وظائف مدير فرع في المغرب
٣٣١ وظائف شاغرة
<p>المهام الوظيفية:</p><ul><li>مساعدة المدير في متابعة الأعمال اليومية.</li><li>الإشراف على الأعمال الإدارية وتنظيمها.</li><li>متابعة المشاريع العقارية وفرص الاستثمار في المملكة المغربية.</li><li>زيارة المواقع الإنشائية والعقارية مع صاحب العمل ومتابعة سير الأعمال.</li><li>إعداد التقارير والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.</li></ul><p>الشروط:</p><ul><li>خبرة سابقة في <strong>الإدارة</strong>.</li><li>معرفة جيدة بقطاع <strong>العقارات</strong> وفرص <strong>الاستثمار في المغرب</strong>.</li><li>القدرة على التنقل بين المدن المغربية عند الحاجة.</li><li>مهارات عالية في التواصل والتنظيم وتحمل المسؤولية.</li><li>إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.</li><li>يفضل امتلاك رخصة قيادة.</li></ul><p>المزايا:</p><ul><li>راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة.</li><li>بيئة عمل احترافية.</li><li>فرص للتطور الوظيفي والمشاركة في مشاريع استثمارية وعقارية متميزة</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة: <p>تتميز <strong>مؤسسة أروىج (Fondation Arrawaj)</strong> ببيئة عمل تقوم بشكل أساسي على <strong>الابتكار</strong>، حيث تعزز الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث التأثير والتحول. ويتعزز هذا التوجه ببعد <strong>تنافسي</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما تسهم <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكلة التنظيمية</strong> في تحقيق التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وأساليب العمل المنظمة. وتجذب هذه البيئة الكفاءات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br><br> الوظيفة: <p><strong>برنامج مديري المستقبل: </strong></p><br><br><p><strong>ماذا لو أصبحت إمكانياتك أفضل مؤهلاتك؟</strong></p><br><br><ul><li>هل أنت خريج إحدى كبرى مدارس إدارة الأعمال ولديك خبرة من سنة إلى سنتين في البنوك؟</li><li>هل ترغب في إعطاء دفعة جديدة لمسيرتك المهنية، وتطوير مهاراتك الإدارية، وخوض تحديات جديدة؟</li></ul><p>في إطار تطوير شبكتها، تطلق مؤسسة أروىج برنامج المديرين، وهو برنامج مصمم لتحديد التدريب والدعم للمواهب ذات الإمكانيات العالية نحو تحمل المسؤوليات الإدارية.</p><br><br><p><strong>ما ينتظرك:</strong></p><br><br><p>إن انضمامك إلى هذا البرنامج يعني الاستفادة من برنامج مهيكل يجمع بين:</p><br><br><ul><li>تدريب شامل على دور المدير؛</li><li>مواكبة شخصية من مديرين ذوي خبرة؛</li><li>تطوير مهاراتك في الإدارة، ومتابعة الأداء، وتطوير الأعمال، وإدارة الفرق؛</li><li>انغماس تشغيلي يؤهلك تدريجياً لتولي المسؤولية عن محفظة عملاء.</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة: <p><strong>مؤهلاتك: </strong></p><br><br><ul><li>خريج إحدى كبرى مدارس إدارة الأعمال؛</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في القطاع البنكي؛</li><li>كاريزما، وحس بالمسؤولية، وروح المبادرة؛</li><li>توجه قوي نحو العملاء وتحقيق النتائج؛</li><li>مهارات تواصل ممتازة وشغف بالإدارة.</li><li>تعد الخبرة في القطاع البنكي ميزة إضافية</li></ul><p><strong><em>قيادتك تستحق تحدياً جديداً. انضم إلى مؤسسة أروىج وساهم في نمو شبكة تضع العنصر البشري والأداء والالتزام في قلب نجاحها.</em></strong></p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>Main Mission:</strong></p><br><br><ul><li>Lead the MYMOBIRENT agency to develop turnover, ensure the profitability of the business, and guarantee high service quality throughout the customer journey.</li></ul><p><strong>Main Responsibilities:</strong></p><br><br><ul><li>Manage the agency team and organize daily activities.</li><li>Supervise reservations, deliveries, returns, and vehicle availability.</li><li>Ensure compliance with the agency's commercial, administrative, and financial procedures.</li><li>Monitor commercial performance, customer satisfaction, and execution quality.</li></ul><p><strong>Key Tasks:</strong></p><br><br><ul><li>Organize the schedule for teams and rental operations.</li><li>Control contracts, deposits, payments, and daily closing procedures.</li><li>Handle complex complaints and resolve sensitive situations with clients.