وظائف مشرف سكن
٢٤٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نوعContract: محلي + دائم دورك: فني تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تركيب وربط معدات تكنولوجيا المعلومات والهاتف الخاصة بالشركة. بالإضافة إلى التثبيت (الكابلات، توصيل الأجهزة ببعضها وبشبكات خارجية، تكوين معدات الشبكة)، يقوم فني الشبكة والاتصالات بالاستعداد النظامي والتأكد من تشغيله بشكل صحيح، وتوجيه المستخدمين، إجراء اختبارات منتظمة، توقع الحوادث المحتملة، والتدخل في حال الأعطال. كما يلزم تدريب المستخدمين على أدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية مثل GLPI. كفني تكنولوجيا معلومات، ستتضمن مسؤولياتك*: إدارة أدوات العمل: Office 365، GLPI، إدارة حسابات المستخدمين، وبرامج مضادات الفيروسات؛ استبدال وإدارة المستلزمات الاستهلاكية؛ صيانة الشبكة وحل المشكلات حسب الحاجة؛ صيانة ونشر محطات العمل؛ مراقبة مزودي الخدمة الخارجيين حسب الحاجة للصيانة الوقائية/ التصحيحية؛ إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات (أجهزة كمبيوتر، طابعات، المراقبة بالفيديو) والبرمجيات؛ توفير الدعم الفني لمحطات العمل في مواقع مختلفة و/أو عن بُعد؛ أداء جميع المهام ضمن نطاق واجباتك أو كما يطلب منك مشرفك. *هذه القائمة ليست شاملة. المهارات والخبرة المطلوبة: درجة بكالوريوس (أو ما يعادلها) في الإدارة/تكنولوجيا المعلومات مطلوبة. الخبرة من 1-3 سنوات في دور مشابه مطلوبة؛ يفضل الخبرة في القطاع الصناعي. الإلمام بمختلف أدوات وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات أمر أساسي. وجود معرفة بالشبكات (TCP/IP، OSI) وفهم جيد لتقنيات مايكروسوفت (خادم Windows، محطة العمل، Active Directory) أمر ضروري. ستسمح لك مهاراتك الشخصية، فضولك، قدرتك على المبادرة والابتكار بتنفيذ واجباتك بنجاح والازدهار في هذا الدور.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) تخصص إدارة/تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلكوا من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ يفضل الخبرة الصناعية. الإلمام بمختلف أدوات وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات أمر أساسي. المعرفة بالشبكات (TCP/IP، OSI) وفهم جيد لتقنيات مايكروسوفت (Windows Server، محطات العمل، Active Directory) مطلوبان. ستتيح لك مهاراتك الشخصية، فضولك، ونهجك الاستباقي، وعقليتك الابتكارية الأداء الناجح في مسؤولياتك والنجاح في هذا المنصب.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض الوظيفي</b> <br><ul><li>الت acting كنقطة محورية للعملاء/الوكلاء/GSAs فيما يخص الاستفسارات عن المنتجات والخدمات والشكاوى والتنبيهات والاضطرابات عبر الشبكة بأكملها. </li><li>المساعدة في رصد الأنظمة، وتحديد المشاكل وحلها ودعم تنفيذ خطط العمل لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة.</li></ul><br><b>المسؤوليات المفصلية للنتيجة الرئيسية</b> <br><ol><li>ي acts كأول جهة اتصال للعملاء/وكلاء السفر/GSAs فيما يتعلق بالاستفسارات والمعلومات وأنواع الطلبات المختلفة والشكاوى، إلخ، والتأكد من أن جميع الاتصالات والمعلومات المتبادلة متوافقة مع معايير الشركة. </li><li>يدعم فرق مركز الاتصال من خلال الرد على الاستفسارات المرفوعة من قنوات مختلفة مثل: المكالمات، الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الرسائل.</li><li>يقيم احتياجات العملاء/وكلاء السفر ويمررهم في الاتجاه الصحيح لضمان الإغلاق السريع والمرضي لقضاياهم. المتابعة مع العملاء/وكلاء السفر والإدارات الداخلية حسب الحاجة.</li><li>يوفر معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بما فيها السياسات، التذاكر، الحجوزات، الإضافيات، المنتجات والخدمات على متن الطائرة.</li><li>يساعد في معالجة حجوزات فئة خاصة ذات صلة برحلات FAM، تذاكر التبادل، الحوافز، التذاكر المجانية وفق السياسات والإجراءات المتفق عليها وي coordinatés مع جميع المعنيين للحصول على الموافقات والتحقق اللازمة.</li><li>يدعم وكلاء السفر في المسائل المتعلقة بالنظام بما في ذلك تفعيل/إلغاء تفعيل الحسابات، إنشاء المستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، إلخ. التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية وتصعيد أي قضايا عند الحاجة.</li><li>يساعد في التعامل مع حالات الرحلات المؤجلة أو الملغاة أو المتقطعة، بطريقة مهنية وبالسرعة اللازمة فيما يخص استفسارات الربط وتوافر الرحلات البديلة والإقامة الفندقية لعبور طويل. التنسيق مع العمليات/التوزيع على التغييرات اللازمة والموافقة.</li><li>يساعد في إرسال تنبيهات اضطراب الرحلة والإشعارات إلى العملاء وجميع الأطراف المعنية باستخدام إشعارات SMS وبريد إلكتروني؛ تصحيح الاتصالات الخاطئة في حال الإلغاءات والتأخيرات والمغادرات المبكرة من خلال التنسيق مع قسم العمليات/مكتب النقل.</li><li>يطور/يحافظ على علاقات فعالة وجيدة مع الأقسام الأخرى والأطراف المعنية لضمان دعمهم عند الحاجة. </li><li>يواكب اتجاهات السوق في المبيعات وخدمات العملاء؛ يجري استطلاعات رضا العملاء حسب الحاجة ويقترح تطبيقات لتحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهه المشرف/مدير الخط.</li></ol><br><b>المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وتكنولوجيات العمل؛ متمكن من Microsoft Office.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية </li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>سنتان فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مشابه في خدمة العملاء أو الدعم في أي صناعة خدمات، ويفضل في الطيران.</li><li>يمتلك مهارات اتصال فعالة.</li><li>موجه نحو التكلفة، يمتلك مهارات الإقناع وحل المشكلات.</li><li>يستخدم الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة وتحقيق الأهداف.</li><li>قادر على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</li><li>قادر على تحديد المشاكل والتعامل فوراً مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل وKPIs المحددة.</li></ul><br><br> </div>
<p>مساعدة مديرة التدبير المنزلي التنفيذية في تخطيط وتنظيم قسم التدبير المنزلي وجميع المناطق العامة وغرف النزل والغسيل والبياضات. التأكد من تنفيذ جميع مهام التدبير المنزلي بأعلى مستوى من المعايير من أجل تقديم أقصى قدر من الكفاءة في الخدمة والراحة للضيوف. متابعة أداء سفراء التدبير المنزلي لضمان حصول الضيوف على خدمة سريعة ومهذبة. الإشراف على السفراء داخل القسم، والتأكد من الحفاظ على المعايير والطرق الصحيحة للخدمة كما هو مذكور في دليل عمليات القسم. فحص غرف النزل في جميع مناطق التدبير المنزلي بشكل منتظم لضمان نظافة الأثاث والمرافق والمعدات وب Zustand جيدة، صيانة جيدة واستبدالها أو تجديدها حسب الاحتياج. المساعدة في التخطيط وتنظيم تدريبات دورية للقسم لجميع السفراء، لا سيما السفراء الجدد، مع إيلاء اهتمام خاص للكياسة والكفاءة ومعايير الخدمة والتجميل والدبلوماسية والمعرفة الفعلية بالعمل. إعداد جداول القوى العاملة الأسبوعية، متابعة حضور السفراء وإجراء تخطيط العمالة بما يتوافق مع النشاط في الفندق للحفاظ على الفعالية من حيث التكلفة. المساعدة في إعداد تقارير شهرية مختلفة وتقديمها إلى مديرة التدبير المنزلي التنفيذية. التأكد من متابعة إنتاجية تنظيف الغرف عن كثب والحفاظ عليها. المساعدة في المدير التنفيذي للتدبير المنزلي ومساعدة المدير التنفيذي في فحص غرف الضيوف ومناطق القلب/المنزل العامة يوميًا وفق معايير الأداء المحددة. الحفاظ على جرد دقيق وصحيح لجميع المخزونات ولوازم النزل والبياضات وغيرها لمنع السرقة أو فقدان من أي نوع. التأكد من أن الحوادث والإجراءات الخاصة بالممتلكات المفقودة والموجودة يتم تسجيلها وتخزينها وفقًا لذلك. مساعدة المدير التنفيذي للتدبير المنزلي ومساعدة المدير التنفيذي في ضمان تطوير السفراء من خلال المتابعة المنتظمة، مع الأخذ في الاعتبار كل من الملاحظات الإيجابية والبناءة. إجراء مراجعات الأداء كجزء من KPI والمتابعة مع الإجراءات اللازمة لتطوير الفريق. المساءلة عن الاستخدام الصحيح لجميع المعدات وصيانتها الدورية لضمان ظروف عمل فعالة. الانخراط في تمكين السفراء عن طريق التوجيه والتدريب لمحمّسي السفراء الرئيسيين. التعامل مع جميع شكاوى الضيوف أو حلها، إقامة علاقات ودية مع ضيوف الفندق، والاهتمام باحتياجاتهم وراحتهم في جميع الأوقات. مراقبة إنتاجية الفريق. التحفيز والدعم، القيادة بالمثال، مساعدتهم للوصول إلى الأهداف الموضوعة. معالجة جداول العمل لتلبية المهل، مع ضمان الدقة. التواصل المفتوح مع السفراء، وضمان عقد إحاطات منتظمة ونقل جميع المعلومات ذات الصلة. التأكد من إعطاء الفريق ملاحظات. تحمل المسؤولية لضمان إتمام جميع المهام المطلوبة بدقة وفي الإطار الزمني المحدد. ضمان تسليم موجز. ضمان توفر مستويات المخزون المطلوبة والطلب إلى مستويات اللقاء إذا لزم الأمر. ضمان أن يتم الحفاظ على معدات القسم ومناطق العمل بمستوى عالٍ. ضمان أمان غرف النزل والمفاتيح. المساعدة في جرد المخزون بانتظام. التواصل مع مكتب الاستقبال والهندسة بشأن الغرف الجاهزة لضمان تلبية متطلبات الضيوف. أي طلب معقول آخر ضمن نطاق كفاءتك كما يطلب منك مشرفك أو الإدارة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة التدبير المنزلي، في دور مشابه أمر أساسي.</li><li>خلفية تشغيلية قوية مع خبرة في تنفيذ وإدارة معايير العلامة التجارية</li><li>معرفة جيدة ببرامج أوبرا ومايكروسوفت.</li><li>خبرة مثبتة في السيطرة على التكاليف بما في ذلك الرواتب والمصروفات والتنبؤات</li><li>مظهر مهندَم ومتميز في التواصل.</li><li>إدارة وقت ممتازة، مهارات تنظيمية والقدرة على العمل بشكل مستقل</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبّه زملاؤنا فينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تُقدّر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجّع التوجيه، وتمكين، والتزام جماعي. هذه الأسس التعاونية تكملها عقلية أداء قوية تركّز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن <strong>إطار تنظيمي منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع وجود الابتكار كدور داعم أكثر تركيزاً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المسؤول عن مركز ربح، وهو مسؤول عن الإدارة العامة للمطعم: إدارية، تشغيلية، مالية، تجارية، سلامة، وموارد بشرية، خصوصاً فيما يتعلق بالتدريب وإدارة الفريق (QSP، دوران، مبيعات، تطوير الفريق، إلخ). سفير العلامة التجارية، يخدم عملائنا بما يتماشى مع ثقافة خدمة العلامة التجارية، كما أن مدير المطعم مسؤول أيضاً عن الترحيب بعملائنا وضمان رضاهم التام من خلال القدرة على تحليل احتياجاتهم ونصحهم في اختياراتهم.</p><br><br><p>تحت إشراف المشرف الإقليمي، قد يُطلب من المدير أداء أي مهمة تعددية تشغيلية قد تكون ضرورية لتسيير المطعم بسلاسة.<br>اعتماد مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات، وسلوك متسق مع صورة العلامة التجارية، يضمن مدير المطعم في جميع الأوقات إرسال صورة صاحب عمل إيجابية. يدير جميع المجالات التالية ضمن مركز الربح الذي هم مسؤولون عنه:</p><br><br><p><strong>- إدارة مركز الربح:</strong></p><br><br><ul><li>يوجه ويراقب نشاط المطعم باستخدام أدوات الإدارة والتحليل المتاحة؛</li><li>يوصل الاتجاهات الاستراتيجية للعلامة داخل المطعم (المطعم كامل، الطلب من الإنترنت، الخدمة على الطاولة، إلخ)؛</li><li>يتوقع المخاطر (فنية، مالية، قانونية، تعاقدية، عملاء، إلخ) وينفذ إجراءات وقائية وتدرجياً لإدارتها.</li><li>يُبلغ رؤساءه؛</li><li>يحلل نتائج المطعم في جميع المجالات.</li></ul><p><br><strong>- خدمة العملاء؛</strong></p><br><br><p><strong>- السلامة:</strong></p><br><br><ul><li>سلامة الغذاء؛</li><li>سلامة الممتلكات والأشخاص.</li></ul><p><strong>- إدارة الموارد وطواقم المطعم.<br> </strong></p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>يفضّل تدريب Bac +3/5 في الإدارة، الضيافة، التموين، أو التجارة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>5 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال التموين/الضيافة أو تجارة بالتجزئة كبيرة؛</li><li>خبرة ناجحة في إدارة مركز ربح وإدارة فريق.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان حزمة Office ومهارات إدارة المشاريع جيدة؛</li><li>اتجاه خدمة العملاء (العملاء الداخليين والخارجيين)؛</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والتقديم جيدة مع تواصل شفوياً وكتابي واضح؛</li><li>الإدارة: يظهر اتساقاً في الانتباه في إدارتهم مع إظهار القيادة والتمييز والاقتناع والتأثير والتصميم والإقناع والتفاؤل والتقدير والتشجيع والملكية والالتزام بتحقيق النتائج؛</li><li>مهارات التركيب والتحليل؛</li><li>الإبداع، ابتكار ودفع التغيير: يتعرف على فرص التحسين في العمليات أو أساليب العمل ويعرف كيف يجعل فريقه يتبنّى التغيير؛</li><li>مهارات تربوية والقدرة على نقل المعرفة وتطوير مهارات الموظفين تحت مسؤوليتهم لتحفيزهم وتشجيعهم على التقدم مهنيًا؛</li><li>تفويض العمل لفِرقهم بشكل منسق وبدعْم؛</li><li>إتاحة المبادرة من المتعاونين وتشجيعهم ضمن إطار القواعد الم established؛</li><li>مظهر مهني ومرتب وأنيق.</li></ul><p><br><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بالأدوات الرقمية.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية:</strong></p><br><br><ul><li>مهذب ومتعاون وهادئ ومدروس ومتوازن ومتعاون ومبتسم، لديه وعي عالٍ بالسرية ويعرف كيف يظهر الصبر والموضوعية؛</li><li>دقيق ومنظم: لديه إحساس بالأولويات، يحدد الموارد اللازمة لإتمام العمل وتحقيق نتائج المطعم؛</li><li>مهارات العمل الجماعي: ينظِّم ويحدد ويُبلغ عن الأولويات؛</li><li>سهولة ومهارات تواصل اجتماعي،</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><br><ul><li>الفرنسية / الإنجليزية مرغوبة</li></ul><p><br>بالمساواة في الكفاءة، هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فـور سيزونز:</b></p><br><br><p>فـور سيزونز مدعومون بفريقنا من الناس. نحن عبارة عن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. <br>في فـور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء الكبرى والأكثر حيوية، المناظر الشاسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستفي بسهولة بالسمعة الرومانسية قبل وصولها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، مشهد فني معاصر ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نُظهر لكم أفضل ما في مدينتنا المينائية الجذابة، بداية بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة آلى اللحظة في بلو. بقيتنا الحواس البحرية في الملاذ الشاطئي توفر أجواء منتجعية على بعد دقائق من مراكز الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، وتضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي أنيق مغربي حديث يقدم فترات شاي رائعة ومطعم بجوار المسبح مشهور بشواءاته الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بالمسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تخليداً لتقنيات الجمال الأسلاف وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span>وِصف وظائف موظف الطلبات</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>التقاط طلبات الضيوف، وإيصال الطلبات إلى المطبخ وشرح الطلبات الخاصة وتنسيق </span><span>التسليم</span><span> وتوفير وسائل الراحة داخل الغرفة وفق معايير فـور سيزونز.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الرد على الهاتف بأدب وكفاءة هاتفية مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفق معايير فـور سيزونز، وصف اختيار بنود قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الترويج لخدمات ومنتجات إضافية لزيادة العوائد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التواصل بوامر الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتوبة مع طلب الضيف الأصلي؛ جودة البار الخاص والمشروبات في الغرفة؛ خدمة الغرف بسرعة لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ تسجيل الرسوم والإكراميات للضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنبؤ باحتياجات الضيف، وتحديد مدى الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بشكل عاجل ومناسب على مخاوف وضيوف الطلبات.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تنظيم توصيل وسائل الراحة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات وتوثيقها والطلب من </span><span>المطبخ</span><span> وتسليمها بشكل فوري ودقيق.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حفظ وتقديم سجلات توصيل وسائل الراحة وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تحديث Opera بتفضيلات الضيوف وجمعها واحتفاظ بتقارير منتظمة للمراجعة مع كبار الشخصيات القادمين بحسب الطلبات/الإعدادات الخاصة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الامتثال لسياسات فئة العمل الأولى والفئة الثانية كما وردت في Empact.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>العمل بتناسق ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تخزين وطلب الورق (أكواب، بطاقات تعريف، مصاصات، ...)، ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات وسائل الراحة، قوائم باب الإفطار، إلخ).</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في ترتيب طاولات الترولي للتسليم.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>العمل بشكل وثيق مع منسق التدبير المنزلي للتعامل مع طلبات الضيوف داخل الغرفة بشكل متزامن وسلس.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى طوابق غرف الضيوف (والمنازل) لإكمال الطلب المطلوب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>استخدام تقارير Opera للتحضير للضيوف؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع الحفلات عندما تُطلبDeliveries خاصة من حدث إلى غرفة الضيف (مثل وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ).</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إتمام مهام المحاسبة وفق الإرشادات اليومية.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في إعداد تقارير أفيرو الدورية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفق تفضيلات الضيوف.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المساعدة في تقارير الرواتب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الغذاء والشراب والقدرة على التحاور بثقة وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشاكل/اقتراحات الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع قائد وردية المطبخ عند الشك في أي طلبات لضيوف قد تكون خارج القائمة/استثنائية، قبل التأكيد مع الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>القدرة على استخدام Open table وأخذ حجز الضيف بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا</span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b><span>الواجبات القياسية:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في تغطية الهاتف مع أقسام أخرى.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات ذات الصلة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إعداد الوثائق المتعلقة للموظفين الجدد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>يتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة النصوص وجداول البيانات وأنظمة أخرى (مثل Opera، Windows، تقارير رواتب Bayan والتحليل) وغيرها.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التحمل مسؤولية الصحة والسلامة والرفاهية في جميع مناطق القسم والضيوف والموظفين والاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ فندقي.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حماية الضيوف والموظفين من خلال المعرفة وتطبيق الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الحريق والإسعافات الأولية.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التأكد من قراءة دفتر موظفي الفندق وفهم والتزام سياساته وإجراءاتها، خاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>لتولي مهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، ولكن ضمن النطاق العام للوظيفة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>للتسليم إلى الواجب في الوقت المحدد مع ارتداء الزي/الملابس الصحيحة وشارة الاسم. للحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>ارتداء حواجز الشعر/القبعة، القفازات، المئزر، </span><span>الجاكيت</span><span> وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الامتثال بالتشريعات المحلية حسب المطلوب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ المعاملة بالمثل.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أن تكون مرناً وتمديد واجبات العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُكلف، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو محدد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف المدير التنفيذي للأغذية والمشروبات أو مدير الخدمة في الغرفة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات التعامل مع الطعام و/أو السلامة اللازمة التي تطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>التحقق من الأرقام، القيود، والمستندات للدقة. تنظيم الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من النقد وفق السياسات والإجراءات. تسجيل المعلومات المالية المحوسبة وتخزينها والوصول إليها و/أو تحليلها. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد وحفظ السجلات المالية، باستخدام اليومية والدفاتر والحواسيب. إعداد وصيانة وتدقيق وتوزيع تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية أو رواتب. إتمام إجراءات الإغلاق الشهري والتقارير وفقاً لما هو محدد. إعداد، مراجعة، تسوية، وإصدار الفواتير وبيانات الحساب وفق إجراءات الشركة. متابعة وتسوية الحسابات المتأخرة وفواتير الموردين حتى يتم استلام الدفع كاملاً أو حله. <br>تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى؛ أن تكون نموذجاً للوظيفة في القسم أو مرشداً؛ تعيين وضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وأن تكون وفق معايير جودة مناسبة. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر العام والزي موحدان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراعاة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحريك والرفع والجر والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطالب بها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والغني من المواهب والخبرات للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنشأة مع ماريوت هوتلز، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المترادف مع الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى ماريوت هوتلز، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن ذات بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، فطِنون، ويحملون الإرث من اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع فريق متنوع من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في تقديم الضيافة في الطريقة التي نعتني بها بمندوبينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نحن نسعى لإحداث تأثير استثنائي في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلوم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تصميم وتنفيذ أساليب تجريبية مبتكرة للإجابة على أسئلة علمية. التحقيق، التعرف، التطوير، وتحسين أساليب وتقنيات جديدة. المساهمة في علم المشروع في مجال التخصص. تطوير تعاونات وإتصالات مثمرة مع مجموعات أخرى عبر تخصصات علمية متعددة. </p><br><p>المهام</p><br><ul><li>خبرة في تطوير عمليات تنقية mRNA/dsRNA، بما في ذلك الترشيح والتقسيم والتجهيزات اللاحقة المرتبطة.