وظائف مدير شئون الموظفين في المغرب
١٥٩٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<p><strong>LEONI is a global leading provider of products, solutions and services for energy and data management in the automotive industry. With around 86,000 employees in 21 countries and consolidated sales of EUR 3.9 billion in 2025 (excluding the former Automotive Cable Solutions division), we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.</strong></p><br><p><strong>Since 2025, we have been part of the Luxshare Group, a global technology company headquartered in China. Together, we are shaping the future of mobility. Join us and help drive the transformation of the automotive world.</strong></p><br><br><br>Job Description<ul><li>Ensures and documents operators on-the-job training/ coaching</li><li>Identifies operators' training needs</li><li>Participates the operators’ evaluation/appraisal</li><li>Supports specialist training to maintain and update skills matrix and employee qualification data</li><li>Works with HR on training updates, new initiatives and data transfers</li><li>Performs duties in accordance with skill matrix</li><li>Provides training following complaints, QRQC, 8D, KOSU, technical changes & changes to instructions</li><li>Supports the flexibility concept</li><li>Trains employees on the workstation required by the rotation and monitors the performance in the new workstations in terms of quality and quantity</li></ul><br><br>Qualifications and Experience<ul><li><strong>Level of Education</strong>: Technical diploma or more.</li><li><strong>Branch Of Study: </strong>Mechanical/Electrical/Industrial or equivalent</li><li><strong>Experience </strong>: 1 year of experience in the automotive industry</li><li><strong>Language : </strong>French and English are mandatory</li><li><strong>Social competences:</strong> Communication /Social & intercultural sensitivity / Change management /Target & result orientation/ Motivation & resilience /Self-organization /Conflict management / Teamwork</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p>Atos هي العلامة التجارية لمجموعة Atos المكرسة للخدمات الرقمية الآمنة من النهاية إلى النهاية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تصمم Atos وتطور وتدير بيئات رقمية حيوية تدفع الأداء والمرونة والسيادة، وتساعد المنظمات العامة والخاصة حول العالم على الحفاظ على سيطرتها على بياناتها وبُنى تحتها، مع الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</p><br> <p>مع أكثر من 54,000 موظف يخدمون أكثر من 4,500 عميل عبر 54 دولة، تساعد Atos في تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية، وتسرع التحول إلى السحابة والبيانات، وتعزز الأمن السيبراني، وتوفر بيئات عمل رقمية آمنة لدعم عملائها وموظفيها والمجتمع. كما توفر Atos خدمات الاستشارة والإرشاد من خلال علامة Atos Amplify.</p><br> <p><strong>عن مجموعة Atos</strong></p><br>
<p>مجموعة Atos هي رائدة عالمياً في التحول الرقمي وتضم نحو 56,000 موظف وإيرادات سنوية تبلغ نحو 7.2 مليار يورو (بالنطاق المستمر)، وتعمل في 54 دولة تحت علامتين تجاريتين - Atos للخدمات و Eviden للمنتجات والأنظمة. وهي رقم واحد في أوروبا في الأمن السيبراني ورائدة في الحوسبة السحابية، وتلتزم مجموعة Atos بمستقبل آمن وخالٍ من الكربون وتوفر حلولاً مُضمّنة بالذكاء الاصطناعي تدعم جميع الصناعات. وتُدرج مجموعة Atos في بورصة يورونكست باريس.</p><br><span>شريك تطوير الأشخاص</span>
<p><strong>التقارير إلى: </strong>مدير تطوير الأشخاص</p><br>
<span><span>عن الفريق :</span></span>
<p>انضم إلى منظمة موارد بشرية ديناميكية، مُنظَمة حول مراكز تميّز متخصصة لدعم الأعمال على نطاق واسع. يلعب فريق تطوير الأشخاص دوراً مركزياً في قيادة نمو المواهب والتعلم واستراتيجيات الأداء عبر المؤسسة، ويعمل عن كثب مع شركاء أعمال الموارد البشرية وفِرَق الإدارة.</p><br>
<span><span>نظرة عامة على الدور :</span></span>
<p>نحن نبحث عن شريك تطوير الأشخاص لدعم أنشطة التوظيف وإدارة أركان التدريب والتطوير المهني وإدارة الأداء داخل المؤسسة. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تشكيل استراتيجيات نمو المواهب وتعزيز ثقافة التطوير المستمر.</p><br>
<span><span>المسؤوليات الرئيسية :</span></span>
<ul>
<li>إدارة عمليات التوظيف من البداية للنهاية لجذب واختيار أفضل المواهب.</li>
<li>تصميم وتنسيق ومتابعة برامج التدريب والتطوير.</li>
<li>دعم مبادرات إدارة المسار الوظيفي، بما في ذلك التنقل والتخطيط والخَلَف.</li>
<li>دفع عمليات إدارة الأداء، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة.</li>
<li>الشراكة مع المدراء لتحديد احتياجات التطوير وبناء خطط عمل مخصصة.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الاتصال الداخلي المتعلقة ببرامج تطوير الأشخاص، وضمان رسائل واضحة ومحدّثة وجذابة عبر المؤسسة.</li>
<li>تطوير مبادرات ابتكار للمشاركة العمالية والاتصالات الداخلية لتعزيز ثقافة الشركة وتجربة الموظف.</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لأدوات وممارسات تطوير الموارد البشرية، مع التركيز على الحلول المبتكرة والمطورة بالذكاء الاصطناعي.</li>
</ul>
<span><span>المؤهلات المطلوبة :</span></span>
<ul>
<li>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مماثل.</li>
<li>خبرة مثبتة داخل منظمة متعددة الجنسيات، ويفضل في قطاع تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>إتقان قوي للإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>ذهنية إبداعية واهتمام حقيقي بالذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل قويّة، والقدرة على بناء علاقات موثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة.</li>
<li>خبرة في الاتصال الداخلي، والقدرة على صياغة وتقديم رسائل واضحة وجذابة لجمهور متنوع.</li>
