وظائف فترة مسائية في المغرب في المغرب 2026

بيت.كوم

Night Auditor

في الموقع - المغرب ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">Job description</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> About Four Seasons: Four Seasons مدعوم من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو نكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نربط بالفعل مع الناس والعالم من حولنا. About the location: جَزْرٌ فِضَاءِي فِي قَلْبِ الْمَدِينَةِ الْحَمْرَاء. يقع بشكل مثالي بين Medina القديمة وحي المدينة الكوزموبوليتان في Ville Nouvelle، يرحب فندق Four Seasons Resort Marrakech بكم مع ملاذ مفعم بالسعادة – 16 هكتاراً (40 فدانا) مليئة بحدائق Moorish وبرك منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي، دَع الأطفال يلعبون في قَصْبَتِهِم الخاصة، واستمتع بالمناظر لجبال الأطلس من تراسك الخاص. Night Auditor مسؤول عن الإشراف على عمليات الفندق خلال وردية الليل، لضمان خدمة الضيوف الممتازة، والتعامل مع مهام الاستقبال، وأداء مهام المحاسبة والتدقيق للتحقق من المعاملات اليومية. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarise them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. 19. See attached the Four Seasons Core Standards </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. A Night Auditor is responsible for overseeing hotel operations during the night shift, ensuring excellent guest service, handling front desk duties, and performing accounting and auditing tasks to verify daily financial transactions. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarise them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. 19. See attached the Four Seasons Core Standards </div>

Naukri Gulf

مراجع ليلي

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يكون مراجع ليلي مسؤولًا عن متابعة عمليات الفندق خلال وردية الليل، وضمان خدمة ضيوف ممتازة، والقيام بمهام الاستقبال، وأداء مهام المحاسبة والتدقيق للتحقق من المعاملات المالية اليومية.المهام والمسؤوليات الرئيسية<ul><li>التحقق من دخول الضيوف وأداء الإجراءات الإدارية اللاحقة، لضمان تخصيص الغرف بسرعة من خلال التنسيق مع قسم التنظيف وخدمة الغرف، عبر متابعة المغادرات وحالة الغرف.</li><li>مرافقة الضيوف وت acquainted with facilities and services.</li><li>إنتاج وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة على الأقسام الأخرى.</li><li>المسؤولية عن العوائد النقدية، والإبلاغ عن النقص/الزيادة إلى مدير المكتب الأمامي، أمين الصندوق العام ومدير المالية.</li><li>استلام الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة بخصوص الحجوزات.</li><li>إعداد جميع ما قبل التسجيل لوصول اليوم التالي.</li><li>تحديث سجلات تاريخ الضيوف، Matching مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير مع الضيوف المنتظمين ومعالجة تواريخ ضيوف جديدة بعد المغادرة.</li><li>التعامل مع جميع الفاكسات، والرسائل الإلكترونية والطباعة حسب الطلب.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة مطلوبة بشدة.</li><li>تقديم تسليم تفصيلي للوردية القادمة.</li><li>ضمان معيار عالٍ من المظهر واللباقة والنظافة الشخصية.</li><li>الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة، والحرائق والمتفجرات الموضوعة من قبل الفندق.</li><li>القيام بأي واجبات أخرى يطلبها مدير المكتب الأمامي أو مدير الوردية، وأن يكون على استعداد وقادر على التدريب المتبادل والمساعدة حسب الحاجة في مهام الحجز والهاتف.</li><li>مساعدة جميع أقسام المكتب الأمامي الأخرى عند الحاجة طالما أنها مدربة مسبقًا.</li><li>أن تكون حضوراً مرحباً ومتيقظاً في البهو.</li><li>إنجاز جميع المهام وفق معايير Four Seasons.</li><li>تطوير جميع المهام الخاصة بالورديّة الليلية.</li><li>القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية.</li><li>انظر المرفقات إلى معايير Four Seasons الأساسية</li></ul></div></section><section>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحفي Four Seasons، نؤمن بت recognizing وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن يُعاملونا بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">A Night Auditor is responsible for overseeing hotel operations during the night shift, ensuring excellent guest service, handling front desk duties, and performing accounting and auditing tasks to verify daily financial transactions.Main Duties and Responsibilities<ul><li>To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status.</li><li>To escort guests and familiarise them with facilities and services.</li><li>To produce and distribute relevant information lists to other departments.</li><li>To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance.</li><li>To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings.</li><li>To prepare all pre-registration for the following day's arrivals.</li><li>To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure.</li><li>To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested.</li><li>To be able to multitask and work in a demanding environment</li><li>To give a detailed hand over to the oncoming shift.</li><li>To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene.</li><li>To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel.</li><li>To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties.</li><li>To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for.</li><li>To be a welcoming and attentive presence in the Lobby.</li><li>To perform all task to Four Seasons standards.</li><li>To develop all task regarding the night shift.</li><li>To be able to easily interact with guest and deal with basic complains.</li><li>See attached the Four Seasons Core Standards</li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileAt Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</section>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

شيف دي بارت Night

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

حول فنادق فور سيزونز: تشغّلها موظفونا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويرحبون ببعضهم كما نحب أن يُعاملَنا بالمعاملة نفسها. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: ملاذ حدائق في قلب المدينة الحمراء. يقع الفندق في موقع مثالي بين Medina المدينة القديمة وشبكاتها الحضرية في Ville Nouvelle، يرحبك منتجع فور سيزونز مراكش بمهرب سعيد يضم 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئاً بالحدائق Moorish وبرك منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي، اترك الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.ملف المرشح المرغوب1. أن يكون قادرًا على اتباع أنظمة اللبس.2. أن يكون قادرًا على تدوير كل محطة في المطبخ كل ليلة.3. أن يكون قادرًا على المساعدة في إنشاء وإعداد قوائم وأطباق جديدة وتخصصات.4. أن يكون قادرًا على فحص واستكمال إعداد كل محطة.5. أن يكون قادرًا على التواصل مع مساعد الشيف والشيف التنفيذي بخصوص القوائم، ومواقف المشاكل والنقص.6. أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل في المطبخ.7. أن يكون قادرًا على العمل بالتعاون مع معايير الوصفة والعرض لضمان معايير جودة الإنتاج والتقديم.8. أن يكون قادرًا على الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أقسام الفندق الأخرى، والاستجابة للاحتياجات عند الضرورة.9. أن يكون قادرًا على تخزين المواد بشكل صحيح في نهاية كل وردية.10. أن يكون قادرًا على الحفاظ على مكان عمله نظيفًا ومرتبًا ومنظمًا مع احترام المعايير.11. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي حادثة والإبلاغ عنها فورًا.12. أن يكون قادرًا على تنفيذ جميع معايير سلسلة Four Seasons جيدًا وبمهنية من خلال تشجيع الموظفين على اتباعها وتطبيقها.13. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي موقف طارئ من حيث الأمن داخل الفندق.14. أن يكون قادرًا على أداء أي مهمة أو مشروع آخر يكلفه به الإدارة، أو مدير، أو موظف.

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city's ancient medina and the cosmopolitan neighborhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace.Desired Candidate Profile1. Be able to follow dress codes.2. Be able to rotate each station in the kitchen every night.3. Be able to assist in the creation and preparation of new menus and specialties.4. Be able to check and complete the setup of each station.5. Be able to communicate with the Sous Chef and the Executive Chef regarding menus, problem situations and shortages.6. Be able to work independently in the kitchen.7. Be able to work closely with the standard recipe and presentation of dishes, in order to maintain quality standards of production and presentation.8. Be able to maintain good working relationships with other hotel departments, responding to needs as necessary.9. Be able to properly store the items at the end of each shift.10. Be able to maintain your workplace clean, neat and organized while respecting the standards.11. Be able to deal with and report any incident immediately.12. Be able to carry out all Four Seasons chain standards well and professionally by encouraging employees to follow and apply them.13. Be able to deal with any emergency situation, in terms of security, within the hotel.14. Be able to perform any other task or project assigned by Management, by a manager or by an employee.

