وظائف مشرف سكن
٢٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعتمد فور سيزونز على فريقه من الأشخاص. نحن كيان من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإيجاد تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل بأنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تسكن معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يطل فندقنا الواقع بجانب البحر على منحدر يهبط نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب أكبر مدينة في المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات الخلابة التي ستجدها من شرفتك الخاصة رغبتك الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور ومطاعم عالمية المستوى، دعنا نظهر لك أجمل ما في مدينتنا الساحلية الجذابة، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية الطازجة المحضرة على الفور في بلو. افتتح ملاذنا المطل على المحيط في نوفمبر 2015 ويضم 186 غرفة، و3 وجهات للأطعمة والمشروبات، بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، ولوبي أنيق حديث يقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي بكابانات خاصة بجوار المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات فريدة تكرم تقنيات الجمال الأجداد وتقاليد المغرب القديمة في سبا لو. <br><br><p><span><span>نَفَسٌ من الهواء الجديد على واجهة المحيط، </span></span><b><span>فندق فور سيزونز الدار البيضاء</span></b><span><span> يوفر ملاذاً مستوحى من المنتجعات – على بُعد 10 دقائق فقط من وسط المدينة المزدحم ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا المخبأ المصغر بشكل حميم، حيث ترحب 186 غرفة فندقية فسيحة جدًا، بما في ذلك 29 أجنحة، بأناقة مغربية عصرية. اختبر مشهدًا اجتماعيًا حيويًا مع أربع خيارات للمأكولات والمشروبات بإطلالات على المحيط، أو استرخِ في المسبح الخارجي والسبا المميز ومركز اللياقة. للأعمال والفعاليات الاجتماعية، استضف حتى 700 ضيف في قاعة الرقص وسبع قاعات مؤتمرات. مع وصول فور سيزونز، تكتشف المدينة البيضاء روعة أسلوب الحياة على الواجهة البحرية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>فور سيزونز الدار البيضاء تبحث عن <b>مشرف الناس والثقافة</b></span></span><span><span> الذي يشارك شغف التميز ويُضخ الحماس في كل ما يفعله/تفعله.</span></span></p><br><br><p><span><span>اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل، التعاون، خدمة متميزة و شغف</span><span> . يوفر فندق فور سيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يشاركه ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا ضمن أفضل 100 شركة للعمل من فورتمي في مجلة فورتشن منذ عام 1998.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>وظائف الوظيف:</span></b></p><br><br><ul><li><span>القدرة على معاملة جميع الموظفين بطريقة ودودة ومهذبة فالموظفون هم ضيوفنا.</span></li><li><span>القدرة على معالجة المعلومات السرية دون الإضرار بطبيعة المادة أو المعلومات.</span></li><li><span>القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية (وفق معايير فندق فور سيزونز ريجينت)، وتقديم المعلومات، والتحقق من العمل الحالي/الماضي والتعامل مع المكالمات الشخصية للموظفين.</span></li><li><span>القدرة على الترحيب بالمتقدمين والموظفين والتعامل مع جميع الاستفسارات بطريقة ودودة.</span></li><li><span>القدرة على فحص المتقدمين، إجراء فحوص المراجع، إرسال الطلبات إلى رؤساء الأقسام ورؤساء القطاعات، إرسال رسائل نموذجية، معالجة التعيينات الجديدة، واستكمال ملفات التعيين الجديدة.</span></li><li><span>القدرة على معالجة نماذ PSAs، بما في ذلك الإتمام والتوزيع والتسجيل. يجب تسليم جميع PSAs في ظرف سري عند التوجيه.</span></li><li><span>القدرة على توليد وتوزيع جميع التقارير الشهرية بما في ذلك مراجعات الأداء المتأخرة، أعياد الميلاد، تدريب MSDS، القوائم الجديدة للموظفين والإنهاء.</span></li><li><span>القدرة على الحفاظ على نظافة المكتب وطلب اللوازم عند الضرورة.</span></li><li><span>القدرة على معالجة طلبات غرفة تعويض الموظفين، تقديمات التعويض التعليمية، طلبات وسوم الأسماء، صرف النماذ الطبية والأسنان</span></li><li><span>القدرة على تحديث وصيانة لوحات الإعلانات بالفندق.</span></li><li><span>القدرة على توزيع أي منشورات، نماذج، جوائز، بطاقات، إلخ للموظفين عند الحاجة.</span></li><li><span>القدرة على امتلاك مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة مع الحفاظ على سرية المكتب.</span></li><li><span>القدرة على الاستجابة بشكل مناسب في أي حالة طارئة فندقية أو أمان</span></li><li><span>القدرة على أداء مهام أو مشاريع أخرى كما تكلفها الإدارة والفريق.</span></li><li><span>القدرة على الحفاظ على ملفات المتقدمين المؤهلين للمناصب المستقبلية بما في ذلك تسجيل المتقدمين وخطابات الرفض.</span></li><li><span>القدرة على ضمان أن يتم معالجة جميع الموظفين الجدد بشكل صحيح (الإرشاد، الرواتب، التحقق من المراجع، عروض العمل، إلخ).</span></li><li><span>القدرة على التنسيق مع فريق الكافيتريا وأن تكون المنطقة نظيفة ومرتبة خلال العطل والفعاليات الخاصة.</span></li><li><span>القدرة على ضمان أن تكون غرفة تبديل الموظفين نظيفة ومرتبة.</span></li></ul><p><b>متطلبات المؤهل:</b></p><br><br><ul><li>القراءة والكتابة والكفاءة الشفوية في اللغة الإنجليزية.</li><li>درجة في دراسات الموارد البشرية.</li><li><span>خبرة في علامات فاخرة تعتبر إضافة.</span></li></ul><p><span></span></p><br><br><p><b><u>نظرًا لسياستها المحلية في تصاريح العمل في البلد، فإننا نبحث فقط عن مرشحين</u></b> <span> ب</span><span> تصريح عمل مغربي ساري</span><span>.</span></p><br><br><br><p><span><span>اعرف أكثر عن كيف يكون العمل في فور سيزونز – تفضل بزيارة </span><span>نـا:</span></span></p><br><br><p><span><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></span></p><br><br><p><u><span><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></span></u></p><br><br><p><u><span><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></span></u></p><br><br><p><u><span><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الرسالة والأهداف</p><p>تأسست اليونيسف في عام 1946 لتوفير الإغاثة الطارئة لملايين الأطفال الذين يعانون عقب الحرب العالمية الثانية. لا تزال المنظمة تعمل لتخفيف معاناة ملايين الأطفال في حالات الطوارئ في جميع أنحاء العالم. كما تركز اليونيسف على حماية حقوق الطفل وتعزيزها، والعمل من أجل بقاء الطفل وحمايته وتعلمه وتطوره الصحي.</p><p><br></p><p>في تقاطع أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، تعد المملكة المغربية دولة ذات دخل متوسط لكن مع اقتصاد يزداد تدريجياً. ونتيجة لذلك، يرى العديد من الدول الأعضاء المغرب كدولة استراتيجية نظرًا لموقعها الجغرافي واستقرارها السياسي وتقدمها العام في التنمية البشرية، مما أدى إلى تحويل أولويات الدول الأعضاء نحو توسيع الروابط التجارية والاقتصادية وتقليل الاستثمار في رأس المال البشري.</p><p>في هذا السياق، ترى اليونيسف المغرب فرصة لتنويع مصادر الدخل وتطوير شراكات استراتيجية مع القطاع الخاص وأصحاب المصلحة المختلفين للحد من التفاوتات، وتحسين وضع الأطفال وحماية حقوقهم. على المستوى العالمي، تعترف اليونيسف بأن القطاع الخاص شريك حيوي في قيادة التغيير المستدام من أجل الأطفال. من خلال التعاون مع الشركات متعددة الجنسيات والشركات الوطنية، تبني اليونيسف شراكات تجمع بين الدعم المالي والابتكار وممارسات الأعمال المسؤولة.</p><p><br></p><p>ستتخذ التفاعلات أشكالاً مختلفة تتراوح بين تعبئة الموارد (العمل الخيري المؤسسي)، والترويج لتغييرات إيجابية في ممارسات الأعمال من خلال المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، ودعم البرامج الخاصة بالأطفال وتشجيع الابتكارات.</p><p>السياق</p><p>تقوم مكتب اليونيسف المغرب الإقليمي بتنفيذ مشروع صحة الأم والطفل والتغذية في منطقة بني ملال-خنيفرة مع تبعات على المستوى الوطني وإمكانات التكرار في مناطق مغربية أخرى. يهدف المشروع إلى تحسين الوصول إلى خدمات صحية وتغذوية ذات جودة أثناء الأيام الألف الأولى الحرجة من الحياة، مع تركيز خاص على الممارسات ذات الأولوية مثل رعاية ما قبل الولادة، الرضاعة الطبيعية والتغذية التكميلية. كجزء من هذا الجهد، يتضمن المشروع عنصر علوم سلوكية لفهم الحواجز الاجتماعية والسلوكية بشكل أفضل، واختبار الفرضيات، وتصميم وتنفيذ تجارب سلوكية، وتوليد أدلة للاتساع والتكرار، وتعزيز قدرات الشركاء الوطنيين والمحليين.</p><p><br></p><p>سيُدعم الأخصائي في العلوم السلوكية التطبيقية هذا المكوّن تحت إشراف أخصائي SBC، مساهماً في التطبيق العملي لنهج العلوم السلوكية ضمن برنامج صحة الأم والطفل والطفل والتغذية، وبشكل أوسع عبر محفظة SBC في اليونيسف المغرب.</p><p>وصف المهمة</p><p>علوم سلوكية ودعم تقني</p><p><br></p><p> دعم أخصائي SBC في تنسيق والإشراف على أنشطة البحث والتحليل السلوكي التي يجريها الشركاء المنفذون.</p><p> المساهمة في تصميم وتطوير وتنفيذ تجارب سلوكية تستهدف معالجة التحديات الاجتماعية والسلوكية ذات الأولوية في مجالات الصحة والتغذية ومناطق برنامج اليونيسف الأخرى.</p><p> دعم تحديد فرص لمزيد من التجارب السلوكية ومبادرات الاختبار التي يمكن أن تولد أدلة عملية وتقوي تطبيق نهج العلوم السلوكية ضمن برمجة اليونيسف.</p><p> مراجعة وتقديم مدخلات فنية على بروتوكولات البحث السلوكي وأدوات جمع البيانات والمواد التدخلية ومواد التدريب والمنتجات التقنية.</p><p> الإسهام في تفسير الدليل السلوكي والنتائج، ودعم ترجمة الرؤى إلى توصيات برنامجية.</p><p> دعم توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة والنتائج الرئيسية من أنشطة البحث والتجربة السلوكية.