وظائف مدرب قيادة سيارات في المغرب في المغرب 2026

دوام كامل بيت.كوم

مشرفو الخدمة

في الموقع - المغرب - الرباط ١ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر: 2026-07-31البلد: المغربالموقع: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,MoroccoChez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes ! Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain. من تفوق منتجاتنا (المصاعد والسلالم المتحركة والمزالق) إلى مرحلتنا الجديدة للتحول الرقمي، إنه الوقت المثالي للانضمام إلى شركتنا! OTIS، رائد عالمي في صناعة المصاعد، يعلن عن عدة مشرفي خدمة (ذكر/أنثى) في المغرب. أو بدلاً من ذلك: الوظيفة الرئيسية هي إدارة فريق من الفنيين المسؤولين عن أعمال الصيانة والإصلاح للمصاعد والسلالم المتحركة، بهدف رضا العملاء مع تقليل التكاليف. في إطار مهامه، يضمن مشرف SVC الالتزام بقواعد السلامة والجودة والأخلاق. المنصب مفتوح للمرشحين المقيمين في الدار البيضاء والرباط ومراكش والدار البيضاء أو طنجة. يوميًا، ستكون مهامك الأساسية كالتالي : إدارة العملاء والحسابات <ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع ضمان رضاهم وولاءهم. </li><li>إجراء مراجعات دورية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم. </li><li>حل مشكلات العملاء بفعالية مع تقليل فترات التعطل والمتابعات. </li><li>الاستجابة السريعة لطلبات العملاء واهتماماتهم وشكاواهم. </li></ul>النمو وتطوير المحفظة <ul><li>تنفيذ استراتيجيات لتطوير محفظة الصيانة. </li><li>تحديد ومتابعة فرص مبيعات جديدة للإصلاحات والتحديث. </li><li>التعاون مع فرق المبيعات لتطوير حلول مخصصة للعملاء. </li><li>إجراء زيارات ميدانية وتقييمات لتحديد فرص الاسترداد والتحديث. </li></ul>إدارة العمليات وتطوير الفريق <ul><li>الإشراف والتنسيق مع ميكانيكيي الصيانة، توزيع المهام، ومتابعة تقدم جميع الأنشطة الميدانية (الصيانة Preventive، التذكيرات، الإصلاحات، إلخ). </li><li>التعاون مع FOD لتدريب وتطوير الميكانيكيين، والتأكد من توافق المهارات مع احتياجات الشركة. </li><li>إدارة العلاقات مع الموظفين، حل النزاعات وضمان بيئة عمل إيجابية. </li><li>توفير الدعم الفني للميكانيكيين وتحديد مجالات التحسين. </li><li>تخطيط وترتيب مهام الصيانة وتحديد الأولويات، مع تخصيص الموارد بشكل فعال. </li><li>إجراء تقييمات أداء، تقديم ملاحظات بناءة وتدريب. </li><li>تعزيز ثقافة العمل الجماعي والابتكار والتحسين المستمر. </li><li>تعزيز مشاركة الموظفين والتقدير والمكافآت. </li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الموارد البشرية. </li></ul>السلامة وضمان الجودة <ul><li>تطوير وتنفيذ والالتزام ببروتوكولات وإجراءات السلامة وفقًا لقواعد OTIS. </li><li>تنظيم دورات تدريبية وورش عمل سلامة دورية للميكانيكيين. </li><li>إجراء تدقيقات السلامة (FPA) وفحصات للميكانيكيين والوحدات (OSA). </li><li>التحقيق في الحوادث وتوثيق الأسباب الجذرية وتوصية إجراءات تصحيحية. </li><li>الإبلاغ عن جميع الحوادث والحوادث القريبة إلى EH&S. </li><li>الالتزام بمعايير الجودة، من خلال إجراء تدقيقات وفحصات دورية. </li><li>تطوير والحفاظ على عمليات مراقبة الجودة لتحسين الأداء العام. </li><li>التعاون مع فريق الجودة وFOD لتنفيذ أفضل الممارسات. </li></ul>تقليل التذكيرات وتحسين الجودة <ul><li>تحليل بيانات التذكيرات، تحديد الاتجاهات وسبل التحسين. </li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتقليل التذكيرات. </li><li>ضمان إغلاق تعليمات رفع مستوى المنتج (PUI) في المهل المحددة. </li><li>التأكد من حل الشكاوى والمشكلات بسرعة. </li><li>تنفيذ إجراءات تصحيحية لسد فجوات الأداء. </li></ul>مسؤوليات أخرى <ul><li>المشاركة في التدقيقات وتوفير المعلومات اللازمة. </li><li>التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً: المبيعات، المالية) لتحقيق أهداف الشركة. </li><li>أداء مهام أخرى حسب توجيهات الإدارة. </li></ul>المواصفات المطلوبة / المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة Bac+3 إلى Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، الكهروميكانيكية، الكهربائية، الصيانة الصناعية أو مجال ذي صلة. </li><li>خبرة ملحوظة في إدارة أنشطة الصيانة، أو الإصلاح، أو الخدمات الفنية، ويفضل في قطاع المصاعد والسلالم المتحركة أو المعدات التقنية. </li><li>خبرة في الإدارة وإشراف فرق الميدان. </li><li>معرفة جيدة بأنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية وعمليات تحسين الأداء التشغيلي. </li><li>القدرة على قيادة مؤشرات الأداء (السلامة، الجودة، التذكيرات، الإنتاجية ورضا العملاء). </li><li>خبرة في إدارة علاقة العميل ومعالجة الشكاوى. </li><li>معرفة بمعايير السلامة والجودة واللوائح المعمول بها في التدخلات الفنية الميدانية. </li><li>القدرة على تحليل البيانات التشغيلية وتنفيذ خطط تحسين مستمر. </li><li>مهارات تنظيم وتخطيط وتحديد الأولويات. </li><li>إتقان أدوات الحاسب وأنظمة إدارة التدخلات. </li><li>مهارات اتصال قيادية وحل المشكلات بشكل مميز. </li><li>إتقان جيد للفرنسية؛ ومعرفة الإنجليزية تعد ميزة. </li><li>رخصة قيادة وتوفر للسفر الميداني بانتظام. </li></ul>المهارات الأساسية <ul><li>القيادة وتطوير الفرق. </li><li>تركز على العميل وتقديم خدمة مميزة. </li><li>الإدارة التشغيلية ومراقبة الأداء. </li><li>القدرة على التحليل وحل المشكلات. </li><li>اتخاذ القرار وإدارة الأولويات. </li><li>اتصال فعال وإدارة العلاقات. </li><li>ثقافة السلامة والجودة. </li><li>روح التحسين المستمر. </li><li>إدارة التغيير والقدرة على التكيف. </li><li>شعور بالمسؤولية والأخلاقيات المهنية. </li></ul>المزايا الإضافية <ul><li>خبرة في قطاع المصاعد والسلالم المتحركة أو معدات النقل الرأسية. </li><li>خبرة في تقليل التذكيرات (الاستدعاءات)، وتحسين أداء الصيانة وإدارة المؤشرات التشغيلية. </li><li>خبرة في تطوير عقود الصيانة أو الإصلاحات أو التحديثات تجارياً. </li><li>شهادة أو تدريب في إدارة الفريق أو السلامة المهنية أو التحسين المستمر. </li><li>خبرة في بيئة متعددة الجنسيات أو موجهة للخدمة وبها طلب عالٍ على العملاء. </li></ul>ما يمكننا أن نقدمه لك؟ <ul><li>فرصة الانضمام إلى رائد عالمي في مجاله وعلامة تجارية ذات سمعة دولية. </li><li>ثقافة شركة تشجع الابتكار وتقدر المواهب، وهي مفتاح نجاحنا الحقيقي. </li><li>حزمة تعويض تنافسية. </li><li>فرص تطوير ونمو ضمن بيئة متعددة الجنسيات. </li></ul> #BuildWhatsNext إذا كنت تعيش في مدينة، فإحتمال أن نوفر لك وسيلة نقل وتلعب دوراً في إبقائك مت moviment كل يوم.  Otis هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع المصاعد والسلالم المتحركة والتركيب والخدمات. ننقل 2.4 مليار شخص يوميًا ونصون نحو 2.4 مليون وحدة عملاء في جميع أنحاء العالم، وهو الأكبر في الصناعة من حيث حافظة الخدمات.   قد تتعرف على منتجاتنا في بعض أشهر المعالم في العالم مثل برج إيفل ومبنى الإمباير ستيت وبرج خليفة ومباني بتروناس التوأم! نحن 72,000 شخص، بما في ذلك مهندسين وخبراء تكنولوجيا رقمية وفِرَق مبيعات ومتخصصين وظيفيين، بالإضافة إلى فنيين في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا وركابنا في أكثر من 200 بلد ومنطقة حول العالم. نحن فخورون بأن نكون فريقًا عالميًا متنوعًا ذو إرث رائد في الابتكار يستمر في أن يكون أساس شركة عالية الأداء وسريعة الحركة.   عندما تنضم إلى Otis، تصبح جزءًا من رائد صناعي عالمي مبتكر بنموذج أعمال مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ومهتم حيث تهم مساهماتك ومهاراتك وقدراتك التي ستكتسبها بالعمل بجانب الأفضل والأذكى في البقاء على اتصال وفي مقدمة التطور.  نحن نوفر الفرص والتدريب والموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، كما أن برنامج بولغتك للموظفين يعد فخرًا ملحوظًا، حيث ترعى Otis زملاءنا لمتابعة درجات أو برامج شهادات.    اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كإحدى الشركات العالمية التي يملكها الناس، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن موجهون بقيمنا التي نسميها ثلاث محاور مطلقة – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاق والجودة في كل ما نقوم به. إذا رغبت في تعلم المزيد عن البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة ESG في Otis، انقر هنا.   كن جزءًا من فريق Otis وساعدنا في #Buildwhatsnext!  Otis هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للوظيفة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة كمتقاعد أو العمر، أو أي فئة محمية حسب القانون المعمول به. لطلب تسهيل في إكمال طلب التوظيف بسبب احتياج خاص أو إعاقة، يرجى التواصل معنا على careers@otis.com. سياسة الخصوصية والشروط: انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Date Posted: 2026-07-31Country: MoroccoLocation: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,MoroccoChez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes ! Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain. De l’excellence de nos produits (escaliers mécaniques, ascenseurs et trottoirs roulants) à notre nouvelle phase de transformation digitale, c’est le moment idéal pour rejoindre notre entreprise ! OTIS, leader mondial de l’industrie de l’ascenseur, recrute plusieurs SUPERVISEURS SERVICE (H/F) au MAROC. Ou encore : La fonction principale consiste à gérer efficacement une équipe de techniciens chargée des activités de maintenance et de dépannage des ascenseurs, des escaliers mécaniques, visant à obtenir une satisfaction du client tout en optimisant les coûts. Dans le cadre de ses missions, Le superviseur SVC veille sur le respect des règles de sécurité, de la qualité, et de l’éthique. Le poste est ouvert aux candidats basés à Casablanca, Rabat, Marrakech ou Tanger. Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes : Gestion des Clients et des Comptes <ul><li>Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et leur fidélité. </li><li>Réaliser des revues régulières avec les clients clés pour comprendre leurs besoins et attentes. </li><li>Résoudre efficacement les problèmes des clients, en minimisant les temps d'arrêt et les rappels. </li><li>Répondre rapidement aux demandes, préoccupations et plaintes des clients. </li></ul>Croissance et Développement du Portefeuille <ul><li>Mettre en œuvre des stratégies pour développer le portefeuille de maintenance. </li><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités de vente pour les réparations et la modernisation. </li><li>Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des solutions personnalisées pour les clients. </li><li>Réaliser des visites de sites et des évaluations pour identifier les opportunités de récupération et de modernisation. </li></ul>Gestion des Opérations et Développement de l’Équipe <ul><li>Superviser et coordonner les mécaniciens de maintenance, attribuer les tâches et suivre l’avancement de toutes les activités sur le terrain (maintenance préventive, rappels, réparations, etc.). </li><li>Collaborer avec le FOD pour former et développer les mécaniciens, en veillant à l’adéquation des compétences avec les besoins de l’entreprise. </li><li>Gérer les relations avec les employés, résoudre les conflits et assurer un environnement de travail positif. </li><li>Apporter un soutien technique aux mécaniciens et identifier les axes d’amélioration. </li><li>Planifier et prioriser les tâches de maintenance, en assurant une allocation efficace des ressources. </li><li>Réaliser des évaluations de performance, fournir des retours constructifs et du coaching. </li><li>Favoriser une culture de travail d’équipe, d’innovation et d’amélioration continue. </li><li>Promouvoir l’engagement des employés, la reconnaissance et les récompenses. </li><li>Veiller au respect des politiques et procédures RH. </li></ul>Sécurité et Assurance Qualité <ul><li>Développer, mettre en œuvre et faire respecter les protocoles et procédures de sécurité conformément aux règles OTIS. </li><li>Organiser des formations et ateliers réguliers sur la sécurité pour les mécaniciens. </li><li>Réaliser des audits de sécurité (FPA) et des inspections des mécaniciens et des unités (OSA). </li><li>Enquêter sur les incidents/accidents, documenter les causes profondes et recommander des actions correctives. </li><li>Signaler tous les incidents, accidents et quasi-accidents à l’EH&S. </li><li>Veiller au respect des normes de qualité, en réalisant des audits et inspections réguliers. </li><li>Développer et maintenir des processus de contrôle qualité pour améliorer la performance globale. </li><li>Collaborer avec l’équipe qualité et le FOD pour mettre en œuvre les meilleures pratiques. </li></ul>Réduction des Rappels et Amélioration de la Qualité <ul><li>Analyser les données de rappels, identifier les tendances et les axes d’amélioration. </li><li>Développer et mettre en œuvre des stratégies pour réduire les rappels. </li><li>Assurer la clôture des Instructions de Mise à Niveau Produit (PUI) dans les délais. </li><li>Garantir la résolution rapide des plaintes et problèmes clients. </li><li>Mettre en œuvre des actions correctives pour combler les écarts de performance. </li></ul>Autres Responsabilités <ul><li>Participer aux audits et fournir les informations nécessaires. </li><li>Collaborer avec d'autres départements (ex. : ventes, finances) pour atteindre les objectifs de l’entreprise. </li><li>Effectuer d'autres tâches assignées par la direction. </li></ul>Profil recherché / Qualifications requises <ul><li>Diplôme Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique, électromécanique, électrique, maintenance industrielle ou domaine connexe. </li><li>Expérience significative dans la gestion d’activités de maintenance, de dépannage ou de services techniques, idéalement dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques ou équipements techniques. </li><li>Expérience en management et encadrement d’équipes terrain. </li><li>Bonne connaissance des activités de maintenance préventive, corrective et des processus d’amélioration de la performance opérationnelle. </li><li>Capacité à piloter les indicateurs de performance (sécurité, qualité, rappels, productivité et satisfaction client). </li><li>Expérience dans la gestion de la relation client et le traitement des réclamations. </li><li>Connaissance des normes de sécurité, de qualité et des réglementations applicables aux interventions techniques sur site. </li><li>Aptitude à analyser les données opérationnelles et à mettre en œuvre des plans d’action d’amélioration continue. </li><li>Solides compétences en organisation, planification et gestion des priorités. </li><li>Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des interventions. </li><li>Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes. </li><li>Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout. </li><li>Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements réguliers sur le terrain. </li></ul>Compétences clés <ul><li>Leadership et développement des équipes. </li><li>Orientation client et excellence du service. </li><li>Gestion opérationnelle et pilotage de la performance. </li><li>Capacité d’analyse et résolution de problèmes. </li><li>Prise de décision et gestion des priorités. </li><li>Communication efficace et gestion des relations. </li><li>Culture sécurité et qualité. </li><li>Esprit d’amélioration continue. </li><li>Gestion du changement et adaptabilité. </li><li>Sens des responsabilités et de l’éthique professionnelle. </li></ul>Atouts supplémentaires <ul><li>Expérience dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques ou équipements de transport vertical. </li><li>Expérience dans la réduction des rappels (callbacks), l’amélioration des performances de maintenance et la gestion des indicateurs opérationnels. </li><li>Expérience dans le développement commercial de contrats de maintenance, réparations ou modernisations. </li><li>Certification ou formation en gestion d’équipe, sécurité au travail ou amélioration continue. </li><li>Expérience dans un environnement multinational ou orienté service à forte exigence client. </li></ul>Que pouvons-nous vous offrir ? <ul><li>L’opportunité de rejoindre un leader mondial de son secteur et une marque de renommée internationale. </li><li>Une culture d’entreprise qui favorise l’innovation et valorise les talents, véritable clé de notre réussite. </li><li>Un package de rémunération compétitive. </li><li>Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’un environnement multinational. </li></ul> #BuildWhatsNext If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.   You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.   When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.   We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.    Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.   Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!  Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms </div>

