وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في المغرب
٢٢٢٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الأداء والدعم</p><br><br><p>المشتريات - شراء العائلة</p><br><br><p>مشتري سلع Hub رئيسي أ/هـ</p><br><br><p>دوام ثابت</p><br><br><p>مهندس وإطار إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>تابع لمسؤول المشتريات الاستراتيجية، يضمن المشتري تنفيذ وتحقيق أداء عملية الشراء في النطاقات أو الشركات الموكلة إليه. يحرص على مواءمة المشتريات مع أهداف الشركة الاستراتيجية وتطوير شراكات طويلة الأجل مع الموردين.<br>المهام والتصرفات: <br>- فهم احتياجات الشركة الداخلية لمواءمة المشتريات مع الأهداف الاستراتيجية. <br>- إنشاء و/أو استخدام سياسات الشراء المستهدفة (PAC) التي تحدد الاستراتيجيات القصيرة والمتوسطة والطويلة الأجل للسلعة الخاضعة لولايته<br>- تحليل وإطلاق الاستشادات للرد على احتياجات المرسلة في إطار الامتثال للميزانية والجدول الزمني.<br>- المشاركة في وضع استراتيجية المشتريات للقطاع<br>- إعداد مناقصات والتفاوض على العقود مع الموردين الدوليين<br>- استشارة والتفاوض على الحزم الممنوحة<br>- متابعة أداء مشتريات القطاع<br>- تحديد محركات خفض التكاليف، وتحديد خطط العمل والتفاوض على أفضل شروط الشراء<br>- المشاركة في وضع شروط العقد<br>- نشر استراتيجية الموردين للقطاع.<br>- القدرة على قيادة مشاريع شراء استراتيجية ومعقدة بالتعاون مع المرسِّلين<br>- صياغة وضمان وجود عقود الشراء<br>- الحفاظ على حياة شبكة الموردين، خاصة من خلال الرصد المستمر للسوق وإجراء مقارنات دورية.<br>- معالجة الطلبات والمطالبات مع الموردين <br>- الوصول إلى أهداف الجودة والتكاليف والجدول الزمني وتسجيلها من خلال الأدوات المخصصة <br>- التواصل والتعاون مع فريق الشراء في فرنسا<br>مؤشرات النشاط والأداء والتحسين المستمر :<br>- إعداد لوحات متابعة لمراقبة مؤشرات أنشطته أو أنشطة القسم بالتنسيق مع التقسيم الأعلى.<br>- تقديم مقترحات إجراءات تصحيحية وأفكار تحسين بهدف تحسين العمليات والأدوات الموجودة داخل الشركة.</p><br><br><p>RAS</p><br><br><p>- أنت خريج كلية هندسة أو تجارة و/أو تحمل MBA متخصص في الشراء.<br>- خبرة شراء لا تقل عن 5 سنوات مثبتة في شركة متعددة الجنسيات<br>- إتقان كامل لعملية الشراء.<br>- خبرة قوية في إدارة مشاريع معقدة في بيئة دولية<br>- خبرة قوية في التعاقدات<br>- مهارات تحرير قوية.<br>- قدرات تفاوض عالية<br>- حس بالتقارير وأولويات<br>- القدرة على قيادة وتنسيق ومرافقة المشتركين التقنيين الذين يتدخلون في دع hommage على النطاق الشرائي، مع ضمان توزيع الأنشطة ومتابعة المخرجات وتطوير كفاءاتهم.<br>- إتقان ممتاز لتطبيقات Microsoft Office (خصوصاً Excel)<br>- معرفة مرغوبة بـ SAP.<br>- يعتمد، منهجي، دقيق وسريع الاستجابة.<br>- مهارة الاستماع والتواصل <br>- روح الفريق وبناء علاقات ممتازة <br>- إتقان الإنجليزية أمر ضروري</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة: يساند مدير الموارد البشرية في تحديد وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية للشركة.<br> يتدخل في جميع مجالات الموارد البشرية ويراقب تنفيذ سياسات الموارد البشرية بما يتوافق مع التوجهات الاستراتيجية للشركة والمتطلبات التنظيمية للقطاع المالي وأفضل الممارسات في إدارة رأس المال البشري.<br> إنه يضمن قيادة مشاريع الموارد البشرية transverse ويمكنه تعويض المدير في غيابه.<br> المسؤوليات الأساسية: تطوير استراتيجية الموارد البشرية المشاركة في إعداد ونشر استراتيجية الموارد البشرية.<br> ترجمة توجيهات الموارد البشرية إلى خطط عمل تشغيلية.<br> رعاية مشاريع التحول والتطور التنظيمي.<br> المساهمة في تحسين عمليات الموارد البشرية بشكل مستمر.<br> التوظيف وإدارة المواهب: الإشراف على توظيف ملفات المدراء والخبراء.<br> تحديد وتتبع سياسة جذب والاحتفاظ بالمواهب.<br> قيادة مراجعات المواهب وخطط الخلافة.<br> تطوير علامة الشركة كصاحب عمل.<br> تنمية الموارد البشرية: الإشراف على آليات التدريب وتطوير المهارات.<br> قيادة حملات تقييم الأداء.<br> دعم المدراء في تطوير فرقهم.<br> المشاركة في مشاريع التخطيط الاستباقي للوظائف والمهارات (GPEC).<br> إدارة شؤون العاملين والامتثال الاجتماعي: ضمان الالتزام بالتشريعات الاجتماعية والإجراءات الداخلية.<br> الإشراف على إدارة شؤون العاملين وضمان موثوقية بيانات الموارد البشرية.<br> متابعة الملفات التأديبية والارتقاءات القانونية بالتعاون مع المستشارين القانونيين.<br> ضمان رصد تنظيمي في المجال الاجتماعي.<br> العلاقات الاجتماعية: المشاركة في إدارة الحوار الاجتماعي.<br> التحضير والمشاركة في اجتماعات مع ممثلي الموظفين.<br> الوقاية وإدارة الأوضاع الحساسة أو النزاعية.<br> التعويضات والمزايا: المشاركة في تحديد سياسة الأجور.<br> الإشراف على حملات مراجعة الرواتب ومنح المكافآت.<br> المساهمة في وضع سياسات المزايا الاجتماعية.<br> التقارير والمتابعة الموارد البشرية: تحديد ومتابعة مؤشرات الموارد البشرية.<br> إعداد جداول البيانات والتقارير المخصصة للإدارة العامة.<br> إنتاج تحليلات توجه القرارات الاستراتيجية.<br> دعم المدراء: توجيه المدراء في جميع قضايا الموارد البشرية.<br> تقديم دعم في إدارة الفرق والتنقلات والأداء والحالات الفردية.