وظائف تسويق سياحى في المغرب
٧٢٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة قائمة إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. تُكمل هذه القاعدة التعاونية بمكوّن ابتكاري ملحوظ، يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التكيّف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في هيكلة العمليات ودعم تحقيق أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong> كـ<strong> مدير التجارة الإلكترونية وخدمة ما بعد البيع</strong>. مقرها في <strong>الرباط</strong>، ستقود استراتيجيات مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق وضمان رضا العملاء بلا عيوب. سيكون دورك أساسياً في تطوير عروضنا وخدماتنا.</p><br><br><p>تطمح إلى تعزيز صورة العلامة التجارية للشركة، وزيادة الحصة السوقية، وتحسين أداء فريق ما بعد البيع. ستكون محركاً للنمو، وتضمن التميز التشغيلي وولاء العملاء.</p><br><br><p>كجزء من واجباتك، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:.</p><br><br><ul><li>قيادة فريق التجارة الإلكترونية وما بعد البيع، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشاكل بفعالية.</li><li>إدارة طلبات العملاء عبر الهاتف والرسائل.</li><li>التعامل مع الشكاوى.</li><li>إدارة تتبّع الطلب من البداية حتى النهاية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد فرص جديدة.</li><li>إدارة طلبات وشكاوى العملاء.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات التجارة الإلكترونية وما بعد البيع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون حاصلاً على درجة <strong>ماجستير (البكالوريا +5 فأعلى)</strong>، مع تخصص معترف به في التجارة أو التجارة الإلكترونية أو مجال مشابه.</p><br><br><p>يوجد خبرة ناجحة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في أدوار مشابهة، ويفضّل في قطاع المعدات الطبية أو مجال ذي صلة. لقد أظهرت سابقاً قدرتك على إدارة الفرق وقيادة مشاريع تسويق كبيرة.</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في <strong>استراتيجية التجارة الإلكترونية</strong> وإدارة الفريق.</li><li>مهارات قوية في <strong>إدارة الفريق</strong> وتطوير المهارات.</li><li>إجادة أدوات إدارة الطلبات.</li><li>القدرة على إدارة حجم كبير من الطلبات والطلبات في آن واحد.</li><li>حس قوي بخدمة العملاء والقدرة على إدارة المواقف المعقدة.</li><li>اتصال شفهي ومكتوب ممتاز.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية، والقدرة على اقتراح حلول.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة للتجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء.</li></ul><p>إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف وترغب في تولّي هذا التحدي المثير، لا تتردد! أرسل سيرتك الذاتية إلى جهة التوظيف الآن.</p><br><br> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات وخدمة العملاء يوميًا للحسابات المعينة التي تتمتع عادةً بمبيعات غير مباشرة. يقوم بوظائف دعم المبيعات لتقديم أعلى مستوى من الخدمة ورضا العملاء مع الحفاظ على الكفاءة في عمليات وإجراءات التشغيل المؤسسية. يعمل كحلقة وصل بين الموارد الداخلية لشركة Arrow (مبيعات الميدان، الهندسة، تسويق الموردين، مرافق التصنيع، الشراء وغيرها من الأقسام المؤسسية)، وموارد البائعين والعملاء. يظهر نهجاً استباقياً وشعوراً بالعاجل نيابةً عن عملائنا، ويتوقع متطلبات عملائنا ويعبر عن الجهود بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب. معالجة الطلبات: يعالج الطلبات الروتينية/الصغيرة بدقة وفي الوقت المناسب من خلال مراجعة أوامر الشراء للتحقق من الدقة وشروط الشحن ووسائل النقل والتسعير والمواصفات الفنية وأرقام القطع وأي متطلبات فريدة أخرى للعميل. حل أي تعارضات مع العميل قبل إدخال الطلب؛ إدخال أوامر البيع في نظام ERP الخاص بـ Arrow بالعمل مع فرق الخدمات المشتركة لحل أي قضايا معقدة. مراجعة تقرير المتأخرات باستمرار لتحديد كيفية تلبية الطلبات بأكثر الطرق فاعلية مع موازنة تكلفة المنتج وتوقعات تسليم العميل وتوافر البائع. خدمة العملاء وطلبات الخدمة: يلتزم باتفاقيات خدمة العملاء المعتمدة في SOW. الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات العملاء المتعلقة بالطلبات وطلبات تأكيد/فاتورة RMAs، وحالة الائتمان، والتسريع أو متطلبات الشحن. توثيق جميع طلبات العملاء لإعادة المنتجات أو إلغاء الصيانة في نظام Oracle ERP. الحصول على جميع الحقائق ذات الصلة واتخاذ القرار بقبولها أو رفضها وفقاً للإرشادات المعمول بها. إدارة المتأخرات، والفوترة، وتسوية فروقات فواتير البائعين والمطالبات: الحفاظ على سيطرة على المتأخرات المفتوحة من الطلبات وطلبات الخدمة و RMAs من الإدخال حتى الفوترة. من خلال المراجعات المستمرة للطلبات المفتوحة وSRs/RMAs تحديد ما إذا كان البائعون قد شحنوا، أو حقَّ لهم الشحن و/أو فُوِّضَت الفاتورة، والبحث وحل فروقات فواتير البائع ناتجة عن اختلافات السعر أو الكمية أو إيصالات البضائع/الخدمات أو اختلافات الشحن أو رمز الضريبة. قد تدير أنشطة عروض الأسعار للعملاء بما يتماشى مع استراتيجيات العملاء المحددة، وعمليات التسعير، وإدارة الطلبات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب به</p><p class="paragraph"></p><p>مستوى طلاقة في الإنجليزية، مهارات كتابية وشفوية ممتازة، مهارات تفاوض رائعة، القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى. عادة يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في إطار تعزيز استراتيجيتها في التواصل الرقمي، يفتح عميلنا منصب مدير مشروع رقمي (مبدع محتوى).