وظائف افراد امن في المغرب
٢٣٩٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p><b><span><span><span>Hôpital UIR</span></span></span></b> <strong>– المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل ضمن <strong>ثقافة تعاونية</strong> بشكل سائد، حيث يشكل الأفراد، والثقة، والعمل الجماعي محور الممارسات اليومية. يشجع المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على التمكين والإرشاد والالتزام الجماعي. وتترسخ هذه القاعدة التعاونية بـ <strong>بعد قوي للابتكار</strong>، مما يشجع على المبادرة والتجريب والتحسين المستمر. كما تدعمها عمليات مهيكلة تضمن الموثوقية والكفاءة، في حين تلعب الديناميكيات التنافسية دوراً ثانوياً بشكل واضح.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>ستكون مسؤولاً عن ضمان تحسين وسلامة الفحوصات والعلاجات التي تتضمن الإشعاعات المؤينة (PET/CT، SPECT/CT، العلاج الموجه بالنويدات المشعة، العلاج التشخيصي "Theranostics"، إلخ).</p><br><br><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:</p><br><br><p><strong>1. مراقبة الجودة وإدارة المعدات:</strong></p><br><br><p>ضمان الجودة:</p><br><br><ul><li>مراقبة جودة المعدات عند الاستلام وبشكل دوري أثناء الاستخدام السريري.</li><li>تحديد وتنفيذ بروتوكولات مراقبة الجودة (يومية، أسبوعية، سنوية) للمعدات المختلفة.</li></ul><p>الصيانة والمعايرة:</p><br><br><ul><li>الإشراف على صيانة معدات المختبر الحار (الأغطية الواقية، مقاييس النشاط الإشعاعي، إلخ)، وكاميرات الجاما (PET/CT، SPECT/CT)، ومسبارات العدّ، وأجهزة الحماية من الإشعاع.</li></ul><p><br>إدارة المعدات والتجهيزات:</p><br><br><ul><li>المشاركة في اختيار المعدات الجديدة بالتعاون مع المستخدمين أثناء إعداد المواصفات، واختبار الأجهزة، إلخ.</li><li>المشاركة في عملية اليقظة المادية للمعدات.</li></ul><p><br><strong>2. قياس الجرعات وتحسين الجرعة:</strong></p><br><br><ul><li>قياس جرعات المرضى: تقييم وحساب الجرعات المقدمة للمريض أثناء الفحوصات التشخيصية والعلاجات (مثل العلاج الموجه بالنويدات المشعة، العلاج التشخيصي "Theranostics"، إلخ).</li><li>الحساب الجرعي قبل العلاج وتقييم الجرعات الواقعة على الأعضاء والمناطق المستهدفة.</li><li>التقييم الجرعي في حالة الحوادث.</li><li>المستويات المرجعية: المشاركة في التقييم الجرعي السنوي ونقل سجلات الجرعات إلى طبيب العمل.</li><li>البروتوكولات: تحسين معلمات الاستحواذ وإعادة البناء لضمان أقصى جودة للصورة بأقل جرعة ممكنة (مبدأ ALARA).</li></ul><p><br><strong>3. الوقاية من الإشعاع</strong></p><br><br><p>حماية العاملين والمرضى والجمهور:</p><br><br><ul><li>ضمان وضع العلامات الإرشادية الصحيحة لمناطق الخدمة،</li><li>تعزيز ثقافة الإعلام والتواصل في مجال الوقاية من الإشعاع.</li><li>مراقبة تعرض الموظفين للإشعاع (الأطباء، التقنيون، الممرضون، السكرتارية، مقدمو الرعاية، إلخ).</li><li>المشاركة في الحماية الإشعاعية للمرضى والتحكم في الجرعات.</li><li>المشاركة في إعلام المرضى ومرافقيهم بشأن الوقاية من الإشعاع.</li><li>المشاركة في إعداد المستويات المرجعية التشخيصية وتقدير الجرعات التي يتلقاها السكان.</li><li>إدارة النفايات: الاعتماد والتصديق على إجراءات إخلاء واضمحلال النفايات المشعة.</li></ul><p><strong>4. البحث والابتكار والتدريس</strong></p><br><br><p>قد يُسند إلى الفيزياء الطبي مهام تكمل الالتزامات التنظيمية ويمكن أيضاً دمجها في فريق البحث الطبي بالقسم:</p><br><br><ul><li>المساهمة في تطبيق تقنيات جديدة (المقتفيات الشعاعية الجديدة، النظائر المشعة الباعثة لجامًا أو بيتا أو ألفا).</li><li>التدريب/التدريس: المشاركة في الدورات التدريبية النظرية والعملية للكوادر الطبية وشبه الطبية بالقسم، وخاصة في مجالات الوقاية من الإشعاع، قياس الجرعات، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في أنشطة التدريس الجامعي: إجراء الحصص التطبيقية في الفيزياء الحيوية.</li><li>المشاركة في التدريب المستمر والإشراف داخل القسم للأطباء المقيمين، والمتدربين الداخليين، والتقنيين، والطلاب، والمتدربين، وخاصة في قياس الجرعات، والوقاية من الإشعاع، ومراقبة الجودة.</li><li>المشاركة في الإشراف على أطروحات ومشاريع التخرج للتقنيين والطلاب من البرامج الجامعية للمؤسسة في قياس الجرعات، والوقاية من الإشعاع، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في إنشاء برامج الدبلوم الجامعي (DU) أو الماجستير، بالتعاون مع رئيس القسم.</li><li>البحث السريري: التعاون في مشاريع البحث بالقسم المتعلقة بالقياس الكمي في التشخيص، والعلاج، والوقاية من الإشعاع، ومراقبة الجودة، وقياس الجرعات. </li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>التعليم:</p><br><br><ul><li>شهادة الماجستير أو شهادة مهندس في الفيزياء.</li><li>تدريب متخصص في:</li></ul><br><p> العلاج الإشعاعي</p><br><br><p> الطب النووي</p><br><br><p> الأشعة التشخيصية</p><br><br><p> الوقاية من الإشعاع</p><br><br><p>الخبرة:</p><br><br><p>خبرة مثبتة (5 سنوات كحد أدنى) في أدوار مماثلة. </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>بفضل استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا القائمة على التحسين المستمر، تُعد Hexcel الشركة الرائدة في تصنيع المواد المركبة المتقدمة خفيفة الوزن، بما في ذلك ألياف الكربون، والتعزيزات المنسوجة، والراتنجات، والمواد المشبعة مسبقًا، والأقراص العسلية (honeycombs)، والقلوب الهندسيّة والهياكل المركبة. ندعوك للانضمام إلى فريق Hexcel في مختلف مواقع التصنيع ومكاتب المبيعات ومراكز البحث والتطوير حول العالم. كن جزءًا من "القوة الداخلية".</span></p><br><p><span>تبحث Hexcel حاليًا عن <b>أخصائي موارد بشرية</b> لفرعنا في <b>الدار البيضاء، المغرب</b>.</span></p><br><p><b><span>سيكون الفرد المختار مسؤولاً عن الالتزامات التالية على سبيل المثال لا الحصر:</span></b></p><br><ul><li><p>تنسيق والإشراف على خدمات نقل الموظفين، وضمان تقديم حلول موثوقة وفي الوقت المناسب وفعالة من حيث التكلفة.</p><br></li><li><p>إدارة حضور الموظفين وساعات العمل وسجلات الإجازات والبيانات ذات الصلة داخل نظام ERP، مما يضمن الدقة والامتثال.