<br> الملف الشخصي المطلوب: شهادة ماجستير في الموارد البشرية أو الإدارة أو القانون الاجتماعي أو الإدارة أو كلية تجارة.<br> الخبرة: حد أدنى 10 سنوات خبرة في الموارد البشرية.<br> خبرة كبيرة في وظيفة موارد بشرية عامة.<br> خبرة مكتسبة ويفضل في القطاع المالي (البنك، التأمين، الائتمان، التأجير أو الخدمات المالية).<br> خبرة في إدارة فريق مُقدّرة.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتسم بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة لها دور مركزي. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه النهج المتمحورة حول الأشخاص تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتفوّق القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن أكثر من خلال تشجيع القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل دينامياً وجذاباً عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نبحث عن <strong>رئيس قسم المشتريات</strong> لتعريف وإدارة استراتيجية المشتريات لفئتهم، مع ضمان الأداء الشامل: المبيعات، الهوامش، المخزون، وتوفر المنتج.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>تطوير استراتيجية الشراء للفئة وتحديد روافع الأداء.</li><li>تحليل السوق والاتجاهات واحتياجات المستهلك لتوجيه قرارات الشراء.</li><li>إدارة علاقات الموردين: المفاوضات السنوية، العروض الترويجية، الالتزامات، والشراكات.</li><li>ضمان توفر المنتج، سير العمليات التجارية بسلاسة، وتحديد سعر في موضعه.</li><li>متابعة المؤشرات الأساسية (المبيعات، المشتريات، الهامش، المخزون).</li><li>إدارة فريق المشتريات: التوظيف، الدعم، وتطوير المهارات.</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في التجارة، المشتريات، أو الإدارة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المشتريات، مع خبرة في التفاوض وإدارة الأداء.</li><li>القيادة، التفكير الاستراتيجي، وتوجه قوي نحو الأعمال.</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة عمل تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، بما يتيح للموظفين المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. كما تكتمل هذه المقاربة المتمركزة حول الإنسان بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يعزز الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز المرونة والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وعالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : المنصب: <ul> <li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li> <li>تحقيق الأهداف والهوامش والمخزون والإنتاجية والتلف ونسب النفاد من المخزون،</li> <li>وضع الجداول الأسبوعية،</li> <li>تنظيم عمل فريقك وتوفير دعمه،</li> <li>احترام سياسة المجموعة التجارية / ولاء العملاء،</li> <li>مراقبة الالتزام بمعايير النظافة والسلامة،</li> <li>إجراء الطلبات واستلامها وإدارة المخزون.</li> </ul> <br> <br> <br> <br> الملف المطلوب : الملف المطلوب:<br> <p>بحد أدنى <strong>Bac +3</strong> (درجة البكالوريوس أو ما يعادلها) في <strong>التجارة/الإدارة</strong>، لديك <strong>3 سنوات أو أكثر</strong> من الخبرة في البقالة/المخابز، وخلال ذلك طورت المهارات التالية:</p><br><br> <ul> <li>الترويج والتفاوض وتقنيات إدارة الفريق،</li> <li>القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين النتائج،</li> <li>القدرة على قراءة لوحات المعلومات ومؤشرات المتابعة.</li> </ul> <br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. تعزز هذه المقاربة المرتكزة على الإنسان التوازن مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تنمية القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>الموقع الوظيفي:</p><br><br><p><br>التبليغ إلى إدارة المتجر، دورك هو تحديد شروط تطبيق سياسة المجموعة التجارية داخل قسم غير الغذاء.</p><br><br><p>لإتمام ذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><p>مراقبة التشكيلة<br>الأنشطة التجارية (الفعاليات الترويجية، التسويق، وغيرها)<br>الامتثال لمعايير النظافة والأنظمة السارية<br>تحليل ومتابعة اتجاهات الميزانية (المبيعات، الهوامش، المستلزمات، وغيرها)<br>إدارة الفريق</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p><br>بدرجة ماجستير (Bac+5) في التجارة، لديك أكثر من 3 سنوات من الخبرة والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><p>القدرة على تنظيم إدارة مخزون المنتج<br>القدرة على المراقبة والمساعدة في تنفيذ خطط الإعداد والتنظيم<br>القدرة على قيادة الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقه وتتبع المؤشرات<br>القدرة على إجراء المفاوضات<br>القدرة على الامتثال للإجراءات</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>جروب Label'Vie - كارفور</strong> تتميز بثقافة عميقة الجذور في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس، teamwork، و القيادة الداعمة دوراً رئيسياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من الإسهام بالكامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمركزة حول الإنسان تتميز أيضاً بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، تشجع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. التعهيد ينعش هذا التوازن