بيت.كوم

Night Auditor

في الموقع - المغرب ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة لماذا العمل لدى Accor؟ نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحّب بكم كما أنتم وتستطيعون العثور على المهنة والعلامة التجارية التي تتوافق مع شخصيتكم. نرافقكم في تطوركم وتعلمكم يوميًا، ونتأكد من أن عملكم يضيف معنى لحياتكم. وهكذا، أثناء تجربتكم معنا، يمكنكم استكشاف إمكانيات مجموعة Accor اللامحدودة. بانضمامكم إلى Accor، تكتبون فصولاً من قصتكم معًا ونستطيع معًا تخيل فن الضيافة للمستقبل. اكتشفوا الحياة التي تنتظركم في Accor، https://careers.accor.com/. افعلوا ما تحبون، اعتنوا بالعالم من حولكم، وتحدوا الوضع الراهن بكل جرأة! #BELIMITLESS وصف المنصب يضمن Night Auditor استمرارية عمليات الفندق أثناء الليل. هو مسؤول عن الإغلاق المالي اليومي، وسير عمليات الاستقبال، وأمن المنشأة والالتزام بمعايير Fairmont / Accor. المسؤوليات الرئيسية التدقيق والإغلاق المالي <ul><li>مراقبة المعاملات اليومية والإيرادات النقدية.</li><li>إجراء إغلاق اليوم وتصحيح أي انحرافات محتملة.</li><li>إعداد التقارير المالية اليومية.</li></ul>عمليات الاستقبال <ul><li>تسهيل تسجيل الوصول والمغادرة خلال الليل.</li><li>الاستجابة لطلبات العملاء وإدارة الحجوزات العاجلة.</li><li>تحديث حالة الغرف.</li></ul>السلامة، المتابعة وجودة الخدمة <ul><li>ضمان سلامة العملاء و Hearts والممتلكات.</li><li>الإبلاغ عن أي حادث ونقل المعرفة إلى فريق النهار.</li><li>تقديم خدمة وفق معايير Fairmont / Accor.</li><li>الترويج لخدمات الفندق والمساهمة في رضا العملاء.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة مؤكدة في التدقيق الليلي، ويفضل في منشأة فندقية فاخرة.</li><li>إتقان أنظمة الفنادق (Opera PMS، Micros، أنظمة الدفع).</li><li>معرفة مبادئ المحاسبة وإدارة النقد.</li><li>إتقان ممتاز لExcel وأدوات المكتب.</li><li>إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية.</li><li>الصرامة، ودقة التفاصيل، ونزاهة مهنية.</li><li>مهارات تواصل جيدة وروح خدمة العملاء.</li><li>التحليلية والقدرة على حل المشكلات بسرعة.</li><li>الاعتماد على النفس والموثوقية في إدارة المسؤوليات الليلية.</li><li>الخصوصية، واحترام السرية وروح الفريق.</li></ul> معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جلب وتوظيف وترويج تنوع المواهب. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste Le Night Auditor assure la continuité des opérations de l’hôtel durant la nuit. Il est responsable de la clôture financière quotidienne, du bon déroulement des opérations de réception, de la sécurité de l’établissement et du respect des standards Fairmont / Accor. Responsabilités principales Audit et clôture financière <ul><li>Contrôler les transactions journalières et les encaissements.</li><li>Effectuer la clôture de journée et corriger les éventuels écarts.</li><li>Préparer les rapports financiers quotidiens.</li></ul>Opérations de réception <ul><li>Assurer les check-in et check-out de nuit.</li><li>Répondre aux demandes des clients et gérer les réservations de dernière minute.</li><li>Mettre à jour le statut des chambres.</li></ul>Sécurité, suivi et Qualité de service <ul><li>Veiller à la sécurité des clients, des Heartists et des biens.</li><li>Signaler tout incident et assurer la passation avec l’équipe de jour.</li><li>Offrir un service conforme aux standards Fairmont / Accor.</li><li>Promouvoir les services de l’hôtel et contribuer à la satisfaction des clients.</li></ul> Qualifications <ul><li>Expérience confirmée en audit de nuit, idéalement dans un établissement hôtelier de luxe.</li><li>Maîtrise des systèmes hôteliers (Opera PMS, Micros, systèmes de paiement).</li><li>Connaissance des principes comptables et de la gestion de caisse.</li><li>Excellente maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.</li><li>Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais.</li><li>Rigueur, sens du détail et intégrité professionnelle.</li><li>Bon sens relationnel et sens du service client.</li><li>Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes rapidement.</li><li>Autonomie et fiabilité dans la gestion des responsabilités nocturnes.</li><li>Discrétion, sens de la confidentialité et esprit d’équipe.</li></ul> Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

بيت.كوم

شيف دو بارتي نايت

في الموقع - المغرب ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإعلام والصحافة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فندق فور سيزونز: فورت سيزونز مدعومون من قِبل فريق العمل لدينا. نحن أفراد يجتمعون ليصيروا أفضل، ليُدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم كما يحبون أن يُعاملوا أنفسهم بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي عبر تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع/المكان: أَكْسِيرٌ حَدِيقِيٌّ فِي قِمَّةِ الْبَلَدِ الْأَحْمَرِ. موقع مثالي بين المدينة القديمة Medina والحيّات الكوزموبوليتان في Ville Nouvelle، يرحب منتجع فورت سيزونز مراكش بكَ كملاذٍ مبهِجٍ – 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بالحدائق الموريسكية وبالبرك المنعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية بالراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجنا المغربي السبا، دع الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراستك الخاصة. الأَسَاسِيّات والمهام 1. القدرة على اتباع إجراءات الملابس المهنية. 2. القدرة على تشغيل كل مرة كل موقف في المطبخ خلال الليل. 3. القدرة على المساعدة في إنشاء وتحضير القوائم الجديدة والاختصاصات. 4. القدرة على التحقق من إعداد كل منصّة واستكمالها. 5. القدرة على التواصل مع الشيف التنفيذي والشيف المساعد بشأن القوائم والمواقف والإشكاليات والنقص. 6. القدرة على العمل بشكل مستقل في المطعم. 7. القدرة على العمل بشكل وثيق مع الوصفة القياسية وتقديم الأطباق للحفاظ على معايير الجودة والإنتاج والتقديم. 8. القدرة على الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الأقسام الأخرى في الفندق وتلبية الاحتياجات عند اللزوم. 9. القدرة على تخزين العناصر بشكل صحيح في نهاية كل وردية. 10. القدرة على الحفاظ على مكان العمل نظيفاً ومنظماً وفق المعايير. 11. القدرة على معالجة والإبلاغ فوراً عن أي حادث. 12. القدرة على تنفيذ جميع معايير سلسلة فور سيزونز بشكل موفق وبشكل مهني مع تشجيع الموظفين على الالتزام بها وتطبيقها. 13. القدرة على التعامل مع أي موقف طارئ من ناحية السلامة داخل الفندق. 14. القدرة على تنفيذ أي مهمة أخرى أو مشروع يكلف به الإدارة أو إطار تنفيذي أو موظف.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Fonctions principales et responsabilité 1. Etre capable de suivre les procédures vestimentaires. 2. Etre capable de faire tourner chaque nuit chaque poste dans la cuisine. 3. Etre capable d’assister à la création et à la préparation des nouveaux menus et des spécialités. 4. Etre capable de vérifier et de compléter la mise en place de chaque poste. 5. Etre capable de communiquer avec les Sous-Chef et le Chef Exécutif au sujet des menus, des situations à problèmes et manques. 6. Etre capable d'être en autonomie dans la cuisine. 7. Etre capable de travailler étroitement avec la recette standard et les présentations des plats, afin de maintenir les standards de qualité de production et de présentation. 8. Etre capable de maintenir de bonnes relations de travail avec les autres départements de l’hôtel, en répondant aux besoins si nécessaire. 9. Etre capable de stocker correctement les articles à la fin de chaque shift. 10. Etre capable de maintenir son lieu de travail propre, soigné et organisé en respectant les standards. 11. Etre capable de traiter et de rapporter immédiatement tout incident. 12. Etre capable de mener à bien et de manière professionnelle tous les standards de la chaîne Four Seasons en encourageant les employés à les suivre et les appliquer. 13. Etre capable de faire face à toute situation d’urgence, en terme de sécurité, au sein de l’hôtel. 14. Etre capable d’effectuer toute autre tâche ou projet assigné par la Direction, par un cadre ou par un employé. </div>