</ul> <p>هنا في Atos، التنوع والشمول مدمجان في حمضنا النووي. اقرأ المزيد عن التزامنا ببيئة عمل عادلة للجميع.</p><br>
<p>Atos هي رائدة معترف بها في صناعتها عبر معايير البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG). تعرف على المزيد عن التزامنا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.</p><br>
<p><strong>اختر مستقبلك. اختر Atos.</strong></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Manpower Agences</strong> تعمل في بيئة تتميز بتوازن عالٍ، حيث plays دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي مدعوم بنهج تنظيمي منظم، يعزز الانضباط والكفاءة وجودة التنفيذ. الانفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن بشكل إضافي، داعماً القدرة على التكيّف في سوق يتطور.</p><br><br>
<br> وظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نحن نبحث عن مدير رواتب فرنسي أول ذو خبرة، قادر على إدارة محفظة الرواتب بشكل مستقل وضمان امتثال معالجة الرواتب للقانون الاجتماعي الفرنسي.</p><br><br><br><p>مهامك:</p><br><br><p>إدارة كامل عملية الرواتب من البداية حتى النهاية.<br>جمع والتحقق من متغيرات الرواتب.<br>إعداد والتحقق من قسائم الرواتب.<br>إجراء الإقرارات الاجتماعية (DSN) ومراقبة المساهمات الاجتماعية.<br>إدارة وصول الموظفين ومغادرتهم والتسويات النهائية.<br>معالجة الإجازات: الإجازة المدفوعة، الإجازة المرضية، إجازة الأمومة، حوادث العمل، وما إلى ذلك.<br>التحقق من الرسوم الاجتماعية وإجراء المصالحات اللازمة.<br>ضمان الامتثال للتشريعات الاجتماعية الفرنسية والاتفاقيات الجماعية.<br>الاستجابة لطلبات الموظفين بخصوص الرواتب.<br>المشاركة في تحسين العمليات ومشروعات الموارد البشرية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة البكالوريوس إلى الماجستير في الموارد البشرية، المحاسبة، الإدارة، أو ما يعادلها.<br>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الرواتب الفرنسية.<br>إتقان ممتاز للتشريعات الاجتماعية الفرنسية.<br>إلمام بخدمات DSN والإقرارات الاجتماعية.<br>معرفة جيدة باتفاقيات العمل الفرنسية.<br>إتقان على الأقل لواحد من برامج الرواتب (Silae، Sage Paie، Cegid، ADP، أو ما يعادلها).<br>إتقان متقدم في Excel.<br>الصرامة، الاستقلالية، المهارات التنظيمية، والسرية.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي</b></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يضمن ويوثّق تدريب وتوجيه المشغلين في محطة العمل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات التدريب للمشغلين.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يشارك في تقييم وأداء المشغل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يدعم التدريب المتخصص للحفاظ على مهارة الفريق وتحديث بيانات تأهيل الموظفين.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يعمل بالتعاون مع الموارد البشرية حول تحديثات التدريب والمبادرات الجديدة ونقل البيانات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يؤدي واجباته وفقاً لمصفوفة المهارات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يوفر التدريب عقب شكاوى العملاء، وتحليلات QRQC، تقارير 8D، حوادث KOSU، التعديلات الفنية أو التغييرات في تعليمات العمل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يساهم في تطبيق مفهوم المرونة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يدرب الموظفين على محطات العمل المطلوبة كجزء من دوران الموظفين ويراقب أدائهم في المواقع الجديدة من حيث الجودة والإنتاجية.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي لتقديم الطلبات</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>21 أكتوبر/تشرين الأول 2026<p><b>مستوى المشقة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>A (الأقل مشقة)<p><b>نوع الوظيفة من حيث مراعاة الأسرة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>عائلية<p><b>موقع الإقامة (إن وجد)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>الدرجة الوظيفية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>GS3<p><b>نوع الموظف / المنتسب</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الخدمات العامة<p><b>السبب</b></p><br>عادي > تعيين عادي<p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2027-01-01<p><b>الوصف الوظيفي المعياري</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p>سائق أول<br>السياق التنظيمي وعلاقات العمل<br>يتولى السائق الأول بشكل أساسي القيادة لرئيس المكتب وغيره من المسؤولين رفيعي المستوى. وتكون الإشراف المباشر عليه عادة من قبل الموظف الإداري/المساعد الإداري/المعاون الإداري أو أي موظف آخر عندما يستدعي حجم العملية ذلك. وبجانب القيادة، يكون/تكون مسؤولاً/مسؤولة عن العناية بالمركبة (المركبات) المخصصة للمفوضية وصيانتها وفقاً للإرشادات الفنية والمواصفات التي تحددها المنظمة. ويتعين عليه/عليها اتباع التعليمات الصارمة والإرشادات الأمنية المقدمة من المشرف. وفي حين أن الوظيفة الأساسية للسائق الأول هي قيادة المركبات الرسمية التابعة للمفوضية، فقد يُطلب منه/منها إجراء صيانة وإصلاحات بسيطة لمركبات المفوضية وقد يؤدي/تؤدي خدمات كتابية وصيانة وخدمات دعم أخرى تُعد ضرورية لإدارة المكتب. كما قد يقدم/تقدم خدمات الترجمة الشفهية.<br>يقيم السائق الأول اتصالات منتظمة مع الموظفين داخل مكتب المفوضية ومع آخرين (بمن فيهم الشركاء والسلطات الحكومية وما إلى ذلك) خارج المفوضية تتضمن تبادلاً محدداً للمعلومات.<br>يتحمل جميع موظفي المفوضية المسؤولية عن أداء واجباتهم كما هي مبينة في وصفهم الوظيفي. ويقومون بذلك في حدود الصلاحيات المفوّضة لهم، وبما يتماشى مع الإطار التنظيمي للمفوضية والذي يشمل ميثاق الأمم المتحدة، والنظام الأساسي للموظفين ولائحته، وسياسات المفوضية والتعليمات الإدارية، فضلاً عن أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين الاضطلاع بمسؤولياتهم بطريقة تتفق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والمشتركة والإدارية، وقيم المفوضية الأساسية المتمثلة في المهنية والنزاهة واحترام التنوع.