بشكل إضافي من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>Your tasks will be:</p><br><br><ul><li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li><li>تحقيق أهداف الهوامش والمخزون والإنتاجية والتلف ونقص المخزون،</li><li>وضع الجداول الأسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك ودعمهم،</li><li>احترام السياسة التجارية للمجموعة / بناء ولاء العملاء،</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة،</li><li>تقديم الطلبات، استلام البضائع، وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>مع الحد الأدنى لشهادة بكالوريوس (البكالوريا +3) في التجارة/الإدارة، لديك 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في قطاع البسكويت حيث طورت المهارات التالية:</p><br><br><p>الترويج، التفاوض، وتقنيات إدارة الفريق،<br>القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين النتائج،<br>القدرة على قراءة لوحات العدادات ومؤشرات الرصد.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مصرف الاتفاقية الوطنية</strong> يعمل ضمن ثقافة غالباً ما تكون <strong>تعاونية</strong>، ويضع الناس، الثقة، والعمل الجماعي في قلب منظومته. البنك <strong>يعزز</strong> إدارة قريبة وداعمة، مما يطور المساءلة والتطوير والعلاقات المهنية القوية. هذا النهج الإنسان-المركزي <strong>متوازن</strong> مع عقلية مركزة على الأداء، مع التأكيد على الطموح، والتحسين المستمر، وتركيز العملاء. كما <strong>يتبنى</strong> الابتكار، <strong>مدعوماً</strong> من قبل عمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمان علاقات عملاء ذات جودة عبر الهاتف، التعامل مع طلباتهم، وتقديم الأجوبة/الحلول المناسبة لاحتياجاتهم من حيث الاستشارة والعروض المنتجاتية.<br><strong>مهمتك ستكون كما يلي:</strong></p><br><br><ul><li>التعامل مع طلبات العملاء،</li><li>نصح العملاء/الآفاق وإبلاغهم بالعروض الحالية،</li><li>الترويج وبيع منتجات وخدمات البنك عبر الهاتف،</li><li>تحديث وإثراء بيانات العملاء،</li><li>إطلاق شكاوى العملاء،</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإجراءات البنك.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بائع بطبيعته، مع مستوى تعليم Bac+3 (يفضل في التسويق، تقنيات البيع، الاقتصاد والإدارة، التجارة، أو الإدارة التجارية...)</p><br><br><ul><li>لديك خبرة سابقة، ويفضل كمستشار هاتف في مركز الاتصال. يُقبل المبتدئون مع توفير التدريب.</li><li>تتقن اللغات التالية: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>أنت ديناميكي وتستمتع بالتحديات</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p><strong>المعرفة الفنية:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تنظيمية،</li><li>مهارات تحليلية وتركيبية،</li><li>تركيز على العميل،</li><li>النتيجة-الموجهة،</li><li>القدرة على التعلم والاستيعاب،</li><li>التأثير والإقناع.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p><br><br><ul><li>الاستماع النشط،</li><li>الاستجابة،</li><li>الاتصال،</li><li>القدرة على التكيف،</li><li>الذكاء العاطفي،</li><li>مقاومة التوتر،</li><li>المهارات الشخصية.</li></ul> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوصف الوظيفي : <p>كجزء من تطورنا، تعتزم BRICOMA تعيين مدير متجر المبيعات في مكناس.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><p><strong>باعتبارك الضامن الحقيقي لإدارة مركز الربح، مهمك الرئيسية هي:</strong></p><br><br><p>- قيادة جميع أنشطة المتجر، تحديد وتنفيذ السياسة التجارية من خلال الإشراف والتنسيق مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</p><br><br><p>- التحكم في نطاقات المنتجات من حيث الكمية والجودة مع رؤساء الأقسام.</p><br><br><p>- تنفيذ وتطوير الإجراءات الترويجية والإعلانية المحددة من قبل الإدارة العامة.</p><br><br><p>- ضمان تحقيق الأهداف المرسومة من خلال نهج تجاري نشط ورضا العملاء.</p><br><br><p>- إدارة وتطوير مهارات فريقك.</p><br><br><p>- متابعة من خلال التقارير تطور الأهداف من حيث turnover وهامش الربح، حركة العملاء، دوران المخزون، إلخ.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بكالوريوس/ماجستير في الإدارة/التجارة/التسويق...</p><br><br><p>- شخص عملي، لديك خبرة مؤكدة بــ <strong>ما لا يقل عن 7 سنوات في الإدارة التجارية أو إدارة مركز الربح. تعتبر الخبرة في إدارة متجر بيع بالتجزئة كبير ميزة.</strong></p><br><br><p>- مدير جيد، لقد أدرت فرق تزيد عن <strong>50 شخصًا</strong> وتُعترف بقدراتك الإدارية وقيادتك.</p><br><br><p>- أنت منجذب إلى التحديات وودّ الفريق الديناميكي والكفؤ.</p><br><br><p>- لديك القدرة على الاستماع والتواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><br><br><p>- لديك مهارات إقناع وتفاوض واقتناع قوية.</p><br><br><p>- توافر عالي والتزام بعملية الإدارة.</p><br><br> <br><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Foundation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تشكلت أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تعزز الإبداع والمرونة والتجريب لتحقيق الأثر والتحول. هذا التوجه يقوَّى بـــبُعد <strong>تنافسي</strong>، تعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يسهمان في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي، المساءلة وطرق العمل المهيكلة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>ادفع الأداء. طور فريقك. افعل فرقاً.