وظائف مساعد طبيب أسنان في المغرب
٧٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة: <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة تعاونية إلى حد كبير</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تشجّع الشركة أسلوب إدارة قريب يركّز على الدعم، وتمكين، وعلاقات مهنية قوية. هذه الأسس التعاونية يكملها عنصر ابتكار ملحوظ، يحث على المبادرة والإبداع والتكيف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية وتساعد في هيكلة العمليات ودعم أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة: <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong> ك<strong>طبيب قدم/طبيبة قدم</strong> في<strong> مراكش</strong>. هذه فرصة فريدة لاستخدام خبرتك لخدمة صحة ورفاهية المرضى في بيئة محفّزة.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسيًا في الرعاية العامة للمرضى، مقدماً لهم رعاية قدم عالية الجودة. ستساهم بنشاط في تحسين راحتهم وحركتهم، مع تعزيز سمعة مؤسستنا للتميز.</p><br><br><p>المهام الرئيسية ستكون:</p><br><br><ul><li>تقييم الحالات القدمية والجهاز العضلي الهيكلي.</li><li>إجراء علاجات تشريح القدم والأطراف الاصطناعية للقدم.</li><li>مراقبة المرضى المصابين بالسكري وبالاورام المحددة.</li><li>اقتراح وتصنيع أجزاء قدم مطاطية مخصصة.</li><li>الحفاظ على سجلات المرضى بدقة واحترام البروتوكولات.</li><li>التعاون مع مهنيي الرعاية الصحية الآخرين.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>لنجاحك في هذا الدور، مطلوب <strong>شهادة bac +3</strong> (معادلة لدرجة البكالوريوس) في <b>طب قدم</b>.</p><br><br><p>خبرة مهنية تتراوح بين <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في وظيفة مماثلة أمر أساسي لفهم مسؤوليات الدور بشكل كامل.</p><br><br><p>هذا المنصب لشخص لديه:</p><br><br><ul><li>مهارات إكلينيكية ممتازة في طب القدم.</li><li>حسّ ملاحظ و تحليل قوي.</li><li>قدرة كبيرة على الاستماع والتعاطف مع المرضى.</li><li>براعة يدوية جيدة لصناعة الأطراف الاصطناعية للقدم.</li><li>معرفة ممتازة بأمراض القدم الشائعة.</li><li>قدرة على العمل ضمن فريق والتواصل بشكل فعال.</li></ul><p>إذا تمثّلت في هذه الوصف وتود تحمل هذا التحدي، لا تنتظر أكثر! قدّم الآن بالنقر على زر "أرسال سيرتي إلى المسؤول عن التوظيف".</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بثقافة <strong>تعاونية إلى حد كبير</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف جوهر طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وأسلوب قيادة قريب وداعم. تتكامل هذه الأسس التعاونية مع<strong> تركيز مبتكر معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. يدعم إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى مدير التكاثر والتربية، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق فيما يخص التحسين الجيني والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبناء عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر الخيلي من الناحيتين الفنية والإدارية وصحة الخيول للشركة</strong><br>- التأكد من الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة المطالبات ومطابقتها.<br>- تقديم مراقبة نسائية قُرْبية لإناث الخيول في مركز تكاثر ميدان التربية، لضمان رفاهيتها وصحتها.<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في الميدان وفي مراكز التكاثر في منطقتك.<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء من الأفراد المؤهلين أو العُيُول، ضمن مراكز التكاثر المرتبطة بميدان التربية.<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، بما يضمن إدارة معلومات فعالة.<br>- الحفاظ على رصد يقظ للإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات الجارية.<br><strong>رصد صحة ورفاهة الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي صحي لضمان صحة الخيول بشكل وقائي.<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة.<br>- وضع ومتابعة برنامج حدوة لضمان صحة حوافر وأرجل الخيول.<br>- تقديم علاجات علاجية عند الحاجة لضمان شفاء الخيول المرضى أو المصابة.<br>- الإشراف والمتابعة على تدخلات أطباء بيطريين متعاقدين لضمان الرعاية الطبية المناسبة.<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة السراي والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة.<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها.<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر.<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، مقدماً معلومات كمية وتحليل الاتجاهات.<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وإدارة أداء الفريق.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>بيطري تدريبي مع خبرة مثبتة، ويفضل في عالم الخيل؛</li><li>تُدير التكاثر الخيلي؛</li><li>لديه معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح؛</li><li>تدير تغذية الخيول وإسطبلات الخيول للتربية؛</li><li>تدير الفرق وتدفع الأداء؛</li><li>تكون نتائجها محوراً للأداء؛</li><li>كونها دقيقة ولديها مهارات تنظيمية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>- إدارة العمليات الإدارية (المكتب الخلفي)<br>- متابعة المحاسبة (إدخال البيانات، التسوية، filing)<br>- المساعدة في إدارة الرواتب<br>- التنسيق مع الفرق المتواجدة في فرنسا<br>- تتبّع الملفات والتقارير</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- خبرة مثبتة في المساعدة الإدارية / المكتب الخلفي<br>- معرفة جيدة بالمحاسبة<br>- معرفة أساسية بالرواتب<br>- إجادة تامة للغة الفرنسية (قراءة وكتابة وتحدثاً)<br>- الدقة، التنظيم، وحسّ السرية</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مساعدة فريق التوظيف في فرز وفحص الطلبات مقدماً؛<br>إجراء مقابلات هاتفية والمتابعة مع المرشحين؛<br>المشاركة في إدارة عملية التوظيف؛<br>إدارة المهام الإدارية للمتدرّبين (اتفاقيات التدريب، تتبع الملفات الإدارية، إلخ)؛<br>تحديث وإدارة قواعد بيانات المرشحين والمتدرّبين (ATS، Excel)؛<br>المشاركة في مختلف المهام الإدارية المرتبطة بالموارد البشرية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة البكالوريوس على الأقل (بكال+3) في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو التجارة؛<br>خبرة سابقة أو معرفة في التوظيف والإدارة الإدارية للموارد البشرية ميزة حقيقية؛<br>إتقان جيد لبرامج المكتب، خاصة Excel؛<br>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛<br>المهارات التنظيمية، والدقة، والاستجابة السريعة؛<br>مهارات بين شخصية وروح الفريق جيدة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>- إدارة قاعات الاجتماعات (التوفر، ربط الملفات، إعداد الوثائق)<br>- طلب وإدارة المستلزمات (القرطاسية، القهوة، صواني الوجبات للاجتماعات/اللجان)<br>- طباعة، نسخ، ربط، وإنهاء الوثائق للفرق<br>- إدارة المخزون والعلاقة مع الموردين/مقدمي الخدمات (المهمات، البريد السريع، الصيانة)<br>- الدعم اللوجستي خلال الفعاليات الداخلية (إعداد الغرفة، المعدات)<br>- تتبع طلبات التدخل (الفني، الصيانة، أمان المبنى)<br>- استقبال وتوزيع البريد الداخلي/الخارجي<br>- من وقت لآخر، دعم فرق الاستقبال في حال الغياب<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>- الحد الأدنى شهادة Bac+2 (دبلوم جامعي مساعد) في أي تخصص تجاري<br>- 3 سنوات خبرة مهنية، ويفضل في أدوار المساعدة التنفيذية<br>- الطلاقة في اللغة الفرنسية مطلوبة بشدة<br>- منظم، مستقل، ومرن<br>- مهارات اتصال جيدة، حضور دقيق/منتظم، وجاد/موثوق<br>- القدرة على التعامل مع مهام متكررة بدقة وحرص</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن مساعد لدعم رئيس قسم أمن المعلومات (CISO) في مهامه المتعددة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيكون المرشح المثالي منظمًا ودقيقًا ويمتلك فهمًا جيدًا لقضايا أمان تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> <p> <strong>المهام :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدوين الملاحظات:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > مساعدة الـ CISO خلال الاجتماعات والمؤتمرات والمقابلات بتدوين ملاحظات دقيقة وكاملة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > دعم الـ CISO في مهامهم اليومية، من خلال تقديم الدعم اللوجستي والإداري.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الإجراءات:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات التي تقرها الـ CISO، والتأكد من الالتزام بالمواعيد والمعايير الجودة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >توثيق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > إعداد وإدارة وأرشفة الوثائق المتعلقة بأمن أنظمة المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع الفرق الداخلية والخارجية لتنفيذ سياسات الأمن.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > كتابة تقارير دورية عن تقدم مشاريع الأمن والحوادث الأمنية وإجراءات التصحيح.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوعي:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في رفع الوعي وتدريب الموظفين على أفضل الممارسات في أمان تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان المراقبة التقنية والتنظيمية في مسائل أمن نظم المعلومات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس/ماجستير مع تخصص في علوم الكمبيوتر، أمان نظم المعلومات، أو ما يعادله.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة سابقة في دور مشابه تعتبر ميزة.</font></font></li> <li> <strong>المهارات :</strong> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في برامج المكتب (Word، Excel، PowerPoint).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أساسية بمبادئ أمان الحاسب.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احساس التنظيم والدقة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>الشركة المغربية للتأمين</strong> تعمل ضمن ثقافة <strong>تعاونية إلى حد كبير</strong>، حيث الناس والثقة والتعاون محورية في الممارسات اليومية. تشجع الشركة أسلوب إدارة مقرب يركز على الدعم وتمكين العلاقات الشخصية القوية. هذه الأساس التعاوني يكمله <strong>عقلية مبتكرة قوية</strong>، تحفز المبادرة والقدرة على التكيف، بالإضافة إلى <strong>نهج يركز على الأداء</strong> مدفوع بالنتائج وتركيز العميل. كما تسهم العمليات الواضحة والممارسات المهيكلة في تعزيز الاعتماد والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الدينامية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> في <b>الدار البيضاء</b> كـ <b>مساعد خدمات</b>. ستكون مهمتك الرئيسية <b>تقديم دعم قيم لعملائنا وشركائنا</b>، مع ضمان خدمة المساعدة والاستجابة بجودة عالية.</p><br><br><p> ستكون <b>هدفك</b> هو ضمان رضا العملاء من خلال معالجة طلبات المساعدة بفعالية، والمشاركة في التحسين المستمر لعمليات الخدمة، وتمثيل التزامنا بالتميز في مجال التأمين.</p><br><br><p> ستشمل مهامك اليومية:</p><br><br><ul><li>استلام ومعالجة المكالمات من حاملي السياسة.</li><li>تحليل الحالات واقتراح الحلول الملائمة بما يتوافق مع العقود.</li><li>تنسيق تدخلات مقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>مراقبة ملفات المساعدة حتى إغلاقها.</li><li>إبلاغ ونصح العملاء حول الضمانات والإجراءات.</li><li>المساهمة في تحديث قواعد البيانات والتقارير.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، يشترط مستوى درس Bac +3، ويفضل أن يكون في مجال <b>التأمين</b> أو وظائف <b>مركز الاتصالات</b>.</p><br><br><p>خبرة من <b>3 إلى 5 سنوات</b> في وظيفة مشابهة، ويفضل في قطاع التأمين أو خدمة العملاء، ضرورية لفهم جميع جوانب الدور.</p><br><br><p>نحن نبحث عن شخص لديه:</p><br><br><ul><li>مهارات تواصل فصيحة شفوية وكتابية.</li><li>مهارات الاستماع والتعاطف.</li><li>حس قوي التنظيم وتحديد الأولويات.</li><li>الاستجابة و القدرات على إدارة الضغط.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء.</li><li>معرفة جيدة بمنتجات التأمين ستكون ميزة كبيرة.</li></ul><p>إذا شعرت بأنك تنطبق وصف هذه الوظيفة وترغب في الازدهار في بيئة تحفيزية، لا تتردد!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير عميلنا، وكالة استشارية متخصصة في التسويق بالتأثير، نحن نقوم بتوظيف مساعد تنفيذي.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>ضمان استقبال الزوار وإدارة المكالمات الهاتفية.</li><li>إدارة المهام الإدارية اليومية: المعالجة، الأرشفة، وتحديث المعلومات والوثائق.</li><li>صياغة التقارير والمذكرات وغيرها من مواد التواصل الداخلي.</li><li>ضمان إدخال البيانات والمتابعة المتعلقة بحملات التأثير.</li><li>ضمان تدفق المعلومات داخلياً وخارجياً.</li><li>إدارة المتابعة الإدارية للعقود والملفات.</li><li>تنظيم الاجتماعات والجداول والرحلات العملية.</li><li>تطوير وتحديث لوحات المتابعة وتقارير الأنشطة.</li><li>ضمان أرشفة المستندات الإدارية وتوثيقها.</li><li>المشاركة في المتابعة الإدارية للموظفين.</li><li>إدارة أوامر الإمداد وضمان متابعة التسليم.</li><li>المتابعة على تنفيذ العقود وضمان التنسيق الإداري مع مختلف الأطراف.</li><li>إدارة إعداد وإرسال الصناديق لحملات التأثير.</li><li>ضمان المتابعة التشغيلية للحملات والمساهمة في توحيد النتائج.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الزمالة أو البكالوريوس في المساعدة التنفيذية، الإدارة، الإدارة العامة، الاتصال، أو المجالات المماثلة.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li><li>إلمام بأدوات المكتب (Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint).</li><li>منظمة، دقيقة، وبحس ممتاز للنظام</li></ul> <br><br> </div>
<p>تحت الإشراف العام من قبل موظف مشروع AVRR وتحت الإشراف المباشر من قبل موظف العمليات الوطنية، سيكون مساعد العمليات مسؤولاً عن دعم إدارة الحالات وعمليات الحركة في الميدان (خصوصاً من خلال الواجبات والمسؤوليات التالية):</p><p>1. إجراء المقابلات مع المتقدمين الجدد الذين يطلبون مساعدة المنظمة الدولية للهجرة وتسجيل بياناتهم باستخدام الأنظمة ذات الصلة بالمنظمة.</p><p>2. القيام بخدمات المطار، مثل تقديم رعاية custodial لمستندات السفر؛ والتحقق من الهويات والوثائق، بما في ذلك أذونات الخروج، والتأشيرات، والتذاكر وباقي عناصر حقيبة السفر؛ والمساعدة في الإجراءات المطار، بما في ذلك وصول الرحلات، والمساعدة قرب عبور الطرق، وتسجيل الوصول، وإجراءات الأمتعة، وإجراءات الهجرة، وأنظمة الفحص الأمني، والتخليص الجمركي؛ ومرافقة الأفراد القادمين إلى وسائل النقل الأرضي، والرحيل إلى بوابة السفر؛ والتأكد من مغادرة الرحلات بصرياً؛ وضمان تلقي الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة أو المعدات للدعم المناسب؛ وعند الحاجة، إرسال إشعارات باستخدام الأنظمة ذات الصلة.