<br>المهام<br>- قيادة مركبات المفوضية بشكل أساسي لرئيس المكتب وغيره من المسؤولين رفيعي المستوى.<br>- قيادة مركبات المفوضية لنقل الركاب المأذون لهم، وتسليم واستلام المستندات والمواد الأخرى.<br>- استقبال الموظفين الرسميين في المطار أو المواقع الأخرى وتسهيل إجراءات الهجرة والجمارك حسب المطلوب.<br>- إجراء الصيانة اليومية للمركبات المخصصة؛ وفحص الزيت والماء والبطارية والمكابح والإطارات وما إلى ذلك، والتأكد من أن مركبات المفوضية المخصصة صالحة للسير على الطرق أو الممرات المائية وصيانتها وفقاً لمعايير السلامة والأمان المعتمدة.<br>- إجراء الإصلاحات البسيطة والترتيب للإصلاحات الأخرى والتأكد من الحفاظ على نظافة المركبة.<br>- التأكد من اتخاذ الخطوات التي تتطلبها القواعد واللوائح، أو المتطلبات المحلية الأخرى، في حالة التعرض لحادث.<br>- تسجيل الرحلات الرسمية، والمسافة اليومية المقطوعة، واستهلاك الوقود، وتغيير الزيت، والتتشحيم، وما إلى ذلك، وإعداد تقارير الاستخدام حسب المطلوب.<br>- التأكد من وجود وثائق صالحة للركاب أو المواد أو الشحنات الموجودة في المركبة.<br>- في حالة عدم وجود مترجم شفهي، المساعدة في تقديم خدمات الترجمة الشفهية الأساسية.</p><br><p>- دعم تحديد المخاطر وإدارتها والسعي لاستغلال الفرص التي تؤثر على الأهداف في مجال المسؤولية. ضمان اتخاذ القرارات القائمة على تقييم المخاطر في مجال العمل الوظيفي. رفع المخاطر والمشكلات والمخاوف إلى المشرف أو زملائه الوظيفيين المعنيين.<br>- أداء أية مهام أخرى ذات صلة حسب المطلوب.<br>المؤهلات الأدنى<br>التعليم والخبرة العملية المهنية<br>سنوات الخبرة / المستوى التعليمي<br>لفئة G3D - سنتان من الخبرة ذات الصلة مع إتمام التعليم الابتدائي أو شهادة الثانوية العامة أو أعلى<br>مجالات التعليم<br>لا ينطبق.<br>الشهادات و/أو التراخيص<br>*رخصة قيادة؛<br>شهادة ميكانيكا السيارات؛<br>(الشهادات والتراخيص المميزة بنجمة* أساسية)<br>الخبرة العملية ذات الصلة<br>أساسية<br>رخصة قيادة، ومعرفة بقواعد ولوائح القيادة.<br>مرغوبة<br>غير محدد.<br>المهارات الوظيفية<br>*DV-قواعد ولوائح القيادة<br>DV - المهارات الميكانيكية الأساسية للمركبات<br>(المهارات الوظيفية المميزة بنجمة* أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>لوظائف الخدمات الدولية والخدمات الميدانية: معرفة باللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية.<br>لوظائف الخدمات الوطنية: معرفة باللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية.<br>لوظائف الخدمات العامة: معرفة باللغة الإنجليزية و/أو لغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية.<br>يجب على جميع أفراد القوى العاملة بالمفوضية المساهمة، فردياً وجماعياً، في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان والقدرة على أداء مهامه. ويشمل ذلك إظهار عدم التسامح على الإطلاق مع الاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، والتمييز الجنسي، وعدم المساواة بين الجنسين، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة.<br>كأفراد وكمدراء، يجب على الجميع المبادرة في الوقاية من السلوكيات غير اللائقة والاستجابة لها، ودعم الحوار المستمر بشأن هذه المسائل والتحدث علناً وطلب التوجيه والدعم من موارد المفوضية ذات الصلة عند ظهور هذه المشكلات.<br>هذا وصف وظيفي معياري لجميع وظائف المفوضية التي تحمل هذا المسمى الوظيفي والدرجة الوظيفية. وقد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية و/أو المنصب المحدد. وتُدرج أي متطلبات من هذا القبيل بالإشارة إليها في هذا الوصف الوظيفي وسيتم أخذها في الاعتبار لفرز المرشحين واختيارهم للقوائم المصغرة والنهائية.</p><br><p><b>الملف الشخصي للمرشح المطلوب </b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>- امتلاك معرفة جيدة بشبكة الطرق الوطنية وقانون المرور وقواعد السلامة.<br>- إظهار قيادة آمنة ومسؤولة ووقائية.<br>- امتلاك معرفة أساسية بصيانة المركبات والقدرة على إجراء الفحوصات الروتينية.<br>- إظهار مستوى عالٍ من الكتمان والسرية والمهنية.<br>- امتلاك مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين وحس قوي بتقديم الخدمة.<br>- إظهار حس تنظيم جيد والقدرة على إدارة عدة مهام وأولويات بفعالية في وقت واحد.<br>- إتقان أدوات الحاسوب الأساسية، وخاصة Microsoft Word وExcel وOutlook.<br>- القدرة على تقديم الدعم لبعض المهام الإدارية وفقاً لاحتياجات الخدمة (الأرشفة، متابعة الملفات، مسح المستندات ضوئياً، إعداد المراسلات، إلخ).<br>- الاستعداد للعمل وفق ساعات عمل مرنة عندما تتطلب احتياجات العمل ذلك.<br>- إظهار الانضباط بالمواعيد والموثوقية وحس عالٍ بالمسؤولية.<br>وتعد الدورة التدريبية في القيادة الدفاعية والسلامة على الطرق ميزة إضافية.<br>- إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والعربية شفهياً وكتابياً؛ وتعتبر معرفة اللغة الإنجليزية مرغوبة وميزة إضافية.<br>سيُدعى المرشحون المدرجون في القائمة المصغرة للمشاركة في عملية اختيار تتضمن:<br>- اختباراً كتابياً<br>- اختباراً فنياً<br>- مقابلة شفهية<p><b><u>اللغات المطلوبة (القدرة الإجمالية المتوقعة لا تقل عن مستوى B2): </u></b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الفرنسية<p>,</p><br>العربية<p>,</p><br><p><span><b><u>اللغات المرغوبة</u></b></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الإنجليزية<p>,</p><br><p>,</p><br><p><b>السياق التشغيلي</b></p><br><span><b>اعتبارات السلامة والصحة المهنية:</b></span><span><b>طبيعة المنصب:</b></span><b><span>ظروف المعيشة والعمل:</span></b><p><b>مؤهلات إضافية</b></p><br><p><i>المهارات</i></p><br>DV - المهارات الميكانيكية الأساسية للمركبات, DV-قواعد ولوائح القيادة<p><i>التعليم</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><i>الشهادات</i></p><br>شهادة ميكانيكا السيارات - أخرى, رخصة قيادة - أخرى<p><i>الخبرة العملية</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>الكفاءات</b></p><br>المساءلة، التفكير التحليلي، التركيز على العميل والنتائج، الالتزام بالتعلم المستمر، التواصل، الوعي التنظيمي، التخطيط والتنظيم، العمل الجماعي والتعاون، الوعي التكنولوجي<p><b>حاسبة الرواتب للمفوضية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><span><span><span><span>https://icsc.un.org/Home/SalaryScales</span></span></span></span></p><br><b>الموجز </b><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><p><b>الموافقة الوظيفية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>هذا المنصب لا يتطلب موافقة وظيفية</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>
قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>
ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>
إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>
في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>
تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>ثقافة شركتنا مبنية على إيمان قوي بأن الأداء المستدام يعتمد قبل كل شيء على <strong>التزام</strong> النساء والرجال الذين يشكلون شركتنا. نحن نعزز بيئة قائمة على <strong>الثقة</strong>، و<strong>العمل الجماعي</strong>، و<strong>المسؤولية</strong>، و<strong>الابتكار</strong>، مع وضع الأفراد في قلب كل ما نقوم به. استرشاداً بقيم <strong>مجموعة أكسا (AXA)</strong>، نحن نشجع تنوع المواهب، والتطوير المستمر للمهارات، وثقافة المشاركة التي تمكن الجميع من النمو، وأخذ المبادرة، وإحداث تأثير إيجابي كل يوم.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>تحت إشراف مدير العلاقات الاجتماعية، تتمثل مهمتك الرئيسية في <strong>المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي ملائم لرفاهية الموظفين من خلال تنفيذ مهام الدعم والمشورة والتوعية</strong></p><br><br><p>ولتحقيق هذه الغاية:</p><br><br><p><u>الإدارة الاجتماعية</u></p><br><br><p>دعم الموظفين في المواقف الصعبة بطريقة سرية وداعمة.<br>المساهمة في منع وحل النزاعات الاجتماعية.<br>مراقبة المناخ الاجتماعي وتحديد المواقف الحساسة.</p><br><br><p><u><strong>الوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية (PSR)</strong></u></p><br><br><p>المشاركة في إجراءات الوقاية والتوعية بالتعاون مع الصحة المهنية.<br>معالجة التنبيهات والمواقف المتعلقة بالمخاطر النفسية والاجتماعية بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والمديرين.<br>مراقبة مؤشرات المخاطر النفسية والاجتماعية (التغيب، التقارير، المناخ الاجتماعي) واقتراح خطط العمل.</p><br><br><p><u><strong>تجربة الموظف والرفاهية في العمل</strong></u></p><br><br><p>المساهمة في تحسين مشاركة الموظفين، والحوار الاجتماعي، والرفاهية.<br>المشاركة في التواصل الداخلي حول القضايا الاجتماعية.<br>دعم تنفيذ سياسات الشؤون الاجتماعية وجودة الحياة في العمل (QWL).</p><br><br><p><u><strong>الإدارة القانونية والمنازعات</strong></u></p><br><br><p>ضمان الامتثال لقانون العمل والممارسات الاجتماعية الجيدة.<br>الإشراف على القضايا التأديبية والنزاعات الاجتماعية.<br>إعداد ومتابعة القضايا أمام السلطات المختصة (مفتشية الشغل، المحاكم، إلخ).<br>تقديم المشورة للمديرين بشأن الجوانب القانونية لعلاقات العمل.</p><br><br><p><u><strong>إعداد التقارير والمتابعة</strong></u></p><br><br><p>تطوير أوراق التتبع وتقارير النشاط.<br>تحديث لوحات البيانات الاجتماعية.<br>إبلاغ الإدارة بالمواقف الحساسة أو التي تنطوي على مخاطر.<br>ضمان أرشفة وحفظ الوثائق.</p><br><br><br><br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لديك خبرة لا تقل عن <strong>4 سنوات في نفس المنصب.</strong></p><br><br><p>• تقديم الدعم الاجتماعي لحالات مختلفة تم تحديدها داخل الشركة<br>• المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي جيد<br>• رفع الوعي وتقديم المشورة للموظفين حسب الحاجة<br> </p><br><br><br><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Join a dynamic team and contribute to managing the applications at the heart of the SUEZ information system exchange platform. YOUR MISSION Main Mission Within the Information Systems Department, the Nexthink Expert is responsible for the administration, development, and operation of the Nexthink platform to improve the digital employee experience (DEX). They implement dashboards, communication campaigns, automated remediation, and advanced analytics to anticipate incidents, improve service quality, and optimize workstation performance. He works closely with the Digital Workplace, Service Desk, Endpoint Engineering, Security, Microsoft 365 teams, and business stakeholders. Responsibilities: Platform Administration: Administer the Nexthink platform. Manage collectors, engines, licenses, and updates. Ensure platform availability and performance. Ensure configuration compliance. User Experience Analysis: Design DEX dashboards. Monitor workstation health indicators. Identify performance degradations. Conduct root cause analyses. Produce reports for operational teams and management. Automation: Develop Remote Actions. Design automated remediation campaigns. Deploy user communication campaigns. Measure the effectiveness of implemented actions. Continuous Improvement: Identify user pain points. Propose improvement plans. Prioritize actions based on their business impact. Contribute to the Digital Employee Experience strategy. Support IT teams: Assist the Service Desk in identifying incidents. Provide advanced analysis during crises. Participate in major incident resolution teams. Train teams on the use of Nexthink data. Governance: Define Nexthink usage standards. Ensure data quality. Document developments. Participate in architecture reviews.