</p><p><br></p><p>تعزيز القدرات وإدارة المعرفة</p><p><br></p><p> دعم إعداد وتقديم أنشطة تعزيز القدرات في العلوم السلوكية التطبيقية والرؤى السلوكية ونهج تغيير السلوك الاجتماعي.</p><p> الإسهام في تطوير أساليب وأدوات وعمليات عملية تساعد على تبسيط وتقوية التجارب السلوكية داخل اليونيسف المغرب.</p><p> دعم إنتاج مذكرات ورسائل وعروض وتقارير ومنتجات تعلم حول العلوم السلوكية التطبيقية وغيرها من منهجيات SBC.</p><p> دعم مشاركة الخبرات والنتائج والدروس المستفادة من التجارب والأبحاث السلوكية لإبلاغ برامج العلوم السلوكية وSBC المستقبلية في المغرب ومشاركة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المعنيين.</p><p><br></p><p>الدعم التشغيلي لقسم SBC</p><p><br></p><p> توفير الدعم التشغيلي والبرنامجي لقسم SBC لتنفيذ أنشطة العلوم السلوكية وأنشطة SBC.</p><p> المساهمة في متابعة المشروع والتقارير والمتابعة الإدارية حسب الحاجة.</p><p> دعم أنشطة وبرامج SBC الأخرى وأولوياتها كما يطلب من المشرف.</p><p><br></p><p><b>الفوائد:</b></p><p><b>1. ما قبل التعيين</b></p><p><b>على السلفة: 350 دولار أمريكي</b></p><p><b>بدل الانتقال: 175 دولار في بداية ونهاية العقد، شريطة أن تكون محطة العمل خارج نطاق مسافة التنقل، كما تقرره UNV.</b></p><p><br></p><p><b>2. أثناء التعيين</b></p><p><b>بدل المعيشة للمتطوع (VLA): 13,179.16 درهم مغربي شهرياً.</b></p><p><b>التعلم والتدريب: الوصول إلى موارد تعلم وتطوير مهنية من UNV.</b></p><p><b>الإجازة السنوية: 2.5 يوم في الشهر.</b></p><p><b>التأمين: تغطية شاملة للصحة والحياة والأفعال الخبيثة للمتطوع، إضافة إلى تغطية صحية لما يصل إلى ثلاثين تابعاً مؤهلاً. راجع شروط الخدمة للحصول على معايير الأهلية بالتفصيل.</b></p><p><br></p><p><b>3. نهاية التعيين</b></p><p><b>إخراج مبلغ سلف: 120 دولار لكل شهر خدمة، تدفع عند إتمام المهمة بنجاح والعقد.</b></p><p><br></p><p><b>الموعد النهائي للتقديم قائــم في 9 يوليو 2026</b></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المتقدم مواطناً أو مقيمًا قانونياً أو حاملاً وضع اللاجئ في بلد التكليف.</p><p><br></p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>الفرنسية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>الإنجليزية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في العلوم السلوكية، علم النفس، العلوم الاجتماعية، الصحة العامة، الأنثروبولوجيا، علم الاجتماع، الاقتصاد، دراسات التنمية، الاتصال من أجل التنمية، تغيير السلوك الاجتماعي أو أي مجال ذي صلة</p><p><br></p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في العلوم السلوكية التطبيقية، التغيير الاجتماعي والسلوكي، الصحة العامة، البحث، دعم البرمامج، الرصد والتقييم، تعزيز القدرات أو المجالات ذات الصلة.</p><p><br></p><p>أ) التعليم والمؤهلات والمهارات والخبرة، ومجالات الخبرة:</p><p><br></p><p> معرفة مثبتة بالعلوم السلوكية التطبيقية، والرؤى السلوكية، وتغيير السلوك الاجتماعي، والتصميم الذي يركز على الإنسان، وبحوث التطبيق أو النهج ذات الصلة.</p><p> خبرة في دعم البحث وتوليد الأدلة وجمع البيانات والتحليل وتنفيذ البرامج.</p><p> خبرة في دعم تصميم وتنفيذ أو تنسيق تجارب سلوكية، واختبار التدخلات أو مبادرات الابتكار تعد ميزة.</p><p> خبرة في مراجعة الوثائق الفنية وتقديم مدخلات على أدوات البحث والمواد التدخلية ومواد التدريب أو المنتجات التحليلية.</p><p> خبرة في برامج الصحة الأمومية والطفولية والصحة التغذوية والصحة المجتمعية أو الصحة العامة ميزة.</p><p> مهارات تسهيل قوية وخبرة في دعم ورش العمل وفعاليات التعلم أو أنشطة تعزيز القدرات.</p><p> القدرة على العمل بفاعلية ضمن فرق تعددية التخصصات والتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين.</p><p> مهارات كتابة وتوثيق وتقارير قوية.</p><p> مهارات تنسيق وتنظيم ومتابعة قوية.</p><p> اهتمام بالابتكار والتجريب والتطبيق العملي لعلوم السلوك في تحديات البرنامج.</p><p><br></p><p>يُعتبر ميزة:</p><p> أول خبرة عمل دولية.</p><p> خبرة عمل مع منظمات دولية، بما في ذلك في المغرب.</p><p> الإلمام بمنطقة بني ملال-خنيفرة.</p><p><br></p></div>
<div><p><strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضِع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والطرق البرية للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا يوميًا مع نصائح جاهزة لعمليات AFR/CS والأنشطة لتسليم تدفق السلع والمعلومات عبر سلسلة الإمداد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع تحقيق الربحية القصوى وتحسين استغلال أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية العمل والتوجيهات والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات شحن جوي داخلية وخارجية للعملاء.</li> <li>ستؤدي المهام الموكلة من طابع تكراري بشكل عام لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، ترتيب زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعريفات الجمركية.</li> <li>سوف تقوم بمهام روتينية، بما في ذلك البحث، ومعالجة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، والتوثيق.</li> <li>ستقوم، بفضل الإرشاد، بجمع المدخلات لمركز التحكم في الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد والمنتجات الواصلة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتقدم معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز удерж العميل.</li> <li>ستسجل معلومات وبيانات تتعلق بالمناقصات الشحنية.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات وتدعم توثيق الشحن لعمليات الشحن.</li> <li>ستجمع البيانات وتجهز تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستتبع عمليات وأنظمة ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>سوف تراجع القضايا الروتينية المتكررة التي تحدث أثناء تقديم الخدمة وتبلغ مشرفك بالإرشاد عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة وكفاءة التشغيل.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحن الجمركي والسجلات الحية وتحل مشاكل العملاء والحوادث في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقل، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل الأرضي، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، أنظمة الجمارك، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التكنولوجيا، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> التعليم المهني/التخصص/التقنية/الشهادة</p> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني مستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب عند <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من إستراتيجية DGF حتى 2026. </p> <p>نسعى لأن نصبح القائد غير المتنافس في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يقدَّم ببساطة.<br> <strong>غايتنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيارنا، معيشة المسؤولية</p> <p><em>يعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الصفات المحمية قانوناً.</em></p> <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<p><strong>أخصائي عملاء AFR ops</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها تاريخ طويل في الشحن الدولي السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المختصة في الشحن الجوي والبحري والبرّي التابعة للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً شاملة متطورة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– المغرب لديه فرصة عمل لـ<strong> AFR ops Customer specialist</strong> حيث ستقدم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة للعمليات/CS AFR لتوفير تدفق للبضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع زيادة الربحية وتحسين استخدام الأصول التجارية والبشرية وفقًا لاستراتيجية العمل والإرشادات والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong>في هذا المنصب AFR ops Customer specialist</strong></p> <ul> <li>تحت الإشراف المباشر/القريب، ستدعم تنفيذ عمليات الشحن الجوي والأنشطة المطبقة على العملاء الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام مكلف بها في الغالب بطبيعتها المتكررة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، وتنسيق زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعرفة.</li> <li>ستقوم بإنجاز مهام روتينية مثل البحث ومعالجة البيانات والتحقق والتوثيق.</li> <li>تحت الإرشاد، ستجمع المدخلات لمركز مراقبة الشحنات، والتفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهمات لدعم تحديد معدلات الشحن للمواد والمنتجات الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل وثيقة مع العملاء الحاليين وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستسجل المعلومات والبيانات لعطاءات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لشحن الشحنات.</li> <li>ستجمع البيانات وتعد تقارير وتحديثات لأداء الحسابات لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستلتزم بالعمليات والأنظمة والأساليب المحددة لتسليم المهام المعينة.</li> <li>ستتحقق من مشاكل روتينية متكررة أثناء التسليم؛ وإلا ستتقدم إلى مشرفك للحصول على المدخلات والإرشاد.</li> </ul> <p>في مجال AFR المنتج:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات، وتحسين الحجوزات.</li> <li>ستجهز وتتحكم وتوزع جميع وثائق الاستيراد/التصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء الموردين وتقترح حلول لتحسين الأداء.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية والحالة المادية، وتحل مشكلات العملاء والحوادث.</li> <li>ستدعم وتتفاعل بشكل رئيسي مع زملائك في فريقك.</li> <li>ستتواصل بمعلومات لا تتطلب شرحًا أو تفسيرًا كبيرين.</li> <li>ستعالج المسائل المتعلقة بالمهام بشكل مناسب للحفاظ على علاقات العمل.</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة ناقل الحركة، اللوجستيات الثالثة، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، الأنظمة الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، ميكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة.</li> <li>المستوى التعليمي: مهني/متخصص/تقني/شهادة.</li> <li>مستوى الخبرة: أقل من سنتين.</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا الذي يعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة التوظيف المرموقة <strong>TOP EMPLOYER</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الدرجة الأولى لجذب المواهب والحفاظ عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءًا هامًا من إستراتيجية DGF حتى 2025.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد الغير مُت juste في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بDGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر<strong> الكفاءات في العمليات</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. بسيط في التنفيذ.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل، المزود، والاستثمار من الخيار، تحمل المسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يتيح مساواة فرص العمل. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين وغير ذلك من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p> <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة وتقديم الدعم للموجودين من العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المكتب الإقليمي لسياسات التنمية/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، التي ستُلغى مناصبها، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاصلون على عقود مؤقتة (TA)، والأفراد بعقود PSA اعتيادية، والخبراء والمتخصصون من متطوعي الأمم المتحدة.</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى محدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، والمتقدمين الخارجيين الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج برنامج المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاثة مجالات نتائج ذات أولوية ضمن UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والاستدامة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الدمج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة، المرونة، والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4).</p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة قدر الإمكان، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالتفاعل مع الفئات الهشة ضمن مجال الحماية/الدمج لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم تدخلات ضمن كل من الدمج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، فضلاً عن رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم ضمن مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – بهدف تحسين جودة الاتساق السياسي والخدمات في مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP لضمان أن تكون وظيفة المشتريات وممارساتها جزءاً لا يتجزأ من الميزة التنافسية لـUNDP كشريك تنموي الخيار. يتطلب ذلك تخصيص مزيد من الاهتمام للدمج الاستراتيجي للمشتريات في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، واعتماد ممارسات إنتاج واستهلاك أكثر استدامة تتوافق مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. الشراء المستدام يعني التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأفضل نتائج اجتماعية ممكنة. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول لاستخدام أساليب مرنة للمشتريات عالية القيمة/منخفضة المخاطر والتسليم في الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> الهدف من المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يقدم منسق المشتريات قيادة في تنفيذ خدمات المشتريات في المكتب القطري مع ضمان فعاليتها وشفافيتها ونزايتها. يعمل المنسق المشتريات بشكل وثيق مع فرق العمليات والبرمجة والمشروعات في مكتب البلد والمنطقة ومقر UNDP إضافة إلى الموردين والمسؤولين الحكوميين لتقديم المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل القضايا المعقدة المتعلقة بالمشتريات. </p><br> <p>يتبع UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط عبر التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر وحدات ووظائف وفرق ومشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز التعاون الأفقي وتمكينه.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.)</strong> إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات مشتريات مبتكرة ومستدامة تتسق مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لأنشطة الشراء لقواعد UNDP ولوائحها وسياساتها وأولوياتها الاستراتيجية من خلال تطبيق ضوابط داخلية فعالة وتفعيل نظام إدارة المشتريات المتمحور حول العميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للمشتريات (SOPs)، وتخطيط عمليات الشراء في المكتب القطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة المشتريات بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء بحوث لتقديم مدخل لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القطري والتي تشمل عمليات المناقصة والتقييم، وإدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والمشتريات الاستراتيجية التي تشمل استراتيجية الشراء، اختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات خفض التكاليف. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القطري، المشاريع، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>دمج خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومراقبة تنفيذها للمكتب القطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل التحضير وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم العروض، العطاءات أو المقترحات مع الالتزام الكامل بسياسات وقواعد UNDP. </li> <li>إجراء المراجعة الأولية للإجراءات المقدمة إلى لجان المراجعة الداخلية للمشتريات (CAP, RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل أنظمة المشتريات الإلكترونية وخارجها، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في نظام المشتريات الإلكترونية. تنفيذ نظام رقابة داخلية يضمن إعداد أوامر الشراء وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء في فحص الميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص الشراء المشتركة لوكالات الأمم المتحدة بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات المشتريات الإلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوحيد استراتيجية الشراء مع أهداف المشروع والمكتب القطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين.</li> <li>تنفيذ اختيار المورد وتقييمه.</li> </ul> <br> <p>4.) تسهيل بناء المعرفة في الشراء وتبادل المعرفة في CO، المنطقة وUNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين على وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات.</li> <li>المساهمة بنظريات معرفية ومجتمعات ممارسة فعالة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية والتركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، حساب بدل السفر DSA، إعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات مرافق المؤتمرات.</li> <li>إجراء دورس DSA، ووكلاء السفر، وصيانة المركبات، ومسوح الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم الشخص المعني بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب الضرورة لضمان كفاءة سير المكتب والمنظمة. <br> المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: يشرف على موظفي الدعم في وحدة المشتريات <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها ستُنظر فيها بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً.</li> <li>يُعد مستوى CIPS 3 مرغوباً للغاية لهذا المنصب وسيكون لدى المرشحين الحاصلين على هذا المستوى في وقت التقديم ميزة واضحة. إذا لم يتوفر الشهادة المرغوبة وقت التوظيف، فيجب الحصول عليها خلال عام واحد من التوظيف. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS عند أي مستوى دون الحد الزمني للتقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>خبرة إدارية ذات صلة ومتصاعدة المسؤولية لمدة لا تقل عن 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>ويرجح وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الشراء العام للبضائع والخدمات. </li> <li>الخبرة في استخدام أجهزة الحاسوب وحزم برامج المكاتب (MS Word، Excel، الخ) والمعرفة المتقدمة بأنظمة إدارة الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>الخبرة في العمل مع UN/UNDP و/أو منظمات متعددة الأطراف الدولية و/أو سياقات طوارئ وأزمات وتنمية مطلوبة.</li> <li>الخبرة في إدارة العقود، الاعتبارات القانونية، شروط الدفع و/أو المشتريات الاستراتيجية في السوق مطلوبة. </li> <li>الخبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مطلوبة.</li> <li>الخبرة في الشراء في القطاع العام للبضائع والخدمات مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>الإظهار المتوقع للكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح باب لنهج جديدة، إظهار تفكير منظومي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بالمرونة</strong></p><br> المستوى 2: التكيف مع العمليات/النهج مع الوضعيات الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بعزم</strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: هو ميسر/مناسِق، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات/شراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والإدماج</strong></p><br> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذ في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد</strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأفراد في UNDP على موقع مخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التوريد <ul> <li>القدرة على العثور على الموردين وتقييمهم والتعامل معهم لبضائع وخدمات </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الشركات والمشروعات والميزانيات وغيره من المعاملات المالية لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على اكتساب السلع والخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي.</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وموازنة المصالح المتنافسة لإيجاد قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الرد بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبالإحساس بالع urgency، وتقديم حلول متسقة وتقديم نتائج وحلول ذات جودة في الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية.</li> <li>المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات العملاء وقلقهم المقبلة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم الإجراءات حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء مكتوباً أم شفهياً؛ لتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقاً للجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء العام والتوريد</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>أوامر الشراء ورصد العقود</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يساوي بين الناس، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات حيث نعمل، وبصورة ذلك نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للأدوار في المنظمة. تستند قرارات التشغيل لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، من دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شاملاً حيث يُمكن لكل الأفراد أن يساهموا في مهمتنا وتُقدَّر قيمتهم ويمكنهم الازدهار والاستفادة من فرص الوظائف المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء الاستخدام للسلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، وبالتالي، للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بمعايير ومبادئ محددة.</p><br> <p><strong>الاختبار/التقييم</strong></p><br> <p>لكل وظائف UNDP بعقد ثابت (FTA)، بما في ذلك للموظفين المنقولين أو المعارين إلى UNDP بموجب اتفاقية بين المنظمات المتعلقة بنقل، إعارة أو إعارة موظفين، وبمدة تعيين تفوق السنة، يعتمد استمرار التعيين بعد 12 شهراً الأولى على إتمام فترة تجربة ناجحة.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى لدى UNDP بنفس المستوى والواصف الوظيفي والتجربة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في إجراءات التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف. للمعلومات الإضافية، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4). </p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. </p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.) </strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP. </li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة. </li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم </strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2: يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج مرحلي</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية الطاقة ودعم الكوادر الموجودة في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/برنامج الأمم المتحدة للمساعدة على تنفيذ الأعمال/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلبات بنظام مرحلي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)، والتي سُيلغى مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدَّد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين لديهم تعيينات دائمة (PA) وتعيينات بعقد ثابت المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين لديهم تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدّة الخُبراء</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>وصف المكتب/ الوحدة/ المشروع </strong></p><br> <br> <p>يدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الدول في تحقيق التنمية البشرية المستدامة والشاملة من خلال مساعدتهم في القضاء على الفقر بجميع أشكاله، وتسريع التحولات الهيكلية نحو التنمية المستدامة، وبناء القدرة على الصمود أمام الأزمات والصد shocks. يتعاون البرنامج مع الأشخاص على جميع مستويات المجتمع للمساعدة في بناء أمم قادرة على مواجهة الأزمة، والتي تقود وتدعم نوع النمو الذي يحسن جودة الحياة للجميع.</p><br> <br> <p>واجهت المملكة المغربية مسار تنمية طموحاً يرتكز على النموذج التنموي الجديد (NMD)، وأجندات إصلاح رئيسية مثل الحماية الاجتماعية واللامركزية المتقدمة، متماشية تماماً مع تنفيذ خطة 2030. وقد رسخت المملكة مكانة كقائد إقليمي في طموحات المناخ والتحول الرقمي والتمويل من أجل التنمية (FfD)، بما في ذلك من خلال مشاركتها النشطة في المؤتمر الدولي الرابع حول تمويل التنمية (FfD4) واتفاقية سيفيلا، والتعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي.</p><br> <br> <p>في هذا السياق، يتكوَّن برنامج المغرب في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي من ثلاثة أركان متكاملة (الحوكمة، الكوكب، الازدهار). يركّز ركيزة الازدهار على التحول الاقتصادي الشامل، والعمل اللائق والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والتمويل من أجل التنمية المستدامة، ورأس المال البشري، وتوطين أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، مع تركيز قوي على ألا يُترك أحد خلف الركب والوصول إلى أكثر الفئات ضعفاً والمناطق. </p><br> <br> <p>لتوسيع نطاق تقديم محفظة النمو الشامل بما يتماشى مع الأولويات الوطنية، تعلن المغرب عن توظيف منسق النمو الشامل على مستوى NPSA-9. تحت الإرشاد العام من نائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقدم المنسق دعم تنسيقي ومهني وسياسي عبر محفظة تشمل النمو الشامل، وتقليل الفقر، والعمل، والحماية الاجتماعية، والصحة والتنمية، وتمويل التنمية، مع تركيز خاص على المستوى المحلي والإقليمي.</p><br> <br> <p><strong>نطاق العمل </strong></p><br> <br> <p>سيقود منسق النمو الشامل التنسيق والدعم الفني وتوجيه السياسة لمحفظة النمو الشامل في المغرب، لضمان الاتساق الموضوعي، وضمان الجودة، وبرمجة متكاملة عبر مجالات العمل. سيعمل المنسق عن كثب مع محلل البرنامج في ركيزة الازدهار، ومديري المشاريع، ومحللي البرامج، ونظرائه في الحكومة، وفريق الأمم المتحدة القطري، وشركاء التنمية، وقطاع الشركات، وقطاع التعليم والمجتمع المدني.</p><br> <br> <p>تحت الإرشاد العام لنائب الممثل المقيم، وتحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار، سيقود المنسق الوظائف الأساسية التالية: </p><br> <br> <p><strong>أ. ضمان تنسيق المحفظة وجودة ومكانة استراتيجية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>تنسيق تنفيذ ومتابعة وتقارير محفظة النمو الشامل، مع ضمان التوافق مع وثيقة برنامج البلد (CPD)، وإطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCF)، وأجندة 2030، وأهداف التنمية المستدامة وغيرها من الأهداف الإنمائية المتفق عليها دولياً، و“النموذج الجديد للتنمية” (NMD) وأولويات المغرب الوطنية.</li> </ul> <br> <ul> <li>تقديم دعم فني ومراقبة جودة لمديري المشاريع والمحللين العاملين في الفقر، والتوظيف، وتنمية القطاع الخاص، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD، بما في ذلك مراجعة خطط العمل والتقارير السردية والمالية، وأطر النتائج والتسليم للداعمين.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة البرمجة المتكاملة عبر المحفظة، وتحديد التآزر بين المشاريع وبالارتباط مع ركيزتي الكوكب والحوكمة، والمعجّلات العابرة للمواضيع (الرقمنة، والابتكار، والنوع الاجتماعي، والشباب).</li> </ul> <br> <ul> <li>المساهمة في تصميم مبادرات جديدة ومذكرات مفاهيم، بما في ذلك مستندات المشروع ونظريات التغيير وأطر النتائج والموارد، وتحليل المخاطر وأصحاب المصلحة، بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP (POPP) ومعايير البيئة والاجتماع (SES).</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>دعم المحلل البرنامج والمديرين في توضيح UNDP كشريك استراتيجي مفضل في النمو الشامل، بما في ذلك صياغة مذكرات استراتيجية، وتحديثات إعلامية، ونقاط حديث، ومقالات رأي وأوراق سياسات للممثل المقيم، ونائب الممثل المقيم وقائد الفريق.</li> </ul> <br> <p><strong>ب. ضمان التنسيق والإبرام البرنامجي عبر المجالات الموضوعية</strong> </p><br> <br> <ul> <li>توفير دعم تنسيقي وبرامجي وسياسي عبر نطاق المحفظة الخاصة بالنمو الشامل، مع ضمان برامج مدمجة ومسببة بالدلائل ومُرتكزة على المستوى الإقليمي. وتغطي المحفظة مجالات رئيسية مثل:</li> </ul> <br> <ul> <li>النمو الشامل، وخفض الفقر وعدم المساواة، بما في ذلك الفقر متعدد الأبعاد (MPI)، وأجندة LNOB، والفوارق الجغرافية، وتفعيل نموذج التنمية الجديد.</li> </ul> <br> <ul> <li>العمل اللائق والتشغيل المنتج، بما في ذلك تشغيل الشباب، وتمكين المرأة اقتصادياً، واقتصاد اجتماعي وتضامني (SSE)، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، وتطوير المهارات، والتنمية الاقتصادية المحلية المتكاملة (LED).</li> </ul> <br> <ul> <li>الحماية الاجتماعية، بما في ذلك تعميم التغطية الصحية الشاملة (AMO)، والبدلات العائلية، والمعاشات، والتأمين against unemployment؛ الحماية الاجتماعية التكيفية والمتوافقة مع المناخ والصدمات، وتمويل وحوكمة وعدالة أنظمة الحماية الاجتماعية.