بيت.كوم

Shift IT/OT Engineer

في الموقع - المغرب ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> APM Terminals هل أنت مستعد لبدء مسار مهني مثير في عالم عمليات المحطات الديناميكي؟ تعتبر APM Terminals رائدة عالمياً في إدارة الموانئ والمحطات. كجزء من مجموعة A.P. مولر-مايرسك، نحن ملتزمون بتقديم التميز في مناولة الحاويات، وحلول اللوجستيات، والخدمات البحرية حول العالم. في APM Terminals، نفخر بتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي. بوجودنا في أكثر من 70 دولة والتزامنا بالاستدامة، نقدم فرص نمو وتطوير لا مثيل لها في بيئة شاملة ومتنوعة. انضم إلينا بينما نستمر في تشكيل مستقبل التجارة العالمية وإحداث تأثير ملموس في المجتمعات حول العالم. اكتشف إمكاناتك مع APM Terminals وتصبح جزءاً من فريق يعيد تعريف معايير الصناعة. قدم الآن ولننشئ مستقبلاً أكثر إشراقاً معاً! نحن نبحث عن مهندس/ة IT/OT وردي خبرة مع خبرة وفق ممارسات ITSM القياسية في الصناعة. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على استكشاف وحل قضايا تقنية معقدة. خبرة عملية مع أجهزة أجهزة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وال OT. الإلمام بقيود تشغيل المحطة والمتطلبات التنظيمية المحلية. معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وت dynamic. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>راقب بشكل استباقي منصة تقنية المحطة للتنبؤ بالحوادث ومنعها.</li><li>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية IT المحلية، بما في ذلك رفوف مركز البيانات، الكابلات، الشبكة، ومعدات الخادم.</li><li>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية OT المحلية، بما في ذلك التحكم في الوصول، ومعدات CCTV/OCR، ومعدات الراديو، وVMTs، وأنظمة أصول فرعية، وبنية الشبكة الأساسية.</li><li>دعم فريق توصيل خدمات IT الإقليمي بنشاط دعم IT/OT في الموقع لإدارة الحوادث والتغييرات عند الحاجة.</li><li>تثبيت واستبدال أجهزة بنية المستخدم النهائي وIT/OT.</li><li>حل الحوادث ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والمشاركة في اجتماعات مجلس advisory التغييرات الإقليمي (CAB).</li><li>تقديم خدمات دعم المستخدم النهائي وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li><li>التعاون مع مهندسي IT/OT المحلية من المستوى 2 وفريق توصيل خدمة IT الإقليمي لدعم وصيانة بنية IT/OT المحلية.</li><li>ضمان عمليات التغيير والحوادث الصحيحة المرتبطة بأصول IT/OT المحلية ضمن الضمان ودعم البائع.</li><li>المساهمة في مبادرات IT المحلية في المحطات، بالإضافة إلى تنفيذ تقنيات وبنية تحتية جديدة لدعم عمليات المحطة.</li><li>البقاء مطلعاً على قيود التشغيل في المحطات والمتطلبات التنظيمية المحلية وممارسات ITSM القياسية في الصناعة.</li><li>إظهار معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي، وكذلك مكونات بنية IT وOT المحلية.</li></ul> ما الذي نبحث عنه: <ul><li>معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي</li><li>معرفة عميقة بمكونات بنية IT وOT المحلية</li><li>خبرة في العمل وفقاً لممارسات ITSM القياسية في الصناعة</li><li>قادر على التواصل – قادر على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم</li><li>مهارات حل المشكلات</li></ul>#LI-SS1  #LI-POST تلتزم Maersk ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk هي جهة توظيف تُمنح فرصاً متساوية وتقبل المتقدمين بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة المرضية أو الحمل أو الإجازة الوالديّة أو الوضع العسكري، وهوية الجنس، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. سنتخذ إجراءات تجاه المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية وفقاً لكافة المتطلبات القانونية. نحن سعداء بدعم احتياجاتك لأي تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو تسهيل لاستخدام موقعنا، أو للتقديم على وظيفة، أو لأداء عمل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني accommodationrequests@maersk.com . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> APM Terminals Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global leader in port and terminal management. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we're dedicated to delivering excellence in container handling, logistics solutions, and maritime services across the globe. At APM Terminals, we pride ourselves on fostering a culture of innovation, collaboration, and operational excellence. With a presence in over 70 countries and a commitment to sustainability, we offer unparalleled opportunities for growth and development in a diverse and inclusive environment. Join us as we continue to shape the future of global trade and make a meaningful impact on communities worldwide. Discover your potential with APM Terminals and become part of a team that's redefining the industry standards. Apply now and let's build a brighter future together! We are seeking an experienced Shift IT/OT Engineer with experience according to industry-standard ITSM practices. Excellent communication skills with the ability to translate between technical and user language. Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues. Hands-on experience with IT and OT infrastructure hardware devices. Familiarity with terminal operational constraints and local regulatory requirements. In-depth knowledge of end-user software and devices. Ability to work effectively in a fast-paced and dynamic environment. Key Responsibilities: <ul><li>Proactively monitor the Terminal Technology Platform to predict and prevent incidents. </li><li>Provide hands-on support, conduct maintenance, and resolve incidents for local IT infrastructure services and assets, including datacenter racks, cabling, network, and server equipment. </li><li>Provide hands-on support, conduct maintenance, and resolve incidents for local OT infrastructure services and assets, including Access Control, CCTV/OCR equipment, radio equipment, VMTs, Assets Sub-Systems, and backbone network infrastructure. </li><li>Support the regional IT service delivery team with onsite IT/OT support for incident and change management when required. </li><li>Install and replace end-user and IT/OT infrastructure hardware devices. </li><li>Resolve incidents within agreed service levels and participate in regional Change Advisory Board (CAB) meetings. </li><li>Provide end-user support services according to agreed service level agreements. </li><li>Collaborate with local IT/OT Engineers from Level 2 and the regional IT service delivery team to support and maintain local IT/OT infrastructure. </li><li>Ensure proper Change and Incident processes associated with local IT/OT assets within warranty and vendor support. </li><li>Contribute to local IT initiatives in the terminals, as well as the implementation of new technology and infrastructure to support terminal operations. </li><li>Stay informed about terminal operational constraints, local regulatory requirements, and industry-standard ITSM practices. </li><li>Demonstrate in-depth knowledge of end-user software and devices, as well as local IT and OT infrastructure components.</li></ul> What are we looking for: <ul><li>In depth knowledge of end-user software and devices</li><li>In depth knowledge of local IT and OT infrastructure components</li><li>Experienced at working according to industry standard ITSM practices</li><li>Communicative – able to translate between technical and user language</li><li>Problem solving skills</li></ul>#LI-SS1  #LI-POST Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing  accommodationrequests@maersk.com.  </div>

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

شيف دي مي نيت

في الموقع - المغرب - بولمان ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

