وظائف طبيب جلدية في المغرب
٣٢٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
cultuur الشركة: <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة تقوم إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم، empowerment and strong professional relationships. This collaborative foundation is complemented by a <strong>notable innovation component</strong>, encouraging initiative, creativity and adaptability. Competitive and organizational aspects remain secondary, helping structure operations and support performance objectives.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>المعدات الطبية</b> وساهم بنشاط في تطورها كـ<b>مندوب طبي</b> في <b>الرباط</b>. ستكون دورك أساسياً في الترويج لمنتجاتنا وتسويقها أمام المهنيين الصحيين.</p><br><br><p>هدفك الرئيسي سيكون إقامة علاقة موثوقة مع قاعدة من المهنيين الصحيين من خلال عرض حلولنا المبتكرة عليهم. ستسعى لزيادة الاعتراف بمنتجاتنا وتحقيق أهداف المبيعات المحددة، مع ضمان رضا العملاء الأمثل.</p><br><br><p>ستتضمن مهماتك زيارات منتظمة للأطباء والصيادلة وغيرهم من المحترفين في القطاع، عرض تفصيلي لمجموعات معداتنا الطبية، التفاوض بشأن العقود، ومتابعة الطلبات. كما ستكون مسؤولاً عن المخابرات التنافسية ونقل معلومات المجال.</p><br><br><ul><li>استكشاف وتطوير محفظة العملاء.</li><li>تنفيذ ومتابعة إجراءات تجارية مستهدفة.</li><li>معلومات فنية ونصائح للموصوفين.</li><li>تقرير دوري عن الأنشطة والنتائج.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>مطلوب <b>درجة البكالوريوس (Bac +3)</b>، ويفضل في <b>مجال طبي أو شبه طبي</b>، للسماح لك بفهم خصوصيات منتجاتنا والسوق بشكل كامل.</p><br><br><p>خبرة من <b>سنة إلى 3 سنوات</b> في وظيفة مشابهة أو في بيع منتجات تقنية تعد ميزة كبيرة. هذه الفترة ستتيح لك تطوير حسك التجاري ومعرفتك بالقطاع.</p><br><br><p>بعيداً عن التعليم والخبرة، ستعتمد نجاحك على مهاراتك الشخصية، وتنظيمك، ومثابرتك. ستلعب مهارات التواصل الجيدة والقدرة على الإقناع دوراً حاسماً.</p><br><br><ul><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li><li>الاستقلالية والصرامة في إدارة قطاعك.</li><li>المبادرة وتذوق التحدي.</li><li>معرفة في المجال الطبي تعتبر إضافة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ELOAN</strong> تبرز بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحركات الرئيسية. هذه الديناميكية تكملها تقريباً بنفس القدر <strong>ثقافة تعاونية</strong>، تركز على الناس، الثقة وتمكينهم، بدعم من إدارة قريبة ومساندة. يقوم بعد
<strong>بعد تنظيمي متين</strong> بتشكيل البيئة العامة، لضمان صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. <strong>الابتكار</strong>، مع ذلك، يلعب دوراً محدوداً جداً ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك</strong></p><br><br><p>كوسيط بين العملاء وشركائنا المصرفيين، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ol><li>التنقيب ومساعدة العملاء في طلباتهم لتوحيد الدين/الائتمان</li><li>تحديد الاحتياجات وتحليل الوضع المالي للعملاء</li><li>إجراء محاكيات تمويل مخصصة</li><li>إعداد الملفات ومتابعتها حتى الإفراج عن الأموال</li><li>التفاوض على أفضل الشروط مع بنوكنا الشريكة</li><li>ضمان متابعة تجارية بجودة لبناء ولاء العملاء</li><li>المتابعة مع العملاء لتحسين الاستجابات والتحويلات</li><li>الوفاء بالوصول والأهداف التجارية المحددة وتجاوزها</li></ol> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><br><ol><li>درجة البكالوريوس حتى الماجستير (Bac+3 حتى Bac+5) في التجارة، المال، الاقتصاد، أو ما يعادلها</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية، محادثةً وكتابةً</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين وروح التفاعل مع العملاء، خاصة عبر الهاتف</li><li>حب التحدي ودافع قوي لتحقيق الأهداف التجارية</li><li>ديناميكي، دقيق، سريع الاستجابة، ومهارات الاستماع الجيدة</li><li>يُقدَر الخبرة السابقة في علاقات العملاء، المبيعات عبر الهاتف، البنوك، التأمين، أو مراكز الاتصال</li></ol><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><br><ol><li>راتب ثابت صافي: 5,000 درهم</li><li>مكافآت غير محدودة يمكن أن تصل إلى 30,000 درهم وأكثر</li><li>تدريب معتمد كامل (IOBSP) لتطوير مهاراتك بسرعة</li><li>ساعات ثابتة ووظيفة مكتبية لتمكين توازن أفضل بين العمل والحياة</li><li>مكافآت aid Sghir وAid Kbir (لأيام عدم العمل)</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>CIMR (صندوق المعاشات المغربي بين المؤسسات)</li><li>إمكانية سلفة الراتب</li><li>الاتفاقيات والمزايا مع البنوك والفنادق والصالات الرياضية والعيادات الطبية والمستشفيات</li><li>فرص حقيقية لتطوير المسار المهني داخل الشركة</li></ol> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>ELOAN</strong> تتميز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحركات الأساسية. هذا الديناميكي يكمل تقريباً بنفس القدر بثقافة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعوماً بإدارة قريبة وداعمة. بنية تنظيمية صلبة <strong>تشكل بيئة العمل الشاملة</strong>، تضمن صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. ومع ذلك، يلعب <strong>الابتكار</strong> دوراً محدوداً للغاية ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف العمل</p><br><br><p>نحن نبحث عن مستشار تأمين المقترضين لتعزيز فريقنا. <br>الموضع يركز على إدارة المتابعة الإدارية لملفات تأمين المقترضين، مع وجود مكوّن قوي لعلاقات العملاء.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>الاتصال بالعملاء لاستكمال ومراقبة ملفات تأمين المقترضين</li><li>جمع والتحقق من جميع المعلومات والوثائق اللازمة للموافقة على العقود</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للملفات حتى الموافقة النهائية</li><li>إجراء اتصالات متابعة لازمة مع العملاء والشركاء</li><li>دعم العملاء طوال العملية بمهنية واستجابة سريعة</li><li>التأكد من الامتثال وجودة المعلومات المعالجة</li><li>تقديم تقارير دورية عن تقدم الملفات</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>الملف المطلوب</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو ما يعادلها على الأقل</li><li>خبرة سابقة في التأمين أو الإدارة الإدارية تعتبر ميزة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية بشكل ممتاز، شفهيًا وكتابةً (مطلوب)</li><li>مهارات تواصل جيدة وتركز على خدمة العملاء</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة ملفات متعددة في آن واحد</li><li>إجادة برامج المكتب</li><li>الخبرة في تأمين المقترضين ميزة إضافية</li><li>المزايا الاجتماعية وأكثر</li></ul><p>ما نقدمه:</p><br><br><ul><li>راتب ثابت مع حوافز متغيرة</li><li>تدريب كامل لتطوير المهارات بسرعة</li><li>ساعات عمل ثابتة ووضع جلوسي: توازن جيد بين العمل والحياة</li><li>بدل وجبات رمضان ومكافآت عيد الأضحى</li><li>اتفاقيات مع بنوك ونظار عيون ومستشفيات وأطباء وفنادق وصالات رياضة</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>صندوق المعاشات المهني المغربي CIMR</li><li>سلفة راتب</li><li>عدة مزايا اجتماعية أخرى</li></ul> <br><br> </div>
<div><p><strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها السبق في الشحن عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تُضيّع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو أخصائي الشحن الجوي والبحري والطرق التابع للمجموعة. نحن نقدم نقلًا قياسيًا بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p>لدينا شاغر لـ <strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتنفيذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد لضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات الشحن البري. المسؤولية الفردية هي ضمان Procuring أفضل الأسعار من شركات النقل، والعمل تجاريًا على RFQ الخاصة بالعملاء وإدارة العمليات للعملاء.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب <strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong></strong></p> <ul> <li>ستمتلك وتحتفظ بتعريفة الشحن البري في البلد مع الشركات الناقلة، مع ضمان بقاء الأسعار صالحة ومحدثة وفقًا لفترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستستعرض الأسعار والسياسات الحالية مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبدأ التحديثات بناءً على اتجاهات السوق ومتطلبات الأعمال، وتحافظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة.</li> <li>ستقود تطوير حلول تسعير مثلى لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق منها لأغراض التكاليف التلقائية، والعروض، والتسعير التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتؤسس اجتماعات مراجعة منتظمة مع الناقلين، وتضمن تفاعلًا فعالًا مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل عروض الأسعار المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتتفاوض مع شركاء الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هوامش الربح وتقدم دعم التسعير مع التنسيق عن كثب مع فرق المبيعات ودعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستقوم بتوفير وتحديد أسعار فورية لجميع أنواع شحنات الشحن البري لدعم فرق المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستفاوض وتقتني أكثر الأسعار تنافسية المتاحة في السوق.</li> <li>ستدعم تنفيذ استراتيجيات الشراء العالمية والقرارات المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والم station وتبدأ إجراءات تصحيحية عند اللزوم لتحسين جودة الخدمة والكفاءة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية الموكلة إليك، وتدير العملية من حجز العميل حتى حجز الناقل والفوترة وتحديثات النظام، مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن فواتير الشحنات المنفذة في الوقت المناسب وتحافظ على تحديثات النظام الدقيقة لتزويد العملاء برؤية كاملة للشحنة.</li> <li>ستضمن استخدام الناقلين وفق السياسات المحددة مع تعظيم ربحية الشركة.</li> <li>ستزود العملاء برؤية كاملة للشحنة وتتأكد من أن جميع التحركات تتوافق مع الأنظمة الجمركية والالتزام المعمول به.</li> <li>ستحافظ على علاقات عمل قوية مع فرق DGF EU وFreight EU لدعم شراء الأسعار والأنشطة التشغيلية بفعالية.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>معرفة عميقة بشحن الشحن البري من منظور داخلي وعبر الحدود</li> <li>مهارات تحليلية وهيكلية ممتازة إلى جانب مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عدة عروض في وقت واحد.