وظائف مسؤول تأمين في المغرب
٨٣٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>نحن نجري توظيفاً، نيابة عن أحد عملائنا العاملين في قطاع التوزيع الشامل، لوكيل تأمين.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><ul><li>إدارة ملفات تأمين السيارات.</li><li>إدارة ملفات الأمراض (تأمين صحي) والمتابعة عليها.</li><li>التعامل مع سياسات التأمين المختلفة للشركة (متعددة المخاطر، المسؤولية المدنية، وغيرها).</li><li>ضمان المتابعة الإدارية لعقود وتجديدات التأمين.</li><li>الإبلاغ والمتابعة لملفات المطالبات مع شركات التأمين.</li><li>كونه نقطة الاتصال الرئيسية لشركات التأمين والشركاء المختلفين.</li><li>تقديم المشورة والدعم للموظفين حول أسئلة التأمين.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات والحفاظ على متابعة دقيقة للملفات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <br><ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) في التأمين، الإدارة، الأعمال، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة إلزامية في إدارة التأمين (تأمين السيارات، التأمين الصحي، وتأمين الأعمال).</li><li>معرفة جيدة بتأمين السيارات، والتأمين الصحي، وتأمين الأعمال.</li><li>الانضباط، التنظيم، والتقدير.</li><li>مهارات شخصية جيدة والقدرة على إدارة ملفات متعددة في وقت واحد.</li><li>الإتقان في برامج المكتب.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>إيلون</strong> تبرز بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحرك الرئيسي. هذا الديناميك يكملها تقريباً تماماً <strong>ثقافة التعاون</strong>، مع التركيز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعومًا بإدارة قريبة ومساندة. بعدٌ تنظيمي صلب <strong>يؤطر البيئة العامة</strong>، يضمن صرامة العمليات، والموثوقية، والكفاءة التشغيلية. <strong>الابتكار</strong>، مع ذلك، يلعب دورًا محدودًا جدًا ويظل هامشيًا ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف الوظيفة</p><br><br><p>نحن نبحث عن مستشار تأمين المقترض لتعزيز فريقنا.<br>تركّز الوظيفة على إدارة والمتابعة الإدارية لملفات تأمين المقترضين، مع جانب قوي من العلاقات مع العملاء.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>الاتصال بالعملاء لاستكمال ومتابعة ملفات تأمين المقترضين</li><li>جمع والتحقق من جميع المعلومات والوثائق اللازمة للتحقق من صحة العقود</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للملفات حتى المصادقة النهائية</li><li>إجراء المتابعات اللازمة مع العملاء والشركاء</li><li>دعم العملاء طوال العملية بمهنية واستجابة</li><li>ضمان دقة وجودة المعلومات المعالجة</li><li>تقديم تقارير دورية عن تقدم الملفات</li></ul> <br> الملف الدراسي المطلوب : <ul><li>الملف المطلوب</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) أو أعلى</li><li>خبرة سابقة في التأمين أو الإدارة الإدارية تعتبر ميزة</li><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، شفهيًا وكتابيًا (مطلوب)</li><li>مهارات تواصل جيدة وروح خدمة العملاء</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة عدة ملفات في الوقت نفسه</li><li>إجادة برامج Office</li><li>الخبرة في تأمين المقترضين إضافة قيمة</li><li>المزايا الاجتماعية وأكثر</li></ul><p>ما نقدّمه:</p><br><br><ul><li>راتب ثابت + مكافآت متغيرة</li><li>تدريب كامل لتطوير المهارات بسرعة</li><li>ساعات ثابتة ووظيفة مكتبية: توازن جيد بين العمل والحياة</li><li>سلة رمضان ومكافآت عيد الأضحى</li><li>اتفاقيات مع بنوك ونظارات ومراكز طبية وفنادق وصالات ألعاب رياضية</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>التأمين المغربي للصندوق المهني المتعدد الاختصاصات (CIMR)</li><li>سلفة راتب</li><li>عدة مزايا اجتماعية أخرى</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التأمين / الوساطة</strong> كـ<strong> مدير وكالة تأمين</strong>. راسخة بشكل قوي في مدينة <strong>القنيطرة</strong>، هذه position الاستراتيجية تؤول إليك <strong>إدارة وتطوير وكالة</strong>، عمود فقري حقيقي لنمونا الإقليمي. هذه فرصة فريدة لتوظيف خبرتك في خدمة هيكلة معروفة بالالتزام والاحترافية.</p><br><br><p>دورك سيكون مركزيًا في تحقيق أهداف الوكالة التجارية ورضا العملاء. سيشمل ذلك قيادة الفريق لتحقيق الأداء الأقصى، والتعرف على فرص سوقية جديدة وتحقيقها، وضمان إدارة صارمة للوكالة بما يتوافق مع معايير الجودة والربحية.</p><br><br><p>المهام الرئيسية تشمل:</p><br><br><ul><li>قيادة، إشراف، وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الوكالة التجارية.</li><li>استكشاف عملاء جدد وتطوير المحفظة الموجودة.</li><li>ضمان خدمة عملاء ممتازة وإدارة الشكاوى.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن نشاط الوكالة للإدارة.</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي لعمليات الوكالة.</li><li>تحسين إدارة الموارد والميزانيات المخصصة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>للتألق في هذا الدور، مطلوب <strong>درجة البكالوريوس (بكال +3)</strong>، ويفضل تخصص في <strong>أعمال التأمين</strong>، مع إظهار فهم قوي للقطاع.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في التأمين، ويفضل مع مسؤوليات إدارة، أمر ضروري. يجب أن تكون هذه الخبرة قد أتيت في بيئة تجارية تحفيزية، تسمح بتطوير خبرة حادة في إدارة الوكالة وتطوير الأعمال.</p><br><br><ul><li>قدرة قيادية طبيعية وقدرة على توحيد الفريق.</li><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة.</li><li>إتقان لمنتجات التأمين والسوق.</li><li>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</li><li>إحساس قوي بالتركيز على العميل وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية ورؤية استراتيجية.</li><li>الدقة والاستقلالية والمبادرة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي ومستعد لقبول هذه التحدي التحفيزي، لا تتردد! قدّم الآن لتصبح لاعبًا رئيسيًا في نجاحنا.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>ELOAN</strong> تتميز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحركات الأساسية. هذا الديناميكي يكمل تقريباً بنفس القدر بثقافة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعوماً بإدارة قريبة وداعمة. بنية تنظيمية صلبة <strong>تشكل بيئة العمل الشاملة</strong>، تضمن صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. ومع ذلك، يلعب <strong>الابتكار</strong> دوراً محدوداً للغاية ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف العمل</p><br><br><p>نحن نبحث عن مستشار تأمين المقترضين لتعزيز فريقنا. <br>الموضع يركز على إدارة المتابعة الإدارية لملفات تأمين المقترضين، مع وجود مكوّن قوي لعلاقات العملاء.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>الاتصال بالعملاء لاستكمال ومراقبة ملفات تأمين المقترضين</li><li>جمع والتحقق من جميع المعلومات والوثائق اللازمة للموافقة على العقود</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للملفات حتى الموافقة النهائية</li><li>إجراء اتصالات متابعة لازمة مع العملاء والشركاء</li><li>دعم العملاء طوال العملية بمهنية واستجابة سريعة</li><li>التأكد من الامتثال وجودة المعلومات المعالجة</li><li>تقديم تقارير دورية عن تقدم الملفات</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>الملف المطلوب</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو ما يعادلها على الأقل</li><li>خبرة سابقة في التأمين أو الإدارة الإدارية تعتبر ميزة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية بشكل ممتاز، شفهيًا وكتابةً (مطلوب)</li><li>مهارات تواصل جيدة وتركز على خدمة العملاء</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة ملفات متعددة في آن واحد</li><li>إجادة برامج المكتب</li><li>الخبرة في تأمين المقترضين ميزة إضافية</li><li>المزايا الاجتماعية وأكثر</li></ul><p>ما نقدمه:</p><br><br><ul><li>راتب ثابت مع حوافز متغيرة</li><li>تدريب كامل لتطوير المهارات بسرعة</li><li>ساعات عمل ثابتة ووضع جلوسي: توازن جيد بين العمل والحياة</li><li>بدل وجبات رمضان ومكافآت عيد الأضحى</li><li>اتفاقيات مع بنوك ونظار عيون ومستشفيات وأطباء وفنادق وصالات رياضة</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>صندوق المعاشات المهني المغربي CIMR</li><li>سلفة راتب</li><li>عدة مزايا اجتماعية أخرى</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p>
<strong>Centrale Danone</strong> is characterized by an <strong>innovation-driven culture</strong>, where creativity, agility and experimentation are central to the organization’s dynamics. This is complemented by a <strong>strong collaborative dimension</strong>, fostering team engagement, quality relationships and talent development. The company also maintains a performance-oriented mindset, supported by a focus on results, while relying on structured processes to ensure efficiency and reliability. Overall, it reflects a balance between innovation, teamwork and operational discipline. </p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the Import Manager, the Import Coordinator (M/F) will be responsible for:</p><br><br><ul><li>Managing import files for ingredients and specialties by optimizing customs clearance times.</li><li>Coordinating and controlling the flow and administrative documents for imports.</li><li>Managing and tracking the transfer of administrative files to the relevant departments (Bank, Freight Forwarder, public institutions, internal clients, etc.).</li><li>Managing international transport purchases.</li><li>Developing the schedule for picking up FCA/EXW orders in coordination with purchasing, supply chain, and suppliers.</li><li>Tracking pick-up dates, arrival dates, and the logistics plan for each order.</li><li>Checking transport invoices and processing their payment.</li><li>Preparing payment orders and submitting them for signature.</li><li>Sending orders to accounting with a follow-up of due dates.</li><li>Tracking transport purchases (documents, transshipment, contract No., etc.....).</li><li>Optimizing purchases based on the needs and constraints of internal clients.</li><li>Keeping the import dashboards up to date (Achievements, Performance Tracking, KPIs, etc.).</li><li>Staying informed about market changes regarding freight rate variations.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>Profile sought:</p><br><br><ul><li>You have a Bac+2 degree (equivalent to a 2-year associate's degree) in purchasing or logistics with one to two years of experience in a similar role.</li><li>You have mastered customs and banking procedures.</li><li>Technical knowledge of marine insurance and international transport.</li><li>You are comfortable with Excel & Word.</li><li>You have good analytical skills.</li><li>You are structured, curious, and have a strong desire to learn.</li></ul><p><br>We are proud to promote diversity and equal opportunities within our teams. We are convinced that our differences make the difference and that an inclusive work environment will stimulate our growth as a company, as teams, and as individuals.<br>We will therefore consider all applications* by fostering an inclusive work culture where everyone can feel at home. </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتسم بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة التي تركز على الناس تكمّلها رغبة قوية في <strong>الأداء</strong>، تشجع الإنجاز والتفوّق القائم على النتائج، فضلاً عن هيكل مؤسسي منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذه التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل دينامية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br>
<br> المسمى الوظيفي : <p>نحن نبحث عن منسِّق موارد بشرية نشيط وذو دوافع لدعم فرق المتجر في مواضيع الموارد البشرية المختلفة والمساهمة في الإدارة الإدارية والاجتماعية الجيدة للموظفين.</p><br><br><p>المهام الرئيسية لديك:</p><br><br><p>إدارة الملفات الإدارية والعقود الخاصة بالموظفين.</p><br><br><p>ضمان العلاقات مع الجهات الاجتماعية وشركات التأمين.</p><br><br><p>مراقبة حضور التدريب وإدارة الجدول الزمني.</p><br><br><p>استخراج والتحقق من وتتبع وقت موظفي العمل.</p><br><br><p>المشاركة في متابعة مؤشرات الموارد البشرية (الرواتب، الإجازات، الشواذ، إلخ).</p><br><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p>شهادة ماجستير (Bac+5) في الإدارة أو الموارد البشرية.</p><br><br><p>يمكن قبول المبتدئين، الخبرة السابقة في إدارة الموارد البشرية تعتبر ميزة.</p><br><br><p>معرفة جيدة بقانون العمل.</p><br><br><p>إحساس التنظيم، الصرامة، والقدرة على التواصل بشكل فعال.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي : <p>انضم إلى شبكتنا الديناميكية في قطاع <b>التأمين / السمسرة</b> كـ<b>مدير وكالة تأمين</b>. هذه فرصة فريدة لقيادة وكالة مزدهرة في <b>الرباط</b> وتوجيه تطويرها.</p><br><br><p>المهمة الأساسية ستكون ضمان <b>النمو المربح</b> للوكالة مع تقديم <b>خدمة عملاء متميزة</b>. سيتضمن ذلك بناء فريق عالي الأداء والحفاظ عليه، وتحسين استراتيجية المبيعات، وتمثيل علامتنا التجارية بفخر.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإدارة التشغيلية والمالية للوكالة، وتطوير محفظة العملاء، وإدارة وتدريب فرق المبيعات، وتنفيذ سياسات الشركة، ومراقبة مؤشرات الأداء.</p><br><br><ul><li>تحديد ونشر استراتيجية مبيعات الوكالة.</li><li>قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>إجراء تحليل تنافسي وتحديد فرص سوق جديدة.</li><li>ضمان جودة خدمة العملاء ورضا حاملات الوثائق.</li><li>إدارة ميزانية الوكالة وتحسين التكاليف.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>مطلوب الحصول على <b>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3)</b> لهذه الوظيفة، ويفضل تخصص في <b>مهن التأمين</b>.</p><br><br><p>حد أدنى من <b>5 إلى 10 سنوات من الخبرة</b> في قطاع التأمين أمر ضروري، مع خبرة سابقة ناجحة في مناصب الإدارة وإدارة مراكز الربح.</p><br><br><p>نحن نبحث عن شخص يتمتع ب<strong>قيادة قوية</strong>، ومهارات مبيعات وإدارة ممتازة. إتقان منتجات التأمين وتقنيات المبيعات أمر حاسم. دقة عالية <b>|</b>، والقدرة على <b>التحليل</b> و< b>اتخاذ القرارات</b>، بالإضافة إلى مهارات تواصل بين شخصية ممتازة ستكون أصولاً رئيسية للنجاح في هذا الدور. معرفة جيدة بسوق المحلي تعتبر ميزة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهنة : <p>انضم إلى <strong>شركة ديناميكية</strong> في قطاع <strong>التأمين والوساطة</strong> كـ<strong>مدير وكالة التأمين</strong>. مقيم في مدينة <strong>الرباط</strong>، تضعك هذه الفرصة في قلب استراتيجية التنمية التجارية وإدارة فريق م dedicated.</p><br><br><p> ستكون <strong>المهمة الرئيسية</strong> لديك قيادة نشاط الوكالة، ضمان رضا العملاء، وتعظيم الأداء في بيئة منافسة وتحديية.</p><br><br><p> ستتركّز أهدافك على <strong>تطوير محفظة عملاء الوكالة</strong>، تحقيق وتجاوز أهداف <strong>الإيرادات</strong> المحددة، ضمان <strong>جودة خدمة لا تشوبها شائبة</strong>، وإدارة فريق عالي الأداء ومتحمس. ستسهم بنشاط في <strong>توسيع سمعة الشركة</strong> في المنطقة.</p><br><br><p> من مسؤولياتك الإشراف على جميع عمليات الوكالة، من <strong>الإدارة التجارية</strong> إلى <strong>الإدارة الإدارية</strong>. سيُطلب منك:</p><br><br><ul><li>قيادة، توجيه، وتطوير مهارات فريق المبيعات لديك.</li><li>تنفيذ ومراقبة الإجراءات البيعية لتحقيق الأهداف.</li><li>التأكد من الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المعمول بها.</li><li>إدارة العلاقات مع شركاء التأمين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء واقتراح مجالات التحسين.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>يجب أن يكون خلفيتك الأكاديمية لا تقل عن <strong>درجة الماجستير (باك +4)</strong>، ويفضل في <strong>مجالات التأمين أو المرتبطة بالتأمين</strong>.</p><br><br><p><strong>خبرة 20 عاماً</strong> مطلوبة في قطاع التأمين، مع خبرة مثبتة في إدارة مركز ربحي أو وكالة.</p><br><br><ul><li>مهارات <strong>إدارية ممتازة</strong> وقيادة معترف بها.</li><li>قدرات <strong>مبيعات قوية</strong> وبصمة تفاوض حادة.</li><li>إتقان منتجات التأمين ولوائحها.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، الاستماع النشط، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li><strong>الاجتهاد</strong>، التنظيم، وروح النتائج.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كــ<b>مدير وكالة التأمين</b>. هذا المنصب الإستراتيجي مقرّه في <b>سلا</b>. مهمتك الأساسية ستكون قيادة وتطوير النشاط التجاري للوكالة مع ضمان إدارة فعالة للفريق.</p><br><br><p>الأهداف الأساسية ستشمل تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، وتطوير محفظة عملاء مخلصة ومربحة، وزيادة وضوح الوكالة في سوقها المحلي. كما سيكون من المهم ضمان رضى العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الخبرة بين الفرق.</p><br><br><p>ستغطي مسؤولياتك اليومية مجموعة واسعة من الأنشطة:</p><br><br><ul><li>قيادة النشاط التجاري للوكالة وتنفيذ استراتيجيات التطوير.</li><li>إدارة، تدريب ودعم فريق من المستشارين.</li><li>إدارة العلاقات مع العملاء وتطوير محفظة من العملاء المحتملين والزبائن.</li><li>تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول تأمينية مناسبة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتقديم تقارير منتظمة للإدارة.</li><li>مراقبة المنافسة وتحديد فرص السوق.</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والالتزام بالإجراءات الداخلية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للتفوق في هذا الدور، مطلوب <b>درجة البكالوريوس (BAC +3)</b>، ويفضل مع تخصص في <b>مهن التأمين</b>.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <b>5 إلى 10 سنوات</b> في قطاع التأمين، ويفضل أن تكون مع مسؤوليات إدارية أو إدارة فريق، مطلوبة بقوة. ستكون المعرفة العميقة بالسوق المحلي أصولاً رئيسياً.</p><br><br><p>نقاط القوة التي تضمن النجاح تشمل:</p><br><br><ul><li>مهارات بيع وتفاوض ممتازة.</li><li>مهارات إدارية قوية وقيادة مثبتة.</li><li>مهارات تنظيمية والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الملفات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li>مبادرة واستقلالية والنتيجة الموجهة.</li><li>إتقان منتجات التأمين وابتكاراتها وتنظيمها.</li></ul><p>إذا تعرفت على نفسك في هذا الوصف وترغب في دور تحدي تُقدَّر فيه خبرتك، لا تنتظر!</p><br><br><p>أرسل سيرتك الذاتية إلى الم recruiter الآن لمناقشة هذه الفرصة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Concentrix</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. هذه الدينامية مدعومة بــ <strong>بعد تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين ودعم إداري قريب. كما أنها مبنية على ثقافة تنظيمية منظمة <strong>ثقافة منظمة</strong>، مما يضمن صرامة العمليات والاعتمادية والكفاءة التشغيلية. أخيرًا، مكون ابتكار أكثر اتزانًا <strong>يعزز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات</strong>. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطويرنا المستمر، نحن نبحث عن مشرفين ممتعين ومتحمسين في مجال التأمين ذوي خبرة ومتحمسين بمدينة فاس.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><p>التقرير لمدير المشروع، ستكون مهمتك كالتالي:<br>• ضمان تحقيق الأهداف النوعية والكمية<br>• تقديم تقارير نشاط منتظمة للعميل والإدارة العليا<br>• إدارة وقيادة فريق من مندوبي المبيعات عبر الهاتف: إدارة ميدانية، توجيه، عقد اجتماعات فردية واجتماعات فريق منتظمة، تنفيذ خطط دعم للآداء المنخفض...<br>• تحليل مؤشرات الأداء الفردية والجماعية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية<br>• ضمان توافر الموارد اللازمة ووسائل الإنتاج للحفاظ على سير العمل<br>• إدارة معدل الدوران والغيابات وتنفيذ خطط العمل اللازمة<br>• الإشراف الإداري على فريقك (الإجازات، الغيابات، التأخير، إلخ.)<br>• التنبيه للمشاكل التي قد تؤثر على الإنتاج<br> </p><br><br> <br> <br> <strong> الملف المطلوب :</strong> <p>• لديك خبرة سابقة كمشرف أو قائد فريق، ويفضل في أنشطة التأمين.<br>• لديك إتقان كامل للغتي الفرنسية والإنجليزية، كتابيًا وتحدثًا.<br>• لديك مهارات تحليلية لفهم وتحقيق الأهداف.<br>• لديك معرفة عميقة بتقنيات البيع وأفضل الممارسات في teleselling.<br>• أنت منظم ودقيق.<br>• يعترف بكونك تمتلك مهارات التعامل بين الأشخاص.<br>• أنت مبادر وتقترح حلول. <br>• القيادة ومهارات الإدارة القوية هي صفات أساسية لإكمال مهمتك بنجاح.<br>• أنت مريح باستخدام أدوات المكتب (Word وExcel وPowerPoint والإنترنت) والهاتف.</p><br><br><br><p><strong>الفوائد:</strong></p><br><br><br><p>نقدم لك:</p><br><br><p>حزمة رواتب جذابة<br>مجموعة من المزايا: تأمين صحي، مطعم في الموقع، خصومات مع متاجر مرتبطة بـ Concentrix…<br>ظروف عمل مريحة وفرص تطوير وظيفي </p><br><br> <br><br>"</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خُض مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة. الرشاقة والاستقلالية لشركة متوسطة الحجم. نوع العقد: عقد محلي دائم. دورك: مسؤول عن دعم ومساعدة في تنفيذ نظام الإدارة المتكامل داخل الشركة. دوره/دورها الأساسي التعاون الوثيق مع مدير نظام الجودة لضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية، إضافة إلى التحسين المستمر للعمليات. كمنسق جودة، ستكون مسؤولياتك كالتالي:* المساعدة في تنفيذ ومراقبة QMS: المشاركة في إنشاء وتنفيذ نظام إدارة الجودة في الشركة وضمان متابعة الإجراءات والسياسات والوثائق المرجعية المتعلقة بالجودة. مراقبة مؤشرات أداء الجودة: جمع وتحليل بيانات الأداء والجودة. إعداد التقارير ولوحات المعلومات لمدير نظام الجودة. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية: التعاون في التحضير والتنفيذ للتدقيقات الداخلية والخارجية. المساهمة في تحديد الثغرات وعدم المطابقة واقتراح إجراءاتCorrection والتحسين. إدارة وثائق الجودة: ضمان إدارة وتحديث وثائق الجودة، مثل الإجراءات، تعليمات العمل، ونماذج. التأكد من أن الوثائق قابلة للوصول ومحدثة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية. الوعي والتدريب: المشاركة في رفع وعي الموظفين بقضايا الجودة ومتطلبات QMS. التعاون في تنفيذ برامج التدريب وورش العمل لتحسين الفهم وتطبيق مبادئ الجودة. مراقبة الإجراءات التصحيحية والوقائية: متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات وعدم المطابقة وشكاوى العملاء. ضمان تنفيذها ضمن الجداول الزمنية وفاعليتها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة Bac+2/3 في الجودة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة صناعية وفي وظيفة مماثلة؛ معرفة قوية بأدوات الجودة؛ معرفة بمعايير ISO 9100 أو EN9100، ISO 14001، ISO 50001؛ معرفة بعمليات التصنيع؛ روح الالتزام والمسؤولية؛ مشاركة قوية ورغبة في التعلم؛ مهاراتك الشخصية وفضولك، وكذلك قدرتك على أن تكون مبادراً ومبتكراً ستمكنك من تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذه الوظيفة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>النشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة داخل مجموعة صناعية كبيرة، مع مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة.</p><p>نوع العقد: عقد دائم محلي</p><p>دورك</p><p>يساعد مُنسِّق الصيانة الصناعية والأعمال الجديدة في تحسين صيانة مرافق الإنتاج والتأكد من عدم توقف الإنتاج. وهو/هي مسؤول عن قيادة مشاريع الاستثمار والأعمال الجديدة، مع احترام معايير الصحة والسلامة والبيئة. كما يدير/تدير ويُنسِّق/تُنسِّق جميع مراحل مشاريع البناء، من التجميع والتصميم حتى التسليم النهائي.</p><p>كمنسِّق للصيانة الصناعية والأعمال الجديدة، ستكون مسؤولياتك كالتالي:</p><ul><li>تنسيق مشاريع البناء والاستثمار؛</li><li>متابعة جداول الإنجاز؛</li><li>تحديد التكاليف والمواعيد النهائية المرتبطة بكل مشروع؛</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة السارية؛</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للأعمال ودمج المشاريع ضمن بيئة المعيشة والالتزام بقواعد البناء؛</li><li>تحديد الحلول الفنية لتحسين التركيبات والمعدات (الجودة، القدرة، الدورات، السلامة، إلخ)؛</li><li>مراقبة الامتثال للتدخلات وخلاء المواد والتشغيل للمعدات والتركيبات (الاستقبالات، الاختبارات، التجارب، التعديلات، إلخ)؛</li><li>الأعمال الصناعية التي ينفذها موظفوه/موظفوها أو عن طريق شركات المقاولة؛</li><li>تنفيذ وسائل صناعية جديدة مثل الآلات والغرف المصمّمة للتكييف، إلخ، مع إدارة أعمال المقاولين الفرعيين (إعداد المواصفات، استشارات العروض، التفاوض، وضع الطلب، متابعة ما قبل التثبيت، إدارة الموقع والخدمات الخارجية، استلام الأعمال)؛</li><li>إدارة مؤشرات متابعة نشاط الصيانة (لوحات القياس، التقارير، استهلاك الطاقة)؛</li><li>ضمان جميع المهام ضمن نطاق صلاحياته/صلاحياتها أو بناءً على طلب المدير الهرمي؛</li><li>إدارة مؤشرات متابعة نشاط الصيانة (لوحات القياس، التقارير، استهلاك الطاقة).</li></ul></div></section><section><p class="heading">المؤهلات المطلوبة للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة المطلوبة:</p><ul><li>حاصل على شهادة Bac +3 أو Bac+5 في الصيانة الميكانيكية/الصناعية؛</li><li>يوجد لديك خبرة من 2 إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة؛</li><li>إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛</li><li>إتقان أدوات المكتب الضرورية لنشاطه/لنشاطها (الجداول، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة؛</li><li>خبرة في الميادين الميكانيكية والكهربائية والأتمتة والهوائية؛</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعال؛</li><li>رخصة القيادة إلزامية.</li></ul><p>مهاراتك الشخصية وفضولك وقدرتك على المبادرة والابتكار ستسمح لك بتنفيذ مهمتك بنجاح والازدهار في هذا الدور.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company:MarshDescription:<p>يتعامل مع قضايا معقدة تتعلق بمشاكل المطالبات وإجراءات المطالبات، مع التصعيد عند الضرورة، لضمان تطبيق السياسة ذات الصلة وحساب إجراءات معدلات المطالبات.</p><br><p>ينتج ويُراجع تقارير المطالبات عالية التعقيد لضمان إنتاج سجلات دقيقة وتوزيعها.</p><br><p>يوزع إشعارات المطالبات الجديدة والتحديثات على الفريق لضمان أن المعلومات المشتركة متسقة وواضحة.</p><br><p>ي Files incoming documentation from clients and underwriters, guidance and feedback to colleagues to keep documentation organized.</p><br><p>يتتبع استلام الوثائق بالبريد أو الهاتف لضمان التميز التشغيلي والحفاظ على تواصل مهني مستمر مع شركات التأمين والعملاء والمكتتبين لضمان أن المواد المتعلقة بالعميل وشالمؤمن مصنَّفة وموزعة ومتاحة للفريق.</p><br><p>يقوم بتحديث كمية كبيرة من معلومات المطالبات في التطبيقات الملائمة للمطالبات ويضمن الامتثال لأي معايير خدمة محلية للحفاظ على سجلات دقيقة لـ Claims Advisory.</p><br><p>يُنشئ قوالب معيارية لنماذج مطالبات التأمين ويُراجع القوالب لفعاليتها لضمان إنتاج نتائج متسقة من قبل موظفي الدعم.</p><br><p>يتصل أو يكتب إلى المؤمن له أو الأشخاص المشاركين الآخرين من أجل معلومات ناقصة أو إضافية وينشر أو يرفق معلومات إلى ملف المطالبة لضمان متابعة المراسلة بشكل صحيح.</p><br><p>يحدد سياسات وتغطيات محتملة للمطالبات الواردة، مع إجراء بحث مستقل لطلب التحقق أو الإيضاح عند الضرورة لإضافة قوة الدفع إلى Claims Advisory ودعم محللي المطالبات.</p><br>Marsh Risk هي عمل تجاري لشركة Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال، والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم الاستشارات للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة المنظور. لمزيد من المعلومات حول Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn و X.Marsh ملتزمة باحتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب والحفاظ على أفضل الأشخاص واحتضان التنوع في العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والوضع الوالدي والشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. Marsh ملتزمة بالعمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والاتصالات والمزايا المهنية للتطوير المهني للعمل معاً في المكتب. من المتوقع أن يكون جميع زملاء Marsh في مكتبهم المحلي أو يعملون في الموقع مع العملاء على الأقل ثلاث أيام في الأسبوع. ستحدد الفرق التي تعمل في المكتب يوم «مرتكز» واحد على الأقل في الأسبوع يتواجد فيه فريقهم بالكامل شخصياً. </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Culture of the company : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم، مسؤولة وتشارك الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الأشخاص تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. ي عزز نهج تنظيمي منظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً ضمن الشركة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق مكرس لبيع التأمين الصحي. مهمتك الرئيسية هي المساعدة في دفع النشاط، ودعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق الأهداف التجارية والجودة للمشروع.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>تحفيز الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>توفير التدريب المنتظم، مراجعات المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>مراقبة مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>الالتزام بإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في توظيف وتوجيه موظفين جدد.<br>الحفاظ على ديناميك فريق إيجابية ومركزة على النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مهارات اللغة الفرنسية الممتازة، تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز اتصال مع الزبائن.