وظائف مدير الخدمات اللوجستية في المغرب
٣٣٨٤ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المهمة الأساسية: <p>قيادة وتحسين نشاط خدمة ما بعد البيع. في هذا الدور، ستساهم في تعزيز ولاء العملاء، وتحسين عمليات الإصلاح والصيانة، وإدارة الفرق الفنية لضمان مستوى خدمة يلتزم بأعلى معايير الجودة.</p><br><br><p>بصفتك مدير ما بعد البيع للسيارات، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع أنشطة خدمة ما بعد البيع (ورشة العمل، الاستقبال، قطع الغيار، الضمان).</li><li>ضمان جودة الخدمات ومستوى عالٍ من رضا العملاء.</li><li>إدارة وتحفيز وتطوير الفرق الفنية والإدارية.</li><li>تعريف ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء (مؤشرات أداء ما بعد البيع).</li><li>الحفاظ على العلاقات مع المصنع وضمان الامتثال لمعايير الجودة والإجراءات والمتطلبات.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>الهندسة الحكومية في الهندسة الميكانيكية أو مؤهل مكافئ.</li><li>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مشابه.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات إدارية قوية وقيادة مثبتة.</li><li>تركيز مرتفع على العملاء، مهارات تحليلية، وحس تنظيمي.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابة؛ الإنجليزية ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يعاون مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مجالات المكتب الأمامي طاقم نقل الحقائب/البوابين، ومقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يقوم الشاغل لهذه الوظيفة بتوجيه المديرين والموظفين والعمل معهم لتنفيذ الإجراءات التي تضمن كفاءة عملية تسجيل الوصول والمغادرة. كما يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعمل على زيادة الأداء المالي للقسم إلى الحد الأقصى.</p> <p> </p> <p> <strong>مؤهلات المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو في مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال</strong> </p> <p> يُدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</p> <p> يحدد أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p> <p> يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين.</p> <p> يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> يضمن وجود تواصل مستمر ومُنظَم مع الموظفين لإيجاد الوعي بأهداف العمل وإبلاغ التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة ويدير العمل لتحقيق هذه الأهداف أو تجاوزها.</p> <p> </p> <p> <strong>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</strong> </p> <p> يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتشجيع وحث الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم.</p> <p> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</p> <p> يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حالة غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعد مدير المكتب الأمامي.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية </strong> </p> <p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يعمل على تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p> <p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</p> <p> يقدم مثالاً إيجابياً لروابط وعلاقات الضيوف.</p> <p> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر الملاحظات للأفراد.</p> <p> يتفاعل مع العملاء للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p> <p> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويتواصل بشأنه ويضمن سير العملية.</p> <p> يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون المعدومة والخصومات.</p> <p> يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف وضبط نسبة إشغال المنشأة.</p> <p> يشرف على عمليات وردية مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</p> <p> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة التناظرية.</p> <p> </p> <p> <strong>دعم أنشطة الموارد البشرية </strong> </p> <p> يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والإرشاد أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</p> <p> ينقل القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى إشعار مدير القسم والموارد البشرية.</p> <p> يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p> <p> يدعم برنامج التعريف الأولي الخاص بالقسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</p> <p> يشارك في إجراءات التأديب التدرجي للموظفين.</p> <p> </p> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهمة الخاصة بك:</strong></p><br><br><p>بصفتك مدير خدمات Active Directory، فإنك مسؤول عن الحوكمة الشاملة لخدمة AD وتنسيق الأطراف المختلفة المشاركة في تشغيلها وتطورها. أنت تضمن اتساق</p><br><br><p>المعايير الفنية والتشغيلية والأمنية مع الحفاظ على علاقة موثوقة مع أصحاب المصلحة. دورك أساسي في الإدارة الاستراتيجية لبيئة Active Directory وفي دعم</p><br><br><p>التحولات المتعلقة بإدارة الهوية والوصول.</p><br><br><br><p><strong>المهام الرئيسية لك:</strong></p><br><br><p><br>ستكون جهة الاتصال الرئيسية بين العميل والمزود لإدارة خدمة Active Directory بالكامل؛</p><br><br><p>المكلف العام باتساق بيئة النظام (الهندسة المعمارية، التكوين، وضع الأمن، الممارسات التشغيلية) بما يتوافق مع معايير العميل وحوكمة؛</p><br><br><p>تنسيق فريق إدارة الخدمة وتوجيه المراجعات الاستراتيجية الشهرية ونصف السنوية (تطور AD، الأمن، الدين الفني، التوافق مع استراتيجية الهوية طويلة الأجل للعميل).<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><br><br><p>رؤية عابرة للمعمارية والعمليات والحوكمة؛</p><br><br><p>القدرة على قيادة لجان التوجيه الشهرية والاستراتيجية؛</p><br><br><p>مهارات التنسيق للفرق والتنبيه المنهجي؛</p><br><br><p>فهم لقضايا أمان الطبقة 0 واستراتيجية هوية العميل.