</li> <li>موجهة نحو النتائج وتهتم بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والتجاري والعمليات</li> <li>فهم العملية من البداية للنهاية من منظور الشحن والجمارك لحركات الشحن البرية المحلية والدولية</li> <li>فهم العملية من البداية للنهاية من منظور الشحن والجمارك لحركات الشحن البرية الدولية</li> <li>فريق عمل</li> </ul> <ul> <li>تحسين ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> </ul> <ul> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والتجاري والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مماثل</li> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الفرنسية بطلاقة</li> <li>العربية بطلاقة</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب منافس.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع وجود عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تشجيع بيئة عمل إيجابية وتطوير شخصي ومهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محوريًا بالنسبة لنا وجزءًا مهمًا من إستراتيجية DGF 2026.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المستبعد في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في النقل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و<strong> خدمة العملاء الأفضل</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميّز. فقط مُنجز.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل، المزود، واستثمار من خيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج مرحلي</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية الطاقة ودعم الكوادر الموجودة في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/برنامج الأمم المتحدة للمساعدة على تنفيذ الأعمال/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلبات بنظام مرحلي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)، والتي سُيلغى مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدَّد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدّة الخُبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>وصف المكتب/ الوحدة/ المشروع </strong></p><br> <br> <p>يدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الدول في تحقيق التنمية البشرية المستدامة والشاملة من خلال مساعدتهم في القضاء على الفقر بجميع أشكاله، وتسريع التحولات الهيكلية نحو التنمية المستدامة، وبناء القدرة على الصمود أمام الأزمات والصد shocks. يتعاون البرنامج مع الأشخاص على جميع مستويات المجتمع للمساعدة في بناء أمم قادرة على مواجهة الأزمة، والتي تقود وتدعم نوع النمو الذي يحسن جودة الحياة للجميع.</p><br> <br> <p>واجهت المملكة المغربية مسار تنمية طموحاً يرتكز على النموذج التنموي الجديد (NMD)، وأجندات إصلاح رئيسية مثل الحماية الاجتماعية واللامركزية المتقدمة، متماشية تماماً مع تنفيذ خطة 2030. وقد رسخت المملكة مكانة كقائد إقليمي في طموحات المناخ والتحول الرقمي والتمويل من أجل التنمية (FfD)، بما في ذلك من خلال مشاركتها النشطة في المؤتمر الدولي الرابع حول تمويل التنمية (FfD4) واتفاقية سيفيلا، والتعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي.</p><br> <br> <p>في هذا السياق، يتكوَّن برنامج المغرب في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي من ثلاثة أركان متكاملة (الحوكمة، الكوكب، الازدهار). يركّز ركيزة الازدهار على التحول الاقتصادي الشامل، والعمل اللائق والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والتمويل من أجل التنمية المستدامة، ورأس المال البشري، وتوطين أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، مع تركيز قوي على ألا يُترك أحد خلف الركب والوصول إلى أكثر الفئات ضعفاً والمناطق. </p><br> <br> <p>لتوسيع نطاق تقديم محفظة النمو الشامل بما يتماشى مع الأولويات الوطنية، تعلن المغرب عن توظيف منسق النمو الشامل على مستوى NPSA-9. تحت الإرشاد العام من نائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقدم المنسق دعم تنسيقي ومهني وسياسي عبر محفظة تشمل النمو الشامل، وتقليل الفقر، والعمل، والحماية الاجتماعية، والصحة والتنمية، وتمويل التنمية، مع تركيز خاص على المستوى المحلي والإقليمي.</p><br> <br> <p><strong>نطاق العمل </strong></p><br> <br> <p>سيقود منسق النمو الشامل التنسيق والدعم الفني وتوجيه السياسة لمحفظة النمو الشامل في المغرب، لضمان الاتساق الموضوعي، وضمان الجودة، وبرمجة متكاملة عبر مجالات العمل. سيعمل المنسق عن كثب مع محلل البرنامج في ركيزة الازدهار، ومديري المشاريع، ومحللي البرامج، ونظرائه في الحكومة، وفريق الأمم المتحدة القطري، وشركاء التنمية، وقطاع الشركات، وقطاع التعليم والمجتمع المدني.</p><br> <br> <p>تحت الإرشاد العام لنائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقود المنسق الوظائف الأساسية التالية: </p><br> <br> <p><strong>أ. ضمان تنسيق المحفظة وجودة ومكانة استراتيجية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>تنسيق تنفيذ ومتابعة وتقارير محفظة النمو الشامل، مع ضمان التوافق مع وثيقة برنامج البلد (CPD)، وإطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCF)، وأجندة 2030، وأهداف التنمية المستدامة وغيرها من الأهداف الإنمائية المتفق عليها دولياً، و“النموذج الجديد للتنمية” (NMD) وأولويات المغرب الوطنية.</li> </ul> <br> <ul> <li>تقديم دعم فني ومراقبة جودة لمديري المشاريع والمحللين العاملين في الفقر، والتوظيف، وتنمية القطاع الخاص، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD، بما في ذلك مراجعة خطط العمل والتقارير السردية والمالية، وأطر النتائج والتسليم للداعمين.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة البرمجة المتكاملة عبر المحفظة، وتحديد التآزر بين المشاريع وبالارتباط مع ركيزتي الكوكب والحوكمة، والمعجّلات العابرة للمواضيع (الرقمنة، والابتكار، والنوع الاجتماعي، والشباب).</li> </ul> <br> <ul> <li>المساهمة في تصميم مبادرات جديدة ومذكرات مفاهيم، بما في ذلك مستندات المشروع ونظريات التغيير وأطر النتائج والموارد، وتحليل المخاطر وأصحاب المصلحة، بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP (POPP) ومعايير البيئة والاجتماع (SES).</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>دعم المحلل البرنامج والمديرين في توضيح UNDP كشريك استراتيجي مفضل في النمو الشامل، بما في ذلك صياغة مذكرات استراتيجية، وتحديثات إعلامية، ونقاط حديث، ومقالات رأي وأوراق سياسات للممثل المقيم، ونائب الممثل المقيم وقائد الفريق.</li> </ul> <br> <p><strong>ب. ضمان التنسيق والإبرام البرنامجي عبر المجالات الموضوعية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>توفير دعم تنسيقي وبرامجي وسياسي عبر نطاق المحفظة الخاصة بالنمو الشامل، مع ضمان برامج مدمجة ومسببة بالدلائل ومُرتكزة على المستوى الإقليمي. وتغطي المحفظة مجالات رئيسية مثل:</li> </ul> <br> <ul> <li>النمو الشامل، وخفض الفقر وعدم المساواة، بما في ذلك الفقر متعدد الأبعاد (MPI)، وأجندة LNOB، والفوارق الجغرافية، وتفعيل نموذج التنمية الجديد.</li> </ul> <br> <ul> <li>العمل اللائق والتشغيل المنتج، بما في ذلك تشغيل الشباب، وتمكين المرأة اقتصادياً، واقتصاد اجتماعي وتضامني (SSE)، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، وتطوير المهارات، والتنمية الاقتصادية المحلية المتكاملة (LED).</li> </ul> <br> <ul> <li>الحماية الاجتماعية، بما في ذلك تعميم التغطية الصحية الشاملة (AMO)، والبدلات العائلية، والمعاشات، والتأمين against unemployment؛ الحماية الاجتماعية التكيفية والمتوافقة مع المناخ والصدمات، وتمويل وحوكمة وعدالة أنظمة الحماية الاجتماعية.</li> </ul> <br> <ul> <li>الصحة والتنمية، بما في ذلك تعزيز أنظمة الصحة وتمويل الصحة، والعوامل الاجتماعية للصحة، والمناخ والصحة، و HIV/AIDS، والسل، والملاريا، والأمراض غير السارية، ونهج شاملة وحقوقية للصحة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تمويل التنمية المستدامة بتركيز قوي على المستوى الإقليمي، بما في ذلك إطار التمويل الوطني المتكامل (INFF و ILFF)، تعبئة الموارد المحلية وضرائب من أجل SDGs، تمويل فرعي على المستوى الوطني والبلدي، budgيت موجهة لأهداف SDGs، التمويل المدمج والمبتكر، التأمين وتمويل المخاطر، شراكات الشراكة بين العامة والخاصة، تمويل الشتات وخرائط مستثمري SDG، بما يتماشى مع Compromiso de Sevilla.</li> </ul> <br> <ul> <li>توفير دعم استشاري فني إلى الإدارة العليا ونظرائها من الحكومة، بما في ذلك من خلال أعمال تحليلية مبنية على الأدلة، وموجزات السياسة، وتحديثات الحديث، ونقاط الحديث، ومذكرات السياسة للمسؤول المقيم ونائب المسؤول والمسؤول عن الفريق.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيادة والمساهمة في تصميم مبادرات جديدة (مذكرات مفاهيم، مستندات مشاريع، نظريات التغيير، أطر النتائج والموارد) بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP وSES، مع اهتمام خاص بالبرمجة المتكاملة ومتعددة المواضيع.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق العمل التحليلي حول الفقر وعدم المساواة والتوظيف والحماية والصحة والتمويل من أجل التنمية، بالشراكة مع الهيئة العليا للتخطيط (HCP)، والمكتب الوطني لتنمية الموارد البشرية (ONDH)، والمؤسسات الأكاديمية ومراكز الفكر؛ تعزيز استخدام البيانات المفرّقة والمحاكاة الميكروغرافية والتحليل الجغرافي.</li> </ul> <br> <ul> <li>دعم التطوير التنفيذي وتنفيذ مبادرات المغرب الرائدة في هذه المحاور، بما في ذلك عرض ILFF، وخرائط مستثمري SDG، ومبادرات مستقبلية محتملة حول Tax for SDGs، والتأمين وتمويل المخاطر من أجل التنمية، وبرامج صندوق Global Fund المدعومة، مع تعزيز الاتساق والجودة والرؤية.</li> </ul> <br> <ul> <li>المشاركة بشكل استراتيجي مع السلطات دون الوطنية (المجالس الإقليمية، الأقاليم، والبلديات) ومع Direction Générale des Collectivités Territoriales (DGCT)، لتفعيل اللامركزية المتقدمة، بما في ذلك من خلال مشاريع قابلة للتمويل في مجالات المحور الرئاسي لبرنامج المغرب القطاعي وتحويل تمويل SDG إلى المستوى الإقليمي، وتقديم الحماية الاجتماعية وتطوير مسارات النمو الشامل على المستوى الترابي.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق الحوار البرنامجي والشراكات مع القطاع الخاص، لتيسير نهج متماسك عبر جميع مجالات المشاركة في نتائج برنامج المغرب لدى الأمم المتحدة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق المشاركة بين الوكالات في المحافظ المشتركة، بما في ذلك مع كيانات الأمم المتحدة المعنية والمؤسسات المالية الدولية، والمساهمة في صندوق SDG المشترك، وشراكة Global Fund ومبادرات متعددة الأطراف أخرى.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز دمج الأولويات العابرة للقطاعات (المساواة بين الجنسين، الشباب، حقوق الإنسان، الرقمنة والابتكار) عبر مجالات المحفظة.</li> </ul> <br> <p><strong>ج. بناء الشراكات والتعبئة وتدبير المعرفة</strong> </p><br> <br> <ul> <li>المساهمة في تعبئة الموارد لمحفظة النمو الشامل، بما في ذلك من خلال تحديد فرص التمويل، وإعداد مذكرات مفاهيم مقبولة عالية الجودة، وتطوير شراكات مع مانحين ثنائيين، والمؤسسات المالية الدولية، وصناديق رأسية، والمؤسسات، والقطاع الخاص.