وظائف مدير منطقة في المغرب في المغرب 2026

دوام كامل بيت.كوم

مدير/ة العملاء (م/م) | الداخلة (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : بنك التّجاري وفا بنك يعمل في بيئة عمل تعاونية في الغالب، مع التركيز على الأشخاص والثقة والعمل الجماعي في هيكله التنظيمي. يحرص البنك على تعزيز الإدارة الداعمة والمتفاعلة، مما يعزز المسؤولية والتطوير وعلاقات العمل القوية. هذا النهج الإنساني يتوازن مع عقلية driven بالأداء، مع التركيز على الطموح والتحسين المستمر واهتمام الزبون. كما يتبنى الابتكار، مدعومًا بعمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي. المهمة : في إطار تطوير أعمالنا، نبحث عن مديري/ات العملاء ديناميكيين/ات ومتحمسين/ات. إذا كنت تستوفي هذه المعايير وترغب في النمو في بيئة محفزة، فإن هذه الفرصة مناسبة لك.  باعتبارك مديرًا/ة للعملاء، ستشمل مسؤولياتك: • استقبال وتوجيه العملاء الأفراد والمهنيين. • إدارة خزنة العملاء وإجراء العمليات المصرفية الروتينية (الإيداعات والسحوبات والتحويلات وغيرها). • ضمان، مع مدير العملاء الرئيسي أو مدير الفرع، إدارة تدفقات النقد (جمع أو تزويد الأموال، إعادة تعبئة أجهزة الصراف الآلي). • معالجة القيم ودمج السجلات المحاسبية. • تطوير محفظة عملاء وتسويق منتجات مصرفية مبسطة. • ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والمعايير الحالية. الملف المطلوب : • التعليم: بكالوريوس +2/بكالوريوس +3 (دبلوم جامعي، درجة البكالوريوس) في الاقتصاد والإدارة، أو المحاسبة والتمويل، أو التجارة والتسويق. • أنت شخص ديناميكي ومستقل وعضو فعال في الفريق. لماذا الانضمام إلينا؟ • انضم إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على الأشخاص والابتكار، وحاصل على شهادة أفضل صاحب عمل لأربع سنوات متتالية. • استفد من بيئة عمل محفزة مع فرص عديدة للتطوير المهني. • تمتع بمزايا تنافسية (راتب جذاب، تدريب مستمر، وغيرها). أرسل لنا سيرتك الذاتية، نحن حريصون على اكتشاف ملفك الشخصي! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Attijariwafa bank operates within a predominantly collaborative culture, placing people, trust, and teamwork at the heart of its organization. The bank promotes close and supportive management, fostering accountability, development, and strong professional relationships. This human-centered approach is balanced by a strong performance-driven mindset, emphasizing ambition, continuous improvement, and customer focus. It also embraces innovation, supported by structured processes that ensure reliability, efficiency, and operational excellence. Job : As part of our business development, we are looking for dynamic and motivated Customer Managers. If you meet these criteria and wish to grow in a stimulating environment, then this opportunity is for you.  As a Customer Manager, your responsibilities will include: • Welcoming and guiding individual and professional clients. • Managing the cash desk and carrying out routine banking operations (deposits, withdrawals, transfers, etc.). • Ensuring, with the Senior Customer Manager or Branch Manager, the management of cash flow (collecting or supplying funds, ATM replenishment). • Processing of valuables and consolidation of accounting records. • Developing a client portfolio and marketing simplified banking products. • Ensuring compliance with internal procedures and current standards. Required profile : • Education: Bac+2/Bac+3 (Associate's degree, Bachelor's degree) in Economics and Management, Accounting and Finance, or Commerce and Marketing. • You are dynamic, independent, and a team player. Why join us? • Join a leading bank in the financial market, focused on people and innovation, and certified Top Employer for 4 consecutive years. • Benefit from a stimulating work environment with numerous professional development opportunities. • Enjoy competitive benefits (attractive salary, continuous training, etc.). Send us your CV, we are eager to discover your profile! </div>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول زبناء (ذكر/أنثى) | شبكة تانسيفت (تحناوت/ أمزميز/ أيت أورير/ أوريكة) (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : يعمل التجاري وفا بنك في إطار ثقافة تعاونية بالأساس، واضعًا العنصر البشري والثقة والعمل الجماعي في قلب مؤسسته. ويشجع البنك الإدارة القريبة والداعمة، مما يعزز المساءلة والتطوير والعلاقات المهنية القوية. ويتم موازنة هذا النهج القائم على العنصر البشري بعقلية قوية موجهة نحو الأداء، مع التركيز على الطموح والتحسين المستمر والتركيز على الزبناء. كما يتبنى الابتكار، مدعومًا بإجراءات مهيكلة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي. الوظيفة : في إطار تطوير أنشطتنا التجارية، نبحث عن مسؤولي زبناء يتمتعون بالديناميكية والحافز. إذا كنت تستوفي هذه المعايير وترغب في التطور في بيئة محفزة، فهذه الفرصة موجهة إليك. بصفتك مسؤول زبناء، ستشمل مسؤولياتك ما يلي: • استقبال وتوجيه الزبناء من الأفراد والمهنيين. • إدارة الصندوق وإجراء العمليات البنكية الاعتيادية (الإيداعات، السحوبات، التحويلات، إلخ). • ضمان إدارة الخزينة (تحصيل أو تزويد الأموال، وتزويد الصراف الآلي) بالتعاون مع مسؤول الزبناء الأول أو مدير الوكالة. • معالجة السيولة النقدية وتمركز التسجيلات المحاسبية. • تطوير محفظة الزبناء وتسويق المنتجات البنكية المبسطة. • ضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية والمعايير المعمول بها. المؤهلات المطلوبة : • مستوى تعليمي بكالوريا+2 / بكالوريا+3: شهادة BTS، DTS، DUT، DEUG، أو الإجازة مع تخصص في الاقتصاد والتسيير، المحاسبة والمالية، أو التجارة والتسويق. • تتمتع بالديناميكية والاستقلالية وروح العمل الجماعي. لماذا تنضم إلينا؟ • الانضمام إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على العنصر البشري والابتكار، وحاصل على شهادة أفضل بيئة عمل (Top Employer) لـ 4 سنوات متتالية. • الاستفادة من بيئة عمل محفزة مع العديد من فرص التطوير المهني. • الاستمتاع بامتيازات تنافسية (راتب مغرٍ، تدريب مستمر، إلخ). أرسل لنا سيرتك الذاتية، فنحن نتطلع لاكتشاف ملفك الشخصي! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Attijariwafa bank operates within a predominantly collaborative culture, placing people, trust, and teamwork at the heart of its organization. The bank promotes close and supportive management, fostering accountability, development, and strong professional relationships. This human-centered approach is balanced by a strong performance-driven mindset, emphasizing ambition, continuous improvement, and customer focus. It also embraces innovation, supported by structured processes that ensure reliability, efficiency, and operational excellence. Job : As part of our business development, we are looking for dynamic and motivated Customer Managers. If you meet these criteria and want to grow in a stimulating environment, then this opportunity is for you. As a Customer Manager, your responsibilities will include: • Welcoming and directing individual and professional clients. • Managing the cash desk and carrying out routine banking operations (deposits, withdrawals, transfers, etc.). • Ensuring, with the Senior Customer Manager or Branch Manager, treasury management (collecting or replenishing funds, ATM top-ups). • Processing cash and centralizing accounting records. • Developing a client portfolio and marketing simplified banking products. • Ensuring compliance with internal procedures and current standards. Required profile : • Educated to Bac+2/Bac+3 level: BTS, DTS, DUT, DEUG, or Bachelor's degree with a specialization in Economics and Management, Accounting and Finance, or Commerce and Marketing. • You are dynamic, independent, and a team player. Why join us? • Join a leading bank in the financial market, focused on people and innovation, and certified Top Employer for 4 consecutive years. • Benefit from a stimulating work environment with many opportunities for professional development. • Enjoy competitive benefits (attractive salary, continuous training, etc.). Send us your CV, we look forward to discovering your profile! </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف إرسال الدعم الفني

في الموقع - المغرب - بولمان ٣ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

