وظائف صيادلة نقل كفالة في المغرب

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، بمرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد دائم. دورك: مسؤول المشتريات مسؤول عن إدارة إمدادات الشركة ومتابعة مورديها بشكل منتظم. كما يدير المخزون. بصفته مسؤول مشتريات، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: ضمان الإمدادات لعملائك الداخليين ضمن المهل والجودة. تحليل احتياجات المواد الخام والمواد الاستهلاكية لتوفير الإنتاج. ضمان سير العمل السلس للمناورة وتقييم الاحتياجات الصافية. تطوير وتوزيع التوقعات للمواد الخام والمواد الاستهلاكية إلى الموردين. إصدار وإدارة وتتبع الطلبات الثابتة. ضمان إدارة الموردين والمتابعة (إدخال إيصالات البضاعة والمتابعة بشأن التأخيرات المحتملة). تحديد وضمان مستويات مخزون جيدة بالتشاور مع مدير اللوجستيات (الهدف المالي، احتياجات الإنتاج، أمان الموردين...). إدارة مخزون المواد القابلة للإضاة (تحليل تاريخ الاستخدام والتاريخ الافتراضي). رصد مخاطر المخزون وتحركاته وفق الاحتياجات (المخزون غير المتحرك/المنتهي/الفائض). متابعة استلام/تقرير عدم المطابقة ونزاعات الفوترة بالتزامن مع هذه الطلبات. معرفة كيفية إدارة الجانب الفني (NM) وتغطية العميل عند الطلب للتحليل. تأمين المواد لشراء المواد الخام للتحويلات الجديدة. دعم قسم الجودة لمتابعة FAI مع الموردين. قيادة معالجة الحوادث ونقاط التعثر (انظر QRQC UAP). تنسيق تجريب خطط العمل التصحيحي مع الموردين. العمل بتعاون مع مختلف الأقسام الداخلية بما فيها المشتريات، التقنية، الجودة، اللوجستيات، التخطيط والإنتاج/الجدولة. ضمان صيانة وتحديث مؤشرات أداء الموردين. - مزودي OTD العالمي HCIM، المخزون بالأيام، - قيم انتهاء الصلاحية/خطة المعاودة/مخاطر الموردين - خطوط تأخير الموردين، متابعة نقص الإنتاج، عدد النزاعات. أداء جميع المهام ضمن نطاق وظائفهم أو بناءً على طلب مديرهم الهرمي. *قائمة غير حصرية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة المطلوبة. حيازة درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في اللوجستيات. يمتلك 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور مشابه؛ سيتطلب الخبرة في الطيران. اتقان أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (جداول البيانات، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة. معرفة التحديات المرتبطة بالنقل واللوجستيات. مهاراتك الشخصية، فضولك، وكذلك قدرتك على أن تكون مبادرًا ومبتكرًا ستتيح لك تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا الدور. ستتطور في بيئة ديناميكية ونمو. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة مضافة إلى صلابة وموارد مجموعة دولية تأسست منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج دمج شخصي عند وصولك، وتدريب منتظم داخل مجموعة تبدو فيها آفاق التطور المهني غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات) فيما يتعلق بالتنوع والشمول، والوالدية، والأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من حجم مبيعاتنا، كل عام على مدى 20 عامًا الماضية، في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن العمليات اليومية للمأكولات والمشروبات، بما في ذلك الطهي، المطاعم/الحانات، خدمة الغرف والولائم/التموين، حيثما كان ذلك مناسباً. تشرف الوظيفة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وتضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. تتأكد الوظيفة من أن تشغيل المأكولات والمشروبات/الطهي يلبّي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية، وتضمن رضا الموظفين، وتركّز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم. تصمم وتنفذ استراتيجيات على مستوى المنشأة لتقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين وموظفي المنشأة وتوفر عائد استثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الغذاء والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>•develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>•يشرف على تشغيل ورديات الغذاء والشراب اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>•يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>•يطور ويراقب استراتيجية أمر وشراء للمعدات والإمدادات.<br>•يشرف على برنامج فحص داخلي شهري فعال.<br>تطوير الأهداف الغذائية والمشروبات/الطهي والحفاظ عليها<br>•يضع التوقعات ويجعل فريق القيادة الغذائي والشرابي مسؤولاً عن إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>•يستعرض التقارير المالية لتحديد أداء الغذاء والشراب مقابل الميزانية.<br>•يقدم توصيات لتمويل معدات وتجديدات الغذاء والشراب وفقاً لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>•يعمل مع فريق القيادة الغذائي لتحديد مناطق القلق وتطوير استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>•يحدد أهدافاً صعبة وواقعية قابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>تطوير وإدارة الميزانيات<br>•يطوِّر ويدير ميزانية الغذاء والشراب.<br>•يراقب المبيعات الفعلية والمتوقعة للقسم لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>•يضمن وجود سياسات التحكم في النقد والشراب في مناطق الغذاء والشراب وتلتزم بها جميع الموظفين ذوي الصلة.<br>•يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساومة على رضا النزلاء أو الموظفين.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب/الطهي<br>•يستخدم مهاراته الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>•يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>•يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.<br>•يكون قدوة لت démonstrating السلوكيات المناسبة.<br>•يDevelops means to improve profit، including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.<br>•يحدد الفرص لزيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات القائمة، ويشجع الابتكار ويدفع التغيير الضروري.<br>•يضمن أن الاتصالات المنتظمة والمستمرة تحدث في جميع مجالات الغذاء والشراب (مثلاً إحاطات قبل الوجبة، اجتماعات الفريق، فريق الطهي).<br>•يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع التقارير المباشرة وجميع فريق الغذاء والشراب. ويضمن أن يقوم التقارير المباشرة بفعل الشيء نفسه لفريقهم.<br>•يحدد احتياجات تنمية الآخرين ويقدم التدريب، الإرشاد، أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>•يبقى على دراية باتجاهات السوق ويُدخِل منتجات غذاء وشراب جديدة لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وتوليد إيرادات إضافية وضمان وجود موضع تنافسي في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>•يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>•يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>•يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا النزلاء مع فريق الغذاء والشراب ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>•يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>•يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيف ممتازة.<br>•يقدر نسبة التكلفة والفائدة، مع الحفاظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>•يشارك خطط اتخاذ إجراء تصحيحي بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع قيادة الملكية.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>•يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>•يدرب ويدعم فريق قيادة الغذاء والشراب لإدارة الأجور وتكاليف الغذاء والشراب والنفقات القابلة للتحكم بشكل فعال (مثل مستلزمات المطعم والزي الموحد، إلخ).</br>•يعين أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب الذين يُظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعاً وريادة الأعمال لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.<br>•يضع أهداف وتوقعات للموظفين المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويجعل الموظفين مسؤولين عن الأداء الناجح.<br>•يضمن أن يتم نقل التوقعات والأهداف بوضوح للمرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين مستعدون لطرح الأسئلة و/أو المخاوف.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر تكافؤ الفرص، مع ترحيب للجميع وتوفير الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>نجتمع timeless glamour مع روح الطليعة، مجموعة فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة على التزامها بتقديم مستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، والتي يؤديها فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والحس العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة بوظيفة البتّلر. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وربما تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نوع العقد: دائم / ثابت نحن هنا في WHO WE ARE موجودون في 40 دولة مع 40,000 موظف، توفر SUEZ خدمات أساسية لحماية وتحسين جودة الحياة في مواجهة التحديات البيئية المتزايدة. تُمكّن SUEZ عملائها من توفير الوصول إلى خدمات المياه والنفايات من خلال حلول مرنة ومبتكرة. دعم استشارات SUEZ، كيان من مجموعة SUEZ، للمدن ومناطق الغد، وكذلك المواقع الصناعية، في تحولها للطاقة والبيئة. من خلال خبرة دقيقة ونهج يركز على توقعات منظومة عملائنا وبيئتهم: - الدعم في جميع مراحل مشاريعهم: من الاستراتيجية (نصيحة استراتيجية، مساعدة تقنية، تدقيق) إلى جميع المراحل التي تجعل المشروع حيّاً (المساعدة في إدارة المشروع، إدارة المشاريع، الدراسات، إدارة المشروع، المساعدة للتشغيل، الصيانة، التدريب والتخطيط) - تعمل فرقنا على البنى التحتية الهيدراويلية، إدارة النفايات واستعادتها، التنمية الحضرية، التنقل، تحوُّل الطاقة والمناطق الرقمية أساس العمل YOUR MISSION لدعم نمونا في إفريقيا والشرق الأوسط، نحن نبحث عن: خبير الصرف الصحي ومياه الشرب - ذكر/أنثى المكان: كجزء من هذا المنصب، ستنضم إلى الفرع المغربي لـ SUEZ Consulting، C3E، مقره الدار البيضاء. نطاق التدخل: سيُطلب منك إجراء دراسات في المغرب وعلى المستويين الدولي والإقليمي، خصوصاً في إفريقيا والشرق الأوسط. دولياً، تُنفذ معظم المشاريع بالتعاون مع المانحين الدوليين (AFD، WB، ADB، AfDB، EU، EIB)، الذين نوفر لهم خدمات هندسية للخدمات الأساسية: مياه الشرب، الصرف الصحي (المياه الجارية والمياه العادمة)، وإدارة النفايات في الدول النامية والصاعدة. مهامك: • إدارة وإجراء والتحقق من الدراسات الهيدروليكية (خطط رئيسية، دراسات جدوى، تشخيصات، دراسات مبدئية وتفصيلية، تجهيز وثائق العطاء، تحليل وتقييم العروض، إلخ). • تصميم وتحديد أبعاد البنى التحتية الهيكلية (شبكات إمدادات مياه الشرب وتوزيعها، شبكات الصرف الصحي المختلط/المياه العادمة، محطات الضخ والرفع، الخزانات، إلخ). • إجراء ونطاق النمذجة الهيدروليكية المتقدمة لشبكات مياه الشرب والصرف الصحي. • تحديد الخيارات التقنية المثلى، مع دمج حلول resilient ومستدامة وذات جدوى اقتصادية. • الالتزام بميزانيات المشروع ومواعيده النهائية. • المشاركة في تنسيق الإدارة العقدية للشركاء (المقاولون المتعاقدون، المقاولون من الباطن، أصحاب المشروع، الممولون، أو المستفيدون) لضمان تنفيذ المشروع بنجاح ورضا العميل. • القيام بمهام قصيرة الأجل في إفريقيا والشرق الأوسط. • ضمان المراجعة الحرجة والتحقق الفني من المخرجات التي أنجزتها الفرق. • ضمان الامتثال للمعايير الوطنية والدولية واللوائح والأنظمة. • تقديم الدعم الفني لمديري المشاريع والمهندسين. • مساعدة أصحاب المشاريع في اتخاذ القرارات الفنية. • المشاركة في اجتماعات استراتيجية ولجان متابعة المشاريع الفنية. • المساهمة في التحسين المستمر للطرق والأدوات الداخلية. • ضمان نقل المعرفة وتطوير المهارات التقنية داخل الفرق. • إجراء الرصد التكنولوجي والتنظيمي في قطاع المياه. ملفك الشخصي: • حاصلة على درجة ماجستير (BAC+5) في الهندسة (مدرسة هندسية متخصصة في الهندسة الهيدروليكية، الهندسة الريفية، الهندسة المدنية، أو ما يعادلها). • خبرة لا تقل عن 15 عاماً في دراسات مياه الشرب و/أو المياه العادمة. الخبرة في كلا المجالين تعتبر ميزة. • مهارات قوية في هيدروليكا الشبكات، محطات الضخ، مرافق التخزين، إلخ. • كفاءة في برامج حساب ونمذجة هيدروليكية لمياه الشرب والمياه العادمة، بما في ذلك النُظُم العابر. • لديك مهارات تواصل شخصية واستماع استثنائية. • أنت مستقل، منظّم، وتلعب دور الفريق بجدارة. • أنت صارم، سريع الاستجابة، ولديك مهارات تحليلية قوية. • لديك مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي بالإنجليزية والفرنسية. في SUEZ Consulting، نؤمن بأن التنوع محرك للابتكار والأداء، ويشكّل بيئة مستدامة. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي/الإثني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة. تقيّم SUEZ توازن الحياة والعمل؛ هذا المنصب مفتوح للعمل عن بُعد. BU: الدولية - أوروبا التصنيف: الإدارة قدم الآن شارك احفظ مرفق عمل مخازن، إلخ). • الكفاءة في حسابات وموديلات هيدروليكية في مجال مياه الشرب والصرف الصحي، بما في ذلك الأنظمة العابرة. • لديك مهارات تواصل شخصية واستماع ممتازة. • أنت مستقل، منظم، وعضو فريق قوي. • أنت صارم، سريع الاستجابة، وتملك مهارات العمل الموجهة نحو الإجراءات. • لديك مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة بالإنجليزية والفرنسية. في SUEZ Consulting، نؤمن بأن التنوع محرك للابتكار والأداء، يخلق بيئة مستدامة. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الأصل الوطني/الإثني، الجنس، التوجه الجنسي، هوية التعبير أو العمر، أو الإعاقة. تقيّم Suez توازن الحياة والعمل؛ هذا المنصب مفتوح للعمل عن بُعد. BU: الدولية - أوروبا التصنيف: الإدارة قدم الآن شارك احفظ مرفق عمل مخازن، إلخ). • الكفاءة في حسابات وموديلات هيدروليكية في مجال مياه الشرب والصرف الصحي، بما في ذلك الأنظمة العابرة. • لديك مهارات تواصل شخصية واستماع ممتازة. • أنت مستقل، منظم، وعضو فريق قوي. • أنت صارم، سريع الاستجابة، وتملك مهارات العمل الموجهة نحو الإجراءات. • لديك مهارات كتابية وتواصل شفهي ممتازة بالإنجليزية والفرنسية. في SUEZ Consulting، نؤمن بأن التنوع محرك للابتكار والأداء، يخلق بيئة مستدامة. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي/الإثني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة. تقيّم Suez توازن الحياة والعمل؛ هذا المنصب مفتوح للعمل عن بُعد. BU: الدولية - أوروبا التصنيف: الإدارة قدم الآن شارك احفظ مرفق عمل مهرجانات، إلخ). • الكفاءة في حسابات وموديلات هيدروليكية في مجال مياه الشرب والصرف الصحي، بما في ذلك الأنظمة العابرة. • لديك مهارات تواصل شخصية واستماع ممتازة. • أنت مستقل، منظم، وعضو فريق قوي. • أنت صارم، سريع الاستجابة، وتملك مهارات العمل الموجهة نحو الإجراءات. • لديك مهارات كتابية وتواصل شفهي ممتازة بالإنجليزية والفرنسية. في SUEZ Consulting، نؤمن بأن التنوع محرك للابتكار والأداء، يخلق بيئة مستدامة. قرارات التوظيف تُتخذ بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الأصل الوطني/الإثني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة. تقيّم Suez توازن الحياة والعمل؛ هذا المنصب مفتوح للعمل عن بُعد. BU: الدولية - أوروبا التصنيف: الإدارة قدم الآن شارك احفظ مرفق عمل

<p>توفر CEVA للخدمات اللوجستية حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الناس والمنتجات والموردين في جميع أنحاء العالم. موجودون في 170+ دولة ومع وجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من بين Top 5 عالميًا في الخدمات اللوجستية المتخصصة بعيدة المدى (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نود أن نشارك فريقنا العالمي والمتنوع ونمِّده بالتمكين لإيجاد قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات بالعقد، والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات الجاهزة. لهذا السبب تقدم CEVA للخدمات اللوجستية بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. تَجَرَّأ على النَّمو! انضم إلى CEVA للخدمات اللوجستية، وستكون جزءًا من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر ويرتكز على التميّز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لصياغة مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نواصل النمو بسرعة، هل ستتجرأ على النمو معنا؟</p><p>دَوْرُكَ</p><p>دور أخصائي الرقابة التجارية هو ضمان إدارة الأداء المالي والتشغيلي للشركة من خلال تقديم تحليلات موثوقة وذات صلة وفي وقتها المناسب لفريق الإدارة. يتضمن هذا الدور إعداد ومراقبة الميزانيات، تنفيذ مؤشرات الأداء (KPIs)، تحليل الانحرافات بين التوقعات والفعلي، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. يعمل المختص كشريك أعمال فعلي لفرق التشغيل لتحسين الموارد، وتحسين الربحية، وضمان الامتثال للأهداف المالية المعتمدة.</p><p>ما الذي ستقوم به؟</p><ul><li>إعداد الميزانية: إعداد وتنسيق وتوحيد ميزانيات سنوية وتنبؤية مع مختلف الأقسام.</li><li>مراقبة الأداء: تنفيذ وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الربحية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تحليل الانحراف: مقارنة النتائج الفعلية بالمتوقعات، تحليل الانحرافات، وتقديم توصيات للإجراءات التصحيحية.</li><li>التقارير المالية: إعداد تقارير دورية (شهريًا، ربع سنويًا، سنويًا) للإدارة وأصحاب المصلحة.</li><li>تحسين التكلفة: تحديد روافع التحسين لتحسين النفقات وهوامش التشغيل.</li><li>دعم اتخاذ القرار: توفير تحليلات مالية ذات صلة لدعم قرارات الإدارة الاستراتيجية.</li><li>مراقبة المشاريع: المساعدة في الإدارة المالية للمشروعات الاستثمارية أو التحويلية.</li><li>الرقابة الداخلية: ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المحاسبية والضريبية.</li><li>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع فرق التشغيل والمحاسبة والإدارة لضمان إدارة الموارد بشكل فعال ومتوافق.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>التعليم</h2><p>ماجستير (Bac +5) في إدارة التحكم، إدارة الأعمال، المحاسبة والرقابة، أو شهادة كلية تجارة بتخصص في التمويل أو الرقابة الإدارية.</p><h2>الخبرة</h2><p>Minimum of 5 years of experience in financial reporting, business control, or auditing.</p><p>خبرة في شركات النقل واللوجستيات، وكذلك في منظمات متعددة المنتجات ومتنوعة.</p><h2>المهارات التقنية</h2><p>معرفة بأنظمة مالية مثل SAP، SAGE، JDE، Cosy، وOneStream.</p><p>إتقان قوي لحزمة Microsoft Office (خصوصًا Excel المتقدم لتحليل البيانات والتقارير)؛ Power BI ميزة إضافية.</p><p>إتقان ممتاز للكتابة والتواصل الشفهي بالإنجليزية والفرنسية.</p><h2>المهارات الشخصية والتعاملية</h2><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الانتباه للتفاصيل.</p><p>التفكير الاستراتيجي: دعم اتخاذ القرار وتوجيه الأداء المالي بما يتماشى مع أهداف العمل.</p><p>استباقية، وقدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط.</p><p>منظم، موثوق، وملتزم بالالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>النزاهة: الحفاظ على المعايير الأخلاقية والسرية في الأمور المالية.</p><p>اتصال ممتاز ومهارات تفاوض قوية.</p><p>العمل بروح الفريق مع القدرة على التعاون بين الأقسام والمناطق.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>دَوْرُكَ</strong></p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>بصفتك مدير الائتمان والتحصيل، ستقود سياسة الائتمان وأنشطة التحصيل للسيطرة على مخاطر العملاء وتحصيل الأرصدة المستحقة وتحسين التدفق النقدي للشركة. ستشرف على تقييمات ملاءمة العملاء الائتمانية، ومراقبة الذمم المدينة، وإدارة المنازعات والدعاوى، والتقارير ذات الصلة.</p><p><br></p><p>ستعمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات والمالية لضمان الامتثال لسياسة الائتمان الخاصة بالمجموعة وتحسين الأداء المالي للشركة. كما ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير وتعزيز مهارات فريق الائتمان والتحصيل.</p><p><br></p><p>&nbsp;</p><p><br></p><p>ما ستقوم به</p><p><br></p><p>الإشراف على فتح حسابات العملاء والتأكد من أن بيانات العملاء محدثة في النظام، بالتشاور مع مديري المنتج والوظيفة ومدير البلد.</p><p>إدارة حظر وفك حظر حسابات العملاء في نظام المعلومات وفقاً لسياسة الائتمان لمجموعة CEVA.</p><p>الإشراف والتنسيق لعمليات متابعة العملاء (كشوف الحسابات، المتابعات الهاتفية، رسائل المتابعة، زيارات العملاء، إلخ).</p><p>التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة (مديرو المنتج والوظيفة، المدراء الإداريين، فريق المبيعات، مدير العمليات، وكيل تسليم الوثائق، إلخ) لمراقبة الحسابات المتأخرة والإجراءات الاستردادية المرتبطة.</p><p>إعداد وتقديم قائمة الذمم غير القابلة للتحصيل ربع السنوية إلى مديري المنتج والوظيفة ومدير البلد لاتخاذ قرارات حول الإجراءات القانونية الواجب اتخاذها.</p><p>الإشراف على فتح ومراقبة ملفات التقاضي.</p><p>ضمان التحديث المنتظم لرصيد التقدم المشروح والتنسيق لإجراءات الاسترداد التي ستتم مع مديري المنتج والوظيفة وكذلك فريق المبيعات.</p><p>إعداد وت communicate تقارير الاسترداد الشهرية لمديري الفروع، مدير المبيعات والإدارة العامة.</p><p>التأكد من إرسال ملفات الفوترة إلى العملاء بالكامل وفي الوقت المحدد.</p><p>المشاركة والمساهمة في تقييم solvency العملاء قبل تنفيذ العقود التجارية.</p><p>ضمان، بالتنسيق مع فريق المحاسبة، أن استلامات النقد يتم تسويتها بشكل صحيح وبسرعة مع الفواتير المعنية.</p><p>المساهمة بنشاط في أعمال محاسبة العملاء، بما في ذلك مراجعة تسوية الحسابات وحساب مخصصات الديون المشكوك في تحصيلها.</p><p>ضمان الامتثال للمعايير الجودة المعمول بها والإبلاغ عن أي وضع خطِر عند اكتشافه.</p><p>ضمان تطبيق إجراءات الصحة والسلامة والبيئة HSE المعمول بها داخل الشركة.</p><p>ضمان الإبلاغ والمتابعة لل anomalies والحوادث Situations الخطرة مع الأطراف المعنية.</p><p>ضمان تطبيق والامتثال لقواعد HSE من قبل جميع أعضاء الفريق.</p><p>الإشراف على متابعة الحوادث والتعاون مع قسم HSE لتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية اللازمة.</p><p>إدارة فريق الائتمان والتحصيل، وضمان التوظيف والتدريب وتطوير المهارات والتحفيز وتقييم الأداء.</p><p>لأداء أي مهمة أخرى تُوكل من الإدارة ضمن نطاق مسؤولياتهم.</p><p>ما الذي نبحث عنه</p><p><br></p><p>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو الإدارة أو إدارة الأعمال أو تخصص مكافئ.</p><p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الائتمان والتحصيل.</p><p>خبرة مثبتة في قطاعات النقل واللوجستيات.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة متعددة الجنسيات.</p><p>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير الفريق.</p><p>إتقان الأحكام القانونية والتنظيمية المتعلقة بالائتمان، والتحصيل الودي والقضائي، وإدارة التقاضي.</p><p>إتقان Excel وأدوات التقارير وأنظمة ERP، بما فيها SAP وJD Edwards / Oracle.</p><p>اللغات: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</p><p>القيادة وإدارة الفريق.</p><p>الاتصال والتفاوض.</p><p>تحليل المشكلات وحلها.</p><p>مرونة النتائج والأولويات.