وظائف مندوب مبيعات خارجي في المغرب
٢٣٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>نبذة عن Huzzle: في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بأفضل الفرص لدى كبرى الشركات في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا، وأستراليا.<br> تضم قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات مستقرة في مجالات SaaS وMarTech وFinTech وEdTech.<br> بخلاف التوظيف الخارجي التقليدي، سيعمل الموظف مباشرة مع العميل كعضو أساسي في فريقه—مما يمنحك مسؤولية حقيقية، وتطورًا وظيفيًا، واستقرارًا طويل الأجل.<br> نوع الدور: دوام كامل | نوع التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير مبيعات متحدث باللغة العربية يتمتع بالشغف والثقة ومهارات تواصل عالية للانضمام إلى فريق مبيعات سريع النمو.<br> هذا دور مبيعات خارجية يتطلب إجراء عدد كبير من المكالمات، لذا يجب أن تكون مرتاحًا لقضاء جزء كبير من يومك على الهاتف، والتحدث مع العملاء المحتملين، وتأهيل الفرص، وحجز الاجتماعات لفريق المبيعات.<br> يجب أن تتقن اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، مع مهارات تواصل شفهي قوية بكلتا اللغتين.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات B2B، أو تطوير الأعمال، أو جذب العملاء المحتملين، أو الاتصالات الباردة، أو تحديد المواعيد.<br> إذا كنت تبرز في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف، وتستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين، ولا تتردد في إجراء الاتصالات الهاتفية، فقد تكون هذه الوظيفة عن بُعد في مجال المبيعات مناسبة جدًا لك.<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين يوميًا.<br> التفاعل والتواصل باحترافية مع العملاء المحتملين باللغتين العربية والإنجليزية.<br> البحث عن عملاء تجاريين محتملين وتحديد صانعي القرار ذوي الصلة والعملاء المحتملين.<br> تأهيل العملاء المحتملين الواردين والصادرين بناءً على معايير محددة.<br> بناء علاقات جيدة بسرعة والتعامل بثقة مع الاعتراضات عبر الهاتف.<br> حجز اجتماعات ومواعيد مبيعات مؤهلة لفريق المبيعات العام.<br> المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين والأنشطة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركة.<br> تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالأنشطة وحجز الاجتماعات والمبيعات الأخرى.<br> التعاون عن كثب مع مديري الحسابات (Account Executives) وأعضاء فريق المبيعات الآخرين لتحسين معدلات التحويل.<br> وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية عالية النمو مسار شغلي واضح للتطور إلى مدير حسابات وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر لدى عملاء عالميين (ليس توظيفًا خارجيًا) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير مهارات المبيعات. متحدث باللغة العربية بطلاقة – مطلوب.<br> إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة – مطلوب، مع مهارات تواصل ممتازة تحدثًا وكتابةً.<br> الارتياح لإجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة يوميًا – أمر أساسي.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات B2B، أو تطوير المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو الاتصالات الباردة، أو جذب العملاء المحتملين، أو تحديد المواعيد.<br> الثقة في التحدث مع العملاء التجاريين المحتملين وصناع القرار عبر الهاتف.<br> المرونة والإصرار والقدرة على التعامل مع الرفض والاعتراضات بأريحية.<br> التركيز على الأهداف مع رغبة قوية في تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات.<br> مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br> الارتياح في استخدام أنظمة CRM وأدوات التنقيب عن المبيعات.<br> اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل احترافية عن بُعد.<br></span></div>
<div>
<p> <strong>الخلاصة الوظيفية</strong> </p>
<p> </p>
<p>يقع على عاتق مدير المبيعات (MICE، الترفيه والجولف) مسئولية استقطاب ومعالجة فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء قيمة وطويلة الأجل تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة تولِّد فرص مبيعات</strong> </p>
<p> يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</p>
<p> يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</p>
<p> يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</p>
<p> يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الفعاليات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل جديد و/أو إغلاق الصفقة.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</p>
<p> </p>
<p> <strong>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</strong> </p>
<p> يستهدف أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والإقليمية.</p>
<p> يفهم السوق الإجمالي - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.</p>
<p> يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</p>
<p> يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>توفير خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يدعم استراتيجية خدمة العملاء والعلاقة التابعة للشركة، محققاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.</p>
<p> يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</p>
<p> يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</p>