</p><br><br><p>إتقان تام للغتي الفرنسية والإنجليزية؛</p><br><br><br><p><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><br><br><p>• الانضباط والمهارات التنظيمية.</p><br><br><p>• الاستقلالية</p><br><br><p>• مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.</p><br><br><p>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">Opis الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>روبرت بوش المغرب هي شركة متنامية ضمن مجموعة بوش وتقع في الدار البيضاء، المغرب. مع نحو مئتي موظف، نعمل في أقسام الأعمال: سوق ما بعد البيع للسيارات، أدوات كهربائية، والتكنولوجيا الحرارية.</p><br><p>في بوش، نرسم المستقبل من خلال اختراع تقنيات وخدمات عالية الجودة تثير الحماس وتثري حياة الناس. وعدنا لموظفينا صلب: نحن ننمو معاً، نستمتع بعملنا، ونلهم بعضنا البعض.</p><br><p>انضموا إلينا وشعروا بالفرق.</p><br><br>Job Description<br><ul><li>المسؤولية عن العائد والربحية</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأنشطة سوقية ذات صلة</li><li>النقطة الأساسية للاتصال مع العملاء، ضمان تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها، ومستوى خدمة العملاء واللوجستيات ضمن تكاليف الميزانية والإطار المؤسسي للأعمال</li><li>ضمان تطوير الفرق المحلية</li><li>التأكد من الالتزام بكافة التوجيهات والقواعد الداخلية والخارجية</li><li>نقطة اتصال رئيسية للتقارير المركزية</li><li>مراقبة أنشطة المنافسين/اتجاهات السوق</li><li>الإشراف على معايير سلسلة الإمداد (المخزون، التكاليف…)</li><li>تطوير اختراق العلامة التجارية</li></ul><br>المؤهلات<br><p>التعليم:</p><br><ul><li>درجة الدراسات العليا في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، أو المجال ذي الصلة (أو مؤهلات معادلة).</li></ul><p>الخبرة المهنية:</p><br><ul><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية في مناصب قيادة المبيعات، بما في ذلك خبرة كبيرة كمدير مبيعات، ويفضَّل في صناعة الأدوات الكهربائية</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الأعمال، بما في ذلك ملكية P&L والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>خلفية قوية في المبيعات والتسويق وتطوير الأعمال.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وقيادة فرق كبيرة (15+ موظفًا).</li><li>خبرة في العمل في بيئات معقدة دولية متعددة الثقافات، مع القدرة على تعريف الاستراتيجية، وبناء الهياكل، ودفع التحول.</li><li>الخبرة السابقة في منظمة متعددة الجنسيات محل تقدير عالٍ.</li></ul><p>المهارات والكفاءات:</p><br><ul><li>يتقن الفرنسية والعربية والإنجليزية</li><li>قدرات قيادية قوية مع القدرة على إلهام وتطوير وتحفيز الفرق</li><li>تفكير استراتيجي ممتاز، مهارات تحليلية وفهم مالي</li><li>مهارات اتصال وعرض وتفاوض قوية</li><li>القدرة على بناء وتقوية العلامات التجارية وتطوير فرص الأعمال</li><li>مهارات شخصية قوية، الاستماع النشط، وحل النزاعات</li><li>منظم للغاية، ذو هيكل واضح، ويملك أخلاقيات عمل قوية</li><li>ديناميكي، قادر على التكيف ومرن في إدارة التغيير</li><li>يظهر النزاهة والشفافية وقاعدة تعاون فريق</li><li>القدرة والرغبة في توجيه وتطوير الآخرين</li></ul><br><br>"}</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مرتبط بقسم الإمداد، ستشارك في متابعة عمليات الإمداد لضمان توفر المنتجات وسلاسة عمليات التوريد.</p><br><br><p><br>المهام الرئيسية هي:</p><br><br><ul><li>ضمان متابعة مستوى المخزون والمشاركة في تقييم احتياجات الإمداد.</li><li>إعداد وتتبع الطلبات مع الموردين.</li><li>متابعة جداول التسليم وضمان الالتزام بالمواعيد المتفق عليها.</li><li>فحص مطابقة الكميات الموردة والإبلاغ عن أي خلل.</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للطلبات وتحديث لوحات القيادة.</li><li>كن نقطة الاتصال للموردين بخصوص متابعة الطلب والتسليم.</li><li>المشاركة في إدارة الت discrepancies، ونقص المخزون، والفائض.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير الجودة والسلامة.</li><li>التعاون مع مختلف الإدارات (اللوجستيات، العمليات، المستودعات) لضمان استمرار الإمداد.</li></ul><br> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) إلى ماجستير (Bac+5) في اللوجستيات والإمدادات/سلسلة التوريد بخبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>المهمة الرئيسية لك ستكون قيادة وتحسين نشاط خدمة ما بعد البيع. في هذا الدور، ستساهم في تعزيز ولاء العملاء، وتحسين عمليات الإصلاح والصيانة، وإدارة الفرق الفنية لضمان مستوى خدمة يفي بأعلى معايير الجودة.</p><br><br><p>كمدير ما بعد البيع للسيارات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية بما في ذلك:</p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع أنشطة خدمة ما بعد البيع (الورشة، الاستقبال، قطع الغيار، الضمان).</li><li>ضمان جودة الخدمات ومستوى عالي من رضا العملاء.</li><li>إدارة وتحفيز وتطوير الفرق الفنية والإدارية.</li><li>تحديد ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء (مؤشرات أداء ما بعد البيع).</li><li>الحفاظ على العلاقة مع المصنع وضمان الامتثال للمعايير والإجراءات ومعايير الجودة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>درجة هندسة الدولة في الهندسة الميكانيكية أو مؤهل مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور مماثل.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة قوية وقيادة مثبتة.</li><li>تركيز عالي على العملاء، مهارات تحليلية وتنظيمية.</li><li>إتقان الفرنسية، شفهيًا وكتابة؛ الإنجليزية ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>دَوْرُكَ</strong></p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>بصفتك مدير الائتمان والتحصيل، ستقود سياسة الائتمان وأنشطة التحصيل للسيطرة على مخاطر العملاء وتحصيل الأرصدة المستحقة وتحسين التدفق النقدي للشركة. ستشرف على تقييمات ملاءمة العملاء الائتمانية، ومراقبة الذمم المدينة، وإدارة المنازعات والدعاوى، والتقارير ذات الصلة.</p><p><br></p><p>ستعمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات والمالية لضمان الامتثال لسياسة الائتمان الخاصة بالمجموعة وتحسين الأداء المالي للشركة. كما ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير وتعزيز مهارات فريق الائتمان والتحصيل.</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>ما ستقوم به</p><p><br></p><p>الإشراف على فتح حسابات العملاء والتأكد من أن بيانات العملاء محدثة في النظام، بالتشاور مع مديري المنتج والوظيفة ومدير البلد.</p><p>إدارة حظر وفك حظر حسابات العملاء في نظام المعلومات وفقاً لسياسة الائتمان لمجموعة CEVA.</p><p>الإشراف والتنسيق لعمليات متابعة العملاء (كشوف الحسابات، المتابعات الهاتفية، رسائل المتابعة، زيارات العملاء، إلخ).</p><p>التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة (مديرو المنتج والوظيفة، المدراء الإداريين، فريق المبيعات، مدير العمليات، وكيل تسليم الوثائق، إلخ) لمراقبة الحسابات المتأخرة والإجراءات الاستردادية المرتبطة.</p><p>إعداد وتقديم قائمة الذمم غير القابلة للتحصيل ربع السنوية إلى مديري المنتج والوظيفة ومدير البلد لاتخاذ قرارات حول الإجراءات القانونية الواجب اتخاذها.</p><p>الإشراف على فتح ومراقبة ملفات التقاضي.</p><p>ضمان التحديث المنتظم لرصيد التقدم المشروح والتنسيق لإجراءات الاسترداد التي ستتم مع مديري المنتج والوظيفة وكذلك فريق المبيعات.</p><p>إعداد وت communicate تقارير الاسترداد الشهرية لمديري الفروع، مدير المبيعات والإدارة العامة.</p><p>التأكد من إرسال ملفات الفوترة إلى العملاء بالكامل وفي الوقت المحدد.</p><p>المشاركة والمساهمة في تقييم solvency العملاء قبل تنفيذ العقود التجارية.</p><p>ضمان، بالتنسيق مع فريق المحاسبة، أن استلامات النقد يتم تسويتها بشكل صحيح وبسرعة مع الفواتير المعنية.</p><p>المساهمة بنشاط في أعمال محاسبة العملاء، بما في ذلك مراجعة تسوية الحسابات وحساب مخصصات الديون المشكوك في تحصيلها.</p><p>ضمان الامتثال للمعايير الجودة المعمول بها والإبلاغ عن أي وضع خطِر عند اكتشافه.</p><p>ضمان تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والبيئة HSE المعمول بها داخل الشركة.</p><p>ضمان الإبلاغ والمتابعة لل anomalies والحوادث Situations الخطرة مع الأطراف المعنية.</p><p>ضمان تطبيق والامتثال لقواعد HSE من قبل جميع أعضاء الفريق.</p><p>الإشراف على متابعة الحوادث والتعاون مع قسم HSE لتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة.</p><p>إدارة فريق الائتمان والتحصيل، وضمان التوظيف والتدريب وتطوير المهارات والتحفيز وتقييم الأداء.</p><p>لأداء أي مهمة أخرى تُوكل من الإدارة ضمن نطاق مسؤولياتهم.</p><p>ما الذي نبحث عنه</p><p><br></p><p>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو الإدارة أو إدارة الأعمال أو تخصص مكافئ.</p><p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الائتمان والتحصيل.</p><p>خبرة مثبتة في قطاعات النقل واللوجستيات.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة متعددة الجنسيات.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير الفريق.</p><p>إتقان الأحكام القانونية والتنظيمية المتعلقة بالائتمان، والتحصيل الودي والقضائي، وإدارة التقاضي.</p><p>إتقان Excel وأدوات التقارير وأنظمة ERP، بما فيها SAP وJD Edwards / Oracle.</p><p>اللغات: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</p><p>القيادة وإدارة الفريق.</p><p>الاتصال والتفاوض.</p><p>تحليل المشكلات وحلها.</p><p>مرونة النتائج والأولويات.</p><p>الصرامة والاستقلالية والمبادرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2><br></h2><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> منشور في 12/08/2026 </p><br><br> المهمة <p>في إطار تطوره القوي، تقوم <b>NEWREST FACILITY MANAGEMENT SERVICES</b> بتجنيد مستقبلها <b>مدير موقع FM (بيئة المستشفى).</b></p><br><br>
<p><b>دورك:</b></p><br><br>
<p>مرتبط بإدارة FM، أنت وجه الاتصال المفضل للعميل. تشرف على جميع أنشطة <b>الصيانة الميكانيكية والكهربائية</b> (الصيانة متعددة التقنية).</p><br><br>
<br>
<p>المسؤوليات الرئيسية لك هي:</p><br><br>
<p>· الإشراف على جميع خدمات Hard FM (التكييف والتهوية والتدفئة، الكهرباء، السباكة، أنظمة السلامة، متعددة التقنيات…)</p><br><br>
<p>· ضمان استمرارية الخدمة وتوفر المنشآت</p><br><br>
<p>· إدارة التدخلات التصحيحية والوقائية والتنظيمية</p><br><br>
<p>· إشراف فرق FM (قادة الفرق، فنيين، عمال)، تنظيم جداول العمل.</p><br><br>
<p>· تحفيز الاجتماعات التشغيلية وإحاطات السلامة</p><br><br>
<p>· أن تكون نقطة التواصل الرئيسية للعميل في الموقع</p><br><br>
<p>· إدارة الشكاوى وخطط الإجراءات التصحيحية</p><br><br>
<p>· أن تكون محفزاً للاقتراحات للتحسين المستمر وتحسين التكاليف</p><br><br>
<p>· متابعة ميزانية تشغيل الموقع</p><br><br>
<p>· تطبيق والالتزام بمتطلبات QHSE والمعايير ISO</p><br><br>
<p>· إدارة الحوادث والحوادث وخطط الوقاية</p><br><br> ملف تعريف <p>الملف الشخصي</p><br><br>
<p>· بكالوريوس +5 مِهندس تدرب (الهندسة الكهربائية، الهندسة الميكانية…)</p><br><br>
<p>· خبرة لا تقل عن 5 سنوات بما في ذلك <b>سنتان على الأقل في المجال الطبي</b></p><br><br>
<p>· قدرات إدارية عالية جداً</p><br><br>
<p>· اتصالات ممتازة باللغة الفرنسية، والإنجليزية ميزة إضافية.</p><br><br>
<br>
<p><b>عَن NEWREST MAROC :</b></p><br><br>
