وظائف مدير العمليات في المغرب
٢٤٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>انضم إلى لاعب رئيسي في قطاع <strong>الصحة</strong> كـ <strong>مدير تمريض</strong>. يقع في مدينة تتوان الديناميكية، وتوفر هذه الميزة فرصة فريدة لاستخدام خبرتك لقيادة الفرق وضمان تميز الرعاية داخل منشأتنا.</p><br><br><p>هدفنا هو الحفاظ باستمرار على جودة الرعاية المقدمة وتحسينها، مع خلق بيئة عمل محفزة وداعمة. ويتضمن ذلك ضمان إدارة فعالة للخدمات التمريضية، وتحسين الموارد، وتطوير مهارات طاقم التمريض، مع ضمان رضا المرضى.</p><br><br><p>ستتركز مهمتك الأساسية حول إدارة فرق التمريض، تنظيم الجداول، الإشراف على الأنشطة السريرية، وتنفيذ بروتوكولات الرعاية. كما ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة المخاطر والتحسين المستمر للممارسات المهنية.</p><br><br><ul><li>تخطيط وتنظيم أنشطة التمريض</li><li>الإشراف والتحفيز وتطوير مهارات طاقم التمريض</li><li>الإشراف على تقديم الرعاية وضمان جودتها</li><li>إدارة الموارد المادية والمالية المخصصة لخدمات التمريض</li><li>التعاون مع أقسام أخرى في المنشأة من أجل رعاية شاملة للمرضى</li><li>تنفيذ ومتابعة مؤشرات الجودة والسلامة للرعاية</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>يشترط الحصول على <strong>درجة البكالوريوس (Bac +3)</strong>، ويفضل بتخصص في <strong>مهن الصحة / الاجتماعية</strong>.</p><br><br><p>مع خبرة كبيرة من <strong>10 إلى 20 عامًا</strong> في أدوار مماثلة، لديك معرفة عميقة بقطاع الصحة وخبرة مثبتة في إدارة الفرق.</p><br><br><p>تُعتبر صفاتك القيادية، ومهاراتك التنظيمية، وقدراتك على إدارة المشاريع معروفة. قدرة كبيرة على الاستماع، مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة، والقدرة على حل مشكلات معقدة ضرورية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><ul><li><strong>القيادة</strong> والقدرة على توحيد الفرق</li><li><strong>الانضباط</strong> وحس التنظيم</li><li><strong>الاتصال الممتاز</strong> والاستماع</li><li><strong>إدارة الصراع</strong> ومهارات التفاوض</li><li><strong>معرفة التحديات</strong> في قطاع الصحة</li><li><strong>المهارات التحليلية</strong> واتخاذ القرار</li></ul><p>إذا كان هذا التحدي يروق لك وترى نفسك في هذا الملف، لا تتردد في التقدم الآن.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <ul><li>Ensure preventive, corrective, improvement, and proactive maintenance of assets.</li><li>Identify malfunctions and implement corrective actions in compliance with safety standards.</li><li>Manage external service providers and coordinate work with site teams.</li><li>Monitor the condition of assets through regular visits and formalize technical needs.</li><li>Handle internal and neighborhood complaints, as well as track technical expenses.</li><li>Ensure reporting, technician supervision, and work acceptance.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Master's degree (Bac+5) in Industrial Engineering, Maintenance, or equivalent.</li><li>1 to 3 years of experience in industrial maintenance; refrigeration maintenance is a plus.</li><li>Good command of multi-technical maintenance and project management.</li><li>Solid skills in diagnosing and resolving breakdowns.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Sales Administration</p><br><br><ul><li>Order and contract management</li><li>Complete handling of customer orders (entry, confirmation, follow-up), management of framework agreements and commercial conditions.</li><li>Logistics and delivery coordination</li><li>Monitoring delivery times, respecting the specific time constraints of the auto industry.</li><li>Management of the Sales Administration team, supervision, motivation, skills development, and workload organization.</li><li>Continuous process improvement</li><li>Optimization of Sales Administration tools and processes, lean approach applied to administrative flows.</li></ul><p>Commercial aspect</p><br><br><ul><li>Customer sales follow-up</li><li>Identification of accounts with decreasing activity and implementation of targeted follow-up actions, in coordination with field sales representatives.</li><li>Sales trend analysis and monitoring</li><li>Regular monitoring of sales indicators (volumes, product mix, seasonality), detection of weak signals, and production of alerts for the Sales Management.</li><li>Pricing proposals and sales conditions</li><li>Contribution to the development of pricing policy: margin analysis, competitive benchmarking, pricing recommendations submitted to Management for arbitration.</li></ul><p>Package:</p><br><br><p>Fixed salary: Attractive</p><br><br><p>CIMR: 3 %</p><br><br><p>Supplementary health insurance: 90%</p><br><br><p>Annual bonus: 1 to 3 months' salary</p><br><br><p>Other Bonuses: Aid Al Adha, Schooling Bonus, Ramadan Basket</p><br><br><p>Increases: Annual </p><br><br> <br> <br> Required profile : <ul><li>Bachelor's to Master's degree in commerce, management, or supply chain</li><li>10 years of experience in Sales Administration, ideally in the automotive sector</li><li>Commercial awareness and analytical skills</li><li>Proven managerial experience</li><li>Proficiency in an ERP system and advanced Excel</li><li>Professional English required</li><li>Rigor, proactivity, leadership</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المطلوب: <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع و<span>تشارك في إنشاء الشركة مع الإدارة العامة</span>. ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإشراف تركيب وتشغيل الموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف، وتوجيه، وهيكلة الفريق</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بإشراف قادة الفرق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الأساسية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنفذ أدواتنا <strong>Claude و PennyLane على مستوى الموقع وتُصنِّع الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستراقب المؤشرات (القدرة، المواعيد النهائية، الجودة، التوظيف) وترفع التقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، أداة ستتحكم فيها:</strong></p><br><br><p>أنت تنضم إلى شركة اختارت <strong>التصنيع من خلال الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عوامل Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك سيكون جعل هذه الأدوات ميزة تنافسية للموقع: تحسين الموثوقية، توفير الوقت، مضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>الملف المثالي لدينا:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في إدارة فريق أو موقع في شركة، مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت سابقاً بافتح، إعداد، أو تطوير فريق من الصفر - من الناحية المثالية عدة عشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقني ممتاز للمعايير الفرنسية</strong>: التدقيق، الميزانيات، العوائد الضريبية.