وظائف في المغرب
٦٢٤٧
وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">باعتبارك مسؤول دعم الوسائط المتعددة من المستوى 2، يتولى دورك تنسيق حل الحوادث وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة قاعدة بيانات توثيق الحوادث، وضمان التحسين المستمر لجودة و توفر الخدمة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة قائمة انتظار حوادث العملاء التي يتم تلقيها من المستوى 1، بدءًا من الاستقبال وحتى الحل (جمع المعلومات، التحليل، الاختبار، المراقبة، والتوثيق).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء التحليلات الأولية باستخدام الأدوات المتاحة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة عمليات التسلق (Escalation)، وإعلام الفريق الأول (L1) بتقدم الحل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تنفيذ عمليات التصحيح المناسبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقيق بعمق في الحوادث.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الحوادث التي تم escalation إلى فريق المستوى 3.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة الوثائق الخاصة بمعالجة التذاكر الداخلية لفريق العمل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على التآزر بين المستوى 2 والمستوى 3، ومشاركة المشاكل العالقة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في اجتماعات الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تحسين مستويات سلسلة escalation من المستوى 1 الأقرب إلى العملاء.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منهجية: الإلمام بالمراجع والمعايير: ITIL V3، ISO 20000، Sales Force، Confluence.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل جيدة باللغة الفرنسية (كتابة/شفهية).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة/شفهية).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية جيدة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوجه نحو الحل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق وروح الخدمة.</font></font></p>
<p>وصف الوظيفة</p><p>الرقم المرجعي للوظيفة: JRPHONE_NUMBER</p><p>وصف الوظيفة</p><p>إذا كنت هنا، فذلك لأنك تبحث عن رحلة مثيرة. رحلة ستغذي طموحاتك لتواجه تحديًا جديدًا وتوسع حدودك خارج منطقة راحتك. سنوفر لك ثقافة غير تقليدية مبنية على المواهب، حيث نعمل على تعزيز التأثير على ملايين الأشخاص، ونرسم الطريق نحو المستقبل معًا. ليست مجرد تطبيق عادي. نحن أسرع تطبيق متعدد الفئات يربط ملايين المستخدمين مع الشركات والسائقين، مقدمًا خدمات فورية من أكثر من 170,000 مطعم، بقال، وسوبرماركت، ومحلات تجارية في الشوارع الرئيسية. نعمل في أكثر من 1500 مدينة عبر 23 دولة. معًا، نحدث ثورة في طريقة ارتباط الناس باحتياجاتهم اليومية، بدءًا من توصيل الأساسيات إلى ربط مستخدمينا من خلال حلول مبتكرة مدعومة بالتكنولوجيا. بالنسبة لنا، كل يوم مليء بالغرض.</p><p>ما الذي يجعل رحلتنا فريدة؟ ثقافتنا وقيمنا القوية. فلسفة تطويرنا الوظيفي. التزامنا بأن نكون قوة للخير. لدينا رؤية: بناء أكبر سوق في مدينتك، لتوفير الوصول إلى أي شيء في دقائق. وهنا تبدأ رحلتك.</p><p><strong>مهمتك</strong></p><p>كمدير حسابات، ستساعد الشركاء على النمو من خلال الجمع بين إدارة الحسابات واستخدام الإعلانات والترويج. ستعمل بشكل وثيق مع المطاعم المحلية لتعزيز الظهور، وزيادة الطلبات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، مع ضمان تسريع نمو الإيرادات بشكل مستدام في بيئة سريعة الخطى.</p><p><strong>الرحلة</strong></p><p>إطلاق شركاء جدد على منصتنا من خلال تزويدهم بجميع الأدوات والمعلومات اللازمة لبدء العمل</p><p>بناء علاقات مع عملاء جدد والحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين لتقديم أعلى مستوى من الخدمة التجارية وخدمات العملاء لشركائنا</p><p>جمع جميع الرؤى من شركائنا لإنشاء تجربة رائعة لهم ولعملائنا، ومعالجة المشاكل لرفع المستوى</p><p>إبرام الصفقات في بيئة أعمال جديدة</p><p>تحديد الحسابات التي قد تنخفض إيراداتها لمعالجة أي شركاء معرضين للخطر والاتصال بهم لضمان احتفاظهم</p><p>الاحتفاظ بنمو الإيرادات من المعلنين الحاليين</p><p>تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية المحددة من قبل الشركة</p><p>توقع ومتابعة مقاييس الحسابات الرئيسية</p><p>التعاون بنشاط مع زملائك والتعلم منهم في بيئة داعمة تسمح لك بالنمو والتطور وإحداث فرق</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات</p><p>معرفة قوية بالأعمال التجارية</p><p>سنة خبرة على الأقل في إدارة الحسابات</p><p>مهارات اتصال ممتازة: إجادة اللغة الفرنسية، الإنجليزية، والعربية</p><p>دقيق، استباقي، منظم، ومستقل</p><p>مهارات التفاوض</p><p>ملف شخصي مدفوع بالبيانات</p><p>موقف متعاطف، شامل، وفضولي</p><p>شخص مبادر يمكنه العمل في بيئة عالية الطلب (المستحيل ليس غلوفو، أنت تصنع كل شيء يحدث)</p><p>القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة لمساعدتك في تحقيق أهدافك</p><p>خبرة في استخدام أدوات الإنتاجية عبر الإنترنت مثل Office 365، Salesforce...</p><p>الخبرة في شركة ناشئة رقمية عالية النمو هي ميزة إضافية.</p><p>نؤمن بأن المواهب الموجهة تستحق:</p><p>تأمين صحي خاص للحفاظ على ذروتك.</p><p>رصيد شهري في غلوفو لتلبية رغباتك!</p><p>إجازات إضافية، حرية العمل من المنزل يومين في الأسبوع، وفرصة للعمل من أي مكان لمدة تصل إلى ثلاثة أسابيع في السنة!</p><p>استشارات علاج عبر الإنترنت وخدمات الرفاهية لضمان رفاهيتك العقلية.
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان استمرار تطوير جيسك في المغرب، نحن نبحث عن منسق تطوير (قطاع العقارات) سيكون مسؤولاً عن: الإشراف على أعمال البناء والتجهيز للمحلات التجارية وضمان مطابقتها للمعايير المعمول بها في جيسك وللأنظمة القانونية. رصد الميزانيات والتكاليف المتعلقة بأعمال البناء والصيانة والمصروفات التشغيلية الأخرى. إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات والموردين والمقاولين من الباطن، مقارنة وتقييم العروض، رصد تقدم الأعمال، وضمان الالتزام بالمواعيد والميزانيات المتفق عليها. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للمحلات التجارية القائمة وتنسيق التدخلات الفنية والإصلاحات والأعمال اللازمة. ضمان سلامة المحلات التجارية ومطابقتها للأنظمة القانونية، لا سيما أثناء عمليات الصيانة، من خلال إجراء فحوصات السلامة والوقاية من الحرائق، بالإضافة إلى تركيب оборудamentos اللازمة ومراقبتها. إدارة الجوانب الإدارية المتعلقة بأنشطة المحلات التجارية، بما في ذلك رصد العقود والفواتير وتقارير التدخلات والفحوصات والتراخيص والمستندات الفنية. معالجة الإجراءات الإدارية للحصول على التراخيص اللازمة لترخيص وتجهيز المحلات التجارية من السلطات المختصة. رصد استهلاك الكهرباء والمياه والمساهمة في تحديد استراتيجيات оптимизации التكاليف. المشاركة في استطلاع المواقع واختيارها ورصد المحلات التجارية الجديدة بالتعاون مع مدير التطوير. المشاركة في تحليل والتحقق من العقود الإيجارية الجديدة والتعديلات عليها، بالإضافة إلى متابعتها إدارياً. تسجيل وتصنيف ومتابعة عقود الإيجار لضمان وجود وثائق كاملة وحديثة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة المرافق وتطوير العقارات، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة. مهارات تنفيذية قوية مع درجة عالية من الاستقلالية في إدارة المهام والمشاريع. مهارات تنظيمية ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عدة مشاريع في آن واحد. مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مما يتيح التفاعل الفعال مع مختلف الأطراف. فهم جيد للوائح البناء ومعايير السلامة والمتطلبات القانونية المعمول بها. الاستعداد للسفر داخل المغرب حسب متطلبات الوظيفة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات خلفية باستخدام لغة بايثون. تطوير وطرح واجهات برمجة التطبيقات (REST) الآمنة والأداء العالي. المشاركة في تكامل البيانات ومعالجتها واستخدامها. تصميم نصوص آلية لتحسين العمليات والمهام المتكررة. ضمان اختبار الوحدات والتوثيق وجودة الكود. المشاركة في صيانة التصحيحات والتطويرات للحلول الحالية. التعاون مع فرق المشاريع باستخدام نهج رشيقة. المساهمة في مراجعة الكود ونشر أفضل ممارسات التطوير.</font></font></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></h3><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير خلفي</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان لغة بايثون. خبرة في استخدام FastAPI، Django، أو أطر عمل مكافئة. فهم جيد لهندسة النظم الخلفية وأفضل ممارسات التطوير.</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير واجهات برمجة التطبيقات</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير خدمات واجهات برمجة التطبيقات (REST). تكامل وتواصل بين التطبيقات.</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيانات والنصوص البرمجية</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة البيانات وتحويلها. تطوير نصوص بايثون لاستغلال البيانات. تقدير المعرفة بمكتبات معالجة البيانات (Pandas، NumPy أو ما يعادلها).</font></font><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأتمتة</font></font></h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير نصوص آلية. تنفيذ حلول تهدف إلى أتمتة المهام المتكررة والعمليات التشغيلية.</font></font><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية</font></font></h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وحل المشكلات. الدقة والالتزام بالجودة. الاستقلالية والنشاط. القدرة على العمل ضمن فريق. مهارات تواصل جيدة.</font></font><p></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية: تطوير خلفي: إتقان لغة بايثون. خبرة في استخدام FastAPI، Django، أو أطر عمل مكافئة. فهم جيد لهندسة النظم الخلفية وأفضل ممارسات التطوير. تطوير واجهات برمجة التطبيقات: تصميم وتطوير خدمات واجهات برمجة التطبيقات (REST). تكامل وتواصل بين التطبيقات. البيانات والنصوص البرمجية: معالجة البيانات وتحويلها. تطوير نصوص بايثون لاستغلال البيانات. تقدير المعرفة بمكتبات معالجة البيانات (Pandas، NumPy أو ما يعادلها). الأتمتة: تطوير نصوص آلية. تنفيذ حلول تهدف إلى أتمتة المهام المتكررة والعمليات التشغيلية. المهارات الشخصية: مهارات تحليلية وحل المشكلات. الدقة والالتزام بالجودة. الاستقلالية والنشاط. القدرة على العمل ضمن فريق. مهارات تواصل جيدة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير واجهات ويب حديثة باستخدام Angular. المشاركة في تحديد وتحسين تجربة المستخدم (UX) وإ ergonomics التطبيقات. ضمان الامتثال لمعايير إمكانية الوصول والتصميم الاستجابي. دمج البيانات من الخدمات وواجهات برمجة التطبيقات REST. تحسين عرض وتقديم أداء التطبيقات. التعاون مع فرقBackend وUX/UI والأعمال لضمان اتساق الحلول. المشاركة في صيانة تصحيحية وتطويرية للتطبيقات الحالية. إجراء الاختبارات، والتوثيق، ومراجعات الكود. المساهمة في تطبيق أفضل الممارسات في تطوير الواجهة الأمامية.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية: إطار عمل الواجهة الأمامية: إتقان Angular. معرفة جيدة بـ TypeScript وHTML5 وCSS3. خبرة في تطوير تطبيقات الصفحة الواحدة (SPA). UX/UI: فهم جيد لمبادئ ergonomics وتجربة المستخدم. معرفة بمعايير إمكانية الوصول على الويب (WCAG). الحساسية لأفضل الممارسات في التصميم والتفاعل مع المستخدم. التكامل: استهلاك ودمج واجهات برمجة التطبيقات REST. إدارة التبادلات بين التطبيقات الأمامية والخلفية. فهم صيغ JSON وآليات المصادقة المرتبطة بها. الأداء: تحسين تقديم وتحميل التطبيقات. تحليل وتحسين أداء الواجهة الأمامية. إتقان أفضل الممارسات الحديثة في تطوير الويب.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية: mindset تحليلي والانتباه للتفاصيل. الإبداع والتركيز على المستخدم. القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة Agile. الاستقلالية والقدرة على المبادرة. مهارات اتصال ممتازة.</font></font></p>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يتولى المفتش العام إدارة الرقابة الإدارية والتخطيط المالي والأداء الاقتصادي للفندق، مما يضمن موثوقية البيانات وضبط التكاليف والامتثال لمعايير فيرمونت.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأداء المالي:</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> إعداد وتنسيق الميزانية السنوية والتنبؤات بالتنسيق مع الأقسام التشغيلية؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد التقارير المالية الشهرية (أرباح وخسائر، تحليل التباينات، التنبؤات) وفقاً لصيغ ومواعيد فيرمونت؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل تباينات الميزانية واقتراح التوصيات التصحيحية؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء المالي الرئيسية.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضبط الإيرادات والتكاليف:</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الإشراف على مراقبة الإيرادات (تدقيق الإيرادات) والتحقق من التقارير اليومية. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المشتريات والمخزون وضبط تكاليف الأغذية والمشروبات (تكلفة الطعام، تكلفة المشروبات). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الربحية حسب مراكز الربح (الغرف، الأغذية والمشروبات، السبا، الفعاليات، إلخ). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان اتباع إجراءات التعامل النقدي.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرقابة الداخلية والامتثال:</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> تنفيذ وضمان الامتثال لإجراءات الرقابة الداخلية في فيرمونت (فوكس)؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء عمليات تدقيق داخلي منتظمة across جميع الأقسام؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منع مخاطر الاحتيال والخطأ وعدم الامتثال؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كممثل رئيسي أثناء عمليات التدقيق الداخلي من قبل أكور والرقابة الخارجية.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة فريق الرقابة:</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الإشراف وتطوير الفريق تحت إشرافك (مفتشو الإيرادات، مفتشو التكاليف، إلخ). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء مراجعات الأداء السنوية وخطط تطوير الموظفين. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز ثقافة التميز والنزاهة والدقة داخل القسم.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المرغوب</font></font></strong></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (بكالوريوس +5) في المالية، الرقابة الإدارية، التدقيق</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> في الرقابة الإدارية، </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في منصب مماثل في فندق من فئة الخمس نجوم. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بيئة أكور مرغوبة بشدة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الفنية</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">: إتقان أنظمة الفنادق (أوبرا، مايكروس، سون سيستمز، ما يعادلها)؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان متقدم لبرنامج إكسل وأدوات إعداد التقارير وBI</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات السلوكية (هارتست):</font></font></strong><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> القيادة والقدرة على التأثير؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والنزاهة والسرية التامة؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وتراكمية، ориентированность на результат؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال ممتازة، القدرة على شرح البيانات المالية بوضوح للموظفين التشغيليين.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. الإدارة الإدارية لشؤون الأفراد والثقافة: تقديم الدعم الإداري اليومي لقسم شؤون الأفراد والثقافة. رصد طلبات ومستندات Heartists (الموظفين). ضمان حفظ وترتيب مستندات قسم شؤون الأفراد والثقافة مع احترام السرية. الإشراف على المهام الإدارية المختلفة للقسم. المساهمة في تحديث وصيانة الملفات الإدارية لـ Heartists.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. إدارة الوقت والحضور: ضمان رصد يومي لسجلات وقت Heartists. التحقق من أي تناقضات وتصحيحها. تتبع حضور Heartists، الغياب، الإجازات، والإجازات التعويضية. تحديث جداول تتبع الوقت. إعداد التقارير والبيانات اللازمة لمراقبة بيانات شؤون الأفراد والثقافة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. دعم Heartists: الاستجابة للطلبات الإدارية الروتينية من Heartists. توجيه Heartists إلى جهات الاتصال المناسبة. ضمان التواصل المهني والرعاية والاحترام مع Heartists والأقسام المختلفة. المساهمة في جودة تجربة Heartist داخل المؤسسة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">6. نقل Heartists: ضمان المتابعة الإدارية المتعلقة بنقل Heartists. رصد قوائم واحتياجات Heartists الذين يستخدمون وسائل النقل الخاصة بالموظفين. التواصل مع الجهات المعنية المختلفة. المشاركة في رصد أي تغييرات أو طلبات تتعلق بالنقل. ضمان تحديث المعلومات المتعلقة بنقل Heartists.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التدريب في مجال الموارد البشرية، الإدارة، الإدارة، أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية أولية أو تدريب داخلي مهم في قسم شؤون الأفراد والثقافة أو قسم إداري. خبرة سابقة في قطاع الضيافة هو ميزة إضافية. إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel. مهارات تنظيمية ومتابعة قوية. دقة وانتباه للتفاصيل. سرية واحترام للخصوصية. مهارات شخصية ممتازة وروح الفريق. القدرة على إدارة المهام الإدارية المتعددة في آن واحد. نشيط، استباقي، وحريص على التعلم.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتحديد هياكل البيانات الحديثة والقابلة للتطوير والآمنة. دعم العملاء في تحويل منصاتهم البيانية وهجرتهم إلى السحابة. المشاركة في تنفيذ وتطوير منصات البيانات، بحيرات البيانات، مستودعات البيانات، ومنازل البيانات. تحديد أفضل الممارسات لجمع البيانات، تحويلها، تخزينها، معالجتها، وتعريضها. معالجة المواضيع المتعلقة بإدارة البيانات، جودة البيانات، أمن البيانات، وإدارة البيانات. دراسة ودمج تقنيات البيانات الجديدة في الهياكل الحالية. دعم الفرق في تصنيع خطوط أنابيب البيانات والمعالجة. المشاركة في تحديد المعايير الفنية واختيارات التكنولوجيا. إجراء المراقبة التكنولوجية واقتراح حلول مبتكرة تلبي احتياجات الأعمال. تقديم الدعم الفني لفِرَق البيانات والمساهمة في تبادل المعرفة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة الفنية المطلوبة</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">هندسة البيانات ومنصات البيانات</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بحيرة البيانات / مستودع البيانات / منزل البيانات</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير خطوط أنابيب ETL/ELT ومعالجة البيانات</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المعالجةStreaming / في الوقت الفعلي</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيانات الضخمة والمعالجة الموزعة</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكامل البيانات وتحويلها</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">السحابة والتقنيات البيانية الجديدة</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة كبيرة في بيئة سحابية واحدة على الأقل: أزور، AWS، GCP</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقنيات الشائعة: Databricks Snowflake Microsoft Fabric BigQuery Synapse Spark Kafka Airflow dbt</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة البيانات governence & إدارة البيانات</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة البيانات governence</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جودة البيانات</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتالوج البيانات / إدارة البيانات الوصفية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أصل البيانات lineage</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة البيانات الرئيسية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أمن البيانات والخصوصية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ معايير وأطر عمل إدارة البيانات والذكاء الاصطناعي</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة اتجاهات التكنولوجيا الجديدة هو plus: الذكاء الاصطناعي التوليدي / GenAI، نماذج اللغة الكبيرة، قواعد البيانات المتجهة، RAG، التعلم الآلي، MLOps، منصات بيانات الذكاء الاصطناعي</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البيئة التكنولوجية المستهدفة: هندسة البيانات | هندسة البيانات | السحابة | منصة البيانات | منزل البيانات | Databricks | Snowflake | Microsoft Fabric | Spark | Kafka | Airflow | dbt | إدارة البيانات governence | جودة البيانات | GenAI | التعلم الآلي | MLOps</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر، علوم البيانات، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة كبيرة في بيئات هندسة البيانات/البيانات/هندسة البيانات. فهم عميق للهياكل البيانية الحديثة. القدرة على معالجة القضايا المعقدة واقتراح الحلول المناسبة. مهارات تحليلية وحل المشاكل القوية. القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين والأعمال. الإنجليزية المهنية ضرورية؛ الفرنسية ميزة إضافية حسب سياق العميل.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الشخصية</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وتركيبية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستقلالية والقدرة على المبادرة</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الفضول والاهتمام القوي بالتقنيات الجديدة</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تبسيط المواضيع التقنية المعقدة</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح تعاونية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوجه نحو خدمة العملاء والمهارات الاستشارية</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على دعم وتطوير مهارات الفرق</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى خبير/كبير: 7+ سنوات من الخبرة، مع خبرة كبيرة في مشاريع بيانات معقدة وفي بيئات السحابة بشكل مثالي.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التميز التشغيلي: تفقد الغرف الأجنحة يومياً، وضمان الامتثال لمعايير Fairmont وLQA. ضمان توفير المرافق، والمناشف، والمعدات وفقاً لإجراءات العلامة التجارية. رصد وتقديم تقارير عن احتياجات الصيانة والإصلاحات الفنية. ضمان الالتزام الصارم بمعايير النظافة والصحة والسلامة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف والقيادة: الإشراف على تدريب ودعم الفريق (عمال النظافة/ممرضو الغرف، أعضاء الفريق). تعيين الغرف، ومراقبة العمل، وتحفيز الفريق لتحقيق التميز. المشاركة في دمج زملاء جدد من خلال مشاركة ثقافة Fairmont "تحول اللحظات إلى ذكريات خاصة".</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تجربة الضيف: توقع وتلبية احتياجات الضيوف بعناية وسرية. ضمان التواصل الاستباقي مع الاستقبال وعلاقات الضيوف. المساهمة في استطلاعات الرضا وخطط الجودة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة الإدارية: المشاركة في جرد المناشف، ومرافق الضيوف، والمعدات. إعداد تقارير يومية (حالة الغرف، الأشياء الضائعة، الشذوذات). دعم كبير مديري housekeeping في تحقيق الأهداف النوعية والمالية. </font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في مجال النظافة، ويفضل في فنادق فاخرة. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالتميز والدقة والتنظيم. مهارات قيادية إيجابية، القدرة على توحيد فريق متعدد الثقافات. عقلية خدمة، مهارات اجتماعية أنيقة، وسرية. مهارات اتصال ممتازة باللغة الفرنسية والإنجليزية (العربية ميزة إضافية). معرفة معايير Accor/Fairmont هي plus.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نشر الاستراتيجية التجارية: تصميم وتنفيذ خطة عمل تتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق. التprospecting النشط: تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة من خلال المكالمات، الشبكات المهنية، الفعاليات، والشراكات. تحليل الاحتياجات: فهم تحديات واحتياجات الشركات لاقتراح حلول معلومات تجارية مخصصة. الترويج لحلول معلومات الأعمال: إبراز حلول URBA360 وشهادة العلامة التجارية للتميز المالي كمحركات للأداء والثقة. المتابعة والإبلاغ: ضمان تحقيق أهداف المبيعات، التفاوض وإنهاء العقود، مع ضمان المتابعة المنتظمة لرضا العملاء. الاستخبارات التنافسية: رصد تطورات السوق وتحليل إجراءات المنافسين لتكييف الاستراتيجية التجارية. الرقمنة: استخدام وإتقان أدوات Coface (Icon/URBA، بوابة الوسيط، بوابة EL، Cofanet، EDM). جودة الخدمة: رصد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ضمان جودة بيانات الأعمال، والمساهمة في التحسين المستمر للعمليات. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: 3 إلى 5 سنوات من الخبرة الناجحة في تطوير الأعمال B2B، المبيعات، أو إدارة محفظة من العملاء المؤسسين، ويفضل في السوق المغربي. المهارات الشخصية: القدرة الممتازة على تطوير والحفاظ على علاقات ثقة مع أصحاب المصلحة على مختلف المستويات. التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الفرنسية، مع مهارات تفاوضية وشخصية قوية. التركيز على العميل: القدرة على فهم احتياجات العميل وتقديم حلول مخصصة تتناسب مع تحدياتهم. التوجه نحو النتائج: ديناميكي، مثابر، ونشط، مع التركيز القوي على الأهداف وأداء المبيعات. المعرفة المالية: فهم جيد للأسس المالية للشركة: التدفق النقدي، رأس المال العامل، الائتمان، الملاءة المالية، ومخاطر العملاء. المهارات التقنية: إتقان Excel والبرمجيات المكتبية لإعداد التقارير، التحليل، ومتابعة نشاط المبيعات.</font></font></p>
<p>نحن نبحث حاليًا عن مدير شؤون الموظفين والثقافة للانضمام إلى فريقنا الحيوي. في مجموعة أر إتش جي، نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية، أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب وشغفًا بخلق تجارب لا تُنسى. نولي العقلية أهمية محورية: توقع احتياجات الضيوف، ودعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. كمدير لشؤون الموظفين والثقافة، ستضفي على فريق الموارد البشرية لدينا مزيجًا فريدًا من الرؤية الاستراتيجية، والالتزام بتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية، والالتزام الثابت بالنمو الشخصي والمهني لقوتنا العاملة الموهوبة. تضمن سير العمل بسلاسة في قسم الموارد البشرية، حيث تتم إدارة جميع مجالات المسؤولية وتقديمها بأعلى المستويات. تعمل بنشاط على تعزيز خدمة الضيوف وتجربة الفريق، مع تقديم نهج إيجابي واستباقي للاستفسارات وحل المشكلات. تضع وتنفذ الخطط التي تتحقق فيها مبادرات الموارد البشرية وأهداف الفندق. تعمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتدير بمرونة دورة حياة الفريق داخل الفندق، وتعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء. مالك ميزانية الموارد البشرية وخطة التدريب، حيث تسهل مع الإدارة تقييم أداء الفريق. تبني وتحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وشركاء الأعمال. تراجع وتدرس توظيف الموظفين، والتعويضات، وتطوير الموظفين، والتدريب وخطط التسلسل الوظيفي، وتقدم التوصيات التي ستعزز الأداء وتضيف قيمة للفرد وللشركة. تضمن الامتثال للقوانين حيث يتم تخطيط أنشطة العناية الواجبة وأفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة اللازمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في الموارد البشرية مع قدرات قوية في حل المشكلات. مهارات قيادية ممتازة مع نهج عملي وأسلوب عمل يقتدي به. الالتزام بخدمة الضيوف الاستثنائية مع شغف لصناعة الضيافة. القدرة على إيجاد حلول إبداعية، وتقديم المشورة والتوصيات. النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حدد وتنفيذ إستراتيجية اختبار مصممة خصيصًا لاحتياجات المشروع. صمم وطور وصيانة الاختبارات الآلية. تنفيذ سيناريوهات اختبار من طرف إلى طرف. أتمتة الاختبارات الوظيفية والتقنية باستخدام أدوات مثل Cypress و Playwright و/أو Selenium. إجراء اختبار الواجهة البرمجية (API) وأتمتة الفحوصات المرتبطة باستخدام Karate DSL. تحديد ومراقبة المقاييس المتعلقة بجودة الاختبارات والتغطية. دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD. المشاركة في تحديد وتحليل وتتبع الشذوذات. التعاون مع فرق التطوير والمنتج وDevOps لضمان جودة المخرجات. المساهمة في التحسين المستمر لممارسات وعمليات ضمان الجودة (QA).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة كبيرة في اختبار جودة البرمجيات/البرمجيات، ويفضل في بيئات معقدة. خبرة قوية في اختبار الأتمتة. إتقان إطار عمل واحد على الأقل للأتمتة مثل Cypress أو Playwright أو Selenium. فهم جيد لاختبار الواجهة البرمجية (API)، مع خبرة في Karate DSL. إلمام جيد باستراتيجيات الاختبار ومبادئ تغطية الاختبارات. خبرة في دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD. إتقان اختبار الانحدار (RTN) واختبار من طرف إلى طرف. القدرة على تحليل الشذوذات والتعاون مع الفرق التقنية. عقلية تحليلية، ودقة، وانتباه للتفاصيل. الاستقلالية والقدرة على اقتراح تحسينات لممارسات QA بشكل استباقي.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في إطار توسع فريقها، تبحث شركتنا عن موظف شؤون رواتب لديه خبرة مثبتة في إدارة الرواتب. يقع المقر في الدار البيضاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان إدارة ومعالجة كشوف الرواتب بالكامل؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومراجعة وتوثيق العناصر المتغيرة في كشوف الرواتب؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة الإدارية المتعلقة بالرواتب؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد الإعلانات الاجتماعية وضمان المتابعة مع الهيئات المعنية؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراجعة مطابقة كشوف الرواتب وضمان معالجة anomalies؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مختلف عمليات الرقابة والإبلاغ المتعلقة بالرواتب؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تشغيل وتحديث البيانات في نظام HR Access؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون الوثيق مع فرق المالية.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعليم جامعي في الموارد البشرية أو المالية أو المحاسبة أو مجال مماثل؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في إدارة الرواتب؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان برنامج HR Access أمر ضروري؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بالتشريعات الاجتماعية وآليات الرواتب؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والتنظيم والسرية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقل تحليلي وقدرة على إدارة الفرص؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل مع فرق المالية والموارد البشرية.</font></font></p>
<p>بصفتك مهندس اختبارات بيئية، ستقوم بتخطيط وتنفيذ وتوثيق اختبارات بيئية وتأهيلية لضمان مطابقة المنتجات للمتطلبات العملاء والمعايير الدولية المعمول بها. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:</p><ul><li>إنشاء وإدارة خطط الاختبار لأنشطة التأهيل، بما في ذلك DV وPV وإعادة التأهيل والاختبارات البيئية.</li><li>تحديد طرق الاختبار ووصفاتها بناءً على متطلبات العملاء والمعايير الدولية.</li><li>تنفيذ اختبارات بيئية وحياة وتحمل وتأهيل وفقًا لخطط الاختبار المعتمدة.</li><li>مراقبة ظروف الاختبار وضمان الحفاظ على المعايير البيئية المطلوبة طوال فترة الاختبار.</li><li>تقييم وتحليل نتائج الاختبارات مقابل متطلبات العملاء والمعايير المعمول بها.</li><li>إعداد تقارير التأهيل الداخلية وتوثيق الاختبارات والعروض الفنية للعملاء.</li><li>حساب تكاليف الاختبارات والفحوصات ودعم تخطيط موارد الاختبار.</li><li>إعداد توثيق برامج الاختبار ودعم استخدام أنظمة الاختبار المعملي.</li><li>تخطيط وتنسيق شراء محولات الاختبار وأدوات التثبيت والأجهزة الكهروميكانيكية والكابلات.</li><li>صيانة معدات المختبر وضمان ظروف التشغيل والبيئة المناسبة لها.</li><li>دعم فرق الإنتاج والجودة في التحقيق وحل المشكلات المتعلقة بالاختبارات وشكاوى العملاء.</li><li>فتح ومتابعة تذاكر Jira المتعلقة بعدم مطابقة الاختبارات والتنسيق مع فريق التطوير.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء واجتماعات فريق المشروع لمواءمة خطط الاختبار وإبلاغ تقدم الاختبارات.</li><li>ضمان التوثيق السليم وحفظ نتائج الاختبارات والتأهيل.</li><li>التعاون مع مختبرات KOSTAL الأخرى والأقسام الداخلية لدعم أنشطة الاختبار.</li><li>الالتزام بمتطلبات الشركة المتعلقة بالجودة والصحة والسلامة وحماية البيئة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية/الإلكترونية أو الفيزياء أو الكيمياء أو في مجال تقني ذي صلة. خبرة في الاختبارات والتأهيل وأنشطة المختبرات والهندسة والجودة أو صناعة السيارات ميزة إضافية. معرفة بالاختبارات البيئية والتأهيل والحياة والتحمل مفضلة. معرفة أساسية بأدوات ومنهجيات الجودة. فهم أساسي لمعايير اختبار السيارات ومتطلبات العملاء. معرفة أساسية بأنظمة الاتصالات Bus ميزة إضافية. مهارات برمجة أساسية وقدرة على العمل مع برامج الاختبار. دراية بـ Jira أو أدوات إدارة المشاريع/المشكلات المماثلة ميزة إضافية. خبرة مع معدات المختبرات وأنظمة الاختبار plus. إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. إجادة جيدة للغة الفرنسية والعربية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل وعرض ممتازة. نهج منظم ومنظم ودقيق في العمل. موقف استباقي ومسؤول وعملي. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متعدد التخصصات. القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية ومتعددة الثقافات. مرونة ومرونة ورغبة في التعلم والتطوير.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمن فريق إدارة الاستطلاعات والإبلاغ، ستكون مسؤولاً عن:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخراج وتحليل وإعداد البيانات من المنصات لتقييم مشكلات جودة المنتج (PRS) حسب الطراز ونوع الوقود ونوع ناقل الحركة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء وتحديث لوحات التحكم (Power BI، Excel) لتتبع حالة التحليلات حسب الفريق وحسب الاستطلاع.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وتسهيل الاجتماعات مع وظائف PRS (PCAL، PTD، PHES، إلخ) من أجل:</font></font></li><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المصادقة على خطط العمل والخطوات التالية (مثل متابعة إجراءات CQM/SLQM).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد تقارير (محاضر الاجتماعات) تتضمن نقاط العمل وجدول الأعمال.</font></font></li></ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد التقارير الشهرية (PowerPoint، Excel) لمراجعة PRSQ الشهرية، بما في ذلك:</font></font></li><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قيم المشاكل لكل ساعة (PPH) حسب الطراز ونوع المحرك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التطورات الرئيسية والانحرافات عن الأهداف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توصيات لتحقيق الأهداف.</font></font></li></ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع الأطراف الثالثة لتحديد المتطلبات وتحليل نتائج الاستطلاعات حسب الطراز والمحرك.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac + 5) في الهندسة الصناعية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان متقدم لبرنامج Excel وأدوات ذكاء الأعمال (Power BI)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سلوك مهني جيد ومهارات شخصية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال ممتازة باللغة الفرنسية والإنجليزية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قدرة قوية على التنسيق وإدارة الواجهات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التركيز على النتائج وتحقيق الأهداف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مرونة وتكيف في البيئات الديناميكية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والانتباه للتفاصيل</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والتعاون عبر الوظائف بفعالية</font></font></li></ul>
<p>باعتبارك مطورًا لديه 5 سنوات من الخبرة، ستشمل مسؤولياتك: المشاركة في تطوير ميزات جديدة. تقدير وتنفيذ طلبات التغيير. كتابة الكود مع التركيز على الجودة وإمكانية إعادة الاستخدام والصيانة. كتابة اختبارات آلية للوحدات. التواصل حول التقدم. تسليم كود عالي الجودة (الالتزام بأفضل الممارسات). خبرة كبيرة في مشاريع BUILD. المساهمة في مشاركة المعرفة من خلال المشاركة في ورش العمل الداخلية والخارجية (المختبر الرقمي).</p><p>تتقن الجوانب الفنية التالية: جافا 8+ (8، 11، 17، 21) سبرينغ: سبرينغ بوت، سبرينغ داتا، سبرينغ إم في سي، سبرينغ سيكيوريتي... احترام أفضل ممارسات الترميز: أنماط التصميم، الكود النظيف،... الهندسة المعمارية: microservices. خبرة في التقنيات الأمامية هو plus: أنجولار، رياكت. التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات REST. خبرة في العمل مع قواعد البيانات: MySQL، أوراكل، SQL سيرفر، بوستجري إس كيو إل، MongoDB،... منطق الاختبار: JUnit، Mockito. ثقافة DevOps جيدة: Git، Jenkins، CI/CD، Docker. العمل في بيئة Agile: Scrum، SAFe.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>تتقن الجوانب الفنية التالية: جافا 8+ (8، 11، 17، 21) سبرينغ: سبرينغ بوت، سبرينغ داتا، سبرينغ إم في سي، سبرينغ سيكيوريتي... احترام أفضل ممارسات الترميز: أنماط التصميم، الكود النظيف،... الهندسة المعمارية: microservices. خبرة في التقنيات الأمامية هو plus: أنجولار، رياكت. التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات REST. خبرة في العمل مع قواعد البيانات: MySQL، أوراكل، SQL سيرفر، بوستجري إس كيو إل، MongoDB،... منطق الاختبار: JUnit، Mockito. ثقافة DevOps جيدة: Git، Jenkins، CI/CD، Docker. العمل في بيئة Agile: Scrum، SAFe.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة البيانات المستلمة من العميل؛ تفسير الأحداث وتحديد تأثيرها على التكوين؛ تفسير المخططات، تسمياتها، وتطورها؛ نسخ المتطلبات الفنية وتحديد تأثيرها في ملف التصنيع؛ تفسير قالب واستخراج بيانات قائمة المواد (BOM) ومحتوى الملاحظات؛ اكتشاف وتحليل مشكلات القالب؛ تحديث طرق التتبع المختلفة: الإطلاق، طلبات التغيير (DRs)، قائمة المواد، إلخ؛ تنفيذ ومراقبة خطة العمل التي تمكن من تنفيذ جميع التدابير اللازمة للتصنيع وفقًا للمواصفات المطلوبة؛ إدارة التعديلات وضمان مراعاتها في المستويات المطلوبة للتطبيق؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة مع احترام إرشادات تحسين استهلاك الطاقة في محطتي العمل؛ الإبلاغ عن أي إهدار للطاقة واقتراح أفكار تهدف إلى تقليل الاستهلاك؛ دعم الإنتاج في فهم وتنفيذ أحداث التكوين.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على دبلوم تقني في مجال تقني أو صناعي؛ سنتان من الخبرة في بيئة صناعية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع وتحديث جداول الإنتاج بناءً على الأوامر وسعات الورش والأولويات. - تخطيط متطلبات المواد الخام والمكونات والموارد البشرية. - رصد تقدم الإنتاج وتحليل الانحرافات عن الجدول. - تنسيق مختلف الأقسام (الإنتاج، اللوجستيات، التوريد، الجودة، الطرق). - تحديد التأخيرات المحتملة واقتراح خطط إجراءات تصحيحية. - المشاركة في اجتماعات متابعة الإنتاج وإبلاغ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). - ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمات الخاصة بقطاع الطيران. - المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التخطيط وجدولة الإنتاج.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p>الوظيفة: مدير مبيعات داخلي</p><p>وصف الوظيفة: نبذة عنا: تقدم شركة Arrow Enterprise Computing Solutions، التابعة لمجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف منتشرون في 58 دولة، وإيرادات تتجاوز 29 مليار دولار)، حلولاً تكنولوجية عالمية للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرون والمتكاملون)، مع عروض تدريبية وخدمية في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمان، وبرمجيات البنية التحتية وحلول السحابة. كجزء من نموها، تعزز Arrow ECS فرقها وتبحث عن مدير مبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق من ممثلي المبيعات الداخلية الذين يديرون عمليات التجديد وتوسيع الفرص. وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وخطط العمل الفردية، ومراقبة الأداء ودفع المسؤولية. ضمان التنفيذ في الوقت المناسب والدقيق لعملية التجديد. دفع التفاعل الاستباقي مع المستخدمين النهائيين والتعاون الوثيق مع الشركاء لضمان التجديدات وتقليل معدل الانسحاب.Own forecasting accuracy, pipeline visibility, and renewal risk management. إطلاق مبادرات التجديد، وتقليل الانسحاب، والترويج لزيادة المبيعات لتحقيق الأهداف. تقديم تقارير منتظمة حول التجديدات، والانسحاب، وصحة الأنابيب، والمخاطر الرئيسية باستخدام الأدوات والعمليات القياسية. أن تكون نقطة التنسيق المركزية بين الشركاء والعملاء لضمان تنفيذ سلس للتجديد. تطوير وتنفيذ خطط الإقليم والأعمال بما يتوافق مع الأهداف الإقليمية. الحفاظ على معرفة قوية بالسوق والمنافسة، واستخدام الرؤى لتوضيح عروض القيمة. ضمان دقة CRM، وتتبع الفرص، والتواصل المنظم مع أصحاب المصلحة. التعاون عبر الوظائف مع فرق المبيعات، ونجاح العملاء، والمنتجات، والتسويق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><p>خبرة مثبتة كمدير مبيعات داخلي أو مدير تجديدات أو دور قيادي مماثل في مجال التكنولوجيا/البرمجيات كخدمة (SaaS). فهم قوي لنماذج الأعمال التي تقودها الشركاء، وهيكل التسعير، ودورات الاشتراك/التجديد. خبرة قوية في إدارة الأقاليم، وتخطيط الحسابات، والتحليل التنافسي. مهارات قيادية وتوجيهية قوية في بيئة driven بالأداء. مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات ممتازة. إتقان أدوات CRM (مثل Salesforce). إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (الألمانية أو الإيطالية أو الإسبانية مرغوبة للغاية).</p>
<p>من نحن:Arrow Global Components (AGC)، التابعة لشركة Arrow Electronics، نعد رائدًا في مجال التوزيع والخدمات المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نقوم بإعادة بيع وتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا في جميع أنحاء العالم. تقوم أعمالنا على شبكة موثوقة ودائمة من العلاقات مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء. قائد فريق عمليات المبيعات مسؤول عن إدارة فريق من مساعدي عمليات المبيعات (SOA) والإشراف على عمليات دعم المبيعات التشغيلية لضمان جودة عالية ودقة وكفاءة في العمل اليومي للفريق فيما يتعلق بعرض الأسعار وإدارة BSA. يضمن قائد الفريق تقديم الفريق المستوى الصحيح من الدعم للأطراف المعنية الداخلية، ويدفع تحسين العمليات، ويساهم في تحقيق الأهداف التجارية بما يتوافق مع معايير الشركة.</p><p>ماذا ستفعل: تدريب وتطوير فريق SOA. رصد أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين. إدارة الأداء داخل الفريق، بما في ذلك تقديم التغذية الراجعة بانتظام والتقييمات السنوية. دعم الفريق في تحديد أولويات المهام وضمان جودة عالية وتنفيذ الأنشطة اليومية في الوقت المناسب. دفع تحسين العمليات وتوحيدها عبر الفريق. قيادة مبادرات إدارة التغيير والتحسين المستمر. دعم الابتكار ومشاريع التميز التشغيلي. التعامل مع المهام الإدارية لإدارة الأشخاص. التواصل والتعاون مع الأطراف المعنية الداخلية عبر الوظائف المختلفة.</p><p>ماذا نقدم: عقد دائم كامل المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي بيئة عمل جيدة للغاية في فريق من المتعاونين المتحمسين ثقافة عمل يمكنك من خلالها إحداث تأثير العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. ارسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. Arrow هي صاحب عمل متساوٍ في الفرص تلتزم بإنشاء بيئة عمل متنوعة من خلال توفير فرص عمل متساوية للجميع. #LI-FR1</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>من أنت: مستوى C1 على الأقل في اللغة الإنجليزية (شفهية وكتابية) من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في عمليات المبيعات، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، أو بيئة تشغيلية مماثلة مهارات اتصال وتنسيق قوية مهارات تنظيمية ممتازة وموقف احترافي القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة عقلية توجه نحو العميل، استباقية وابتكارية خبرة في إدارة سلسلة التوريد والأشخاص هي ميزة إضافية