وظائف مطور قواعد بيانات
١٤٨١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>الانضمام إلى Eaton Souriau Tanger يعني الانضمام إلى موقع صناعي استراتيجي تابع لإيـتون، متخصص في تصميم وتصنيع موصلات عالية الأداء موجهة لقطاعات الطيران والصناعي والسيارات والطبّية.</span></p><br><br><br><p><span>يضم موقعنا في طنجة أكثر من 750 موظفًا، ويمتاز بنشاطه وحاضنته الصناعية الحديثة وانفتاحه على الابتكار.</span></p><br><br><br><b>مهامك:</b> <br><p><span>إطار تطويرنا، نبحث عن مهندس عام تخصص HSE (الصحة والسلامة والبيئة)، مبتدئ/ة في عقد محدد لمدة 6 أشهر، يرغب في التطور ضمن بيئة صناعية متطلبة ومبتكرة. يدعم قسم HSE في نشر ومتابعة الإجراءات المتعلقة بسلامة الآلات (Machine Guarding) بالتعاون مع الأقسام المختلفة لضمان مطابقة المعدات والتحكم بالمخاطر. يشارك في تقييمات المخاطر، وأنشطة التوعية، والتحسين المستمر لعمليات السلامة.</span></p><br><br><br><p><span>المهام الرئيسية المرتبطة بـ Machine Guarding (MG):</span><br><span>- المشاركة كداعم لـ MESH Champion لـ MG في نشر وحدة «MESH 8.0 - Machine Guarding» بالتعاون مع الخدمات المعنية.</span><br><span>- ضمان إدارة الوثائق والمتابعة للتقارير والمؤشرات.</span><br><span>- تحديث قائمة المعدات والوثائق الفنية المرتبطة.</span><br><span>- دعم مشروع معالجة الآلات تحت إشراف MESH Champions بالتعاون مع هيئات السلامة الآلية (PILZ، Omron) والمُركبين المحليين.</span><br><span>- تيسير وحدات تدريب وتوعية العاملين بموضوع Machine Guarding</span></p><br><br><br><p><span>المهام الرئيسية المرتبطة بـ Operating Safely:</span></p><br><br><p><span>- نشر Operating Safely</span></p><br><br><p><span>- تحليل مخاطر مواقع العمل</span></p><br><br><p><span>- دعم التدريب المخصص للمشغلين والقادة والمنسقين</span></p><br><br><p><span>- نشر عمليات "check" (المراقبة)</span></p><br><br><b>المؤهلات المتوقعة:</b> <br><p><span><strong>التعليم والمهارات التقنية</strong></span></p><br><br><ul><li><span>درجة مهندس عام مع تخصص HSE.</span></li><li><span>معرفة أساسية في السلامة الصناعية والوقاية من المخاطر.</span></li><li><span>معرفة بمعدات الصناعية وكيفية تشغيلها.</span></li><li><span>فهم جيد لعمليات التصنيع في بيئة صناعية.</span></li><li><span>إتقان أدوات المكتب (Pack Office، أدوات التعاون).</span></li><li><span>مستوى جيد في الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.</span></li></ul><br><p><span><strong>الصفات الشخصية</strong></span></p><br><br><ul><li><span>مهارات تواصل ممتازة وروح الفريق.</span></li><li><span>تنظيم، قدرة على الاستماع وروح التحليل.</span></li><li><span>اللباقة في التواصل الكتابي والشفهي.</span></li><li><span>القدرة على الاقتراح والإبداع والاستقلالية.</span></li><li><span>الدقة والقدرة على التكيف مع مختلف المتحدثين والظروف.</span></li></ul> <span>ما نثمنه</span><p><span>أنت متحمس/ة لقضايا السلامة والصحة المهنية وحماية البيئة. فضولي/ة، ملتزم/ة ونشط/ة، وترغب/ين في الإسهام في التحسين المستمر لأداء HSE في موقع صناعي.</span></p><br><br><p><span><strong>المبتدئين مقبولون.</strong></span></p><br><br><p><span>جميع وظائفنا قد تتضمن المشاركة في مقابلات عبر الفيديو أو حضوراً شخصياً في إطار عملية التوظيف.</span></p><br><br><p><span>تُقيَّم جميع الطلبات بناءً على المهارات والمعايير المهنية المطلوبة للوظيفة فقط. وتحترم حقوق المرشحين في السرية وحماية البيانات الشخصية وفق القوانين واللوائح السارية.</span></p><br><br><p><span>تلتزم Eaton بضمان تكافؤ فرص العمل لجميع المتقدمين والموظفين. تعتمد عمليات التوظيف لدينا على معايير اختيار متوازنة وتستبعد أي شكل من أشكال التمييز غير القانوني، بما في ذلك على الأساس مثل العمر، اللون، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، الأصل الوطني، النوع، هوية النوع، المعلومات الوراثية، العرق أو الأصل الإثني، الدين، التوجه الجنسي أو أي وضع محمي قانونيًا.<br><span>#LI-PB2 </span><br></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>بحلول عام 2050، سيعيش 70% من سكان العالم، أي نحو 7 مليارات شخص، في المدن! إن كفاءة وسلامة حركة السكك الحديدية، العمود الفقري للنقل البري، إضافة إلى مستوى الراحة المقدمة للمسافرين، تشكل تحديات رئيسية. فلنصغ معاً أنظمة نقل ذكية للأجيال القادمة الآن. #سيمنزموبايلتي خريطة الطريق الخاصة بك كمتخصص تحكم مستندات بري على الساحل (DC)، أنت مسؤول عن التنسيق الفعال المحلي على الساحل، والتحكم والمتابعة لأنشطة وثائق المشروع، ضمن حوكمة مدير المستندات على الساحل وتوافقها مع المتطلبات العقدية، وإجراءات المشروع، وعمليات إدارة المستندات المعرفة من قبل مدير المستندات على الساحل وPMO. أنت تدعم فريق المشروع بضمان أن الوثائق مُعدة بشكل صحيح، ومقدمة، ومتابعة، وتوزيعها، وتعمل كواجهة أساسية بين أصحاب المصلحة على الساحل وفريق إدارة المستندات على الساحل في offshore. مسؤولياتك الرئيسية هي: أن تكون نقطة الاتصال المركزية للمستندات على الساحل لجميع مواضيع إدارة المستندات التأكد من التوافق مع العمليات، الأدوات، والقواعد التي حددها offshore DM وPMO دعم تنفيذ وتطبيق خطة إدارة المستندات إجراء فحوصات رسمية لوثائق المشروع قبل التقديم (التنسيق، الاكتمال، القوالب، الأعداد، البيانات الوصفية) التأكد من امتثال الوثائق لمتطلبات العقد والعميل التحقق من إصدار الوثائق، حالتها، وقابليتها للتتبع إدارة تقديمات المستندات إلى العملاء والشركاء بالتنسيق مع offshore DM التأكد من التسجيل الصحيح، والإرسال، والتتبع في EDMS دعم التوزيع الداخلي والخارجي للوثائق المساعدة في صيانة قائمة وثائق المشروع (PDL) بالتنسيق مع offshore DM رصد تدفقات العمل للوثائق، المواعيد النهائية، ودورات المراجعة (التعليقات، الموافقات) متابعة أصحاب المصلحة على الساحل لضمان التسليم في الوقت المناسب للوثائق التفاعل مع فرق الهندسة، وإدارة المشروع، والجودة، وإدارة التكوين على الساحل تنسيق المدخلات والردود المتعلقة بالوثائق مع فريق إدارة المستندات على الساحل offshore دعم حل قضايا وإشعارات المستندات دعم تقارير الحالة المنتظمة عن تقدم المستندات، والتأخيرات، والمخاطر تتبع التعليقات، والردود، وحالة الموافقة المساهمة في تقارير المشروع كما يطلب PMO دعم إدخالات فريق المشروع في عمليات ووحدات المستندات وتوفير إرشادات حول قوالب المستندات، وأسماء الملفات، وتدفقات العمل ضمان الالتزام بالإجراءات والمعايير المحددة ضمان الالتزام بمعايير سيمنز، ومتطلبات العميل، وإجراءات المشروع دعم التدقيقات وضمان أرشفة المستندات وتتبعها بشكل صحيح المساعدة في الحفاظ على الاتساق والتوحيد القياسي عبر جميع وثائق المشروع مفاتيح النجاح: خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في دور مماثل الإتقان في أدوات MS Office (Excel، PowerPoint، Word، Outlook) ومنصات التعاون (مثلاً SharePoint، Teams) القدرة على إدارة وثائق المشروع، والمتتبعات، وأدوات التقارير مهارات الإدارة كن دقيقاً وتفاصيلياً قادر على العمل بشكل جيد مع الآخرين مهارات خدمة العملاء القدرة على استخدام مبادرتك الاستماع، والكتابة، والتحدث، والقراءة بالإنجليزية والفرنسية؛ الإسبانية إضافة ميزة. قادر على استقبال النقد والعمل بشكل جيد تحت الضغط مرن ومفتوح للتغيير لماذا تنضم إلينا؟ انضم إلى قائد عالمي في الابتكار التكنولوجي. ازدهر في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات. طور مهاراتك ضمن فرق شغوفة. شارك في مشاريع دولية. استفد من فرص التدريب والتطور الوظيفي. سيمنز تقوم بالتوظيف وتقدير جميع المواهب انضم إلينا!</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير المشروع<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><p>نحن Concentrix. الشريك الذكي للتحول. مركَّز على الحلول. مدعوم بالتكنولوجيا. مُبسَّط بالذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p>Concentrix هي الشركة العالمية الرائدة في التكنولوجيا والخدمات التي تدير أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وإلى المستقبل. نحن مركزون على الحلول، مدعومون تقنياً، ومُعززون بالذكاء. بفضل البيانات والرؤى الفريدة، والخبرة العميقة في الصناعة، والحلول التكنولوجية المتقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يمكّن عالمًا يعمل، لمساعدة الشركات على أن تصبح أسهل في العمل والتفاعل والمعاملة. نشكل مسارات وظيفية مغيرة للعبة في أكثر من 70 دولة، نجتذِب أفضل المواهب.</p><br><br><p>في فريقنا لتقنية المعلومات والأمن العالمي، ستقدم أحدث بنية تحتية تكنولوجية، وحلول برمجية تحويلية، وأمنًا عالميًا رائدًا لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ وتخطيط تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المُتصل بشبكات عالية السرعة. ستكون جزءًا من فريق التكنولوجيا الذي يعد جوهر رؤيتنا لتطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المدمجة.</p><br><br><p>لقد كرس قادة التغيير لدينا حول العالم حياتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بأن ننال جوائز مثل "أفضل أماكن عمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً تلو الآخر.</p><br><br><p>نحن نستقبل قادة التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، لديهم فضول ويرغبون في التعلم. موهتك الطبيعية لمساعدة الآخرين وتجاوز التوقعات لعملائنا ستتوافق تماماً مع ما نقوم به ومَن نحن.</p><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أعظم ومستقبل أكثر إشراقاً.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة: </b></p><br><br><p>مسؤول عن الانتقال الناجح للعميل ومبادرات تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة من الانطلاق حتى الإغلاق والتسليم إلى الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات. إدارة المشاريع وفق منهجيات وأدلة إدارة المشروع المتفق عليها لضمان أن التسليم يتماشى مع النطاق والجدول الزمني والميزانية. ضمان وجود حوكمة فعالة وتتبع ورصد وتقارير وتواصل لإبقاء أصحاب المصالح على اطلاع بالتقدم والمخاطر والقضايا.</p><br><br><br><p><b>ستقوم بـ: </b></p><br><br><p><b>قيادة تسليم المشاريع من البداية للنهاية</b></p><br><br><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ مشاريع التحول التكنولوجي ضمن <b>النطاق والجدول الزمني والميزانية</b> المتفق عليها.</p><br><br></li></ul><p><b>إدارة بنية ومخرجات المشروع</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على <b>خطط المشروع وخطط التواصل والوثائق والحوكمة وتقرير أصحاب المصالح</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>تنسيق فرق متعددة التخصصات</b></p><br><br><ul><li><p>إرشاد فرق المشروع وقادة خطوط العمل وخبراء الموضوع لضمان تنفيذ سلس وحل للمشكلات.</p><br><br></li></ul><p><b>مراقبة الميزانية والمخاطر والجودة</b></p><br><br><ul><li><p>تتبع <b>الإنفاق والمخاطر والقضايا وإجراءات الطوارئ</b> مع ضمان الالتزام بمعايير إدارة المشاريع في Concentrix.</p><br><br></li></ul><p><b>دعم تحولات التكنولوجيا الإقليمية</b></p><br><br><ul><li><p>تمكين تسليم ناجح لـ <b>مشاريع تحويل التكنولوجيا</b> لمنطقة Concentrix مُحددة.</p><br><br></li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><br><p><b>ثنائي اللغة ومركّز على العميل</b></p><br><br><ul><li><p>الطلاقة في <b>الإنجليزية والفرنسية</b> مع تركيز قوي على <b>رضا العميل</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>مؤهل في إدارة المشاريع</b></p><br><br><ul><li><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس، مع <b>شهادة إدارة مشروع</b> مثل <b>PMI، PRINCE2، Agile، أو Lean Six Sigma</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>خبرة في التنفيذ والتحكم في المخاطر</b></p><br><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على إدارة <b>مشاريع متعددة، مخاطر، ميزانيات، تكاليف ومواعيد نهائية</b> في بيئات سريعة التغير.</p><br><br></li></ul><p><b>قادر على قيادة بيئات مشروع معقدة</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على معالجة <b>حل النزاعات، تأثير أصحاب المصلحة، تحديد الأولويات، وتنفيذ المشروع</b> عبر الفرق.</p><br><br></li></ul><br><p>الموقع:</p><br><br>MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل2026-08-31<br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات على حل أعقد تحديات العالم في الأتمتة، ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يُشعّ الضوء الطبيعي على فندقنا المطلّ على البحر منحدرًا نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء، مع إطلالات واسعة من شرفتك الخاصة تحقق بسهولة سمعة رومانسية تسبق Casablanca. بفضل العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، ومشهد فني حديث ووجبات عالمية، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة في الدقيقة في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط والذي يقدم أجواء منتجع على بُعد دقائق من قطاعات الأعمال الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما فيها مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لاونج مغربي حديثة تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي به أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكريما لتقنيات الجمال الأشبط وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span><span><b>عن Four Seasons:</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>تم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>عن الموقع:</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يُشعّ الضوء الطبيعي على فندقنا المطلّ على البحر منحدرًا نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء، مع إطلالات واسعة من شرفتك الخاصة تحقق بسهولة سمعة رومانسية تسبق Casablanca. بفضل العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، ومشهد فني حديث ووجبات عالمية، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة في الدقيقة في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط والذي يقدم أجواء منتجع على بُعد دقائق من قطاعات الأعمال الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما فيها مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لاونج مغربي حديثة تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي به أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكريما لتقنيات الجمال الأشبط وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span>للمساهمة في تقديم خدمة موارد بشرية تقدمية ترضي تصورات الموظفين كشركة رائدة، والمتطلبات التشغيلية للأعمال.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على نظام الموارد البشرية بما في ذلك إدخال البيانات، الإخراج ومعالجة التقارير. كما لتدريب الإدارة الوسطى حول عمليات الموارد البشرية.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على التفاصيل في جميع جوانب العمل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدخال البيانات وصيانة السجلات في مجالات مختلفة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على توليد جميع التقارير المحلية المطلوبة وتلك المطلوبة من المكتب الرئيسي.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المعالجة مع دورة الرواتب والحفاظ على معلومات سرية وتوثيق المعلومات بشكل صحيح لأغراض الرواتب والتدقيق، مثل تعيين موظف جديد، معلومات شخصية، تغييرات الأجور، الفصل، الترقية، إلخ.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على علاقات ودودة وودية مع جميع الموظفين.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على حضور والمشاركة في فعاليات الموظفين كما هو متوقع، ممثلين الموارد البشرية والفندق وفقًا لذلك داخل وخارج ممتلكات الفندق.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل التأمين الوطني.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على تقديم المساعدة فيما يتعلق بعلاقات الموظفين مثل تنظيم لجان الخط المباشر، اتصال الموظفين، الأحداث والاجتماعات</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على امتلاك مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة مع الحفاظ على سرية المكتب.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ فندقية أو سلامة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على أداء مهام أخرى أو مشاريع كما تعهد بها إدارة الفندق والموظفين.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة وتدريب الموظفين نيابة عن عمليات العمل المحلي للموارد البشرية وسياسات Four Seasons P&C.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إجراء مراجعات تأشيرة ربع سنوية، تتبع انتهاء الصلاحية وإجراء التصحيحات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إنتاج تقرير الحوادث لمكتب المنزل.</span></span></p><br><br><p><span><span>· للمساعدة في إداراة استطلاع رأي الموظفين والإدارة</span></span></p><br><br><p><span><span>· لمساعدة فريق الإدارة في مسائل الانضباط والإجراءات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على دعم لجنة السلامة وخط التقارير المباشر بنشاط.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة وتقييم أداء الموظفين وبرنامج مراجعة الراتب.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المساعدة في دورة المراجعة السنوية للأداء.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على مساعدة الإدارة والموظفين بخلاف أي مخاوف أو أسئلة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة خطة المعاش وأن تكون الحكم في مخطط الحياة الجماعي للفندق.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إعداد لوحة إدارة الموارد البشرية الشهرية/الربع سنوية/السنوية بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الحيوية</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المشاركة في تدوير جميع مواد لوحة الإعلانات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الإشراف والتنسيق مع فريق الكافيتريا لضمان أفضل جودة للطعام والنظافة والخدمة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على ضمان أن غرفة خلع ملابس الموظفين نظيفة ومرتبة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة مواضيع الصحة بالتنسيق مع الممرضة والطبيب المنزلي</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>ما نقدمه: </b></span></span></span></p><br><br><p><br><span><span><span>• راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجّاني للزي الرسمي للموظف<br>• وجبات موظفين مجانية</span></span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<div><p><strong>أخصائي مالية PTP</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد DHL Global Forwarding المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلاً قياسياً بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لوظيفة <strong>أخصائي مالية PTP</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مطابقة جميع البنوك، وتسوية المدفوعات الصادرة، وكشوف حسابات الموردين (SOA)، والمدفوعات المنتظمة، ومتابعة جميع دائني الطرف الثالث بما في ذلك المدفوعات.</p><p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في وظيفة أخصائي مالية PTP هذه</strong></p><ul><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات للموردين النقديين عبر جميع المنتجات.</li><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات لموردي CDZ.</li><li>سوف تقوم بترحيل ومطابقة جميع فواتير DOE.</li><li>سوف تتابع مع جميع دائني الطرف الثالث فيما يتعلق بالمدفوعات والفواتير والمسائل ذات الصلة.</li><li>سوف تقوم بمطابقة كشوف حسابات الموردين والمدفوعات الخاصة بـ OFR وAIR وIP.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع مدفوعات الشيكات.</li><li>سوف تدعم عملية التدقيق القانوني السنوي.</li><li>سوف تقوم بإعداد المدفوعات الدولية.</li><li>سوف تدعم تقديم جميع الضرائب، بما في ذلك ضرائب التأخير في الدفع، وضريبة القيمة المضافة (TVA)، والرقابة الضريبية، والمتطلبات ذات الصلة.</li><li>سوف تدعم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وعمليات الاسترداد.</li><li>سوف تقوم بتصنيف وأرشفة جميع المستندات.</li><li>سوف تقوم بمطابقة وتخصيص جميع المدفوعات المعالجة.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع التقارير المطلوبة.</li><li>سوف تقوم برفع جميع البيانات والمعلومات الضرورية إلى المدير المالي (CFO).</li><li>سوف تشارك في أنشطة الإغلاق الشهري.</li><li>سوف تقدم كل الدعم والمساعدة اللازمين للزملاء كلما دعت الحاجة.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul><li>المستوى التعليمي</li></ul><p> درجة البكالوريوس</p> <ul><li>مستوى الخبرة</li></ul><p> 3 سنوات من الخبرة</p><br><p><strong>نحن نقدم:</strong></p><ul><li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li><li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li><li>راتباً تنافسياً.</li></ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيزنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا لـ DGF لعام 2026.</p> <p>نطمح إلى أن نصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul><li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li><li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li><li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li></ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. مقدم بكل بساطة.<br><strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين حياتهم.<br><strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br><strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>تعتبر شركة DHL Global Forwarding جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <font color="#ffffff">#LI-MEA</font></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تعزز الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلاجي. حدد وقدم الهدايا للضيوف كإهداءات لولائهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). عزّز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. عالج الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. عالج جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. أدخل معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. أجب، وسجّل، وعالج جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم وأسئلتهم ومشاكلهم. أمِر بمهام مكتبية عامة تدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br>وسِّع إدارة الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ خدم كنموذج يحتذى به. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛确保 أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب عن الهواتف وفق آداب الاستقبال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. راقب أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة. انقل، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. قم بأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وقرية فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصبوغة بالخصوصية والتوقعات قبل الضيف، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
What You Will Achieve<p>بصفتك موظف جودة عمليات التوريد، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان أن تُدار منتجات فايزر وتُخزن وتوزع وتُراقب بما يتوافق مع GMP وGDP والمعايير الجودة في فايزر والمتطلبات التنظيمية المحلية. ستساعد في الحفاظ على نظام إدارة جودة قوي مع حماية المرضى والعملاء من مخاطر جودة المنتج.</p><br><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><br><ul><li>ضمان التزام عمليات مركز التوزيع بمتطلبات GMP/GDP ومعايير جودة فايزر والأنظمة الصحية المحلية.</li><li>إدارة ودعم أنظمة الجودة بما في ذلك الانحرافات، والإجراءات التصحيحية والوقائية، وضوابط التغيير، وتقييمات المخاطر، والتدريب، وتتبع الالتزامات، والاستعداد للتفتيش.</li><li>قيادة تحقيقات حوادث جودة المنتج وشكاوى التوزيع والارتفاعات في درجات الحرارة وغيرها من أحداث الجودة.</li><li>دعم أنشطة تصريف الدفعات، وإدارة عوائد المنتجات، وتنبيهات الحجر الصحي (QANs)، والإجراءات السوقية عند الحاجة.</li><li>توفير الرقابة على جودة مقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة والمتعاقدين والمخازن ومقدمي الخدمات.</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية والتفتيشات التنظيمية ومراجعات الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية وال الوقائية في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على وتحسين إجراءات الجودة المحلية والسجلات ووثائق الامتثال.</li><li>مراقبة مقاييس الجودة وتحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات التوزيع والجودة.</li><li>التعاون مع سلسلة الإمداد، الشؤون التنظيمية، العمليات التجارية، الجودة العالمية، والشركاء الخارجيين لضمان إمداد مستمر من منتجات عالية الجودة للمرضى.</li><li>تعزيز ثقافة قوية للجودة والامتثال ونزاهة البيانات وتركيز المرضى عبر المؤسسة.</li></ul><br>Here Is What You Need (Minimum Requirements)<ul><li>درجة دكتور صيدلة (PharmD أو تأهيل صيدلي معادل معترف به في المغرب).</li><li>خبرة لا تقل عن <b>4 سنوات</b> في صناعة الأدوية تعمل في بيئة منظمة بمتطلبات GMP و/أو GDP.</li><li>خبرة عملية في أنظمة جودة الأدوية مثل الانحرافات، والإجراءات التصحيحية والوقائية، والتحكم في التغييرات، والتحقيقات، وإدارة المخاطر، وإدارة الشكاوى، أو التدقيقات.</li><li>معرفة عملية بمطالب GMP و GDP والمتطلبات التنظيمية الدوائية.</li><li>خبرة في العمل مع وثائق الجودة، وإجراءات العمل القياسية، وإدارة السجلات، وبرامج الامتثال.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على التحقيق في قضايا جودة معقدة.</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف متعددة وإدارة أولويات متعددة بفعالية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية باللغات <b> الإنجليزية والفرنسية والعربية</b>.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord).</li></ul><br>Bonu s Points (Preferred Qualifications)<ul><li>خبرة كصيدلي مسؤول، أو شخص مؤهل، أو ممثل جودة في توزيع الأدوية أو التصنيع أو عمليات سلسلة التوريد.</li><li>خبرة في دعم التفتيشات التنظيمية، أو تدقيقات العملاء، أو تدقيقات الجودة المؤسسية.</li><li>معرفة بسلاسل التوريد التي تتحكم في درجات الحرارة وإدارة المنتجات الباردة.</li><li>خبرة بأنظمة إدارة الجودة الإلكترونية (eQMS)، وفيفا فولت، وSAP، وTrackWise، أو أنظمة مماثلة.</li><li>خبرة في الإشراف على مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>شهادة أو تدريب رسمي في إدارة مخاطر الجودة، وتحليل السبب الجذري، واللين، وستة سيغما، أو منهجيات التحسين المستمر.</li><li>خبرة في إدارة إعادة التعبئة، وإعادة التغليف، والإجراءات السوقية، واستدعاء المنتجات، أو أنشطة تصريف المنتجات.</li><li>إثبات قدرة القيادة، وخبرة إدارة المشاريع، والقدرة على التأثير في أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة.</li><li>شغف بالجودة وسلامة المرضى والتحسين المستمر.</li></ul> <br>مكان العمل: في المقر<br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>فايزر هي جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص وتتقيد بجميع تشريعات تكافؤ فرص العمل المعمول بها في كل ولاية قضائية تعمل فيها.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><br><p>لمعرفة المزيد عن الاستخدامات المقبولة والمنصوص عليها لاستخدامات الذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، يُرجى مراجعة إرشادات استخدام الذكاء الاصطناعي المقدمة للسير الذاتية المتاحة على <span><u>وظائف فايزر</u></span>.</p><br><br>&#xa;Quality Assurance and Control<br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أنت تسعى إلى الجودة والخدمة الكبرى. هذا سيُحسّن حياة عملائنا.</p><br><br><p>هل ترغب أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر الدولية في العالم؟</p><br><br><p>شركة رائدة في تقديم الخدمات عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، ستكون الحياة على كوكبنا أفضل.</p><br><br><p>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا الدافعين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><br><br><strong>حول الدور :</strong><p><em>ضمان تنفيذ ومتابعة أنشطة دعم التخليص الجمركي بما يتماشى مع معايير DHL والمتطلبات التنظيمية والتزامات الوقت العابر، من خلال دعم عمليات الإقرار الجمركي قبل التقديم وبعده والتنسيق عن كثب مع سلطات الجمارك وأصحاب المصلحة الداخليين.</em></p><br><br><strong>مهامك :</strong><ul><li>مراقبة إقرارات التخليص الجمركي عند التقديم مع تركيز قوي على زمن التخليص وأداء BOS.</li><li>تحديث حالة التخليص للشحنة في النظام خلال 30 دقيقة من التحديد للشحنات المفرج عنها أو المُفحوصة أو المحتجزة أو المرفوضة أو الموقوفة أو المصادرة.</li><li>تحديث جميع الشحنات التي رفضتها الجمارك فوراً بالحالة النظامية المناسبة.</li><li>الحفاظ على تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب لرسائل التخليص الجمركي القياسية للشحنات المحتجزة والمفرج عنها.</li><li>إبلاغ فريق المنطقة المرجّبة بمجرد الاعتراف بخُرُج وثائق الإعفاء الجمركي لتمكين التحضير للتسليم في الوقت المحدد.</li><li>إجراء زيارات تفتيش جمركية عند الحاجة من قبل سلطات الجمارك.</li><li>التأكد من إكمال جميع خطوط العمل المطلوبة في الوقت المحدد وضمن معايير الجودة المحددة.</li><li>التواصل بوضوح ودقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان مشاركة معلومات متسقة ومتوافقة.</li><li>التنسيق مع سلطات الجمارك والوظائف الداخلية تحت إشراف قائد فريق راقد الجمرك.</li><li>تسليم وثائق الإفراج الجمركي وتفاصيل الرسوم لفريق الفوترة على الفور.</li><li>إدارة حالات التخليص العاجلة والأولوية والتأكد من التصعيد في الوقت المناسب عند الحاجة.</li><li>توفير الدعم التشغيلي لمقدمي الإقرارات الجمركية والموظفين الخلفيين والموظفين الأماميين وعملاء إدخال البيانات عند الحاجة.</li><li>تعزيز التعاون وتعدد المهارات وروح ASONE عبر فرق الجمارك والعمليات.</li><li>الامتثال الصارم للوائح الجمركية وقواعد امتثال DHL ومعايير الأمن.</li></ul><strong>الملف الشخصي الخاص بك :</strong><p>*المؤهل ذات الصلة في النقل أو اللوجستيات أو الجمارك (أو ما يعادل مقدم إقرار جمركي). الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في أنشطة التخليص الجمركي ضمن صناعة النقل واللوجستيات أو الاستيراد/التصدير. إجادة اللغة الفرنسية بطلاقة كتابة وتحدثاً. مهارات تواصل قوية والقدرة على التفاعل بفعالية مع سلطات الجمارك وأصحاب المصلحة الداخليين. معرفة جيدة بممارسات الجمارك والإجراءات والمتطلبات التنظيمية. مهارات حاسوبية وأنظمة أساسية.</p><br><br><p><strong>المهارات والكفاءات:</strong><br>التحليل: القدرة على تفكيك المشكلات وتفسير المعلومات بدقة واستنتاج استنتاجات سليمة.<br>التخطيط والتنظيم: يضع الأولويات ويدير المهام بكفاءة للوفاء بمواعيد التخليص والعبور.
<br>اتخاذ القرار: يتخذ قرارات سباقة ومتوافقة ومقدَّرة حتى تحت الضغط.<br>توجيه النتائج: يركز على تحقيق مؤشرات التخليص وأهداف BOS ومعايير جودة الخدمة.<br>العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع فرق البوابة والعمليات والجمارك لتحقيق الأهداف المشتركة.<br>المساءلة: يتصرف بمسؤولية، يلتزم بسياسات الجمارك وDHL، ويمكن الاعتماد عليه للوفاء بالالتزامات.<br>إدارة الذات: يظل هادئاً ومركزاً وفعالاً في المواقف العاجلة أو المطالبية.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنشطة: تجربة مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، مضافة إليها مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي، دائم. دورك: يقع على عاتق منسق نظام الجودة تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ نظام الإدارة المتكامل داخل الشركة. الدور الرئيسي هو التعاون closely مع مدير نظام الجودة لضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية، وكذلك التحسين المستمر للعمليات. كمنسق جودة، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: المساعدة في تنفيذ ومتابعة IMS: المشاركة في إنشاء وتنفيذ نظام إدارة الجودة للشركة وضمان متابعة الإجراءات والسياسات والوثائق المرجعية المتعلقة بالجودة. متابعة مؤشرات أداء الجودة: جمع البيانات وتحليلها ومؤشرات أداء الجودة. إعداد تقارير ولوحات معلومات لمدير نظام الجودة. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية: التعاون في إعداد وتنفيذ التدقيقات الداخلية والخارجية، المساهمة في تحديد الاختلالات وعدم المطابقة، واقتراح إجراءات تصحيحية وقائية. إدارة وثائق الجودة: ضمان إدارة وتحديث وثائق الجودة، مثل الإجراءات، تعليمات العمل، والنماذج. التأكد من أن الوثائق متاحة ومحدثة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية. الوعي والتدريب: المشاركة في رفع وعي الموظفين بقضايا الجودة ومتطلبات QMS. التعاون في تنفيذ برامج تدريب وورش عمل لتحسين فهم وتطبيق مبادئ الجودة. المتابعة للإجراءات التصحيحية والوقائية: متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات وعدم المطابقة وشكاوى العملاء. ضمان تنفيذها في الوقت المناسب وفعاليتها. المهارات والمعرفة المطلوبة: حيازة Bac+2/3 (2-3 سنوات من التعليم العالي) في الجودة أو ما يعادلها؛ وجود ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في بيئة صناعية وفي وظيفة مشابهة؛ معرفة قوية بأدوات الجودة؛ معرفة بمعايير ISO 9100 أو EN9100، ISO 14001، وISO 50001؛ معرفة بعمليات التصنيع؛ حس الالتزام والمسؤولية؛ مشاركة قوية ورغبة في التعلم؛ ستسمح لك مهاراتك الشخصية وفضولك وقدرتك على المبادرة والابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب. ستعمل في بيئة ديناميكية ونامية. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة إلى جانب استقرار وموارد مجموعة دولية وجودت منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج توظيف مخصص عند بدء منصبك. يتم توفير تدريبات منتظمة ضمن مجموعة حيث فرص التطور المهني غنيّة ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (CSR) تتعلق بالتنوع الحيوي، التنوع والشمول، الوالدين، الأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. لقد استثمرنا 5% من إيراداتنا سنويًا خلال العشرين عامًا الماضية في الابتكار من أجل التنمية المستدامة. معلومات إضافية: تُقدّر TotalEnergies التنوع، وتُعزز النمو الفردي، وتقدم وظائف متساوية الفرص.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح desired</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن تكون حاصلًا على درجة Bac+2/3 في الجودة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة صناعية وفي وظيفة مشابهة؛ معرفة قوية بأدوات الجودة؛ معرفة بمعايير ISO 9100 أو EN9100، ISO14001، ISO 50001؛ معرفة بعمليات التصنيع؛ حس الالتزام والمسؤولية؛ مشاركة قوية ورغبة في التعلم؛ ستسمح لك مهاراتك الشخصية وفضولك، وكذلك قدرتك على المبادرة والابتكار، بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقود فِس بُوَرفة جنان بالاس في فندق مراكش التحول إلى فصل حاسم في تطوره. كأحد أبرز معالم الضيافة في المدينة، يبدأ الفندق رحلة تحول تمتد لسنوات تعزيز تجربة الضيوف، وتقوية موقعه في السوق، وإطلاق الإمكانات الكلية للأصل. من خلال تجديد وإعادة تموضع كبيرة، يصبح العقار مستعداً لإعادة تعريف مكانته في مشهد الضيافة المميزة في عاصمة الثقافة المغربية. نحن نبحث عن مدير عام استثنائي لقيادة هذا التحول. تتطلب هذه الوظيفة قائداً استراتيجياً وماهراً تجارياً يمكنه موازنة التميز التشغيلي، إدارة التجديد، مشاركة أصحاب المصلحة، وتحديد موقع العلامة التجارية على المدى الطويل مع الحفاظ على أداء تجاري قوي خلال الفترة الانتقالية. سيجلب المرشح الناجح خلفية فندق فخم أو فخم-عالٍ، وشغفاً بخلق تجارب ضيافة لا تُنسى، والقدرة على إلهام الفرق خلال فترات التغيير. سيكون لديه عين دقيقة للتفاصيل، وتقدير عميق للتصميم والسرد القصصي، والقدرة على ترجمة رؤية التحديث إلى تجربة ضيافة مقنعة تت reson بوقائع المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي. بالتعاون الوثيق مع الملكية، سيكون المدير العام المستقبلي لاعباً رئيسياً في تشكيل حقبة الفندق القادمة - قيادة الابتكار، تعزيز الموقف التنافسي للعقار، وضمان خروج الفندق من تحوله كموقع دارجي رئيسي داخل سوق الضيافة المغربي."</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>القيادة الاستراتيجية والتجارية<ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية أعمال واضحة لزيادة الإيرادات والربحية والحصة السوقية ضمن سوق شركات عالي التنافس</li><li>استغلال محركات الطلب العالمية لفِس بينما يتم التعرف على فرص جديدة عبر الشركات والمؤسسات والقطاعات الدولية</li><li>قيادة الأداء عبر جميع قنوات الإيراد، مع تركيز قوي على RevPAR واستراتيجيات الأسعار والاختراق السوقي</li><li>ترجمة الاستراتيجية العامة للعلامة إلى خطة محلية ذات صلة تجارياً</li></ul></li><li>التميّز التشغيلي<ul><li>قيادة جميع جوانب عمليات الفندق، مع ضمان تقديم معايير علامة ماريوت باستمرار</li><li>بناء ثقافة المساءلة والأداء عبر لجنة الإدارة التنفيذية</li><li>دفع التحسين المستمر في رضا الضيوف، وتقديم الخدمات، والكفاءة التشغيلية</li></ul></li><li>الناس والثقافة<ul><li>بناء وقيادة فريق قيادة ذات أداء عالي، تعزيز المشاركة والتطوير والتعاقب الوظيفي</li><li>الترويج لثقافة خدمة قوية متوافقة مع قيم ماريوت ومبادئ القيادة</li><li>خلق بيئة يتم تمكين العاملين فيها وتقديرهم وتحفيزهم على الأداء</li></ul></li><li>الإدارة المملوكة وأصحاب المصلحة<ul><li>التصرف كواجهة رئيسية مع الملكية، وبناء الثقة من خلال الشفافية والأداء والتسليم</li><li>موازنة توقعات الملاك مع معايير العلامة التجارية لتحقيق قيمة مستدامة وطويلة المدى</li><li>تقديم رؤى واضحة مدعومة بالبيانات حول الأداء التجاري والاتجاه الاستراتيجي</li></ul></li><li>الوجود في السوق وتمثيل العلامة<ul><li>إقامة حضور قوي في سوق لوكسمبورغ، وبناء علاقات مع عملاء الشركات الرئيسيين والمؤسسات والشركاء</li><li>تمثيل الملكية والعلامة على المستويين المحلي والدولي</li><li>رفع الرؤية والسمعة والمكانة ضمن بيئة تنافسية</li></ul></li></ul><p>من نبحث عنه</p><p>أنت قائد فندقي ذو خبرة وتوجه تجاري قادر على العمل بفعالية في بيئة دولية غنية بأصحاب المصلحة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة كمدير عام أو مدير فندق ضمن خدمات كاملة أو فئة راقية</li><li>فطنة تجارية قوية، مع سجل في قيادة نمو الإيرادات والربحية</li><li>خبرة في الأسواق المدفوعة بالشركات وإدارة شرائح عملاء متنوعة</li><li>القدرة على قيادة فرق كبيرة ومتعددة الوظائف</li><li>يفضل حيازة شهادة في الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>مفكر استراتيجي بقدرة تنفيذ قوية</li><li>متواصل ذو مصداقية عالية، قادر على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار</li><li>قائم على النتائج مع تركيز قوي على المساءلة والأداء</li><li>شغوف بقيادة الناس وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة دولية ديناميكية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>نبذة عن أبهفي</strong></p><br><p>تتمثل مهمة شركة أبهفي (AbbVie) في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشاكل الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير لافت في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول أبهفي، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>الغرض من الوظيفة</p><br><p>هذا المنصب مسؤول عن توزيع المواد بين المنشآت وداخلها، والشحن، والاستلام، والتعامل الخاص مع المواد الخطرة (الغازات المضغوطة، المخاطر البيولوجية، المواد التفاعلية، إلخ).<br>أخصائي المستودع مسؤول عن تنفيذ الأنشطة التي يبلغ بها مشرف خدمات المنشأة في الوقت المناسب مع الحفاظ على أعلى مستويات السلامة والامتثال والجودة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن واستلام وتوزيع جميع البضائع بما في ذلك المواد الخطرة</li><li>مراقبة الإمدادات لجميع مجمدات النيتروجين السائل (LN2) والغازات المضغوطة الأخرى</li><li>المساعدة والمراقبة في جميع المجالات ضمن نطاق خدمات المنشأة</li><li>المساعدة في نقل أو التخلص من معدات الموقع</li><li>المساعدة في الفعاليات الخاصة بالموقع</li><li>العمل كبديل لفني البيئة</li><li>تقديم المؤشرات الشهرية للمشرف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 0-2 سنة، أو شهادة الدبلوم مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 0-1 سنة.</li><li>رخصة قيادة</li><li>مستوى عالٍ من تفسير البيانات وحل المشكلات</li><li>مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك استخدام Microsoft Word وExcel وOutlook</li><li>مهارات قوية في اتخاذ القرارات والتواصل مع الآخرين والقدرة على العمل مع جميع المستويات في المؤسسة</li><li>القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين للوظائف في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويضات الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعروض. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (العطلات، الإجازات، المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصر وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا. </li></ul><p>ملاحظة: لا تُعتبر أي قيمة من الأجر بمثابة أجور أو تعويضات حتى يتم استحقاق هذا المبلغ، وثبوته، وتحديده. يظل مبلغ وأحقية أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا المخصصة لموظف معين خاضعًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد ما لم وحتى يتم دفعها وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد، وبما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>شركة أبهفي هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل الحياة، وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مدير برنامج Go-To-Market العالمي<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p>تعمل شركة Arrow في قطاع <b>حلول الحوسبة المؤسسية</b> (ECS) كإحدى شركات تمكين التكنولوجيا العالمية التي تقدم حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة للسوق لحل التحديات التجارية المعقدة. نحن نقدم خدمات التوزيع ذات القيمة المضافة، والاستشارات التجارية، وتمكين القنوات إلى كبرى الشركات المصنعة للتكنولوجيا والشركاء القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية. الرجاء قراءة المزيد عنا على https://www.arrow.com/ecs/es</p><br><br><br><p>تبحث Arrow ECS عن <b>مدير برنامج عالمي</b> للانضمام إلى فريقنا Global Go-To-Market (GTM)، بمسؤولية رئيسية عن قيادة تنفيذ البرامج عبر <b>أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)</b>. هذه الدور مثالي لقائد برنامج استراتيجي يركز على التنفيذ ويستمتع بالعمل عند تقاطع الاستراتيجية العالمية، وتنفيذ المبيعات الإقليمي، والتميّز التشغيلي. كجزء من فريق برنامج ECS العالمي، ستتأكد من أن المبادرات التي تقودها EMEA متوافقة تماماً مع برامج شركاء Arrow العالمية، واستراتيجيات الموردين، ونموذج التشغيل المتكامل—مع مساعدة الفرق الإقليمية في تنفيذ وتوسيع مجالات الحلول ذات الأولوية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><p><b>قيادة البرامج العالمية مع تأثير إقليمي</b></p><br><br><ul><li><p>امتلاك <b>تنفيذ EMEA</b> للبرامج العالمية لـ GTM والشركاء، مع التأكد من الاتساق مع الاستراتيجية العالمية لـ Arrow ECS.</p><br><br></li><li><p>التعاون الوثيق مع <b>المدير العالمي لـ GTM</b> لتصميم وتقديم <b>خطط مبيعات مخصصة للحلول</b> عبر EMEA.</p><br><br></li><li><p>تمثيل احتياجات سوق EMEA ورؤاها في مناقشات التخطيط العالمية للمساعدة في تشكيل البرامج المستقبلية.</p><br><br></li></ul><p><b>قيادة تنفيذ خطط المبيعات عبر EMEA</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة طرح وتنفيذ <b>خطط المبيعات العالمية</b> في مناطق EMEA، بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق والشركاء الإقليميين.</p><br><br></li><li><p>ضمان تكييف البرامج العالمية بشكل فعال مع الأسواق الإقليمية—مع الحفاظ على الاتساق والحوكمة والنتائج القابلة للقياس.</p><br><br></li><li><p>تمكين فرق الميدان بإطارات برنامج واضحة، وكتالوجات تشغيل، وتوجيه التنفيذ.</p><br><br></li></ul><br><p><b>التعاون مع فرق العمليات والسحابة</b></p><br><br><ul><li><p>العمل بشكل عابر للوظائف مع <b>العمليات، والسحابة، وفرق الأنظمة</b> لضمان تكامل البرامج بشكل كامل، وقابليتها للتوسع، وجاهزيتها للتنفيذ.</p><br><br></li><li><p>دعم التوافق عبر الأدوات والعمليات والحوافز والتقارير لتقديم تجربة شريك وبائع سلسة.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في ضمان جاهزية التشغيل للإطلاقات من التخطيط للتكامل حتى التنفيذ.</p><br><br></li></ul><br><p><b>التعاون عبر منظمة عالمية متعددة الهياكل</b></p><br><br><ul><li><p>التصرف كحلقة وصل بين <b>الاستراتيجية العالمية والتنفيذ الإقليمي</b>، من خلال توجيه فرق أصحاب المصلحة عبر EMEA والفرق العالمية.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق السحابة لدعم <b>برامج GTM متعددة الموردين وقائمة على الحلول</b>.</p><br><br></li><li><p>التأثير في النتائج عبر المناطق والوظائف دون سلطة مباشرة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>قياس النجاح ودفع التحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li><p>متابعة أداء البرنامج وتقديم <b>رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ</b> للقيادة العالمية والإقليمية.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على وثائق البرنامج والمعايير الحوكمة والتقارير.