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Master's degree in Computer Science or equivalent. Nexthink certification preferred. ITIL Foundation certification desired. Professional English. Experience: Minimum 5 years in Digital Workplace or desktop administration. At least 2 years of experience with Nexthink. Experience in a large company's IT department. Experience in an international environment preferred. Required Technical Skills: Nexthink Infinity administration. Digital Employee Experience (DEX). Windows 10/11. Microsoft Intune. Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM). Microsoft 365. Entra ID (Azure AD). PowerShell. ServiceNow. Data analysis. Dashboard creation. Desktop performance management. Preferred: Microsoft Graph. Azure. Power BI. Python. SQL. Microsoft Defender. Sentinel. ITIL. AIOps. Soft Skills: Strong analytical skills. Synthesis skills. Customer focus. Excellent communication skills. Technical curiosity. Commitment to continuous improvement. Autonomy. Proactive approach.</font></font></p>
<p><b>الوصف</b></p><p>يرجى ملاحظة أن هذا عقد محدد المدة - 6 أشهر</p><p><br></p><p>في أمازون، يُعرف شركاؤنا الإقليميون للموارد البشرية بمعرفتهم بسياسات الموارد البشرية وعملياتها وأدواتها. يعملون كمستشارين خط أول للأعمال يدعمون المديرين في خلق تجربة موظف إيجابية وتقديم أفضل نصائح الموارد البشرية في قضايا الأفراد. دور مساعد الموارد البشرية حاسم في تنفيذ الدعم الإداري في إدارة الوثائق وعملية علاقات الموظفين.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية</b></p><p>تنسيق عمليات المصادرة للإجراءات التأديبية: توصيل الوثائق، متابعة الإشعارات، التحقق من الوثائق، والإدارة الكاملة لوثائق العقوبات</p><p>إعداد وتقديم حزم التأديب إلى سلطات التفتيش العمالي مع رسائل موجزة وكل المواد الداعمة</p><p>تجميع ملفات التقاضي بالتنسيق مع المستشار الخارجي، وتشمل الموارد البشرية، والرواتب، والقانوني</p><p>إدارة زيارات المصالحين في الموقع: استقبال المصالحين، الاعتراف بالوثائق المُبلّغ عنها، وتنسيق المتابعة عندما لا يمكن الحضور الأول</p><p>البحث والتقييم وتعيين القضايا الواردة لأصحابها المناسبين بناءً على النطاق، مع التصعيد إلى الفرق القانونية عند الحاجة</p><p>أرشفة جميع وثائق القضية في ملفات الموظفين، مع ضمان الاكتمال وقابلية التتبع والامتثال</p><p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات الأساسية</b></p><p>- الثانوية العامة أو ما يعادلها</p><p>- خبرة في مايكروسوفت أوفيس</p><p>- خبرة في خدمة العملاء</p><p>- خبرة في بيئات سرية</p><p>- إجادة عالية للغة العربية والفرنسية والإنجليزية</p><p><br></p><p>المؤهلات المفضلة</p><p>- خبرة في الموارد البشرية</p><p>- شهادة البكالوريوس، أو الدكتوراه</p><p><br></p><p>ثقافتنا الشاملة تمكن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاستيعاب، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>خبرة في مايكروسوفت أوفيس</li><li>خبرة في خدمة العملاء</li><li>خبرة في بيئات سرية</li><li>إجادة عالية للغة العربية والفرنسية والإنجليزية</li><li>خبرة في الموارد البشرية</li><li>شهادة البكالوريوس، أو الدكتوراه</li></ul><p>ثقافتنا الشاملة تمكن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم</p>
<div><b> About the Role </b><p>As a <strong>CBRE Technical Assistant Manager</strong>, you will assist with the management of the team responsible for all mechanical and electrical operations, maintenance, communications, energy management, and workforce development programs for a facility, campus, or portfolio of buildings.</p> <p>This role is part of the <strong>Engineering and Technical Services</strong> job function, supporting the delivery of high-quality technical services, preventive maintenance, repairs, operational excellence, and client-focused facility management.</p> <p>You will work closely with technical teams, clients, tenants, contractors, vendors, and internal stakeholders to ensure the safe, efficient, and reliable operation of building systems and services.<br> <br> <strong>What You Will Do:</strong> </p> <ul> <li>Provide formal supervision for employees. Monitor the training and development of staff. Conduct <br>performance evaluations and coaching. Oversee the recruiting and hiring of new employees.</li> <li>Coordinate and manage the team's daily activities. Establish work schedules, assign tasks, and cross-train staff.</li> <li>Set and track staff and department deadlines. Mentor and coach as needed.</li> <li>Manage operations and maintenance for assigned facilities. </li> <li>Assist in the development of operating and capital budgets.</li> <li>Implement improvements for preventive maintenance programs on an ongoing basis. </li> <li>Maintain effective building-specific maintenance and safety procedure manuals.</li> <li>Coordinate maintenance efforts with outside contractors, tenant finish personnel, and technicians.</li> <li>Oversee all building systems including fire/life safety, plumbing, HVAC, and electrical issues. </li> <li>Must remain current with the latest technology trends.</li> <li>Guide ongoing communication with tenants, clients, owners, facility management team, and vendors.</li> <li>Facilitate the acquisition of new management contracts and maintain as-built drawings.</li> <li>Respond to emergency situations and customer concerns.</li> <li>Lead by example and model behaviors that are consistent with CBRE RISE values. </li> <li>Influence parties of shared interests to reach an agreement.</li> <li>Apply knowledge of own discipline and how own discipline integrates with others to achieve team and <br>departmental objectives.</li> <li>Identify, troubleshoot, and resolve day-to-day and moderately complex issues that may or may not be evident in existing systems and processes. </li> </ul> <strong>What You will Need:</strong> <br> <ul> <li>Master's Degree preferred with 4-6 years of relevant experience. In lieu of a degree, a combination of experience and education will be considered. </li> <li>Experience in HVAC System, electrical Systems, Fire Fighting, Projects management </li> <li>Experience in the areas of staffing, selection, training, development, coaching, mentoring, measuring, appraising, and rewarding performance and retention preferred. </li> <li>Ability to guide the exchange of sensitive, complicated, and difficult information, convey performance expectations, and handle problems. </li> <li>Leadership skills to motivate team impact on quality, efficiency, and effectiveness of the job discipline and department. </li> </ul> <p> <strong>Key Competencies</strong> </p> <ul> <li> <strong>Leadership:</strong> Lead, coach, develop, and motivate technical teams.</li> <li> <strong>Technical Expertise:</strong> Strong knowledge of HVAC, electrical, fire/life safety, and building systems.</li> <li> <strong>Problem Solving:</strong> Diagnose issues, identify root causes, and make effective decisions under pressure.</li> <li> <strong>Client & Stakeholder Management:</strong> Communicate effectively and build strong relationships with clients, tenants, contractors, and vendors.</li> <li> <strong>Organization:</strong> Manage multiple priorities, deadlines, maintenance activities, and projects effectively.</li> <li> <strong>Safety & Compliance:</strong> Promote a strong safety culture and ensure compliance with procedures and regulations.</li> <li> <strong>Business Acumen:</strong> Understand budgets, costs, efficiency, and the link between technical performance and client satisfaction.</li> <li> <strong>Personal Attributes:</strong> Proactive, accountable, organized, adaptable, inquisitive, collaborative, and results-oriented.<br> </li> </ul> <br>If this opportunity speaks to you, please submit your applications.<br> <em>NB: Resumes must be in English</em> <br> <br> </div>
<div></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نبحث عن موظف شؤون موظفين ورواتب لصالح عميلنا، الذي يعمل في قطاع إنتاج وتسويق الأجهزة الطبية، ويقع مقره في بوسكورة - أولاد صالح.</p><br><br><br><ul><li>إدارة كشوف الرواتب بالكامل: جمع المتغيرات، المعالجة، الفحص (على نظام ساج)</li><li>ضمان إدارة شؤون الموظفين: العقود، الشهادات، الإجازات، الغيابات، الملفات الشخصية للموظفين</li><li>ضمان الامتثال لتشريعات الضمان الاجتماعي وقانون العمل</li><li>إدارة الإقرارات الاجتماعية والعلاقات مع الهيئات المعنية</li><li>تحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمشاركة في التقارير الاجتماعية</li><li>المساهمة في تحسين إجراءات الموارد البشرية</li></ul> <br>الملف المطلوب : <ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس (باك +3) أو الماجستير (باك +5) في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الرواتب وشؤون الموظفين</li><li>خبرة إلزامية في إدارة الرواتب على نظام ساج</li><li>معرفة جيدة بقانون الضمان الاجتماعي وتشريعات العمل</li><li>إتقان أدوات المكتب</li><li>الدقة، الاستقلالية، مهارات التنظيم، والسرية</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">حول فنادق فور سيزونز: تشغّلها موظفونا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويرحبون ببعضهم كما نحب أن يُعاملَنا بالمعاملة نفسها. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: ملاذ حدائق في قلب المدينة الحمراء. يقع الفندق في موقع مثالي بين Medina المدينة القديمة وشبكاتها الحضرية في Ville Nouvelle، يرحبك منتجع فور سيزونز مراكش بمهرب سعيد يضم 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئاً بالحدائق Moorish وبرك منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي، اترك الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">1. أن يكون قادرًا على اتباع أنظمة اللبس.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">2. أن يكون قادرًا على تدوير كل محطة في المطبخ كل ليلة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">3. أن يكون قادرًا على المساعدة في إنشاء وإعداد قوائم وأطباق جديدة وتخصصات.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">4. أن يكون قادرًا على فحص واستكمال إعداد كل محطة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">5. أن يكون قادرًا على التواصل مع مساعد الشيف والشيف التنفيذي بخصوص القوائم، ومواقف المشاكل والنقص.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">6. أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل في المطبخ.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">7. أن يكون قادرًا على العمل بالتعاون مع معايير الوصفة والعرض لضمان معايير جودة الإنتاج والتقديم.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">8. أن يكون قادرًا على الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أقسام الفندق الأخرى، والاستجابة للاحتياجات عند الضرورة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">9. أن يكون قادرًا على تخزين المواد بشكل صحيح في نهاية كل وردية.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">10. أن يكون قادرًا على الحفاظ على مكان عمله نظيفًا ومرتبًا ومنظمًا مع احترام المعايير.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">11. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي حادثة والإبلاغ عنها فورًا.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">12. أن يكون قادرًا على تنفيذ جميع معايير سلسلة Four Seasons جيدًا وبمهنية من خلال تشجيع الموظفين على اتباعها وتطبيقها.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">13. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي موقف طارئ من حيث الأمن داخل الفندق.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">14. أن يكون قادرًا على أداء أي مهمة أو مشروع آخر يكلفه به الإدارة، أو مدير، أو موظف.</font></font></p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إجراء جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتحديد الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات مكافآت ماريوت (Marriott Rewards). التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تحصيل الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق وتقارير الإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات الخاصة بمكان الإقامة. تلبية طلبات الضيوف، والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمدفوعات الخارجة والرسوم. موازنة الإيصالات وإيداعها. عد العهدة النقدية وتأمينها في بداية ونهاية نوبة العمل. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف عن السرقة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون المظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاهتمام بهم؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن متدرب مساعد تدريب متحمس ومنظم لدعم مبادرات التعلم والتطوير لدينا.<br> هذه الفترة التدريبية مثالية لطلاب علم النفس المهتمين بتصميم الدروس وتطوير الموظفين وإدارة المواهب والتعلم التنظيمي.<br> سيُساعد المرشح الناجح في تطوير مواد تعلم جذابة، وتنظيم موارد التدريب، ودعم برامج التدريب التي تمكّن الموظفين والمحترفين الافتراضيين من النجاح.<br> المسؤوليات الرئيسية: المساعدة في تطوير وتحديث وحدات التدريب والعروض التقديمية والدلائل وموارد التعلم.<br> إجراء البحوث لدعم إنشاء محتوى التدريب وأفضل الممارسات.<br> تنظيم والمحافظة على مواد التعلم ووثائق التدريب.<br> المساعدة في إنشاء اختبارات وتقييمات ووركشيتات وأنشطة تعلم.<br> دعم تصميم برامج التوجيه والتعلم المستمر.<br> تنسيق جداول التدريب والمهام الإدارية حسب الحاجة.<br> جمع ملاحظات المتعلمين والمساعدة في تقييم فاعلية التدريب.<br> التعاون مع خبراء المادة لتحسين محتوى التدريب.<br> تنفيذ مشاريع تعلم وتطوير أخرى مكلف بها الفريق.<br> في MyOutDesk، نلتزم بمساعدة المتدربين على التعلم والنمو وبناء أساس قوي لمسيرتهم المهنية.<br> انضم إلى فريقنا المتنوع واكتسب خبرة عملية في شركة تقدر الابتكار والتعاون والتميز!<br> في MOD، نؤمن بالاستثمار في المواهب المستقبلية.<br> كمتدرب، ستحصل على: خبرة عملية في التعلم والتطوير المؤسسي.<br> Exposure لتصميم التعليم وتطوير محتوى التدريب.<br> فرصة للعمل في مبادرات تعلم واقعية لمنظمة عالمية.<br> الإرشاد من محترفين متمرسين في مجال التعلم والتطوير.<br> خبرة تقوي محفظتك المهنية لمسارك المهني المستقبلي في الموارد البشرية أو علم النفس أو التطوير التنظيمي أو L&D. <br> انضم إلينا وابدأ مسيرتك المهنية بتجربة تدريب فريدة في قلب الدار البيضاء.<br> المؤهلات: متابعة درجة البكالوريوس في علم النفس (يفضل)، التعليم، الموارد البشرية، التطوير التنظيمي، أو مجال ذي صلة.<br> مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية.<br> مهارات بحث وتنظيم ممتازة.<br> دقة في التفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة.<br> إجادة Microsoft Office أو Google Workspace.<br> الإلمام بـ Canva أو PowerPoint أو أدوات التعلم الإلكتروني يعد ميزة.<br> شغف بالتعلم والتدريب وتطوير الموظفين.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.<br> المرشح المفضل طالب BS في علم النفس (مفضل) مهتم بعلم النفس Industrial-Organizational، التعلم والتطوير، إدارة المواهب، أو الموارد البشرية.<br> لديه مهارات تحليلية وتوثيق عرض تقديمي قوية.<br> حريص على التعلم والمساهمة في بيئة سريعة وتعاونية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إدارة عمليات نوبات العمل اليومية للبار/الصالون والإشراف على الموظفين. تساعد هذه الوظيفة في الترويج للصالون، وتخطيط القائمة، والمحافظة على المعايير، ومساعدة النادلين في أرضية العمل خلال فترات الذروة، وإدارة مخزون الكحوليات في العقار وضبطه. تسعى جاهدة لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. مسؤولة عن تنفيذ جميع الالتزامات القانونية بشكل احرفي ومتسق. تحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم تنفذ الخطة. تعزز فريق المأكولات والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في الفروع الأخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ عامان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات البار/الصالون<br>• ينفذ سياسات وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء العقار.<br>• يدير الامتثال لجميع قوانين ولوائح المشروبات الكحولية المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يفهم التحكم في المشروبات بما في ذلك الأيام المتاحة، الجرد الدائم، الكميات اللازمة للبار، التحكم في الحصص، التحكم في التكاليف، إمكانيات المشروبات، تحليل مزيج المبيعات للمشروبات، الإصدار والإرجاع، معايير الطعام، وجرد نهاية الفترة.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التحكم في الكحوليات.<br>• يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعات.<br>• يفهم الميزانيات، بيانات الدخل، وتقارير تقدم رواتب الموظفين حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات البار/الصالون والمعايير والإجراءات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يدير المخزون وفقًا للميزانية ومستويات العمل.<br>• يساعد في تطوير القوائم والترويج عند الضرورة.<br>قيادة فريق البار/الصالون<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات التحكم في الكحوليات.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ينقل المعلومات الحرجة إلى موظفي البار/الصالون فيما يتعلق بكل حدث.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب بفعالية لمشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويولي اهتمامًا لتحسين مستمر.<br>• يقدم ملاحظات للأفراد بهدف تحسين أداء الخدمة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إدارة الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br>في مارriott International، نكرس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يصنع سادة ريتز-كارلتون للسيدات والسادة تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكّنوا من أن يكونوا مبدعين، واعين، ورحماء.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح من خلاله اكتسب فندق ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا، وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p><strong>التوظيف:</strong></p><br><br><ul><li>تحديد احتياجات التوظيف مع المدراء</li><li>صياغة ونشر إعلانات الوظائف</li><li>استقطاب المرشحين واختيارهم أوليًا وتنظيم المقابلات</li><li>متابعة إدماج الموظفين الجدد</li></ul><p><strong>الإدارة الإدارية للموظفين:</strong></p><br><br><ul><li>إعداد ومتابعة عقود العمل والملحقات وملفات الموظفين</li><li>إدارة الغيابات والإجازات والإجازات المرضية والشهادات</li></ul><p><strong>إدارة الأجور:</strong></p><br><br><ul><li>جمع ونقل العناصر المتغيرة للأجور</li></ul><p><strong>العلاقات الاجتماعية:</strong></p><br><br><ul><li>متابعة الالتزامات القانونية والإجراءات التأديبية</li><li>القيام بدور نقطة التواصل المحلية للموظفين</li></ul><p><strong>التنقل المستمر في المغرب:</strong></p><br><br><ul><li>التواجد المنتظم في مختلف المواقع لدعم الفرق</li><li>المشاركة في عمليات تدقيق الموارد البشرية واجتماعات الإدارة والفعاليات الداخلية</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>شهادة Bac +4 أو أعلى في الموارد البشرية، قانون العمل، أو ما يعادلها</li><li>خبرة من 5 إلى 10 سنوات في دور عام بالموارد البشرية، ويفضل أن تكون في بيئة متعددة المواقع</li><li>معرفة ممتازة بقانون العمل المغربي (يفضل)</li><li>الاهتمام بتقديم الخدمات، الاستقلالية، الدقة، ومهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين</li></ul> <br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المسمى الوظيفي : <p>يُعيَّن في مركز الصحة لِيدكس الرباط، يلعب الطبيب الرياضي دوراً محورياً في متابعة الطلاب الرياضيين، الوقاية وتقديم الرعاية الطبية. بالتعاون مع الفريق الطبي والطاقم الرياضي، يعمل على حفظ صحة وسلامة ورفاهية الرياضيين مع الإسهام في تحسين أدائهم.</p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة الطبية المنتظمة للرياضيين الطلاب، بفحص حالتهم الصحية العامة وصلاحيتهم للتدريب والمنافسة.</li><li>إجراء تقييمات طبية، اختبارات لياقة وتقييمات وظيفية ضرورية للرياضيين المرشحين كجزء من عملية القبول في ليدكس.</li><li>إبلاغ وتثقيف الرياضيين والمدربين والطاقم بشأن مواضيع تتعلق بالمنشطات ومخاطرها الصحية واللوائح المضادة للمنشطات.</li><li>متابعة تكيّف الأحمال التدريبية بالتعاون مع المدربين والمُدرّبين البدنيين، لضمان سلامة ورفاهية الرياضيين مع احترام صارم للسرية الطبية.</li><li>تقديم الرعاية الطبية بإعطاء العلاجات اللازمة عند توافر الحالة السريرية للرياضيين.</li><li>تنفيذ إجراءات الوقاية والتثقيف الصحي للرياضيين والمدربين والفريق الفني (التغذية، النوم، إدارة الإجهاد، الإفراط في التدريب، إلخ).</li><li>تنظيم وقيادة جلسات توعية حول مواضيع ذات صلة بالرياضيين على المستوى العالي (الوقاية من الإصابات، نمط الحياة، الصحة النفسية، التعافي، إلخ).</li><li>تنسيق الرعاية الطبية مع أخصائيي العلاج الطبيعي، والمدربين البدنيين، والمتخصصين الخارجيين، والموافقة على القرارات الطبية المتعلقة بإعادة التأهيل أو بروتوكولات العودة إلى الرياضة.</li><li>المشاركة في إدارة الحالات الطبية الطارئة، تقديم الإسعافات الأولية، وإحالة الرياضيين إلى منشآت متخصّصة عند الضرورة.</li><li>ضمان تحديث البروتوكولات الطبية الداخلية وتطبيقها من قبل الفريق الطبي والطبي المساعد بأكمله.</li><li>الحفاظ على المعرفة العلمية والتنظيمية لدمج أفضل الممارسات في الطب الرياضي، الوقاية، والأداء.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : مجالات الخبرةالمعرفة / المهارات التقنية / الدبلومات / الشهادات<ul><li>طبيب مصحوب بتخصص أو تدريب إضافي في الطب الرياضي.</li><li>خبرة سابقة في الطب الرياضي.</li><li> معرفة جيدة ببيولوجيا تدريب الرياضيين.</li><li>التقيد الصارم بالسرية الطبية.</li></ul>المهارات<ul><li>إجراء فحوصات طبية وتقييمات صحية للرياضيين.</li><li>تشخيص وإدارة الإصابات المرتبطة بالرياضة.</li><li>تقديم متابعة طبية للرياضيين والوقاية من الإصابات.</li><li>التعاون مع الفريق الطبي والطاقم الرياضي.</li></ul>السمات الشخصية<ul><li>مهارات استماع جيدة</li><li>روح الفريق</li><li>الصرامة والاحترافية</li><li>الاستجابة السريعة</li><li>المسؤولية</li><li> discretion و احترام السرية الطبية.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء المهام الإدارية ومتابعتها. إدخال البيانات وتحديثها على أدوات الإدارة المختلفة. إدارة ومتابعة ملفات Excel وجداول التتبع. إدخال وتدقيق سجلات أوقات عمل الموظفين. متابعة الحضور والغياب. تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية. متابعة وإدارة الملفات الإدارية للموظفين. استقبال المكالمات الهاتفية ومعالجتها وتوجيهها. الترحيب بالزوار والزملاء وتوجيههم. إدارة البريد، والبريد الإلكتروني، والوثائق الإدارية. إرسال التنبيهات والتحقق من المعلومات المنقولة. حفظ الوثائق وتنظيمها وأرشيفتها. إدارة ومتابعة المستندات الداعمة وأوامر الشراء. إرفاق خطابات الاعتماد والوثائق الضرورية لمعالجة الملفات. متابعة التسوية وتحديث الملفات. الالتزام بالإجراءات الإدارية الداخلية وتطبيقها. التحقق من المهام والملفات وإغلاقها في نهاية اليوم.</font></font></p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية قوية وأخلاقيات عمل دقيقة. إتقان البرامج المكتبية، ولا سيما برنامج Excel. مهارات ممتازة في التواصل والكتابة. التمتع بالمسؤولية واحترام السرية. القدرة على القيام بمهام متعددة. القدرة على العمل ضمن فريق، والاستجابة السريعة، والاهتمام بتقديم الخدمة. تعتبر الخبرة في الدعم الإداري أو دعم الموارد البشرية ميزة إضافية.</font></font></p>