</p><p>الصرامة والاستقلالية والمبادرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2><br></h2><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المهمّات الأساسية وواجهات الإصلاح: لن يكون مدير الموارد البشرية للمجموعة مجرد مدير رواتب؛ إنه شريك أعمال استراتيجي وضامن للانضباط. <br> مشاريعك الأولوية تستهدف مباشرة إصلاح العيوب التاريخية في الوظيفة: أ. <br> إعادة الهيكلة التشغيلية، وتحسين العمليات والرقمنة والتدقيق وإعادة تصميم الإجراءات: سلّم صفر للإهمال الإداري. <br> يجب على مدير الموارد البشرية تدقيق وتوثيق وتثبيت إجراءات موحدّة وواضحة وقابلة للالتزام أمام جميع فروع المجموعة. <br> التحول الرقمي: قيادة ترحيل وتكامل أدوات الموارد البشرية مع الأنظمة الجديدة للمجموعة (ERP، أدوات التقارير). <br> أتمتة جداول بيانات الموارد البشرية للقضاء على المعالجة اليدوية وأخطاء المتابعة. <br> الإدارة الدقيقة لملفات الموظفين: ضمان الامتثال التنظيمي الكامل، من الانضمام إلى المغادرة، مع تأمين إدارة العقود والعقوبات التأديبية والرواتب. <br> ب. ثقافة الأداء والتوظيف والاحتفاظ بالحكومة عبر مؤشرات الأداء: نشر ثقافة التقييم الواقعي. <br> هيكلة، قياس وتطبيق مؤشرات أداء إلزامية لجميع المدراء والفرق. <br> استراتيجية التوظيف السريع: تعزيز البحث عن الكفاءات واكتساب المواهب (خاصة عبر تنشيط الاتفاقيات الجامعية والشراكات). <br> تقليل فترات التوظيف بشكل حاد للمناصب الحرجة (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، النقل). <br> دعم التغيير: قيادة خطط إعادة الهيكلة الجارية، إدارة خطط التدريب الفني والتأكد من قبول الفرق لمتطلبات التميز التشغيلي للمجموعة. <br> ج. مناخ اجتماعي، الانضباط وتواجد فني على الأرض: قيادة الميدان خارج المكاتب للتواصل مع الواقع التشغيلي للمواقع (المراكز، المنصات الجوية، الوكالات). <br> الانضباط والقدوة: معاقبة المخالفات للإجراءات بحزم وتأسيس مناخ عمل صارم يعلو فيه مبدأ الجدارة. <br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): سيقيَّم مدير الموارد البشرية للمجموعة مباشرة على قدرته في قيادة وظيفة الموارد البشرية كمركز أداء: وقت التعيين (Time-to-Hire): المتوسط الزمني من الحاجة المعبر عنها إلى دمج المرشح، خاصة للملفات الرئيسية. <br> معدل الدوران (Turnover Rate): متابعة والتحكم في معدل المغادرة، مع تحليل الأسباب ووضع خطط الاحتفاظ بالمواهب. <br> معدل أتمتة الموارد البشرية/موثوقية البيانات: نسبة العمليات البشرية (الرواتب، الإجازات، التقييمات) التي تمت رقمنتها بالكامل وخالية من الأخطاء اليدوية. <br> معدل تنفيذ التقييمات (تقييم الأداء): متابعة الالتزام بحملات التقييم وتطبيق KPIs الإلزامية لدى المدراء. <br> الملف الشخصي المطلوب: الخبرة والتكوين: التكوين: ماجستير في إدارة الموارد البشرية، القانون الاجتماعي أو مدرسة تجارة عريقة. <br> الخبرة: الحد الأدنى 15 عامًا من الخبرة، منها 5 سنوات على الأقل كمدير موارد بشرية في مجموعة متعددة المواقع أو قطاع عالي الكثافة العاملة (اللوجستيات، الصناعة، التوزيع). <br> وجود خبرة مثبتة في قيادة التغيير أو إعادة هيكلة قسم الموارد البشرية أمر إلزامي. <br> الكفاءات النادرة والقدرات: إتقان القانون الاجتماعي المغربي: خبرة قانونية لا تشوبها شائبة لضمان تأمين العلاقات التعاقدية وإدارة النزاعات. <br> الثقافة التقنية والبيانات: خبرة قوية في نشر أو استخدام حلول نظام معلومات الموارد البشرية (SIRH) وأدوات ذكاء الأعمال (BI). <br> الحزم والموقف: قيادة حازمة، تواصل ممتاز، القدرة على فرض احترام القواعد مع البقاء وسيطاً مستمعاً. <br> الملف الشخصي “متحرك داخلياً”، يركز على التنفيذ والنتائج. <br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>منسق اللوجستيات/مدير موقع اللوجستيات</p><br><p>- - - - - - - - - - - -</p><br><br><p><b>الإنجازات المتوقعة الأساسية:</b></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطبيق قواعد الصحة والسلامة مع الالتزام الكامل باللوائح المحلية وكذلك بتوجيهات مجموعة ميشلين</span></li><li><span>الإدارة في تكامل المخزون مع نظام ERP وفقًا لـ WMS من خلال تخصيص المخزون الصحيح في المخزون الفرعي الصحيح (النقطة القديمة، التالف، المرتجعات، إلخ) وتصحيح الفروقات في المخزون في ERP.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ عمليات التسليم بما يتوافق مع جداول التسليم والتكاليف.</span></li><li><span>تحسين خطط الحمولة بما يتوافق مع تواريخ التسليم، ومعدلات التعبئة واحتياجات العميل، مع 3PL</span></li><li><span>ضمان سلاسة العمليات وتعديل قدرات الدخول/الخروج مع 3PL والطرف الثالث.</span></li><li><span>تعديل جولات الشاحنات وفقًا لوقت وصول العميل، وتقويم التسليم.</span></li><li><span>ضمان الامتثال لسعر الالتزام الأصلي (OCR) للعملاء.</span></li><li><span>اقتراح تعديلات للمنطقة (زمن النقل البري/سعة التخزين) من أجل الكفاءة المثلى.</span></li><li><span>إدارة الطلبات بتقديم إجابات في الوقت المناسب على الاستفسارات، وإغلاق الحلقة مع العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية للقضاء على التكرارات.</span></li><li><span>أن تكون نقطة الاتصال لأي مبادرة أو إجراء مع السلطات المحلية (الجمارك، إلخ).</span></li><li><span>ضمان الامتثال لإجراءات الرقابة والتدقيق الداخلية</span></li></ul><br><br><p><b>السلامة:</b></p><br><br><ul><li>التعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين لضمان تحديث سياسات السلامة.</li><li><span>تدريب أعضاء الفريق (داخليين وخارجيين) والزوار على سياسات وإجراءات السلامة.</span><br>&nbsp;</li></ul><p><b><u>اللوجستيات:</u></b></p><br><br><ul><li><span>قيادة الأعمال فيما يخص الجمارك، عمليات اللوجستيات، المالية وغيرها من خلال التخطيط وقيادة اجتماعات أسبوعية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين 3PL، فرق دعم BSC، فرق الوكالة.</span></li><li><span>قيادة تخطيط العمليات بشكل أسبوعي وبشكل يومي لضمان تزويد العميل برؤية دقيقة وإبلاغه بأي تغييرات بشكل استباقي.</span></li><li><span>متابعة المخزون والتقارير الدقيقة للرقابة الداخلية</span></li><li><span>المسؤول عن أداء اللوجستيات في نطاقه (تكلفة اللوجستيات/الطن، تكلفة/معدل الدوران، جودة وسلامة المخزون …)</span></li><li><span>قيادة خطة التقدم لنطاقه (تحسين التكاليف، التحسين المستمر…) وفق منهجيات وأدوات اللين ومتوافقة مع طموحات المنطقة PESC (الأداء الاقتصادي للمسار)</span></li><li><span>قيادة عملية المناقصات والدراسات الشبكية المتعلقة بها وضمان أن تكون ميزانيات اللوجستيات من النهاية إلى النهايةUnder control عند تجديد العقود أو إطلاق أعمال جديدة.</span></li><li><span>ضمان تطبيق جميع العمليات ضمن إطار الرقابة الداخلية ومتوافقة مع توجيهات المجموعة</span><br>&nbsp;</li></ul><p><b><u>خدمة العملاء (CSR):</u></b></p><br><br><ul><li><span>معالجة الطلبات: إنشاء أوامر المبيعات مع ضمان استخدام التسعير الصحيح وأن إعداد العناصر مُنجز بشكل صحيح.</span></li><li><span>العمل عن كثب مع العميل لتقييم المرحلة-إدخال/المرحلة-إخراج (PIPO) وضمان محفظة سلسة.</span></li><li><span>موازنة الأحجام والطلبيات المخطط لها مع عدة عملاء.</span></li><li><span>معالجة الفواتير وPOD (إثبات التسليم): إعداد الفواتير، ورقة الشحن، ملاحظات الدائنين لكل تسليم.</span></li><li><span>ضمان توافق الطلبات التراكمية بين أنظمة العملاء وأنظمتنا الداخلية.</span><br>&nbsp;</li></ul><p><b>BI (تصوير البيانات والتقارير):</b></p><br><br><ul><li><span>نشر لوحات معلومات لبيانات محدثة وتقارير.</span></li><li><span>ضمان دقة البيانات من خلال التحديثات المنتظمة والصيانة والمراجعة مع الفريق.</span><br>&nbsp;</li></ul><p><b><u>أنشطة الجمارك:</u></b></p><br><br><ul><li><span>التواصل بكودات HS من أداة أتمتة التجارة.</span></li><li><span>التحكم في رموز HS في أداة أتمتة التجارة وتسليط الضوء على أي تطابق لا يتوافق مع الفريق.</span></li><li><span>التحقق من دقة جميع وثائق الجمارك والتأكد من عدم وجود أخطاء مع فريق الواردات.</span></li><li><span>التعاون مع سلطات الجمارك لضمان الرد على جميع استفساراتهم خاصة المتعلقة بمشغل اقتصادي معتمد، المعايير والتنظيمات، إلخ.</span></li></ul><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Casa Business Towers, Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco</font></font></span></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دوام كامل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الشركة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sia هي مجموعة استشارات إدارية دولية من الجيل التالي، تأسست في 1999. ولدت في العصر الرقمي، نحن معززون بالبيانات، ومُثرَوْن بالابتكار، ونسترشد بالمسؤولية. نتعاون مع عملائنا لمواجهة التحديات وسبع عشرة فرصة. في عالم يتغير بسرعة، نؤمن بأن التفاؤل محرك قوي للتحول. بخبرة تمتد عبر مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات، لدينا 3,000 مستشار دعم العملاء حول العالم من 48 مكتبًا في 19 دولة. تُقدم خبرتنا نتائج ملموسة. تفاؤلنا يغيّر قواعد اللعبة.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل تريد تصميم استراتيجيات تحوّل ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحوّلاتها العميقة؟</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيتم إشراكك في مشاريع التحوّل الأعمال وإدارة التغيير، ضمن وحدة أعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول إدارات الموارد البشرية، مع عملاء في مختلف القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، البيع بالتجزئة، إلخ).</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كاستشاري، ستعمل مع الحسابات الرئيسية في مشاريع استراتيجية وتشغيلية عالية التأثير، سواء كانت رقمية أو تنظيمية أو ثقافية أو متعلقة بالأعمال، مثل:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحول التجاري</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تحديد نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات وتطوير الخطط الاستراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعادة الهيكلة: إجراء تشخيصات تنظيمية، تصميم هياكل جديدة ومعالجة القضايا الاجتماعية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكامل ما بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج أو الانفصال أو التفكيك من تحديد المخاطر/الفرص إلى النشر (المؤسسي، القيادة، الثقافة).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحوكمة: تطبيق نماذج الحوكمة التي تحسن سلاسل اتخاذ القرار.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التغيير</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدقيق: إجراء تقييمات النضج والتأثير للتغيير.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات الدعم وفق سياق العميل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصالات: تصميم وقيادة مبادرات الاتصالات والمشاركة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوجيه والتدريب: دعم المديرين في وضعهم التحويلي (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) وقادة المشاركة في برامج التحول.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة: إدارة وقياس وتثبيت النتائج مع مرور الوقت.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كما ستشارك في الحياة الداخلية للشركة، في مواضيع متنوعة:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير أو تعزيز عروضنا / تحليل الابتكارات والتحديات الحالية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير فرص جديدة من خلال الرد على مناحصات العطاءات والعروض التجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سياسة نشر الفريق (كتابة مقالات، عرض تحليل القطاع، دراسات، ورقة بيضاء، إلخ).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من كلية هندسة رفيعة المستوى أو مدرسة إدارة مرموقة، من المفترض أن لديك 3 إلى 5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك اهتمامات بالتحديات المرتبطة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير المهارات بسرعة في هذه المجالات، وتستلهم حماسًا لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص التي تقدمها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من مدرسة هندسة أو أعمال من المستوى الأول، من المتوقع أن تكون لديك 3-5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتشوق لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل اشتهرت بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاطر قيمنا من التميز وريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف والتوازن بين العمل والحياة؟ هل تتقن الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ انضم إلينا!</font></font></p><p></p></section>