</strong></p><br><br><p>ماذا لو كانت التحديات المقبلة بحجم طموحاتك؟</p><br><br><p>هل لديك شغف بالإدارة، وعقلية مركّزة على النتائج، ورغبة في خوض تحدٍ جديد؟</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك الرئيسية: </strong></p><br><br><ul><li>قياس أداء فرعك وضمان تحقيق الأهداف.</li><li>إدارة فريقك ودعمه وتطويره.</li><li>تطوير الأعمال مع ضمان جودة الخدمة، والسيطرة على المخاطر، والالتزام بالإجراءات.</li><li>المساهمة في تطوير مؤسسة تلتزم بالشمول المالي.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>ملفك: </strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (البكالوريوس+5) في الإدارة، التجارة، المالية، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة ناجحة من 1 إلى 3 سنوات في دور إداري، ويفضّل في المصرفية، التمويل الأصغر، أو الخدمات المالية.</li><li>القيادة، الصرامة، روح المسؤولية، والتركيز على النتائج.</li><li>القدرة على توحيد فريق وتحفيز الأداء مع الوفاء بالمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p><em><strong>قيادتك تستحق تحدياً جديداً. انضم إلى مؤسسة العراواج وساعد في بناء شبكة تضع الناس، الأداء، والالتزام في صميم نجاحها.</strong></em></p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل ترغب في أن تكون جزءاً من بيئة دولية تقودها القيمة وتوجهها الأعمال حيث نمكّن التجارة العالمية كل يوم؟ لدينا فرصة لمستشار تجربة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الدار البيضاء، المغرب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قوية في خدمة العملاء في مجال الشحن والتخليص اللوجستي.</li><li>عقلية مركزة على العميل.</li><li>معرفة جيدة بـ MS Excel وخبرة العمل مع أنظمة متعددة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.</li><li>الفرنسية إلزامية.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>العمل الجماعي وروح الفريق.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياق التوظيف وتحديد المنصب
<p>وظيفة مدير/ة الفرع هي إدارة وتطوير محفظة أعمال فرعه بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخطة الإجراءات التجارية التي حُدّدت مع رئيس المجموعة والمدير الإقليمي.<br>يجب عليه/عليها ضمان إدارة تشغيلية لفرعه في أفضل ظروف الجودة والسيطرة على المخاطر، وكذلك إدارة إدارية فعالة لفريقه/فريقها.</p><br>
<p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br>
<p>1- ضمان التطوير التجاري:</p><br>
<ul>
<li>التفاوض على الميزانية وخطة الإجراءات التجارية وجعلها معتمدة من قبل المدير الإقليمي</li>
<li>اقتراح الخطة الإجرائية التجارية وميزانية الفرع للمدير الإقليمي وتنفيذها</li>
<li>ضمان مع فريقه/فريقها تطوير محفظة العملاء بهدف تحقيق الأهداف</li>
</ul> <p>2- ضمان الإدارة والتسيير للفرع :</p><br>
<ul>
<li>الحرص على التنظيم الأمثل لقوة مبيعات الفرع وتطوير مهارات الفريق</li>
<li>معالجة ملفات القروض والتجاوزات في الحساب وتقديم الطلبات التي تتجاوز صلاحياته/صلاحياتها مع مذكرة مبررة</li>
<li>إدارة الموارد البشرية ولوجستيات الفرع</li>
<li>ضمان الرقابة المستمرة داخل الفرع وفق الإجراءات المعمول بها</li>
</ul>
<p>3- ضمان تنشيط نشاط الفرع :</p><br>
<ul>
<li>تنشيط، تدريب وتحفيز فريقه/فريقها</li>
<li>عقد إحاطات يومية مع مسؤولي العلاقات مع العملاء بهدف تحسين نتائج تشغيل الفرع</li>
<li>عقد اجتماعات يومية وأسبوعية مع جميع موظفي الفرع لمناقشة الأهداف الموكلة للفرع وتقييم الإنجازات/ توضيح التعليمات الصادرة من المركز/ مناقشة تشغيل الفرع والدراسة الإجراءات التصحيحية اللازمة/ تلقي شكاوى واقتراحات الجميع ودراسة كل الوسائل الممكنة لتعزيز تطوير صندوق التجارة.</li>
</ul>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الرشاقة والانفتاح على أفكار جديدة والتحسين المستمر دوراً محورياً. تُوازن هذه الدينامية بإحساس قوي بـ <strong>التعاون</strong>، وتشجيع العمل الجماعي، والإدارة الداعمة، ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الانضباط والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومهيكلة ومتعاونة. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>بالإبلاغ إلى نائب رئيس عمليات المبيعات وقسم VUL، ستقوم بتنسيق طلبات مركبات Mercedes-Benz مع الشركة المصنّعة من خلال دمج الاحتياجات التي يعبّر عنها مختلف أصحاب المصلحة الداخليين.</p><br><br><p>وبالتالي، ستقوم تعرفي forecasts التي تقدمها فرق المبيعات، ومديري المنتجات، وفرق التسويق لضمان تخطيط الطلب مع الشركة المصنّعة. كجهة اتصال رئيسية بين Auto Nejma وMercedes-Benz ومختلف الاتصالات الداخلية، ستضمن التدفق السلس للمعلومات وتتبع الطلبات.<br> </p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>تجميع الاحتياجات من المركبات المعبر عنها من قبل فرق المبيعات، ومديري المنتجات، وفرق التسويق.</li><li>تجميع توقعات الطلب بناءً على الاحتياجات التي يعبّر عنها أصحاب المصلحة المتنوعون.