دوام كامل بيت.كوم

وكيل الأصول | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : Manpower Agences تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إيلاء أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكية من خلال نهج تنظيمي منظم يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ الجيد. تضعف الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، داعماً للتكيف في سوق متطور. الوظيفة : ضمان تنظيم وتهيئة توفر الوسائل والخدمات مع ضمان الامتثال للمعايير وسلامة الممتلكات والأشخاص. • دعم ومراقبة مقدمي الخدمات الخارجيين • التحكم والإشراف على أداء الخدمات • ضمان تطبيق إجراءات Maroc Leasing مع مقدمي الخدمات الخارجيين • متابعة والحفاظ على لوحات التحكم للصيانة وصيانة المبنى مع مزود الخدمة. • مراقبة الأعمال ومواقع البناء. • ضمان صيانة وتنظيف الأماكن. • الإبلاغ عن نشاطهم • تنفيذ إجراءات الرقابة لضمان سلامة الأشخاص وأمن الممتلكات • إدارة التخزين واللوجستيات للأصول المستردة (المخزون داخلي/ خارجي، تقييمات، جرد، …) • إجراء الرصد الفني   المؤهل المطلوب : تدريب تقني Bac+3; الخبرة المهنية: سنتان على الأقل في دور مشابه.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : Ensure the organization and optimization of the availability of means and services while guaranteeing compliance with standards and the safety of property and people. • Support and monitor external service providers • Control and supervise the performance of services • Ensure the application of Maroc Leasing procedures with external service providers • Follow up and maintain dashboards for maintenance and building upkeep with the service provider. • Monitor works and construction sites. • Guarantee the maintenance and cleaning of the premises. • Report on their activity • Implement control measures to ensure the safety of people and the security of property • Manage the storage and logistics of recovered assets (Stock In / Out, Appraisals, Inventories, …) • Carry out technical monitoring   Required profile : Bac+3 Technical training; Professional experience: 2 years minimum in a similar role.   </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف استقبال في السبا | كازابلانكا (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل في ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مماثلة على الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكية مدعومة بـ نهج تنظيمي مُهيكل، يعزز الانضباط والكفاءة وتنفيذ الجودة. يقوي الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : نحن نعيِّن لعميلنا، فندق في الدار البيضاء، موظف استقبال في السبا. المهام الرئيسية: <ul><li>استقبال عملاء السبا حضورياً وبالهاتف.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات وجدول العلاجات.</li><li>إطلاع العملاء على خدمات وعروض ومنتجات السبا.</li><li>التعامل مع عمليات الفوترة والدفع.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li><li>التنسيق مع فرق السبا لضمان خدمة سلسة وعلى مستوى عالٍ من الجودة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال ترحب بالضيوف وتلبي معايير المنشأة.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>تدريب في الضيافة أو السياحة أو الاستقبال، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة سابقة في دور استقبال، ويفضل أن تكون في سبا أو فندق أو مركز علاجات صحية.</li><li>مهارات عرض وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>إتقان لغتي الفرنسية والإنجليزية؛ وأي لغة أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إجادة أدوات الحاسوب.</li><li>مهارات تنظيمية، دقة وتقدير للخصوصية.</li><li>ديناميكية، لبقة وروح الفريق.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting for our client, a hotel in Casablanca, a Spa Receptionist. Main tasks: <ul><li>To welcome spa clients in person and by phone.</li><li>To manage bookings, cancellations, and treatment schedules.</li><li>To inform clients about the spa's services, offers, and products.</li><li>To handle billing and payment operations.</li><li>To ensure client satisfaction and loyalty.</li><li>To coordinate with spa teams to ensure smooth and quality service.</li><li>To maintain a welcoming reception area that meets the establishment's standards.</li></ul> Required profile : <ul><li>Training in hospitality, tourism, reception, or a similar field.</li><li>Previous experience in a reception role, ideally in a spa, hotel, or wellness center.</li><li>Excellent presentation and customer service skills.</li><li>Proficiency in French and English; any other language is a plus.</li><li>Good command of computer tools.</li><li>Organizational skills, rigor, and discretion.</li><li>Dynamism, courtesy, and team spirit.</li></ul> </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير البيانات والتحليلات

في الموقع - المغرب - بولمان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

شغوف بالبيانات واتخاذ القرار الاستراتيجي؟ انضم إلينا كـ مدير البيانات والتحليلات! كجزء من تطوير أعمالنا، نحن نقوم بتعيين مدير للبيانات والتحليلات. ستلعب دوراً رئيسياً في تعريف استراتيجية البيانات، إدارة المشاريع التحليلية، ودعم فرق العمل من خلال تحليلات ذات قيمة مضافة عالية.مهامك<ul><li>تعريف وإدارة استراتيجية البيانات والتحليلات للشركة.</li><li>الإشراف ودعم فريق من محللي البيانات والمتخصصين.</li><li>تصميم لوحات القيادة ومؤشرات الأداء التي تلبي احتياجات العمل.</li><li>التعاون مع أقسام مختلفة لتحويل البيانات إلى رافعات لاتخاذ القرار.</li><li>تحسين عمليات جمع البيانات ومعالجتها وتثمينها.</li><li>قيادة مشاريع الأتمتة والذكاء الأعمال والتحسين المستمر.</li><li>ضمان جودة البيانات وموثوقيتها وحوكمتها.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>إتقان SQL.</li><li>إتقان ممتاز لـ Power BI (أو أداة تصور بيانات مكافئة).</li><li>إتقان جيد لـ Python.</li><li>خبرة مع قواعد البيانات (SQL Server، BigQuery، إلخ).</li><li>معرفة بيئات السحابة وأدوات ETL.</li></ul>هل تريد استخدام البيانات لتعزيز الأداء والانضمام إلى بيئة محفزة؟ يسعدنا اتخاذ التحول معك!ملف المرشح المثاليدرجة الماجستير (Bac+5) في بيانات، علوم كمبيوتر، إحصاء، تحليل أعمال أو ما يعادلها.خبرة كبيرة في تحليلات البيانات، ذكاء الأعمال أو إدارة البيانات، مع خبرة إدارية.مهارات تحليلية، وتلخيصية واتصال ممتازة.القيادة والمبادرة وتوجه نحو النتائج.

Passionate about data and strategic decision-making? Join us as a Data & Analytics Manager! As part of our business development, we are recruiting a Data & Analytics Manager. You will play a key role in defining the data strategy, managing analytical projects, and supporting business teams through high-value-added analyses.Your tasks<ul><li>Define and manage the company's Data & Analytics strategy.</li><li>To supervise and support a team of data analysts and specialists.</li><li>Design dashboards and performance indicators that meet the needs of the business.</li><li>Collaborating with different departments to transform data into decision-making levers.</li><li>Optimize the processes of data collection, processing and valorization.</li><li>Leading automation, Business Intelligence and continuous improvement projects.</li><li>Ensuring data quality, reliability and governance.</li></ul>Comp tences techniques<ul><li>My mastery of SQL.</li><li>Excellent mastery of Power BI (or equivalent Data Visualization tool).</li><li>Good mastery of Python.</li><li>Experience with databases (SQL Server, BigQuery, etc.).</li><li>Knowledge of Cloud environments and ETL tools.</li></ul>Do you want to use data to drive performance and join a stimulating environment? We would love to make the switch with you!Desired Candidate ProfileMaster's degree (Bac+5) in Data, Computer Science, Statistics, Business Analytics or equivalent.Significant experience in Data Analytics, Business Intelligence or Data Management, with management experience.Excellent analytical, synthesis and communication skills.Leadership, initiative and results orientation.

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مشتريات

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة عن قرب، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية متساوية على الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميك مدعوم بنهج تنظيمي منظم، يعزز الصرامة والكفاءة وتنفيذ الجودة. انفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن أكثر، داعماً التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : المهام الرئيسية: - إنشاء وتقييم الموردين: دعم الموردين والمنظمة في عملية التسجيل والتحقق. - متابعة الدفع: مساعدة الموردين في قضايا الدفع، التحقق والمتابعة مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية. - دعم RFQ/RFP: تتبع تقديم العروض، جمع معلومات إضافية، المتابعة إذا لزم الأمر. - التحقق الأولي من SOW: التحقق من SOW مقابل قائمة التحقق الداخلية. - إعداد تقارير أساسية: الامتثال للأوامر، الرصد العملياتي. - استكشاف الموردين: تحديد والتواصل مع موردين جدد محتملين. - بحوث السوق: إجراء التحليلات اللازمة لقرارات الشراء (الاتجاهات، توفر السلع والخدمات، فرص الأعمال...). الملف الشخصي المطلوب : الملف المطلوب: <ul><li>درجة جامعية متوسطة / بكالوريوس في سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التجارة، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة مطلوبة، ويفضل في المشتريات أو سلسلة الإمداد.</li></ul>المهارات الأساسية: <ul><li>الكفاءة في MS Office، خاصة Excel.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.</li><li>ملف شخصي منضبط ويركز على العمليات.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : Main tasks: - Supplier creation and qualification: support suppliers and the organization in the registration and validation process. - Payment follow-up: assist suppliers with payment issues, check and ensure follow-up with relevant internal and external parties. - RFQ/RFP Support: track offer submissions, collect additional information, follow up if necessary. - Initial SOW validation: check SOWs against the internal checklist. - Basic reporting: order compliance, operational monitoring. - Supplier prospecting: identify and contact new potential suppliers. - Market research: conduct necessary analyses for sourcing decisions (trends, availability of goods and services, business opportunities...). Required profile : Profile sought: <ul><li>Associate's degree / Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Commerce, or equivalent.</li><li>Minimum 1 year of experience desired, ideally in Purchasing or Supply Chain.</li></ul>Key skills: <ul><li>Proficiency in MS Office, especially Excel.</li><li>Excellent written and oral communication skills.</li><li>Disciplined and process-oriented profile.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

المسؤول عن توظيف تكنولوجيا المعلومات

عن بُعد - المغرب - الرباط ١ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القوية، والثقة، والمشاركة الجمعية، مع منح أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي مدعوم بـ نهج تنظيمي منظّم يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. يضفي الانفتاح على الابتكار مزيداً من القوة على هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيّف في سوق يتطور باستمرار. الوظيفة : نحن نبحث عن مرشح لصاحِبنا، شركة متخصصة في الحلول الرقمية ودعم الموارد البشرية، وموظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يعمل عن بُعد لتعزيز فريق اكتساب المواهب. المهام الرئيسية: <ul><li>تحديد المصادر عبر منصات متخصصة.</li><li>تأهيل الملفات الفنية: المطورون، مهندسو النظام، DevOps، QA، إلخ.</li><li>إجراء المقابلات الهاتفية والفيديو.</li><li>إدارة خط سير المرشح والتقارير المنتظمة.</li><li>التعاون مع المديرين الفنيين لتحديد الاحتياجات.</li><li>المتابعة الكاملة لعملية التوظيف حتى الدمج.</li></ul>المزايا: <ul><li>وظيفة عن بُعد 100%.</li><li>بيئة ديناميكية ومُرقمنة.</li><li>فرصة العمل على مشاريع تكنولوجيا معلومات ذات قيمة عالية.</li></ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب: <ul><li>درجة البكالوريوس / الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة مثبتة (لا تقل عن 2 عامًا) في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إتقان أدوات البحث وبيئات التقنية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تقييم المهارات التقنية.</li><li>الاستقلالية والتنظيم والمهارات التحليلية.</li><li>الراحة في العمل عن بُعد.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting for our client, a company specializing in digital solutions and HR support, an IT Recruitment Officer working remotely to strengthen its Talent Acquisition team. Main missions: <ul><li>IT sourcing on specialized platforms.</li><li>Qualification of technical profiles: developers, system engineers, DevOps, QA, etc.</li><li>Conducting telephone and video interviews.</li><li>Managing the candidate pipeline and regular reporting.</li><li>Collaboration with technical managers to define needs.</li><li>Full follow-up of the recruitment process until integration.</li></ul>Benefits: <ul><li>100% remote position.</li><li>Dynamic and digitized environment.</li><li>Opportunity to work on high-value IT projects.</li></ul> Required profile : Profile sought: <ul><li>Bachelor's degree / Master's degree in Human Resources, Management, or similar field.</li><li>Proven experience (minimum 2 years) in IT recruitment.</li><li>Proficiency in sourcing tools and technical environments.</li><li>Excellent communication skills and ability to assess technical skills.</li><li>Autonomy, organization, analytical skills.</li><li>Comfortable with remote work.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف رواتب

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميك يدعمه منهج تنظيمي هيكلي، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ بجودة. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : نحن نوظف موظف رواتب لوكالتنا الواقعة في الرباط. المهام الرئيسية ضمان إعداد ومعالجة الرواتب الشهرية فحص عناصر الرواتب المتغيرة (الإجازات، الغياب، ساعات إضافية، المكافآت، إلخ) إدارة الرواتب والإقرارات: معالجة الرواتب الشهرية، فحص جداول الدوام/الساعات الإضافية، وإعداد الإقرارات الاجتماعية والضريبية (CNSS، CIMR، State 9421) إدارة شؤون الموظفين: إدارة العقود، الإندماج، الفصل، والمتابعة بملفات التأمين وفقاً للتشريعات ضمان تطبيق التشريعات الاجتماعية والإجراءات الداخلية الاستجابة لطلبات الموظفين المتعلقة بالرواتب والإدارة المشاركة في مختلف مشاريع الموارد البشرية المتعلقة بالإدارة الإدارية والاجتماعية الملف المطلوب : الملف المطلوب: درجة البكالوريوس (Bac+3) في الإدارة، المحاسبة، أو ما يعادلها خبرة كبيرة في إدارة الرواتب (إلزامية) قريب من الرباط معرفة جيدة بالتشريعات الاجتماعية المغربية إتقان أدوات المكتب، خصوصاً Excel الصرامة، التكتّم، المهارات التنظيمية، والتفكير التحليلي الموقع في الرباط التوافر الفوري/الجاهزية </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting a Payroll Officer for our agency based in Rabat. Main tasks Ensure the preparation and processing of monthly payroll Check variable payroll elements (absences, leave, overtime, bonuses, etc.) Payroll Management & Declarations: Processing monthly payroll, checking time sheets/overtime, and preparing social and tax declarations (CNSS, CIMR, State 9421) Personnel Administration: Managing contracts, onboarding, departures, and following up on insurance files in accordance with legislation Ensure the application of social legislation and internal procedures Respond to employee requests concerning payroll and administration Participate in various HR projects related to administrative and social management Required profile : Profile sought: Bachelor's degree (Bac+3) in Management, Accounting, or equivalent Significant experience in payroll management (mandatory) Resident of Rabat Good knowledge of Moroccan social legislation Proficiency in office tools, especially Excel Rigor, discretion, organizational skills, and analytical thinking Position based in Rabat Immediate/Quick availability </div>

دوام كامل Naukri Gulf

المشرف، المبيعات هِكْما الجودة

في الموقع - المغرب - بولمان ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن مشرف مبيعات موهوب لينضم إلينا. في هِكْما ستجده مدعوماً بثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور وتولّي الرفاهية كأولوية ونهجنا الشامل يقيِّم مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون باستمرار لتعلم جديد؛ مُراعون، متعاطفون حقاً في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشاكل معاً.إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.المسؤوليات الأساسية:<ul><li>قيادة ودعم مندوبي المبيعات الطبية في تحقيق أهدافهم.</li><li>تنفيذ الاستراتيجية التجارية والترويجية ضمن الإقليم المعين.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتطوير خطط عمل مناسبة.</li><li>إجراء زيارات ميدانية وتوفير التوجيه المنتظم لفريق المبيعات.</li><li>تقييم، تحفيز وتطوير قدرات أعضاء الفريق.</li><li>ضمان دقة بيانات CRM والتقارير التجارية في الوقت المناسب.</li><li>بناء علاقات مهنية قوية مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية والأخلاقية للأدوية.</li></ul></div></section><section>المرشح المطلوبنحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:<ul><li>درجة البكالوريوس أو أعلى.</li><li>خبرة لا تقل عن 9 سنوات في مبيعات الأدوية أو الترويج الطبي.</li><li>خبرة مثبتة في الإشراف على الفريق أو إدارة الأشخاص.</li><li>مهارات قيادية قوية، وتوجيه، وتحليل، ومفاوضة.</li><li>إتقان جيد للغة الفرنسية وأدوات CRM.</li><li>الإنجليزية تعتبر ميزة.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are looking for a talented Sales Supervisor to join us. At Hikma you ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together.If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you.Key Responsibilities:<ul><li>Lead and support the Medical Representatives in achieving their objectives.</li><li>Implement the commercial and promotional strategy within the assigned territory.</li><li>Monitor performance indicators and develop appropriate action plans.</li><li>Conduct field visits and provide regular coaching to the sales team.</li><li>Assess, motivate, and develop team members capabilities.</li><li>Ensure accurate CRM data and timely commercial reporting.</li><li>Build strong professional relationships with healthcare stakeholders.</li><li>Ensure compliance with internal procedures and pharmaceutical regulatory and ethical requirements.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileWe are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below:<ul><li>Bachelor s degree or higher.</li><li>At least 9 years of experience in pharmaceutical sales or medical promotion.</li><li>Proven experience in team supervision or people management.</li><li>Strong leadership, coaching, analytical, and negotiation skills.</li><li>Good command of French and CRM tools.</li><li>English is an advantage.</li></ul></section>

دوام كامل بيت.كوم

موظف إدارة الموارد البشرية

في الموقع - المغرب - الرباط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> سياسة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكية مدعومة بنهج تنظيمي منظم، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذا التوازن بشكل أكبر، داعماً التكيف في سوق متطور. الوظيفة : التقارير إلى مدير الموارد البشرية للمجموعة، ستكون مهمتك: <ul><li>التنسيق مع مزود الرواتب الخارجي للتحقق من الامتثال التنظيمي؛</li><li>تحليل عقود العمل؛</li><li>تسجيل ساعات الحضور وإدارة البطاقات الإلكترونية؛</li><li>التحقق من جداول العمل والإبلاغ عن الوقت الإضافي وساعات الليل، والإجازة المرضية، والعطلات، والسفر؛</li><li>الت acting كواجهة مع قسم الخزينة لدفع الرواتب، تحليل كشوف الرواتب وشرحها للموظفين؛</li><li>إدارة التدريب الإلزامي والمستمر؛</li><li>تحليل وتنفيذ إجراءات الموارد البشرية، وفقاً لسياسات المجموعة؛</li></ul> المؤهل المطلوب : حاصل على درجة Bac+5 في الموارد البشرية، لديك خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في دور مشابه (ويفضل في قطاع الاتصالات). الحياد والدبلوماسية وإدارة الوضع هي من نقاط قوتك أنت ثلاثي اللغة بطلاقة _ الفرنسية - الإنجليزية - العربية </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : Reporting to the Group's Human Resources Manager, your missions will be: <ul><li>Liaise with the external payroll provider to verify regulatory compliance;</li><li>Analyze employment contracts;</li><li>Record hours and attendance and manage electronic badges;</li><li>Verify timesheets and report overtime and night hours, sick leave, holidays, and travel;</li><li>Act as an interface with the treasury department for salary payments, analyze payslips, and explain them to employees;</li><li>Manage mandatory and continuous training;</li><li>Analyze and implement HR procedures, in compliance with group policies;</li></ul> Required profile : Holder of a Bac+5 degree in Human Resources, You have a minimum of 1 to 2 years of experience in a similar role (preferably in the telecommunication sector). Discretion, diplomacy, and situational management are your strengths You are perfectly Trilingual _ French - English - Arabic </div>