<br>يفضَّل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، المهارات التنظيمية، وذهنية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات شخصية جيدة جدًا والقدرة على تحفيز الفرق.<br><strong>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>التواصل الواضح والمطمئن: تكييف حديثك مع توقعات الجمهور.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بكفاءة.<br>تركيز على العميل: التعرف على الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>التمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها</p><br><br><p><br>بانضمامك لفريقنا، تستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومثرية، مع العديد من الامتيازات العملية:<br>عقد دائم (CDI) من البداية.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.</p><br><br><p><br>حزمة راتب جذابة: راتب ثابت + مكافأة تعتمد على الأهداف.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى شراكات عديدة (طعام، ترفيه، تسوق، رفاهية...) بخصومات حصرية للموظفين لدينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو المهني الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong><br>44 ساعة في الأسبوع.<br>الراتب<br>حزمة راتب جذابة.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة المؤسسة : <p><strong>HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل في إطار ثقافة تعاونية في الغالب، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي هي محاور الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركّز على التمكين، والتوجيه، والالتزام الجماعي. وتدعم هذه الأسس التعاونية أبعاداً قوية للابتكار، تشجع المبادرة والتجريب والتحسين المستمر. وتدعمها عمليات مُهيكلة تضمن الموثوقية والكفاءة، فيما تلعب الديناميكيات التنافسية دوراً ثانوياً بشكل واضح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن موظف تحكم فواتير دقيق للانضمام إلى قسم الإدارة والمالية في HUIR.</p><br><br><p>هذا الشخص سيساعد في تأمين دورة الفوترة من خلال إجراء فحوصات منتظمة على ملفات المرضى والخدمات المسجّلة في نظام معلومات المستشفى. <br>سيقوم بتحليل التباينات، تحديد الشذوذات، والتأكد من المتابعة على التصحيحات مع الأقسام المعنية. سيساهم في التحسين المستمر لممارسات الفوترة من خلال ضمان جودة البيانات، وتتبع العمليات، والالتزام بمواعيد المعالجة. من خلال أفعاله، سيساعد في إدارة المخاطر المالية وتحسين كفاءة عملية الفوترة في المؤسسة.</p><br><br><p>المهمة الرئيسة لهم هي التحقق وفحص جميع العناصر المشاركة في عملية الفوترة للخدمات الطبية والمستشفى المقدمة من المؤسسة. سيؤكدون الامتثال للبيانات الادارية والطبية والمالية المستخدمة للفوترة، وكذلك الالتزام بالإجراءات الداخلية، واللوائح الحالية، والاتفاقيات مع منظمات التأمين الصحي (CNOPS، CNSS، التأمين المتبادل، وغيرها). في هذا السياق، سيساهمون في دقة الفواتير الصادرة، وتقليل الشوائب والرفض، وتحسين الإيرادات المستشفى. سيعملون بشكل وثيق مع أقسام الرعاية، والق admissions، والفوترة، وكيانات الدفع لضمان عملية فوترة آمنة ومتوافقة وفعالة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><br><p><strong>تحسين العمليات:</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات تحكم الفوترة لضمان الامتثال والدقة في العمليات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التحكم بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li><li>تحديد أعطال واقتراح إجراءات تحسين لتحسين جودة الرقابة وتقليل أخطاء الفوترة.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات الفوترة الداخلية والإبلاغ عن أي شواذ أو عدم امتثال تم تحديده.</li><li>ضمان الاتساق بين الخدمات المسجلة في نظام معلومات المستشفى (HIS)، ووثائق الدعم من خدمات الرعاية (الوصفات، التقارير، نماذج الخدمات، إلخ)، والكميات الفعلية المعتمدة أو المستهلكة.</li></ul><p><strong>إدارة العلاقة مع الأقسام الداخلية</strong></p><br><br><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الأقسام الطبية، والاستقبال، والتشفير، والخدمات الاقتصادية، والصيدليات.</li><li>ضمان متابعة وحل الشواذ المكتشفة أثناء عمليات الفحص بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</li></ul><p><strong>مراقبة المؤشرات</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة الشواذ المكتشفة أثناء فحوصات الفوترة وضمان تسويتها.</li><li>متابعة الاتفاقيات الموقعة مع الجهات الدافعة والتأكد من تحديثها باستمرار.</li></ul><p><strong>التحكم بالفاتورة والتحقق منها</strong></p><br><br><ul><li>التحقق من دقة البيانات (هوية المريض، الإقامة، الخدمات المقدمة، نسبة التغطية).</li><li>التحقق من صحة الفواتير قبل إرسالها لجمعها.</li></ul><p><strong>إدارة الفريق والتدريب</strong></p><br><br><ul><li>إشراف فريق الفوترة (الموظفين الإداريين، وكلاء الفوترة).</li><li>تحديد احتياجات التدريب المستمر للفريق (استخدام البرمجيات، الإجراءات الجديدة، إلخ).</li></ul><p><strong>مراقبة الإيرادات والتحصيل</strong></p><br><br><ul><li>العمل مع قسم التحصيل لضمان استرداد الدين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء: معدل الفوترة، معدل التحصيل، المتوسط الزمني للتأخير.</li></ul><p><strong>إنتاج التقارير ولوحات المعلومات</strong></p><br><br><ul><li>إنتاج تقارير دورية عن نشاط الفوترة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتقليل حالات الرفض وتحسين إدارة التدفقات المالية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac +4) حتى الماجستير (Bac +5) في الإدارة المالية أو المحاسبة.</li><li>خبرة كبيرة (10 سنوات أو أكثر) في فوترة المستشفيات.</li><li>خبرة سابقة في سياق مشروع مستشفى تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>تدريب إضافي في إدارة المستشفيات، أو إدارة التأمين، أو الفوترة الطبية ميزة.</li><li>معرفة عميقة بالتشريعات المغربية المتعلقة بالفوترة والتغطية الاجتماعية أساسية.</li><li>إتقان برامج إدارة المستشفيات وأنظمة الفوترة.</li><li>معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية والمحاسبية المتعلقة بفوترة الرعاية الصحية.</li><li>معرفة بمعايير وأنظمة الضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي، والتأمين المتبادل.</li><li>إتقان استخدام برامج المكتب (Word، Excel، إلخ).</li><li>الجدية والدقة، والقدرة على العمل الجماعي وإدارته.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، استقلالية، وإدارة الإجهاد.</li><li>مهارات الاستماع والاستجابة لاحتياجات المرضى والشركاء الخارجيين.</li><li>خبرة في قواعد فوترة المستشفيات.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة معلومات المستشفى.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير البيانات الطبية الإدارية.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع أو مشاركة فعالة في مشروع مستشفى.</li><li>منهجية المشروع (التخطيط، المتابعة، إدارة المخاطر).</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف متعددة وفي فريق متعدد التخصصات.</li><li>الجدية، المهارات التنظيمية، والاستقلالية.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين والتربوية.</li><li>مهارات تحليلية وتركيبية.</li><li>مقاومة للضغط، والقدرة على التكيف.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يساعد منسق الصيانة الصناعية والأعمال الجديدة في تحسين صيانة معدات الإنتاج وضمان استمرارية الإنتاج. وهو مسؤول عن قيادة مشاريع الاستثمار والأعمال الجديدة، مع الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة. كما يدير ويُنسِّق جميع مراحل مشاريع البناء، من التجميع والتصميم إلى التحقيق والتسليم النهائي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كمنسق الصيانة الصناعية والأعمال الجديدة، ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق مشاريع البناء والاستثمار.