</li><li>إدخال وتتبع طلبات المركبات مع مصنع Mercedes-Benz.</li><li>ضمان إدخال وتحديث نظام طلبات المصنع للسيارات الشخصية (PC) والمركبات الخفيفة (LCV).</li><li>تنسيق التبادلات مع الشركة المصنّعة ومختلف الاتصالات الداخلية لضمان متابعة الطلب.</li><li>تنسيق تبادلات المنتجات مع فرق التسويق ومديري المنتجات.</li><li>تحديث لوحات المعلومات وأدوات تتبع الطلبات.</li><li>المساهمة في تحسين مستمر للعمليات المتعلقة بإدارة الطلبات.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة بكالوريوس (بكالوريوس+3) أو أعلى في اللوجستيات، سلسلة التوريد، الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة سابقة في تنسيق الطلبات، التخطيط، أو سلسلة التوريد، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات.</li><li>معروف بدقة التنظيم والقدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة وإدارة عدة ملفات في آن واحد.</li><li>لديك مهارات تعبيرية ممتازة وتستمتع بالعمل عبر الفرق مع الفرق الداخلية وكذلك مع المصنع.</li><li>إتقانك لبرامج المكتب، وبخاصة Excel.</li><li>لبعض اللغة الفرنسية والإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يرتبط بقسم الإدارة والاستراتيجيات والتطوير، يجمع مختبر البيانات كفاءات علم البيانات والذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات لتصميم وتطوير ونشر حلول تشغيلية تُحسن العمليات والمنتجات والخدمات في المؤسسة. الفريق يتكون من نحو ثلاثين شخصًا موزعين بين باريس وتورون ودار البيضاء. يسعى Data Lab إلى تنفيذ أفضل ممارسات التطوير، أساسًا في بايثون وأيضًا في ريأكت وجافا، وهو يدير خطوط أنابيب CI/CD لنشر التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات على بنى Docker/Kubernetes، وعلى Apache Airflow وفي السحابة. المشاريع كثيرة ومتنوعة مع فترات تطوير قصيرة وتنفيذات ملموسة، مثل: استخراج معلومات من الصور والمستندات، دمج البيانات المفتوحة والتجريف الويب، إنشاء وتشغيل قواعد بيانات الرسوميات، محرك بحث متخصص في تحديد الشركات، واجهات برمجة بيانات لتقييم البيانات لعملاء دوليين كبار، يتضمن التدريب والمراقبة التقنية بشكل دوري بالإضافة إلى تبادل المعرفة من خلال عروض بين أعضاء الفريق جزء من طريقة عمل Data Lab.</p><p>المهام: تطورون حلولاًDeployم على بنى الحاويات لدينا أو في السحابة، وتضعون المراقبة في الإنتاج. تشاركون في مراجعات الأكواد مع أعضاء الفريق الآخرين لتبادل المعرفة وضمان جودة التطويرات. تقترحون حلول تقنية وتشاركون في الاستباق التكنولوجي.</p></div></section><section><p class="heading">مخطط المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>وصف الشركة لدى Coface، نُسهم في دفع التجارة كل يوم. خبراؤنا البالغ عددهم 5200 ويمثلون أكثر من 80 جنسية في 58 بلداً متوحدون بمهمة واحدة: مساعدة الشركات على التنقل في عدم اليقين من خلال تزويدها بالقدرات لاتخاذ القرارات الصحيحة والتجارة بذكاء في عالم معقد. مع ما يقرب من 80 عامًا من الخبرة الدولية، نقدم للشركات مجموعة كاملة من الحلول: تأمين وائتمان، معلومات عن الشركات، تحصيل العلاوات، تأمين مخاطر فريد، كفالات، وإسناد، كل ذلك مدعوم بموروث بيانات فريد، وتكنولوجيا رائدة، وابتكار، وفهم عميق لاقتصاد العالم. الانضمام إلى Coface يعني الاندماج في تنظيم دولي موحد حيث تهمك أفكارك. نحن نزرع ثقافة التعلم والتعاون والشمول حيث تتحمل المسؤوليات وتلاحظ أثر أفعالك. شكّل مستقبل التجارة معنا. انضم إلى Happeners!</p><p>المؤهلات: مهندس محام أو ما يعادله سنتان أو أكثر من الخبرة في دور مشابه تطوير تطبيق بايثون وفق معايير جودة عالية وتطبيق ممارسات مراجعة الكود والدمج المستمر. استخدام قواعد البيانات SQL وNoSQL (MongoDB, Neo4j, ElasticSearch, Redis). إعداد لوحات عرض المراقبة (Kibana, Grafana). الاستقلالية، الفضول، العمل ضمن فريق ومشاركة المعرفة. اللغة الإنجليزية في التواصل (مشروعات في سياقات دولية)</p><p>المهارات المطلوبة: تنفيذ سلسلة CI/CD ونشر Docker/Kubernetes تصميم هندسة تطبيقات عالية التوفر، مهارات في مكتبات علوم البيانات (مثل Pandas)، معرفة بإدارة Linux، نشر التطبيق في السحابة وبنية كود-البرمجة كخدمة، البرمجة الأمامية (React أو Angular أو Vue.js)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التوزيع</strong>! نحن نبحث عن <strong>ممثل خدمة العملاء</strong> لموقعنا في <strong>بوسكورة</strong>. سيكون دورك مركزياً في رضا عملائنا، مع ضمان خدمة ممتازة وبناء علاقات ثقة دائمة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو ضمان تجربة عملاء استثنائية، بناء ولاء العملاء، والمساهمة بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية من خلال إدارة المبادرات والتوقعات بشكل استباقي.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>الترحيب بالعملاء وتقديم المشورة لهم بمهنية ولطف.</li><li>التعامل مع طلبات العملاء (المعلومات، الطلبات، الشكاوى) بكفاءة وبشكل شخصي.</li><li>إدارة وتتبع ملفات العملاء، لضمان اتصال سلس.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال متابعة منتظمة وذات جودة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أفضل استجابة لاحتياجات العملاء.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات خدمة العملاء.