دوام كامل بيت.كوم

المشتري الصناعي

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساواة لـ الأداء وتحقيق النتائج. يدعم هذا الديناميكي نهج تنظيمي منظم، يعزز التدقيق والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما أن الانفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن بصورة إضافية، مساهماً في التكيف مع سوق يتطور. الوظيفة : نحن نقوم بتعيين فني أعلى في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية، أو ما يعادلها، لمشروع صناعي مبتكر. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة المشتريات لمشروع هام، بما في ذلك وحدة تحلية. <ul><li>الموقع في مدينة البيضاء المالية بالدار البيضاء</li><li>عقد مؤقت (6 أشهر)</li><li>التوفر الفوري ASAP</li><li>قطاع البنية التحتية الهيدرولية والطاقة</li></ul>المهام الرئيسية: <ul><li>إدارة المشتريات والمناقصات</li><li>ضمان اختيار المورد، إطلاق المناقصة، تحليل العروض، والتفاوض على الشروط التجارية</li><li>متابعة الإمدادات وعمليات الاستيراد</li><li>التقارير، مراقبة التكاليف، وإدارة المستندات</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس/الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية، أو ما يعادلها</li><li>خبرة مثبتة في الشراء الدولي (يُفضل 2 سنوات)</li><li>مهارات في التفاوض، إدارة العقود، واللوجستيات الدولية</li><li>ثنائي اللغة الفرنسية/الإنجليزية</li><li>إتقان Excel المتقدم ونظام ERP مثل SAGE100</li><li>الخبرة في بيئة EPC (الهندسة، الشراء، البناء) ميزة كبيرة</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting a Higher Technician in Mechanical or Electrical Engineering, or equivalent, for an innovative industrial project. You will play a key role in managing the purchases for a major project, including a desalination unit. <ul><li>Position based in Casa Finance City</li><li>Temporary contract (6 months)</li><li>Immediate availability ASAP</li><li>Hydraulic and energy infrastructure sector</li></ul>Main tasks: <ul><li>Management of purchases and tenders</li><li>Ensure supplier selection, tender launch, offer analysis, and negotiation of commercial terms</li><li>Follow-up of supplies and import operations</li><li>Reporting, cost control, and document management</li></ul> Required profile : <ul><li>Bachelor's degree/Master's degree in Mechanical or Electrical Engineering, or equivalent</li><li>Proven experience in international purchasing (min. 2 years)</li><li>Skills in negotiation, contract management, and international logistics</li><li>Bilingual French/English</li><li>Proficiency in advanced Excel and an ERP system like SAGE100</li><li>Experience in an EPC (Engineering, Procurement & Construction) environment is a major asset</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

المتحكم الداخلي | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١١ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الوظيفة : التبليغ إلى مدير الرقابة الداخلية، ستكون مهامك الأساسية كالتالي: . إجراء اختبارات الرقابة الداخلية والمتابعة على خطط العمل. . تنفيذ ومراقبة الخطة السنوية للرقابة الداخلية: مهام الرقابة، التدقيقات، المراجعات المتناقضة، الضوابط التعويضية، والمتابعة للتوصيات. . إعداد تقارير الرقابة الداخلية الدورية، المخطط لها أو عند الطلب. . إجراء التدقيقات التشغيلية على العمليات الكاملة أو مواضيع محددة. .المساهمة في التحسين المستمر لنظام الرقابة الداخلية. . تحديد وتقييم المخاطر. . تطوير وتحديث خريطة المخاطر، بالتعاون مع الإدارات المعنية. . تطوير، تحديث، ونشر الإجراءات التشغيلية وإجراءات الدعم. . المشاركة في مشاريع عابرة للوظائف ذات صلة بالرقابة الداخلية وإدارة المخاطر والتحسين المستمر للعمليات. . إعداد لجان التدقيق ربع السنوية وضمان متابعة القرارات والإجراءات الناتجة عنها. . رفع الوعي ودعم الفرق التشغيلية في تطبيق إجراءات الرقابة الداخلية وأفضل الممارسات.   الملف المطلوب : التعليم: درجة ماجستير (بكالوريوس زائد 5) في الإدارة، الرقابة، التدقيق، أو مجال مكافئ. الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الرقابة الداخلية أو التدقيق -المهارات: • اتقان أساليب الرقابة الداخلية، تحليل المخاطر، وتقييم العملية • الدقة، الأمانة، والموضوعية في تحليل الحالات • الاستقلالية والبصيرة. • الدبلوماسية، المهارات الشخصية، والقدرة على تقديم توصيات بناءة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the Internal Control Director, your main tasks will be: . Perform internal control tests and follow up on action plans. . Implement and monitor the annual internal control plan: control missions, audits, contradictory reviews, compensatory controls, and follow-up of recommendations. . Prepare periodic internal control reports, planned or on demand. . Conduct operational audits on complete processes or specific topics. . Contribute to the continuous improvement of the internal control system. . Identify and assess risks. . Develop and update the risk map, in collaboration with the relevant departments. . Develop, update, and deploy operational and support procedures. . Participate in cross-functional projects related to internal control, risk management, and continuous process improvement. . Prepare quarterly audit committees and ensure follow-up of the decisions and actions resulting from them. . Raise awareness and support operational teams in applying internal control procedures and best practices.   Required profile : Education: Master's degree (Bac+5) in Management, Control, Audit, or equivalent field. Experience: Minimum 3 years of experience in internal control or audit -Skills: • Mastery of internal control methods, risk analysis, and process evaluation • Rigor, integrity, and objectivity in analyzing situations • Autonomy and foresight. • Diplomacy, interpersonal skills, and ability to provide constructive recommendations   </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل الشبكات

في الموقع - المغرب - الرباط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : مجموعة أكوا تعمل في إطار ثقافة متوازنة حيث يلعب التعاون والأداء دوراً محورياً. تولي الشركة قيمة العلاقات الإنسانية القوية والعمل الجماعي والمسؤولية، مع الحفاظ على تركيز واضح على النتائج والإنجاز. يتكامل هذا الديناميكي مع الانفتاح على الابتكار، مدعوماً بالمرونة والتكيف مع تغيّرات السوق. بشكل عام، يعكس بيئة تجمع بين المشاركة الجماعية، عقلية الأداء، والقدرة على التطور. الوظيفة : محلل شبكات الموقع: الدار البيضاء، المغرب نوع العقد: دائم (CDI) الخبرة: من 1 إلى 5 سنوات المستوى التعليمي: من البكالوريوس إلى الماجستير (3-5 سنوات بعد التعليم العالي) (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الاتصالات) الراتب: سيتم التفاوض عليه بناءً على الملف الشخصي والخبرة عنّا: لدعم نموّنا وتحديث بنية IT التحتية، نحن نبحث عن محفظ شبكات متحمس للتكنولوجيا. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من بيئة ديناميكية حيث يتم تشجيع التعلم والتطوير. المسؤوليات الرئيسية: • تركيب، تهيئة، وصيانة معدات الشبكة (المفاتيح، الموجهات، الجدران النارية، الواي-فاي، إلخ) • تقديم دعم المستوى 2 لحوادث الشبكة (LAN، WAN، Wi-Fi). • مراقبة أداء الشبكة وإدارتها باستخدام أدوات المراقبة (مثلاً Zabbix، SolarWinds، Librenms) • تحليل وحل حوادث الاتصال والأمان • توثيق الإجراءات وتكوينات الشبكة • المشاركة في مشاريع تطوير البنية التحتية (الهجرة، النشر، التحسين) • تقديم المساعدة الفنية للمستخدمين الداخليين والعملاء الملف المطلوب: • شهادة في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو الاتصالات • شهادة سيسكو (CCNA) أو ما يعادلها • معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة: TCP/IP، VLAN، STP، BGP • فهم جيد لمبادئ عنوان IP (IPv4/IPv6) وDNS/DHCP • معرفة أساسية بتقنيات الأمن: الجدران النارية (Fortinet، Palo Alto). • عقلية تحليلية، دقة، توجيه لخدمة العملاء، والقدرة على العمل ضمن فريق • فضول تقني ورغبة قوية في التعلم • الاستقلالية وروح المسؤولية المطلوب ملفه الشخصي : محلل شبكات الموقع: الدار البيضاء، المغرب نوع العقد: دائم (CDI) الخبرة: من 1 إلى 5 سنوات المستوى التعليمي: من البكالوريوس إلى الماجستير (3-5 سنوات بعد التعليم العالي) (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الاتصالات) الراتب: سيتم التفاوض عليه بناءً على الملف الشخصي والخبرة عنّا: لدعم نموّنا وتحديث بنية IT التحتية، نحن نبحث عن محفظ شبكات متحمس للتكنولوجيا. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من بيئة ديناميكية حيث يتم تشجيع التعلم والتطوير. المسؤوليات الرئيسية: • تركيب، تهيئة، وصيانة معدات الشبكة (المفاتيح، الموجهات، الجدران النارية، الواي-فاي، إلخ) • تقديم دعم المستوى 2 لحوادث الشبكة (LAN، WAN، Wi-Fi). • مراقبة أداء الشبكة وإدارتها باستخدام أدوات المراقبة (مثلاً Zabbix، SolarWinds، Librenms) • تحليل وحل حوادث الاتصال والأمان • توثيق الإجراءات وتكوينات الشبكة • المشاركة في مشاريع تطوير البنية التحتية (الهجرة، النشر، التحسين) • تقديم المساعدة الفنية للمستخدمين الداخليين والعملاء الملف المطلوب: • شهادة في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو الاتصالات • شهادة سيسكو (CCNA) أو ما يعادلها • معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة: TCP/IP، VLAN، STP، BGP • فهم جيد لمبادئ عنوان IP (IPv4/IPv6) وDNS/DHCP • معرفة أساسية بتقنيات الأمن: الجدران النارية (Fortinet، Palo Alto). • عقلية تحليلية، دقة، توجيه لخدمة العملاء، والقدرة على العمل ضمن فريق • فضول تقني ورغبة قوية في التعلم • الاستقلالية وروح المسؤولية