المسمى الوظيفي: منسق دعم العملاءالموقع: الدار البيضاءالقسم: خدمة دعم العملاء (الدار البيضاء وفرنسا)خط التقارير: مدير الدار البيضاءوصف الوظيفةبناءً على تقاريرهم لمدير الدار البيضاء، سيكون الموظف جزءاً من فريق دعم العملاء في الدار البيضاء وفرنسا. في هذا الدور، سيكون مسؤولاً بشكل أساسي عن إرسال الطلبات الواردة عبر الهاتف (في حالة ارتفاع حجم المكالمات)، البريد الإلكتروني، ومن خلال بوابة العملاء. بعد الانضمام، سيتلقى الموظف تدريباً على البرامج الداخلية لإجراء المهام الوصفية أدناه بنجاح. يقدم المنصب فرصاً للنمو، وقد تتسع المسئوليات بناءً على تطور المتقدم المهني.المهام الرئيسية<ul><li>ضمان إرسال الطلبات الواردة (الهاتف، البريد الإلكتروني، بوابة العملاء).</li><li>التعامل مع المكالمات عندما يكون جميع الفنيين متاحين.</li><li>إنشاء تذاكر استكشاف أخطاء وتخصيصها للفنيين المعنيين.</li><li>إنشاء وتعيين تذاكر استكشاف أخطاء CANECO & SEE من الطلبات الواردة عبر: بريد الدعم الفني، بوابة العملاء، وفريق المبيعات.</li><li>متابعة التذاكر غير المغلقة.</li><li>إعداد تقرير شهري عن تقدم إغلاق التذاكر لمدير دعم العملاء فرنسا.</li><li>متابعة ملاحظات من استبيانات الرضا وإنشاء تذاكر متابعة للعملاء غير راضين.</li><li>تحديث الأدوات وقواعد البيانات: برنامج إدارة تذاكر العملاء، إدارة العلاقات مع العملاء، قاعدة المعرفة والحلول التقنية.</li></ul>التدريب والتطور<ul><li>تدريب مبدئي على الأدوات والبرمجيات الداخلية.</li><li>تطوير تدريجي للمهارات التقنية والتشغيلية.</li><li>تطور المهام بناءً على الأداء واحتياجات الخدمة.</li></ul>المرشح المطلوب<ul><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي.</li><li>مهارات تنظيم وتحديد الأولويات جيدة</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>التوجه لخدمة العملاء</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية</li><li>الخبرة مع CRM أو أدوات التذاكر ميزة إضافية</li></ul>

Job Title: Customer Support CoordinatorLocalisation : CasablancaDepartment: Customer Support Service (Casablanca & France)Reporting line: Casablanca ManagerJob DescriptionReporting to the Casablanca Manager, the employee will be part of the Customer Support team for Casablanca and France. In this role, they will be primarily responsible for dispatching incoming requests received by phone (in case of high call volume), email, and via the Customer Portal. Following their onboarding, the employee will receive training on internal software to successfully carry out the tasks described below. The position offers opportunities for growth, and responsibilities may expand based on the candidate's professional development.Main missions<ul><li>Ensure the dispatch of incoming requests (telephone, emails, Customer Portal).</li><li>R to receive calls when all technicians are online.</li><li>Create troubleshooting tickets and assign them to the relevant technicians.</li><li>Create and assign CANECO & SEE troubleshooting tickets from requests received via: the Technical Support email box, the Customer Portal, the sales team.</li><li>Follow up on unclosed tickets.</li><li>Prepare a monthly report on the progress of ticket closure for the Customer Support Manager France.</li><li>Follow up on feedback from satisfaction surveys and create follow-up tickets for dissatisfied customers.</li><li>Update tools and databases: customer ticket management software, CRM, knowledge base and technical solutions.</li></ul>Training and evolution<ul><li>Initial training on internal tools and software.</li><li>Progressive development of technical and operational skills.</li><li>evolution of missions based on performance and service needs.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Fluency in French and English (written and spoken) is essential.</li><li>Good organizational and prioritization skills</li><li>Excellent communication skills</li><li>Customer service orientation</li><li>Ability to work in a dynamic environment</li><li>Experience with CRM or ticketing tools is a plus</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير العملاء

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : البنك التجاري السعودي يتيح ثقافة داخلية في الغالب تعاونية، مع وضع الأشخاص والثقة والعمل الجماعي في صميم مؤسسته. يروّج البنك لإدارة قريبة وداعمة، مما يعزز المسؤولية، والتطوير، والعلاقات المهنية القوية. هذا النهج المتمركز حول الإنسان متوازن بسلوكية قائمة على الأداء، مع التأكيد على الطموح، والتحسين المستمر، والتركيز على العميل. كما يتبنى الابتكار، مدعومًا بعمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي. الوظيفة : كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مديري/ مديرات عملاء ديناميكيين ومتحمسين. إذا كنت تستوفي هذه المعايير وترغب في التطور في بيئة محفزة، فهذه الفرصة لك.  كـ مدير/ة عملاء، ستكون مسؤولياتك بما في ذلك: • استقبال وتوجيه العملاء الأفراد والمهنیین. • إدارة كشك النقدي وتنفيذ عمليات مصرفية روتينية (الودائع، السحب، التحويلات، الخ). • التأكد، مع مدير كبار العملاء أو مدير فرع، من إدارة الخزنة (جمع أو استلام الأموال، تعبأة أجهزة الصراف الآلي). • معالجة النقد وتوحيد السجلات المحاسبية. • تطوير محفظة عملاء وتسويق منتجات بنكية مبسطة. • الالتزام بالامتثال للإجراءات الداخلية والمعايير الحالية. الملف المطلوب : • مستوى تعليم Bac+2/Bac+3: BTS، DTS، DUT، DEUG، أو درجة البكالوريوس بتخصص في الاقتصاد والإدارة، المحاسبة، التمويل، أو التسويق والمبيعات. • أنت ديناميكي، مستقل، وذو روح الفريق. لماذا تنضم إلينا؟ • انضم إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على الناس والابتكار، وحاصل على لقب Top Employer لمدة 4 سنوات متتالية. • استفد من بيئة عمل محفزة مع العديد من فرص التطوير المهني. • استمتع بمزايا تنافسية (راتب جذاب، تدريب مستمر، إلخ). أرسل لنا سيرتك الذاتية، نتطلع إلى اكتشاف ملفك الشخصي! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Attijariwafa bank operates within a predominantly collaborative culture, placing people, trust, and teamwork at the heart of its organization. The bank promotes close and supportive management, fostering accountability, development, and strong professional relationships. This human-centered approach is balanced by a strong performance-driven mindset, emphasizing ambition, continuous improvement, and customer focus. It also embraces innovation, supported by structured processes that ensure reliability, efficiency, and operational excellence. Job : As part of our business development, we are looking for dynamic and motivated Customer Managers. If you meet these criteria and wish to evolve in a stimulating environment, then this opportunity is for you.  As a Customer Manager, your responsibilities will include: • Welcoming and guiding individual and professional clients. • Managing the cash desk and carrying out routine banking operations (deposits, withdrawals, transfers, etc.). • Ensuring, with the Senior Customer Manager or Branch Manager, treasury management (collecting or receiving funds, stocking ATMs). • Processing cash and centralizing accounting records. • Developing a client portfolio and marketing simplified banking products. • Ensuring compliance with internal procedures and current standards. Required profile : • A Bac+2/Bac+3 level of education: BTS, DTS, DUT, DEUG, or Bachelor's degree with a specialization in Economics and Management, Accounting, Finance, or Marketing and Sales. • You are dynamic, independent, and have a team spirit. Why join us? • Join a leading bank in the financial market, focused on people and innovation, and certified Top Employer for 4 consecutive years. • Benefit from a stimulating work environment with numerous professional development opportunities. • Enjoy competitive benefits (attractive salary, continuous training, etc.). Send us your CV, we look forward to discovering your profile! </div>

دوام كامل بيت.كوم

Intern

في الموقع - المغرب - الرباط ٦ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في روشيه يمكنك الحضور كما أنت، معتمداً على الصفات الفريدة التي تجلبها. ثقافتنا تشجع التعبير الشخصي، والحوار المفتوح، والاتصالات الحقيقية، حيث يُقدَّرك، وتُقبل وتُحترم من أجل من أنت، مما يتيح لك الازدهار على المستوى الشخصي والمهني. هكذا نهدف إلى الوقاية من الأمراض وإيقافها وشفائها والتأكد من وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم ولأجيال قادمة. انضم إلى روشيه، حيث لكل صوت قيمة. المنصبالفرصة هل تريد تحسين مهاراتك في مجموعة راسخة؟ هل تريد استخدام معرفتك في مجال سلسلة الإمداد والجودة لفائدة الصحة؟  إنه مثالي! نحن نبحث عن متدرب في جودة سلسلة الإمداد لمدة 6 أشهر. متكامل ضمن قسم سلسلة الإمداد والجودة ستتبع مدير الجودة. المسؤوليات الرئيسية - إدارة واستكشاف مطالبات درجة الحرارة عبر النقل والتخزين. - إعداد، برمجة، وتهيئة مسجلات الحرارة للمنتجات الحساسة للنقل والبرودة. - تسجيل، معالجة، وإجراء متابعة دقيقة للمطالبات في نظام CRM، مع ضمان الإغلاق والحل في الوقت المناسب. - التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية (اللوجستيات، ضمان الجودة، خدمة العملاء) والشركاء الخارجيين (الناقلون، الموزعون) لتحليل الأسباب الجذرية. - رصد مؤشرات عدم المطابقة والحفاظ على لوحات متابعة محدثة لتقارير جودة سلسلة الإمداد. - الإسهام يومياً في التميز التشغيلي ورضا العملاء والتحسين المستمر للامتثال لسلسلة التبريد. - دعم تطوير وتقييم ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية وتدفقات العمل التشغيلية. - تتبع وتحديث أداء جودة سلسلة الإمداد بشكل منتظم، والتأكد من أن جميع تقارير الجودة دقيقة ومحدَّثة.  من أنت؟ - أنت حاليًا في طور التدريب كجزء من درجة الماجستير (أو برنامج هندسي/أعمال مكافئ) بتخصص في سلسلة الإمداد، إدارة الجودة، أو اللوجستيات. - لديك حس واهتمام بمواضيع تتعلق بضمان الجودة، ولوجستيات سلسلة التبريد، وإدارة مطالبات العملاء في بيئة صناعية/رعاية صحية. - من الأفضل أن تكون قد أكملت تدريباً صيفياً أو برنامج عمل-دراسة في قسم سلسلة الإمداد أو الجودة أو اللوجستيات، مما عزز مسارك المهني. - أنت مرتاح لاستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات (إكسل، برمجيات CRM، قواعد البيانات) وتحليل البيانات. - دقة عملك، فضولك، مهاراتك الشخصية، ومبادرتك أساسية لنجاح هذا المنصب. - مطلوب الطلاقة في الفرنسية وكفاءة عمل محترفة في الإنجليزية كتابة وتحدثاً. من نحنمستقبل أفضل يحركنا للابتكار. معًا، أكثر من 100000 موظف حول العالم مكرسون لتطوير العلوم، وضمان وصول الجميع إلى الرعاية الصحية اليوم وللأجيال القادمة. تؤدي جهودنا إلى علاج أكثر من 26 مليون شخص بأدويةنا وإجراء أكثر من 30 مليار فحص باستخدام منتجات التشخيص لدينا. نمكن بعضنا البعض لاستكشاف إمكانات جديدة، وتعزيز الإبداع، والحفاظ على طموحاتنا عالية، لكي نوفر حلول رعاية صحية تغير الحياة وتحدث تأثيراً عالمياً. لنبنِ معًا مستقبلًا صحيًا أكثر. روشيه جهة توظيف تقدم مساواة في الفرص.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The PositionThe Opportunity Do you want to improve your skills in a well-established group? Do you want to use your knowledge in the field of supply chain and quality to benefit health?  It's perfect ! We are looking for a Supply Chain Quality Intern for a period of 6 months. Integrated into the Supply Chain & Quality department you will report to the Quality Manager. Main Responsibilities - Manage and investigate temperature claims across transport and storage operations. - Prepare, program, and condition temperature loggers for heat-sensitive and cold chain products. - Log, process, and perform thorough follow-ups on claims in the CRM system, ensuring timely closure and resolution. - Collaborate closely with internal teams (Logistics, Quality Assurance, Customer Service) and external partners (Carriers, Distributors) to analyze root causes. - Monitor non-conformity indicators and maintain up-to-date tracking dashboards for supply chain quality reporting. - Contribute on a daily basis to operational excellence, customer satisfaction, and the continuous improvement of cold chain compliance. - Support the development, evaluation, and revision of standard operating procedures (SOPs) and operational workflows. - Track and update supply chain quality performance on a regular basis, and ensure all quality reporting remains accurate and up-to-date.  Who you are? - You are currently training as part of a Master's degree (or equivalent Engineering/Business program) with a specialization in Supply Chain, Quality Management, or Logistics. - You have sensitivity and an appetite for topics related to quality assurance, cold chain logistics, and customer claim management in an industrial/healthcare environment. - Ideally, you have completed a first internship or work-study program in a Supply Chain, Quality, or Logistics department, which has reinforced your career path. - You are comfortable using IT tools (Excel, CRM software, databases) and analyzing data. - Your rigor, curiosity, interpersonal skills, and proactivity are essential to the success of this position. - Fluency in French and a professional working proficiency in written and spoken English are required. Who we areA healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Let’s build a healthier future, together. Roche is an Equal Opportunity Employer. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Quality Assurance Agent | فاس (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الأزياء والتجزئة والمنسوجات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : سيكون موظف ضمان الجودة مسؤولاً عن دعم الزملاء والموردين في احترام معايير الجودة والعمليات الخاصة بالمجموعة وعلاماتها، مع التأكد من أن سلامة المنتج وجودته يلبّان متطلبات العلامات التجارية. الأنشطة اليومية والمسؤوليات الرئيسية: <ul><li>التعاون مع مدير ضمان الجودة، وقائد الفريق، وفريق QA، وفريق المكتب لتبسيط الأنشطة المرتبطة بالعلامة التجارية ودمج قيمها وعملياتها.</li><li>نقل معرفة إجراءات التشغيل القياسية للجودة للموردين، وتدريبهم، والتأكد من فهمهم الكامل للتوقعات.</li><li>توفير تدريب عملي على إجراءات QA/QC وإجراء فحوص عشوائية.</li><li>تنظيم اجتماعات ما قبل الإنتاج وإجراء عمليات التفتيش وفق الجدول اليومي.</li><li>تحديد أسباب مشاكل الإنتاج والجودة لتقديم الحلول المناسبة وإرساء ثقافة خالية من العيوب داخل المصنع.</li><li>تحديث خطة العمل بانتظام للمدير.</li><li>مشاركة نتائج التفتيش ومناقشتها مع مدير QA وقائد الفريق؛ إعداد وتقيد تقارير التفتيش في البوابة المخصصة.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل بناءة مع جميع الموردين والفرق.</li><li>تمثيل سياسة الشركة، ومدونات الممارسة الجيدة، وعمليات العمل بفاعلية أمام أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع ضمان أن التطوير والتوريد المنتج يتمان في بيئة مسؤولة اجتماعيًا.</li><li>أداء أي مهام أخرى يعينها المشرف.</li></ul> الملف المطلوب : للبروز في هذا الدور، يجب أن يكون المرشح موجهاً نحو النتائج؛ يجب أن يكون قادراً على إدارة التعقيد وإظهار روح الفريق الحقيقية. المهارات: <ul><li>شخص منظم للغاية يتمتع بمهارات اتصال وتفاعل وتخطيط ممتازة؛ قادر على إدارة مهام متعددة في وقت واحد وحل المشكلات.</li><li>مستقل، مبادر، وقادر على العمل تحت الضغط.</li><li>فهم قوي للأقمشة والملابس ومعايير التحكم بالجودة.</li><li>الرغبة في التعلم والقدرة على التكيف مع بيئة جديدة.</li></ul>الخبرة والمؤهلات: <ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قطاع النسيج/الملابس</li><li>خبرة في التعامل مع عملاء أوروبيين، ويفضّل في السوق الفرنسية</li><li>درجة في مجال ذي صلة تعد ميزة إضافية</li><li>خبرة في مكتب شراء متعدد الجنسيات تعتبر ميزة إضافية</li><li>مهارات اتصال ممتازة وإتقان جيد للفرنسية (شفهياً وكتابة) وكذلك اللغة المحلية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : The Quality Assurance Agent will be responsible for supporting colleagues and suppliers in respecting the group's and its brands' quality standards and processes, while ensuring that product safety and quality meet the brands' requirements. Daily activities and key responsibilities: <ul><li>Collaborate with the Quality Assurance (QA) manager, team leader, QA team, and office team to streamline brand-related activities and integrate its values and processes.</li><li>Transfer knowledge of the group's standard quality operating procedures to suppliers, train them, and ensure they fully understand expectations.</li><li>Provide hands-on training on QA/QC procedures and conduct random checks.</li><li>Organize pre-production meetings and carry out inspections according to the daily schedule.</li><li>Identify the causes of production and quality problems to provide appropriate solutions and establish a zero-defect culture within the factory.</li><li>Regularly update the action plan for the manager.</li><li>Share and discuss inspection results with the QA manager and team leader; prepare and enter inspection reports into the dedicated portal.</li><li>Maintain constructive working relationships with all suppliers and teams.</li><li>Effectively represent the company's policy, codes of good practice, and work processes to internal and external stakeholders, while ensuring that product development and sourcing are carried out in a socially responsible environment.</li><li>Perform any other tasks assigned by the supervisor.</li></ul> Required profile : To succeed in this role, the candidate must be results-oriented; they must be able to manage complexity and demonstrate a true team spirit. SKILLS: <ul><li>Highly organized person with excellent communication, interpersonal, and planning skills; able to manage multiple tasks simultaneously and solve problems.</li><li>Autonomous, proactive, and able to work under pressure.</li><li>Solid understanding of fabrics, garments, and quality control criteria.</li><li>Willingness to learn and ability to adapt to a new environment.</li></ul>EXPERIENCE & QUALIFICATIONS: <ul><li>At least 3 years of experience in the Textile/Apparel sector</li><li>Experience dealing with European clients, preferably in the French market</li><li>Degree in a related field is a plus</li><li>Experience within a multinational buying office is a plus</li><li>Excellent communication skills and good command of French (oral and written) as well as the local language.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

المُعَادل للعرض؟

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : تقريرك إلى مدير التاجر، ستكون مهمتك المساهمة في الأداء وتحقيق الأهداف المحددة للمكتب القائم في الدار البيضاء. ستعمل عبر الأقسام لمتابعة الإنتاج من البداية حتى النهاية مع الموردين ضمن نطاق عملك (الأعمال المتعاقدة). مهامك اليومية ستشمل: <ul><li>العمل مع مدير التاجر وفرق العلامة التجارية وفريق المكتب لضمان مبيعات العلامة</li><li>متابعة كامل عملية تطوير النماذج (الملف الفني أو طلب الاختيار)</li><li>تنظيم رحلات شراء للمشتريين</li><li>إيجاد نفوذ تفاوضي إذا لم تقبل الأسعار</li><li>تحديد مراحل الإنتاج وإدارة المواعيد النهائية (OK FIT / OK PROD / تسليم القماش والملحقات / إطلاق الإنتاج)</li><li>الحصول على جميع الموافقات اللازمة للعلامة (النماذج، العينات، الطباعة، التطريز، الغسيل، التريـمات، اختبارات المختبر، إلخ)</li><li>مراقبة جدول الإنتاج الأسبوعي وتتبع الشحن. اقتراح خطط عمل لاستباق المشاكل وتقديم حلول باتصال واضح وشفاف.</li><li>دعم العلامات لتحقيق زمن توريد قصير</li><li>تنظيم اجتماعات دورية مع فرق شراء العلامة والإنتاج المسبق، مع فريق الجودة والموردين لمراقبة العمل قيد التنفيذ، الجودة، وتخطيط التفتيش عن كثب.</li><li>التنبؤ بالمشاكل وحلها، ضمان التسليم في الوقت للسلع والتعاون مع فرق تطوير المنتج في تطوير الاتجاهات والاختيارات.</li><li>التحقق وتقديم فواتير الشحن والمحاسبة.</li><li>تقييم الموردين الجدد وضمان اتساق لوحة الموردين وفق احتياجات العلامة وتوقعاتها (عروض المنتج، الجودة، الامتثال، السعر، زمن التنفيذ).</li><li>ضمان تمثيل جيد لسياسة الشركة ومبادئ الممارسة وعمليات العمل لضمان تطوير/توريد جميع المنتجات في بيئة متوافقة اجتماعيًا.</li></ul> ملف مطلوب : خلفيتك الأكاديمية تشمل شهادة Bac +4 (تعادل بكالوريوس أو ماجستير) مع تخصص في التسويق، الإنتاج / الجودة / السلامة / الصيانة، أو مجال ذو صلة. تعتبر درجة تدريبية قوية ومعرفة عميقة في قطاع النسيج / الجلود ميزة كبيرة. الكفاءة في أدوات الحاسوب أساسية. الخبرة المهنية من 2 إلى 5 سنوات مطلوبة. المرشح المثالي لديه المهارات التالية: معرفة جيدة بقطاع النسيج / الجلود إتقان ممتاز لبرامج الكمبيوتر والOffice مهارات تنظيمية وإدارة زمن قوية روح الفريق ومهارات تواصل جيدة قدرات تحليلية وحل المشكلات دافع عالي والتزام قوي إذا رأيت نفسك في هذا الوصف ومستعد لقبول تحديات جديدة، لا تتردد!  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the Merchandiser Manager, your mission will be to contribute to the performance and achieve the set objectives of the Casablanca-based office. You will work across departments to follow production from start to finish with the suppliers in your scope (subcontracted work). Your daily tasks will include: <ul><li>Working with the Merchandiser Manager, brand teams, and office team to ensure brand sales</li><li>Following the entire sampling development process (technical file or picking request)</li><li>Organizing buyer buying trips</li><li>Finding negotiation leverage if prices are not accepted</li><li>Defining production milestones and managing deadlines (OK FIT / OK PROD / fabric and accessory delivery / production launch)</li><li>Obtaining all necessary brand approvals (patterns, samples, printing, embroidery, washing, trims, lab tests, etc.)</li><li>Monitoring the weekly production schedule and shipment tracking. Proposing action plans to anticipate problems and provide solutions with clear and transparent communication.</li><li>Supporting brands to achieve short lead times</li><li>Organizing regular meetings with brand buying and pre-production teams, with the quality team and suppliers to closely monitor work in progress, quality, and inspection planning.</li><li>Anticipating and resolving problems, ensuring timely delivery of goods and working with product development teams on trend development and selections.</li><li>Verifying and submitting shipping and accounting invoices.</li><li>Evaluating new suppliers and ensuring the consistency of the supplier panel according to brand needs and expectations (product offering, quality, compliance, price, lead time).</li><li>Ensuring good representation of the company's policy, codes of practice, and work process to ensure all products are developed/sourced in a socially compliant environment.</li></ul> Required profile : Your academic background includes a Bac +4 degree (equivalent to a Bachelor's or Master's degree) with a specialization in Marketing, Production / Quality / Safety / Maintenance, or a related field. Solid training and in-depth knowledge in the Textile / Leather sector would be a significant asset. Proficiency in computer tools is essential. Professional experience of 2 to 5 years is required. The ideal candidate has the following skills: Good knowledge of the Textile / Leather sector Excellent command of computer and office software Strong organizational and time management skills Team spirit and good communication skills Analytical and problem-solving abilities High motivation and strong commitment If you recognize yourself in this description and are ready to take on new challenges, don't wait any longer!  </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مهندس الأمن السيبراني التشغيلى / محلل أمني

في الموقع - المغرب - بولمان ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">سياق وصف الوظيفة، كجزء من تقوية فريق الأمن السيبراني لمجموعة Scalian، نحن نوظف مهندس أمن سيبراني تشغيلي لدعم مدير الأمن السيبراني عبر نطاق واسع جداً (SOC، الحوادث، التدقيقات، اختبار الاختراق، الامتثال، إلخ). المنصب عملي للغاية، مع رؤية عالمية لأمن المعلومات للمجموعة (عدة دول). التبليغ إلى مدير بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات للمجموعة، ضمن فريق بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات للمجموعة. المسؤوليات الرئيسية: الأمان التشغيلي وSOC: مراقبة وإدارة SOC (مزوّد خارجي أو داخلي)؛ تحليل إشعارات الأمان؛ تأهيل/أولوية الحوادث؛ مراقبة إجراءات التصحيح؛ المشاركة النشطة في إدارة حوادث الأمان؛ التحقيق (SIEM، السجلات، النقاط الطرفية، الشبكات)؛ تحليل السبب الجذري (RCA)؛ الإسهام في الدروس المستفادة (REX)؛ الإسهام في تحسين مستمر لقواعد الكشف وعمليات SOC. اختبار الاختراق وإدارة الثغرات: مراقبة اختبارات الاختراق الخارجية (وإن وجدت الاختبارات الداخلية)؛ نطاق الاختبار (النطاق، الأهداف)؛ تحليل التقارير؛ تأهيل الثغرات؛ تنسيق خطط الإصلاح مع فرق تكنولوجيا المعلومات؛ المشاركة في إدارة الثغرات (الاستطلاع، الأولويات، الرصد). حوكمة عبر وظائف ومجالات وآمان: الإسهام في التطبيق والصيانة للمتطلبات. الأمن: أفضل الممارسات، تعزيز الحماية، الأدلة التقنية. المشاركة في تدقيقات الأمان (ISO 27001، TISAX، العملاء). دعم أمان لفِرَق تكنولوجيا المعلومات (الأنظمة، الشبكات، محطات العمل). رصد الأمان (التهديدات، الثغرات، أفضل الممارسات).</div></section><section>المرشح المثالي<h2>ملف البحث</h2>التكوين والخبرة<ul><li>درجة البكالوريوس (بكالريوس +3) أو ماجستير (بكالريوس +5) في الأمن السيبراني / علوم الحاسوب</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن التشغيلي (SOC)، استجابة للحوادث، أو أمان معلومات عام مع تركيز قوي على الأمن السيبراني</li></ul>المهارات التقنية المتوقعة<ul><li>فهم جيد للبيئات: الأنظمة (Windows، Linux)، الشبكات (TCP/IP، جدار الحماية، الوكيل، VPN)، محطات العمل</li><li>خبرة أو حساسية قوية: SOC / SIEM تحليل سجلات، إدارة حوادث الأمن، متطوعون واختبار الاختراق</li><li>المهارات المطلوبة: أدوات EDR/XDR، منهجيات الهجوم (OWASP، MITRE ATT&CK)، معايير ISO 27001 / TISAX</li></ul>المهارات الشخصية<ul><li>عقلية تحليلية ومنهجية</li><li>القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في موقف الحادث</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص (التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، مزودي الخدمة، الإدارة)</li><li>القدرة على تبسيط مواضيع الأمن</li><li>الاستقلالية، الدقة، الحساسية بالأولويات</li></ul>اللغات<ul><li>إنجليزية مهنية (في سياق دولي)</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description Context As part of strengthening the Scalian Group's Cybersecurity team, we are recruiting an Operational Cybersecurity Engineer to support the cybersecurity manager across a very broad scope (SOC, incidents, audits, penetration testing, compliance, etc.). The position is highly operational, with a global view of the group's IT security (multi-country). Reporting to the Group IT Infrastructure Manager, within the Group IT Infrastructure team. Main responsibilities: Operational Security & SOC: Monitoring and management of the SOC (external or internal provider); Analysis of security alerts; Qualification/prioritization of incidents; Monitoring of corrective actions; Active participation in security incident management; Investigation (SIEM, logs, endpoints, networks); Root cause analysis (RCA); Contribution to lessons learned (REX); Contribution to the continuous improvement of detection rules and SOC processes. Penetration Testing & Vulnerability Management: Monitoring of external penetration tests (and internal tests if applicable); Test scoping (scope, objectives); Analysis of reports; Vulnerability qualification; Coordination of remediation plans with IT teams; Participation in vulnerability management (scanning, prioritization, monitoring). Cross-functional Governance & Security: Contribution to the implementation and maintenance of requirements. Security: Best practices, hardening, technical guides. Participation in security audits (ISO 27001, TISAX, clients). Security support for IT teams (systems, networks, workstations). Security monitoring (threats, vulnerabilities, best practices).</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Search profile</h2>Formation & exp rience<ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or Master's degree (Bac+5) in cybersecurity / computer science</li><li>Minimum 3 years' experience in operational security (SOC), incident response, or general IT security with a strong cybersecurity focus</li></ul>Expected technical skills<ul><li>Good understanding of environments: Systems (Windows, Linux), Networks (TCP/IP, firewall, proxy, VPN), Workstations</li><li>Experience or strong sensitivity: SOC / SIEM Log analysis Security incident management Volunteers and intrusion testing</li><li>Desired skills: EDR/XDR tools, attack methodologies (OWASP, MITRE ATT&CK), ISO 27001 / TISAX standards</li></ul>Soft skills<ul><li>Analytical and methodical mind</li><li>Ability to keep a cool head in an incident situation</li><li>Good interpersonal skills (changes with IT, service providers, management)</li><li>Ability to simplify security topics</li><li>Autonomy, rigor, sense of priorities</li></ul>LANGUAGES<ul><li>Professional English (international context)</li></ul></section>

دوام كامل من ١ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

Operational Technician

في الموقع - المغرب - بولمان ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

البحث والتطوير

Job Description <div> <ul> <li>Enter information related to the operational management of missions (traceability, hours, flashes) into the Etraq software,</li> <li>Manage and monitor requests and terms of assignment,</li> <li>Perform administrative tasks that may be assigned under the authority of the Hierarchical Manager,</li> <li>Manage supplies and purchases under the supervision of the Hierarchical Manager,</li> <li>To complete the ranking.</li> <li>Participate in the drafting of work instructions.</li> <li>Inform and communicate regularly to one's hierarchical superior about major administrative events.</li> <li>Apply the procedures defined in the QMS</li></ul></div>Desired Candidate ProfileQualifications <div> <ul> <li>BAC+2/ +3 </li> <li>Good level of communication (French/English)</li></ul></div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

Operational Technician

في الموقع - المغرب - بولمان ١ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

Description of the position Enter information related to the operational management of missions (travel, hours, flashes) in the Etraq software, Manage and follow up on requests and mission terms, Perform administrative tasks that may be assigned under the authority of the Hierarchical Manager, Manage supplies and purchases under the control of the Hierarchical Manager, Carry out filing. Participate in the drafting of work instructions. Inform and regularly communicate to your hierarchical superior major administrative events. Apply the procedures defined in the QMSDesired Candidate ProfileBAC+2/ +3 Good level of communication FR/ ANG

دوام كامل بيت.كوم

مدير المطعم

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد، وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  المؤهلات والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف. • يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. قيادة فريق المأكولات والمشروبات • يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كقدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة. • يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطريقة أخرى على تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف الإدارية بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة. • يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول. • يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. • يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة. • يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تسليم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، وسرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وجمع الدفع ودعوة الضيوف للعودة). إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية • يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية. المسؤوليات الإضافية • يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات. • يساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الوجبات والأوقات ذات الطلب المرتفع. • يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة. • يشرف على عمليات المناوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، تخلق سيدات و سادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين. كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم. من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير/مديرة مطعم (ذكر/أنثى) - تاجازوت باي مارريوت ريزورت

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف. • يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. قيادة فريق المأكولات والمشروبات • يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة. • يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول. • يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق. • يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة. • يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة). إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية • يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية. المسؤوليات الإضافية • يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات. • يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة. • يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة. • يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Restaurants

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Restaurant(H/F)-Taghazout Bay Marriott Resort

في الموقع - المغرب - الرباط ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Associate & Senior Associate, West and North Africa

في الموقع - المغرب - بولمان ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

We're a global data and evidence advisory, working with governments, philanthropies, and non-profits to improve lives at scale, using technology and AI where they can deliver the most impact. IDinsight is a global nonprofit that equips leaders with the data, evidence, and technology to improve lives at scale. We partner with governments, NGOs, multilaterals, and funders to support decisions at every stage of their impact journey from bold pilots to nationwide scale-ups. Our teams bring rigorous evidence and practical insights so leaders can make informed decisions that truly change lives. With our partners, we are pioneering the next frontier of social impact, where data and technology accelerate progress for millions. We help leaders overcome the three main barriers to impact: • Figuring out what works • Learning and improving • Reaching and operating at scale We work in multiple countries across Asia and Africa. Our work spans a wide range of sectors, including agriculture, education, health, governance, sanitation, financial inclusion, and other areas. We have expertise in a variety of rigorous approaches and methodologies, which we tailor to each client depending on their needs and constraints. To achieve a positive social impact, we: • Support our partners with the full data and evidence value chain from primary data collection to data systems, monitoring, evaluation, and learning tools, and data science • Inform funding decisions toward high-impact initiatives and away from less effective programs or approaches • Create cutting-edge AI-for-good products that make the delivery of social interventions and learning tools more cost-effective and scalable Our diverse, growing team of roughly 250 outstanding colleagues operates in nearly two dozen countries around the world. Learn more about our mission and values at www.IDinsight.org . About the Associate / Senior Associate role Our Associates/Senior Associates are young professionals (1-6 years of experience) passionate about development challenges and causal impact. The Associate / Senior Associate role is an execution role on our research projects, under the supervision of a Manager, Project Director, and a technical team lead. Responsibilities are rich and varied, including preparing research plans, conducting advanced statistical and econometric analysis, coordinating fieldwork, and presenting our work to partners (governments, NGOs, technical and financial partners). Examples of work led by our Associates: • Joining a project team embedded within a partner government (e.g., Togo, Sierra Leone) to set up monitoring tools, analyze existing administrative data, conduct ad hoc studies on public programs and policies,or build stakeholder capacity by training client team members in quantitative research methods; • Leading the creation of data visualization tools for a flagship cash transfer program in Malawi; • Supporting the design (research protocol) and implementation of a randomized trial for a program aimed at school integration for out-of-school children in Liberia; • Helping an NGO consortium build a menstrual health app for young women and girls in Senegal, by running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys. • Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required. Depending on their experience and qualifications, candidates may be considered for other positions. Location and start date IDInsight is always looking for exceptional talent to join our dynamic team. The position is based in Rabat, Morocco or Dakar, Senegal, with potential frequent, extended travel within the region and/or to other African countries depending on the project. The start date falls between October and December 2026, depending on candidate availability and preference and IDinsight's project needs. Only candidates with legal authorization to work in Morocco or Senegal at the time of application will be considered. References Please include at least three references with your application (email, phone number, and title of the reference), specifying in what capacity you worked with each reference. Associate & Senior Associate Lieu : Rabat, Maroc ou Dakar, S n gal postes ouverts s par ment dans chaque bureau propos du r le d'Associate / Senior Associate Nos Associates/Senior Associates sont des jeunes professionnels (1-6 ans d'exp rience) passionn s par les probl matiques du d veloppement et la question de l'impact causal. • Le r le d'Associate / Senior Associate est un r le d'ex cution de nos projets de rec• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projects• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projectsby running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage suDesired Candidate Profile<ul><li>Engineering degree or Master's in Economics, Statistics, Political Science, Mathematics, Development, or an equivalent degree;</li><li>Fluent French (C2) and strong working English (C1) are essential;</li><li>Strong analytical and quantitative skills are essential;</li><li>Proficiency in statistical analysis and data collection software such as Stata, SPSS, R, SurveyCTO and/or Open Data Kit or KoboToolBox;</li><li>Up to 6 years of professional experience, ideally in an emerging country / Africa context;</li><li>Knowledge of national languages (eg, Arabic, Amazigh, Darija, Wolof, Pular, ) is an asset;</li><li>Strong writing and communication skills;</li><li>Ability to plan and execute work autonomously;</li><li>Intellectual curiosity and passion for development issues;</li><li>Excellent interpersonal skills: open-mindedness, team spirit, ability to handle the unexpected, sense of humor;</li><li>Entrepreneurial attitude;</li><li>The role requires frequent, extended travel, including to rural and remote areas.</li><li>Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys.</li><li>Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

موظف اكتساب المواهب في تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - المغرب - الرباط ١ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cnexia مدفوعة بثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. هذه الديناميكية تكمّلها بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما أنها تدمج عنصر الابتكار الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تحكم ثقافة تنظيمية منظمة تدعم العملية بدقة وموثوقية وكفاءة تشغيلية. الوظيفة : لتعزيز فريق التوظيف في تكنولوجيا المعلومات، نبحث عن Sourcer تقني في IT مهمته المساعدة ودعم المختصين في العثور وتحديد المواهب في IT (المطورون، Scrum Masters، مديرو المشاريع، مهندسو دعم النظام، مهندسو أمان، أصحاب المنتجات، محللو الجودة، الخ). كجزء من فريق أجايل يشجع التعاون والتكامل، ستتاح لك الفرصة لتعميق معرفتك العملية في تحديد الملفات الشخصية، والتواصل معها، وتقييمها مبدئياً، وتجميع ملف التطبيق القياسي ليتم إرساله إلى مدير التوظيف. فيما يلي قائمة غير حصرية من مهامك: <ul><li>تحديد الملفات الشخصية للترشيح من خلال الاجتماعات مع مديري التوظيف والمختصين بالتوظيف</li><li>نشر إعلانات الوظائف على جميع لوحات الوظائف المتخصصة</li><li>إجراء البحث عن المواهب من خلال بحث LinkedIn</li><li>تطوير أساليب استقطاب جديدة</li><li>التأكد من إنشاء وتوسيع قاعدة بيانات نشطة من المرشحين المؤهلين</li><li>التصرف كشريك لمديري التوظيف في البحث والتحديد والتأهيل للملفات</li></ul> الملف المطلوب : وصف عرض العمل لتعزيز فريق التوظيف لدينا في IT، نحن نبحث عن Sourcer تقني في IT مهمته مساعدة ودعم المختصين في العثور وتحديد المواهب في IT (المطورون، Scrum Masters، مديرو المشاريع، مهندسو دعم النظام، مهندسو أمان، أصحاب المنتجات، محللو الجودة، الخ.). كجزء من فريق أجايل يعزز التعاون والتكامل، ستتاح لك الفرصة لتعميق معرفتك العملية في تحديد الملفات الشخصية، والتواصل معها، وتقييمها مبدئياً، وتجميع ملف التطبيق القياسي ليتم إرساله إلى مدير التوظيف. فيما يلي قائمة غير حصرية من مهامك: <ul><li>تحديد الملفات الشخصية للترشيح من خلال الاجتماعات مع مديري التوظيف والمختصين بالتوظيف</li><li>نشر إعلانات الوظائف على جميع لوحات الوظائف المتخصصة</li><li>إجراء البحث عن المواهب من خلال بحث LinkedIn</li><li>تطوير أساليب استقطاب جديدة</li><li>التأكد من إنشاء وتوسيع قاعدة بيانات نشطة من المرشحين المؤهلين</li><li>التصرف كشريك لمديري التوظيف في البحث والتحديد والتأهيل للملفات</li></ul> المهارات والخبرة المطلوبة <ul><li>خبرة لا تقل عن 6 أشهر كساحر استقطاب مواهب IT ضمن مجموعة متعددة الجنسيات أو وكالة توظيف متخصصة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه</li><li>إتقان تقنيات البحث البولياني للمرشحين من خلال LinkedIn ومنصات أخرى</li><li>مشارك فريق جيد، يعرف كيف يضع نفسه داخل فريق ويضيف قيمة</li><li>شخص منظم، تعاوني وديناميكي</li><li>رغبة في النمو في مجال توظيف تكنولوجيا المعلومات</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cnexia is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. It also integrates an innovation component that encourages initiative, adaptability and experimentation. Finally, a structured organizational culture underpins the whole by ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Job : To strengthen our IT recruitment team, we are looking for an IT Tech Sourcer whose mission will be to assist and support recruiters in finding and identifying IT talent (Developers, Scrum Masters, Project Managers, System Support Engineers, Security Architects, Product Owners, Quality Analysts, etc.). As part of an agile team that promotes collaboration and complementarity, you will have the opportunity to deepen your practical knowledge in identifying profiles, approaching them, and pre-evaluating them, and assembling the standard application file to be sent to the Hiring Manager. Below is a non-exhaustive list of your missions: <ul><li>Identify profiles to recruit through meetings with Hiring Managers and recruiters</li><li>Post job ads on all specialized job boards</li><li>Conduct talent searches through LinkedIn search</li><li>Develop new sourcing methods</li><li>Ensure the creation and expansion of an active database of qualified candidates</li><li>Act as a partner to recruitment managers in the search, identification, and qualification of profiles</li></ul> Required profile : Job Offer Description To strengthen our IT recruitment team, we are looking for an IT Tech Sourcer whose mission will be to assist and support recruiters in finding and identifying IT talent (Developers, Scrum Masters, Project Managers, System Support Engineers, Security Architects, Product Owners, Quality Analysts, etc.). As part of an agile team that promotes collaboration and complementarity, you will have the opportunity to deepen your practical knowledge in identifying profiles, approaching them, and pre-evaluating them, and assembling the standard application file to be sent to the Hiring Manager. Below is a non-exhaustive list of your missions: <ul><li>Identify profiles to recruit through meetings with Hiring Managers and recruiters</li><li>Post job ads on all specialized job boards</li><li>Conduct talent searches through LinkedIn search</li><li>Develop new sourcing methods</li><li>Ensure the creation and expansion of an active database of qualified candidates</li><li>Act as a partner to recruitment managers in the search, identification, and qualification of profiles</li></ul> Required Skills and Experience <ul><li>A minimum of 6 months of experience as an IT Talent Acquisition Sourcer within a multinational group or a specialized recruitment agency</li><li>Fluency in English is a must</li><li>Proficiency in boolean search techniques for candidates through LinkedIn and other platforms</li><li>A good team player, who knows how to position themselves within a team and add value</li><li>An organized, collaborative, and dynamic person</li><li>A desire to grow in the IT recruitment field</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فندق فور سيزونز: يعتمد فور سيزونز على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن المكان: ملاذ حديقة في قلب المدينة الحمراء. يقع تماماً بين Medina التاريخية للمدينة وأحياء Ville Nouvelle العصرية، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بك برحلة من النعيم – 16 هكتاراً (40 فداناً) مملوءة بحدائق موريسكية وأحواض منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي، دَع الأطفال يلعبون في قريتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسكم الخاص. المهام والمسؤوليات الرئيسية 1. تسجيل وصول الضيوف وتنفيذ الإجراءات الإدارية التالية، مع ضمان تخصيص الغرف بسرعة عن طريق التواصل مع قسم التدبير المنزلي وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرة وحالة الغرفة. 2. مرافقة الضيوف وت acquaintedهم بمرافق وخدمات المنشأة. 3. إنتاج وتوزيع قوائم معلومات ذات صلة إلى الأقسام الأخرى. 4. مسؤول عن النقدية المتداولة، الإبلاغ عن النقص/الإفراط إلى مدير مكتب الاستقبال، أمين الصندوق العام ومدير المالية. 5. أخذ الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة بخصوص الحجوزات. 6. إعداد جميع إجراءات ما قبل التسجيل للوصول في اليوم التالي. 7. تحديث سجلات تاريخ الضيف، مع التطابق مع الحجوزات لضمان استمرار المعايير مع الضيوف المنتظمين ومعالجة تاريخ الضيوف الجديد بعد المغادرة. 8. التعامل مع جميع الفاكسات والبريد الإلكتروني والكتابة حسب الطلب. 9. القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة مطلوبة. 10. تقديم تسليم تفصيلي للنوبة القادمة. 11. ضمان مستوى عالٍ من العناية بالمظهر والسلوك والنظافة الشخصية. 12. الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والقيام بالمتطلبات المتعلقة بالمتفجرات حسب ما حددته الفندق. 13. أداء أي واجبات أخرى حسب طلب مدير مكتب الاستقبال أو مدير الدوام والاستعداد للقيام بتدريب عابر ومساعدة حسب الحاجة في مهام الحجز والهاتف. 14. مساعدة جميع أقسام مكتب الاستقبال الأخرى كلما لزم الأمر طالما قد تدربت سابقاً على ذلك. 15. أن تكون وجوداً مرحباً ومهتماً في صالة الانتظار. 16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فور سيزونز. 17. تطوير جميع المهام المتعلقة بنوبة الليل. 18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarize them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير العمليات - نقل البضائع الثقيلة | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط السبت

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : يتولى مدير العمليات مسؤولية الإدارة اليومية والإشراف على نشاط النقل. ويقوم بتنظيم الموارد البشرية والمادية لضمان تقديم الخدمات في أفضل ظروف السلامة والجودة والالتزام بالمواعيد والتحكم في التكاليف. كما يضمن إدارة فرق العمليات والسائقين، ومتابعة توفر الأسطول، وتحسين استخدام المركبات وفقًا لاحتياجات العملاء والقيود التشغيلية. المسؤوليات الرئيسية - إدارة العمليات - الإشراف على جميع أنشطة النقل اليومية. - تنظيم وتخطيط عمليات النقل. - تعيين المركبات والسائقين حسب الاحتياجات. - إعداد جداول وخطط النقل. - تحسين مسارات المركبات والرحلات والعمليات التناوبية. - ضمان الالتزام بمواعيد التحميل والتسليم. - متابعة العمليات في الوقت الفعلي. - إدارة الأحداث غير المتوقعة: الأعطال، التأخيرات، الحوادث، الغيابات، مشكلات التسليم، إلخ. - إدارة أسطول نقل البضائع الثقيلة - الإشراف على الاستخدام اليومي للمركبات. - التنسيق مع قسم الصيانة لاتخاذ الإجراءات الوقائية والتصحيحية. - متابعة استهلاك الوقود. - تقليل أوقات التوقف وتحسين معدل استغلال الأسطول. - إدارة السائقين وفرق العمليات - قيادة وتنظيم والإشراف على السائقين وفرق العمليات. - إعداد جداول عمل السائقين. - توزيع المهام. سيقوم مدير العمليات بمتابعة المؤشرات التشغيلية الرئيسية: عدد الرحلات المكتملة؛ الكيلومترات المقطوعة؛ الكيلومترات المقطوعة فارغة؛ معدل استغلال المركبات؛ معدل توفر الأسطول؛ استهلاك الوقود؛ تكلفة الوقود لكل مركبة؛ تكلفة الصيانة؛ عدد الأعطال؛ عدد الحوادث والحوادث العارضة؛ الالتزام بمواعيد التسليم؛ عدد شكاوى العملاء؛ إنتاجية السائقين؛ ويقترح وينفذ إجراءات تهدف إلى تقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية التشغيلية. يقوم مدير العمليات بإعداد تقارير دورية للإدارة العليا تشمل: حالة الأسطول؛ نشاط النقل المنفذ؛ الجدول الزمني والسعة المتاحة؛ حالة المركبات المتوقفة عن العمل؛ متابعة السائقين؛ استهلاك الوقود؛ الصيانة والإصلاحات؛ الحوادث والحوادث العارضة؛ الحوادث التشغيلية؛ أداء الخدمة؛ شكاوى العملاء؛ الانحرافات الرئيسية والإجراءات التصحيحية.   المؤهلات المطلوبة : المؤهل العلمي: شهادة الماجستير (Bac+5) في النقل، أو اللوجستيات، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو الإدارة، أو ما يعادلها. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات النقل، ويفضل أن تكون في نقل البضائع عبر الطرق وإدارة مركبات البضائع الثقيلة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : The Operations Manager is responsible for the daily management and supervision of the transport activity. They organize human and material resources to ensure the performance of services under the best conditions of safety, quality, punctuality, and cost control. They ensure the management of operations teams and drivers, monitor fleet availability, and optimize vehicle usage according to client needs and operational constraints. Main responsibilities - Operations Management - Oversee all daily transport activities. - Organize and plan transport operations. - Assign vehicles and drivers based on needs. - Develop transport schedules and plans. - Optimize vehicle routes, trips, and rotations. - Ensure compliance with loading and delivery deadlines. - Monitor operations in real-time. - Manage unforeseen events: breakdowns, delays, accidents, absences, delivery issues, etc. - Heavy Goods Fleet Management - Supervise daily vehicle usage. - Coordinate with the maintenance department for preventive and corrective actions. - Monitor fuel consumption. - Reduce downtime and optimize fleet utilization rate. - Management of Drivers and Operations Teams - Lead, organize, and supervise drivers and operations teams. - Develop driver schedules. - Assign tasks. The Operations Manager will monitor the main operational indicators: Number of trips completed; Kilometers traveled; Empty kilometers traveled; Vehicle utilization rate; Fleet availability rate; Fuel consumption; Fuel cost per vehicle; Maintenance cost; Number of breakdowns; Number of accidents and incidents; Compliance with delivery deadlines; Number of customer complaints; Driver productivity; They propose and implement actions aimed at reducing costs and improving operational productivity. The Operations Manager prepares periodic reports for Senior Management, including: Fleet status; Transport activity performed; Schedule and available capacity; Status of immobilized vehicles; Driver monitoring; Fuel consumption; Maintenance and repairs; Accidents and incidents; Operational incidents; Service performance; Customer complaints; Main discrepancies and corrective actions.   Required profile : Education: Master's degree (Bac+5) in Transport, Logistics, Supply Chain, Management, or equivalent qualification. Experience: Minimum 5 years of experience in transport operations, ideally in road freight transport and heavy goods vehicle management. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير إدارة الوحدة (ذكر/أنثى) - مدير العمليات في تكنوبوليس | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : أكسا سيرفيسز المغرب تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث يكون الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة في صميم الأولويات.Company promotes الإدارة الداعمة والمقربة، وتشجع على المسؤولية والتطوير والعمل الجماعي. يتم تعزيز هذا الجو الإنساني من خلال ممارسات تنظيمية متينة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. كما يتم موازنة ذلك بمنظور يركز على الأداء وفتح آفاق الابتكار المدروس لدعم النجاح الجماعي. الوظيفة : تبلغك التقارير إلى المدير التنفيذي للعمليات، وستتولى إدارة وحدة إدارية تضم 7 إلى 8 فرق تشغيلية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة الأم وASM. ستكون مهامك الرئيسية كالتالي: <ul><li>تنظيم، قيادة، تخطيط ومراقبة النشاط التشغيلي لوحدتك،</li><li>دعم مديري الفرق وضمان تحقيق الأهداف الفنية والإنتاجية وجودة الخدمة المحددة لوحدتك،</li><li>تعزيز روح المبادرة والابتكار والتحسين المستمر داخل الفرق،</li><li>قيادة المشاريع وكونك محركاً للاقتراحات.</li></ul> الملف المطلوب : حاصل على تعليم عالٍ (Bac + 4/5) تخصص إدارة، ولديك 4 سنوات من الخبرة في منصب مماثل (قائد فريق، مدير نشاط...): <ul><li>إتقان أساسيات الإدارة والإشراف على فرق كبيرة،</li><li>امتلاك خبرة في منصب مماثل (مدير مشروع، مدير نشاط تشغيلي، قائد فريق...) في مركز علاقات مع العملاء لمدة 4 سنوات على الأقل،</li><li>القدرة على رؤية جميع تحديات القسم وقيادة فرقك نحوها،</li><li>القدرة على العمل في بيئة معقدة وتنسيق الإجراءات الاستراتيجية،</li><li>الاستقلالية والبراغماتية،</li><li>الاهتمام بالتفاصيل، التحليل، التركيب والتنبؤ،</li><li>الشعور القوي بالمسؤولية والعمل الجماعي،</li><li>مهارات استماع واتصال ممتازة،</li><li>إتقان اللغة الفرنسية إتقاناً تاماً.</li></ul> نشكر جميع المتقدمين، لكننا سنتواصل فقط مع الذين تم اختيارهم للمرحلة التمهيدية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Axa Services Maroc operates within a strongly collaborative culture, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company promotes close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is reinforced by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is balanced by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success. Job : Reporting to the Operational Director, you will manage a management unit grouping 7 to 8 operational teams to meet the objectives set by the parent company and ASM. Your main missions will be: <ul><li>Organize, lead, plan and control the operational activity of your unit,</li><li>Support your managers and ensure the achievement of the technical, productivity and service quality objectives defined for your unit,</li><li>Promote the spirit of initiative, innovation and continuous improvement within the teams,</li><li>Lead projects and be a driving force for proposals.</li></ul> Required profile : With higher education (Bac + 4/5) specializing in Management, you have 4 years of experience in a similar position (team leader, activity manager...): <ul><li>Master the fundamentals of management and supervision of large teams,</li><li>Have experience in a similar role (Project manager, Operational activity manager, team leader...) in a customer relations center for at least 4 years.</li><li>Have the ability to have a vision of all the challenges of the department and to get your teams on board,</li><li>Have the ability to act in a complex environment and coordinate strategic actions,</li><li>Be autonomous and pragmatic,</li><li>Have an eye for detail, analysis, synthesis and anticipation,</li><li>Have a strong sense of responsibility and teamwork,</li><li>Have excellent listening and communication skills,</li><li>Master the French language perfectly.</li></ul> We would like to thank all applicants, but we will only contact those selected for the pre-selection process. </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير المطعم

في الموقع - المغرب - الرباط ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

دور مدير المطعم: نبحث حالياً عن مدير مطعم مبدع وموهوب لقيادة مطعمنا الذي يقدم وجبات على مدار اليوم، لينضم إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر في المغرب! ستعملين تحت إشراف مدير قسم المأكولات والمشروبات وستكونين مسؤولة عن قيادة عمليات المطعم بشغف وإبداع، وضمان تقديم خدمة استثنائية وانتباه ضيوفنا. تشمل المسؤوليات اختيار وتطوير فريق المطعم، والعمل عن كثب مع قيادة قسم المأكولات والمشروبات لتصميم قوائم الطعام وقوائم النبيذ، ومراقبة التكاليف من خلال جدولة فعالة واتخاذ قرارات شراء سليمة ومراقبة المخزون والتكاليف، ومراقبة المرافق والمعدات واقتراح التحسينات اللازمة، والظهور الدائم في العمليات، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة، وتلبية الطلبات الخاصة باهتمام كبير لتقديم تجربة فريدة ومميزة لضيوفنا.الملف الشخصي المرغوبنبحث عن مدير مطعم يتمتع بما يلي: موهبة وشغف خاصين بضمان تقديمك وفريقك لأعلى المعايير باستمرار، وضمان خدمة استثنائية وانتباه لضيوفنا. يجب أن يكون لديك خبرة واسعة في قيادة المطاعم في فنادق فاخرة و/أو مطاعم مستقلة أو مجموعات مطاعم، ويفضل أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في مطاعم نجمة ميشلان في نفس المنصب، ورغبة في التركيز على تطوير فريقنا، والانتباه للتفاصيل، ومهارات قوية في العلاقات الشخصية وبناء العلاقات، والقدرة على تعدد المهام مع مهارات تنظيمية ممتازة، وأن تكوني لاعبة جماعية ولديك روح إبداعية عالية؛ لإضفاء لمستك الشخصية وطاقتك على تجارب مطعمنا. يجب أن تكوني متقنة للغة الفرنسية والعربية والإنجليزية في هذا الموقع، بالإضافة إلى الأهلية للعمل في المغرب.

The Role of Restaurant Manager: We currently have an opportunity for a talented and creative All day dining Restaurant Manager, to join our Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr team in Morocco! Reporting into our Food and Beverage Director you will be responsible for leading The Restaurant operation with passion and creativity, ensuring exceptional service and attention to our guests. Responsibilities will include selection, talent management and development of our Restaurant team, working closely with the Food and Beverage leadership team in designing the menus and wine lists, controlling costs through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, inventory control and cost control measures, observing and making recommendations for improvement of facilities and equipment where required, being highly visible in the operation, providing recognition, promoting good public relations and taking care of special requests with dedication to providing an attentive and distinctive experience for our guests.Desired Candidate ProfileOur Ideal Restaurant Manager candidate will have: A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest of standards consistently and ensuring exceptional service and attention to our guests. You should have a wealth of Restaurant leadership experience in luxury hotels and/or stand-alone restaurants or restaurant groups, preferably have a minimum of 2 to 3 years experience in Michelin star restaurants in the same position, have a desire to focus on the development of our team, attention to detail, strong interpersonal and relationship building skills, the ability to multi-task with excellent organizational skills, be a team player and have a highly creative flair; bringing your personal touch and energy to our Restaurant experiences. Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.

وظائف مدير منطقة في المغرب

مدير/ة العملاء (م/م) | الداخلة (المغرب)

مسؤول زبناء (ذكر/أنثى) | شبكة تانسيفت (تحناوت/ أمزميز/ أيت أورير/ أوريكة) (المغرب)

موظف إرسال الدعم الفني

مدير العملاء

Intern

Quality Assurance Agent | فاس (المغرب)

المُعَادل للعرض؟

مهندس الأمن السيبراني التشغيلى / محلل أمني

Operational Technician

Operational Technician

مدير المطعم

مدير/مديرة مطعم (ذكر/أنثى) - تاجازوت باي مارريوت ريزورت

Mgr-Restaurants

Mgr-Restaurant(H/F)-Taghazout Bay Marriott Resort

Associate & Senior Associate, West and North Africa

موظف اكتساب المواهب في تكنولوجيا المعلومات

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

مدير العمليات - نقل البضائع الثقيلة | الدار البيضاء (المغرب)

مدير إدارة الوحدة (ذكر/أنثى) - مدير العمليات في تكنوبوليس | الرباط (المغرب)

مدير المطعم

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير منطقة في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير منطقة في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك