وظائف مدير شئون الموظفين في المغرب
١٥٩٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تحتاج الدار البيضاء إلى معلم لعلم النفس للبدء الفوري IGCSE و A level عميلنا هو مدرسة بريطانية دولية رائدة في المغرب، تقدم تعليمًا عالي الجودة يعتمد على المنهج الوطني لإنجلترا من رياض الأطفال وحتى مستويات A. تخدم مجتمعًا متنوعًا من العائلات المحلية والدولية التي تمثل أكثر من 35 جنسية، وتُعرف المدرسة بمعاييرها الأكاديمية القوية، ورعاية الطلاب الاستثنائية، والالتزام بتطوير شباب واثقين ومتوازنين. تقع المدرسة في حرم حديث مخصص، ويستفيد الطلاب من مرافق متخصصة ممتازة في العلوم والتكنولوجيا والرياضة والموسيقى والفنون الأدائية، إلى جانب برنامج واسع من الأنشطة اللامنهجية. مع نتائج فحص قوية باستمرار، وقبول جامعي 100% لخريجيها، وفريق تعليمي م dedicated يلتزم، هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى مدرسة دولية مزدهرة ملتزمة بالتميز في التدريس والتعليم. الراتب والمزايا • £25k = 26000 درهم مغربي شهريًا كراتب صافي ابتدائي لشخص لديه حوالي عامين من الخبرة. • £32k = 33000 درهم مغربي شهريًا كراتب صافي سيكون أعلى من سلم الرواتب لدينا، عادةً لشخص لديه نحو 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. • بدل سكن بقيمة 10,000 درهم مغربي شهريًا (ما يعادل تقريبًا £800 شهريًا / £9,600 سنويًا). • بدل سفر سنوي قدره 4,000 درهم مغربي للموظف. • تذاكر السفر في بداية ونهاية العقد للموظف وأي معالين مرافقين. • تأمين صحي شامل (بما في ذلك الأسنان) للموظف والمرافقين. • تعليم مجاني حتى طفلين، مع تكاليف إضافية بسيطة مثل اللباس المدرسي. معايير التوظيف • درجة البكالوريوس في المادة ذات الصلة أو التربية. • مؤهل تدريس معترف به (PGCE، B.Ed., أو ما يعادله). • خبرة تدريس حديثة لا تقل عن عامين ضمن المنهج البريطاني مفضل. • معرفة قوية بالمنهج الوطني لإنجلترا، وعند الاقتضاء، ببرامج كامبردج الدولية. • التزام بمعايير عالية في التدريس والتعلم وتحقيق الطلاب. • إدارة صف قوية ومهارات اتصال فعالة. • القدرة على العمل بشكل تعاوني داخل مجتمع مدرسي دولي متنوع. • الالتزام بالحفاظ على السلامة وحماية الطفل وتعزيز رفاهية الطالب. • تأشيرات متاحة فقط لبعض الجنسيات - يرجى التحقق مع المستشار الخاص بك. ت يوفر الدار البيضاء للمعلمين المغتربين مزيجًا مثيرًا من الحياة الحضرية الحديثة وثقافة مغربية غنية. باعتبارها أكبر مدينة في المغرب، تشتهر بمطاعم ممتازة ومقاهي وتسوّق وشواطئ ومجتمع دولي نشط. بمناخ معتدل ونمط حياة ساحلي مريح وإمكانية الوصول السهل إلى وجهات مثل مراكش والرباط وجبال الأطلس، تعد الدار البيضاء موقعًا مثاليًا للمعلمين الذين يسعون للنمو المهني وتجارب سفر لا تُنسى.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.<br>Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>يشرف على موظفي التنظيف، بما في ذلك عمال النظافة والخادمات والسائقين. يضع جداول عمل فعّالة استناداً إلى إشغال الفندق. يجري عمليات تفتيش منتظمة لضمان الامتثال لمعايير النظافة. يدير الطلبات الخاصة للضيوف ويضمن رضاهم. يدرب موظفي التنظيف على معايير وإجراءات الفندق. يطور سياسات وإجراءات التنظيف بما يتماشى مع معايير الفندق. ينسق مع الأقسام الأخرى لضمان تواصل سلس. يضمن الصيانة الدورية لمعدات التنظيف. يطور شراكات مع مورّدي منتجات التنظيف عالية الجودة. يدير عمليات الغسيل واللّبن بكفاءة. يطبق ممارسات إدارة المخزون لتجنب نفاد المخزون. ينفذ برامج إعادة التدوير للنفايات الناتجة عن القسم. يقترح تحسينات في إجراءات التنظيف لزيادة الكفاءة. يدير ميزانية قسم التنظيف بحكمة. ينظم التدريب المستمر للموظفين على تقنيات تنظيف جديدة. يتعاون مع أقسام الصيانة والهندسة لحل المشكلات الفنية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة Bac+3 في إدارة الفنادق، إدارة الفنادق، الإقامة، أو مجال مكافئ.</p><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور معادل أو ضمن منشأة بنفس المستوى.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>القدرة على مساعدة مدير عام التنظيف في التنظيم والمتابعة اليومية لقسم التنظيف.</li><li>إتقان جيد للتحكم في الغرف والمناطق العامة والالتزام بمعايير الجودة في المنشأة.</li><li>القدرة على اتباع الجداول، وتفويض المهام، والمتابعة مع فرق التنظيف.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب وبرمجيات الفندق يعد ميزة.</li><li>معرفة جيدة بمعايير LQA (Leading Quality Assurance) والقدرة على تطبيقها يومياً لضمان التميّز في الخدمة.</li><li>إتقان قوي لأنظمة إدارة الفندق (PMS)، ومعرفة ب Opera Cloud ميزة.</li></ul><p>السمات الشخصية</p><ul><li>مهارات تنظيمية ممتازة، دقة، وانتباه مستمر للتفاصيل، مع تركيز خاص على الحفاظ على معايير الجودة والتميز.</li><li>اتجاه خدمات ممتاز وتركيز قوي على العميل.</li><li>الاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات في بيئة ديناميكية.</li><li>روح الفريق، الاستقلالية، والقدرة على المبادرة.</li><li>التواصل والتنسيق الممتاز مع أقسام الفندق المختلفة.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية، الشفوية والكتابية.</li><li>إتقان لغة ثالثة ميزة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Cnexia Tech</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي والنتائج القابلة للقياس هي المحركات الأساسية للنجاح. هذا الديناميكية تكملها بُعْد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما يندمج فيها عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجربة في بيئة تكنولوجية سريعة التطور. أخيرًا، تُدعم ثقافة تنظيمية <strong>مهيكلة</strong> الكل من خلال ضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>• تيسير برنامج التطبيق لضمان تحميل ساعات عمل المطورين على الرموز المشروع الصحيحة كل شهر وفي الوقت المحدد.<br>• إدارة عمليات جداول زمنية الموظفين باستخراج رموز المقاولين وتسجيل الإجازات عبر المنصات (PowerApps، Excel)<br>• الإبلاغ إلى مسؤولFinance البرنامج على الساحل لإدارة الساعات/الوقت لجميع المشاريع ذات الصلة.<br>• إدارة ميزانيات المشاريع، تنفيذ توقع ميزانية نهاية السنة، وتسجيل مصروفات المشروع في أنظمة التتبع المالي مع التحقق من المطابقة الفعلية مع التوقعات.<br>• استخراج بيانات التسليم الرشيق (القصص، الميزات، وأساطير البرنامج) من JIRA لكل سبرينت/PI لتتبع ميزانيات المشروع الإجمالية وتحديد التكلفة لكل نقطة قصة بناءً على السعة.<br>• تنفيذ عمليات SAP لدعم هياكل مالية للمشروع، بما في ذلك إعداد وإدارة رموز الفوترة لتتبع وقت كل موظف على حدة.<br>• أداء واجبات إدارية متعلقة بمالية المشروع.<br>• العمل كمسؤول عالمي للنظام الداخلي لإدارة الإجازات، تنسيق جداول العطلات وبيانات المواقع للموارد.<br>• تحديد الت discrepancies في الجانب المالي وتقييم الآثار على المشروع.<br>• التنسيق مع الأطراف المعنية المشاركة في المشروع.<br>• تنفيذ عمليات الرقابة التي نفذها مدير البرنامج.<br>• المشاركة، قيادة التحسينات في الإجراءات والمبادرات.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من الدورات.<br>• قبول الخريجين الجدد الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في إدارة المشاريع<br>• خبرة 2+ سنوات في مراقبة المشروع في بيئة إدارة المشاريع.<br>• CAPM أو PMP ميزة إضافية.<br>• كفاءة في حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)<br>• مهارات تواصل ممتازة كتابية وشفهية.<br>• مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل.</p><br><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كيطا</strong> تتميز بثقافة مؤسسية متمركزة حول <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العمل الجماعي، الثقة والعلاقات الإنسانية القوية دوراً أساسياً. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم مشاركة الموظفين، المساءلة والتطوير. هذه الأسس التعاونية تقوى بتوجه <strong>انفتاح على الابتكار</strong>، مما يشجع الرشاقة والإبداع والتكيف مع تغيرات السوق. كما تعتمد على تنظيم منظم وعقلية قائمة على الأداء، لضمان الكفاءة والموثوقية والتركيز على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقنا، نعلن عن توظيف مساعد عمليات لضمان المتابعة الإدارية والتشغيلية للمتجر.</p><br><br><p>تقريراً إلى مدير العمليات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية:
</p><br><br><p>ضمان الجمع، والتحكم والمتابعة لفواتير المبيعات.<br>إيداع الأموال في البنك أو مع شركة نقل الأموال الآمنة.<br>ضمان متابعة أوامر الشراء والوثائق الداعمة لعمليات المبيعات.<br>ضمان توفير مستلزمات المتجر العامة.<br>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.<br>متابعة الغيابات، والإجازات، ووقت التعويض، وشوائب تسجيل الوقت.<br>ضمان متابعة خدمات الأمن والتنظيف.<br>إجراء الدخول، والتقديم والمتابعة للأوامر في نظام المعلومات.<br>إدارة النقدية الصغيرة للمتجر.<br>ضمان المتابعة الإدارية، والأرشفة، وتحديث لوحات البيانات.<br>المشاركة في الجرد ومساعدة فريق التدقيق خلال تدخلاته.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لمنصب هذا، يلزم مستوى تعليمي <b>باك +2</b>، ويفضل في الإدارة، الاقتصاد، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يفضَّل وجود خبرة مهنية من <b>1 إلى 3 سنوات</b> في دور مماثل. المعرفة بقطاع الأثاث ستكون إضافة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات.</li><li>حس التنظيم، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>الاستجابة، الاستقلالية، وروح الفريق.</li><li>احترام السرية ومهارات التعامل بين الأشخاص.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كيتيا</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تتركز حول <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العمل الجماعي والثقة وبناء علاقات إنسانية قوية دوراً أساسياً. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم تفاعل الموظفين والمساءلة والتطوير. وتتعزز هذه الأسس التعاونية ب<strong>الانفتاح على الابتكار</strong>، ما يشجع الرشاقة والإبداع والتكيف مع تغييرات السوق. كما تعتمد على تنظيم هيكلي وعقلية قائمة على الأداء، لضمان الكفاءة والموثوقية والتركيز على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقنا، نقوم بتوظيف مساعد عمليات لضمان المتابعة الإدارية والتشغيلية للمتجر.</p><br><br><p>بالتبليغ إلى مدير العمليات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p>ضمان جمع، والتحقق، والمتابعة لفواتير المبيعات.<br>إيداع الأموال في البنك أو مع شركة النقل الأمني.<br>ضمان متابعة أوامر الشراء والمستندات المساندة للعمليات البيعية.<br>ضمان توفير لوازم المتجر العامة.<br>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.<br>مراقبة الغيابات، والإجازات، والوقت التعويضي، وشوائب تسجيل الوقت.<br>ضمان متابعة خدمات الأمن والتنظيف.<br>إجراء إدخال، وتقديم، والمتابعة للأوامر في نظام المعلومات.
<br>إدارة صندوق المتجر الصغير.
<br>ضمان المتابعة الإدارية، والأرشفة، وتحديث لوحات المعلومات.
<br>المشاركة في الجرد ومساعدة فريق المراجعة أثناء تدخلاته.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذه الوظيفة، مطلوب مستوى تعليمي <b>Bac +2</b>، ويفضل أن يكون في الإدارة، الاقتصاد، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يفضل خبرة مهنية سابقة من <b>سنة إلى 3 سنوات</b> في دور مماثل. المعرفة بقطاع الأثاث ستكون إضافة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات.</li><li>إحساس بالتنظيم، والصرامة، والانتباه للتفاصيل.</li><li>الاستجابة السريعة، الاستقلالية، وروح الفريق.</li><li>احترام السرية ومهارات التعامل بين الأشخاص</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدفوعة بفريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى مرتفعات جديدة ونتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال خبرة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بعمق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يُغمر فندقنا الواقع على البحر بالضوء الطبيعي، وهو يمتد إلى أسفل تلة نحو المحيط الأطلسي. مطل على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، والمناظر الخلابة التي ستحصل عليها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة للدار البيضاء. مع روائع هندسية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث، ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينتنا الساحلية الجذابة، بداية من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة في الثانية عند Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط، والذي يوفر أجواء منتجع على بُعد دقائق من مراكز أعمال المدينة والمعالم الثقافية، في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ مطاعم وشراب، بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة لوبي مغربية حديثة تقدم أوقات شاي فاخرة، ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء الأحد، ومسبح خارجي بكنب أسفل المسبح خاص، ومركز لياقة بدنية، ومسبح سبا رائع يقدم علاجات مصممة خصيصاً تكرم تقنيات الجمال الأسطورية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span><b>عن الموقع:</b></span></span></p><br><br><br><p><span>تنفّس هواءً عذباً على الواجهة البحرية، <b>فندق فورسيزونز الدار البيضاء</b> يوفر ملاذاً أنيقاً مستوحى من المنتجعات - على بعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة وحي الأعمال المزدحمين. اكتشف هذا الملجأ المصغر بحالة متقنة، حيث ترحب 184 غرفة ضيافة فسيحة للغاية، بما في ذلك 29 جناحاً، بأناقة مغربية عصرية. اختبر الحياة الاجتماعية النابضة مع أربعة خيارات لتناول الطعام والشراب على الواجهة البحرية، أو استرخِ في المسبح الخارجي، السبا ومركز اللياقة البدنية. للأعمال والفعاليات الاجتماعية، استضِف حتى 700 ضيف في قاعة الرقص وسبع غرف وظيفية. مع وصول فورسيزونز، تكتشف المدينة البيضاء سحر أسلوب الحياة المطل على المحيط. </span></p><br><br><br><p><span><span>فورسيزونز الدار البيضاء تبحث عن وكيل خدمة ضيوف يشارك شغف التميّز ويضفي حماساً في كل ما يفعله. </span></span></p><br><br><p><span><span>اعمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة متميزة وشغف. يوفر فندق فورسيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يشارك مع ضيوفنا.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><b>ما ستفعله:</b></span> </span></p><br><br><ul><li><span><span>يجب أن تكون قادرًا على العمل خلال الليل واتباع البروتوكول الصحيح خلال ساعات تشغيل الفندق في الليل. </span></span></li><li><span><span>يسلّم الأمتعة إلى الغرفة عند تسجيل الوصول ويأخذ الأمتعة من الغرفة عند المغادرة، وينقل الأمتعة إلى التخزين أو إلى المدخل الأمامي.</span></span></li><li><span><span>مساعدة خدمة ركن السيارات عند طلب الضيف في ركن المركبة واسترجاعها..</span></span></li><li><span><span>يحافظ على سجلات مناسبة للأمتعة المخزنة، وتسليم الشحنات والتقاطها بما يتوافق مع معايير فور سيزونز.</span></span></li><li><span><span>يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة وبالمهنية، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. </span></span></li><li><span><span>يساعد في حل شكاوى العملاء، ويساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، الفعاليات الداخلية، الإرشادات، إلخ.</span></span></li><li><span><span>تقديم توجيه فندقي للضيوف القادمين.</span></span></li><li><span><span>سيكمل أي مهام كحارس باب، وبيلمان. استقبل جميع الضيوف بابتسامة وقدم لهم المساعدة.</span></span></li><li><span><span>المساعدة في ليل MOD مع طلبات الضيوف.</span></span></li><li><span><span>يعمل بتناغم وباحترافية مع الزملاء.</span></span></li></ul><br><p><span><span><b>ما نقدمه: </b></span><br><span>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</span><br><span>• فرص تدريب وتطوير ممتازة</span><br><span>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى</span><br><span>• تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظف</span><br><span>• وجبات موظفين مجانية</span></span></p><br><br><p><span><span><b><u>بسبب سياسة تصاريح العمل المحلية في البلد، نحن نبحث فقط عن مرشحين يحملون تصريح عمل مغربي ساري.</u> </b></span></span></p><br><br><p><span><span><b>**سيتم التواصل مع فقط المرشحين المختارين**</b></span></span></p><br><br><br><p><span><span>تعرف على ما يعني العمل في فورسيزونز – تفضل بزيارتنا: </span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><span><span><u>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</u></span></span></p><br><br><p><span><span><u>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</u></span></span></p><br><br><p><span><span><u>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</u></span></span></p><br><br><br><br><p><span><span>المستوى الإداري لهذا المنصب هو:</span></span></p><br><br><p><span><span>تشغيلي - مساهم فردي</span></span></p><br><br><br><br><p><span><span>الموظف المنقول سيكون مسؤولاً عن الحصول على تفويض عمل صحيح أو سيحتفظ به في الدولة التي يقع بها المنصب.