<div><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، ستتحسن الحياة على كوكبنا.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>حول الدور :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><em>تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء عند نقطة الخدمة، مع ضمان تجربة عملاء ممتازة مع الترويج لمنتجات DHL وخدماتها، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والشحن.</em></p><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>مهامك :</strong></h2><ul style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><li>كن سفير علامة DHL، تقديم خدمة مهنية وودودة ومهذبة لجميع العملاء.</li><li>التعامل مع العملاء المتواجدين بسرعة وكفاءة، مع ضمان الانتباه الفوري والاستجابة لاحتياجاتهم في الشحن.</li><li>الترويج وبيع منتجات DHL والخدمات ذات القيمة المضافة لتحقيق أهداف الإيرادات والشحن.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والقائمين، بمافي ذلك أصحاب المصلحة المحليين (مثلاً إدارة المركز التجاري).</li><li>متابعة استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والأسعار وأوقات النقل ومتطلبات الوثائق.</li><li>إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتجنب التكرار.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات نقطة الخدمة ومعايير GSOP، بما في ذلك السلامة والعمليات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على عمليات يومية دقيقة بما في ذلك معالجة الشحن، والتعبئة والتدقيقات CIA.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع النقد والتسوية، بما في ذلك إدارة النقد والامتثال لـ CAA.</li><li>الحفاظ على جاهزية نقطة الخدمة من خلال توفير الإمدادات والمعدات وضمان عمل الأدوات بشكل صحيح.</li><li>تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء والعمليات وجودة الخدمة.</li><li>المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء مثل NPA وأهداف الإيرادات (RPD / SPD) ونمو عام سنوي.</li><li>العمل بالتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا العملاء.</li></ul><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>ملفك الشخصي :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">على الأقل شهادة Bac +2 أو ما يعادلها. توجه قوي لخدمة العملاء بشغف في تقديم تجربة عملاء ممتازة. إجادة اللغة الفرنسية بطلاقة شفوية وكتابة. مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على إدارة الأولويات والعبء العملي بفاعلية. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وذات حساسية زمنية. مهارات تواصل وتفاعل قوية. معرفة جيدة بممارسات صناعة الخدمات؛ المعرفة باللوجستيات أو الأعمال الدولية تعتبر ميزة. مظهر مهني وتوجه مركّز على العملاء.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><strong>الكفاءات:</strong><br>حل المشكلات: يتحمل مسؤولية استفسارات العملاء ويقدم حلولاً فعالة.<br>توجه نحو العميل: يبني علاقات طويلة الأمد ويضمن رضا العملاء.<br>التخطيط والتنظيم: يدير المهام اليومية بكفاءة لتحقيق أهداف التشغيل والمبيعات.<br>تركيز على النتائج: يركز على تحقيق الإيرادات ومؤشرات الشحن والخدمة.<br>العمل الجماعي: يعمل بتعاون ويساهم في بيئة فريق إيجابية.<br>الاتصال: يتواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>الانتباه للتفاصيل: يضمن الدقة في المعاملات والوثائق والتعامل مع النقد</p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span>في ألستوم، نحن نفهم شبكات النقل وما يدفع الناس. من القطارات عالية السرعة والميترو والمونوريل والترام إلى الأنظمة الشاملة والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أكثر اخضرارًا وذكاءً حول العالم، مع ربط المدن بينما نقلل من الكربون ونستبدل السيارات. هل من الممكن أن تكون مهندس ضمان جودة التوريد (SQA) بدوام كامل في فاس الذي نبحث عنه؟</span></p><br><p><span><strong>دورك المستقبلي :</strong></span></p><br> <p><span>تقبل تحديًا جديدًا وتطبق خبرة ضمان الجودة وإدارة التوريد في مجال حديث متطور. ستعمل بجانب فرق تعاونية وتفصيلية ومبدعة. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان جودة وأداء موردينا، والمساعدة في تقديم منتجات وخدمات استثنائية لعملائنا. يوميًا، ستعمل عن كثب مع فرق عبر الشركة (مثل سلسلة التوريد والهندسة وفرق الإنتاج)، تقود حل حالات عدم المطابقة المرتبطة بالموردين، وتدير مبادرات التحسين المستمر، وأكثر من ذلك. ستتولى بشكل خاص إدارة عدم المطابقة، وإجراءات الاحتواء، وأداء جودة الموردين، كما ستوفر قيادة لعمليات الفحص الوارد. سنعتمد عليك في:إدارة تقارير عدم المطابقة اليومية وضمان التواصل الفوري مع الموردين.قيادة خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية مع الموردين لمعالجة قضايا الجودة.إنشاء وإدارة خرائط طريق لتحسين الموردين ضعفاء الأداء.تنظيم عمليات التحديث للموردين وتنفيذ حائط الجودة عند اللزوم.ضمان فحص فعال للأجزاء ذات الأهمية المنخفضة والحفاظ على استدامة خطة التحكم.التعاون مع فاحصي الاستلام لضمان الامتثال للمنتجات والأجزاء المشتراة.مراقبة ونشر مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد فرص تحسين الأداء.تسهيل المراجعات والزيارات الميدانية مع الموردين لمعالجة القضايا الأكثر أهمية وتعزيز التحسين المستمر.</span></p><br> <p><span><br><strong>كل ما يخصك :</strong></span></p><br> <p><span>نُقدِّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لذلك لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة على حدة. بدلاً من ذلك، لقد أدرجنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والتطور في هذا الدور:درجة الماجستير في الجودة أو الهندسة أو ما يعادلها.خبرة في إدارة علاقات الموردين تعتبر ميزة.إلمام بتطبيقات الحاسوب مثل SAP أو ما يشابهه. معرفة بمنهجية 8D لحل المشكلات.روح تعاونية قوية، مقنعة، ومرنة.القدرة على إدارة وتحليل البيانات لدفع تحسين الأداء.فهم عمليات التحكم بالجودة وتقنيات التحسين المستمر.</span></p><br> <p><span><br><strong>أشياء ستمتع بها</strong> : </span></p><br> <p><span>انضم إلينا في رحلة تحول طويلة العمر – صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى تتمكن من النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما ستقوم بـ:التمتع بالاستقرار والتحديات ومسيرة مهنية طويلة خالية من الروتين اليومي الممل.العمل مع معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية.التعاون مع فرق عابرة والزملاء المتعاونين.المساهمة في مشاريع مبتكرة تحدث فرقًا.استغلال بيئة عمل شاملة ومرنة.قيادة مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والدول.الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال فرص تعلم حائزة على جوائز.التقدم نحو أدوار قيادية أو مجالات أخرى تهمك.الاستفادة من حزمة مكافآت عادلة وجذابة تعترف بأدائك وإمكاناتك، إضافة إلى تغطية اجتماعية شاملة ومنافسة.</span></p><br><p><span>لا تحتاج لأن تكون من هواة القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عندما تركب أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفخر. إذا كنت مستعدًا للتحدي، نود سماعك!</span></p><br> <p><span><br><strong>مهم للانتباه</strong> كعمل عالمي، نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة يحترم التنوع في 63 دولة نعمل بها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحقق من الأرقام، والإدخالات، والوثائق بدقة. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من النقد وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، وتحليل المعلومات المالية والرواتب المحوسبة. إعداد، الحفاظ على، تدقيق، وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. الحفاظ على وتحديث وإنشاء وتأمين وأرشفة سجلات ورسائل رواتب الموظفين وملفاتهم. مراجعة والتحقق والتسوية للدفع والجهات المرتبطة بالوظيفة، والساعات التي تم العمل بها، وتعديلات الأجور، ومعلومات الأجر الأخرى، ونشر المعلومات على السجلات المُخصصة. نسخ احتياطي لملفات المعاملات وإرسالها إلى نظام الرواتب وفقاً لإجراءات الشركة. معالجة و/أو إصدار شيكات الرواتب وكشوف الأرباح والخصومات للموظفين. حساب أجور وخصومات الموظف (مثل اشتراكات النقابة، التأمين، المواقف، 401k) وإدخال الأجور والخصومات في نظام الرواتب. تقديم المعلومات للموظفين والمديرين/المشرفين حول أمور الرواتب والمسائل الضريبية وخطط الفوائد وبنود اتفاقيات العمل الجماعي. إكمال دفعات التعديل إلى الرواتب. ضبط الإعدادات الأساسية في نظام ساعة الدوام (مثل جدول الموظف، قيود ساعة الدوام) وتصحيح البصمات. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. النقل والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في وظائف ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا يوجد<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي قدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتبقى التجربة معه. نستقطب أمهر المحترفين في قطاع الضيافة حول العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم القوة للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك هي التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل من Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الفندقة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتلتزم بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span><span>في ألتسم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات الأحادية والترافع، إلى الأنظمة الشاملة والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع مجموعة من المنتجات في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل من الكربون ونستبدل السيارات.</span></span></p><br> <p><span><span>هل يمكنك أن تكون مدير أمان المشروع بدوام كامل في المغرب/الدار البيضاء الذي نبحث عنه؟</span></span></p><br> <p><span><span><span><b>دورك المستقبلي</b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span>تقبل تحديًا جديدًا وطبق خبرتك في إدارة مشاريع الأمن السيبراني في مجال حديث ومتطور.</span></span></span></p><br> <p><span><span><span>ستعمل بجانب زملاء متحمسين ودائمين الالتزام ومتفانين.</span></span></span></p><br> <p><span><span><span>ستقوم بتحليل احتياجات أمان المشروع/البرنامج (بما في ذلك القوانين والأنظمة المحلية) وتحديد أهداف الأمن واستراتيجيات المخاطر الرئيسية للأمن، وتخطيط أنشطة الأمن خلال دورة التطوير، وتقدير التكاليف والمدة وتأثيرها المرتبط بتنفيذ المشروع/البرنامج، وتحديد احتياجات التدريب</span></span></span></p><br> <p><span><span><span>ستعتني بشكل خاص بتسليم مشروع Turnkey، والتأكد من توافقه مع المتطلبات التعاقدية وتوقعات العميل.</span></span></span></p><br> <p><b><span><span><span>سنطلب منك:</span></span></span></b></p><br> <ul> <li><span><span><span>التحمل المسؤولية عن التكلفة/الجودة/التأخير في منتجات أمان المشروع حسب سياق المشروع:</span></span></span> <ul> <li><span><span><span>سياق الأمن السيبراني وتحليل مخاطر الأمن السيبراني والهندسة المعمارية للأمن السيبراني</span></span></span></li> <li><span><span><span>التعريف وتخصيص المتطلبات</span></span></span></li> <li><span><span><span>الت cascading من المتطلبات إلى الموردين، إدارة مخاطر الأطراف الثالثة،</span></span></span></li> <li><span><span><span>تطبيق مستوى ضمان الأمن السيبراني</span></span></span></li> <li><span><span><span>تعريف إجراءات التشغيل الأمني السيبراني</span></span></span></li> <li><span><span><span>تقييم المستوى الأمني المحقق في المشروع/البرنامج</span></span></span></li> </ul> </li> <li><span><span><span>توفير الدعم أثناء اجتماعات التصميم الفنية لنشاطات الأمن السيبراني</span></span></span></li> <li><span><span><span>الحصول على اتفاق من المشروع/البرنامج/العميل حول مجموعة التدابير الأمنية المعتمدة</span></span></span></li> <li><span><span><span>العمل مع فريق الهندسة لضمان تنفيذ الأمن السيبراني والالتزام</span></span></span></li> <li><span><span><span>إدارة الثغرات وخطة الإجراءات الأمنية السيبرانية وإدارة الاتصالات المتعلقة بأمان البرنامج/المشروع</span></span></span></li> <li><span><span><span>في حالة وجود تدقيق خارجي للأمن السيبراني، إدارة العلاقة مع المدققين وتوثيق الدروس المستفادة</span></span></span></li> </ul> <p><span><span><span><b>كل ما يخصك</b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span>نقيّم الشغف والموقف بدلاً من الخبرة فقط. لهذا لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة على حدة. بدلاً من ذلك، أدرجنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك في النجاح والنمو في هذا الدور :</span></span></span></p><br> <ul> <li><span><span><span>درجة جامعية/هندسية في المستوى الجامعي</span></span></span></li> <li><span><span><span>خبرة بمسؤولية مباشرة عن أنظمة صناعية عملية، الهندسة المعمارية، التصميم، التطوير</span></span></span></li> <li><span><span><span>معرفة بمعايير وتنظيمات الأمن السيبراني الأساسية، مثل: ISO 2700X، IEC 62443، القانون 05-20</span></span></span></li> <li><span><span><span>خبرة مرتبطة بالأمن السيبراني بشكل عام، خبرة في نشر تقنيات الأمن</span></span></span></li> <li><span><span><span>شهادة في الأمن السيبراني مثل: GICSP، CISSP، GSEC، CISM، QCD Management</span></span></span></li> <li><span><span><span>خبرة في الأنظمة المدمجة أو الصناعية (سكة حديد/ طيران ...)</span></span></span></li> <li><span><span><span>معرفة بمعايير وتنظيمات الأمن السيبراني الرئيسية، مثل: ISO 2700X، 62443، NIST، NIS</span></span></span></li> <li><span><span><span>طرق تحليل مخاطر الأمن السيبراني: مثل Ebios 2010 – EBIOS RM – 27005</span></span></span></li> </ul> <p><span><span><span><b>الأشياء التي ستستمتع بها</b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span>انضم إلينا في رحلة تحول مدى الحياة – صناعة السكك الحديدية موجودة لتبقى، لتتمكن من التطور وتطوير مهاراتك وخبراتك طوال مسيرتك المهنية. كما ستقوم أيضاً بـ:</span></span></span></p><br> <ul> <li><span><span><span>التمتع بالاستقرار والتحديات ومسار مهني طويل بلا روتين يومي ممل</span></span></span></li> <li><span><span><span>التعاون مع فرق عرضية وزملاء مساعدين</span></span></span></li> <li><span><span><span>المساهمة في مشاريع مبتكرة</span></span></span></li> <li><span><span><span>توجيه مسيرتك المهنية في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والدول</span></span></span></li> <li><span><span><span>الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال تعلم معتمد بجوائز</span></span></span></li> <li><span><span><span>الاستفادة من حزمة مكافآت عادلة وديناميكية تعترف بأدائك و</span></span></span></li> <li><span><span><span>إمكاناتك، بالإضافة إلى تغطية اجتماعية شاملة وتنافسية.</span></span></span></li> </ul> <p><span><span><span>لا تحتاج إلى كونك من عشاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن لك أنه عندما تركب أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستفخر بذلك. إذا كنت مستعدًا للتحدي، نود سماعك!</span></span></span></p><br> <p><span><span><span><b>مهم للذكر</b></span></span></span></p><br> <p><span><span><span>كشركة عالمية، نحن صاحب عمل يساوي الفرص ونحتفل بالتنوع عبر أكثر من 70 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شاملاً للجميع</span></span></span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نحن نبحث عن مضيفة ذات طاقة عالية، ومُقدمة بشكل جيد، وتترك انطباعاً قوياً عند الضيوف، وتكون شغوفة بتقديم ضيافة استثنائية بدفء واحترافية في بيئات المطاعم الفاخرة.<br> بصفتك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستؤدين دوراً رئيسياً في خلق انطباعات أولى لا تُنسى، مع ضمان أن يتلقى كل زائر ترحيباً دفئاً وتجربة طعام مميزة من الوصول حتى المغادرة.<br> هذه فعالية تفعيل تستمر نحو 45 يوماً تقريباً وتُعقد من 15 يوليو 2026 حتى 30 أغسطس 2026.<br> هذه الفرصة مقرها في منتجع في المملكة العربية السعودية، مع توفير الرحلات، الإقامة، والوجبات من قبل الشركة.<br> تجربة الضيف ترحب بالضيوف بموقف دافئ وودود ومحترف.<br> إدارة الحجوزات، والWalk-ins، وقوائم الانتظار بكفاءة.<br> مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم مع تعريفهم بتجربة المطعم.<br> تقديم معلومات دقيقة عن المكان، القوائم، العروض، والفعاليات.<br> التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات المقاعد الخاصة بسرعة وبأسلوب مؤدب.<br> التأكد من أن كل ضيف يحصل على انطباع أول وانطباع نهائي إيجابي عن المطعم.<br> التميز في الخدمة مراقبة صالة الطعام لضمان انسيابية حركة الضيوف.<br> التنسيق مع فريق المطعم لتحسين توافر الطاولات وبدء الخدمة.<br> توقع احتياجات الضيوف وحل المشكلات بشكل مهني.<br> موازنة بين شخصية دافئة وجذابة ومعايير الخدمة العالية المتوقعة في بيئة ضيافة فاخرة.<br> الحفاظ على مظهر مصقول وصورة علامة المطعم الفاخرة في جميع الأوقات.<br> الفريق والعمليات العمل عن كثب مع المدراء والخدم والداعمين لضمان سلاسة عمليات المطعم.<br> المساعدة في فتح وإغلاق مهام المضيفة.<br> إبقاء الاستقبال ومنطقة الانتظار والمدخل نظيفة ومنظمة وجذابة.<br> دعم الفريق خلال فترات الخدمة المزدحمة مع الحفاظ على وجود هادئ ومرحّب.<br> اتباع سياسات الشركة ومعايير الصحة والسلامة والإجراءات التشغيلية.<br> السفر والرحلات مغطاة بالكامل.<br> سيتم ترتيب جميع ترتيبات السفر، بما في ذلك الرحلات والتنقلات، لضمان رحلة سلسة إلى ومن موقع التفعيل.<br> الإقامة مضمونة، النقل مضمون، وجبات مقدمة، يمنحك العمل تعرضاً لمعايير الضيافة العالمية.<br> في SIHAMCO، لا نقود حضور ضيافة المملكة العربية السعودية وفنون الترفيه فحسب، بل نبتكره من الأساس.<br> منذ 2008، ونحن نصمم ونبني ونعمل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافية والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطوَّرة داخلياً تماماً—من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى الإبداع المفهومي، التصميم، التنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها—نصيغ تجارب لا تُنسى من الصفر ت reson مع الجماهير المحلية والدولية على حد سواء.<br> علامتنا التجارية المميزة كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق الاعتراف الدولي.<br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تضع SIHAMCO حدود فحسب—بل تتجاوزها باستمرار—المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والعافية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة.<br> مشاريعنا المميزة لإطلاقها على سبيل المثال لا الحصر: The Groves ZodiaC Cuisine Little Krazy LucaLand El Lechazo تتاح علامتنا أيضاً مسجلة عبر الخليج والتجارة الدولية مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها، بما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.<br> نحن بدأنا للتو!<br> هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع مخططات لإطلاقها خلال الشهور القادمة.<br> من أفكار جديدة جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بروح الإبداع والفخر الثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا—مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف للتميز.<br> ننمي المسارات المهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة.<br> انضم إلينا سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف متمرس، تقدم SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وتشكيل التاريخ.<br> كل مفهوم نُطلقه يمثل فصلًا جديدًا في إرث يخص السعودية ويتحدث للعالم.<br> خبرة أكثر من سنتين كمضيفة أو قائدة خادمات في الفنادق أو المطاعم أو نوادي الشاطئ.<br> فهم لخدمة المطاعم للضيوف كبار الشخصيات.<br> فهم لتدفق الخدمة.<br> خبرة في بيئات عالية الطاقة أو سريعة الوتيرة.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في معالجة وحل قضايا الموارد البشرية. مساعدة الموظفين في طلبات الإجراءات الداخلية والخارجية ونُظمها. متابعة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المرتبطة بها. تنسيق وإجراء فحوصات مخدرات المتقدمين، والتحقق من المراجع، وفحص الخلفية، وفحص المركبات، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الحفاظ على تدفق المتقدمين، وفحص المخدرات، والتوجيه، وسجلات طلبات النقل. إنشاء وصيانة ملفات التوظيف والموظفين وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. متابعة جميع عمليات التوظيف والتعيين للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان الصيانة الدقيقة لسجلات وملفات الموظفين، مثل وثائق المقابلة ونماذج I-9. دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفق السياسات والإجراءات عند الحاجة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو الملكية. إنشاء وصيانة أنظمة الأرشفة. إنشاء تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. العمل كخبير مختص في الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات و برامج وسياسات وأنظمة معلومات الموارد البشرية، إلخ. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر العام والالمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بنَزَاهة مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بكل من يملك ونسعى لتوفير فرص متكافئة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات في فريقنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. <br>تسعى فنادق ماريوت جاهة إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونيك مع فنادق ماريوت ستساعدك في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم هذه الإرث الحي وتطوره. باسم يشتهر بالضيافة حول العالم، نرحب بانضمامك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، اشترك في فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 علامة فندقية جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. تبدأ الرعاية الاستثنائية للضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. تلك هي معاملة JW™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>تاريخ النشر:</b></p><br>2026-06-22<p><b>البلد: </b></p><br>المغرب<p><b>الموقع: </b></p><br>Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,Morocco<p>بكالوريوس قانون مساعد، ستدعم فريق الشؤون القانونية في المغرب، وتعمل عن كثب مع مدير الشؤون القانونية في المهام القانونية التشغيلية والتنظيمية.</p><br><br><p>اليوم النموذجي سيكون هناك مجموعة من الأنشطة، مع تركيز أساسي على دعم وظيفة الشؤون القانونية في العمل والمساهمة في كفاءة وتنظيم معلومات القانون.</p><br><br><p>ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي المساعدة في <b>تنظيم ومراجعة وهيكلة قواعد بيانات التقاضي</b>، مع ضمان الدقة والكمال وتتبع المعلومات بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، قد تدعم الفريق القانوني في مجالات أخرى، بما في ذلك:</p><br><ul><li>المساعدة في متابعة التقاضي وجمع الوثائق ذات الصلة؛</li><li>تنظيم والحفاظ على الملفات والسجلات القانونية؛</li><li>دعم إعداد التقارير القانونية الداخلية؛</li><li>تقديم دعم فوري في مراجعة العقود والوثائق القانونية؛</li><li>المساعدة في مبادرات تحسين العمليات والرقمنة ضمن وظيفة الشؤون القانونية.</li></ul><p>ستعمل عن كثب مع مدير الشؤون القانونية في المغرب وستكون جزءاً من فريق Otis القانوني في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ضمن منطقة أيبيريا وأفريقيا (IBA). </p><br><p>توفر هذه الفترة التدريبية فرصة ثمينة لاكتساب خبرة عملية في بيئة دولية والتعرّض لمجالات مختلفة من قانون الأعمال داخل شركة متعددة الجنسيات.</p><br><br><p><b>المدة:</b> فترة ابتدائية من 3 أشهر، مع إمكانية التمديد حتى 6 أشهر.</p><br>الملف الشخصي:<ul><li>طالب قانون أو خريج قانون حديث؛</li><li>اهتمام بالقانون التجاري و/أو التقاضي؛</li><li>مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل؛</li><li>مهارات تحليلية جيدة وإدارة البيانات؛</li><li>الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ المعرفة بالإنجليزية تعتبر ميزة؛</li><li>استباقي، عملي، ورغبة في التعلم؛</li><li>مهارات تواصل قوية وروح فريق.</li></ul><br><p>إذا كنت تقيم في مدينة، فغالباً ما نتيح لك النقل أو نساهم في بقائك نشطاً كل يوم.&nbsp;</p><br><p>Otis هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع المصاعد والسلالم المتحركة والتركيب وخدمة ما بعد البيع. نحن ننقل 2.4 مليار شخص كل يوم ونصون حوالي 2.4 مليون وحدة عملاء حول العالم، وهي أكبر مجموعة خدمات في الصناعة.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>قد تتعرف على منتجاتنا في بعض من أشهر المعالم في العالم بما في ذلك برج إيفل، مبنى إمباير ستيت، برج خليفة وأبراج بتروناس التوأم! نحن 72,000 موظف، بما في ذلك مهندسون وخبراء تكنولوجيا رقمية ومبيعات ومتخصصون وظيفيون، بالإضافة إلى فنيين في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية احتياجات عملائنا وركابنا في أكثر من 200 دولة وإقليم في جميع أنحاء العالم. نحن فخورون بأن نكون فريقًا عالميًا متنوعًا ذو إرث ثابت من الابتكار الذي يستمر في أن يكون أساس شركة سريعة الحركة عالية الأداء.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>عندما تنضم إلى Otis، تصبح جزءًا من قائد صناعي عالمي مبتكر بنموذج عمل مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ومهتم حيث تساهمك ومهاراتك وقدراتك التي ستكتسبها أثناء العمل مع الأفضل والألمع، تبقيك متصلًا وعلى الحد الأدنى من التطور. &nbsp;</p><br><p>نحن نوفر فرص وتدريب وموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، وبرنامج دراسة الموظف لدينا هو فخر بارز، حيث ترعى Otis زملاء لمتابعة درجات أو برامج شهادات.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><p>اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كشركة عالمية قائمة على الناس، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به.&nbsp; نحن تقودنا قيمنا التي نسميها ثلاثة مطلقة – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاقيات والجودة في كل ما نقوم به. إذا أردت معرفة المزيد عن البيئة والحوكمة (ESG) في Otis، انقر هنا.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>كن جزءًا من فريق Otis وساعدنا على #Buildwhatsnext!&nbsp;</p><br><p><span><i>Otis هو صاحب عمل يعامل الجميع كفرصة متكافئة. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب أو العمر، أو أي فئة محمية أخرى وفقًا للقانون المعمول به. لطلب ترتيب في إكمال طلب التوظيف بسبب حاجة خاصة أو إعاقة، يرجى التواصل معنا على careers@otis.com.</i></span></p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>الاستجابة لطلبات النزلاء بخصوص ترتيبات خاصة أو خدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من النزلاء ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للنزلاء حول الممتلكات ووسائل الراحة في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع المكالمات والرسائل والطلبات والأسئلة أو المخاوف الخاصة بالنزلاء. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثال: حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة النزيل أو طلبه أو مشكلته. مراجعة سجل الورديات/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. ضمان أن أي طلبات معلقة من اليوم السابق تُعطى أولوية وتُحل. رصد المخزون وطلب مستلزمات المكتب العامة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن عام واحد في المجال ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى ما نتميز به هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورجال Ritz-Carlton خبرات استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته؛ نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من تنفيذ “معايير Gold” في Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير Gold، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>توفر CEVA Logistics حلول سلسلة الإمداد العالمية لربط الناس والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. متواجدون في أكثر من 170 دولة وبأكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، فخورون بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من الدرجة الأولى.</p><br> <p>نؤمن أن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نلهم ونمكن فريقنا العالمي والمتنوع ليشارك ويبتكر القيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي والبحري والبري ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب تقدم CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تعزز النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br> <p>في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية تتقدم دائماً، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي يضم نحو 200 جنسية، يشكل مستقبل التجارة العالمية، يحرك البضائع الأساسية، يمهد طرقاً جديدة، ويدفع الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الوتيرة سريعة، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو، الهدف، وفرصة لإحداث أثر حقيقي. هذه ليست مجرد وظيفة؛ إنها رحلة ترتقي خلالها.</p><br><p><strong><span>دورك</span></strong></p><br> <p><span>يقود <strong>مدير التمويل القطري</strong> وظيفة التمويل، يحدد الاستراتيجية المالية، ويضمن الاستقرار المالي للشركة مع تقديم المشورة للقيادة.</span></p><br> <p><span>يشرفون على FP&A، والتقارير، والخزينة، ورأس المال العامل، والمخاطر، والامتثال، والضرائب، والضوابط الداخلية، وغيرها.</span></p><br> <p><span>الدور يضمن حوكمة مالية قوية ويدعم النمو والربحية وتدفقات النقد وكفاءة التشغيل في بيئة ديناميكية سريعة الحركة.</span></p><br> <p><strong><span>ما الذي ستقوم به؟</span></strong></p><br> <p><strong><span>القيادة وتطوير الفريق</span></strong></p><br> <ul> <li><span>قيادة وتطوير فريق المالية.</span></li> <li><span>بناء القدرات عبر وظائف المالية.</span></li> <li><span>تعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر.</span></li> </ul> <p><strong><span>القيادة المالية والاستراتيجية</span></strong></p><br> <ul> <li><span>العمل كشريك استراتيجي مع القيادة التنفيذية، وتأثير القرارات التجارية الرئيسية.</span></li> <li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مالية متوافقة مع أهداف النمو.</span></li> <li><span>توفير رؤى حول التسعير والاستثمارات والمخاطر والأداء التجاري.</span></li> <li><span>تعزيز ثقافة الانضباط والمسؤولية المالية.</span></li> </ul> <p><strong><span>التخطيط والميزانية والتوقعات</span></strong></p><br> <ul> <li><span>قيادة إعداد الميزانية والتوقعات والتخطيط المالي الطويل الأجل.</span></li> <li><span>بناء نماذج مالية وتحليلات السيناريو (العملات الأجنبية، السلع، التكاليف).</span></li> <li><span>متابعة الأداء مقابل الخطط وضمان المساءلة عن الأهداف.</span></li> </ul> <p><strong><span>التقارير وتحليل الأداء</span></strong></p><br> <ul> <li><span>تقديم تقارير مالية دقيقة ورؤى الأداء.</span></li> <li><span>إجراء تحليل الربحية والانحراف عبر الأعمال.</span></li> <li><span>تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات وتوصية تحسينات الأداء.</span></li> </ul> <p><strong><span>المالية التكلفة والماليات التشغيلية</span></strong></p><br> <ul> <li><span>قيادة تحسين التكاليف عبر العمليات وسلسلة الإمداد.</span></li> <li><span>تحليل التكاليف المستقرة وربحية التشغيل.</span></li> <li><span>دعم مبادرات الكفاءة وخفض التكاليف.</span></li> </ul> <p><strong><span>المحاسبة المالية والامتثال</span></strong></p><br> <ul> <li><span>الإشراف على عمليات الإغلاق وضمان سجلات مالية دقيقة.</span></li> <li><span>التأكد من الامتثال لـ IFRS والمتطلبات التنظيمية والتشريعية المحلية.</span></li> <li><span>إدارة الدمج والحفظ ووثائق جاهزة للمراجعة.</span></li> </ul> <p><strong><span>الحوكمة وإدارة المخاطر</span></strong></p><br> <ul> <li><span>ضمان الالتزام بالحوكمة المؤسسية والضوابط الداخلية.</span></li> <li><span>التعاون مع وظائف المجموعة (الضرائب، التدقيق، الشؤون القانونية، FP&A والخزينة).</span></li> <li><span>تحديد وتصعيد المخاطر المالية والتشغيلية.</span></li> </ul> <p><strong><span>الخزانة وإدارة السيولة</span></strong></p><br> <ul> <li><span>إدارة التدفقات النقدية والسيولة والعلاقات المصرفية.</span></li> <li><span>الإشراف على أدوات التمويل (قروض، اعتمادات مستندية، ضمانات).</span></li> <li><span>مراقبة الدين والالتزامات والاحتياجات التمويلية.</span></li> </ul> <p><strong><span>رأس المال العامل ومراقبة الائتمان</span></strong></p><br> <ul> <li><span>تحسين تحصيل الذمم المدينة والدائنة ومستويات المخزون.</span></li> <li><span>إدارة مخاطر الائتمان، وتعرض العملاء، والتحصيل.</span></li> <li><span>تحسين دورة تحويل النقد وكفاءة السيولة.</span></li> </ul> <p><strong><span>المخاطر المالية</span></strong></p><br> <ul> <li><span>مراقبة والإبلاغ عن التعرض لمخاطر سعر الصرف والسلع.</span></li> <li><span>دعم استراتيجيات التحوط ضمن أطر الحوكمة.</span></li> <li><span>التأكد من الامتثال لسياسات المخاطر والحدود.</span></li> </ul> <p><strong><span>أنظمة وتحسين العمليات</span></strong></p><br> <ul> <li><span>الإشراف على أنظمة المالية (ERP، التقارير، البيانات).</span></li> <li><span>قيادة التحول الرقمي وأتمتة العمليات.</span></li> <li><span>تحسين كفاءة التقارير وجودة البيانات.</span></li> </ul> <p><strong><span>النفقات الرأسمالية وتقييم الاستثمار</span></strong></p><br> <ul> <li><span>الإشراف على تخطيط النفقات الرأسمالية والموافقات.</span></li> <li><span>تقييم الاستثمارات باستخدام النماذج المالية ودراسات الجدوى.</span></li> <li><span>دعم عمليات الاندماج والاستحواذ والتوسع وتقييمات ما بعد الاستثمار.</span></li> </ul> <p><strong><span>الضرائب والامتثال التنظيمي</span></strong></p><br> <ul> <li><span>التأكد من الامتثال للضرائب والقيمة المضافة والجمارك والأنظمة.</span></li> <li><span>إدارة تسعير النقل والضرائب.</span></li> <li><span>مراقبة التغيرات التنظيمية وتأثيرها على الأعمال.</span></li> </ul> <p><strong><span>الضوابط الداخلية والمراجعة</span></strong></p><br> <ul> <li><span>الحفاظ على بيئة تحكم قوية وإدارة مخاطر.</span></li> <li><span>قيادة عمليات المراجعة وتنفيذ التحسينات.</span></li> <li><span>تعزيز الأخلاقيات والامتثال والشفافية.</span></li> </ul> <p><strong><span>ماذا نبحث عنه؟</span></strong></p><br> <p><strong><span>المهارات التقنية:</span></strong></p><br> <ul> <li><span>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</span></li> <li><span>أكثر من 15 عاماً من الخبرة في المالية، بما في ذلك خمس سنوات على الأقل في مناصب قيادية عليا مثل CFO أو مدير مالي أو رئيس قسم المالية.</span></li> <li><span>خلفية قوية في المحاسبة، الميزانية، التوقعات، الخزينة، رأس المال العامل، الضرائب، التدقيق، الضوابط، والتقارير المالية.</span></li> <li><span>خبرة في قطاع اللوجستيات والنقل</span></li> <li><span>خبرة العمل عبر كيانات متعددة وبيئات أعمال مختلفة</span></li> <li><span>خبرة مع منظمات متعددة الجنسيات وبيئات تقارير IFRS.</span></li> <li><span>سجل حافل في قيادة وتطوير فرق المالية.</span></li> <li><span>خبرة في تقديم تقارير لمقرات إقليمية أو دولية.</span></li> <li><span>خبرة قوية في إعادة الهيكلة والاندماج والاستحواذ وتكامل الأعمال، </span></li> <li><span>خبرة قوية بأنظمة ERP (SAP و JD Edwards / Oracle) وخبرة في تنفيذ ERP.</span></li> <li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية والعربية (مطلوبة)</span></li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ملخص الوظيفة<br>رئيس الكونسيرج<br>فندق ريتز-كارلتون الرباط، دار السلام | الرباط، المغرب - <br>اصنع تجارب استثنائية في واحد من أرقى وجهات الرفاهية في المغرب<br>تقع في إطار مجد دار السلام وتحيط بها حدائق مصممة بشكل جميل، وملاعب غولف رئاسية، والغنى الثقافي لعاصمة المغرب، <br>ريتز-كارلتون الرباط، دار السلام<br>يقدم مزيجاً م distinct من الرفاهية المعاصرة والأناقة الخالدة. مشهور بخدماته الراقية، وبيئته الاستثنائية والتزامه بخلق ذكريات لا تُنسى، يقف الفندق كواحدة من أكثر وجهات الضيافة المرموقة في شمال إفريقيا.<br>كجزء من <br>ريتز-كارلتون<br>، وهي علامة تجارية معروفة عالمياً بخدمتها الأسطورية وتفانيها الثابت في تجارب الضيوف المخصصة، هذه فرصة لقيادة وظيفة حاسمة تقع في قلب رحلة الضيف الفاخرة.<br>نبحث عن <br>رئيس الكونسييرج<br>ملهم وقائد فريق الكونسييرج لدينا، لضمان أن تعكس كل تفاعل مع الضيف المعايير الاستثنائية والرعاية الحقيقية التي تعرف بها تجربة ريتز-كارلتون.<br>عن الدور<br>رئيس الكونسييرج مسؤول عن قيادة جميع جوانب تشغيل الكونسييرج، لضمان حصول الضيوف على خدمة فطرية وشخصية ولا تُنسى قبل وصولهم وخلال إقامتهم وبعدها. باعتباره سفيراً موثوقاً للفندق والوجهة، ستشرف على تقديم تجارب ضيوف مصممة خصيصاً أثناء بناء علاقات قوية مع شركاء محليين ومعالم وخدمات تجارية لتعزيز كل زيارة<br>هذا الدور القيادي ذو الرؤية العالية يتطلب عقلية تشغيلية قوية، وشغفاً بالضيافة الفاخرة، والقدرة على إلهام فريق لتحقيق تفوق مستمر في توقعات الضيوف. بالتعاون الوثيق مع فرق الاستقبال والقيادة الفندقية، ستساعد في دفع رضا الضيف، والولاء، وأداء الفندق بشكل عام<br>المسؤوليات الأساسية<br>قيادة وتطوير فريق الكونسييرج، تعزيز ثقافة الثقة والتعاون والمسؤولية والتميّز في الخدمة<br>الإشراف على عمليات الكونسييرج اليومية، وضمان تحقيق معايير الجودة باستمرار وتجاوز توقعات الضيوف<br>الترويج للخدمة الشخصية لجميع الضيوف، مع اهتمام خاص بكبار الشخصيات والزوار المتكررين والطلبات الخاصة<br>وضع وصيانة شبكة شاملة من شركاء فخمة محليين، مطاعم، معالم ثقافية ومقدمي خدمات لخلق تجارب ضيوف استثنائية<br>ضمان التعامل الفعّال مع استفسارات الضيوف، وترتيبات النقل، والحجوزات، والتذاكر وخدمات الكونسييرج المصممة خصيصاً<br>مراقبة تعليقات الضيوف وأداء الخدمة، وتنفيذ التحسينات التي تعزز رضا الضيوف وولائهم<br>دعم تحقيق الأهداف المالية للقسم والملك/الممتلكات من خلال عمليات فعالة وإدارة الموارد<br>العمل كنموذج يحتذى به لقواعد اللياقة الذهبية لريتز-كارلتون، والحضور البارز ووضع معيار علاقات الضيوف<br>المرشح المثالي<br>أنت قائد ضيافة ملهم يفهم أن الرفاهية الحقيقية تكمن في التوقع والصدق والاهتمام بالتفاصيل. لديك قدرة مثبتة على بناء فرق عالية الأداء وخلق ثقافات خدمة حيث يشعر الزملاء بأنهم مُوَزَّعون لمنح تجارب استثنائية.<br>سيأتي المرشح الناجح بـ:<br>خبرة في قيادة أعمال الكونسييرج، وخدمات الضيوف أو استقبال الفاخر<br>فهم قوي لتفاعل الضيف، واسترداد الخدمة، وتجارب فاخرة شخصية<br>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية<br>القدرة على الحفاظ على الهدوء، والاحتراف، والتركيز على الحلول في بيئة سريعة الوتيرة<br>الوعي التجاري وفهم كيف تساهم التميّز في الخدمة في أداء الأعمال<br>شغف في التدريب والإرشاد وتطوير المواهب<br>تقدير عميق للتنوع الثقافي والقدرة على التنبؤ باحتياجات عملاء دوليين<br>لماذا تنضم إلى Marriott International<br>في <br>Marriott International<br>، نحن ملتزمون بمساعدة موظفينا على النمو شخصياً ومهنياً. كوننا شركة الضيافة الرائدة في العالم، نقدم فرصاً لا مثيل لها لبناء مسار مهني عالمي أثناء العمل إلى جانب بعض من ألمع المحترفين في الصناعة.<br>بانضمامك إلى <br>ريتز-كارلتون<br>، ستحصل على: - فرص تطوير مهني استثنائية عبر محفظة Marriott International العالمية. - برامج تعلم وتطوير قيادي رائدة في الصناعة. - ثقافة مبنية على الشمول والرفاهية والنمو المستمر. - الفرصة لتمثيل إحدى أكثر علامات الضيافة الفاخرة العالمية شهرة. - فرصة إحداث تأثير معنوي من خلال تجارب ضيوف استثنائية كل يوم<br>اصنع لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة<br>في ريتز-كارلتون، نعتقد أن كل تفاعل يهم. كـ <br>رئيس الكونسييرج<br>، ستلعب دوراً حاسماً في تشكيل تجربة الضيف، وخلق رحلات شخصية، وقيادة فريق مكرّس لتقديم خدمة أسطورية. إذا كنت شغوفاً بالضيافة الفاخرة، ومُلهماً بالتميز، ومستعداً للقيادة في أحد أرقى فنادق المغرب، ندعوك لاستكشاف هذه الفرصة الاستثنائية مع <br>ريتز-كارلتون الرباط، دار السلام<br>.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب العمل الذي يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونمنحهم فرصاً. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قُدْرُ ريتز-كارلتون السادة والنسيم تجارب استثنائية، حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معه. يجتذب ذلك أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين، متأملين ويراعون المشاعر. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون يتم تنفيذها بلطف وبفكر يومياً. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب ريتز-كارلتون سمعة علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بالمعايير الذهبية، مثل تعهد الموظفين، الإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أن نتيح لك الفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بالانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>النهج التدريجي</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة و دعم الموظفين الموجودين في المنظمة، تُعلن غالبية الشواغر في برنامج التنمية البشرية للأمم المتحدة (UNDP/UNCDF/UNV) باستخدام عملية تقديم طلب تدريجية حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الدرجة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ووقتية محددة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستُنهي أو لن تُجدد العقود خلال 2026.</li> <li><strong>الدرجة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحائزون على تعيينات دائمة (PA) ووقتية محددة (FTA)</li> <li><strong>الدرجة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحائزون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، والخبراء والمتطوعون المتخصصون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>الدرجة 3 أو بدون درجة مُحددة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV والجهات الأخرى، والمرشحون الخارجيون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء أهلية التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>يوفِّر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي حلول متكاملة في البرمجة والسياسة والتمويل لتحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs). في هذا السياق، أسس البرنامج شبكة سياسة عالمية (GPN)، وهي شبكة خبرة فنية عالمية وميدانية تغطي مجموعة واسعة من مجالات المعرفة وتدعم الحلول الموقَّعة والقدرات التنظيمية الموضحة في الخطة الاستراتيجية. المكتب للدعم السياسي والبرامج (BPPS) ومكتب الأزمة (CB) هما جنازا الشبكة الأساسيان.</p><br> <p>في هذا الإطار، يوفر مركز الحوكمة وسيادة القانون وبناء السلام (GRP) الجديد، وهو مبادرة مشتركة مع BPPS، قيادة وخدمات استشارية لتعزيز تأثير UNDP في الحوكمة وبناء السلام، مع ضمان دمج الحوكمة الديمقراطية وحقوق الإنسان في الاستجابة للأزمات والتعافي. يهدف المركز إلى بناء محفظة متكاملة بالتعاون بين CB وBPPS وتأسيس شراكات مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك نظام الأمم المتحدة، والمؤسسات المالية الدولية، والمجتمع المدني، والقطاع الخاص.</p><br> <p>من خلال العمل المحلي، يسعى مركز GRP إلى المساهمة في السلام والتنمية، وتحقيق تأثير واضح على المجتمعات، وتحسين الحياة من خلال تقديم حلول متكاملة تستفيد من الخبرة العالمية والشراكات. يعمل وحدة العمل المحلي بتقارب وثيق مع الحكومات المحلية والإقليمية كجهات فاعلة رئيسية في التنمية، مع التأكيد على دورها كقادة في تقديم الخدمات، ومحرِّكِين للابتكار، والجهة الحكومية الأقرب إلى الناس.</p><br> <p>الحكومات المحلية والإقليمية مسؤولة بالفعل عن أكثر من 65% من أهداف التنمية المستدامة، يغلب عليها توفير الخدمات الأساسية مثل الماء والصرف الصحي والتنقل والمناخ والصحة والتعليم. تلعب المدن والجهات الإقليمية دوراً مهماً في تنفيذ أهداف التنمية المستدامة، وتستخدم كأداة تخطيط وميزانية استراتيجية متوسطة وطويلة الأجل. منذ 2015، أصبحت الحكومات المحلية وجمعياتها أكثر نشاطاً في الترويج لـ SDGs من خلال الدعوة والعمل مع السكان المحليين والشركاء لترجمة روح جدول أعمال 2030 إلى مدن وجهات محلية. كما بدأ الحكومات المحلية باستخدام SDGs كإطار استراتيجي لتقديم خدمات عامة أفضل وأكثر ابتكاراً بما يتماشى مع أهداف ومؤشرات التنمية المستدامة.</p><br> <p>ضمن مشروع عمل محلي SDG Local Action، يعد UNDP أحد الشركاء المنفذين لتحدي العمد، وهو مبادرة عالمية تهدف إلى إعادة التفكير في الخدمات الأساسية التي تقدمها المدن لسكانها.</p><br> <p>في هذا السياق، يطلق مشروع عمل محلي SDG Local Action دعوة لتقديم الطلبات لتوظيف مشرف مشروع لدعم تنفيذ تحدي العمد في مدينة فاس، المغرب، إحدى المدن الفائزة في إصدار 2025.</p><br> <p>يهدف مشروع “الإدارة الذكية لقطاع النظافة، ودمج جامعي النفايات في تعاونيات، وتشجيع الاقتصاد الدائري” إلى معالجة التحديات المرتبطة بأنشطة استعادة النفايات غير الرسمية. غالباً ما تتم هذه الأنشطة من قِبل جامعي النفايات العاملين خارج النظام الرسمي، وتُنفَّذ في ظروف هشّة وغير صحية، وتُساهِم في انتشار مواقعDumping غير قانونية في جميع أنحاء المدينة، مما يؤثر على ظروف المعيشة وجاذبية المدينة والصحة العامة.</p><br> <p>من خلال نهج شامل ومنهجي، يتوقع المشروع إدماج جامعي النفايات في التعاونيات الرسمية، مع حفظ كرامتهم، والوصول إلى دخل ثابت، والحماية الاجتماعية، وبرامج تدريب تدعم اندماهم المستدام وآفاقهم المستقبلية.</p><br> <p>تكمن الطبيعة المبتكرة لهذه المبادرة في قدرتها على تحويل القطاع إلى محترف، مع وضع جامعي النفايات في مركز النظام التشغيلي. من خلال أن يصبحوا مديري نقاط الجمع وال الفرز، يُعترَفون كشركاء استراتيجيين في نظافة المدن وإعادة التدوير، ويساهمون بنشاط في توعية المواطنين والترويج لفرز النفايات من المصدر.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p>سيقوم منسق المشروع بالوظائف التالية:</p><br> <p><strong>A. دعم تنفيذ المشروع في مدينة فاس</strong></p><br> <ul> <li>تنسيق جميع أنشطة المشروع مع نقطة الاتصال والفريق في المدينة، والمساهمة في تعزيز القدرات المحلية في إدارة المشروع والتخطيط والميزانية والمشتريات من السلع والخدمات لتنفيذ المشروع؛</li> <li>قيادة التخطيط الاستراتيجي، واتخاذ القرار، والتنفيذ، والمراجعة لتحقيق أهداف المشروع ومؤشراته ونتائجه؛</li> <li>إعداد شروط الإحالة لعمليات الشراء لتحقيق أنشطة المشروع وأهدافه؛</li> <li>تسهيل تطوير وتنفيذ استراتيجية التعاقد واستراتيجية المشتريات وإدارة الجودة واختيار الموردين وتحسين عمليات المشتريات؛</li> <li>الإشراف على أعمال مقدمي الخدمة والمتعاقدين والكيانات الخاصة التي تنفذ المشروع، وإجراء تقييمات الأداء بما يتماشى مع قواعد ولوائح وإجراءات UNDP. الإقرار لـ UNDP بأن الخدمات المشتراه لتنفيذ المشروع قد تم تسليمها بنجاح للبلدية؛</li> <li>تسهيل تحليل المعلومات المطلوبة لتخطيط المشتريات ومراقبة التنفيذ؛</li> <li>تنسيق موظفي المشروع، تقييم أداء الفريق، تقديم التوجيه، وبناء القدرات المحلية ضمن الفريق؛</li> <li>تنظيم الاجتماعات، الحفاظ على الأجندة، وتوجيه زيارات العملاء والمستخدمين. وضع جدول أنشطة بمواعيد نهائية للنتائج المحددة؛</li> <li>تطوير مقترحات لتحسين كفاءة المشروع، بما في ذلك استراتيجيات لتعزيز الأثر العام للمشروع؛</li> <li>تحديد بدائل الاستدامة للمشروع وإعداد استراتيجية خروج حال انتهاء التمويل الخارجي. العمل عن كثب مع البلدية لتحديد الموارد الداخلية اللازمة لاستدامة نتائج المشروع بعد الإنجاز؛</li> <li>مراقبة عمليات المشروع، بما في ذلك المهام الإدارية، إدارة الموظفين، تتبع مخزون المستلزمات المكتبية، المراسلات، والتأكد من التنفيذ الصحيح لجميع الإجراءات؛</li> <li>الحفاظ على معلومات الميزانية وسجلات محاسبة أنشطة المشروع.</li> </ul> <p><strong>B. رصد المشروع والتقارير</strong></p><br> <ul> <li>إعداد إطار رصد لحالة المشروع ونتائجه ومعالمه؛</li> <li>رصد نتائج المشروع، وتحديد البيانات المرتبطة بأهداف ومؤشرات SDG، والتنسيق مع فريق الاتصالات لتوفير بيانات للرسوم البيانية ومحتويات التواصل الأخرى؛</li> <li>إعداد تقارير تشغيلية عن أنشطة المشروع وتأثيرها على المستفيدين؛</li> <li>التنسيق مع فريق SDG Local Action العالمي للحفاظ على صفحة المشروع محدثة والمساهمة بقصص لنقل نتائج المشروع؛</li> <li>ضمان التواصل الفعال حول أنشطة المشروع مع UNDP، البلدية فاس، المستفيدين، والمجتمعات المحلية؛</li> <li>توثيق المنهجية والتقنيات المستخدمة خلال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong>C. تبادل الدروس المستفادة على الصعيد العالمي</strong></p><br> <ul> <li>تطوير منتجات معرفية حول كيفية مساهمة المشروع في SDGs من خلال الابتكار في تقديم الخدمات العامة؛</li> <li>تطوير مذكرات سياسات ومواد معرفية قابلة للنقل بسهولة حول الدروس المستفادة من المشروع؛</li> <li>المشاركة في تبادلات عالمية بين الحكومات المحلية حول مساهمة المشروع في تنفيذ SDG على المستوى المحلي؛</li> </ul> <p>سيؤدي شاغل المنصب وظائف أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يُرى ضرورياً لضمان سير العمل في المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>تحت إشراف عام من عمدة المدينة ونقطة الاتصال بمشروع المدينة، سيقدم منسق المشروع تقاريره مباشرة إلى المستشار المعني بمدينة و/أو الحكومات المحلية لدى UNDP والموجود في نيويورك (الولايات المتحدة الأمريكية).</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br> <ul> <li><strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل؛</li> <li><strong>التفكير الابتكاري:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة / الانفتاح على مقاربات جديدة، إظهار تفكير منهجي ومتكامل؛</li> <li><strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم؛</li> <li><strong>الملاءمة بالمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات / الأساليب مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير؛</li> <li><strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في وقت واحد؛</li> <li><strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كونه ميسرًا/مُندمجًا، يجمع الناس، يبني/يحافظ على التحالفات والشراكات؛</li> <li><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: تسهيل المحادثات لسد الفجوات بين الاختلافات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار.</li> </ul> <br> <p><strong>الكفاءات الوظيفية/التقنية</strong></p><br> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>إدارة المشروع:</strong> قدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبرتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</li> </ul> <p><strong>استراتيجية الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>اتخاذ القرار الفعال:</strong> القدرة على اتخاذ قرارات مناسبة وفي الوقت المناسب ضمن السلطة والخبرة والموارد.</li> </ul> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>الاتصال:</strong> القدرة على التواصل بوضوح وبشكل موجز كتابياً وشفهياً؛ تكييف الرسائل والأساليب مع الجمهور؛ إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p><strong>إدارة الأعمال</strong></p><br> <ul> <li><strong>العمل مع الأدلة والبيانات:</strong> القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات لاستخلاص معلومات مفيدة لاتخاذ القرار.</li> </ul> <p><strong>Agenda 2030: الازدهار</strong></p><br> <ul> <li><strong>النمو الشامل:</strong> تصميم التنمية الحضرية، تقليل المخاطر، التصميم الشامل، المرونة والاستدامة.</li> </ul> <p><strong>Agenda 2030: المشاركة والفعالية</strong></p><br> <ul> <li> <p><strong>دمج SDG:</strong> دور العلم والتكنولوجيا والابتكار في تحقيق التنمية المستدامة.</p><br></li> </ul> <p><strong>استراتيجية الأعمال</strong></p><br> <ul> <li> <p><strong>التفكير الاستراتيجي والإبداعي:</strong> القدرة على معالجة القضايا بطريقة جديدة من خلال تفكير مقصود وعقلاني يركز على التحليل النقدي للعوامل المؤثرة في النجاح على المدى الطويل.</p><br></li> </ul> <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم</strong></p><br> <ul> <li>درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في البيئة، الاقتصاد الدائري، إدارة النفايات وإعادة التدوير، أو التنمية المستدامة مطلوبة.</li> <li>سيُنظر في درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس) في المجالات المذكورة، مع سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة المتقدمة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <ul> <li>لن يُشترط وجود خبرة مهنية للمرشحين الحاصلين على درجة الماجستير (أو ما يعادلها).</li> <li>يجب أن يمتلك المرشحون الحاصلون على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين في إدارة مشاريع بيئية، مع معرفة قوية بالسياق التنظيمي المغربي.</li> </ul> <p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br> <ul> <li>مهارات قيادية وإدارة مشاريع مثبتة؛</li> <li>إلمام بالحاسوب وإتقان برامج المكتب (MS Word، Excel، PowerPoint، إلخ)؛</li> <li>فهم قوي للواقع المحلي المرتبط بأنشطة جامعي النفايات.</li> </ul> <p><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><br> <ul> <li>الخبرة في العمل مع الحكومات المحلية والجمعيات؛</li> <li>خبرة في إدارة النفايات وتثمينها؛</li> <li>خبرة مهنية في إدارة النفايات، الاقتصاد الدائري، التنمية المستدامة، تقنيات التدوير، بالإضافة إلى التواصل والوساطة.</li> </ul> <p><strong>متطلبات اللغة:</strong></p><br> <ul> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة) مطلوب.</li> <li>إتقان اللغة العربية واللهجة المغربية مطلوب.</li> <li>معرفة باللهجة الأمازيغية ميزة إضافية.</li> </ul> <p><strong>الشهادات المهنية</strong></p><br> <ul> <li>الشهادة في إدارة المشاريع ميزة إضافية.</li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف لا تميّز صراحةً، يقدّر UNDP التنوع كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وندعو المؤهلين من جميع الخلفيات للتقدم للوظائف في المؤسسة. تستند قرارات التوظيف إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز.</p><br> <p>كما يلتزم UNDP بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع فيه أن يساهم في مهمتنا وأن يُقدَّر ويزدهر ويستفيد من فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء السلطة. جميع المرشحين المختارين يخضعون لفحوصات ذات صلة ومن المتوقع أن يلتزموا بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ بطلبات التوظيف وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة لدى UNDP بنفس الدرجة الوظيفية ووصف العمل والخبرة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>يدعى المرشحون إلى قراءة إرشادات UNDP الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا يفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF:&nbsp;</p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4).&nbsp;</p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. &nbsp;يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. &nbsp;يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. &nbsp;</p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.)&nbsp;</strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP.&nbsp;</li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف.&nbsp;</li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة.&nbsp;</li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP.&nbsp;</li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP).&nbsp;</li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.)&nbsp; تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين.&nbsp;</li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء&nbsp; <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب&nbsp;</li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong>&nbsp;الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي.&nbsp;</li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام.&nbsp;</li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة&nbsp;</strong>&nbsp;</p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2:&nbsp; توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2:&nbsp; تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل&nbsp; <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2:&nbsp; الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة&nbsp;</strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم&nbsp;</strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2:&nbsp; يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2:&nbsp; يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص&nbsp;</strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص.&nbsp;</p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية&nbsp;</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم&nbsp;</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء&nbsp;</strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها&nbsp;</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء&nbsp;</strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء&nbsp;</strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال&nbsp;</strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال&nbsp;</p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز.&nbsp;</p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي.&nbsp; قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>