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>شركة تحويل أموال تبحث عن ممثلي خدمة العملاء في بوسكورة.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><p>- الترحيب بالعملاء والاستماع إليهم وتقديم النصائح لهم في الفرع.<br>- تحديد الاحتياجات وتقديم حلول شخصية.<br>- الحفاظ على علاقة ثقة وضمان ولاء محفظة العملاء.<br>- استقطاب عملاء جدد.<br>- المساهمة في رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.</p><br><br><p>المهارات المطلوبة:</p><br><br><p>- معرفة تقنيات البيع والتفاوض.<br>- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.<br>- مهارات الاستماع والتواصل.<br>- التركيز على العميل وتوجه الخدمة.<br>- روح الفريق والصرامة.<br>- القدرة على إدارة الأولويات والضغوط.</p><br><br><p>التدريب والخبرة:</p><br><br><p>- Bac +2 / Bac +3 في التجارة، الإدارة، التسويق، أو ما يعادلها.<br>- من 1 إلى 2 سنة في دور مشابه (علاقات العملاء، البيع، الخدمة التجارية).</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتسم بثقافة تتركز بقوة حول <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث أن الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. تُكمل هذا الديناميكية بعداً <strong>تعاونيًا</strong>، يعزز الثقة، وتمكين الإدارة والدعم الإداري القريب. كما تدمج الشركة مكوناً <strong>مبتكراً أكثر اعتدالاً</strong> يشجع المبادرة والقدرة على التكيف. وأخيراً، يوفر بُعد <strong>تنظيمي أقل سيادة</strong> إطاراً هيكلية لدعم الكفاءة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن قسم التطوير، ستكون مسؤولاً عن تطوير والاحتفاظ بشبكتنا من الوسطاء الشركاء والمتوقعين. ستساهم في التطوير التجاري للشركة من خلال إدارة محفظة من الوسطاء في منطقة مخصصة، من أحد المواقع.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون مسؤولياتك الأساسية:</p><br><br><ul><li>تطوير والاحتفاظ بمحفظة من الوسطاء.</li><li>تجنيد / استكشاف شركاء جدد ودعم الشبكة القائمة.</li><li>نشر الاستراتيجية التجارية والترويج لمنتجات الشركة.</li><li>ضمان المتابعة التجارية، والتقارير، والمعلومات الاستخباراتية التنافسية.</li><li>تنفيذ الإجراءات التجارية والمشاركة في الفعاليات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك Bac+5 (درجة ماجستير) في التجارة أو التسويق أو الإدارة أو الاتصالات...</li><li>لديك إجادة جيدة لتقنيات البيع ومستوى جيد في الفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>أنت شخص مثابر وديناميكي ومستجيب ومتحفز ولديك مهارات شخصية حقيقية. من بين صفاتك الاستماع النشط لديك، والإحساس بالمسؤولية، والرغبة في تطوير النتائج.</li></ul><p>إذا كان هذا المنصب يهمك، نحن نقدم لك:</p><br><br><ul><li>الانضمام إلى بيئة عمل ممتعة وودودة.</li><li>شركة حيث الموارد البشرية في صلب استراتيجية العمل.</li><li>راتب حافز + مكافآت الأداء</li><li>تدريب في التأمين</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتميز بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي driving عوامل النجاح. هذه الديناميكية تكملها بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين ودعم إداري قريب. كما تدمج الشركة أيضاً عنصراً <strong>ابتكارياً معتدلاً</strong> يشجع المبادرة والقدرة على التكيف. وأخيراً، يوفر بُعد <strong>تنظيمي أقل هيمنة</strong> إطاراً بنائياً لدعم الكفاءة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ضمن قسم التطوير، ستكون مسؤولاً عن تطوير والاحتفاظ بشبكتنا من الوسطاء الشركاء والعملاء المحتملين. ستساهم في التطوير التجاري للشركة من خلال إدارة محفظة من الوسطاء في منطقة مخصصة، من أحد المواقع.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية لك ستكون:</p><br><br><ul><li>تطوير والاحتفاظ بمحفظة من الوسطاء.</li><li>توظيف / الاستكشاف لشركاء جدد ودعم الشبكة الحالية.</li><li>تنفيذ الاستراتيجية التجارية والترويج لمنتجات الشركة.</li><li>ضمان المتابعة التجارية والتقارير ورصد المنافسين.</li><li>تنفيذ إجراءات تجارية والمشاركة في الفعاليات.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك شهادة ماجستير (بكالوريوس +5) في التجارة، التسويق، الإدارة، الاتصالات، إلخ.</li><li>لديك إتقان جيد لتقنيات البيع ومستوى جيد من اللغة الفرنسية، كتابة ومحادثة.</li><li>أنت شخص مثابر، ديناميكي، سريع الاستجابة، متحفز ولديه مهارات تواصل شخصية حقيقية. من بين صفاتك الاستماع النشط، والمسؤولية، والرغبة في تطوير النتائج.</li></ul><p>إذا كان هذا المنصب يهمك، نحن نقدم:</p><br><br><ul><li>الانضمام إلى بيئة عمل مريحة وودية.</li><li>شركة حيث الموارد البشرية في صميم استراتيجية الأعمال.</li><li>راتب تحفيزي + مكافآت الأداء </li><li>تدريب في التأمين</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تعلن عن توظيفٍ لصالح <strong>إدارة BU الحياة و BU الصحة</strong> موظف/موظفة <strong>مُشرف على الرقابة والتسيير CIMA</strong>:</span></p><br><p><span><strong><u>مهام المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>في إطار تعزيز فرقها، تبحث AXA Africa Francophonie عن ملفّ وظيفي مبتدئ للتدخل في مواضيع التسيير والرقابة للمحفظة في التأمين على الحياة والصحة.