وظائف فنادق في المغرب
١٧٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Le Coordinateur des Achats assure le suivi administratif et opérationnel des activités du département Achats. Il veille à la bonne circulation des informations entre les différents services, au respect des procédures internes et au suivi des commandes afin de garantir la disponibilité des produits et services nécessaires au bon fonctionnement de l’Hôtel.</p><br><p><strong>Résumé des responsabilités : </strong><br>Relevant du Directeur des Achats, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :</p><br><ul><li>Assurer le suivi administratif des demandes d’achats et des bons de commande ;</li><li>Coordonner les échanges entre les fournisseurs et les différents départements de l’Hôtel ;</li><li>Veiller au respect des procédures d’achats et assurer le suivi des validations nécessaires ;</li><li>Suivre les délais de livraison et assurer la communication avec les services concernés ;</li><li>Tenir à jour les dossiers fournisseurs et la documentation contractuelle ;</li><li>Assurer le classement et l’archivage des documents du département (commandes, bons de livraison, factures, contrats, etc.) ;</li><li>Participer au rapprochement des documents administratifs liés aux achats ;</li><li>Assister à la réception et au contrôle administratif des marchandises livrées ;</li><li>Préparer les différents reportings et tableaux de suivi du département ;</li><li>Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de suivi des achats ;</li><li>Assurer toute autre tâche liée au bon fonctionnement du département, telle qu’assignée.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou un environnement de services.</li><li>Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Microsoft Office, notamment Excel ;</li><li>Sens de l’organisation et grande rigueur administrative ;</li><li>Excellentes compétences en communication et en coordination ;</li><li>Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais ;</li><li>Esprit d’équipe et sens du service ;</li><li>Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités ;</li><li>Bonne capacité d’adaptation dans un environnement dynamique et exigeant.</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Posted on 03/07/2026 </p><br><br> Mission <p>Dans le cadre du
renforcement de sa présence à travers le Maroc, Newrest Restauration recrute un
<b>Chef de secteur</b>.</p><br><br>
<p>Rattaché(e) au <b>Directeur
Régional</b>, votre mission principale consiste à <b>gérer en autonomie le
portefeuille clients de votre secteur.</b></p><br><br>
<p>Dans le cadre des objectifs
à court et moyen terme de la direction, assurer l'optimisation des résultats
des établissements et valoriser les équipes qui vous sont confiées, tout en garantissant la pérennité des
contrats.</p><br><br>
<p>Assurer aux clients
une qualité de service constant dans le respect des termes du contrat, sécuriser le
chiffre d'affaires en faisant signer à temps les bons de livraisons et garantir le recouvrement des créances.</p><br><br>
<p><b>MISSIONS :</b></p><br><br>
<p>· Premier interlocuteur du
client final avec pour mission de maintenir et d'assurer la pérennité des
contrats en maintenant la qualité de la prestation conformément aux exigences
des clients</p><br><br>
<p>· Vérifier la qualité de
service, de la prestation et de la bonne application des procédures internes
notamment celles relatives à la sécurité des aliments, sécurité au travail et
environnement</p><br><br>
<p>· Consolider l'élaboration
des budgets au niveau du secteur, gérer et optimiser les résultats, en contrôlant
également la trésorerie et la gestion comptable en collaboration avec chaque
responsable site</p><br><br>
<p>·
Garantir la mise en
œuvre et le contrôle des politiques de l'entreprise marqué dans l'ensemble des
domaines : QHSE, commercial, prestation, achats, ressources humaines,
finances...</p><br><br>
<p>· Être l’interlocuteur entre
les responsables sites et les services support au siège</p><br><br>
<p>· Mise en place et suivi des
plans d'actions</p><br><br>
<p>· Analyser l'évolution des résultats
des sites en rapport avec les budgets</p><br><br>
<p>· Faire signer les bons de
livraison clients et contrôler la facturation à temps et le dépôt des factures
auprès des clients</p><br><br>
<p>· Assurer le recouvrement à
temps des créances clients</p><br><br> Profile <p>De formation initiale
avec un diplôme supérieur en hôtellerie/restauration, ou gestion, vous
justifiez impérativement d'une première expérience réussie en gestion
multisites ainsi qu’en multisegment.</p><br><br>
<p><b>COMPÉTENCES :</b></p><br><br>
<p>·
Savoir s’adapter au client et
aux différents secteurs d’activités</p><br><br>