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Akwa Group operates within a balanced culture where collaboration and performance play a central role. The company values strong human relationships, teamwork and accountability, while maintaining a clear focus on results and achievement. This dynamic is complemented by an openness to innovation, supporting agility and adaptation to market changes. Overall, it reflects an environment that combines collective engagement, performance-driven mindset and the ability to evolve. Job : Network Analyst Location: Casablanca, Morocco Contract type: Permanent (CDI) Experience: 1 to 5 years Education level: Bachelor's to Master's degree (3-5 years post-secondary) (IT, Networks, Telecoms) Salary: To be negotiated based on profile and experience About us: To support our growth and the modernization of our IT infrastructure, we arelooking for a motivated Network Analyst passionate about technology. Joining our team means becoming part of a dynamic environment where learningand development are encouraged. Main responsibilities: • Installation, configuration, and maintenance of network equipment (switches, routers, firewalls, Wi-Fi, etc.) • Provide level 2 support for network incidents (LAN, WAN, Wi-Fi). • Monitor network performance and supervise it using monitoring tools (e.g., Zabbix, SolarWinds, Librenms) • Analyze and resolve connectivity and security incidents • Document procedures and network configurations • Participate in infrastructure evolution projects (migration, deployment, optimization) • Provide technical assistance to internal users and clients Profile sought: • Degree in IT, networks, or telecommunications • Cisco certification (CCNA) or equivalent • Solid knowledge of network protocols: TCP/IP, VLAN, STP, BGP • Good understanding of IP addressing principles (IPv4/IPv6) and DNS/DHCP • Basic knowledge of security technologies: Firewalls (Fortinet, Palo Alto). • Analytical mindset, rigor, customer service orientation, and ability to work in a team • Technical curiosity and strong desire to learn • Autonomy and sense of responsibility Required profile : Network Analyst Location: Casablanca, Morocco Contract type: Permanent (CDI) Experience: 1 to 5 years Education level: Bachelor's to Master's degree (3-5 years post-secondary) (IT, Networks, Telecoms) Salary: To be negotiated based on profile and experience About us: To support our growth and the modernization of our IT infrastructure, we arelooking for a motivated Network Analyst passionate about technology. Joining our team means becoming part of a dynamic environment where learningand development are encouraged. Main responsibilities: • Installation, configuration, and maintenance of network equipment (switches, routers, firewalls, Wi-Fi, etc.) • Provide level 2 support for network incidents (LAN, WAN, Wi-Fi). • Monitor network performance and supervise it using monitoring tools (e.g., Zabbix, SolarWinds, Librenms) • Analyze and resolve connectivity and security incidents • Document procedures and network configurations • Participate in infrastructure evolution projects (migration, deployment, optimization) • Provide technical assistance to internal users and clients Profile sought: • Degree in IT, networks, or telecommunications • Cisco certification (CCNA) or equivalent • Solid knowledge of network protocols: TCP/IP, VLAN, STP, BGP • Good understanding of IP addressing principles (IPv4/IPv6) and DNS/DHCP • Basic knowledge of security technologies: Firewalls (Fortinet, Palo Alto). • Analytical mindset, rigor, customer service orientation, and ability to work in a team • Technical curiosity and strong desire to learn • Autonomy and sense of responsibility </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار الدعم الفني، الشبكات

عن بُعد - المغرب - الرباط ٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010. نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى. انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى). ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء. الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟ أشر إليه واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, collaborating with top-tier tech companies like Mastercard, Calm, and MacPaw since 2010. We operate in 30+ countries and from 90+ countries, and support customers in 60 languages, helping SaaS, software, and hardware brands deliver secure, world-class customer and technical support. Join our community as a Technical Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding technical support via emails and chats; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (at least C1 level); Experience in a technical support role; Networking experience (IPsec Tunnels, DNS, packet tracing, understanding of ports, role of firewall); Strong understanding of Network infrastructure (VPN, routing, split tunneling, WireGuard connector based tunnels); Strong understanding of network protocols (OpenVPN, IKEv2, WireGuard); Ability to read log files ; Familiarity with operating Windows, Linux, MacOS, Android and iOS ; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with AWS, Azure; Knowledge about function of IDP/SSO (G-Suite, Azure AD); Customer facing experience. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي محتوى التجارة الإلكترونية

عن بُعد - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نعمل عالميًا، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءًا من حلول SaaS software أو hardware الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كأخصائي محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف challenging بالتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا. متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر. what you will do: مواكبة أدوات وتكنولوجيا متطورة؛ بناء وصيانة صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات القائمة؛ هيكلة وتغذية محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات above-the-fold مقصودة؛ تحويل الملخصات من فريق التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات جاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل microcopy ألماني — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير. what you need to succeed in this role: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) وإنجليزية متوسطة (B2)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي واستباقي ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية عملية مع فهم سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 8 جيجا بايت) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث- تنزيل و40 ميغابت/ث- رفع) ستكون إضافة رائعة: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify وMagento، إلخ). المزايا: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، وأيضًا—سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط نمو داخلية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *العناصر المذكورة في هذا القسم قد تختلف تبعًا لشروط التعاقد الخاصة بك. قد تنطبق مزايا وظروف معينة عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولات المستقلة مؤهلة لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت أخصائي محتوى التجارة الإلكترونية استباقيًا يتقن حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية من خلال تعاونهم مع SupportYourApp. هل تعرف شخصًا مناسبًا لهذا الدور؟ اذكرهم واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ معاملة المترشحين على قدم المساواة ونمنع التمييز لأي سبب يحميه القانون. ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . رمز الوظيفة الداخلي: 3HN </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as an E-commerce Content Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Keep up with evolving tools and technology; Build and maintain landing pages in Makaira using the existing page-builder elements; Structure and enrich page content — copy, images, video — within the approved templates; Set up each page around its goal: clear hierarchy, deliberate above-the-fold choices; Turn briefs from marketing and category management into finished, publishable pages; Write and adjust German microcopy — headlines, button labels, short supporting text. What you need to succeed in this role: Excellent German skills (C1 for both spoken and written) and Intermediate English (B2); At least 6 months of experience in a similar role; Strong analytical thinking and research skills; Experience with e-commerce platforms; Positive, proactive and responsible attitude; Structured and organized working style; Hands-on mentality with a quick, sharp grasp of new tools; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload) Will be a great plus: Experience with e-commerce platforms (Shopify, Magento, etc. ). Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive E-commerce Content Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3HN </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي صفحة هبوط بدوام جزئي (عن بُعد)