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب:</u></strong></span></p><br><p><span><strong>تسيير الأداء :</strong></span></p><br><ul><li><span>التدخل في متابعة أداء أنشطة الحياة والصحة;</span></li><li><span>المشاركة في البناء والمتابعة لمؤشرات KPI وتقارير المجموعة;</span></li><li><span>إنتاج تحليلات ذات قيمة مضافة لاتخاذ القرار;</span></li><li><span>مواءمة البيانات وتوظيفها كرافعة للتسيير</span></li></ul><p><span><strong>البيانات، BI والتحسين المستمر :</strong></span></p><br><ul><li><span>تطوير لوحات معلومات مؤثرة وتطوير أدوات التسيير;</span></li><li><span>استغلال البيانات لتوليد رؤى ملموسة;</span></li><li><span>الاقتراح بنموذج يُعزِّز التحسين المستمر.</span></li></ul><p><span><strong>تحويل وت automatisation des processus :</strong></span></p><br><ul><li><span>المساهمة في تحويل العمليات عبر الأتمتة;</span></li><li><span>تحديد فرص التحسين وتحسين الكفاءة التشغيلية;</span></li><li><span>المشاركة في هيكلة ممارسات أكثر رشاقة وأداءً.</span></li></ul><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات التقنية :</u></span></p><br><ul><li><span>إتقان جيد لـ Excel ؛ Power BI (أو أدوات مماثلة) مفضلة بشدة;</span></li><li><span>معرفة في تحليل البيانات و/أو أتمتة العمليات;</span></li><li><span>معرفة في قطاع التأمين تعتبر ميزة.</span></li></ul><p><span> <u>المهارات العرضية:</u></span></p><br><ul><li><p><span>الإحساس بالتنظيم والتفصيل;</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على الابتكار والاقتراح؛</span></p><br></li><li><p><span>قدرات التحليل؛</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بالسرية والأخلاقيات (التوعية بسلوكيات وقواعد سرية البيانات).</span></p><br></li></ul><p><span> <strong><u>الملف المطلوب :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>خريج جامعي شهادة Bac+5 (مدرسة تجارة، هندسة، إكتوارية، بيانات أو ما يعادلها);</span></li><li><span>خبرة أولى في منصب مماثل تعتبر مرغوبة.</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك المهني ورغباتك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي إحدى رواد قطاع التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل عبر تجاوزات الحياة والحوادث.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتكوين مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتنوّع مهاراتك.</span></li><li><span>العمل في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاقيات.</span></li><li><span>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الالتحاق ببيئة عمل شاملة ومتنوعة حيث يُقدر كل فرد ويملك فرص التطور.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقات.</span></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>إدارة ومراقبة عمليات الاستيراد والتصدير.<br>إعداد وفحص ومتابعة الملفات الإدارية والجمركية.<br>تنسيق التبادل مع الموردين وشركات الشحن والناقلين والمنظمات المعنية.<br>التأكد من الالتزام بمواعيد التسليم واللوائح السارية.<br>إدارة الوثائق المتعلقة بعمليات التجارة الدولية (الفواتير، قوائم التعبئة، الشهادات، إلخ).<br>تقديم تقارير منتظمة.<br>التعاون مع قسم الشراء، وسلسلة التوريد، والأقسام المعنية لضمان سير العمليات بسلاسة.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>شهادة البكالوريوس حتى الماجستير في التجارة الدولية، اللوجستيات، أو مجال معادل.<br>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل، ويفضل في بيئة صناعية.<br>إتقان إجراءات الاستيراد/التصدير، والشكليات الجمركية، واتفاقيات Incoterms.<br>إتقان الفرنسية والإنجليزية.<br>إتقان أدوات الحاسوب (Excel...).<br>الدقة والتنظيم والاستقلالية والاستجابة السريعة ومهارات التواصل الجيدة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>النقل / اللوجستيات</b> في قلب <b>الدار البيضاء</b>. فرصة تدريب دولي فريدة لتطوير مهاراتك والمساهمة بنشاط في نمو شركتنا.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا التدريب هو غمرُك في عالم الأعمال الدولية من خلال المشاركة الفعّالة في تطوير أنشطة التصدير للشركة. هذا تدريب مكثف لفهم تحديات السوق واقتراح استراتيجيات ملموسة لتحسين المبيعات الدولية.</p><br><br><p>خلال هذا التدريب، <b>من المتوقع منك</b>:</p><br><br><ul><li>المشاركة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الدولية.</li><li>المساعدة في اكتشاف أسواق جديدة وتطوير قاعدة عملاء دولية.</li><li>المساهمة في تحليل الأسواق الدولية والمنافسين.</li><li>المساعدة في إعداد العروض التجارية والمتابعة في المفاوضات.</li><li>إدارة المتابعة الإدارية لعمليات التصدير.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li></ul> <br> <br> ملف الشخصية المطلوب : <p>لكي تكون مؤهلاً لهذا التدريب، **يُشترط أن تكون حاصلاً على ماجستير (بكالوريوس +5) أو أعلى**، ويفضل في مجال مثل <b>التجارة / المبيعات / التصدير</b>.</p><br><br><p>يفتقر خبرة أولى، حتى لو كانت <b>1 إلى 1 سنة</b>، في المبيعات أو التصدير، أن تكون ميزة كبيرة لفهم المهام المقترحة بسرعة.