<p>·
Avoir un esprit commercial et négociateur
</p><br><br>
<p>·
Avoir une capacité managériale
et de travail en groupe</p><br><br>
<p>·
Être organisé et savoir gérer
son stress </p><br><br>
<p><b>Dans le cadre
de sa politique diversité, Newrest étudie, à compétences égales, toute
candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.</b></p><br><br>
<p><b>A PROPOS DE
NEWREST MAROC :</b></p><br><br>
<p>Humilité,
simplicité, efficience, et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de
Newrest. Fort de ses 4700 collaborateurs présents dans tout le royaume, acteur majeur
du catering aérien, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble
des secteurs : catering aérien, restauration collective, base-vies, retail et
facility management.</p><br><br>
<p>https://www.newrest.eu/</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><p><strong>Réceptionniste (H/F)</strong></p><br><p><br>La première impression est toujours la bonne !</p><br><p>En tant que premier point de contact de nos clients, vous aurez un rôle clé dans leur expérience au sein de l’hôtel :</p><br><ul><li>Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour</li><li>Réaliser les check-in / check-out et gérer les réservations</li><li>Assurer le traitement des appels téléphoniques et des demandes clients</li><li>Garantir la qualité du service et veiller à la satisfaction client</li><li>Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception</li><li>Travailler en coordination avec les différents services de l’hôte</li></ul><br>Qualifications<br><br><p>Votre expérience et vos compétences incluent : </p><br><ul><li>Une expérience similaire est un plus </li><li>Vous avez le sens de l’accueil et du service client</li><li>Vous êtes dynamique, souriant(e) et aimez le travail en équipe</li><li>Vous faites preuve d’organisation et de réactivité</li><li>Une première expérience en réception hôtelière est un plus</li><li>La maîtrise de l’anglais est indispensable (une autre langue est un atout)</li><li>la maîtrise d'Opera cloud est un vrai plus</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Relevant du Responsable Paie et administration, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : <br> </p><br><ul><li>Assurer la gestion du temps de travail de l’ensemble du personnel : état des absences, congés annuels récupérations…</li><li>Elaborer l’état et les avis d’absence et les transmettre au responsable pour convocation des collaborateurs concernés ;</li><li>Assurer la mise à jour quotidienne de l’état navette préparatoire à la paie ;</li><li>Assurer le classement et l’archivage relative à l’administration du personnel ;</li><li>Assurer la conformité de tous les dossiers administratifs du personnel ;</li><li>Transmettre chaque 22 du mois au Responsable de paie tout élément variable de paie et s’assurer de la présence des pièces administratives (justificatifs) et de la fiabilité des informations instruites ;</li><li>Préparer l’état des départs et les calculs STC des départs du mois ;</li><li>Remettre la décharge globale aux employés en départ et assurer sa réception ;</li><li>Assurer la gestion des casiers du personnel ;</li><li>Contrôler la conformité du dossier administratif à savoir l’exhaustivité des pièces administratives et assurer un suivi en cas de manque et alerter en cas d’anomalies détectées ;</li><li>Participer à l’élaboration de tableaux de bord permettant de suivre l'activité du personnel : absentéisme, rémunérations, congés, accidents du travail, etc. ;</li><li>Elaboration du fichier d’anniversaire et préparation des cartes de vœux de naissance avec envoi par mail ;</li><li>Recueillir les demandes administratives du personnel et les préparer dans le respect des délais (attestation de travail, de salaire, bordereaux CNSS, bulletins de paie …) ;</li><li>Préparation et affectation des outils de travail (Name Tag, Casiers Femmes, Décharges Uniformes, carte de bienvenue, carte de travail…) contre décharge ;</li><li>Gestion des intérimaires et des stagiaires ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>BAC+2 en gestion au minimum, une spécialisation en RH est un plus ;</li><li>1 an d’expérience dans le domaine des RH.</li><li>Français courant ; la maîtrise de l’anglais est un plus ;</li><li>Bonnes connaissances en droit du travail & droit social ;</li><li>Connaissances de SI de gestion du personnel (logiciel de gestion du temps) ;</li><li>Maîtrise des outils informatiques, pack office (notamment Word et Excel).</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. Niché au milieu de jardins luxuriants, à quelques pas des célèbres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers l'excellence culinaire.