وظائف مراقب كاميرات في المغرب
١٩٨١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات على حل أعقد تحديات العالم في الأتمتة، ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. نهج يركز على الأشخاص يتكامل مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز التكيف والتحسين المستمر. معًا، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب ومرتفَع الأداء.
</p><br><br>
<br> العمل : <ul><li>تحليل الأداء التجاري والفئوي لتحديد فرص النمو والتحسين.</li><li>جمع وتوحيد واستخدام البيانات من مصادر مختلفة لإنتاج تحليلات ذات صلة.</li><li>تصميم ومراقبة لوحات المعلومات والتقارير لإدارة الأنشطة بشكل فعّال.</li><li>المشاركة في نشر ومراقبة مشاريع الأعمال ذات التأثير العالي.</li><li>دعم نشر المشاريع الاستراتيجية بالتعاون مع فرق إدارة الفئة، والشراء، والتسعير، ووحدات الأعمال.</li><li>تحديد المخاطر، متابعة تقدم المشروع، واقتراح توصيات ملموسة لتحسين الأداء.</li><li>المساهمة في تحسين العمليات وهيكلة أساليب العمل متعددة التخصصات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس +5) من كلية أعمال أو مدرسة هندسة أو تدريب مكافئ.</li><li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة كمحلل، مستشار، مراقب مالي إداري، أو دور مماثل.</li><li>خبرة في البيع بالتجزئة، التوزيع الشامل، أو السلع الاستهلاكية السريعة الحركة تعتبر إضافة.</li><li>إتقان ممتاز للـ Excel وPower BI وأدوات تصور البيانات.</li><li>مهارات تحليلية قوية، القدرة على تلخيص المعلومات والتركيز على النتائج.</li><li>الاستقلالية، الدقة، والمهارات التنظيمية.</li><li>مهارات شخصية ممتازة والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة المؤسسة : <p><strong>HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل ضمن بيئة أغلبها <strong>ثقافة تعاونية</strong>، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي في صميم الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على empowerment (تمكين)، التوجيه، والالتزام الجماعي. وتدعم هذه الأساس التعاوني أبعاد <strong>الابتكار</strong> القوية، التي تشجع المبادرة والتجربة والتحسين المستمر. كما تدعمها عمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة، في حين تكون الديناميكيات التنافسية في دور ثانوي بشكل واضح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مدير BAF الأورام (ذكر/أنثى)</strong> مسؤول عن إدارة وتنسيق ومراقبة نشاطات القبول والعناية والفوترة والتحصيل والمتابعة الإدارية لمرضى الأورام، مع ضمان امتثال الملفات وجودة الخدمة وتحسين الإيرادات. يضمن صاحب المنصب سير الرحلة الإدارية للمرضى بسلاسة ويحافظ على تعاون وثيق مع الفرق الطبية والتمريضية وشركات التأمين والدافعين.
</p><br><br><p><br>المسؤوليات:</p><br><br><p>إدارة القبول والعناية</p><br><br><ul><li>الإشراف على الاستقبال الإداري وقبول مرضى الأورام (الاستشارات، المستشفى اليومي، الاستشفاء، والعلاجات الخارجية).</li><li>ضمان إنشاء الملفات الإدارية للمرضى وتحديثها والتزامها.</li><li>مراقبة تحصيل وصحة الوثائق اللازمة للرعاية.</li><li>إدارة ومتابعة طلبات الموافقات السابقة والتغطية من شركات التأمين والاتحادات والمستفيدين.</li><li>ضمان الاستمرارية الإدارية لمسار المريض طوال مسار العلاج الأورامي.</li><li>متابعة تجديدات التغطية بناءً على بروتوكولات العلاج.</li><li>الفوترة، التحصيل، وإدارة الاسترداد</li><li>الإشراف على فواتير الاستشارات وجلسات الكيمياء والتحفيز الإشعاعي والإجراءات الطبية والاستشفاءات والخدمات المرتبطة.</li><li>ضمان الامتثال في الفوترة مع الاتفاقيات الحالية والرموز والأسعار.</li><li>التحكم في إعداد عروض الأسعار والتقديرات المالية والفواتير النهائية.</li><li>الإشراف على عمليات الجمع وضمان أمان الإيرادات.</li><li>متابعة المدفوعات من المرضى والدافعين.</li><li>المشاركة في إدارة تحصيل الدين ومعالجة الملفات المعلقة.</li><li>ضمان تقليل الرفض والعدم الدفع المرتبط بملفات إدارية غير كاملة أو غير مطابقة.</li></ul><p>إدارة ملفات التأمين والدافعين</p><br><br><ul><li>متابعة الاتفاقيات مع منظمات التأمين الصحي والتعاونيات.</li><li>السيطرة على امتثال الملفات المقدمة للدافعين.</li><li>إدارة المطالبات الإدارية ورفض الفواتير.</li><li>متابعة الموافقات والتجديدات اللازمة للعلاجات طويلة الأجل.</li><li>المشاركة في التبادل مع الشركاء الخارجيين لتحسين أوقات المعالجة والتسديد.</li></ul><p>المتابعة الإدارية والامتثال </p><br><br><ul><li>ضمان الامتثال للإجراءات الإدارية والمالية المعمول بها في مركز الأورام.</li><li>ضمان حفظ الملفات ورقياً وإلكترونياً وفق المتطلبات التنظيمية.</li><li>ضمان سرية وأمان البيانات الإدارية والطبية للمرضى.</li><li>مراقبة جودة واكتمال المعلومات المدخلة في نظام معلومات المستشفى.</li></ul><p>إدارة الفريق والقيادة </p><br><br><ul><li>الإشراف على فريق BAF المخصص للأنشطة الأورامية وتوجيهه وتنسيق عمله.</li><li>تنظيم توزيع المهام وضمان إدارة الموارد بشكل أمثل.</li><li>تحديد أهداف فردية وجماعية للفريق.</li><li>تقديم الدعم والتدريب وتطوير المهارات للموظفين.</li><li>تقييم الأداء بانتظام وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li><li>إدارة النزاعات والخلافات مع المرضى أو مرافقهم أو الشركاء، وتقديم حلول مناسبة بما يتماشى مع إجراءات المؤسسة.</li></ul><p>التنسيق مع الأقسام الطبية والداعمة</p><br><br><ul><li>التعاون الوثيق مع أطباء الأورام والتمريض والصيدلية وقطع المالية والإدارة والرقابة الإدارية.</li><li>ضمان التنسيق الإداري لمسارات الرعاية المعقدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق ومشروعات التحسين لتنظيم مركز الأورام.</li><li>تزويد الأقسام بالمعلومات الإدارية والمالية اللازمة لسير العمل بسلاسة.</li></ul><p>تحسين العمليات :</p><br><br><ul><li>المشاركة في تطوير وتحديث وتحسين إجراءات BAF الخاصة بالأورام.</li><li>تحديد النواقص واقتراح إجراءات تحسين مستمرة.</li></ul><p>التقارير والتحليل :</p><br><br><ul><li>مراقبة مؤشرات الأداء المتعلقة بالقبول والعناية والفوترة والتحصيل والتعافي.</li><li>إجراء تحليلات مالية وإحصائية لتحسين الإيرادات وجودة الخدمات الإدارية.</li><li>اقتراح خطط إجراءات تصحيحية ووقائية استناداً إلى النتائج الملاحظة.</li><li>إنتاج لوحات معلومات وتقارير دورية مرتبطة بنشاطات BAF الأورام.</li></ul> <br> <br> الملف المؤهل المطلوب : <p>درجة الماجستير (البكالوريا +5) في الإدارة أو المحاسبة أو مجال مشابه.<br>على الأقل عشر سنوات من الخبرة الهامة كمدير BAF مستشفى.<br>إكمال تدريب إضافي في إدارة المستشفيات، إدارة التأمين، أو الفواتير الطبية يعتبر إضافة.<br>معرفة عميقة بالتشريعات المغربية المتعلقة بالتغطية الصحية والاجتماعية ضرورية.<br>الإتقان في برامج إدارة المستشفيات وأنظمة الفوترة.<br>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة والمحاسبة المتعلقة بالقبول وفوترة الرعاية.<br>معرفة بالمعايير والأنظمة الخاصة بالضمان الاجتماعي، التأمين الصحي، والتعاونيات.<br>الإتقان في استخدام أدوات Office (Word، Excel، إلخ).<br>الصرامة والدقة والقدرة على الإدارة والعمل ضمن فريق.<br>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.<br>مهارات تنظيمية واستقلالية وإدارة الإجهاد.<br>مهارات الاستماع الجيدة واستجابة لاحتياجات المرضى والشركاء الخارجيين.</p><br><br> <br><br>
<div><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>عَنِ الوَظِيفَةِ :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><em>قيادة وإشراف جميع عمليات الجوانب الجوية والمنحدرات لضمان معالجة آمنة ومتوافقة وفعالة للطائرات، ومعالجة الشحنات وأنشطة التحول. تكون المسؤولية عن الحفاظ على الامتثال الكامل للوائح الطيران، ومعايير التشغيل لدى DHL ومتطلبات سلطة المطار مع دفع الأداء التشغيلي والسلامة وجودة الخدمة عبر عمليات جيت واي.</em> </p><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>مَهَامِكَ :</strong></h2><ul style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><li>الإشراف على تحميل وتفريغ وإجراءات التحول للطائرات لضمان عمليات آمنة وفي الوقت المحدد. </li><li>ضمان الامتثال للوائح الطيران ومتطلبات المطار ومعايير DHL بما في ذلك AGOM وSMS وDGR. </li><li>تنسيق عمليات الجانب الجوي اليومية مع طواقم الرحلات وسلطة المطار والجمارك وأصحاب المصلحة التشغيليين. </li><li>مراقبة وإدارة توفر واقتناء وسلامة معدات دعم الأرض (GSE). </li><li>الإشراف على جرد وحدات النقل المجهزة (ULD) وصلاحيتها وبناء التحميل وعمليات أمان الحمولة. </li><li>ضمان دقة مسح الشحنات وتقارير التشغيل والامتثال لمتطلبات شبكة DHL. </li><li>تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التشغيلية والسلامة مع ضمان ثقافة سلامة قوية. </li><li>الإبلاغ عن المخاطر والحوادث ووقائع البضائع الخطرة ومشاكل مناولة الطائرة في الوقت المناسب. </li><li>الإشراف وإدارة موظفي الجانب الجوي خلال فترات التشغيل، مع ضمان الإنتاجية والامتثال للإجراءات. </li><li>إجراء موجزات تشغيلية ومراجعات وخطط سلامة ومناقشات الأداء. </li><li>التوجيه وتطوير ودعم أعضاء الفريق من خلال التدريب وتقييم الكفاءات والامتثال للشهادات. </li><li>تنسيق معالجة الشحنات الواردة والصادرة لتحقيق أهداف التصريح وأوقات العبور. </li><li>ضمان أن تبقى مناطق العمل والمرافق والمعدات تشغيلية وآمنة ونظيفة وجاهزة للوردية التالية. </li><li>دعم التحقيقات والتدقيقات والفحوصات التي تجريها الطيران والجمارك والسلطات التنظيمية. </li><li>إدارة خطط التوظيف والموارد التشغيلية وتخصيص القوى العاملة وفقاً لوتيرة العمل الموسمية.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية والسلامة وأداء الخدمة. </li></ul><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>ملفك الشخصي :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">شهادة BAC +3 كحد أدنى، ويفضل في النقل أو إدارة السلامة أو الطيران أو مجال ذو صلة. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">الخبرة لمدة 5 سنوات كحد أدنى في عمليات أو بيئات الخدمة. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">الخبرة لمدة 5 سنوات كحد أدنى في إدارة وتطوير الفرق. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">إتقان جيد لل <strong>الفرنسية</strong>، محكية ومكتوبة. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">معرفة قوية بعمليات النقل والبوابة والجانب الجوي. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">فهم جيد للتقارير التشغيلية وإدارة الأداء ونُظُم المعلومات. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">قيادة قوية، وتوجيه وتدريب والقدرات الإدارية للموظفين. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">مهارات تحليلية وتخطيط وحل مشاكل ممتازة. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة تشغيل سريعة الحركة. </p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><strong>الكفاءات:</strong><br>اتجاه العميل: يفهم احتياجات العميل ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة.<br>فطنة الأعمال: يستخدم المعرفة التجارية والفهم التشغيلي لدفع الأداء والكفاءة.<br>تفكير عابر الحدود: يحافظ على عقلية عالمية ويدعم أهداف شبكة DHL الدولية.<br>تحديد الاتجاه: يوضح الأهداف بوضوح ويدفع التميز التشغيلي.<br>بناء القِوى وقيادتها: يطور المواهب ويشجع التعاون ويلهم الأداء العالي.<br>بناء الشراكات: يخلق علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>الالتزام بالتميز: يسعى للتحسن المستمر وأداء تشغيلي من الدرجة الأولى.</p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Join our Team
<br><p><strong>About this opportunity</strong></p><br><br><p><br>This position will manage local employee taxation, statutory compliance, labor law adherence, and government liaison activities across Francophone African countries. This role requires strong expertise in local legislation, payroll governance, statutory filings, and stakeholder management to ensure full regulatory compliance and operational excellence.<br>The successful candidate will work closely with government authorities, auditors, payroll vendors, finance teams, HR teams, and internal business stakeholders to ensure accurate, timely, and compliant payroll operations in line with country-specific regulations.</p><br><br><br><p><strong>What you will do:</strong></p><br><br><p><br>• Interpret and apply local payroll legislation, employment laws, and statutory regulations across Francophone African countries. <br>• Ensure compliance with income tax, social security, pension, labor law, mandatory employee benefits, leave, and severance regulations. <br>• Manage statutory registrations, renewals, and ongoing compliance activities. <br>• Coordinate timely submission of monthly and annual tax filings, statutory reports, employee tax certificates, and social security declarations. <br>• Monitor legislative changes and implement payroll and process updates. <br>• Act as the primary liaison with tax authorities, labor departments, social security offices, government agencies, and regulatory bodies. <br>• Coordinate government inspections, audits, statutory inquiries, and compliance-related escalations. <br>• Support internal and external payroll audits while maintaining accurate payroll records and audit documentation. <br>• Ensure compliance with internal controls, governance standards, company policies, and payroll procedures. <br>• Partner with payroll vendors, Finance, HR, Legal, and business stakeholders to deliver high-quality payroll services. <br>• Identify opportunities to improve payroll processes, controls, and operational efficiency. <br>• Support payroll reporting, compliance analysis, and continuous improvement initiatives. </p><br><br><br><p><strong>The skills you bring:</strong></p><br><br><p><br>• Payroll Management. <br>• Local Payroll Taxation. <br>• Labor Law. <br>• Statutory Compliance. <br>• Government & Regulatory Liaison. <br>• Payroll Governance. <br>• Social Security Regulations. <br>• Payroll Audits. <br>• Risk & Compliance Management. <br>• Stakeholder Management. <br>• Vendor Management. <br>• Financial Acumen. <br>• Business Acumen. <br>• Data Analytics. <br>• Process Improvement. <br>• Internal & External Communication. <br>• Ethics and Compliance. <br>• Attention to Detail. <br>• Problem Solving. <br>• English Language. <br>• French Language (Fluent). </p><br><br><br><p><strong>Qualifications</strong></p><br><br><p><br>• Bachelor's degree in Human Resources, Finance, Accounting, Law, Business Administration, or a related field. <br>• Professional certification in Payroll, Taxation, or Labor Law is considered an advantage. <br>• 8–12 years of payroll and statutory compliance experience. <br>• Solid experience managing payroll operations across multiple West African countries. </p><br><br><br><p><strong>Preferred Systems Experience</strong></p><br><br><p><br>• SAP <br>• Workday <br>• Oracle HCM <br>• Advanced Microsoft Excel <br>• Payroll reporting and dashboard tools </p><br><br><br><p><strong>Regional Experience</strong></p><br><br><p><br>Experience supporting payroll and statutory compliance activities in one or more of the following countries:<br>• Morocco <br>• Senegal <br>• Côte d'Ivoire <br>• Cameroon <br>• Democratic Republic of Congo <br>• Mali</p><br><br><p><strong>Why join Ericsson?</strong>At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.<br> <br><strong>What happens once you apply?</strong>Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.</p><br><br><br><p><strong>Primary country and city:</strong> Senegal (SN) || Dakar</p><br><br><p><strong>Req ID:</strong> 787467 </p><br><br><br><br><br> </div>
Job Description <div> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Context</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of the operational continuity and evolution of the Scalian Group's IT infrastructure, we are seeking a </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Windows & VMware Systems and Infrastructure Operations Engineer.</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> This is an operational role focused primarily on daily operations, infrastructure reliability, and service continuity for users in an international, multi-site environment.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The position will also contribute to technical improvement and transformation projects, while maintaining a strong operational dimension.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Hierarchical Attachment</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reporting to the </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IT Infrastructure Manager</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> , you will join the Systems team within the Group IT Department.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main Missions</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Operate, administer and maintain Windows Server environments on a daily basis.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Administer VMware virtualization platforms and associated infrastructures.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor the health status, availability, capacity of infrastructures as well as the execution of backups.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the entire server lifecycle: deployment, configuration, inventory, updates, version upgrades and decommissioning.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Administer backup and disaster recovery solutions, investigate backup failures and regularly perform restore tests.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handling level 2 and 3 incidents and service requests: diagnosis, resolution, escalation and follow-up.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Perform recurring operating activities and preventive maintenance in accordance with procedures and service commitments.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Supporting application and business teams in their infrastructure provisioning and technical support needs.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain up-to-date operating procedures, inventories, technical documentation and knowledge bases.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in service continuity, skills transfers and knowledge sharing within the team.</font></font></li> </ul> <p> <strong>Exploitation, S curit et Am lioration Continue</strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Deploy security patches, address vulnerabilities, and maintain secure configurations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement and maintain Windows hardening standards and Group security policies.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to compliance activities, including ISO 27001, through reliable operation and traceable documentation.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze recurring incidents and propose pragmatic corrective or preventive actions.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Automate repetitive operational tasks using PowerShell and/or Ansible to improve reliability and efficiency.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Improve monitoring, alerting, standardization and operating practices.</font></font></li> </ul> <p><b>Ing nieur Exploitation Infrastructure Windows & VMware</b></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Coface</strong> تتميز بثقافة تعاونية في المقام الأول، تضع الناس، الثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة في صميم عملياتها. نهج إداري قريب يشجع التوجيه، وتمكين المهارات وتطويرها ضمن بيئة داعمة. هذه الثقافة تكملها بشكل قوي بُعد تنافسي، يركز على الأداء، النتائج وتوجه العميل. كما يدعمها أساس تنظيمي منظم يضمن الصرامة والاعتماد، في حين يساهم عنصر ابتكار أكثر اعتدالاً في التكيف والتحسين المستمر. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تحت إشراف قسم الاستراتيجية والتطوير، يجمع مختبر البيانات بين مهارات في علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، وهندسة البرمجيات لتصميم وتطوير ونشر حلول تشغيلية تحسن عمليات الشركة، منتجاتها وخدماتها. الفريق يضم نحو ثلاثين شخصاً موزعين بين باريس، تورنتو، والدار البيضاء.</p><br><br><p>يسعى مختبر البيانات إلى تنفيذ أفضل ممارسات التطوير، أساساً في بايثون ولكن أيضاً في React وJava، ويدير خطوط CI/CD لنشر التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات على بنى Docker/Kubernetes، في Apache Airflow، وفي السحابة.</p><br><br><p>المشروعات عديدة ومتنوعة مع مهلات تطوير قصيرة وتنفيذات ملموسة، على سبيل المثال:</p><br><br><ul><li>استخراج المعلومات من الصور والمستندات</li><li>دمج البيانات المفتوحة وجمعها من الويب</li><li>بناء واستغلال قواعد البيانات البيانية</li><li>محرك بحث متخصص في تحديد الشركات</li><li>واجهة برمجة بيانات لتثمين البيانات لعملاء دولييّن كُثر</li></ul><p><br>التدريب والمتابعة التقنية ضمن أوقات مخصّصة، بالإضافة إلى تبادل المعرفة من خلال العروض بين أعضاء الفريق، هي جزء من أسلوب عمل مختبر البيانات.</p><br><br><p><strong>المهام: </strong></p><br><br><ul><li>تطوير حلول يتم نشرها على بنى الحاويات لدينا أو في السحابة، وتنفيذ رصد الإنتاج.</li><li>المشاركة في مراجعات الكود لأعضاء الفريق الآخرين لتبادل المعرفة وضمان جودة التطويرات.</li><li>اقتراح حلول تقنية والمشاركة في المتابعة التقنية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة هندسة أو ما يعادلها</li><li>سنتان أو أكثر من الخبرة في دور مشابه</li><li>تطوير تطبيقات بايثون بمعايير جودة عالية وتنفيذ ممارسات جيدة للمراجعة والتكامل المستمر.</li><li>استخدام قواعد بيانات SQL وNoSQL (MongoDB, Neo4j, ElasticSearch, Redis...)</li><li>تنفيذ لوحات رصد (Kibana, Grafana)</li><li>الاستقلالية، الفضول، العمل الجماعي، وتبادل المعرفة</li><li>التواصل بالإنجليزية (مشروعات في سياقات دولية)</li></ul><p><br><strong>المهارات المقدّرة: </strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ سلاسل CI/CD ونشر Docker/Kubernetes</li><li>تصميم معماريات تطبيقية عالية التوفر</li><li>مهارات في مكتبات متجهة نحو علم البيانات (مثلاً Pandas)</li><li>معرفة بإدارة لينكس</li><li>نشر التطبيقات في السحابة وبناء البنى كرمز</li><li>برمجة الواجهة الأمامية (React أو Angular أو Vue.js...)</li></ul> <br><br> </div>
<p>As part of the operational continuity and evolution of Scalian Group's IT infrastructure, we are looking for a Systems & Infrastructure Operations Engineer. This is a hands-on role primarily focused on day-to-day operations, infrastructure reliability and user service continuity in an international, multi-site environment. The position will also contribute to technical improvements and transformation projects, without losing its strong operational focus.</p><p>Reporting to the Head of IT Infrastructure, you will join the Systems team within the Group IT Department.</p><p><strong>Main Responsibilities</strong></p><ul><li>Operate, administer and maintain Windows Server environments on a daily basis</li><li>Administer VMware virtualisation platforms and the associated infrastructure</li><li>Monitor infrastructure health, availability, capacity and backup execution</li><li>Manage the full server lifecycle: provisioning, configuration, inventory, patching, upgrades and decommissioning</li><li>Administer backup and recovery solutions, investigate failed jobs and perform regular restoration tests</li><li>Handle Level 2 and Level 3 incidents and service requests, including diagnosis, resolution, escalation and follow-up</li><li>Perform routine operational activities and preventive maintenance in accordance with procedures and service commitments</li><li>Support application and business teams with infrastructure provisioning and troubleshooting</li><li>Maintain accurate operating procedures, inventories, technical documentation and knowledge articles</li><li>Participate in service continuity, operational handovers and knowledge sharing within the team</li><li>Contribute to infrastructure projects and the integration of new entities, while keeping operational responsibilities as the priority</li></ul><p><strong>Operations, Security and Continuous Improvement</strong></p><ul><li>Apply security patches, remediate vulnerabilities and maintain secure system configurations</li><li>Implement and maintain Windows hardening standards and Group information security policies</li><li>Contribute to compliance activities, particularly ISO 27001, through reliable operations and auditable documentation</li><li>Analyse recurring incidents and propose pragmatic corrective or preventive actions</li><li>Automate repetitive operational tasks using PowerShell and/or Ansible where this improves reliability and efficiency</li><li>Improve monitoring, alerting, standardisation and operating practices</li></ul><p><strong>Technical Environment</strong></p><ul><li>Systems: Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP</li><li>Virtualisation: VMware vSphere / vCenter / VxRail</li><li>Backup and recovery: NetBackup / ExaGrid</li><li>Storage: SAN / NAS environments, particularly NetApp</li><li>Operations: monitoring, alerting, log centralisation, patch management and incident management tools</li><li>Automation: PowerShell, Ansible, Git</li><li>Cloud: Microsoft Azure, hybrid environments and OVH</li><li>Depending on the candidate s profile: Linux, SQL Server and related infrastructure services</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>You hold at least a two-year higher education qualification in IT and have solid hands-on experience in systems and infrastructure operations within a multi-site enterprise environment. You are comfortable managing production environments, handling incidents, following operational procedures and working on recurring administration activities. Strong practical knowledge of Windows Server, Active Directory, VMware virtualisation, backup and recovery is expected. Experience with monitoring, storage, ITIL practices, hybrid environments or automation would be an advantage. This position is suited to a reliable operations-oriented professional rather than a purely project, architecture or cloud engineering profile.</p><p><strong>Behavioral Skills</strong></p><p>Service-oriented, hands-on, reliable, autonomous, collaborative, thorough, well organised and responsive. You are able to prioritise operational issues, remain calm during incidents, follow through until resolution, document your work and share knowledge. You value stable and secure operations while contributing pragmatically to continuous improvement.</p><p><strong>Languages</strong></p><p>Professional English.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
العمل : <p>بصفتك مهندس دراسات الصرف الصحي، تقارير إلى قسم الصرف الصحي، ستكون مسؤولاً عن:<br>- إجراء دراسات التصميم لشبكات الصرف الصحي (المياه العادمة ومياه الأمطار): الدراسات الأولية (APS)، الدراسات التفصيلية (APD)، وملفات استشارات الشركة (DCE).<br>- إجراء قياس حجمي هيدروليكي للشبكات الجاذبة، محطات الضخ، والهياكل المرتبطة.<br>- إجراء نمذجة هيدروليكية للشبكات ومساقط المياه (التشخيص، محاكاة سيناريو التطوير).<br>- تحليل الدراسات التكميلية (الجيوتقنية، الطوبوغرافيا، البيئية) ودمجها في المشاريع.<br>- المشاركة في الاجتماعات الفنية مع العملاء، والشركات، والجهات الإدارية المعنية.<br>- المشاركة في إعداد ملفات تقديم العطاءات الفنية.<br>- ضمان متابعة التنظيمات والمعايير في إدارة الصرف الصحي ومياه الأمطار.<br> </p><br><br> <br> <br> بروفايل مطلوب : <p>خريج مدرسة هندسية، تخصص هندسة الهيدروليك، الهندسة الريفية.<br>خبرة كبيرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل.<br>إتقان الفرنسية والإنجليزية والعربية.<br>إتقان برمجيات النمذجة الهيدروليكية (SWMM، Mike Urban).<br>معرفة جيدة بالمعايير المغربية والدولية المرتبطة بالصرف الصحي.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>HUIR – International University Hospital of Rabat</strong> operates within a predominantly <strong>collaborative culture</strong>, where people, trust, and teamwork are central to daily practices. The hospital promotes a close and supportive management style focused on empowerment, guidance, and collective commitment. This collaborative foundation is reinforced by a strong <strong>innovation dimension</strong>, encouraging initiative, experimentation, and continuous improvement. It is supported by structured processes ensuring reliability and efficiency, while competitive dynamics play a clearly secondary role.
</p><br><br>
<br> Job : <p>We are looking for a dynamic, competent, and highly professional <strong>Hospital Pharmacist (M/F)</strong> to join the Pharmacy Division Management at UIR Hospital. He/She will ensure the overall management of the medication circuit, including procurement, dispensing, prescription control, and safety of high-risk medications. He/She will also guarantee the quality of care by supervising cytotoxic preparations, the sterilization process, and the traceability of medical products and devices.</p><br><br><br><p>Your main responsibilities will focus on the following areas:</p><br><br><p><strong>General Pharmaceutical Management</strong></p><br><br><p>Ensure the procurement, storage, dispensing, and control of pharmaceutical products<br>Validate medical prescriptions and promote the correct use of medication<br>Get the high-risk medications and ensure the traceability of narcotics<br>Supervise inventories and allocations to different departments</p><br><br><p><strong>Cytotoxic Preparation</strong></p><br><br><p>Analyze and validate chemotherapy prescriptions<br>Supervise the preparation and quality control of cytotoxic medications<br>Ensure complete traceability of the circuit and management of specific risks<br>Ensure pharmacovigilance related to anti-cancer drugs</p><br><br><p><strong>Sterilization</strong></p><br><br><p>Organize and control the entire sterilization circuit<br>Implement procedures in compliance with Good Sterilization Practices<br>Ensure process validation and traceability of instrumentation<br>Train and evaluate service personnel</p><br><br><p><br><strong>Quality and Vigilance</strong></p><br><br><p>Contribute to pharmacovigilance and medical device vigilance<br>Analyze adverse events and lead corrective actions<br>Maintain continuous scientific and regulatory watch<br> </p><br><br> <br> Required profile : <ul><li>Doctorate in Pharmacy</li><li>Minimum 3 years of experience in hospital pharmacy and cytotoxic preparations</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>Task 1: Operational Performance Management</strong></p><br><br><ul><li>Monitor the progress of projects and internal activities (schedule, deliverables, deadlines, risks)</li><li>Define, produce, and lead management dashboards (compliance with deadlines, quality of deliveries, workload, productivity, etc.)</li><li>Identify blocking points, analyze causes, and coordinate associated action plans</li><li>Support team managers in managing their activities and prioritizing work</li></ul><p><strong>Task 2: Operational Excellence and Process Improvement</strong></p><br><br><ul><li>Evaluate the efficiency of internal processes (development, integration, support, documentation, etc.)</li><li>If necessary, evolve simple, effective processes adapted to the organization</li><li>Support teams in adopting methods and best practices</li><li>Identify organizational dysfunctions and propose continuous improvement actions</li></ul><p><strong>Task 3: Quality Management and Compliance</strong></p><br><br><ul><li>Participate in the implementation of quality and security frameworks</li><li>Ensure compliance with internal procedures and practices</li><li>Guarantee the quality, traceability, and consistency of deliverables</li><li>Prepare, coordinate, and support internal and external audits</li></ul><p><strong>Task 4: Knowledge Capitalization and Continuous Improvement</strong></p><br><br><ul><li>Maintain and manage the company's knowledge base</li><li>Ensure the proper application of documentation standards</li><li>Organize lessons learned (REX) and promote knowledge sharing between teams</li><li>Promote best practices, cross-functional collaboration, and a culture of continuous improvement</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education and Experience</strong></p><br><br><ul><li>Bachelor's degree (Bac+4/5) from an engineering or business school, or a specialized master's degree in AMOA, quality, or project management</li><li>Proven experience (3 to 6 years) in a technological environment (publisher, IT service company, integrator, etc.), in performance management / PMO / quality / project coordination</li></ul><p><strong>Skills</strong></p><br><br><ul><li>Proficiency in project management and ticketing tools (e.g., Atlassian suite: Jira, Confluence, etc.)</li><li>Good knowledge of the software project lifecycle and integration practices</li><li>Knowledge of quality management, security, and continuous improvement principles</li><li>Ability to define, analyze, and manage performance indicators (KPIs)</li><li>Aptitude for formalizing processes, procedures, and operating standards</li></ul><p><strong>Personal Qualities</strong></p><br><br><ul><li>Rigor, organizational skills, and attention to quality</li><li>Analytical, synthesis, and problem-solving skills</li><li>Interpersonal skills, good listening ability, and pedagogical skills</li><li>Autonomy, proactivity, and ability to rally teams around best practices</li></ul><p><strong>Languages</strong></p><br><br><ul><li>French: fluent</li><li>English: professional</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Lesieur Cristal</strong> تبرز من خلال ثقافة <strong>تعاونية يتركز فيها الأشخاص بشكل رئيسي</strong>، حيث الثقة والعمل الجماعي ورفاهية الموظفين هي محركات أساسية للعمليات اليومية. تشجع الشركة أسلوب إدارة قريب يؤكد على الدعم، وتمكين العمالة والالتزام الجماعي. هذا الأساس التعاوني يعزز بخلفية <strong>قوية للابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والقدرة على التكيّف. ثقافات تنافسية وتنظيمية أيضاً حاضرة، توفر إطار عمل منظم يركز على الأداء لضمان الكفاءة والاعتمادية التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى قسم الصناعات، سيكون مهندس العمليات - مهندس الصيانة مسؤولاً عن:</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><br><p>تحديد الإشراف وتنسيق الاحتياجات والأنشطة المتعلقة بالوقاية من المخاطر الصناعية عبر جميع مواقع الشركة (المواقع الصناعية، المستودعات، والمزارع).<br>تنظيم وإدارة الصيانة،<br>تحسين مؤشرات أداء الصيانة،<br>الامتثال وتطبيق إجراءات السلامة والجودة والبيئة، وتطوير مهارات الفريق،<br>الالتزام بميزانية الصيانة،<br>تنفيذ مشاريع Capex ضمن الوقت والميزانية المخصصة.</p><br><br><p>مسؤوليات العمل:</p><br><br><p>1- تنظيم وتخطيط ومراقبة أعمال الصيانة</p><br><br><p>تطوير الجدول الوقائي والتصحيحي للمعدات المختلفة، والمواد، والمباني، مع إدارة الأولويات والسلامة.<br>الاستجابة للأعطال الخطيرة وحل المشاكل بسرعة.<br>إدارة العلاقات مع المصنعين والموردين لقطع الغيار وأدوات الصيانة.<br>مراقبة تدخلات الصيانة، واقتراح تحسينات في أداء الماكينة من حيث التكاليف ومعدلات الاستخدام.<br>إدارة ميزانية الصيانة.<br>تصميم وتحسين إجراءات الصيانة.<br>المتابعة التكنولوجية والتنظيمية.</p><br><br><p><br>2- قيادتك لفريقك</p><br><br><p>تنظيم الفرق، إدارتها إدارياً، تدريبها وقيادتها,<br>توفير الدعم الفني لهم,<br>رفع الوعي وتدريب الموظفين في الصيانة من المستوى الأول.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><u>الملف المطلوب:</u></p><br><br><ul><li>حاصل على شهادة هندسة من مدرسة ذات سمعة في هندسة العمليات الصناعية.</li><li><span>يفضل أن يكون مدرباً في IOSH</span> <span>Managing</span><span> Safely</span></li><li>لديك خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الصيانة الصناعية (ميكانيكية، كهربائية، إلخ) في صناعة واسعة النطاق.</li><li>لديك خبرة مثبتة في الصيانة وتحليل المخاطر الصناعية.</li><li>متمكن من MS Office، SAP، CMMS.</li></ul><p><strong>المهارات: </strong></p><br><br><ul><li>الدقة والتنظيم والمرونة ومهارات قيادة جيدة.</li><li>مهارات التكيّف والتوقع.</li><li>الاتصال الكتابي والشفهي، ومهارات التعامل مع الآخرين.</li></ul><p><strong>المهارات عبر التخصص:</strong></p><br><br><ul><li>العمل الجماعي،</li><li>إدارة المشاريع،</li><li>التنسيق.</li></ul> <br><br> </div>
<p>موقع العمل هذا التدريب مُصمَّم ليكون حضوريًّا في مكتب الإيسا (ECA) لأفريقيا الشمالية في الرباط، المغرب، ولكنه قد يكون عن بُعد أو شبه عن بُعد بناءً على موافقة المشرف. المدة المتوقعة 3 أشهر. الواجبات والمسؤوليات: مهمة الإيسا هي تقديم الأفكار والإجراءات من أجل إفريقيا ممكوْنة ومتحوِّلة؛ مستندة إلى أجندة 2030 وأجندة 2063. ستسترشد المهمة بخمس اتجاهات استراتيجية جديدة لدى الإيسا وهي: تعزيز مكانة الإيسا كمؤسسة معرفة رائدة تستند إلى موقعها وامتيازها الفريد لجلب حلول عالمية لمشاكل القارة ونقل الحلول المحلية إلى القارة؛ تطوير الخيارات السياسية الكلية والهيكلية لتسريع التنويع الاقتصادي وخلق فرص العمل؛ تصميم وتنفيذ نماذج تمويلية مبتكرة للبنية التحتية، ولكل الأصول البشرية والمادية والاجتماعية لقارة تتحوَّل؛ المساهمة في حلول للتحديات الإقليمية وعبر الحدود، مع تركيز على السلام والأمن والشمول الاجتماعي كرافعة تنموية مهمة؛ الدعوة لموقف إفريقيا على المستوى العالمي وتطوير استجابات إقليمية كمساهمة في قضايا الحوكمة العالمية. مكتب الإيسا لأفريقيا الشمالية يقع في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول عضو: الجزائر، ومصر، وليبيا، وموريتانيا، والمغرب، والسودان، وتونس. هدفه الرئيسي المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال سياسات كلية سليمة، تمويل التنمية، وإدارة الدين؛ التكامل الإقليمي، التنويع الاقتصادي، التصنيع؛ ومرونة التغير المناخي. كما يولي المكتب اهتمامًا خاصًا بالتحديات الخاصة ببلدان الدخل المتوسط والسياسات التي يمكن أن تساعدها في دفع النمو الاقتصادي الشامل والقدرة التنافسية والتنويع للهروب من فخ الدخل المتوسط. وظائفه الأساسية هي: تعزيز قدرة الدول الأعضاء في الإقليم الفرعي على تصميم وتنفيذ سياسات وطنية واستراتيجيات لخلق فرص عمل مستدامة؛ الإسهام في تنفيذ أولويات التنمية الفرعية بما يتماشى مع أجندة 2030 وأجندة 2063 مع مراعاة وجهات نظر الشباب والنساء؛ تحسين السياسات الكلية والمالية، وضمان نمو مستدام؛ توفير المساعدة الفنية الملائمة للدول الأعضاء وللجامعات الاقتصادية الإقليمية والمنظمات الحكومية الدولية في بناء قدراتها لاستدامة التحول الاقتصادي والاجتماعي والسياسي، مع تركيز خاص على التوظيف والمهارات والتنمية المتوازنة، بهدف ضمان النمو الشامل، مع مراعاة الوصول إلى فرص متساوية للنساء والشباب. سيتم التدرُّب تحت الإشراف المباشر لــ موظف الاتصال وتوجيه المدير العام للمكتب الفرعي لأفريقيا الشمالية للجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة المقِيم في الرباط، المغرب و/أو رئيس قسم الاتصالات في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأفريقيا، المقيم في أديس أبابا (إثيوبيا). المسؤوليات: بموجب الإشراف المباشر لموظف الاتصال، سيقوم المتدرب المختار بالآتي والقيام بالدعم في إنجاز المهام المرتبطة بها، بما في ذلك إعداد الكتابات والخطوط السردية ذات الصلة. 1. المشاركة في الاستعدادات الإعلامية والتقارير البحثية للفعاليات المنظَّمة والتغطية التي تقيمها مكتب الإيسا الفرعي في شمال أفريقيا؛ 2. المساعدة في رصد تقارير الإعلام (محلية وعالمية) لفعاليات الإيسا وصياغة تقارير التغطية؛ 3. المساعدة في تغطية فعاليات الإيسا من خلال المساعدة في تدوين الملاحظات لأغراض الاتصال، البيانات الصحفية، وسائل التواصل الاجتماعي؛ 4. المساعدة في تصميم المرئيات (الملصقات، البطاقات البريدية، إلخ) والفيديو، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي عند الاقتضاء؛ 5. المساعدة في التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام بما في ذلك طلبات المقابلة؛ 6. المساعدة في ترجمة محتوى وسائل الإعلام عند الاقتضاء؛ 7. المساعدة في دعم موظف الاتصال بأنشطة أخرى مؤقتة كما يُطلب.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>(أ) أن يكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛</li><li>(ب) أن يكون مسجلاً في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي الجامعي أو ما يعادله)؛</li></ul><p>معرفة جيدة بثقافة شمال إفريقيا والسياق الاقتصادي والاجتماعي والثقافي تعتبر ميزة.</p><p>التدريب لا يتطلب خبرة عمل</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. الطلاقة في الفرنسية مطلوبة لبرنامج التدريب. من desirable معرفة الإنجليزية والعربية.</p>
<p>في فندق موفنبيك منصور دادهي مراكش، نؤمن بأن كل موهبة تستحق بيئة يمكنها فيها التعبير عن نفسها والتطور والمساهمة بشكل كامل.</p><p>بتكليف من قسم التجارة، ستكون مسؤولاً عن تطوير والحفاظ على محفظة عملاء في قطاعات الاجتماعات والفعاليات والترفيه، مع الإسهام بنشاط في الأداء التجاري للفندق.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>تطوير المبيعات في قطاعات الاجتماعات والفعاليات والترفيه.</li><li>التنقيب عن حسابات جديدة والحفاظ على الشركاء الحاليين.</li><li>إعداد ومفاوضة والمتابعة على العروض التجارية.</li><li>ضمان رصد السوق وتحديد فرص الأعمال الجديدة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تجربة عملاء سلسة وجودة.</li><li>تمثيل الفندق في اجتماعات العملاء والفعاليات المهنية والإجراءات التجارية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في دور مبيعات فندقية.</li><li>معرفة جيدة بقطاعات الاجتماعات والفعاليات و/أو الترفيه.</li><li>مهارات تفاوض وعلاقة عمل ممتازة.</li><li>فكر تحليلي، استقلالية، ونمط مركّز على النتائج.</li><li>مهارات تواصل جيدة بالفرنسية والإنجليزية.</li></ul>
<p>Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</p><p>Title and Summary Manager, Business Development, MCDS Manager, Business Development, MCDS Africa Who is Mastercard? Mastercard powers economies and empowers people in more than 210 countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payment choices, making transactions secure, simple, smart, and accessible. Our technology, innovation, partnerships, and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses, and governments realize their greatest potential.</p><p>The Mastercard Direct Services (MCDS) team in EEMEA develops and manages Financial Institutions, Neo Banks, Digital Payment Providers in emerging and high growth markets. The team drives business growth by supporting those that enable making and accepting payments to scale exponentially and drive a differentiated product suite. Additionally, the team supports partners with insights, operational guidance, and Mastercard product adoption to accelerate market development.</p><p>Role specification The person will be responsible for driving partnerships and commercialization for our MCDS segment in our Africa Division. As an Business Development Manager within Mastercard s MCDS team, you will be responsible for managing, developing, and growing relationships with key customers. You will play a central role in driving the performance of Mastercard s payment ecosystem by supporting partners business objectives, optimizing acceptance, and ensuring the delivery of Mastercard s products, solutions, and value-added services. This role requires a blend of relationship management, commercial acumen, payments expertise, and the ability to collaborate cross-functionally to provide high-impact results for partners and Mastercard.</p><p>Major Accountabilities:</p><ul><li>Enter and grow new strategic markets with an emerging customer base.</li><li>Serve as the primary point of contact for assigned partners and further build partner pipeline.</li><li>Build deep, trusted relationships with stakeholders across commercial, product, operations teams.</li><li>Develop and execute account plans aligned with partner business priorities and Mastercard s strategic goals.</li><li>Identify and drive opportunities to grow Mastercard s acceptance, transaction volume, and revenue across partners.</li><li>Monitor performance metrics and KPIs; proactively address gaps and recommend improvements.</li><li>Advocate Mastercard s products, value-added services, and innovation initiatives to partners, ensuring successful deployment and adoption.</li><li>Support technical and operational enablement in collaboration with internal functional teams.</li></ul><p>About you</p><p>Knowledge / Experience:</p><ul><li>Bachelor s degree in business or equivalent work experience</li><li>7+ years related work experience, preferably in financial services</li><li>Experience in specialist sales, product management, product development, and project management desirable</li></ul><p>Skills/ Abilities:</p><ul><li>Must be considered an expert and have a detailed experience in Financial Institutions and payments</li><li>Must have detailed knowledge of products and services specific to the industry</li><li>In-depth experience executing and managing business development strategies for emerging and complex countries/regions/industry verticals</li><li>Track record in achieving business development targets and building customer relationships through customer sales</li><li>Demonstrated success introducing existing and new/emerging solutions into various countries/regions/industry verticals</li><li>Led cross-functional projects within own country/region</li><li>Excellent verbal communication, comfortable presenting, influencing and negotiating at senior management level, able to shift gears for audiences from different business disciplines of varying technical ability</li><li>Self-starter with a strong work ethic and highly organized, holding self and others to high standards, able to work autonomously and as part of a team, fostering a positive team culture</li><li>Open and creative; comfortable with uncertainty in a changing/fast paced environment and comfortable driving change</li></ul><p>Corporate Security Responsibility All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><ul><li>Abide by Mastercard s security policies and practices;</li><li>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</li><li>Report any suspected information security violation or breach, and Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard s guidelines.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in business or equivalent work experience</li><li>7+ years related work experience, preferably in financial services</li><li>Experience in specialist sales, product management, product development, and project management desirable</li><li>Must be considered an expert and have a detailed experience in Financial Institutions and payments</li><li>Must have detailed knowledge of products and services specific to the industry</li><li>In-depth experience executing and managing business development strategies for emerging and complex countries/regions/industry verticals</li><li>Track record in achieving business development targets and building customer relationships through customer sales</li><li>Demonstrated success introducing existing and new/emerging solutions into various countries/regions/industry verticals</li><li>Led cross-functional projects within own country/region</li><li>Excellent verbal communication, comfortable presenting, influencing and negotiating at senior management level, able to shift gears for audiences from different business disciplines of varying technical ability</li><li>Self-starter with a strong work ethic and highly organized, holding self and others to high standards, able to work autonomously and as part of a team, fostering a positive team culture</li><li>Open and creative; comfortable with uncertainty in a changing/fast paced environment and comfortable driving change</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>À propos du poste Pour le compte d'un groupe bancaire de premier plan au Maroc, nous recherchons un(e) Architecte Sécurité Projet pour concevoir et définir les standards de sécurité sur des projets de transformation IT complexes.<br> Missions principales Concevoir des solutions de sécurité et définir les standards d'architecture sécurité Participer aux choix d'architecture sur des projets de transformation IT Définir et mettre en œuvre des solutions IAM, PAM, API Security, chiffrement/cryptographie Contribuer aux architectures Zero Trust, cloud security et network security Garantir l'intégration de la sécurité applicative et infrastructure dès la conception Profil recherché Bac+5 en sécurité SI, architecture SI, réseaux/systèmes, cybersécurité (école d'ingénieur ou équivalent) 5 à 8 ans d'expérience minimum en architecture sécurité, infrastructure, cloud, architecture SI ou projets de transformation IT Réelle dimension architecture/conception (pas uniquement exploitation ou support sécurité) Compétences : IAM, PAM, API Security, chiffrement, cryptographie, Zero Trust, Authentication/Authorization, cloud security, network security</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Platform Operations Engineer</p><p>Infrastructure, Network & Linux</p><p>Location: Morocco (On-Site / Shift-Based)</p><p>Industry: Information Technology</p><p>Reports To: Senior Platform & Operations Lead / PMO</p><p>Engagement Type: Project-Based – DGSN Morocco Program</p><p>Job Summary</p><p>We are seeking a skilled and reliable Platform Operations Engineer to support day-to-day operation and monitoring of the on-premise infrastructure deployed under the DGSN Morocco program. The ideal candidate will have solid Linux and networking fundamentals, experience in shift-based production environments, and a disciplined approach to incident management and escalation. This role is critical to maintaining the 24/7 availability and performance of the platform infrastructure.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Infrastructure Operations & Monitoring</p><ul><li><p>Operate and monitor infrastructure components including compute, storage, and network during assigned shifts.</p></li><li><p>Perform daily infrastructure health checks and validate system status across all components.</p></li><li><p>Monitor CPU, memory, disk I/O, and network utilization using available monitoring tools.</p></li><li><p>Identify failed or degraded services and execute recovery actions in accordance with runbooks.</p></li></ul><p>Incident Management & Troubleshooting</p><ul><li><p>Perform L1/L2 troubleshooting for infrastructure and network connectivity issues.</p></li><li><p>Review Linux system logs and infrastructure alerts to detect and analyze anomalies.</p></li><li><p>Log all incidents, actions taken, and resolutions in the Service Management System.</p></li><li><p>Escalate unresolved issues to senior platform or product teams with full supporting evidence.</p></li></ul><p>Maintenance & Change Activities</p><ul><li><p>Participate in scheduled maintenance windows and planned change activities.</p></li><li><p>Support infrastructure upgrade, patching, and configuration tasks as directed.</p></li><li><p>Follow established operational procedures and contribute to runbook improvements.</p></li></ul><p>Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.</p></li><li><p>2–4 years of hands-on experience in infrastructure or platform operations.</p></li><li><p>Linux administration experience, preferably Red Hat-based systems (RHEL, CentOS).</p></li><li><p>Solid understanding of enterprise networking fundamentals (TCP/IP, DNS, VLANs, firewalls).</p></li><li><p>Experience operating production systems in a shift-based or 24/7 NOC environment.</p></li><li><p>Familiarity with ITSM processes and service management platforms.</p></li><li><p>Ability to analyze logs, interpret monitoring dashboards, and identify root causes.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Preferred Skills</p><ul><li><p>Knowledge of infrastructure monitoring tools (e.g., Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios).</p></li><li><p>Exposure to virtualization platforms (e.g., VMware, KVM).</p></li><li><p>Basic scripting skills (Bash, Python) for automation of routine tasks.</p></li><li><p>Ability to work effectively under pressure in a mission-critical environment.</p></li><li><p>Strong documentation and communication skills.</p></li><li><p>Languages: English,French and Arabic is strongly preferred given the Morocco deployment context.</p></li></ul><p>Domain Knowledge (Preferred)</p><p>Public Safety & Security Systems: Familiarity with the operational requirements of government or law enforcement technology platforms is an advantage. Experience supporting mission-critical systems for national security, border management, or public safety agencies is highly desirable.</p><p>Shift-Based & On-Call Operations: Proven ability to maintain discipline, focus, and quality of work across rotating shifts and on-call rotations for critical incident response.</p><p>Compensation & Benefits</p><ul><li><p>Competitive salary aligned with Morocco market benchmarks.</p></li><li><p>Health insurance coverage per local labor law.</p></li><li><p>Annual leave entitlement per local labor law.</p></li><li><p>On-call and shift allowances where applicable.</p></li><li><p>Professional development and certification support.</p></li><li><p>Opportunity to contribute to a high-impact national public safety transformation program.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Summary</p><p>We are seeking an experienced Platform & Kubernetes Administrator to ensure the stable and reliable operation of the Kubernetes-based container platform supporting the DGSN Morocco program. The ideal candidate will be the primary L2 escalation point for container orchestration and runtime issues, working closely with infrastructure and application support teams to maintain platform health and availability. This role requires strong Kubernetes expertise and a proactive mindset in identifying and resolving platform anomalies in a shift-based environment.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Kubernetes & Container Platform Operations</p><ul><li><p>Operate and monitor Kubernetes clusters during assigned shifts, ensuring availability and performance.</p></li><li><p>Support daily health checks of all platform components including pods, nodes, and cluster resources.</p></li><li><p>Monitor cluster health, resource usage, scheduling behavior, and persistent volume states.</p></li><li><p>Restart, reschedule, or scale workloads in accordance with established operational procedures.</p></li></ul><p>Incident Management & L2 Escalation</p><ul><li><p>Serve as the primary L2 escalation point for container and orchestration-related incidents.</p></li><li><p>Perform L2 troubleshooting for pod, node, and cluster-level issues.</p></li><li><p>Review Kubernetes and container logs to detect anomalies and identify root causes.</p></li><li><p>Assist infrastructure and application support teams during incidents requiring platform-level investigation.</p></li><li><p>Escalate complex or recurring issues to the product or engineering teams with complete technical documentation.</p></li></ul><p>Maintenance & Platform Improvement</p><ul><li><p>Support upgrades, patching, and platform maintenance activities.</p></li><li><p>Contribute to runbook updates and operational procedure documentation.</p></li><li><p>Participate in post-incident reviews and recommend preventive actions.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.</p></li><li><p>3–5 years of hands-on Kubernetes administration experience in production environments.</p></li><li><p>Strong Linux system administration skills (Red Hat-based systems preferred).</p></li><li><p>Experience with containerized application operations (Docker, containerd).</p></li><li><p>Familiarity with Helm charts, Kubernetes RBAC, namespaces, and resource quotas.</p></li><li><p>Experience working in production, shift-based, or on-call environments.</p></li><li><p>Ability to analyze logs, events, and metrics from Kubernetes-native and third-party monitoring tools.</p></li></ul><p>Preferred Skills</p><ul><li><p>Hands-on experience with monitoring stacks such as Prometheus, Grafana, or ELK.</p></li><li><p>Exposure to CI/CD pipelines and GitOps practices (e.g., ArgoCD, Flux).</p></li><li><p>Knowledge of service mesh technologies (e.g., Istio, Linkerd) is a plus.</p></li><li><p>Scripting proficiency in Bash or Python for automation and operational tooling.</p></li><li><p>Familiarity with ITSM processes and incident management workflows.</p></li><li><p>Languages: English, French and Arabic is strongly preferred given the Morocco deployment context.</p></li></ul><p>Domain Knowledge (Preferred)</p><p>Public Safety & Security Platforms: Experience administering container platforms for government, law enforcement, or national security systems is a strong advantage. Exposure to high-availability, latency-sensitive platform environments in regulated sectors is desirable.</p><p>Digital Identity & API Systems: Familiarity with platforms supporting digital identity, API gateways, or biometric data processing workflows adds significant value to this role within the DGSN program context.</p><p>Compensation & Benefits</p><ul><li><p>Competitive salary aligned with Morocco market benchmarks.</p></li><li><p>Health insurance coverage per local labor law.</p></li><li><p>Annual leave entitlement per local labor law.</p></li><li><p>On-call and shift allowances where applicable.</p></li><li><p>Professional development and certification support (CKA/CKAD encouraged).</p></li><li><p>Opportunity to contribute to a high-impact national public safety transformation program.</p></li></ul><p></p></section>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>إدارة عدم التطابق لدى الموردين:</p><ul><li>قيادة تحليل ومعالجة عدم التطابق لدى الموردين.</li><li>ضمان متابعة الإجراءات العلاجية والتCorrective والوقائية.</li><li>ضمان القضاء المستدام على الأسباب الجذرية للعيوب.</li></ul><p>إدارة تصعيد الموردين:</p><ul><li>المشاركة في اجتماعات QRQC وتمثيل نشاط AQF.</li><li>تنسيق الإجراءات الأمنية خلال تصعيدات الموردين.</li><li>ضمان متابعة فاعلية الإجراءات المنفذة.</li></ul><p>إدارة خطة عمل الموردين:</p><ul><li>قيادة خطط عمل الموردين (8D / Z8).</li><li>تحدي الموردين في الجودة وأوقات المعالجة.</li><li>التحقق من ملاءمة وفعالية الإجراءات المقترحة.</li></ul><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية:</p><ul><li>التنسيق مع فحص الاستلام للتحكم في المخزونات المتأثرة بعدم التطابقات.</li><li>ضمان التواصل بين الموردين والفرق الداخلية (الجودة، الإنتاج، سلسلة التوريد، الأساليب).</li></ul><p>إدارة تدخل الموردين:</p><ul><li>تنظيم ومراقبة تدخلات الموردين في الموقع.</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات الإصلاح الأمني والتوافق.</li></ul><p>إدارة أداء الموردين:</p><ul><li>تحليل بطاقات جودة الموردين.</li><li>نشر مؤشرات الأداء إلى أصحاب المصلحة.</li><li>تحديد الانحرافات واقتراح خطط التحسين.</li></ul><p>إدارة بيانات الجودة:</p><ul><li>اعتماد وجهات نظر الجودة في SAP.</li><li>ضمان موثوقية واتساق بيانات الجودة.</li><li>المشاركة في تحسين عمليات جودة الموردين.</li></ul><p>التقارير والمؤشرات:</p><ul><li>تحديث وتحليل مؤشرات الجودة.</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة.</li><li>المساهمة في مراجعات أداء الموردين.</li></ul><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</p><p>الخبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</p><p><strong>ولكن ماذا أيضاً؟ (المزايا، الميزات الخاصة، إلخ)</strong></p><p>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</p><p>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</p><p>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</p><p>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</p><p>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</p><p>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح الأمثل</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</li><li>خبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</li><li>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</li><li>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</li><li>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</li><li>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</li><li>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p>مدير الخدمات العامة (ذكر/أنثى)<br>نحن نوظف لمجموعة ذات سمعة عالية مدير خدمات عامة (ذكر/أنثى) لإدارة وتحسين الخدمات العامة والبنية التحتية للشركة.<br>المهام الرئيسية:<br>• الإشراف على جميع الخدمات العامة: الصيانة، الأمن، الاستقبال، أسطول المركبات، الإمدادات، والمعدات.<br>• ضمان إدارة وصيانة المباني والمرافق.<br>• إدارة مقدمي الخدمات الخارجية ومراقبة عقود الصيانة.<br>• ضمان التشغيل السليم للمعدات والتزام المرافق.<br>• تحسين التكاليف المرتبطة بالخدمات العامة واقتراح إجراءات تحسين.<br>• ضمان الامتثال لمعايير الصحة، السلامة، والبيئة.<br>• متابعة المشتريات والإمدادات المتعلقة بالخدمات العامة.<br>• المشاركة في تنظيم مساحات العمل وإدارة اللوجستيات الداخلية.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف الشخصي المطلوب:<br>• درجة البكالوريوس حتى الماجستير (البكالوريوس+3 إلى البكالوريوس+5) في الإدارة، اللوجستيات، الصيانة، أو ما يعادلها.<br>• خبرة مثبتة في دور مماثل.<br>• إلمام جيد بإدارة مقدمي الخدمات والخدمات العامة.<br>• منظم، صارم، وسريع الاستجابة.<br>• مهارات ممتازة في التنسيق وإدارة الأولويات.<br>• إجادة برامج المكتب.<br> </p><br><br> <br><br> </div>