</p><br></li><li><p>العمل كمسؤول التواصل الرئيسي للموارد البشرية للموظفين، وتقديم الدعم والتوجيه بشأن المسائل المتعلقة بالموارد البشرية.</p><br></li><li><p>التعامل مع شكاوى الموظفين والمطالبات والقضايا التأديبية، وضمان حلها بشكل عادل وفي الوقت المناسب وفقًا لسياسات الشركة ولوائح العمل.</p><br></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات موظفين دقيقة وسرية ومحدثة، وضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات.</p><br></li><li><p>إعداد ومراجعة وإدارة عقود العمل والتعديلات والمستندات الأخرى المتعلقة بالتوظيف.</p><br></li><li><p>مراقبة تواريخ انتهاء العقود، وتنسيق التجديدات، تقديم التوصيات للإدارة بشأن الحالة الوظيفية للموظفين.</p><br></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة وإجراءات الموارد البشرية عبر جميع أنشطة دورة حياة الموظف.</p><br></li><li><p>دعم مبادرات مشاركة الموظفين والمساهمة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومثمرة.</p><br></li><li><p>تقديم دعم الموارد البشرية خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والنوبات الليلية والعطلات الرسمية، وفقًا لما تتطلبه الاحتياجات التشغيلية.</p><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات:</span></b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية متدرجة المستويات، مع التركيز على علاقات الموظفين وإدارة الوقت.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في بيئة التصنيع.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>القدرة على احترام المواعيد النهائية وإدارة أولويات متعددة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><br></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</p><br></li><li><p>إتقان العمل على أنظمة ERP وأدوات إدارة الموارد البشرية.</p><br></li><li><p>معرفة بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية.</p><br></li></ul><p><span>يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب. تُعد شركة Hexcel (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: HXL) رائدة عالمية في تكنولوجيا المواد المركبة المتقدمة، ومنتجًا رئيسيًا لألياف الكربون، والشركة الرائدة عالميًا في تصنيع الأقراص العسلية لصناعة الطيران التجاري.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نبحث عن موظف شؤون موظفين ورواتب لصالح عميلنا، الذي يعمل في قطاع إنتاج وتسويق الأجهزة الطبية، ويقع مقره في بوسكورة - أولاد صالح.</p><br><br><br><ul><li>إدارة كشوف الرواتب بالكامل: جمع المتغيرات، المعالجة، الفحص (على نظام ساج)</li><li>ضمان إدارة شؤون الموظفين: العقود، الشهادات، الإجازات، الغيابات، الملفات الشخصية للموظفين</li><li>ضمان الامتثال لتشريعات الضمان الاجتماعي وقانون العمل</li><li>إدارة الإقرارات الاجتماعية والعلاقات مع الهيئات المعنية</li><li>تحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمشاركة في التقارير الاجتماعية</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الموارد البشرية</li></ul> <br>الملف المطلوب : <ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس (باك +3) أو الماجستير (باك +5) في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الرواتب وشؤون الموظفين</li><li>خبرة إلزامية في إدارة الرواتب على نظام ساج</li><li>معرفة جيدة بقانون الضمان الاجتماعي وتشريعات العمل</li><li>إتقان أدوات المكتب</li><li>الدقة، الاستقلالية، مهارات التنظيم، والسرية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>في إطار تعزيز إدارة الموارد البشرية لدينا، نعلن عن توظيف مسؤول الإدارة والأجور (ذكر/أنثى) لدعم الإدارة اليومية لأنشطة الموارد البشرية والمساهمة بفاعلية في تطوير رأس المال البشري للشركة.<br>تحت إشراف إدارة الموارد البشرية، ستكون مسؤولاً عن إدارة الأجور وإدارة الموظفين للمجموعة. وبصفتك الضامن لموثوقية العمليات وامتثالها، ستكون حلقة وصل أساسية بين الموظفين والإدارة والمنظمات الاجتماعية.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><p>• إعداد ومراجعة كشوف المرتبات الشهرية على برنامج SAGE Paie (إدخال المتغيرات، إصدار قسائم الراتب، وتصفية الحسابات النهائية)؛<br>• إنشاء وتحديث ملفات الموظفين على أداة SAGE (الموظفون الجدد، المغادرون، البيانات الفردية)؛<br>• إعداد عقود العمل، الملاحق، الشهادات، والوثائق الإدارية للموظفين؛<br>• إعداد التصريحات الاجتماعية والضريبية (CNSS, AMO, CIMR، والضريبة على الدخل على الأجور) وإجراء التصريحات الإلكترونية؛<br>• ضمان المتابعة والتحديث والأرشفة لملفات ووثائق الموظفين، وفقاً للالتزامات القانونية؛<br>• إدارة التصريح بحوادث العمل ومتابعتها (تصريح CNSS، إنشاء الملفات ومتابعتها)؛<br>• متابعة الإجازات، الغيابات، وتسجيل الحضور، وضمان إدراجها في كشوف المرتبات؛<br>• العمل كصلة وصل مع المنظمات الاجتماعية (CNSS, AMO, CIMR، التأمين التكافلي/التبادلي، والتأمينات الأخرى)؛<br>• ضمان امتثال الممارسات للتشريعات الاجتماعية الحالية.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>حاصل على شهادة البكالوريوس أو الماجستير (Bac+3 إلى Bac+5) في الموارد البشرية، الإدارة، إدارة الأفراد، أو ما يعادلها، وتتمتع بخبرة أولية هامة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل، يفضل أن تكون في بيئة صناعية، لوجستية، أو توزيع. لديك فهم قوي لأساسيات إدارة الموارد البشرية، وخاصة إدارة الأفراد والأجور. ستكون المعرفة الجيدة بقانون العمل المغربي وإتقان الأدوات المكتبية ونظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) محل تقدير كبير.</p><br><br><p>بصرف النظر عن المهارات الفنية، نحن نبحث عن مهني متميز بـ:</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات والتفاعل مع الآخرين والقدرة على الاستماع؛</li><li>الدقة ومهارات التنظيم؛</li><li>القدرة على إدارة الأولويات والعمل في بيئة ديناميكية؛</li><li>روح الفريق والمبادرة؛</li><li>الكتمان والحس العالي بالسرية؛</li><li>القدرة على التعاون بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية.</li></ul><p>إن التزامك وتعدد مهاراتك ونهجك القائم على تقديم الخدمات سيجعل منك عنصراً رئيسياً في سير عمل إدارة الموارد البشرية بسلاسة داخل VITAL FER.</p><br><br><p><u><strong>التوفر الفوري</strong></u></p><br><br> <br><br> </div>