</li><li><strong>خبرة صلبة في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة حازمة، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: ترغب في بناء وقيادة مركز يتوسع على المدى الطويل.</li><li><strong>إتقان تام للفرنسية</strong>، تحدثاً وكتابةً، بكل سهولة في التواصل المباشر مع عملائنا الفرنسيين.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، ماجستير CCA أو ما يعادلها من خبرة إدارة. <strong>تقدير خبرة المحاسبة الفرنسية عالي القيمة</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم المشورة القانونية الاستراتيجية للإدارة والفرق التشغيلية في جميع المسائل المتعلقة بقانون الأعمال، والقانون البحري، والنقل، والتأمين، والتقاضي.</p><p>صياغة والتفاوض وتأمين عقود تجارية معقدة (عملاء، شركاء، مزودو خدمات، وكلاء، مؤمنون، إلخ) وفقاً لإجراءات المكتب الرئيسي (HO).</p><p>الإشراف على وإدارة القضايا القضائية وما قبل القضائية، بالتنسيق مع المستشارين الخارجيين والخبراء والمؤمن عليهم، وفق تعليمات HO.</p><p>ضمان إدارة مخاطر قانونية استباقية والمساهمة في تطبيق ممارسات الامتثال الجيدة.</p><p>المساهمة في تعريف وتنفيذ الاستراتيجية القانونية الإقليمية بما يتماشى مع إرشادات المجموعة.</p><p>الإشراف والتدريب ودعم أعضاء فريق الشؤون القانونية المحلي، حيثما كان ذلك مناسباً.</p><p>تمثيل وظيفة الشؤون القانونية أمام أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (السلطات، الشركاء، العملاء، المستشارين).</p><p>يرجى التأكد من أنك مطلع على إرشادات التنقل الداخلي المؤسسي CMA CGM</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><p>يُقودهاRodolphe Saad، مجموعة CMA CGM، الرائدة العالمية في الشحن واللوجستيات، وتخدم أكثر من 420 ميناء حول العالم عبر قاراته الخمس. مع شركة CEVA Logistics التابعة له، الرائدة عالمياً في اللوجستيات، وقسم شحن الجو CMA CGM AIR CARGO، تستمر مجموعة CMA CGM في الابتكار لتقديم تشكيلة كاملة وأكثر كفاءة من حلول الشحن البري والجوي واللوجستيات لعملائها. ملتزمة بالانتقال الطاقي في الشحن، ورائدة في استخدام الوقود البديل، وضعت المجموعة هدفاً أن تكون صافي انبعاثات كربون صفري بحلول 2050.</p><p>من خلال مؤسسة CMA CGM، تتدخل المجموعة في أزمات إنسانية تتطلب استجابة طارئة من خلال تعبئة خبرة الشحن واللوجستيات لتوفير الإمدادات الإنسانية حول العالم. تتواجد في 160 دولة من خلال شبكتها التي تضم أكثر من 400 مكتب و750 مستودعاً، وتوظف المجموعة أكثر من 155,000 شخص في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك 4,000 في مارسيليا حيث يقع مكتبها الرئيسي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>بقيادة رودولف سادا، مجموعة CMA CGM، الرائدة عالميًا في الشحن واللوجستيات، تخدم أكثر من 420 ميناء حول العالم في القارات الخمس. مع شركتها الفرعية CEVA Logistics، الرائدة عالميًا في اللوجستيات، وقسم الشحن الجوي CMA CGM AIR CARGO، تواصل مجموعة CMA CGM الابتكار لتقديم مجموعة كاملة وأكثر كفاءة من حلول الشحن الجديدة والبرية والجوية واللوجستية لعملائها.</p><br>
<p>ملتزمة بالانتقال الطاقي في الشحن، ومبادرة في استخدام الوقود البديل، حددت مجموعة CMA CGM هدفًا لتصبح صافي انبعاثات كربونية صفري بحلول عام 2050.<br> من خلال مؤسسة CMA CGM، تتدخل المجموعة في الأزمات الإنسانية التي تتطلب استجابة طارئة من خلال تعبئة خبرة الشحن واللوجستيات لديها لتوفير الإمدادات الإنسانية في جميع أنحاء العالم.</p><br>
<p>حاضرة في 160 دولة من خلال شبكتها التي تضم أكثر من 400 مكتب و750 مستودعًا، توظف المجموعة أكثر من 155,000 موظف حول العالم، بما في ذلك 4,000 في مارسيليا حيث يقع مقرها الرئيسي.</p><br>
<ul>
<li>تقديم مشورة قانونية استراتيجية للإدارة وفرق التشغيل في جميع المسائل التي تتعلق بقانون الأعمال، والقانون البحري، والنقل، والتأمين، والدعاوى القضائية.</li>
<li>صياغة وتفاوض وتأمين عقود تجارية معقدة (عملاء، شركاء، مزودو خدمة، وكلاء، مؤمنون، إلخ) وفقًا لإجراءات المكتب الرئيسي (HO).</li>
<li>الإشراف وإدارة القضايا القضائية وما قبلها، بالتنسيق مع المستشارين الخارجيين والخبراء والمؤمنين، وفق تعليمات HO.</li>
<li>ضمان إدارة مخاطر قانونية استباقية والمساهمة في تنفيذ أفضل ممارسات الامتثال.</li>
<li>المساهمة في تحديد وتنفيذ الاستراتيجية القانونية الإقليمية بما يتماشى مع إرشادات المجموعة.</li>
<li>الإشراف، التدريب، ودعم أعضاء فريق القانونية المحلي، حيثما كان ذلك applicable.</li>
<li>تمثيل وظيفة الشؤون القانونية أمام الأطراف الداخلية والخارجية (السلطات، الشركاء، العملاء، المستشارين).</li>
</ul>
<br>
<p>الرجاء التأكد من الإلمام بإرشادات التنقل الداخلي المؤسسي لـ CMA CGM</p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه المقاربة المرتكزة إلى الناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميّز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجاذب ومفعم بالأداء العالي.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li><li>تحقيق الأهداف المتعلقة بالهوامش والمخزونات والإنتاجية والهدر ومعدلات نفاد المخزون،</li><li>إعداد الجداول الأسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك وتقديم الدعم،</li><li>احترام السياسة التجارية للمجموعة / بناء ولاء العملاء،</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة،</li><li>وضع الأوامر، استقبالها، وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بحد أدنى <strong>شهادة ثلاث سنوات</strong> في <strong>التجارة/الإدارة</strong>، لديك <strong>3 سنوات أو أكثر</strong> من الخبرة في قطاع البقالة/البسكويت حيث طورت المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>تقنيات الترويج، التفاوض، و إدارة الفريق،</li><li>القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين النتائج،</li><li>القدرة على قراءة لوحات القيادة ومؤشرات الرصد.</li></ul><p>الاعتماد على الاستقلالية والاستجابة، إحساس بالخدمة ومهارات تواصل بين شخصية، مهارات تحليلية وتوليفية هي نقاط القوة وعوامل النجاح لهذا المنصب. </p><br><br><br><p>"Label'vie ملتزمة بمنع جميع أشكال التمييز، بما في ذلك تلك المستندة إلى الجنس أو الحالة البدنية أو العقلية، أو وضع العائلة والمسؤوليات. Label'vie ملتزمة بتعزيز فرص متساوية بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى التوظيف والتدريب وظروف العمل والتعويض والتقدم المهني والوصول إلى مناصب المسؤولية.".</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>جامعة الأخوين</strong> مدفوعة بثقافة قوية <strong>توجه نحو الابتكار</strong>، تشجع الإبداع، التجريب، والأفكار الجريئة لتعزيز التعليم والبحث العلمي.<br>