</li><li>خبرة في تشكيل وتطوير عملية تنقيح ال-tLNP، بما في ذلك تحسين معلمات العملية لتحسين خصائص جودة المنتج والمتانة والقابلية لإعادة الإنتاج.</li><li>خبرة في دعم توسيع العملية من تطوير المختبر إلى النموذج الأولي والتصنيع وفق GMP</li><li>إظهار المبادرة العلمية والإبداع باستمرار في الأنشطة البحثية أو التطويرية.</li><li>اعتمادياً عالي الاستقلالية والإنتاجية في إجراء بحوث مخبرية أو تطوير الطريقة، مع حاجة إلى توجيه بسيط فقط من المشرف أو تفاعل معه.</li><li>صياغة الاستنتاجات وتصميم تجارب متابعة بناءً على بيانات متعددة التخصصات.</li><li>قد يبدأ مجالات جديدة من التحقيق التي لها معنى علمي وموثوقة ويمكن دمجها مباشرة في برنامج البحث أو التطوير.</li><li>مؤلف رئيسي في منشورات، عروض تقديمية، وثائق تنظيمية و/أو مخترع رئيسي لبراءات الاختراع.</li><li>يظهر مهارة عالية عبر مجموعة واسعة من التقنيات ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية في المختبر و/أو المصهر التجريبي.</li><li>فهم والالتزام بمعايير الشركة المتعلقة بمدونة السلوك والسلامة والتعامل المناسب مع المواد والمركبات الخاضعة للرقابة والأدوية والمواد المشعة والامتثال لـGxP ورعاية الحيوانات حيثما ينطبق.</li><li>إرشاد وتوجيه مباشر للآخرين</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو تعليم مكافئ وخبرة عادة 10 سنوات، أو درجة الماجستير أو تعليم مكافئ وخبرة عادة 8 سنوات، والدكتوراه بدون خبرة مطلوبة.</li><li>امتلاك فهم نظري وعملي دقيق لتخصصه العلمي.</li><li>يفضّل خبرة 1+ سنة في تطوير عمليات mRNA وtLNP في الصناعة.</li><li>التعرض السابق لتوسع النطاق والتصنيع وفق GMP يعد ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات disclosure الأجر تحت القانون الولائي أو المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت نشر هذه القائمة بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. ستعتمد التعويضات الفردية ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق مستقبلاً.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل إجازة مدفوعة (إجازة، عطلات، مرض)، تأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر أجراً أو تعويضاً حتى يتم كسبه وتثبيته ويمكن تحديده. إن مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للتحويل إلى موظف معين يبقى ضمن تقدير الشركة وحده وبكامل صلاحياتها، إلا إذا دفع و/أينفذ، وقد يتم تعديله وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متساوية وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون يساوي الفرص.</p><br><p>أمريكا والساحل الأمريكي فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>سوفيتال الدار البيضاء تور بلانش، فندق 5 نجوم يجمع بين الفخامة الفرنسية وروح مغربية وبهجة فريدة بالحياة. الطعام الصحي، والرفاهية، والإطلالات الاستثنائية يعززون إقامتك.</p><br><p>بموقع مميز قرب المدينة القديمة والمنطقة التجارية والمدينة، إقامتك ستكون في قلب الدار البيضاء. فرقنا في خدمتك، تخلق تجارب مخصصة لذكريات جميلة لقضيتك في المغرب.</p><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكار، تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك ي guiding you في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة في التخطيط والتنظيم لقسم النظافة وجميع الأماكن العامة وغرف النزل والغسيل والمفارش.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع مهام النظافة بأعلى المعايير لتقديم أقصى كفاءة خدمة وراحة للنزلاء.</li><li>مراقبة أداء سفراء النظافة لضمان حصول الضيوف على خدمة فورية ومهذبة.</li><li>الإشراف على السفراء داخل القسم والتأكد من الحفاظ على المعايير والطرق الصحيحة للخدمة كما ورد في دليل عمليات القسم.</li><li>فحص غرف النزلاء في جميع مناطق النظافة بانتظام لضمان أن الأثاث والمرافق والمعدات نظيفة وبعيدة عن التلف، مصانة ومُجددة كما يلزم.</li><li>المساعدة في تخطيط وتنظيم تدريبات قسمية منتظمة لجميع السفراء، خاصة الجدد، مع الاهتمام باللباقة والكفاءة ومعايير الخدمة والمظهر والدبلوماسية والمعرفة الفعلية بالعمل.</li><li>إعداد جداول القوى العاملة الأسبوعية، مراقبة حضور السفراء والتخطيط للعمالة لتلبية نشاط الفندق للحفاظ على الفعالية من حيث التكلفة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير شهرية متنوعة وتقديمها للمدير التنفيذي للنظافة.</li><li>التأكد من تتبع إنتاجية تنظيف الغرف عن كثب والحفاظ عليها</li><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة والمدير المساعد للنظافة في فحص يومي لغرف النزلاء ومناطق Heart of House وفق معايير الأداء المحددة.</li><li>الحفاظ على جرد دقيق وصحيح لجميع المواد والمستلزمات والنُظُف وغيرها لمنع السلب أو الخسارة من أي نوع.</li><li>ضمان تسجيل وتخزين الحوادث وإجراءات ممتلكات “المفقودات والغايات” بشكل صحيح.</li><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة والمدير المساعد في ضمان تطوير السفراء من خلال المتابعة الدورية، مع أخذ التغذية الراجعة الإيجابية والبناءة بعين الاعتبار.</li><li>إجراء مراجعات الأداء كجزء من KPI والمتابعة بالإجراءات المطلوبة لتطوير الفريق.</li><li>مسؤول عن الاستخدام الصحيح لجميع المعدات وخدمتها الدورية لضمان ظروف عمل فعالة.</li><li>المشاركة في تمكين السفراء من خلال الإرشاد والتوجيه السفراء المحفزين الرئيسيين.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف أو حلها، إقامة علاقات ودية مع ضيوف الفندق وتلبية احتياجاتهم وراحتهم في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة إنتاجية الفريق. تحفيزهم ودعمهم، القيادة بالقدوة، مساعدتهم لتحقيق الأهداف الموضوعة.</li><li>معالجة جداول العمل وفق المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة.</li><li>التواصل المفتوح مع السفراء، لضمان الاجتماعات الدورية وتبادل جميع المعلومات ذات الصلة. تأكد من إعطاء الفريق ملاحظات.</li><li>تحمل المسؤولية لضمان إكمال جميع المهام المطلوبة بدقة وفي الإطارات الزمنية المحددة. توفير تسليم مُختصر.</li><li>ضمان توفر مستويات كافية من المخزون والطلب للوصول إلى مستويات التجان+إذا لزم الأمر.</li><li>ضمان صيانة جميع معدات القسم ومناطق العمل بمستوى عال.</li><li>ضمان أمان غرف النزلاء والمفاتيح.</li><li>المساعدة في الجرد الدوري للمخزون.</li><li>التنسيق مع المكتب الأمامي والهندسة بشأن غرف “جاهزة” بما يحقق متطلبات الضيف.</li><li>أي طلب آخر معقول ضمن نطاق كفاءتك كما يطلبه المشرف أو الإدارة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في إدارة النظافة في وظيفة مماثلة أساسية.</li><li>خلفية تشغيلية قوية مع خبرة في تطبيق وإدارة معايير العلامة التجارية</li><li>معرفة جيدة ببرامج Opera وMicrosoft.</li><li>خبرة مثبتة في التحكم في التكاليف بما في ذلك الرواتب والمصاريف والتخطيط التنبئي</li><li>مظهر جيد وقدرة على التواصل بوضوح.</li><li>إدارة وقت ممتازة، مهارات تنظيمية، والقدرة على العمل باستقلالية</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>منصب إداري مبتدئ يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/الاستجمام واللياقة البدنية والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة ثانوية عامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يضمن أن تكون معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات الفقدان والاكتشاف.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو الانسحابات لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المواد لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يدير مخزون الملابس والمستلزمات للنزلاء ويشارك في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>• يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء ويطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وترحيب بجميع الفرص وتوفير الوصول إليها. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لإ Elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعالم ككل. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p>موقع العمل هذا التدريب مُصمَّم ليكون حضوريًّا في مكتب الإيسا (ECA) لأفريقيا الشمالية في الرباط، المغرب، ولكنه قد يكون عن بُعد أو شبه عن بُعد بناءً على موافقة المشرف. المدة المتوقعة 3 أشهر. الواجبات والمسؤوليات: مهمة الإيسا هي تقديم الأفكار والإجراءات من أجل إفريقيا ممكوْنة ومتحوِّلة؛ مستندة إلى أجندة 2030 وأجندة 2063. ستسترشد المهمة بخمس اتجاهات استراتيجية جديدة لدى الإيسا وهي: تعزيز مكانة الإيسا كمؤسسة معرفة رائدة تستند إلى موقعها وامتيازها الفريد لجلب حلول عالمية لمشاكل القارة ونقل الحلول المحلية إلى القارة؛ تطوير الخيارات السياسية الكلية والهيكلية لتسريع التنويع الاقتصادي وخلق فرص العمل؛ تصميم وتنفيذ نماذج تمويلية مبتكرة للبنية التحتية، ولكل الأصول البشرية والمادية والاجتماعية لقارة تتحوَّل؛ المساهمة في حلول للتحديات الإقليمية وعبر الحدود، مع تركيز على السلام والأمن والشمول الاجتماعي كرافعة تنموية مهمة؛ الدعوة لموقف إفريقيا على المستوى العالمي وتطوير استجابات إقليمية كمساهمة في قضايا الحوكمة العالمية. مكتب الإيسا لأفريقيا الشمالية يقع في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول عضو: الجزائر، ومصر، وليبيا، وموريتانيا، والمغرب، والسودان، وتونس. هدفه الرئيسي المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال سياسات كلية سليمة، تمويل التنمية، وإدارة الدين؛ التكامل الإقليمي، التنويع الاقتصادي، التصنيع؛ ومرونة التغير المناخي. كما يولي المكتب اهتمامًا خاصًا بالتحديات الخاصة ببلدان الدخل المتوسط والسياسات التي يمكن أن تساعدها في دفع النمو الاقتصادي الشامل والقدرة التنافسية والتنويع للهروب من فخ الدخل المتوسط. وظائفه الأساسية هي: تعزيز قدرة الدول الأعضاء في الإقليم الفرعي على تصميم وتنفيذ سياسات وطنية واستراتيجيات لخلق فرص عمل مستدامة؛ الإسهام في تنفيذ أولويات التنمية الفرعية بما يتماشى مع أجندة 2030 وأجندة 2063 مع مراعاة وجهات نظر الشباب والنساء؛ تحسين السياسات الكلية والمالية، وضمان نمو مستدام؛ توفير المساعدة الفنية الملائمة للدول الأعضاء وللجامعات الاقتصادية الإقليمية والمنظمات الحكومية الدولية في بناء قدراتها لاستدامة التحول الاقتصادي والاجتماعي والسياسي، مع تركيز خاص على التوظيف والمهارات والتنمية المتوازنة، بهدف ضمان النمو الشامل، مع مراعاة الوصول إلى فرص متساوية للنساء والشباب. سيتم التدرُّب تحت الإشراف المباشر لــ موظف الاتصال وتوجيه المدير العام للمكتب الفرعي لأفريقيا الشمالية للجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة المقِيم في الرباط، المغرب و/أو رئيس قسم الاتصالات في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأفريقيا، المقيم في أديس أبابا (إثيوبيا). المسؤوليات: بموجب الإشراف المباشر لموظف الاتصال، سيقوم المتدرب المختار بالآتي والقيام بالدعم في إنجاز المهام المرتبطة بها، بما في ذلك إعداد الكتابات والخطوط السردية ذات الصلة. 1. المشاركة في الاستعدادات الإعلامية والتقارير البحثية للفعاليات المنظَّمة والتغطية التي تقيمها مكتب الإيسا الفرعي في شمال أفريقيا؛ 2. المساعدة في رصد تقارير الإعلام (محلية وعالمية) لفعاليات الإيسا وصياغة تقارير التغطية؛ 3. المساعدة في تغطية فعاليات الإيسا من خلال المساعدة في تدوين الملاحظات لأغراض الاتصال، البيانات الصحفية، وسائل التواصل الاجتماعي؛ 4. المساعدة في تصميم المرئيات (الملصقات، البطاقات البريدية، إلخ) والفيديو، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي عند الاقتضاء؛ 5. المساعدة في التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام بما في ذلك طلبات المقابلة؛ 6. المساعدة في ترجمة محتوى وسائل الإعلام عند الاقتضاء؛ 7. المساعدة في دعم موظف الاتصال بأنشطة أخرى مؤقتة كما يُطلب.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>(أ) أن يكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛</li><li>(ب) أن يكون مسجلاً في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي الجامعي أو ما يعادله)؛</li></ul><p>معرفة جيدة بثقافة شمال إفريقيا والسياق الاقتصادي والاجتماعي والثقافي تعتبر ميزة.</p><p>التدريب لا يتطلب خبرة عمل</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. الطلاقة في الفرنسية مطلوبة لبرنامج التدريب. من desirable معرفة الإنجليزية والعربية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>APM Terminals</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p>في <b>APM Terminals</b>، الرائدة عالميًا في عمليات الموانئ والمحطات، نمكّن التجارة العالمية ونقود النمو المستدام. ما يميزنا هو تركيزنا المستمر على <b>التحسين المستمر</b> — ملاحظة كيفية حدوث العمل فعليًا، وتحديد ما يخلق القيمة، وإزالة ما يعوقه.</p><br><br><p>نُشغّل بـ <b>عقلية رشيقة</b>، متطلعين دائمًا لطرق أكثر ذكاءً وبساطة وأمانًا للعمل. إذا كنت تزدهر في بيئات حيث يُقدَّر التعلم، ويُعدّ التحسن جزءًا من العمل اليومي، وتُعد التميز التشغيلي مسؤولية مشتركة، <b>APM Terminals هو المكان المناسب لك</b>.</p><br><br><p>سَتَنضم إلى <b>منظمة متعددة الجنسيات ومتنوعة</b> حيث تشكل رؤاك التشغيلية الطريقة التي نعمل بها، وكيف نُحَسّن، وننجح معًا.</p><br><br><b>الهدف من الدور</b><p>يلعب <b>مشرف العمليات</b> دورًا حاسمًا في تقديم عمليات محطة آمنة وفعالة وموثوقة. بتقرير إلى مدير الورديات، ستقود فرق تشغيل خلال ورديتك، مع ضمان الاستخدام الأمثل للعمالة والمعدات مع تعزيز ثقافة السلامة وروح التحسين المستمر.</p><br><br><p>هذا الدور مناسب لقائد عملي يستمتع بأن يكون قريبًا من العمليات، وتدريب الفرق، وتحويل الخطط إلى تنفيذ منضبط على الأرض.</p><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b><b>القيادة التشغيلية</b><ul><li><p>قيادة وتحفيز وتوجيه فرق التشغيل لتقديم أداء وردية آمن وفعّال.</p><br><br></li><li><p>الإشراف النشط على العمليات الجارية، مع البقاء ظاهرًا وسهل الوصول في المحطة في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>العمل كنقطة المحور للمشاكل التشغيلية داخل منطقتك المعينة (السفينة، الساحة، أو البوابة).</p><br><br></li></ul><b>التخطيط والتنفيذ</b><ul><li><p>هيكلة المهام وتحديد الأولويات بوضوح وتنظيم الموارد لضمان تنفيذ يومي فعال.</p><br><br></li><li><p>تخصيص والتحكم في العاملين والمعدات التشغيلية تحت إشراف مدير الورديات لتحقيق الأهداف المخططة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من تقليل وقت تشغيل رافعة الرصيف الفارغ لدعم عمليات سلسة ومتواصلة.</p><br><br></li></ul><b>إدارة الأفراد والانضباط</b><ul><li><p>الحفاظ على معايير انضباط مناسبة خلال الوردية، وتصعيد أي مخالفات إلى مدير الورديات عند الحاجة.</p><br><br></li><li><p>تقديم إرشاد وتدريب واضحين لدعم تطوير الموظفين وتعزيز قدرة الفريق.</p><br><br></li><li><p>تنسيق والإشراف على مشغلي المعدات المتعاقدين لضمان التوافق مع معايير التشغيل.</p><br><br></li></ul><b>السلامة والامتثال والتحسين المستمر</b><ul><li><p>التأكد من الالتزام الصارم بسياسات السلامة في الشركة وإجراءاتها وممارسات العمل الآمن في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>إجراء فحوصات تحكم عملية منتظمة والمبادرة أو دعم أنشطة تحسين الأداء.</p><br><br></li><li><p>تعزيز بيئة تعليمية من خلال تطبيق مبادئ اللين وتشجيع التميز التشغيلي عبر الفرق.</p><br><br></li></ul><b>ما نبحث عنه</b><b>التعليم والخبرة</b><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <b>إدارة العمليات، اللوجستيات، إدارة الأعمال</b>، أو مجال ذات صلة.</p><br><br></li><li><p><b>5+ سنوات خبرة إشراف</b> في عمليات محطة كونتينر أو بيئة تشغيلية مشابهة.</p><br><br></li></ul><b>الخبرة التقنية والتشغيلية</b><ul><li><p>فهم قوي لعمليات محطات الحاويات، ولوجستيات شحن السفن، وأنشطة الساحة/البوابة.</p><br><br></li><li><p>معرفة صلبة بـ <b>التعامل مع البضائع الخطرة والتلك الباعثة</b>، ولوائح IMO، ومعايير السلامة الدولية.</p><br><br></li><li><p>إلمام بأنظمة التخطيط والتحكم الحديثة للمحطات، مع مهارات حاسوبية متقدمة.</p><br><br></li></ul><b>المهارات والتوجه</b><ul><li><p>يجيد <b>الإنجليزية</b>.</p><br><br></li><li><p>التزام واضح بـ <b>التحسين المستمر</b>، مع خبرة في إجراء فحوصات العمليات ودفع تحسين الأداء.</p><br><br></li><li><p>قيادة قوية ومهارات اتصال وحل مشكلات.</p><br><br></li><li><p>القدرة على البقاء هادئًا وحاسمًا في بيئة تشغيل سريعة الإيقاع وعلى مدار 24/7.</p><br><br></li></ul><b>ما نقدمه</b><ul><li><p>دور في قلب التجارة العالمية مع <b>مُشغّل محطة عالمي المستوى</b>.</p><br><br></li><li><p>ثقافة تعلم وتدريب قوية مدفوعة بمبادئ اللين والتحسين المستمر.</p><br><br></li><li><p>فرص للنمو والتطور المهني داخل منظمة عالمية.</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل متنوعة وشاملة ومتعددة الجنسيات.</p><br><br></li><li><p>فرصة لإحداث تأثير تشغيلي حقيقي — في كل وردية، كل يوم.</p><br><br></li></ul><p>#LI-POST</p><br><br><br><p><span><span>تلتزم Maersk بمكان عمل متنوع وشامل، ونتقبل أساليب تفكير مختلفة. Maersk صاحب عمل يطرح فرصاً مساوية ويرحب بالمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الإجازة الوالدية، أو وضع المحاربين القدامى، أو هوية الجنس، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة محمية بموجب القانون المعمول به. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع جميع المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>نحن سعداء لدعم احتياجك لأي تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خاصة أو تسهيلات لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقدم لوظيفة، أو أداء الوظيفة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span>. </span></span></span></p><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي: <p><strong>المشروع والوظيفة</strong><br>قسم الموارد البشرية يقوم بتعيين موظف ملف الموارد البشرية.<br><strong>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 31 يوليو 2026</strong></p><br><br><p>وبالتعاون وبالتشاور مع مشرفك، ستقوم بتنفيذ المهام التجارية والتنظيمية والإدارية والإدارية ضمن نطاق دورك والأهداف المحددة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب، وستلتزم بالإرشادات والإجراءات القانونية والتعاقدية والإرشادات الداخلية للشركة. <br>ستتعامل بشكل مستقل مع حالات في مجال إدارة الموارد البشرية، بالإضافة إلى جميع المهام التنظيمية والإدارية ذات الصلة. ستساعد قسم الموارد البشرية باتباع تعليمات مخصصة. ستقوم بفحص وتقييم ملفات الموظفين، بما في ذلك الطلبات، وضمان المتابعة الفعلية والإلكترونية لبيانات الموظفين، وإعداد الوثائق ومعالجة طلبات الخدمة المتعلقة بالموظفين. وتشمل مهامك توثيق وأرشفة ملفات الموظفين. <br>ستعمل بشكل بنّاء مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المعنيين في مجال مسؤوليتك، لضمان انتقال المعلومات بسلاسة ووظائف إدارية صحيحة لجميع العمليات. كما ستضمن التواصل الداخلي والخارجي المناسب، وتساهم في تطوير العمليات وإدارة المعرفة في مجالك. <br><strong>مسؤولياتك<br>إدارة الموارد البشرية</strong></p><br><br><ul><li><strong>صياغة عقود الموظفين، وتحديث ملف الموظف</strong></li><li><strong>إدارة الإجازة السنوية والإجازة الخاصة لموظفي GIZ</strong></li><li><strong>إصدار الشهادات والوثائق التي تصدرها GIZ</strong></li><li><strong>تطوير نماذج محاكاة حول التكاليف الإجمالية للمناصب</strong></li><li><strong>ضمان الإدارة الإدارية لحوادث العمل</strong></li><li><strong>ضمان تسجيل التجنيد الجديد لدى CNSS والتأمين المتبادل</strong></li><li><strong>ضمان متابعة تعويضات CNSS مع الأفراد المعنيين</strong></li><li><strong>إدارة الغيابات ومتابعتها</strong></li></ul><p><strong>إدارة الرواتب</strong></p><br><br><ul><li><strong>ضمان التنسيق لمعالجة الرواتب وفقاً للأحكام التنظيمية (الجمع، التحقق والمعالجة، التحكم، والتحليل)</strong></li><li><strong>ضمان امتثال عناصر الرواتب للوائح الحالية</strong></li><li><strong>إجراء فحص لعناصر الرواتب</strong></li><li><strong>دعم معالجة الجوانب الإدارية والضريبية والاجتماعية المرتبطة بأنشطة الرواتب وفق الالتزامات الضريبية والاجتماعية المتعلقة بالرواتب (CNSS، IR، Mutual Insurance، إلخ)</strong></li><li><strong>دعم إعداد التسويات النهائية للمغادرين ونهايات العقود</strong></li></ul><p><strong>إدارة الأرشيف</strong></p><br><br><ul><li><strong>ضمان النسخ الاحتياطي والتصنيف وأرشفة الوثائق الفيزيائية والرقمية المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين</strong></li></ul><p><strong>إدارة لوحات معلومات الموارد البشرية</strong></p><br><br><ul><li><strong>تتبع المؤشرات وتحليل بيانات الموارد البشرية</strong></li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>التعليم</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الموارد البشرية، المالية، الإدارة الإدارية، المحاسبة، اقتصاد الموارد البشرية.</li></ul><p><strong>الخبرة العملية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الموارد البشرية وإدارة الرواتب.</li></ul><p><strong>المعرفة/المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان تشريعات العمل (قانون العمل texts التنفيذية، تشريعات التأمين والرفاهية الاجتماعية، إلخ)</li><li>معرفة عميقة بتقنيات وهيكل الرواتب</li><li>القدرة على معالجة الرواتب وإدارة شؤون الموظفين باستخدام برامج الرواتب (Sage، SAP، أو غيرها)</li><li>إتقان وظائف إدارة البيانات المتقدمة في Excel</li><li>إتقان إدارة الرواتب في جميع جوانبها والإقرارات الضريبية والاجتماعية</li><li>معرفة جيدة جدًا بالفرنسية ومعرفة جيدة بالإنجليزية</li><li>حسّ التعامل المناسب مع بيانات الموظفين (السرية، حماية البيانات)</li><li>الدقة، المنهجية، روح الفريق، مهارات تحليلية، مهارات التواصل</li><li>مهارات التركيب والتحليل</li><li>استباقية، المبادرة</li></ul><p><strong>الموقع والفترة</strong></p><br><br><ul><li><strong>الموقع:</strong> الرباط</li><li><strong>مدة العقد:</strong> عقد محدد لمدة سنة</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>متخصص AFR لخدمة العملاء والعمليات</strong></p><br><br> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد قامت بقيادة الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذًا لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي شركة المجموعة المختصة بالشحن الجوي والبحري والبرّي. نوفّر خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ<strong> AFR Customer & Ops Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتقديم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة بسهولة لعمليات AFR/CS لإيصال تدفق البضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، وتحقيق أقصى ربحية وتحسين استغلال أصول العمل والإنسانية وفقًا لاستراتيجية العمل والسياسات والإرشادات المؤسسية.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الأشخاص وتحسين الحياة! </em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب AFR Customer & Ops Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات وأنشطة الشحن الجوي للمستهلكين الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام محددة ذات طابع متكرر عادة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع متطلبات التشغيل، ترتيب زيارات العملاء، والاستجابة لاستفسارات التعريفة الجمركية.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام روتينية، بما في ذلك البحث، معالجة البيانات، التحقق من البيانات، وتوثيق الوثائق.