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.<br><br><p><span><span>A breath of fresh air on the oceanfront, </span></span><b><span>Four Seasons Hotel Casablanca</span></b><span><span> offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and </span><span>drinks, or</span><span> relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, </span><span>host</span><span> up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>Four Seas</span><span>ons Casablanca is looking for </span><span>a <b>Pastry Sous-Chef</b> </span></span><span><span>who shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything he / she does.</span></span></p><br><br><p><span><span>Work on a team built on mutual respect, collaboration, e</span><span>xcellent </span><span>service</span><span> and passion</span><span>. Four Seasons Hotel Provides employees with same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.</span></span></p><br><br><p><b>About the role</b></p><br><br><br><p>Plan, organize, control and direct the work of employees responsible for preparation of sweet items, pastries, cakes, ice creams, sorbets, fruit compotes breads, chocolates and show pieces while ensuring superior quality and consistency.</p><br><br><br><p><b>What you will do</b></p><br><br><ul><li>Coordinate the selection, training, development, and evaluation of employees and managers in the Kitchen’s bake/pastry shop through effective management and leadership to ensure that established cultural and core standards are met.</li><li>Assist in the planning and development of recipes, and ensure the correct preparation and presentation of a consistent level for all food items prepared through production and demonstration.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory control.</li><li>Ensure that sanitation standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen.</li><li>Maintain control systems which will assure quality and portion consistency, monitor food shipments to ensure they meet established purchasing specifications as well and foster an awareness of the importance of food preparation and quality.</li><li>Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul><br><p><b>What you bring : </b></p><br><br><br><p>Excellent knowledge of and passion for local, organic, sustainable ingredients<br>4+ years of experience working in a kitchen management role in a fast-paced and luxury environment<br>Previous experience working with banquet pastry operations is an asset<br>Culinary education with a specialization in pastry arts is an asset<br>Skill at identifying and cultivating talent and passion within the team<br>Strong communication skills in English and French, additional languages are an asset<br>Strong computer skills and ability to use Microsoft Office Outlook, Word, and Excel </p><br><br><p><br><b>What we offer: </b></p><br><br><p><br>• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package<br>• Excellent Training and Development opportunities<br>• Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort<br>• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms<br>• Complimentary Employee Meals</p><br><br><br><p><b><u><span>*Due to the local work permit policy in the country, we are looking only for candidates</span><span> with a</span><span> valid </span><span>Moroccan Work Permit</span><span>.</span></u></b></p><br><br><p><b>**Only selected candidates will be contacted</b></p><br><br><br><p><span><span>Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit </span><span>us:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع <strong>التوزيع</strong>، المستقرة في <strong>الدار البيضاء</strong>. نحن نبحث عن <strong>متدرب موارد بشرية</strong> لغ immersion into the heart of our HR activities.</p><br><br><p>هذه الفترة التدريبية هي فرصة فريدة لتطوير مهاراتك العملية في إدارة الموارد البشرية ضمن بيئة مهنية محفزة. ستساهم بنشاط في سير قسم الموارد البشرية وتحقيق أهدافه الاستراتيجية.</p><br><br><p>المهام الرئيسية ستشمل:</p><br><br><ul><li>المشاركة في <strong>عملية التوظيف</strong>: نشر العروض، فحص السير الذاتية، التأهيل المسبق عبر الهاتف.</li><li>المساعدة في <strong>إدارة الموظفين الإداريين</strong>: إعداد الملفات، متابعة الغيابات، تحديث قواعد البيانات.</li><li>المساعدة في تنفيذ ومتابعة أنشطة <strong>التدريب</strong>.</li><li>المساهمة في مشاريع الموارد البشرية متعددة التخصصات.</li><li>المساعدة العامة لفرق الموارد البشرية في مهامهم اليومية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>أنت حالياً في مستوى <strong> Bac +3 </strong>، ويفضل في <strong> الموارد البشرية، الموارد البشرية، أو التدريب </strong>.</p><br><br><p>تجربة سابقة، حتى لو كانت قصيرة (<strong>من 1 إلى 1 سنة</strong>)، في بيئة الموارد البشرية ميزة قيمة.</p><br><br><p>لتكون موفّقاً في هذا الدور، هذه هي الصفات التي نبحث عنها:</p><br><br><ul><li>قدرة قوية على <strong>التنظيم</strong> و<strong>الدقة</strong>.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة وحس جيد بـ <strong>التواصل</strong>.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب الشائعة (Office Suite).</li><li>فضول كبير <strong>و رغبة في التعلم</strong>.</li><li>قدرة جيدة على <strong>التكيف</strong> وروح فريق مطوّرة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف وترغب في بدء مسيرتك في التوزيع مع فترة تدريب قيّمة، لا تتردد في التقديم!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p><strong>عن هذه الفرصة</strong></p><br><br><p><br>سيتولى هذا المنصب إدارة ضرائب الموظفين المحليين، والامتثال القانوني، والالتزام بقانون العمل، وأنشطة التواصل مع الجهات الحكومية في الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في التشريعات المحلية، وحوكمة الرواتب، والإقرارات القانونية، وإدارة أصحاب المصلحة لضمان الامتثال التنظيمي التام والتميز التشغيلي.<br>سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع السلطات الحكومية، ومدققي الحسابات، ومزودي خدمات الرواتب، وفرق المالية، وفرق الموارد البشرية، وأصحاب المصلحة الداخليين في الشركة لضمان عمليات رواتب دقيقة وفي الوقت المناسب ومتوافقة مع اللوائح الخاصة بكل دولة.<br><strong>ما ستستقوم به:</strong></p><br><br><br><p>• تفسير وتطبيق تشريعات الرواتب المحلية، وقوانين العمل، واللوائح التنظيمية في الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية.<br>• ضمان الامتثال لضريبة الدخل، والضمان الاجتماعي، والمعاشات التقاعدية، وقانون العمل، والمزايا الإلزامية للموظفين، والإجازات، ولوائح مكافأة نهاية الخدمة.<br>• إدارة التسجيلات القانونية والتجديدات وأنشطة الامتثال المستمرة.<br>• تنسيق تقديم الإقرارات الضريبية الشهرية والسنوية، والتقارير القانونية، والشهادات الضريبية للموظفين، وإقرارات الضمان الاجتماعي في الوقت المحدد.<br>• متابعة التغييرات التشريعية وتطبيق التحديثات الخاصة بالرواتب والعمليات.<br>• العمل كصلة وصل رئيسية مع السلطات الضريبية، وإدارات العمل، ومكاتب الضمان الاجتماعي، والهيئات الحكومية، والجهات التنظيمية.<br>• تنسيق عمليات التفتيش الحكومية، والتدقيق، والاستفسارات القانونية، وإجراءات التصعيد المتعلقة بالامتثال.<br>• دعم عمليات تدقيق الرواتب الداخلية والخارجية مع الاحتفاظ بسجلات رواتب دقيقة ووثائق التدقيق.<br>• ضمان الامتثال للضوابط الداخلية، ومعايير الحوكمة، وسياسات الشركة، وإجراءات الرواتب.<br>• الشراكة مع مزودي خدمات الرواتب، والمالية، والموارد البشرية، والشؤون القانونية، وأصحاب المصلحة في الأعمال لتقديم خدمات رواتب عالية الجودة.<br>• تحديد الفرص لتحسين عمليات الرواتب، والضوابط، والكفاءة التشغيلية.<br>• دعم تقارير الرواتب، وتحليل الامتثال، ومبادرات التحسين المستمر. </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>المهارات التي تمتلكها:</strong></p><br><br><p><br>• إدارة الرواتب.<br>• الضرائب المحلية على الرواتب.<br>• قانون العمل.<br>• الامتثال التنظيمي والقانوني.<br>• التواصل مع الجهات الحكومية والتنظيمية.<br>• حوكمة الرواتب.<br>• لوائح الضمان الاجتماعي.<br>• تدقيق الرواتب.<br>• إدارة المخاطر والامتثال.<br>• إدارة أصحاب المصلحة.<br>• إدارة الموردين ومزودي الخدمات.<br>• الفطنة المالية.<br>• الفطنة التجارية.<br>• تحليل البيانات.<br>• تحسين العمليات.<br>• التواصل الداخلي والخارجي.<br>• الأخلاقيات والامتثال.<br>• الاهتمام بالتفاصيل.<br>• حل المشكلات.<br>• اللغة الإنجليزية.<br>• اللغة الفرنسية (طلاقة).</p><br><br><br><p><strong>المؤهلات العلمية والخبرات</strong></p><br><br><p><br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، المالية، المحاسبة، القانون، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• تُعتبر شهادة مهنية في إدارة الرواتب، أو الضرائب، أو قانون العمل ميزة إضافية.<br>• خبرة تتراوح بين 8 إلى 12 عاماً في إدارة الرواتب والامتثال القانوني.<br>• خبرة قوية في إدارة عمليات الرواتب عبر العديد من دول غرب أفريقيا.</p><br><br><br><p><strong>الخبرة المفضلة في الأنظمة</strong></p><br><br><p><br>• SAP<br>• Workday<br>• Oracle HCM<br>• مستوى متقدم في Microsoft Excel<br>• أدوات إعداد تقارير الرواتب وللوحات التحكم</p><br><br><br><p><strong>الخبرة الإقليمية</strong></p><br><br><p><br>خبرة في دعم أنشطة الرواتب والامتثال القانوني في واحدة أو أكثر من الدول التالية:<br>• المغرب<br>• السنغال<br>• كوت ديفوار<br>• الكاميرون<br>• جمهورية الكونغو الديمقراطية<br>• مالي </p><br><br> <br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة AZURA</strong> مدفوعة بثقافة تعاونية في الأساس، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي في صلب العمليات اليومية. أسلوب إدارة قريب وداعم يعزز الإرشاد والمحاسبة والمشاركة طويلة الأجل للموظفين. تعزز هذه المقاربة بُعد <strong>الابتكار</strong> القوي، الذي يحفز المبادرة والمرونة والانفتاح على التغيير. تُوفر العناصر التنظيمية و التنافسية الأكثر توازناً هيكلة وتركيزاً على الأداء، مع الحفاظ على بيئة مركَّزة على الأشخاص وموجهة نحو العمل الجماعي.</p><br><br>
<br> عنوان المكتب الرئيسي : <span> أغادير </span>
<br> السمات الشخصية المرغوبة : <p>
<span> الانبساط </span>
<span> الارتجال </span>
<span> العقلانية </span>
<span> الحاجة إلى التحرك </span>
<span> المشاركة في العمل </span>
</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة AZURA</strong> مدفوعة بثقافةغالباً<strong> تعاونية</strong>، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي مركزان في العمليات اليومية. يسهم أسلوب الإدارة القريب والداعم في التوجيه والمساءلة والمشاركة الطويلة الأجل للموظفين. تقوّي هذه approach من خلال بُعد<strong> الابتكار</strong> القوي، مما يعزز المبادرة والمرونة والانفتاح على التغيير. عناصر<strong> التنظيمية</strong> و <strong>المنافسة</strong> الأكثر اعتدالاً توفر بنية وتركيزاً على الأداء، مع الحفاظ على بيئة تركز على الأشخاص والاتجاه نحو الجمعيّة.
</p><br><br>
<br> عنوان المقر الرئيسي : <span> أغادير </span>
<br> السمات الشخصية المرغوبة : <p>
<span> الحاجة إلى الموضوعية </span>
<span> التنظيم </span>
<span> العقلانية </span>
<span> احترام القواعد </span>
<span> تقليدية </span>
</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التبليغ لقسم الجودة، سيكون دورك الرئيسي ضمان الامتثال لمتطلبات العملاء/السلطات لضمان مطابقة العمليات، بالإضافة إلى تحفيز التحسين المستمر، وضمان الأداء، والحفاظ على نظام الجودة/السلامة ودعمه اعتماده من قبل الجميع. وبشكل خاص، ستكون مهمتك كما يلي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم وتلبية توقعات وطلبات العميل والسلطات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم العاملين في فهم وتطبيق متطلبات العميل والسلطات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن يكون نقطة تركيز الجودة لمنطقته أثناء التدقيقات الداخلية والخارجية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حماية العميل من الجودة المنخفضة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قيادة، المشاركة في ودعم التحقيقات والتحليلات السببية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل المخالفات فيما يتعلق بالتأثيرات المحتملة على أمان الطيران</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة تنفيذ تدابير الأمان لكل عربة وتصدير غير جودة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة عدم المطابقة هي إحدى مسؤولياته.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تشغيل DAC/CAR بشكل صحيح من قِبل مدير العربة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع العناصر اللازمة لإغلاق DAC/CAR</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحفيز التحسين المستمر</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الأداء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحقيق الجودة بشكل فعال</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف مؤشرات الجودة لنطاق عمله بالتعاون مع هرم القطاع/القطاعات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد ومساعدة في تنفيذ خطة العمل لتقليل تكاليف عدم الجودة وشكاوى العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعطاء الأولوية للوقاية والتوقع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تبادل خبرات Feedback وتغذية المرتجعة للمصرّح</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف وتخطيط وتنفيذ أنشطة الرقابة المرتبطة بنطاقه.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية والوقائية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة خطة العمل الناتجة عن نظام إدارة السلامة/لجنة الفرز</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحديث المخاطر وفق نظام إدارة السلامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ت acting كنقطة اتصال لنشر المبادرات لتحسين الجودة (FH، FOD، )</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ نظام جودة بسيط وسهل الاستخدام للجميع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تطبيق سياسة الجودة، واحترام مبادئ الجودة الأساسية، وتطبيق إجراءات نظام إدارة الجودة والسلامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب وتوعية العاملين بمبادئ الجودة ونظام إدارة الجودة والسلامة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة عملية تأهيل الموظفين</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من إعادة تأهيل وتشغيل التركيبات العمليات الخاصة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في عملية الاعتماد الصناعي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في عملية تعديل قوائم السعة</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك شهادة Bac+5 في الهندسة أو ما يعادلها، لديك 8 سنوات وما فوق من الخبرة في منصب مشابه ويفضل في قطاع الطيران. أنت دقيق، تمتلك قيادة قوية، عقل تحليلي وحس الابتكار، تستمتع بالعمل ضمن فريق، إذاً هذه الوظيفة لك!</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقدم تقاريرك إلى مدير العمليات، وستتولى الإشراف على العمليات وتحسينها. ستقوم بإدارة التدخلات، ومراقبة الأداء وجودة الخدمة، وضمان كفاءة العمليات وإدارة الموارد ورضا العملاء مع احترام المواعيد النهائية والتكاليف.</font></font></p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق وإشراف فرق تضم من 20 إلى 40 موظفاً.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان سير عمليات وحدة الإنتاج وتحقيق الأهداف المحددة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التزام العمليات الداخلية وعقود الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد تغطية الموظفين وتحسين تخطيط فريق الإنتاج.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المهام، وإدارة المهارات، والحفاظ على التوازن بين العبء الوظيفي والموظفين المتاحين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل النتائج، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على اتصال دائم مع الوكالات الميدانية لضمان التنسيق الأمثل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على تحفيز وتطوير مهارات أعضاء وحدة الإنتاج.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسهيل لجنة الإنتاج والإدارة الداخلية للمنطقة.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة جامعية (مستوى Bac +3)، ويفضل في مجال الاتصالات أو الشبكات الحاسوبية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الاتصالات، ويفضل في قطاع FTTH.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة إلزامية في الإدارة وقيادة الفرق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية أمر ضروري.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</font></font></li></ul>
<p>إنشاء ومتابعة المهام الإدارية. إدخال وتحديث البيانات على أدوات الإدارة المختلفة. إدارة ومتابعة ملفات Excel وجداول التتبع. إدخال والتحقق من تسجيلات حضور وانصراف الموظفين. تتبع الحضور والغياب. تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية. متابعة وإدارة الملفات الإدارية للموظفين. استقبال وتجهيز وتوجيه المكالمات الهاتفية. الترحيب بالزوار والموظفين وتوجيههم. إدارة البريد والبريد الإلكتروني والوثائق الإدارية. إرسال التقارير السريعة والتحقق من المعلومات المرسلة. حفظ وتنظيم وأرشفة المستندات. إدارة ومتابعة الوثائق الداعمة وأوامر الشراء. إرفاق خطابات التغطية والوثائق اللازمة لمعالجة الملفات. متابعة التسويات وتحديثات الملفات. الالتزام بالإجراءات الإدارية الداخلية وتطبيقها. التحقق من المهام والملفات وإغلاقها في نهاية اليوم.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التنظيم الجيد والدقة في العمل. إتقان أدوات البرامج المكتبية، وخاصة Excel. مهارات جيدة في التواصل والكتابة. الشعور بالمسؤولية واحترام السرية. القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد. روح الفريق، وسرعة الاستجابة، والاهتمام بتقديم الخدمة. تعتبر الخبرة في مجال المساعدة الإدارية أو دعم الموارد البشرية ميزة إضافية.</p>
<p>فرصة نادرة لقيادة تحول فريق العمل في أحد أكثر فنادق مراكش شهرة. بعد أكثر من 25 عامًا تحت علامة لي مريديان، ستنتقل الملكية المميزة قريبًا إلى Autograph Collection من ماريوت، مما يخلق فرصة مثيرة لقائد موارد بشرية متمرس لتشكيل الفصل التالي من مسار الفندق. الإبلاغ مباشرة إلى المدير العام وسيعمل كعضو في اللجنة التنفيذية، سيقود مدير الموارد البشرية استراتيجية الموارد البشرية لـ 180+ من الزملاء، يدفع التغيير التنظيمي، يشرف على علاقات العمل والموظفين المعقدة، يبني قدرات القيادة، ويساعد في خلق ثقافة عالية الأداء خلال فترة تحول كبيرة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين يمتلكون:</p><ul><li>خبرة في قيادة الموارد البشرية الفندقية</li><li>إدارة التغيير، إعادة التسمية، أو انتقال فندقي</li><li>معرفة قوية بقانون العمل المغربي</li><li>خبرة في إدارة بيئات العلاقات مع النقابات والموظفين</li><li>شغف بتطوير المواهب وبناء الثقافة</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية</li></ul><p>إذا كنت مستعدًا لقيادة هذا التحول الأكثر إثارة في الموارد البشرية، نشجعك على التقدم.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات النوبة اليومية في البار/الاستراحة والإشراف على الموظفين. يساعد هذا المنصب في الترويج للاستراحة، وتخطيط القوائم، والحفاظ على المعايير، ومساعدة المضيفين في قاعة الخدمة خلال فترات الذروة، وإدارة مخزون المشروبات والضوابط الخاصة بالمنشأة. يسعى جاهداً لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤول عن فرض جميع الالتزامات القانونية بمهنية وبشكل ثابت. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. يعزز فريق الأطعمة والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو أي مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات البار/الاستراحة<br>• تنفيذ سياسات وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء المنشأة.<br>• الإدارة بما يتوافق مع جميع قوانين المشروبات والمواد الكحولية المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• فهم ضوابط المشروبات بما في ذلك الأيام المتاحة، والمخزون الدائم، ومعايير البار، والتحكم في الحصص، وضوابط التكاليف، وإمكانيات المشروبات، وتحليل مزيج المبيعات للمشروبات، والواردات والمرتجعات، ومعايير الطعام، وجرد نهاية الفترة.<br>• مراقبة الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التحكم في المشروبات الكحولية.<br>• حضور اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعات.<br>• فهم الميزانيات، وبيانات التشغيل، وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• الإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/الاستراحة.<br>• الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• إدارة المخزون وفقاً للميزانية ومستويات العمل.<br>• المساعدة في تطوير القوائم والعروض الترويجية حسب الضرورة.<br>قيادة فريق البار/الاستراحة<br>• تدريب الموظفين على سياسات وإجراءات التحكم في المشروبات الكحولية.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• توصيل المعلومات الهامة إلى طاقم البار/الاستراحة بخصوص كل فعالية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• الاستجابة بفعالية لمشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• تقديم ملاحظات للأفراد سعياً لتحسين أداء الخدمة.<br>• مراجعة بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• دعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نحن نستلهم من عصر السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في إنشاء تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة <br>يحافظ على مخزون الغرف العابرة للفندق (الفنادق) ومسؤول عن تعظيم الإيرادات العابرة إلى الحد الأقصى. يقوم مدير الإيرادات بإعادة إطلاق غرف المجموعات إلى المخزون العام ويضمن نوافذ حجز واضحة للعملاء. توصي هذه الوظيفة بالتسعير وتحديد مواقع المنشآت والمجموعات الفندقية. بالإضافة إلى ذلك، تشرف الوظيفة على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.<br>ملف المتقدم للوظيفة <br>التعليم والخبرة<br>• درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع خبرة 4 سنوات في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات حرفية ذات صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع خبرة سنتين في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات حرفية ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تحليل وتقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يجمع المعلومات ويحللها ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يصدر ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يجري تحليلاً لاستراتيجية المبيعات ويقوم بتحسينها حسب الاقتضاء لزيادة الحصة السوقية لجميع المنشآت.<br>• يحافظ على معلومات دقيقة في نظام الحجز.<br>• يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• يصدر تحديثات حول قطاع الحجوزات الفردية في كل فترة.<br>• يساعد في عملية التشخيص الحسابي والتحقق من الاستنتاجات.<br>إدارة مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة للآخرين.<br>• يحدد المعرفة بالسوق ويحاذي الاستراتيجيات والنهج وفقًا لذلك.<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يحدد أهدافًا طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يأخذ استراتيجية محددة مسبقًا ويوجه تنفيذ تلك الاستراتيجية.<br>• يظهر معرفة بالمشكلات والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، والشركة، والضيوف، وما إلى ذلك).<br>• يستكشف الفرص التي تحقق الأرباح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع على الابتكار؛ ويتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يقدم الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات للمدراء العامين للمجموعات الفندقية وفرق القيادة وقادة المبيعات في السوق.<br>• يضمن توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.<br>• يضمن إبلاغ وتنفيد وتعديل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مع تقلب ظروف السوق.<br>• يعد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة.<br>• يتواصل بشكل استباقي مع المنشآت الفندقية بشأن قيود الأسعار والاستراتيجية.<br>• يدير مخزون الغرف لزيادة إيرادات الغرف للمجموعة الفندقية إلى الحد الأقصى.<br>• يساعد الفنادق في التسعير وتقديم المرئيات حول توصيات تقييم الأعمال.<br>• يقود الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.<br>• يدعم مبادرات البيع للمجموعات الفندقية من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.<br>• يستخدم نظام الحجوزات وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد استراتيجيات البيع وتطبيقها والتحكم فيها.<br>• يفحص قنوات التوزيع لمعرفة مكانة الفندق ودقة المعلومات ومكانة المنافسين.<br>• يضمن استخدام عمليات تشخيص المنشأة (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يبدأ باختبارات الإيرادات وينفذها ويقيمها.<br>• يقدم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• ينقل مبادرات العلامة التجارية وتحليلات الطلب والسوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• يفهم ويوضح قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.<br>• يعزز ويحمي القيمة الاسمية للعلامة التجارية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين بطريقة استباقية.<br>• يعمل كصلة وصل، عند الضرورة، بين المنشأة ودعم الأنظمة الإقليمية/الشركة.<br>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات ويوظف الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في الوحدة.<br>• يستفيد من جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يستطلع الآراء، ويتبع سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم ومخاوفهم ومعالجتها.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات المسؤولية للتوعية بأهداف العمل ونقل التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق نتائج العمل المرجوة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحضر اجتماعات الموظفين/التوقعات/طويلة المدى بناءً على طلب المنشآت.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمهارات والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقدم السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة لدى الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعاتين ومفعمين بالتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بكل لطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Reporting to the Network Manager of the store chain, the candidate will be responsible for the overall management of the store, the development of sales and services, and the achievement of the store's economic results, in accordance with the commercial and marketing policy of the store chain.<br><strong>1) Store organization and development</strong><br>The successful candidate is responsible for the organization and development of the store, both in terms of results and in terms of attractiveness and good reputation of the store.<br><strong>2) Commercial performance</strong><br>Management of commercial activity, management and supervision of the sales team, achievement of objectives set by the Commercial Department and the Network Manager, in terms of turnover growth and profitability as well as cost optimization, purchasing and inventory - all in accordance with the commercial and marketing policy of the store chain.<br><strong>3) Store team management</strong><br>Contribution to the selection of a team capable of ensuring the store's success, attracting and retaining solvent customers, and achieving the commercial objectives set by the chain's commercial policy. Ensure the good management and development of the skills of his/her team.<br><strong>4) Good stock management</strong><br>The selected store manager is responsible for the proper rotation and determination of stock levels (inflows/outflows), the number of products displayed, the number of products sold, adherence to the prices set for each item, the number of products for repair or replacement, as well as inventory preparation and stock organization.<br><strong>5) Sales promotion</strong><br>From the good presentation of the store and the welcoming of customers to the delivery and installation of purchased products and customer satisfaction - including participation in sales alongside the sales staff, the implementation of commercial operations, the preparation of action plans, the management of the store's administrative operations, and the collection of sales in accordance with established procedures.<br><strong>6) Budget management and economic results monitoring</strong><br>• Participation in the preparation of annual budgets and monitoring their achievement<br>• Regular monitoring of commercial and financial results<br>• Treasury control (cash movements and banking operations)<br>• Preparation of periodic reports and analysis of the store's commercial and financial indicators<br><strong>7) Contacts with store partners and visitors</strong><br>• Ensure good relations with suppliers, delivery personnel, and service providers<br>• Ensure customer and employee satisfaction<br> </p><br><br> <br> Required profile : <p><u><strong>TECHNICAL SKILLS:</strong></u><br>• Very good knowledge of sales techniques<br>• Good knowledge of the company's commercial policy<br>• Mastery of internal procedures and IT tools concerning purchasing, sales administration, and stock monitoring<br>• Very good knowledge of the products sold and market trends<br>• Good knowledge of team management methods<br>• Ability to analyze economic indicators and implement corrective actions<br>• Knowledge of the catchment area and increasing store attractiveness<br><u><strong> PERSONAL QUALITIES:</strong></u><br>• Ambitious individual with a talent for sales and a strong desire to achieve satisfactory results<br>• Ability to easily build relationships with others, and competence in training, uniting, and leading a team<br>• High availability and ability to handle a significant workload<br>• Initiative and good responsiveness<br>• Customer service orientation and ability to persuade and retain customers<br>• Ability to manage stress and resolve conflict situations<br>Constant concern for ensuring the safety of goods and people in the store<br><u><strong>PROFILE SOUGHT:</strong></u><br>• Business school diploma with a specialization in distribution, or a Master's degree in Marketing with a specialization in customer relations and distribution, or a diploma from a higher school of commerce and management<br>• At least 5 years of experience in the home appliance sector, preferably in a specialized store, a hypermarket, or a supermarket</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف الوظيفي والملخص</b></p><br><p><span><b>نبذة عن الوظيفة</b></span></p><br><p><span>في إطار تعزيز الأنشطة الإدارية لقسم الموارد البشرية، سيقدم المتدرب / تقدم المتدربة المكلف(ة) بإدارة شؤون الموظفين دعمًا تشغيليًا لفريق إدارة الموظفين. وسيشارك/ستشارك في الإدارة اليومية للملفات الإدارية للموظفين والمساهمة في تحسين التنظيم المستندي ومتابعة إجراءات الموارد البشرية.</span></p><br><br><p><span><b>المهام الرئيسية</b></span></p><br><p><span>· ضمان أرشفة وتصنيف وتحديث الملفات الإدارية للموظفين.</span></p><br><p><span>· المشاركة في إدارة ومتابعة الملفات المتعلقة بالتأمين الصحي وطب العمل.</span></p><br><p><span>· المشاركة في تحسين عمليات الموارد البشرية وإرشاد استخدام أدوات أو إجراءات جديدة.</span></p><br><p><span>· تقديم الدعم الإداري للأنشطة اليومية لفريق خدمات الموارد البشرية (HC Services).</span></p><br><br><p><span><b>المؤهلات المطلوبة</b></span></p><br><p><span>· شهادة جامعية (Bac+3) في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</span></p><br><p><span>· الدقة، والحفاظ على السرية، والقدرة على التحليل والاستباقية.</span></p><br><p><span>· مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين، وحس الخدمة، وروح الفريق.</span></p><br><p><span>· إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وشفاهاً؛</span></p><br><p><span>لماذا تنضم إلى فريقنا؟</span></p><br><p><span>· بيئة عمل محفزة وديناميكية وفي نمو مستمر.</span></p><br><p><span>· فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.</span></p><br><p><span>· فريق عمل ملتزم ومتعاون.</span></p><br><br> </div>