هذا الروح تدعمه شعور عميق <strong>بالتعاون</strong>، مع فرق داعمة وقيادة عملية تنمي المواهب الأكاديمية والتشغيلية.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح الفكري يلعبان دورًا رئيسيًا أيضًا، مما يعزز التميز في بيئة ذات تفكير عالمي.<br>
بينما التنظيم أقل حضورًا من الناحية النمطية، إلا أنه يوفر الهيكل الأساسي اللازم لتشغيل مؤسسة أكاديمية عالية الجودة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيقوم مدير التحكم الإدارى بتصميم وتنفيذ وتوطين إطار إدارة الأداء بالجامعة. يجمع هذا الدور بين الخبرة المالية، الصرامة التحليلية، والشراكة التجارية الاستراتيجية. سيبني المرشح المختار وظيفة الرقابة الإدارية، سينفذ أنظمة الميزانية ومؤشرات الأداء الرئيسية، ويدعم اتخاذ القرار التنفيذي. هذا دور بنّاء، ليس مجرد وظيفة تقارير</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><ol><li>بناء وظيفة الرقابة الإدارية<ul><li>تصميم الهيكل التنظيمي للوحدة</li><li>وضع أطر الميزانية والتوقع</li><li>تعريف عمليات الحوكمة المالية</li><li>تنفيذ منهجيات تخصيص التكاليف</li></ul></li><li>التخطيط المالي الاستراتيجي والميزانية<ul><li>قيادة دورات الميزانية السنوية</li><li>تطوير توقعات متجددة</li><li>متابعة تنفيذ الميزانية والفروق</li><li>اقتراح خطط إجراءات تصحيحية</li></ul></li><li>إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية<ul><li>تطوير لوحات معلومات مؤسسية</li><li>ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس</li><li>دعم تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة</li><li>بناء نماذج عائد الاستثمار والكفاءة التكاليفية</li></ul></li><li>التقارير التنفيذية<ul><li>إنتاج تقارير تنفيذية عالية الجودة</li><li>توفير رؤى مستندة إلى البيانات لاتخاذ القرار</li><li>دعم تخطيط السيناريو والنمذجة المالية</li></ul></li><li>شراكة الأعمال<ul><li>العمل عن كثب مع الأقسام الأكاديمية والإدارية</li><li>تعزيز المساءلة المالية وثقافة الأداء</li><li>دعم مبادرات الكفاءة التشغيلية</li></ul></li></ol> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>درجة الماجستير في التمويل، الرقابة الإدارية، التدقيق</strong>، أو مجال ذي صلة</li><li><strong>حد أدنى 5 سنوات خبرة</strong>.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد الميزانية والنمذجة المالية</li><li>خبرة في المنظمات الهيكلية (يفضل الخدمات، التعليم، أو بيئات متعددة الأنشطة)</li><li>مهارات متقدمة في Excel (إجباري)</li><li>خبرة باستخدام أدوات BI (Power BI / Tableau مفضل)</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li><li>ذهن مبادر، منظم، وموجه نحو الأداء</li><li>إجادة الفرنسية والإنجليزية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الغرض والأهمية العامة للمؤسسة:</span></strong></p><br>
<p><span>يسهم في تحقيق أهداف المبيعات في المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزها من خلال:</span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء اتصال عاطفي مع العملاء والالتزام بقيم العلامة التجارية.</span></li>
<li><span>خدمة العملاء والبيع لهم وتنفيذ عمليات المتجر بشكل دقيق.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>يدرك أهداف المتجر والأهداف الفردية ويعمل بنشاط على تحقيقها أو تجاوزها باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المتجر.</span></li>
<li><span>يلتزم بتوقعات العملاء ويعزز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة من نموذج خدمة العملاء لـ adidas.</span></li>
<li><span>يخلق اتصالاً عاطفياً مع كل عميل من خلال كونه سفيراً شغوفاً ومتحمساً لعلامة adidas.</span></li>
<li><span>يسعى بنشاط إلى معرفة منتجات أساسية وموسمية ويضمّنها في أسلوب خدمته داخل منطقة المتجر المعينة له/لها.</span></li>
<li><span>يحتفظ ببيئة جذابة وبسيطة للتسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير العرض البصري والتنظيف باستمرار.</span></li>
<li><span>الامتثال لسياسات وإجراءات المتجر للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.</span></li>
<li><span>يتأكد من توافر عرض المنتجات في المتجر من خلال المساعدة في التوصيل وإعادة تعبئة أرضية البيع.</span></li>
<li><span>يكمل معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات حماية النقدية.</span></li>
<li><span>يقلل الخسائر من خلال الحفاظ بنشاط على وعي أرضية البيع أثناء خدمة العملاء.</span></li>
<li><span>يتعاون بشكل منتج وباحترام مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المتجر أو تجاوزها.</span></li>
<li><span>يكمل جميع برامج التدريب الإلزامية وينقل التعلم بفعالية إلى مهارات على العمل.</span></li>
<li><span>ينقل رغبة في التعلم المستمر ويرحب بجميع الفرص المتاحة لرفع الأداء.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>العملاء</span></li>
<li><span>الأقران والمشرف</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / المؤهلات الدنيا:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في إدارة متجر.</span></li>
<li><span>يفضّل بين 1-2 سنوات من العمل في بيئة بيع بالتجزئة رياضية/موضة مركّزة على العملاء والتجاريين.</span></li>
<li><span>مهارات أساسية في العد والقراءة والكتابة والتواصل الشفهي.</span></li>
<li><span>إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية، مع وجود العربية سيكون ميزة.</span></li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> تم النشر في 03/07/2026 </p><br><br> المهمة <p>المرتبط بمدير التجارة، لديك المسؤولية في
تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء الشركة في قطاع الخدمات الغذائية الجماعية، مع ضمان نمو الإيرادات ورضا الشركاء، مع تمثيل صورة وقيم الشركة.</p><br><br>
<p><b> المسؤوليات</b></p><br><br>
<ul>
<li><b>التنقيب والتطوير التجاري</b> : تحديد فرص جديدة مع الشركات والمؤسسات والجهات العامة.</li>
<li><b>إدارة محفظة العملاء</b> : متابعة منتظمة، توقع الاحتياجات وتقديم حلول مناسبة.</li>
<li><b>التفاوض والتعاقد</b> : إعداد والدفاع عن العروض التجارية، التفاوض على الشروط التسعيرية والتعاقدية.</li>
<li><b>التحليل والتقارير</b> : متابعة مؤشرات الأداء (الإيراد، الهوامش، معدل الاحتفاظ)، إعداد تقارير منتظمة للإدارة.</li>
<li><b>التنسيق الداخلي</b> : التعاون مع الفرق التشغيلية لضمان الجدوى ورضا العميل.</li>
<li><b>المراقبة السوقية</b> : رصد اتجاهات القطاع والممارسات التنافسية واقتراح تعديلات استراتيجية.</li></ul><br> الملف الشخصي <p>·
خريج ببكالوريا Plus 4 في التجارة</p><br><br>
<p>·
خبرة 5 سنوات في قطاع الخدمات الغذائية.</p><br><br>
<p>· <span>إتقان تقنيات التفاوض.</span></p><br><br>
<br><p><span>بالإضافة إلى هذه المعايير، يتطلب المنصب أيضًا صفات شخصية واجتماعية:</span></p><br><br>
<ul>
<li><b>خبرة تشغيلية</b> في الخدمات الغذائية الجماعية </li>
<li><b>مهارات علاقاتية</b> : حس التواصل، الاستماع الفعّال، القدرة على الإقناع.</li>
<li><b>مهارات تنظيمية</b> : الانضباط، الاستقلالية، إدارة الأولويات.</li>
<li><b>قدرات تجارية</b> : حب التحدي، توجه نحو النتائج، رو̈ح التفاوض.</li>
</ul>
<br>
<p><b>حول نيوريست المغرب :</b></p><br><br>
<p>التواضع، البساطة، الكفاءة، والإحساس بالمسؤولية، هذه هي قيم نيوست. بقوة 4700 موظف موجودين في جميع أرجاء المملكة، وهو فاعل رئيسي في خدمات التموين الجوي، نيوست هو المشغل الوحيد الذي يتدخل في جميع القطاعات: التموين الجوي، الخدمات الغذائية الجماعية، قواعد الإقامة، البيع بالتجزئة وإدارة المرافق.</p><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تمتاز بثقافة جذرها عميق في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس، teamwork، والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المجموعة المحورية ترتكز على نهج يركز على الأشخاص مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يحث على الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وذو أداء عالٍ.
</p><br><br>
<br> وظيفة: <p>المكلف بإدارة المتجر، دورك هو ضمان تنفيذ استراتيجية الموارد البشرية.</p><br><br><p>للقيام بذلك، فإن <strong>مجالات المسؤولية</strong> لديك هي:</p><br><br><ul><li>الإدارة والشؤون الاجتماعية</li><li>التدريب</li><li>التوظيف</li><li>التقارير ومؤشرات الأداء KPI<br> </li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>مع درجة Bac+4/5 في الموارد البشرية، لديك <strong>خبرة مثبتة تفوق السنتين</strong> التي طورت فيها المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>القدرة على متابعة التطورات القانونية المتعلقة بقانون العمل المرتبطة بالشؤون الاجتماعية</li><li>القدرة على إدارة العلاقات الاجتماعية</li><li>القدرة على كتابة وثائق مهنية</li><li>القدرة على تيسير تعبير عن احتياجات التدريب و/أو التوظيف (خطة، الوصف، الإعلانات) وتحليل الاحتياجات (إجراءات التدريب، الملفات المطلوبة)</li><li>القدرة على دفع الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقه ومراقبة المؤشرات</li></ul><p>توّجه خدمة العملاء، ضبط النفس/إدارة الضغط والصراع، مهارات التحليل والتركيب، المبادرة والتفاعل، وتطوير الآخرين/إدارة الفريق هي <strong>الأصول وعوامل النجاح الأساسية</strong> لهذا المنصب.</p><br><br><p>« Label'vie يلتزم بمنع جميع أشكال التمييز، خاصة تلك القائمة على الجنس أو الوضع الأسري والمسؤوليات. Label'vie ملتزم بتعزيز فرص متساوية بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى العمل والتدريب وظروف العمل والتعويض وتطوير المسار الوظيفي والوصول إلى المناصب المسؤولة ».<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تحت مسؤولية رئيس قسم التصميم والتخطيط، تكون مهمتك الرئيسية هي تعزيز الرؤية والمشاركة للعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي، قيادة حضورها الرقمي وتنشيط المجتمع مع تعزيز العلامة employer branding من خلال محتويات مناسبة.</span><br><span>قدم ملاحظاتك على BizChat</span></p><br><p><span>وبهذه الصفة، المهام الرئيسية لك هي:</span></p><br><p><span><strong><u>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</u></strong></span></p><br><p><span>إدارة حسابات الشركة (LinkedIn، Instagram، Facebook، TikTok…)</span><br><span>التخطيط ونشر المحتوى وفق تقويم التحرير</span><br><span>تكييف الصيغ والرسائل مع كل منصة</span><br><span>ضمان اتساق الخط التحريري وصورة العلامة التجارية</span></p><br><p><span><strong><u>تطوير TikTok (المهمة الأساسية)</u></strong></span></p><br><p><span>المشاركة في إطلاق ونمو حساب TikTok لدينا</span><br><span>وضع خط تحرير مناسب للمنصة</span><br><span>إنتاج أو تنسيق محتويات أصلية (فيديوهات قصيرة، ترندات…)</span><br><span>متابعة الأداء وتحسين المحتويات لزيادة التفاعل</span></p><br><p><span><strong><u>إنشاء المحتوى</u></strong></span></p><br><p><span>صياغة منشورات جذابة</span><br><span>تصميم أو تنسيق المرئيات والفيديوهات</span><br><span>إبراز المشاريع والفعاليات والمبادرات الداخلية</span><br><span>تسليط الضوء على إجراءات المسؤولية الاجتماعية وتجارب الزملاء</span></p><br><p><span><strong><u> علامة صاحب عمل</u></strong></span></p><br><p><span>الترويج لمسارات الموظفين والسفراء الداخليين</span><br><span>المساهمة في حملات التوظيف</span><br><span>تشجيع إنشاء المحتوى من قبل الموظفين (UGC)</span></p><br><p><span><strong><u>تنشيط المجتمع</u></strong></span></p><br><p><span>إدارة التعليقات والرسائل الخاصة</span><br><span>تنشيط التفاعل والمشاركة</span><br><span>إشاعة نقاشات في إطار صورة إيجابية</span></p><br><p><span><strong><u>المتابعة والتحليل</u></strong></span></p><br><p><span>تحليل الأداء (المشاركة، الوصول…)</span><br><span>إعداد تقارير دورية</span><br><span>اقتراح محاور للتحسين</span></p><br><p><span><strong><u>المراقبة الرقمية</u></strong></span></p><br><p><span>متابعة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، خصوصاً TikTok</span><br><span>تحديد فرص محتوى وتنسيقات جديدة</span></p><br><span><strong>الملف المطلوب :</strong></span><ul><li>لديك <strong>شهادة Bac +3/5 في الاتصال أو التسويق الرقمي أو ما يعادلها.</strong></li><li>خبرة من <strong>1 إلى 3 سنوات على الأقل في إدارة المجتمع أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</strong></li><li>إتقان وسائل التواصل الاجتماعي وقواعدها.</li><li>قدرة كتابة جيدة مناسبة لوسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>معرفة أدوات إدارة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي (مثلاً: Hootsuite، Meta Business Suite أو ما يعادلها).