مسؤول إدارة الموارد البشرية - الموظفون المؤقتون ونفقات المهام (ذكر/أنثى) | الرباط (المغرب)
الموارد البشرية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>الجامعة الدولية بالرباط (UIR)</strong> في ظل <strong>ثقافة قائمة على الأداء التنافسي القوي</strong>، حيث تشكل الطموحات والتميز الأكاديمي والسمعة المؤسسية المحركات الرئيسية للنجاح. وتتعزز هذه البيئة من خلال <strong>بعد ابتكاري بارز</strong>، مما يشجع البحث والتجريب وتطوير المشاريع ذات الأثر العالي. كما تحظى هذه الثقافة بالدعم من خلال <strong>نهج تعاوني</strong> يشجع على مشاركة الفريق وتبادل المعرفة والقيادة القريبة. وبدرجة أقل، تساعد العمليات المنظمة على ضمان الكفاءة التشغيلية والموثوقية عبر الأنشطة الأكاديمية والإدارية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تحت إشراف إدارة رأس المال البشري، سيكون مسؤول إدارة الموارد البشرية مكلفاً بالإدارة والتتبع الإداري للموظفين المؤقتين، ولا سيما أجورهم والتصريحات الخاصة بهم، وسيساهم في إدارة مهام ورحلات الموظفين، بالإضافة إلى ضمان موثوقية ملفات الموارد البشرية.</p><br><br><p><span><u><strong>الأنشطة الرئيسية للوظيفة:</strong></u></span></p><br><br><p><span><u>الإدارة الإدارية للموظفين المؤقتين</u></span></p><br><br><ul><li>إدارة وتتبع الموظفين المؤقتين إدارياً: الملفات، العقود، وثائق التوظيف، وعناصر الأجور.</li><li>جمع البيانات اللازمة لمعالجتها والتحقق منها وضمان دقتها.</li><li>متابعة الطلبات والشكاوى والتسويات.</li></ul><p><span><u>متابعة الأجور وأدوات الموارد البشرية</u></span></p><br><br><ul><li>التحقق من ساعات العمل والخدمات ومعدلات الأجور.</li><li>متابعة البيانات في AENH وAGIRH والواجهات مع الأجور والمحاسبة.</li><li>تحديد الاختلالات ومتابعتها حتى يتم حلها.</li></ul><p><span><u>إدارة المهام والرحلات</u></span></p><br><br><ul><li>تقديم الدعم الإداري لمهام ورحلات الموظفين.</li><li>التحقق من الطلبات والوثائق الداعمة والتسبيقات والاستردادات وفقاً للإجراءات.</li></ul><p><span><u>إعداد التقارير والمتابعة للموارد البشرية</u></span></p><br><br><ul><li>تحديث لوحات القيادة المتعلقة بالموظفين المؤقتين: أعداد الموظفين، الساعات، الأجور، والملفات الجارية.</li><li>إعداد البيانات اللازمة للتصريحات للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) والتقارير الدورية.</li><li>ضمان تتبع المستندات وحفظها.</li></ul><p><span><u>التنسيق والدعم في الموارد البشرية</u></span></p><br><br><ul><li>التنسيق مع الكليات والأقسام والخدمات المالية.</li><li>التعاون مع قسم الأجور والمالية/المحاسبة وتكنولوجيا المعلومات لمعالجة الملفات وتسويتها.</li><li>دعم الأقسام في تطبيق الإجراءات المتعلقة بالموظفين المؤقتين والمهام.</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><span><u><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></u></span></p><br><br><ul><li>دبلوم سنتين بعد البكالوريا أو إجازة (Bac+2/+3) أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل.</li></ul><p><span><u><strong>المهارات المطلوبة:</strong></u></span></p><br><br><p><span><u>المهارات السلوكية</u></span></p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتوجه نحو تقديم الخدمة.</li><li>الدقة والصرامة والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيمية والقدرة على تحديد الأولويات.</li><li>الحس بالمسؤولية واحترام السرية.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية.</li></ul><p><span><u>المهارات التقنية</u></span></p><br><br><ul><li>إتقان الإدارة الإدارية للموارد البشرية وعمليات الأجور.</li><li>إتقان الأدوات المعلوماتية والبرامج المكتبية، وخاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بنظم معلومات الموارد البشرية (HRIS) وأدوات الأجور، وخاصة AGIRH.</li><li>القدرة على التحقق من دقة بيانات الموارد البشرية وضمان صحتها.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وشفاهاً.</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: نحن نوظف <strong>مدير الموارد البشرية</strong> لدعم الإدارة التشغيلية لأنشطتنا الموارد البشرية في موقعنا الواقع في <strong>خريبكة</strong>.<br>كصلة حقيقية لسياسة الموارد البشرية على الأرض، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الصحيحة للموارد البشرية في الموقع، مع تركيز قوي على إدارة الأفراد، وإدارة الرواتب، والامتثال للأنظمة الاجتماعية، والدعم اليومي للمديرين.<br><ul><li>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين طوال رحلة الموظف (التعيين، التحويلات، الغيابات، المغادرات، الملفات الإدارية، إلخ).</li><li>ضمان سير عملية الرواتب بسلاسة من خلال ضمان موثوقية البيانات المتغيرة ودقة بيانات الموارد البشرية.</li><li>ضمان الامتثال للتشريعات الاجتماعية والإجراءات الداخلية والالتزامات التنظيمية.</li><li>إدارة الإجراءات التأديبية ودعم المدراء في التعامل مع الحالات الفردية، بما يتوافق مع الإطار القانوني.</li><li>تقديم النصح والدعم للمديرين حول مواضيع الموارد البشرية اليومية وإدارة فرقهم.</li><li>مراقبة مؤشرات الموارد البشرية وإنتاج التقارير اللازمة لإدارة النشاط.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات الموارد البشرية والمساهمة في مشاريع الموارد البشرية للموقع.</li><li>المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي إيجابي من خلال ضمان حوار بنّاء مع مختلف الأطراف المعنية.</li><li>المشاركة في التوظيف والتأكد من إدماج الموظفين الجدد، وفقاً لاحتياجات الموقع.</li><li>المساهمة في تنفيذ إجراءات تطوير المهارات ومراقبة خطة التدريب.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>بدرجات ماستر (بكالوريوس زائد 5) في الموارد البشرية أو إدارة الأفراد أو ما يعادلها، لديك خبرة لا تقل عن <strong>4 سنوات</strong> في دور مشابه أو كمحترف موارد بشرية عام، ويفضل في بيئة متعددة الأنشطة أو تشغيلية.</p><br><br><p>أنت معترف باقترابك الشديد من الميدان، وبقدرتك على الاستماع، وبقدرتك على إدارة الأولويات بسرعة وباحترافية.</p><br><br><p><strong>الصفات المتوقعة للنجاح في هذا الدور:</strong></p><br><br><p><br>خبرة راسخة في قانون العمل، وإدارة شؤون الموظفين، وعمليات إدارة الرواتب.<br>مهارات تواصل وش interpersonal متميزة.<br>القدرة على دعم المدراء والتعامل مع المواقف الحساسة.<br>مستوى عالٍ من التنظيم والسرية والدقة.<br>استقلالية قوية ومرونة جيدة.<br>مهارات تحليلية وحل المشكلات.<br>إتقان برامج Office وأنظمة معلومات الموارد البشرية.</p><br><br><p>هل تريد أن تنمو في بيئة محفزة وتساهم بنشاط في الأداء البشري والتنظيمي؟ انضم إلينا الآن من خلال التقدم لهذه الفرصة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة المؤسسة : <p><strong> Fondation Arrawaj </strong> تتميز بثقافة تشكلت أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث الأثر والتحول. تعزز هذه التوجهة بُعداً <strong>تنافسياً</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان بشكل إضافي في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وطرق العمل الممنهجة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية: </strong></p><br><br><p>قيادة والإشراف على جميع أنشطة الرواتب وإدارة الأفراد ضمن قسم رأس المال البشري. ضمان إنتاج كشوف الرواتب والتصريحات الاجتماعية والإدارة الإدارية لملفات الأفراد بشكل موثوق ومتوافق وم optimized. إدارة الفريق المخصص، قيادة مبادرات التحسين المستمر والرقمنة، والمساهمة بنشاط في جودة الخدمات البشرية المقدمة للموظفين والإدارة.</p><br><br><p><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية: </strong></p><br><br><p><strong>1. إدارة الرواتب والتصريحات الاجتماعية والإشراف</strong></p><br><br><p>• إشراف والتحقق من جمع وتحكـم وإدخال عناصر الرواتب المتغيرة (الغياب، العمل الإضافي، المكافآت، المزايا العينية، الخصميات، إلخ).<br>• قيادة إعداد كشوف الرواتب، ضمان الامتثال التنظيمي، والإشراف على الإرسال في الوقت المحدد لدفعات الرواتب.<br>• ضمان إعداد وتقديم التصريحات الاجتماعية الإلزامية (CNSS، CIMR، التأمين المشترك، الضرائب، التصريحات الضريبية المرتبطة بالرواتب) ضمن المواعيد النهائية.<br>• إدارة العلاقات مع المنظمات الاجتماعية (CNSS، CIMR، التأمين المشترك، مفتشية العمل) والتعامل مع النزاعات أو الطلبات المعقدة من الموظفين.<br>• تنفيذ والإشراف على الرقابة الداخلية على عمليات الرواتب للحد من مخاطر الأخطاء والظواهر الاحتيال.</p><br><br><p><strong>2. إدارة شؤون الأفراد والإشراف على الفريق</strong></p><br><br><p>• الإشراف على الإدارة الكاملة لملفات الموظفين الإدارية (عقود العمل، الملاحق، الشهادات، تتبّع الغيابات والإجازات، التسويات النهائية).<br>• قيادة الإعداد الإداري للموظفين الجدد وعملية مغادرة الموظفين (وثائق نهاية العقد، عودة المعدات، إلخ).<br>• ضمان تحديث موثوق لقاعدة بيانات الموارد البشرية والامتثال الدائم للملفات مع التنظيمات الجارية.<br>• الإشراف، التدريب، التطوير، وتقييم فريق الرواتب والإدارة: توزيع عبء العمل، متابعة الأداء الفردي، التوجيه، وتطوير المهارات.<br>• تعريف، تحديث، وتطبيق الإجراءات الإدارية الداخلية للموارد البشرية والأدلة العملية للمديرين والموظفين.</p><br><br><p><strong>3. الامتثال والرقابة الداخلية وإدارة المخاطر</strong></p><br><br><p>• ضمان امتثال جميع عمليات الرواتب والإدارة للأحكام القانونية والتنظيمية المغربية السارية.<br>• الاستعداد للدعم في التدقيقات الداخلية والخارجية (مراجعي الحسابات، مفتشية العمل، مراقبات CNSS، تدقيق HRIS، إلخ).<br>• تحديد المخاطر المرتبطة بإدارة الرواتب والموارد البشرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مناسبة.</p><br><br> <br>الملف المطلوب : <p><strong>التعليم</strong>: درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في إدارة الموارد البشرية، الإدارة، الإدارة أو ما يعادلها. قد يتم قبول درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) مع خبرة كبيرة ومؤكدة.</p><br><br><p><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الرواتب وإدارة شؤون الموظفين، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل في دور إداري أو إشرافي على فريق.</p><br><br><p><strong>المعرفة</strong><br>• خبرة عميقة في التشريعات الاجتماعية المغربية، قواعد الرواتب، وإجراءات الإدارة البشرية.<br>• معرفة خبراء بالالتزامات التنظيمية (CNSS، CIMR، الضرائب المرتبطة بالرواتب، الحماية الاجتماعية، مدونة العمل).<br>• الإلمام بآليات HRIS، وبرامج الرواتب، وحلول التقارير المتقدمة.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong><br>• القدرة على إدارة، وتدريب، وتطوير فريق الرواتب والإدارة.<br>• القدرة على تصميم وتحسين وقيادة عمليات الرواتب والإدارة الفعالة والموثوقة والمتوافقة.<br>• القدرة على قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحول الموارد البشرية (الرقمنة، التشغيل الآلي، تطور HRIS).<br>• القدرة على إجراء فحوص امتثال دقيقة وإدارة العلاقات مع المنظمات الاجتماعية وأصحاب المصلحة بشكل فعال.</p><br><br><p><strong>السلوك</strong><br>• الدقة والتنظيم واحترام السرية واتباع نهج خدمي.<br>• الاستجابة السريعة والاستقلالية ومهارات الترتيب والأولوية والعمل ضمن فريق.<br>• مهارات تواصل جيدة، القدرة على الاستماع، ونهج تربوي تجاه الموظفين.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent.<br> Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere.<br> By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams.<br> Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential.<br> We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play.<br> About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region.<br> This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions.<br> We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence.<br> You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones.<br> At RemotePass, no two days are the same.<br> We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally.<br> If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you.<br> Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the EMEA region.<br> Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed.<br> Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience.<br> Onboarding & Mobility (EMEA) Support onboarding workflows for new hires across EMEA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners.<br> Assist with mobility-related coordination (e.<br>g. relocations, document management, employment documentation).<br> Ensure onboarding documentation and procedures reflect EMEA-specific requirements.<br> Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization.<br> Keep records up to date across platforms like Monday.<br>com, Dropbox, and HRIS.<br> Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager.<br> Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows.<br> Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation.<br> Support EX team projects and initiatives as needed.<br> Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects.<br> Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders.<br> Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility.<br>.EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to EMEA markets.<br> Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as: European Countries.<br> Africa. GCC./Middle East.<br> Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts.<br> Strong organizational and multitasking skills; attention to detƒail is a must.<br> Excellent written and verbal communication in English.<br> Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e.<br>g., ticketing systems, Monday.<br>com, Dropbox).<br> Comfortable working in a fast-paced, fully remote team.<br> A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR.<br></span> </div>
<p>ملخص الوظيفة يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، ولوحة الاتصال وخدمات الضيوف/الاستقبال. توجه هذه الوظيفة وتعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعالة. تضمن رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p><p>الأنشطة الأساسية: الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والتسجيل الأمامي. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه. يتعامل مع الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج الشكاوى والمشاكل، أو يتفاوض مع الآخرين عند اللزوم. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن حدوث تواصل دوري مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل ونقل التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم أثر عمليات القسم على أهداف ومالية المكان الكلية ويديرها لتحقيق أو تجاوز الأهداف. دعم إدارة فريق الاستقبال: يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع على بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لعرض السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات أثناء غيابهم. يضع ويMaintain علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده. ضمان خدمة عملاء استثنائية: تقديم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. الاستجابة لمشاكل الش客 والادعاءات. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. رصد سلوكيات الخدمة من قِبل الموظفين وتقديم التغذية الراجعة للأفراد. التفاعل مع العملاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. التأكد من فهم الموظفين لتوقعات ومرشحات خدمة العملاء. التفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات: تنفيذ برنامج التعرف/الخدمة للعميل، والتواصل مع العملية وضمانها. تدرب العاملين وتتابع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والردود. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال العقار. يشرف على عمليات استقبال المكتب الأمامي اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تكون سياسات الملكية مُدَارة بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران. دعم أنشطة الموارد البشرية: يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والإرشاد، أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يستطلع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يجلب القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى انتباه مدير القسم والعمل بالموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج توجيه قسمري للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين الجديد للقيام بوظيفتهم بنجاح. يشارك في إجراءات انضباط الموظفين التدريجي. مسؤوليات إضافية: يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُبلغ ويحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال حسب الضرورة. يدير ورديات الاستقبال كلما دعت الحاجة. يشارك في اجتماعات القسم ويستمر في توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يلزم وجود خبرة سابقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى المدير العام للممتلكات، مع علاقة تقارير خطية من نوع (وظيفية) إلى مدير الموارد البشرية الإقليمي الأول، وسيكون عضوًا أساسيًا في لجنة الإدارة التنفيذية للممتلكات. كونه عضوًا في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة وخبرة عامة عالية في الموارد البشرية لممتلك محدد. سيكون مسؤولًا عن استقطاب المواهب، والتخطيط للخلافة/ القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الممتلكات، باستخدام التكنولوجيا بكفاءة، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. عمومًا يعمل باستقلالية ملحوظة، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة عمل الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الممتلكات والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكّن نجاح العمل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 أعوام في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>• خبرة ماريوت واجبة التنفيذ<br>النشاطات الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ ومتابعة أنشطة استبيان المشاركة ذات الصلة.<br>• تطوير وتقديم مواهب القوى الراغبة في دعم استراتيجية التنوع للممتلك والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وخطط عمل للموارد البشرية في الممتلكات<br>• تنفيذ وصيانة مبادرات الموارد البشرية في الملكية.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الممتلكات والقائدة /خطط الخلافة في الممتلكات والسوق عند الاقتضاء.<br>• قيادة تقييم خط القيادة في الممتلكات من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري والمساعدة في المتابعة.<br>• خلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر في النتيجة الأداء أو تقليل التكاليف.<br>• مراقبة الاستخدام الفعّال لـ myHR من قبل مديري الممتلكات والموظفين.<br>• قيادة والمشاركة في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.<br>• المسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذها.<br>• يعمل كمدير تغيير رئيسي للمبادرات التي لها أثر High على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات الملاك كعضو في اللجنة التنفيذية للممتلكة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثلاً إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف المفتوحة الحيوية، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويظهر فهم أولويات الملاك.<br>• يشرف على واحد أو أكثر من موظفي الموارد البشرية في المالك، وكذلك موارد من نوع أخصائي موارد بشرية يعتمد على السوق عند الاقتضاء.<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يحلل المناصب الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات العمل.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير في عملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة كوادر و خط الخلافة في الممتلكة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالاشتراك مع مدير التعيين) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التعيين حول التعويضات، المزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المدراء كفوئين في تقييم وتقييم موظفي الساعات.<br>إدارة استراتيجية تعويضات الموظفين<br>• يبقى مطلعًا وواعياً في بيئات التعويض والعمالة والتنافسية الداخلية والخارجية.<br>• يقود التخطيط لاستراتيجية تعويضات الموظفين بالساعة الإجمالية.<br>• يروج للاتصال والاستخدام الصحيح لأنظمة و أدوات وبرامج وسياسات التعويض الشامل، إلخ.<br>• يشارك في تحليل الإنصاف الداخلي ربع السنة؛ يراجع تقارير الإنصاف الداخلية ويكشف القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• ينشئ ويطبق حزم/عروض إدارة التعويضات الشاملة، خاصة برامج الاعتراف والتحفيز الموجهة نحو أولويات الممتلكة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إتمام واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية للممتلكات كما هو مبين في الوصف الوظيفي المعمول به.<br>• يضمن أن يكون موظفو الموارد البشرية في الممتلكة مدربين بشكل صحيح في كافة المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية للرد بشكل مناسب على موظفي الممتلكة.<br>• يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الممتلكة بشأن أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعطى فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لعملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>نحن نوظف - مسؤول المكتب الخلفي للموارد البشرية</p><br><br><p>في إطار احتياج جديد، نبحث عن مسؤول مكتب خلفي للموارد البشرية للانضمام إلى فريق موارد بشرية ديناميكي والمساهمة في إدارة وتحسين عمليات الموارد البشرية.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>الملف الشخصي المطلوب:</p><br><br><p>شهادة البكالوريوس كحد أدنى في الموارد البشرية / الإدارة، ويفضل ماجستير في الموارد البشرية<br>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في بيئة الموارد البشرية / إدارة الأفراد<br>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى مهني / طليق أمر أساسي<br>إتقان ممتاز لأدوات الموارد البشرية الرقمية والبيئات الرقمية<br>معرفة أولية بالذكاء الاصطناعي المطبق في مجال الموارد البشرية<br>إتقان جيد / معرفة قوية بتشريعات العمل<br>شخصية مرنة ومستقلة ومنظمة، وتعمل براحة في بيئة متطورة<br>إذا كنت مهتمًا وتطابق هذا الملف الشخصي، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</p><br><br><p>سيتم مراجعة الطلبات التي تستوفي الشروط بعناية.</p><br><br><p>#Recruitment #Hiring #HR #HumanResources #HRJobs #RessourcesHumaines #RH #TalentAcquisition #JobOpportunity #Morocco</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results.<br>• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.<br>Supporting Management of Front Desk Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.<br>Ensuring Exceptional Customer Service <br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures employees understand customer service expectations and parameters.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>Managing Projects and Policies<br>• Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.<br>• Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates.<br>• Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.<br>• Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.<br>Supporting Human Resource Activities <br>• Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.<br>• Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Performs all duties at the Front Desk as necessary.<br>• Runs Front Desk shifts whenever necessary.<br>• Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>
قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>
ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>
إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>
في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>
تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يتبع مدير/ة الموارد البشرية، يرافق مسؤول الموارد البشرية التشغيلية المدراء والموظفين في جميع مواضيع الموارد البشرية. <br> يحرص على التطبيق الصحيح لسياسة الموارد البشرية، يضمن امتثال الممارسات في إدارة شؤون الموظفين ويساهم في تطوير الموارد البشرية.<br> المسؤوليات الرئيسيةإدارة شؤون الموظفين الإشراف على جميع عمليات إدارة شؤون الموظفين (التوظيف، العقود، التعديلات، التنقل، المغادرات، إلخ.<br>). ضمان امتثال ملفات الموظفين الإدارية.<br> الالتزام باحترام قانون العمل والإجراءات الداخلية.<br> متابعة فترات التجربة، الغيابات، الإجازات والعقوبات التأديبية.<br> إعداد العناصر اللازمة للرواتب بالتنسيق مع الخدمة المعنية.<br> إدارة العلاقات مع الجهات الإدارية والاجتماعية.<br> الرفد التشغيلي تقديم المشورة والدعم لل managers في إدارة فرقهم اليومية.<br> تقديم دعم للقضايا الفردية والجماعية في الموارد البشرية.<br> المشاركة في إدارة الحالات التأديبية والعلاقات الاجتماعية.<br> الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية.<br> التوظيف والاندماج قيادة عمليات التوظيف للملفات المعنية.<br> تنظيم ومتابعة مسار اندماج الموظفين الجدد.<br> متابعة فترة الاندماج والتقييمات.<br> تطوير الموارد البشرية المشاركة في حملات تقييم الأداء.<br> تحديد احتياجات التدريب وتتبع تنفيذها.<br> الإسهام في مشاريع تطوير الموارد البشرية والتحسين المستمر.<br> تقارير الموارد البشرية إعداد ومتابعة لوحات معلومات الموارد البشرية.<br> إنتاج المؤشرات الاجتماعية والتقارير الموجهة للإدارة.<br> المشاركة في مراجعات الموارد البشرية وضمان الامتثال الوثائقي.<br> الملف الشخصي المطلوب درجة ماجستير/ ماجستير هام في الموارد البشرية، قانون العمل، الإدارة أو ما يعادلها.<br> لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مدير موارد بشرية عام أو مسؤول موارد بشرية تشغيلية.<br> تمتلك خبرة قوية في إدارة شؤون الموظفين وإدارة العلاقات الفردية.<br> تجيدين قانون العمل المغربي وعمليات الموارد البشرية.<br> يفضل وجود خبرة في بيئة منسقة (صناعة، خدمات، توزيع أو مجموعة متعددة المواقع).<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإنتاج</p><br><br><p>التجميع والتصنيع والتركيبات - الكابلاج</p><br><br><p>قائد فريق التصنيع د/ع</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>مهندس وإطار إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تحت مسؤولية مسؤول وحدة UAP، يهدف قائد فريق التصنيع إلى مهمة إدارة فريق تصنيع بهدف ضمان متطلبات الصحة والسلامة والجودة والإنتاجية.<br>•5S و SSE : <br>ضمان الالتزام بتعليمات النظافة والسلامة ونظام المؤسسة الداخلي.<br>الجودة : <br>ضمان المتابعة وتحليل أداء الأفراد من حيث الجودة والإنتاجية.<br>الالتزام بعملية التصنيع وتنفيذ الإجراءات المرتبطة بإنتاج المنتجات بنجاح.<br>تقديم الدعم الفني اللازم لموظفي الفريق.<br>تشجيع إجراءات تحسين الجودة والإنتاجية.<br>إبلاغ المراقب فور اكتشاف أي خلل في المكونات المستخدمة.<br>إبلاغ المحضر فور اكتشاف أي خلل في ملف التصنيع.<br>•إدارة الفريق : <br>الإشراف والتحفيز والقيادة لفريق مكلف بتنفيذ المهام المكلفة له.<br>استقبال ودمجOperators الجدد.<br>المتابعة بمساعدة جدول التوافر من ملائمة الكفاءات مع العمل المطلوب لكل عامل.<br>الإنتاجية : <br>التأكد من تحديث ساعات التوجيه اليومية (GTA) ومؤشرات الإنتاج.<br>•إعداد PDP : <br>متابعة وحفظ خطة تصنيع فريقه (STS).<br>تنظيم وإشراف ساعات العمل الإضافية عند الحاجة. <br>•وسائل الإنتاج : <br>إبلاغ تقني أساليب التصنيع فور اكتشاف خلل في وسيلة تصنيع وضمان إدارة وصيانة الآلات المتاحة في جزيره.</p><br><br><p>• الحد الأدنى من المستوى الدراسي: باكالوريا +5 <br>• روح الفريق<br>• قدرة تواصل جيدة<br>• امتلاك مهارات العلاقات<br>• اليقظة والمسؤولية<br>• كونك حسن الملاحظة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يتولى مساعد المراقب إدارة التشغيل اليومي لمكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، والميزانية/التوقعات، والتدقيق والرقابة، وتسوية الأصول والالتزامات، ورأس المال العامل والسيطرة على النقد.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة لمدة 4 سنوات؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.<br>• يضمن أن يكون هناك تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يقدم قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين كبار المؤدين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).<br>• يضمن أن الموظفين يؤسسون ويMaintains open, collaborative relationships within their team.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يضمن اكتمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الزملاء.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخلص تغذية راهمة من الموظفين.<br>إدارة المشاريع والسياسات <br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُجري تدقيقاً أو تحققاً من المعلومات أو البيانات.<br>• يضمن أن الربح والخسارة (P&L) دقيقة (أي أن التكاليف مُطابقة بشكل صحيح للإيرادات، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المناسبين في الوقت المناسب.<br>• يسوي ميزان المراجعة.<br>• يضمن أن معدلات الضرائب المستعملة لضريبة المبيعات/الاستخدام حديثة وأن يتم جمع/تحصيل المبالغ الصحيحة أو احتسابها.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).<br>• يضمن دعم أرصدة الحسابات بوثائق مناسبة وفق SOPs.<br>• يراجع مسائل التدقيق ويجري التصحيحات عند الحاجة.<br>• يضمن أن التصاريح والتراخص والإن كانت هناك عقود موردين محدثة.<br>• يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.<br>إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة <br>• يظهر معرفة القضايا والس products والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يبقى مواكباً تقنياً ويطبق المعرفة الجديدة في عملك.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة، وكتابة البرامج، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.<br>• يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتزويد المدراء بالدعم التحليلي لاتخاذ القرار.<br>إثبات المعلومات والتوجيه المالي للآخرين<br>• يُطلع وينقل إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين المعلومات المالية ذات الصلة بشكل فوري.<br>• يحضر اجتماعات النقد للنقاش مع فريق الإدارة.