</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>عند تفويض المشرف، تقديم الخبرة والمنظورات ذات الصلة في فرق العمل الفنية، واجتماعات تنسيق الجهات المانحة، ومنصات الوكالات المتعددة للأمم المتحدة (UNCT، PMT، نتائج المجموعات) والمنتديات الخارجية المرتبطة بالنمو الشامل، والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة إدارة المعرفة وتعلم الدروس والاتصال للمحفظة، بما في ذلك إنتاج موجزات السياسات، ودراسات الحالة، والمدونات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛ والمساهمة في القيادة الفكرية العالمية لـ UNDP في النمو الشامل وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز التعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي، مستفيدين من مكانة المغرب كمركز للتعاون الأفريقي والعربي، بالشراكة مع الوكالة المغربية للتعاون الدولي (AMCI) ومؤسسات أخرى ذات صلة.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيام بأي واجبات أخرى ذات صلة بالمنصب، كما قد يطلبها قائد فريق ركيزة الازدهار أو الإدارة العليا.</li> </ul> <br> <p>يؤدي الشخص المعني وظائف أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما تقتضيه حاجة المكتب والمنظمة.</p><br> <br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong> </p><br> <br> <p>سيعمل منسق النمو الشامل تحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار وتوجيه نائب الممثل المقيم العام. وسيعاون المنسق بقرب مع المحللين الآخرين للركائز، الكوكب والحكومة، ومديري المشاريع، وفرق العمليات والاتصالات، ومكتب المنسق المقيم، ونظرائه في فريق الأمم المتحدة القطري. وسيحصل المنسق على التوجيه الفني، كما كان مناسباً، من مكتب الممثلين في الدول العربية (RBAS)، والمركز الإقليمي في عمان، وفرق المقر (BPPS، BERA، BMS)، لا سيما في ما يتعلق بالنمو الشامل، الحماية الاجتماعية، الصحة وFfD. قد يُطلب من المنسق تقديم التوجيه الوظيفي للموظفين الشباب، وموظفي المشاريع، والمتدربين والاستشاريين العاملين في محفظة النمو الشامل.</p><br> <br> <p><strong>الكفاءات</strong> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الكفاءات الأساسية</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، وموازنة السرعة والدقة في العمل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لأساليب جديدة، إظهار التفكير النظامي والمتكامل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعلم المستمر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>المرونة بالمرونة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع المواقف الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التصرف بعزم:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفاعل والشراكة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات وشراكات</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تيسير المحادثات لسد الفجوات في القرارات، يراعي التوازن في اتخاذ القرار</p><br> <br> <br> <br> <p><i><strong>إدارة الناس </strong></i> </p><br> <br> <p>قدرات إدارة الأشخاص في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي يمكن العثور عليها في الموقع المخصص <u>site</u>.</p><br> <br> <p><i><strong>الكفاءات متعددة الوظائف والتقنية (أدخل حتى 7 كفاءات) </strong></i> </p><br> <br> <p><i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الاسم</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>التعريف</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>التفكير النظامي</strong> </p><br> <br> <br> <p>القدرة على استخدام التحليل الموضوعي للمشكلة والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المرتبطة ضمن عملية أو نظام كلي، والتفكير في كيفية تأثير تغيير عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام.</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>إدارة الشراكات</strong> </p><br> <br> <br> <p> بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني،</p><br> <br> <p>s</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong>الموقع:</strong> مراكش المغرب</p><br>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-MM1</p><br> <p><strong>معلومات عنا</strong></p><br> <p>لأكثر من 45 عامًا، تعمل شركة هايكما للأدوية على جعل الصحة الأفضل في متناول اليد يوميًا من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساهم في تشكيل عالم أكثر صحة يفيد مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي من أكثر من 9500 موظف مُمكَّن مركزي في هذا الهدف.</p><br> <p>بوصفنا شريكًا موثوقًا وجديرًا بالثقة لأكثر من 800 منتج دوائي جنيريك عالي الجودة، ومخصص ومرخص، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا ومراكز بحث وتطوير 9 عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن موهوب/ة <strong>مندوب طبي - ديرموكوزمتيك</strong> للانضمام إلينا. في هايكما ستجد الدعم من خلال ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعطى الصحة العامة الأولوية ونُبدي أسلوباً شاملاً يقدِّر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، يسعى باستمرار لتعلم، مُهتم، عطوف في عمله، ومتعاون، حريص على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا رغبت أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذا هو مكانك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>
<ul>
<li>تطوير صورة العلامة التجارية وتحفيز الوصفات والتوصية.</li>
<li>زيارة الأطباء المستهدفين للترويج للمنتجات باستخدام نهج متمحور حول المريض.</li>
<li>التواصل بقيمة علمية وتقنية للمنتج بشكل فعال.</li>
<li>تنفيذ إستراتيجية الزيارات الطبية (التغطية، التكرار، دورات المنتج).</li>
<li>استخدام أدوات ترويجية وتواصل متعدد القنوات لتخصيص الرسائل.</li>
<li>ضمان توافر المنتج في الصيدليات القريبة ودعم البيع مع فرق المبيعات.</li>
<li>تحليل أداء الإقليم والمنافسة؛ تنفيذ خطط العمل.</li>
<li>إدارة التخطيط، تتبع CRM، وتقديم تقارير النشاط.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية والإبلاغ عن الأحداث السلبية.</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br> <p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات التالية:</p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (خلفية علمية مفضلة)</li>
<li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الأدوية</li>
<li>ذهنية مبيعات قوية، استقلالية، ومهارات تواصل ممتازة</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> الدار البيضاء، المغرب</p><br>
<p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-MM1</p><br> <p><strong>معلومات عنا</strong></p><br> <p>لأكثر من 45 عامًا، كانت شركة هِкْما للأدوية تجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا، من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفرقنا العالمية التي تضم 9,500+ موظف مُمكَّنين هي المحور الأساسي لهذه المهمة.</p><br> <p>كشريك موثوق وموثوق فيه لأكثر من 800 منتج دوائي عالي الجودة جنريكس، ومتخصص ومُدار بعلامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا و9 مراكز أبحاث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، تتيح لنا بصمتنا القيام بدور حاسم في خدمة المرضى.</p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن موهوب <strong>مندوب طبي</strong> للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطوير، والرفاهية أولوية، ونهجنا الشامل يثمن مساهمات الجميع. نحن نسعى لمرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، يسعى للتعلم باستمرار؛ مُهْتم، عطوف حقًا في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <ul>
<li>
<ul>
<li>تطوير صورة العلامة التجارية وزيادة الوصفات والتوصيات.</li>
<li>زيارة الأطباء المستهدفين للترويج للمنتجات باستخدام نهج يركز على المريض.</li>
<li>التواصل بفعالية لقيمة المنتج العلمية والتقنية.</li>
<li>تنفيذ استراتيجية الزيارة الطبية (التغطية، التكرار، دورات المنتج).</li>
<li>استخدام أدوات ترويجية وتواصل متعدد القنوات لتخصيص الرسائل.</li>
<li>ضمان توفر المنتج في الصيدليات القريبة ودعم البيع مع فرق المبيعات.</li>
<li>تحليل أداء الإقليم والمنافسة؛ تنفيذ خطط عمل.</li>
<li>إدارة التخطيط وتتبع إدارة العلاقات مع العملاء والتقارير عن الأنشطة.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير الأخلاقية والإبلاغ عن الأحداث السلبية.</li>
</ul>
<br>
<br>
<br>
<br> <br>
<br>
<br> </li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br> <p>نبحث عن المرشحين الذين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس (يفضل خلفية علمية)</li>
<li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الصناعات الدوائية</li>
<li>عقلية مبيعات قوية، الاستقلالية، ومهارات تواصل ممتازة</li>
</ul> </div>
<div><p><strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضِع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والطرق البرية للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا يوميًا مع نصائح جاهزة لعمليات AFR/CS والأنشطة لتسليم تدفق السلع والمعلومات عبر سلسلة الإمداد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع تحقيق الربحية القصوى وتحسين استغلال أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية العمل والتوجيهات والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات شحن جوي داخلية وخارجية للعملاء.</li> <li>ستؤدي المهام الموكلة من طابع تكراري بشكل عام لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، ترتيب زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعريفات الجمركية.</li> <li>سوف تقوم بمهام روتينية، بما في ذلك البحث، ومعالجة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، والتوثيق.</li> <li>ستقوم، بفضل الإرشاد، بجمع المدخلات لمركز التحكم في الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد والمنتجات الواصلة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتقدم معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز удерж العميل.</li> <li>ستسجل معلومات وبيانات تتعلق بالمناقصات الشحنية.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات وتدعم توثيق الشحن لعمليات الشحن.</li> <li>ستجمع البيانات وتجهز تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستتبع عمليات وأنظمة ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>سوف تراجع القضايا الروتينية المتكررة التي تحدث أثناء تقديم الخدمة وتبلغ مشرفك بالإرشاد عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة وكفاءة التشغيل.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحن الجمركي والسجلات الحية وتحل مشاكل العملاء والحوادث في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقل، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل الأرضي، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، أنظمة الجمارك، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التكنولوجيا، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> التعليم المهني/التخصص/التقنية/الشهادة</p> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني مستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب عند <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من إستراتيجية DGF حتى 2026. </p> <p>نسعى لأن نصبح القائد غير المتنافس في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يقدَّم ببساطة.<br> <strong>غايتنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيارنا، معيشة المسؤولية</p> <p><em>يعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الصفات المحمية قانوناً.</em></p> <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن قائد خدمة عملاء أول ذو خبرة عالية للارتقاء بتجربة عملائنا. نحتاج شخصاً لا يقود فقط بالخبرة بل ويرتقي بمعايير خدمة العملاء لدينا إلى آفاق جديدة. هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، بناء العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين، وتحسينها والحفاظ عليها هي المفاتيح لهذه الدور. ستكون بطلاً لتجربة العناية بالعملاء داخليًا وخارجيًا، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات وسلسلة التوريد واللوجستيات والعمليات. تلعب هذه الوظيفة دوراً حاسماً في تشكيل مسار العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية. المسؤوليات الرئيسية: قيادة عمليات خدمة العملاء، الدعم اليومي للزملاء الميدان، الدعم الفني، الاستفسارات. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع زملاء الميدان. ضمان تنسيق فعال مع سلسلة التوريد واللوجستيات وتخطيط الطلب وفرق المستودع لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة. ضمان تنسيق رائع مع فريق المالية والائتمان وجمع النقد لدعم التدفق النقدي. تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وزيادة رضا العملاء. حل قضايا العملاء المشروعة وتحديات الخدمة المعقدة. تعزيز نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء. المساهمة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال. إدارة البيانات الأساسية Master Data. إنشاء وتحديث الحسابات، صيانة التسعير. التعامل مع المهام الإدارية، إرسال فواتير ورسائل POD إلى قائمة من العملاء. معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلب. تجربة العملاء والتحسين المستمر: قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية راجعة منظمة. الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسيع الحساب. تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين. قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية الخدمة وكفاءتها. متابعة أحدث الممارسات والتقنيات والأدوات التي تشكل خدمة العملاء الحديثة. البحث عن فرص لتحقيق الكفاءة وتوصية تحسينات العمليات. إدارة الشكاوى. قيادة الأشخاص وتطويرهم: تقوية التنسيق متعدد الوظائف مع فرق المبيعات والمالية والمنتجات وسلسلة التوريد. تعزيز التطوير المهني، مبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق. التعاون الفعّال مع الأقران. ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين، قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - القيادة للنمو). الكفاءات: خلفية لوجستية، المساءلة، تركيز على العميل، علاقات الزملاء، حل المشاكل، drive for results، إدارة الوقت، إدارة العمليات، التحسين المستمر، المهارات الوظيفية والتقنية، فطنة الأعمال، إدارة النزاعات، الوعي الذاتي والتطوير، الذكاء العاطفي، التواصل الفعال، إدارة التغيير، النهج التحليلي. المتطلبات: أساسي: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمل ذي صلة. الإنجليزية بطلاقة. الفرنسية بطلاقة. معرفة ERP قوية. مهارات لوجستية قوية. الأفضلية: خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حسابات رئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات: خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمل ذي صلة. الإنجليزية بطلاقة. الفرنسية بطلاقة. معرفة ERP قوية. مهارات لوجستية قوية. الأفضلية: خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حسابات رئيسية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا Infomineo هي شركة بحث عالمية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تعزز قدرتها على الوصول إلى المعلومات critical intelligence وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها. لقد تطورنا من الاعتماد التقليدي على تعهيد أبحاث الأعمال لنصبح الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتطور والخبرة البشرية العميقة. نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، شركات فورتشن 500، والكيانات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى الجيل التالي وتوسع الموارد. وهذا ممكن بالاعتماد على ثلاث ركائز من التميز: أكثر من 350 خبيرًا صناعيًا موزعين على 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مكسيكو سيتي، دبي، برشلونة). مواءمة AI orchestrator الخاصة بنا. أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة مُقدمة واشتراكات قواعد البيانات. هل أنتم مستعدون لبدء مسيرتكم المهنية معنا؟
عن هذا الدور سيتيح لك الدور تصميم وتشكيل الأساس التقني لممارستنا في التحليلات والذكاء الاصطناعي، والعمل على مشاريع عملاء عالية التأثير عبر صناعات مختلفة. كمهندس معماري للتحليلات والذكاء الاصطناعي، ستقع عند تقاطع هندسة البيانات والتحليلات وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي — مع تعريف المعايير والأطر والهندسات التي تبني عليها فرقنا.
ماذا ستفعل؟
قيادة الهندسة المعمارية التقنية لحلول البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي لعملائنا، تغطي دورة الحياة الكاملة من التصميم إلى النشر: الهندسة المعمارية والتصميم صمِم هياكل بيانات شاملة: بحيرات البيانات، منازل البحيرة، المستودعات، وخطوط أنابيب بث البيانات. وضع معايير لنمذجة البيانات والتخزين والاستخلاص والتحويل عبر مشاريع العملاء. تصميم بنية تشغيل ML وAI (سجلات النماذج، CI/CD للـ ML، المراقبة). قيادة القرارات التقنية حول منصات السحابة (Azure، AWS، GCP) وأدوات المصدر المفتوح. تمكين الفريق وضع أفضل الممارسات والأطر القابلة لإعادة الاستخدام لمهندسي البيانات والمحللين وعلماء البيانات. العمل كمرشد تقني ومراجع لفِرَق المشاريع عبر الوظائف. جسر الفجوة بين محللي البيانات، مهندسي البيانات ومهندسي AI/ML في مشاريع معقدة. المساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية، وأدوات العمل، ومعجلات التنفيـذ. التعامل مع احتكاك العملاء قيادة ورش الهندسة المعمارية وجلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العملاء. ترجمة المتطلبات التجارية إلى خطط بنية تقنية قابلة للتطوير وموثوقة. عرض قرارات الهندسة المعمارية لكل من الفرق التقنية والجمهور التنفيذي. دعم جهود ما قبل البيع وتقديم العرض من خلال تحديد النطاق التقني وتصميم الحلول. أخرى تقديم تدريبات داخلية وجلسات تبادل المعرفة مع الفريق. دعم رئيس الممارسة في تطوير الأعمال ومبادرات القدرات الداخلية. من أنت؟ التعليم والخبرة المهنية: ماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البيانات، هندسة البرمجيات، الرياضيات التطبيقية، أو مجال ذي صلة. إجادة كاملة للغـة الإنجليزية مع لغـة إضافية واحدة على الأقل (الفرنسية أو العربية أو الإسبانية أو الألمانية). 6+ سنوات من الخبرة التقنية في هندسة البيانات أو مجال مشابه. سجل حافل في بيئة استشارية أو خدمات متعددة العملاء. المهارات التقنية: هندسة البيانات والمنصات: خبرة عملية في تصميم منصات بيانات واسعة النطاق: بحيرة البيانات، منزل البحيرة، أو المستودعات (Databricks، Snowflake، BigQuery، Azure Synapse، Redshift). إجادة SQL وواحدة على الأقل من Python أو Scala أو Spark لمعالجة البيانات وتحويلها. الخبرة في أنظمة بيانات كبيرة: Hadoop، Spark، PySpark، Hive، أو ما يعادلها. الإلمام بالهندسة الزمنية والتدفق الفعلي (Kafka، Flink، Spark Streaming). بنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: خبرة عملية في أدوات دورة حياة ML: MLflow، Kubeflow، SageMaker، Azure ML، أو ما يعادلها. خبرة في تصميم أنظمة MLOps: إصدار النماذج، CI/CD لـ ML، المراقبة واكتشاف الانحراف. التعرض لأنماط تكامل GenAI وLLM (هندسة RAG، قواعد بيانات متجهية، خطوط عرض الأوامر). هندسة البيانات ونشرها: خبرة عملية في أدوات التنظيم والتحويل: Airflow، dbt، أو ما يعادلها. خبرة عملية في تقنيات الحاويات: Docker، Kubernetes. خبرة عملية في إصدار البرمجيات: Git، GitHub، GitLab. خبرة عملية في نشر الحلول على سلاسل السحابة: AWS، Azure، أو Google Cloud. الحوكمة والمعايير: معرفة أطر حوكمة البيانات: فهارس البيانات، تتبع الأصول، التحكم في الوصول، إدارة جودة البيانات. التعرض لمنصات BI وتصور البيانات (Power BI، Tableau، Looker) وتصميم طبقة دلالية. المهارات الشخصية: القدرة على التراجع وتحليل مشاكل معقدة، وتحديد خيارات هندسية واتخاذ القرارات. قدرة قوية على العمل والتعاون مع مجموعة من أصحاب المصلحة عبر وظائف تقنية وتجارية. مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على ترجمة الهياكل التقنية المعقدة إلى تداعيات تجارية واضحة. استقلالية عالية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مشاريع عملاء متعددة في آن واحد. ما نقدمه: راتب منافس. بيئة عمل رائعة. منحنيات تعلم سريعة لموضوعات مثيرة ومتنوعة. توازن صحي بين العمل والحياة. مزايا التأمين الصحي. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص Infomineo هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، يحظر أي نوع من التمييز (على أساس اللون، العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الدين، الأصل الوطني أو أي سمات أخرى) في جميع جوانب التوظيف (التوظيف، التعيين، الأجور والرواتب، الترقيات، المزايا، التدريب وإنهاء العمل). إذا كنت تعتقد أنك تتوافق مع متطلباتنا وقيمنا، يسعدنا سماعك. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عنا، خدماتنا وثقافة الشركة.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهام الأساسية 1.<br> القيادة المالية الاستراتيجية والتخطيط • تحديد وتسيير عملية الميزانية السنوية والمتعددة السنوات (توقعات الإيرادات، هياكل التكاليف، خطط الاستثمار) بالتعاون مع المدير.<br> • تطوير والحفاظ على خطة مالية متوسطة المدى (توقع متدحرج على مدى 3 سنوات) متوافقة مع أهداف المجلس الإداري.
<br> • تيسير مراجعات الأداء المالي الشهرية والربع سنوية مع الإدارة واللجنة المالية، مع تقديم تحليلات الفوارق وخطط العمل التصحيحية والآفاق.<br> • صياغة توصيات مالية ومذكرات استشارية استراتيجية لدعم اتخاذ القرار التنفيذي (تخصيص رأس المال الرأسمالي، تخطيط القوى العاملة، تحسين التكاليف).<br> • تحديد المخاطر والفرص المالية بشكل استباقي؛ اقتراح استراتيجيات التخفيف وسيناريوهات للإدارة العامة.<br> • الاشراف على تنفيذ وتحسين أطر الحوكمة المالية وسياسات الرقابة الداخلية والمعايير المحاسبية.<br> 2. الحوكمة الميزانية ومتابعة الأداء • إدارة دورة الميزانية من البداية إلى النهاية: الإعداد، التجميع، المصادقة مع مسؤولي الميزانية والمتابعة المستمرة مقابل الواقع.<br> • وضع والالتزام بقواعد تخصيص الميزانية حسب مركز التكلفة، مع ضمان دقة التخصيص ونزاهة المحاسبة التحليلية.<br> • إنتاج حزم تقارير الإدارة الشهرية (بيان الدخل، الميزانية، التدفقات النقدية، لوحات KPI) للإدارة وللجنة المالية.<br> • تيسير اجتماعات مراجعة الميزانية مع مسؤولي الأقسام؛ تحدي الافتراضات، متابعة الإجراءات التصحيحية وتصعيد الانحرافات التي تتطلب الاهتمام التنفيذي.<br> • تصميم والحفاظ على نماذج مالية وتحليلات سيناريوهات لدعم المبادرات الاستراتيجية.<br> 3. التقارير المالية، المحاسبة والمراجعة الضريبية • ضمان عمليات الإغلاق المالي الشهرية والربع سنوية والسنوية في المواعيد المحددة وبالتوافق مع المعايير المحاسبية المغربية.<br> • إعداد واعتماد البيانات المالية القانونية؛ التنسيق مع المراجعين خلال عملية التدقيق.<br> • الإشراف على تحليل الحسابات، التسوية والمتابعة للأصول المادية (بما في ذلك جداول الإهلاك).<br> • الإشراف على جميع الإقرارات الضريبية والتأمينات الاجتماعية؛ إدارة العلاقات مع السلطات الضريبية مع ضمان الامتثال التنظيمي واستشراف التطورات التشريعية.<br> • التحكم في الرواتب (المعالجة من قِبل الموارد البشرية) واعتماد مدفوعات الأجور؛ متابعة اشتراكات الضمان الاجتماعي ذات الصلة.<br> • إدارة العلاقات مع الشركاء الخارجيين: المراجعين، الوصي، المستشارين الضريبيين والمؤسسات المصرفية.<br> 4. النقد وإدارة التدفقات النقدية • تحسين استخدام النقدية.<br> • قيادة نموذج التوقع النقدي الشهري؛ مراقبة الفوارق بين الواقع والتوقع وضبطها حسب الحاجة.<br> • الإشراف على مدفوعات الموردين الوطنية والدولية (Connexis، TD Bank) وتوجيه وظيفة التحصيل وفق أهداف DSO.<br> • إدارة العلاقات المصرفية.<br> • متابعة وإدارة محفظة الشيكات المعلقة.<br> 5. إشراف الشراءات • الإشراف وتوجيه فريق الشراء استراتيجياً، مع ضمان التوافق مع الأهداف المالية وسياسات الرقابة على التكاليف.<br> • فحص وتحدي واعتماد العروض والاقتراحات من الموردين، مع ضمان أسعار تنافسية والقيمة المضافة.<br> • قيادة مبادرات تحسين التكاليف في جميع فئات الشراء من خلال المنافسة بين الموردين، تجميع الأحجام وتحديد وفورات.<br> • الالتزام بإطارات حوكمة الشراء، ولا سيما حدود الموافقات، ومعايير اختيار الموردين وعمليات مراجعة العقود.<br> • تحليل نماذج الإنفاق وبيانات الشراء لتحديد عدم الكفاءة وتوصية إجراءات تصحيحية.<br> • التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لاستباق احتياجات الشراء والتفاوض بشكل استباقي على شروط مواتية مع الموردين.<br> • متابعة أداء الموردين وضمان الالتزام بالتعهدات التعاقدية من حيث الجودة والمواعيد والتكاليف.<br> 6. قيادة الفريق والرقابة الداخلية • قيادة وتدريب وتطوير فريق المالية (بما في ذلك الشراء)؛ وضع الأهداف، إجراء تقييمات الأداء وتعزيز المهارات.<br> • تنظيم وتوزيع المسؤوليات داخل الفريق؛ ضمان توزيع عادل للأعباء ونقل المعرفة.<br> • تطبيق وتوثيق وتحسين الإجراءات المالية والمحاسبية باستمرار.<br> • ضمان فصل الوظائف والضوابط الداخلية القوية عبر جميع العمليات المالية.<br> التدريب والخبرة • ماجستير في المالية، المحاسبة، الرقابة الإدارية أو ما يعادلها مطلوب. <br> • الحد الأدنى 6 سنوات خبرة ذات صلة، بما في ذلك خبرة ملحوظة في التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، إدارة الميزانية والتقارير القانونية.<br> • خبرة سابقة في منصب مدير مالي في شركة متوسطة الحجم تعتبر مفضلة. <br> • معرفة قوية بالضرائب والتنظيم المحاسبي المغربي. الكفاءات والقدرات • رؤية استراتيجية مع القدرة على تحويل البيانات المالية إلى نزاعات قابلة للتنفيذ.<br> • إتقان ممتاز لنمذجة مالية على Excel؛ الخبرة مع Odoo مقدَّرة بشدة.<br> • قيادة مثبتة، مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية؛ قدرة على العمل بشكل بنّاء مع الأقسام الأخرى.<br> • مهارات تواصل ممتازة وقدرة مثبتة على التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى، السلطات، الأطراف الداخلية والخارجية.<br> • دقة واهتمام بالتفاصيل، مع شعور قوي بالالتزام بالمواعيد.<br> • إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب؛ العربية ميزة إضافية.<br> • خبرة سابقة في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة إضافية.<br></span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.<br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص ذكاء اصطناعي قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفًا دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة بينما كل مشروع يتضمن مهام فريدة، قد يساهم المعونون في: تصميم وتقييم سيناريوهات مراجعة الأعمال الفصلية — الأداء مقابل.<br> المعيار المرجعي، التفتت التخصيص مقابل نطاقات تحمل IPS، وتغييرات مستندات الصندوق المادية؛ إنشاء حالات اختبار إعادة التوازن وحصد الخسائر الضريبية التي تشمل أساس التكلفة، الربح الرأسمالي قصير الأجل مقابل<br> الربح الرأسمالي طويل الأجل، وتطبيق قاعدة الغسل؛ تطوير حالات فحص الملاءمة التي تستقصي تحمل المخاطر، أفق الزمن، الحيازات المحظورة، وحدود التركيز مقابل بيان سياسة الاستثمار للعميل؛ بناء حالات تحليل هيكل الرسوم: نسب المصروفات الموزونة للمحفظة، الرسوم الاستشارية، ومقارنات التكلفة الإجمالية مقابل المعايير الفئوية؛ توثيق حالات الاختبار بوضوح مع عمليات حسابية موثقة، واستشهادات السياسات، والإجابات الصحيحة.<br> ما نبحث عنه هذه الفرصة مناسبة جيدًا للمهنيين الذين لديهم خلفية في إدارة الاستثمارات، أو الاستشارة المالية، أو خدمات مالية أوسع، والذين يكونون منفتحين على مشاريع بدوام جزئي وغير دائمة.<br> مفضّل أن يكون لدى المساهمين: درجة في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو الرياضيات أو الإحصاء أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في المالية، الاستثمار، المحاسبة، أو خدمات مالية؛ خبرة حالية أو حديثة في الاستشارة والإدارة أو أدوار مجاورة؛ معرفة عملية بتحليل أداء المحفظة، محاسبة تقادم المال، قواعد الغسل، وقراءة بيان سياسة الاستثمار؛ شهادة CFA أو CFP أو CPWA أو CIMA أو CIPM تمثل إشارة إيجابية قوية؛ مستوى الإنجليزية الكتابية القوي (C1+).<br> كيف تسير الأمور تطبيق → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع المتوقع أوقات المشروع لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض في هذا المشروع، يمكن أن يكسب المساهمون حتى 50 دولارًا في الساعة المكافئة، وفقًا لمستواهم وسرعة مساهمتهم.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> الرجاء الملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>يجب على المستشار، في الإطار الزمني ذي الصلة، أن يزوّد غرفة اليونيسف الإقليمية لمتابعة غرب ووسط إفريقيا (SRO-NA) بـ: - خدمات استشارات دعم فني مستمر وبناء قدرات للجهات والمؤسسات/ الوزارات الغانية لتفعيل مساهمة الشتات في التنمية المستدامة في غانا. - تقارير دورية للرصد والتقييم والمتابعة لتنفيذ البرنامج والتقدم في تطبيق مصفوفة الإصلاحات في غانا. - مدخلات تقنية ومنتجات معرفية توثّق خبرة وممارسات غانا القيّمة لاستخدامها في دول أخرى. - أدوات مُتكيفة وأطر مناسبة وإرشادات ذات صلة لدعم الدول الأخرى في دمج مساهمات الشتات في التخطيط التنموي الوطني ومتوسط الأجل وتوجيه تحويلات العاملين والخريجين إلى الاستثمار. سيتم مناقشة وتحديد الخطة والمواعيد النهائية للتسليمات بالتنسيق بين المستشار وSRO-NA<br> مكان العمل<br>غانا<br> المدة المتوقعـة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية ومبررات الدعـم: يساهم الشتات بشكل كبير في التنمية المستدامة سواء في وجهة البلد أو في بلده الأصلي، من خلال مساهمات اقتصادية واجتماعية وثقافية متنوعة. يعودون بخدمات التحويلات والمهارات من دول الوجهة، مما يوفر فوائد كبيرة للبلدان الأصلية ويعد مصدرًا لنقل التكنولوجيا وأفكار مبتكرة للتنمية الوطنية. كما يكتسب المهاجرون موارد مالية للاستثمار الفردي/المشترك لتحسين الحياة أو تحقيق عوائد مالية، أو كلاهما. ورغم أهميتهم المتزايدة، لا تحظى سياسات الشتات بالقدر الكافي من الاهتمام كما هو الحال مع سياسات الهجرة. تعتبر التحويلات أداة حيوية للتنمية وتؤثر بشكل كبير في النمو الاقتصادي من خلال زيادة الاستهلاك والاستثمار والإنفاق الاجتماعي (التعليم، الصحة، الضمان الاجتماعي…). ارتفعت تدفقات التحويلات بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة وأصبحت التدفق الخارجي المالي الرئيسي في الدول الأفريقية، متجاوزة التدفقات الأخرى التي تلعب دوراً مهماً تقليدياً في هذه الدول، مثل المساعدة الإنمائية الرسمية (ODA) والاستثمار الأجنبي المباشر (FDI). ومع ذلك، يتم التغاضي عن الإسهام الإيجابي للمهاجرين الدوليين، وخاصة التحويلات. وبينما أحرزت الدول بعض التقدم في الاستفادة من مساهمة المهاجرين في التنمية، تستمر هذه الجهود في الدول الأفريقية كفرصة ضائعة. فهم الإسهام الإيجابي للمهاجرين في بلدان الاستقبال وتصميم السياسات والأدوات التي تحميهم وتمكّنهم أمر مفتاح لتعظيم الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للهجرة. مع معرفة أهمية التحويلات للتنمية الاقتصادية ولتسهيل السياسات المستندة إلى الأدلة وتنفيذها، تحتاج الحكومات والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية إلى أدوات واضحة وإطارات وسياسات تُساعد في تحسين استغلال مساهمات الشتات في تنمية بلدانهم الأصلية. في هذا السياق، تنفّذ الإسكوا برنامجاً بعنوان «تعزيز علاقة الهجرة والتنمية في أفريقيا» في الفترة من 2024 إلى 2027. يدعم البرنامج ست دول أعضاء أفريقية ذات أنماط هجرة متباينة وموقع جغرافي استراتيجي وتدفقات هجرة كبيرة وتنوع في الشتات وتدفقات تحويلات كبيرة (كنسبة من الناتج المحلي الإجمالي)، وجهود حكومية استباقية للاستفادة من الهجرة في التنمية وتوجيه التحويلات للاستثمار المنتج. الواجبات والمسؤوليات: تحت الإشراف المباشر لرئيس قسم مبادرات المنطقة الفرعية وللمسؤول الاقتصادي، وبالإشراف العام لمدير مكتب شمال أفريقيا الإقليمي، سيقدم المستشار دعمًا فنيًا مستمرًا وخدمات استشارية ضمن برنامج «تعزيز علاقة الهجرة والتنمية في أفريقيا»، لاستغلال مساهمة الشتات الغانى وتوجيه تحويلات إلى الاستثمار، بما في ذلك تطوير أدوات/آلات مناسبة، ورصد ومتابعة تنفيذ الإصلاحات في غانا، مع دعم البلدان الأخرى من خلال نقل خبرة غانا وممارساتها الفضلى لتطوير أطر/أدواتها الخاصة لدمج مساهمات الشتات في التخطيط التنموي و توجيه التحويلات إلى الاستثمار. سيقوم المستشار بما يلي: - تقديم دعم فني واستشاري مستمر لـ NDPC، ولجنة العمل الفنية الوطنية وللجهات والمؤسسات الغانية المسؤولة عن التحويلات ومساهمة الشتات ضمن البرنامج
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p>تقوم B5 Cosmetics بتعيين أخصائي مدير تحكُّم داخلي وتحليل إدارة لضمان قوة الإدارة المالية والاعتماد على بيانات الإدارة ويدعم التحسين المستمر لعملياتها التشغيلية.</p><br><br><p>للتقارير إلى قسم المالية، ستلعب دوراً رئيسياً في متابعة الأداء، إدارة المخاطر، وإعداد تقارير للإدارة.</p><br><br><br><p>أهم مسؤولياتك:</p><br><br><p>· قيادة إعداد موازنة السنة والتوقعات الدورية.</p><br><br><p>· ضمان موثوقية البيانات المالية والتجارية والتشغيلية.</p><br><br><p>· إنتاج التقارير الشهرية: الإيرادات، الهامش، التكاليف، الربحية، المخزون، المصاريف، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p><br><br><p>· تحليل التباينات بين التوقعات والفعلي والتوصية بخطط عمل ملموسة.</p><br><br><p>· تطوير وتحديث وتحسين لوحات المعلومات للإدارة.</p><br><br><p>· المشاركة في رصد الإغلاقات الشهرية وتحليل الربحية.</p><br><br><p>· دعم الفرق التشغيلية في تطبيق إجراءات الإدارة وأفضل الممارسات.</p><br><br><p>· ضمان متابعة توصيات التدقيق والإجراءات التصحيحية.</p><br><br><p>· المساهمة في تعزيز الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر وتوثيق الإجراءات.</p><br><br><p>· المشاركة في التحسين المستمر للعمليات المالية والتشغيلية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><p>· درجة الماجستير (Bac+5) في المالية أو التدقيق أو الرقابة الإدارية أو المحاسبة أو كلية الأعمال.</p><br><br><p>· خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في الرقابة الإدارية، التدقيق، الرقابة الداخلية، أو المالية التشغيلية.</p><br><br><p>· الخبرة في البيع بالتجزئة، التوزيع، المستحضرات التجميلية، أو بيئة متعددة المواقع محل تقدير عالٍ.</p><br><br><p>· إجادة جيدة للميزانيات والتقارير وإجراءات الإغلاق وتحليل الربحية.</p><br><br><p>· معرفة راسخة بالرقابة الداخلية وإدارة المخاطر وتوثيق الإجراءات.</p><br><br><p>الشروط:</p><br><br><p>· الوظيفة مقرها في بوسكورة.</p><br><br><p>· العقد والراتب يعتمد على الملف والخبرة.</p><br><br><p>· يفضَّل التوفر في أقرب وقت ممكن.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>أخصائي حلول العملاء</b></p><br><p><b>الموقع: الدار البيضاء، المغرب</b></p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p>نحن نبحث عن <b>أخصائي حلول العملاء</b> لتقديم الدعم التقني وتخطيط التصميم لفرق المبيعات والتسليم لدينا، للمساعدة في تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات KONE التي تلبي احتياجات العملاء.</p><br><p>في هذا الدور، ستتولى مسؤولية <b>تصميمات CAD والتخطيط والوثائق الفنية</b>، مع التأكد من أن الرسومات وبيانات الحل دقيقة ومحدثة وتفي بمتطلبات الجودة والامتثال لدى KONE. ستعمل عبر عمليات المبيعات والتسليم، داعماً المشاريع من العطاء حتى الوثائق النهائية.</p><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><ul><li>تقديم الدعم الفني وتخطيط التصميم لفريق المبيعات لتطوير وبيع منتجات وحلول KONE.</li><li>تولي متابعة <b>أنشطة رسومات CAD والتخطيط</b>، بما في ذلك 2D و3D وBIM حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>توطين مخططات العطاء، ورُسُومات الورشة والرسومات المادية المحلية لتلبية متطلبات العملاء والمحلية.</li><li>إجراء فحص الجدوى الفنية ودعم تطوير حلول فعالة وذات تكلفة مناسبة.</li><li>المساعدة في مقترحات التصميم وتقديم الدعم الفني للمستشارين.</li><li>الرد على <b>طلبات المعلومات (RFIs)</b> وتوثيق تصميمات الحلول.</li><li>تنسيق حلول BIM مع Supply Line وتوفير المعلومات الفنية اللازمة لفرق Front Line.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية، بما في ذلك وثائق الموافقات، ووثائق الامتثال، والدلائل الفنية والرسومات كما بُنيت.</li><li>إنشاء رسومات أمر الورشة النهائي، ورُسُومات M ووثائق E-Link.</li><li>إدارة تعديلات الرسومات والتأكد من دمج جميع التغييرات بدقة.</li><li>دعم عمليات أمر التغيير، بما في ذلك التفاوتات والأعمال الإضافية.</li><li>توفير رسومات التركيب والبناء عند الحاجة.</li><li>التأكد من امتثال الحلول المقترحة للرموز واللوائح ومتطلبات السلامة المعمول بها.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء حيث تكون المناقشات الفنية والمتعلقة بالتخطيط مطلوبة.</li><li>الحفاظ على وثائق الحلول عالية الجودة ودقيقة ومحدثة والمساهمة في قاعدة معرفة KONE CSE.</li></ul><p><b>ما الذي تجلبه</b></p><br><ul><li><b>خبرة 2–3 سنوات في AutoCAD</b>، ويفضل في بيئة تقنية أو هندسية أو تصميمية.</li><li>فهم جيد للرسومات الفنية وعمليات التخطيط.</li><li>الخبرة بـ <b>BIM وأدوات التصميم المشترك في الوقت الفعلي</b> ستكون ميزة.</li><li>فهم جيد للوثائق الفنية وإدارة سير العمل.</li><li>فهم مبادئ وعمليات إدارة الجودة.</li><li>معرفة أساسية بالمعايير الفنية ذات الصلة.</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل دقيق وعالي الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع القدرة على إدارة عدة مهام ومواعيد نهائية.</li><li>مهارات تعاون واتصال قوية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li><li>معرفة جيدة بتكنولوجيا المعلومات؛ <b>خبرة SAP ستكون ميزة</b>.</li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><br><p>أنت <b>محترف دقيق التفكير وذو عقلية فنية</b> يحب العمل مع الرسومات والوثائق والحلول الهندسية. أنت قادر على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والجودة.</p><br><p>ستعمل عن كثب مع المبيعات والتسليم وخط الإمداد وأصحاب المصالح الآخرين، لذا فإن مهارات التعاون القوية والقدرة على نقل المعلومات الفنية بوضوح أمر أساسي.</p><br><p><b>لماذا تنضم إلى KONE؟</b></p><br><p>في KONE، ستتاح لك الفرصة للعمل مع حلول مبتكرة تحسن تدفق الناس في المباني والمدن. ستتعاون مع فرق ذات خبرة عبر الشركة أثناء تطوير خبرتك الفنية في <b>CAD وBIM وحلول العملاء وتكنولوجيا المصاعد</b>.</p><br><p>إذا كنت تبحث عن فرصة لاستخدام مهاراتك التقنية والتصميمية في بيئة ديناميكية تركز على العميل، نود أن نسمع منك.</p><br><p><i>في KONE، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي محور تركيز رئيسي لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات عمل أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. وبكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكينك من عيش حياة صحية ومتوازنة.</i></p><br><p>اقرأ المزيد على <span><i><u>https://kone.com/global/en/careers.html</u></i></span></p><br> </div>
<p>نحن نبحث عن أخصائي توليد نتائج موجه نحو النتائج لتع accelerate pipeline growth by converting Marketing Qualified Leads (MQLs) into Sales Qualified Leads (SQLs). This role sits at the intersection of marketing and sales, ensuring high-quality lead engagement and effective qualification within the IT solutions landscape.</p><p>What you will be doing at ARROW:</p><ul><li>Engage with inbound and outbound MQLs through calls, emails, and social outreach to assess interest, needs, and buying intent</li><li>Qualify leads based on defined criteria (budget, authority, need, timeline) and convert them into SQLs for the sales team</li><li>Collaborate closely with marketing to provide feedback on lead quality, campaign performance, and targeting</li><li>Maintain accurate and up-to-date records in CRM systems (e.g., Salesforce, Dynamics)</li><li>Nurture leads through the early stages of the sales funnel to build a strong and consistent pipeline</li><li>Identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts when relevant</li><li>Meet and exceed KPIs related to lead conversion rates, pipeline generation, and activity levels</li><li>Stay informed on IT products, solutions, and market trends to effectively position offerings</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>1 3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات / التقنية</li><li>سجل حافل في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل</li><li>فهم قوي لدورات المبيعات B2B، لا سيما في حلول أو خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>الخبرة باستخدام أدوات CRM ومنصات تفاعل المبيعات</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعمل وفق أهداف</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتعزيز فرقنا، نبحث عن أخصائي Power BI للانضمام إلى فريقنا.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كونك مهندس Power BI، ستكون مسؤولاً عن:</font></font></p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم حلول BI وتطويرها</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحليل احتياجات المستخدم وإنشاء حلول Power BI فعالة لتلبية توقعاتهم.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >نمذجة البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تصميم نماذج بيانات محسّنة، مع ضمان جودة وملاءمة المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء التقارير ولوحات القياس</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تصميم لوحات ديناميكية وتفاعلية لتمكين فرق الأعمال من متابعة الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة تدفقات البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : دمج وأتمتة تدفقات البيانات من مصادر متعددة (قواعد بيانات SQL، واجهات برمجة التطبيقات، ملفات Excel، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الجودة والأداء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ضمان أداء تقارير Power BI، تحسين أوقات الاستجابة والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : مساعدة المستخدمين في البدء مع Power BI، الإجابة على أسئلتهم وحل أي مشاكل قد تنشأ.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : درجة ماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في استخدام Power BI في بيئة مهنية.</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong>الكفاءات التقنية</strong> :<ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان Power BI (إنشاء التقارير، نمذجة البيانات، تحسين الأداء).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في SQL وإدارة قواعد البيانات العلائقية (SQL Server، PostgreSQL، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بأدوات ETL لدمج البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان DAX للحسابات وإنشاء قياسات مركبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بممارسات أفضل لإدارة جودة البيانات وأمانها في Power BI.</font></font></li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصفات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عقلية تحليلية، قدرة على حل مشاكل معقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >حس الاستماع والقدرة على فهم احتياجات الأطراف الثالثة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، الدقة والقدرة على العمل ضمن فريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة لشرح المفاهيم التقنية لغير المختصين.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام وسائل أو منتجات. تقديم علاجات جسدية للضيوف باستخدام مقشرات للجسم، وأغطية، و/أو العلاج بالماء. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستعمال (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. متابعة التطورات الحديثة في التقنيات والأساليب المتعلقة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر من راحة الضيف وأمانه طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات الفندق/المنتجع بما في ذلك العروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الفترة، والتخلص من القمامة والملابس المتسخة، وتأمين المستلزمات والمعدات مع نهاية كل وردية. مراقبة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع سلوك الضيف غير اللائق باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International للسلوك غير اللائق للضيوف والمعالجين، وصولاً إلى إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتصريح المهني في مجال الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ القبض، الدوران، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحرك والرفع ونقل push/pull objects التي تزن 10 أرطال كحد أقصى بدون مساعدة. القبض والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء بقية الواجبات الوظيفية المعقولة كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية، تجارية، أو مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: على الأقل سنة خبرة ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: ترخيص تدليك حكومي/إقليمي<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الثقافية المتنوعة لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي قاعدة محمية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع قديم، أو أساس حماية آخر.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يقوم سادة Ritz-Carlton بإبداع تجارب استثنائية تجعل تجربة الضيف طويلة بعدها تبقى معه. يجذبون المحترفين العالميين في الضيافة الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون الفرصة ليكونوا مبدعين ومتأملين وذوي تعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمتفوقة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متدرج</strong></p><br> <p>تماشيا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للأفراد العاملين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة لدى UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>التدرج 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من فئة IP الحاصلون على عقد دائم (PA) وعقد ثابت المدة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>التدرج 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحائزون على عقود دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>التدرج 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحائزون على عقود مؤقتة (TA)، وموظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من المستوى الخبير والمتخصص</li> <li><strong>التدرج 3 أو عدم الإشارة إلى تدرج</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، والمتقدمين الخارجيين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة التدرج/التدرجات الموضحة في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط التقدم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong> </p><br> <br> <p>برنامج بلاد المغرب لدى UNDP (2023–2027) يتماشى تماماً مع نموذج التنمية الجديد، وبرنامج الحكومة، وإطار تعاون الأمم المتحدة من أجل التنمية المستدامة (UNSDCF)، وخطة UNDP الاستراتيجية، وأجندة 2030 للتنمية المستدامة. يؤكد على نهج قائم على حقوق الإنسان، والمساواة بين الجنسين، ومبدأ عدم ترك أي شخص خلف الركب. يعتمد البرنامج على نتائج التنمية السابقة ويستفيد من قدرات UNDP المؤسسية على المستويات الوطنية والإقليمية والعالمية، بما في ذلك التعاون جنوب-جنوب والتعاون الثلاثي. </p><br> <br> <p>يعمل مكتب UNDP القومي في المغرب بشراكة وثيقة مع الحكومة والمجتمع الدولي لتعزيز أهداف نموذج التنمية الجديد في التحول الهيكلي نحو اقتصاد ومجتمع أكثر شمولاً وتمكيناً واستدامة ومرونة، مساهمة في ازدهار أوسع في إفريقيا. رئيس ممثل الأمم المتحدة المقيم (RR) يقود ويراقب عمل مكتب البلد، ويعينه نائب الممثل المقيم (DRR Programme & Operations). يضم المكتب القومي حوالي 50 موظفاً ويدير نحو 25 مليون دولار أمريكي من الدعم البرامجي للمغرب سنوياً. </p><br> <br> <p>يتسم المكتب القومي بوجود عدة محفظات موضوعية، وقاعدة تبرعات متنوعة، ومزيج من أوضاع التنفيذ المباشرة والوطنية، ويستلزم وجود وحدة دعم إدارة البرنامج (PMSU) مكرسة لتوفير الدعم لضمان الجودة والمتابعة والتقييم وتنسيق التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال المؤسسي عبر دورة البرنامج الكاملة. يقود منسق PMSU هذه الوظيفة ويعمل كمستشار استراتيجي للإدارة العليا بشأن النزاهة والأداء والمسؤولية في محفظة برنامج المغرب لدى UNDP. </p><br> <br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong> </p><br> <br> <p>تحت الإشراف المباشر من نائب الممثل المقيم (Programme & Operations)، يدعم منسق PMSU إدارة ومتابعة فعّالة لمحفظة برنامج UNDP، بما في ذلك المتابعة الموضوعية والمالية والتخطيط وتحديد الأهداف، وتطوير وإشراف على الإجراءات القياسية وتطبيق اتفاقيات الشراكة والجهات المانحة بناءً على خطط العمل السنوية المتفق عليها. </p><br> <br> <p>يقوم منسق PMSU كخبير ضمان الجودة بتقديم المشورة للإدارة العليا في جميع جوانب البرنامج ويقدم المشورة لـ DRR وإلى وحدات البرنامج بشأن التخطيط الاستراتيجي والمتابعة والتقييم والتدقيق وإدارة المخاطر وإطار الرقابة الداخلية وإدارة النتائج والمالية لمحفظة البرمجة. يعمل أيضاً بشكل وثيق مع التشغيل ومركز الخدمات، كجسر بين وظائف البرنامج والتشغيل وتعزيز تبادل المعلومات عبر الوحدات. </p><br> <br> <p><strong>الوظائف الرئيسية</strong> </p><br> <br> <p>على وجه الخصوص، سيقوم منسق PMSU بـ: </p><br> <br> <p><strong>1. نصح DRR بشأن وتنسيق التخطيط الاستراتيجي للبرنامج والتقارير المؤسسية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>تقديم دعم تحفيزي لتخطيط البرنامج الاستراتيجي فيما يتعلق بـ CPD، UNSDCF، الخطة الاستراتيجية لـ UNDP، وتنسيق تمارين التخطيط السنوية للبرنامج عبر المحفظات. </li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق إعداد الخطة العمل المتكاملة (IWP)، والتقرير السنوي الموجه بالنتائج (ROAR)، وغيرها من تمارين التخطيط والتقارير النتائج. </li> </ul> <br> <ul> <li>دعم فريق الإدارة العليا في تخطيط العمليات وتأسيس إجراءات التشغيل القياسية الداخلية لإدارة النتائج وتدفق العمل عبر وحدات البرنامج. </li> </ul> <br> <ul> <li>المساهمة في التقييمات المنتظمة لخطط البلد الإستراتيجية وخطط التنفيذ، وتحديد الدروس المستفادة ومجالات التركيز خلف برمجة محسّنة باستمرار. </li> </ul> <br> <ul> <li>إدخال الابتكار وأفضل الممارسات لتعزيز أداء البرنامج. </li> </ul> <br> <p><strong>2. دعم DRR في تقديم ضمان الجودة والإشراف المالي وتقديم المشورة السياسية عبر دورة البرنامج</strong> </p><br> <br> <ul> <li>دعم الإشراف الاستراتيجي لتخطيط البرنامج والميزنة والتنفيذ والمتابعة عبر مكتب البلد، مع تتبّع استخدام الموارد المالية وفقاً لقواعد ولوائح UNDP. </li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز أنظمة الرقابة الداخلية والحفاظ على معايير الامتثال عبر مكتب البلد، بالتنسيق الوثيق مع وحدة التشغيل. </li> </ul> <br> <br> <ul> <li>توطيد التعاون بين وحدات البرنامج، فرق المشروع، المركز الرئيسي، ومركز RBAS الإقليمي، لضمان أداء مالي سليم من خلال تحليل موارد البرنامج (بما في ذلك DPC/DES) والتخطيط الفعّال للموارد. </li> </ul> <br> <ul> <li>تقديم المشورة حول آليات التنفيذ (DIM، NIM، الخ) وفقاً لقواعد ولوائح UNDP ونصح موظفي المشروع والشركاء التنفيذيين بأنظمة التحكم والالتزام التشغيلي. </li> </ul> <br> <ul> <li>تقييم عمليات وإجراءات العمل مع قادة الفرق ومديري المشاريع لضمان تنفيذ المهام بأقصى كفاءة. </li> </ul> <br> <ul> <li>مراقبة تقديم المكتب القومي، تعبئة الموارد، تخصيص TRAC، إدارة الإيرادات واسترداد التكاليف، ودعم المراقبة الدورية للوحات القيادة المؤسسية والاستثناءات، وتحديد إجراءات الإصلاح. </li> </ul> <br> <ul> <li>توفير ضمان جودة