وصف الوظيفة: المهام الرئيسية: ضمان رضا العملاء من خلال ضمان مستوى عالٍ من الإعداد والتقديم للأطباق الساخنة أثناء الخدمة الليلية. الحفاظ على هوية مطعم الليل من خلال الالتزام بمعايير عرض الأطباق، وفق وصفات الفندق القياسية. إتقان طرق الإعداد والوصفات القياسية لعناصر قائمة الليل والتأكد من اتباع جميع الإجراءات في جميع الأوقات. الحفاظ على مناطق العمل، معدات المطبخ، والأدوات وفق معايير عالية من النظافة والنظافة بالتعاون مع مدير النظافة. التنسيق مع الزملاء في فريق الليل لحل أي قضايا تشغيلية وضمان سلاسة الخدمة. معرفة واستخدام جميع معدات المطبخ الليلية بشكل صحيح لتعظيم الكفاءة وضمان سلامة العاملين. ضمان الامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة، بما في ذلك HACCP واللوائح البلدية الأخرى، بالتعاون الوثيق مع مدير النظافة. المشاركة في الاجتماعات والاختبارات الليلية عند اللزوم من أجل التنسيق الصحيح لورشة العمل الليلية. فهم الالتزام بإجراءات الطوارئ وبروتوكولات السلامة ولوائح الوقاية من الحريق. المشاركة في برامج التدريب والتطوير المهني الهادفة إلى تعزيز المهارات الشخصية والمهنية. أن تكون مرنًا وقادرًا على التكيف مع أي تدوير أو إعادة توزيع مؤقتة ضمن منافذ المطعم. أداء أي واجبات معقولة أخرى يكلف بها من قبل الشيف المساعد والشيف الرئيسي. مسؤوليات أخرى: الحضور إلى العمل في الوقت المحدد، مرتدياً الزي الرسمي المطلوب وبطاقة الاسم. الحفاظ على مظهر شخصي ونظافة لا تشوبهما شائبة، وفق معايير الفندق. توفير خدمة ودودة، مهذبة ومهنية في جميع الأوقات. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء والدوائر الأخرى. الاستجابة لأي تغييرات تشغيلية dictated by hotel needs during the night shift. Demonstrate flexibility by performing other assigned tasks or temporarily covering other areas if necessary to meet the needs of the hotel and guests. المشاركة في الاجتماعات وجلسات التدريب عند اللزوم.المرشح المطلوبالمعرفة والمهارات والقدرات التالية مطلوبة: الانتباه التفصيلي الدقيق، الأسلوب وجمالية الفندق أمر حاسم. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. شهادة جامعية في فنون الطهي أو مجال ذو صلة. خبرة سنَتين في وظيفة مماثلة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.

Job Description: Main Duties: Ensure customer satisfaction by guaranteeing a high level of preparation and presentation of hot dishes during the night service. Maintain the identity of the nighttime outlet by adhering to dish presentation standards, in accordance with the hotel's standard recipes. Master the preparation methods and standard recipes for nighttime menu items and ensure that all procedures are followed at all times. Maintain work areas, kitchen equipment, and utensils to high standards of cleanliness and hygiene, in collaboration with the hygiene manager. Coordinate with colleagues on the night team to resolve any operational issues and ensure smooth service. Know and correctly use all nighttime kitchen equipment to maximize efficiency and ensure the safety of personnel. Ensure compliance with food safety and hygiene standards, including HACCP and other municipal regulations, in close collaboration with the Hygiene Manager. Participate in nighttime meetings and briefings when required for the proper coordination of the night shift. Understand and adhere to emergency procedures, safety protocols, and fire prevention regulations. Participate in training and professional development programs aimed at enhancing personal and professional skills. Be flexible and adapt to any necessary rotation or temporary reassignment within the kitchen outlets. Perform any other reasonable duties assigned by the Sous Chef and Head Chef. Other responsibilities: Report to work on time, wearing the required uniform and name badge. Maintain impeccable personal presentation and hygiene, adhering to hotel standards. Provide friendly, courteous, and professional service at all times. Maintain good working relationships with colleagues and other departments. Respond to any operational changes dictated by the hotel's needs during the night shift. Demonstrate flexibility by performing other assigned tasks or temporarily covering other areas if necessary to meet the needs of the hotel and guests. Participate in meetings and training sessions when required.Desired Candidate ProfileThe following knowledge, skills, and abilities are required: Meticulous attention to detail, style, and the hotel's aesthetics is crucial. Excellent verbal and written communication skills. University degree in culinary arts or a related field. Two years of experience in a similar role. Fluency in English, Arabic, and French.

بيت.كوم

ممثل خدمة العملاء

في الموقع - المغرب ٩ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : مركز اتصال التسويق مبني حول ثقافة تعاونية في الغالب، حيث يوجه الناس والثقة والعمل الجماعي العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم، وتمكين العلاقات الإنسانية القوية. كما تكمل هذه الأساس التعاوني عقلية مبتكرة تشجع الإبداع والمبادرة، إلى جانب نهج قائم على الأداء يعتمد على أهداف واضحة. تسهم الممارسات التنظيمية المهيكلة بشكل إضافي في الكفاءة والاعتمادية التشغيلية. الوظيفة : هل أنت بومة ليلية بمهارات اتصال ممتازة؟ هل تتحدث الإنجليزية بطلاقة ولديك شغف بمساعدة الآخرين؟ يتوسع مركز الاتصال سريع النمو في عملياته الدولية، ونحن نبحث عن ممثلين لخدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية (ذكر/أنثى) للانضمام إلى فريق النوبة الليلية المخصص لدينا! - كونه نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا الدوليين، ستضمن تجربة عميل سلسة وإيجابية خلال ساعات الليل. ستشمل مهامك اليومية: - معالجة الاستفسارات الواردة: الإجابة على أسئلة العملاء وحل المشاكل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. - استكشاف الأخطاء: تحليل حسابات العملاء، وتحديد المشاكل، وتقديم حلول دقيقة أو تصعيد الحالات المعقدة إلى القسم المناسب. - إدارة البيانات: تسجيل جميع التفاعلات بدقة، تحديث ملفات العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). - رضا العملاء: تقديم تجربة عملاء World-class، وضمان مستويات رضا عالية (CSAT)، وبناء ولاء العلامة التجارية. الملف المطلوب : نحن نبحث عن أفراد م dedicated ومتحمسين ومحورين حول العملاء:إتقان اللغة: لديك امتلاك ممتاز للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.التوفر: أنت مرتاح تماماً للعمل في النوبات الليلية والحفاظ على جدول نوم ليلي.المهارات الناعمة: أنت تعاطفي، صبور، وتملك مهارات استماع نشطة ممتازة. يمكنك التعامل مع المواقف المجهدة بموقف هادئ وإيجابي.الخبرة: يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو BPO، أو بيئة مركز اتصال، ولكن مرحب بالمتدئين المتحمسين الذين يملكون لغة إنجليزية رائعة! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Marketing Call Center is built around a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork guide daily operations. The company favors a close management style focused on support, empowerment and strong human relationships. This collaborative foundation is complemented by an innovative mindset that stimulates creativity and initiative, alongside a performance-driven approach based on clear objectives. Structured organizational practices further contribute to operational efficiency and reliability. Job : Are you a night owl with excellent communication skills? Do you speak fluent English and have a passion for helping others?Our fast-growing call center is expanding its international operations, and we are looking for our next English-Speaking Customer Service Representatives (M/F) to join our dedicated night shift team!- As the primary point of contact for our international customers, you will ensure a seamless and positive customer experience during night hours. Your daily tasks will include:- Handling Inbound Inquiries: Answering customer questions and resolving issues via phone, email, or live chat in a timely and professional manner.- Troubleshooting: Analyzing customer accounts, identifying problems, and providing accurate solutions or escalating complex cases to the appropriate department.- Data Management: Accurately logging all interactions, updating customer profiles, and maintaining precise records in our CRM system.- Customer Satisfaction: Delivering a world-class customer experience, ensuring high satisfaction scores (CSAT), and building brand loyalty. Required profile : We are seeking dedicated, independent, and customer-oriented individuals:Language Proficiency: You have an excellent command of English, both written and spoken.Availability: You are fully comfortable working night shifts and maintaining a nocturnal schedule.Soft Skills: You are empathetic, patient, and possess excellent active listening skills. You can handle stressful situations with a calm and positive attitude.Experience: A previous experience in customer service, BPO, or a call center environment is highly preferred, but motivated beginners with stellar English are welcome! </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف استقبال المكتب الأمامي

في الموقع - المغرب - بولمان ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

تسجيل وصول الضيوف وإجراء الإجراءات الإدارية اللاحقة، وضمان التخصيص السريع للغرف بالتنسيق مع قسم تدبير الغرف وخدمة الغرف، من خلال مراقبة المغادرات وحالة الغرف.مرافقة الضيوف وتعريفهم بالمرافق والخدمات.إعداد وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة على الأقسام الأخرى.المسؤولية عن العُهدة النقدية، والإبلاغ عن أي نقص أو زيادة لمدير المكتب الأمامي، وأمين الصندوق العام، ومدير الإدارة المالية.تلقي الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات.إعداد جميع إجراءات التسجيل المسبق للقادمين في اليوم التالي.تحديث سجلات تاريخ الضيوف ومطابقتها مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير للضيوف الدائمين، ومعالجة سجلات الضيوف الجدد بعد المغادرة.التعامل مع جميع رسائل الفاكس والبريد الإلكتروني وأعمال الطباعة حسب الطلب.القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة تتطلب الكثير من الجهد.تسليم مهام العمل بالتفصيل للوردية القادمة.ضمان مستوى عالٍ من المظهر الخارجي، والسلوك، والنظافة الشخصية.الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والتهديدات القنبلية المعتمدة من الفندق.أداء أي مهام أخرى يطلبها مدير المكتب الأمامي أو المدير المناوب، والاستعداد والقدرة على التدريب المتبادل والمساعدة حسب الحاجة في مهام الحجوزات والهاتف.مساعدة جميع أقسام المكتب الأمامي الأخرى عند الحاجة، طالما تم التدريب عليها مسبقاً.التواجد بشكل مرحب ومهتم في بهو الفندق.أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فورسيزونز.تنفيذ كافة المهام المتعلقة بالوردية الليلية.القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية.

To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status.To escort guests and familiarize them with facilities and services.To produce and distribute relevant information lists to other departments.To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance.To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings.To prepare all pre-registration for the following day's arrivals.To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure.To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested.To be able to multitask and work in a demanding environmentTo give a detailed hand over to the oncoming shift.To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene.To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel.To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties.To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for.To be a welcoming and attentive presence in the Lobby.To perform all task to Four Seasons standards.To develop all task regarding the night shift.To be able to easily interact with guest and deal with basic complains.

من ٢ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

Front Desk Receptionist

في الموقع - المغرب - مراكش ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarize them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains.

بيت.كوم

موظف استقبال المكتب الأمامي

في الموقع - المغرب ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نبذة عن فورسيزونز: تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى الأفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يقدم أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن يُعاملنا بها الآخرون. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا. نبذة عن الموقع: ملاذ من الحدائق الغناء في قلب المدينة الحمراء. يتميز منتجع فورسيزونز مراكش بموقع مثالي بين المدينة القديمة وأحياء جليز المعاصرة، ويُرحب بك في ملاذ ساحر يمتد على مساحة 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بالحدائق الأندلسية والمسابح المنعشة. هنا تجتمع القيم التقليدية ووسائل الراحة العصريّة. استمتع بالاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي الخاص بنا، ودع الأطفال يلعبون في القصبة المخصصة لهم، وتأمل إطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة. المهام والمسؤوليات الرئيسية 1. تسجيل وصول الضيوف وإجراء الإجراءات الإدارية اللاحقة، وضمان سرعة تخصيص الغرف بالتنسيق مع قسم تدبير الغرف وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرات وحالة الغرف. 2. مرافقة الضيوف وتعريفهم بالمرافق والخدمات. 3. إعداد وتوزيع قوائم المعلومات ذات الصلة على الأقسام الأخرى. 4. المسؤولية عن العهدة النقدية، والإبلاغ عن أي نقص أو زيادة لمدير المكاتب الأمامية، وأمين الصندوق العام، ومدير الإدارة المالية. 5. استقبال الحجوزات والتعديلات عليها والتعامل مع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات. 6. إعداد جميع إجراءات التسجيل المسبق للقادمين في اليوم التالي. 7. تحديث سجلات تاريخ الضيوف، ومطابقتها مع الحجوزات لضمان استمرارية المعايير للضيوف الدائمين، ومعالجة سجلات الضيوف الجدد بعد المغادرة. 8. التعامل مع جميع الفاكسات والرسائل الإلكترونية وأعمال الطباعة حسب الطلب. 9. القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة عمل متطلبة. 10. تسليم المهام تفصيلياً للوردية التالية. 11. ضمان مستوى عالٍ من الهندام والمظهر السلوك والنظافة الشخصية. 12. الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة ومكافحة الحرائق وإجراءات الطوارئ المعتمدة من الفندق. 13. تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها مدير المكاتب الأمامية أو المدير المناوب، والاستعداد والقدرة على التدريب المتبادل والمساعدة حسب الحاجة في مهام الحجوزات والهاتف. 14. تقديم المساعدة لجميع أقسام المكاتب الأمامية الأخرى عند الحاجة، بشرط الحصول على التدريب المسبق. 15. التواجد بشكل مرحب ومهتم في ردهة الفندق. 16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فورسيزونز. 17. تنفيذ جميع المهام الخاصة بالوردية الليلية. 18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarize them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. </div>

بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كوكيل دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستفادة من عملك من المنزل. اكتشف إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إدارة يركز على الأشخاص أولاً. متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم للوصول إلى هناك. ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر قنوات الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع الاستفسارات الواردة أثناء نوبات المساء/الليل وتقديم حلول في الوقت المناسب ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف الأخطاء الأساسي للمشكلات المادية والبرمجية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وتوجيههم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل الصحيح؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 لكلا اللغتين تحدثاً وكتابة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد الإلكتروني والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات لمدة 6 ساعات؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية؛ عقلية تركيز على العميل ونمط عمل استباقي وموجه نحو الحلول؛ القدرة على استكشاف المشكلات التقنية الأساسية وإرشاد العملاء نحو الحلول؛ دقة عالية والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الإيقاع؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابِت/ث للتحميل و40 ميجابِت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول ثابت مع خيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، من 03:00–09:00 ومن السبت–الحد، 21:00–03:00 (التوقيت المركزي الأوروبي CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف greenhouse للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك.* قد تنطبق مزايا وظروف محددة عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولين المستقلين مؤهلين لكل هذه البنود. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم مبادر قوى يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدّم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ رشِّقهم وستحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Agent today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Provide customer support through chat, email and phone channels , assisting customers with their questions and requests; Handle inbound customer inquiries during evening/night shifts and provide timely, helpful solutions; Assist customers with charger-related issues , including basic troubleshooting of hardware and software problems; Support customers with refund requests and guide them through the necessary steps; Document customer interactions accurately and follow established support processes; Escalate more complex issues when needed to ensure proper resolution; What you need to succeed in this role: Excellent English and French communication skills (C1 for both spoken and written) ; Proven previous experience in Customer Support, with experience handling chats, emails and calls; Availability to work night shifts in a part-time position, with 6-hour shifts; Strong written and verbal communication skills; Customer-focused mindset with a proactive and solution-oriented approach; Ability to troubleshoot basic technical issues and guide customers through solutions; Good attention to detail and ability to manage multiple customer requests; Ability to work independently and adapt to a fast-paced support environment; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Fixed schedule with two different options: 24 hours per week: Thursday–Friday, 03:00–09:00 and Saturday–Sunday, 21:00–03:00 (CET); 30 hours per week: Monday–Friday, 20:00–02:00 or Saturday–Wednesday, 02:00–08:00 (CET); Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . ; </div>

بيت.كوم

موظف دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورائدين في الصناعة مثل ماستركارد، كالم وماك-paw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء ب60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو حظيت بفرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا اليوم كموظف دعم عملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس أولاً. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك. ما الذي ستفعله: تقديم الدعم للعملاء عبر دردشة ورسائل بريد إلكتروني ومكالمات هاتفية، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتِهم؛ التعامل مع استفسارات العملاء الواردة خلال الفترات المسائية/ليلية وتقديم حلول فورية ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشاحن، بما في ذلك استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات البسيطة؛ دعم العملاء في طلبات استرداد الأموال وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعل العميل بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل المناسب؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصالات ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 في المحادثة والكتابة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في إدارة المحادثات والدردشات ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات؛ توافر للعمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع فترات عمل مدتها 6 ساعات؛ مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية؛ عقلية مركزة على العميل وبناء حلول بشكل مبادر وموجه نحو الحلول؛ القدرة على استكشاف مشكلات تقنية بسيطة وإرشاد العملاء نحو الحلول؛ اهتمام جيد بالتفاصيل والقدرة على إدارة طلبات عملاء متعددة؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الوتيرة؛ حاسب شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ الفوائد: دوام ثابت بخيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، من 03:00–09:00 والسبت–الأحد من 21:00–03:00 (CET); 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، من 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء من 02:00–08:00 (CET); إمكانية التعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالـ USD؛ مكافآت لإحالة أصدقاء؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ شروط داعمة للنمو الشخصي؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك. وتطبق شروط معينة وبيئات عمل عادة على الموظفين؛ قد لا تكون بعض الشروط مناسبة لجميع هؤلاء؛ ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن. إذا كنت أنت متخصص دعم نشيط يتفوق في حل المشكلات، وضمان رضا العملاء، وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف من هو مناسب للدور؟ ارشِهم واحصل على مكافأة! نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون. سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما ورد في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . ; </div>

بيت.كوم

مستشار تجاري

في الموقع - المغرب ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cnexia مدفوعة بثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجه العملاء هي المحركات الرئيسية للنجاح. هذه الديناميكية تكملها بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري الوثيق. كما تدمج أيضاً عنصر الابتكار الذي يشجع المبادرة والتكيف والتجريب. وأخيراً، تقود ثقافة تنظيمية منظمة العملية ككل من خلال ضمان صرامة العمليات والاعتمادية والكفاءة التشغيلية. الوظيفة : هل لديك ميل جيد للمبيعات؟ هذه الوظيفة لك! في هذا السياق، ستكون مسؤولاً عن: - تحديد احتياجات عملائنا لتقديم أفضل عرض لهم. - تطوير محفظة العملاء (الاتصال بالعملاء المحتملين، الاستكشاف، الرصد، المقارنة benchmarks، إلخ). - تسويق وترويج المنتجات (الإنترنت، الهاتف الثابت، والتلفزيون). - متابعة المبيعات والتأكد من سيرها بسلاسة. الملف المطلوب : وصف عرض العمل هل لديك ميل جيد للمبيعات؟ هذه الوظيفة لك! في هذا السياق، ستكون مسؤولاً عن: - تحديد احتياجات عملائنا لتقديم أفضل عرض لهم. - تطوير محفظة العملاء (الاتصال بالعملاء المحتملين، الاستكشاف، الرصد، المقارنة benchmarks، إلخ). - تسويق وترويج المنتجات (الإنترنت، الهاتف الثابت، والتلفزيون). - متابعة المبيعات والتأكد من سيرها بسلاسة. المهارات والخبرة المطلوبة الملف المطلوبشهادة الثانوية أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 6 أشهر. معرفة مثالية بتقنيات المبيعات. التوفر 24/7 (نوبة ليلية بالتناوب). إجادة جيدة جداً للغـة الفرنسية. مهارات بين شخصية جيدة مع روح تنافسية. قدرة تحدث جيدة، متاح، مهذب، ومثابر المزايا المزايا الاجتماعية وغيرها تدريب مدفوع من اليوم الأول عقد دائم الضمان الاجتماعي. مكافآت غير محدودة. تأمين صحي خاص مع معدلات تعويض جذابة. نقل مجاني مُقدم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cnexia is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. It also integrates an innovation component that encourages initiative, adaptability and experimentation. Finally, a structured organizational culture underpins the whole by ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Job : Do you have a good sales sense? THIS JOB IS FOR YOU! In this context, you will be responsible for: - Identifying our clients' needs to offer them the best deal. - Developing the client portfolio (cold calling, prospecting, monitoring, benchmarking, etc.). - Marketing and promoting products (Internet, landline, and TV). - Following up on sales and ensuring they go smoothly. Required profile : Job Offer Description Do you have a good sales sense? THIS JOB IS FOR YOU! In this context, you will be responsible for: - Identifying our clients' needs to offer them the best deal. - Developing the client portfolio (cold calling, prospecting, monitoring, benchmarking, etc.). - Marketing and promoting products (Internet, landline, and TV). - Following up on sales and ensuring they go smoothly. Required Skills and Experience Profile SoughtHigh school diploma or equivalent with a minimum of 6 months of experience. Perfect knowledge of Sales Techniques. Availability 24/7 (Night shift by rotation). Very good command of the French language. Good interpersonal skills with a competitive spirit. Good speaking ability, available, courteous, and persistent Benefits Social benefits and others Paid training from day one Permanent contract Social security. Unlimited bonuses. Private health insurance with attractive reimbursement rates. Free transportation provided. </div>

دوام كامل بيت.كوم

تدقيق ليلي

في الموقع - المغرب - الرباط الأحد

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة إجراء أنشطة نهاية اليوم بما في ذلك تسجيل الرسوم على الحسابات، وتشغيل نسخة احتياطية من تدقيق الليل، وتغيير التاريخ. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرف، والنقد، والشيكات، والخصم أو الائتمان. معالجة أوامر التعديل، والمدفوعات النقدية، وأوامر التصحيح، والمصروفات miscellaneous. طباعة قوائم الطوارئ لتسجيل جميع الضيوف في حالة الطوارئ. بيع غرفة/إقامة للضيوف بدون حجوزات بناءً على التوفر. تشغيل محطة لوحة التبديل الهاتفية، معالجة طلبات مكالمات الاستيقاظ، وإبلاغ الضيف بأي رسائل. إكمال تقرير تباين أسعار الغرف. معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف وتخصيص الغرف. تفعيل أو إعادة إصدار مفاتيح الغرف باستخدام آلة المفاتيح الإلكترونية. عد البنك في نهاية الوردية وتأمينه. موازنة وتسليم الإيصالات وفقًا للمواصفات المحاسبية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات Proprietary؛ حماية أصول الشركة. الترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمة؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات وضمانات ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.   تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، وتطلعية تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم الذي يرتبط بالضّيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott هي جزء من محفظة فنادق Marriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن شركائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون، ومبتكرون، وصادقون، وحدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا JW Marriott توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف وأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها شركائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency. Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability. Operate telephone switchboard station, process requests for wake-up calls, and advise guest of any messages. Complete the Room Rate Variance Report. Process all guest check-ins and assign room. Activate or reissue room keys using electronic key machine. Count bank at end of shift and secure bank. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1-year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

في الموقع - المغرب ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فندق فور سيزونز: يعتمد فور سيزونز على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن المكان: ملاذ حديقة في قلب المدينة الحمراء. يقع تماماً بين Medina التاريخية للمدينة وأحياء Ville Nouvelle العصرية، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بك برحلة من النعيم – 16 هكتاراً (40 فداناً) مملوءة بحدائق موريسكية وأحواض منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي، دَع الأطفال يلعبون في قريتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسكم الخاص. المهام والمسؤوليات الرئيسية 1. تسجيل وصول الضيوف وتنفيذ الإجراءات الإدارية التالية، مع ضمان تخصيص الغرف بسرعة عن طريق التواصل مع قسم التدبير المنزلي وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرة وحالة الغرفة. 2. مرافقة الضيوف وت acquaintedهم بمرافق وخدمات المنشأة. 3. إنتاج وتوزيع قوائم معلومات ذات صلة إلى الأقسام الأخرى. 4. مسؤول عن النقدية المتداولة، الإبلاغ عن النقص/الإفراط إلى مدير مكتب الاستقبال، أمين الصندوق العام ومدير المالية. 5. أخذ الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة بخصوص الحجوزات. 6. إعداد جميع إجراءات ما قبل التسجيل للوصول في اليوم التالي. 7. تحديث سجلات تاريخ الضيف، مع التطابق مع الحجوزات لضمان استمرار المعايير مع الضيوف المنتظمين ومعالجة تاريخ الضيوف الجديد بعد المغادرة. 8. التعامل مع جميع الفاكسات والبريد الإلكتروني والكتابة حسب الطلب. 9. القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة مطلوبة. 10. تقديم تسليم تفصيلي للنوبة القادمة. 11. ضمان مستوى عالٍ من العناية بالمظهر والسلوك والنظافة الشخصية. 12. الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والقيام بالمتطلبات المتعلقة بالمتفجرات حسب ما حددته الفندق. 13. أداء أي واجبات أخرى حسب طلب مدير مكتب الاستقبال أو مدير الدوام والاستعداد للقيام بتدريب عابر ومساعدة حسب الحاجة في مهام الحجز والهاتف. 14. مساعدة جميع أقسام مكتب الاستقبال الأخرى كلما لزم الأمر طالما قد تدربت سابقاً على ذلك. 15. أن تكون وجوداً مرحباً ومهتماً في صالة الانتظار. 16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فور سيزونز. 17. تطوير جميع المهام المتعلقة بنوبة الليل. 18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarize them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. </div>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