<p> يخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع ضيوف الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تعزز الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلاجي. حدد وقدم الهدايا للضيوف كإهداءات لولائهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). عزّز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. عالج الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. عالج جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. أدخل معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. أجب، وسجّل، وعالج جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم وأسئلتهم ومشاكلهم. أمِر بمهام مكتبية عامة تدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br>وسِّع إدارة الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ خدم كنموذج يحتذى به. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛确保 أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب عن الهواتف وفق آداب الاستقبال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. راقب أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة. انقل، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. قم بأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وقرية فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصبوغة بالخصوصية والتوقعات قبل الضيف، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة: <p><strong>-Manpower Agencies</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً أساسياً في بيئة العمل. تولي الشركة قيمة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يدعم هذا الديناميكية نهج تنظيمي <strong>مهيكل</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ بجودة. تفتح الرؤية نحو الابتكار هذه التوازن بشكل أقوى، داعمة للقدرة على التأقلم في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة: <p>يعرف مدير المبيعات ويطبق الاستراتيجية التجارية الشاملة لنشاط تعزيزات وتشكيل المعادن.</p> <p>أنت محرك نمو المبيعات والأرباح. تتفاوض عقود الحسابات الرئيسية مع شركات البناء الكبرى، والمتعهدين العامين، ومسبقي التجهيز، ومطوري البنية التحتية.</p> <p>تدير فريق التقنية والمبيعات وتعمل بتآزر وثيق مع مكتب التصميم والإنتاج لزيادة معدل تحويل العروض.</p><br><br><p>تحديد السياسة التجارية والتسعير - طور السياسة التجارية لنشاط Reinforcements بما يتماشى مع الرؤية الاستراتيجية للإدارة العامة.<br>- حدد سياسة التسعير، قوائم أسعار الطن، ومعدلات التشكيل، مع مراعاة تقلبات الأسعار في السوق.<br>- حدّد أهداف الحجم (الطن المبيع)، المبيعات، وهوامش الربح للفرق.<br>• تطوير الحسابات الكبرى والتفاوض مع العملاء - احتم/تفاوض وتأمين اتفاقيات إطار ومشروعات بنى تحتية كبرى (هياكل الهندسة المدنية، مباني صناعية، الهندسة المدنية).<br>- الحفاظ على وتطوير شبكة صانعي القرار العليا (مديرو العمليات، مديري شراء الأعمال الرئيسية، مديري المواقع الرائدين).<br>- هيكلة الاستجابات لمناقصات كبرى ودعم عروض العملاء التقنية والمالية.<br>• إدارة الفريق - إشراف، قيادة وتطوير فريق المبيعات (مهندسو مبيعات تقنيون، مديرو الحسابات، ومديرو العملاء).<br>- الإشراف على إدارة المبيعات (ADV) وضمان دقة الفوترة.<br>- دفع الأداء التجاري من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.<br>• التآزر الداخلي، إدارة المخاطر والمراقبة السوقية - التعاون عن كثب مع مكتب التصميم (الطرق) والإنتاج لتكييف القدرة الصناعية مع احتياجات العملاء.<br>- تنفيذ إدارة مخاطر العملاء بدقة (حدود الائتمان، تغطية التأمين على الائتمان، والتحصيل).<br>- التأكد من رصد السوق التنافسية والاستراتيجية بشكل دائم.</p><br><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Capgemini</strong> تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، تضع الناس والثقة والعمل الجماعي في صلب ممارساتها. نهج إداري قريب يعزز التوجيه، وتمكين المهارات وتطويرها داخل بيئة داعمة. تُعزز هذه الثقافة بُعد تنظيمي قوي، يضمن صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. كما تكتمل بعنصر تنافسي يركز على الأداء ورضا العملاء، في حين يدعم بُعد الابتكار باعتدال التطور المستمر للخدمات والخبرة.</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> في قلب <strong>الدار البيضاء</strong>. كمستشار Salesforce المبيعات والسحابة للخدمات <strong>Senior</strong>، ستكون مهمتك دعم عملائنا في تحويل تجربتهم مع العميل من خلال حلول مبتكرة.</p><br><br><p>ساهم بنشاط في نجاح مشاريع عملائنا من خلال تقديم خبرة عميقة في منصتي Salesforce Sales Cloud وService Cloud. الهدف هو التميز في تصميم وتنفيذ حلول عالية الأداء، مع ضمان رضا العملاء وتطوير علاقات ثقة دائمة.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحليل احتياجات أعمال العملاء وترجمتها إلى مواصفات وظيفية وتقنية.</li><li>تهيئة وتخصيص بيئات Salesforce Sales Cloud وService Cloud.</li><li>تصميم وتنفيذ تدفقات عمل معقدة، وأتمتة، وتكاملات.</li><li>تدريب ودعم المستخدمين النهائيين والفرق الداخلية.</li><li>تقديم الدعم الفني والنصح الاستراتيجي لتحسين استخدام المنصة.</li><li>المواكبة لالتطورات التكنولوجية في نظام Salesforce البيئي.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>تحمل شهادة <strong>ماجستير (Bac +5) فأعلى</strong>، ويفضل في <strong>علوم الحاسوب</strong> أو <strong>الإلكترونيات</strong>.</p><br><br><p>يتطلب الخبرة المهنية من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong>، مع <strong>خبرة مثبتة في Salesforce</strong>، وبالأخص في <strong>المبيعات</strong> و<strong>الخدمات</strong> السحابية.</p><br><br><p>للتألق في هذا الدور، يُطلب التالي من المهارات:</p><br><br><ul><li>إتقان عميق لمنصة Salesforce Sales Cloud وService Cloud.</li><li>مهارات تحليلية وتصميمية وحل المشكلات بشكل ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع معقدة والتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تواصل وعرض قوية.</li><li>معرفة بمنهجيات إدارة المشاريع (الأجايل مفضلة).</li><li>شهادات Salesforce (مدير، مستشار) تعتبر إضافة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذه الوصف وترغب في مواجهة تحديات جديدة مثيرة، لا تتردد! قدِّم الآن باستخدام زر "إرسال سيرتي إلى التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Marketing Call Center</strong> على <strong>ثقافة تعاونية في المقام الأول</strong>، حيث يوجّه الأفراد والثقة والعمل الجماعي العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. ويكتمل هذا الأساس التعاوني بـ <strong>عقلية مبتكرة</strong> تحفز الإبداع والمبادرة، إلى جانب <strong>نهج قائم على الأداء</strong> يستند إلى أهداف واضحة. كما تساهم الممارسات التنظيمية المهيكلة بشكل أكبر في الكفاءة التشغيلية والموثوقية.</p><br><br><br> الوظيفة : في إطار تطوير أعمالها، تقوم MCC بتوظيف ممثل مبيعات داخلي لتعزيز فرق المبيعات والتسويق لدينا.<br>هذه الوظيفة مخصصة لملف شخصي هجين، قادر على العمل في كل من التنقيب عن المبيعات والتسويق التشغيلي، مع فهم جيد لقطاع تعهيد الأعمال (BPO) / علاقات العملاء الخارجية.- • تحديد وتأهيل العملاء المحتملين (التنقيب، المتابعة، الاستهداف)- • التواصل وإنشاء فرص المبيعات- • متابعة وإدارة مسار المبيعات- • المساهمة في حملات جذب العملاء المحتملين والأنشطة التسويقية- • المشاركة في تنظيم الفعاليات، الندوات عبر الإنترنت، وعمليات الاستحواذ- • إنشاء وتحديث المواد التسويقية والترويجية للمبيعات- • التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لدعم أهداف التطوير <br> <br> المؤهلات المطلوبة : • درجة الماجستير (Bac+4/5) في إدارة الأعمال، التسويق، أو ما يعادلها• خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في تطوير الأعمال / تطوير المبيعات• يفضل وجود خبرة في قطاع تعهيد الأعمال (BPO) / التعهيد الخارجي• حس تسويقي قوي واهتمام بالتسويق التشغيلي• مهارات كتابية وتواصل ممتازة• إتقان أدوات التنقيب وجذب العملاء المحتملين <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>شركة أوتو نجمة المغرب ش.م.ع</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسة تحركها <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الرشاقة، والانفتاح على الأفكار الجديدة، والتحسين المستمر دوراً محورياً. يتم توازن هذا الديناميكي من خلال شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، تشجيع العمل الجماعي، والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الدقة والكفاءة والتنفيذ بجودة، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفّزة ومنظمة وتعاونية. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من قسم ما بعد البيع، ستدعم إدارة المشاريع والتحسين المستمر لأنشطة خدمة ما بعد البيع.</p><br><br><p>بالتعاون الوثيق مع مدير عمليات ما بعد البيع، ستقوم بتحليل الأداء والعمليات الحالية، وتحديد مجالات التحسين، والمساهمة في نشر الحلول لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك: </strong></p><br><br><ul><li>تحليل البيانات ومؤشرات الأداء لتحديد مجالات التحسين في أنشطة ما بعد البيع.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول لتحسين العمليات والأداء التشغيلي.</li><li>المشاركة في وضع وتنفيذ خطط العمل للتحسين بالتعاون مع فرق مختلفة.</li><li>متابعة مشاريع وخطط عمل خدمة ما بعد البيع وتقدمها.</li><li>إجراء تحاليل الربحية لتقييم تأثير المبادرات المنفذة واقتراح التعديلات اللازمة.</li><li>تقديم الدعم لفرق الميدان في تحليل وحل القضايا المعقدة.</li><li>تدريب ودعم فرق الميدان في نشر أساليب و حلول تشغيلية جديدة.</li><li>التعاون مع فرق تسويق خدمة ما بعد البيع في تصميم وتطوير منتجات وخدمات جديدة: عقود الصيانة، الضمانات الممتدة، الحزم، والعروض المصاحبة.</li><li>البقاء على اطلاع بالتطورات، وممارسات جديدة، واتجاهات في قطاع السيارات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خريج من مدرسة هندسية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك مهارات تحليلية قوية وتتقن أساليب وأدوات حل المشكلات وإدارة المشاريع.</li><li>تتقن مبادئ Lean Management وتستطيع تطبيقها في نهج التحسين المستمر.</li><li>تُعرف بدقتك، ومهاراتك التحليلية والتنظيمية، وقدرتك على إدارة مواضيع متعددة في آن واحد.</li><li>لديك مهارات تواصل جيدة وتستمتع بالعمل مع فرق وظيفية متعددة.</li><li>لديك معرفة بالتسويق التشغيلي.</li><li>تعتبر الخبرة الأولى أو المعرفة الجيدة ببيئة ما بعد البيع في صناعة السيارات ميزة.</li><li>تُتقن الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.</li></ul> <br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<p>نحن نبحث عن ممثل دعم مبيعات مفعم بالحيوية وطموح وذي نطق فرنسي للانضمام إلى شركة معروفة عالميًا في مجال تسريع المبيعات. ستكون مسؤولاً عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال اتصال خارجي عالي الحجم للسوق الشريكي للأعمال B2B SaaS وتكنولوجيا العملاء. بالعمل ضمن بيئة مبيعات منظمة، ستستفيد من المنهجيات المثبتة والتدريب عالي المستوى ونظام Salesforce CRM لبناء خط أنابيب وتحقيق أهداف الأداء باستمرار. هذه فرصة ممتازة لشخص يزدهر في مبيعات الإقصاء، ويستمتع بالتحدث مع صناع القرار، ويرغب في مسار واضح إلى مناصب المبيعات والقيادة العليا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>إجراء نحو 50 مكالمة خارجية باردة يوميًا لتوليد فرص عمل جديدة</li><li>تنفيذ تعدين خارجي متعدد القنوات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وLinkedIn</li><li>البحث في الحسابات المستهدفة والتواصل مع صناع القرار الرئيسيين</li><li>تأهيل العملاء المحتملين من خلال محادثات اكتشاف فعالة</li><li>حجز اجتماعات عالية الجودة لمدراء الحسابات، استهداف 10 فرص خارجية مؤهلة شهريًا</li><li>إدارة العملاء المحتملين والأنشطة والأنابيب بدقة ضمن Salesforce CRM</li><li>اتباع كتيبات المبيعات المطبقة وأطر الرسائل وأفضل الممارسات</li><li>تحقيق أهداف KPI للنشاط والأنابيب بشكل مستمر أو تجاوزها</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>متحدث فرنسي بطلاقة بمستوى كونه أمّي أو قريب من الأمية الأمية النموذجية لغويًا</li><li>يجب أن يمتلك خبرة مثبتة في البيع إلى السوق الفرنسية</li><li>2-5 سنوات من الخبرة كـ SDR أو BDR أو ممثل مبيعات خارجي</li><li>خبرة سابقة في بيع SaaS، برمجيات، تكنولوجيا أو حلول IT للعملاء B2B</li><li>نجاح مثبت في التنقيب الخارجي عالي الحجم والاتصال البريدي البارد</li><li>خبرة في مقابلة أو تجاوز أهداف تحديد المواعيد أو توليد الأنابيب</li><li>مهارات قوية في معالجة الاعتراضات، التواصل، وبناء العلاقات</li><li>خبرة باستخدام Salesforce CRM.</li><li>إتقان عملي باللغة الإنجليزية</li><li>الراحة في ساعات العمل UK/GMT</li></ul><p>أمور مفضلة إضافية</p><ul><li>خبرة في بيئة SDR أو وكالة مبيعات خارجية</li><li>خبرة في البيع في السوق الفرنسي لـ SaaS أو التكنولوجيا</li><li>الإلمام بمنصات Apollo وOutreach وSalesloft وHubSpot أو منصات تفاعل المبيعات المماثلة</li><li>خبرة باستخدام LinkedIn Sales Navigator</li><li>تعرض لقطاعات مثل FinTech وHealthTech وHR Tech وCybersecurity أو التصنيع</li><li>سجل ثابت في تجاوز الحصة أو كسب حوافز الأداء</li></ul>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتسم بثقافة تتركز بقوة حول <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث أن الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. تُكمل هذا الديناميكية بعداً <strong>تعاونيًا</strong>، يعزز الثقة، وتمكين الإدارة والدعم الإداري القريب. كما تدمج الشركة مكوناً <strong>مبتكراً أكثر اعتدالاً</strong> يشجع المبادرة والقدرة على التكيف. وأخيراً، يوفر بُعد <strong>تنظيمي أقل سيادة</strong> إطاراً هيكلية لدعم الكفاءة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن قسم التطوير، ستكون مسؤولاً عن تطوير والاحتفاظ بشبكتنا من الوسطاء الشركاء والمتوقعين. ستساهم في التطوير التجاري للشركة من خلال إدارة محفظة من الوسطاء في منطقة مخصصة، من أحد المواقع.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون مسؤولياتك الأساسية:</p><br><br><ul><li>تطوير والاحتفاظ بمحفظة من الوسطاء.</li><li>تجنيد / استكشاف شركاء جدد ودعم الشبكة القائمة.</li><li>نشر الاستراتيجية التجارية والترويج لمنتجات الشركة.</li><li>ضمان المتابعة التجارية، والتقارير، والمعلومات الاستخباراتية التنافسية.</li><li>تنفيذ الإجراءات التجارية والمشاركة في الفعاليات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك Bac+5 (درجة ماجستير) في التجارة أو التسويق أو الإدارة أو الاتصالات...</li><li>لديك إجادة جيدة لتقنيات البيع ومستوى جيد في الفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>أنت شخص مثابر وديناميكي ومستجيب ومتحفز ولديك مهارات شخصية حقيقية. من بين صفاتك الاستماع النشط لديك، والإحساس بالمسؤولية، والرغبة في تطوير النتائج.</li></ul><p>إذا كان هذا المنصب يهمك، نحن نقدم لك:</p><br><br><ul><li>الانضمام إلى بيئة عمل ممتعة وودودة.</li><li>شركة حيث الموارد البشرية في صلب استراتيجية العمل.</li><li>راتب حافز + مكافآت الأداء</li><li>تدريب في التأمين</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموضع:</b>مسؤول عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b> </p><br><br><p>انضم إلى فريقنا الديناميكي <b>عمليات العملاء</b> في <b>Arrow</b>! فريقنا مبني على أسس التعاون، الثقة، الود، والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فربما تكون هذه الفرصة المثالية لك! </p><br><br><p>كجزء من نمو شركتنا، يعزز <b>Arrow المغرب</b> فرقها ويبحث عن <b>أخصائي عمليات المبيعات</b>, </p><br><br><p><i>يرجى إرفاق سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية</i> </p><br><br><p>لدينا حالياً فريق في الدار البيضاء حيث الأجواء ودودة واجتماعية وإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتحب العمل مع أشخاص آخرين - فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك! </p><br><br><p><b>ماذا ستقوم به في Arrow؟</b> </p><br><br><p>كأخصائي عمليات المبيعات، سيكون دورك مُتنوعاً وأساسيًا لعملياتنا. في هذا الدور الخلفي، ستدعم زملاءنا من فرق العملاء، المبيعات وخدمة العملاء، مما يتيح لهم التركيز على البيع وخدمة عملائنا. ستشمل مسؤولياتك: </p><br><br><ul><li><p><b>إدارة الأسعار والاقتباسات:</b> التعاون مع زملاء المبيعات لبناء وإدارة عروض الأسعار لمناقصات العملاء الجديدة، وعمليات الشراء الجديدة، ونقص المخزون، والعقود السنوية، وأنشطة الاقتباس المتخصصة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>أتمتة:</b> التأكد من تطابق جميع الأنظمة والبيانات لدفع الأتمتة عبر عمليات البيع والخدمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم الأسعار:</b> رفع فواتير المواد الخاصة بالعميل وطلب دعم سعر خاص حيثما كان ذلك مناسباً. الحفاظ وتحديث نقاط البيانات المتعلقة بالمنتجات التي غالباً ما تُطلب لتكملة عناصر التسعير، مثل حالة المخزون، ووقت التسليم، وMOQ، وتصنيف العناصر، ومواصفات أخرى. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم معالجة الطلب:</b> التأكد من عكس الأسعار المقتبسة في حقول سعر العقد وأن أرقام القطع الخاصة بالعميل نظيفة لمعالجة الطلب بسلاسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>حل المشكلات:</b> حل الت mismatches البيانات ومشكلات الطلب بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعديلات بعد الفاتورة:</b> التعامل مع التعديلات بعد الفاتورة داخلياً وخارجياً عند الضرورة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>إدارة التراكمات/القائمة الانتظارية:</b> مراجعة التنبيهات والحوامل المرتبطة بالاقتباس في نظام Oracle ERP وإجراء التصحيحات اللازمة لضمان معالجة سلسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعاون الفريقى:</b> تمكين زملاء الواجهة أمام العملاء من بناء علاقات عميقة مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الاقتباسات وحل الاستفسارات بكفاءة، مما يسمح لهم بالتركيز على خلق قيمة حقيقية لعملائنا. </p><br><br></li></ul><p><b>من نبحث عنه؟</b> </p><br><br><ul><li><p><b>الإنجليزية على الأقل B2</b> (مَطْلُوبَةً كتابةً وتحدثاً)، واللغة الإضافية ميزة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>معرفة جيدة بـ MS Office، الإكسل ميزة </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>خدمة العملاء</b>, <b>إدارة الطلب</b> أو <b>خبرة المبيعات</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>مهارات الاتصال والتنسيق</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>اتجاه موجه نحو العميل</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>عضو فريق</b> </p><br><br></li></ul><p><b>ما الفائدة لك؟</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تحدث تأثيراً، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودي</b>, </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا القادم؟ إذا كان الجواب نعم، أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p><b>قصتنا</b> </p><br><br><p>كـ <b>Arrow Global Components (AGC)</b>، جزء من Arrow Electronics، نحن رائدون في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نقوم بإعادة البيع والتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا حول العالم. يعتمد عملنا على شبكة من العلاقات الموثوقة والطويلة مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء. </p><br><br><p><i>Arrow هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيؤخذ في الاعتبار جميع الطلبات دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين أو الإعاقة.</i> </p><br><br><p><span>#LI-HL1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> موظف عمليات المبيعات (متحدث ألماني)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p>وصف الوظيفة</p><br><br><p><b>عنا</b>< /p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، حجم مبيعات +29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمزودون بالدمج) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في خمسة قطاعات رئيسية: الخدمات، التخزين والتخفيض الافتراضي، الشبكات والأمن، بنية البرمجيات الأساسية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، <b>ARROW ECS</b> تعزز فرقها وتبحث عن <b>موظف عمليات مبيعات (متحدث ألماني)</b>،</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على بيانات العملاء والقيادة ونشاط المبيعات في نظام CRM عن طريق الإدخال والتنظيم والصيانة بدقة،</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات البائعين والمشكلات المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نحن نبحث عن؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى الطلاقة في <b>(الألمانية C1)</b></p><br><br></li><li><p>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)</br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهندس المبيعات والتكاملات وصف هل أنت شغوف بالأتمتة وواجهات البرمجة التطبيقية (APIs) وبناء تكاملات برمجية سلسة؟<br>Keycafe تبحث عن مهندس مبيعات وتكاملات لتطوير وإدارة وت масштаб التكاملات بين منصتنا وتطبيقات الطرف الثالث.<br> هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة سريعة الخطى مركّزة على العميل ويستمتع بالاستفادة من أدوات الأتمتة لابتكار حلول ذات تأثير.<br> في هذا الدور، ستقوم بـ: تصميم وتطوير وصيانة التكاملات باستخدام منصات الأتمتة مثل n8n وPipedream أو أدوات مماثلة.<br> التعاون مع فرق الصناعة لفهم احتياجات العملاء وبناء حلول أتمتة مخصصة.<br> تحسين وتوسيع التكاملات من حيث الأداء والكفاءة والموثوقية.<br> استكشاف المشكلات وحلها لضمان وظيفة النظام بسلاسة.<br> مواكبة تقنيات الأتمتة الجديدة والتكيف بسرعة إذا انتقلنا من n8n إلى أداة أخرى.<br> العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص التكامل الجديدة وأفضل الممارسات.<br> كن مصدر اتصال أساسي يتحدث الفرنسية للعملاء في قسم التكاملات عبر أوروبا لماذا الانضمام إلى Keycafe؟<br> شركة تكنولوجية مبتكرة ذات نمو سريع بوجود عالمي.<br> دور عن بُعد بالكامل مع ترتيب عمل مرن.<br> فرصة للنمو الوظيفي في دور عالي التأثير.<br> العمل إلى جانب فريق دولي موهوب في تكاملات رائدة.<br> عنا: Keycafe هي شركة مقرها في فانكوفر ولها عملاء حول العالم.<br> نظام إدارة المفاتيح Smartbox لدينا يمكّن الشركات من إدارة وصول المفاتيح بشكل آمن للموظفين والضيوف والعملاء.<br> نتكامل مع منصات مثل Airbnb وGuesty لتبسيط العمليات لعملائنا.<br> الراتب الأساسي الشهري: 1500 دولار أمريكي خيار العمل من المنزل بيئة عمل مميزة ثقافة فريق رائعة فرص تدريب وتطوير ما نبحث عنه: خبرة مثبتة في تكاملات API وتدفقات أتمتة.<br> إتقان JavaScript أو Python لبناء تكاملات مخصصة.<br> الإلمام بأدوات الأتمتة مثل n8n وPipedream وZapier أو ما يشابهها.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br> عمق JavaScript: كفاءة عالية في async/await، معالجة API، تحويلات JSON، طرق المصفوفة (map/filter/find)، معالجة الأخطاء، وخريطة البيانات.<br> مهارات التوثيق: القدرة على إنشاء والحفاظ على وثائق تقنية وغير تقنية، بما في ذلك مخططات سير العمل، مطابقة API، أدلة البدء، مستندات استكشاف الأخطاء، وأدلة التنفيذ الموجهة للعملاء.<br> الراحة في التعاون مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً).<br> مقيم في المغرب</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقوم المنصب بالمساعدة في تحصيل ومعالجة فرص البيع. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع أنشطة العمل اليومية المتعلقة بالبيع مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو المجال المهني المرتبط.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية لضمان تنسيق جهود البيع وتكاملها وعدم ازدواجيتها.<br>• يبني ويقوى العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز في المستقبل. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.<br>• يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع الأصحاب الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يقدم نقلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو الإغلاق على عمل.<br>• يدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثال: إعداد الاقتراح، كتابة العقد، المراسلات مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات الزبون المستهدف لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال تجارية جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ومكان الإقامة.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع أمامهم.<br>• يساعد في إغلاق أفضل الفرص للمكان استناداً إلى ظروف السوق واحتياجات المكان.<br>• يفهم الزبون المستهدف الرئيسي للمكان ومتطلبات الخدمة؛ يخدم الزبون بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة طوال تجربة كل عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة جزء الحصة من الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات خدمة اليومي في الشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل عادل للجميع، مرحِّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق مجتمع The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية جداً حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معه. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات دائمة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من سابقه. إنه هذا الأساس واعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton تكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، ومعتقدنا وقيم خدماتنا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تكون فخوراً بعملك ومع من تعمل.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع:</b>Sales Operations Associate ( متحدث إسباني / برتغالي )<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، توفر للمهنيين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين والمُدمجين) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والتخفيض الافتراضي، الشبكات والأمان، برامج البنية التحتية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعزز <b>ARROW ECS Morocco</b> فرقها وتبحث عن <b>موظف عمليات مبيعات (متحدث إسباني / برتغالي).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في Arrow:</b></p><br><br><br><ul><li><p>المحافظة على بيانات العملاء والقيادة ونشاط المبيعات في نظام CRM من خلال الإدخال والتنظيم والصيانة بدقة،</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات الموردين والقضايا المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مسجل حالياً في برنامج درجة البكالوريوس أو الماجستير</p><br><br></li><li><p>مستوى طلاقة في <b>( الإسبانية و/أو البرتغالية )</b>، الإنجليزية (B1)</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن MyOutDesk منذ 2008، قامت MyOutDesk بربط محترفين مهرة بالمنظمات الأمريكية النامية والمستقرة، مما يتيح لهم تحقيق تأثير تجاري حقيقي وقابل للقياس كجزء من فرق عالمية موسعة.<br>موثوقة من قبل شركات في العقارات، الرعاية الصحية، التمويل، الخدمات المهنية، وغيرها من الصناعات النامية، توفر MyOutDesk للمهنيين الفرصة لبناء مسارات وظيفية بعيدة المدى ومستقرة عن بُعد مع الإسهام بشكل معنوي في فرق عالية الأداء.<br> عن الدور نحن نبحث عن محترف مبيعات يركز على النتائج وعلى العلاقات للانضمام إلى MyOutDesk.<br> في هذا الدور، ستلعب دورًا رئيسيًا في قيادة نمو الأعمال من خلال التواصل مع العملاء المحتملين عبر الأسواق العالمية، وفهم احتياجاتهم التجارية، وتقديم حلول تساعدهم في تحقيق أهدافهم.<br> ستبني علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحدد فرص عمل جديدة، وت collaborate مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجربة عميل استثنائية.<br> المسؤوليات الرئيسية تحديد وتأهيل والتواصل مع العملاء المحتملين عبر الأسواق الدولية من خلال أنشطة المبيعات الخارجية والداخلية.<br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والقائمين على التنفيذ من خلال فهم أهدافهم وتحدياتهم التجارية.<br> عرض وتوصية الحلول التي تتماشى مع احتياجات العميل وأهدافه التجارية الفريدة.<br> الحفاظ على سجلات العملاء بدقة ومعلومات الأنشطة البيعية وخط أنابيب المبيعات محدثة ضمن نظام CRM.<br> التعاون مع فرق المبيعات والتسويق وغيرهم من الفرق الداخلية لدعم توليد العملاء المحتملين وتنفيذ مبادرات تطوير الأعمال الدولية.<br> إعداد المقترحات والعروض والاتصالات اللاحقة لنقل الفرص عبر مسار البيع.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية طوال عملية المبيعات لتعزيز الثقة ورضا العملاء والشراكات طويلة الأمد.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص أعمال جديدة.<br> تحقيق أهداف المبيعات الفردية ومؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر أو تجاوزها.<br> المشاركة في التدريب المستمر والتطوير المهني لتعزيز تقنيات المبيعات والمعرفة بالمنتجات وخبرة الصناعة.<br> راتب تنافسي: أعلى من المعدل في الصناعة، يعكس خبرتك ومساهمتك.<br> إجازة مدفوعة سخية (PTO): تتجاوز معايير الصناعة، لإعادة الشحن وإعطاء الأولوية لرفاهيتك.<br> فرص نمو مهني: كن جزءًا من استراتيجية توسع MOD في إفريقيا، مع فرص لتطوير القيادة والتقدم المهني.<br> أدوات وموارد حديثة: الوصول إلى منصات رائدة في الصناعة لدعم نجاحك.<br> ثقافة تعاونية: يقدّر فريقنا الابتكار. يفضل شهادة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في وظيفة مبيعات، ويفضل في سياق دولي. مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية (C1)؛ لغات إضافية تعتبر ميزة. مهارات تواصل وشخصية قوية وبناء علاقات. محوّر في استخدام برامج CRM وحزمة Microsoft Office. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة فريق. عقلية مركزة على النتائج مع شغف للمبيعات ونجاح العميل. المرونة للعمل في ساعات زمنية مختلفة لاستيعاب العملاء الدوليين.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>كجزء من تطوير أنشطته، تقوم <strong>MEGAFLEX</strong>، وهي شركة تابعة لـ<strong>Dislog Medical Devices</strong>, بتوظيف <strong>مدير قوة المبيعات</strong> لقيادة وتحفيز وتطوير فريقه الوطني للمبيعات.</p><br><br><p>سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في تنفيذ الاستراتيجية التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير وجود منتجاتنا بين المهنيين الصحيين والشركاء في القطاع الطبي.</p><br><br><p><strong>الواجبات الأساسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><ul><li>تحفيز ومراقبة ودعم فريق المبيعات في تحقيق الأهداف المحددة؛</li><li>ضمان التطبيق الدقيق للسياسة التجارية التي حددها الإدارة؛</li><li>ضمان تغطية مثلى لإقليم المبيعات من خلال تنظيم القطاعات وملفات العملاء بشكل فعال؛</li><li>مراقبة أداء المبيعات للفريق من خلال مؤشرات ذات صلة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة؛</li><li>مرافقة مندوبي المبيعات في الميدان لتقديم المشورة والتدريب وتعزيز مهاراتهم؛</li><li>تنظيم وتنسيق أنشطة استطلاع الفرص وولاء العملاء وتطوير محفظة العملاء؛</li><li>ضمان إطلاق وترويج منتجات وحلول الشركة الجديدة؛</li><li>إبلاغ الفريق بانتظام عن تطورات السوق واتجاهات القطاع وتصرفات المنافسين؛</li><li>تحديد فرص تطوير أعمال جديدة والمشاركة بنشاط في اكتساب عملاء جدد؛</li><li>المشاركة في تطوير التوقعات البيعية وخطط العمل التجارية؛</li><li>ضمان رضا العملاء وجودة العلاقات التجارية؛</li><li>تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول النشاط التجاري والنتائج المحصلة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية (بكالوريا +4/5) في التجارة أو التسويق أو الإدارة أو مجال مكافئ.</li><li>تدريب إضافي في قطاع الأجهزة الصحية أو الطبية ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات وإدارة فرق المبيعات؛</li><li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في دور مشابه؛</li><li>الخبرة في الأجهزة الطبية أو التشخيص أو قطاع الصحة مرغوبة بشدة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان تقنيات المبيعات والتفاوض؛</li><li>إدارة وتحفيز فرق المبيعات؛</li><li>تحليل مؤشرات الأداء وإدارة النتائج؛</li><li>معرفة بسوق الصحة والأجهزة الطبية؛</li><li>إجادة أدوات CRM وتقرير المبيعات.</li></ul><p><strong>الكفاءات المهنية:</strong></p><br><br><ul><li>القدرة على القيادة وتوحيد الفرق؛</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة؛</li><li>تركیز على النتائج ورضا العملاء؛</li><li>ذهنية تحليلية وقدرة على اتخاذ القرار؛</li><li>الانضباط والتنظيم والاستقلالية.</li></ul><p><strong>الأدوات:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);</li><li>معرفة أدوات CRM وأدوات إدارة المبيعات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b> موظف عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><span><b>عنا</b></span></p><br><br><p><span>تُعد أعمال Arrow في <b> حلول الحوسبة المؤسسية</b> (ECS) شركة عالمية تمكّن التكنولوجيا وتقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة إلى السوق لحل تحديات الأعمال المعقدة. نحن نقدم التوزيع القائم على القيمة، واستشارات الأعمال، وخدمات تمكين القنوات لأكبر مصنّعي التكنولوجيا في العالم وشركائهم في القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</span></p><br><br><br><p><span><b>ما الذي ستقوم به في Arrow</b></span></p><br><br><p><span>يدعم موظف عمليات المبيعات فريق المبيعات من خلال ضمان معالجة طلبات العملاء بدقة وبشكل فعال. يعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين العملاء، والموردين، والدوائر الداخلية لضمان سير عملية المبيعات بسلاسة من وضع الطلب حتى التسليم.</span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية الخاصة بك ستشمل</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>معالجة طلبات شراء العملاء بدقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراجعة الطلبات من حيث التسعير، والكميات، وتفاصيل الشحن، ومعلومات المنتج.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدخال وإدارة الطلبات في نظام ERP.</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلب، والتسليمات، والفواتير، والإرجاع.</span></p><br><br></li><li><p><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات، الشراء، اللوجستيات، الماليات، والموردين.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة الطلبات المفتوحة (الترتيب الخلفي) والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</span></p><br><br></li><li><p><span>حل نزاعات الطلبات، وقضايا الفواتير، ومشاكل الشحن.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات العملاء والطلبات بدقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم أنشطة الاقتباس وإدارة الطلبات عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بإجراءات الشركة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>المتطلبات</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التجارة، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>قدرات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة سابقة (حوالي سنتين) في خدمة العملاء، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>ما ستجنيه</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>عقد دائم كامل</span></p><br><br></li><li><p><span>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي</span></p><br><br></li><li><p><span>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين شغوفين</span></p><br><br></li><li><p><span>ثقافة عمل تتمكّن من الالتفات إلى تأثيرك</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها على نطاق عالمي في قطاعها.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إن كان الأمر كذلك، أرسل لنا طلبك وسيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية الآن!</span></p><br><br><br><p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوظيفة:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير العاملين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. تُكمل هذه الثقافة المتمركزة حول الناس عقلية أداء قوية <strong>تركيز واضح على النتائج والالتزام</strong>. نهج تنظيمي منضبط يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>دورك: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تحليل وضعيات العملاء المحتملين (العقد، الاستهلاك)، وتوجيههم نحو أفضل عرض طاقي متاح.</p><br><br><ul><li>استقبال وإجراء مكالمات مع العملاء المحتملين المهتمين بعروض الطاقة.</li><li>تحويل المكالمات الواردة إلى مبيعات عقد طاقة.</li><li>تحديد احتياجات العملاء المحتملين: العقد الحالي، الاستهلاك، الأولويات.</li><li>عرض العروض المتاحة بوضوح وبشكل صبور.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>إجراء مبيعات إضافية (خدمات تكميلية) من خلال البيع المتقاطع.</li><li>متابعة الحالات وتحديث أدوات CRM.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>مهارات فرنسية تحدث جيدة (نطق واضح ونبرة ديناميكية).</p><br><br><ul><li>دافع مبيعات قوي وتركيز على النتائج.</li><li>الراحة على الهاتف، في إجراء المكالمات واستقبالها.</li><li>ديناميكي، مثابر، ويعمل ضمن فريق.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية تعتبر ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
مستشار مبيعات يتحدث الفرنسية للتدريب والتطوير المحاور الدار البيضاء | الدار البيضاء (المغرب)
المبيعات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Weclose</strong> تتميز بثقافة عالية الأداء وتنافسية، حيث تعتبر الطموح، التطوير الذاتي ونتائج قابلة للقياس جزءاً مركزياً من العمليات اليومية. تتم موازنة هذه العقلية عالية الأداء بثقافة تعاون قوية، تشجع العمل الجماعي، الثقة ودعم الموظفين. كما تعتمد الشركة على <strong>هيكلة تنظيمية</strong> لضمان الكفاءة والصرامة التشغيلية. يلعب الابتكار دوراً ثانوياً في الغالب، داعماً للقدرة على التكيف والتطور المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع <strong>التعهيد الخارجي / التقريب</strong>، كنقطة رئيسية في النمو والابتكار. نبحث عن <strong>مستشار مبيعات يتحدث الفرنسية</strong> للانضمام إلى فريقنا في <strong>الدار البيضاء</strong>. هذه الرتبة هي فرصة فريدة لتطوير مسيرتك المهنية في بيئة تحفيزية تركز على <strong>التدريب والتطوير</strong>.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو المساهمة بنشاط في توسعة قاعدة عملائنا الناطقة بالفرنسية، مع ضمان خدمة ممتازة وتطوير علاقات تجارية قوية وطويلة الأمد. إنه يتعلق بأن تصبح عموداً في تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>إجراء اجتماعات مبيعات عبر الفيديو مع العملاء المحتملين المؤهلين</li><li>فهم حالة العميل المحتمل والتحديات والأهداف بشكل عميق</li><li>تحديد احتياجاتهم الحقيقية ومعايير اتخاذ القرار</li><li>مساعدتهم في عملية تفكيرهم من خلال تقديم نصائح واضحة ومنظمة</li><li>عرض الحل بطريقة تعليمية ومخصصة وفق ملفهم الشخصي</li><li>الرد على الاعتراضات بمنهجية واحترافية</li><li>مساعدتهم في اتخاذ قرار مستنير</li><li>إغلاق الصفقة ضمن الإطار التجاري</li><li>ضمان متابعة صارمة للفرص باستخدام الأدوات الداخلية</li></ul><p>سوف تعمل حصرياً مع عملاء محتملين مؤهلين توفرهم الشركة.<br>دورك هو المساعدة، النصيحة، والإرشاد، وليس الدفع.<br> </p><br><br> <br> <br> ملف التعريف المطلوب : <p>الملف المطلوب:<br>المهارة الأساسية<br>• إتقان اللغة الفرنسية بشكل مثالي (الفرنسية المحكية بلا عيب).<br>• طلاقة كلامية ممتازة، القدرة الطبيعية على الجدال والإقناع ضرورية.
نحن نبحث عن: • ملفات مبيعات ذات خبرة: إغلاق، مبيعات، مدير حساب، مندوبي مبيعات متمرسين (B2B أو B2C) </p><br><br>قابلة أيضاً لـ: • ملفات مهنية عالية الدافع في تغيير مسارهم المهني، لديهم شغف حقيقي للمبيعات ورغبة واضحة في الأداء.<br>• الدافع، الانضباط، والقدرة على التعلم السريع يمكن أن يعوضوا عن نقص الخبرة في الإغلاق المباشر. الصفات المتوقعة • مهارات الاستماع وفهم الاحتياجات بشكل ممتاز<br>• الاستقلالية والدقة<br>• الاستمتاع بالتحديات<br>• عقلية قوية ومثابرة<br>• نتائجيةالتحفيز والمكافآت • 10,000 درهم صافي / شهر ثابت<br>• حتى 5,000 درهم صافي / شهر كمكافأة (قابلة للتحقيق)<br>• برنامج تكامل منظم، يشمل تدريباً سريعاً مدفوعاً بالكامل.<br>• توجيه مستمر<br>• تأمين صحي من اليوم الأولهذا المنصب مناسب لك إذا: • كنت قد حققت أداءً جيداً في المبيعات سابقاً<br>أو<br> • أنت في طور تغيير مسارك المهني ومستعد لاستثمار جدي في بيئة مطلوبة للغايةنبحث عن ملفات طموحة ومنضبطة ومصممة للتطور بسرعة.<br>التقديم فقط إذا: • لديك تحكم مثالي في اللغة الفرنسية<br>• أنت مستعد للعمل في بيئة تطلب الأداء وتستند إلى الأداء<br>• لديك طموح مهني حقيقي<br>• نبحث عن ملفات جادة ومخلصة ومصممة لتنفيذ العمل</p><br><br><br> </div>