وظائف تدريس إدارية في المغرب
٤٣٢٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض الوظيفي</b> <br><ul><li>الت acting كنقطة محورية للعملاء/الوكلاء/GSAs فيما يخص الاستفسارات عن المنتجات والخدمات والشكاوى والتنبيهات والاضطرابات عبر الشبكة بأكملها. </li><li>المساعدة في رصد الأنظمة، وتحديد المشاكل وحلها ودعم تنفيذ خطط العمل لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة.</li></ul><br><b>المسؤوليات المفصلية للنتيجة الرئيسية</b> <br><ol><li>ي acts كأول جهة اتصال للعملاء/وكلاء السفر/GSAs فيما يتعلق بالاستفسارات والمعلومات وأنواع الطلبات المختلفة والشكاوى، إلخ، والتأكد من أن جميع الاتصالات والمعلومات المتبادلة متوافقة مع معايير الشركة. </li><li>يدعم فرق مركز الاتصال من خلال الرد على الاستفسارات المرفوعة من قنوات مختلفة مثل: المكالمات، الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الرسائل.</li><li>يقيم احتياجات العملاء/وكلاء السفر ويمررهم في الاتجاه الصحيح لضمان الإغلاق السريع والمرضي لقضاياهم. المتابعة مع العملاء/وكلاء السفر والإدارات الداخلية حسب الحاجة.</li><li>يوفر معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بما فيها السياسات، التذاكر، الحجوزات، الإضافيات، المنتجات والخدمات على متن الطائرة.</li><li>يساعد في معالجة حجوزات فئة خاصة ذات صلة برحلات FAM، تذاكر التبادل، الحوافز، التذاكر المجانية وفق السياسات والإجراءات المتفق عليها وي coordinatés مع جميع المعنيين للحصول على الموافقات والتحقق اللازمة.</li><li>يدعم وكلاء السفر في المسائل المتعلقة بالنظام بما في ذلك تفعيل/إلغاء تفعيل الحسابات، إنشاء المستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، إلخ. التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية وتصعيد أي قضايا عند الحاجة.</li><li>يساعد في التعامل مع حالات الرحلات المؤجلة أو الملغاة أو المتقطعة، بطريقة مهنية وبالسرعة اللازمة فيما يخص استفسارات الربط وتوافر الرحلات البديلة والإقامة الفندقية لعبور طويل. التنسيق مع العمليات/التوزيع على التغييرات اللازمة والموافقة.</li><li>يساعد في إرسال تنبيهات اضطراب الرحلة والإشعارات إلى العملاء وجميع الأطراف المعنية باستخدام إشعارات SMS وبريد إلكتروني؛ تصحيح الاتصالات الخاطئة في حال الإلغاءات والتأخيرات والمغادرات المبكرة من خلال التنسيق مع قسم العمليات/مكتب النقل.</li><li>يطور/يحافظ على علاقات فعالة وجيدة مع الأقسام الأخرى والأطراف المعنية لضمان دعمهم عند الحاجة. </li><li>يواكب اتجاهات السوق في المبيعات وخدمات العملاء؛ يجري استطلاعات رضا العملاء حسب الحاجة ويقترح تطبيقات لتحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهه المشرف/مدير الخط.</li></ol><br><b>المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وتكنولوجيات العمل؛ متمكن من Microsoft Office.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية </li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>سنتان فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مشابه في خدمة العملاء أو الدعم في أي صناعة خدمات، ويفضل في الطيران.</li><li>يمتلك مهارات اتصال فعالة.</li><li>موجه نحو التكلفة، يمتلك مهارات الإقناع وحل المشكلات.</li><li>يستخدم الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة وتحقيق الأهداف.</li><li>قادر على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</li><li>قادر على تحديد المشاكل والتعامل فوراً مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل وKPIs المحددة.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية جدية اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث أثر ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>دور مشرف التصنيع I يمتلك معرفة أساسية وخبرة في مجاله ويطور الكفاءة من خلال أداء عمل منظم. يتلقى الإرشاد والتوجيه من زملاء أعلى خبرة. يقود ويساهم في تشغيل آمن بما يتماشى مع جميع متطلبات السلامة والتنظيم والتشغيل. يضمن تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء، وضمان جودة المنتج والخدمات، والامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية، وتحقيق الأداء المالي المرغوب بما في ذلك خفض التكاليف، وبناء ثقافة أداء عالٍ للفريق.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>السلامة: خلق بيئة تكون فيها السلامة الأولوية رقم واحد في كل نشاط تقوم به، قيادة تحسينات السلامة وإجراء جلسات السلامة بصورة روتينية. التواجد على أرض الواقع لتعزيز ثقافة خلو من حوادث السلامة بما يتوافق مع جميع متطلبات EHS.</li><li>الأشخاص: مسؤول عن نشر أعضاء الفريق بشكل فعال يومياً وضمان تفويض المهام بشكل مناسب لتلبية الجدول الإنتاجي. التأكد من تدريب أعضاء الفريق وفق المعايير المطلوبة لعملهم. يعزز التفاعل مع الفريق من خلال عقد جلسات 1:1 منتظمة، ويجري تقييمات الأداء ويتخذ إجراءات بناء على الاستطلاعات. التأكد من أن الوقت والحضور يتم اعتمادها في الوقت المحدد كل أسبوع حتى يتم دفع رواتب الموظفين بشكل صحيح. التواصل الفعال مع الفريق ونشر المعلومات الهامة.</li><li>التشغيلي: مسؤول عن التنسيق الفعّال للأنشطة ضمن الوردية لتلبية الجدول الإنتاجي. ضمان تسليم سلس للوردية مع المدير التالي لضمان تخطيط وتنفيذ أنشطة القسم بأمان.</li><li>الامتثال: ضمان الامتثال للوكلاء التنظيميين المعنيين. تنفيذ عملية إدارة امتثال استباقية حيث يتم إجراء فحوصات المواد، وفحوصات تقليل العيوب وفحوصات عشوائية بشكل روتيني. إدارة أي مسألة امتثال تنشأ خلال الوردية قد تؤثر على إكمال الدفعة.</li><li>الأداء: مسؤول عن إدارة زمن الدورة بالكامل والسعي المستمر لتحديد التحسينات. مسؤول عن إدارة زمن التغيير والسعي المستمر لتحديد التحسينات.</li><li>التطوير: تطوير التقارير المباشرة من خلال تأمين تدريب مناسب وتكليف مهام تدريجياً تتسم بالتحدي. التأكد من أن جميع العاملين لديهم خطط/إجراءات تنمية وتوفير فرص للنمو.<br>كن مبادراً في التطوير الذاتي من خلال تبني عقلية النمو نحو التطوير الشخصي.</li><li>التفوق التشغيلي (OpEx): يشارك في مبادرات تحسين العملية.</li><li>ينتج ويدير النفايات غير الخطرة والخطرة وفق إجراءات التشغيل الداخلية وبما يتوافق مع الأنظمة المحلية والفيدرالية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة. يُفضّل بشدة تخصص في العلوم أو الهندسة.