Night Auditor

في الموقع - المغرب - بولمان ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

The Night Auditor ensures the continuity of hotel operations during the night. He/She is responsible for daily financial closing, smooth running of reception operations, establishment security and adherence to Fairmont / Accor standards.Main ResponsibilitiesAudit and Financial Closing<ul><li>Control daily transactions and cash receipts.</li><li>Perform daily closing and correct any discrepancies.</li><li>Prepare daily financial reports.</li></ul>Reception Operations<ul><li>Handle night check-ins and check-outs.</li><li>Respond to guest requests and manage last-minute reservations.</li><li>Update room status.</li></ul>Security, Monitoring and Quality of Service<ul><li>Ensure the safety of guests, Heartists, and property.</li><li>Report any incidents and ensure handover to the day team.</li><li>Provide service in accordance with Fairmont / Accor standards.</li><li>Promote hotel services and contribute to guest satisfaction.</li></ul>Desired Candidate ProfileProven experience in night auditing, ideally in a luxury hotel establishment.Proficiency in hotel systems (Opera PMS, Micros, payment systems).Knowledge of accounting principles and cash management.Excellent proficiency in Excel and office tools.Good command of French and English.Rigor, attention to detail, and professional integrity.Good interpersonal skills and customer service orientation.Analytical mind and ability to solve problems quickly.Autonomy and reliability in managing night responsibilities.Discretion, confidentiality, and team spirit.

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مشرف الإنتاج

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

مشرف الإنتاج خلال الوردية مسؤول عن ضمان تنفيذ الإنتاج بأمان وبكفاءة وبجودة عالية خلال ورديته/وردتها. يشمل الدور تنسيق الفريق، رصد الإنتاج، دعم استكشاف الأخطاء والتحسين المستمر من أجل تحقيق أهداف الإنتاج ومؤشرات الأداء الرئيسية. هذا المنصب مناسب لمهندس مبتدئ لديه إمكانات قيادية قوية ورغبة في التطور في بيئة تصنيع سريعة الوتيرة.المسؤوليات :1. إدارة عمليات الوردية<ul><li>ضمان تنفيذ الإنتاج وفق التخطيط والأولويات والإجراءات التشغيلية.</li><li>رصد الناتج اليومي وضمان تحقيق أهداف الإنتاج (OEE، العائد، المخلفات، زمن الدورة).</li><li>تنسيق أنشطة الوردية وضمان التسليم/التسليم النهائي الصحيح بين الورديات.</li></ul>2. الإشراف على الفريق<ul><li>قيادة وتقديم الدعم للمشغلين/الفنيين خلال الوردية.</li><li>ضمان تخصيص القوة العاملة بشكل صحيح بناءً على عبء العمل والعمليات الحرجة.</li><li>توجيه وتحفيز الفريق لتحسين الأداء والانضباط.</li><li>ضمان الامتثال للحضور وقواعد الوردية وتنظيم ورشة العمل.</li></ul>3. الجودة والتحكم في العمليات<ul><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والتعليمات العمل ومعلمات العمليات.</li><li>التعامل السريع مع الانحرافات وتنسيق إجراءات الاحتواء عند الحاجة.</li><li>دعم تحقيقات عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li></ul>4. السلامة والامتثال<ul><li>ضمان الامتثال الصارم لقواعد السلامة والسياسات الداخلية.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة (5S، استخدام معدات الوقاية الشخصية، السلوك الآمن).</li><li>إيقاف الإنتاج إذا لزم الأمر في حالة وجود مخاطر تتعلق بالسلامة.</li></ul>5. استكشاف الأخطاء والتصعيد<ul><li>توفير استكشاف أخطاء من المستوى الأول لمشاكل العمليات/المعدات.</li><li>التنسيق مع فرق الصيانة والهندسة العملية والجودة لإيجاد الحل.</li><li>تصعيد القضايا الكبرى وفق إجراءات التصعيد.</li></ul>6. التحسين المستمر<ul><li>المشاركة في مبادرات التصنيع الرشيق (5S، كايزن، SMED، العمل القياسي).</li><li>تحديد فرص التحسين وتنفيذ خطط العمل.</li><li>المساهمة في تقليل فترات التوقف والتقاط وإعادة العمل.</li></ul>7. التقارير والوثائق<ul><li>إعداد تقارير الوردية (إنتاجية، مشاكل، إجراءات، أسباب التوقف).</li><li>ضمان التوثيق الصحيح ويمكن الرجوع إليه (السجلات، قوائم التحقق، الانحرافات).</li><li>ضمان تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بدقة البيانات.</li></ul>8. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<ul><li>إنتاجية مقارنة بالخطة</li><li>OEE / الكفاءة</li><li>خفض وقت التعطل</li><li>أداء المخلفات والعائد</li><li>حوادث الجودة / الانحرافات</li><li>حوادث السلامة / الاقتراب من الواقعة</li><li>نتيجة تدقيق 5S</li><li>انضباط الفريق واستقرار الوردية</li></ul> الملف المطلوب للمرشحدرجة هندسة في الهندسة الصناعية، الميكانيكية، الكهربائية، الأتمتة .. من مدرسة كبيرة.خبرة تدريب في التصنيع إضافة جيدة.الاستعداد للعمل بنظام الورديات (بما في ذلك الليل/نهاية الأسبوع بحسب الجدول).إمكانات قيادية والقدرة على إدارة فرق ورشة العمل.مهارات تواصل قوية والقدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة. mindset لحل المشكلات (تفكير منظم، تحليل السبب الجذري).القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات في الوقت الحقيقي.فهم أساسي لعمليات التصنيع ومؤشرات الأداء الصناعية.معرفة بمبادئ التصنيع الرشيق إضافة.مهارات حاسوبية جيدة (Excel، أدوات تقارير، معرفة ERP/MES إضافة).الفرنسية: متقنة ؛ الإنجليزية: متوسطة إلى متقنة (مفضل)

The Shift Production Supervisor is responsible for ensuring safe, efficient and high-quality production execution during his/her shift. The role includes team coordination, production monitoring, troubleshooting support, and continuous improvement actions in order to meet production targets and KPIs. This position is suitable for a junior engineer with strong leadership potential and willingness to develop in a fast-paced manufacturing environment.ROLE :1. Shift Operations Management<ul><li>Ensure production execution according to planning, priorities, and operational procedures.</li><li>Monitor daily output and ensure achievement of production targets (OEE, yield, scrap, cycle time).</li><li>Coordinate shift activities and ensure proper handover between shifts.</li></ul>2. Team Supervision<ul><li>Lead and support operators/technicians during the shift.</li><li>Ensure correct manpower allocation based on workload and critical operations.</li><li>Coach and motivate the team to improve performance and discipline.</li><li>Ensure compliance with attendance, shift rules, and shopfloor organization.</li></ul>3. Quality & Process Control<ul><li>Ensure compliance with quality standards, work instructions and process parameters.</li><li>React quickly to deviations and coordinate containment actions when needed.</li><li>Support investigations of non-conformities and implement corrective actions.</li></ul>4. Safety & Compliance<ul><li>Ensure strict compliance with safety rules and internal policies.</li><li>Promote safety culture (5S, PPE usage, safe behavior).</li><li>Stop production if required in case of safety risk.</li></ul>5. Troubleshooting & Escalation<ul><li>Provide first-level troubleshooting for process/equipment issues.</li><li>Coordinate with Maintenance, Process Engineering and Quality teams for resolution.</li><li>Escalate major issues according to escalation procedures.</li></ul>6. Continuous Improvement<ul><li>Participate in Lean manufacturing initiatives (5S, Kaizen, SMED, standard work).</li><li>Identify improvement opportunities and implement action plans.</li><li>Contribute to reduction of downtime, scrap and rework.</li></ul>7. Reporting & Documentation<ul><li>Prepare shift reports (production output, issues, actions, downtime reasons).</li><li>Ensure proper documentation and traceability (logs, checklists, deviations).</li><li>Ensure correct KPI tracking and data accuracy.</li></ul>8. Key Performance Indicators (KPIs)<ul><li>Production output vs plan</li><li>OEE / Efficiency</li><li>Downtime reduction</li><li>Scrap and yield performance</li><li>Quality incidents / deviations</li><li>Safety incidents / near misses</li><li>5S audit score</li><li>Team discipline & shift stability</li></ul> Desired Candidate ProfileEngineer degree in Industrial Engineering, Mechanical, Electrical, Automation .. from big school.internship experience in manufacturing is a plus.Willingness to work in shifts (including nights/weekends depending on schedule).Leadership potential and ability to manage shopfloor teams.Strong communication skills and ability to coordinate multiple stakeholders.Problem-solving mindset (structured thinking, root cause analysis).Ability to work under pressure and handle priorities in real-time.Basic understanding of manufacturing processes and industrial KPIs.Knowledge of Lean Manufacturing principles is a plus.Good computer skills (Excel, reporting tools, ERP/MES knowledge is a plus).French: fluent ; English: intermediate to fluent (preferred)