عن بُعد - المغرب - الرباط ٤ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا. متحمس؟ لنرَ ما يلزم. ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير. ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ). الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها. ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أَرِّه واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . رمز الوظيفة الداخلي: 3HN </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Landing Page Specialist today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Keep up with evolving tools and technology; Build and maintain landing pages in Makaira using the existing page-builder elements; Structure and enrich page content — copy, images, video — within the approved templates; Set up each page around its goal: clear hierarchy, deliberate above-the-fold choices; Turn briefs from marketing and category management into finished, publishable pages; Write and adjust German microcopy — headlines, button labels, short supporting text. What you need to succeed in this role: Excellent German skills (C1 for both spoken and written) and Intermediate English (B2); At least 6 months of experience in a similar role; Strong analytical thinking and research skills; Experience with e-commerce platforms; Positive, proactive and responsible attitude; Structured and organized working style; Hands-on mentality with a quick, sharp grasp of new tools; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload) Will be a great plus: Experience with e-commerce platforms (Shopify, Magento, etc. ). Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Landing Page Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 3HN </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تقنية الرسوم المتحركة

في الموقع - المغرب - الرباط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهام الرئيسية <ul><li>إدارة التقدم في المهارة التقنية والحفاظ على المعرفة :</li></ul>- يضمن مع فرقهم الدعم الفني للموظفين على الفور وفي الخلفية على المنصات - وضع خطط دعم مع فرقهم لتطوير الكفاءة التقنية للموظفين - يضمن الحفاظ على مستوى المعرفة التقنية من خلال ورش العمل والتدريب المستمر - تقييم مستوى الأداء التقني لدى موظفينا باستمرار عن طريق اختبارات مهنية <ul><li>التنظيم :</li></ul>- ينظم الدعم الفني للفرق التشغيلية في كل نطاق بالتنسيق مع التسلسل الهرمي والمديرين المختلفين للنطاق - ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وقسم المهنة - يحدد ويقترح تحسينات في المواد والدعم والعمليات التشغيلية - يعزز تقارير معلومات موظفيه عن الاختلالات المحددة على مستوى الفرق التشغيلية، ويحدد إجراءات تصحيحية تحت إشراف التسلسل الهرمي ويتولى تنفيذها ومتابعتها - ينسق ويسيطر على تطبيق العمليات الجديدة في المستوى لكل نطاق، والتعليمات والمنتجات والقواعد التشغيلية التي حددتها الشركة، بالتنسيق مع قسم المهنة - ينظم نشر النقاط الفنية مع موظفي النطاق (ورش عمل، تدريبات، ..) - ينظم مشاركة الفريق الفني في جميع المراحل المسبقة لعمليات النشر (التهيئة، الاختبار، …) <ul><li>إدارة الجودة التقنية :</li></ul>- يضمن من خلال تنظيم فريقه وجود دعم مستمر على المنصات للمرافقة الفنية (المساعدة الميدانية والتوجيه القريب) - يدير جلسات تقنية خلال اجتماعات الفرق، واللجان التقنية ولجان الرصد - يتدخل ويراقب معالجة الملفات والشكاوى ذات المخاطر - ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وفريق التنشيط التقني - يحدد ويقترح تحسينات في المواد والعمليات التشغيلية - يضمن الدمج وتحليل الاحتياجات التقنية التي حددتها قنوات القياس المختلفة (التحقق من الامتثال، طلبات المساعدة، ملاحظات الميدان) - ينسق نشر المواد التقنية (مذكرات تقنية، تعليمات، إجراءات) وآليات الدعم (ورش عمل، تدريبات؛ coaching فردي…) مع الفرق التشغيلية <ul><li>قيادة النشاط :</li></ul>- يضمن قيادة خريطة الأداء التقنية للموظفين بالتوازي مع إجراءات رفع المهارات التي وضعتها فرقهم - يشارك فريقه أهداف الإنتاج ويتابع مؤشرات الأداء (مستوى تحقيق النتائج، الفوارق، أسباب الفوارق، الأعطال التي تواجهها…) - يقيم تقارير النشاط والأداء بانتظام مع مسؤولهابالترتيب (تقارير النشاط، تقارير نهاية المهمة …) - يضمن نشر المعلومات التقنية والتنبيهات الخاصة بمعالجة موظفيه - يشرف ويضمن معالجة شكاوى العملاء في المواعيد <ul><li>التحسين المستمر :</li></ul>- يقيم باستمرار آليات تنشيط الجودة التقنية ويحدد فرص التحسين على مستوى أنظمة وعمليات التنشيط - ينسق وينشط مشاريع عبر الأقسام تؤثر في أنظمة التنشيط للجودة التقنية <ul><li>إدارة الفريق :</li></ul>- يعقد اجتماعات مع فريقه ونقاط فردية - يطلع فريقه على القرارات والإجراءات والتوجهات الاستراتيجية المتعلقة به - ينظم ويشرف على العمل الذي يقوم به فريقه - يحدد الأهداف السنوية ويجري المقابلات السنوية لتقييم فريقه - يتابع تطوير كفاءة فريقه الملف المطلوب <ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات منها سنتان خبرة في إدارة الفريق في قطاع مماثل (التأمين) مع إتقان قوي لتقنيات التأمين</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Missions principales <ul><li>Management de la montée en compétence technique et le maintien de la connaissance :</li></ul>- Assure avec ses équipes l’assistance technique des collaborateurs à chaud et à froid sur les plateaux - Etabli des plans d’accompagnement avec ses équipes pour la montée en compétence technique des collaborateurs - Assure un maintien de niveau de connaissance technique par des ateliers et de la formation continue - Evaluer continuellement le niveau technique de nos collaborateurs par des quiz Métier. <ul><li>Organisation :</li></ul>- Organise l’assistance technique aux équipes opérationnelles de chaque périmètre, en liaison avec la hiérarchie et les différents managers du périmètre - Coordonne l’échange d’information entre les équipes opérationnelles et le département métier - Identifie et propose des améliorations dans les supports, process et modes opératoires - Consolide la remontée d’information de ses collaborateurs sur les dysfonctionnements identifiés au niveau des équipes opérationnelles, définit des actions correctives sous le contrôle de sa hiérarchie et en assure la mise en place et le suivi - Coordonne et contrôle la mise en place au niveau de chaque périmètre des nouveaux processus, consignes, produits, et règles opératoires définis par l’entreprise, en liaison avec le département métier - Organise le déploiement des points techniques avec les collaborateurs du périmètre (ateliers, formations, ..) - Organise la participation de l’équipe technique à l’ensemble des phases amont d’un déploiement (Paramétrage, recette, …) <ul><li>Animation de la qualité technique :</li></ul>- Assure via l’organisation de son équipe une assistance permanente sur les plateaux pour l’accompagnement technique (assistance terrain + coachnig de proximité) - Anime des instances techniques lors des réunions d’équipes, les comités techniques et les comités rum - Intervient et supervise le traitement des dossiers et réclamations à risque - Coordonne l’échange d’information entre les équipes opérationnelles et l’équipe d’animation technique - Identifie et propose des améliorations dans les supports, process et modes opératoires - Assure la consolidation et l’analyse des besoins techniques identifiés par les différents canaux de mesure (Contrôle de conformité, demandes d’assistance, observation terrain ) - Coordonne le déploiement des supports techniques (notes techniques, consignes, procédures) et dispositifs d’accompagnement (ateliers, formations ; coaching individuel…) auprès des équipes opérationnelles <ul><li>Pilotage d’activité :</li></ul>- Assure le pilotage de la cartographie de performance technique des collaborateurs en conjugaison avec les actions de montée en compétence établis par ses équipes - Partage avec son équipe les objectifs de production et suit les indicateurs d’activité (niveau d’atteinte des résultats, écarts, causes d’écarts, dysfonctionnements rencontrés…) - Effectue un reporting d’activité et de performance régulier auprès de son responsable hiérarchique (bilans d’activité, rapports de fin de mission…) - Assure la diffusion de les informations technique et les alertes relatives au traitement technique des collaborateurs - Supervise et garanti le traitement des réclamations clients dans les délais <ul><li>Amélioration continue :</li></ul>- Evalue de manière continue les dispositifs d’animation de la qualité technique et identifie les pistes d’amélioration au niveau des dispositifs et processus d’animation - Coordonne et anime les chantiers transverses impactant les dispositifs d’animation de la qualité technique <ul><li>Management d’équipe :</li></ul>- Anime les réunions avec son équipe et des points individuels - Informe son équipe des décisions, actions et orientations stratégiques la concernant  - Organise et contrôle le travail réalisé par son équipe - Fixe les objectifs annuels et réalise les entretiens annuels d’évaluation de son équipe - Suit la montée en compétence de son équipe Profil recherché <ul><li>Au moins 4 ans d’expérience dont 2 ans d’expérience dans le management d’équipe dans un secteur similaire (assurance) avec une forte maitrise des techniques d’assurance</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تقنية التحريك