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Toujours prêt à donner un coup de main avec le sourire. En devenant Bagagiste , votre passion pour l’hôtel, et votre respect pour les biens de nos clients assureront notre promesse client dès leur arrivée : "Feel Welcome".</p><br><ul><li>Etre parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée</li><li>Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client</li><li>Porter les bagages du client avec courtoisie, dès son arrivée devant la porte principale jusqu’à sa chambre, et veiller à une gestion adéquate des bagages en cas d’arrivées massives des clients</li><li>Descendre les bagages des clients lors de leur départ et veiller à ce qu’ils soient gardés ou chargés dans le véhicule qui assure leur transport</li><li>Savoir reconnaître les clients réguliers et répondre à toutes leurs demandes</li><li>Contrôler les chambres lors de la livraison des bagages</li><li>Renseigner les clients sur le fonctionnement des facilités offertes (téléviseur, air conditionné, téléphone, etc.) et veiller à communiquer toutes les anomalies constatées aux services concernés</li><li>Informer le Service Sécurité de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Minimum d’un an d’expérience sur un poste similaire au sein d’un département Services d’Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence</li><li>Maitrise du français et de l'anglais indispensable</li><li>Passion pour le service client, esprit d’équipe, résolution de problèmes </li><li>D'excellentes aptitudes à la communication, être attentif.ve et respecter la demande du client</li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>General Manager – Marrakech Maroc (H/F)</strong></p><br><p><strong>Salaire</strong> : Compétitif + bonus - selon l'expérience</p><br><p><strong>Propriété:</strong> Hôtel Urbain Lifestyle & Trendy (200+ chambres)</p><br><p><strong>Expérience</strong> actuelle dans un poste de General Manager dans un hôtel de luxe / Lifestyle ou Urban de plus de 100 chambres.</p><br><p><strong>Langues</strong>: Français et Anglais (courant / bilingue).</p><br><p>Nous sommes à la recherche d’un hôtelier d’expérience, avec une ambition de faire de cet établissement ‘une success story’. Cet hôtel est dans la catégorie Lifestyle-Urbaine.</p><br><p>Entre ambassadeur de l’établissement et opérateur expérimenté; chef d’orchestre de votre équipe et wizard du commercial et du marketing; etc. Nous recherchons un / une candidat(e) créative, avec une expérience de développement de concept, positionnement de l’établissement dans le marché, ambitieux d’opérer votre établissement avec succès et de devenir une destination de choix au Maroc.</p><br><p><strong>Votre mission (si vous l’acceptez…) sera de …</strong></p><br><ul>
<li>diriger votre équipe avec panache et passion</li><li>mettre en œuvre une stratégie définie en collaboration avec le groupe afin d’atteindre des objectifs de qualité de service, d’attitude et de rentabilité au sein de tous les départements de l'hôtel.</li><li>garantir le bon fonctionnement de votre hôtel en veillant à la réalisation des missions opérationnelles dans le respect des standards du groupe</li><li>assurer la gestion financière en toute autonomie (compte d'exploitation, ratios, rapport...)</li><li>être le garant de la fiabilité des informations; vous analyserez les résultats et mettrez en place des actions correctives si nécessaire</li><li>assurer la qualité des offres hébergement et restauration</li><li>développer votre équipe pour atteindre le meilleur niveau de compétences et de productivité</li><li>offrir un espace de travail avec une atmosphère d’ambition et de développement constant</li><li>offrir une dynamique de travail multiculturelle basée sur l'innovation permanente</li><li>veiller à ce que les «résultats qualité» soient constants et participerez à l'amélioration constante du niveau de qualité perçu par les clients</li><li>veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures (sécurité, législation du travail) ainsi que l’exploitation et régulation concernant le débit de boisson et le Code de la Santé Public.</li></ul>
<p><strong>Profil idéal</strong></p><br><ul>
<li>Occuper un poste de Directeur d’hôtel / General Manager avec un minimum de 5 ans d’expériencesen tant que General Manager</li><li>Etre détenteur d’une formation supérieure commerciale ou hôtelière Bac +2/3,</li><li>Passion pour l’hôtellerie at avec un sens pratique de l’emploi</li><li>Doit avoir une expérience d’hôtel 4* min avec division Food and Beverage de plus de 100 chambres.</li><li>Innovateur avec des idées différentes pour développer l’établissement et une équipe ambitieuse et dynamique</li><li>Pratique bilingue du français et de l’anglais (parler et écrit)</li></ul>