</li><li>ارتياح مع صيغ الفيديو القصير وأدوات إنشاء المحتوى وتعديل الفيديو على الهاتف المحمول (PlayPlay أو ما يعادله)</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة <strong>تعاونية</strong> عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع، المبادرة، والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظم أٌرشفة منظمة ومُضبوطة تضمن <strong>الكفاءة</strong>، التدقيق، وجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمة للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</strong></p><br><br><p>المهمة مركزة على إدارة، تنسيق، ومراقبة الموارد اللازمة للمشاريع الصناعية (المجموعات، معدات كاملة، معدات جزئية، BA، قطع السلسلة، إلخ)، بالإضافة إلى مزامنة البيانات بين أدوات الإدارة المختلفة (PLM، Planisware، TRM، ADM).</p><br><br><br><p><strong>1. التحفيز والمراقبة BF/BA</strong></p><br><br><ul><li>التحقق من الاتساق بين قوائم المجموعات المطلوبة وملفات جرد/ملخص PMV.</li><li>تسجيل المعدات، الطلبات، وتكاليف المراكز الفعلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء المرتبطة بمواعيد التزام المجموعات (القالب، التجهيزات الكاملة، التجهيزات الجزئية، BA).</li><li>اعتماد وتثبيت الملفات مع PMV.</li><li>تحديد الاختناقات في الاحتياجات الملتزمة وتنسيق الإجراءات لحلها.</li><li>إعداد معلومات عن تجاوزات الميزانية للاجتماعات الأسبوعية.</li><li>ضمان المتابعة الأسبوعية لمؤشرات مشروع KPI.</li><li>المشاركة يومياً في اجتماعات التنسيق (اللحام، البلاستيك، إلخ) لتسهيل التبادلات.</li></ul><p><strong>2. تشغيل EDL:</strong></p><br><br><ul><li>اعتماد وثائق OVA/الأرشيف وفقاً لمراحل المشروع الرئيسية.</li></ul><br><br><p><strong>3. إدارة القطع المفقودة:</strong></p><br><br><ul><li><p>التحقق من أن المخزون الحالي يغطي الاحتياجات.</p><br><br></li><li><p>تحديد العناصر المفقودة والتنسيق مع الموردين للحصول عليها.</p><br><br></li></ul><br><br><p><strong>4. نقل السلسلة</strong></p><br><br><ul><li>تهيئة ملفات السلسلة (المكونات، المراجع).</li><li>مراقبة التقدم والتأثيرات على الجدول الزمني الرئيسي.</li><li>الهدف: توحيد وتخطيط الاحتياجات متعددة الوظائف للعلامات التجارية والمشروعات.</li><li>التفاصيل: جمع الاحتياجات، تخطيط الإجراءات، وإدارة البرنامج.</li></ul><p><strong>5. التخطيط والتنسيق</strong></p><br><br><ul><li>تنسيق تخطيط الأسطول المحفوظ.</li><li>تحديث ISP (الجدول الرئيسي للموردين وPRs).</li><li>تحديث ملفات الجرد (المجموعات، التجهيزات الكاملة).</li><li>مزامنة البيانات بين Planisware و PLM.</li><li>بناء مؤشرات الأداء من استخلاص PLM (قطع خارج الأداة).</li><li>تحديث ملفات السلسلة وتأثيرات التخطيط.</li><li>متابعة أنواع ودورات العودة إلى الإنتاج التسلسلي.</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>خريج باكالوريا+5 في الهندسة الصناعية، أو بخبرة في قطاع السيارات.</p><br><br><p><strong><u>الخبرة</u></strong>: من 1 إلى 3 سنوات في الهندسة الصناعية.</p><br><br><p><u><strong>المهارات الفنية والأدوات:</strong></u></p><br><br><ul><li><strong>أدوات المكتب:</strong> اتقان جيد جدًا لـ Excel وPowerPoint (Excel متقدم: جداول محورية، مؤشرات أداء، تتبع المخزون، الدمج).</li><li><strong>Planisware:</strong> تحديث التخطيط ومزامنة البيانات.</li><li><strong>PLM:</strong> استخراج والتحليل المكونات وتتبع <em>قطع خارج الأداة</em>.</li><li><strong>TRM / ADM:</strong> دمج الحجم وتحديثات المرحلة.</li><li><strong>أنظمة الجرد:</strong> معرفة أنظمة الجرد (المجموعات، التجهيزات الكاملة، BA).</li><li><strong>معايير التخطيط:</strong> إتقان معايير تخطيط الصانع.</li></ul><p><u><strong>إدارة المشروع والتمويل:</strong></u></p><br><br><ul><li>إدارة المشاريع العالمية.</li><li>معرفة بالتكاليف وإدارة التكاليف.</li></ul><p><u><strong>المهارات الناعمة:</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات التواصل وإدارة الفريق.</li><li>الصرامة والمرونة.</li></ul><p><u><strong>اللغات:</strong></u></p><br><br><ul><li>مستوى جيد في الإنجليزية والفرنسية.</li></ul><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>توفر CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين حول العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبأكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نفخر بأن نكون من بين أفضل 5 جهات لوجستية عالمية (3PL).</p><br>
<p>نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن ندفع فريقنا العالمي والمتنوع إلى المشاركة وتمكينه من بناء القيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تعزز النمو الشخصي، والابتكار، والتحسين المستمر.</p><br>
<p>تجرؤ على النمو! انضم إلى CEVA Logistics وستكون جزءاً من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر والتزام بالتميز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لتشكيل مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نواصل النمو بسرعة، هل ستتجرأ على النمو معنا؟</p><br>
<p><strong><span>دَوْرُكَ</span></strong></p><br> <p><span>وكيل تشغيل بحرية (مشرف عمليات المحيطات) مسؤول عن إدارة عمليات الشحن البحري للاستيراد.</span></p><br> <p><strong><span>ماذا ستفعل</span></strong></p><br> <p><strong><span>العمليات: معالجة قضايا الاستيراد</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>الاتصال بـ Ceva لتنظيم النقل</span></li>
<li><span>استلام تنبيهpré (قبل الوصول CFR أو DDP)</span></li>
<li><span>فتح ملف الاستيراد</span></li>
<li><span>مطابقة بيانات بــل (BL) الشحن مع الوثائق</span></li>
<li><span>متابعة الشحن مع شركة الشحن</span></li>
<li><span>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</span></li>
<li><span>إدخال بيانات الشحن في برنامج ERP</span></li>
<li><span>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</span></li>
<li><span>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على سند الشحن / BL)</span></li>
<li><span>تسليم سند التسليم للعميل</span></li>
<li><span>إرسال جميع الوثائق إلى LINEA للتخليص الجمركي للبضاعة</span></li>
<li><span>إرسال أمر التسليم</span></li>
</ul> <p><strong><span>خدمة العملاء</span></strong></p><br> <p><strong><span>دعم العملاء في المراحل السابقة واللاحقة وطوال العمليات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الحفاظ على تواصل فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</span></li>
<li><span>إرسال المعلومات المتعلقة بالقضايا في الوقت المحدد</span></li>
<li><span>التواصل حول الوضع/جدول التحميل</span></li>
<li><span>ضمان الواجهة مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</span></li>
</ul>
<p><strong><span>التنسيق مع مختلف الأطراف المعنية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التواصل مع مختلف الأطراف المعنية (أطراف ثالثة)</span></li>
<li><span>التدخل في حالة الحوادث والخلافات واقتراح الحلول المناسبة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>إدارة عوائد العملاء (الشكوى، الاقتراحات، إلخ)</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>استلام عائد من العميل (شكوى، اقتراح، إلخ)</span></li>
<li><span>دراسة وتحليل عائد العميل داخلياً</span></li>
<li><span>متابعة وإبلاغ العميل بالإجراءات المتخذة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة</span></strong></p><br>
<p><strong><span>الفوترة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التحقق من صحة مستندات الملف واعتمادها</span></li>
<li><span>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</span></li>
<li><span>إدخال الفواتير في برنامج ERP</span></li>
<li><span>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</span></li>
<li><span>إرسال الفاتورة إلى العميل</span></li>
<li><span>استلام الإيصالات</span></li>
<li><span>متابعة مستحقات العملاء</span></li>
<li><span>إحالة نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبة</span></li>
</ul> <p><strong><span>الأرشفة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التحقق من عناصر الملف</span></li>
<li><span>إغلاق وأرشفة الملف</span></li>
</ul> <p><span>ما الذي نبحث عنه</span></p><br>
<ul>
<li><span>شهادة جامعية من مستوى Bac+3 في التجارة الدولية، اللوجستيات والنقل أو مجال مشابه.</span></li>
<li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في الشحن البحري.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات التقنية :</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>معرفة تامة بعمليات الشحن البحري (الاستيراد-التصدير)</span></li>
<li><span>معرفة تامة باللوائح المنظمة للنقل البحري.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات الشخصية والتواصلية :</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</span></li>
<li><span>قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق فرق متعددة التخصصات.</span></li>
<li><span>إحساس بالجودة وخدمة العملاء</span></li>
<li><span>التفاوض وحل المشكلات</span></li>
<li><span>إتقان الإنجليزية والفرنسية</span></li>
<li><span>إتقان حزمة Office (خصوصاً Excel)</span></li>
</ul>
<p><strong><span>ما تقدمه CEVA لك</span></strong></p><br> <p><span>مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد موظفينا أن ينمووا ويتطوروا ويكونوا جزءاً من مسيرتنا.</span></p><br>
<p><span>لا شك أنك ستُكافأ على عملك الشاق والتزامك، لذا إذا رغبت بالعمل لدى أحد أفضل مزودي الخدمات اللوجستية في العالم، لا تتردد في التواصل معنا للعثور على وظيفتك التالية.</span></p><br> <p><strong><span>عن الغد</span></strong></p><br> <p><span>نحن نقيّم تطويرك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص المهنة لتزدهر ضمن CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي طموح.</span></p><br>
<p>Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law).</p><br>
<p>Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p><strong>Orange Maroc</strong> operates within a corporate culture that strongly combines <strong>collaboration</strong> and <strong>performance</strong>, with both dimensions playing an equally important role. The company values teamwork, trust, employee support and collective success, while also encouraging ambition, achievement and a strong results-oriented mindset. This culture is complemented by an <strong>innovative</strong> approach that promotes agility and adaptability in a constantly evolving environment. Greater emphasis is placed on people and performance than on formal processes, creating a work environment that is collaborative, demanding and stimulating.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>Main Mission:</strong></p><br><br><p>Prospect and develop the client portfolio by supporting the digital transformation of SMEs through a complete offer of telecom and ICT solutions adapted to their needs, in collaboration with pre-sales teams.</p><br><br><p><strong>Key Responsibilities: </strong></p><br><br><p>• Develop and retain an SME client portfolio<br>• Identify and qualify connectivity and ICT needs<br>• Propose relevant bundled Telco and ICT solutions in coordination with pre-sales<br>• Identify cross-sell and up-sell opportunities within the portfolio<br>• Negotiate commercial terms while respecting margins.<br>• Maintain close relationships with key decision-makers at clients and prospects.<br>• Provide regular reporting on activity and performance (deals closed, sales pipeline, etc.).<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>• <strong>Education:</strong> Bachelor's degree +4/5 in Business, Telecoms, or equivalent<br>• <strong>Experience</strong>: Minimum 3 years in B2B sales (Telco or/and IT integration)<br>• <strong>Certification</strong>: Product and solution training<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وصول السوق بما يتماشى مع الأهداف التجارية الشاملة ودعم إطلاق المنتجات وإدارتها عبر دورة حياتها. إجراء تحليل معمّق لسوق الجهات الدافعة للقرار ونُظم الرعاية الصحية لتحديد الفرص والتحديات في الوصول إلى السوق.</p><p>تطوير استراتيجيات التسعير المثلى بما يتماشى مع احتياجات السوق وأهداف الشركة. قيادة الجهود للحصول على تعويض للمنتجات من خلال التواصل مع صانعي القرار المعنيين وأصحاب المصلحة.</p><p>إنشاء والحفاظ على علاقات مع الهيئات الصحية والدافعين. التعاون مع الفرق الطبية والتنظيمية والتجارية لضمان الاتساق والانسجام في مبادرات وصول السوق.</p><p>إعداد ملفات القيمة. استخدام بيانات HEOR والأدلة لدعم مقترحات القيمة وإبراز الفوائد السريرية والاقتصادية لمنتجات الشركة. التعاون مع شركاء خارجيين ومنظمات لإنتاج ونشر أدلة اقتصادية صحية ذات صلة.</p><p>تولي القيادة في جميع برامج الوصول في المغرب لجميع العلامات التجارية وضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة. ضمان الالتزام بمعايير الامتثال المحلية والدولية في جميع أنشطة وصول السوق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>فهم عميق لمبادئ وصول السوق بما في ذلك التسعير والتعويض والاقتصاديات الصحية. خبرة مع المنتجات الصيدلانية ويفضل في الرعاية التخصصية، عبر دول شمال غرب أفريقيا. معرفة قوية بالبيئات التنظيمية والرعاية الصحية في المنطقة.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ خطط وصول سوق استراتيجية. الكفاءة في تحديد فرص وتحديات السوق. القدرة على مواءمة استراتيجيات وصول السوق مع أهداف الأعمال الأوسع.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية. القدرة على التفاعل وقيادة استراتيجيات الوصول عبر الأقسام مع أصحاب المصلحة الداخليين مع إدارة فعالة والتواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين في وصول السوق بما في ذلك الهيئات التنظيمية والدافعين الرئيسيين ومقدمي الرعاية الصحية. خبرة في التفاوض والتأثير في النتائج.</li><li>الإلمام بالعوامل الثقافية والاقتصادية الخاصة بالمغرب والجزائر وتونس. قابلية التكيف للعمل عبر بيئات عمل وثقافات متنوعة. جهات يجب بناء شبكة علاقات معها: المغرب: ANAM، وزارة الصحة، AMO، HAS وشركات التأمين الخاصة / الجزائر: PCT, ANPP وMOPI / تونس: وزارة الصحة، PCT، INEAS وCNAM.</li><li>القدرة المثبتة على تحقيق النتائج ضمن مواعيد زمنية ضيقة. مهارات قوية في حل المشكلات والتركيز على تحقيق أهداف الأعمال.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون مساعد تشغيل الرحلات L2 مسؤولاً عن معالجة طلبات خدمة الرحلات المعقدة بعد الحجز والتي تتطلب خبرة تقنية، حكم تشغيلي، وتدخل يدوي. يعمل كنقطة تصعيد للدعم من المستوى L1، يقوم وكيل L2 بتقييم وتنفيذ تعديلات الحجز مع ضمان الامتثال بسياسات شركة الطيران، وإجراءات GDS، والإرشادات التشغيلية لNuit e. يتطلب هذا الدور فهماً قوياً لخدمات شركات الطيران وتدفقات عمل GDS والعمليات التي تلي إصدار التذكرة. سيُعتمد على المرشح الناجح لاتخاذ قرارات مستنيرة، وتقييم المخاطر التشغيلية، وتحديد متى يجب معالجة الحالة داخلياً أو إعادة توجيهها إلى شركة الطيران.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>خدمة الرحلات وحل القضايا< ul><li>إدارة طلبات خدمة الرحلات المتصاعدة المستلمة من دعم المستوى L1.</li><li>تنفيذ تعديلات الحجز اليدوية، بما في ذلك:<ul><li>تغييرات الجدول الزمني القسرية</li><li>تصحيحات الاسم</li><li>تعديلات الحجز وإعادة التوافق</li></ul></li></ul></li><li>إدارة أنظمة GDS وشركات الطيران< ul><li>العمل يومياً ضمن منصات GDS وشبكات شركات الطيران لإدارة وتحديث الحجوزات.</li><li>التعامل مع سيناريوهات الحجز المعقدة عبر عدة موردين وأنظمة شركات طيران.</li><li>الحفاظ على فهم قوي لإجراءات خدمة شركات الطيران وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>إجراءات إضافية لخدمات ما بعد الحجز المسموح بها وفق سياسات شركة الطيران</li><li>مراجعة تاريخ الحجز، وقواعد شركة الطيران، ومعلومات النظام لتحديد مسار الحل المناسب.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع الإجراءات بدقة وتوثيقها بشكل صحيح.</li></ul></li><li>اتخاذ القرارات التشغيلية< ul><li>تقييم طلبات الخدمة وتحديد ما إذا كان يجب تدخل Nuit e أم يجب إعادة توجيه المسافر إلى شركة الطيران.</li><li>تقييم المخاطر التشغيلية والتجارية قبل تنفيذ تغييرات الحجز.</li><li>استخدام حكم سليم عند التعامل مع حالات قد تتوفر لها مسارات حل متعددة.</li></ul></li><li>التعاون العابر للوظائف< ul><li>إبلاغ نتائج الحالات بوضوح إلى دعم العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين الآخرين.</li><li>التعاون مع فرق المنتج والهندسة والعمليات لتحديد القضايا المتكررة وتحسين العمليات.</li><li>تقديم ملاحظات حول التحديات التشغيلية، والقيود التقنية، وفرص زيادة الكفاءة.</li></ul></li><li>التميز التشغيلي< ul><li>الحفاظ على مستويات عالية من الدقة والجودة والاتساق عبر جميع أنشطة الخدمة.</li><li>اتباع سير العمل والسياسات والمعايير المتفق عليها للخدمة.</li><li>المساهمة في تطوير التوثيق الداخلي وقواعد المعرفة والإجراءات التشغيلية.</li><li>دعم التوجيه والتطوير لأعضاء الفريق المستقبليين مع توسع الوظيفة.</li><li>تصعيد الحالات الاستثنائية عند الحاجة مع الحفاظ على ملكية الحالة.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في تشغيل الرحلات، خدمة شركات الطيران، التذاكر، أو الدعم ما بعد الحجز.</li><li>خبرة عملية في العمل مع منصة GDS واحدة على الأقل كـSabre أو Travelport أو Amadeus أو Galileo أو Worldspan.</li><li>فهم قوي لعمليات الحجز والخدمات الخاصة بشركات الطيران.</li><li>خبرة في إدارة تعديلات الحجز وتغييرات الجدول وحالات الرحلات المعقدة الأخرى.</li><li>قدرات اتخاذ القرار وحل المشكلات القوية.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف بسيط。</li><li>الراحة في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الإيقاع مع تغير العمليات والأولويات.</li><li>الاستعداد للعمل بنوبات مع تطور متطلبات التشغيل.</li></ul><p>أمور مميزة إضافية</p><ul><li>خبرة في وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، وشركات إدارة السفر (TMCs)، وشركات الطيران، أو شركات تقنية السفر.</li><li>خبرة في العمل مع منصات دعم العملاء مثل Zendesk أو أدوات إدارة القضايا المماثلة.</li><li>التعرف على بيئات السفر المعتمدة على API ومنصات تقنية السفر الحديثة.</li><li>خبرة في دعم عمليات السفر ذات الحجم العالي بين الشركات أو بين الشركات والعملاء (B2B أو B2B2C).</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>خبـرة تقنية في خدمة الرحلات وعمليات شركة الطيران</li><li>حكم تشغيلي قوي</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>الملكية والمساءلة</li><li>الاكتفاء الذاتي</li><li>اتصال واضح واحترافي</li><li>القدرة على التكيف والمرونة</li><li>القدرة على الأداء الفعّال تحت الضغط</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فورتشونز سالكورن:</b></p><br><br><p>فورت سيزونز مدفوعة بفريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد who يطمحون إلى أن نصبح أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة ممتازة. <br>في فورت سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>واحة حديقة في قلب المدينة الحمراء. مثالية تقع بين Medina القديمة للمدينة وأحياء Ville Nouvelle المتعددة الثقافات، يرحب منتجع فورت سيزونز مراكش بك بملاذ رائع – 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بالحدائق Moorish وبلاطات منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي، دع الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات على جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.<br><br><p><b><u><span>ما ستقوم به:</span></u></b></p><br><br><ul><li><span><span>سيشرف المدير على جميع جوانب قسم الموارد البشرية والثقافة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة المزايا، علاقات الموظفين، اكتشاف المواهب والاحتفاظ بالموظفين، التواصل مع الموظفين، تطوير الموظفين، الامتثال للأجور والساعات، التدريب، والمسوؤليات القانونية المتعلقة بموظفي الفندق.