<p>التواضع والبساطة والكفاءة وروح المسؤولية، هذه هي قيم نيوريست. مع 4700 موظف في المملكة، وهو لاعب رئيسي في خدمات التموين الجوي، نيوريست هو الوحيد الذي يعمل في جميع القطاعات: التموين الجوي، والتموين الجماعي، وقواعد الإقامة، والتجزئة وإدارة المرافق.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p>كجزء من تطوير عميلنا، وكالة استشارية متخصصة في التسويق عبر المؤثرين، نحن نستقطب مدير مشروع مبتدئ.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><br><ul><li>ضمان إدارة وتنسيق ومتابعة مشاريع التأثير مع العملاء ومقدمي الخدمات المتنوعين.</li><li>إدارة المتابعة التشغيلية واللوجستية لحملات المؤثرين: اختيار المؤثرين، إدارة الجدول، مراقبة الإنشاء، التحكم بالامتثال للمواصفات والنشر.</li><li>المشاركة في تنظيم مشاريع الأحداث (B2B وغيرها): بحث المكان، تحديد الشركاء، والتنسيق اللوجستي.</li><li>إجراء متابعة لعمليات التسويق عبر المؤثرين والاتجاهات.</li><li>تحديد ملفات مؤثرين جديدة والتأكد من تحديث قاعدة البيانات.</li><li>المساهمة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث موقع الوكالة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <br><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في التسويق أو الإعلام أو الأعمال أو ما يعادلها.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>يجب أن يمتلك سيارة.</li><li>منظم، صارم، مستقل ومبدع.</li><li>مهارات شخصية ممتازة، جيد في الاستماع، التحليل والعمل ضمن فريق.</li></ul> <br><br> </div>
<p>تجمع كابجميني إنجينيرينج (Capgemini Engineering)، الرائدة عالميًا في خدمات الهندسة، فرقًا من المهندسين والعلماء والمهندسين المعماريين لمساعدة أكثر الشركات ابتكارًا في العالم على إطلاق إمكاناتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للأرواح، يفكر خبراؤنا في التقنيات الرقمية والبرمجية خارج الصندوق من خلال تقديم خدمات هندسية وبحث وتطوير فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسيرة مهنية مليئة بالفرص، حيث يمكنك إحداث فارق ولا يتشابه فيها يوم مع آخر.</p><p>عن الوظيفة</p><p>في إطار تطوير أنشطتنا في قطاع السيارات، نبحث عن مدير تقني ذي خبرة في نظم الترفيه والمعلومات داخل المركبة (IVI) والاتصال لقيادة فرق تقنية تعمل على مشاريع إستراتيجية متعلقة بالأنظمة المدمجة، والترفيه والمعلومات، واتصال المركبات. ستكون المرجع التقني والإداري لفريق متعدد التخصصات وستضمن التواصل مع العملاء والموردين ومختلف أصحاب المصلحة في المشروع. يتطلب هذا المنصب خبرة تقنية متينة في أنظمة IVI/الاتصال بالإضافة إلى مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الفرق.</p><p>الموقع: الدار البيضاء</p><p>المؤهل العلمي: بكالوريوس+5 / شهادة مهندس في الإلكترونيات، الأنظمة المدمجة، البرمجيات المدمجة أو ما يعادلها</p><p>الخبرة: +7 سنوات (ذوو الخبرة المتقدمة)</p><p>اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية مطلوب</p><p>المسؤوليات الوظيفية</p><ul><li>قيادة وتنسيق أنشطة فريق تقني مخصص لمشاريع الترفيه والمعلومات والاتصال.</li><li>ضمان القيادة التقنية والمنهجية للفريق.</li><li>تحديد الأولويات، والإشراف على حجم العمل، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية وجودة المخرجات.</li><li>دعم المهندسين والمديرين التقنيين في حل المشكلات الحرجة والتصعيدات التقنية.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومخاطر المشروع، وخطة العمل المرتبطة بها.</li><li>المشاركة في لجان الحوكمة مع العملاء وتقديم تقارير عن تقدم الأنشطة.</li><li>إدارة التفاعلات مع الموردين وتنسيق الإجراءات التقنية المرتبطة بها.</li><li>المساهمة في تطوير مهارات الموظفين والتوجيه وإدماج الموظفين الجدد.</li><li>نشر أفضل ممارسات التطوير وتطبيق إجراءات التحسين المستمر.</li></ul><p>التزاماتنا وأولوياتنا:</p><p>تعزز مجموعة كابجميني ثقافة شاملة في بيئة متعددة الثقافات ومناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة. بانضمامك إلينا، ستنضم إلى مجموعة تقدر التنوع، وتطور إمكانات مواهبها، وتشارك في مبادرات التضامن مع شركائها، وتتحرك للحد من أثرها البيئي عبر جميع مواقعها ومع عملائها.</p><p>كابجميني هي شركة عالمية رائدة ومسؤولة ومتعددة الثقافات، تضم ما يقرب من PHONE_NUMBER شخص في أكثر من 50 دولة. بفضل 55 عامًا من الخبرة، نحن شريك إستراتيجي للشركات في تحول أنشطتها من خلال الاستفادة من القوة الكاملة للتكنولوجيا والابتكار في مجالات تتطور باستمرار مثل السحابة، والبيانات، والذكاء الاصطناعي، والاتصال، والبرمجيات، والهندسة الرقمية، أو المنصات.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: بكالوريوس+5 / شهادة مهندس في الإلكترونيات، الأنظمة المدمجة، البرمجيات المدمجة أو ما يعادلها</p><p>الخبرة: +7 سنوات (ذوو الخبرة المتقدمة)</p><p>اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية مطلوب</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ميسكي انفست - ريفا للصناعات</strong> تُظهر ثقافة شركية متوازنة للغاية، مع أن <strong>التعاون</strong> كأهم بُعد قيادي، يعزز العلاقات الإنسانية القوية والعمل الجماعي والقيادة القريبة. هذه الثقافة المتمحورة حول الإنسان مدعومة بتركيز قوي على <strong>الهيكل والتفوّق التشغيلي</strong>، حيث العمليات، والصرامة، والجودة هي أولويات رئيسية. كما تقيّم الشركة <strong>الأداء</strong> والإنجاز، مع保持 الانفتاح أمام <strong>الابتكار</strong> والأفكار الجديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل تتميز بأن تكون مركزة على الأشخاص، مطلوبة، وموجهة نحو النمو.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقرير إلى المدير الصناعي، ستكون مسؤولاً عن جميع أنشطة تجهيز الخردة ومعالجتها (محلية ومستوردة).</p><br><br><p>وبناءً عليه، ستشمل مسؤولياتك:</p><br><br><p>ضع ونفذ الاستراتيجية الشاملة لإعداد وتجهيز الخردة (المحلية والمستوردة)، مع ضمان سعة معالجة تزيد عن مليون طن/سنة، مع الالتزام الصارم بمتطلبات السلامة والصحة والبيئة والجودة والتكاليف والامتثال التنظيمي.<br>ضمان عمليات خالية من الحوادث من خلال جعل ثقافة الصحة والسلامة والبيئة وهدف