</li><li>Develop local sales and proximity partnerships.</li><li>Produce regular reports on agency activity.</li></ul><p><strong>KPI:</strong></p><br><br><ul><li>Agency turnover.</li><li>Occupancy rate of the assigned fleet.[cite:5]</li><li>Reservation to rental conversion rate.[cite:12]</li><li>Customer satisfaction rate.[cite:12]</li><li>Rate of operational and financial errors.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Holder of a Bachelor's degree (Bac+3) or higher in commerce or management, with proven experience in agency management, vehicle rental, hospitality, tourism, or a service activity with a strong operational component.</li><li>Leadership, commercial acumen, rigor, results-oriented, and a strong customer service culture.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياق التوظيف وتحديد المنصب
<p>وظيفة مدير/ة الفرع هي إدارة وتطوير محفظة أعمال فرعه بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخطة الإجراءات التجارية التي حُدّدت مع رئيس المجموعة والمدير الإقليمي.<br>يجب عليه/عليها ضمان إدارة تشغيلية لفرعه في أفضل ظروف الجودة والسيطرة على المخاطر، وكذلك إدارة إدارية فعالة لفريقه/فريقها.</p><br>
<p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br>
<p>1- ضمان التطوير التجاري:</p><br>
<ul>
<li>التفاوض على الميزانية وخطة الإجراءات التجارية وجعلها معتمدة من قبل المدير الإقليمي</li>
<li>اقتراح الخطة الإجرائية التجارية وميزانية الفرع للمدير الإقليمي وتنفيذها</li>
<li>ضمان مع فريقه/فريقها تطوير محفظة العملاء بهدف تحقيق الأهداف</li>
</ul> <p>2- ضمان الإدارة والتسيير للفرع :</p><br>
<ul>
<li>الحرص على التنظيم الأمثل لقوة مبيعات الفرع وتطوير مهارات الفريق</li>
<li>معالجة ملفات القروض والتجاوزات في الحساب وتقديم الطلبات التي تتجاوز صلاحياته/صلاحياتها مع مذكرة مبررة</li>
<li>إدارة الموارد البشرية ولوجستيات الفرع</li>
<li>ضمان الرقابة المستمرة داخل الفرع وفق الإجراءات المعمول بها</li>
</ul>
<p>3- ضمان تنشيط نشاط الفرع :</p><br>
<ul>
<li>تنشيط، تدريب وتحفيز فريقه/فريقها</li>
<li>عقد إحاطات يومية مع مسؤولي العلاقات مع العملاء بهدف تحسين نتائج تشغيل الفرع</li>
<li>عقد اجتماعات يومية وأسبوعية مع جميع موظفي الفرع لمناقشة الأهداف الموكلة للفرع وتقييم الإنجازات/ توضيح التعليمات الصادرة من المركز/ مناقشة تشغيل الفرع والدراسة الإجراءات التصحيحية اللازمة/ تلقي شكاوى واقتراحات الجميع ودراسة كل الوسائل الممكنة لتعزيز تطوير صندوق التجارة.</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br></span><p><span><span><span>مراقبة عمليات الشحن السريع والعمليات المحلية لضمان سير العمل بشكل فعال وكفء بما يتوافق مع الإجراءات والسياسات المعايير</span></span></span></p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span><span><span>الإشراف على فريق من موظفي العمليات وتحفيزه لتحقيق أهداف القسم.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم التدريب والإرشاد وتقييم الأداء للموظفين المباشرين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضمان الالتزام بممارسات العمل الآمنة ضمن الفريق.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة جداول الفريق ومستويات التوظيف لتحقيق أقصى كفاءة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة مركبات الشركة وضمان استخدامها بشكل أمثل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تتبع وتحسين المسارات لعمّال التوصيل.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>المعاينة لإجراءات التعامل مع النقد وضمان الامتثال.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعامل مع قضايا النقد عند التوصيل (COD).</span></span></span></li>
</ul>
<ul>
<li><span><span><span>تسهيل التواصل الواضح داخلياً وخارجياً.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>التعاون بفعالية مع أقسام مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة الأداء والتحليل:</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل بيانات الأداء وتحديد المخاطر أو الخسائر المحتملة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إعداد وتتبع تقارير الأداء.</span></span></span></li>
</ul>
<ul>