</span></span></li></ul><br><ul><li><span>مراقبة جودة أداء الموظفين بما في ذلك مراجعة الإجراءات التأديبية، التوصيات بالتعليق أو الإنهاء بالإضافة إلى إنشاء برنامج تقييم أداء منتظم لجميع العاملين.</span></li></ul><br><ul><li><span>تقييم تطوير وفعالية جميع مستويات الموظفين واحتياجات القوة العاملة للفندق باستخدام تخطيط الخلافة ومساعدة الإدارة في التخطيط المهني والاستشارة.</span></li></ul><br><ul><li><span>الإشراف على المسائل المالية لميزانية قسم الموارد البشرية والثقافة بما في ذلك تقارير المزايا والعمل والأجور وتخطيط فعال من حيث التكلفة للفعاليات ضمن إرشادات ميزانية الموارد البشرية والثقافة.</span></li></ul><br><ul><li><span>وضع وتنفيذ إجراءات التوظيف والاختيار والتوظيف المسبق وفق سياسات Four Seasons Hotels and Resorts وجميع القوانين المعمول بها بما في ذلك دليل التوظيف وإرشادات التعويض</span></li></ul><br><br><p><b><u><span>ما الذي ستجلبه:</span></u></b></p><br><br><ul><li><span><span>خبرة سابقة في دور مدير الموارد البشرية والثقافة أو مساعد مدير الموارد البشرية والثقافة مطلوبة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة</span></span></li></ul><br><ul><li><span>خلفية في الموارد البشرية أو التعليم أو الضيافة مفضلة، لكنها ليست أساسية إذا كان لدى المتقدمين خبرة عملية سابقة ذات صلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>شغف بالخدمة في الضيافة الفاخرة مع امتلاك حنكة مالية قوية والقدرة على فهم التخطيط المالي الإستراتيجي والميزانية.</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار وتسوية النزاعات والتفكير الاستراتيجي.</span></li></ul><br><ul><li><span>خبرة قوية في القيادة والاستراتيجية للموارد البشرية، علاقات ومشاركة الموظفين، اكتساب المواهب، التعلم والتطوير</span><span>.</span></li></ul><br><ul><li><span>ذكاء عاطفي ممتاز ومهارات تواصل بين شخصية</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات تواصل استثنائية والقدرة على التحدث باللغتين الفرنسية والإنجليزية بطلاقة</span></li></ul><br><ul><li><span>تحليل احتياجات التدريب والتطوير في الفندق على جميع المستويات وإنشاء أو تنسيق إنشاء برامج مصممة لجعل الموظفين بارعين في تقديم المعايير الأساسية والثقافية وتحضيرهم للترقية من الداخل</span></li></ul><br><ul><li><span>لعب دور فعال في برامج العافية لدينا ومسؤول عن قيادة مبادرات التنوع والشمول والانتماء بنجاح.</span></li></ul><br><ul><li><span>التوازن بنشاط بين المتطلبات الاستراتيجية والتكتيكية وامتلاك درجة عالية من النزاهة لقلوب الموظفين في بيئة العمل.</span></li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي مصحوب بخطة حوافز سنوية شاملة وباقة مزايا.</li><li>وجبات موظف مجانية.</li><li>إقامات مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم.</li><li>فرص التعلم والتطوير والنمو الوظيفي العالمية ضمن شبكة Four Seasons.</li></ul><br><p>إذا كنت مستعداً لخطي الاستفادة التالية في مسارك المهني وتبني فرصة للعمل لدى علامة فندقية فاخرة عالمية المستوى، نتطلع للتعرف عليك. قدم اليوم لتشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة في المغرب!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مشغّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مستشار</span></span></span><span><span><span>#إدارة</span></span></span><span><span><span>#التغيرات</span><span>#IT</span></span></span><br><b><span><span><span>المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span>ضمان <b>التكوين</b> و <b>متابعة ما بعد الإطلاق</b> لمنصات تكنولوجيا المعلومات في الشركة، إضافة إلى <b>التدريب</b> و <b>دعم المستخدمين</b> لهذه المنصات IT.<br></span><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لكل من يهمه الأمر، يرجى إرسال طلبات التقدم إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع توضيح موضوع البريد الإلكتروني للعرض الذي تقدم إليه.</span></span></span><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span><span>#paramétrage</span></span><span><span><span> #formation</span></span></span><span><span> #accompagnement </span></span><span><span>#IT</span></span><br></p><br><span><span></span></span><br><br><br><span>المؤهلات<b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : BAC+3 / BAC+5 علمي أو تجاري</span></span></span><br><br><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : على الأقل سنة مثبتة في وظيفة مكافئة (إدارة التغيير، دعم، تدريب)</span></span></span><br><br><b><span><span><span>- السمات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br><br></span><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يجيد الاستماع؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مربٍّ تعليمٍ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قابل للتكيّف.</span></span></span><br></p><br><b><span><span><span>- المهارة العملية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يجيد </span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تصميم حلول مناسبة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد التحديات؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قيادة الإجراءات وحملات التواصل.</span></span></span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Assigned to the Store, your role is to supervise customer reception and information and ensure the management of the store's financial flows while optimizing customer checkout.<br>To do this, your <strong>areas of responsibility</strong> are:</p><br><br><ul><li>Distribute, plan, and control the work of your team;</li><li>Carry out monetary transactions between the safe and the cash registers;</li><li>Count the cash register funds;</li><li>Train employees in the techniques of the trade;</li><li>Ensure the follow-up of cancellation badges;</li><li>Ensure the connectivity and proper functioning of the cash register equipment;</li><li>Guarantee an optimal level of customer reception, information, and satisfaction</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>With a Bac+2 / Bac+3 degree in Finance/Management or equivalent; You have <strong>at least 3 years of experience in a similar position in retail</strong>;</li><li>You are proficient in office tools and the information system related to the job;</li><li>Customer service orientation, self-control/stress and conflict management, & rigor/respect for rules and procedures are the key success factors for this position.</li></ul> <br><br> </div>