بيت.كوم

مستشار مبيعات

في الموقع - المغرب ١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cnexia مدفوعة بثقافة تتركز بقوة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. يتم إكمال هذا الديناميكي بــ بُعد تعاوني يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما ي دمج عنصر للابتكار يشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجريب. وأخيراً، ثقافة تنظيمية منظمة تدعم الكل من خلال ضمان صرامة العملية، الاعتمادية والكفاءة التشغيلية. الوظيفة : اكن سفيراً للشركة الأكثر ابتكاراً في قطاع الاتصالات الكندي!! مهامك: - تحويل تفاعلات المحادثة الإلكترونية إلى فرص مبيعات - الجدال بفاعلية لإقناع وإغلاق المبيعات عبر المحادثة - الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة وتجاوزها - امتلاك مهارات كتابة جيدة بالفرنسية ثم انضم إلى فرقنا! تضمن لك Cnexia مستقبلاً واعداً. الملف المطلوب : وصف عرض العمل اكن سفيراً للشركة الأكثر ابتكاراً في قطاع الاتصالات الكندي!! مهامك: - تحويل تفاعلات المحادثة الإلكترونية إلى فرص مبيعات - الجدال بفاعلية لإقناع وإغلاق المبيعات عبر المحادثة - الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة وتجاوزها - امتلاك مهارات كتابة جيدة بالفرنسية ثم انضم إلى فرقنا! تضمن لك Cnexia مستقبلاً واعداً. المهارات والخبرة المطلوبة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 6 أشهر. مرونة جدولة جيدة للعمل 44 ساعة في الأسبوع بنظام التناوب. التوفر 24/7 (نوبات ليلية بالتناوب). مهارات الاتصال الشفهي والقدرة على الكتابة باللغة الفرنسية بشكل جيد. مهارات الاستدلال الرقمي واللفظي. صوت ناطق جيد، متاح، مهذب، ومثابر.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cnexia is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. It also integrates an innovation component that encourages initiative, adaptability and experimentation. Finally, a structured organizational culture underpins the whole by ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Job : Be the ambassador of the most innovative company in the Canadian telecom sector!! Your tasks: - Turn e-chat interactions into sales opportunities - Argue effectively to convince and close sales via chat - Meet and exceed set sales targets - Have good writing skills in French THEN come join our teams! Cnexia guarantees you a promising future. Required profile : Job Offer Description Be the ambassador of the most innovative company in the Canadian telecom sector!! Your tasks: - Turn e-chat interactions into sales opportunities - Argue effectively to convince and close sales via chat - Meet and exceed set sales targets - Have good writing skills in French THEN come join our teams! Cnexia guarantees you a promising future. Required Skills and Experience High school diploma or equivalent with a minimum of 6 months of experience. Very good schedule flexibility to work 44 hours per week on a rotation basis. Availability 24/7 (Night shifts on rotation). Verbal communication skills and good writing ability in French. Numerical and verbal reasoning skills. Good speaking voice, available, courteous, and persistent. </div>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مراجع ليلي

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

يضمن مراجع الليل استمرارية عمليات الفندق خلال الليل. وهو المسؤول عن الإغلاق المالي اليومي، والسير بسلاسة عمليات الاستقبال، وأمن المنشأة والالتزام بمعايير فِرْموْنت / أكور.المسؤوليات الأساسيةالتدقيق والإغلاق المالي<ul><li>التحكم في المعاملات اليومية وإيصالات النقد.</li><li>إجراء الإغلاق بنهاية اليوم وتصحيح أي فوارق.</li><li>إعداد تقارير مالية يومية.</li></ul>عمليات الاستقبال<ul><li>التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة خلال الليل.</li><li>الاستجابة لطلبات النزلاء وإدارة الحجوزات الأخيرة.</li><li>تحديث حالة الغرفة.</li></ul>الأمن والرصد وجودة الخدمة<ul><li>ضمان سلامة النزلاء والقِلوب والضيافة والملكيات.</li><li>الإبلاغ عن أي حوادث والتأكد من نقلها إلى فريق النهار.</li><li>تقديم الخدمة وفق معايير فِرْموْنت / أكور.</li><li>الترويج لخدمات الفندق والمساهمة في رضا النزلاء.</li></ul>ملف المرشح المطلوبخبرة مثبتة في التدقيق الليلي، ويفضل في مؤسسة فندق فخم.إتقان أنظمة الفندق (أوبرا PMS، ميكروس، أنظمة الدفع).معرفة بمبادئ المحاسبة وإدارة النقد.إتقان ممتاز لإكسل وأدوات المكتب.إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية.الصرامة، الانتباه للتفاصيل والنزاهة المهنية.مهارات تفاعل بينشخصية جيدة وتوجيه نحو خدمة العملاء.تفكير تحليلي والقدرة على حل المشكلات بسرعة.الاستقلالية والاعتمادية في إدارة المسؤوليات الليلية.الحياد والسرية وروح الفريق.

The Night Auditor ensures the continuity of hotel operations during the night. He is responsible for the daily financial closing, the smooth running of reception operations, the security of the establishment and compliance with Fairmont / Accor standards.Main ResponsibilitiesAudit and financial closing<ul><li>Control daily transactions and cash receipts.</li><li>Perform end-of-day closing and correct any discrepancies.</li><li>Prepare daily financial reports.</li></ul>Reception operations<ul><li>Handle night check-ins and check-outs.</li><li>Respond to guest requests and manage last-minute reservations.</li><li>Update room status.</li></ul>Security, monitoring and Quality of service<ul><li>Ensure the safety of guests, Heartists and property.</li><li>Report any incidents and ensure handover to the day team.</li><li>Provide service in accordance with Fairmont / Accor standards.</li><li>Promote hotel services and contribute to guest satisfaction.</li></ul>Desired Candidate ProfileProven experience in night auditing, ideally in a luxury hotel establishment.Proficiency in hotel systems (Opera PMS, Micros, payment systems).Knowledge of accounting principles and cash management.Excellent command of Excel and office tools.Good command of French and English.Rigor, attention to detail and professional integrity.Good interpersonal skills and customer service orientation.Analytical mindset and ability to solve problems quickly.Autonomy and reliability in managing nocturnal responsibilities.Discretion, confidentiality and team spirit.

وظائف فترة مسائية في المغرب

Night Auditor

مراجع ليلي

شيف دي بارت Night

Night Auditor

شيف دو بارتي نايت

Shift IT/OT Engineer

شيف دي مي نيت

ممثل خدمة العملاء

موظف استقبال المكتب الأمامي

Front Desk Receptionist

موظف استقبال المكتب الأمامي

استشاري دعم العملاء

موظف دعم العملاء

مستشار تجاري

تدقيق ليلي

موظف استقبال في مكتب الاستقبال

Night Auditor

مشرف الإنتاج

مستشار مبيعات

مراجع ليلي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف فترة مسائية في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف فترة مسائية في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك