالجة على نطاق واسع.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >التوافق والأمن البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة بمعايير أمان البيانات والامتثال القانوني، وخاصة GDPR.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الإنجليزية التقنية</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : قدرة جيدة على التحدث والكتابة بالإنجليزية للتفاعل مع الفرق الدولية والاطلاع على الوثائق.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الملف المرغوب</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >درجة Bac +5 في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > في إدارة البيانات، مع خبرة محددة في حوكمة البيانات وجودتها وتحليلها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >شهادة إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > (DAMA، CDMP، إلخ) أو ما يعادلها، إضافية.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة solid في إدارة مشاريع بيانات معقدة في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >قدرة قوية على تحويل التحديات التقنية إلى حلول تناسب احتياجات الأعمال.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المهارات التحليلية وحل المشكلات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > , مع القدرة على تحديد فرص التحسين المستمر.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نقاط القوة</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة في دمج البيانات من مصادر مختلفة (التطبيقات الداخلية، APIs، البيانات الخارجية).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المطبقة على البيانات.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة مع أدوات حوكمة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > (Collibra, Alation, Informatica، إلخ).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة في إدارة الفريق أو التوجيه الفني.</font></font></li></ul></div><p></p></section>