وظائف رائد نشاط في المغرب 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

بيت.كوم

مشرف Lean

في الموقع - المغرب ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> APM Terminals في APM Terminals، الرائد العالمي في عمليات المنافذ والمحطات، نمكّن التجارة العالمية ونقود النمو المستدام. ما يدفعنا إلى الأمام هو فكرة التحسين المستمر — مراقبة طريقة إنجاز العمل، وتحديد ما يُنشئ قيمة، وإزالة ما يعترض الطريق. نبحث باستمرار عن طرق أكثر ذكاءً وبساطة وأمانًا للتشغيل. إذا كنت تزدهر في بيئات تقدر التعلم وتلتزم بتحسين العمليات اليومية باستمرار، انضم إلينا وكن جزءاً من رحلتنا. ما الذي يمكننا تقديمه في APMT Terminals، نعزز ثقافة تعلم وتدريب ديناميكية تمكّن موظفينا من التميز. التزامنا بالتحسن مدفوع بمبادئ اللين، مما يضمن أن يحصل كل عضو في الفريق على فرصة لتطوير مهاراته وتقدم مسيرته المهنية. اختبر بيئة عمل دولية ومتنوعة حيث تؤثر رؤاك التشغيلية بشكل مباشر على طريقة عملنا. <ul><li>العمل في بيئة لين محكومة بالتحسين المستمر والامتياز التشغيلي</li><li>التعرّض للتعاون عبر وظائف وتLook at strategic transformation initiatives</li><li>فرص لتطوير مهارات التدريب والتيسير والقيادة</li><li>المشاركة في بناء أنظمة مستدامة تدفع الأداء على المدى الطويل</li></ul>المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>تسهيل روتين نظام الإدارة اليومية (DMS) ودعم مراقبة الأداء عبر الأقسام.</li><li>تنسيق ودعم مبادرات كايزن، وضمان التنفيذ الفعّال واستدامة إجراءات التحسين.</li><li>دعم الفرق والقادة الميدانيين في تطبيق منهجيات اللين وأدوات حل المشكلات المنظمة (PDCA، تحليل السبب الجذري، وغيرها).</li><li>إجراء ملاحظات جيمبا، تتبّع إجراءات التحسين، ودعم الامتثال مع معايير ABS (نظام أعمال APMT) وتقييمات اللين.</li></ul>ما الذي نبحث عنه: عقلية التحسين المستمر: نبحث عن شخص يجلب عقلية تحسين مدروسة — فضولي حول كيفية إنجاز العمل ومتحفز لإحداث تحسينات ذات معنى ومستدامة مع مرور الوقت. <ul><li>درجة ماجستير أو هندسة أو خبرة مكافئة في العمليات أو الهندسة أو التجارة أو مجال ذي صلة</li></ul> <ul><li>3 - 5 سنوات من الخبرة في منصب مماثل</li></ul> <ul><li>خبرة مثبتة في تطبيق مبادئ اللين، بما في ذلك كايزن، PDCA، وتخطيط سلسلة القيمة</li><li>معرفة قوية بإدارة مؤشرات الأداء، الإدارة البصرية، ونُظم الإدارة اليومية</li><li>قدرة مثبتة على تدريب، وتأثير، وتحفيز الأطراف المعنية عبر مستويات مختلفة</li><li>مهارات تواصل، وتيسير، وحل نزاعات فعّالة في بيئات تشغيلية</li></ul> #LI-POST تلتزم Maersk ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة ويستقبل المتقدمين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الجنس أو النوع أو العمر أو الدين أو الأصل القومي أو السلالة أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الصحية أو الحمل أو الإجازة الوالدية، أو حالة المحارب، أو الهوية الجندرية، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي الخلفيات الجنائية بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية. يسعدنا دعم احتياجاتك لأي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خاصة أو تعديل لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقدم لوظيفة، أو أداء وظيفة، فالرجاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني accommodationrequests@maersk.com.  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> APM Terminals At APM Terminals, a global leader in port and terminal operations, we enable global trade and drive sustainable growth. What drives us forward is a mindset of always improving — observing how work happens, identifying what creates value, and removing what gets in the way. We constantly look for smarter, simpler, and safer ways of operating. If you thrive in environments where people value learning and are committed to continuously improve daily operations, join us and be apart of our journey. What We Can Offer At APMT Terminals, we foster a dynamic learning and training culture that empowers our employees to excel. Our commitment to improvement is driven by Lean principles, ensuring that every team member has the opportunity to develop their skills and advance their careers. Experience a diverse, multinational workplace where your operational insights directly influence how we work. <ul><li>Work in a structured Lean environment focused on continuous improvement and operational excellence</li><li>Exposure to cross-functional collaboration and strategic transformation initiatives</li><li>Opportunities to develop coaching, facilitation, and leadership capabilities</li><li>Participate in building sustainable systems that drive long-term performance</li></ul>Key Responsibilities: <ul><li>Facilitate Daily Management System (DMS) routines and support performance monitoring across departments.</li><li>Coordinate and support Kaizen initiatives, ensuring effective implementation and sustainment of improvement actions.</li><li>Support teams and frontline leaders in applying Lean methodologies and structured problem-solving tools (PDCA, Root Cause Analysis, etc.).</li><li>Conduct Gemba observations, track improvement actions, and support compliance with ABS (APMT Business system) standards and Lean assessments.</li></ul>What We Are Looking For: Continuous improvement mindset:we are looking for someone who brings a thoughtful improvement mindset—curious about how work gets done and motivated to make meaningful, sustainable improvements over time. <ul><li>Master's or engineering degree or equivalent experience in operations, engineering, trade or a related field</li></ul> <ul><li>3 - 5 Years of experience in a similar position</li></ul> <ul><li>Proven experience applying Lean principles, including Kaizen, PDCA, and value stream mapping</li><li>Strong knowledge of KPI management, visual management, and Daily Management Systems</li><li>Demonstrated ability to coach, influence, and engage stakeholders across different levels</li><li>Effective communication, facilitation, and conflict resolution skills in operational environments</li></ul> #LI-POST Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing  accommodationrequests@maersk.com.  </div>

بيت.كوم

Supervisor-Loss Prevention

في الموقع - المغرب ١٣ يونيو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees. Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مشرف سبا

في الموقع - المغرب ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب نُقدِّم النصائح للموظفين حول معلومات الملكية العامة بشكل عام، والمجموعات الداخلية، وتغيُّر السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة والوسائل الترفيهية بشكل عام. تأكيد اسم النزيل الأول واسم العائلة ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الوقت على مدار اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في الجدول في اللحظة الأخيرة وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون والمنتجات بالتجزئة. إكمال الطلبات للحصول على منتجات إضافية، أو لوازم، أو معدات. فحص أماكن العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إبلاغ الهندسة needs الصيانة والإصلاح في السبا/الصالون. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو الإجراءات التصحيحية. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. رخصة أو شهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجِّع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريقي The Ritz-Carlton وGentlemen and Ladies تجارب استثنائية يظل فيها للضيف ذكرى مستمرة بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي صناعة الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يحقق عندما يكون الجميع قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” لThe Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton يكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Advise employees on general property information, in-house groups, policy changes, or other pertinent information. Answer questions about available services, general property information and amenities. Confirm guest first and last name and type of treatment scheduled prior to beginning treatment. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Advise providers of last-minute changes or additions to schedule and resolve scheduling situations as needed. Promote and sell spa/salon services and retail products. Complete requisitions for additional products, supplies, or equipment. Inspect work areas and tools/equipment to ensure conformance to company standards. Notify Engineering of spa/salon maintenance and repair needs. Assist management in hiring, training, scheduling, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Ensure adherence to quality expectations and standards; develop and implement quality improvement or corrective action plans. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مشرف الكونسيرج

في الموقع - المغرب ٢٧ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب الاستجابة لطلبات النزلاء بخصوص ترتيبات خاصة أو خدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من النزلاء ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للنزلاء حول الممتلكات ووسائل الراحة في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع المكالمات والرسائل والطلبات والأسئلة أو المخاوف الخاصة بالنزلاء. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثال: حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة النزيل أو طلبه أو مشكلته. مراجعة سجل الورديات/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. ضمان أن أي طلبات معلقة من اليوم السابق تُعطى أولوية وتُحل. رصد المخزون وطلب مستلزمات المكتب العامة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء عن السرقة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن عام واحد في المجال ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى ما نتميز به هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورجال Ritz-Carlton خبرات استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته؛ نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من تنفيذ “معايير Gold” في Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير Gold، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bell person, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Ensure that any outstanding requests from the previous day receive priority and are resolved. Monitor inventory and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مشرف تجربة الضيوف

في الموقع - المغرب ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمدفوعات النقدية والرسوم. توازن واستلام الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع كل إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان / الأمن بأي تقارير من الضيوف عن السرقة. المساعدة في تدريب الإدارة وتقييمها وتقديم المشورة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون نموذجًا يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لملاحظات الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريبات والسلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة. التصريح أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما فينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أرجاء العالم. كعُضو في Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل تدعم وتبني هذا الإرث الحَيّ. وبالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وا become أفضل نسخة منك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسسها، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث أنتم جزء من مجتمع وتستمتعون بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان可以 فيه ممارسة شغفكم في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يتبدأ تميّز الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامكم إلى JW Marriott، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة منكم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مشرف

في الموقع - المغرب ١٩ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي فحص مظهر وجودة موظفي العمل ولباسهم وتصحيح أي نواقص. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر في المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إتمام جرد دوري للمستلزمات، والطعام، والمشروبات الكحولية. فحص المخزون وطلب المستلزمات الضرورية. الحصول على البنك المعين والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها، وإحضار التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والاحتفاظ بالبنك آمنًا في جميع الأوقات. إعلان آخر طلب في وقت الإغلاق المحدد. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بایجاز الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وت anticipate وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام السلوك المناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبات العمل بالكامل. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو عالية. الصعود والنزول على السلم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأننا صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونسوْس ضيافة مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تعزز وتبني على هذا الإرث الحي. باسم يرمز للضيافة في العالم أجمع، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انْتِم إلى فريق عالمي مدهش، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW لأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيوْن ويحافظون على إرث الاسم والشركة المؤسس، جي. ولنرى. فنادقنا تقدم تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وت enjoyed true camaraderie مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والت development والت recognition، والأهم من ذلك، مكان حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Communicate with guests, other employees, and/or departments to ensure guest needs are met. Ensure staff is working together as a team. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Complete scheduled inventories of supplies, food, and liquor. Check stock and requisition necessary supplies. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtaining change required for expected business level, and keeping bank secure at all times. Communicate last call at designated closing time. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مشرف

في الموقع - المغرب ٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وأولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة قسم التدبير المنزلي يوميًا. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات التي تخص الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بمشكلات للورديات التالية. استكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تقل عن 55 رطلاً دون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والإنحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر كامل نوبة العمل. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثال: طبعات صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهل المفضل التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير متقدم تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحنون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل مميزة لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مدير علاقات العملاء

في الموقع - المغرب ٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهام : نبحث عن مدير علاقات العملاء لأحد عملائنا ذو خبرة مثبتة في مراكز الاتصال، ممن شغلوا مناصب مدير، مشرف، أو قائد فريق. يجب أن يكون المرشح المثالي موجهًا نحو النتائج بقوة، ولديه سيطرة جيدة على مؤشرات الأداء وKPIs. سيكون مسؤولاً عن إدارة نشاط علاقات العملاء، ومراقبة الأهداف، وتحليل الأداء، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء. كما يتضمن المنصب إدارة ومراقبة الفرق يوميًا، والمراقبة التشغيلية اليومية، التعامل مع شكاوى العملاء، وتنفيذ الإجراءات لضمان التعامل بكفاءة واحترافية مع الطلبات. كما سيحتاج المرشح إلى إتقان التوظيف والتدريب، ودعم الفريق وتنمية المهارات، لضمان مستوى من الأداء يتماشى مع الأهداف المحددة.  الملف المطلوب : الملف الشخصي المطلوب • خبرة مثبتة في مركز اتصالات أو علاقات عملاء، مع خبرة إدارية كبيرة. • خبرة سابقة كمدير، مشرف، أو قائد فريق. • تركيز قوي على الأرقام والنتائج والأداء. • إتقان تتبع KPI ولوحات البيانات. • القدرة على إدارة وإشراف وتدريب وتحفيز فريق. • خبرة في التعامل مع شكاوى العملاء والمتابعة عليها. • كفاءة في توظيف الفريق وتدريبه ودعمه. • توافر فوري

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : We are looking for a Client Relations Manager for one of our clients with proven experience in call centers, having held positions as Manager, Supervisor, or Team Leader. The ideal candidate must be strongly results-oriented, with a good command of performance indicators and KPIs. He/she will be responsible for managing client relations activity, monitoring objectives, analyzing performance, and implementing corrective actions to improve service quality and customer satisfaction. The position also involves managing and supervising teams, daily operational monitoring, handling customer complaints, and implementing procedures to ensure efficient and professional handling of requests. The candidate will also need to master recruitment, training, team support, and skills development, in order to guarantee a level of performance in line with the set objectives.  Required profile : Profile sought • Proven experience in a call center or client relations, with significant managerial experience. • Previous experience as a Manager, Supervisor, or Team Leader. • Strong focus on figures, results, and performance. • Good command of KPI tracking and dashboards. • Ability to manage, supervise, train, and motivate a team. • Experience in handling and following up on customer complaints. • Proficiency in team recruitment, training, and support. • Immediate availability   </div>

بيت.كوم

مركز الاتصالات Reporting والتخطيط Officer

في الموقع - المغرب ٧ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Axa Services Maroc تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس، الثقة، والعلاقات المهنية عالية الجودة هي الجوهر. تشجع الشركة إدارة قريبة وداعمة، وتحفز المساءلة، التطوير، والعمل الجماعي. هذا البيئة المرتكزة على الإنسان مدعومة بممارسات تنظيمية قوية تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. وتوازنها عقلية مركزة على الأداء وانفتاح مقيد على الابتكار، بما يدعم النجاح الجماعي. الوظيفة : <ul><li>التبليغ والمتابعة للمؤشرات:</li></ul>- يشارك حسب النطاق في تحديث لوحات الأنشطة وتحليل الفروقات - ينبه الإدارة أو فريق العمل التشغيلي في حال وجود شذوذ أو حوادث - يدير ويراقب، حسب النطاق، العناصر المتعلقة بحضور الموظفين (المواعيد، الإجازات، تجاوز الاستراحات ... ... ...) - يصمم، يحدث ويحلل تاريخ أهم مؤشرات النشاط - يتحقق من التقارير المنتجة - يدعم تحليل مؤشرات الإنتاج ويراقب الأداء - ينتج تقرير نشاط يومي، أسبوعي، وشهري. •مكافأة الأداء والتحدي: - يدير عملية حساب مكافآت الأداء وفق أنظمة متغيرة محددة مسبقاً - يدير عملية حساب التحديات وفق قواعد الحساب المحددة مسبقاً - يجري تحليلات دورية للأجر المتغير (الأداء، التطور، الآثار، معدل التوزيع....) •إدارة مشاريع عبر وظائف متعددة: - يشارك في مشاريع داخلية عبر وظائف متعددة (مشاريع التحسين المستمر، تغييرات العملية، الحلول المقترحة)  الملف المطلوب :  الخبرة في إدارة علاقات العملاء (الإنتاج، متابعة النشاط...) وفي العمل عبر وظائف/هياكل مصفوفة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Axa Services Maroc operates within a strongly collaborative culture, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company promotes close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is reinforced by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is balanced by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success. Job : <ul><li>Reporting and monitoring of indicators:</li></ul>- Participates, depending on the scope, in updating activity dashboards and analyzes discrepancies - Alerts management or operational staff in case of anomalies or incidents - Manages and monitors, depending on the scope, elements related to employee presence (punctuality, leave, break overruns ... ... ...) - Designs, updates and analyzes the history of key activity indicators - Checks the reports produced - Supports the analysis of production indicators and monitors performance - Produces a daily, weekly, and monthly activity report. •Performance bonus & Challenge: - Manages the process of calculating performance bonuses according to predefined variable systems - Manages the process of calculating Challenges according to predefined calculation rules - Performs periodic analyses of variable pay (Performance, evolution, impacts, distribution rate....) •Management of cross-functional projects: - Participates in internal cross-functional projects (continuous improvement projects, process changes, proposed solutions)  Required profile :  Experience in customer relationship management (production, activity monitoring...) and in cross-functional/matrix work   </div>

Naukri Gulf

موظف المصادر والتوظيف

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مهمتك - ضمن فريق من المستشارين، ستشارك في العملية الكلية لتحديد والتواصل مع المواهب لتوظيف التنفيذيين والمديرين والقادة في قطاعات نشاط مختلفة. مسؤولياتك الرئيسية - وضع استراتيجيات است sourcing adaptation to the missions entrusted. - تحديد أفضل الملفات عبر قنوات متنوعة (LinkedIn Recruiter، قواعد البيانات، الشبكات المهنية، الاقتراب المباشر، إلخ). - إجراء حملات اقترب مباشر باحترافية وبسرية. - تأهيل المرشحين أثناء المقابلات الهاتفية أو عبر الفيديو الأولية. - تقييم ملاءمة الطلبات لاحتياجات العميل. - ضمان متابعة دقيقة لبرك المواهب وإثراء قواعد البيانات. - إجراء متابعة مستمرة لسوق العمل وقطاعات النشاط. - العمل بتعاون وثيق مع المستشارين لضمان تجربة مرشح عالية الجودة.</div></section><section>ملف المرشح المرغوبدرجة Bac+5 في الموارد البشرية، الإدارة، علم نفس العمل أو ما يعادلها. - خبرة لا تقل عن سنتين ضمن شركة توظيف معروفة، ويفضل في البحث التنفيذي أو النهج المباشر. - إتقان ممتاز لأساليب التوريد، البحث عن الكفاءات، والنهج المباشر. - معرفة جيدة بسوق العمل المغربي وخصوصياته، عبر جميع قطاعات النشاط. - إتقان ممتاز لأدوات التوظيف الرقمي (LinkedIn Recruiter، لوحات الوظائف، ATS، بحث بولياني). - إتقان كامل للإنجليزية، كتابة وتحدثاً (مطلوب مستوى ثنائي اللغة أو متقن). - مهارات كتابة ممتازة بالفرنسية والإنجليزية. - حس بالسرية، الدقة، المهارات التحليلية، والنتائجية. - مهارات بين شخصية، فضول فكري، وقدرة تعلم قوية.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Your mission - Within a team of consultants, you will be involved in the entire process of identifying and approaching talent for the recruitment of executives, managers, and leaders, in various sectors of activity. Your main responsibilities - Define sourcing strategies adapted to the missions entrusted. - Identify the best profiles through various channels (LinkedIn Recruiter, databases, professional networks, direct approach, etc.). - Conduct direct approach campaigns with professionalism and confidentiality. - Qualify candidates during initial phone or video interviews. - Assess the relevance of applications against client needs. - Ensure rigorous follow-up of talent pools and enrich databases. - Conduct ongoing monitoring of the job market and sectors of activity. - Work in close collaboration with consultants to ensure a quality candidate experience.</div></section><section>Desired Candidate ProfileBac+5 in Human Resources, Management, Work Psychology or equivalent. - Minimum 2 years of experience within a renowned recruitment firm, ideally in Executive Search or direct approach. - Excellent command of sourcing, headhunting, and direct approach techniques. - Good knowledge of the Moroccan job market and its specificities, across all sectors of activity. - Excellent command of digital recruitment tools (LinkedIn Recruiter, job boards, ATS, Boolean search). - Perfect command of English, written and spoken (bilingual or fluent level essential). - Excellent writing skills in French and English. - Sense of confidentiality, rigor, analytical skills, and results orientation. - Interpersonal skills, intellectual curiosity, and strong learning ability.</section>

بيت.كوم

مسؤول توجيه تقنية المعلومات - PMO

في الموقع - المغرب ٩ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : المهمة يضمن متابعة القيادة التشغيلية وتقارير نشاط مجال معين (استراتيجي، محفظة المشاريع، البرامج، الأنشطة التشغيلية...). يدير جداول تخصيص الموارد المؤقتة، ويراقب الإنجازات، وميزانية المشروع. يُنبّه مديري المشاريع في حال الانحراف عن التوقعات. يشارك إما مباشرة في المشاريع أو نيابة عن قسم للرصد العابر للمحفظة المشروع. الأنشطة والمهام التخطيط: <ul><li>يساهم في تطوير محفظة المشاريع مع أخذ القيود والتبعيات للموارد المختلفة التي يجب أن تشترك من حيث التكاليف والمواعيد والمهارات لتحقيق الجودة المتوقعة في الاعتبار.</li></ul>رصد الأنشطة والموارد allocated: <ul><li>يتحقق من تقدم المشروع/البرنامج وفق المتطلبات المعرفة (الجودة، التكلفة، الموعد النهائي...) والالتزام بالعهود.</li><li>يتحقق من تطبيق المنهجية وأفضل الممارسات.</li><li>أداء تحليل المخاطر.</li></ul>توجيه خطة المشروع/البرنامج: <ul><li>يقيم القدرة الراهنة والمتوقعة للموارد والمهام، يقترح التحسين وإعادة التوزيع الممكنة.</li><li>يقترح التعديلات وإعادة التخطيط إذا لزم الأمر.</li></ul>مراقبة الميزانية والتقارير: <ul><li>يراقب الميزانية ويوفّر التحديثات.</li><li>يراقب وسائل التخصيص مقابل التوقعات (المستهلك، المتبقي، الجدول).</li><li>ينتج التقارير اللازمة لإدارة الأقسام المعنية ولإنشاء لوحات الأداء.</li></ul>الحوكمة: <ul><li>يقود عملية تطوير المخططات الرئيسية ويفرقها إلى خارطة طريق.</li></ul>المخرجات <ul><li>خطة رئيسية للنشاط.</li><li>خرائط طريق للنشاط والمشاريع.</li><li>رصد التقدم ولوحات المؤشرات.</li><li>الجدول التشغيلي.</li><li>تخطيط عبء العمل والموارد.</li><li>تحليل مخاطر النشاط والمشاريع/البرامج.</li><li>محاضر اجتماعات صنع القرار.</li></ul>مؤشرات الأداء <ul><li>قياس المشروع: المخطط ضد الفعلي.</li><li>الالتزام بالتكاليف والميزانية.</li><li>جودة التفاعل مع أصحاب المصلحة (مؤشر الرضا).</li><li>الالتزام باجتماعات اللجنة ومحاضرها المرتبطة.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (من كلية هندسية، جامعة أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، إدارة المشاريع، أو مجال ذو صلة.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كـ PMO، ويفضل في القطاع المصرفي أو ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة اللجان، إدارة مشاريع معقدة، وإنتاج تقارير الإدارة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Mission He/She ensures operational steering follow-up and reporting of a domain's activity (strategic, project portfolio, programs, operational activities...). He/She manages the provisional resource allocation schedules, monitors achievements, and the project budget. He/She alerts project managers in case of deviation from forecasts. He/She is involved either directly in projects or on behalf of a department for transversal monitoring of the project portfolio. Activities & Tasks Planning: <ul><li>Contributes to the development of the project portfolio, taking into account the constraints and dependencies of the various resources that must be engaged in terms of costs, deadlines, and skills to achieve the expected quality.</li></ul>Monitoring of activities and allocated resources: <ul><li>Verifies the progress of the project/program according to the defined requirements (quality, cost, deadline...) and compliance with commitments.</li><li>Verifies the application of the methodology and best practices.</li><li>Performs risk analysis.</li></ul>Project/Program plan steering: <ul><li>Evaluates the current and forecast capacity of resources and tasks, proposes optimization and possible reallocation.</li><li>Proposes adjustments and replanning if necessary.</li></ul>Budget monitoring and reporting: <ul><li>Monitors and updates the budget.</li><li>Monitors the means allocated against forecasts (consumed, remaining to be done, schedule).</li><li>Produces the necessary reporting for the management of the concerned departments and for the creation of dashboards.</li></ul>Governance: <ul><li>He/She leads the process of developing master plans and breaks them down into a roadmap.</li></ul>DELIVERABLES <ul><li>A master plan for the activity.</li><li>Roadmaps for the activity and projects.</li><li>Progress monitoring and indicator dashboards.</li><li>Operational schedule.</li><li>Workload and resource planning.</li><li>Risk analysis of the activity and projects/programs.</li><li>Minutes of decision-making bodies.</li></ul>PERFORMANCE INDICATORS <ul><li>Project measurement: Planned vs. Actual.</li><li>Adherence to costs and budget.</li><li>Quality of engagement with stakeholders (satisfaction index).</li><li>Adherence to committee meetings and their associated minutes.</li></ul> Required profile : <ul><li>Master's degree (engineering school, university, or equivalent) in computer science, project management, or a related field.</li><li>Over 10 years of experience as a PMO, ideally in the banking sector or within an IT department.</li><li>Proven experience in leading committees, managing complex projects, and producing management reports.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مدير خدمة ما بعد البيع

في الموقع - المغرب ١٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : أوتو نجماء المغرب ش.م.م. تعمل ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار، حيث تلعب الرشاقة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً مركزياً. يتم توازن هذا الديناميكية من خلال شعور قوي بالتعاون، تشجيع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. تعتمد الشركة أيضاً ثقافة تنظيمية صلبة، لضمان الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومهيكلة وتعاونية. الوظيفة : كجزء من قسم ما بعد البيع وتحت إشراف مدير خدمة ما بعد البيع، ستكون مساهمًا في الإدارة التشغيلية لنشاط الورشة وتحسين أدائها. كموظف دعم رئيسي لمدير خدمة ما بعد البيع، ستساعد الفرق يوميًا في الالتزام بمعايير مرسيدس-بنز، ومراقبة مؤشرات الأداء، والتحسين المستمر لجودة الخدمة ورضا العملاء. مسؤولياتك: <ul><li>مراقبة مؤشرات أداء نشاط الورشة والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية.</li><li>المشاركة في تقييم أداء الفريق وتحديد احتياجات التوظيف وتطوير المهارات.</li><li>دعم الفرق في تطبيق الإجراءات والمعايير الداخلية.</li><li>ضمان متابعة الميزانيات المرتبطة بالمواد الاستهلاكية والوقود.</li><li>الإشراف على المتابعة السليمة للإصلاحات الجارية وسلاسة عمليات الورشة.</li><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات لتحسين رضا العميل وتجربة الخدمة.</li><li>المساهمة في تطوير نشاط ما بعد البيع وتحديد فرص العمل.</li><li>إدارة الأولويات التشغيلية: الحالات الطارئة، المركبات المعطلة، ملاحظات العملاء، التقييمات من الخبراء، وإدارة مركبات الخدمة المجانية.</li></ul> المتطلب الوظيفي : <ul><li>درجة هندسية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل في قطاع السيارات أو الصناعات.</li><li>لديك فهم جيد لأنشطة الورشة والتحديات المرتبطة بخدمة ما بعد البيع.</li><li>تُعرف بمهاراتك التنظيمية والاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>تستمتع بالعمل الميداني والتفاعل مع الفرق التشغيلية.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات وتنسيق جيدة.</li><li>متمكن من برامج OFFICE، وخاصة Excel.</li><li>لديك مستوى جيد من اللغة الفرنسية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : As part of the After-Sales Department and reporting to the After-Sales Service Manager, you will contribute to the operational management of the workshop's activity and the optimization of its performance. Acting as a key support to the After-Sales Manager, you will assist the teams daily in respecting Mercedes-Benz standards, monitoring performance indicators, and continuously improving service quality and customer satisfaction. Your responsibilities: <ul><li>Monitor workshop activity performance indicators and contribute to achieving operational objectives.</li><li>Participate in evaluating team performance and identifying recruitment and skills development needs.</li><li>Support teams in applying internal procedures and standards.</li><li>Ensure the follow-up of budgets related to consumables and fuel.</li><li>Oversee the proper follow-up of ongoing repairs and the smooth running of workshop operations.</li><li>Participate in implementing actions to improve customer satisfaction and experience.</li><li>Contribute to the development of the after-sales business and identify business opportunities.</li><li>Manage operational priorities: emergencies, immobilized vehicles, customer feedback, expert assessments, and courtesy vehicle management.</li></ul> Required profile : <ul><li>Engineering degree in Mechanical Engineering, Industrial Engineering, or equivalent.</li><li>You have at least one year of professional experience, ideally in the automotive or industrial sector.</li><li>You have a good understanding of workshop activities and the challenges related to after-sales service.</li><li>You are recognized for your organizational skills, reactivity, and ability to manage priorities.</li><li>You enjoy fieldwork and interacting with operational teams.</li><li>You have good analytical, communication, and coordination skills.</li><li>You are proficient in office software, especially Excel.</li><li>You have a good level of French.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مدير خدمة ما بعد المبيع المساعدة

في الموقع - المغرب ١٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : أوتو نجمة المغرب ش.م.م تعمل ضمن ثقافة مؤسسة يقودها الابتكار، حيث المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر تلعب دوراً مركزياً. يتم تحقيق هذا التوازن من خلال إحساس قوي بـ التعاون، تشجيع العمل الجماعي، الإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. تعتمد الشركة أيضاً على ثقافة تنظيمية صلبة، لضمان الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. يخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. الوظيفة : كجزء من قسم ما بعد البيع وتبليغاً إلى مدير خدمة ما بعد البيع، ستساهم في الإدارة التشغيلية لنشاط الورشة وتحسين أدائها. كصلة حقيقية بمدير ما بعد البيع، ستدعـم الفرق يومياً في الالتزام بمعايير مرسيدس-بنز، ومتابعة مؤشرات الأداء، وتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء باستمرار. مسؤولياتك: <ul><li>مراقبة مؤشرات أداء نشاط الورشة والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية.</li><li>المشاركة في تقييم أداء الفريق وتحديد احتياجات التوظيف وتطوير المهارات.</li><li>دعم الفرق في تطبيق الإجراءات والمعايير الداخلية.</li><li>ضمان متابعة الميزانيات المتعلقة بالمواد الاستهلاكية والوقود.</li><li>ضمان المتابعة السليمة للإصلاحات الجارية وتسيير عمليات الورشة بسلاسة.</li><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات تحسين رضا العملاء وتجربتهم.</li><li>المساهمة في تطوير نشاط ما بعد البيع وتحديد فرص الأعمال.</li><li>إدارة الأولويات التشغيلية: الطوارئ، المركبات المعطلة، إرجاع العملاء، التقييمات الخبيرة، وإدارة مركبة الخدمة.</li></ul> الملف الذي مطلوب : <ul><li>درجة هندسة في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة مهنية لا تقل عن سنة، ويفضل في قطاع السيارات أو الصناعة.</li><li>لديك فهم جيد لأنشطة الورشة والتحديات المرتبطة بما بعد البيع.</li><li>تُعترف بمهاراتك التنظيمية والاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>تستمتع بالعمل الميداني والتفاعل مع الفرق التشغيلية.</li><li>تتمتع بمهارات تحليلية، تواصل وتنسيق جيدة.</li><li>تمتلك كفاءة في برامج المكاتب، خاصة Excel.</li><li>لديك مستوى جيد من الفرنسية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : As part of the After-Sales Department and reporting to the After-Sales Service Manager, you will contribute to the operational management of the workshop's activity and the optimization of its performance. As a true link to the After-Sales Manager, you will support the teams daily in respecting Mercedes-Benz standards, monitoring performance indicators, and continuously improving service quality and customer satisfaction. Your responsibilities: <ul><li>Monitor the workshop's activity performance indicators and contribute to achieving operational objectives.</li><li>Participate in evaluating team performance and identifying recruitment and skills development needs.</li><li>Support teams in applying internal procedures and standards.</li><li>Ensure monitoring of budgets related to consumables and fuels.</li><li>Ensure proper monitoring of ongoing repairs and the smooth running of workshop operations.</li><li>Participate in implementing actions to improve customer satisfaction and experience.</li><li>Contribute to the development of the after-sales business and the identification of business opportunities.</li><li>Manage operational priorities: emergencies, immobilized vehicles, customer returns, expert assessments, and courtesy vehicle management.</li></ul> Required profile : <ul><li>Engineering degree in Mechanical Engineering, Industrial Engineering, or equivalent.</li><li>You have at least one year of professional experience, ideally in the automotive or industrial sector.</li><li>You have a good understanding of workshop activities and the challenges related to after-sales.</li><li>You are recognized for your organizational skills, responsiveness, and ability to manage priorities.</li><li>You enjoy fieldwork and interacting with operational teams.</li><li>You have good analytical, communication, and coordination skills.</li><li>You are proficient in office software, especially Excel.</li><li>You have a good level of French.</li></ul> </div>

بيت.كوم

المناهج الوثائقية (الذكر/الأنثى) | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب ١٨ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Alten Maroc تُعرَف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب. هذا المناخ يعزز من خلال دافع قوي لـ الابتكار، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع. تنظيم هيكلي ومنضبط يضمن الكفاءة والدقة والجودة في التنفيذ الهندسي. الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على مناخ إيجابي ومهتم. العمل : سيرTasks المتنوعة المعينة ستكون كالتالي: - اجتماع CR مع المستخدم الرئيسي / التقاء العمل / عرض تقديمي - ملف ملخص لاحتياجات ندوات المستخدمين الرئيسيين، وجهًا لوجه، RAP - ملف إبداء الاحتياجات (باستثناء نشاط MOA) - ورقة تطور الأداة - ملف النطاق، تقرير الوضع، تحليل الأثر لموضوع معين (باستثناء نشاط MOA) - ملف النشر (دعم الاتصالات، دليل المستخدم، تدريب النشر، دعم المستخدم، إلخ) - محاضر الاجتماعات - محاضر اجتماع الحوكمة - ملف ملخص مُجهز ومُقدم - مقابلات المستخدم مع CR ولقاءات التلاقي/التقديم - إدارة الجلسة: إنشاء الجلسة - تنشيط قائمة المشاركين (دعوات/رسائل التذكير) - إغلاق الجلسة مع كلية الهندسة - تحديث دعم التدريب - محاضر الاجتماع لمتابعة التدريب (التعليقات، والإرسال للمشاركين) الملف المطلوب للملف الشخصي : <ul><li>تتبع milestones للمستندات V3P وLeap100</li><li>تشغيل وثائق التشغيل الفنية</li><li>إدارة نسخ المشتقة</li><li>قواعد إنتاج الوثائق</li><li>التعريف الفني PF/UB للمركبة</li><li>هيكلية الوثائق</li><li>تجميع ASSEMBLES</li><li>التسميات بعد توثيق السلسلة</li><li>التسميات قبل توثيق السلسلة</li><li>PG، DNO، قاموس واحد</li><li>المبادئ العامة لوثائق eBOM الفنية</li><li>تنوع المركبة: ONE TCS</li><li>امتثال TCS</li><li>تنوع القطع: التشابه في eBOM - التعريف الفني</li><li>قواعد مشاركة البيانات مع الشركاء</li><li>3D Experience WEB (وحدات الهندسة)</li><li>إدارة المستودعات لنطاقه</li><li>أساسيات نهج العمليات</li><li>عمليات موحدة تشغيلية</li><li>صفات تواصل وعلاقات مميزة:</li><li>مستوى جيد من الإنجليزية والفرنسية</li><li>دبلوماسية تجاه المستخدمين في جميع الحالات</li><li>الدقة، حس التنظيم وإدارة الأولويات</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : The various tasks assigned will be: - CR meeting key user / business convergence / presentation  - Summary file of Key Users Seminar needs, F2F, RAP - Needs expression file (excluding MOA activity) - Tool evolution sheet - Scoping file, status report, impact analysis on a given subject (excluding MOA activity) - Deployment file (communication support, user manual, deployment training, user support, etc.) - Meeting minutes - Governance meeting minutes  - Summary file prepared and presented - CR user interviews & presentation/convergence meetings  - Session management: session created - animation of the participant list (invitation/reminder emails) - session closure with engineering school - Training support updated - Meeting minutes to follow up on training (feedbacks, sending to participants) Required profile : <ul><li>V3P and Leap100 documentary milestone tracking</li><li>Technical Documentation Operation</li><li>Derivative version management</li><li>Rules for producing Documentation</li><li>Technical Definition PF/UB Vehicle</li><li>Documentary structure</li><li>ASSEMBLES composition</li><li>Nomenclature after Series Documentation</li><li>Nomenclature before Series Documentation</li><li>PG, DNO, One Dictionary</li><li>General principles of eBOM Technical Documentation</li><li>Vehicle diversity: ONE TCS</li><li>TCS compliance</li><li>Part diversity: Commonality in eBOM - Technical Definition</li><li>Rules for data sharing with partners</li><li>3D Experience WEB (Engineering modules)</li><li>Administer the repositories for its scope</li><li>Fundamentals of the process approach</li><li>Operational unifying processes</li><li>Relational qualities and excellent communication skills:</li><li>Good level of English and French</li><li>Diplomacy towards users in all situations</li><li>Rigor, sense of organization and priority management</li></ul> </div>

بيت.كوم

الـديسك جانكي

في الموقع - المغرب ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب الخدمة كمرجع رئيسي لجميع أنشطة الترفيه الميسّرة في العقار. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، تجنيد، تسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. الترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المصممة لسلامة ورفاه الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقاً للإجراءات التشغيلية المحلية في حال وجود حالة طوارئ. تقديم خدمات الكاشير عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة وجلسات جماعية. كن على علم بمواقف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وابلغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات عن معدات الإيجار، أنشطة الترفيه، تأجير المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب ونقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان متنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مسافات ضيقة، محصورة، أو عالية. التحرك عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحاء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة الإسعاف الأولى معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل السلطات المحلية والولائية. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.  في لو ميريدين، نستوحي من عصر السفر الباذخ، نحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بتذوق الحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عصرية يقدرون لحظات التواصل والتأني لاستمتاع الوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وعصرية ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع الحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف يشاركونك التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريدين. بانضمامك إلى لو ميريدين، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Recreation Equipment Any certification or training required by local and state agencies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Naukri Gulf

قائد الفريق

في الموقع - المغرب - بولمان ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الوصف الوظيفي: ضمن مركز الخدمة المشتركة، ستكون مسؤولاً عن الإشراف وتنسيق أنشطة الفريق. ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على الكفاءة التشغيلية وتحسين العمليات باستمرار. ستشرف على نشاط الفوترة والتحصيل لعميلنا Coface France، مع ضمان الامتثال والدقة والالتزام بمواعيد الفواتير. كما ستخطط مبادرات تطوير المهارات، وتحلل المؤشرات المالية الرئيسية (مراقبة الإيصالات، تأخّر المدفوعات، الخلافات، والديون المشكوك بها)، وتقديم الدعم الميداني للمهام المعقدة، وتوثيق المعلومات والخلل داخلياً، إلى مركز معلومات المؤسسة (EIC)، والعملاء، ومعالجة الطلبات الإدارية من الزملاء. ستكون مسؤولاً عن الإدارة النوعية للنشاط وضمان تحقيق أهداف الجودة من خلال تنفيذ إجراءات وقائية وتصحيحية مستهدفة. إدارة وتحفيز وتدريب الفريق، بما في ذلك التعيينات الجديدة. وضع ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية. التعامل مع المهام الإدارية للفريق (الجدولة، الغياب، الإجازة). المشاركة في مبادرات تحسين المؤشرات الاجتماعية (الاستنزاف الوظيفي، الغياب). المشاركة بفاعلية في إعداد لجان العملاء. رصد وتحديد احتياجات التدريب الأولية والمستمرة.</div></section><section>المرشح المطلوب<ul><li>درجة جامعية في التأمين أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة إدارية في إدارة الفرق.</li><li>سهولة سابقة في تأمين الائتمان أو التأمين التجاري أو منصب مشابه ميزة.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية جيدة.</li><li>مهارات اتصال مكتوب شفهية ممتازة (بالفرنسية).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية، مهنية وروح تعاونية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والتوجه نحو النتائج.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description: Within the Shared Service Center, you will be responsible for supervising and coordinating the team's activities. You will play a crucial role in maintaining operational efficiency and continuously improving processes. You will oversee the invoicing and collections activity for our client, Coface France, ensuring the compliance, timeliness, and quality of invoices issued. You will also plan skills development initiatives, analyze key financial indicators (monitoring receipts, payment delays, disputes, and doubtful debts), provide on-site support for complex tasks, report information and anomalies internally, to the EIC (Enterprise Information Center), and to clients, and process administrative requests from colleagues. You will be responsible for the qualitative management of the activity and for ensuring that quality objectives are met by implementing targeted preventive and corrective actions. Manage, motivate, and train the team, including new recruits. Set and monitor individual and team objectives. Handle the administrative tasks for the team (scheduling, absenteeism, leave). Participate in initiatives to improve social indicators (attrition, absenteeism). Actively participate in the preparation of client committees. Monitor and determine initial and ongoing training needs.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>University degree in insurance, finance, economics or a related field.</li><li>Managerial experience in team management.</li><li>Prior experience in credit insurance, business insurance or a similar position is an asset.</li><li>Good analytical and negotiation skills.</li><li>Excellent written and oral communication skills (French).</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Interpersonal skills, professionalism and a collaborative spirit</li><li>Attention to detail and results orientation.</li></ul></section>

Naukri Gulf

المُنسِّق للصيانة الصناعية والأعمال الجديدة

في الموقع - المغرب - بولمان ٦ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">النشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة داخل مجموعة صناعية كبيرة، مع مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة.نوع العقد: عقد دائم محليدوركيساعد مُنسِّق الصيانة الصناعية والأعمال الجديدة في تحسين صيانة مرافق الإنتاج والتأكد من عدم توقف الإنتاج. وهو/هي مسؤول عن قيادة مشاريع الاستثمار والأعمال الجديدة، مع احترام معايير الصحة والسلامة والبيئة. كما يدير/تدير ويُنسِّق/تُنسِّق جميع مراحل مشاريع البناء، من التجميع والتصميم حتى التسليم النهائي.كمنسِّق للصيانة الصناعية والأعمال الجديدة، ستكون مسؤولياتك كالتالي:<ul><li>تنسيق مشاريع البناء والاستثمار؛</li><li>متابعة جداول الإنجاز؛</li><li>تحديد التكاليف والمواعيد النهائية المرتبطة بكل مشروع؛</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة السارية؛</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للأعمال ودمج المشاريع ضمن بيئة المعيشة والالتزام بقواعد البناء؛</li><li>تحديد الحلول الفنية لتحسين التركيبات والمعدات (الجودة، القدرة، الدورات، السلامة، إلخ)؛</li><li>مراقبة الامتثال للتدخلات وخلاء المواد والتشغيل للمعدات والتركيبات (الاستقبالات، الاختبارات، التجارب، التعديلات، إلخ)؛</li><li>الأعمال الصناعية التي ينفذها موظفوه/موظفوها أو عن طريق شركات المقاولة؛</li><li>تنفيذ وسائل صناعية جديدة مثل الآلات والغرف المصمّمة للتكييف، إلخ، مع إدارة أعمال المقاولين الفرعيين (إعداد المواصفات، استشارات العروض، التفاوض، وضع الطلب، متابعة ما قبل التثبيت، إدارة الموقع والخدمات الخارجية، استلام الأعمال)؛</li><li>إدارة مؤشرات متابعة نشاط الصيانة (لوحات القياس، التقارير، استهلاك الطاقة)؛</li><li>ضمان جميع المهام ضمن نطاق صلاحياته/صلاحياتها أو بناءً على طلب المدير الهرمي؛</li><li>إدارة مؤشرات متابعة نشاط الصيانة (لوحات القياس، التقارير، استهلاك الطاقة).</li></ul></div></section><section>المؤهلات المطلوبة للمرشحالمهارات والمعرفة المطلوبة:<ul><li>حاصل على شهادة Bac +3 أو Bac+5 في الصيانة الميكانيكية/الصناعية؛</li><li>يوجد لديك خبرة من 2 إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة؛</li><li>إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛</li><li>إتقان أدوات المكتب الضرورية لنشاطه/لنشاطها (الجداول، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة؛</li><li>خبرة في الميادين الميكانيكية والكهربائية والأتمتة والهوائية؛</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعال؛</li><li>رخصة القيادة إلزامية.</li></ul>مهاراتك الشخصية وفضولك وقدرتك على المبادرة والابتكار ستسمح لك بتنفيذ مهمتك بنجاح والازدهار في هذا الدور.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Activities Live an extraordinary and unique adventure within a large industrial group, with the agility and autonomy of an SME.Type of Contract: Local Permanent ContractYour roleThe industrial maintenance and new works coordinator helps optimize the maintenance of production facilities and ensures that production is not stopped. He/she is responsible for piloting investment projects and new works, while respecting HSE standards. He/she also manages and coordinates all phases of construction projects, from assembly and design to final delivery.As an Industrial Maintenance and New Works Coordinator, your responsibilities will be:<ul><li>Coordinate construction and investment projects;</li><li>Ensure the follow-up of completion schedules;</li><li>Define the costs and deadlines associated with each project;</li><li>Ensure compliance with current quality standards;</li><li>Guarantee the proper execution of works and the integration of projects within the living environment and compliance with construction rules;</li><li>Identify technical solutions for improving installations and equipment (quality, capability, cycles, safety, etc.);</li><li>Monitor the compliance of interventions and the operation of materials, installations, and equipment (receptions, tests, trials, adjustments, etc.);</li><li>Industrial works carried out by his/her personnel or by subcontracting companies;</li><li>The implementation of new industrial means such as machines, air-conditioned rooms, etc., with the management of subcontractor works (establishment of specifications, quote consultation, negotiation, order placement, pre-installation follow-up, site management and external services, works reception);</li><li>Management of maintenance activity monitoring indicators (dashboards, reporting, energy consumption);</li><li>Ensure all missions within the scope of his/her functions or at the request of the hierarchical manager;</li><li>Manage maintenance activity monitoring indicators (dashboards, reporting, energy consumption).</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileRequired Skills and Knowledge:<ul><li>Hold a Bac +3 or Bac+5 degree in mechanical/industrial maintenance;</li><li>Have 2 to 3 years of experience in a similar position;</li><li>Proficiency in written and spoken French;</li><li>Proficiency in office tools essential for his/her activity (spreadsheet, database, accounting software, etc.) and the company's ERP;</li><li>Expertise in mechanical, electrical, automation, and pneumatic fields;</li><li>Ability to work in a team and communicate effectively;</li><li>Driver's license mandatory.</li></ul>Your interpersonal skills, curiosity, and ability to be proactive and innovative will enable you to successfully carry out your missions and thrive in this role.</section>

Naukri Gulf

ممثل خدمة العملاء

في الموقع - المغرب - بولمان ١٠ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تقوم شركة Foundever بالتوظيف في موقعYaacoub El Mansour لموظفي استقبال الاتصال وخدمة العملاء:انضم إلى نشاط نامٍ جديد، وفرصة مهنية جديدة.إذا كنت مهتمًا، قدِّم الآن!المهام الرئيسية لك ستكون:<ul><li>الاستماع إلى احتياجات العملاء وتشخيصها من أجل تزويدهم بحل مناسب</li><li>تطبيق العمليات المحددة وإتقان استخدام الأدوات</li><li>إحالة أي معلومات تساعد في تحديد عطل أو تحسين إجراء</li><li>المساهمة في سير الخدمة بسلاسة.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>خريج شهادة البكالوريا وما فوق</li><li>لديك مستوى ممتاز من اللغة الفرنسية (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>لدىك حس الاستماع والخدمة</li><li>لديك حس الحجاج/الإقناع</li><li>مزاجك ومهاراتك الشخصية تسهِّل تواصلك مع الآخرين</li><li>مهارات تجارية وشخصية في إدارة العملاء</li><li>معرفة مرغوبة بقطاع التأمين،</li><li>القدرة على إدارة المواقف والعملاء الصعبين،</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Foundever is recruiting for its Yaacoub El Mansour site, call reception customer service representatives:Join a new growing activity, a new professional opportunity.If you are interested, Apply now!Your main missions will be:<ul><li>Listen to and diagnose customer needs in order to provide them with a suitable solution</li><li>Apply defined processes and master the use of tools</li><li>Forward any information that helps identify a malfunction or improve a procedure</li><li>Contribute to the smooth running of the service.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>A graduate of Baccalaureate and above</li><li>You have an excellent level of French (oral and written)</li><li>A sense of listening and service</li><li>You have a sense of argumentation</li><li>Your temperament and interpersonal skills make it easy for you to connect with others</li><li>Commercial and interpersonal skills in customer management</li><li>Desirable knowledge of the insurance sector,</li><li>Ability to manage difficult situations and clients,</li></ul></section>

بيت.كوم

اسم المجال - B2B - فاس | فاس (المغرب)

في الموقع - المغرب ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : وكالات القوى البشرية تعمل ضمن ثقافة متوازنة بشدة، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة الوثيقة، والثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. تدعم هذه الدينامية نهجاً تنظيمياً مُهيأً، يعزز الجدارة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يقوي الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيّف في سوق متطور. الوظيفة : نحن نتعامل نيابة عن عميلنا (مشغّل اتصالات) مع بائع ميداني B2B مقره فاس. المهام الرئيسية: <ul><li>التنقيب عن عملاء جدد</li><li>تسويق منتجات وخدمات متنوعة في قطاع B2B</li><li>تقديم تقارير نشاط أسبوعية</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>بكالوريا+2 (شهادة جامعية أو ما يعادلها).</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات.</li><li>المكافأة: راتب ثابت + متغير غير محدود يعتمد على الأهداف المحققة.</li><li>الموقع في فاس.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are looking for on behalf of our client (a telecom operator) a B2B Field Salesperson based in Fes. Main missions: <ul><li>Prospecting for new clients</li><li>Commercialize various products and services in the B2B segment</li><li>Provide weekly activity reporting</li></ul> Required profile : <ul><li>Bac+2 (Associate's degree or equivalent).</li><li>Good communication skills.</li><li>First experience in sales.</li><li>Remuneration: fixed salary + uncapped variable based on achieved objectives.</li><li>Position based in Fes.</li></ul> </div>

بيت.كوم

المبيعات الميدانية - B2B

في الموقع - المغرب ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـالأداء وتحقيق النتائج. وتدعم هذه الدينامية نهج تنظيمي منظم، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما أن الانفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن بشكل أكبر، داعماً القدرة على التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : نحن نبحث نيابة عن عميلنا (مشغّل اتصالات) عن مندوب مبيعات ميداني B2B مقيم في فاس. المهام الرئيسية: <ul><li>التنقيب عن عملاء جدد</li><li>تسويق منتجات وخدمات متنوعة في قطاع B2B</li><li>تقديم تقارير نشاط أسبوعية</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>بكالوريوس +2 (شهادة جامعية متوسطة أو ما يعادلها).</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>خبرة أولى في المبيعات.</li><li>التعويض: راتب ثابت + عمولة متغيرة غير محدودة تعتمد على تحقيق الأهداف.</li><li>الموقع مقره فاس.</li></ul> </div>

وظائف رائد نشاط

مشرف Lean

Supervisor-Loss Prevention

مشرف سبا

مشرف الكونسيرج

مشرف تجربة الضيوف

مشرف

مشرف

مدير علاقات العملاء

مركز الاتصالات Reporting والتخطيط Officer

موظف المصادر والتوظيف

مسؤول توجيه تقنية المعلومات - PMO

مدير خدمة ما بعد البيع

مدير خدمة ما بعد المبيع المساعدة

المناهج الوثائقية (الذكر/الأنثى) | الرباط (المغرب)

الـديسك جانكي

قائد الفريق

المُنسِّق للصيانة الصناعية والأعمال الجديدة

ممثل خدمة العملاء

اسم المجال - B2B - فاس | فاس (المغرب)

المبيعات الميدانية - B2B

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف رائد نشاط

اشترك لتصلك وظائف وظائف رائد نشاط الجديدة دوريا علي بريدك