</li> </ul> <br> <ul> <li>الصحة والتنمية، بما في ذلك تعزيز أنظمة الصحة وتمويل الصحة، والعوامل الاجتماعية للصحة، والمناخ والصحة، و HIV/AIDS، والسل، والملاريا، والأمراض غير السارية، ونهج شاملة وحقوقية للصحة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تمويل التنمية المستدامة بتركيز قوي على المستوى الإقليمي، بما في ذلك إطار التمويل الوطني المتكامل (INFF و ILFF)، تعبئة الموارد المحلية وضرائب من أجل SDGs، تمويل فرعي على المستوى الوطني والبلدي، budgيت موجهة لأهداف SDGs، التمويل المدمج والمبتكر، التأمين وتمويل المخاطر، شراكات الشراكة بين العامة والخاصة، تمويل الشتات وخرائط مستثمري SDG، بما يتماشى مع Compromiso de Sevilla.</li> </ul> <br> <ul> <li>توفير دعم استشاري فني إلى الإدارة العليا ونظرائها من الحكومة، بما في ذلك من خلال أعمال تحليلية مبنية على الأدلة، وموجزات السياسة، وتحديثات الحديث، ونقاط الحديث، ومذكرات السياسة للمسؤول المقيم ونائب المسؤول والمسؤول عن الفريق.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيادة والمساهمة في تصميم مبادرات جديدة (مذكرات مفاهيم، مستندات مشاريع، نظريات التغيير، أطر النتائج والموارد) بما يتماشى مع سياسات وإجراءات برنامج وعمليات UNDP وSES، مع اهتمام خاص بالبرمجة المتكاملة ومتعددة المواضيع.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق العمل التحليلي حول الفقر وعدم المساواة والتوظيف والحماية والصحة والتمويل من أجل التنمية، بالشراكة مع الهيئة العليا للتخطيط (HCP)، والمكتب الوطني لتنمية الموارد البشرية (ONDH)، والمؤسسات الأكاديمية ومراكز الفكر؛ تعزيز استخدام البيانات المفرّقة والمحاكاة الميكروغرافية والتحليل الجغرافي.</li> </ul> <br> <ul> <li>دعم التطوير التنفيذي وتنفيذ مبادرات المغرب الرائدة في هذه المحاور، بما في ذلك عرض ILFF، وخرائط مستثمري SDG، ومبادرات مستقبلية محتملة حول Tax for SDGs، والتأمين وتمويل المخاطر من أجل التنمية، وبرامج صندوق Global Fund المدعومة، مع تعزيز الاتساق والجودة والرؤية.</li> </ul> <br> <ul> <li>المشاركة بشكل استراتيجي مع السلطات دون الوطنية (المجالس الإقليمية، الأقاليم، والبلديات) ومع Direction Générale des Collectivités Territoriales (DGCT)، لتفعيل اللامركزية المتقدمة، بما في ذلك من خلال مشاريع قابلة للتمويل في مجالات المحور الرئاسي لبرنامج المغرب القطاعي وتحويل تمويل SDG إلى المستوى الإقليمي، وتقديم الحماية الاجتماعية وتطوير مسارات النمو الشامل على المستوى الترابي.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق الحوار البرنامجي والشراكات مع القطاع الخاص، لتيسير نهج متماسك عبر جميع مجالات المشاركة في نتائج برنامج المغرب لدى الأمم المتحدة.</li> </ul> <br> <ul> <li>تنسيق المشاركة بين الوكالات في المحافظ المشتركة، بما في ذلك مع كيانات الأمم المتحدة المعنية والمؤسسات المالية الدولية، والمساهمة في صندوق SDG المشترك، وشراكة Global Fund ومبادرات متعددة الأطراف أخرى.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز دمج الأولويات العابرة للقطاعات (المساواة بين الجنسين، الشباب، حقوق الإنسان، الرقمنة والابتكار) عبر مجالات المحفظة.</li> </ul> <br> <p><strong>ج. بناء الشراكات والتعبئة وتدبير المعرفة</strong> </p><br> <br> <ul> <li>المساهمة في تعبئة الموارد لمحفظة النمو الشامل، بما في ذلك من خلال تحديد فرص التمويل، وإعداد مذكرات مفاهيم مقبولة عالية الجودة، وتطوير شراكات مع مانحين ثنائيين، والمؤسسات المالية الدولية، وصناديق رأسية، والمؤسسات، والقطاع الخاص.</li> </ul> <br> <br> <ul> <li>عند تفويض المشرف، تقديم الخبرة والمنظورات ذات الصلة في فرق العمل الفنية، واجتماعات تنسيق الجهات المانحة، ومنصات الوكالات المتعددة للأمم المتحدة (UNCT، PMT، نتائج المجموعات) والمنتديات الخارجية المرتبطة بالنمو الشامل، والتوظيف، والحماية الاجتماعية، والصحة وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>قيادة إدارة المعرفة وتعلم الدروس والاتصال للمحفظة، بما في ذلك إنتاج موجزات السياسات، ودراسات الحالة، والمدونات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛ والمساهمة في القيادة الفكرية العالمية لـ UNDP في النمو الشامل وFfD.</li> </ul> <br> <ul> <li>تعزيز التعاون الجنوب-جنوب والتعاون الثلاثي، مستفيدين من مكانة المغرب كمركز للتعاون الأفريقي والعربي، بالشراكة مع الوكالة المغربية للتعاون الدولي (AMCI) ومؤسسات أخرى ذات صلة.</li> </ul> <br> <ul> <li>القيام بأي واجبات أخرى ذات صلة بالمنصب، كما قد يطلبها قائد فريق ركيزة الازدهار أو الإدارة العليا.</li> </ul> <br> <p>يؤدي الشخص المعني وظائف أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما تقتضيه حاجة المكتب والمنظمة.</p><br> <br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong> </p><br> <br> <p>سيعمل منسق النمو الشامل تحت الإشراف المباشر لمحلل البرنامج في ركيزة الازدهار وتوجيه نائب الممثل المقيم العام. وسيعاون المنسق بقرب مع المحللين الآخرين للركائز، الكوكب والحكومة، ومديري المشاريع، وفرق العمليات والاتصالات، ومكتب المنسق المقيم، ونظرائه في فريق الأمم المتحدة القطري. وسيحصل المنسق على التوجيه الفني، كما كان مناسباً، من مكتب الممثلين في الدول العربية (RBAS)، والمركز الإقليمي في عمان، وفرق المقر (BPPS، BERA، BMS)، لا سيما في ما يتعلق بالنمو الشامل، الحماية الاجتماعية، الصحة وFfD. قد يُطلب من المنسق تقديم التوجيه الوظيفي للموظفين الشباب، وموظفي المشاريع، والمتدربين والاستشاريين العاملين في محفظة النمو الشامل.</p><br> <br> <p><strong>الكفاءات</strong> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الكفاءات الأساسية</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، وموازنة السرعة والدقة في العمل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لأساليب جديدة، إظهار التفكير النظامي والمتكامل</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التعلم المستمر:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>المرونة بالمرونة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع المواقف الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التصرف بعزم:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>التفاعل والشراكة:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات وشراكات</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> </p><br> <br> <br> <p>المستوى 2: تيسير المحادثات لسد الفجوات في القرارات، يراعي التوازن في اتخاذ القرار</p><br> <br> <br> <br> <p><i><strong>إدارة الناس </strong></i> </p><br> <br> <p>قدرات إدارة الأشخاص في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي يمكن العثور عليها في الموقع المخصص <u>site</u>.</p><br> <br> <p><i><strong>الكفاءات متعددة الوظائف والتقنية (أدخل حتى 7 كفاءات) </strong></i> </p><br> <br> <p><i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>الاسم</strong></i> </p><br> <br> <br> <p><i><strong>التعريف</strong></i> </p><br> <br> <br> <br> <p><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>التفكير النظامي</strong> </p><br> <br> <br> <p>القدرة على استخدام التحليل الموضوعي للمشكلة والحكم لفهم كيف تتعايش العناصر المرتبطة ضمن عملية أو نظام كلي، والتفكير في كيفية تأثير تغيير عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام.</p><br> <br> <br> <br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong> </p><br> <br> <br> <p><strong>إدارة الشراكات</strong> </p><br> <br> <br> <p> بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني،</p><br> <br> <p>s</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>الوصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتوفير أدوية وحلول مبتكرة تحل مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى لتحقيق تأثير استثنائي في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعصبية الدماغ - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع
@abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تصميم وتنفيذ أساليب تجريبية جديدة للإجابة على أسئلة علمية. التحقيق، التعرف، التطوير، وتحسين طرق وتقنيات جديدة. المساهمة في علم المشروع في مجال الخبرة. تطوير تعاونيات فعالة وتواصل مع مجموعات أخرى عبر تخصصات علمية.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><ul><li>تطوير عملية الاسترداد والتنقية التي تستخدم تقنيات التوضيح، كروماتوغرافي، وتصفية غشائية للأجسام المضادة أحادية النسيلة، والبيسِسبِسِك، وربط الأجسام المضادة بالعقار (ADC). توفير فهم أعمق لأداء العملية باستخدام أدوات تجريبية ونمذجة مناسبة.</li><li>تصميم وتنفيذ أنشطة تطوير العملية والتوصيف، دراسات الإزالة الشوائب والفيروسات. مستقل للغاية ومنتج في إجراء البحوث المعملية و/أو التطوير، ويتطلب توجيهًا بسيطًا من المشرف أو تفاعل معه.</li><li>مسؤول عن نقل التكنولوجيا إلى مختبر تجريبي ومرافق تصنيع cGMP، وأنشطة التحري والتقصي. توفير دعم في المنشأة لبعثات التجارب وال/أو تصنيع cGMP.</li><li>يلعب دورًا رئيسيًا في اقتراح نمذجة خصائص بنية البروتين و/أو التوصيف التحليلي لبناء فهم علمي عميق لخاصية البروتين وتأثيرها على قابلية التصنيع.</li><li>إظهار دافع قوي لتنفيذ وتطوير تقنيات مبتكرة مختلفة (مثل مهارة الذكاء الاصطناعي، التشغيل الآلي/الكبير الإنتاج، و/أو الراتينات الجديدة) في المجالات ذات الصلة عبر AbbVie.</li><li>يُظهر مبادرة علمية وابداعًا باستمرار في أنشطة البحث أو التطوير. قادر على أن يكون المؤلف الأساسي للنشرات، العروض، الوثائق التنظيمية و/أو المخترع الأساسي لبراءات الاختراع.</li><li>فهم والالتزام بمعايير الشركة بشأن قواعد السلوك والسلامة والتعامل السليم مع المواد والمركبات الدوائية الخاضعة للرقابة والمركبات الإشعاعية والامتثال GxP ورعاية الحيوانات حيثما ينطبق</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها وتُقدر عادةً بخبرة 10 سنوات، درجة الماجستير أو ما يعادلها وتُقدر عادةً بـ 8 سنوات من الخبرة، والدكتوراه ولا خبرة مطلوبة.