<li><span><span><span>ضمان استجابات فورية لاستفسارات وشكاوى العملاء.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>العمل بشكل تعاوني مع فرق خدمة العملاء لحل القضايا بشكل فعال.</span></span></span></li>
</ul>
<ul>
<li><span><span><span>تنفيذ وتطبيق المعايير والإجراءات التشغيلية المعتمدة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>مراقبة أنشطة الفريق لضمان الالتزام بسياسات ولوائح الشركة.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>إدارة الموارد بفعالية، بما في ذلك الأفراد والمعدات والتكنولوجيا</span></span></span></li>
</ul>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (مفضل)</span></span></span></li>
<li><span><span><span>حد أدنى 5 سنوات خبرة في دور إشرافي أو قيادي ضمن بيئة تشغيلية</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة مثبتة في إدارة وتحفيز فريق</span></span></span></li>
<li><span><span><span>خبرة في تطبيق وإنفاذ المعايير والإجراءات التشغيلية</span></span></span></li>
</ul>
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الإدماج<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>المرونة<br>تحليل البيانات<br>مهارات الاتصال<br>إدارة الأزمات<br>حل المشكلات<br>العمل الجماعي<br>اتخاذ القرار<br>التفويض والتوجيه<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة تشكل المستوى التشغيلي لمراقبة وقيادة مواقع بناء الإشارات. وتشمل إشراف الأعمال في المنطقة، ومتابعة الامتثال الفني والتنظيمي للخدمات التي يوفرها المقاولون من الباطن. وتنطلق من احتياجات الموقع، وتشتمل على:</p><ul><li>تنظيم والإشراف على تنفيذ أعمال الإشارات من قبل المقاولين من الباطن في المنطقة (تركيب الإشارات، CDV، ADV، كابلات ما بعد، الخزائن، المباني الفنية)؛</li><li>المساهمة في تطوير ومتابعة الجدول الزمني التفصيلي لمنطقتها، بما يتوافق مع الجدول العام لمجموعة SIG؛</li><li>إجراء فحوص الامتثال للخدمات التي يؤديها المقاولون من الباطن، استناداً إلى الدراسات (DEX، PT، PV) والوثائق الفنية؛</li><li>المتابعة بإغلاق نقاط التعليق والنقاط الحرجة لخطة الجودة التي تؤثر في استمرار الأعمال؛</li><li>متابعة توفر المواد والمستهلكات، بالتنسيق مع لوجستيات قاعدة SIG؛</li><li>تطبيق وتنفيذ أحكام السلامة والجودة في السوق (PPSPS، PAQ، إجراءات QSE) وإنهاء وثائق المتابعة (التقارير اليومية، FNC، FIR)؛</li><li>ضمان التواصل الميداني مع إدارة الأعمال؛</li><li>المشاركة في الاجتماعات (أسبوعية، تقدم الموقع..)، والتقارير اليومية عن التقدم ورفع أي مخاطر تقنية أو سلامة أو تعاقدية بسرعة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في أعمال الإشارات (وفق معيار ONCF)</li><li>عدد سنوات الخبرة: لا يقل عن 10 سنوات</li><li>المؤهل (مهندس أو ما يعادله؛ فني): BAC +2 إلى +5</li><li>التقنيات، الأساليب، والأدوات التي ستطبق: مراقبة وإشراف أعمال الإشارات، إدارة الموقع، المعرفة بالمعدات والمراجع الفنية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بالإبلاغ إلى الإدارة، ستكون مسؤولاً عن الإشراف والرصد لنشاط محطات الخدمة الموكلة إليك.</p><br><br><p>المهام الرئيسية لك هي:</p><br><br><ul><li>الإشراف ودعم الفرق والمديرين في محطات الخدمة.</li><li>ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة والالتزام بالإجراءات الداخلية.</li><li>رصد الأداء التجاري والتشغيلي للمحطات وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسينها.</li><li>مراقبة المخزون والمبيعات وإدارة التوريد.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنظافة والسلامة في المحطات.</li><li>متابعة الحوادث والشكاوى والخلل وتنسيق الإجراءات التصحيحية.</li><li>إعداد تقارير الأنشطة وضمان تبليغ المعلومات إلى الإدارة.</li><li>ضمان رضا العملاء والالتزام بمعايير الخدمة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (3/4 سنوات) في الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في إدارة أو الإشراف على نقاط البيع، ويفضل في قطاع محطة الخدمة، التوزيع، أو التجزئة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الفريق.</li><li>فهم تجاري، قيادة، والقدرة على دفع الأداء للأمام.</li><li>الدقة والتنظيم والاستقلالية والمهارات التحليلية.</li><li><strong>تنقل جغرافي ومهارة رخصة قيادة سارية (الفئة B) مطلوبة.