</p><p>3. مساعدة الأفراد في مكاتب المنظمة الدولية للهجرة أو في المنشآت التابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك عند الوصول من حيث تسجيل الوصول والتثبت من الهوية والتوجيه وتوفير المواد الغذائية وغير الغذائية، والتعليمات، والتوجيهات، والأنشطة، وحل القضايا؛ وعند المغادرة للمواعيد الطبية أو السفر العائد أو السفر إلى الأمام مع التوجيهات، ودعم الأمتعة، والانتقال إلى وسائل النقل. إدخال وتحديث البيانات ذات الصلة في الأنظمة المناسبة والتأكد من مساعدة الأفراد المعرضين للخطر بطريقة تضمن سلامتهم وأمنهم وراحتهم؛ الإبلاغ فوراً إلى المشرف/المشرفين المناسبين عن أي قضايا.</p><p>4. تبادل المراسلات مع سفارات بلدان الأصل لطلب إصدار وثائق السفر.</p><p>5. الحفاظ على التواصل مع بعثات المنظمة الدولية للهجرة في دول الأصل والسفارات وشركاء المنظمة الدوليين الأساسيين الآخرون.</p><p>6. المساهمة في رصد الحالات المعرضة للخطر بالتنسيق مع برامج المساعدة المباشرة الأخرى وجمعيات الشركاء لتسهيل تقديم المساعدة المتكاملة والفعالة للمستفيدين من البرنامج.</p><p>7. تقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأعمال المنفّذة إلى مسؤول العمليات الوطنية و/أو المشرفين وأعضاء الفريق وإبقاء المشرفين على اطلاع فوري بأي قضايا تستدعي اهتمامهم.</p><p>8. القيام بسفر مهني، إذا لزم الأمر، للمشاركة في اجتماعات أو جلسات تدريب، أو لمرافقة الأفراد.</p><p>9. الحفاظ على سرية ونزاهة جميع المستندات ذات الصلة بما يتماشى مع معايير السلوك وقواعد حماية البيانات. الإعلام عن أي امتثال غير صحيح لـ SOPs أو مدونات السلوك من قبل موظفي المنظمة الدولية للهجرة أو شركائها إلى مسؤول العمليات الوطنية أو الإدارة.</p><p>10. أداء واجبات أخرى قد يتم تكليفها بها.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في العلوم السياسية أو الاجتماعية، العلاقات الدولية، دراسات التنمية، دراسات الهجرة، حقوق الإنسان، القانون أو المجالات ذات الصلة من مؤسسة تعليمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة تبلغ سنتين؛ أو. دبلوم المدرسة الثانوية مع أربع سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><p>الخبرة: خبرة في التعاون مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية. خبرة في العمل في قضايا الهجرة أو حماية الأشخاص المعرضين للخطر مثل ضحايا الاتجار، والأطفال غير المصاحبين والمنفصلين وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر. تعتبر الخبرة السابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية، أو مؤسسات/منظمات حكومية أو غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة الأساسية ضمان سير الأنشطة الإدارية للشركة بسلاسة من خلال تقديم دعم يومي للفرق المختلفة، وضمان معالجة دقيقة للوثائق الإدارية ومراعاة الالتزام بالإجراءات الداخلية.<br> المسؤوليات الرئيسية الإدارة الإدارية ضمان استقبال هاتفي وتوجيه المتعاملين.<br> إدارة البريد الوارد والصادر.<br> ضمان التنظيم والارشفة الفعلية والرقمية للوثائق.<br> إعداد وتنسيق ومتابعة الوثائق الإدارية.<br> متابعة العقود والمراسلات والملفات الإدارية.<br> الدعم للفرق تقديم دعم إداري للأقسام المختلفة.<br> تنظيم الاجتماعات وإدارة حجوزات القاعات.<br> إعداد محاضر الاجتماعات وضمان متابعة الإجراءات.<br> إدارة أوامر شراء المستلزمات المكتبية ومتابعة المخزون.<br> المتابعة الإدارية تحديث قواعد البيانات ولوحات المعلومات.<br> ضمان متابعة الفواتير وأوامر الشراء والوثائق الإدارية.<br> المشاركة في متابعة المتعهدين والموردين.<br> الالتزام بالإجراءات الإدارية الداخلية.<br> الدعم التشغيلي المساهمة في تنظيم السفرات المهنية.<br> إعداد الملفات اللازمة للاجتماعات المختلفة.<br> الإسهام في التحسين المستمر للعمليات الإدارية.<br> الملف المطلوب شهادة جامعية من مستوى Bac+2 إلى Bac+3 في إدارة الأعمال، الإدارة، المساعدة الإدارية أو ما يعادلها.<br> يفضل وجود خبرة أولى من 2 إلى 3 سنوات في وظيفة إدارية أو مساعدة.<br> ثنائي اللغة: العربية/الفرنسية</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمات الرئيسية للأنشطة: مساعدة مدير الموارد البشرية في: إدارة الأفراد، التوظيف وإعداد الاندماج، التدريب، التواصل الداخلي، والتحضير للمراجعة. المسؤوليات الرئيسية: إدارة الأفراد: ملفات الموظفين، الغيابات، الإجازة، ساعات العمل الإضافية. التوظيف والإعداد للاندماج: نشر الوظائف، فرز السير الذاتية، المقابلات، الاندماج. التدريب: تتبع الجلسات، جداول الحضور، السجلات. التواصل الداخلي: النشرات، المذكرات الداخلية، الدعم التشغيلي. الامتثال والمراجعات: الإجراءات، السجلات القانونية، الإجراءات التصحيحية.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تقدّر شركة TotalEnergies التنوع، وتعزز النمو الفردي وتوفر فرص عمل متساوية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>توفير خدمات الطوارئ لحوادث الطائرات والإنقاذ ومكافحة الحرائق (ARFF) في مرافق MINURSO للطيران ومواقع الهبوط لضمان تغطية استجابة طوارئ كافية، دعم عمليات الطيران الآمنة في جميع أنحاء منطقة المهمة، ومعالجة فجوة القدرات الموجودة في توفير هذه الخدمات الأساسية.<br> مكان العمل<br>العيون (لايون)<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف العام لرئيس الامتثال الفني وضمان الجودة وضمن دائرة المطارات ومراكز الهبوط، يكون مساعد العمليات الجوية - فارِس حريق الطيران مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والإشراف ومراقبة خدمات مكافحة الحريق والإنقاذ الجوي لضمان السير الآمن لجميع عمليات الطيران في منطقة المهمة. سيضمن شاغل المنصب أن تظل موارد مكافحة الحريق الجوي والمعدات وترتيبات الاستجابة للطوارئ جاهزة عملياً ومتوافقة مع معايير الأمم المتحدة للطيران ومعايير وإرشادات الواقع المستندة إلى (SARPs). ضمن السلطة المفوضة، سيقوم مساعد العمليات الجوية (فارِس حريق الطيران) بالقيام بالواجبات التالية لكنها ليست محدودة بما يلي: • إدارة والإشراف على عمليات الإنقاذ ومكافحة الحريق الجوي (ARFF) في المطارات التشغيلية لـ MINURSO، ومواقع الهبوط المؤقتة والمنشآت المساندة. • المساعدة في تنسيق توفير دعم الطوارئ للحوادث والإنقاذ (ECR) الموثوق والفعال من حيث التكلفة والكفاءة لعمليات الطيران لدى MINURSO. • الحفاظ على قدرة مكافحة حريق جوي فعالة ومشغَّلة بالكامل في المهمة. • التحقق من أن المدارج/مراكز الطيران ومواقع الهبوط مجهزة لعمليات الأمم المتحدة الجوية وفقاً لمتطلبات دليل DFS للطيران وUN AVSTADS مع التأكيد الخاص على معدات ECR • إجراء فحوصات منتظمة لمرافق ومعدات مكافحة الحريق لضمان القابلية للخدمة والامتثال للمعايير المعمول بها. • ضمان الاستعداد التشغيلي المستمر لمركبات مكافحة الحريق ومعدات الإنقاذ وعوامل مكافحة الحريق وأنظمة الاتصالات ومعدات الحماية الشخصية. • المساعدة في تطوير ومراجعة وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكافحة الحريق الجوي (SOPs) وإجراءات الطوارئ. • التخطيط والتنسيق وإجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، ومحاكاة حوادث الطائرات، وتدريبات مكافحة حريق مباشرة بمشاركة أفراد الطيران وأصحاب المصلحة في المهمة. • تقديم التوجيه الفني حول إنقاذ الطائرات وتقنيات مكافحة الحريق الجوي ومخاطر وقود الطائرات والمواد الخطرة (HAZMAT) وإدارة حوادث الطائرات. • إجراء فحص سلامة الحريق وتقييم مخاطر الحريق للمرافق الجوية ومنشآت تخزين الوقود والمواقع التشغيلية. • المساعدة في تطوير المواصفات الفنية لسلع وخدمات ECR، وتقديم المدخلات لردود العطاءات وتقييمات الفنية لضمان تلبية المقترحات الفنية لمورِّد. • متابعة أن تكون وثائق مرجعية ECR مناسبة ومحدثة ومتاحة للوَفْد الطيّارين وموظفي الطيران. • الإدلاء بمداخلات في تطوير إجراءات التشغيل القياسية للعمليات الجوية ذات الصلة. • الإدلاء بمداخل في تطوير مقترحات الميزانية لاحتياجات ECR للمهمة. • الإدلاء بمداخل لإعداد خطط تشغيلية وتقارير أداء وردود على ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي. • المساعدة في تنسيق رحلات الإعادة الاعتيادية (الركاب/البضائع)، الرحلات الخاصة (الإخلاء الطبي والجرحى، كبار الشخصيات)، والرحلات العسكرية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتوجيهات الأمم المتحدة، ودليل الطيران DFS، ومعايير وتوجيهات الطيران للأمم المتحدة (UN AVSTADS)، ودليل سلامة الطيران للأمم المتحدة، ومعايير وممارسات الإيكاو، وAIPs البلد المضيف. • المساعدة في تنسيق عمليات البحث والإنقاذ المتكاملة لأصول الأمم المتحدة الجوية وطائرات أخرى عند الطلب. • المساعدة في تنسيق الموافقات على عبور/هبوط دبلوماسية، ودعم مناولة الأرض وتوفير إقامة/وجبات/نقل للطاقم الجوي. • المساعدة في إجراء تدقيقات داخلية وفق برنامج التدقيق الداخلي والوحدة المعتمدين وخطة التدقيق. • المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية ومراجعات لمشغلي الطيران المدني. • الحفاظ على سجلّات الفحص والصيانة للمعدات والتدريبات الطارئة وجاهزية التشغيل. • تقديم المشورة لرئيس موظفي الطيران أو رئيس الامتثال الفني حول تحسينات القدرة على الاستجابة للطوارئ الجوية وبرامج السلامة من الحرائق. • أداء أي واجبات تشغيلية أو إدارية أخرى مكلفة وفق المتطلب.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً أساسياً في بيئة العمل. تقيم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع نفس الأهمية على <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميك من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الانضباط والكفاءة والتنفيذ بجودة عالية. يَقوي الانفتاح على الابتكار هذا التوازن بشكل إضافي، داعماً القدرة على التكيف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>خدمة العملاء والمشورة: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إنهاء المبيعات، وضمان رضا العملاء.</li><li>إدارة الطلبات: حل مشكلات تقنية بسيطة، توجيهها إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة الجودة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مهارات التعامل بين الأشخاص: تواصل عالي الجودة مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع والمساعدة في المتجر.</li><li>حس الخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، التعامل المهني مع الطلبات والشكاوى.</li><li>ديناميكية المتجر: القدرة على التعامل مع تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات البيع.</li></ul><p><u>الشروط</u>:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدن: الناظور وبوريكّان<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Sothema</strong> تعمل ضمن <strong>ثقافة قائمة على الأداء وتنافسية</strong>، حيث الطموح، وتركيز النتائج، والاهتمام بالعميل هي أولويات رئيسية. يوازن هذا الديناميك بشكل وثيق ببيئة <strong>تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي والقيادة القريبة. كما تعتمد الشركة على <strong>تنظيم هيكلي</strong> لضمان الكفاءة، والجودة، واتساق العمليات. مكون <strong>الابتكار</strong> يكمل هذا التوازن، داعماً التكيف والتحسين المستمر.</p><br><br>
<br> وظيفة : <p>تعزز Sothema فريقها التسويقي وتوظف <strong>مساعد تسويق</strong> لدعم قسم التسويق في الإدارة الإدارية والتشغيلية لأنشطتهم.</p><br><br><p><br><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم الدعم الإداري لقسم التسويق (التقويم، البريد، الملفات، تقارير المصاريف).</li><li>تنظيم الاجتماعات والسفر والفعاليات (إطلاق المنتجات، المؤتمرات الطبية، الندوات).</li><li>متابعة الميزانيات وأوامر الشراء المتعلقة بإجراءات التسويق.</li><li>العمل كحلقة وصل مع مقدمي الخدمات الخارجيين (الوكالات، الطابعات، موردي الدعاية).</li><li>المشاركة في تتبع جداول الإطلاق وحملات المنتجات.</li><li>ضمان التنسيق وتدفق المعلومات داخل فريق التسويق.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+4) أو أعلى في المساعدة التنفيذية، الإدارة، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في دور مماثل، ويفضل في بيئة صيدلانية أو تسويقية.</li><li>إتقان جيد لبرامج Office (Word، Excel، PowerPoint).</li><li>إحساس بالتنظيم والدقة والسرية.</li><li>مهارات شخصية جيدة، روح الفريق، والاستجابة السريعة.</li><li>إتقان جيد للفرنسية؛ الإنجليزية ميزة إضافية.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير شركتنا الصناعية الواقعة في منطقة الصناعية سابينو دروعة، المتخصصة في تصنيع البسكويت ومنتجات الشوكولاتة، نحن نبحث عن مساعد مدير دقيق ومنظم وبسرية عالية.</p><br><br><p>مهامك الرئيسية</p><br><br><p>* تقديم المساعدة اليومية للإدارة العامة.<br>* إدارة الجداول والمواعيد والسفر.<br>* إعداد الاجتماعات وكتابة المحاضر والمتابعة لتنفيذ القرارات.<br>* كتابة وتنسيق وأرشفة الرسائل والتقارير والوثائق الإدارية.<br>* متابعة الملفات الاستراتيجية وتنسيق الإجراءات مع الأقسام المختلفة (الإنتاج، سلسلة التوريد، المبيعات، المالية، الموارد البشرية، الجودة، إلخ).<br>* إعداد لوحات المعلومات وتوحيد المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار.<br>* تنظيم استقبال الزوار وإدارة الاتصالات الداخلية والخارجية.<br>* ضمان سرية المعلومات المعالجة.</p><br><br> <br> <br> ملف المؤهلات المطلوب : <p>* درجة بكالوريوس إلى ماجستير في الإدارة أو الإدارة العامة أو ما يعادلها.<br>* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل، ويفضل في بيئة صناعية.<br>* إجادة تامة للفرنسية، كتابيًا وتحدثًا. الإنجليزية ميزة إضافية.<br>* إجادة جيدة جدًا لبرنامج Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).<br>* حس التنظيم، الدقة، الاستقلالية، discretion، ومهارات ترتيب الأولويات بشكل ممتاز.<br>* يجب الإقامة في دروعة، برشيد، أو المناطق المحيطة المباشرة. لن تعتبر الطلبات التي لا تستوفي هذا الشرط الجغرافي.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة عن قرب، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية متساوية على <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميك مدعوم بنهج تنظيمي <strong>منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة وتنفيذ الجودة. انفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن أكثر، داعماً التكيف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>المهام الرئيسية:</strong></u></p><br><br><p>- إنشاء وتقييم الموردين: دعم الموردين والمنظمة في عملية التسجيل والتحقق.<br>- متابعة الدفع: مساعدة الموردين في قضايا الدفع، التحقق والمتابعة مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية.<br>- دعم RFQ/RFP: تتبع تقديم العروض، جمع معلومات إضافية، المتابعة إذا لزم الأمر.<br>- التحقق الأولي من SOW: التحقق من SOW مقابل قائمة التحقق الداخلية.<br>- إعداد تقارير أساسية: الامتثال للأوامر، الرصد العملياتي.<br>- استكشاف الموردين: تحديد والتواصل مع موردين جدد محتملين.<br>- بحوث السوق: إجراء التحليلات اللازمة لقرارات الشراء (الاتجاهات، توفر السلع والخدمات، فرص الأعمال...).</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <u><strong>الملف المطلوب:</strong></u><br><ul><li>درجة جامعية متوسطة / بكالوريوس في سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التجارة، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة مطلوبة، ويفضل في المشتريات أو سلسلة الإمداد.</li></ul><p><u><strong>المهارات الأساسية:</strong></u></p><br><br><ul><li>الكفاءة في MS Office، خاصة Excel.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.</li><li>ملف شخصي منضبط ويركز على العمليات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمال عميلنا، نبحث عن شيف فئة ثانية مخبوزات ذو خبرة للانضمام إلى مؤسسة رفيعة المستوى مقرها الدار البيضاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>مساعدة رئيس قسم المخبوزات في الإدارة اليومية لمطبخ الحلويات.<br>الإشراف على الإنتاج وضمان جودة الإبداعات.<br>ضمان الامتثال لمعايير higiene والسلامة الغذائية.<br>المشاركة في إنشاء حلويات جديدة وتحسين الوصفات.<br>الإشراف ودعم فريق الحلويات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>خبرة مثبتة كـ شيف فئة ثانية للمخبوزات أو شيف مخبوزات جزئي.</br>خبرة أساسية في المحلات المخبوزة الرفيعة المستوى، أو مطاعم ميشلان، أو فنادق/مطاعم فاخرة.</br>إتقان ممتاز لتقنيات الحلويات.</br>إجادة الفرنسية (محادثة وكتابة).</br>المهارات التنظيمية، الصرامة، الإبداع، والقدرة على العمل تحت الضغط.</br>روح الفريق والقدرة على إدارة فريق عمل.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>كإداري و/أو مساعد موارد بشرية، ستكون مهامك كالآتي:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان الإدارة الإدارية اليومية للشركة والدعم لأنشطة الموارد البشرية، مع ضمان موثوقية المعلومات والامتثال للإجراءات الداخلية وجودة الخدمة المقدمة للموظفين</li><li>الإدارة العامة</li><li>استقبال فعلي وهاتفي للزوار والشركاء</li><li>إدارة البريد (الاستلام، الإرسال، الأرشفة والتصنيف)</li><li>صياغة وتنسيق وتتبع الوثائق الإدارية (رسائل، مذكرات، شهادات، تقارير)</li><li>تنظيم ومتابعة الجداول والمواعيد والاجتماعات والسفر</li><li>إدارة ومتابعة المستلزمات والخدمات الإدارية</li><li>الموارد البشرية</li><li>الإدارة الإدارية للموظفين: إنشاء وتحديث ملفات الموظفين، صياغة عقود العمل والتعديلات، شهادات مختلفة</li><li>المشاركة في عملية التوظيف: نشر عروض العمل، فرز الطلبات، جدولة وتنظيم المقابلات</li><li>متابعة دمج الموظفين الجدد (كتيب الترحيب، إجراءات التوظيف)</li><li>إدارة الوقت: متابعة الإجازات والغيابات والتعطلات</li><li>تحضير عناصر الأجور المتغيرة ونقلها إلى قسم المحاسبة/الأجور</li><li>متابعة ملفات التدريب (الجدول، الدعوات، الشهادات)</li><li>تحديث لوحات معلومات الموارد البشرية (عدد الموظفين، معدل الدوران، الغياب)</li><li>متابعة الامتثال للقانون الاجتماعي والإجراءات الداخلية</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>نحن نبحث عن مساعد لديه خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة الإدارية وإدارة الموارد البشرية.</strong></p><br><br><ul><li>إتقان برامج المكاتب (وورد، إكسل، أوتلوك)</li><li>معرفة جيدة بالإدارة الإدارية والقانون العمالي الأساسي</li><li>معرفة أساسية بإدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد، الرواتب) محل تقدير</li><li>إتقان نظام معلومات الموارد البشرية HRIS يعد ميزة إضافية. المهارات السلوكية</li><li>حس التنظيم والدقة</li><li>التعقل والسرية</li><li>مهارات تواصل جيدة وتوجه نحو الخدمة. ريكريوت</li><li>القدرة على إدارة الأولويات والعمل بشكل مستقل.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن متدرب مساعد تدريب متحمس ومنظم لدعم مبادرات التعلم والتطوير لدينا.<br> هذه الفترة التدريبية مثالية لطلاب علم النفس المهتمين بتصميم الدروس وتطوير الموظفين وإدارة المواهب والتعلم التنظيمي.<br> سيُساعد المرشح الناجح في تطوير مواد تعلم جذابة، وتنظيم موارد التدريب، ودعم برامج التدريب التي تمكّن الموظفين والمحترفين الافتراضيين من النجاح.<br> المسؤوليات الرئيسية: المساعدة في تطوير وتحديث وحدات التدريب والعروض التقديمية والدلائل وموارد التعلم.<br> إجراء البحوث لدعم إنشاء محتوى التدريب وأفضل الممارسات.<br> تنظيم والمحافظة على مواد التعلم ووثائق التدريب.<br> المساعدة في إنشاء اختبارات وتقييمات ووركشيتات وأنشطة تعلم.<br> دعم تصميم برامج التوجيه والتعلم المستمر.<br> تنسيق جداول التدريب والمهام الإدارية حسب الحاجة.<br> جمع ملاحظات المتعلمين والمساعدة في تقييم فاعلية التدريب.<br> التعاون مع خبراء المادة لتحسين محتوى التدريب.<br> تنفيذ مشاريع تعلم وتطوير أخرى مكلف بها الفريق.<br> في MyOutDesk، نلتزم بمساعدة المتدربين على التعلم والنمو وبناء أساس قوي لمسيرتهم المهنية.<br> انضم إلى فريقنا المتنوع واكتسب خبرة عملية في شركة تقدر الابتكار والتعاون والتميز!<br> في MOD، نؤمن بالاستثمار في المواهب المستقبلية.<br> كمتدرب، ستحصل على: خبرة عملية في التعلم والتطوير المؤسسي.<br> Exposure لتصميم التعليم وتطوير محتوى التدريب.<br> فرصة للعمل في مبادرات تعلم واقعية لمنظمة عالمية.<br> الإرشاد من محترفين متمرسين في مجال التعلم والتطوير.<br> خبرة تقوي محفظتك المهنية لمسارك المهني المستقبلي في الموارد البشرية أو علم النفس أو التطوير التنظيمي أو L&D. <br> انضم إلينا وابدأ مسيرتك المهنية بتجربة تدريب فريدة في قلب الدار البيضاء.<br> المؤهلات: متابعة درجة البكالوريوس في علم النفس (يفضل)، التعليم، الموارد البشرية، التطوير التنظيمي، أو مجال ذي صلة.<br> مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية.<br> مهارات بحث وتنظيم ممتازة.<br> دقة في التفاصيل مع القدرة على إدارة مهام متعددة.<br> إجادة Microsoft Office أو Google Workspace.<br> الإلمام بـ Canva أو PowerPoint أو أدوات التعلم الإلكتروني يعد ميزة.<br> شغف بالتعلم والتدريب وتطوير الموظفين.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.<br> المرشح المفضل طالب BS في علم النفس (مفضل) مهتم بعلم النفس Industrial-Organizational، التعلم والتطوير، إدارة المواهب، أو الموارد البشرية.<br> لديه مهارات تحليلية وتوثيق عرض تقديمي قوية.<br> حريص على التعلم والمساهمة في بيئة سريعة وتعاونية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> يعمل في إطار <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة هي المركز. تشجع الشركة الإدارة القريبة والداعمة، وتدفع المسؤولية والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة الإنسانية مُعزَّزة بممارسات تنظيمية راسخة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. وهي متوازنة بروح الأداء وتفتح محسوب على الابتكار، بما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br><br><p>دعم العملاء في حالات الطوارئ من خلال تنظيم جميع خدمات المساعدة وفقاً لقواعد المهنة وإدارة علاقات العملاء.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong></p><br><br><p>التعامل مع مكالمات العملاء في حالات الطوارئ<br>تحليل طلبات المساعدة والتحقق من ضمانات العملاء<br>اقتراح أنسب الحلول لحالة العميل ضمن الحدود العقدية<br>تنظيم وتنفيذ خدمة المساعدة (التدخلات الميدانية، الحجوزات، إلخ)<br>إشراف على عمليات المساعدة حتى الإغلاق التشغيلي للملف<br>تنبيه الإدارة في الحالات الحساسة<br>توليد فرص تجارية من المكالمات الواردة من خلال عرض منتجات إضافية وضمانات تلبي احتياجات العملاء أو توجيههم إلى شبكات شركائنا.<br> </p><br><br><p><strong>معالجة فواتير المساعدة:</strong></p><br><br><p>تحليل طلبات التعويض والتحقق من ضمانات العملاء<br>فحص مطابقة الخدمات التي سيتم تعويضها<br>معالجة إجراءات دفع فواتير العملاء<br>متوقّع من CEA المخضر للدعم: <br>القدرة على التوجيه والتدريب<br>القدرة على إدارة أنشطة محددة: اختبار عمليات جديدة؛ قيادة مبادرات التميز التشغيلي<br>المشاركة في مشاريع تنظيمية أو داخلية (مشاريع التحسين المستمر)<br>المشاركة أحياناً في فرق عمل لمعالجة القضايا التشغيلية</p><br><br><p><strong>متطلبات الوصول:</strong></p><br><br><p><strong>التعليم المرجعي:</strong></p><br><br><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (البكالوريا أو Bac+2/3)</p><br><br><p><strong>المهارات الفنية/الوظيفية:</strong></p><br><br><p>الإتقان في تطبيقات تقنية المعلومات لقسم المساعدة<br>معرفة بمنتجات وضمانات المساعدة<br>معرفة ببرمجيات Office وحلول الاتصالات<br>إتقان إجراءات المساعدة<br>إتقان تقنيات إدارة علاقات العملاء<br>إتقان أدوات تحديد المواقع<br>معرفة ميكانيكية (اختيارية)<br>الكتابة والتواصل الشفهي بالفرنسية<br>معرفة الثقافة والجغرافيا الفرنسية<br>معرفة اللغة الإنجليزية</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>مع مستوى تعليم عالي من Bac + 2 إلى Bac + 4، أنت:</strong></p><br><br><p>- تتمتع بإتقان كامل للغة الفرنسية، كتابةً وتحدثاً،<br>- تتقن تقنيات إدارة علاقات العملاء وبرمجيات المكاتب.<br>- لديك عين دقيقة للتفاصيل ومهارات تحليلية.<br>- لديك مهارات حجاج قوية.<br>- لديك حس بالمسؤولية والعمل الجماعي.</p><br><br><p><strong><span>نشكر جميع المتقدمين، لكننا سنتواصل فقط مع من يتم اختيارهم لمرحلة ما قبل الاختيار.</span></strong></p><br><br> </div>