<br> سيكون حامل/ة المنصب مسؤولاً عن تصميم وإنتاج وعرض محتويات إبداعية وجذابة موجهة إلى المنصات الرقمية المختلفة للشركة.<br> سيحرص على تطوير مكانة العلامة التجارية، وتعزيز تفاعل المجتمعات، والمساهمة في تحقيق أهداف التواصل والتسويق.<br> المهام الرئيسية 1.<br> الاستراتيجية التحريرية • المشاركة في إعداد استراتيجية المحتوى.<br> • اقتراح مفاهيم إبداعية مناسبة لجماهير مختلفة.<br> • الحفاظ على رصد دائم لقطاع الأنشطة، اتجاهات التواصل، الابتكارات الإبداعية، المحتويات الملهمة وأفضل الممارسات، من أجل تغذية الاستراتيجية التحريرية وإنتاج المحتوى.<br> • تحديد الاتجاهات الرقمية وفرص طرح الكلام.<br> 2. إنشاء المحتوى • تصميم محتويات صور وفيديو ورسوما.</br> • كتابة منشورات مناسبة لوسائل التواصل والدعم الرقمي.<br> • إنتاج محتويات قصيرة (ريلز، ستوريز، شورتس، تيك توك، وغيرها).<br> • إجراء مقابلات، تقارير أو لقطات خلال الفعاليات.<br> 3. الإنتاج السمعي البصري • تجهيز التصوير.<br> • إجراء لقطات التصوير.<br> • إنجاز مونتاج الفيديو وتعديلات بصرية.<br> • تكييف الصيغ وفق المنصات (إنستجرام، تيك توك، فيسبوك، لينكدإن، يوتيوب، X، وغيرها).<br> التعليم والخبرة • بكالوريوس +3 في التسويق الرقمي، الاتصالات، الإعلام، السمعي البصري، الصحافة أو مجال مكافئ.<br> • خبرة من 2 إلى 3 سنوات في منصب مشابه مطلوبة.<br> الكفاءات اللغوية • الفرنسية: بطلاقة (شفهيًا وكتابيًا).<br> • العربية: بطلاقة (شفهيًا وكتابيًا).<br> • الإنجليزية: مستوى جيد، يتيح إجراء رصد دولي وإنتاج أو تكييف المحتويات.<br> الكفاءات التقنية • إتقان ممتاز لوسائل التواصل الاجتماعي ورموزها.<br> • إتقان برامج التصميم الجرافيكي والمونتاج (Adobe Creative Suite: Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، After Effects أو ما يعادلها).<br> • فهم جيد لمؤشرات KPI الرقمية وأدوات التحليل (Meta Business Suite، Google Analytics، إلخ).<br> • قدرات تحريرية ممتازة.<br> السلوك المهني • الإبداع وحس الجمالية.<br> • الفضول والشغف باتجاهات الرقمية.<br> • الاستقلالية، والالتزام بالنظام والتنظيم.<br> • علاقات جيدة والقدرة على العمل بشكل عرضي مع فرق مختلفة.<br> • السرعة والقدرة على العمل في مواعيد ضيقة، خاصةً خلال الفعاليات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Glovo جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>مهمتك</strong></p><br><p>الطريقة التي ندير بها شركتنا تقوم على الاعتقاد بأنه من خلال تقديم خدمة WOW لشركائنا، سنتمكن من تغيير سوق التوصيل عند الطلب. كيف نفعل ذلك؟ بالاهتمام بالتفاصيل الصغيرة. Glovo هي سوق محلي فائق يضم أكثر الأماكن عصرية في كل مدينة ويقوم بتوصيل منتجاتها في أقل من 30 دقيقة. كمدير حسابات أول، ستلعب دورًا رئيسيًا في تطوير أعمال الغذاء مع شركاء رائدين في المغرب.</p><br><p><strong>الرحلة</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك علاقات شركاء استراتيجية من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك فهم تتبع الربح والخسارة، إدارة تكاملات منتج عميقة، قيادة جهود تسويق مشترك لرفع الوعي والتفعيل، وضمان التميز التشغيلي.</p><br></li><li><p>إدخال شركاء جدد إلى منصتنا من خلال تزويدهم بجميع الأدوات والمعلومات اللازمة لبدء العمل.</p><br></li><li><p>تحَمّل مسؤولية أداء أعمال شركائنا، تحليل مؤشراتهم الرئيسية وضمان النمو شهريًا.</p><br></li><li><p>تتبع وتقديم تقارير عن مقاييس الأداء.</p><br></li><li><p>قيادة إعادة التفاوض على الشراكات لإقامة تعاون عمل قوي مبني على اقتصاديات مستدامة لكلا الطرفين.</p><br></li><li><p>الحصول على ملاحظات من شركائنا وترجمتها إلى تحسينات في المنتج والتسويق والعمليات.</p><br></li><li><p>امتلاك تشكيل الشركاء → إدارة الفئة.</p><br></li><li><p>إعداد التقارير ولوحات المعلومات لعرضها على الشركاء واستخدامها كمصدر لتحسينات تشغيلية.</p><br></li><li><p>التعاون النشط مع زملائك والتعلم من بعضكم في بيئة داعمة تسمح لك بالنمو والتطوير وإحداث فرق.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما ستقدمه إلى الرحلة</strong></p><br><ul><li><p>موقف تجاري وممتع في التعامل</p><br></li><li><p>عقلية تحليلية</p><br></li><li><p>مُحلل للمشكلات، يبحث عن جذر المشكلة ويعمل حتى تُنجز الأمور.</p><br></li><li><p>اتصال كتابي ومحادثة مثالية</p><br></li><li><p>إدمان العملاء</p><br></li><li><p>مبادرة، منظم، ومهووس بالتفاصيل</p><br></li><li><p>موقف تعاطفي وشامل وفضولي</p><br></li><li><p>الإنجليزية إلزامية، إلى جانب الفرنسية والعربية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>في Glovo، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات معًا. نحن نُوظِّف للتميز في الحرفة ولقيم القيادة التي تشكل كيف نفكر ونقرر ونتعاون. ما تحققه مهم، وطريقة تحقيقه هي ما يعرّفنا. معًا، يدفعون الأعمال إلى الأمام ويوفّرون تجارب رائعة. <strong>تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا </strong><strong><u>هنا</u></strong><strong>.</strong></p><br><p>هنا في Glovo، نؤمن بالتنوع، ونعتقد أنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول متعددة وبارزة. لهذا نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس والخلفيات العرقية/المتنوعة، والقدرات، والعمر، والتوجهات الجنسية وجميع الصفات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على أن تكون نفسك الحقيقية في العمل، مما يعزز بيئة شمولية يشعر فيها الجميع بأن أصواتهم مسموعة.</p><br><p>لا تتردد في ذكر ضمائرهم في طلبك (مثلاً، هي/لها، هو/له/له، هم/هم/هؤلاء، إلخ).</p><br><p><strong>إذًا، هل أنت مستعد لتولّي القيادة وجعل هذه الرحلة حياة لك؟</strong><br>