</strong></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ALH Holding</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية</strong>، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي في صميم المنظمة. يعمل الموظفون في بيئة داعمة تشكلها الإدارة القريبة التي تشجع المشاركة والمسؤولية. تُعزز هذه الأساسيات من خلال تركيز تنظيمي قوي <strong>يضمن الهيكل والكفاءة وموثوقية العمليات</strong>. كما تتوازن الثقافة بتوجه نحو الأداء وت openness إلى الابتكار، داعمة للنتائج والقدرة على التكيف.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>الإشراف على جميع أعمال البناء والتشطيب للمشروعات</li><li>التأكد من أن الأعمال المنفذة تتوافق مع مخططات المشروع ومواصفاته</li><li>تخطيط وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية من قبل الأطراف المختلفة المعنية</li><li>تنسيق جميع مقدمي الخدمات ومديري المشاريع</li><li>المساعدة والمشاركة في تسليم المشروع مع مديري المشروع</li><li>ضمان تسليم الأملاك أو الأعمال وتقديم خدمة ما بعد البيع وضمان التشغيل السلس أثناء الاستخدام<br> </li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>درجة associates (بكالوريوس زائد سنتين) أو رخصة مهنية في الهندسة المدنية والبناء</li><li>8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع</li><li>مراقبة الميزانية والمواعيد والجودة في موقع البناء</li><li>معرفة بمعايير السلامة واللوائح البناء</li><li>مهارات تنظيمية وقيادية وتواصل جيدة</li><li>القدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة في موقع البناء</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>التقارير إلى مدير الإمداد والمخزون، أهم مهامك ستكون:</p><br><br><p>-ضمان تنسيق عمليات لوجستيات المستودع والالتزام بإجراءات إدارة المخزون.<br>-تتبع البضائع داخل وخارج وتحديث حركات المخزون في نظام ERP.<br>-الإشراف على استلام البضائع وفحص مطابقتها من حيث الكمية والجودة.<br>-تنظيم وتخطيط وإدارة أنشطة فريق المستودع، مع ضمان الامتثال للوائح السلامة، النظافة، والإجراءات الداخلية.<br>-مراقبة مؤشرات الأداء (KPIs)، تحليل النتائج وإعداد تقارير دورية لمدير اللوجستيات.<br>-تنفيذ مبادرات التحسين المستمر، خاصة منهجية 5S، لتحسين عمليات اللوجستيات.<br>-تدريب ودعم وتوعية الفرق حول ممارسات اللوجستيات الجيدة وأدوات إدارة المخزون والإجراءات الحالية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><br>بحصولك على درجة البكالوريوس (BAC+3) أو الماجستير (BAC+5) في اللوجستيات/سلسلة الإمداد، لديك خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في دور مماثل داخل شركة صناعية.</p><br><br><ul><li>تتقن أدوات ERP وبرمجيات إدارة اللوجستيات.</li><li>لديك معرفة جيدة بمعايير السلامة وممارسات اللوجستيات الجيدة.</li><li>تمتلك مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وحل المشكلات.</li><li>لديك قدرة معترف بها على التواصل الفعّال وإدارة فريق.</li></ul> <br><br> </div>
<p>يشرف على عمليات سبا اليومية ويضمن سير القسم بسلاسة. يضمن جودة الخدمات والالتزام بمعايير خدمة المنشأة. يرحب بالعملاء ويضمن رضاهم طوال تجربتهم في السبا. ينسق أنشطة الفريق اليومية ويضمن التنظيم الفعال للعمليات. يراقب الامتثال لبروتوكولات الرعاية والإجراءات الداخلية ومعايير LQA (Leading Quality Assurance). يدير الحجوزات ويضمن إشغال مثالي لغرف العلاج ومرافق السبا. يراقب النظافة والنظافة العامة وواجهة غرف العلاج والمناطق المشتركة ومعدات السبا. يدير شكاوى العملاء بمهنية وينفذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. يضمن تدفق معلومات جيد داخل الفريق وتواصلاً فعالاً مع أقسام الفندق المختلفة. يشارك في تدريب وتكامل الموظفين الجدد.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>دبلوم Bac+2 في إدارة الفنادق، الإدارة، العافية أو مجال مكافئ.</p><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور مشابه، ويفضل في فندق راقٍ أو مؤسسة ذات المكانة نفسها.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>معرفة جيدة بعمليات السبا ومعايير جودة المنشآت الفاخرة.</li><li>إتقان جيد لاستقبال العملاء والحجوزات وتقنيات علاقات العملاء.</li><li>القدرة على إشراف على العمليات اليومية وتنسيق أنشطة الفريق.</li><li>معرفة جيدة ببروتوكولات الرعاية ومنتجات العافية.</li><li>إتقان معايير LQA (Leading Quality Assurance) مع القدرة على تطبيقها يوميًا.</li><li>معرفة جيدة بمعايير وإجراءات النظافة والسلامة المعمول بها في مناطق العافية.</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>حس خدمة متميز وتوجه قوي نحو العملاء.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، دقة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على الإشراف ودعم الفرق بشكل يومي.</li><li>الاستجابة، الاستقلالية، والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق، حس المسؤولية، والقدرة على حل المشكلات بمهنية.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، تحدثاً وكتابة.</li><li>الإتقان في لغة ثالثة يُعتبر ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><span><u><strong>إدارة الأنشطة</strong></u></span></p><br><br><ul><li>الإشراف على الإدارة اليومية للمطاعم في منطقتك.</li><li>ضمان متابعة الربحية والميزانيات والحسابات التشغيلية.</li><li>تحليل وإتقان مؤشرات الأداء، خاصة تكلفة الغذاء.</li><li>مراقبة وتفاوت الاستهلاك وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>تطوير الأعمال من خلال اقتراح خدمات جديدة.</li><li>ضمان الالتزام بالالتزامات التعاقدية والمواصفات.</li><li>كن جهة الاتصال المفضلة للعملاء وضمان رضاهم.</li></ul><p><br><u><span><strong>إدارة الفريق</strong></span></u></p><br><br><ul><li>الإشراف والدعم وتطوير الفرق التشغيلية.</li><li>ضمان دمج وتطوير مهارات الموظفين الجدد.</li><li>السيطرة على تنظيم الموقع والجداول وحضور الفريق.</li><li>تعزيز بيئة عمل محفزة وضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية.</li></ul><p><u><span><strong>الجودة، النظافة والسلامة</strong></span></u></p><br><br><ul><li>ضمان تطبيق معايير النظافة وسلامة الغذاء والجودة.</li><li>فحص حالة المكان والمعدات والالتزام بأفضل الممارسات.</li><li>ضمان الامتثال للخدمات والالتزام بالإجراءات الداخلية (الموارد البشرية، المالية، الاتصالات، الخدمات العامة، إلخ).</li><li>المشاركة الفعالة في التحسين المستمر لأداء الموقع.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الدرجة الجامعية حتى الماجستير (بكالوريوس +3 إلى بكالوريوس +4) في التموين، الضيافة، أو المجال المعادل</p><br><br><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور مشابه، ويفضل في التقديم الغذائي الجماعي أو المتعدد المواقع.</p><br><br><p>إتقان ممتاز لإدارة مراكز الربح.</p><br><br><p>معرفة جيدة بأدوات إدارة تكلفة الغذاء، الميزانيات، والحسابات التشغيلية.</p><br><br><p>خبرة مؤكدة في إدارة الفرق التشغيلية.</p><br><br><p>مهارات تحليلية وتنظيمية واتخاذ قرار ممتازة.</p><br><br><p>اتجاه نحو خدمة العملاء وتركيز قوي على النتائج.</p><br><br> <br><br>"
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مجموعة لابل في - كارفور (Groupe Label'Vie - Carrefour)</strong> بثقافة راسخة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العنصر البشري والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محوريًا. تعزز الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يتيح للموظفين المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. ويكتمل هذا النهج الذي يركز على الإنسان بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع على تحقيق الإنجازات والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تشجيع القدرة على التكيف والتحسين المستمر. وتخلق هذه الأبعاد معاً بيئة عمل ديناميكية ومحفزة وعالية الأداء. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير وحدة أعمالنا <strong>سوبيكو (Supeco)</strong>، نقوم بتوظيف <strong>مشرفي موارد بشرية في طنجة.</strong></p><br><br> <p><strong>المهمة الرئيسية:</strong></p><br><br> <p>تنزيل وتطبيق أنشطة الموارد البشرية التشغيلية في المتاجر التابعة لنطاق اختصاصه (إدارة الأفراد، التوظيف، الانضباط، ومتابعة القوى العاملة)، وفقاً للإجراءات والتوجيهات المحددة من قبل المدير الإقليمي للموارد البشرية.</p><br><br> <p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة شؤون موظفي المتاجر.</li> <li>ضمان توظيف الكفاءات المطلوبة للمتاجر.</li> <li>متابعة الغيابات، الإجازات، تسجيل أوقات العمل، وفترات التجربة.</li> <li>المشاركة في إدارة الإجراءات التأديبية.</li> <li>دعم مدراء المتاجر في مواضيع الموارد البشرية.</li> <li>إعداد تقارير الموارد البشرية الخاصة بنطاق عمله.</li> <li>التبليغ عن التنبيهات والحالات الحساسة.</li> <li>المشاركة في تطوير السياسات الداخلية للموارد البشرية.</li> </ul> <br> <br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul> <li>شهادة الماستر (Bac +5) في الموارد البشرية أو ما يعادلها (حديث التخرج).</li> <li>خبرة أولى في مجال الموارد البشرية (بما في ذلك فترات التدريب).</li> <li>الدقة، المهارات التنظيمية، السرية، والتوجه الميداني.</li> <li>مهارات جيدة في التواصل والتنسيق.</li> </ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قصتناOur STORY At STMicroelectronics, we believe in the power of technology to drive innovation and make a positive impact on people, businesses, and society. As a global semiconductor company, our advanced technologies and chips form the hidden foundation of the world we live in today. When you join ST, you will be part of a global business with more than 115 nationalities, present in 40 countries, and comprising over 50,000 diverse and dedicated creators and makers of technology around the world. Developing technologies takes more than talent: it takes amazing people who understand collaboration and respect. People with passion and the desire to disrupt the status quo, drive innovation, and unlock their own potential. Embark on a journey with us, where you can innovate for a future that we want to make smarter and greener, in a responsible and sustainable way. Our technology starts with you.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشّح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تنفيذ ومراقبة فرق العمال.</li><li>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج.</li><li>ضمان النظافة والنظام والسلامة في ورشة الإنتاج.</li><li>وضع الوسائل اللازمة لضمان التشغيل السليم للإنتاج.</li><li>إعداد أوامر التصنيع.</li><li>احترام قيم الشركة.</li><li>ضمان جودة المنتجات المصنعة.</li><li>ضمان الرصد والتحليل والسيطرة على مخلفات الإنتاج.</li><li>اقتراح وقيادة إجراءات التحسين المستمر لتحسين أداء الآلات.</li><li>التنسيق مع قسم الصيانة.</li><li>مهندس تقني أو صناعي</li><li>الفرنسية والإنجليزية مطلوبتان.</li></ul><p></p></section>
<p>ملخص المنصب: معالجة إجراءات تسجيل الوصول للضيوف مع التحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتحديد الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/ضبط الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بتوجيهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديرهم؛ التوقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف باقتناع حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الإجابة على الهواتف بأدب مناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، الرفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بلا مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</p><p>الخبرة الإدارية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>إجراء جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتحديد الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات مكافآت ماريوت (Marriott Rewards). التأكد من مطابقة الأسعار لرموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تحصيل الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق وتقارير الإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات الخاصة بمكان الإقامة. تلبية طلبات الضيوف، والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمدفوعات الخارجة والرسوم. موازنة الإيصالات وإيداعها. عد العهدة النقدية وتأمينها في بداية ونهاية نوبة العمل. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف عن السرقة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كنموذج يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وضمان أن يكون المظهر الشخصي نظيفًا ومحترفًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاهتمام بهم؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة Label'Vie - كارفور</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. نهج يركز على الإنسان يكمله تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكل يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما تقوي الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معًا، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p><br><br><p>المكلف بالمتجر، دورك هو الإشراف على استقبال العملاء وتقديم المعلومات وإدارة التدفقات المالية للمتجر مع تحسين عمليات الدفع عند الخروج. </p><br><br><p>لإنجاز ذلك، فإن <strong>مساحات المسئولية الخاصة بك</strong> هي:</p><br><br><ul> <li>توزيع، تخطيط، ومراقبة عمل فريقك؛</li> <li>إجراء المعاملات النقدية بين مكتب النقدية والخزائن؛</li> <li>عد أموال صندوق الخروج النقدي؛</li> <li>تدريب الموظفين على تقنيات العمل؛</li> <li>متابعة بطاقات الإلغاء؛</li> <li>ضمان الاتصال والوظيفة الصحيحة لمعدات صندوق النقود؛</li> <li>ضمان مستوى مثالي من استقبال العملاء، والمعلومات، والرضا.</li> </ul><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul> <li>حاصل على شهادة Bac+2 / Bac+3 في المالية/الإدارة أو ما يعادلها؛ لديك خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات في وظيفة مماثلة في التجزئة</strong>;</li> <li>لديك كفاءة في استخدام أدوات المكتب ونظام المعلومات المرتبط بالوظيفة؛</li> <li>توجه خدمة العملاء، وضبط النفس/إدارة التوتر والصراع والاحترام للأنظمة والإجراءات هي عوامل النجاح الأساسية لهذه الوظيفة.</li> </ul><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه المقاربة المتمركزة حول الأشخاص تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال دعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وأداء عالي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المكلف بالمتجر، دورك هو الإشراف على استقبال العملاء وتقديم المعلومات وضمان إدارة التدفقات المالية للمتجر مع تحسين عملية الدفع عند الخروج. لتحقيق ذلك، تكون <strong>مجالات المسؤولية</strong> كما يلي:</p><br><br><ul><li>تعيين وتخطيط ومراقبة عمل فريقك؛</li><li>تنفيذ المعاملات النقدية بين الخزنة وصناديق المحاسبة؛</li><li>عد أموال صندوق المحاسبة؛</li><li>تدريب الموظفين على تقنيات العمل؛</li><li>متابعة بطاقات الإلغاء؛</li><li>ضمان الاتصال ووظائف صحيحة لمعدات ماكينة الدفع؛</li><li>ضمان مستوى مثالي من استقبال العملاء وتقديم المعلومات ورضاهم</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>بشهادة Bac+2 / Bac+3 في المالية/الإدارة أو ما يعادلها؛ لديك <strong>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة في التجزئة</strong>؛</li><li>تمتلك إتقاناً لأدوات المكتب ونظام المعلومات المتعلق بالوظيفة؛</li><li>توجه لخدمة العملاء، وضبط النفس/إدارة الضغط والصراع، والتقيد/احترام القواعد والإجراءات هي عوامل النجاح الأساسية لهذه الوظيفة.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: استكشاف الأخطاء الفنية وحل المشكلات المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر. تقديم الإرشاد والتوصيات الفنية لحل المشكلات التجارية. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات في العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية لدمجها وتشغيلها. استكشاف الأخطاء، وتعديلها، ودعمها، وإدارتها، وصيانة برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات نقل البيانات اليومية والمشكلات والإجراءات الإصلاحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والعمليات والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. استشارة ونصح الآخرين حول السياسات والإجراءات الإدارية والمشكلات الفنية والأولويات والأساليب المتعلقة بالاتصالات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والجدولة والتقييم والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير/خفض التكاليف. التحقق البصري من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسب/نقاط البيع (POS). نقل ورفع وتحريك ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة فنية. الخبرة العملية المرتبطة: ما لا يقل عن 2 سنة من الخبرة العملية المرتبطة. الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائِمة على التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية والمشاركة ضمن الفريق. تُكمل هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان بنهج <strong>أداء قوي</strong> يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. يعزز النهج المؤسسي المنظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق م dedicated to selling Borrower Insurance. مهمتك الرئيسية ستكون المساعدة في إدارة النشاط، دعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق أهداف المشروع التجارية والجودة.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong></p><br><br><p><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>مراقبة الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>تقديم التوجيه المنتظم، الاستماع إلى المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>تتبع مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>ضمان الامتثال لإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد.<br>الحفاظ على ديناميكية فريق إيجابية وموجهة نحو النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مستوى عالٍ من اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز علاقات العملاء.<br>يفضل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، والمهارات التنظيمية، وعقلية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات تعامل شخصية جيدة جدًا وقدرة على تحفيز الفرق.</p><br><br><p><br>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>تواصل واضح ومطمئن: تكييف كلامك مع توقعات الجمهور العام.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بفعالية.<br>تركيز على العميل: تحديد الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>يستمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا اجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>بالانضمامك لفريقنا، ستستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومجزية، مع العديد من المزايا الملموسة:<br>عقد دائم (CDI) من التوظيف.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.<br>حزمة راتب مغرية: راتب ثابت + مكافأة الأداء.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى العديد من الشراكات (المطاعم، التسلية، التسوق، العافية...) مع خصومات حصرية لموظفينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong></p><br><br><p><br>44 ساعة أسبوعياً.<br>الراتب<br>حزمة رواتب جذابة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Culture of the company : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم، مسؤولة وتشارك الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الأشخاص تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. ي عزز نهج تنظيمي منظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً ضمن الشركة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق مكرس لبيع التأمين الصحي. مهمتك الرئيسية هي المساعدة في دفع النشاط، ودعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق الأهداف التجارية والجودة للمشروع.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>تحفيز الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>توفير التدريب المنتظم، مراجعات المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>مراقبة مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>الالتزام بإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في توظيف وتوجيه موظفين جدد.<br>الحفاظ على ديناميك فريق إيجابية ومركزة على النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مهارات اللغة الفرنسية الممتازة، تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز اتصال مع الزبائن.<br>يفضَّل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، المهارات التنظيمية، وذهنية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات شخصية جيدة جدًا والقدرة على تحفيز الفرق.<br><strong>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>التواصل الواضح والمطمئن: تكييف حديثك مع توقعات الجمهور.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بكفاءة.<br>تركيز على العميل: التعرف على الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>التمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها</p><br><br><p><br>بانضمامك لفريقنا، تستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومثرية، مع العديد من الامتيازات العملية:<br>عقد دائم (CDI) من البداية.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.</p><br><br><p><br>حزمة راتب جذابة: راتب ثابت + مكافأة تعتمد على الأهداف.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى شراكات عديدة (طعام، ترفيه، تسوق، رفاهية...) بخصومات حصرية للموظفين لدينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو المهني الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong><br>44 ساعة في الأسبوع.<br>الراتب<br>حزمة راتب جذابة.<br> </p><br><br> <br><br> </div>