للأدلة القانونية وأدوات الشراكة، بما في ذلك رسائل الاتفاق (LoAs)، مذكرات التفاهم (MoUs)، منح رأس المال الصغيرة (MCGs)، واتفاقيات تقاسم التكاليف، لضمان الامتثال لقواعد ولوائح UNDP. </li> </ul> <br> <ul> <li>توفير ضمان جودة لمدفوعات CO HACT، كمكمل لضمانات البرنامج والتشغيل، مع إبراز القضايا التي تتطلب عناية إضافية أو توثيق تواصلي، وتقديم المشورة حول التحسينات المستمرة للجودة للعمليات الفعالة والشفافة والسريعة في دعم التنفيذ. </li> </ul> <br> <ul> <li>ضمان التطبيق الفعال لأدوات إدارة النتائج (RBM)، وضع أهداف إدارة، الامتثال لمتطلبات المؤسسة، والاستخدام الصارم لـ Quantum وغيرها من منصات UNDP المؤسسية. </li> </ul> <br> <ul> <li>الإشراف على الالتزام بخطط المشتريات وضمان الاستخدام الفعّال للموارد وفقاً لقواعد وسياسات UNDP. </li> </ul> <br> <p><strong>3. قيادة تصميم وتنفيذ نظام الرصد والتقييم لمكتب البلد</strong> </p><br> <br> <ul> <li>تقديم المشورة الفنية في M&E للمشروعات ضمن محفظة المكتب القومي، بما في ذلك تصميم أطر M&E مع مؤشرات ونظريات تغير محددة لتسهيل التقييم في مراحل لاحقة. </li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز المعايير التقييمية وضمان الجودة وبناء القدرات ضمن البرنامج. </li> </ul> <br> <ul> <li>تسهيل المراجعات ربع السنوية والمتوسطة والسنوية لمؤشرات المشروع وأهدافه لتقييم التقدم وتحديد القيود والفجوات وتقديم توصيات لصُنع المسار الصحيح. </li> </ul> <br> <ul> <li>التأكد من أن نتائج التقييم تغذي السياسات وتصميم البرامج والمشروعات، والإشراف على إعداد ردود الإدارة في جميع التقييمات في الوقت المناسب. </li> </ul> <br> <ul> <li>توفير الدعم المنهجي لوحدات المشاريع أثناء صياغة واعتماد وتنفيذ إجراءات وأدوات M&E، واختيار أدوات RBM مناسبة، خاصة للمتابعة. </li> </ul> <br> <ul> <li>إنجاز تحليل البرنامج على مستوى النتائج والنتيجة الفرعية، بالتعاون مع فرق البرنامج والتشغيل، لالتقاط الدروس المستفادة وضمان متابعة المخاطر وتخفيفها بشكل صحيح. </li> </ul> <br> <ul> <li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة لضمان الامتثال والتنفيذ في الوقت المناسب لأنشطة الرصد والتقييم من قبل وحدات المشروع. </li> </ul> <br> <ul> <li>دعم إجراء تقييمات المشاريع والنتائج بالتعاون مع RR/DRR، فرق البرنامج، ومكتب التقييم المستقل، بما في ذلك تقييمات قياس تأثير برنامج المكتب القومي. </li> </ul> <br> <p><strong>4. تنسيق التدقيق ومراجعة المخاطر وعمليات الضمان</strong> </p><br> <br> <br> <ul> <li>تقييم مجالات المخاطر والعمل مع موظفي المشروع لتقليل تعرض المخاطر، بالتشاور مع فرق المشروع والتشغيل المعنية وتحت إشراف فريق إدارة المكتب القومي. </li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق تمارين التوافق في النقد الميسّر (HACT) والأنشطة الضمان الأخرى بشكل دوري. </li> </ul> <br> <ul> <li>إعداد خطط التدقيق للمشروعات والمكتب القومي وتنسيق عمليات التدقيق مع الإدارة العليا وفِرق المشروع والشركاء المنفذين والمراجعين الخارجيين. </li> </ul> <br> <ul> <li>مراقبة تنفيذ التوصيات التدقيقية السابقة والتقرير بالوضع إلى فريق إدارة المكتب القومي بشكل دوري. </li> </ul> <br> <ul> <li>المشاركة بنشاط في تدقيق المشروع والنتيجة والمتابعة والإجراءات، وضمان الامتثال لمعايير جودة التدقيق والفترات الزمنية. </li> </ul> <br> <ul> <li>الحفاظ على سجل مخاطر المكتب القومي وتحديثه، مع رفع المخاطر الهامة إلى الإدارة العليا حسب الاقتضاء. </li> </ul> <br> <p><strong>5. إدارة فريق PMSU وتعزيز إدارة المعرفة عبر المكتب القومي</strong> </p><br> <br> <ol> <li>إشراف على موظفي PMSU (أخصائي M&E، محلل مالي، وأي موظف PMSU آخر) في جميع المسائل الخاصة بالتوظيف والمالية والتخطيط والإداري والمتابعة، بما في ذلك إدارة الأداء. </li> </ol> <br> <ol> <li>تسهيل بناء المعرفة ومشاركتها حول إدارة البرنامج الجيدة داخل المكتب القومي ومع زملاء HQ ومركز التمكين الإقليمي. </li> </ol> <br> <ol> <li>تعزيز التعاون والتنسيق بين المشاريع في متابعة كلا العمليتين وتأثير تدخلات UNDP المغرب. </li> </ol> <br> <ol> <li>نشر الممارسات الجيدة والدفاع عن تجارب UNDP الناجحة ومجالات الخبرة الأساسية عبر شبكات المعرفة العالمية. </li> </ol> <br> <p>يؤدي حامل المنصب واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يتطلبه العمل في المكتب والمنظمة. </p><br> <br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong> </p><br> <br> <p>يُقدم منسق PMSU تقاريره مباشرة إلى نائب الممثل المقيم (Programme & Operations). يشرف العامل على فريق PMSU (مساعد M&E NPSA 6 ومساعد مالي NPSA 5) ويعمل أيضاً بالتعاون مع الممثل المقيم، ومحللي البرامج ومنسقي المشاريع عبر جميع المحافظات الموضوعية، ووحدة التشغيل، ومركز الخدمة، ونقاط الاتصال بجنس وقضايا الإعلام في مكتب البلد. </p><br> <br> <p>على الصعيد الخارجي وعبر نظام UNDP الأوسع، يشارك منسق PMSU مع RBAS Regional Hub (مكتب الدول العربية)، فرق مقر UNDP (مكتب الدعم للبرمجة والسياسة، مكتب الخدمات الإدارية، مكتب التقييم المستقل، مكتب التدقيق والتحقيق)، الشركاء المنفذين، المانحين، والمدققين الخارجيين. يساهم المنصب في عمليات تقييم ومتابعة فريق الأمم المتحدة القطري ومراجعتها كما هو مناسب. </p><br> <br> <p> <strong>الكفاءات</strong> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الكفاءات الأساسية</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/الانفتاح على نهج جديدة، إظهار تفكير системي ومتكامل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعلم المستمر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التAdaptability with Agility:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع المواقف الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التصرف بعزم:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التواصل والشراكة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على التحالفات والشراكات</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات في الاختلافات، ي considering in decision making </p><br> <br> <br> <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص</strong></i> </p><br> <br> <p>كفاءات إدارة الأشخاص لدى UNDP يمكن العثور عليها في الموقع المخصص <u>.</u> </p><br> <br> <p><i><strong>الكفاءات متعددة الوظائف والتقنية (أدخل حتى 7 كفاءات) </strong></i> </p><br> <br> <p><i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الاسم</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>التعريف</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>الاتجاه الاستشاري وريادة الأعمال</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>التفكير النظامي</strong> </p><br> <br> <br> <p>القدرة على استخدام تحليل المشكلة الموضوعي والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المترابطة ضمن عملية شاملة أو نظام، وأن تفكر في كيفية تأثير تعديل عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام </p><br> <br> <p><br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><strong>إدارة المخاطر</strong> </p><br> <br> <br> <p>تحديد وتنظيم العمل</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) متمرس لينضم إلى فريقنا فوراً ويتولى حملات الاتصال البارد B2B الموجهة للشركات عبر الإمارات والسعودية.<br> سيكون SDR مسؤولاً عن تحديد الأعمال ذات الصلة، والتحدث مع صناع القرار، وتأهيل احتياجاتهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات.<br> هذا الدور يتركز بشكل كبير على الاتصالات الصادرة، لذا نبحث عن شخص واثق ومثابر ومريح في التحدث مع قادة اتخاذ القرار من المستوى الأعلى.<br> وظيفة عن بُعد بشكل كامل.<br> فرصة للعمل في حملة B2B تستهدف أسواق الإمارات والسعودية.<br> بيئة مدفوعة بالأداء مع مؤشرات أداء رئيسية وأهداف واضحة.<br> فرصة لتطوير الخبرة في B2B SaaS والمبيعات الاستشارية الصادرة.<br> تعرض مباشر لصناع القرار في الشركات الكبرى.<br> فرصة بدء فورية للمرشح المناسب.<br> الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في الاتصال البارد B2B، SDR، أو telesales، أو المبيعات الصادرة.<br> خبرة مثبتة في إجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة.<br> ويفضل خبرة في استهداف سوق الإمارات و/أو السعودية.<br> لغة إنجليزية تحدثية قوية ومهارات تواصل مهنية.<br> ارتياح في التحدث مع صناع القرار من المستوى الأعلى.<br> مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتأهيل.<br> خبرة مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات المكالمات دقيقة.<br> راحة العمل مع مؤشرات الأداء اليومية والشهرية للمبيعات.<br> القدرة على العمل باستقلالية في بيئة عن بُعد.<br> الالتزام الفوري مطلوب.<br> المسؤوليات الأساسية إجراء مكالمات باردة عالية الحجم B2B للمحتملين عبر الإمارات والسعودية.<br> تحديد وربط مع صناع القرار ذوي الصلة، بما في ذلك قادة الموارد البشرية، والإدارة، والمرافق، والعمليات.<br> تأهيل المحتملين بناءً على ملف الشركة، حجم القوة العاملة، العمليات الحالية، نقاط الألم، واحتياجات العمل.<br> تحديد الشركات التي تدير قوى عاملة كبيرة بموجب عقود أو مؤقتة أو موزعة.<br> إجراء محادثات استقصائية مهنية وتحديد فرص أعمال محتملة.<br> التعامل مع الاعتراضات بثقة والسيطرة على المكالمات الباردة.<br> حجز الاجتماعات المؤهلة مع المحتملين المهتمين.<br> الحفاظ على معلومات المحتملين دقيقة، والتعليقات على المكالمات والمتابعات في CRM.<br> تحقيق مؤشرات الأداء اليومية للمكالمات والتأهيل وحجز الاجتماعات باستمرارية.<br> المرشح المثالي هو: واثق ومريح عند إجراء مكالمات باردة طوال اليوم.<br> مثابر للغاية وقادر على التعامل مع الرفض دون فقدان الحافز.<br> فضولي بطبيعته وقادر على طرح أسئلة التأهيل الصحيحة.<br> ماهر في بناء العلاقة بسرعة مع المحتملين.<br> ذو تفكير تجاري ومركّز على توليد فرص مؤهلة بدلاً من مجرد إجراء المكالمات.<br> ذو خبرة في التحدث مع الموارد البشرية، والعمليات، والمرافق، أو صناع القرار من كبار الشركات.<br> منظم ومنضبط ويمكن الاعتماد عليه في تحديثات CRM والمتابعات.<br> ذو خبرة في البيع أو التنقيب عن عملاء B2B SaaS، تكنولوجيا الموارد البشرية، إدارة القوى العاملة، الرواتب، أو حلول أعمال مشابهة يعد ميزة قوية.<br></span> </div>