<br>
انغمس في ثقافتنا من خلال إلقاء نظرة على انستغرامنا وتحقق من لينكدإن وموقعنا!</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>كموَّلد أعمال، ستكون مهامك كالتالي:</p><br><br><ul><li><strong>تحديد مالكي العقارات</strong> (فلل، شقق، رياض) في مراكش قد يعهدون لنا بإدارة التأجير قصير المدى</li><li><strong>عرض خدمات MV Conciergerie</strong> وإثارة اهتمام مالكي العقارات</li><li><strong>ربط مالكي العقارات المؤهلين بفريقنا</strong></li><li>إجراء مستوى أول من <strong>التأهيل للعقار واحتياجات المالك</strong> (الموقع، نوع العقار، دافع المالك)</li><li>نقل معلومات الاتصال والمتابعة حتى يتولى فريقنا العملية</li></ul> <br> ملف المطلوب : <p><strong>المتطلبات الأساسية</strong>:</p><br><br><ul><li>معرفة ممتازة بمراكش وسوقها العقاري / السياحي</li><li>شبكة محلية قوية أو قدرة مثبتة على تطوير شبكة من مالكي العقارات</li><li>مهارات تواصل وتفاوض جيدة</li><li>الجدية، الموثوقية، والشفافية في متابعة جهات الاتصال المقدمة</li><li>إتقان الفرنسية و/أو الدارجة (العربية والإنجليزية إضافة)</li><li>استقلالية والقدرة على العمل وفق وتيرتك الخاصة، مع تركيز على النتائج</li></ul><p><strong>المهارات المُقدّرة</strong>:</p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في العقارات، خدمات الكونسيرج، السياحة، أو المبيعات</li><li>معرفة بكيفية عمل الإيجارات قصيرة المدى (Airbnb، Booking)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. تعزز هذه المقاربة المرتكزة على الإنسان التوازن مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تنمية القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>الموقع الوظيفي:</p><br><br><p><br>التبليغ إلى إدارة المتجر، دورك هو تحديد شروط تطبيق سياسة المجموعة التجارية داخل قسم غير الغذاء.</p><br><br><p>لإتمام ذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><p>مراقبة التشكيلة<br>الأنشطة التجارية (الفعاليات الترويجية، التسويق، وغيرها)<br>الامتثال لمعايير النظافة والأنظمة السارية<br>تحليل ومتابعة اتجاهات الميزانية (المبيعات، الهوامش، المستلزمات، وغيرها)<br>إدارة الفريق</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p><br>بدرجة ماجستير (Bac+5) في التجارة، لديك أكثر من 3 سنوات من الخبرة والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><p>القدرة على تنظيم إدارة مخزون المنتج<br>القدرة على المراقبة والمساعدة في تنفيذ خطط الإعداد والتنظيم<br>القدرة على قيادة الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقه وتتبع المؤشرات<br>القدرة على إجراء المفاوضات<br>القدرة على الامتثال للإجراءات</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مصرف الاتفاقية الوطنية</strong> يعمل ضمن ثقافة غالباً ما تكون <strong>تعاونية</strong>، ويضع الناس، الثقة، والعمل الجماعي في قلب منظومته. البنك <strong>يعزز</strong> إدارة قريبة وداعمة، مما يطور المساءلة والتطوير والعلاقات المهنية القوية. هذا النهج الإنسان-المركزي <strong>متوازن</strong> مع عقلية مركزة على الأداء، مع التأكيد على الطموح، والتحسين المستمر، وتركيز العملاء. كما <strong>يتبنى</strong> الابتكار، <strong>مدعوماً</strong> من قبل عمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمان علاقات عملاء ذات جودة عبر الهاتف، التعامل مع طلباتهم، وتقديم الأجوبة/الحلول المناسبة لاحتياجاتهم من حيث الاستشارة والعروض المنتجاتية.<br><strong>مهمتك ستكون كما يلي:</strong></p><br><br><ul><li>التعامل مع طلبات العملاء،</li><li>نصح العملاء/الآفاق وإبلاغهم بالعروض الحالية،</li><li>الترويج وبيع منتجات وخدمات البنك عبر الهاتف،</li><li>تحديث وإثراء بيانات العملاء،</li><li>إطلاق شكاوى العملاء،</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإجراءات البنك.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بائع بطبيعته، مع مستوى تعليم Bac+3 (يفضل في التسويق، تقنيات البيع، الاقتصاد والإدارة، التجارة، أو الإدارة التجارية...)</p><br><br><ul><li>لديك خبرة سابقة، ويفضل كمستشار هاتف في مركز الاتصال. يُقبل المبتدئون مع توفير التدريب.</li><li>تتقن اللغات التالية: الفرنسية، الإنجليزية</li><li>أنت ديناميكي وتستمتع بالتحديات</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p><strong>المعرفة الفنية:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تنظيمية،</li><li>مهارات تحليلية وتركيبية،</li><li>تركيز على العميل،</li><li>النتيجة-الموجهة،</li><li>القدرة على التعلم والاستيعاب،</li><li>التأثير والإقناع.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p><br><br><ul><li>الاستماع النشط،</li><li>الاستجابة،</li><li>الاتصال،</li><li>القدرة على التكيف،</li><li>الذكاء العاطفي،</li><li>مقاومة التوتر،</li><li>المهارات الشخصية.</li></ul> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوصف الوظيفي : <p>كجزء من تطورنا، تعتزم BRICOMA تعيين مدير متجر المبيعات في مكناس.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><p><strong>باعتبارك الضامن الحقيقي لإدارة مركز الربح، مهمك الرئيسية هي:</strong></p><br><br><p>- قيادة جميع أنشطة المتجر، تحديد وتنفيذ السياسة التجارية من خلال الإشراف والتنسيق مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</p><br><br><p>- التحكم في نطاقات المنتجات من حيث الكمية والجودة مع رؤساء الأقسام.</p><br><br><p>- تنفيذ وتطوير الإجراءات الترويجية والإعلانية المحددة من قبل الإدارة العامة.</p><br><br><p>- ضمان تحقيق الأهداف المرسومة من خلال نهج تجاري نشط ورضا العملاء.</p><br><br><p>- إدارة وتطوير مهارات فريقك.</p><br><br><p>- متابعة من خلال التقارير تطور الأهداف من حيث turnover وهامش الربح، حركة العملاء، دوران المخزون، إلخ.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بكالوريوس/ماجستير في الإدارة/التجارة/التسويق...</p><br><br><p>- شخص عملي، لديك خبرة مؤكدة بــ <strong>ما لا يقل عن 7 سنوات في الإدارة التجارية أو إدارة مركز الربح. تعتبر الخبرة في إدارة متجر بيع بالتجزئة كبير ميزة.</strong></p><br><br><p>- مدير جيد، لقد أدرت فرق تزيد عن <strong>50 شخصًا</strong> وتُعترف بقدراتك الإدارية وقيادتك.</p><br><br><p>- أنت منجذب إلى التحديات وودّ الفريق الديناميكي والكفؤ.</p><br><br><p>- لديك القدرة على الاستماع والتواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><br><br><p>- لديك مهارات إقناع وتفاوض واقتناع قوية.</p><br><br><p>- توافر عالي والتزام بعملية الإدارة.</p><br><br> <br><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتحمل منصب مدير المبيعات (MICE، الترفيه والغولف) مسؤولية استدراج وفرز فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل التجاري بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمتها مضافة تساهم في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات تعريفية وزيارات المعارض وغيرها.<br>• يطور العلاقات ضمن المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء الفرص البيعية.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعّالًا لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد اقتراح، كتابة العقد، المراسلات مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقعه.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حلول عمل أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العميل من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة الحصة في الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق مجلس ريتز-كارلتون والسيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد رحيله، وتبقى التجربة في ذهنه. يجذب المحترفون العالميون في الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يكون مخولاً ليكون مبدعًا ومتفهمًا ومتعاطفًا. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريتز كارلتون اسمًا عالميًا رائدًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، وتبلى بفريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقوم المنصب بالمساعدة في تحصيل ومعالجة فرص البيع. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع أنشطة العمل اليومية المتعلقة بالبيع مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو المجال المهني المرتبط.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات البيع خارج الملكية لضمان تنسيق جهود البيع وتكاملها وعدم ازدواجيتها.<br>• يبني ويقوى العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز في المستقبل. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.<br>• يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع الأصحاب الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يقدم نقلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو الإغلاق على عمل.<br>• يدعم الجوانب التشغيلية للعمل المحجوز (مثال: إعداد الاقتراح، كتابة العقد، المراسلات مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات الزبون المستهدف لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال تجارية جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ومكان الإقامة.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع أمامهم.<br>• يساعد في إغلاق أفضل الفرص للمكان استناداً إلى ظروف السوق واحتياجات المكان.<br>• يفهم الزبون المستهدف الرئيسي للمكان ومتطلبات الخدمة؛ يخدم الزبون بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، ليقدم حلاً تجارياً أفضل.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة طوال تجربة كل عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة جزء الحصة من الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات خدمة اليومي في الشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل عادل للجميع، مرحِّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق مجتمع The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية جداً حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معه. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات دائمة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من سابقه. إنه هذا الأساس واعتقادنا أن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton تكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف لدينا، ومعتقدنا وقيم خدماتنا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تكون فخوراً بعملك ومع من تعمل.