</p><br><br></li><li><p>استخدام البيانات والتغذية الراجعة الإقليمية لإعادة ضبط وتحسين فعالية البرنامج باستمرار.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذو صلة (يفضل الماجستير).</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><br><br></li><li><p><b>3+ سنوات من الخبرة</b> في إدارة البرامج، واستراتيجية GTM، أو برامج الشركاء/القنوات ضمن تكنولوجيا المعلومات أو التوزيع التقني.</p><br><br></li><li><p>فهم قوي لـ <b>بيع الحلول، ونظم شركاء، وتقنيات السحابة أو الهجينة</b>.</p><br><br></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة <b>برامج معقدة متعددة المناطق</b> في بيئة عالمية.</p><br><br></li><li><p>اتصالات ممتازة، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات التنفيذ.</p><br><br></li><li><p>الراحة في العمل ضمن <b>منظمة سريعة الإيقاع ومصفوفية وشملت دولياً</b>.</p><br><br></li></ul><br><p><b>مفضل وجوده</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة بالعمل في أو مع <b>أسواق EMEA</b>.</p><br><br></li><li><p>التعرض لـ <b>استراتيجيات GTM متعددة الموردين</b> وشركاء مزودو الخدمات السحابية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع خبرة في <b>قياس أداء البرامج والتقارير</b>.</p><br><br></li></ul><br><p>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إذا نعم – أرسل لنا طلبك!</p><br><br><p><b>Arrow هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بإيجاد بيئة عمل شاملة ومتنوعة من خلال توفير فرص التوظيف المتساوية لجميع الأشخاص المؤهلين.</b></p><br><br><p>#LI-JC1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>مطار · كازابلانكا، المغرب (Boulevard Al Quods)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA Assurance Maroc</strong> يَسْتشْهد لتوظيفه من أجل <strong>الجهة الإدارية لقسم الصحة</strong> من/إلى <strong>قيادة الرعاية الصحية</strong>:</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span> ضمن إدارة قسم الصحة، تهدف <strong>قيادة الرعاية الصحية</strong> إلى قيادة وتنفيذ عمليات إدارة التكاليف المرتبطة بمنتجات الصحة من البداية حتى النهاية. يجمع الدروس المستفادة من كامل سلسلة الإدارة لدعم استراتيجية اشتراك محفظة العملاء.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>تشرف قيادة الرعاية الصحية على عملية إصدار الرعاية المرتبطة بمنتجات الصحة:</span></p><br><ul><li><span>قيادة النشاط من حيث الالتزام بالعقود المتفق عليها مع عملائنا، وتحليل أداء محفظة الصحة من حيث التكاليف؛</span></li><li><span>إدارة الشكاوى ومعالجة الطلبات بما يتوافق مع الالتزامات الخدمية؛</span></li><li><span>إدارة الوسائل التقنية والمالية والبشرية لنطاق عملها لتحقيق الأهداف المحددة؛</span></li><li><span>اقتراح تطويرات على عمليات الإدارة والأدوات (المهل، طرق السداد، إلخ)؛</span></li><li><span>تصميم أدوات المتابعة النوعية والكمية للنشاط؛</span></li><li><span>تقييم المخاطر على الاشتراكات ومشاركتها مع الهيئة العليا وفرق الاشتراك؛</span></li><li><span>تنشيط وتطوير مهارات فريقه؛</span></li><li><span>التحكم والتأكد من الامتثال للإطار القانوني المحلي ومعايير المجموعة؛</span></li><li><span>المشاركة في مشاريع عبر الوظائف في AXA Assurance Maroc؛</span></li><li><span>ضمان العلاقة مع الشركاء الداخليين والخارجيين؛</span></li><li><span>التواصل بالتقارير المطلوبة من المستوى الإداري ضمن المهل الزمنية؛</span></li><li><span>متابعة تطهير البيانات المعتمَد مع الإدارة؛</span></li><li><span>في فترات الذروة، دعم فريقه في إصدار PEC ضمن المهل.</span></li></ul><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات التقنية :</u></span></p><br><ul><li><span>معرفة جيدة بالبيئة التنظيمية والقانونية والمالية والتجارية للتأمين</span></li><li><span>إتقان القيادة التشغيلية، التقنيات الإحصائية <br>إتقان أنظمة المعلومات وإدارة الشركة المتعلقة بدراساتها</span></li><li><span>المهارات الوظيفية في منتجات التأمين وتوزيعها/تسويقها (منتجات الصحة)</span></li><li><span>قدرات عالية على التفاوض والإقناع<br>.</span></li></ul><p><span> <u>المهارات الإدارية:</u></span></p><br><ul><li><span>القيادة ضمن الفريق، القدرة على التحفيز والتأثير</span></li><li><span>القدرة على حمل رؤية الشركة وقيمها</span></li><li><span>إحساس بقياس الأداء والنتائج</span></li><li><span>التربية والقدرة على تطوير الكفاءة</span></li></ul><p><span> <u>المهارات عبر الوظائف :</u></span></p><br><ul><li><span>احترام السرية والأخلاقيات</span></li><li><span>قدرات تحليلية</span></li><li><span>قدرات صياغة مركبة</span></li><li><span>القدرة على العمل في حالات الطوارئ وفي مواضيع متنوعة</span></li><li><span>حل المشكلات المعقدة</span></li><li><span>روح التحليل</span></li></ul><p><span> <strong><u>الملف المطلوب :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>شهادة بكالوريوس+5 في جامعة أو مدرسة تخصص في الاقتصاد، الإدارة، التدقيق و/أو التمويل، التأمين؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك المهني/دوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية لنا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي إحدى رواد التأمين وإدارة الأصول على مستوى العالم.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل في تجاوز الصعوبات اليومية الكبرى والصغرى.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص التطوير المهني والتكوين المستمر لتعزيز نموك داخل مؤسستنا وإثراء مهاراتك.</span></li><li><span>التطور في ثقافة شركة قائمة على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاقيات.</span></li><li><span>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانخراط في بيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدَّر كل فرد وله فرصة التطور.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية الإعاقة.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ أفضل. نسعى لإحداث تأثير ملموس في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، الأورام، والعلوم العصبية — بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تسعى مجموعة علم الأعصاب الاكتشافية في علم الفارماكولوجيا الحياتية بمركز أبحاث كيمبريدج في كيمبريدج، ماساتشوستس، إلى عالم فيزيولوجيا حيوية عالي المهارة ودافع ذاتي للانضمام إلى فريق ديناميكي يدعم برامج اكتشاف دواء لمرضى باركنسون ومرض الزهايمر. سيساهم هذا الفرد في تصميم وتنفيذ دراسات حيوية، ودعم تحديد الهدف، والتحقق من الهدف، وPK/PD، والدراسات الفعالية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>التعاون مع أعضاء الفريق لتصميم وتنفيذ تجارب حيوية تدعم جهود اكتشاف الدواء، بما في ذلك تحديد الهدف والتحقق من الهدف وتقييم جزيئات جديدة</li><li>إجراء دراسات حيوية في نماذج حيوانية لمرض باركنسون وزهايمر</li><li>إجراء تحليل البيانات، والتفسير، وتجميع عرض النتائج</li><li>تطوير وتنفيذ تقنيات وأساليب جديدة لتعميق فهم الفيزيولوجيا المرضية وبيولوجيا الهدف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع عادةً خبرة 5 سنوات، أو درجة الماجستير أو ما يعادلها مع عادةً خبره سنتين</li><li>خبرة عملية مثبتة في إجراء دراسات حيوية على الفئران</li><li>إتقان التعامل مع القوارض، مع خبرة جراحية سابقة؛ يُفضل خبرة جراحة استريوتاكسية</li><li>خبرة في تقنيات التم dosing (مثلاً الوريد تحت الجلد، الحقن داخل البطن، RO)، ول necropsy القوارض مطلوبة</li><li>يفضل وجود خبرة في استخدام نماذج جينياً معدلة لمرض باركنسون وزهايمر، ولكن ليست مطلوبة</li><li>يفضل وجود خبرة في تقنيات التصوير مثل الفلورية، التصوير بالكونفوكال، أو ميكروسكوب ثنائي الفوتون، لكن ليست مطلوبة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإجراء الدراسات بأقل إشراف</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالجداول الزمنية</li><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية وشخصية رائعة، مع القدرة على التعاون عبر الوظائف والمواقع</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات كشف الراتب بموجب القانون الولائي أو المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق تعويض أساسي محتمل تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت نشر هذه الوظيفة بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة مزايا شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة، وتأمين صحي/سني/بصري، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وامتلاكه وتحديده. مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين يظل في تقدير الشركة الفردي والنهائي ولا يجوز الدفع حتى الدفع النهائي وفقًا لاختصاص الشركة وبما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة وتحفيز الابتكار وتحويل الحياة وخدمة المجتمع. صاحب عمل/قدامى المحاربين/المعوقين بالتساوي.</p><br><p>ONLY الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على accommodation معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>الموقع الوظيفي :</strong></span><p><span>مهمتك الرئيسية هي <strong>ضمان قيادة وإدارة جزء من سلسلة التوريد، مع ضمان الأداء وجودة الخدمة ونشر الاستراتيجيات.</strong></span></p><br><p><span><strong>المهمة الأساسية هي تطوير الإدارة المتوسطة (RUM والمديرون) والقيادة في التحسين المستمر وتحديث العمليات.</strong></span></p><br><p><span><strong><u>المهام:</u></strong></span></p><br><p><br><span>• <strong><u>إدارة عدة وحدات تشغيلية أو أنشطة محددة :</u></strong></span><br><span>- ترجمة توجهات ROP إلى أولويات تشغيلية لحيزه؛</span><br><span>- تنسيق التشغيل اليومي لضمان استمرارية الخدمة والتزام التزامات الخدمة؛</span><br><span>- تحديد، مع الـRUM، آليات تنفيذ الأهداف التشغيلية؛</span><br><span>- تحديد الأولويات وفقاً لمعاملات الإنتاج والجودة والخدمة وتخصيص الموارد؛</span><br><span>- اقتراح التوصيات التشغيلية اللازمة لـ ROP؛</span><br><span>- متابعة تطبيق العمليات والمعايير وآليات الرقابة وقواعد التشغيل التي حددتها ASM والشركة الأم؛</span><br><span>- تحديث خطط العمل بناءً على التوصيات الناتجة عن متابعة الأداء؛</span><br><span>- إن لزم الأمر، تولي منصب القائم بإدارة ROP في مواضيع القيادة الجارية.</span></p><br><p><span><strong><u>• الإدارة :</u></strong></span><br><span>- تحفيز، دعم وتنسيق RUM في نطاق مسؤوليتِه؛</span><br><span>- وضع أهداف RUM (مقابلات رسمية) بما يتوافق مع اتجاهات ROP؛</span><br><span>- تقييم أداء RUM؛</span><br><span>- تحليل أداء الفرق على مستوى الأفراد والجماعات مع RUM وتوجيه خطط العمل المرتبطة؛</span><br><span>- معالجة مواقف إدارية أو تنظيمية معقدة في المستوى الأول قبل التصعيد إلى ROP.</span></p><br><p><span>• <strong><u>تطوير الفرق :</u></strong></span><br><span>- تطوير مهارات فرق العمل: تحديد الاحتياجات ومتابعة تطور كفاءات RUM والمديرين والمتعاونين مع الأوصياء والدعم المهني؛</span><br><span>- المشاركة في لجان الموارد البشرية (زيادات فردية، اختيارات، موافقات المسارات، احتياجات تعزيز…);</span><br><span>- تطوير ومتابعة مهارات وقيادة فرق الإدارة الوسطى، RUM والمديرين، وتعزيز تطوير المواهب.</span></p><br><p><span>• <strong><u>المتابعة والتقارير عن الأنشطة :</u></strong></span><br><span>- متابعة وتحليل مؤشرات القيادة لنطاقه؛</span><br><span>- قيادة KPI والتأكد من تعزيز ملكيتها على جميع مستويات وحدات الـUM المعنية؛</span><br><span>- متابعة قدرة الإنتاج وتحديد مخاطر تعطل الحمل أو نقص القدرة أو انحراف الأداء؛</span><br><span>- متابعة تقدم خطط العمل التشغيلية والتأكد من تنفيذها بشكل جيد؛</span><br><span>- تحديد انحرافات الأداء، العقبات التشغيلية، مخاطر عدم تحقيق الأهداف وتوصية إجراءات تصحيحية؛</span><br><span>- تنبيه ROP عن الأعطال أو الانحرافات أو نقاط اليقظة التي تتطلب تحكيم؛</span><br><span>- إعداد تقارير منتظمة إلى ROP ومرؤوسيه؛ ضمان جودة وموثوقية البيانات المرسلة؛</span><br><span>- قياس فعالية الإجراءات المتخذة وتقديم توصيات لتعديلها.</span></p><br><p><span>• <u><strong>التفاعل مع الشركات الأم ووظائف الدعم :</strong></u></span><br><span>- ضمان تبادل المعلومات صعوداً وهبوطاً بين الميدان، وROP ووظائف الدعم في ASM؛</span><br><span>- المشاركة من أجل نطاقه عند الحاجة في لجان ونقاط التنسيق مع الشركات الأم؛</span><br><span>- تنسيق الجهات الداخلية المرتبطة بالنشاط (الدعم، Ex-Op، Hyp، إلخ)؛</span><br><span>- تنسيق تنفيذ الطلبات والتطورات والرقابة وخطط العمل الصادرة عن مديري الأعمال أو الشركات الأم؛</span><br><span>- تنظيم نقاط التنسيق مع فرق الأعمال والجودة وHyp والدعم للعمليات؛</span><br><span>- تجهيز عناصر المساعدة في اتخاذ القرار ومواد مفيدة للROP لمناقشاته مع الأطراف الداخلية والخارجية؛</span><br><span>- رفع الإنذارات والعيوب والمخاطر ومسارات التحسين وضمان نشر وامتلاك القرارات من قبل RUM.</span></p><br><p><span>• <strong><u>إدارة المشروع :</u></strong></span><br><span>- تنفيذ مشاريع عابرة للمجالات تُكلف بها ROP ضمن نطاقها؛</span><br><span>- المشاركة في المهام العابرة ASM والشركة الأم بما يتماشى مع مجال نشاطه؛</span><br><span>- المساهمة في تحديد ونشر أفضل الممارسات داخل الكيان؛</span><br><span>- أن يكون مقترحاً للتطورات التنظيمية التي تسمح بتسهيل العمل وتقليل الإزعاج وتحسين الأداء المستدام؛</span><br><span>- تمثيل نطاقه في اللجان ومجموعات العمل أو الفعاليات الداخلية</span></p><br><span><strong>المؤهل المطلوب :</strong></span><p><span>الخبرة <strong>لا تقل عن 4 سنوات مثبتة في إدارة مركز اتصال</strong></span><br><span>• إتقان ممتاز للغة الفرنسية</span></p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم الذكاء الاصطناعي كخدمة، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك الفرصة أن تكون جزءًا من أبرز حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة المعتمد على الأشخاص أولاً لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر الرسائل الإلكترونية والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإحالة الطلبات إلى الدعم، بما في ذلك القضايا التقنية، عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة، ومكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، والإبلاغ عن العيوب بوضوح لفِرق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتحسين تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تلبية مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، ومعدل الحل، ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء؛ البقاء على اطلاع بUpdates المنصة والسياسات الجديدة واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو الدعم الفني، ويفضّل دعم حلول تقنية معقدة مشابهة للدور هذا أمر لا بد منه؛ مهارات Excel قوية، بما في ذلك VLOOKUP، والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات قوية في حل المشكلات مع عقلية تضع العميل أولاً؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة؛ دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل عند إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ حاسوب شخصي محمول أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت ذاكرة RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 Mbps—تنزيل و40 Mbps—رفع).<br> ستكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تُعد ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط، حل المشكلة، واقتراح تحسينات.<br> الفوائد والمزايا: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت جيدة للمرجع الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وتقييم أولي؛ توازن بين العمل والحياة؛ إدارة سريعة الاهتمام بنموك وتعاون طويل الأجل؛ ظروف بيئية داعمة للنمو الذاتي.<br> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط تنطبق عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بشكل واضح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ قم بإحالته وكسب مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وخَلَاص آمن للمستخدمين.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متعددة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من كبرى حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني من المستوى 2 اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات أثناء عملك من مكتب منزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدّية بالتعاون مع نهج إدارة People First لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمحادثات؛ تولّي مسؤولية القضايا التقنية التي يبلغ عنها العملاء وفرزها حسب الحاجة؛ تحليل استفسارات العملاء التي تحتوي على مشكلات تقنية أو ملاحظات وحلها؛ اتباع الإجراءات للترقية الصحيحة إلى الفرق الداخلية المعنية وأصحاب المصلحة الرئيسيين؛ الحفاظ على سجلات دقيقة للمρούν والأنشطة والصيانات والأخطاء؛ المساهمة في قاعدة معرفية للدعم وتوثيق ذات صلة؛ ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالشركة (SLAs)؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في المهارة الشفوية والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنة في دور مهندس دعم تقني أو مهندس دعم المنتج؛ خبرة عملية مع أنظمة Windows وLinux؛ ملمّ بالتقنيات ومع خبرة عملية في استكشاف أخطاء الأجهزة؛ فهم قوي لتداخلات الأجهزة والبرمجيات؛ خبرة في العمل مع السجلات وأداء تحليل البيانات؛ قدرات قوية في الاستكشاف وحل المشكلات؛ توجه نحو العميل وموقف مسؤول؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8GB RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps للتحميل و40 Mbps للرفع على الأقل).<br> ميزة إضافية كبيرة: خبرة مع أنظمة UAV/UAS؛ خبرة عملية مع بنية الشبكات والأنظمة السحابية؛ خبرة وفهم لجدران الحماية وتكوين المنافذ.<br> المزايا: جدول عمل مرن؛ إمكانية العمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة الأمريكية USD؛ مكافآت للإحالة لصديق؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف تعزيز الذات من خلال بيئة تشجع التعلم؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط ارتباطك.
بعض المزايا والشروط عادة ما تكون سارية على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لبعضها.
ستُعرّف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.
يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مختص دعم نشط يتقن حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً لهذه الوظيفة؟<br> أَرْسله واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المساواة في التعامل مع المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>توفر CEVA Logistics حلول سلسلة توريد عالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. متواجدة في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من جهة الطرف الثالث.</p><br>
<p>نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نهدف إلى إشراك وتمكين فريقنا العالمي والمتنوع من أجل إنشاء قيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب تقدم CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>في CEVA Logistics، نقف في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في التطور، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي يضم ما يقرب من 200 جنسية، تشكيل مستقبل التجارة العالمية، ونقل السلع الأساسية، وفتح مسارات جديدة، ودفع الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الوتيرة سريعة، والتحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو، الهدف، وفرصة لإحداث تأثير حقيقي. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنها رحلة ترتقي خلالها.</p><br>
<p><strong><span>دورك</span></strong></p><br> <p><span>في CEVA Logistics، نبحث عن محترف للانضمام إلى فريقنا العالمي. تشمل هذه الوظيفة مساهمة استباقية في استراتيجية المجال الأخلاقي والامتثال المعين ومجالات البرنامج ذات الصلة. ستكون شريكاً رئيسياً للمنظمة، مع ضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية مع تعزيز التميز من منظور الأخلاق والامتثال.</span></p><br> <p><strong><span>ما الذي ستقوم به؟</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>المساهمة الاستباقية في استراتيجية مجال الأخلاقيات والامتثال المعين واقتراح تحسينات مستمرة للبرنامج.</span></li>
<li><span>تعزيز الشراكات الفاعلة وتقديم المشورة والدعم في مبادرات تطوير الأعمال في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>المساهمة بنشاط في ضمان تلبية احتياجات عملاء الشركة بالتميز فيما يخص الأخلاق والامتثال.</span></li>
<li><span>تحمل المسؤولية عن نطاق وظيفي أو جغرافي لضمان تنفيذ عناصر البرنامج الأساسية وتطويرها، بما في ذلك: </span><ul>
<li><span>تقييم وإدارة مخاطر الامتثال.</span></li>
<li><span>السياسات والإجراءات والتدريب والاتصالات.</span></li>
<li><span>هياكل الإبلاغ السري والتحقيقات الامتثالية المؤسسية.</span></li>
<li><span>إدارة مخاطر الطرف الثالث وأنشطة الاندماج والاستحواذ.</span></li>
</ul></li>
<li><span>دعم إنشاء معايير قائمة على السياسات العالمية والقوانين المعمول بها والرموز الصناعية المحلية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>ماذا نبحث؟</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة جامعية في القانون و/أو الأعمال (أو موضوع ذي صلة) على الأقل بمستوى الماجستير.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات من الخبرة في الامتثال أو القانون أو مجالات ذات صلة.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تنفيذ ومراقبة برامج الامتثال لشركات متعددة الجنسيات.</span></li>
<li><span>تخصص في اثنين من المجالات الأساسية مثل حقوق الإنسان، امتثال التجارة، خصوصية البيانات، أو قانون المنافسة.</span></li>
<li><span>إتقان الإنجليزية أو الإسبانية أو الفرنسية.</span></li>
<li><span>مهارات استماع وتأثير وتفاوض قوية مع القدرة على تنفيذ حلول عملية.</span></li>
<li><span>عقلية تعاون وقدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية ديناميكية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>ماذا نقدم؟</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>ثقافة النمو والمكافأة والاعتراف.</span></li>
<li><span>استحقاق إجازة سنوية تنافسي، وخطة شراء إجازات، ومعاش تقاعد وتأمين على الحياة.</span></li>
<li><span>الوصول إلى منصة مزايا تقدم خصومات على عضويات النوادي الرياضية وقسائم التجزئة والسفر والضيافة.</span></li>
<li><span>فرص تطوير مهني داخلي عبر CEVA Logistics عالمياً.</span></li>
</ul>
<p>كمنظمة عالمية، وباعتبارها جزءاً من مجموعة CMA CGM، التنوع أمر حاسم لنجاح أعمالنا؛ فقط عندما نعكس ثقافات ولغات وسلوكيات ومعرفة محلية لعملائنا، يمكننا النجاح. من خلال توظيف أشخاص بخبرات وقدرات مختلفة، نوسع معرفتنا ونزيد من إبداعنا وابتكارنا. </p><br>
<p>يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف الشرعية في CEVA Logistics الاتصالات مع المرشحين عبر شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي للشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على مقترحات تجارية غير مرغوبة و/أو عروض من أشخاص لا تعرفهم.</p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>APM Terminals</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p>هل أنت مستعد لبدء مسار مهني مثير في عالم عمليات المحطات الديناميكي؟ تعتبر APM Terminals رائدة عالمياً في إدارة الموانئ والمحطات. كجزء من مجموعة A.P. مولر-مايرسك، نحن ملتزمون بتقديم التميز في مناولة الحاويات، وحلول اللوجستيات، والخدمات البحرية حول العالم.</p><br><br><p>في APM Terminals، نفخر بتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي. بوجودنا في أكثر من 70 دولة والتزامنا بالاستدامة، نقدم فرص نمو وتطوير لا مثيل لها في بيئة شاملة ومتنوعة.</p><br><br><p>انضم إلينا بينما نستمر في تشكيل مستقبل التجارة العالمية وإحداث تأثير ملموس في المجتمعات حول العالم. اكتشف إمكاناتك مع APM Terminals وتصبح جزءاً من فريق يعيد تعريف معايير الصناعة. قدم الآن ولننشئ مستقبلاً أكثر إشراقاً معاً!</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن مهندس/ة IT/OT وردي خبرة مع خبرة وفق ممارسات ITSM القياسية في الصناعة. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على استكشاف وحل قضايا تقنية معقدة. خبرة عملية مع أجهزة أجهزة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وال OT. الإلمام بقيود تشغيل المحطة والمتطلبات التنظيمية المحلية. معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وت dynamic.</span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></span></p><br><br><ul><li><span>راقب بشكل استباقي منصة تقنية المحطة للتنبؤ بالحوادث ومنعها.</span></li><li><span>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية IT المحلية، بما في ذلك رفوف مركز البيانات، الكابلات، الشبكة، ومعدات الخادم.</span></li><li><span>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية OT المحلية، بما في ذلك التحكم في الوصول، ومعدات CCTV/OCR، ومعدات الراديو، وVMTs، وأنظمة أصول فرعية، وبنية الشبكة الأساسية.</span></li><li><span>دعم فريق توصيل خدمات IT الإقليمي بنشاط دعم IT/OT في الموقع لإدارة الحوادث والتغييرات عند الحاجة.</span></li><li><span>تثبيت واستبدال أجهزة بنية المستخدم النهائي وIT/OT.</span></li><li><span>حل الحوادث ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والمشاركة في اجتماعات مجلس advisory التغييرات الإقليمي (CAB).</span></li><li><span>تقديم خدمات دعم المستخدم النهائي وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</span></li><li><span>التعاون مع مهندسي IT/OT المحلية من المستوى 2 وفريق توصيل خدمة IT الإقليمي لدعم وصيانة بنية IT/OT المحلية.</span></li><li><span>ضمان عمليات التغيير والحوادث الصحيحة المرتبطة بأصول IT/OT المحلية ضمن الضمان ودعم البائع.</span></li><li><span>المساهمة في مبادرات IT المحلية في المحطات، بالإضافة إلى تنفيذ تقنيات وبنية تحتية جديدة لدعم عمليات المحطة.</span></li><li><span>البقاء مطلعاً على قيود التشغيل في المحطات والمتطلبات التنظيمية المحلية وممارسات ITSM القياسية في الصناعة.</span></li><li><span>إظهار معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي، وكذلك مكونات بنية IT وOT المحلية.</span></li></ul><br><p><span>ما الذي نبحث عنه: </span></p><br><br><ul><li><span>معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي</span></li><li><span>معرفة عميقة بمكونات بنية IT وOT المحلية</span></li><li><span>خبرة في العمل وفقاً لممارسات ITSM القياسية في الصناعة</span></li><li><span>قادر على التواصل – قادر على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم</span></li><li><span>مهارات حل المشكلات</span></li></ul><p><span>#LI-SS1 </span></p><br><br><p><span>#LI-POST</span></p><br><br><br><p><span><span>تلتزم Maersk ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk هي جهة توظيف تُمنح فرصاً متساوية وتقبل المتقدمين بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة المرضية أو الحمل أو الإجازة الوالديّة أو الوضع العسكري، وهوية الجنس، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. سنتخذ إجراءات تجاه المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية وفقاً لكافة المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>نحن سعداء بدعم احتياجاتك لأي تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو تسهيل لاستخدام موقعنا، أو للتقديم على وظيفة، أو لأداء عمل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span> .</span></span></span></p><br><br><br><br><br><br> </div>