<br>• يقدم المشورة إلى مدير المالية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمتطورة.<br>• يوضح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع ويسهّل فهمها ويحفّز السلوكيات المرغوبة.<br>• يقدم التوجيه والمساعدة لأقسام تنظيمية أخرى بشأن سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الكفؤة واستخدام الموارد المالية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بمواعيد التسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومحصّلة و/أو محصَّلة.<br>• يدعم بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحظر وفق القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتستبق وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International ويتكون من أكثر من 100 من الممتلكات الجميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وحدسون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية والمؤسس الشركي J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يوفر JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التمييز في الضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Education and Experience</strong> </p>
<p> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</p>
<p>OR</p>
<p> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</p>
<p> </p>
<p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing Day-to-Day Operations</strong> </p>
<p> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</p>
<p> Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.</p>
<p> Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Leading Food and Beverage Team</strong> </p>
<p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p>
<p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p>
<p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p>
<p> Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</p>
<p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p>
<p> Ensures and maintains the productivity level of employees.</p>
<p> Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.</p>
<p> Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.</p>
<p> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</p>
<p> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</p>
<p> Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.</p>
<p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</p>
<p> Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</p>
<p> Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p>
<p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p>
<p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p>
<p> Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.</p>
<p> Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</p>
<p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p>
<p> Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</p>
<p> Handles guest problems and complaints.</p>
<p> Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.</p>
<p> Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.</p>
<p> Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</p>
<p> Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).</p>
<p> </p>
<p> <strong>Managing and Conducting Human Resource Activities</strong> </p>
<p> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</p>
<p> Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.</p>
<p> Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.</p>
<p> Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.</p>
<p> Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</p>
<p> Strives to improve service performance.</p>
<p> Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.</p>
<p> </p>
<p> <strong>Additional Responsibilities</strong> </p>
<p> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</p>
<p> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p>
<p> Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.</p>
<p> Recognizes good quality products and presentations.</p>
<p> Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.</p>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه موظفونا أكثر شيء لدينا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع الإرشاد وتمكين والتزام جماعي. هذه القاعدة التعاونية تكملها عقلية <strong>قوية قائمة على الأداء</strong>، تركز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار تنظيمي <strong>منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع دور أكثر تركيزاً للدعم للابتكار.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المدير (المساعد الثاني) مسؤول عن الإدارة الجيدة للمطعم. يضمنون باستمرار الجودة والخدمة والنظافة خلال نوبتهم وسلامة ممتلكات المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من أن جميع العاملين يمنحون الأولوية لرضا العملاء، مع الالتزام بمعايير السلامة، سلامة الأغذية، الجودة، الخدمة، والنظافة لدى ماكدونز؛</li><li>إدارة فتح المطعم و/أو إغلاقه؛</li><li>إدارة المخزون واللوازم؛</li><li>تخطيط ساعات أعضاء الفريق والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء أعضاء الفريق؛</li><li>إدارة نظام تدريب أعضاء الفريق؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم الإمكانات من حيث السلوكيات والمهارات الإدارية والتشغيلية، يمكنهم التقدم إلى منصب المساعد الأول بعد استيفاء المعايير للمرور إلى مجلس الترشيح وربما تأمين منصب مدير المطعم عند تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>المنصب مفتوح لمن يحمل شهادة Bac +2 أو ما يعادلها وما فوق، بغض النظر عن مجال الدراسة. الخبرة السابقة في الإدارة، علاقات العملاء، المبيعات، إلخ، مرغوب فيها لهذا الدور.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان علاقات العملاء</li><li>قيادة الفريق</li><li>إتقان مهني للغة الفرنسية</li></ul> <br><br> </div>