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام الوظيفية : <p>المهام الرئيسية</p><br><br><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الشركة القنوات المتعددة.</li><li>رسم خرائط journeys العملاء وتحسينها.</li><li>ضمان اتساق التفاعلات عبر جميع القنوات.</li><li>قيادة مشاريع التحول الرقمي المتعلقة بتجربة العميل.</li><li>تنسيق فرق الأعمال والتسويق والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>استخدام بيانات العملاء لتحسين الرحلات والأداء.</li><li>تطوير روافع تحويل العملاء والولاء والمشاركة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء والرضا.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><ul><li>التعليم: درجة الماجستير (مدرسة هندسية، كلية أعمال، أو جامعة).</li><li>الخبرة: 7 إلى 10 سنوات كحد أدنى في أدوار ذات صلة بتجربة العملاء، الرقمي، التسويق، أو التحول.</li><li>الخبرة في التأمين أو البنوك أو الخدمات المالية محل تقدير عالٍ.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><br><br><p>الوظيفية: القنوات المتعددة، تجربة العميل، إدارة علاقات العملاء (CRM)، التسويق الرقمي، إدارة المشاريع، إدارة التغيير.</p><br><br><p>التقنية: CRM (Salesforce، Dynamics، إلخ)، أدوات تحليلية، منصات رقمية، مؤشرات CX (NPS، CSAT، CES).</p><br><br><p>المهارات الناعمة: القيادة، التركيز على العميل، التواصل، التفكير التحليلي، الابتكار، والتعاون عبر الأقسام</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>كوفاس</strong> تتميز بثقافة تعاونية في الأساس، تضع الناس والثقة وجودة العلاقات المهنية في صلب عملياتها. نهج الإدارة القريب يشجع التوجيه وتمكين المهارات ضمن بيئة داعمة. كما تكمل هذه الثقافة بُعداً تنافسياً قويّاً، يركز على الأداء والنتائج وتوجهه نحو العميل. كما تدعمه قاعدة تنظيمية هيكلية تضمن المنهجية والموثوقية، في حين يساهم مكون ابتكار أكثر اعتدالاً في قابلية التكيف والتحسين المستمر. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مع تعزيز حضورنا في سوق المعلومات، نحن نبحث عن مدير حسابات متحمس لمساعدتنا في تطوير خط الأنابيب ودعم نمونا في الأسواق المغربية والأفريقية.</strong></p><br><br><p>سيؤدي مدير الحسابات دوراً رئيسياً في عملية المبيعات من خلال تأهيل الإحالات وتنفيذ إجراءات الاستكشاف لتحديد فرص أعمال جديدة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li><strong>نشر الاستراتيجية التجارية:</strong> تصميم وتنفيذ خطة عمل متوافقة مع الأهداف والاتجاهات الاقتصادية الكلية والجزئية.</li><li><strong>الاستكشاف النشط:</strong> تحديد والتواصل مع عملاء جدد من خلال المكالمات، الشبكات المهنية، الفعاليات، والشراكات.</li><li><strong>تحليل الاحتياجات:</strong> فهم احتياجات المعلومات التجارية للسوق المحلي واقتراح الحلول المناسبة.</li><li><strong>الترويج لحلول معلومات الأعمال:</strong> إبراز URBA360 وشهادة التميز المالي لعلامة الجودة كرافعتين للأداء والثقة.</li><li><strong>المراقبة والتقارير:</strong> التأكد من تحقيق الأهداف، التفاوض وإبرام العقود، ومراقبة رضا العملاء.</li><li><strong>الاستخبارات التنافسية:</strong> تحليل تصرفات المنافسين لضبط الاستراتيجية وفقًا لذلك.</li><li><strong>التحول الرقمي:</strong> إتقان أدوات Coface (Icon/URBA، بوابة السمسرة، بوابة EL، Cofanet، EDM).</li><li><strong>جودة الخدمة:</strong> التأكد من تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين تكامل المعلومات التجارية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>الخبرة</strong>: من 3 إلى 5 سنوات في التطوير التجاري B2B أو تطوير الأعمال، مع تركيز على سوق منطقة المغرب العربي.</li><li><strong>المهارات الشخصية</strong>: قدرة قوية على بناء علاقات قائمة على الثقة والحفاظ عليها.</li><li><strong>التواصل</strong>: مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة، مع قدرات تواصل بين شخصية قوية.</li><li><strong>اتجاه العميل</strong>: القدرة على فهم احتياجات العميل ومطابقتها مع حلولنا.</li><li><strong>الدافع</strong> والمثابرة، مع عقلية <strong>استباقية ونتيجة-موجهة</strong>.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong>: إتقان أدوات Excel للتقارير والتحليل.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Join Bunge, a leading global agribusiness and food company, as a<strong>Trading Manager Grains and Oilseeds - Moroccobased inCasablanca</strong>. You will be at the heart of coordinating trading activities between our global trading teams and customers in Morocco, contributing to the continued development and growth of our grains and oilseeds business in the country.</p><br><br><p><strong>The role:</strong></p><br><br><p>In this position, you will manage the trading and marketing of grains and oilseeds in Morocco. You will focus on building and maintaining strong relationships with millers, feed producers, and distributors, while ensuring efficient execution and profitability of trades from origin to final destination.</p><br><br><p>The Moroccan market is well-established and competitive, with strong local players and structured import flows. Your role will be to further strengthen Bunge's position by combining local market knowledge with access to global supply and trading capabilities.</p><br><br><p>You will work closely with global trading desks as well as internal teams including Execution, Freight, Finance, and Contract Administration to ensure smooth and compliant operations.</p><br><br><p><strong>We also welcome applications from experienced grains and oilseeds professionals currently based abroad who are considering a return to Morocco. Candidates with strong commercial, trading, origination, procurement, or market experience in the Moroccan grains and oilseeds sector are encouraged to apply.<br>What your manager Ilias wants you to know about this position: </strong></p><br><br><p><br>You will report directly to me as Senior Manager North & West Africa, based in Geneva. In this role, you will take over and further develop Bunge's grains and oilseeds activities in Morocco, building on an existing footprint while identifying opportunities for growth.</p><br><br><p>You will join our established Casablanca office and work closely with an experienced and collaborative team. This role offers strong visibility within the organization and the opportunity to take ownership of commercial activities in a key regional market. As the business continues to grow, there is clear potential for this position to evolve into a people management role.</p><br><br><p>I am looking for someone who understands the Moroccan market well, knows the key customers, and can operate with a high level of autonomy. It is important that you bring a strong commercial mindset and aninternational perspective, enabling you to connect local opportunities with our global trading platform.</p><br><br><p><strong>Further accountabilities & success measures:</strong></p><br><br><ul><li>Drive trading activities in Morocco, delivering growth in volumes, margins, and P&L performance</li><li>Maintain and expand a strong customer portfolio and originate new business opportunities</li><li>Own and manage trading P&L with accurate reporting and performance tracking</li><li>Provide market intelligence to support pricing decisions and regional strategy</li><li>Ensure efficient and compliant execution of contracts end-to-end</li><li>Apply pricing and risk management tools (e.g. CBOT, hedging)</li><li>Support logistics planning and trade flows in coordination with local and global teams</li><li>Operate within company risk and compliance frameworks </li></ul> <br> Required profile : <p><strong>Knowledge, Skills, and Experience:</strong></p><br><br><ul><li>Minimum 5 years of experience in commodity trading, sales, or business development; Candidates with more years of relevant experience are particularly encouraged to apply.</li><li>Experience in grains and oilseeds</li><li>Strong understanding of the Moroccan market and familiarity with key customers</li><li>Ability to operate in a structured but fast-moving trading environment</li><li>Strong commercial acumen and understanding of profitability drivers</li><li>Fluency in English, Arabic and French is mandatory;</li></ul><p><strong>Competencies:</strong></p><br><br><ul><li>Ability to work autonomously while aligning with regional strategy</li><li>Strong collaboration and coordination skills across teams</li><li>Commercial mindset and results-oriented approach</li><li>Strong relationship-building skills</li><li>Resilience in a fast-paced environment</li></ul><p><strong>Why Bunge?</strong></p><br><br><p>Be part of a leading global company in the food and agriculture industry</p><br><br><p>Take ownership in a key and established market with strong growth potential</p><br><br><p>Work closely with international teams and trading desks</p><br><br><p>Opportunity to grow within a structured, global organization</p><br><br><p><strong>Our Offer to You</strong></p><br><br><p>You will join a collaborative and experienced team in Casablanca, with the opportunity to take ownership of a key commercial role. You will work in close connection with global teams while developing your career in an international trading environment.</p><br><br><ul><li>Competitive salary and benefits package</li><li>Learning and development opportunities</li><li>A dynamic, international work environment</li><li>Career growth opportunities within Bunge</li><li>A collaborative culture where initiative is valued</li></ul><p>At Bunge, people don't just come here to work - they come here to grow and make an impact.</p><br><br><p><strong>Apply Now</strong></p><br><br><p>if this opportunity matches your profile or ambition, we look forward to receiving your application in English. </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة: <p>تعتمد شركة <strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. وتتكامل هذه الديناميكية مع حس قوي بـ <strong>التعاون</strong>، مما يشجع العمل الجماعي والإدارة الداعمة وإشراك الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة <strong>تنظيمية</strong> صلبة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع التركيز الواضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. </p><br><br><br> الوظيفة: <p>تحت إشراف <strong>مدير التسويق للسيارات السياحية والمركبات النفعية</strong>، وفي إطار التحول وتطوير أنشطتنا، نقوم بتوظيف <strong>مدير منتج السيارات السياحية والمركبات النفعية</strong> المستقبلي.<br>ستكون مسؤولاً عن <strong>تحديد وتطوير وإدارة محفظة منتجات مرسيدس-بنز</strong> طوال دورة حياتها، بدءًا من الاختيار وحتى العرض في صالات العرض.<br>وباعتبارك مرجعًا حقيقيًا في تسويق المنتجات، <strong>ستساهم في تطوير الحصة السوقية والإيرادات والربحية</strong> من خلال بناء عرض واضح ومنافس يتماشى مع المعايير الفاخرة لعلامة مرسيدس-بنز. وستقوم بتحليل اتجاهات السوق، ومراقبة المشهد التنافسي، ودعم إطلاق المنتجات، وتدريب فرق المبيعات لتعزيز أداء مجموعاتنا في السوق المغربية.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong><br>• إدارة محفظة منتجات مرسيدس-بنز طوال دورة حياتها.<br>• المشاركة في بناء تشكيلات المنتجات: الطرازات والنسخ والتجهيزات وباقات المعدات والإصدارات الخاصة.<br>• ضمان تموقع المنتجات واتساقها وربحيتها في السوق المغربية.<br>• التخطيط للإطلاقات الجديدة، والتحديثات (restylings)، وتطورات التشكيلة، وعمليات الإدخال والإخراج التدريجي للمنتجات.<br>• إجراء تحليلات السوق والمقارنات المرجعية والدراسات التنافسية لتحديد فرص التطوير.<br>• متابعة الأداء التجاري للتشكيلات: المبيعات والإيرادات والهامش ومزيج المنتجات والتموقع في السوق.<br>• تنسيق الأنشطة مع فرق التسويق والمبيعات واللوجستيات والجهات المتصلة بالشركة المصنعة.<br>• تدريب فرق المبيعات على المنتجات الجديدة، وحجج البيع، والمقارنة مع المنافسين، وأدوات دعم المبيعات.<br>• إعداد وتحديث الوسائل الخاصة بالمنتجات: الكتالوجات، وبطاقات المنتجات، والعروض التقديمية، وحجج البيع، ووسائل دعم الشبكة.<br>• تصميم أدوات دعم المبيعات وضمان تحديثها، وإعادة إنشاء أدوات تسويقية محددة (النشرات الإخبارية، ترويج المنتجات، العروض التقديمية…)<br> </p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة: <p>•<strong> شهادة الماستر (Bac+5) في التسويق، إدارة الأعمال، الإدارة</strong> أو ما يعادلها<br>• تمتلك <strong>خبرة كبيرة في تسويق المنتجات</strong>، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات أو مجال ذي صلة.<br>• لديك اهتمام واطلاع قوي بعالم السيارات، والعلامات التجارية الفاخرة، وتحديات تموقع المنتجات.<br>• تتقن أساسيات تسويق المنتجات: تحليل السوق، المقارنة المرجعية، إطلاق المنتجات، متابعة الأداء، التسعير، والتنشيط التجاري.<br>• تتمتع بروح تحليلية ومنظمة وموجهة للأعمال وتتعامل براحة مع الأرقام.<br>• القدرة على التواصل والاقناع والعمل مع مختلف الأطراف المعنية الداخلية والخارجية.<br>• تتمتع بالاستقلالية والدقة والفضول والقدرة على العمل في بيئة متطلبة ومتطورة.<br>• إتقان: Excel وPowerPoint واللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المناطق الخاصة بالتدليك وغرفة الخلع. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED; خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.
• يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب.
• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
• يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.
• يحافظ على نظافة السبا والمناطق المتعلقة به والمعدات.
• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات المنشأة المالية الشاملة وإدارتها لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.
• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.
• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستقبل ملاحظات الموظفين، باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.
• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
• يلفت نظر مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.
• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم لهم التغذية الراجعة بشكل فردي.
• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.
• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.
• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفته بنجاح.
• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الحاجة.
• يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.
• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.
• يضمن أن تكون سياسات الملكية مُطبقة بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.
• يساعد مدير السبا في إدارة العمليات اليومية للسبا حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها backgrounds الفريدة لدى شركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مختلطًا بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك كاستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة برفع مستوى خدمة مخصصة ومباغتة لجميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من خلال فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية ووعي الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة البوّتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل أعمالكم، ابدأوا الغاية الخاصة بكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مؤسسة الرّواج</strong> تتمتع بثقافة مكوّنة بشكل رئيسي من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والرشاقة والتجريب لإحداث التأثير والتحوّل. تعزيز هذا التوجّه بُعد <strong>تنافسي</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمساءلة وطرق العمل الممنهجة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفـة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك/المالية كـ مدير محفظة. مقيم في <strong>أولاد تايمة</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل ضمن مؤسسة مالية معترف بها.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذه الوظيفة هو ضمان رضا العميل وولائه، مع تطوير فرص عمل جديدة. ستلعب دوراً أساسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مناسبة لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل قائمة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما من المتوقع أن تبحث عن عملاء جدد لتوسيع محافظتك. جزء كبير من مهمتك سيكون متابعة التطورات في الأسواق المالية والحفاظ على استخبارات تنافسية نشطة لاستباق الاتجاهات.</p><br><br> <br> ملف تعريف المطلوب : <p>بالنسبة لهذه الوظيفة، يشترط دبلوم بكالوريوس ( BAC +3 ). تعتبر تخصصات في الخدمات المصرفية أو المبيعات/التصدير مِيزة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في دور مماثل، ويفضل في قطاع البنوك أو المالية، مطلوبة. يجب أن تتيح لك هذه الخبرة تطوير فهم دقيق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عملاء قوية.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، الدقة، والمهارات التنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرامج المصارف.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة تحفّزك لاستخدام مهاراتك والنمو مهنياً، فهذه الوظيفة لك! تقدم الآن لاقتناص هذه الفرصة الكبرى.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام: <p>سيكون مدير المشروع التقني مسؤولاً عن التخطيط والإشراف والتحكم في الدراسات والأعمال، والتأكد من الالتزام بالمواعيد، وتحسين التكاليف والموارد المستخدمة، وتلبية متطلبات الجودة. وبناءً على ذلك، ستكون لديك المهام الرئيسية التالية:</p><br><br><p>• المشاركة في إطلاق مناقصات وتنسيق معالجة العروض حتى يتم منحها للشركات؛ • ضمان متابعة ومراقبة الدراسات والأعمال في مراحلها المختلفة؛ • أثناء الأعمال، ضمان متابعة ومراقبة دراسات التكيّف؛ • ضبط وتنسيق بين مختلف أصحاب المصلحة في الدراسات والأعمال (شركات الاستشارات، المهندسون المعمليون، المساحون، الشركات، إلخ)؛ • ضبط واعتماد وثائق المناقصة (DCE)؛ • إدارة عقود الدراسات والأعمال من الجوانب الإدارية والقانونية والمالية؛ • مراقبة بيانات الأعمال وضمان متابعة الدفع لمزودي الخدمات؛ • إعداد تقارير دورية عن المشاريع ضمن محفظتهم.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مهندس دولة أو شهادة ماجستير في الهندسة المدنية (مستوى Bac+5)؛</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة مماثلة في مجال الطرق والمرافق (VRD) والتنمية الحضرية.</li></ul><p>المهارات المطلوبة للمنصب:</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لإدارة المشروع؛</li><li>معرفة تامة بإجراءات منح العقود، مناقصات (AO)، والمتابعة الإدارية والقانونية والمالية للعقود؛</li><li>التمكن من التحكم ومراقبة دراسات وأعمال VRD في جميع مراحلها؛</li><li>الدقة والاستقلالية في إدارة المشاريع؛</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص والاتصال؛</li><li>مهارات التفاوض وإدارة النزاعات.</li></ul> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تعزيز فريق البنية التحتية لدينا، نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع بنية تحتية للشبكات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لقيادة مشاريع استراتيجية للتحول وتطور بنى الشبكات، مع ضمان الامتثال للتكاليف والمواعيد والجودة ومتطلبات الأمان.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهامك</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مشاريع بنية تحتية للشبكات من البداية إلى النهاية (التحديد، التخطيط، التنفيذ، النشر الإنتاجي والإغلاق).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع احتياجات العمل وتحويلها إلى حلول تقنية مناسبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لإكمال الجدول الزمني، الموارد، الميزانيات وضمان متابعة مؤشرات المشروع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق الفرق التقنية الداخلية والشركاء ومزودي الخدمات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على عمليات النشر، الترحيل والتطورات لبنى الشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التوافر والأداء والأمان للبنية التحتية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد المخاطر واقتراح خطط العمل والمتابعة لضمانها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تيسير لجان المشروع والتأكد من تقديم تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج والحفاظ على الوثائق التقنية والوظيفية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بالمعايير وأفضل الممارسات وسياسات الأمان.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب للبحث</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسب، الشبكات، الاتصالات أو ما يعادله.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5 سنوات من الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في إدارة مشاريع بنية الشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لهندسة الشبكات وبيئات السحابة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة هجرة البنى التحتية أو نشرها أو تحويلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات إدارة المشاريع (أجايل، نموذج V).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى تواصل جيد والقدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة الفنيين والمهنين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية بطلاقة والإنجليزية بمستوى مهني.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<p>في هذا الدور الرئيسي، ستركز على البحث عن فرص جديدة في جميع أنحاء المنطقة. سيكون تركيزك على إنشاء وتنفيذ خطط للحسابات تهدف إلى تحقيق نشر منتجات وخدمات فورتينت. سيتيح لك هذا الدور المثير استخدام شبكتك الواسعة لإدارة الفرص والنمو فيها، وكتابة خطط الأعمال والحسابات لجميع فرص العطاءات الحالية والجديدة والتصرف كواجهة رئيسية بين العميل وجميع الأقسام المعنية. في فورتينت ستتعلم وتُظهر فهماً أساسياً لتقنية فورتينت من أجل شرح عرض قيمتنا لمتّخذي القرار. طور علاقات قوية مع جهات اتصال العملاء حتى المستوى التنفيذي لاستنباط الرؤية من أعمالهم ومحركات تكنولوجيا المعلومات، مما يمكّن من وضع استراتيجية لبيع حلول فورتينت. بيع منتجات وخدمات فورتينت من خلال نهج بيع استشارية والحفاظ على علاقات جيدة مع الأشخاص الأساسيين ضمن الحسابات. بحث العملاء، وتحديد من يتخذون القرار، وتثقيف العملاء المحتملين وتقييم الاهتمام بالشراء وشعور العجلة. إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية من خلال نهج بيع استشاري يركز على تحقيق نشر على مستوى المؤسسة لمنتجات وخدمات فورتينت. وضع استراتيجيات وتنسيق موارد الشركة لزيادة حجم المبيعات ضمن الحسابات المخصصة. شارك بنشاط وبناء علاقات تعاونية مع مهندسي النظام، ومديري القنوات، وفريق المبيعات المتخصصين، والقيادات حسب الحاجة. قيادة مراجعات الأعمال الفصلية مع العميل لضمان القيمة من استثمار فورتينت. يضمن إبقاء العميل على اطلاع بخريطة طريق منتجات فورتينت مما يمكّنه من التخطيط وتخفيف المخاطر على أعماله.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>لديه سجل حافل في بيع حلول الصناعات عالية التقنية (ويفضل أن تكون الأمن السيبراني وشبكات الاتصالات) وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء. امتلاك سجل متسق من تحقيق الحصة والتجاوز عنها وإظهار الاستقرار المهني والنمو. كونه مبادرًا عالي الدافع بشخصية تنافسية، مع اهتمام قوي بالتفاصيل وجوع للفوز. يمتلك مهارات تواصل استثنائية، شفوية وكتابية، مقترنة بمهارات استماع ممتازة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p>