</li><li>يفضّل خبرة في صناعة الأدوية.</li><li>سنتان من الخبرة في التصنيع أو مجالات ذات صلة مطلوبة. يفضل خبرة الإشراف.</li><li>أنظمة الخبرة: الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة التصنيع الأخرى، مثل SAP.</li><li>المعايير التنظيمية: المعرفة العملية بالسلامة وأنظمة الجودة وcGMPs مطلوبة. الإلمام بالتوثيق في بيئة عالية التنظيم؛ مهارات كتابة جيدة.</li><li>التعقيم (إن وجد): يُفضل الخبرة في بيئة إنتاج معقم.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الراغبين في وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون الولايتي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الدور في وقت هذه النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يُعدل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من الامتيازات بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين طبي/أسنان/عيون وخطة التوفير 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتملكه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى يمكن تخصيصها لموظف معين وفقًا لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، حتى الدفع وقد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتيح فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل حياة الآخرين وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل-فرصة متكافئة/المحاربون القدماء/المعاقون.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br> موجز المنصب<br>استكشاف المشكلات التقنية وحلها المتعلقة ببرمجيات وأنظمة الحاسوب. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل المشكلات التجارية. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات عملية. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات المحيطية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، وتعديلها، ودعمها، وإدارتها، والحفاظ على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات بيانات الاتصالات اليومية والمشاكل والإجراءات التصحيحية المتخذة أو أنشطة التثبيت. تدريب أو تعليم المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. التشاور مع الآخرين وتقديم المشورة بشأن السياسات والإجراءات الإدارية والمشاكل التقنية والأولويات والطرق المتعلقة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفين آخرين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. التحقق البصري من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/نقاط البيع (POS). نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى الفن في الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المألوف في الضيافة حول العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومنتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن مساهمينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. مساهمو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون الإرث الذي تركه مؤسس العلامة التجارية وشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقه حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف وبالأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف باهتمام من الطريقة التي نعتني بها بمساهمينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة ممكنة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تصحيح المشكلات التقنية أو حلها المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، والتعديل، والدعم، والإدارة، والمحافظة على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. حفظ سجلات معاملات الاتصالات اليومية والموارد الدعّى والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو إرشاد المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. استشارة ونصح الآخرين بشأن السياسات والإجراءات الإدارية، والمشاكل التقنية، والأولويات، والأساليب المتعلقة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحقق بصرياً من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع (POS). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومطاعم ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير إمكانية الوصول إلى الفرص للجميع. نحن ن foster بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبدعةً في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظمة معمارية مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرافق الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ترحبوا باستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وأهمها مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدء الضيافة بشكل استثنائي يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدئ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>الإدارة التشغيلية للوكالة:</p><br><br><ul><li>الإشراف على النشاط اليومي للوكالة وضمان سير عملها بسلاسة.</li><li>ضمان توفر المركبات ونظافتها والالتزام بالشروط للإيجار.</li><li>مراقبة الحجوزات وعقود الإيجار والمدفوعات.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير الجودة.</li></ul><p>التطوير التجاري:</p><br><br><ul><li>تطوير حركة الوكالة.</li><li>إجراء التنقيب المحلي مع الفنادق، ووكلاء السفر، والشركات، ومشغلي السياحة، والشركاء.</li><li>مراقبة المبيعات والربحية وأهداف رضا العملاء.</li><li>ضمان التطبيق الصحيح للأسعار والعروض والشروط التجارية.</li></ul><p>إدارة الفريق:</p><br><br><ul><li>الإشراف على موظفي الكاونتر والسائقين وغيرهم من العاملين المعينين للوكالة.</li><li>تنظيم الجداول وتوزيع المهام.</li><li>تدريب الفرق على الإجراءات والأدوات ومعايير الخدمة.</li><li>ضمان الانضباط والانضباطية وجودة الاستقبال.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>الملف الشخصي :</p><br><br><ul><li>درجة الدبلوم (Bac+2) حتى الدرجة البكالوريوس (Bac+4) في الإدارة، التجارة، الإدارة، السياحة، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مثبتة في تأجير السيارات، إدارة الوكالة، علاقات العملاء، وإدارة الفريق.</li><li>يفضل خبرة في مطار أو بيئة ذات صلة بالسياحة.</li><li>الكفاءة في تقنيات البيع والتفاوض وتطوير الأعمال؛</li><li>الإتاحة وتوفر ساعات عمل مرنة، خاصة خلال فترات الذروة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p>
