وظائف مندوب مشتريات في المغرب
٣٨٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن هازل At Huzzle, نحن نربط المواهب الاستثنائية مع أفضل الفرص في شركات رائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> عملاؤنا يشملون الشركات الناشئة سريعة النمو، والوكالات الرقمية، وشركات SaaS، والشركات المدعومة تقنيًا عبر صناعات مثل مار-تك، وفين-تك، وإد-تك، والتجارة الإلكترونية.<br> بخلاف وكالات التع outsourcing التقليدية، نحن نضعك مباشرة مع شركات مبتكرة حيث تصبح عضوًا ذا قيمة في الفريق.<br> نوع الدور: دوام كامل مشاركة: مقاول مستقل حول الشركة عميلنا هو شريك تسريع مبيعات B2B رائد يتخصص في تطوير المبيعات المستأجرة وتحويل العملاء المحتملين للمؤسسات والمتوسطة عالميًا.<br> مع أكثر من 13 عامًا من الخبرة في التنقل عبر دورات مبيعات معقدة وقيمة عالية، يخدم الفريق قطاعات متنوعة تتراوح من فينتك وهايتك إلى التصنيع.<br> يمكّنون العلامات التجارية الطموحة من خلال نشر مندوبي تطوير مبيعات ذوي مهارات عالية بلغتهم الأم (SDRs) الذين يستخدمون منهجية استشارية مملوكة وكتلة تكنولوجيا مبيعات متطورة.<br> ملخص الوظيفة هل أنت محترف يتحدث الفرنسية ولديك عقلية تقنية وشغف بالبيع الاستشاري؟<br> نحن نبحث عن مندوِع تطوير مبيعات عالي المستوى للانضمام إلى شركة توظيف مبيعات رائدة في الصناعة مع 15 عامًا من التميز proven.<br> في هذا الدور، لن تقتصر مهامك على إجراء المكالمات فحسب؛ ستشارك في محادثات معقدة قائمة على المفاهيم ضمن قطاعات الهندسة وSaaS.<br> هذه فرصة فريدة لاستغلال خلفيتك التقنية للتعامل مع تحديات أعمال معقدة وتحفيز النمو لعملاء عالميين من الطراز الأول.<br> المسؤوليات الرئيسية تنفيذ استراتيجية خارجية عالية الحجم، مع الحفاظ على متوسط 50 نقطة تواصل مستهدفة يوميًا.<br> إجراء مكالمات استكشافية استشارية لتحديد نقاط الألم وتقديم حلول تقنية معقدة للسوق الفرنسي.<br> إدارة وتتبع جميع نشاطات توليد العملاء المحتملين، وخطة المبيعات، والتواصل ضمن Salesforce.<br> تحقيق هدف شهري باستمرار من 10 فرص خارجية مؤهلة.<br> التعاون مع فرق داخلية لصقل الرسائل بناءً على ملاحظات السوق والمتطلبات التقنية.<br> العمل عن بُعد تمامًا: العمل من أي مكان مع فرق دولية نمو مهني: الانضمام إلى شركات في SaaS، مار-تك وخدمات B2B مجتمع الأقران: التواصل مع محترفي المبيعات ذوي الأداء العالي في شبكتنا دعم مستمر: الحصول على الإرشاد من هازل قبل وبعد التعيين تعويض مخصص: الرواتب تختلف حسب العميل وتفضيل المرشح — سن MATCH لك مع خيارات تناسب أهدافك — الطلاقة المهنية بالفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).<br> خلفية في الهندسة أو كفاءة تقنية قوية قادرة على فهم مفاهيم SaaS المعقدة.<br> خبرة مثبتة في البيع الاستشاري أو القائم على المفاهيم.<br> مستوى عالٍ من قابلية التدريب ورغبة في صقل مهارات البيع باستمرار.<br> شخصية ودودة وفضولية وم Determined مع المرونة للنجاح في بيئة سريعة الوتيرة.<br> الأفضلية خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مبيعات خارجية أو وكالة.<br> إتقان موجود مع Salesforce CRM.<br> خبرة في البيع تحديدًا إلى القطاعات الصناعية الفرنسية أو تصنيع البرمجيات.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مغرب كلايمت وأمن (MCS) – كارير</strong> يعمل ضمن بيئة ثقافية <strong>تعاونية في الغالب</strong>، حيث يتشكل التعاون اليومي من خلال الناس والثقة وروح الفريق. تعتمد المنظمة نهج إدارة قريب يدعم التمكين، والإرشاد، والالتزام الجماعي بمهام ذات معنى. أسس هذه الشراكة التعاونية متوازنة مع <strong>توجه أداء قوي</strong>، يظهر في أهداف واضحة وممارسات قائمة على النتائج. كما يكملها بُعد <strong>مبتكر</strong> يقدر المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات تنظيمية هيكلية</strong> تضمن الكفاءة والاتساق والموثوقية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>الاتصال بالمتوقعين والعملاء عبر الهاتف.</li><li>عرض وترويج منتجات أو خدمات الشركة.</li><li>تحديد احتياجات العميل واقتراح حلول مناسبة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li><li>ضمان متابعة ملفات العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>ضمان جودة خدمة ممتازة وتجربة عميل إيجابية</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>إتقان اللغة الفرنسية ممتازة تحدثاً وكتابة.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية، الاتصالات التسويقية، أو مركز الاتصال.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>مهارات استماع جيدة، الإقناع، وتركز على العملاء.</li><li>ديناميكية، مستقلة، ومتحفزة بالتحديات.</li><li>إجادة استخدام أدوات الحاسوب.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b> ممثل مبيعات داخلي (متحدث الإيطالية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إجمالي إيرادات + 29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمجمّعون) حلول تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنية تحتية برمجية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، <b>ARROW ECS</b> تقوّي فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>الإلمام بالمنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>إجراء اجتماعات Teams أو الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، الإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى طلاقة في <b>الإيطالية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li><li><p>يُقبل الخريجون حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والمكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معروفة في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء, المغرب (جادة القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b>ممثل تطوير المبيعات ArrowSphere-aaS (سوق أمريكا الشمالية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>ArrowSphere</b> هي نقطة دخول واحدة إلى حلول السحابة. منصة واحدة للبحث عن المنتجات السحابية الرائدة، وبناء حلول IaaS و PaaS و SaaS. لمعرفة المزيد، شاهد هذا الفيديو القصير: <b>https://www.youtube.com/watch?v=he1PaHeGW2s</b></p><br><br><p>لتعزيز استجابتها لتطور برنامج CSP من مايكروسوفت، تعزز ArrowSphere عدة فرق، بما في ذلك فريق تطوير المبيعات.</p><br><br><br><p>هذا الدور جزء من <b>مهمة وفريق تم إنشاؤهما حديثاً</b>، مع إعداد دولي يشمل إنشاء فريق في <b>المغرب</b>.</p><br><br><br><p><b>المهمة كـ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نجري توظيفًا لأحد عملائنا، شركة رائدة في تسويق معدات الماشية ومنتجات صحة الحيوان، ممثل طبي لتعزيز فريق المبيعات الخاص بها.</p><br><br><p>المسؤوليات:</p><br><br><p>- الترويج وبيع منتجات بيطرية للممارسات والعيادات البيطرية.<br>- تطوير حجم المبيعات في المنطقة الجغرافية المُكلفة.<br>- تطوير وإدارة والاحتفاظ بمحفظة عملاء.<br>- الاستكشاف عن عملاء جدد وتحديد فرص تجارية جديدة.<br>- تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول مناسبة.<br>- عرض المنتجات والترويج لها للمتخصصين في صحة الحيوان.<br>- التفاوض على الشروط التجارية بما يتماشى مع سياسة الشركة.<br>- ضمان متابعة الطلبات والتسليم ورضا العملاء.<br>- إجراء تحليل تنافسي وتقديم معلومات السوق.<br>- التخطيط للزيارات، تحديث نظام CRM، وتقديم تقارير نشاط منتظمة.<br>- تحقيق أهداف المبيعات وتحديد مؤشرات الأداء. </p><br><br> <br> <br> ملف التعريف المطلوب : <p>- التدريب من Bac+2 إلى Bac+4 في التمثيل الطبي، الصحة أو الطب البيطري، إنتاج الحيوانات، الزراعة، التجارة، أو مجالات مكافئة.<br>- يُفضل وجود خبرة سابقة في التمثيل الطبي، المبيعات B2B، أو في قطاع صحة الحيوان أو الطب البيطري.<br>- الإتقان في تقنيات البيع، التفاوض، والاستكشاف.<br>- مهارات تواصل وعلاقات عمل مع العملاء ممتازة.<br>- مهارات تنظيمية، الاستقلالية، والاتجاه نحو النتائج.<br>- الإتقان في برامج المكتب ونظام CRM.<br>- رخصة قيادة مطلوبة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الثقافة المؤسسية: <p><strong>قيم ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية والثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. تُكْمَل هذه الثقافة المتمركزة حول الإنسان بـ <strong>عقلية أداء قوية</strong> تعكس تركيزًا واضحًا على النتائج والالتزام. يعزز نهج تنظيمي منظم الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دورًا تكميليًا داخل الشركة.</p><br><br>
<br> المهمة: <p><strong>المهام الرئيسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة الطلبات الفنية</li><li>تتعامل مع الاستفسارات الفنية من العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. تحلل المواقف، وتقديم الحلول المناسبة، وتضمن متابعة دقيقة حتى الحل، مع ضمان مستوى عالٍ من الرضا.</li><li>الرد على استفسارات المبيعات</li><li>مساعدة العملاء في طلباتهم من المعلومات حول الخدمات المقدمة. تحدد احتياجاتهم، وتقدم إجابات دقيقة، وتوجههم نحو الحلول الأنسب.</li><li>ضمان التواصل المتعدد القنوات بجودة عالية</li><li>تدير التفاعلات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني باللغات الفرنسية والإنجليزية والألمانية. تضمن دعمًا مهنيًا واستجابياً وشخصيًا في كل تInteraction.</li></ul> <br> <br> ملف تعريف مطلوب: <p><strong>المرشح المثالي يمتلك:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية والألمانية، شفهيًا وكتابيًا، مما يسهل التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</li><li>معرفة بشبكات الحواسيب و/أو تكنولوجيا المعلومات، وهو ميزة حقيقية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في العلاقات مع العملاء أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات اتصال واستماع وكتابة ممتازة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>إحساس قوي بخدمة العملاء، والانتباه للتفاصيل، والتنظيم.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق مع الاستقلالية في إدارة عملهم.</li><li>نهج يركز على النتائج مع تركيز على جودة الخدمة.</li></ul><p>إذا كنت تستمتع بالعمل في بيئة دولية وتقبل التحديات التقنية وتقدم تجربة عميل ذات جودة، فهذه الوظيفة لك.<br><strong>المزايا الاجتماعية وغيرها</strong><br>بالانضمام إلى فرقنا تستفيد من مزايا عديدة:</p><br><br><ul><li>عقد عمل دائم (CDI).</li><li>التسجيل في تغطية CNSS وAMO.</li><li>قسيمة وجبة.</li><li>بدل نقل.</li><li>تدريب كامل عند الانضمام.</li><li>مسار تطوير مهني داخل المجموعة.</li><li>شراكات توفر أسعار تفضيلية على العديد من المنتجات والخدمات.</li></ul><p>نسعى لتوفير بيئة عمل محفزة ومستقرة تتيح التطوير المهني للموظفين لدينا.<br><strong>ساعات العمل</strong><br>44 ساعة أسبوعيًا، على مناوبت متناوبة.<br><strong>الراتب الأساسي + المكافآت</strong><br>حزمة رواتب تصل إلى 8,500 درهم صافي، تتكون من راتب ثابت ومكافأة نشاط.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم (شخصياً، عبر الهاتف، عبر البريد الإلكتروني)</li><li>تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة</li><li>إدارة ملفات العملاء (المتابعة، التذكيرات، التحديثات)</li><li>ضمان جودة الخدمة ما بعد البيع</li><li>المشاركة في أنشطة البيع والترويج للخدمات/المنتجات</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية الأخرى للرد على الطلبات بشكل فعال</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الدبلوم أو البكالوريوس (Bac+2/3) في التجارة، الإدارة، أو ما يعادلها</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مماثل</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية</li><li>مهارات شخصية ممتازة وتوجه نحو خدمة العملاء</li><li>القدرة على إدارة الضغط وتحديد الأولويات</li><li>إتقان أدوات المكتب (Word، Excel، CRM، الخ)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Maroc Climate and Security (MCS) – Carrier</strong> تعمل ضمن <strong>ثقافة تعاونية في الغالب</strong>، حيث الناس، الثقة وروح الفريق تشكل التعاون اليومي. تعتمد المنظمة على نهج إداري قريب يدعم التمكين، التوجيه والالتزام الجماعي بمهمات ذات معنى. يُعزز هذا الأساس التعاوني بــ <strong>توجه قوي نحو الأداء</strong>، يُعكس في أهداف واضحة وممارسات قائمة على النتائج. كما يكمله بعد <strong>ابتكاري</strong> يقدّر المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات تنظيمية مهيكلة</strong> تضمن الكفاءة والاتساق والاعتمادية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطورنا، نحن نوظف ممثل خدمة عملاء بدوام كامل (ذ/أ) لشريكنا Chubb Fire & Security.</p><br><br><p>Chubb Fire & Security هي شركة ضمن مجموعة API وتعد من أبرز مقدمي حلول وخدمات الحماية من الحرائق والأمان الإلكتروني للعملاء في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>لطالما حمت تشبّب الناس والممتلكات لأكثر من 200 سنة. اليوم، يعمل 13,000 موظف لديها في أكثر من 200 فرع و17 دولة على جعل العالم أكثر أماناً، حماية الناس، وضمان راحة بال العملاء.</p><br><br><p>بصفتك ممثل خدمة عملاء بدوام كامل (ذ/أ)، ستتولى المهام التالية:</p><br><br><ul><li>Provide technical information to customers; </li><li>التعامل مع المعالجة التجارية والإدارية لطلبات العملاء؛</li><li>معالجة التوصيات الخاصة باستبدال المعدات من أداة الاقتباس: المتابعات الهاتفية، تعديلات الاقتباس، إدخال الطلب وتتبع الطلب، تحديث محفظة الاقتباسات...)</li><li>التعامل مع طلبات العملاء المحوّلة من قسم علاقات العملاء (طلبات الاقتباس والفرص) وضمان التواصل بين العملاء والفروع (المديرين وممثلي المبيعات)؛</li><li>تسجيل عقود الصيانة التي فاز بها الفنيون في أداة الاقتباس؛</li><li>تحديث قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء في أداة الاقتباس؛</li><li>تحليل النشاط التجاري والتقرير بانتظام (التقارير).<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>يمكنك أن تكون جزءاً من فريق MCS:</strong></p><br><br><ul><li>درجة دبلوم أو بكالوريوس في التجارة، الإدارة، أو ما يعادلها؛</li><li>من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في قسم المبيعات؛</li><li>مهارات خدمة عملاء جيدة ودافع تجاري؛</li><li>منظم، دقيق ومتحفز؛</li><li>إجادة في مجموعة Microsoft Office؛</li><li>معرفة ببيئة السلامة من الحرائق مطلوبة؛</li><li>إتقان جيد للغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><br><p>ستتاح لك الفرصة أن تكون جزءاً من بيئة دولية دائمة التطور والانضمام إلى فريق ممتع ومفتوح يعزز التنوع.</p><br><br><ul><li>ساعات العمل المكتبية القياسية؛</li><li>التوازن بين الحياة والعمل؛</li><li>بيئة دولية تتطور باستمرار؛</li><li>بيئة تعلم مستمرة؛</li><li>بناء الفريق وأنشطة أخرى... إلخ.<br> </li></ul><p><strong><em>انضم إلينا الآن!</em></strong></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بالعمل مع مديرو الحسابات الرئيسية في منطقتك، ستكون الدعم الفني والإداري الذي يضمن كل خطوة من علاقة العميل.</p><br><br><ul><li>إعداد عروض المبيعات نيابة عن مديرو الحسابات الرئيسية.</li><li>إدارة علاقات العملاء لمحفظتك: الاستماع إلى الاحتياجات الفنية، تقديم المشورة حول المنتجات، الرد على الطلبات.</li><li>التفاوض على شروط فتح حسابات العملاء، بما يتماشى مع السياسة التجارية.</li><li>إدارة ملفات المناقصات (إدارية، فنية، مالية).</li><li>دعم مديري الحسابات الرئيسية في متابعة التسليمات وإدارة ملفات الفوترة (العروض، الفواتير الأولية، أوامر الشراء/التسليم).</li><li>متابعة حالة الدفع للعملاء بالتنسيق مع التحصيلات، والتعامل مع الشكاوى.</li><li>تحديث فرص البيع في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) (Vtiger).</li></ul> <br> المتطلب الوظيفي : <ul><li>درجة لا تقل عن سنتين: BTS (<strong>تقنيات البيع</strong>) أو <strong>تدريب الهيدروليك</strong>.</li><li><strong>خبرة مثبتة (3 إلى 5 سنوات)</strong> في دور مماثل، ويفضل في قطاع <u><strong>الهيدروليك، الميكانيك، أو الصناعي</strong></u>.</li><li>فهم جيد للمنتجات الفنية (<strong>صمامات</strong>، <strong>أنابيب</strong>، <strong>وصلات</strong>).</li><li>منظم، مستقل، يحب العمل الجماعي.</li><li><u>إتقان تام للغتين الفرنسية المنطوقة والمكتوبة.</u></li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبّه زملاؤنا لدينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم الموثوقة </p><br><br>
<br> الثقافة المؤسسية : <p><strong>TELUS Digital</strong> تبرز بثقافة قائمة على الابتكار، حيث الإبداع والمرونة والبحث المستمر عن حلول جديدة تلعب دوراً رئيسياً. يتعزز هذا التفكير المبتكر بروح قوية من <strong>التعاون</strong>، تشجّع العمل الجماعي، والاستماع النشط، وتطوير المواهب. كما تقدر الشركة <strong>الأداء</strong>، مما يحث الموظفين على تحقيق أهداف طموحة والتحسن المستمر، مع الاعتماد على عمليات منظمة تضمن الكفاءة والجودة. هذا التوازن بين الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي يخلق بيئة عمل ديناميكية، تركز على الناس وموجهة نحو المستقبل.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى TELUS Digital في قلب <strong>الدار البيضاء</strong> كــ<strong>ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة</strong>. اغمر نفسك في عالم ديناميكي من قطاع <strong>مراكز الاتصال</strong> وساعد في تقديم تجربة عميل استثنائية.</p><br><br><p>حقق وتجاوز أهداف رضا العملاء من خلال تقديم إجابات دقيقة ودعم مخصص. ساهم بنشاط في التحسين المستمر لعمليات خدمة العملاء من خلال خبرتك ثنائية اللغة.</p><br><br><p>إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل مهني وفعال، لضمان تواصل سلس بالفرنسية ولغة أخرى. حدد احتياجات العملاء واقترح الحلول المناسبة مع الالتزام بالإجراءات المعتمدة.</p><br><br><ul><li>التعامل مع طلبات العملاء بنهج يركز على الحلول.</li><li>توثيق كل تفاعل بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لحل القضايا المعقدة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>يتطلب هذا المنصب مستوى تعليمي يعادل <strong>شهادة الثانوية العامة (البكالوريا)</strong>.</p><br><br><p>يُقدَّر وجود خبرة مهنية من <strong>سنة إلى ثلاث سنوات</strong> في <strong>مجال مركز الاتصالات</strong>.</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز للفرنسية، منطوقة ومكتوبة.</li><li>إتقان لغة أخرى (يرجى ذكر اللغة إذا كانت معروفة).</li><li>مهارات اتصال بينشخصية قوية والاستماع النشط.</li><li>القدرة على التأقلم ومهارات إدارة التوتر.</li><li>تركيز على العميل وخبرة في تقديم خدمة لا تشوبها شائبة.</li><li>راحة مع الحواسيب، خاصة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي ويحفزك فكرة النمو في بيئة محفزة، لا تتردد في التقديم!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>FoundEver</strong> تعرف بثقافة مدفوعة بقوة بـ<strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الإبداع والمرونة والتجريب دوراً محورياً في العمليات اليومية. يوازن هذا التركيز ثقافة <strong>تعاونية</strong> تؤكد على العمل الجماعي، الثقة، ونهج إداري داعم وموجه نحو الناس. أبعاد <strong>تنافسية</strong> تعزز التوقعات الأداء والتركيز على النتائج، بينما يوفر المكون التنظيمي <strong>المعتدل</strong> هيكلية وموثوقية. البيئة مناسبة جيداً للملفات الفضولية والملتزمة التي تزدهر في بيئات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>وصف الوظيفة</strong></u></p><br><br><p>توظف Foundever مندوبي تسويق عبر الهاتف لموقع Yaacoub El Mansour الذين سيكونون مسؤولين عن:</p><br><br><p>• تطوير محفظة العملاء,<br>• تسويق المنتجات والترويج لها,<br>• تحديد احتياجات العملاء، ونصحهم، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجاتهم، مع الالتزام بالتوجيهات التي تحددها الإدارة,<br>• ضمان تحقيق الأهداف النوعية والكمية التي تحددها الإدارة مع شهادة IOBSP (إلزامية)</p><br><br> <br> <br> <br> المتطلبات : <p><u><strong>الملف المطلوب</strong></u></p><br><br><p>- تتقن الفرنسية بشكل ممتاز,<br>- لديك مهارات جدلية قوية,<br>- مزاجك ومهاراتك الاجتماعية تسهّل ربطك بالآخرين,<br>- معرفة جيدة بمنتجات التأمين,<br>- مهارات المبيعات والتعامل مع العملاء,<br>- المعرفة المرغوبة بقطاع التأمين,<br>- القدرة على إدارة المواقف والعملاء الصعبين,<br>- شهادة IOBSP،</p><br><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية وامتيازات أخرى</strong></u></p><br><br><p>• راتب جذاب (راتب ثابت + حوافز غير محدودة)<br>• عقد CDI من يوم التدريب الأول<br>• تدريب مدفوع 100%،<br>• راتب مؤكد عند التعيين<br>• راتب كبير (خمس سنوات خبرة إضافية)<br>• مكافأة ترحيب وفقاً للشروط (المؤازرة والأداء)<br>• مزايا اجتماعية جذابة (تأمين صحّي، نادي اجتماعي…)</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مركز اتصال التسويق</strong> مبني حول <strong>ثقافة تعاونية في الغالب</strong>، حيث يوجه الناس والثقة والعمل الجماعي العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم، وتمكين العلاقات الإنسانية القوية. كما تكمل هذه الأساس التعاوني <strong>عقلية مبتكرة</strong> تشجع الإبداع والمبادرة، إلى جانب <strong>نهج قائم على الأداء</strong> يعتمد على أهداف واضحة. تسهم الممارسات التنظيمية المهيكلة بشكل إضافي في الكفاءة والاعتمادية التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : هل أنت بومة ليلية بمهارات اتصال ممتازة؟ هل تتحدث الإنجليزية بطلاقة ولديك شغف بمساعدة الآخرين؟ يتوسع مركز الاتصال سريع النمو في عملياته الدولية، ونحن نبحث عن ممثلين لخدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية (ذكر/أنثى) للانضمام إلى فريق النوبة الليلية المخصص لدينا! - كونه نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا الدوليين، ستضمن تجربة عميل سلسة وإيجابية خلال ساعات الليل. ستشمل مهامك اليومية: - معالجة الاستفسارات الواردة: الإجابة على أسئلة العملاء وحل المشاكل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. - استكشاف الأخطاء: تحليل حسابات العملاء، وتحديد المشاكل، وتقديم حلول دقيقة أو تصعيد الحالات المعقدة إلى القسم المناسب. - إدارة البيانات: تسجيل جميع التفاعلات بدقة، تحديث ملفات العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). - رضا العملاء: تقديم تجربة عملاء World-class، وضمان مستويات رضا عالية (CSAT)، وبناء ولاء العلامة التجارية. <br> الملف المطلوب : نحن نبحث عن أفراد م dedicated ومتحمسين ومحورين حول العملاء:إتقان اللغة: لديك امتلاك ممتاز للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.التوفر: أنت مرتاح تماماً للعمل في النوبات الليلية والحفاظ على جدول نوم ليلي.المهارات الناعمة: أنت تعاطفي، صبور، وتملك مهارات استماع نشطة ممتازة. يمكنك التعامل مع المواقف المجهدة بموقف هادئ وإيجابي.الخبرة: يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء، أو BPO، أو بيئة مركز اتصال، ولكن مرحب بالمتدئين المتحمسين الذين يملكون لغة إنجليزية رائعة! <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>ممثل نجاح العملاء<br><b>وصف الوظيفة:</b><br><p>نحن نوظف <b>مختصي نجاح العملاء</b> الذين يتطلعون لحل التحديات الكبيرة، وشغوفون بالتكنولوجيا، ومستعدون لمساعدة العملاء على تحويل الذكاء إلى عمل. إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يؤثر عمله حقاً في كيفية تصميم العالم وبناءه وتقديمه—دعونا نتحدث.</p><br><br><p><b>انضم إلينا. عندما يُوثَق الذكاء، لا تتوقف الابتكار.</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li>إدارة الحسابات لضمان تجربة عميل إيجابية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء وتحسينها، ونمو الإيرادات داخل الحسابات. إدارة التهيئة والتدريب المستمر لزيادة الاحتفاظ وكشف فرص البيع الإضافي.</li><li>المسؤولية عن الوصول إلى معدل التجديد المستهدف أو تجاوزه وتحقيق أهداف النمو. تتبّع الحسابات المعرضة للخطر، وعدم التجديد، والانتظار، والفقدان مع ذكر أسباب الإلغاء.</li><li>فهم واضح لجميع عروض المنتج ونماذج الترخيص للتجديد. دعم قاعدة العملاء المعينة والرد على استفسارات العملاء ومع المتابعة السريعة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والقنوات والفنية للمشاركة والتطوير وبناء معلومات السوق العالمية بما فيها معلومات عن العملاء واتجاهات السوق والعرض والطلب.</li><li>إجراء مراجعة الأعمال ربع السنوية والزيارات الافتراضية مع ما لا يقل عن 75٪ من الحسابات في عام تجديدها. السفر مطلوب أقل من 25٪ من الوقت. </li></ul><br><p><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>لديه مدى محدود من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المباشرة. عادةً ما يمتلك خلفية عمل محدودة في مفاهيم وإجراءات أساسية ولكنه يحتاج إلى تدريب رسمي في النظريات/المفاهيم في وظيفته.</p><br><br></li><li><p>لديه مدى عالي من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المعقدة. يمتلك عادةً خبرة عمل كبيرة في مفاهيم وإجراءات معقدة في النظريات/المفاهيم في وظيفته.</p><br><br></li><li><p>الخبرة / التعليم</p><br><br></li><li><p>عادةً ما يتطلب شهادة جامعية لمدة 4 سنوات وخبرة ذات صلة لمدة 2–4 سنوات؛ أو شهادة متقدمة بدون خبرة؛ أو خبرة عمل مكافئة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل:</b></p><br><br><p><span><span>مختلط: الثلاثاء، الأربعاء، الخميس</span><span>مطلوب</span><span>أيام المكتب لموقع Panorama Office</span><span>؛</span><span>الإثنين، الجمعة—العمل من المنزل. </span></span></p><br><br><br><p><b>ما الفائدة لك:</b></p><br><br><p><span><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية.</span><span>هذا يعني</span><span>أننا نقدم تعويضاً مالياً منافساً، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>401k، مع مساهمات مطابقة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التأمين العاجل/المداخلة الطويلة الأجل</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خيار حساب التوفير الصحي (HSA)/حساب التعويض الصحي (HRA)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إجازة مدفوعة الأجر</span></span><span><span>(بما في ذلك</span><span>إجازة مرضية</span><span>، عطلة، إجازة سنوية، إلخ)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سداد الرسوم الدراسية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فرص النمو</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تذاكر RTD مخفضة، بموقع مكتبي ملائم بجانب محطة RTD Light Rail (مخرج Dry Creek)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مقهى داخل الموقع مع خيار تقديم الطعام لنمط الحياة المزدحم </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>صالة ألعاب رياضية داخل الموقع متاحة على مدار 24/7 وبخزائن، مجانية</span><span>لاستخدام جميع الموظفين! </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>رفوف للدراجات</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وغيرها!</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي/سعر الساعة:</b><br>$22.03 - $26.92<br><p><span>قد تختلف التعويضات الفعلية المعروضة للمرشح عن نطاق التعيين المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، ومستوى المهارة. سيتم تثبيت نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>US-CO-Denver, Colorado (مبنى Panorama Arrow)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب Arrow المعين لأغراض العمل، بناءً على طلب الشركة وبناءً على تقديرها المطلق.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow هما صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين للعمل دون الاهتمام بالعرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، حالة المحارب أو الإعاقة. </span>(سياسة EEO/AAP من Arrow)</p><br><br><p><br><i>كل إعلانات وظائف Arrow مخصصة لإعلانات وظائف حالية</i>. <i>نتوقع أن تبقى هذه المطابقة مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نشجعك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد ترسلها، يمكنك حذف أو إزالة معلومات تحديد العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور الدراسي أو التخرج. لن يتم معاقبتك على حذف هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our network, we are recruiting an HR Officer in Rabat.<br><strong>Main mission:</strong><br>To manage all HR activities in the region, ensuring administrative compliance, meeting recruitment needs, adhering to standard staffing levels, and controlling payroll costs, while managing the field HR teams.<br><strong>Missions & Responsibilities:</strong><br>Anticipate recruitment needs in line with store openings and target staffing levels.<br>Oversee and manage recruitment and employee onboarding processes.<br>Ensure personnel administrative management (contracts, absences, time tracking, probation periods).<br>Ensure the accuracy and timely submission of variable payroll data.<br>Monitor skills development, support career paths, and internal mobility.<br>Manage, supervise, and develop the skills of Regional HR Supervisors.<br>Oversee HR indicators and produce regular reports.<br>Ensure the consistency and application of HR policies across the entire region.<br>Manage social relations and support managers in handling sensitive situations.<br>Act as the main HR contact at the regional level and contribute to the employer brand.<br></p><br><br> <br> Required profile : <p>Master's degree (Bac +5) in Human Resources or equivalent.<br>Minimum of 2 years of experience in operational HR, ideally in a multi-site environment or mass retail.<br>Strong skills in HR management, labor law, and team management.<br>Leadership, rigor, analytical skills, and results-oriented.<br>Excellent interpersonal skills and a business partner mindset for the field.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p>We are looking for a <strong>Project Management Officer (PMO)</strong> responsible for steering and monitoring projects to ensure their alignment with the Group's strategy. As a true partner to business and operational teams, you will contribute to the structuring, governance, and success of projects.</p><br><br><p><strong>Main Missions:</strong></p><br><br><ul><li>Ensure the implementation and adherence to project management methodologies.</li><li>Create and lead project steering committees and project reporting.</li><li>Monitor and control project progress based on quality, cost, and deadline criteria.</li><li>Regularly communicate project status to stakeholders.</li><li>Ensure budget monitoring for projects.</li><li>Identify, analyze, and track project risks.</li><li>Ensure the application of good project management practices and contribute to their continuous improvement.</li></ul><br> <br> Required profile : <p><strong>Profile Sought:</strong></p><br><br><ul><li>Master's degree (Bac+5) from an engineering or business school, or equivalent.</li><li>7 to 10 years of experience in a similar role in project management or PMO.</li><li>Good command of project management methodologies (PMI, Agile, Prince2, etc.).</li><li>Proficiency in project management tools (MS Project, Jira, Trello, or equivalents).</li><li>Excellent organizational, planning, and coordination skills.</li><li>Ease in producing reports and dashboards.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Analytical mindset, rigor, and results-oriented.</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>We are looking for <strong>2 positions</strong> with the profile of "Asset Control Officer" who have experience in mapping and GIS; and proficiency in mapping & GIS software and AI tools.</p><br><br><p><strong>Main tasks: </strong></p><br><br><p>Ensure the monitoring, control, and validation of data related to public service assets, ensuring their updating, consistency, traceability, and integration into the SPC-CS Geographic Information System (GIS), in order to have a reliable and up-to-date view of the state and evolution of the assets; specifically:</p><br><br><ul><li>Participate in the development, enhancement, and updating of the SPC-CS Geographic Information System (GIS), in relation to data concerning structures, networks, and equipment;</li><li>Participate in the mapping of asset and performance indicators and in the production of dashboards for monitoring the evolution, condition, and performance of assets;</li><li>Monitor anomalies and shortcomings found in asset data and follow up on the implementation of corrective actions;</li><li>Verify the consistency between documentary and cartographic data and information provided by operators, and identify any inconsistencies or missing data </li></ul><p><u>Experience in the distribution sector is a plus</u></p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Required education and skills:</p><br><br><ul><li>State diploma "Bac + 5" (Master's or State Engineer) or State-recognized - Specialization: Geomatics, GIS, or cartography or equivalent.</li><li>Experience of more than one year in the requested specialization is desired.</li></ul><p>Desired personality traits:</p><br><br><ul><li>Rigor, Analytical mindset,</li><li>Initiative and creativity,</li><li>Ability to work in a team,</li><li>Communication skills (oral and written)</li><li>Punctuality, regularity, and availability.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير نشاطاتنا، نبحث عن ضابط مناقصات قادر على ضمان الإدارة الكاملة للمشاورات والأسواق، من رصد الفرص إلى تقديم الملفات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيشارك المرشح في تحليل المواصفات، وإعداد الملفات الإدارية والفنية والمالية، وكذلك متابعة العقود المحصل عليها. ستعمل عن كثب مع مختلف أقسام الشركة لضمان الامتثال والجودة في التقديمات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>حد أدنى Bac+2.</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة الدعوات لتقديم العروض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادة أدوات المكتب (وورد، إكسل، آوتلوك).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمشتريات الحكومة وإجراءات المناقصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احساس بالتنظيم والصرامة واحترام المواعيد النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في العمل السفري أو كمساعدة تنفيذية تعتبر ميزة.</font></font></li></ul>
<p><br></p><p><b>المسؤوليات </b>في نطاق السلطة الممنوحة، سيكون مسؤول الشراكات عن الواجبات التالية:</p><p>1. يساعد في توفير دعم موضوعي للتخطيط الاستراتيجي والتنسيق لشراكات الأمم المتحدة الاستراتيجية مع المجتمع المدني والقطاع الخاص وشركاء آخرين في إنجاز أهداف التنمية المستدامة:</p><ul><li>يقدم المشورة بشأن تطوير وتنفيذ إستراتيجية الشراكة للأمم المتحدة بما يتماشى مع إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة ودعمه؛</li><li>يدعم مجموعة عمل للأمم المتحدة المعنية بالاتصال أو منصة مماثلة لتنفيذ الاستراتيجية ومتابعتها وتقييمها على فترات منتظمة لاستغلال الفرص الناشئة، والتنبؤ بالتغييرات في الاتجاه الداخلي والبيئة الخارجية، وإجراء تعديلات في منتصف المterm;</li><li>يجري التنسيق والتواصل مع كيانات الأمم المتحدة على المستويات القطرية والإقليمية والمقر الرئيسي للمساعدة في تغليف وتحديد عرض قيمة لشراكات الأمم المتحدة المحلية التي يمكن أن تشارك نطاقاً واسعاً من أصحاب المصلحة، بما في ذلك القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء غير تقليديين آخرين؛</li><li>يكون واحداً من نقاط الدخول الرئيسية للجهات الخارجية التي تبحث عن التوجيه والدعم في استغلال فرص الشراكة مع الأمم المتحدة في إطار المكتب القطري؛</li><li>يبني واجهة قوية مع شركاء التطوير الحيويين، الحكومة، القطاع الخاص، المجتمع المدني وشركاء غير تقليديين آخرين؛</li><li>يقدم دعماً موضوعياً للمنسق المقيم (RC) وUNCT في تحديد المخاطر والفرص المتعلقة بشراكات محددة، ويقترح تدابير التخفيف حسب الاقتضاء؛</li><li>يقدم مدخلات في عمليات العناية الواجبة لفرص الاستثمار والشراكة المحتملة، وفقاً للوائح وإجراءات الأمم المتحدة؛</li><li>يوفر دعماً موضوعياً للـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ شراكات محلية مخصصة؛</li><li>يعمل كحلقة وصل لشبكات المبادئ العالمية المحلية (في الدول التي تأسست فيها مثل هذه الشبكات)، يساعد منسق الدولة في تقديم المشورة إلى مجلس الشبكة المحلية وتعزيز مشاركة الأمم المتحدة محلياً مع القطاع الخاص؛ في الدول التي لا توجد فيها شبكة محلية قائمة، يعمل مع مراكز الشبكة العالمية للمبادئ العشر للأمم المتحدة لتعزيز دعم القطاع الخاص لأهداف التنمية المستدامة.</li></ul><p>2. يشارك في مبادرات الشراكة المشتركة وتعبئة الموارد ويدعم إدارة صندوق الموارد المشتركة لإطار التعاون في التنمية المستدامة للأمم المتحدة:</p><ul><li>يقدم دعماً موضوعياً لـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات تعبئة الموارد محلية التكييف لأولويات إطار التعاون وتحديد البيانات المناسبة والمعايير لقياس التقدم والنجاح;</li><li>يراقب ويحلل الشراكات والروابط القائمة لتعبئة الموارد، بما في ذلك الشركاء التقليديين وغير التقليديين وملاك التطوير، المانحين (بما في ذلك الأفراد ذوي الثروات العالية، والقطاع الخاص، والصناديق المبتكرة) التي يمكن استكشاف تمويلها المباشر للأمم المتحدة؛</li><li>يدعم UNCT في تحليل مسارات التمويل من المصادر الداخلية والخارجية، مما يمكّن مشاركتهم بشكل متزامن وفي الوقت المناسب أثناء إعداد المقترحات؛</li><li>يدعم UNCT في إعداد إطار تمويل إطار التعاون لتحقيق التنمية المستدامة للأمم المتحدة؛</li><li>يوفر الدعم لتصميم البرامج المشتركة لاستخدامها في تعبئة الموارد والتنسيق خلال تنفيذ البرامج المشتركة حسب الحاجة؛</li><li>يقدم النصائح لـ RC/UNCT والشركاء الخارجيين حول عروض من كيانات الأمم المتحدة المتخصصة لإطار التعاون من أجل التنمية المستدامة وضمان تطوير استراتيجية شراكة للشباب لدعم أولويات الأمين العام الخاصة بالشباب وشمولية الإعاقة والنوع الاجتماعي وغيرها من القضايا الموضوعية؛</li><li>ينصح RC/UNCT بسياسات مؤسسية تتعلق بالإدارة الفعالة للموارد، بما في ذلك عبر إنشاء واستخدام صناديق مشتركة؛</li><li>يساعد في إنشاء وإدارة صندوق التنمية SDG القائم على البلد، بالتعاون الوثيق مع مكتب صندوق الثقة متعدد الشركاء للأمم المتحدة (عند الاقتضاء).</li></ul><p>3. يعمل عن كثب مع مكتب المنسق المقيم والاقتصاديين وفريق المالية في البلد التابع للأمم المتحدة لتعزيز الشراكات لدعم تمويل تسريع تحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs):</p><ul><li>يقدم نصائح حول فرص الشراكة لدفع خيارات التمويل والتطوير، والآليات والأساليب إلى RC/UNCT، وفقاً لتحليل البلد المشترك (CCA) وإطار التعاون والإطار الوطني المتكامل للتمويل وغيرها من العمليات المماثلة؛</li><li>يجهز أوراق إحاطة ونقاط نقاش حول قضايا الشراكة المتعلقة بالتمويل من أجل التنمية للنظر فيها من قبل RC/UNCT؛</li><li>يساهم في الحملات والدبلوماسية والمحادثات مع الشركاء لتحسين سياسات وممارسات المساعدة الإنمائية؛</li><li>بالعمل عن كثب مع اقتصادي RCO، يضمن مشاركة فعالة للأطراف المعنية ذات الصلة، خاصة القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء التنمية، لتطوير المشاركة والشراكات حول تمويل SDG؛</li><li>يقوم بتصميم وتنفيذ مقترحات مبتكرة لتعزيز مشاركة وسمعة UNCT، ولتوليد موارد مالية أكبر دعمًا لـ SDGs.</li></ul><p>4. يساهم في إدارة المعرفة وبناء القدرات المتعلقة بالشراكات وتعبئة الموارد وإدارتها على مستوى البلد:</p><ul><li>يعزز التعاون والدعم النظير والابتكار والممارسات الجيدة والدروس المستفادة والاحتياجات والفرص من خلال المشاركة النشطة في مجتمعات الممارسة المحلية والإقليمية والعالمية ضمن نظام المنسق المقيم وعبر الأمم المتحدة؛</li><li>يقوم بالبحث والتحليل وتقديم أفضل الممارسات والدروس المستفادة من تنفيذ مبادرات الشراكة الأممية، بهدف تقديم النصح للمنسق المقيم وUNCT بشأن الإجراءات لتعزيز اتجاه الشراكة لدى الأمم المتحدة؛</li><li>يدعم UNCT بمستودع معرفة للجهات المانحة المحتملة على المستويات الوطنية ودون الوطنية؛</li><li>يراقب ويفحص أفضل الممارسات ونماذج الشراكات والموارد لجمع التمويل التي نفذتها الأمم المتحدة في البلد وأماكن أخرى؛</li><li>يقدم المشورة بشأن الإرشادات العالمية/المؤسسية والأدوات ومواد أخرى ذات صلة بالشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين؛</li><li>يبقى على اطلاع بطرق مبتكرة صاعدة في مجال الشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين، ويقترح طرق عمل جديدة إذا كان ذلك مناسباً؛</li><li>يعكس على عمليات مجال عمله في نقاط رئيسية ويولد معرفة قيمة للآخرين في نظام RC/فرق الأمم المتحدة في البلد؛</li></ul><p><strong> الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><h3>الكفاءات</h3><ul><li><strong>الاحترافية:</strong> القدرة على تطبيق نظريات التنمية المستدامة ومفاهيمها ونهجها. القدرة على إجراء بحث وتحليل مستقلين في مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد ملاءمة وصدق ودقة البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. يظهر مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة في الموضوع؛ يتحمل المسؤولية والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الاهتمام المهني لا الشخصي؛ يظهر الثبات عند مواجهة مشكلات أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل مسؤولية دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</li><li><strong>التخطيط والتنظيم:</strong> يضع أهدافاً واضحة تتماشى مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل؛ يتنبأ بالمخاطر ويأخذ الاحتياطات أثناء التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.</li><li><strong>الاتصال:</strong> يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين ويفسر رسائلهم بشكل صحيح ويرد باقتضاب؛ يطرح أسئلة للتوضيح ويظهر اهتماماً بالتواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والصيغة لتناسب الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع.</li></ul><h3>التعليم</h3><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الأعمال أو الإدارة العامة، أو التنمية المستدامة، أو العلوم الاجتماعية، أو التعليم أو مجال ذي صلة، مطلوبة.</li><li>قد يتم قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>إتمام ناجح لبرامج درجات و/أو غير درجات في تحليل البيانات أو تحليلات الأعمال أو علم البيانات يعد ميزة.</li></ul><h3>المؤهلات الوظيفية المحددة</h3><ul><li>غير متاح.</li></ul><h3>الخبرة العملية</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في دعم استراتيجي للشراكات، إدارة المشاريع/البرامج، تعبئة الموارد في سياق التعاون التنموي أو مجالات ذات صلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ وتطوير شركاء استراتيجيين مع الحكومة والقطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني مطلوبة.</li><li>خبرة في استراتيجيات الدمج التي تعزز المساواة بين الجنسين ومشاركة الشباب وشمول الأشخاص ذوي الإعاقة مرغوبة.</li><li>خبرة في التنقل ضمن بيئة المغرب المؤسسية وهياكل الحوكمة على المستويين الوطني دون الوطني، وأولويات التنمية ومشهد التعاون الإنمائي مطلوبة.</li><li>خبرة في استراتيجيات تعبئة الموارد مطلوبة.</li><li>خبرة في تنسيق الوكالات الأممية بين الوكالات مرغوبة.</li><li>خبرة في تعزيز إدارة المعرفة في سياق التعاون التنموي مرغوبة.</li><li>خبرة في إعداد مقترحات المشاريع/البرامج مطلوبة.</li><li>خبرة في دعم تمويل أهداف التنمية المستدامة مرغوبة.</li><li>خبرة عمليّة سنتين (2) عامًا أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مرغوبة.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل للأمانة العامة للأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية والفرنسية مطلوبة. العربية مرغوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار اللغة للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</li></ul>
<p>موظف الحجز مسؤول عن تأكيد الحجوزات بدقة وكفاءة لجميع المورّدين. كما أنه مسؤول عن اتباع إجراءات الحجز والتأكد من تسجيل جميع المعلومات في النظام الداخلي للشركة. المسؤوليات: تحديد المورّدين المطلوبين لعمليات كل رحلة، بما في ذلك تخصيص الغرف.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> تعمل ضمن ثقافة تنظيمية يقودها <strong>الابتكار</strong>، حيث المرونة، والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر لها دور مركزي. هذا الديناميكية متوازنة مع شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، تشجع الفرق، والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومهيكلة وتعاونية. </p><br><br>
<br> العمل : <p>التقرير إلى نائب رئيس عمليات المبيعات وقسم VUL، ستتحمل مسؤولية <strong>إعداد وتنسيق ومتابعة إجراءات مطابقة المركبات مع المركبات لدى مرسيدس-بنز</strong> لدى الجهات المختصة.</p><br><br><p>سَتضمن الامتثال للملفات وتنسيق الاتصالات مع مختلف أصحاب المصلحة ودعم الإجراءات اللازمة حتى الحصول على المطابقة، السماح بتسويقها في السوق المغربي.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>إعداد وجمع ومتابعة ملفات مطابقة المركبات.</li><li>ضمان مطابقة الوثائق الفنية والإدارية المطلوبة.</li><li>الموافقة على الاتصالات مع المصنع والجهات المختصة كجزء من إجراءات المطابقة.</li><li>تحديد المتطلبات التنظيمية المعمول بها والتأكد من تلبيتها.</li><li>متابعة الطلبات للحصول على معلومات إضافية وتأكيدات حتى يتم الحصول على المطابقة.</li><li>المشاركة في عروض المركبات أمام المركز الوطني للاختبار والمطابقة (CNEH) ودعم العمليات المتعلقة بإجراءات المطابقة للمركبات الشخصية (VP) والمركبات التجارية (VUL).</li><li>الحفاظ على لوحات معلومات محدثة وأدوات تتبع الملفات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المطابقة.</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>الحد الأدنى Bac+2 (درجة جامعية بعد الثانوية لمدة سنتين) في الإدارة أو اللوجستيات أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة سابقة في دور إداري أو تنظيمي أو تنسيقي، ويفضل في قطاع السيارات.</li><li>معروف برشاقتك التنظيمية وقدرتك على إدارة ملفات متعددة في وقت واحد.</li><li>لديك مهارات التعامل مع الآخرين وتستمتع بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>إتقانك لبرامج المكتب، وخاصة Excel.</li><li>رخصة قيادة من الفئة B أساسية.</li><li>تجيد اللغة الفرنسية.</li></ul> <br><br>