</li><li>امتلاك فهم شامل نظريًا وعمليًا لتخصصه العلمي نفسه.</li><li>يفضل الخلفية التعليمية في الهندسة الكيميائية، الفيزياء الحيوية، الكيمياء الحيوية، الهندسة الكيميائية الحيوية، أو التكنولوجيا الحيوية.</li><li>تفضل الخبرة في مجالات التوصيف الفيزيائي الحيوي و/أو نمذجة بنية البروتين</li><li>تفضل الخبرة في مجالات تطوير عملية النقاء.</li><li>تفضل الخبرة المباشرة و/أو خبرة التعاون في مجالات LC-MS للبيولوجيات</li><li>إظهار مهارات تواصل ممتازة وتوضيح قدرات التواصل الفني الشفهي والكتابي بقوة.</li><li>عرض نتائج البحث بسلاسة للفرق متعددة الوظائف</li><li>أن يكون عضو فريق قوي في بيئة تعاونية عابرة للوظائف تسعى للتميز على مستوى العالم ويحافظ على علاقات عمل قوية مع المتعاونين الداخليين والعالميين والخارجيين.</li><li>إظهار مهارات حل المشكلات والقدرة على التغلب على قضايا معقدة.</li><li>إظهار نجاح في تنسيق وتنفيذ مشاريع مهمة لتحقيق أهداف العمل.</li><li>يجب أن يمتلك أخلاق عمل قائمة على النتائج ونبرة إيجابية يمكن تحقيقها مع إحساس قوي بالإلحاح ورغبة ذاتية في الإنجاز.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات كشف الأجر وفق القانون المحلي أو الولايتي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق أجر أساسي محتمل تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا الإعلان استنادًا إلى درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المقدم داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة امتيازات شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة، وتأمين طبي/أسنان/بصر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر رواتب أو تعويض حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. المبلغ وتوافر أي علاوة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين يبقى في تقدير الشركة الحصري والمطلق حتى يتم الدفع وقد يتم تعديله وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/مُعاقون بالتكافؤ في الفرص.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن توفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخضع تقارير العمل إلى قسم الاستراتيجية والتطوير، يجمع مختبر البيانات بين خبرات في علم البيانات والذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات لتصميم وتطوير ونشر حلول تشغيلية تحسن عمليات الشركة ومنتجاتها وخدماتها. يتكون الفريق من حوالي ثلاثين شخصاً مقيمين في باريس وتورونتو والدار البيضاء. يسعى مختبر البيانات إلى تطبيق أفضل ممارسات التطوير، أساساً في بايثون وأيضاً في ريأكت وجافا، ويدير خطوط CI/CD لنشر التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات على بنى Docker/Kubernetes، Apache Airflow، وفي السحابة. مشاركة المعرفة من خلال العروض التقديمية بين أعضاء الفريق، والتدريب، ووقت مخصص لرصد التكنولوجيا جزء أساسي من عمليات مختبر البيانات. استخدامات علم البيانات متنوعة وتؤدي إلى تطبيقات ملموسة في أدوات داخلية وتطبيقات العملاء، مثل: تقييم مخاطر فشل الأعمال؛ استخراج المعلومات من الصور والمستندات؛ بناء واستخدام مخططات المعرفة؛ محركات بحث متخصصة في تحديد الشركات؛ النمذجة المالية والمحاكاة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك: ستنضم إلى فريق Coface Data Lab وغالباً ما ستعمل مع شخصين أو ضمن فرق صغيرة في مشاريع مبتكرة. ستصمم وتطور حلول يمكنها تنفيذ تقنيات التعلم الآلي، بدءاً من النشر على بنية الحاويات لدينا أو في السحابة، إلى رصد الإنتاج. ستساهم في رصد التكنولوجيا.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة أو ما يعادلها في علم البيانات: تعلم مُشرف وغير مُشرف، التجميع، معالجة اللغة الطبيعية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سنتان أو أكثر من الخبرة في دور مماثل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقاني لبايثون وبيئته وأفضل الممارسات للمراجعة البرمجية والتكامل المستمر</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل على Linux وGit</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، الفضول، الدقة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية: مشاريع في سياقات دولية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المطلوبة: خبرة في تطوير تطبيقات بايثون وفق معايير جودة عالية؛ تنفيذ خطوط CI/CD؛ خبرة في نشر Docker/Kubernetes وتطبيقات سحابية؛ إتقان SQL وخبرة في قواعد البيانات NoSQL (مستندات، رسومات).</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كعضو في قسم الدعم، يتركّز عملك على تقديم الدعم ما بعد البيع وحلول لقاعدة عملاء أوراكل مع العمل كمناصر لاحتياجات العملاء. كمدير علاقات العملاء، ستكون مسؤولاً عن تسليم نتائج القسم من خلال الإشراف والإدارة الناجحة للفريق أو الكادر. أثناء أدائك لهذا الدور، ستحرص على تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء من خلال وضع مقاييس أداء المجموعة ومتابعتها وفقاً لإرشادات الجودة والإنتاجية. يقود مجالاً متخصصاً قد يحتوي على عناصر وظيفية متنوعة. يتفاعل بشكل متكرر مع المشرفين ومديري مجموعات peers الوظيفية. قد يتفاعل مع الإدارة العليا. بسبب طبيعة هذا المنصب، يجب أن تتمتع بمهارات تواصل ممتازة، إضافة إلى القدرة على توفير القيادة والتوجيه لفريق محترف. كمدير، ستظهر حكمة جيدة في موازنة أهداف العملاء والموظفين والشركة. سيكون لدورك جزء مهم في تطوير وتنفيذ خطة العمل السنوية للعلاقات مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ وتوصيل أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستكون مسؤولاً عن إعداد وتقديم تقارير تقييم أداء الموظفين بانتظام. ستظل دائماً مستعداً للعمل كمتحدث باسم الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العلاقات مع العملاء أو خبرة ذات صلة مناسبة في أوراكل. بالإضافة إلى سجل حافل من حل المشكلات والبحث الممتازين، ومهارات تواصل ممتازة، مع تقديم صورة مهنية وإيجابية.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : <ul><li>قيادة وتوجيه رافعة تلسكوبية في موقع إنشاء أو موقع صناعي، مع احترام تعليمات السلامة</li><li>تنفيذ عمليات المناولة والرفع ووضع الأحمال (مواد، منصات، معدات)، أحياناً على ارتفاع</li><li>إجراء فحوصات يومية للآلة (الحالة العامة، مستويات السوائل، أجهزة السلامة، الإطارات)،</li><li>الإبلاغ عن أي عطل فني إلى فرق الصيانة</li><li>تنسيق المناورات مع فرق الأرض (مشرف، مناولة)</li><li>ضمان الامتثال لمناطق السلامة ولياقات تحميل الآلة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>رخصة رافعة تلسكوبية CACES صالحة (الفئة R482 أو ما يعادلها Moroccan المعترف بها)</li><li>خبرة في قيادة رافعة تلسكوبية في مواقع البناء أو الصناعات أو اللوجستيات</li><li>معرفة جيدة بقواعد السلامة في المناولة، والدقة، واليقظة، والمهارات التنظيمية</li><li>القدرة على العمل خارج المبنى والتكيف مع أنواع مختلفة من مواقع البناء.</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><br><br><ul><li>إتقان مناورات الرفع والتكديس،</li><li>قراءة مؤشرات الحمولة (الرسوم)</li><li>معرفة المعدات القابلة للتبادل (أكواع، مجرفة، سلة، قضيب موزع)</li><li>الالتزام بإجراءات استقرار وتوازن الآلة.</li></ul><p>الشروط: إمكانية السفر وفق احتياجات الموقع.</p><br><br> <br><br>"</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Coface</strong> تتميز بثقافة تعاونية في المقام الأول، وتضع الناس، الثقة و-relations المهنية عالية الجودة في صميم عملياتها. يُشجَّع نهج الإدارة القريب على التوجيه، وتمكين وتطوير المهارات ضمن بيئة داعمة. تكمل هذه الثقافة بشكل قوي بُعدًا تنافسيًا، يركز على الأداء والنتائج وتوجه العملاء. كما تدعمها أساس تنظيمي منظم يضمن الصرامة والموثوقية، بينما يساهم مكون الابتكار المعتدل في التكيف والتحسين المستمر.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى قسم الاستراتيجية والتطوير، يجمع Data Lab بين علوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، وهندسة البرمجيات لتصميم وتطوير ونشر حلول تشغيلية تحسن عمليات الشركة ومنتجاتها وخدماتها. يضم الفريق نحو ثلاثين شخصًا منتشرين في باريس وتورنتو والدار البيضاء.</p><br><br><p>يهدف Data Lab إلى تنفيذ أفضل ممارسات التطوير، خاصة في بايثون ولكن أيضًا في React وJava، وإدارة خطوط CI/CD لنشر التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات على بنى Docker/Kubernetes، وApache Airflow، وفي السحابة.</p><br><br><p>المشاركة في المعرفة من خلال عروض بين أعضاء الفريق، والتدريب، ومتابعة التطورات التكنولوجية ضمن أوقات مخصصة هي جزء من آلية عمل Data Lab.</p><br><br><p>حالات استخدام علم البيانات متعددة وتؤدي إلى تطبيقات ملموسة في أدوات داخلية وتطبيقات العملاء، على سبيل المثال:</p><br><br><ul><li>تقييم مخاطر فشل الأعمال</li><li>استخراج المعلومات من الصور والمستندات</li><li>بناء واستغلال الرسوم البيانية المعرفية</li><li>محرك بحث متخصص في التعرف على الشركات</li><li>نمذجة مالية ومحاكاة</li></ul><p><strong>المهام: </strong></p><br><br><ul><li>ستنضم إلى فريق Data Lab في Coface وتعمل في الغالب بشكل ثنائي أو ضمن فرق صغيرة في مشاريع مبتكرة</li><li>ستقوم بتصميم وتطوير حلول كاملة قد تنفذ تكنولوجيات التعلم الآلي، حتى النشر على بنى الحاويات لدينا أو في السحابة، ومراقبة الإنتاج</li><li>ستساهم في المراقبة التكنولوجية</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة هندسية أو ما يعادلها في علم البيانات: تعلم مُشرف وغير مُشرف، تجميع، NLP...</li><li>سنتان أو أكثر من الخبرة في دور مماثل</li><li>الإتقان في بايثون ونظامه البيئي وأفضل الممارسات للمراجعة البرمجية والتكامل المستمر</li><li>استخدام لينوكس وGit</li><li>الاستقلال، الفضول، والدقة</li><li>الإنجليزية: مشاريع في سياقات دولية</li></ul><p><br><strong>المهارات المفضّلة:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في تطوير تطبيقات بايثون بمعايير جودة عالية</li><li>تنفيذ خطوط CI/CD</li><li>خبرة بنشر Docker/Kubernetes والتطبيقات السحابية</li><li>إتقان SQL وخبرة في قواعد البيانات NoSQL (مستندات، بیانات رسمیة)</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بالإبلاغ إلى مدير المالية، بالتنسيق مع إدارة المأكولات والمشروبات، المهمة الرئيسية للـمُراقِب المأكولات والمشروبات هي التحكم في تكاليف الطعام والشراب وتحسينها لضمان ربحية نقاط البيع وموثوقية البيانات المالية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir=\"auto\" >المهام الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل جدول التسوية للمأكولات والمشروبات؛</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل النسب حسب نقطة البيع؛</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من الشرح بشكل واضح؛</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المقارنة بين الاستهلاك والمبيعات على عينة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المخزون الثابت للبار/المخرج والسيطرة على الطلبات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من إغلاق الفواتير في الوقت المحدد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من إعداد الطلبات اليومية بناءً على مبيعات اليوم السابق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحكم في الطاولات المفتوحة دون إعلان مسبق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من أن تقرير الإلغاء مُشرف عليه رسميًا بواسطة مدير الـF&B/GM.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من أن العروض هي إما دعوات أو نتيجة لشكاوى العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق من تكوين البطاقات بشكل صحيح على نظام Micros.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من تحديث مواصفات القائمة وبطاقاتها وفق التجديد.</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مراقبة المأكولات والمشروبات مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في فندق آخر.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان تقنيات إدارة الإمداد والمخزون وتكاليف التكاليف والرقابة على الميزانية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >امتلاك إحساس بالتنظيم والدقة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التحليل واتخاذ القرار</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >امتلاك روح المبادرة والمسؤولية</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>معاونة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل الداخلي والخارجي. مراقبة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. تنسيق وإجراء فحوصات المخدرات للمتقدمين، وفحوصات المراجع، وفحوصات الخلفية، وفحص مركبات النقل، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين، وسجلات فحص المخدرات والتوجيه وطلبات النقل. إنشاء والحفاظ على ملفات التوظيف والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للتوافق مع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. التأكد من الحفاظ بدقة على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثلاً مستندات المقابلة، ونماذج I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب بما يتوافق مع السياسات والإجراءات، عند الضرورة. إعلام إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات. توليد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على الاتصالات الهاتفية وتدوين الرسائل. إنشاء وطباعة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. العمل كخبير موضوع الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات وموارد وسياسات ومعلومات نظم الموارد البشرية، وغيرها.</p>
<p> </p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. النقل والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل في Accor؟</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد قِائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على المهنة والعلامة التي تتناسب مع شخصيتك.</p><br><p>نرافقك في تطورك وتعلمك يوميًا، ونتأكد من أن عملك يضفي معنى على حياتك. هكذا، أثناء تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لمجموعة Accor.</p><br><p>بانضمامك إلى Accor، تكتب كل فصل من قصتك ومعًا يمكننا تخيل فن الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، زوروا https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم من حولك، جرِّئ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>دورك:</strong></p><br><p>تحت إشراف مشرف الحجوزات، تشمل المسؤوليات، دون حصر:</p><br><ul><li>تقديم خدمة استثنائية ودودة وجذابة</li><li>مساعدة العميل في حجز إقامته بجمع المعلومات اللازمة</li><li>تعظيم إشغال الغرف والإيرادات، بما يتماشى مع استراتيجيات البيع، مع إجراء رصد منتظم للالتزامات</li><li>إدارة حجوزات المجموعات بالتنسيق مع فريق المبيعات</li><li>إدارة العمولة بالتعاون مع المشرف</li><li>متمتع بعلاقة قوية، تبيّض ولاء عملائنا وتتابع تواريخ العملاء</li><li>مهام أخرى، حسب التكليف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>تجربتك ومهاراتك تشمل:</strong></p><br><ul><li>جودة خدمة العملاء أساسية؛ الخبرة المشابهة تعتبر ميزة</li><li>إتقان برنامج Opera أو ما يعادله</li><li>التواصل الجيد والقدرة على إدارة النزاعات</li><li>الإتقان في الإنجليزية والفرنسية والعربية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتوفير تنوع المواهب.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل فريقها من الأفراد. نحن مجموعة من الأشخاص الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نُعامل نحن بأنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>واحة حديقة في قلب المدينة الحمراء. يقع المثالي بين المدينة القديمة Medina وجوارها العصري في Ville Nouvelle، يرحب فندق فور سيزونز ريزورت مراكش بك بعطلة ساحرة – 16 هكتاراً (40 فداناً) مملوءة بحدائق مغربية وبرك منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في مركزنا الصحي المغربي، دع الأطفال يلعبون في قصرهم الخاص، واستمتع بمشهد جبال الأطلس من تراسك الخاص.<br><br><p><br><span><span><span><span>المسؤول/ة عن الاستقبال يتولى/تتولى استقبال مكالمات الفندق، سواء كانت داخلية أم خارجية. يدير/تدير ضبط المنبهات ويتابع أيضاً فكس العملاء داخل الفندق.</span><br><span>يجب أن يعرف/تعرف تماماً ساعات </span><span>الفتح والإغلاق لمختلف نقاط البيع إضافة إلى نوع الخدمة المقدمة </span><span>من قبل كل خدمة على حدة.</span><br><span>يكون تحت إشراف فريقه/ها: مشرف و مسؤول.</span><br><span>يجب على/علىه أن يظهر/تظهر روح فريق عمل عالية، أن يمتلك/تمتلك عرضاً ممتازاً، وأن يجيد/تجيد النطق والمهارات الاجتماعية جيدة لتلبية توقعات زبناء فئة عالية المستوى.</span><br><span>كما يجب أن يمتلك/تمتلك مهارات حاسوبية جيدة، إذ سيتم استخدام برامج مثل Word وExcel وInternet وOpera.</span></span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b><span>الوظائف الأساسية :</span></b><br><span>1. تقديم خدمة ممتعة وفعالة ومهنية للعملاء وفقاً لـ Four Seasons</span><br><span>2. الرد على جميع المكالمات بطريقة لطيفة مع ذكر اسم العميل الداخلي أو </span><span>الخارجي، وربطها بالوظيفة المطلوبة وفق طلبه/طلبها.</span><br><span>3. إجراء ومتابعة مكالمات الاستيقاظ لعملاء الفندق.</span><br><span>4. إدارة طلبات "عدم الإزعاج"، ومواقع المحطات المشغولة، وتحويلات المكالمات، </span><span>والوضع على الانتظار، والمكالمات المعلقة، والتحويلات (تحويل المكالمات من غرفة إلى أخرى)، وCOS وNCOS7 وربطها مع الرسائل الصوتية</span></span></span></span><br> </p><br><br><p><span><span><span><span>الصوتية.</span><br><span>5. معرفة تنظيم مؤتمر اتصال.</span><br><span>6. تنسيق الطلبات الهاتفية الخاصة لعملاء في غرفهم أو في قاعة الاجتماعات.</span><br><span>7. مساعدة العملاء في مكالماتهم المحلية أو الوطنية أو الدولية.</span><br><span>8. إجراء فواتير العملاء في قاعة الاجتماعات بخصوص فتح خطوط هاتفية، فاكس، والوصول إلى الإنترنت.</span><br><span>9. التصرف في حالات الطوارئ أو الأمن في الفندق.</span><br><span>10. إخطار مشرف أو مسؤول الشكاوى والتعليقات العملاء وبذل الجهود المناسبة.</span><br><span>11. تقديم دعم للدمج والتدريب للموظفين الجدد ومساعدتهم في مهامهم.</span><br><b><span>الوظائف الثانوية :</span></b><br><span>1. تقديم معلومات عامة لجميع المتصلين والتعرف على خدمات الفندق، ساعات العمل، الأنشطة اليومية، الوظائف الخاصة، إلخ.</span><br><span>2. الإبلاغ والملف جميع المشاكل والصيانات الهاتفية.</span><br><span>3. مساعدة رئيس القسم في تسوية فواتير الشهر.</span><br><span>4. الحفاظ على معدات الهاتف في حالة جيدة للاستخدام</span></span></span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span><span><span><span><span><span>ريباتيس</span></span></span><span><span><span> , مشغّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span><span>#eGOV</span></span></span><span><span><span>, يسعى إلى </span></span></span><span><span><span>#التوظيف</span></span></span><span><span><span> مشرف/ة على قسم #المالية و #الرقابة على #الإدارة :</span></span></span></span></span></span></b><br></p><br><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>الميزانية التقديرية</b> للشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تشغيل <b>المتابعة الدورية للأداء</b> للشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإشراف على <b>عمل الأمانة المحاسبية</b> المسؤولة عن الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية وتأكيد <b>الأعمال المحاسبية</b> التي يقوم بها الأخير؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مراقبة <b>تطبيق عمليات الدعم</b> واقتراح <b>تحسينات تهدف إلى تحسين سير العمل</b> في الشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقديم <b>حلول لتحسين إدارة المالية والعمليات</b> للإدارة العامة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإشراف على <b>إجراءات الإعلانات الضريبية</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الاطلاع على <b>التنظيم والإجراءات المالية</b> التي تؤثر على الشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التنبؤ بـ<b>المخاطر المالية</b> التي قد تواجهها الشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في <b>تحديد الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية</b> للشركة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة <b>أدوات الإدارة المتكاملة للمالية</b> (Sage و Zoho Books) و<b>تحليل البيانات</b> (Sage و Zoho Analytics) ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>بناء <b>البيانات المالية الرئيسية</b> على 3 أو 5 سنوات من خلال توقع نتائج الشركة الحالية وتقديرات العام الجاري والأهداف الاستراتيجية التي وضعتها الإدارة العامة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنسيق <b>جميع الأعمال المتعلقة بإعداد تقارير الأداء</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>توجيه <b>الوظائف المختلفة</b> للمساعدة في إعداد تقاريرها؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع، استغلال، تحسين وتحويل <b>أدوات اتخاذ القرار</b> بالتعاون مع الوظائف التشغيلية.<br></span></span></span><br></p><br><span><span><span>---------------------</span></span></span><br><span><span><span>لكل من يهتم، يرجى إرسال طلباتكم على </span></span></span><span><span><span>rh@ribatis.com</span></span></span><span><span><span> مع توضيح في موضوع البريد الإلكتروني أي عرض تقدمون عليه.</span></span></span><br><br><p><span></span><br></p><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span> <span><span>#Chargefinancescontrolegestion</span></span><span><span>#Charge_finances_Controle_Gestion</span></span><span> #Sage #ZohoOne #Zoho_one</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : BAC+5، تخصص مالية ورقابة التسيير</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : خبرة موثقة لا تقل عن سنة في وظيفة مكافئة</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span> - السمات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : شخصة</span></span></span><br></p><br><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منظمة؛</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>عاقلة ودقيقة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحمل روح التحليل والإيجاز.</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span> - المهارات</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يستطيع </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة الشؤون المالية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع مؤشرات الإدارة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان أدوات المكتب.</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>لماذا العمل في أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على الوظيفة والعلامة التي تتناسب مع شخصيتك.<br>نرافقك في تطورك وتعلمك اليومي، ونتأكد أن عملك يضيف معنى لحياتك. وبهذه الطريقة، أثناء تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانات غير المحدودة لمجموعة أكور.<br>بانضمامك إلى أكور، تكتب كل فصل من قصتك ومعًا يمكننا تخيل فندقة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، https://careers.accor.com/.<br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم من حولك، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يعلن فندق فيرمونت لا مارينا الرباط سلا عن توظيف موظف استقبال للانضمام إلى فريقه.</p><br><p><strong>دورك :</strong><br>تعود مسؤوليات ووظائف المنصب الأساسية إلى مشرف الاستقبال، وتشمل:</p><br><ul><li>استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفاتورة والتحصيل مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة</li><li>اتخاذ المبادرة وتقديم تجربة مخصصة باستمرار للعميل</li><li>مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح كيفية تشغيل الفندق والمرافق</li><li>الترويج لنقاط بيع الفندق (المطاعم، الحانات والسبا ... ) من خلال البحث عن فرص لتحسين إقامة الضيوف عبر البيع العابر</li><li>تعيين الغرف وفق رغبات العميل (الملف الشخصي)</li><li>التأكد من ترويج برنامج الولاء ALL</li><li>متابعة طلبات العملاء (فنية، ملابس داخلية، أشياء مفقودة، إلخ)</li><li>المشاركة في جلسات المعلومات والتدريب للقسم</li><li>إدارة النقد وخروج النقد</li><li>إدارة ومتابعة الشكاوى وضمان التواصل </li><li>تحمل سلوك مهني، الابتسامة، والحفاظ على الهدوء في جميع الأوقات</li><li>احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة</li><li>جميع المهام الأخرى كما يتم تعيينها</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</strong></p><br><ul><li>شهادة جامعية لمدة سنتين في الإدارة الفندقية؛</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛</li><li>إحساس بالضيافة والبيع</li><li>القدرة على اتخاذ المبادرة</li><li>القدرة على التكيف / المرونة</li><li>معرفة بنظام Opera</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية؛ ووجود معرفة بلغات أخرى ميزة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <ul><li>قيادة وتحريك مُعِد رافعة بصرية على مواقع البناء أو المواقع الصناعية مع الالتزام بتعليمات السلامة</li><li>أداء عمليات المناولة والرفع والموضع للأحمال (مواد، منصات، معدات)، أحياناً من ارتفاع</li><li>إجراء فحوصات يومية للآلة (الحالة العامة، مستويات السوائل، أجهزة السلامة، الإطارات)،</li><li>الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية إلى فرق الصيانة</li><li>تنسيق المناورات مع فرق الأرض (المشرف، المناولين)</li><li>التأكد من الامتثال لمناطق السلامة وسعات الحمولة للمكينة.</li></ul> <br> <br> النطاق المطلوب : <ul><li>شهادة صلاحية مُعِد رافعة بصرية صالحة (الفئة R482 أو ما يعادلها المغربي المعترف به)</li><li>خبرة في تشغيل مُعِد رافعة بصرية في مواقع البناء أو الصناعية أو اللوجستية</li><li>معرفة جيدة بقواعد سلامة المناولة، والدقة، واليقظة، ومهارات التنظيم</li><li>القدرة على العمل في الهواء الطلق والتكيف مع أنواع مختلفة من مواقع البناء.</li></ul><p>المهارات الفنية:</p><br><br><ul><li>الإتقان في مناورات الرفع والتكديس،</li><li>قراءة مؤشرات الأحمال (الخرائط)</li><li>معرفة بالمعدات القابلة للتبادل (ألسنة الرافعة، الدلو، السلة، عمود التوزيع)</li><li>الالتزام بإجراءات استقرار وتوازن الماكينة.</li></ul><p>الظروف: الاستعداد للسفر حسب متطلبات مواقع البناء.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على المهنة والعلامة التي تتوافق مع شخصيتك.<br>نرشدك في تطورك وتعلّمك يومياً، ونتأكد من أن عملك يحمل معنى لحياتك. بذلك، خلال تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانيات غير المحدودة لمجموعة أكور.<br>بانضمامك إلى أكور، تكتب كل فصل من قصتك وبإمكاننا معاً تخيل فنادق المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، https://careers.accor.com/.<br><strong>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم من حولك، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</strong></p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>يرتبط بــ <strong>مشرف نقطة البيع</strong>، ويُعد <strong>شيف دو رونج</strong> مسؤولاً عن جودة الخدمة ورضا العملاء في نطاقه. يضمن استقبالاً حاراً وشخصياً، ويُنسّق الخدمة مع فريقه ويراعي معايير جودة المؤسسة من أجل تقديم تجربة عملاء لا تشوبها شائبة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>توفير استقبال حار وشخصي وخدمة منتبهة، مع رعاية رضا العملاء طوال تجربتهم.</li><li>إرشاد العملاء بشأن الأطباق والمشروبات، الترويج لعروض نقطة البيع وتنمية المبيعات الإضافية.</li><li>تنظيم وتنسيق خدمة نطاقه، إشراف على عمل مساعدين الرانج والمتدربين والمتدربات، وضمان سير الخدمة بسلاسة.</li><li>التحكم في تجهيز نقطة البيع ونظافة مناطق العمل وكذلك التنظيف والترتيب بعد الخدمة.</li><li>التأكد من معرفة قائمة الطعام واقتراحات اليوم وأي عُطل قبل كل خدمة.</li><li>معالجة طلبات العملاء وملاحظاتهم وشكاواهم بمهنية، مع المساهمة في ولائهم.</li><li>الحرص على الالتزام بإجراءات الفوترة والتحصيل ومعايير الجودة وإجراءات الداخلية.</li><li>المشاركة في إدارة المعدات وتقليل التلف والمساعدة في الجرد إذا لزم الأمر وضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية (HACCP) وتعليمات السلامة.</li><li>التعاون الوثيق مع مختلف أقسام الفندق لضمان تجربة عميل سلسة ومتوافقة مع معايير التميّز.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>تدريب في الضيافة وإدارة المطاعم وخبرة مثبتة كمشرف رانج، ويفضل في الضيافة الفاخرة.</li><li>Excellent خدمة العملاء والترحيب ورضا العملاء.</li><li>قيادة، روح الفريق، التنظيم والقدرات التجارية الجيدة.</li><li>الحماس والدقة وعرض مميز للغاية.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية والعربية ضروري.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول :</strong><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير تنوع المواهب.</p><br> </div>