<p><strong>Vous êtes intéressé par ce grand défi ? Contactez</strong><strong>Beatrice</strong><strong>avec votre CV mis à jour</strong></p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and/or drapes. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa/salon services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and/or treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; make sure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Stand, sit, or walk for an extended period of time; grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: State or Regional Massage License<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Pourquoi travailler chez Accor ?</strong></p><br><p>Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.</p><br><p>Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.</p><br><p>En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, visitez https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS</strong></p><br><br>Description du poste<br><br><p><strong>Votre rôle :</strong></p><br><p>Relevant du superviseur des réservations, les responsabilités comprennent, sans s’y limiter :</p><br><ul><li>Offrir un service exceptionnel, amical et engageant</li><li>Assister le client dans la réservation de son séjour en recueillant les informations nécessaires</li><li>Maximise les occupations de chambres et les revenus, en lien avec les stratégies de vente, tout en effectuant un contrôle régulier des disponibilités</li><li>Gérer les réservations de groupe en liaison avec l’équipe commerciale</li><li>Gérer la commission en collaboration avec le superviseur</li><li>Doté d’un fort relationnel, vous fidélisez notre clientèle et suivez les historiques clients.</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Votre expérience et vos compétences incluent :</strong></p><br><ul><li>Qualité de service client essentielle ; une expérience similaire est un plus</li><li>Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent</li><li>Bonne communication et capacité à gérer les conflits</li><li>Maîtrise de l'Anglais, le français et l’arabe</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><strong>Notre Engagement Diversité & Inclusion :</strong></p><br><p>Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Pourquoi travailler chez Accor ?</strong><br>Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.<br>Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.<br>En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.<br><strong>Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS</strong></p><br><br>Description du poste<br><br><p><u><strong>Mission principale</strong></u></p><br><p>Le Contrôleur Général pilote le contrôle de gestion, la planification financière et la performance économique de l'hôtel, en garantissant la fiabilité des données, la maîtrise des coûts et le respect des standards Fairmont.</p><br><p><strong><u>Responsabilités principales</u></strong></p><br><p><strong>Pilotage de la performance financière</strong></p><br><ul><li>Élaborer et coordonner le budget annuel et les forecasts en lien avec les départements opérationnels</li><li>Produire les reportings financiers mensuels (P&L, variance analysis, forecasts) dans les formats et délais Fairmont</li><li>Analyser les écarts budgétaires et formuler des recommandations correctives </li><li>Suivre et optimiser les KPIs financiers clés </li></ul><p><strong>Contrôle des revenus & des coûts</strong></p><br><ul><li>Superviser le Contrôle des Revenus (Income Audit) et valider les rapports journaliers</li><li>Piloter le contrôle des achats, des stocks et des coûts F&B (food cost, beverage cost)</li><li>Analyser la rentabilité par centre de profit (Rooms, F&B, Spa, Événements, etc.)</li><li>Assurer le contrôle des caisses et des procédures de manipulation des fonds</li></ul><p><strong>Contrôle interne & conformité</strong></p><br><ul><li>Mettre en œuvre et veiller au respect des procédures de contrôle interne Fairmont (Focus)</li><li>Conduire des audits internes réguliers sur l'ensemble des départements</li><li>Prévenir les risques de fraude, d'erreur et de non-conformité</li><li>Être l'interlocuteur principal lors des audits internes Accor et des inspections externes</li><li><p><strong>Management de l'équipe Contrôle</strong></p><br></li><li>Encadrer et développer l'équipe placée sous sa responsabilité (contrôleurs de revenus, cost controller, etc.)</li><li>Piloter les entretiens annuels et les plans de développement des collaborateurs</li><li>Promouvoir une culture d'excellence, d'intégrité et de rigueur au sein du département</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Profil recherché</strong></p><br><ul><li>Diplôme Bac+5 en Finance, Contrôle de Gestion, Audit </li><li>Minimum 5 ans d'expérience en contrôle de gestion, </li><li>Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'un hôtel 5 étoiles</li><li>Connaissance de l'environnement Accor fortement souhaitée</li></ul><p><strong>Compétences techniques</strong></p><br><ul><li>Maîtrise des systèmes hôteliers (Opera, Micros, Sun Systems, équivalent)</li><li>Maîtrise avancée d'Excel et des outils de reporting et de BI</li></ul><p><strong>Compétences comportementales (Heartist®)</strong></p><br><ul><li>Leadership et capacité à influencer </li><li>Rigueur, intégrité et sens aigu de la confidentialité</li><li>Esprit d'analyse et de synthèse, orientation résultats</li><li>Excellente communication, capacité à vulgariser les données financières auprès des opérationnels</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><strong>Notre Engagement Diversité & Inclusion :</strong><br>Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>ELOAN</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a <strong>collaborative culture</strong>, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid <strong>organizational dimension</strong> structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. <strong>Innovation</strong>, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
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<br> Job : <p>Job description</p><br><br><p>We are looking for a Borrower's Insurance Advisor to strengthen our team.<br>The position focuses on the management and administrative follow-up of borrower's insurance files, with a strong customer relations aspect.</p><br><br><p>Your tasks:</p><br><br><ul><li>Contact clients to complete and follow up on their borrower's insurance files</li><li>Collect and verify all information and documents needed to validate contracts</li><li>Ensure the administrative follow-up of files until final validation</li><li>Make necessary follow-ups with clients and partners</li><li>Support clients throughout the process with professionalism and responsiveness</li><li>Ensure the accuracy and quality of the information processed</li><li>Provide regular reporting on the progress of files</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Profile sought</li><li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher</li><li>Previous experience in insurance or administrative management is a plus</li><li>Excellent command of the French language, both spoken and written (required)</li><li>Good interpersonal skills and a sense of customer service</li><li>Rigor, organization, and attention to detail</li><li>Ability to manage multiple files simultaneously</li><li>Proficiency in office software</li><li>Experience in borrower's insurance is an additional asset</li><li>Social benefits and more</li></ul><p>What we offer:</p><br><br><ul><li>Fixed salary + variable bonuses</li><li>Complete training for rapid skill development</li><li>Fixed hours and sedentary position: good work-life balance</li><li>Ramadan basket & Eid al-Adha bonuses</li><li>Agreements with banks, opticians, hospitals, doctors, hotels, and gyms</li><li>Health insurance 100% covered by the employer</li><li>CIMR (Moroccan Interprofessional Retirement Fund)</li><li>Salary advance</li><li>Several other social benefits</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Manages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation. Responsible for maintaining regulatory requirements. Assists in leading the emergency response team for all facility issues. Helps to increase guest and employee satisfaction through effective communications and training.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 2 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/electrical/plumbing.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Engineering Operations and Budgets<br>• Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems.<br>• Ensures regulatory compliance to facility regulations and safety standards.<br>• Manages and controls heat, light and power and recommends current best methods for energy conservation and economical facility operations.<br>• Develops specifications and requirements for service contracts and administers such contracts to support building needs.<br>• Distributes preventive maintenance and repair work orders and monitors timeliness and quality of completion.<br>• Oversees and directs the maintenance of grounds, guestrooms, public space, restaurants, property vehicles and recreational facilities.<br>• Develops a long term plan for preventative maintenance and asset protection and overseeing execution of plan.<br>• Develops project plans in accordance with renovation or new construction needs.<br>• Contacts contractors for bids and supervising construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.<br>• Builds positive relationships with external customers such as city building/zoning department, fire prevention bureau and vendors.<br>• Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.<br>• Performs monthly property inspection to ensure buildings and grounds are maintained in excellent condition.<br>• Conducts guest room and common area inspection to ensure guest satisfaction.<br>• Inspects and evaluates the physical condition of facilities in order to determine the type of work required.<br>• Recommends or arranges for additional services such as painting, repair work, renovations, and the replacement of furnishings and equipment.<br>• Selects and orders or purchasing new equipment, supplies, and furnishings.<br>• Manages parts and equipment inventory.<br>Maintaining Property Standards<br>• Ensures building and equipment licenses and certifications are current.<br>• Maintains property life safety systems (fire fighting equipment, sprinkler systems and alarm systems).<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Shares plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve guest satisfaction.<br>• Strives to improve service performance.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Helps train employees in safety procedures.<br>• Assists in training other department employees in fire protection, safety and evacuation procedures.<br>• Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.<br>• Assists in perform</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>ELOAN</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a <strong>collaborative culture</strong>, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid <strong>organizational dimension</strong> structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. <strong>Innovation</strong>, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
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<br> Job : <p><strong>Your tasks</strong></p><br><br><p>As an intermediary between clients and our banking partners, you will be responsible for:</p><br><br><ol><li>Prospecting and assisting clients with their credit consolidation requests</li><li>Identifying needs and analyzing clients' financial situations</li><li>Carrying out personalized financing simulations</li><li>Setting up files and ensuring their follow-up until the funds are released</li><li>Negotiating the best conditions with our partner banks</li><li>Ensuring quality commercial follow-up to build customer loyalty</li><li>Following up with clients to optimize responses and conversions</li><li>Meeting and exceeding set commercial objectives</li></ol> <br> <br> Required profile : <p><strong>Profile sought</strong></p><br><br><br><ol><li>Bachelor's to Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in commerce, finance, economics, or equivalent</li><li>Excellent command of French, both spoken and written</li><li>Good interpersonal skills and a taste for customer contact, especially by phone</li><li>A sense of challenge and strong motivation to achieve commercial goals</li><li>Dynamic, rigorous, reactive, and good listening skills</li><li>Previous experience in customer relations, telesales, banking, insurance, or call centers is highly valued</li></ol><p><br><strong>What we offer</strong></p><br><br><br><ol><li>Net fixed salary: 5,000 DH</li><li>Uncapped bonuses that can reach 30,000 DH and more</li><li>Full certified training (IOBSP) to quickly develop your skills</li><li>Fixed hours and sedentary position for a better work-life balance</li><li>Aid Sghir and Aid Kbir bonuses (for non-working days)</li><li>Health insurance 100% covered by the employer</li><li>CIMR (Moroccan Interprofessional Retirement Fund)</li><li>Possibility of salary advance</li><li>Agreements and benefits with banks, hotels, gyms, opticians, doctors, and hospitals</li><li>Real opportunities for career advancement within the company</li></ol> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>ELOAN</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and the achievement of measurable objectives are key drivers. This dynamic is almost equally complemented by a <strong>collaborative culture</strong>, emphasizing people, trust and empowerment, supported by close and supportive management. A solid <strong>organizational dimension</strong> structures the overall environment, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. <strong>Innovation</strong>, however, plays a very limited role and remains marginal within the company’s overall culture.
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<br> Job : <p>Job description</p><br><br><p>We are looking for a Borrower Insurance Advisor to strengthen our team.<br>The position focuses on the management and administrative follow-up of borrower insurance files, with a strong customer relations component.</p><br><br><p>Your tasks:</p><br><br><ul><li>Contact clients to complete and monitor their borrower insurance files</li><li>Collect and verify all information and documents needed to approve contracts</li><li>Ensure the administrative follow-up of files until final approval</li><li>Make necessary follow-up calls to clients and partners</li><li>Support clients throughout the process with professionalism and responsiveness</li><li>Ensure the compliance and quality of the information processed</li><li>Provide regular reports on the progress of files</li></ul> <br> <br> Required profile : <ul><li>Profile sought</li><li>Bachelor's degree (Bac+3) or equivalent minimum</li><li>Previous experience in insurance or administrative management is a plus</li><li>Excellent command of the French language, both spoken and written (required)</li><li>Good interpersonal skills and customer service focus</li><li>Rigor, organization, and attention to detail</li><li>Ability to manage multiple files simultaneously</li><li>Proficiency in office software</li><li>Experience in borrower insurance is an additional asset</li><li>Social benefits and more</li></ul><p>What we offer:</p><br><br><ul><li>Fixed salary + variable bonuses</li><li>Full training for rapid skill development</li><li>Fixed working hours and sedentary position: good work-life balance</li><li>Ramadan meal allowance & Eid al-Adha bonuses</li><li>Agreements with banks, opticians, hospitals, doctors, hotels, and gyms</li><li>Health insurance 100% covered by the employer</li><li>CIMR (Moroccan Interprofessional Retirement Fund)</li><li>Salary advance</li><li>Several other social benefits</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Relevant de l’Assistant Responsable Piscine, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :</p><br><ul><li>Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;</li><li>Accueillir les clients à la piscine et veiller à ce qu’ils profitent d’une expérience sûre et agréable ;</li><li>Contribuer à la propreté et à l’entretien quotidien de la piscine ;</li><li>Surveiller et protéger tous les clients/membres qui utilisent la piscine ;</li><li>S’assurer que les clients connaissent tous les services et activités disponibles à la piscine ;</li><li>S’assurer que l’eau de la piscine a été contrôlée avant d’autoriser les clients à se baigner ;</li><li>S’assurer que tous les clients sont inscrits avant de pouvoir utiliser la piscine et qu’ils connaissent les règles de l’installation ;</li><li>Veiller à un haut niveau de satisfaction et de sécurité des clients grâce à une réelle communication ;</li><li>Respecter les politiques et procédures du département ;</li><li>Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Expérience préalable de maître-nageur privilégiée ;</li><li>Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis ;</li><li>Accréditation de maître-nageur ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler en équipe ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;</li><li>Expérience préalable de maître-nageur privilégiée.</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p><strong>Résumé des responsabilités : </strong><br>Relevant du Superviseur Housekeeping, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :<br> </p><br><ul><li>Offrir en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;</li><li>Nettoyer toutes les chambres assignées, notamment dépoussiérer, faire les lits, retirer le linge sale des chambres et récupérer le linge propre dans les placards à linge, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains, nettoyer l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres ;</li><li>Signer un registre quotidiennement lorsque les passe-partout sont confiés et rendus ;</li><li>Veiller à l’utilisation appropriée des produits et de l’équipement de nettoyage ;</li><li>Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres ;</li><li>Étiqueter correctement tous les objets perdus et les remettre au bureau de l’entretien ménager ;</li><li>Respecter les politiques, les procédures et les standards de service du département ;</li><li>Signaler les éléments nécessitant un entretien ;</li><li>Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>Qualifications :</strong></p><br><ul><li>Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout ;</li><li>Excellentes compétences de communication et d’organisation ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler en équipe avec un encadrement réduit ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;</li><li>Une expérience préalable de l’entretien ménager est un atout.</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Pourquoi travailler chez Accor ?</strong><br>Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.<br>Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.<br>En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.<br><strong>Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS</strong></p><br><br>Description du poste<br><br><p>Rattaché à la directrice Technique, la Coordinatrice Technique a pour mission principale d'Assurer le support administratif, organisationnel et opérationnel du département technique. Elle veille à la bonne coordination des interventions, au suivi des demandes internes, à la gestion documentaire, et à la fluidité des échanges avec les prestataires externes et les autres départements de l’hôtel.</p><br><p><strong>PRINCIPALES MISSIONS</strong></p><br><p><strong>1. Coordination administrative :</strong></p><br><ul><li><p>Réceptionner et traiter les demandes de maintenance transmises par les autres départements</p><br></li><li><p>Tenir à jour les registres d'interventions techniques (préventives et curatives)</p><br></li><li><p>Assurer le suivi des bons de commande, devis, factures et contrats liés aux prestataires techniques</p><br></li><li><p>Planifier les interventions avec les techniciens et/ou les prestataires selon les priorités</p><br></li></ul><p><strong>2. Communication interne et externe :</strong></p><br><ul><li><p>Servir d’interface entre le département technique et les autres services de l’hôtel</p><br></li><li><p>Préparer les reportings hebdomadaires à destination de la Direction Technique</p><br></li><li><p>Participer aux réunions techniques et rédiger les comptes rendus si nécessaire</p><br></li></ul><p><strong>3. Suivi réglementaire et sécurité :</strong></p><br><ul><li><p>Contribuer au suivi des contrôles réglementaires (ascenseurs, extincteurs, équipements de sécurité, etc.)</p><br></li><li><p>Tenir à jour les dossiers liés à la conformité et aux obligations légales</p><br></li><li><p>Archiver les certificats, attestations et documents obligatoires</p><br></li></ul><p><strong>4. Support opérationnel ponctuel :</strong></p><br><ul><li><p>Aider à la coordination logistique lors de projets ou de travaux spécifiques</p><br></li><li><p>Participer à l'élaboration des plannings des techniciens</p><br></li><li><p>S’assurer du bon niveau de stock des consommables techniques</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><br><p><strong>PROFIL RECHERCHÉ</strong></p><br><ul><li><p><strong>Formation</strong> : Bac +2 minimum, idéalement en gestion technique, administration ou hôtellerie</p><br></li><li><p><strong>Expérience</strong> : Une première expérience dans un service technique ou administratif est souhaitée</p><br></li><li><p><strong>Compétences techniques</strong> : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, )</p><br></li><li><p><strong>Qualités personnelles</strong> : Rigueur, sens de l’organisation, autonomie, réactivité, bon relationnel</p><br></li></ul><br>Informations complémentaires<br><br><p><strong>Notre Engagement Diversité & Inclusion :</strong><br>Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace.<br><br><p>The Coordinator provides administrative assistance to Catering and Conference Service Managers assisting with contracts, BEO’s, and office administration :</p><br><br><ul><li><p><span>Prepare accurate written correspondence including letters, contracts, reports, banquet event orders, schedule of events, printed menus, and e-mails.</span></p><br><br></li><li><p><span>Facilitate all aspects of internal Four Seasons Resort Meeting Program under the guidance of the Catering Manager .</span></p><br><br></li><li><p><span>Maintain the various Catering file systems, both electronic and paper, including Account Files, Program Evaluation Database, Master binders for Banquet Event Orders and Resumes. </span></p><br><br></li><li><p><span>Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers.</span></p><br><br></li><li><p>Periodically assist with front of house operations including greeting and directing guests, manning hospitality desks, and working with Banquets on ‘quick sets’ or teardowns.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>