<strong>Sofrecom Maroc</strong> تبرز لـسياستها <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث تكون الناس والثقة ورفاهية الموظفين في صميم الأولويات. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأمد. يؤكد هذا الأساس التعاوني بعداً مبدعاً ملحوظاً، يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. <strong>عمليات مهيكلة</strong> تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات مدفوعة الأداء دوراً أكثر دعمًا وتوازناً. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>قسم الاختبار للهاتف المحمول والإنترنت يضمن معالجة العيوب المرتبطة بإطلاق العروض التجارية من Orange France وبالتالي يساهم في حلقة الجودة للكتيبات.</p><br><br><p><br>تتكون النشاط من إدارة عيوب الإنتاج، من استقبال الطلب إلى الترصيد، بما في ذلك التصحيح إذا لزم الأمر للنطاقين الإنترنت والجوال.<br>يناسب النشاط جميع العيوب من إطلاق تجاري وينقسم إلى فترتين: VSR وما بعد T3.</p><br><br><p><br>تصل الطلبات إما عبر أداة "tempo" أو بالبريد الإلكتروني:</p><br><br><ul><li>التأهل للطلب للتأكد من أنه عيب فعلي: العثور على موجز التسويق، الكتالوج، المدير النموذجي العابر (RMT) الذي تعامل مع الطلب</li><li>تتبع الطلب في أداة tempo (أو في SharePoint حتى الآن) وتعيينه لـ RMT المعني بالإصلاح</li><li>الرد على الطالِب للاعتراف باستلام طلبه</li><li>التأكد من معالجة الطلبات، المراقبة، وإذا لزم الأمر المتابعة للالتزام بالمواعيد</li><li>تنظيم وقيادة اجتماعات مع مختلف الأطراف المعنية حول الموضوع إذا لزم الأمر</li><li>إدارة جسر الإطلاق التجاري وجسر VSR خلال 15 يوماً التالية لجمع الإطلاق.</li><li>إرسال التقرير اليومي</li><li>المشاركة في اجتماعات الفوترة (كل 15 يوماً) واجتماعات المتابعة اللينة (كل أسبوع)</li><li>المشاركة في لجنة المعايرة أو قيادة الاجتماع إذا لزم الأمر</li><li>إدارة أعمال التعويض عند الحاجة</li><li>التأكد من أن التذكرة مملوءة بشكل صحيح بعد نشر الإصلاح</li><li>إبلاغ الطالب بالحادث حتى يتمكن من التحقق من الإصلاح</li><li>تنظيم اجتماع المراجعة مع الشركاء قبل milestone النهائي</li><li>تنظيم نقل نقاط الألم خلال milestone النهائي للمجموعات ومراقبة تطورها</li><li>اقتراح مجالات للتحسين من خلال تحديد P0، العودات، أو العيوب المتكررة</li><li>المشاركة في اجتماع الترصيد</li><li>المشاركة في لجنة التوجيه</li><li>تدير الفريق اختبارات يوم الإطلاق التجاري وينسق مختلف الأطراف المعنية، يكتب التقرير، ويرفع العيوب على جسر VSR</li></ul> <br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>المهام الرئيسية</span></strong></p><br><ul><li><strong>إدارة التقدم في المهارة التقنية والحفاظ على المعرفة :</strong></li></ul><p>- يضمن مع فرقهم الدعم الفني للموظفين على الفور وفي الخلفية على المنصات</p><br><p>- وضع خطط دعم مع فرقهم لتطوير الكفاءة التقنية للموظفين</p><br><p>- يضمن الحفاظ على مستوى المعرفة التقنية من خلال ورش العمل والتدريب المستمر</p><br><p>- تقييم مستوى الأداء التقني لدى موظفينا باستمرار عن طريق اختبارات مهنية</p><br><ul><li><strong>التنظيم :</strong></li></ul><p>- ينظم الدعم الفني للفرق التشغيلية في كل نطاق بالتنسيق مع التسلسل الهرمي والمديرين المختلفين للنطاق</p><br><p>- ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وقسم المهنة</p><br><p>- يحدد ويقترح تحسينات في المواد والدعم والعمليات التشغيلية</p><br><p>- يعزز تقارير معلومات موظفيه عن الاختلالات المحددة على مستوى الفرق التشغيلية، ويحدد إجراءات تصحيحية تحت إشراف التسلسل الهرمي ويتولى تنفيذها ومتابعتها</p><br><p>- ينسق ويسيطر على تطبيق العمليات الجديدة في المستوى لكل نطاق، والتعليمات والمنتجات والقواعد التشغيلية التي حددتها الشركة، بالتنسيق مع قسم المهنة</p><br><p>- ينظم نشر النقاط الفنية مع موظفي النطاق (ورش عمل، تدريبات، ..)</p><br><p>- ينظم مشاركة الفريق الفني في جميع المراحل المسبقة لعمليات النشر (التهيئة، الاختبار، …)</p><br><ul><li><strong>إدارة الجودة التقنية :</strong></li></ul><p>- يضمن من خلال تنظيم فريقه وجود دعم مستمر على المنصات للمرافقة الفنية (المساعدة الميدانية والتوجيه القريب)</p><br><p>- يدير جلسات تقنية خلال اجتماعات الفرق، واللجان التقنية ولجان الرصد</p><br><p>- يتدخل ويراقب معالجة الملفات والشكاوى ذات المخاطر</p><br><p>- ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وفريق التنشيط التقني</p><br><p>- يحدد ويقترح تحسينات في المواد والعمليات التشغيلية</p><br><p>- يضمن الدمج وتحليل الاحتياجات التقنية التي حددتها قنوات القياس المختلفة (التحقق من الامتثال، طلبات المساعدة، ملاحظات الميدان)</p><br><p>- ينسق نشر المواد التقنية (مذكرات تقنية، تعليمات، إجراءات) وآليات الدعم (ورش عمل، تدريبات؛ coaching فردي…) مع الفرق التشغيلية</p><br><ul><li><strong>قيادة النشاط :</strong></li></ul><p>- يضمن قيادة خريطة الأداء التقنية للموظفين بالتوازي مع إجراءات رفع المهارات التي وضعتها فرقهم</p><br><p>- يشارك فريقه أهداف الإنتاج ويتابع مؤشرات الأداء (مستوى تحقيق النتائج، الفوارق، أسباب الفوارق، الأعطال التي تواجهها…)</p><br><p>- يقيم تقارير النشاط والأداء بانتظام مع مسؤولهابالترتيب (تقارير النشاط، تقارير نهاية المهمة …)</p><br><p>- يضمن نشر المعلومات التقنية والتنبيهات الخاصة بمعالجة موظفيه</p><br><p>- يشرف ويضمن معالجة شكاوى العملاء في المواعيد</p><br><ul><li><strong>التحسين المستمر :</strong></li></ul><p>- يقيم باستمرار آليات تنشيط الجودة التقنية ويحدد فرص التحسين على مستوى أنظمة وعمليات التنشيط</p><br><p>- ينسق وينشط مشاريع عبر الأقسام تؤثر في أنظمة التنشيط للجودة التقنية</p><br><ul><li><strong>إدارة الفريق :</strong></li></ul><p>- يعقد اجتماعات مع فريقه ونقاط فردية - يطلع فريقه على القرارات والإجراءات والتوجهات الاستراتيجية المتعلقة به</p><br><p>- ينظم ويشرف على العمل الذي يقوم به فريقه</p><br><p>- يحدد الأهداف السنوية ويجري المقابلات السنوية لتقييم فريقه - يتابع تطوير كفاءة فريقه</p><br><p><strong><span>الملف المطلوب</span></strong></p><br><ul><li><strong>خبرة لا تقل عن 4 سنوات</strong> منها سنتان خبرة في إدارة الفريق في قطاع مماثل (التأمين) مع<br>إتقان قوي لتقنيات التأمين</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفًا دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بينما كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يساهم المعونون في: تصميم وتقييم سيناريوهات مراجعة الأعمال الفصلية — الأداء مقابل.<br> المعيار المرجعي، التفتت التخصيص مقابل نطاقات تحمل IPS، وتغييرات مستندات الصندوق المادية؛ إنشاء حالات اختبار إعادة التوازن وحصد الخسائر الضريبية التي تشمل أساس التكلفة، الربح الرأسمالي قصير الأجل مقابل<br> الربح الرأسمالي طويل الأجل، وتطبيق قاعدة الغسل؛ تطوير حالات فحص الملاءمة التي تستقصي تحمل المخاطر، أفق الزمن، الحيازات المحظورة، وحدود التركيز مقابل بيان سياسة الاستثمار للعميل؛ بناء حالات تحليل هيكل الرسوم: نسب المصروفات الموزونة للمحفظة، الرسوم الاستشارية، ومقارنات التكلفة الإجمالية مقابل المعايير الفئوية؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع عمليات حسابية موثقة، واستشهادات السياسات، والإجابات الصحيحة.<br> ما نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة جيدًا للمهنيين الذين لديهم خلفية في إدارة الاستثمارات، أو الاستشارة المالية، أو خدمات مالية أوسع، والذين يكونون منفتحين على مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة.<br> مفضّل أن يكون لدى المساهمين: درجة في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو الرياضيات أو الإحصاء أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في المالية، الاستثمار، المحاسبة، أو خدمات مالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاستشارة والإدارة أو أدوار مجاورة؛ معرفة عملية بتحليل أداء المحفظة، محاسبة تقادم المال، قواعد الغسل، وقراءة بيان سياسة الاستثمار؛ شهادة CFA أو CFP أو CPWA أو CIMA أو CIPM تمثل إشارة إيجابية قوية؛ مستوى الإنجليزية الكتابية القوي (C1+).<br> كيف تسير الأمور تطبيق → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع المتوقع أوقات المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن أن يكسب المساهمون حتى 50 دولارًا في الساعة المكافئة، وفقًا لمستواهم وسرعة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> الرجاء الملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>أكديتال</strong> مدفوعة بثقافة قوية <strong>تركز على الأداء</strong>، حيث الرغبة في النجاح والمعايير العالية والتحسين المستمر هي مفتاح تقديم رعاية صحية استثنائية.<br>
توازن هذه العقلية التنافسية بالالتزام الحقيقي بـ <strong>الابتكار</strong>، مع دعم تطوير ممارسات طبية وتنظيمية جديدة.<br>
<strong>التعاون</strong> يلعب دوراً هاماً أيضاً، مع عمل جماعي قوي وإدارة داعمة في بيئة مطلوبة.<br>
نهج منظم ومضبوط يضمن <strong>الجودة والسلامة والموثوقية</strong> الأساسية لقطاع الطبي.
</p><br><br>
<br> المسـؤول وظيفـة : <p>نحن نقوم بتوظيف <strong>مدير الموارد البشرية</strong> لدعم الإدارة التشغيلية لأنشطة الموارد البشرية لموقعنا القائم في <b>الناظور</b>.</p><br><br><p>كصلة حقيقية لسياسة الموارد البشرية في الميدان، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم الفرق والمديرين، مع ضمان نشر عمليات الموارد البشرية بالشكل الصحيح والحفاظ على مناخ اجتماعي صحي وعالي الأداء.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين ومتابعة ملفاتهم.</li><li>الإشراف على عناصر الرواتب وضمان موثوقية بيانات الموارد البشرية.</li><li>المشاركة في إدارة توظيف الموقع وضمان اندماج الموظفين الجدد.</li><li>المساهمة في نشر إجراءات التدريب ودعم تطوير مهارات الموظفين.</li><li>دعم المديرين في الإدارة اليومية لفرقهم.</li><li>ضمان الامتثال للقانون الاجتماعي والإجراءات الداخلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الموارد البشرية وإنتاج التقارير اللازمة.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات الموارد البشرية وإدارة مشاريع الموارد البشرية بالموقع.</li><li>المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي إيجابي وإدارة العلاقات الاجتماعية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بكالوريوس +5 (ماجستير) في الموارد البشرية، إدارة الأفراد، أو ما يعادلها، لديك خبرة لمدة لا تقل عن <strong>4 سنوات</strong> في دور مشابه أو كأخصائي موارد بشرية عام، حتى في بيئة متعددة الأنشطة أو تشغيلية.</p><br><br><p>أنت معروف بقربك من الميدان، ومهارات الاستماع لديك، وقدرتك على إدارة الأولويات بسرعة ومهنية.</p><br><br><p><strong>الصفات اللازمة للنجاح في هذا الدور:</strong></p><br><br><p>فهم قوي لقانون العمل، وإدارة شؤون العاملين، وعمليات إدارة الرواتب.<br>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.<br>القدرة على دعم المديرين والتعامل مع المواقف الحساسة.<br>مستوى عالٍ من التنظيم والتقدير والصرامة.<br>استقلالية قوية وملاءمة جيدة.<br>مهارات تحليلية وحل مشاكل.<br>الكفاءة في أدوات المكتب وأنظمة معلومات الموارد البشرية.</p><br><br><p>هل تريد أن تنمو في بيئة تحفزك وتساهم بنشاط في الأداء البشري والتنظيمي؟ انضم إلينا الآن من خلال التقدم لهذه الفرصة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مدير قطاع CHR مسؤول عن تعزيز المبيعات في قناة GMS (السوبرماركت والمتاجر الكبرى) في منطقته:</p><br><br><p>- ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية مع سلاسل السوبرماركت والمتاجر الكبرى (GMS).</p><br>- تطوير حجم المبيعات وحجم التداول وحصة السوق في قطاعه.</br>- استكشاف نقاط بيع جديدة وتطوير محفظة عملاء GMS.</br>- ضمان المتابعة والولاء للعملاء الحاليين.</br>- ضمان التنفيذ الصحيح للاتفاقيات التجارية التي تم التفاوض عليها مع السلاسل.</br>- تطوير وجود المنتج مع العملاء الاستراتيجيين وضمان تغطية قطاعية مثلى.</br>- تحليل الأداء التجاري (إيرادات، أحجام، حصة السوق، النقص في المخزون، العوائد، أرصدة العملاء المستحقة، وغيرها) واقتراح إجراءات تصحيحية.</br>- تقديم تقارير منتظمة عن النشاط التجاري والأداء وفرص التنمية.</br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- حاصل على Bac+5 (درجة الماجستير) في التجارة أو التسويق، مع خبرة من 3 إلى 5 سنوات في منصب مماثل.</p><br><br><p>- إتقان تقنيات البيع والإدارة بما يتناسب مع نوع العمل.</p><br><br><p>- امتلاك مهارات بيع وعلاقة مع العملاء ممتازة.</p><br><br><p>- شعور بالمسؤولية والاستقلالية والدقة ومهارات التفاوض والقدرة على اقتراح أفكار.</p><br><br><p>- ثنائية اللغة الفرنسية/العربية بخيار مثالي، والإنجليزية تعتبر إضافة.</p><br><br><p>- رخصة قيادة من النوع B</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مدير قطاع CHR مسؤول عن تطوير المبيعات في قناة CHR (الفنادق، المطاعم، المقاهي، الجمعيات، والمنتجعات) في منطقته.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>- ضمان نشر الاستراتيجية التجارية لقناة CHR.</p><br><br><p>- ضمان الاستباق وتطوير محفظة عملاء قطاع CHR.</p><br><br><p>- الإشراف ومراقبة فريق المبيعات مباشرة و/أو بشكل غير مباشر.</p><br><br><p>- اقتراح إجراءات لتطوير القناة (إجراءات ترويجية وغيرها) وضمان تنفيذها بعد الموافقة.</p><br><br><p>- تطوير الحصة السوقية مع العملاء الرئيسيين.</p><br><br><p>- تحليل أداء المبيعات (الإيرادات، الخسائر، المنتجات غير المباعة، التغليف، الذمم المدينة من العملاء...)</p><br><br><p>- تقديم تقارير دورية: معلومات عن النشاط، المنافسة، والسوق.</p><br><br><p>- قيادة الاجتماعات الأسبوعية مع فرق المبيعات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>- حائز على درجة Bac+5 في التجارة أو التسويق، وخبرة من 3 إلى 5 سنوات في دور مشابه.</p><br><br><p>- إتقان تقنيات البيع والإدارة المناسبة لهذا النوع من الأعمال.</p><br><br><p>- يمتلك مهارات بيع وعلاقات عملاء ممتازة.</p><br><br><p>- شعور بالمسؤولية والاستقلالية والدقة ومهارات التفاوض والقدرة على تقديم الاقتراحات.</p><br><br><p>- ثنائي اللغة الفرنسية/العربية بطلاقة، ووجود الإنجليزية يعتبر إضافة.</p><br><br><p>- رخصة قيادة من النوع B. </p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف الاستقبال مسؤول عن استقبال اتصالات الفندق، سواء كانت داخلية أو خارجية. يدير مكالمات الإيقاظ ويتابع فكس الضيوف داخل الفندق. يجب أن يعرف تمامًا ساعات الافتتاح والإغلاق لمختلف نقاط البيع ونوع الخدمة المعروضة من قبل كل خدمة على حدة. وهو تحت إشراف مشرف وخادم ادارته/إدارتها.</p><p>يجب أن يظهر موظف الاستقبال روح فريق عالية، ومظهر ممتاز، وبلاغة جيدة، ومهارات تواصل جيدة لتلبية توقعات العملاء ذوي المستوى العالي.</p><p>يجب أن يمتلك موظف الاستقبال أيضًا مهارات حاسوبية جيدة، حيث سيُطلب منه استخدام برامج مختلفة مثل Word وExcel والإنترنت وOpera.</p><p>الوظائف الأساسية:</p><p>1. توفير خدمة ممتعة وكفاءة ومهنية للنزلاء وفق معايير Four Seasons.</p><p>2. الرد على جميع المكالمات بلطف باستخدام اسم العميل الداخلي أو الخارجي، وربطها بالتمديد المطلوب وفقًا لطلبهم.</p><p>3. إجراء ومتابعة مكالمات الإيقاظ لضيوف الفندق.</p><p>4. إدارة طلبات عدم الإزعاج، التمديدات المزدحمة، تحويلات المكالمات، الانتظار، المكالمات المحجوبة، التحويلات إلى البريد الصوتي، والتحويلات (نقل المكالمات من غرفة إلى أخرى)، COS، NCOS7 والاتصالات إلى البريد الصوتي.</p><p>5. معرفة كيفية تنظيم مكالمة مؤتمر.</p><p>6. تنسيق الطلبات الهاتفية الخاصة للضيوف، سواء في غرفهم أم في غرفة الاجتماعات.</p><p>7. مساعدة الضيوف في اتصالاتهم المحلية والوطنية والدولية.</p><p>8. فَوْقِ الغرف الاجتماعات لفاتورة خطوط الهاتف والفاكس والوصول إلى الإنترنت.</p><p>9. العمل في حالة الطوارئ أو الوضع الأمني في الفندق.</p><p>10. إعلام المشرف أو المدير بشكاوى الضيوف وتعليقاتهم وبذل الجهود المناسبة.</p><p>11. تقديم الدعم لدمج وتدريب موظفين جدد ومساندتهم في مهامهم.</p><p>الوظائف الثانوية:</p><p>1. تقديم معلومات عامة لجميع المتصلين والتعرف على خدمات الفندق، ساعات العمل، الأنشطة اليومية، الوظائف الخاصة، إلخ.</p><p>2. الإبلاغ وترتيب جميع مشاكل الهاتف والصيانة.</p><p>3. assisting رئيس القسم في تسوية الفواتير الشهرية.</p><p>4. الحفاظ على الأجهزة الهاتفية في حالة عمل جيدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يجب أن يُظهر المرشح/المرشحة سور باللغة الفرنسية مستوى عالٍ من روح الفريق، وتقديم عرض ممتاز، ونُطق جيد ومهارات علاقات عامة جيدة لتلبية توقعات عميل راقٍ. كما يجب أن يمتلك/تملك المرشح/المرشحة أيضًا مهارات حاسوبية جيدة، حيث سيُطلب منه/منها استخدام برامج مثل Word وExcel والإنترنت وOpera.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>أكسا للخدمات المغرب</strong> تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس والثقة وعلاقات العمل المهنية عالية الجودة في المركز. تشجع الشركة الإدارة القريبة والداعمة، وتحفز المساءلة والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة التي تركز على الإنسان تعززها ممارسات تنظيمية راسخة تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية. كما أنها متوازنة بعقلية الأداء وانفتاح محسوب على الابتكار، مما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>تقرير إلى مدير عمليات الموقع، مهمتك الأساسية هي ضمان إدارة جميع أنشطة إدارة المرافق وضمان استمرارية الأعمال في موقعك المعين.</p><br><br><p>كن نقطة الاتصال الرئيسية للمستخدمين لجميع قضايا إدارة المرافق في موقعك.</p><br><br><p>• <strong>مهمة مدير الموقع:</strong></p><br><br><p>o إدارة فريق من الفنيين وضباط الخدمات العامة,<br>o نقطة الاتصال المفضلة في موقعك لجميع المدراء والمديرين,<br>o متابعة خدمات التنظيف والتموين في موقعك، وتنفيذ التوصيات من مدير عمليات الموقع,<br>o متابعة خدمات الصيانة متعددة التقنيات في موقعك,<br>o متابعة الحوادث والطلبات المتعلقة بإدارة المرافق في موقعك,<br>o متابعة إجراءات التوافق مع الالتزامات التنظيمية و/أو التعاقدية,<br>o الالتزام بإجراءات تشغيل الخدمة وأوقات الاستجابة للطلبات,<br>o تقرير ومتابعة مؤشرات النشاط لموقعك.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>لديك شهادة جامعية لمدة 4 سنوات و<u><strong>5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.</strong></u></p><br><br><p>لديك:</p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بـ<strong> الكهرباء، تكييف الهواء، السباكة،</strong></li><li>إتقان جوانب الطاقة (<strong>كفاءة الطاقة...</strong>)</li><li><strong>حزمة Office</strong>, معرفة بـ<strong>Power BI,</strong></li><li>القدرة على متابعة الأنشطة الخارجية (التنسيق، التفاوض...).</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائِمة على التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية والمشاركة ضمن الفريق. تُكمل هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان بنهج <strong>أداء قوي</strong> يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. يعزز النهج المؤسسي المنظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق م dedicated to selling Borrower Insurance. مهمتك الرئيسية ستكون المساعدة في إدارة النشاط، دعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق أهداف المشروع التجارية والجودة.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong></p><br><br><p><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>مراقبة الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>تقديم التوجيه المنتظم، الاستماع إلى المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>تتبع مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>ضمان الامتثال لإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد.<br>الحفاظ على ديناميكية فريق إيجابية وموجهة نحو النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مستوى عالٍ من اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز علاقات العملاء.<br>يفضل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، والمهارات التنظيمية، وعقلية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات تعامل شخصية جيدة جدًا وقدرة على تحفيز الفرق.</p><br><br><p><br>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>تواصل واضح ومطمئن: تكييف كلامك مع توقعات الجمهور العام.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بفعالية.<br>تركيز على العميل: تحديد الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>يستمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا اجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>بالانضمامك لفريقنا، ستستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومجزية، مع العديد من المزايا الملموسة:<br>عقد دائم (CDI) من التوظيف.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.<br>حزمة راتب مغرية: راتب ثابت + مكافأة الأداء.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى العديد من الشراكات (المطاعم، التسلية، التسوق، العافية...) مع خصومات حصرية لموظفينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong></p><br><br><p><br>44 ساعة أسبوعياً.<br>الراتب<br>حزمة رواتب جذابة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Culture of the company : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم، مسؤولة وتشارك الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الأشخاص تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. ي عزز نهج تنظيمي منظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً ضمن الشركة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق مكرس لبيع التأمين الصحي. مهمتك الرئيسية هي المساعدة في دفع النشاط، ودعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق الأهداف التجارية والجودة للمشروع.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>تحفيز الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>توفير التدريب المنتظم، مراجعات المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>مراقبة مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>الالتزام بإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في توظيف وتوجيه موظفين جدد.<br>الحفاظ على ديناميك فريق إيجابية ومركزة على النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مهارات اللغة الفرنسية الممتازة، تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز اتصال مع الزبائن.<br>يفضَّل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، المهارات التنظيمية، وذهنية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات شخصية جيدة جدًا والقدرة على تحفيز الفرق.<br><strong>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>التواصل الواضح والمطمئن: تكييف حديثك مع توقعات الجمهور.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بكفاءة.<br>تركيز على العميل: التعرف على الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>التمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها</p><br><br><p><br>بانضمامك لفريقنا، تستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومثرية، مع العديد من الامتيازات العملية:<br>عقد دائم (CDI) من البداية.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.</p><br><br><p><br>حزمة راتب جذابة: راتب ثابت + مكافأة تعتمد على الأهداف.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى شراكات عديدة (طعام، ترفيه، تسوق، رفاهية...) بخصومات حصرية للموظفين لدينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو المهني الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong><br>44 ساعة في الأسبوع.<br>الراتب<br>حزمة راتب جذابة.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير تسويق سائقين مفعم بالنشاط ومتمكن من التنفيذ لينضم إلى فريقنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون «الأقدام على الأرض» لمبادرات نمو السائقين لدينا عبر MENA، مع تركيز مبدئي على مصر، المغرب، والجزائر، مع توقع توسيع النطاق مع نمو المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويق محلية تجذب وتشارك وتحافظ على السائقين عبر أسواقنا الرئيسية. هذا الدور رائع لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع. استراتيجيات الاتصالات وخطط دخول السوق. تنفيذ الحملة: تنفيذ ورصد حملات تسويق السائقين عبر MENA، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجية الإقليمية. مراقبة القياس: تتبع والإبلاغ عن KPIs مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ. إدارة القنوات: دعم الاتصالات متعددة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، والمجتمعات المحلية للسائقين. التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات التفعيلات المحلية وغير المتصلة بالإنترنت وفعاليات السائقين، لضمان تنفيذ عالي الجودة وتناسق العلامة. دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسر بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية إلى محتوى جاهز لـ MENA. أبحاث السوق: إجراء الاستطلاعات ومجموعات التركيز وتحليل المنافسين للحفاظ على عرض القيمة لدينا حادًا وذا صلة. تنسيق الموردين: استيراد وإدارة الموردين المحليين (منافذ الطباعة، وكالات الأحداث، إلخ) من أجل الكفاءة والتكلفة والجودة. ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص عبر 1100+ مدينة في 48 دولة. طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى برامج الإرشاد، الاستشارات المهنية، وبرامج التعلم. تعاون مع فرق حول العالم واكسب خبرة دولية عبر برنامج تبادل المواهب العالمي. شارك في تحديات الشركة وجوائزها وأنشطتها الرياضية ومشروعات التأثير الاجتماعي والتطوع التي يقودها الموظفون. اعمل إلى جانب أشخاص مبادرين، يتحدثون بصراحة ويتحدون أنفسهم للنمو. حسن مهاراتك اللغوية من خلال دورات مشتركة التمويل وم조 مجموعة للنطق الداخلية. قد تختلف المزايا النهائية حسب الموقع.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>3+ سنوات خبرة في التسويق (تجربة في خدمات الليموتكس/الشركات الناشئة أو اقتصاد العمل مهم) فهم قوي لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/التحليلات. منظم ودقيق؛ قادر على إدارة عدة أجزاء movables عبر الأسواق. استباقي، تبحث عن حلول وتقترح تحسينات. إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق. واثق من عرض خطط الحملات ونتائجها أمام أصحاب المصلحة الكبار، متمكن في الغرفة، ليس فقط وراء العرض. متمكن في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واكتشاف القصة وراء الأرقام. عملي مع أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التنفيذ (مشاريع محتوى، تحليل بيانات، توليف البحث). مطلوب العربية و / أو الفرنسية حسب تركيز السوق؛ مستوى الإنجليزية على الأقل B2 للتعاون مع HQ. يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. قد لا تؤخذ الطلبات بسير ذاتية بلغات أخرى بعين الاعتبار.</p><p></p></section>
مدير قسم المخبوزات والحلويات | تطوان، طنجة-تطوان-الحسيمة، المغرب (Morocco)
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة راسخة في<strong> التعاون</strong>، حيث يلعب الناس، العمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمركزة حول الناس تكملها رؤية قوية لـ<strong> الأداء</strong>، تشجع الإنجاز والتفوق القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذه التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً، جاذباً، وأداءه عالي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : المنصب: <p>مكلف من هايبرماركت الدار البيضاء، دورك هو إدارة مشتريات القسم، تصميم/تحديث أوراق المواصفات للخبز، الحلويات، والفوندو المعتمدة من المخبوزات، وكذلك تنفيذ عروض تجارية وخلق عروض عرض جذابة للمنطقة الخاصة بك.</p><br><br> <p>للقيام بذلك، تشمل<strong>مجالات نشاطك</strong>:</p><br><br> <ul> <li>تحليل الأداء</li> <li>ترويج مبيعات القسم</li> <li>إدارة السلع</li> <li>المراقبة التنافسية</li> <li>إدارة الفريق</li> </ul> <br> <br> <br> <br> الملف المطلوب : الملف المرغوب:<p>بدرجة BAC+2/3 في الضيافة، المخبوزات/الحلويات، لديك خبرة مثبتة في <strong>المخبوزات والحلويات</strong> والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>القدرة على تنظيم إدارة مخزون المنتج</li><li>القدرة على إعداد التقارير</li><li>القدرة على إجراء المفاوضات</li><li>القدرة على متابعة وتقرير أداء النشاط ضمن نطاقك وتتبع المؤشرات</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. تعزز هذه المقاربة المرتكزة على الإنسان التوازن مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تنمية القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>الموقع الوظيفي:</p><br><br><p><br>التبليغ إلى إدارة المتجر، دورك هو تحديد شروط تطبيق سياسة المجموعة التجارية داخل قسم غير الغذاء.</p><br><br><p>لإتمام ذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><p>مراقبة التشكيلة<br>الأنشطة التجارية (الفعاليات الترويجية، التسويق، وغيرها)<br>الامتثال لمعايير النظافة والأنظمة السارية<br>تحليل ومتابعة اتجاهات الميزانية (المبيعات، الهوامش، المستلزمات، وغيرها)<br>إدارة الفريق</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p><br>بدرجة ماجستير (Bac+5) في التجارة، لديك أكثر من 3 سنوات من الخبرة والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><p>القدرة على تنظيم إدارة مخزون المنتج<br>القدرة على المراقبة والمساعدة في تنفيذ خطط الإعداد والتنظيم<br>القدرة على قيادة الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقه وتتبع المؤشرات<br>القدرة على إجراء المفاوضات<br>القدرة على الامتثال للإجراءات</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بتقرير إلى مدير وحدة الأعمال CFO/CFA (تيار عالي / تيار منخفض)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص عمل جديدة في أسواقهم المستهدفة. يعتبرون محرك النمو للشركة، بنهج استباقي و"خارج-داخلي": فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة.<br>يعملون في المراحل الأولى من دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات التي تغلق الصفقة.<br>تغطي وحدة الأعمال ثلاثة مجالات تقنية تكميلية - تيار عالي (CFO)، تيار منخفض (CFA: مراقبة الفيديو، الأمن والتحكم في الدخول، أنظمة الصوت، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (تتحكم بها DMX/KNX/DALI) - مجتمعين تحت موقع فريد يميزها كوجهة شاملة واحدة. يتولى مدير تطوير الأعمال الدعوة إلى هذه القيمة المضافة المتكاملة وتطوير التآزر التجاري بنشاط بين الثلاثة مجالات.</p><br><br><p><br>هم مسؤولون بشكل محدد عن:</p><br><br><ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>إجراء تحديد آليات نشطة ومنظمة لتوليد فرص عمل جديدة</li><li>إجراء مراقبة سوق مستمرة (مشروعات، عطاءات، اتجاهات، لاعبين رئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدث</li><li>تعريف استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد رافعات الوصول الصحيحة (المتخصصون، الشركاء، صناع القرار)</li><li>تصوير أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات العليا حتى التأهيل المتقدم ونقل الخبرات إلى KAMs</li><li>المساهمة في الردود على العطاءات خلال مرحلة التعريف وما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتوقعات العليا</li><li>الاستفادة من ملاحظات الميدان ومعرفة السوق</li><li>الترويج للعرض المتعدد الحرف المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير البيع المتبادل بين المجالات الثلاثة لتعظيم القيمة لكل حساب</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير من مدرسة أعمال أو كلية هندسة</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تطوير الأعمال B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإضاءة العامة، البنى التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، مراقبة الفيديو، التحكم بالدخول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (الإنارة المعمارية أو الرياضية) ميزة حاسمة لهذه الأدوار متعددة الاختصاصات التي تغطي جميع مجالات BU الثلاثة.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> تطوير الأعمال وتحديد الفرص لعملاء عامين وعموميين كبار؛ تحديد، تأهيل وهيكلة الفرص المعقدة؛ إتقان دورات المبيعات الطويلة والعطاءات العامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا التقنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإضاءة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة من المتخصصين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء دراسة جدوى؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بمصنعي النظام البيئي (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001).<br><strong>المهارات الناعمة:</strong> عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة ومهنية تجارية، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة.<br><strong>الموقع والتنقل:</strong></p><br><br><ul><li>الوظيفة مقيمة في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، وتصل على المستوى الوطني. السفر المتكرر داخل المملكة (الترويج الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). الطلاقة في الفرنسية أمر أساسي؛ الإنجليزية المهنية مطلوبة؛ العربية محل تقدير.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم:</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، دعم فني (قسم فني والموردين)</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>أقديتال</strong> تقودها ثقافة قوية <strong>تركّز على الأداء</strong>، حيث الطموح والمعايير العالية والتحسين المستمر هي العناصر الأساسية لتوفير رعاية صحية استثنائية.<br>
هذا العقلية التنافسية متوازنة بالالتزام الحقيقي بـ <strong>الابتكار</strong>، ودعم تطوير ممارسات طبية وتنظيمية جديدة.<br>
<strong>التعاون</strong> يلعب دوراً هاماً أيضاً، مع عمل جماعي متين وإدارة داعمة في بيئة مطلوبة.<br>
نهج منظم ومضبوط يضمن <strong>الجودة والسلامة والموثوقية</strong> الأساسية لقطاع الرعاية الصحية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل أنت شغوف بمجال تقديم الطعام وجودة الخدمة في بيئة رعاية صحية؟ عيادتنا الخاصة، الواقعة في الحسيمة، تبحث عن مشرف تقديم الطعام لضمان خدمات تقديم طعام عالية الجودة للمرضى والزوار والموظفين.</p><br><br><p>بانضمامك إلى منشأتنا ستساهم في تشغيل خدمة التوريد بسلاسة من خلال الامتثال لمعايير النظافة والسلامة وجودة الغذاء. ستلعب دوراً أساسياً في تنظيم الفرق وتحسين الخدمات باستمرار لتقديم خدمة تلبي متطلبات منشأة صحية.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية لك</p><br><br><ul><li>الإشراف على عمليات خدمة التوريد اليومية وضمان استمرارية الخدمات.</li><li>إدارة وتنظيم ودعم فرق تقديم الطعام لضمان خدمة فعالة وعالية الجودة.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير الصحية، سلامة الغذاء (HACCP)، وإجراءات العيادة الداخلية.</li><li>مراقبة جودة الوجبات المقدمة والالتزام بأنظمة النظام الغذائي المقررة للمرضى.</li><li>تخطيط أنشطة الخدمة وضمان تخصيص الموارد البشرية بشكل أمثل.</li><li>إدارة مخزونات الطعام والالمستلزمات، والإشراف على الطلبات وضمان تزويدها.</li><li>التعاون مع الفرق الطبية والتغذية والإدارية لتلبية الاحتياجات الغذائية الخاصة للمرضى.</li><li>التعامل مع الشكاوى أو الطلبات المتعلقة بخدمة التوريد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>المشاركة في تخطيط القائمة بالتعاون مع المختصين المعنيين، مع مراعاة المتطلبات الغذائية والميزانية.</li><li>ضمان الامتثال للأنظمة الحالية ومعايير الجودة والسلامة المعمول بها في مرافق الرعاية الصحية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بشهادة البكالوريوس (Bac+3) أو أعلى في الضيافة، تقديم الطعام، إدارة الخدمات، أو مجال يعادلها، لديك من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل، ويفضل ضمن منشأة صحية، عيادة، مستشفى، أو هيكل فندقي.</p><br><br><p>نبحث عن محترف معترف به بمهارات تنظيمية، قيادة، ومعايير عالية في جودة الخدمة.</p><br><br><p>المهارات المتوقعة هي:</p><br><br><ul><li>مهارات إدارة وتحفيز الفريق بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على التنظيم والتخطيط والإشراف على أنشطة خدمة التوريد اليومية.</li><li>إتقان جيد لمعايير النظافة، سلامة الغذاء (HACCP)، وإجراءات الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية، الصرامة، والرد الفعّال للظروف غير المتوقعة.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة والقدرة على التعاون مع الفرق الطبية والتمريض والإدارية.</li><li>إتقان إدارة المخزون، والشراء، وتتبع التكاليف.</li><li>المبادرة، وحل المشكلات، والتركز على النتائج.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات التوريد الجماعي، ويفضّل في بيئة مستشفى.</li></ul><p>إذا رغبت في الانضمام إلى عيادة خاصة معروفة والمساهمة في تقديم خدمة توصيل طعام تلبي أعلى معايير الجودة، ندعوك لتقديم طلبك بالنقر على زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المُوظِّف".</p><br><br> <br><br>