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p>مهام المبيعات</p><p>تعريف وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق للمستشفيات والعيادات.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات المحددة لسلسلة منتجات الأشعة فوق الصوتية/X-ray ضمن نطاق مسؤوليتهم أو منطقتهم.</p><p>تطوير المشاريع بالتعاون مع الموزعين/الوكلاء أو مباشرة مع العملاء.</p><p>إدارة قنوات المشاريع وتقديم تقارير دورية لمديرهم على أساس شهري.</p><p>مهام التسويق</p><p>مرافقة العملاء في زيارات إلى مستشفيات مرجعية محلية ودولية.</p><p>تنظيم أنشطة التسويق المختلفة بدقة مع العملاء المستهدفين.</p><p>استكشاف والحفاظ على علاقات مع كبار قادة الرأي (KOLs)، المستشفيات المرجعية والجهات الحكومية ضمن النطاق المسؤول.</p><p>التعاون مع الفريق، مراجعة العمل والأداء بشكل دوري، تقديم المقترحات أو اتخاذ إجراءات ضبط لضمان تحقيق الهدف.</p><p>تقديم خطط عمل منتظمة وتلقي مهام العمل من المدير.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع متخذي القرار من العملاء؛ الاستجابة بفعالية لمطالب العملاء وإدارة توقعاتهم. اكتشاف وقيادة الطلبات المحتملة للعملاء وتوليد قيمة لهم.</p><p>امتلاك القدرة على بدء وتنفيذ فرص البيع.</p><p>سيعمل حاملي الوظائف هذه تحت مكتب Mindray Morocco وسيسافرون بشكل متكرر لأغراض العمل في مواقع العملاء أو العملاء المحتملين أو للعمل مع شركاء أعمال آخرين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>على الأقل شهادة البكالوريوس في الطب أو العلوم الطبية الحيوية أو علوم الحياة أو تخصص ذي صلة.</p><p>خبرة 5 سنوات في مبيعات الأجهزة الطبية، ويفضل في مجال التصوير الطبي، مع معرفة بالأشعة فوق الصوتية ومنتجات الأشعة السينية.</p><p>إجادة اللغة الإنجليزية/الفرنسية كتابة وتحدثاً.</p><p>موجه نحو المجال. يستمتع بالعمل الميداني، ولديه القدرة على الترويج لمنتجات الشركة وحلولها أمام العملاء وبناء علاقة جيدة مع المستخدمين ومتخذي القرار والجهات ذات الصلة (يتطلب تغطية سوق المغرب بأكمله والمنطقة Francophone في المستقبل); تحديد الاحتياجات المحتملة، وتطوير حلول باستخدام التأثيرات والتأثيرات لخلق قيمة إضافية للآخرين;</p><p>مخطط جيد. قدرته على تحسين عمله الخاص والتخطيط وفقًا لتفصيل الهدف.</p><p>يعمل بشكل تكاملي في نظام مصفوفة، ماهر في التواصل عبر الثقافات وتخصيص الموارد التجارية؛</p><p></p></section>
<p>الغرض من الدور: ترويج منتجاتAspen لمقدمي الرعاية الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل تسويق العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p><p>المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق اتصالات يومية مستهدفة مع الأطباء والصيادلة. إجراء AVAs والأنشطة الترويجية وتحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المعينة. بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحدثة، والمتابعة مع أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج المرتبط، عرض هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين. مراقبة المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع كوادر الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. إدخال منتجات ASPEN في تسمية مناقصات المستشفيات. عرض وبيان المنتجات لكوادر الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضات والصيادلة. القيام بأبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات تفصيلية. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير والمستندات الأخرى.</p><p>ما نبحث عنه في المرشحين: في Aspen، ثقافتنا مبنية على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتخلق بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات النظر والمهارات المختلفة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صلبنا، حيث نستمر في البحث عن طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في مقدمة صناعتنا. نُظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي الدائم للتميّز في كل ما نقوم به. أسسنا من النزاهة تضمن أن تكون الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة هي دليلكم. بمواصلة التقدّم في طلب الوظيفة هذا، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتفاعل معك أكثر.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (ليس إلزامياً)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كممثل طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابه</li><li>سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</li><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير الاتصالات - معرفة عملية</li><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية / المهنية</li><li>الأهمية الاستهلاكية</li><li>القدرة على التحمل والقدرة على التحمل في الضغط</li><li>معرفة الصناعة</li><li>حل المشاكل</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/مرونة التعلم</li><li>البحث عن information</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li><li>الأعمال تعزز التزام المستهلك والمستهلكين/اتخاذ القرار الجيد</li><li>الأشخاص تواصل فعال التعامل مع الغموض/احتضان التغيير</li><li>الذات النمو المستمر والتطوير المساهمة بخبرة خاصة</li></ul>