</li> <li>ستقوم، بتوجيه، بجمع مدخلات لمركز مراقبة الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستخزّن معلومات وبيانات تتعلق بمناقصات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات، وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لأنشطة التسهيل الشحن</li> <li>ستجمع البيانات وتُعد تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>سوف تتبع عمليات ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>ستراجع القضايا المتكررة أثناء تقديم الخدمة وتحمّلها إلى مشرفك عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p><br><br> <ul> <li>ستنشئ أو تؤكد أوامر النقل، وتقوم بالحجز، وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية وسجلات الحالة الفعلية وتحل مشاكل الحيازة مع العملاء في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقلين، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة البرودة، الاستيراد والتصدير، وساطة الجمارك، اللوائح الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> تدريب مهني/تخصص/شهادة/تصديق</p><br><br> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p><br><br> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك فيها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF حتى 2026.</p><br><br> <p>نطمح أن نصبح القائد غير الناقل في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التبليغ؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أوسع شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>الشركة اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط معروض. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب عمل، مزود، وبديل استثماري، نعيش المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب والسمات المحمية الأخرى قانونياً.</em></p><br><br> <p>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الأنشطة تجربة مغامرة استثنائية وفريدة داخل مجموعة صناعية كبيرة، مع مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد محدد المدة. دورك: القائد المشتري للبضائع والخدمات لديه المهمة الأساسية في إدارة مشتريات الشركة. يختارون المنتجات والموردين، ويتفاوضون على أفضل شروط الشراء (السعر، الجودة، التسليم، الخ). بصفة Lead Buyer للبضائع والخدمات، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: إدارة عملية الشراء وفقاً للإجراءات والتعليمات؛ دعم فريق شراء البضائع والخدمات على أساس يومي؛ الإبلاغ بانتظام للإدارة عن تقدم خطط العمل المعرفة عبر تقارير شهرية؛ الحصول على موافقة الإدارة ل: مسودات العقود ووثائق المناقصة؛ جمع وتخصيص الاحتياجات التي تعبر عنها الأقسام لفئات شراء البضائع والخدمات؛ مساعدة الأقسام الأخرى في تحديد احتياجاتها بوضوح؛ التأكد من استلام البضائع والخدمات من قبل أقسام العملاء وفق الإجراءات والضوابط الداخلية؛ اقتراح، بعد موافقة الإدارة، طرق تحسين العمليات أو أدوات تكنولوجيا المعلومات المحددة ضمن نطاق دورك؛ إدارة العطاءات/التشاور مع الموردين؛ المشاركة في اختيار المقاولين الناجحين؛ إدارة عملية التعاقد/العقد مع المقاولين الناجحين؛ التأكد من الامتثال لالتزامات كل طرف. المساهمة في حل بعض المواقف الحساسة أو الخلافية. ضمان جميع المهمات ضمن نطاق واجباتك أو كما يطلب منك مشرفك. المشاركة في اجتماعات المشاريع وQRQC. تطوير مؤشرات الأداء ومراقبة خطط العمل. *قائمة غير حصرية. المهارات والمعرفة المطلوبة: حائز على درجة الماجستير (Bac+5) من كلية هندسة أو إدارة أعمال. لديك 1-3 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة؛ ستُطلب خبرة في الطيران. الكفاءة في أنظمة ERP، SAP، وأدوات Office. ستسمح لك مهاراتك الشخصية وفضولك والقدرة على المبادرة والابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب. ستعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية. ستستفيد من مرونة وسرعة SME مع استقرار وموارد مجموعة دولية ذات 170 عامًا من الخبرة. ستستفيد من برنامج انضمام مخصص عند بدء منصبك، فضلاً عن تدريبات منتظمة داخل مجموعة تتيح فرص تطوير مهني واسعة ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (CSR) تركّز على التنوع الحيوي، والتنوع والشمول، والأبوة/الأمومة، والأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من إيراداتنا كل عام خلال العشرين عامًا الماضية في الابتكار من أجل التنمية المستدامة. معلومات إضافية: قيم TotalEnergies التنوع، وتشجع النمو الفردي، وتقدم مسارات مهنية متكافئة. </font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن hold حاملاً درجة الماجستير (Bac+5) من كلية هندسة أو إدارة أعمال ولديه 1-3 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ يلزم خبرة في قطاع الطيران. الكفاءة في أنظمة ERP، SAP، وأدوات Microsoft Office ضرورية. ستتيح لك مهاراتك الشخصية وفضولك ونهجك الاستباقي وعقلية الابتكار أداء مسؤولياتك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج التدريجي</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة و دعم الموظفين الموجودين في المنظمة، تُعلن غالبية الشواغر في برنامج التنمية البشرية للأمم المتحدة (UNDP/UNCDF/UNV) باستخدام عملية تقديم طلب تدريجية حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الدرجة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ووقتية محددة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستُنهي أو لن تُجدد العقود خلال 2026.</li> <li><strong>الدرجة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحائزون على تعيينات دائمة (PA) ووقتية محددة (FTA)</li> <li><strong>الدرجة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحائزون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، والخبراء والمتطوعون المتخصصون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>الدرجة 3 أو بدون درجة مُحددة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، والمرشحون الخارجيون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء أهلية التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>يوفِّر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي حلول متكاملة في البرمجة والسياسة والتمويل لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). في هذا السياق، أسس البرنامج شبكة سياسة عالمية (GPN)، وهي شبكة خبرة فنية عالمية وميدانية تغطي مجموعة واسعة من مجالات المعرفة وتدعم الحلول الموقَّعة والقدرات التنظيمية الموضحة في الخطة الاستراتيجية. المكتب للدعم السياسي والبرامج (BPPS) ومكتب الأزمة (CB) هما جنازا الشبكة الأساسيان.</p><br> <p>في هذا الإطار، يوفر مركز الحوكمة وسيادة القانون وبناء السلام (GRP) الجديد، وهو مبادرة مشتركة مع BPPS، قيادة وخدمات استشارية لتعزيز تأثير UNDP في الحوكمة وبناء السلام، مع ضمان دمج الحوكمة الديمقراطية وحقوق الإنسان في الاستجابة للأزمات والتعافي. يهدف المركز إلى بناء محفظة متكاملة بالتعاون بين CB وBPPS وتأسيس شراكات مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك نظام الأمم المتحدة، والمؤسسات المالية الدولية، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص.</p><br> <p>من خلال العمل المحلي، يسعى مركز GRP إلى المساهمة في السلام والتنمية، وتحقيق تأثير واضح على المجتمعات، وتحسين الحياة من خلال تقديم حلول متكاملة تستفيد من الخبرة العالمية والشراكات. يعمل وحدة العمل المحلي بتقارب وثيق مع الحكومات المحلية والإقليمية كجهات فاعلة رئيسية في التنمية، مع التأكيد على دورها كقادة في تقديم الخدمات، ومحرِّكِين للابتكار، والجهة الحكومية الأقرب إلى الناس.</p><br> <p>الحكومات المحلية والإقليمية مسؤولة بالفعل عن أكثر من 65% من أهداف التنمية المستدامة، يغلب عليها توفير الخدمات الأساسية مثل الماء والصرف الصحي والتنقل والمناخ والصحة والتعليم. تلعب المدن والجهات الإقليمية دوراً مهماً في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة، وتستخدم كأداة تخطيط وميزانية استراتيجية متوسطة وطويلة الأجل. منذ 2015، أصبحت الحكومات المحلية وجمعياتها أكثر نشاطاً في الترويج لـ SDGs من خلال الدعوة والعمل مع السكان المحليين والشركاء لترجمة روح جدول أعمال 2030 إلى مدن وجهات محلية. كما بدأ الحكومات المحلية باستخدام SDGs كإطار استراتيجي لتقديم خدمات عامة أفضل وأكثر ابتكاراً بما يتماشى مع أهداف ومؤشرات التنمية المستدامة.</p><br> <p>ضمن مشروع عمل محلي SDG Local Action، يعد UNDP أحد الشركاء المنفذين لتحدي العمد، وهو مبادرة عالمية تهدف إلى إعادة التفكير في الخدمات الأساسية التي تقدمها المدن لسكانها.</p><br> <p>في هذا السياق، يطلق مشروع عمل محلي SDG Local Action دعوة لتقديم الطلبات لتوظيف مشرف مشروع لدعم تنفيذ تحدي العمد في مدينة فاس، المغرب، إحدى المدن الفائزة في إصدار 2025.</p><br> <p>يهدف مشروع “الإدارة الذكية لقطاع النظافة، ودمج جامعي النفايات في تعاونيات، وتشجيع الاقتصاد الدائري” إلى معالجة التحديات المرتبطة بأنشطة استعادة النفايات غير الرسمية. غالباً ما تتم هذه الأنشطة من قِبل جامعي النفايات العاملين خارج النظام الرسمي، وتُنفَّذ في ظروف هشّة وغير صحية، وتُساهِم في انتشار مواقعDumping غير قانونية في جميع أنحاء المدينة، مما يؤثر على ظروف المعيشة وجاذبية المدينة والصحة العامة.</p><br> <p>من خلال نهج شامل ومنهجي، يتوقع المشروع إدماج جامعي النفايات في التعاونيات الرسمية، مع حفظ كرامتهم، والوصول إلى دخل ثابت، والحماية الاجتماعية، وبرامج تدريب تدعم اندماهم المستدام وآفاقهم المستقبلية.</p><br> <p>تكمن الطبيعة المبتكرة لهذه المبادرة في قدرتها على تحويل القطاع إلى محترف، مع وضع جامعي النفايات في مركز النظام التشغيلي. من خلال أن يصبحوا مديري نقاط الجمع وال الفرز، يُعترَفون كشركاء استراتيجيين في نظافة المدن وإعادة التدوير، ويساهمون بنشاط في توعية المواطنين والترويج لفرز النفايات من المصدر.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p>سيقوم منسق المشروع بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>A. دعم تنفيذ المشروع في مدينة فاس</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق جميع أنشطة المشروع مع نقطة الاتصال والفريق في المدينة، والمساهمة في تعزيز القدرات المحلية في إدارة المشروع والتخطيط والميزانية والمشتريات من السلع والخدمات لتنفيذ المشروع؛</li> <li>قيادة التخطيط الاستراتيجي، واتخاذ القرار، والتنفيذ، والمراجعة لتحقيق أهداف المشروع ومؤشراته ونتائجه؛</li> <li>إعداد شروط الإحالة لعمليات الشراء لتحقيق أنشطة المشروع وأهدافه؛</li> <li>تسهيل تطوير وتنفيذ استراتيجية التعاقد واستراتيجية المشتريات وإدارة الجودة واختيار الموردين وتحسين عمليات المشتريات؛</li> <li>الإشراف على أعمال مقدمي الخدمة والمتعاقدين والكيانات الخاصة التي تنفذ المشروع، وإجراء تقييمات الأداء بما يتماشى مع قواعد ولوائح وإجراءات UNDP. الإقرار لـ UNDP بأن الخدمات المشتراه لتنفيذ المشروع قد تم تسليمها بنجاح للبلدية؛</li> <li>تسهيل تحليل المعلومات المطلوبة لتخطيط المشتريات ومراقبة التنفيذ؛</li> <li>تنسيق موظفي المشروع، تقييم أداء الفريق، تقديم التوجيه، وبناء القدرات المحلية ضمن الفريق؛</li> <li>تنظيم الاجتماعات، الحفاظ على الأجندة، وتوجيه زيارات العملاء والمستخدمين. وضع جدول أنشطة بمواعيد نهائية للنتائج المحددة؛</li> <li>تطوير مقترحات لتحسين كفاءة المشروع، بما في ذلك استراتيجيات لتعزيز الأثر العام للمشروع؛</li> <li>تحديد بدائل الاستدامة للمشروع وإعداد استراتيجية خروج حال انتهاء التمويل الخارجي. العمل عن كثب مع البلدية لتحديد الموارد الداخلية اللازمة لاستدامة نتائج المشروع بعد الإنجاز؛</li> <li>مراقبة عمليات المشروع، بما في ذلك المهام الإدارية، إدارة الموظفين، تتبع مخزون المستلزمات المكتبية، المراسلات، والتأكد من التنفيذ الصحيح لجميع الإجراءات؛</li> <li>الحفاظ على معلومات الميزانية وسجلات محاسبة أنشطة المشروع.</li> </ul> <p><strong>B. رصد المشروع والتقارير</strong></p><br> <ul> <li>إعداد إطار رصد لحالة المشروع ونتائجه ومعالمه؛</li> <li>رصد نتائج المشروع، وتحديد البيانات المرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG، والتنسيق مع فريق الاتصالات لتوفير بيانات للرسوم البيانية ومحتويات التواصل الأخرى؛</li> <li>إعداد تقارير تشغيلية عن أنشطة المشروع وتأثيرها على المستفيدين؛</li> <li>التنسيق مع فريق SDG Local Action العالمي للحفاظ على صفحة المشروع محدثة والمساهمة بقصص لنقل نتائج المشروع؛</li> <li>ضمان التواصل الفعال حول أنشطة المشروع مع UNDP، البلدية فاس، المستفيدين، والمجتمعات المحلية؛</li> <li>توثيق المنهجية والتقنيات المستخدمة خلال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong>C. تبادل الدروس المستفادة على الصعيد العالمي</strong></p><br> <ul> <li>تطوير منتجات معرفية حول كيفية مساهمة المشروع في SDGs من خلال الابتكار في تقديم الخدمات العامة؛</li> <li>تطوير مذكرات سياسات ومواد معرفية قابلة للنقل بسهولة حول الدروس المستفادة من المشروع؛</li> <li>المشاركة في تبادلات عالمية بين الحكومات المحلية حول مساهمة المشروع في تنفيذ SDG على المستوى المحلي؛</li> </ul> <p>سيؤدي شاغل المنصب وظائف أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يُرى ضرورياً لضمان سير العمل في المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>تحت إشراف عام من عمدة المدينة ونقطة الاتصال بمشروع المدينة، سيقدم منسق المشروع تقاريره مباشرة إلى المستشار المعني بمدينة و/أو الحكومات المحلية لدى UNDP والموجود في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية).</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br> <ul> <li><strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل؛</li> <li><strong>التفكير الابتكاري:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة / الانفتاح على مقاربات جديدة، إظهار تفكير منهجي ومتكامل؛</li> <li><strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم؛</li> <li><strong>الملاءمة بالمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات / الأساليب مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير؛</li> <li><strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في وقت واحد؛</li> <li><strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كونه ميسرًا/مُندمجًا، يجمع الناس، يبني/يحافظ على التحالفات والشراكات؛</li> <li><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: تسهيل المحادثات لسد الفجوات بين الاختلافات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار.</li> </ul> <br> <p><strong>الكفاءات الوظيفية/التقنية</strong></p><br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>إدارة المشروع:</strong> قدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبرتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</li> </ul> <p><strong>استراتيجية الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>اتخاذ القرار الفعال:</strong> القدرة على اتخاذ قرارات مناسبة وفي الوقت المناسب ضمن السلطة والخبرة والموارد.</li> </ul> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>الاتصال:</strong> القدرة على التواصل بوضوح وبشكل موجز كتابياً وشفهياً؛ تكييف الرسائل والأساليب مع الجمهور؛ إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>العمل مع الأدلة والبيانات:</strong> القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات لاستخلاص معلومات مفيدة لاتخاذ القرار.</li> </ul> <p><strong>Agenda 2030: الازدهار</strong></p><br> <ul> <li><strong>النمو الشامل:</strong> تصميم التنمية الحضرية، تقليل المخاطر، التصميم الشامل، المرونة والاستدامة.</li> </ul> <p><strong>Agenda 2030: المشاركة والفعالية</strong></p><br> <ul> <li> <p><strong>دمج SDG:</strong> دور العلم والتكنولوجيا والابتكار في تحقيق التنمية المستدامة.</p><br></li> </ul> <p><strong>استراتيجية الأعمال</strong></p><br> <ul> <li> <p><strong>التفكير الاستراتيجي والإبداعي:</strong> القدرة على معالجة القضايا بطريقة جديدة من خلال تفكير مقصود وعقلاني يركز على التحليل النقدي للعوامل المؤثرة في النجاح على المدى الطويل.</p><br></li> </ul> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم</strong></p><br> <ul> <li>درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في البيئة، الاقتصاد الدائري، إدارة النفايات وإعادة التدوير، أو التنمية المستدامة مطلوبة.</li> <li>سيُنظر في درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس) في المجالات المذكورة، مع سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة المتقدمة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <ul> <li>لن يُشترط وجود خبرة مهنية للمرشحين الحاصلين على درجة الماجستير (أو ما يعادلها).</li> <li>يجب أن يمتلك المرشحون الحاصلون على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في إدارة مشاريع بيئية، مع معرفة قوية بالسياق التنظيمي المغربي.</li> </ul> <p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br> <ul> <li>مهارات قيادية وإدارة مشاريع مثبتة؛</li> <li>إلمام بالحاسوب وإتقان برامج المكتب (MS Word، Excel، PowerPoint، إلخ)؛</li> <li>فهم قوي للواقع المحلي المرتبط بأنشطة جامعي النفايات.</li> </ul> <p><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><br> <ul> <li>الخبرة في العمل مع الحكومات المحلية والجمعيات؛</li> <li>خبرة في إدارة النفايات وتثمينها؛</li> <li>خبرة مهنية في إدارة النفايات، الاقتصاد الدائري، التنمية المستدامة، تقنيات التدوير، بالإضافة إلى التواصل والوساطة.</li> </ul> <p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة) مطلوب.</li> <li>إتقان اللغة العربية واللهجة المغربية مطلوب.</li> <li>معرفة باللهجة الأمازيغية ميزة إضافية.</li> </ul> <p><strong>الشهادات المهنية</strong></p><br> <ul> <li>الشهادة في إدارة المشاريع ميزة إضافية.</li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف لا تميّز صراحةً، يقدّر UNDP التنوع كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وندعو المؤهلين من جميع الخلفيات للتقدم للوظائف في المؤسسة. تستند قرارات التوظيف إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.</p><br> <p>كما يلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع فيه أن يساهم في مهمتنا وأن يُقدَّر ويزدهر ويستفيد من فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء السلطة. جميع المرشحين المختارين يخضعون لفحوصات ذات صلة ومن المتوقع أن يلتزموا بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ بطلبات التوظيف وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة لدى UNDP بنفس الدرجة الوظيفية ووصف العمل والخبرة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يدعى المرشحون إلى قراءة إرشادات UNDP الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا يفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<p>تفاصيل المهمة والأهداف تسعى مكاتب اليونيسف في المغرب إلى مرافقة الحكومة في تنفيذ أولويات التعليم الوطنية، مع تركيز خاص على العدالة والشمول وجودة التعلم والوقاية من التسرب المدرسي والتعليم ما قبل المدرسة والتعليم غير الرسمي وتطوير المهارات للأطفال والشباب. في هذا السياق، يعمل قسم التعليم عن كثب وبالتعاون مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، على المستويات المركزية والجهوية من خلال شراكة مع 5 AREFs، وكذلك مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال عندما تتعلق التدخلات بمسارات تعليمية وتطوير ومشاركة ومهارات المراهقين والشبان. سيقدم المتطوع الدولي الدعم البرامجي والتقني والتنسيقي لقسم التعليم لتعزيز متابعة الأنشطة وتوحيد النتائج وتوثيق أفضل الممارسات وتماسك التدخلات مع الأولويات الوطنية وبرنامج تعاون اليونيسف.</p><p>السياق دعم التنفيذ والمتابعة والتنسيق لبرامج التعليم في المغرب، في إطار دعم الأولويات الوطنية الرامية إلى تحسين الوصول والجودة والإنصاف والشمول في التعليم. ستساهم المهمة بشكل خاص في متابعة المبادرات المنفذة مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، وكذلك الأعمال المشتركة مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال عندما تساهم في الأهداف التعليمية وتطوير المهارات واستمرارية مسارات التعلم للأطفال والشباب.</p><p>وصف المهمة بموجب الإشراف المباشر لأخصائي التعليم، سيؤدي المتطوع الدولي المهام التالية:</p><ul><li>دعم التنسيق التشغيلي والبرامجي مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، خصوصاً للأنشطة المتابعة المدرجة في خطط العمل وأطر التعاون المتفق عليها مع اليونيسف;</li><li>المساهمة في التنسيق مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال للمبادرات المتعلقة بتطوير المهارات الحياتية ومشاركة المراهقين والشباب واستمرارية مسارات التعلم؛</li><li>ضمان متابعة منتظمة لتنفيذ أنشطة التعليم، بما في ذلك جمع وتوحيد المعلومات من الشركاء والمزودين والفرق الإقليمية حسب الحاجة؛</li><li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتوحيد تقارير التنفيذ ومحاضر الاجتماعات ومذكرات المتابعة ولوحات المعلومات والوثائق التحليلية المتعلقة ببرامج التعليم؛</li><li>دعم مراجعة واتخاذ الإجراءات النهائية وتنظيم الأدوات والأدلة ومواد التدريب والوثائق الفنية الناتجة في إطار تدخلات التعليم؛</li><li>دعم توثيق وتوثيق وتثمين المبادرات المنفذة بالتنسيق مع فرق الاتصالات والمناصرة والمتابعة والتقييم والشراكات في اليونيسف؛</li><li>المساهمة في تنظيم الاجتماعات والورش والبعثات الميدانية والاستشارات مع الشركاء المؤسسيين والجهات الإقليمية والأطفال والمراهقين والشباب والمجتمعات، حسب احتياج البرنامج؛</li><li>أداء أي مهمة ذات صلة يطلبها المشرف بما يتماشى مع أولويات قسم التعليم.</li></ul><p>النتائج المتوقعة:</p><ul><li>تعزز متابعة أنشطة التعليم وتُجمع المعلومات المرتبطة بتنفيذها بشكل منتظم.</li><li>إعداد التقارير ومذكرات المتابعة ومحاضر الاجتماعات والوثائق التحليلية المتعلقة ببرامج التعليم ومراجعتها أو توحيدها خلال المهل المحددة.</li><li>يسهل توثيق التنسيق مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، وعند اللزوم مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال وتوثيق ذلك.</li><li>يتم تنظيم الأدوات والأدلة ومواد التدريب والوثائق التقنية الناتجة في إطار تدخلات التعليم ومراجعتها والانتهاء منها حسب الحاجة.</li><li>يتم توثيق واستثمار أفضل الممارسات والدروس المستفادة ونتائج مبادرات التعليم بالتنسيق مع الفرق المعنية في اليونيسف.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الخبرة ذات صلة 3 سنوات</li><li>اللغات العربية، المستوى: بطلاقة، مطلوبة الفرنسية، المستوى: بطلاقة، مطلوبة الإنجليزية، المستوى: بطلاقة، مرغوب</li><li>المستوى التعليمي المطلوب بكالوريوس في Diplome universitaire en ducation, sciences de l ducation, sciences sociales, d veloppement international, politiques publiques, gestion de projet أو أي مجال ذي صلة.</li><li>الكفاءات والقيم تَأسيس شراكات وبناءها؛ تنمية الوعي الذاتي وإظهار حس أخلاقي؛ السعي لتحقيق نتائج ملموسة؛ الابتكار وتبنّي التغيير؛ إدارة الغموض والتعقيد؛ التفكير والتصرف بطريقة استراتيجية؛ العمل بشكل تعاوني.</li><li>المهارات والخبرة على الأقل 3 سنوات من الخبرة في إدارة وتنسيق ومتابعة أو دعم البرامج/المشاريع في مجال التعليم وتنمية الطفل والشمول والتدريب أو تطوير المهارات. خبرة في العمل مع شركاء مؤسسيين، خصوصاً الوزارات والإدارات العامة والكليات الإقليمية ومنظمات المجتمع المدني أو وكالات الأمم المتحدة. مهارات كتابة جيدة (تطوير المشاريع والتقارير) بالعربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة رئيسية. تواصل بين الأشخاص وسهولة في العمل مع الشركاء المؤسسيين، والجهات التعليمية، والأطفال والمراهقين والشباب. القدرة على التكيف مع مختلف الأطراف والتعامل في بيئات مركبة. إجادة تامة لأدوات الحاسوب، خاصة Microsoft Office والبريد الإلكتروني والإنترنت وأدوات التعاون. وجود خبرة في استخدام لوحات المعلومات وأدوات المتابعة أو برامج تصميم/Canva سيكون ميزة إضافية. وجود اهتمام بخدمة الأطفال، كآلية مستدامة للتنمية وكمسار في منظومة الأمم المتحدة.</li><li>مجالات الخبرة الإعاقة، الجوانب الاجتماعية الأخرى، إدارة المشاريع، تطوير البرامج والاستراتيجية، الطب العام والمتخصص</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للمستقبل. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، الأورام، والأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هذه فرصة مثيرة للعمل ضمن فريق متعدد الوظائف يقوم بإعداد البيانات وتمكين أنشطة النمذجة لدعم مؤسستي تطوير المنتج وعلوم التصنيع في AbbVie.</p><br><p>داخل مختبرات تطوير المنتج، الهدف هو الشراكة مع خبراء النمذجة والمنظمة الرقمية لإعداد البيانات من أنظمة المصدر وبحيرات البيانات، وتمكين تشغيل النموذج للنماذج الإحصائية والهجينة والميكانيكية، بهدف تبسيط وأتمتة العملية من جمع البيانات حتى تشغيل النموذج في بيئة "مختبر-داخل-الحلقة". يجب أن تمكّن هذه البيئة أتمتة شاملة للبيانات المخبرية والنمذجة بشكل يسهل الوصول إليه من قبل جميع علماء المختبر. كما يجب أن تتيح فرصة لكسب فهم عميق لبيانات العمليات الحيوية، وتعلم النمذجة متعددة المتغيرات والهجينة وتعلم الآلة لدعم رؤى علمية أعمق، والحفاظ على أعلى معايير الجودة والإنتاجية.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><ul><li>الشراكة مع علوم التصنيع، الهدف هو تجميع وتنظيف وتوليد ميزات لنفس مجموعات بيانات المختبر والبيانات التجارية لنماذج عملية رقمية ثلاثية الأبعاد متعددة المتغيرات وهجينة،</li><li>الشراكة مع المؤسسة الرقمية لتقديم خطوط أنابيب البيانات ونماذج ومنتجات كاملة من خلال أدلة إثبات المفاهيم الناجحة. </li><li>إظهار مبادرة علمية وإبداع باستمرار في أنشطة البحث أو التطوير.</li><li>اعتماد عالي واستقلالية في إجراء أبحاث مخبرية أو تطوير طرق، مع توجيه محدود فقط من المشرف أو تفاعله معه.</li><li>صياغة الاستنتاجات وتصميم التجارب التالية استنادًا إلى بيانات متعددة التخصصات.</li><li>قد يبدأ مجالات جديدة من التحقيق تكون ذات معنى علمي وجديرة بالثقة ويمكن دمجها مباشرة في برنامج بحث أو تطوير.</li><li>مؤلف رئيسي لعمليات نشر وعروض وتوثيق تنظيمي و/أو مخترع رئيسي لبراءات.</li><li>يظهر كفاءة عالية عبر مجموعة واسعة من التقنيات ذات الصلة.</li><li>فهم والالتزام بالمعايير المؤسسية فيما يخص مدونة السلوك والسلامة والتعامل المناسب مع المواد والمركبات الخاضعة للسيطرة والمواد المشعة والامتثال GxP ورعاية الحيوانات حينما يكون ذلك قابلاً للتطبيق.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو تعليم مكافئ وعادة 10 سنوات من الخبرة، درجة الماجستير أو تعليم مكافئ وعادة 8 سنوات من الخبرة، الدكتوراة وبدون خبرة مطلوبة.</li><li>امتلاك فهم نظري وعملي دقيق لتخصصه العلمي.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><br><ul><li>ماجستير في هندسة البيانات أو علم البيانات أو ما يتعلق به</li><li>يفضل الخبرة السابقة في التكنولوجيا الحيوية أو المستحضرات الدوائية</li><li>خبرة قوية في البرمجة، بما في ذلك Python وSQL وغيرها.</li><li>خبرة بالبنية الأساسية المعتادة لبحيرة البيانات السحابية</li><li>خبرة باستخدام أدوات إدارة الشيفرة المصدرية (مثال: GitHub)</li><li>إلمام بأدوات خط أنابيب البيانات مثل KNime وdbt وغيرها</li><li>إلمام بأدوات إدارة النماذج وخطوط الأنابيب مفضل (ML Flow, DataBricks، وغيرها)</li><li>إلمام أو رغبة في تعلم ServiceNow ودعم مالك التطبيق ومراجعة الوصول للبيانات والقدرات النمذجة</li><li>خبرة مفضلة بأنظمة بيانات التكنولوجيا الحيوية: AVEVA PI، LIMS، ELN، MES، ERP، وغيرها</li><li>خبرة في أتمتة المختبر والبيانات</li><li>يفضل خبرة بسيطة في أدوات BI (مثلاً Spotfire، PowerBI، وغيرها)</li><li>يفضل خبرة في SIMCA، JMP، أو النمذجة الهجينة</li><li>اهتمام بالتعلم، أو خبرة في نماذج العمليات والإحصائية والهجينة والميكانيكية و/أو تعلم الآلة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الرواتب وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشره استنادًا إلى الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما سندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما فيها الإجازات المدفوعة (الإجازة والعطل والإجازة المرضية) والتأمين الطبي/الأسنان/النظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. ويظل مقدار وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من التعويضات القابلة للخصم لموظف معين وفق صلاحية الشركة المطلقة والوحيدة، ما لم يتم الدفع ولا يجوز تعديله وفق سلطة الشركة المطلقة، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي جهة توظيف تكافؤ الفرص ومتمسكة بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتغيير الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/قدامى المحاربين/المعوقين مع تكافؤ الفرصة.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين seeking accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموقع<br>يُصمَّم هذا التدريب ليكون حضورياً في مكتب الهيئة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة في الرباط، المغرب، ولكنه قد يكون عن بُعد أو جزئياً عن بُعد وفقاً لموافقة المشرف<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>بعثة الهيئة الاقتصادية لأفريقيا هي تقديم أفكار وأفعال من أجل أفريقيا متمكنة ومتحولة؛ مستندة إلى أجندة 2030 وأجندة 2063. ستسترشد هذه المهمة بخمس توجهات استراتيجية جديدة للهيئة الاقتصادية لأفريقيا وهي: تعزيز موقف الهيئة كمؤسسة معرفة رائدة تستند إلى مكانتها وامتيازها الفريدين لتقديم حلول عالمية لمشاكل القارة وأخذ الحلول المحلية إلى القارة؛ تطوير خيارات سياسة الاقتصاد الكلي والسياسات الهيكلية لتسريع التنويع الاقتصادي وخلق فرص العمل؛ تصميم وتنفيذ نماذج تمويل مبتكرة للبنية التحتية وللأصول البشرية والمادية والاجتماعية من أجل أفريقيا تتحول؛ المساهمة في حلول للتحديات الإقليمية والعابرة للحدود، مع تركيز على حفظ السلام والأمن والشمول الاجتماعي كمجال تنموي مهم؛ الدعوة لموقف أفريقيا على المستوى العالمي وتطوير استجابات إقليمية كمساهمة في قضايا الحوكمة العالمية. يقع مكتب الهيئة الاقتصادية لأفريقيا في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول أعضاء: الجزائر، مصر، ليبيا، موريتانيا، المغرب، السودان، وتونس. هدفه الرئيسي المساهمة في تحقيق التحول البنيوي والتنمية المتوازنة من خلال سياسات مالية كلية سليمة، والتمويل من أجل التنمية، وإدارة الدين؛ الاندماج الإقليمي، التنويع الاقتصادي، التصنيع؛ ومقاومة التغير المناخي. كما يولي المكتب اهتماماً خاصاً بالتحديات التي تخص الدول ذات الدخل المتوسط وسياسات يمكن أن تساعدها في تعزيز النمو الاقتصادي الشامل، والقدرة التنافسية، والتنويع لتفادي فخ الدخل المتوسط. وظائفه الأساسية هي: تعزيز قدرة الدول الأعضاء في الإقليم الفرعي على تصميم وتنفيذ السياسات والاستراتيجيات الوطنية لإيجاد عمل مستدام؛ المساهمة في تنفيذ أولويات التنمية الفرعية بما يتوافق مع أجندة 2030 وأجندة 2063 مع مراعاة مُسبقة لوجهات نظر الشباب والجندر؛ تحسين السياسات الاقتصادية والمالية، ولضمان نمو مستدام؛ تقديم المساعدة الفنية ذات الصلة للدول الأعضاء وللمجتمعات الاقتصادية الإقليمية والمنظمات الحكومية الدولية في بناء قدراتها لاستدامة التحول الاقتصادي والاجتماعي والسياسي، مع تركيز خاص على التوظيف والمهارات والتنمية المتوازنة، بهدف ضمان نمو دامش، مع مراعاة الوصول إلى فرص متكافئة للنساء والشباب.
سيتم التدريب تحت الإشراف المباشر لضابط الاتصال وتوجيه المدير العام للمكتب الاقليمي فرع شمال أفريقيا للأمم المتحدة لجنة الاقتصادية لأفريقيا ومقره الرباط، المغرب و/أو رئيس قسم الاتصال بالأمم المتحدة اللجنة الاقتصادية لأفريقيا، مقره أديس أبابا (إثيوبيا). المسئوليات
تحت الإشراف المباشر لضابط الاتصال، سيقوم المتدرب المختار بالقيام بالمهمات التالية ودعم إنجاز المهام المرتبطة، بما في ذلك توليد تقارير وسرد قصصي ذات صلة. 1. المشاركة في التحضيرات الإعلامية والاتصالات المتعلقة بالفعاليات التي ينظمها المكتب الفرعي الإقليمي لأفريقيا الشمالية بالأمم المتحدة ويغطيها؛ 2. المساعدة في رصد تقارير الإعلام (محلية ودولية) لفعاليات الهيئة وكتابة تقارير التغطية؛ 3. المساعدة في تغطية فعاليات الهيئة من خلال المساهمة في تدوين الملاحظات لأغراض الاتصال، والبيانات الصحفية، ووسائل التواصل الاجتماعي؛ 4. المساعدة في تصميم الرسومات (ملصقات، بطاقات بريدية، إلخ) والفيديو، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي حيثما أمكن؛ 5. المساعدة في التعامل مع استفسارات الإعلام بما في ذلك طلبات المقابلة؛ 6. المساعدة في ترجمة محتوى الإعلام حيثما كان ذلك مناسباً؛ 7. المساعدة في ضابط الاتصال في أنشطة أخرى مؤقتة حسب التعليمات<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>للتأهل للتدريب يجب استيفاء الشرط التالي: (أ) التسجيل في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ (ب) التسجيل في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (على الأقل مستوى البكالوريوس أو ما يعادله)؛ معرفة جيدة بثقافة شمال أفريقيا والسياق الاقتصادي الاجتماعي تعتبر ميزة. التدريبات لا تتطلب خبرة عمل<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة. الطلاقة في الفرنسية مطلوبة لبرنامج التدريب. معرفة الإنجليزية والعربية مطلوبة ومفضلة. <br> معلومات إضافية<br>الأمم المتحدة ملتزمة بخلق بيئة متنوعة وشاملة تستند إلى الاحترام المتبادل. يُشجَّع بشدة التقدم من قبل المرشحات والنساء والأشخاص ذوي الإعاقة. وفق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، قد يتواصل من يطالب بتوفير تسهيلات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف مع منسق التدريب للمساعدة.<br> نص داخلي للمتدرب<br>المتدربون لا يتلقون أجرًا ماليًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ومصاريف المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو المؤسسات الراعية لهم. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون جنسية البلد أو ليسوا مقيمين دائمين فيه الحصول على التأشيرة المناسبة وترخيص العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة للحصول على تأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا يوجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا يتعلق بمعلومات حول حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Org. Setting and Reporting<br>ECA's mission is to deliver ideas and actions for an empowered and transformed Africa; informed by the 2030 Agenda and Agenda 2063. The mission is guided by ECA's five strategic directions which are: advancing ECA's position as a premier knowledge institution that builds on its unique position and privilege to bring global solutions to the continent's problems and take local solutions to the continent; developing macroeconomic and structural policy options to accelerate economic diversification and job creation; designing and implementing innovative financing models for infrastructure, and for human, physical and social assets for a transforming Africa; contributing solutions to regional and transboundary challenges, with a focus on peace security and social inclusion as an important development nexus; advocating Africa's position at the global level and developing regional responses as a contribution to global governance issues. This post is located in the Economic Commission for Africa (ECA), Sub Regional Office for Northern Africa (SRO-NA) in Rabat, Morocco. The Office serves seven member states: Algeria, Egypt, Libya, Mauritania, Morocco, Sudan, and Tunisia. Its main objective is to enhance the environment for accelerated and inclusive growth and sustainable development in North Africa through strengthened economic diversification, fiscal management, regional integration and a better recognition of migrant workers' economic contributions. The incumbent will work under the overall supervision of the Director and the direct supervision of the Administrative Officer of the Office.<br> Responsibilities<br>Within limits of delegated authority, the Staff Assistant will be responsible for the following duties: • Assists in the overall administration of the Office of the Director, i.e. provides substantive and administrative support in managing priorities and workflow of the manager and of the work unit; coordinates and monitors multiple and diverse activities and work processes to ensure that management directives and decisions are properly carried out and products delivered in a timely manner. • Compiles and analyzes basic data from a variety of sources (including Umoja), summarizing and presenting conclusions for review by manager. • Serves as a communications link between supervisor and senior staff; on behalf of supervisor, keeps others informed by conveying directives, reports, status updates and other relevant information; brings sensitive and urgent matters to the attention of the manager. • Takes full responsibility for time management and scheduling on behalf of manager with appropriate consultation as required; effectively prioritizes and resolves related conflicts and competing demands. • Undertakes representational duties on behalf of the manager, to include serving as first point of contact and liaison with senior officials internally and externally. • Screens and prioritizes all incoming correspondence; compiles relevant background documents and references; identifies issues requiring the manager’s attention and refers others to relevant officer for appropriate disposition; monitors and follows-up on actions to be taken. • Researches, compiles and summarizes background materials for use in preparation of reports, briefs, speeches, etc; scan reports from specialized agencies, as well as newspapers, magazine, periodicals and other information sources to identify articles of interest to the manager. • Independently handles a wide range of complex information requests and inquiries (e.g. answer requests requiring file or other research); responds, or drafts responses, to a diverse range of correspondence and other communications. • Supports the manager in presentations to intergovernmental bodies and other meetings, researching issues, preparing briefing notes, slides and subject files, gathering relevant documentation, etc. • Establishes/improves administrative procedures and systems to ensure smooth functioning of the Office of Director, including filing (paper and electronic) systems. • Organizes official receptions, meetings, etc., handling all necessary arrangements (e.g. room reservations, guest/participant lists, invitations, catering, seating arrangements, background documentation, special equipment, etc.). • Prepares, processes and classifies confidential information. • Exercises quality control function for all outgoing documents; proofreads and edits texts for adherence for format, grammar, punctuation and style. • Uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports. • Manages, updates and further develops internal databases; updates website; generates a variety of standard and non-standard statistical and other reports from various databases. • Assists with the collection and analysis of data as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making. • Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures. • Performs other duties as assigned.<br> Competencies<br>Professionalism: Knowledge of general office and administrative support including administrative policies, processes and procedures. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Communication: Speaks and writes clearly and effectively; listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately; asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication; tailors language, tone, style and format to match audience; demonstrates openness in sharing information and keeping people informed. Planning & Organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.<br> Education<br>High school diploma or equivalent is required<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>A minimum of Seven years of experience in Administration, general office support or related area is required 1 year or more of experience in data analytics or related area is desirable Experience in office management and support to organization of conferences and workshops is desirable Knowledge of International Organizations human, financial and physical management solutions such as ERP systems is desirable Equivalent combination of education and relevant administrative experience is desirable<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English <strong>and</strong> French are required. Arabic is desirable. Knowledge of another UN official language is an advantage. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>French</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.<br> Special Notice<br>This position is subject to local recruitment pursuant to staff rule 4.4 of the United Nations Staff Rules. Applicants for positions in the General Service and related categories must be authorized to work for the United Nations in the duty station where the position is located. Eligible applicants selected from outside the duty station are responsible for any expenses in connection with their relocation to the duty station. Staff members subject to local recruitment are not eligible for allowances or benefits exclusively applicable to international recruitment.<br> United Nations Considerations<br>According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section 2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لالغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعونا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>دور مشرف التصنيع III لديه معرفة ميدانية متخصصة و/أو يعتبر خبيرًا تقنيًا (SME) يمتلك خبرة متقدمة في العمليات. يقود ويسهل تشغيلًا آمنًا وفقًا لجميع المتطلبات السلامة والتنظيمية والتشغيلية. يضمن فاعلية الفريق على المدى الطويل: تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء، وضمان جودة المنتج والخدمات، والامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية، وتحقيق الأداء المالي المرغوب بما في ذلك تقليل التكاليف، وبناء ثقافة أداء عالي للفريق.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>السلامة: يدير برنامج سلامة الإنتاج مع خلق بيئة تكون السلامة فيها الأولوية القصوى في كل نشاط تقوم به، مع تعزيز تحسينات السلامة وإجراء جِمبرات السلامة بانتظام. التواجد على أرض الواقع والترويج لثقافة الصفر حوادث سلامة بما يتوافق مع جميع متطلبات EHS.</li><li>الأشخاص: مسؤول عن النشر الفعال اليومي لأعضاء الفريق والتأكد من تفويض المهام بشكل مناسب لتحقيق جدول الإنتاج. التأكد من تدريب أعضاء الفريق بالمعايير المطلوبة لعملهم. يحفز المشاركة مع الفريق من خلال عقد اجتماعات 1:1 منتظمة، وإجراء تقييمات الأداء، وخطط التطوير، وخطط الإجراءات الاستقصائية. التأكد من أن الوقت والحضور معتمدان في الوقت المحدد كل أسبوع حتى يتم دفع الرواتب بشكل صحيح.</li><li>الأفراد: التواصل بفاعلية مع فريقك لضمان تمرير الاتصالات الهامة. يعمل كمستشار/مدرب للوحدة/الوحدة الفرعية ويعمل كمدرب/مرشد للزملاء الأصغر سناً. يمكنه الإشراف على موظفي دعم الإنتاج.</li><li>التشغيلي: مسؤول عن التنسيق الفعال للأنشطة ضمن الورقة لتلبية جدول الإنتاج. ضمان تسليم مناورة انتقال سلس مع المدير التالي لضمان التخطيط والتنفيذ الآمن للأنشطة القسمية.</li><li>الامتثال: ضمان الامتثال للوكالات التنظيمية المعمول بها. تنفيذ عملية إدارة امتثال استباقية حيث يتم فحص المواد، وفحص تفريغ الخطوط، والفحوصات العشوائية بانتظام. إدارة أي مشكلة امتثال قد تنشأ أثناء الوردية والتي قد تؤثر على إكمال اللقطة.</li><li>الأداء: مسؤول عن إدارة وقت الدورة بالكامل ويسعى باستمرار لتحديد التحسينات. مسؤول عن إدارة زمن التغيير ويسعى باستمرار لتحديد التحسينات. يقود أو يدير تنفيذ مشاريع تحسين العمليات. يعرف جميع مقاييس الموقع ويدعم بنشاط المبادرات لضمان أن منطقتها تلبي التوقعات والأهداف.</li><li>التطوير: يطور التقارير المباشرين من خلال تأمين التدريب المناسب وتكليف مهام تتحدى بشكل متدرج. يضمن وجود إجراءات/خطط تطوير لجميع الأفراد، مع التركيز على المواهب الأساسية، وترتيب فرص للنمو. كن مبادرًا في التطوير الذاتي من خلال تبني عقلية النمو نحو التطوير الشخصي.</li><li>التميز التشغيلي (OpEx): يقود مبادرات تحسين العمليات. يحصل على أفكار التحسين من فريقه ويقدمها إلى المجموعة المعنية لتحسين الثقافة والجودة والإنتاجية والسلامة في مناطقهم.</li><li>يولد ويدير النفايات غير الخطرة والخطرة وفقًا لإجراءات التشغيل الداخلية وبالامتثال للوائح المحلية والفيدرالية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة. يفضل درجة في العلوم أو الهندسة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الإشراف أو قيادة فريق وظيفي. الخبرة في صناعة الأدوية التنظيمية مفضلة بشدة.</li><li>الخبرة: الأنظمة - الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة التصنيع الأخرى، مثل SAP. الإلمام بالتحكم الصناعي الآلي (الأنظمة المستندة إلى التحكم الموزع وPLC).</li><li>الخبرة: التنظيمية - معرفة عملية بالسلامة وأنظمة الجودة و cGMPs مطلوبة.</li><li>الخبرة: تعقيم (إن كان متاحًا) - خبرة العمل في بيئة إنتاج معقمة مفضلة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي مكان يفرض قوانين الكشف عن الأجور وفق القانون المحلي أو الإقليمي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي الممكن أن تدفعه الشركة بنية حسنة لهذه الوظيفة عند وقت هذا النشر بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق سيعتمد على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في النهاية. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وامتلاكه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للخصم إلى موظف معين تبقى وفق التقدير الوحيد المطلق للشركة ما لم تُدفع وتُعدل حسب تقدير الشركة المطلق والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص والتزامها بالعمل بنزاهة، وتحفز الابتكار، وتغير الأنظمة وتخدم مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>على المتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </<div>