وظائف سائقين كلارك في المغرب

<p>ملخص الوظيفة تجهيز وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والمحمرات والشوايات وأفران التحميص. سحب الطعام من التخزين المجمد ليتم فك تجمده في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، الترتيب، وزينة الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الذروة. إبلاغ الشيف بوجود فائض من مواد الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة والمواد غير المتوفرة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات، معايير الجودة، معايير العرض، وقائمة فحص تحضير الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، والجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع وال carrying والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 باوند دون مساعدة. أداء وظائف أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة فنية، تجارة، أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p><b>المُلخص الوظيفي</b></p><p><br></p><p>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشواية والقدور الشوي والحوامس. سحب الطعام من تخزين المجمدات ليذوب في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والتنسيق وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. متابعة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الازدحام. إبلاغ الطاهي عن مواد الطعام الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ فريق الخدمة الغذائية والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعروض والتفتيش على التحضير. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الت anticipate وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بما يناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تقل عن 25 باوندًا بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.

<p><b>الملخص الوظيفي&nbsp;</b></p><p><br></p><p>تجميع، تركيب، اختبار، وصيانة الأسلاك الكهربائية أو الإلكترونية والمعدات والأجهزة والتركيبات باستخدام الأدوات اليدوية وأدوات الطاقة. فحص وتشخيص الأدوات والمعدات والأنظمة الكهربائية والأجهزة والمكونات المعطلة. توصيل الأسلاك إلى قواطع الدائرية، المحولات، أو مكونات أخرى. استخدام أجهزة الاختبار مثل المقاومة المتغيرة والجهد وفتح التذبذب. اختبار البطاريات في المولدات، وإضاءة الطوارئ، وغيرها. تخطيط تخطيط وتثبيت الأسلاك الكهربائية والمعدات والتركيبات وفقًا لمواصفات العمل وبناءً على كود الكهرباء الوطني الحالي والكود المحلي. قراءة واتباع المخططات/الرسومات السكيما. الاستجابة لطلبات الإصلاح وأداء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات والأجهزة المنزلية. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار واللوازم.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة.</p><p>استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، تقدير واحتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وتحضير ومراجعة المعلومات بمختلف التنسيقات بدقة وبشكل كامل.</p><p>تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب وضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أمساك وتدوير والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة وتنسيق اليد والعين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو مدرسة صناعية. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة سارية</p>

<p>ملخص الوظيفة الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف وطلباتك أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي تجاه ماريوت، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد وتقديم المقدمات للضيوف كاهدايا مقابل رعايتهم (مثال: نقاط مكافأة، تذاكر عروض، شهادات هدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استرداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز وتغييراته وإلغائه التي تصل عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد على المكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجة جميع الطلبات والأسئلة والاهتمامات. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس). مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر العام والزي الرسمي والشخصي ومهنتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وتمام؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بالتوقعات والمعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأنواعها. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2> <p>التعليم: شهادة ثانوية أو ما يعادلها.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p> <p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب: لا تقتصر وظائفنا على وضع الطعام على الطاولة فقط حتى يستمتع ضيوفنا بها حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات على الجانب. يأخذ خبراء دعم خدمة العملاء المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الغذاء والشراب بسلاسة. سواء كان ذلك عند ترتيب الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وتجديد الإمدادات، يوفر خبير دعم خدمة العملاء الدعم الذي يجعل المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك وطرق تواصلك مهنية. سيبقى خبراء دعم خدمة العملاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ ينتقلون عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، ويديرون القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ي MOVE، يرفع، يحمله، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ يصلون عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء). إجراء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لكي ينجح خبراء دعم خدمة العملاء في تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية مرتبطة. يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الغذاء والشراب.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب: معالجة جميع طرق الدفع وفق الإجراءات والسياسات المحاسبية. اتّباع معايير تدقيق الرقابة على الملكية وإجراءات معالجة النقد (مثل إسقاطات صامتة). الحصول على البنك المخصص والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. عد البنك في نهاية الوردية، أكمل تقارير الصراف المخصصة، حل أي تناقضات، إسقاط الإيصالات، وتأمين البنك. نقل البنك إلى/من مكان العمل المعين. إعداد وتنظيم منطقة عمل الصراف بالمستلزمات والنماذج ومواد الموارد المعينة؛ والحفاظ على نظافة منطقة العمل في جميع الأوقات. إكمال واجبات الافتتاح بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، بما في ذلك البنك، والتأكد من أن كل شيء في حالة عمل. اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والالتقاط والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بلا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>الهدف الوظيفي: الإشراف على دقة كتل الغرف، والحجوزات، ورموز السوق للمجموعات. نقل قيم الشركة و/أو ثقافتها للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات جديدة للحجوزات. معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات التي تستلم عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجوزات الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمرافق الفندق وخدماته وإسكان الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الرد على أي تحديات تواجه إمكانية استيعاب طلبات الغرفة. إعداد حسابات فواتير مناسبة وفقاً لسياسات المحاسبة. استكشاف الأخطاء، حلها وتوثيق مشاكل واهتمامات النزلاء أو تحويلها إلى الشخص المناسب. مساعدة الإدارة في التدريب والجدولة والتوجيه والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج وقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر العام والزي الرسمي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وخدمة احتياجات الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات. الحركة والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال بمفردك أو بدون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية الأخرى المعقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب أعمالنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع بها ضيوفنا حتى يطلبوا حسابهم. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة مع الطعام والشراب إلى جانبها. يأخذ خبراء دعم خدمات الضيوف المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الغذاء والشراب بسلاسة. سواء عند ترتيب الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل وتجديد الإمدادات، يوفر خبير دعم خدمة الضيوف الدعم الذي يجعل المعاملات تشعر كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك وأسلوبك وتواصلك المهنيين. سيبقى خبراء دعم خدمة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، يديرون القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، ويأخذون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء دعم خدمة الضيوف في تحقيق النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>المؤهل المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من G.E.D.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية سابقة. يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة الغذاء والشراب.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>الملخص الوظيفي إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمصات الطعام. سحب الطعام من التخزين المجمد لإذابته في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، والترتيب، وزينة الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضّر. التواصل بطلب المساعدة أثناء فترات الازدحام. إبلاغ الشيف بوجود فائض من عناصر الطعام لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وبالأصناف غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب الأمني والشهادات. ضمان أن المظهر والزي الموحدين والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقًا لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهل المفضل التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب: وظائفنا ليست مجرد خلط المشروبات. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. لدى خبّازو المشروبات الأساسيات، لكنهم باستمرار يبحثون عن اتجاهات جديدة وعروض محلية دقيقة واحتياجات الضيوف المتطورة. هم ليسوا مجرد متحمسين للمشروبات، بل أيضًا مضيفين للمكان. دورهم يتجاوز الكتلة البار نفسه ليأخذوا زمام خدمة الضيوف بشكل أوسع ويفعلوا ما يتعين فعله. سيستخدم خبرتهم ومهارتهم ليجعلوا البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنُون علاقات مع الآخرين في الفندق والمجتمع، لتوقع وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا متحمسين لتجربة خدمة الضيوف، ولكن لديهم أيضًا عين على التفاصيل من المال الذي يمر عبر أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، إلى جودة مشروباتهم. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، وضمان أن مظهرك وزيك الشخصي مهنيان. سيكون بارمان على أقدامه ويتنقلون (واقفين، جالسين، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في عملهم (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشخاصًا يزنون 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لنجاح البارمان في إرضاء ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء

<p>ملخص الوظيفة نصائح للموظفين بشأن معلومات الملكية العامة والمجموعات الداخلية والسياسات أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة عن أسئلة حول الخدمات المتاحة ومعلومات الملكية العامة والوسائل المتاحة. تأكيد اسم العميل الأول واسم العائلة ونوع العلاج المقررة قبل بدء العلاج. مراقبة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في الجدول الزمني وحل مواقف الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون والمنتجات بالتجزئة. استكمال طلبات شراء للمزيد من المنتجات أو المستلزمات أو المعدات. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان التوافق مع معايير الشركة. إخطار الهندسة بمتطلبات صيانة وإصلاح السبا/الصالون. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع و تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو إجراءات التصحيح. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والجر ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء وظائف أخرى معقولة كما تطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المنصب:</b> الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباعة لا تُنسى. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وبشعور بأننا كنا إلى جانبهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يتخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. هم مُخولون بالتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أشياء قليلة حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.</p><p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يجتذبون، ويضعون أشياء لا تزن أكثر من 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.. إنجاز هذه الأمور جميعاً بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لكي يحصل خبراء وصول الضيوف على ما يرام لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>

<div> <p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Our jobs aren t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.</p> <p> </p> <p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p> <p> </p> <p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p> <p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p>

<div> <p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Our jobs aren t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.</p> <p> </p> <p>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p> <p> </p> <p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p> <p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: No related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p>

<p>مختصر الوظيفة: الاستجابة الفورية لطلبات النزلاء والدوائر الأخرى. تعبئة العربة باللوازم ونقل العربة إلى المنطقة المخصصة. الدخول إلى غرف النزلاء باتباع الإجراءات الخاصة بالدخول والتأكد من وجود الشاغر قبل الدخول. استبدال لوازم النزيل في الغرف. استبدال الأقمشة المتسخة والسباكة بمواد نظيفة. ترتيب الأسرّة وطيّ المناشف. تنظيف الحمامات. إزالة القمامة والأقمشة المتسخة وبقايا خدمة الغرف. التحقق من وجود جميع الأجهزة في الغرفة وبحال عملها. ترتيب عناصر المكتب والأثاث والأجهزة. الغبار والتلميع وإزالة العلامات من الجدران والأثاث. شفط السجاد والقيام بمهام العناية بالأرضيات (مثلاً في غرف النزلاء والممرات). الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. الترحيب بكل النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء التي تزن 25 باوند أو أقل دون مساعدة وبأكثر من 25 باوند بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربـة التنظيف المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق مستوى الكتفين وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة مطولة عبر كامل وردية العمل. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: لا دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>الرد على أسئلة المرضى وتحديد كيفية مساعدتهم. تسجيل أعراض المرضى والمعلومات الطبية والتغيرات في الحالة. إجراء الإحالات إذا لزم الأمر. قياس وتسجيل العلامات الحيوية للمرضى. التوصية وتنفيذ خطط وتدخلات رعاية المرضى بناءً على تقييم حالات المرضى. إعطاء الأدوية أو بدء المحاليل الوريدية وتوثيق الأوقات والكميات. تقديم رعاية و معالجة أساسية للمرضى، مثل أخذ درجات الحرارة/ضغط الدم، تنظيف/تضميد الجروح، تدليك العضلات، أو تقديم تطبيقات سخنة/باردة. تقديم العلاج الطارئ للإصابات/الأمراض؛ ترتيب الرعاية الطبية إذا لزم الأمر. إبلاغ صاحب العمل/الموظفين بمشاكل صحية للحد من أو إزالة مخاطر الإصابة المحتملة. تسجيل وتخزين والحفاظ على معلومات تقييم ومشورة الضيوف. الحفاظ على معرفة حديثة في المجال المهني، وطلب معلومات إضافية عند وجود مواقف جديدة؛ المشاركة في التطوير المهني المستمر.</p> <p> </p> <p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استخدام المعدات المناسبة؛ ارتداء الملابس الواقية الشخصية الملائمة. الحفاظ على سرية المعلومات الملكة للمعلومات؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. مناقشة مواضيع العمل بشكل مراعٍ وسري؛ التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. ضمان امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة والتنظيمات الخارجية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>التراخيص أو الشهادات: رخصة مهنية كممرِّضة مسجلة في ولاية الممارسة.</p> <p><br></p>

<p>ملخص المنصب: معالجة إجراءات تسجيل الوصول للضيوف مع التحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتحديد الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/ضبط الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بتوجيهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديرهم؛ التوقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف باقتناع حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الإجابة على الهواتف بأدب مناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، الرفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بلا مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</p><p>الخبرة الإدارية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص المنصب تجهيز جميع إجراءات تسجيل الوصول للضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من أن الأسعار تطابق رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، الاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد آليات المصرف في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إعلام قسم الحوادث/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي؛ خدم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة عند طلب من المشرفين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن 1 سنة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: الاستجابة لطلبات الضيوف بخصوص ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل، الحجز، الغسيل الجاف) عن طريق ترتيبها أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للضيوف حول ممتلكات الفندق ومزايا المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الإجابة، التسجيل، ومعالجة جميع الاتصالات، الرسائل، الطلبات، الأسئلة، أو القلق من الضيوف. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال: موظف الاستقبال، التنظيف) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة. مراجعة سجلور التحول/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. التأكد من أن أي طلبات عالقة من اليوم السابق تُعطى أولوية وتُحل. مراقبة المخزون وطلب المستلزمات المكتبية العامة. إخطار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير ضيوف عن السرقة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتهذيب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وضيافة جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بإتيكيت مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عام واحد.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>