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهام الأساسية <ul><li>إدارة صقل المهارات التقنية والحفاظ على المعرفة:</li></ul>- يضمن مع فرق العمل تقديم المساعدة التقنية للموظفين بشكل فوري وبعيداً عن العمل في المحطات - وضع خطط مرافقة مع فرق العمل لترقية المهارات التقنية للموظفين - يضمن الحفاظ على مستوى المعرفة التقنية من خلال ورش عمل وتدريب مستمر - تقييم المستوى التقني لفرقنا باستمرار من خلال اختبارات وظيفية <ul><li>التنظيم:</li></ul>- ينظم المساعدة التقنية للفرق التشغيلية في كل مجال، بالتفاعل مع الهيكل الإداري والمديرين المختلفين في النطاق - ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وقسم العمل - يحدد ويقترح تحسينات في المواد والدعم والعمليات التشغيلية - يعزز رفع معلومات موظفيه حول الأعطال التي تم اكتشافها في مستوى الفرق التشغيلية، ويحدد إجراءات تصحيحية تحت إشراف سلسلته القيادية ويتولى تنفيذها ومتابعتها - ينسق ويراقب تطبيق الإجراءات الجديدة، والتعليمات، والمنتجات، والقواعد التشغيلية التي تحددها الشركة، بالتواصل مع قسم العمل - ينظم نشر النقاط الفنية مع موظفي النطاق (ورش، تدريبات، ..) - ينظم مشاركة الفريق الفني في جميع مراحل التهيئة المسبقة للنشر (الإعداد، الاختبار، …) <ul><li>قيادة الجودة الفنية:</li></ul>- يضمن عبر تنظيم فريقه وجود مساعدة دائمة على الأرض للرفقة التقنية (المساعدة الميدانية والتوجيه القريب) - يترأس لجاناً تقنية خلال اجتماعات الفريق، واللجان التقنية ولجان الروم - يتدخل ويراقب معالجة الملفات والشكاوى ذات المخاطر - ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وفريق التنشيط الفني - يحدد ويقترح تحسينات في المواد، العمليات، وطرق التشغيل - يضمن الدمج وتحليل الاحتياجات الفنية المحددة عبر قنوات القياس المختلفة (التحكم في الامتثال، طلبات المساعدة، المراقبة الميدانية) - ينسق نشر المواد الفنية (ملاحظات تقنية، تعليمات، إجراءات) وآليات الدعم (ورش، تدريبات؛ تدريب فردي…) مع الفرق التشغيلية <ul><li>إدارة النشاط:</li></ul>- يضمن إدارة خريطة الأداء التقني للموظفين بالتوازي مع إجراءات رفع الكفاءة التي وضعها فرقك - يشارك فريقه أهداف الإنتاج ويتابع مؤشرات الأداء (مستوى تحقيق النتائج، الفوارق، أسباب الفوارق، الأعطال التي واجهوها…) - إجراء تقارير دورية عن النشاط والأداء لرئيسه المباشر (تقارير الأنشطة، تقارير نهاية المهمة…) - يضمن disseminating information التقنية والتنبيهات المتعلقة بمعالجة الموظفين تقنياً - يشرف ويضمن معالجة شكاوى العملاء ضمن المواعيد <ul><li>التحسين المستمر:</li></ul>- تقييم مستمر لآليات التنشيط للجودة الفنية وتحديد مسارات التحسين في مستوى الآليات والعمليات التنشيطية - ينسق وينشط مشاريع عابرة تؤثر في آليات التنشيط للجودة الفنية <ul><li>إدارة الفريق:</li></ul>- يعقد اجتماعات مع فريقه ونقاط فردية - يبلغ فريقه بقرارات وإجراءات وتوجهات استراتيجية تخصه - ينظم ويراقب العمل الذي ينجزه فريقه - يضع الأهداف السنوية ويجري تقييمات الفريق السنوية - يتابع ترقية كفاءة فريقه المؤهل المطلوب <ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات بما فيها سنتان من الخبرة في إدارة فريق في قطاع مشابه (التأمين) مع</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

محرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات. نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول الشركات الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة العالمية؟ انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من منزلك. حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم. ما ستفعله: تحويل اللقطات الخام والالمحات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تعديل المحتوى ليتناسب مع الإيقاع والأسلوب البصري والتأثيرات المطلوبة؛ إجراء تصحيح وتدرج لوني لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ إنشاء ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة النصية من حيث الدقة والوضوح. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ محفظة قوية تتضمن 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok كشرط أساسي؛ فهم عملي قوي للأطعمة والأطباق؛ قدرة عالية على التكيف والراحة في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، داعم للحلول، ولديه حافز عالي؛ مرن، موثوق، منظم، ودقيق التفاصيل؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال بالإنترنت مستقر (على الأقل 45 ميجابت في الثانية تنزيل و20 ميجابت في الثانية رفع). المزايا: جدول ثابت: الاثنين-الجمعة، من 9 صباحاً إلى 6 مساءً GMT+2؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأميركي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، كما – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مبنية على الاستماع وتطويرك وحرص على التعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلب تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك. بعض المزايا والشروط عادةً ما تكون نافذة للموظفين؛ قد لا يكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على كل هذه المزايا. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت محرر فيديو مبادر وتتفوق في تقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أشر له وكن مجزياً! نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع أي تمييز على أي أساس محمي قانوناً. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Social Media Video Editor today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Transform raw footage and briefs into ready-to-publish social media content based on reference materials and specific guidelines; Edit content to match the required pacing, visual style, and effects; Perform color correction and color grading to ensure a polished final look; Clean, mix, and optimize audio, including reusing or replacing soundtracks and refining voiceovers; Generate, review, and verify subtitles for accuracy and readability. What you need to succeed in this role: Excellent English skills (at least C1 level); Strong portfolio of 10+ published and successful Instagram/TikTok videos is a must; Strong practical understanding of food and dishes; Highly adaptable and comfortable working in a fast-paced environment; Proactive, driven, and solution-oriented, with a strong sense of initiative; Flexible, reliable, organized, and detail-oriented; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 45 Mbps–download and 20 Mbps–upload). Benefits: Fixed schedule: Monday–Friday, 9 AM - 6 PM GMT+2; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Video Editor who thrives on delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات tech وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والفني الآمن. نحن نقدم خدماتنا عالمياً، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة رائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتَح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدّية بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا. متحمس؟ لنرَ ما يلزم لإتمام المهمة. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير، وكيفية الاستخدام، والمسائل الفنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التحديثات وردود الفعل؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين حسب الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة أدوات وتكنولوجيا متطورة؛ التعامل بحذر وأمان مع بيانات العملاء الحساسة؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفوية وكتابية)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف أخطاء أساسية؛ ذكاء عاطفي وتعاطف عالي؛ معرفة تقنية، القدرة على اختبار واستكشاف مشاكل تقنية بسيطة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 Mbps التحميل و40 Mbps التحميل). سيكون ميزة كبيرة: خبرة على أجهزة iOS/Android؛ التعوّد على عبء عمل عالي؛ خبرة مع أنظمة CRM. الفوائد: جدول عمل مرن؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل الشخصي ووقت الفراغ، إضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة مهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو وتحفيز للذات؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبّع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاصة بك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه المزايا. سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم استباقي يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ قم بإحالته واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المتقدم الخاص بـ SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails and chat; Resolve customer’s inquiries related to billing, how-to-use, technical issues and bugs; Create reports to maintain feedback up to date; Escalate complex issues to engineers as needed; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI. What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (both spoken and written); At least 2 years of experience in customer support is a must; Basic troubleshooting skills; High emotional intelligence and empathy; Tech-savvy, able to test and troubleshoot basic technical issues Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with iOS/Android devices; Used to high workload; Experience with CRM systems. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟ انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first. هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع). ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM. الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل. تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn. فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails and chat; Resolve customer’s inquiries related to billing, how-to-use, technical issues and bugs; Create reports to maintain feedback up to date; Escalate complex issues to engineers as needed; Build strong and lasting customer relationships; Keep up with evolving tools and technology; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; What you need to succeed in this role: Excellent English communication skills (both spoken and written); At least 2 years of experience in customer support is a must; Basic troubleshooting skills; High emotional intelligence and empathy; Tech-savvy, able to test and troubleshoot basic technical issues; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience with iOS/Android devices; Used to high workload; Experience with CRM systems. Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code: 2VB </div>

وظائف مدرب قيادة سيارات في المغرب

مشرفو الخدمة

وكيل الأصول | الدار البيضاء (المغرب)

موظف استقبال في السبا | كازابلانكا (المغرب)

مدير البيانات والتحليلات

مساعد مشتريات

المسؤول عن توظيف تكنولوجيا المعلومات

موظف رواتب

المشرف، المبيعات هِكْما الجودة

موظف إدارة الموارد البشرية

المشتري الصناعي

المتحكم الداخلي | الدار البيضاء (المغرب)

محلل الشبكات

مستشار الدعم الفني، الشبكات

أخصائي محتوى التجارة الإلكترونية

أخصائي صفحة هبوط بدوام جزئي (عن بُعد)

مدير تقنية الرسوم المتحركة

مدير تقنية التحريك

محرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي

استشاري دعم العملاء

استشاري دعم العملاء

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدرب قيادة سيارات في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدرب قيادة سيارات في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك