وظائف فني تعبئة و تغليف في المغرب
٦٠٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات منطقة لدعم نمو المبيعات داخل المغرب. هذا دور عن بُعد، مع تفضيل للمرشحين المقيمين في أغادير أو مراكش، المغرب. ستدير قطاع سوق محدد وتعمل على فهم احتياجات العملاء، وتحديد فرص عمل جديدة، وتقديم حلول مخصصة لتلبية الاحتياجات. ستتعاون مع الشركاء، وفرق المبيعات الداخلية، وأصحاب المصلحة الفنيين لبناء خط أنابيب من الفرص وتطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء. المسؤوليات الرئيسية: تحليل إمكانات السوق وتتبع حصة السوق. تحديد وتأمين فرص عمل جديدة ضمن منطقَتك. بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من المشاريع وفرص المبيعات. إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاتصال الأول حتى إغلاق الطلب. تحمل مسؤولية الأهداف التجارية وتقديم النتائج باستمرار. رصد إمكانات السوق ونشاط العملاء واتجاهات حصة السوق. متابعة التطورات الصناعية وتحديات العملاء ونشاط المنافسين وتكنولوجيات TOMRA. اتباع منهج استشاري لفهم احتياجات العملاء وتوصية الحلول المناسبة. التخطيط وهيكلة أنشطة المبيعات، بما في ذلك التنبؤ وإدارة خط الأنابيب. إجراء زيارات منتظمة للعملاء والبقاء مرئياً بشدة في السوق. قيادة عروض العملاء، زيارات المراجع، الندوات عبر الإنترنت، والفعاليات الترويجية. العمل على نحو وثيق مع بقية منظمة مبيعات TOMRA Food وخدمات وفرق المبيعات وإدارة المبيعات CPM والهندسة قبل البيع. تنظيم أنشطة ترويجية في منطقتك، مثل العروض التوضيحية، أيام مفتوحة، محادثات TOMRA Food، زيارات المراجع، والندوات عبر الإنترنت. العمل مع خطط المبيعات وأدوات إدارة الخط الأنبوبي. تقديم ملاحظات منظمة من السوق إلى الفرق الداخلية. الصحة والسلامة والاهتمام بالبيئة تأتي في المقام الأول. لديك صلاحية إيقاف العمل إذا بدا شيئاً غير آمن، ونتوقع من الجميع الكلام بصراحة حتى نمنع الضرر ونقلل أثرنا البيئي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن محترف مبيعات ذو دافع عالي يجمع بين الدافع التجاري ومهارات بناء العلاقات القوية. الخبرة والمهارات: مؤهل عالي في الهندسة التقنية أو التجارية أو الصناعية. خبرة 5+ سنوات في المبيعات، ويفضل ضمن معدات رأس المال الكبيرة. نجاح مثبت في إدارة دورات مبيعات طويلة وإغلاق صفقات ذات قيمة عالية. معرفة بصناعة الأغذية. خبرة في منهجيات المبيعات الاستشارية والقائمة على الحلول. فطنة تجارية عالية ووعي بالسوق. مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. نهج منظم، تحليلي، واستباقي في تخطيط المبيعات. الكفاءة في الإنجليزية والعربية والفرنسية. القدرة على العمل بشكل مستقل في دور عن بُعد. الرغبة في السفر حتى 50%.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تتمد Four Seasons بقوتها من خلال موظفينا. نحن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، يرفعون ذواتهم إلى آفاق جديدة ويعامِلون بعضهم كما يتمنون أن يُعامَلوا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإيجاد تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو تبقي معنا، أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>يُغمِر فندقنا الساحلي الضوء الطبيعي ويتدلى من التل نحو المحيط الأطلسي. مطلّ على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء، أكبر وأكثر المدن حيوية في المغرب، وتُلبّي الإطلالات الواسعة التي ستجدها من شرفتِك الخاصة الصورة الرومانسية التي سبق ذكرها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نبرز أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة في اللحظة في Bleu. يوفر ملاذنا المطل على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من مرافق الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، وفتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 مطاعم وبارات بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي حديث المغربي يقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح يشتهر بباربييك الأحد، ومسبح خارجي مع أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وعلاج سبا رائع يقدم علاجات مخصصة تحيي تقاليد الجمال القديمة والتقليد المغربي العريق في Le Spa.<br><br><p><span><span>نفحة من هواء البحر على الواجهة البحرية، </span></span><b><span>Four Seasons Hotel Casablanca</span></b><span><span> يوفر هروباً مستوحى من المنتجع – على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة النشط ومنطقة الأعمال. استكشفوا هذه البقعة الساحرة ذات الحجم المتناسب، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما فيها 29 جناحاً، بالأناقة المغربية المعاصرة. اختبروا مشهدًا اجتماعيًا نابضًا مع أربع خيارات للمطاعم والمشروبات المطلّة على المحيط، أو استمتعوا بالسبا ومركز اللياقة البدنية بنمط النادي بجانب المسبح في الخارج. لفعاليات الأعمال والاجتماعات الاجتماعية، استضيفوا حتى 700 ضيف في قاعة الاحتفالات وسبع غرف وظيفة. مع قدوم Four Seasons، تكتشف المدينة البيضاء سحر أسلوب حياة أمام المحيط.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>Four Seasons Casablanca تبحث عن</span><span> رئيسة تنظيف تنفيذية</span></span><span><span> تشارك شغف التميز وتضخ حماساً في كل ما تقوم به/ تقوم به.
</span></span></p><br><br><br><p><span><span>اعمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل والتعاون، وخدمة متميزة وشغف</span><span>. يوفر فندق Four Seasons للمستخدمين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع مشاركته مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة Fortune لأفضل 100 شركة للعمل فيها منذ 1998.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>الغرض الأساسي:</span></b></p><br><br><br><p><span>إدارة موظفي قسم التنظيف والتحكم في أنشطة قسم التدبير المنزلي بما يضمن أن غرف ضيوفنا والمناطق العامة ومناطق الموظفين تفي بأعلى معايير النظافة. توجيه جهود قسم الغسيل/الت valet.</span></p><br><br><br><p><b>الوظائف الأساسية:</b></p><br><br><br><p>1. إدارة موظفي قسم التدبير المنزلي. إجراء المقابلات وتدريب الموظفين وجدولتهم. إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشكلات، طلبات الضيوف أو متطلبات خاصة.</p><br><br><p>2. وضع برامج تفصيلية للنظافة والصيانة الوقائية لضمان المظهر وطول عمر جميع الأثاث والمرافق والمعدات.</p><br><br><p>3. وضع معايير عالية للنظافة والحفاظ عليها. توجيه الموظفين لإتمام الأنشطة الضرورية لليوم. متابعة أنشطة الموظفين لضمان تحقيق المعايير، وتوفير الدعم، وتلبية احتياجات الضيوف. فحص جميع المناطق المسؤولة يومياً. العمل مباشرة مع شركات خارجية متعاقدة لضمان الجودة والالتزام بالوقت.</p><br><br><p>4. حل شكاوى العملاء، والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكناً.</p><br><br><p>5. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف.</p><br><br><p>6. ضمان تحقيق الأهداف المالية لقسم التدبير المنزلي. مراقبة السيولة والتكاليف الخاصة بالعمالة ونفقات القسم الأخرى مثل الملابس، والأقمشة، وإمدادات الضيوف، ومواد التنظيف، والخدمات العقدية.</p><br><br><p>7. إنشاء والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة. المشاركة في جرد linens والزي الموحد والإمدادات بشكل دوري.</p><br><br><p>8. التوصية بالإجراءات المناسبة بناءً على نتائج الجرد. التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح. إعداد ميزانية سنوية للعمالة ونفقات التشغيل. اقتراح البنود التي ستدرج في خطة رأس المال السنوية.</p><br><br><p>9. ضمان التشغيل الفعال لقسم الغسيل/التدبير. مساعدة القسم عند الحاجة.</p><br><br><p>10. اتخاذ الإجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاهية ضيوف الفندق وموظفيه. الاستجابة بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة في الفندق أو وضع أمني.</p><br><br><p>11. الالتزام بقواعد العمل من فئة الأولى والفئة الثانية لـ Four Seasons ومعايير السلوك كما هو مذكور في EmPact.</p><br><br><p>12. العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.</p><br><br><br><p><b><span>المتطلبات الأساسية لهذا المنصب هي:</span></b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية مع تخصص في إدارة الفنادق مفضلة بشدة</li><li>خبرة 3-4 سنوات كحد أدنى في منصب رئيس قسم التدبير المنزلي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالفرنسية والإنجليزية وعقلية مبتكرة قوية بلا قيود!</li><li>علاقات مجتمعية قوية</li><li>القدرة على التفاعل والتكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة وقيادة الفريق لضمان إدارة مالية فعالة للأعمال</li><li>القدرة على تحفيز وقيادة فريق كبير</li></ul><br><p><span><span>اعرف المزيد عما يشبه العمل في Four Seasons – زور</span><span>نا:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعمل Four Seasons بقوة فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يطمحون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود معاملتنا حين نحصل على المعاملة نفسها. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، سكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بروح حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة تمكّن أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من طراز عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواءً عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا الساحلي يتدلى من تلة باتجاه المحيط الأطلسي. يجلس على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة المغرب الكبرى والأكثر حيوية، وتلبي الإطلالات الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة الروح الرومانسية التي تسبق تسمية الدار البيضاء. مع روائع عمارة تاريخية وحديثة، ومشهد فني حدي، ومطاعم من الطراز العالمي، اسمحوا لنا بعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة على الفور في بلو. ملاذنا بجانب المحيط يوفر أجواء منتجعية تبعد دقائق عن مقرات الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية للمدينة، وتفتح في نوفمبر 2015، وهو يضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة لوبية مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعم بجانب المسبح مشهور بمشاوي الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال الأبوية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><b>عن الموقع:</b><br>يشرق الفندق المطل على المحيط بضوءه الطبيعي، يقدم فندق Four Seasons Casablanca هروباً مستوحى من منتجع بلمسة عصرية – على بعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة النشط ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا الملاذ المصغر بشكل حميم، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما فيها 29 جناحاً، بالأناقة المغربية العصرية. اختبر المشهد الاجتماعي النابض بالحياة مع أربع خيارات للطعام والشراب بإطلالات على المحيط، أو استرخِ في المسبح الخارجي وسبا ومركز لياقة يعمل كالنادي. للأعمال والفعاليات الاجتماعية، استضف حتى 700 ضيف في قاعة الرقص وسبع غرف وظيفية. مع وصول Four Seasons، تتعرف المدينة البيضاء على سحر نمط حياة مطل على المحيط.<br>تبحث Four Seasons Casablanca عن وكيل تواصل يشارك شغف التميز ويضفي حماسة في كل ما يقوم به. <br>اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف. توفر فندق Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة أفضل 100 شركة للعمل من مجلة FORTUNE منذ عام 1998.<br><p><b>عن الدور :</b></p><br><br><ul><li><span>الرد على المكالمات والاستفسارات عبر الدردشة بطريقة فعالة وودودة مع استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات الصحيحة. </span></li><li><span>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بمركز الأعمال، وخدمة الإنترنت عالية السرعة، وخدمات الهاتف والفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الأساسيين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.</span></li><li><span>التأكد من تسجيل طلبات الإيقاظ وإيصالها دون فشل. </span></li><li><span>استخدام وضمان حالة عمل سليمة لبالمحول الهاتفي، وأنظمة حاسوب الفندق (مثلاً إدارة الملكية، أنظمة البث والرد إذاعي)، ونظام الإنترنت عالي السرعة، وآلات الفاكس. </span></li><li><span>رصد والرد على لوحة التحكم في حريق الفندق والحالات الطارئة والسلامة بشكل فعال ومهني. </span></li><li><span>استلام وتوصيل مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب. </span></li><li><span>إكمال ملفات تعريف الضيوف</span></li><li><span>مهام أخرى حسب التعيين </span></li></ul><b>المهارات:</b><br><br><ul><li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في فندق فخم. </span></li><li><span>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات خدمة عملاء واتصال مع الضيوف ممتازة. </span></li><li><span>يجب أن يكون لدى المتقدمين شهادة في الضيافة أو ما يماثلها. </span></li><li><span>مهارات اتصال قوية مكتوبة وشفوية مطلوبة بالإنجليزية والفرنسية والعربية. يُفضل وجود لغة إضافية. </span></li><li><span>يجب أن تمتلك القدرة على التعامل مع التوتر والعمل في تشغيل عالي الحجم. </span></li><li><span>يجب أن تكون قادرًا أيضًا على تعدد المهام وإنهاء المهام ضمن المواعيد المحددة. </span></li></ul><br><ul><li><b>ما نقدمه: </b><br>• رواتب وأجور منافسة وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Three Seasons أخرى<br>• خدمة تنظيف جاف مجانية لزي موظفي الفندق<br>• وجبات للموظفين مجانية</li></ul><br><u>اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في Four Seasons – زورنا:</u><br>https://jobs.fourseasons.com<br>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resort<br>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs<br>https://twitter.com/FourSeasonsJobs<br><b>نظراً لسياسة تصاريح العمل المحلية في البلد، نحن نبحث فقط عن مرشحين يحملون تصريح عمل مغربي ساري المفعول.</b><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسهم إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضهم البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو اقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهو ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>الموجودة في الضوء الطبيعي، يتدلى فندقنا الساحلي من تلال إلى المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وتوفر الإطلالات البانورامية من شرفتك الخاصة سحرها الرومانتيكي الذي يسبقه الديباجة. مع معالم معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم من الدرجة العالمية، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً من طبق مأكولات بحرية محلية طازجة جاهز عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لوبي عصرية تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن خاصة بجوار المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال القديمة وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p>الأنشطة الرئيسية لهذا المنصب:</p><br><br><p>وظائف الأشخاص:</p><br><br><p>• الحفاظ على علاقة متناغمة ومهنية مع جميع الأقسام ومكتب المنزل.</p><br><br><p>• الامتثال بتنظيمات العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو موضح في EmPact.</p><br><br><p>• يجب أن يمتلك مهارات شخصية قوية وأن يكون قادرًا على التواصل مع جميع مستويات الإدارة.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على مساعدة ضيوف الفندق بالمتطلبات التقنية والقضايا الفنية.</p><br><br><p>• المشاركة بنشاط في اجتماعات النظام الإقليمي الربعية ومشاركة الأفكار وأفضل الممارسات.</p><br><br><p>• يفضل الخبرة في إدارة المشاريع، وتطبيقات الضيافة، ونظام إدارة الملكية (PMS)، وHSIA، ونقاط البيع (POS).</p><br><br><p>• خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قادرًا على قيادة والتحكم في 30-60 من الموردين/المقاولين في وقت واحد.</p><br><br><p>• خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين variances، والعقود ورؤساء أقسام IST والفنادق.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على تقديم مستويات عالية من الخدمة والدعم للمستخدمين الإداريين وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتعاقد عليها.</p><br><br><p>وظائف المنتج:</p><br><br><p>• التأكد من توفر الأنظمة الحيوية، وبشكل خاص نظام إدارة الممتلكات الأمامية، ونظام احتساب المكالمات، وHSIA، ونظام PBX ونظم نقاط البيع لمجموعة الأغذية والمشروبات على مدار الساعة.</p><br><br><p>• وضع وصيانة إجراءات المستخدم وتعارف الأجهزة لجميع الأنظمة.</p><br><br><p>• وضع وصيانة إجراءات أمان النظام بما يتوافق مع متطلبات الرقابة والسياسة المؤسسية.</p><br><br><p>• الحفاظ على سجلات دقيقة لملفات النظام؛ مشاكل البرامج والأجهزة واحتياجات الخدمة.</p><br><br><p>• دعم فاعل لعملية دعم المستخدم النهائي، والأنظمة الأخرى بما فيها الخلفية، والمبيعات والبالونات والموارد البشرية أو أي تطبيق ممتلكات آخر.</p><br><br><p>• المعرفة بتطبيقات وواجهات محددة لصناعة الضيافة (أي Opera، Delphi، Back Office، Spa، أنظمة الموارد البشرية، إلخ) مرغوبة.</p><br><br><p>• مسؤول عن دعم الشبكة وأمان شبكة الفندق، وصيانة Active Directory، وبنية خادم السيرفر، وبنية الشبكة – سلكية ولاسلكية، وتطبيق أدوات الحماية والتعطيل (جدار الحماية، أمان الويب، أجهزة متعددة التوجيه، إلخ).</p><br><br><p>• إدارة Lotus Notes، وربطها بـ VPN عالمي وأدوات اتصال أخرى</p><br><br><p>• وضع وصيانة واختبار ومراقبة خطة النسخ الاحتياطي لجميع الأنظمة لضمان الحماية من فقدان البيانات والتأكد من إجراء النسخ الاحتياطية وفق السياسات المؤسسية والمحلية.</p><br><br><p>• الحفاظ على معايير التكنولوجيا الأساسية لـ Four Seasons كما هو موضح في قاعدة بيانات ملاحظات معايير IT الأساسية لـ Four Seasons.</p><br><br><p>• عند الحاجة، المشاركة في قيادة تنسيق acquisitions الأنظمة الجديدة، والمشروعات الكبرى التي تبادر بها الشركة، وتنفيذ التكنولوجيا.</p><br><br><p>• معرفة جيدة ودعم لأنظمة سطح المكتب والتطبيقات.</p><br><br><p>• تقديم دعم مباشر للضيوف ودعم عالي الجودة لغرف الاجتماعات وخدمات المؤتمرات.</p><br><br><p>• مساعدة مدير المالية في إدارة جميع صيانة وتعاقدات الخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات وتولي دور القيادة في تحديد نطاق صيانة وتعاقدات الخدمات، والمفاوضات والتقديم.</p><br><br><p>وظائف الربح:</p><br><br><p>• أن تكون مدير أعمال. اقتراح تطبيقات جديدة كما تطلبها الفنادق لتحسين عمليات الأعمال وتدفق العمل.</p><br><br><p>• التفاوض وتنفيذ عقود الحاسوب والاتصالات لضمان الامتثال لمتطلباتها.</p><br><br><p>• تنفيذ أفضل ممارسات التقنية من منشآت Four Seasons الأخرى التي يمكن تطبيقها.</p><br><br><p>• وضع إدارة دورة حياة المنتج للأجهزة/البرمجيات وتخطيط رأسمالي لمدة 10 سنوات للتقنية.</p><br><br><p>• إعداد ميزانيات تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وميزانيات رأسمالية لتقنية المعلومات، والقدرة على مناقشة وتقديم حالة عمل لجميع مصروفات تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>فتح جديد:</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على قيادة والسيطرة على 50 موردًا/مقاولًا في أي وقت.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين/المقاولين المختلفين ورؤساء أقسام الفندق.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على تقديم تحديثات دورية للمشروع وإدارة توقعات لجان تخطيط الفندق، ورؤساء الأقسام، و IST الشركات والجهات التنفيذية.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>الأهداف المحددة:</span></p><p>على وجه الخصوص، ستسعى الدراسة إلى:</p><ul><li>تحليل التوزيع الجغرافي والإقليمي للمهاجرين العائدين وتوصيف ملفاتهم الاجتماعية-الديموغرافية (العمر، الجنس، مستوى التعليم، المؤهلات)، بالمقارنة مع هيكل السكان الكلي واحتياجات المهارات الإقليمية.</li><li>تحديد محددات العودة من خلال فحص العوامل الفردية والاقتصادية والأسريّة والمؤسسية، بالإضافة إلى تأثير سياسات الهجرة للدولة المستقبِلة، الأزمات (الصحة، الاقتصادية، الجيوسياسية)، والفرص الناشئة في المغرب.</li><li>تقييم المسارات المهنية قبل العودة وبعدها، قياس مدى توافر المهارات لدى المهاجرين مع احتياجات سوق العمل الوطني، وتحديد القطاعات التي يساهمون فيها في تخفيض حدة التوظيف (الصحة، البناء، تكنولوجيا المعلومات، الزراعة المحدثة، الحرف التقنية).</li><li>تحليل سلوكيات الاستثمار للمهاجرين العائدين من خلال دراسة القطاعات المفضلة، والمبالغ المستثمَرة، والعقبات التي يواجهونها، والتأثير المحتمل على خلق فرص العمل، والابتكار، والتنمية المحلية.</li><li>قياس الآثار الإقليمية لعودة الهجرة، خاصة على التوظيف، وريادة الأعمال، والجاذبية الاقتصادية، والاندماج الاجتماعي، وتحديد المناطق ذات الإمكانات العالية لاستنهاض المهاجرين العائدين.</li></ul><p>السؤال الرئيسي</p><p>كيف تسهم هجرة العائدين من المغاربة، كما تكشفه بيانات RGPH-2024 والمسح الوطني للهجرة الدولية (ENMI)، في تحول سوق العمل والاستثمار والتنمية الإقليمية، وما الاستراتيجيات التي يمكن أن تعزز أثرها الاقتصادي والاجتماعي؟</p><p>الأسئلة الفرعية</p><ul><li>ما التوزيع الجغرافي للمهاجرين العائدين وما هي ملفاتهم الاجتماعية-الديموغرافية (العمر، الجنس، مستوى التعليم، المؤهلات)؟</li><li>ما العوامل الفردية والاقتصادية والأسريّة والمؤسسية التي تحدد خيار العودة، وما دور الأزمات وسياسات الهجرة للدولة المستقبِلة؟</li><li>كيف تتطور المسارات المهنية قبل العودة وبعدها، وإلى أي مدى تلبي مهارات المهاجرين احتياجات سوق العمل الوطني؟</li><li>في أي القطاعات يساهم فيها العائدون في تقليل توترات التوظيف، وما العراقيل التي تقيد اندماجهم المهني؟</li><li>ما سلوكيات الاستثمار التي يتبنّاها العائدون، ما العوائق التي يواجهونها، وما التأثير المحتمل على خلق فرص العمل والابتكار؟</li><li>ما الآثار الإقليمية لعودات الهجرة على التوظيف، وريادة الأعمال، وجاذبية المناطق المستقرة؟</li><li>ما التوصيات الاستراتيجية التي يمكن وضعها لتعزيز الدمج الاقتصادي للعائدين وتحفيز إمكاناتهم في الأولويات الوطنية؟</li></ul><p>المنهجية</p><p>النهج</p><p>ستتبنى الدراسة نهجاً تحليلياً استشرافياً يجمع بين الأساليب الكمية والنوعية لتوفير فهم معمّق لديناميكيات هجرة العائدين في المغرب. وستعتمد بشكل رئيسي على بيانات RGPH-2024، والتعداد 2014، وENMI_PHONE_NUMBER لمراجعة البيانات الاجتماعية-الاقتصادية والإقليمية. وسيُجرى التحليل على مستويات متعددة: وطنياً وإقليمياً ومحلياً، لالتقاط التفاوتات الإقليمية والفرص الاقتصادية المرتبطة بعودات الهجرة. سيوظف النهج بُعداً مقارنًا (2014 مقابل 2024) وبُعداً استشرافياً للتنبؤ باتجاهات المستقبل. وسيجمع بين التحليل الإحصائي للبيانات الموجودة وتقييمًا نقديًا للآليات المؤسسية والسياسات العامة.</p><p>مجالات التدخل</p><p>ستركّز الدراسة على خمسة محاور أولوية:</p><ul><li>التوزيع الجغرافي والملف الاجتماعي-الديموغرافي للمهاجرين العائدين.</li><li>محددات العودة، بما في ذلك العوامل الفردية والاقتصادية والمؤسسية.</li><li>المسارات المهنية قبل وبعد العودة، وتأثيرها على سوق العمل.</li><li>سلوكيات الاستثمار ومساهمتها في خلق فرص العمل والابتكار.</li><li>الآثار الإقليمية لعودات الهجرة على التوظيف وريادة الأعمال والجاذبية الاقتصادية.</li></ul><p>الطرق والإجراءات</p><p>ستنطلق المنهجية من:</p><ul><li>التحليل الإحصائي لبيانات RGPH وENMI لقياس الحجم والملفات والاتجاهات في عوائد الهجرة.</li><li>رسم خرائط للتدفقات ومناطق الاستقرار لتصوير الديناميكيات الإقليمية وتحديد المناطق ذات الإمكانات العالية.</li><li>التحليل القطاعي لتقييم ملاءمة مهارات المهاجرين لاحتياجات سوق العمل والمجالات التي تعاني من توتر.</li><li>دراسة الآليات المؤسسية (برامج الدعم، سياسات الاستثمار) لتحديد العقبات والفرص.</li><li>التنبؤ بتدفقات وهياكلها الاقتصادية بناءً على الاتجاهات الملحوظة.</li></ul><p>الوحدة/القسم التنظيمي الذي يساهم فيه المستشار:</p><p>وحدة الهجرة والتنمية والحكم</p><p>بيانات برنامج تغير المناخ والهجرة (NC0161)</p><p>المؤهلات والخبرة والمهارات المطلوبة</p><p>التعليم الأكاديمي:</p><p>درجة ماجستير أو دكتوراه في علم السكان، الاقتصاد، الإحصاء، علم الاجتماع، العلوم الاجتماعية، التنمية الدولية، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة المطلوبة:</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إجراء الدراسات والأبحاث حول الهجرة الدولية، والهجرة العائدة، والتنقل، أو الشتات.</li><li>خبرة موثوقة في تحليل أسواق العمل، وريادة الأعمال، وسياسات الاستثمار.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات الإحصائية الوطنية، والمنظمات الدولية (إي أو أم، منظمة العمل الدولية، برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، البنك الدولي)، أو وكالات حكومية (ميزة إضافية).</li><li>معرفة عميقة بالسياق المغربي من حيث الهجرة، والشتات، والتنمية الإقليمية (مرغوبة بشدة).</li><li>خبرة في تقييم السياسات العامة وصياغة توصيات استراتيجية.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>إتقان أساليب التحليل الإحصائي المتقدمة (وصفية، استدلالية، اقتصادياً، نمذجة).</li><li>خبرة موثوقة في استغلال وتحليل بيانات التعداد (RGPH) ومسوح الهجرة (ENMI أو ما يشابهها).</li><li>إتقان أدوات التحليل الإحصائي وتصور البيانات (SPSS، R، Stata، Python، أو ما يماثلها).</li><li>مهارات مثبتة في إجراء الخرائط ونظم المعلومات الجغرافية.</li><li>مهارات ممتازة في كتابة التقارير والدراسات الاقتصادية وتلخيص المذكرات السياسية.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية (كتابة وتحدثاً)، بالإضافة إلى العربية.</li><li>القدرة على عرض وتوصيل النتائج المعقدة لجمهور متنوع (صناع القرار، الفنيين، الباحثين، فاعلي الميدان).</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إجراء الدراسات والأبحاث حول الهجرة الدولية، والهجرة العائدة، والتنقل، أو الشتات.</li><li>خبرة موثوقة في تحليل أسواق العمل، وريادة الأعمال، وسياسات الاستثمار.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات الإحصائية الوطنية، والمنظمات الدولية (إي أو أم، منظمة العمل الدولية، برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، البنك الدولي)، أو الوكالات الحكومية (ميزة).</li><li>معرفة عميقة بالسياق المغربي من حيث الهجرة، والشتات، والتنمية الإقليمية (مرغوبة بشدة).</li><li>خبرة في تقييم السياسات العامة وصياغة توصيات استراتيجية.</li><li>إتقان أساليب التحليل الإحصائي المتقدمة (وصفية، استدلالية، تحليل اقتصادي، نمذجة).</li><li>خبرة موثوقة في استغلال وتحليل بيانات التعداد (RGPH) ومسوح الهجرة (ENMI أو ما يشابهها).</li><li>إتقان أدوات التحليل الإحصائي وتصور البيانات (SPSS، R، Stata، Python، أو ما يماثلها).</li><li>مهارات مثبتة في إجراء الخرائط ونظم المعلومات الجغرافية.</li><li>مهارات ممتازة في كتابة التقارير والدراسات الاقتصادية وتلخيص المذكرات السياسية.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية (كتابة وتحدثاً)، بالإضافة إلى العربية.</li><li>القدرة على عرض وتوصيل النتائج المعقدة لجمهور متنوع (صناع القرار، الفنيين، الباحثين، فاعلي الميدان).</li><li>القدرة على صياغة توصيات استراتيجية واضحة وعملية ومبنية على الأدلة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong >المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>تطوير برمجيات المنصات: قيادة فرق منصات متعددة لتوحيد أنماط وسيطيات المصدر ومكتبات العملاء التي تستخدمها عدة فرق مستهلكة. وضع حواجز على مستوى المجموعة لـواجهات برمجة التطبيقات/حزم التطوير البرمجية، واستراتيجيات الاستبعاد والتحديثات؛ تتبع التبني والمخاطر. رعاية أطر الرصد المشتركة ونماذج السعة عبر الفرق؛ مراجعة وضع ميزان الخطأ والإجراءات التصحيحية.</p><p>تطوير البرمجيات والبرمجة - التصميم والاختبار والتحسين: يقود الفرق ويقدم التوصيات التقنية والإرشاد في تصميم حلول البرمجيات وتحديد وتحليل وضمان التوافق مع المتطلبات. يدير تنفيذ العمليات لتطوير وتوجيه ميزات وبرمجيات جديدة وتحسينات وفقاً لمواصفات التصميم، مع ضمان الإتاحة، وتطوير وثائق لتوضيح تصميم البرمجيات والكود. يقود مراجعات الكود/الوظائف لدفع التحسينات عبر مشروع. يقود ويراجع الفرق لإجراء التصحيح والاستكشاف لتحديد وحل مشكلات البرمجيات عبر مكونات أو مجالات وظيفية متعددة. يوفر الفرق بإرشاد لتنفيذ اختبارات البرمجيات (مثل الوظيفية وغير الوظيفية)، وعمليات ضمان الجودة، وتسجيل أخطاء البرمجيات، والمراقبة والرصد لتسهيل التصحيح. يعتمد نهجاً تحليلياً لإجراء تحليل الأداء وتحسين ترميز البرمجة. يقود الفرق في استكشاف وحل قضايا تتعلق بوظائف واجهة برمجة التطبيقات وتكاملها. يقود الفرق لتنفيذ إصدار وإدارة دورة حياة وتوافقية واجهة برمجة التطبيقات.</p><p>هندسة البرمجيات - التصميم البنيوي للنظام: يقود الفرق لتصميم وتطوير البرمجيات والأنظمة والخدمات. يَعتبر قدوة لتوفير الإرشاد الفني والخبرة الميدانية في قرارات معمارية البرمجيات وأفضل الممارسات. يقود الفرق لإجراء مراجعات دورية والتأكد من الالتزام بإطار معماري وعمليات ومعايير التطوير الداخلية. يتعاون مع فرق متعددة التخصصات لمواءمة وبناء معمارية البرمجيات مع أهداف العمل والعملاء والتركيز على الأولويات. يقود الفرق لتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء والقابلية للتوسع في تصميم البرمجيات. يؤثر على الفرق لإجراء أبحاث وتقييمات تقنية منتظمة للتحسينات المعمارية.</p><p>التعاون والتقصي - دعم منتجات البرمجيات: يتعاون مع أصحاب المصلحة والعملاء الخارجيين والشركاء لفهم مشكلات العملاء وتوجيه الحلول. يقود الفرق لتقديم الإرشاد الفني وتحديد أولويات الدعم للعملاء بخصوص المشكلات المبلغ عنها. يعمل كنموذج يحتذى به للفرق للدفع بمصالح العملاء واقتراح تحسينات المنتج بناءً على الملاحظات. يطور ويعدل وينفذ السياسات لضمان رضا العملاء من خلال حل المشكلات في الوقت المناسب والتواصل الفعال. يقود الفرق عبر عمليات معالجة قضايا العملاء و/أو العيوب والتوجيه إلى فرص التدريب عند الحاجة. يدير التحقيق واستكشاف مشكلات صيانة المنتج المعقدة لضمان اتفاق العملاء على الحلول القصيرة والطويلة الأجل.</p><p>الامتثال للمعايير والممارسات - الأمن والامتثال: يتعاون مع الفرق وأطراف أخرى داخل المجموعة وخارجها لوضع، واتباع وتطبيق معايير الأمن الموثقة، وأفضل الممارسات في صناعة التطوير والعمليات والمعايير الترميزية. يضمن وضوح أهداف تشغيل الفرق للالتزام بمعايير القبول الشاملة. ينفذ ممارسات تطوير برمجيات آمنة ذات مستوى متوسط يتطلب جمع معلومات وتحليل لمنع ثغرات الأمن.</p><p>عمليات التطوير - صيانة النظام: يقود الفرق في إجراء صيانة دورية وعمليات اختبار للأنظمة التي تتطلب ترقية أو تصحيح (مثلاً للثغرات الحرجة). ي delegates المهمات للفرق لتنفيذ وتطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOP) للتطوير ولقيادة التحسينات، مع ضمان الأتمتة والاختبار وتصحيح الأنظمة لضمان توفر الخدمة/المنتج والصحة والدعم والموثوقية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>التخطيط والتنفيذ: يدير مشاريع أو مبادرات متعددة متوسطة إلى كبيرة النطاق عبر الفرق، مع التأكد من متابعة الجداول الزمنية والنتائج والميزانيات عند التطبيق. يوفر التوجيه للفرق في أعمال المشروع، وتحديد الأولويات، وبالاقتران مع احتياجات العمل. يوجه الفرق لتعديل الخطط لاستيعاب تغييرات الموارد أو الجداول الزمنية.</p><p>التعاون والشراكة: يقود شراكات عابرة للوظائف لمواءمة التوقعات والأهداف المشتركة عبر فرق متعددة. يدرب أعضاء الفريق على بناء علاقات استراتيجية مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة والشركاء الخارجيين لتعزيز التعاون والنجاح على المدى الطويل. يعزز الشمولية من خلال الاستماع إلى وجهات نظر متنوعة والتأكد من أن الآخرين مسموعون ومُحترمون.</p><p>حل المشكلات: يوجه فرق متعددة في معالجة قضايا تشغيلية وتقنية معقدة وكذلك تقديم إرشادات تحليل البيانات المعقدة لإيجاد الحلول. يراجع ويقدم رؤى حول القضايا غير المحلولة أو الحرجة، مما يساعد الفريق على تحديد حلول محتملة.</p><p>التعلم المستمر: يحاكي المشاركة في التعلم المستمر لتعميق الخبرة ومواكبة اتجاهات الصناعة، ودمج أفضل الممارسات في التخطيط الاستراتيجي. يستفيد من الملاحظات لدفع تحسين المهارات الشخصية وفِرقه. يحدد فجوات المهارات عبر الفرق، ويمكّن أعضاء الفريق من متابعة فرص التعلم ومشاركة المعرفة التي تبني خبرتهم في مجالات جديدة ويشجعهم على تطبيق الدروس لتقدم المنظمة.</p><p>التحسين المستمر: يقود الفريق إلى التعاون على تطوير وتنفيذ أفكار لزيادة كفاءة وفعالية العمليات والبروتوكولات وسير العمل داخل الفرق وعبرها، مع الإشراف. يوجه الفريق لتبني أفكار جديدة لأساليب وطرق بديلة ويشجع على التغذية الراجعة للاستمرار في التحسن.</p><p>الأداء والتطوير: يدفع الأداء عبر الفرق من خلال تقديم التغذية الراجعة والتوجيه وفقاً لعمليات إدارة الأداء والإرشادات والتوقعات. يناقش أهداف التطوير مع أعضاء الفريق، ويعرض فرص لتسهيل التطوير المهني، ويتأكد من توافق الأهداف الفردية مع الأهداف التنظيمية الأوسع. يطوّر ويدير خط أنابيب اكتساب المواهب من خلال إجراء مقابلات المرشحين، ورصد أهلية الترقية، وتنظيم الموارد البشرية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو ترتيبات لإعاقة في أي نقطة، أخبرونا عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS أو عبر الاتصال PHONE_NUMBER في الولايات المتحدة. أوراكل جهة توظيف متكافئة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على إجراء التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين، أو أي سمة محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في طلبات التوظيف المؤهلة التي لديها سجل اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن متخصص داخلي تقني FF&E مع خبرة متقدمة في Revit لدعم التسليم الفني لمشروعات داخلية في ضيافة فاخرة.<br> يركز هذا الدور على تطوير وتنسيق وتقديم وثائق داخلية تفصيلية من المرحلة 2 حتى المرحلة 5، مع ضمان ترجمة نية التصميم بدقة إلى معلومات منسقة قابلة للبناء وجاهزة للتموين.<br> ستعمل عبر مشاريع ضيافة عالية الجودة وسكنية، مساهمًا في إنتاج حزم داخلية تقنية قوية ضمن بيئة باستعمال BIM.<br> المسؤوليات إنتاج وتنسيق وثائق داخلية تفصيلية قائمة على Revit لكافة مراحل المشروع (2–5) تطوير حزم الرسومات التقنية بما في ذلك مخططات GA، والتخطيطات، وRCPs، والارتفاعات، والمقاطع، وتفاصيل النجارة المصممة خصيصاً إعداد وإدارة جداول FF&E وOS&E، والمواصفات، وسجلات الأصول التأكد من أن الوثائق مناسبة للمناقصات، والمشتريات، والاستخدام الإنشائي التنسيق عن كثب مع فرق الهندسة المعمارية، والهندسة الإنشائية، وMEP، وتصميم الداخل ضمن بيئات BIM المشتركة دعم الحلول الفنية للمواد والتشطيبات وأنظمة الأثاث والعناصر الداخلية المصممة خصيصاً دعم وثائق المشتريات لـ FF&E/OS&E، وتتبع العينات، وموافقات المنتجات التأكد من أن جميع الحلول تفي بمعايير المتانة والأداء والصيانة والضيافة الفاخرة الحفاظ على الاتساق والدقة والجودة عبر جميع عناصر التسليم خبرة عالمية في المشاريع - العمل على مشاريع ضيافة فاخرة عبر أوروبا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية.<br> فريق دولي حقيقي - التعاون عبر الثقافات والتخصصات ومناطق التوقيت مع أشخاص يجلبون وجهات نظر وخبرات متنوعة.<br> بيئة تولي عالية حيث نُقدِّر المبادرة والتفكير المستقل والأشخاص الذين مستعدون لتحمل مسؤولية العمل ذو المعنى.<br> فرص للنمو مع تسارع النمو لدينا، نخلق فرص جديدة داخليًا وندعم أعضاء الفريق في توسيع نطاقهم ومسؤولياتهم.<br> أشكال مرنة للتعاون.<br> وفقًا للدور، نقدم فرص عمل عن بُعد تمامًا، هجينة، ومواقع عمل متاحة مصممة لدعم التعاون الفعّال والإنتاجية الفردية.<br> التعاون خارج حدود التصميم: العمل بجانب فرق الهندسة المعمارية، والهوية، والحدائق، والتشغيل لخلق تجارب متماسكة.<br> العمل على المشاريع من المفهوم إلى الواقع: المساهمة عبر الرحلة المعمارية الكاملة، من الرؤية المبكرة والتخطيط حتى التنفيذ والتجربة التشغيلية.<br> التعرض لمعايير ومواد فاخرة: العمل مع مراجع تصميم مرتفعة، وتشطيبات فاخرة، ومفاهيم مستوحاة عالميًا.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في العمارة الداخلية أو ما يماثلها مع 8-15 سنة من الخبرة في التصميم المعماري الداخلي. احترافية اللغة الإنجليزية المهنية، كتابةً وتحدثًا.<br> إثبات الكفاءة في: Revit (المعماري) خبرة في مشاريع الضيافة أو السكنية (فلل، فنادق، منتجعات).<br> فهمة قوية للمواد والعناصر الإنشائية والتفصيل وتدفقات عمل التوثيق.<br> مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>بفضل استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا في التحسين المستمر، تعد Hexcel الرائدة في تصنيع المواد المركبة خفيفة الوزن المتقدمة، بما في ذلك ألياف الكربون، التعزيزات المنسجة، الراتنجات، المواد المسبقة التجهير، الخلايا الشطرنجية والهياكل الأساسية والمركبة المصممة هندسياً. ندعوكم للانضمام إلى فريق Hexcel في مواقع التصنيع المختلفة ومكاتب المبيعات ومراكز البحث والتطوير حول العالم. كونوا جزءاً من “الصلابة من الداخل”.</span></p><br><p><span>تبحث Hexcel حالياً عن <b>مهندس تصنيع</b> لموقعنا في <b>الدار البيضاء، المغرب</b>.</span></p><br><p><b><span>سيكون الشخص المختار مسؤولاً، ولكن ليس مقيداً بما يلي من التزامات:</span></b></p><br><ul><li><span>تقديم الدعم الهندسي اليومي لعمليات الإنتاج لضمان الأداء التصنيعي الآمن والفعال و عالي الجودة وفي الوقت المحدد.</span></li><li><span>التصرف كقدوة في السلامة البيئية والصحية من خلال تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية، وتحديد المخاطر، والتأكد من الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ وتحسين عمليات التصنيع، وتعليمات العمل، والتجهيزات، وطرق الإنتاج لتحسين الإنتاجية وجودة المنتج.</span></li><li><span>قيادة أنشطة التحليل الجذري للمشاكل من خلال التحليل الأساسي وتطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية وتحقيق حل مستدام للمشكلة.</span></li><li><span>إدارة تقديم منتجات جديدة وبرامج وحزم عمل، والتنسيق مع فرق الهندسة العالمية وأصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة.</span></li><li><span>مراجعة الرسومات الهندسية والمواصفات وتغييرات التصميم لضمان القابلية للتصنيع والامتثال والتطبيق الناجح في الإنتاج.</span></li><li><span>الحفاظ على بيانات ERP دقيقة، بما في ذلك قوائم المواد (BOMs)، وخطط المسار، وخطط العمليات، ووثائق التصنيع.</span></li><li><span>دعم مبادرات خفض التكاليف من خلال تحسين العمليات، وتقييم التكاليف القياسية، والقضاء على النفايات، وتطبيق منهجيات Lean Manufacturing وSix Sigma.</span></li><li><span>القيادة والمشاركة في مشاريع عبر الوظائف المختلفة تركز على التحسين المستمر، والتميز التشغيلي، وتحسين الجودة، ورضا العملاء.</span></li><li><span>تقديم الدعم الفني أثناء زيارات العملاء، والتدقيق، وأنشطة التأهيل مع التأكد من الامتثال لأنظمة إدارة الجودة والمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.</span></li></ul><p><b><span>المؤهلات:</span></b></p><br><ul><li>درجة الهندسة في هندسة التصنيع، الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، هندسة المواد، هندسة الفضاء الجوي، أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>3–5 سنوات من الخبرة في بيئة تصنيع أو صناعية أو فضاء جوي أو سيارات أو هندسة.</li><li>خبرة في تطوير العمليات، ودعم الإنتاج، والتحسين المستمر، وإدارة المشاريع.</li><li>ميزة شهادة Lean Manufacturing و/أو Six Sigma تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مع أنظمة ERP وأدوات تخطيط التصنيع.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات ممتازة في الاتصال والعمل الجماعي، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عبر وظائفية ودولية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات البرمجيات الهندسية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية.</li></ul><p><span>يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يستند إليه موقع العمل. Hexcel (بورصة نيويورك: HXL) هي رائدة عالمياً في تقنية المواد المركبة المتقدمة، وهي منتج رئيسي لألياف الكربون، ورائدة العالم في تصنيع الخلايا الخلية الشمسية لخدمات الطيران التجارية.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مُشغّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يسعى إلى </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مهندس </span></span></span><span><span>#الهندسة</span><span><span>&</span></span><span>#التطوير</span><span># BI</span><span><span> & </span></span><span>#ML</span></span><span><span><span>/ </span></span><span>#DL</span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم <b>حل بيئة دعم اتخاذ القرار</b> بعد عقد اجتماعات/ورش عمل مع مختلف الجهات المعنية (المصادر النظامية، فرق الإنتاج، المستخدمين) من أجل تعريف بوضوح <b>الاحتياجات/القيود</b> لدى كل منهم </span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>الحفاظ وتطوير <b>البيئة التحليلية المعتمَدة </b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تنسيق <b>المشاركين المختلفين</b> (المستخدمين، فريق الأعمال، فريق التطوير، … الخ)؛</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>الخيارات التقنية</b> من حيث المنتج وفقًا للتطبيقات القائمة والمتوقعة ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم <b>هندسة مستودع بيانات القرار</b> (datawarehouse) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>أدوات التخزين وبنية البيانات</b> ضمن نموذج ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>الأدوات لاكتساب البيانات من مجموعة قواعد بيانات متباينة من حيث التشغيل</b> وظيفيًا وتقنيًا ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>نشر <b>أدوات استخراج البيانات</b> مع السعي نحو الاستمرارية والموثوقية وقابلية التطور لهذه الأدوات ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>دراسة وتطبيق <b>أفضل الحلول التقنية</b> لإدارة أحجام البيانات الكبيرة ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>كتابة <b>قواعد التوجيه (guidelines)</b> لتنفيذ تقنيات ETL بشكل صحيح ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إجراء <b>الاختبارات والتسليم التقنية</b> للتحقق من تغذية البيانات وتماسكها ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إجراء <b>جمع و تعريف احتياجات</b> المستخدمين ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>كتابة <b>دفتر الشروط</b> الذي يرسم احتياجات الأعمال والمواصفات الوظيفية ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تنظيم <b>اجتماعات التحقق</b> وترتيب <b>الاحتياجات</b> (الاحتياجات المشتركة، خصوصيات، درجة الإلحاح، …الخ) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>قواعد استخدام تقنيات اتخاذ القرار</b> (Use cases، أشجار القرار، …الخ) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>استغلال وتثمين <b>البيانات</b> باستخدام التقنيات الإحصائية و/أو خوارزميات التعلم الآلي والتعلم العميق ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم <b>المؤشرات</b> وحسابها (بناء جداول من نوع datamart) بالتعاون مع مسؤولي الأعمال ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تطوير <b>الـ“عالمات” والتقارير وبيانات الخرج الإحصائية</b> ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>دمج <b>البيانات الجديدة</b> في لوحات المعلومات وتقارير الحالة الموجودة ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إجراء <b>التسليم الفني والتشغيلي للتطبيقات التحليلية</b> المنتجة ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>أدوات التقارير الديناميكية</b> (OLAP، قواعد بيانات متعددة الأبعاد) والتقارير الذكية ذاتية الخدمة ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>ضمان <b>تدريب المستخدمين</b> على استخدام أدوات اتخاذ القرار ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>ضمان <b>عرض البيانات</b> خلال لجان المتابعة والتوجيه.</span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><span><br> <span><span>لكل شخص مهتم، نرجو إرسال طلباتكم إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع ذكر في موضوع البريد على أي عرض تتقدمون.</span></span></span></p><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span>#Ingenieur_Conception_Developpement</span><span> <u><span>#Ingenieurconceptiondeveloppement</span></u></span><span>#ICD</span><u><span><span> #Business_Intelligence</span></span></u><span><span> <u>#Businessintelligence</u> <u>#Machine_Learning</u> <u>#Machinelearning</u> <u>#Deep_Learning</u> <u>#Deeplearning</u> <u>#IT</u></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأساسي</span></span></span></b><span><span><span> : BAC+5 في تكنولوجيا المعلومات، تخصص BI & ML & DS</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : لا تقل عن سنة من الخبرة المثبتة في وظيفة مماثلة.</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهارات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص لديه</span></span></span><br></p><br><p><span></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي مركز طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وتفكير قيادي داعم ومقرب. هذا الأساس التعاوني يكمله <strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>منظم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى رئيس قسم التكاثر والتوالد، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق المتعلقة بالتحسين الوراثي والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المرتبطة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر عند الخيول على المستويين الفني والإداري وصحة خيول الشركة</strong><br>- ضمان الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة ومطابقة الممارسات<br>- توفير مراقبة عن قرب لأمراض النساء عند إناث المزارع التناسلية، وضمان رفاهيتها وصحتها<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في مزرعة الدراسة وفي مراكز التكاثر في منطقتك<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء كان أفراداً مؤهلين أو أزواج تكاثر، داخل مراكز التكاثر التابعة للمزرعة<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، وضمان إدارة المعلومات بشكل فعال<br>- الحفاظ على مراقبة يقظة للإمدادات وجودة المخزونات المتعلقة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات المستمرة<br><strong>مراقبة صحة ورفاهية الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي للصحة لضمان الصحة الوقائية للخيول<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة<br>- وضع ومتابعة برنامج الحدادة للحفاظ على صحة حوافر وأرجل الخيول<br>- تقديم العلاجات العلاجية حسب الحاجة لضمان تعافي الخيول المريضة أو المصابة<br>- الإشراف ومراقبة تدخلات أطباء بيطريين بعقد لضمان الرعاية الطبية الملائمة<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة الإسطبلات والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، وتقديم معلومات كمية وتحليلات الاتجاهات<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وتحفيز أداء الفريق</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>لديك شهادة طب بيطري مع خبرة مثبتة من 5 إلى 10 سنوات على الأقل، ويفضل في عالم الخيول؛</li><li>تدير تكاثر الخيول</li><li>لديك معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح</li><li>تدير تغذية الخيول والإسطبلات الخاصة بالعِلف لتربية الأفراس</li><li>تدير الفرق وتحفز الأداء</li><li>ترتكز على النتائج</li><li>مرتب ومُنظم</li></ul> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن الآن نبحث عن مهندس بيانات يعمل على منصة Google Cloud Platform (GCP) لينضم إلى فريقنا الذي يتوسع بسرعة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >في هذا الدور الأساسي، ستتولى إدارة وتحسين وتنفيذ حلول البيانات على GCP، وبالتالي المساهمة في مشاريع التحول الرقمي الاستراتيجية.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستعمل عن كثب مع المهندسين المعماريين وعلماء البيانات وفرق التطوير لبناء بنى بيانات قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تص Design ونشر الحلول السحابية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تصميم ونشر وصيانة حلول بيانات قوية على Google Cloud Platform (BigQuery وCloud Storage وDataflow وPub/Sub وغيرها).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة خطوط أنابيب البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : إعداد وأتمتة تكامل البيانات ومعالجة وتحويلها باستخدام أدوات GCP والتقنيات المرتبطة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين الأداء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ضمان الأداء والقابلية للتوسع وأمان البنى التحتية للبيانات على GCP.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون والدعم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لفهم احتياجات الأعمال وتقديم حلول بيانات مخصصة. تقديم الدعم الفني لفِرَق التطوير وعلوم البيانات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مواكبة أحدث الاتجاهات والابتكارات في Google Cloud، خاصة في مجال إدارة البيانات والتعلم الآلي.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة جودة البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تنفيذ عمليات لضمان جودة البيانات ونزاهتها وأمانها ضمن بنية GCP التحتية.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأتمتة والبنية التحتية كرمز</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : استخدام أدوات مثل Terraform وCloud Deployment Manager لأتمتة إدارة بنية GCP التحتية.</font></font></li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات </font></font></p><div> <p> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة ب</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >GCP</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (منصة Google Cloud) تقنيات مثل BigQuery وDataflow وCloud Storage وCloud Functions، وغيرها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إثبات مهارة في</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لتطوير خطوط أنابيب البيانات وتحليلها ومعالجتها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Looker، لإنشاء لوحات ومذكّرات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عميقة بـ SQL</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المفاهيم </font><font dir="auto" >و تطبيقها العملي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل مع أحجام كبيرة من البيانات وتحسين أداء الاستعلامات.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم لبنى بيانات موزعة ومفاهيم معالجة البيانات في الوقت الحقيقي.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممتاز في الكتابة والتواصل الشفهي </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >: القدرة على إنتاج منتجات تسليم عالية الجودة وتقارير.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >نهج تحليلي</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > واتجاه نحو التحسين المستمر: القدرة على تقييم الشيفرة وتأثيراتها، وكذلك سؤال الحلول القائمة من أجل تحسينها.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التراجع والتفكير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على تقييم المشاكل بشكل موضوعي واقتراح حلول للتحسين.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : القدرة على التعاون الفعال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهمي لجاهزية منهجية الأجايل ( </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Scrum</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، تخطيط السبرنت، دفتر الأعمال).</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دقة عالية وصرامة في تصميم وتنفيذ حلول البيانات.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الشخصي المطلوب:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية أو مؤهل جامعي مع تخصص فيعلوم الحاسوب، أو خبرة ذات صلة كبيرة.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أكثر من 7 سنوات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة </font><font dir="auto" >في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >GCP</font></font></strong> </li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في قطاع البيع بالتجزئة أو التوزيع الشامل ستكون ميزة.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> يتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة ورفاه الموظفين هي جوهر طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، ونمط قيادة قريب وداعم. هذه الأساس التعاوني يكمله تركيز <strong>ابتكار معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى رئيس الإنتاج والتربية، ستكون مهمتك الرئيسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق المتعلقة بتحسين جيني وأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بصحة الخيول وتكاثرها.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف تكاثر الخيول على المستويين الفني والإداري وصحة خيول الشركة</strong><br>- ضمان الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة ومطابقة الممارسات<br>- توفير رصد نسائي دقيق للأمهات في مركز تكاثر مزرعة الخيول، لضمان رفاهيتهن وصحتهن<br>- ضمان سير موسم التكاثر بسلاسة في المزرعة ومراكز التكاثر في منطقتك<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء من الكوادر المؤهلة أو المهرات، داخل مراكز التكاثر المتحالفة مع مزرعة الخيول<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات المستندية في أنظمة المعلومات، لضمان إدارة معلومات فعالة<br>- المحافظة على مراقبة يقظة للإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بالتكاثر، لضمان توفر الموارد اللازمة لدعم العمليات الجارية<br><strong>مراقبة صحة ورفاه الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي للصحة لضمان صحة الخيول الوقائية<br>- تطوير ومتابعة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة<br>- وضع ومتابعة برنامج لاحذ الحوافر للحفاظ على صحة حوافر وأقدام الخيول<br>- تقديم علاجات علاجية عند الحاجة لضمان تعافي الخيول المريضة أو المصابة<br>- الإشراف ومراقبة تدخلات الأطباء البيطريين المتعاقدين لضمان رعاية طبية مناسبة<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المتعلقة بإدارة الثكنات والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيل لضمان حالته البدنية وتدريبه ورفاهيته<br><strong>التبليغ ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، وتقديم معلومات كمية وتحليلات اتساع الاتجاهات<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وتحفيز أداء الفريق</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، يجب أن تكون لديك:</p><br><br><ul><li>درجة طب بيطري مع خبرة مثبتة من 5 إلى 10 سنوات، ويفضل في عالم الخيول؛</li><li>إدارة تكاثر الخيول</li><li>معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح</li><li>إدارة تغذية الخيول وتنظيم الإسطبلات لتربية الفحول</li><li>إدارة الفرق وتحفيز الأداء</li><li>موجه نحو النتائج</li><li>دقيق ومنظم</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p><strong>مندوب مبيعات ميداني / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية</strong></p><br><br><p>تقوم LONGEVITEK بتعيين مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظة الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. الموقع القاعدي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم.</p><br><br><p>تقع على عاتقك مهمة الترويج للأجهزة الطبية والحلول التي توزعها LONGEVITEK للمختصين في الرعاية الصحية، بالتقليل إلى ذلك.</p><br><br><p>يتطلب المنصب حضوراً فعالاً في الميدان، فهمًا جيدًا لقطاع الصحة، القدرة على شرح الأجهزة التقنية، والقدرة على بناء علاقة موثوقة مع الأطباء، ومديري العيادات، والمشترين، ومتخذِي القرار في قطاع الصحة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><p>* استكشاف عملاء جدد: الأطباء، العيادات الخاصة، الممارسات الطبية، المراكز المتخصصة، المستشفيات والمنشآت الصحية.<br>* عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بشكل مهني وواضح ومتوافق.<br>* تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع العاملين في الرعاية الصحية.<br>* إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي عند اللزوم.<br>* تحديد احتياجات الأطباء والمنشآت الصحية لتقديم حلول مناسبة.<br>* تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء.<br>* ضمان المتابعة مع العملاء المحتملين، وتقديم عروض الأسعار، والمتابعة التجارية، والطلبات.<br>* المشاركة في تنظيم التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات.<br>* الإبلاغ عن معلومات الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، الفرص، واتجاهات السوق.<br>* تحقيق أهداف المبيعات التي يحددها الإدارة.<br>* تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية وصرامة واحترافية.</p><br><br> <br> الملف التعريفي المطلوب: <p>نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج يمتلك خبرة حقيقية في القطاع الطبي.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك المرشح:</p><br><br><p>* <strong>3 إلى 5 سنوات خبرة على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية أو التكنولوجيا الطبية.</strong><br>* معرفة جيدة بقطاع الصحة في المغرب.<br>* خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات.<br>* القدرة على فهم وتقديم الأجهزة الطبية التقنية.<br>* مهارات تواصل جيدة مع العاملين في الرعاية الصحية.<br>* مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة.<br>* عرض تقديمي ومظهر مهني ممتاز.<br>* إتقان جيد للفرنسية والعربية.<br>* الإلمام بالأدوات المكتبية الأساسية: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات.<br>* رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري.</p><br><br><p>يُعتبر وجود خبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمراً أساسياً؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على البيع أو الترويج للأجهزة الطبية والمعدات التقنية.</p><br><br><p>المهارات المطلوبة</p><br><br><p>* استكشاف المبيعات الميدانية.<br>* مبيعات B2B في القطاع الطبي.<br>* عرض وتقديم الأجهزة الطبية.<br>* إدارة محفظة العملاء.<br>* تفاوض المبيعات.<br>* متابعة عروض الأسعار والتذكيرات والطلبات.<br>* تقارير منتظمة للإدارة.<br>* فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمرافق الصحية.</p><br><br><p>الصفات الشخصية</p><br><br><p>* الجدية والدقة.<br>* الاستقلالية في الميدان.<br>* مهارات الاستماع الجيدة.<br>* القدرة على الإقناع دون الحديث الطويل بشكل مفرط.<br>* عرض تقديمي مهني.<br>* حس التنظيم.<br>* المثابرة.<br>* احترام أخلاقيات الطب وسريته.<br>* القدرة على بناء علاقة قائمة على الثقة مع العاملين في الرعاية الصحية.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>مبيعات ميدانية / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية</strong></p><br><br><p>تقوم LONGEVITEK بتوظيف مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظتها من الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. يقع المسمى الوظيفي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم.</p><br><br><p>التقارير إلى قسم المبيعات، ستكون مهمتك الترويج للأجهزة والحلول الطبية التي توزعها LONGEVITEK على المهنيين في الرعاية الصحية.</p><br><br><p>يتطلب الموقع حضورًا نشطًا في الميدان، وفهمًا جيدًا للقطاع الطبي، والقدرة على شرح المعدات التقنية، والقدرة على بناء علاقات موثوقة مع الأطباء ومديري العيادات والمشترين وصانعي القرار في قطاع الصحة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p> ستتحمل المسؤولية عن:</p><br><br><p>* استباق عملاء جدد: الأطباء، والعيادات الخاصة، والممارسات الطبية، والمراكز التخصصية، والمستشفيات، والمؤسسات الصحية.<br>* عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بمهنية ووضوح وامتثال.<br>* تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع المهنيين في الرعاية الصحية.<br>* إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي إذا لزم الأمر.<br>* تحديد احتياجات الأطباء والمؤسسات الصحية لاقتراح الحلول المناسبة.<br>* تطوير والحفاظ على محفظة عملاء.<br>* المتابعة مع الإحتمالات، والعروض، والاستفسارات التجارية، والطلبات.<br>* المشاركة في تنظيم جلسات التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات.<br>* الإبلاغ عن معلومات من الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، فرص السوق والاتجاهات.<br>* تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة.<br>* تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية ودقة واحتراف.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج مع خبرة حقيقية في القطاع الطبي.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك المرشح ما يلي:</p><br><br><p>* خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية، والمعدات الطبية، أو التقنيات الطبية.<br>* معرفة جيدة بقطاع الرعاية الصحية في المغرب.<br>* خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات.<br>* القدرة على فهم وعرض المعدات الطبية التقنية.<br>* مهارات تواصل جيدة مع المهنيين في الرعاية الصحية.<br>* مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة.<br>* عرض تقديمي ممتاز وسلوك مهني.<br>* إتقان جيد للفرنسية والعربية.<br>* إتقان الأدوات الأساسية للمكتب: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات.<br>* رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري.</p><br><br><p>الخبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمر أساسي؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على بيع أو ترويج الأجهزة الطبية والمعدات التقنية.</p><br><br><p>المهارات المتوقعة</p><br><br><p>* التنقيب في المبيعات الميدانية.<br>* مبيعات B2B في القطاع الطبي.<br>* عرض وتوضيح الأجهزة الطبية.<br>* إدارة محفظة العملاء.<br>* التفاوض التجاري.<br>* متابعة العروض والاستفسارات والطلبات.<br>* الإبلاغ المنتظم للإدارة.<br>* فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمؤسسات الصحية.</p><br><br><p>السمات الشخصية</p><br><br><p>* الجدية والدقة.<br>* الاستقلالية في الميدان.<br>* مهارات الاستماع الجيدة.<br>* القدرة على الإقناع دون حديث مطول مفرط.<br>* العرض المهني.<br>* حس التنظيم.<br>* المثابرة.<br>* احترام أخلاقيات الطب وخصوصية المرضى.<br>* القدرة على بناء الثقة مع المهنيين في الرعاية الصحية.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع:</b>موظف مبيعات داخلي<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف منتشرين في 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر لخبراء تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون، والمزودون ببرمجيات/تكامل) حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والتخطيط الافتراضي، الشبكات والأمن، بنية البرمجيات الأساسية وحلول السحابة.</b></p><br><br><p><b>كجزء من نموها، تقوّي ARROW ECS فرقها وتبحث عن موظف مبيعات داخلي يتقن اللغة الهولندية.</b></p><br><br><br><p><b>ماذا ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><b>من خلال التفاعل الهاتفي في الأساس، سيدعم هذا المحترف في المبيعات محفظة حسابات من العملاء القيمين لتحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم الخاصة وتأمينها.</b></li><li><b>أحياناً بالعمل مع ممثلي المبيعات الميدانية، وشركاء الموردين، والمهندسين، وموارد Arrow الداخلية الأخرى، يجب أن يقدم متخصص الحساب خدمة عملاء من الطراز الأول وخبرة في معرفة المنتج بهدف توسيع الحصة السوقية ونمو أعمالنا.</b></li><li><b>إعداد قائمة المواد (BOM) والتأكد من انعكاس الأسعار المسجلة في جميع العروض.</b></li><li><b>إدارة محفظته المعينة بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. التنسيق مع مجموعات الموارد المؤسسية الداخلية لضمان رضا العملاء.</b></li><li><b>أن تكون لاعب فريق من خلال العمل بتعاون وتآزر مع الزملاء عبر Arrow. قدرة مثبتة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة من المنظمة.</b></li><li><b>تحديد فرص مبيعات جديدة بالعمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وأوراق البيانات، وبعقد أوامر الشراء.</b></li><li><b>الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء في الطلبات. تشمل مهام الصيانة الأخرى تتبع الشحنات، الحفاظ على الطلبات، إدارة التراكم، الإسراع في الطلبات وحل المشكلات. إدارة محفظة معينة بشكل استراتيجي من خلال تحليل المنافسة، البحث والتعريف والتفاعل مع المهندسين و ADRs و FSRs وغيرهم من موارد Arrow ضمن نطاقك.</b></li><li><b>تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال ضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب.</b></li></ul><br><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li><b>درجة جامعية لمدة سنتين وخبرة من 2–5 سنوات أو خريج مدرسة ثانوية مع خبرة ذات صلة مكافئة.</b></li><li><b>خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات</b></li><li><b>متمكن من الإنجليزية ويمتلك مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية، وقادر على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة.</b></li><li><b>قدرته على تحديد المشاكل وجميع القضايا ذات الصلة في مواقف بسيطة)، وتقييم كل منها باستخدام الإجراءات القياسية واتخاذ قرارات سليمة.</b></li></ul><p><b>ما الذي تحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><b>عقد دائم كامل،</b></li><li><b>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</b></li><li><b>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</b></li><li><b>ثقافة عمل حيث يمكنك التأثير،</b></li><li><b>بيئة ديناميكية مع أجواء عمل ودية،</b></li><li><b>فرص تطوير مهنية مثيرة في بيئة سريعة النمو،</b></li><li><b>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</b></li></ul><br><p><b>هل ترى نفسك زميلنا في المستقبل؟ إذاً أرسل لنا طلبك.</b></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>مندوب مبيعات ميداني / مندوب مبيعات - معدات طبية</strong></p><br><br><p>تقوم LONGEVITEK بتجنيد مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظة الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. يشترط خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. مكان العمل الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم.</p><br><br><p>تقريراً لإدارة المبيعات، ستكون مهمتك الترويج للأجهزة والحلول التي توزعها LONGEVITEK على المهنيين الصحيين.</p><br><br><p>يستلزم المنصب وجودًا نشطًا في الميدان، وفهمًا جيدًا للقطاع الطبي، والقدرة على شرح المعدات التقنية، والقدرة على بناء علاقات ثقة مع الأطباء، مديرين العيادات، المشترين، وصانعي القرار في قطاع الصحة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><p>* استكشاف عملاء جدد: الأطباء، العيادات الخاصة، الممارسات الطبية، المراكز المتخصصة، المستشفيات، والمنشآت الصحية.<br>* عرض أجهزة LONGEVITEK الطبية وحلولها بشكل مهني وواضح ومتوافق.<br>* تنظيم زيارات ميدانية منتظمة للمهنيين الصحيين.<br>* إجراء عروض منتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي إذا لزم الأمر.<br>* تحديد احتياجات الأطباء والمنشآت الصحية لاقتراح حلول مناسبة.<br>* تطوير واحتفاظ بملف عملاء.<br>* متابعة العملاء المحتملين، العروض، مكالمات المبيعات، والطلبات.<br>* المشاركة في تنظيم جلسات تدريب، عروض تقديمية، فعاليات طبية، ورش عمل، ومؤتمرات.<br>* نقل معلومات ميدانية: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، واتجاهات السوق.<br>* تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة.<br>* تمثيل صورة LONGEVITEK بجدية ودقة واحترافية.</p><br><br> <br> <br> متطلبات الملف الشخصي : <p>نحن نبحث عن ملف ميداني جدي ومستقل ونتائجه واضحة مع خبرة حقيقية في القطاع الطبي.</p><br><br><p>يجب أن يكون لدى المرشح:</p><br><br><p>* خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية أو التكنولوجيا الطبية.<br>* معرفة جيدة بقطاع الرعاية الصحية في المغرب.<br>* خبرة مثبتة في زيارات الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات.<br>* القدرة على فهم وتقديم المعدات الطبية التقنية.<br>* مهارات تواصل جيدة مع المهنيين الصحيين.<br>* مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة.<br>* عرض محترف وسلوك مهني متميز.<br>* إتقان جيد للفرنسية والعربية.<br>* إجادة أدوات المكتب الأساسية: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات.<br>* رخصة قيادة من النوع B. التنقل الميداني أمر ضروري.</p><br><br><p>خبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمر أساسي؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على البيع أو الترويج للأجهزة الطبية والمعدات التقنية.</p><br><br><p>المهارات المتوقعة</p><br><br><p>* فتح أسواق البيع الميداني.<br>* بيع B2B في القطاع الطبي.<br>* عرض وتقديم الأجهزة الطبية.<br>* إدارة ملف العملاء.<br>* تفاوض المبيعات.<br>* متابعة العروض، والاتصالات، والطلبات.<br>* تقارير منتظمة للإدارة.<br>* فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمنشآت الصحية.</p><br><br><p>الصفات الشخصية</p><br><br><p>* الجدية والدقة.<br>* الاستقلالية في الميدان.<br>* مهارات استماع جيدة.<br>* القدرة على الإقناع دون خطاب مطول مفرط.<br>* عرض احترافي.<br>* إحساس بالنظام.<br>* المثابرة.<br>* احترام أخلاقيات الطب وخصوصية المعلومات.<br>* القدرة على بناء الثقة مع المهنيين الصحيين.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن قائد خدمة عملاء أول ذو خبرة عالية للارتقاء بتجربة عملائنا. نحتاج شخصاً لا يقود فقط بالخبرة بل ويرتقي بمعايير خدمة العملاء لدينا إلى آفاق جديدة. هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، بناء العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين، وتحسينها والحفاظ عليها هي المفاتيح لهذه الدور. ستكون بطلاً لتجربة العناية بالعملاء داخليًا وخارجيًا، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات وسلسلة التوريد واللوجستيات والعمليات. تلعب هذه الوظيفة دوراً حاسماً في تشكيل مسار العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية. المسؤوليات الرئيسية: قيادة عمليات خدمة العملاء، الدعم اليومي للزملاء الميدان، الدعم الفني، الاستفسارات. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع زملاء الميدان. ضمان تنسيق فعال مع سلسلة التوريد واللوجستيات وتخطيط الطلب وفرق المستودع لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة. ضمان تنسيق رائع مع فريق المالية والائتمان وجمع النقد لدعم التدفق النقدي. تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وزيادة رضا العملاء. حل قضايا العملاء المشروعة وتحديات الخدمة المعقدة. تعزيز نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء. المساهمة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال. إدارة البيانات الأساسية Master Data. إنشاء وتحديث الحسابات، صيانة التسعير. التعامل مع المهام الإدارية، إرسال فواتير ورسائل POD إلى قائمة من العملاء. معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلب. تجربة العملاء والتحسين المستمر: قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية راجعة منظمة. الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسيع الحساب. تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين. قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية الخدمة وكفاءتها. متابعة أحدث الممارسات والتقنيات والأدوات التي تشكل خدمة العملاء الحديثة. البحث عن فرص لتحقيق الكفاءة وتوصية تحسينات العمليات. إدارة الشكاوى. قيادة الأشخاص وتطويرهم: تقوية التنسيق متعدد الوظائف مع فرق المبيعات والمالية والمنتجات وسلسلة التوريد. تعزيز التطوير المهني، مبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق. التعاون الفعّال مع الأقران. ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين، قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - القيادة للنمو). الكفاءات: خلفية لوجستية، المساءلة، تركيز على العميل، علاقات الزملاء، حل المشاكل، drive for results، إدارة الوقت، إدارة العمليات، التحسين المستمر، المهارات الوظيفية والتقنية، فطنة الأعمال، إدارة النزاعات، الوعي الذاتي والتطوير، الذكاء العاطفي، التواصل الفعال، إدارة التغيير، النهج التحليلي. المتطلبات: أساسي: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمل ذي صلة. الإنجليزية بطلاقة. الفرنسية بطلاقة. معرفة ERP قوية. مهارات لوجستية قوية. الأفضلية: خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حسابات رئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمل ذي صلة. الإنجليزية بطلاقة. الفرنسية بطلاقة. معرفة ERP قوية. مهارات لوجستية قوية. الأفضلية: خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حسابات رئيسية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن قائد خدمة العملاء الأول بخبرة عالية لرفع تجربة عملائنا. نحتاج شخصاً يمكنه القيادة بخبرة، وأيضاً رفع معايير خدمة العملاء إلى مستويات جديدة.</p><br><br><p>هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، البناء، والتحسين، والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين هي المفاتيح لهذا الدور.</p><br><br><p>ستكون Champion لتجربة العناية بالعملاء داخلياً وخارجياً، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات، وسلسلة الإمداد، واللوجستيات، والعمليات.</p><br><br><p>هذه الوظيفة تلعب دوراً حاسماً في تشكيل رحلة العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><br><p><b>قيادة عمليات خدمة العملاء</b></p><br><br><ul><li>الدعم اليومي للموظفين الميدانيين، الدعم الفني، الاستفسارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموظفين الميدانيين.</li><li>ضمان التنسيق الفعال مع سلسلة الإمداد، واللوجستيات، وتخطيط الطلبات، وفرق المستودعات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.</li><li>ضمان التنسيق الرائع مع فريق المالية والائتمان وتحصيل النقد لدعم التدفق النقدي</li><li>تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وتحسين رضا العملاء.</li><li>حل قضايا العملاء المصعدة وتحديات الخدمة المعقدة.</li><li>دفع نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال</li><li>إدارة البيانات الأساسية</li><li>إنشاء وتحديث الحسابات</li><li>صيانة التسعير</li><li>التعامل مع المهام الإدارية</li><li>إرسال رسائل الفوترة وبطاقات POD إلى قائمة من العملاء</li><li>معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلبات</li></ul><br><p><b>تجربة العملاء والتحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li>قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية مرتدة منظمة.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسعة الحساب.</li><li>تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية وكفاءة الخدمة.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات وتقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة.</li><li>البحث عن فرص لإيجاد كفاءات وتوصية بتحسينات العملية</li><li>إدارة الشكاوى</li></ul><br><p><b>القيادة والتطوير البشري</b></p><br><br><ul><li>تعزيز التنسيق بين الأقسام مع فرق المبيعات والمالية والمنتج وسلسلة الإمداد.</li><li>تشجيع التطوير المهني، ومبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق.</li><li>التعاون الفعال مع الزملاء</li><li>ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين،</li><li>قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - Leading to Thrive)</li></ul><br><p><b>الكفاءات</b></p><br><br><ul><li>خلفية لوجستية</li><li>المساءلة</li><li>تركيز على العميل</li><li>علاقات مع الزملاء</li><li>حل المشكلات</li><li>دفع النتائج</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة العمليات</li><li>التحسين المستمر</li><li>المهارات الوظيفية والتقنية</li><li>فطنة عمل</li><li>التعامل مع النزاعات</li><li>الوعي الذاتي والتطوير</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>التواصل الفعال</li><li>نهج إدارة التغيير</li><li>المهارات التحليلية</li></ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><br><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية</li><li>معرفة ERP قوية</li><li>مهارات لوجستية قوية</li></ul><br><p><b>الميزة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حساب رئيسي</li></ul><br><p><b>التزامنا بثقافة الدمج والانتماء</b><br>تلتزم Ecolab بمعاملة عادلة ومتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين وتطوير مبادئ تكافؤ الفرص في العمل. سنقوم بالتوظيف والتعيين والترويج والنقل وتوفير فرص التقدم بناءً على المؤهلات الفردية وأداء الوظيفة في جميع الأمور التي تؤثر على التوظيف والتعويض وظروف العمل وفرص التقدم. لن تميّز Ecolab ضد أي موظف أو متقدم للعمل بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل الوطني أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الإعاقة.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي.<br> اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع).<br> سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، بمرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد دائم. دورك: مسؤول المشتريات مسؤول عن إدارة إمدادات الشركة ومتابعة مورديها بشكل منتظم. كما يدير المخزون. بصفته مسؤول مشتريات، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: ضمان الإمدادات لعملائك الداخليين ضمن المهل والجودة. تحليل احتياجات المواد الخام والمواد الاستهلاكية لتوفير الإنتاج. ضمان سير العمل السلس للمناورة وتقييم الاحتياجات الصافية. تطوير وتوزيع التوقعات للمواد الخام والمواد الاستهلاكية إلى الموردين. إصدار وإدارة وتتبع الطلبات الثابتة. ضمان إدارة الموردين والمتابعة (إدخال إيصالات البضاعة والمتابعة بشأن التأخيرات المحتملة). تحديد وضمان مستويات مخزون جيدة بالتشاور مع مدير اللوجستيات (الهدف المالي، احتياجات الإنتاج، أمان الموردين...). إدارة مخزون المواد القابلة للإضاة (تحليل تاريخ الاستخدام والتاريخ الافتراضي). رصد مخاطر المخزون وتحركاته وفق الاحتياجات (المخزون غير المتحرك/المنتهي/الفائض). متابعة استلام/تقرير عدم المطابقة ونزاعات الفوترة بالتزامن مع هذه الطلبات. معرفة كيفية إدارة الجانب الفني (NM) وتغطية العميل عند الطلب للتحليل. تأمين المواد لشراء المواد الخام للتحويلات الجديدة. دعم قسم الجودة لمتابعة FAI مع الموردين. قيادة معالجة الحوادث ونقاط التعثر (انظر QRQC UAP). تنسيق تجريب خطط العمل التصحيحي مع الموردين. العمل بتعاون مع مختلف الأقسام الداخلية بما فيها المشتريات، التقنية، الجودة، اللوجستيات، التخطيط والإنتاج/الجدولة. ضمان صيانة وتحديث مؤشرات أداء الموردين. - مزودي OTD العالمي HCIM، المخزون بالأيام، - قيم انتهاء الصلاحية/خطة المعاودة/مخاطر الموردين - خطوط تأخير الموردين، متابعة نقص الإنتاج، عدد النزاعات. أداء جميع المهام ضمن نطاق وظائفهم أو بناءً على طلب مديرهم الهرمي. *قائمة غير حصرية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة المطلوبة. حيازة درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في اللوجستيات. يمتلك 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور مشابه؛ سيتطلب الخبرة في الطيران. اتقان أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (جداول البيانات، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة. معرفة التحديات المرتبطة بالنقل واللوجستيات. مهاراتك الشخصية، فضولك، وكذلك قدرتك على أن تكون مبادرًا ومبتكرًا ستتيح لك تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا الدور. ستتطور في بيئة ديناميكية ونمو. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة مضافة إلى صلابة وموارد مجموعة دولية تأسست منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج دمج شخصي عند وصولك، وتدريب منتظم داخل مجموعة تبدو فيها آفاق التطور المهني غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات) فيما يتعلق بالتنوع والشمول، والوالدية، والأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من حجم مبيعاتنا، كل عام على مدى 20 عامًا الماضية، في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</p><p></p></section>