</p><br><br><p>هذا التدريب مخصص للأشخاص المتحمسين الذين يمتلكون:</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لتقنيات التجارة والمبيعات.</li><li>مهارات شخصية قوية والقدرة على التواصل بفعالية.</li><li>إحساس دقيق بالتنظيم والصرامة.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية جيدة.</li><li>فتح ذهن واهتمام قوي بالشؤون الدولية.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب (أوفيس) ويفضل وجود نظام ERP.</li><li>إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية يعتبر إضافة بلا شك.</li></ul><p>إذا كان هذا التحدي يتحدث إليك وتراك ترى نفسك في هذا الملف الشخصي، لا تتردد في التقدم!</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>كقائد دمج الشركاء للمغرب وتونس وكوت ديفوار، ستتولى المحتوى الكامل وعمليات تفعيل الشريك عبر ثلاث أسواق ديناميكية. ستكون القوة الدافعة وراء كيف سيختبر مئات الشركاء الجدد من المطاعم Glovo للمرة الأولى لضمان أن قوائمهم متاحة، فرقهم مدربة، وأداؤهم على المسار منذ اليوم الأول. هذا دور عالي الاستقلالية—عالي التأثير. ستدير فريق مزود خدمة طرف ثالث يتكون من 15-25 موظفاً، وتتعاون مع فرق التجارة المحلية والقيادة العليا، وتُحسن باستمرار العمليات التي تجعل عملياتنا قابلة للتوسع وفعالة. ستبلغ تقاريرك مباشرة إلىمدير مركز المحتوى العالمي المقيم في برشلونة. أحد التحديات المثيرة القادمة هو دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي. سيكون للموظف الجديد دور رئيسي في تحديد وتجربة وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين مهام العملاء من إنشاء المحتوى وعمليات الجودة إلى تواصل الشركاء ومراقبة الأداء. هذه فرصة فريدة لتموضع في طليعة الابتكار التشغيلي داخل Glovo.</p><p>دمج الشركاء وجودة المحتوى</p><ul><li>امتلاك قمع تفعيل الشركاء كاملًا: من تسليم المبيعات إلى إنشاء القائمة، رفع الصور، تحقق الجودة، وتدريب الشركاء على أدوات Glovo</li><li>التأكد من الالتزام بمعدلات الخدمة (96% من الشركاء الجدد منضمون ضمن الجداول المتفق عليها) عبر MA وTN وCI</li><li>الحفاظ على درجة جودة المحتوى 98% عبر الأسواق الثلاثة</li><li>مراقبة أداء الشركاء خلال الـ60 يومًا الأولى: وقت وجود، جداول العمل، تحديثات القوائم والتواصل مع الشركاء الذين لم يطلقوا بنجاح بشكل استباقي.</li></ul><p>إدارة المزود والفريق</p><ul><li>إدارة القدرة والأداء اليومي لمزود محتوى طرف ثالث (15-25 موظف)، وضمان الالتزام بـ SLA، معايير الجودة، واستخدام الموارد بكفاءة</li><li>سيكون لديك 2 قائد فريق + 1 QA من BPO يرفعون تقاريرهم لك مباشرة.</li><li>بناء وصيانة بطاقات الأداء اليومية لمراقبة إنتاجية الوكلاء وجودة المخرجات</li><li>تدريب، توجيه، وتقديم ملاحظات مهيكلة لفريق المزود؛ إنشاء أو تعديل مواد تدريب محلية حسب الحاجة</li><li>إدارة التعيين والإنهاء للمشاركين من المزود عبر جميع الأدوات الداخلية (Salesforce، Jira، Admin)</li></ul><p>العمليات والبيانات وتحسين العمليات</p><ul><li>تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الأساسية لعمليات المحتوى: سرعة التفعيل، جودة المحتوى، أداء الشركاء خلال 60 يومًا الأولى، والالتزام بالميزانية</li><li>تحديد وتنفيذ على الأقل 2 تحسين عملية قابلة للتوسع كل ربع سنة، مع موازنة السرعة والجودة والتكلفة</li><li>تتبع والتحكم والإبلاغ عن فواتير المزود وساعات العمل؛ الحفاظ على تكاليف التشغيل ضمن الميزانية المعتمدة من خلال التنبؤ الدقيق</li><li>إبقاء المزودين والفرق المحلية مطلعين على تغييرات العملية في Salesforce وJira وAdmin</li><li>قيادة والمساهمة في دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل التشغيلي لدفع الكفاءة على نطاق واسع</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة والتقارير</p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين الفرق التجارية المحلية (المبيعات ومديري الحسابات)، وعمليات الشركاء، ومزود المحتوى</li><li>عرض مراجعات الأعمال الشهرية مع النتائج التشغيلية والاتجاهات وخطط العمل لمدير مركز المحتوى العالمي والقيادة العليا</li><li>تنسيق مشاريع متعددة الوظائف مع الفرق المحلية والعالمية، وتنفيذ الاستراتيجيات الإقليمية على مستوى السوق</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات في العمليات، إدارة المحتوى، أو أدوار نجاح الشركاء/العملاء</li><li>خبرة مثبتة بإدارة فرق مستأجرة أو مقدمي خدمات من طرف ثالث</li><li>إتقان الفرنسية والدارجة والإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>نهج قائم على البيانات: خبرة في تتبع KPIs وSLA وبناء بطاقات أداء</li><li>خبرة مع Salesforce أو أنظمة CRM/تذاكر مشابهة</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة: قادر على تقديم النتائج للقيادة العليا</li><li>حل المشكلات بنهج تحليلي، الانتباه للتفاصيل، وروح الإنجاز</li><li>الراحة بالعمل في بيئة تقنية سريعة النمو</li><li>خبرة في إدارة الميزانيات والفواتير والرقابة على التكاليف</li><li>مفضل: خبرة مع Jira Service Desk أو أدوات مساعدة دعم مماثلة</li><li>معرفة بعمليات الأسواق أو تطبيقات التوصيل (تقنية الغذاء، التجارة السريعة)</li><li>خبرة في دمج الشركاء أو إنشاء المحتوى على نطاق واسع</li><li>خبرة مع Playvox، Toky، أو أدوات QA/الهاتفية المماثلة</li></ul><p></p></section>