<p>الوصف</p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen لمقدمي الرعاية الصحية في إقليم معين من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، توصيل رسائل تسويق العلامة التجارية، تحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات يومية مستهدفة مع الأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والـ AVA. تحقيق ميزانية المبيعات في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج المتعلق، عرض ومناقشة هذه البيانات مع المتخصصين الصحيين. مراقبة المنافسين، البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية القائمين في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN في مسميات مناقصات المستشفيات. عرض/تقديم المنتجات لموظفي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات تفصيلية. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير والوثائق الأخرى</p><p>في Aspen، ثقافتنا مبنية على قيم أساسية تقود نجاحنا وتضمن بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صميمنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا وتبقي في طليعة صناعتنا. نُظهر الالتزام بتجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائمًا لتحقيق التميز في كل ما نقوم به. أسسنا من النزاهة التي تضمن أن يكون الصدق والسلوك الأخلاقي والمسؤولية هي دليل قراراتنا. من خلال التقدم لهذه الوظيفة، نحن نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أعمق.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (ليس إلزاميًا) ثلاث سنوات (0-3) كمُمثل طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابه واحد (1) يفضل في المستحضرات الصيدلانية المهارات الفنية: MS Office - معرفة عملية CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية السمات الأساسية: معرفة السوق المرونة وتحمل عدم اليقين المهارات الفنية/المهنية علاقة المستهلك المناسبة للجهد والضغط المعرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع بنشاط الفضول/المرونة في التعلم البحث عن المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية كفاءات Aspen: الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل اتخاذ قرارات جيدة الناس التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/التكيف مع التغيير الذات الاستمرار في النمو والتطور المساهمة بخبرة خاصة</p>
<p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن للأطباء والمتخصصين الصحيين في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل تسويق العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق نداءات يومية مستهدفة إلى الأطباء والصيادلة. إجراء AVA و الأنشطة الترويجية ورفع ميزانية المبيعات في الإقليم المحدد. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء محدثة. متابعة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديمها ومناقشتها مع المتخصصين الصحيين. مراقبة المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN ضمن تسمية مناقصات المستشفى. عرض أو تقديم المنتجات للموظفين الصحيين، بمن فيهم الأطباء والممرضون والصيادلة. إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير والوثائق الأخرى. ما الذي نبحث عنه في المرشحين: في أسبن، تُبنى ثقافتنا على قيم أساسية تقود نجاحنا وتدعم بيئة مبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صميمنا، لأننا نبحث باستمرار عن وسائل أفضل لتحقيق أهدافنا ونبقى في طليعة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائماً إلى التميز في كل ما نقوم به. أساسنا من النزاهة يضمن أن الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. من خلال المتابعة بهذا الطلب الوظيفي، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتفاعل معك أكثر.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: ماجستير في الصيدلة أو خلفية علمية (غير إلزامي). ثلاث (0-3) سنوات كمُمثل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما شابه. سنة واحدة (1) - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية. المهارات التقنية: MS Office - المعرفة العملية CRM / تقارير المكالمات - المعرفة العملية. السمات الأساسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات التقنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل والمرونة أمام الإجهاد، المعرفة بالصناعة، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/المرونة في التعلم، السعي للمعلومات، مهارات الاتصال غير الرسمية. كفاءات أسبن: الأعمال - تعزيز الالتزام بالعملاء وتكوين قرارات جيدة؛ الناس - التواصل بفاعلية، التعامل مع الغموض/تبني التغيير؛ الذات - النمو والتطوير المستمر، المساهمة بخبرة خاصة.</p>
<p>الوصف</p><p>الترويج لمنتجات أسبين للأفراد الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل تسويق العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل أسبين من خلال تحقيق زيارات يومية مركزة إلى الأطباء والصيادلة. إجراء AVAs والأنشطة الترويجية، وتحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، ومتابعة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وعرض ومناقشة هذه البيانات مع المهنيين الصحيين. مراقبة المنافسين، البقاء مطلعًا على نشاطاتهم في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية من المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN في تصنيف مناقصات المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات لموظفي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء بحوث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لموظفي الرعاية الصحية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات واللقاءات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من المستندات</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><h3>ما الذي نبحث عنه في المرشحين</h3><p>في أسبن، بنيت ثقافتنا على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتخلق بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات نظر ومهارات متنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صميمنا، حيث نسعى باستمرار لطرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نثبت الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي الدائم للتميّز في كل ما نقوم به. أسسنا من النزاهة تضمن أن يوجهنا الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة في قراراتنا. بالاستمرار في التقدم لهذا الطلب الوظيفي، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أوسع.</p><h3>المؤهلات التعليمية والخبرة:</h3><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و الخلفية العلمية (ليست مطلوبة)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كـ مندوب طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما يشابه</li><li>سنة واحدة - ويفضل في الصناعات الدوائية</li></ul><h3>المهارات التقنية:</h3><ul><li>مايكروسوفت أوفيس - معرفة عملية</li><li>CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية</li></ul><h3>المزايا الأساسية:</h3><ul><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة وتحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية/المهنية</li><li>ملاءمة للمستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغط</li><li>معرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/رَشاقة التعلم</li><li>سعي للمعلومة</li><li>مهارات تواصل غير رسمية</li></ul><h3>كفاءات ASPEN:</h3><ul><li>الأعمال تعزيز التزام المستهلك والعميل اتخاذ قرارات جيدة</li><li>الأشخاص تواصل فعال التعامل مع الغموض/التبني التغيير</li><li>الذات النمو المستمر وتطوير المساهمة بخبرة خاصة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأفراد والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المتمركز حول الأشخاص يكمّله تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <br> المنصب: <p>المُكلف به Carrefour Hypermarket وتقرير إلى مدير المتجر، دورك هو تحديد شروط تطبيق السياسة التجارية للمجموعة على مستوى قسم المنتجات الطازجة.</p><br><br> <p>لهذا، مجالات إنجازك هي:</p><br><br> <p> مراقبة التنويع<br> الأنشطة التجارية حركياً (النشاط الترويجي، التسويق، إلخ)<br> الامتثال لمعايير النظافة واللوائح الحالية<br> تحليل ومتابعة اتجاهات الميزانية (المبيعات، الهامش، المواد المستهلكة)<br> إدارة الفريق<br></p><br><br> <br> <br> <br> <br> الملف المطلوب : الملف المطلوب:<p>ب possesses تعليم Bac+4/5 (ما يعادل درجة الماجستير)، لديك خبرة مثبتة لأكثر من 3<strong> سنوات</strong> كمدير منتجات طازجة، خلالها طورت المهارات التالية:</p><br><br><p> القدرة على إدارة الأنشطة التجارية للقسم المسؤول عنه<br> القدرة على قيادة الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقك ومراقبة المؤشرات<br> القدرة على إدارة الموارد البشرية المتاحة لك<br> القدرة على إجراء المفاوضات</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة تلعب دوراً中心ياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يتيح للموظفين المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمركزة حول الإنسان تكملها تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع الإنجاز والتميّز القائم على النتائج، وكذلك تنظيم محكم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : المنصب: <p>مكَّلف بمتابعة متجر كارفور هايبرماركت والتبليغ إلى مدير المتجر، دورك هو تحديد شروط تطبيق السياسة التجارية للمجموعة على مستوى قسم المنتجات الطازجة.</p><br><br> <p>لهذا، مجالات إنجازك هي:</p><br><br> <p> رصد التشكيلة<br> الترويج التجاري (النشاط الترويجي، التسويق، وغيرها)<br> الالتزام بمعايير النظافة واللوائح السارية<br> تحليل ومراقبة اتجاهات الميزانية (الإيرادات، الهوامش، المستهلكات)<br> إدارة الفريق<br></p><br><br> <br> <br> <br> <br> <br> ملف تعريف مطلوب : المطلوب من الملف الشخصي:<p>بشهادة Bac+4/5، لديك خبرة مثبتة تزيد عن 3<strong> سنوات</strong> كمدير منتجات طازجة، وخلال هذه الفترة طورت المهارات التالية:</p><br><br><p> القدرة على إدارة الترويج التجاري للأقسام الواقعة تحت مسؤوليتك<br> القدرة على دفع الأداء (التقارير) للنشاط ضمن نطاقك ومراقبة المؤشرات<br> القدرة على إدارة الموارد البشرية المتاحة لك<br> القدرة على إجراء المفاوضات</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التوزيع</strong>! نحن نبحث عن <strong>ممثل خدمة العملاء</strong> لموقعنا في <strong>بوسكورة</strong>. سيكون دورك مركزياً في رضا عملائنا، مع ضمان خدمة ممتازة وبناء علاقات ثقة دائمة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو ضمان تجربة عملاء استثنائية، بناء ولاء العملاء، والمساهمة بنشاط في تحقيق الأهداف التجارية من خلال إدارة المبادرات والتوقعات بشكل استباقي.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>الترحيب بالعملاء وتقديم المشورة لهم بمهنية ولطف.</li><li>التعامل مع طلبات العملاء (المعلومات، الطلبات، الشكاوى) بكفاءة وبشكل شخصي.</li><li>إدارة وتتبع ملفات العملاء، لضمان اتصال سلس.</li><li>المساهمة في ولاء العملاء من خلال متابعة منتظمة وذات جودة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أفضل استجابة لاحتياجات العملاء.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات خدمة العملاء.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>شركة تحويل أموال تبحث عن ممثلي خدمة العملاء في بوسكورة.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><p>- الترحيب بالعملاء والاستماع إليهم وتقديم النصائح لهم في الفرع.<br>- تحديد الاحتياجات وتقديم حلول شخصية.<br>- الحفاظ على علاقة ثقة وضمان ولاء محفظة العملاء.<br>- استقطاب عملاء جدد.<br>- المساهمة في رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.</p><br><br><p>المهارات المطلوبة:</p><br><br><p>- معرفة تقنيات البيع والتفاوض.<br>- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.<br>- مهارات الاستماع والتواصل.<br>- التركيز على العميل وتوجه الخدمة.<br>- روح الفريق والصرامة.<br>- القدرة على إدارة الأولويات والضغوط.</p><br><br><p>التدريب والخبرة:</p><br><br><p>- Bac +2 / Bac +3 في التجارة، الإدارة، التسويق، أو ما يعادلها.<br>- من 1 إلى 2 سنة في دور مشابه (علاقات العملاء، البيع، الخدمة التجارية).</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتسم بثقافة تتركز بقوة حول <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث أن الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. تُكمل هذا الديناميكية بعداً <strong>تعاونيًا</strong>، يعزز الثقة، وتمكين الإدارة والدعم الإداري القريب. كما تدمج الشركة مكوناً <strong>مبتكراً أكثر اعتدالاً</strong> يشجع المبادرة والقدرة على التكيف. وأخيراً، يوفر بُعد <strong>تنظيمي أقل سيادة</strong> إطاراً هيكلية لدعم الكفاءة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن قسم التطوير، ستكون مسؤولاً عن تطوير والاحتفاظ بشبكتنا من الوسطاء الشركاء والمتوقعين. ستساهم في التطوير التجاري للشركة من خلال إدارة محفظة من الوسطاء في منطقة مخصصة، من أحد المواقع.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون مسؤولياتك الأساسية:</p><br><br><ul><li>تطوير والاحتفاظ بمحفظة من الوسطاء.</li><li>تجنيد / استكشاف شركاء جدد ودعم الشبكة القائمة.</li><li>نشر الاستراتيجية التجارية والترويج لمنتجات الشركة.</li><li>ضمان المتابعة التجارية، والتقارير، والمعلومات الاستخباراتية التنافسية.</li><li>تنفيذ الإجراءات التجارية والمشاركة في الفعاليات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك Bac+5 (درجة ماجستير) في التجارة أو التسويق أو الإدارة أو الاتصالات...</li><li>لديك إجادة جيدة لتقنيات البيع ومستوى جيد في الفرنسية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>أنت شخص مثابر وديناميكي ومستجيب ومتحفز ولديك مهارات شخصية حقيقية. من بين صفاتك الاستماع النشط لديك، والإحساس بالمسؤولية، والرغبة في تطوير النتائج.</li></ul><p>إذا كان هذا المنصب يهمك، نحن نقدم لك:</p><br><br><ul><li>الانضمام إلى بيئة عمل ممتعة وودودة.</li><li>شركة حيث الموارد البشرية في صلب استراتيجية العمل.</li><li>راتب حافز + مكافآت الأداء</li><li>تدريب في التأمين</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>في فريق مبدع ومحفز، ستكون مهمتك الأساسية تصميم وإنشاء مواد رسومية مختلفة، مع الحفاظ على الاتساق والتأثير البصري.</p><br><br><p>أهدافك ستكون ترجمة استراتيجيات الاتصالات إلى عناصر بصرية جذابة، وضمان إنتاج رسومي عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية، وطرح أفكار مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق.</p><br><br><p>سيشمل مهامك الرئيسية:</p><br><br><ul><li>تصميم وإنشاء مواد اتصالات مطبوعة ورقمية (ملصقات، كتيبات، لافتات ويب، صور وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).</li><li>تكييف العناصر البصرية مع وسائط وت formats مختلفة.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق التسويق والمبيعات لفهم الإيجازات والتحقق من المفاهيم.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الجرافيك والتقنية لاقتراح حلول مبدعة وعصرية.</li><li>إدارة مكتبات الصور والعناصر الرسومية.</li><li>الالتزام بدستور الشركة الرسومي وضمان تطبيقه عبر جميع الوسائط.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون لديك شهادة جامعية (بكالوريوس +2 أو أعلى) في التصميم الجرافيكي، الفنون البصرية، أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>يتطلب أكثر من 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل، مما يتيح لك Master أدوات وتقنيات إنشاء الرسوم.</p><br><br><p>للتفوق في هذا الدور، المهارات التالية أساسية:</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لبرامج التصميم الجرافيكي: أدوبي كرييتف سويت (Illustrator، Photoshop، InDesign).</li><li>إجادة الصور الثابتة والموشن.</li><li>معرفة باتجاهات التصميم الجرافيكي ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>حس فني وإبداع مطور.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</li><li>الدقة والتنظيم واحترام المواعيد النهائية.</li><li>إذا تعرف نفسك في هذا الملف الشخصي وتلهمك هذه الفرصة، لا تتردد!</li></ul> <br><br> </div>