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة جداول المشاريع الزمنية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد التكاليف والمواعيد النهائية لكل مشروع.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال لمعايير الجودة الحالية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التنفيذ السليم للأعمال ودمج المشاريع ضمن البيئة المعيشية والالتزام بقواعد البناء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد الحلول التقنية لتحسين التركيبات والمعدات (الجودة، القدرة، الدورات، السلامة، وغيرها).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مطابقة التدخلات وعمليات المواد والتركيبات والمعدات (الاستلامات، الاختبارات، التجارب، التعديلات، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على الأعمال الصناعية التي يقوم بها موظفوهم أو المقاولون من الباطن.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ وسائل صناعية جديدة مثل ماكينات، غرف مكيفة، إلخ، بما في ذلك إدارة أعمال المقاولين من الباطن (وضع المواصفات، استشارة العروض، التفاوض، إصدار الطلب، مراقبة ما قبل التثبيت، إدارة الموقع، الخدمات الخارجية، استلام العمل).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مؤشرات رصد أنشطة الصيانة (لوحات البيانات، التقارير، استهلاك الطاقة).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تولي جميع المهام ضمن نطاق وظائفه أو بناءً على طلب من المشرف الأعلى تسلسلياً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مؤشرات رصد أنشطة الصيانة (لوحات البيانات، التقارير، استهلاك الطاقة).</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) أو ماجستير (بكالوريوس +5) في الصيانة الميكانيكية/الصناعية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة 2-3 سنوات في دور مماثل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات المكتب الأساسية (جداول بيانات، قواعد بيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في المجالات الميكانيكية والكهربائية والآلية والهوائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل في فريق والتواصل الفعّال.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >رخصة قيادة سارية مطلوبة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستتيح لك مهاراتك الشخصية وفضولك وروحك المبادرة وذهنك المبتكر تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا الدور.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية. ستستفيد من مرونة ومرونة شركة صغيرة ومتوسطة جنباً إلى جنب مع صلابة وموارد مجموعة دولية تمتلك تاريخاً يمتد 170 عاماً.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ستستفيد من برنامج توجيه شخصي وتدريب منتظم ضمن مجموعة تقدم فرص تطوير مهنية غنية وممتازة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نلتزم بسياسة بيئية واجتماعية (CSR) تتعلق بالتنوع والتعايش والشمول، والعلوم والأخلاقيات وتطوير المهارات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول عام 2050 لجميع أنشطتنا.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نستثمر 5% من إيراداتنا السنوية كل عام منذ 20 عاماً في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كـ<b>مدير وكالة تأمين</b> في <b>طنجة</b>. سيكون دورك محورياً في نجاح وتطور وكالتنا.</p><br><br><p>المساهمة بنشاط في نمو إيرادات الوكالة من خلال إدارة فعالة واستراتيجية تجارية مهيأة. تطوير والحفاظ على قاعدة عملاء متنوعة مع ضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة.</p><br><br><p>قيادة وتحفيز فريق لتحقيق الأهداف المحددة. تنفيذ إجراءات تجارية مستهدفة وتطوير محفظة العملاء. ضمان متابعة ملفات العملاء وضمان رضاهم. الإشراف على الإدارة المالية والإدارية للوكالة.</p><br><br><ul><li>تحليل السوق واقتراح عروض جديدة.</li><li>إقامة شراكات استراتيجية.</li><li>تدريب مستمر للفريق على المنتجات وتقنيات البيع.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>خلفيتك الأكاديمية تشتمل من الأفضل على <b>درجة الماجستير (بكالوريوس +4)</b>, مع تخصص في مهن <b>التأمين</b>.</p><br><br><p>خبرة صلبة من <b>10 إلى 20 عاماً</b> في قطاع التأمين مطلوبة، ويفضل مكتسبة في أدوار الإدارة أو التطوير التجاري.</p><br><br><p>بامتلاكك حاسة مهنية قوية وتفاوضية، تمتلك مهارات إدارة الفريق والقيادة بشكل ممتاز. معرفتك العميقة بمنتجات التأمين وتقنيات البيع ستكون أصولاً رئيسية.</p><br><br><ul><li>مهارات التحليل والتركيب.</li><li>الدقة والتنظيم.</li><li>مهارات تواصل شخصية استثنائية.</li><li>القدرة على اقتراح الحلول.</li></ul><p>إذا كنت ترى نفسك ضمن هذا الملف وهذه التحدي يحفزك، لا تتردد في التقديم!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج مرحلي</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية الطاقة ودعم الكوادر الموجودة في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/برنامج الأمم المتحدة للمساعدة على تنفيذ الأعمال/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلبات بنظام مرحلي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)، والتي سُيلغى مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدَّد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدّة الخُبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>وصف المكتب/ الوحدة/ المشروع </strong></p><br> <br> <p>يدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الدول في تحقيق التنمية البشرية المستدامة والشاملة من خلال مساعدتهم في القضاء على الفقر بجميع أشكاله، وتسريع التحولات الهيكلية نحو التنمية المستدامة، وبناء القدرة على الصمود أمام الأزمات والصد shocks. يتعاون البرنامج مع الأشخاص على جميع مستويات المجتمع للمساعدة في بناء أمم قادرة على مواجهة الأزمة، والتي تقود وتدعم نوع النمو الذي يحسن جودة الحياة للجميع.</p><br> <br> <p>واجهت المملكة المغربية مسار تنمية طموحاً يرتكز على النموذج التنموي الجديد (NMD)، وأجندات إصلاح رئيسية مثل الحماية الاجتماعية واللامركزية المتقدمة، متماشية تماماً مع تنفيذ خطة 2030. وقد رسخت المملكة مكانة كقائد إقليمي في طموحات المناخ والتحول الرقمي والتمويل من أجل التنمية (FfD)، بما في ذلك من خلال مشاركتها النشطة في المؤتمر الدولي الرابع حول تمويل التنمية (FfD4) واتفاقية سيفيلا، والتعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي.</p><br> <br> <p>في هذا السياق، يتكوَّن برنامج المغرب في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي من ثلاثة أركان متكاملة (الحوكمة، الكوكب، الازدهار). يركّز ركيزة الازدهار على التحول الاقتصادي الشامل، والعمل اللائق والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والتمويل من أجل التنمية المستدامة، ورأس المال البشري، وتوطين أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، مع تركيز قوي على ألا يُترك أحد خلف الركب والوصول إلى أكثر الفئات ضعفاً والمناطق. </p><br> <br> <p>لتوسيع نطاق تقديم محفظة النمو الشامل بما يتماشى مع الأولويات الوطنية، تعلن المغرب عن توظيف منسق النمو الشامل على مستوى NPSA-9. تحت الإرشاد العام من نائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقدم المنسق دعم تنسيقي ومهني وسياسي عبر محفظة تشمل النمو الشامل، وتقليل الفقر، والعمل، والحماية الاجتماعية، والصحة والتنمية، وتمويل التنمية، مع تركيز خاص على المستوى المحلي والإقليمي.</p><br> <br> <p><strong>نطاق العمل </strong></p><br> <br> <p>سيقود منسق النمو الشامل التنسيق والدعم الفني وتوجيه السياسة لمحفظة النمو الشامل في المغرب، لضمان الاتساق الموضوعي، وضمان الجودة، وبرمجة متكاملة عبر مجالات العمل. سيعمل المنسق عن كثب مع محلل البرنامج في ركيزة الازدهار، ومديري المشاريع، ومحللي البرامج، ونظرائه في الحكومة، وفريق الأمم المتحدة القطري، وشركاء التنمية، وقطاع الشركات، وقطاع التعليم والمجتمع المدني.</p><br> <br> <p>تحت الإرشاد العام لنائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقود المنسق الوظائف الأساسية التالية: </p><br> <br> <p><strong>أ. ضمان تنسيق المحفظة وجودة ومكانة استراتيجية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>تنسيق تنفيذ ومتابعة وتقارير محفظة النمو الشامل، مع ضمان التوافق مع وثيقة برنامج البلد (CPD)، وإطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCF)، وأجندة 2030، وأهداف التنمية المستدامة وغيرها من الأهداف الإنمائية المتفق عليها دولياً، و“النموذج الجديد للتنمية” (NMD) وأولويات المغرب الوطنية.</li> </ul> <br> <ul> <li>تقديم دعم فني ومراقبة جودة لمديري المشاريع والمحللين العاملين في الفقر، والتوظيف، وتنمية القطاع الخاص، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD، بما في ذلك مراجعة خطط العمل والتقارير السردية والمالية، وأطر النتائج والتسليم للداعمين.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة البرمجة المتكاملة عبر المحفظة، وتحديد التآزر بين المشاريع وبالارتباط مع ركيزتي الكوكب والحوكمة، والمعجّلات العابرة للمواضيع (الرقمنة، والابتكار، والنوع الاجتماعي، والشباب).</li> </ul> <br> <ul> <li>المساهمة في تصميم مبادرات جديدة ومذكرات مفاهيم، بما في ذلك مستندات المشروع ونظريات التغيير وأطر النتائج والموارد، وتحليل المخاطر وأصحاب المصلحة، بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP (POPP) ومعايير البيئة والاجتماع (SES).</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>دعم المحلل البرنامج والمديرين في توضيح UNDP كشريك استراتيجي مفضل في النمو الشامل، بما في ذلك صياغة مذكرات استراتيجية، وتحديثات إعلامية، ونقاط حديث، ومقالات رأي وأوراق سياسات للممثل المقيم، ونائب الممثل المقيم وقائد الفريق.</li> </ul> <br> <p><strong>ب. ضمان التنسيق والإبرام البرنامجي عبر المجالات الموضوعية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>توفير دعم تنسيقي وبرامجي وسياسي عبر نطاق المحفظة الخاصة بالنمو الشامل، مع ضمان برامج مدمجة ومسببة بالدلائل ومُرتكزة على المستوى الإقليمي. وتغطي المحفظة مجالات رئيسية مثل:</li> </ul> <br> <ul> <li>النمو الشامل، وخفض الفقر وعدم المساواة، بما في ذلك الفقر متعدد الأبعاد (MPI)، وأجندة LNOB، والفوارق الجغرافية، وتفعيل نموذج التنمية الجديد.</li> </ul> <br> <ul> <li>العمل اللائق والتشغيل المنتج، بما في ذلك تشغيل الشباب، وتمكين المرأة اقتصادياً، واقتصاد اجتماعي وتضامني (SSE)، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، وتطوير المهارات، والتنمية الاقتصادية المحلية المتكاملة (LED).</li> </ul> <br> <ul> <li>الحماية الاجتماعية، بما في ذلك تعميم التغطية الصحية الشاملة (AMO)، والبدلات العائلية، والمعاشات، والتأمين against unemployment؛ الحماية الاجتماعية التكيفية والمتوافقة مع المناخ والصدمات، وتمويل وحوكمة وعدالة أنظمة الحماية الاجتماعية.</li> </ul> <br> <ul> <li>الصحة والتنمية، بما في ذلك تعزيز أنظمة الصحة وتمويل الصحة، والعوامل الاجتماعية للصحة، والمناخ والصحة، و HIV/AIDS، والسل، والملاريا، والأمراض غير السارية، ونهج شاملة وحقوقية للصحة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تمويل التنمية المستدامة بتركيز قوي على المستوى الإقليمي، بما في ذلك إطار التمويل الوطني المتكامل (INFF و ILFF)، تعبئة الموارد المحلية وضرائب من أجل SDGs، تمويل فرعي على المستوى الوطني والبلدي، budgيت موجهة لأهداف SDGs، التمويل المدمج والمبتكر، التأمين وتمويل المخاطر، شراكات الشراكة بين العامة والخاصة، تمويل الشتات وخرائط مستثمري SDG، بما يتماشى مع Compromiso de Sevilla.</li> </ul> <br> <ul> <li>توفير دعم استشاري فني إلى الإدارة العليا ونظرائها من الحكومة، بما في ذلك من خلال أعمال تحليلية مبنية على الأدلة، وموجزات السياسة، وتحديثات الحديث، ونقاط الحديث، ومذكرات السياسة للمسؤول المقيم ونائب المسؤول والمسؤول عن الفريق.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيادة والمساهمة في تصميم مبادرات جديدة (مذكرات مفاهيم، مستندات مشاريع، نظريات التغيير، أطر النتائج والموارد) بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP وSES، مع اهتمام خاص بالبرمجة المتكاملة ومتعددة المواضيع.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق العمل التحليلي حول الفقر وعدم المساواة والتوظيف والحماية والصحة والتمويل من أجل التنمية، بالشراكة مع الهيئة العليا للتخطيط (HCP)، والمكتب الوطني لتنمية الموارد البشرية (ONDH)، والمؤسسات الأكاديمية ومراكز الفكر؛ تعزيز استخدام البيانات المفرّقة والمحاكاة الميكروغرافية والتحليل الجغرافي.</li> </ul> <br> <ul> <li>دعم التطوير التنفيذي وتنفيذ مبادرات المغرب الرائدة في هذه المحاور، بما في ذلك عرض ILFF، وخرائط مستثمري SDG، ومبادرات مستقبلية محتملة حول Tax for SDGs، والتأمين وتمويل المخاطر من أجل التنمية، وبرامج صندوق Global Fund المدعومة، مع تعزيز الاتساق والجودة والرؤية.</li> </ul> <br> <ul> <li>المشاركة بشكل استراتيجي مع السلطات دون الوطنية (المجالس الإقليمية، الأقاليم، والبلديات) ومع Direction Générale des Collectivités Territoriales (DGCT)، لتفعيل اللامركزية المتقدمة، بما في ذلك من خلال مشاريع قابلة للتمويل في مجالات المحور الرئاسي لبرنامج المغرب القطاعي وتحويل تمويل SDG إلى المستوى الإقليمي، وتقديم الحماية الاجتماعية وتطوير مسارات النمو الشامل على المستوى الترابي.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق الحوار البرنامجي والشراكات مع القطاع الخاص، لتيسير نهج متماسك عبر جميع مجالات المشاركة في نتائج برنامج المغرب لدى الأمم المتحدة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق المشاركة بين الوكالات في المحافظ المشتركة، بما في ذلك مع كيانات الأمم المتحدة المعنية والمؤسسات المالية الدولية، والمساهمة في صندوق SDG المشترك، وشراكة Global Fund ومبادرات متعددة الأطراف أخرى.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز دمج الأولويات العابرة للقطاعات (المساواة بين الجنسين، الشباب، حقوق الإنسان، الرقمنة والابتكار) عبر مجالات المحفظة.</li> </ul> <br> <p><strong>ج. بناء الشراكات والتعبئة وتدبير المعرفة</strong> </p><br> <br> <ul> <li>المساهمة في تعبئة الموارد لمحفظة النمو الشامل، بما في ذلك من خلال تحديد فرص التمويل، وإعداد مذكرات مفاهيم مقبولة عالية الجودة، وتطوير شراكات مع مانحين ثنائيين، والمؤسسات المالية الدولية، وصناديق رأسية، والمؤسسات، والقطاع الخاص.</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>عند تفويض المشرف، تقديم الخبرة والمنظورات ذات الصلة في فرق العمل الفنية، واجتماعات تنسيق الجهات المانحة، ومنصات الوكالات المتعددة للأمم المتحدة (UNCT، PMT، نتائج المجموعات) والمنتديات الخارجية المرتبطة بالنمو الشامل، والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة إدارة المعرفة وتعلم الدروس والاتصال للمحفظة، بما في ذلك إنتاج موجزات السياسات، ودراسات الحالة، والمدونات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛ والمساهمة في القيادة الفكرية العالمية لـ UNDP في النمو الشامل وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز التعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي، مستفيدين من مكانة المغرب كمركز للتعاون الأفريقي والعربي، بالشراكة مع الوكالة المغربية للتعاون الدولي (AMCI) ومؤسسات أخرى ذات صلة.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيام بأي واجبات أخرى ذات صلة بالمنصب، كما قد يطلبها قائد فريق ركيزة الازدهار أو الإدارة العليا.</li> </ul> <br> <p>يؤدي الشخص المعني وظائف أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما تقتضيه حاجة المكتب والمنظمة.</p><br> <br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong> </p><br> <br> <p>سيعمل منسق النمو الشامل تحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار وتوجيه نائب الممثل المقيم العام. وسيعاون المنسق بقرب مع المحللين الآخرين للركائز، الكوكب والحكومة، ومديري المشاريع، وفرق العمليات والاتصالات، ومكتب المنسق المقيم، ونظرائه في فريق الأمم المتحدة القطري. وسيحصل المنسق على التوجيه الفني، كما كان مناسباً، من مكتب الممثلين في الدول العربية (RBAS)، والمركز الإقليمي في عمان، وفرق المقر (BPPS، BERA، BMS)، لا سيما في ما يتعلق بالنمو الشامل، الحماية الاجتماعية، الصحة وFfD. قد يُطلب من المنسق تقديم التوجيه الوظيفي للموظفين الشباب، وموظفي المشاريع، والمتدربين والاستشاريين العاملين في محفظة النمو الشامل.</p><br> <br> <p><strong>الكفاءات</strong> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الكفاءات الأساسية</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، وموازنة السرعة والدقة في العمل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لأساليب جديدة، إظهار التفكير النظامي والمتكامل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعلم المستمر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>المرونة بالمرونة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع المواقف الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التصرف بعزم:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفاعل والشراكة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات وشراكات</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تيسير المحادثات لسد الفجوات في القرارات، يراعي التوازن في اتخاذ القرار</p><br> <br> <br> <br> <p><i><strong>إدارة الناس </strong></i> </p><br> <br> <p>قدرات إدارة الأشخاص في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي يمكن العثور عليها في الموقع المخصص <u>site</u>.</p><br> <br> <p><i><strong>الكفاءات متعددة الوظائف والتقنية (أدخل حتى 7 كفاءات) </strong></i> </p><br> <br> <p><i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الاسم</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>التعريف</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>التفكير النظامي</strong> </p><br> <br> <br> <p>القدرة على استخدام التحليل الموضوعي للمشكلة والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المرتبطة ضمن عملية أو نظام كلي، والتفكير في كيفية تأثير تغيير عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام.</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>إدارة الشراكات</strong> </p><br> <br> <br> <p> بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني،</p><br> <br> <p>s</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>CAT Assurance et Réassurance</strong> مدفوعة بثقافة مركزة بشدة على <strong>التنظيم</strong>، مع وضع المواءمة والاعتماد على الإجراءات والفعالية التشغيلية في صلب الأداء. الامتثال للمعايير والمتطلبات الأخلاقية والعمليات المهيكلة هي نقاط مرجعية رئيسية للفرق. هذه الثقافة تكملها بشكل وثيق بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما تدعم عناصر <strong>الابتكار</strong> و<strong>المنافسة</strong> بشكل أكثر اعتدالاً قابلية التكيف والتحسين المستمر ونهج تركيزه على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <br><ul><li>الترحيب بالزوار والعملاء والشركاء وتوجيههم وإبلاغهم بمهنية ولطف.</li><li>إدارة لوحة المفاتيح الهاتفية والاتصالات والرسائل، لضمان نقل المعلومات بشكل فعال.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومرتبة ومرحب بها.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لكي تكون مؤهلاً لهذا التدريب التعاوني، يلزم مستوى <strong>Bac +2</strong> (يعادل شهادة جامعية لمدة سنتين). سيكون التدريب في مجالي <strong>التأمين</strong> أو <strong>المصرفية</strong> ميزة كبيرة لفهم خصوصيات قطاعنا بسرعة.</p><br><br><p>نبحث عن شخص يمتاز بمهارات تواصل ممتازة، وقدرات استماع قوية، ومظهر أنيق. ستُعدُّ <strong>الصارمة</strong>، <strong>التنظيم</strong>، و<strong>الخصوصية</strong> أساسية. كما يُتوقع إتقان جيد لأدوات المكتب (Office Suite). إذا كنت ديناميكياً، ومستقلاً، و具有 شغف للتعلم، فإن ملفك الشخصي يهمنا كثيراً.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائِمة على التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية والمشاركة ضمن الفريق. تُكمل هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان بنهج <strong>أداء قوي</strong> يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. يعزز النهج المؤسسي المنظم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين أداء فريق م dedicated to selling Borrower Insurance. مهمتك الرئيسية ستكون المساعدة في إدارة النشاط، دعم تطوير مهارات المستشارين، وضمان تحقيق أهداف المشروع التجارية والجودة.</p><br><br><p><br><strong>أهم مسؤولياتك تشمل:</strong></p><br><br><p><br>إدارة وتحفيز ودعم فريق من مستشاري المبيعات.<br>مراقبة الأداء الفردي والجماعي (المبيعات، الجودة، الإنتاجية).<br>تنفيذ خطط عمل لتحقيق وتجاوز الأهداف.<br>تقديم التوجيه المنتظم، الاستماع إلى المكالمات، وتطوير مهارات الفريق.<br>تتبع مؤشرات الأداء وإنتاج تقارير النشاط.<br>ضمان الامتثال لإجراءات المشروع، النصوص، ومعايير الجودة.<br>المشاركة في التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد.<br>الحفاظ على ديناميكية فريق إيجابية وموجهة نحو النتائج.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p><br>مستوى عالٍ من اللغة الفرنسية تحدثاً وكتابة.<br>خبرة مثبتة في إدارة فريق في مركز علاقات العملاء.<br>يفضل وجود خبرة في التأمين (خصوصاً تأمين المقترضين).<br>القيادة، والمهارات التنظيمية، وعقلية مركزة على النتائج.<br>القدرة على تحليل الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>مهارات تعامل شخصية جيدة جدًا وقدرة على تحفيز الفرق.</p><br><br><p><br>الصفات المتوقعة:</strong></p><br><br><p><br>تواصل واضح ومطمئن: تكييف كلامك مع توقعات الجمهور العام.<br>التنظيم والاستجابة: إدارة المكالمات وملفات العملاء بفعالية.<br>تركيز على العميل: تحديد الاحتياجات واقتراح أفضل الحلول.<br>يستمتع بالتحديات: دافع لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.<br>المزايا اجتماعية وغيرها<br>المزايا الاجتماعية وغيرها<br>بالانضمامك لفريقنا، ستستفيد من بيئة عمل مستقرة ومحفزة ومجزية، مع العديد من المزايا الملموسة:<br>عقد دائم (CDI) من التوظيف.<br>تدريب على أدواتنا وعملياتنا.<br>حزمة راتب مغرية: راتب ثابت + مكافأة الأداء.<br>تغطية اجتماعية كاملة: CNSS + AMO.<br>الوصول إلى العديد من الشراكات (المطاعم، التسلية، التسوق، العافية...) مع خصومات حصرية لموظفينا.<br>بيئة ديناميكية تشجع النمو الداخلي.</p><br><br><p><br><strong>ساعات العمل</strong></p><br><br><p><br>44 ساعة أسبوعياً.<br>الراتب<br>حزمة رواتب جذابة.</p><br><br> <br><br> </div>