وظائف منسق مبيعات - الدار البيضاء المغرب
٨٠ وظائف شاغرة
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p>تبحث شركة Plutus21 Partners عن منسق مشاريع مبتدئ للانضمام إلى برنامج عملاء متعدد السنوات. يدير البرنامج عدة مشاريع بالتوازي عبر مسارات عمل الأبحاث وهندسة البيانات والمسارات القانونية، مع فرق عمل مقيمة في المغرب وباكستان والولايات المتحدة. يتولى صاحب هذا الدور مسؤولية تنسيق التنفيذ اليومي للمشاريع تحت إشراف مدير البرنامج، مع التوجيه وزيادة المسؤولية مع توسع البرنامج.</p><p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p><ul><li>دعم التنفيذ اليومي للمشاريع النشطة، ومتابعة خطط المشاريع، ولوحات المهام، ومؤشرات تتبع المراحل الرئيسية.</li><li>حضور جلسات العمل مع العملاء ومحللي الأبحاث وفرق الهندسة، وتدوين القرارات وتحديد الإجراءات المطلوبة.</li><li>تحويل مخرجات الاجتماعات إلى مهام محددة ومتبعة، والمتابعة الاستباقية مع الفرق الداخلية حتى إتمامها.</li><li>تحويل جلسات العمل إلى وثائق مرجعية منظمة، بما في ذلك سير عمل العمليات، وكتالوجات المتطلبات، وسجلات القرارات، لمراجعتها من قبل مدير البرنامج.</li><li>تتبع الاعتماديات بين فرق الأبحاث والهندسة والعملاء، وتحديد المخاطر والتأخيرات والفجوات وتصعيدها مع تقديم خطة عمل مقترحة.</li><li>إعداد المدخلات لتقارير الحالة الأسبوعية والتحديثات التنفيذية، وضمان دقتها واتساقها مع سجلات المشروع.</li><li>إعداد جداول الأعمال والموجزات والمواد الخلفية لضمان التوافق قبل الاجتماعات الداخلية ومع العملاء.</li><li>صيانة سجلات المشروع ومحركات الأقراص المشتركة، وتنسيق التواصل بين الفرق لضمان بقاء المعلومات منظمة وسهلة الوصول.</li></ul><p> <strong>المؤهلات</strong> </p><ul><li>خبرة من سنة إلى 3 سنوات في تنسيق المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو الاستشارات، أو العمليات التجارية.</li><li>معرفة عملية بأساسيات إدارة المشاريع، بما في ذلك تحديد نطاق العمل، والتخطيط، وتتبع المخاطر والمشكلات، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير الحالة. تُعد الشهادة المعتمدة في إدارة المشاريع ميزة إضافية.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم مخرجات مكتوبة واضحة مثل ملخصات الاجتماعات، أو تحديثات الحالة، أو وثائق العمليات.</li><li>القدرة على متابعة المناقشات التقنية والمكثفة بالبيانات وتلخيصها بدقة. تُعد الخبرة السابقة في مشاريع البيانات أو البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية، مع الثقة بالعمل مباشرة مع عميل مقيم في الولايات المتحدة.</li><li>إتقان منصة واحدة على الأقل من منصات إدارة المشاريع (ClickUp، أو Asana، أو Jira، أو ما يماثلها)، مع القدرة على استيعاب الأنظمة الجديدة بسرعة.</li><li>شخصية استباقية ومنظمة، مع سجل ثابت في الوفاء بالالتزامات بشكل مستقل.</li><li>تقبل التوجيه والملاحظات، مع الحرص والقدرة على تطوير مهارات جديدة والتكيف مع قطاعات جديدة.</li><li>القدرة على التكيف مع المسؤوليات التي ستتطور مع تقدم البرنامج.</li></ul>
<p>الاحتفاظ بسجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد تقارير المبيعات لمتابعة التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات، والاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة، وتقديم المعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات، وتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم، وإجراء اجتماعات عبر Teams أو عبر الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مستوى طليق في اللغة الإنجليزية، مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً، مهارات تفاوض ومبيعات ممتازة، والقدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى.</p>
<b>المسمى الوظيفي<br></b>أخصائي مبيعات - حافة خدمة الأمان (SSE) والأتمتة<br><b>نطاق العمل<br></b>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات مستقل وموجه بالنتائج ويمتلك أساساً تقنياً قوية لتولي وتوجيه المبيعات المؤسسية والتجارية خصيصاً لمحفظة برمجيات حافة خدمة الأمان (SSE) والأتمتة الخاصة بنا عبر المغرب وإفريقيا الناطقة بالفرنسية. هذا الدور حيوي، ويتطلب محترفاً يمكنه التعامل بشكل مستقل مع التحديد التقني للموقع، وإدارة دورات المبيعات المعقدة، والشراكة الوثيقة مع منظومتنا الإقليمية لكسب حصة سوقية.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• ملكية الحصة المحددة وتنفيذ المبيعات:<br>• تحمل وتحقيق حصة مبيعات مستقلة لمحفظة البرمجيات المحددة لك عبر المناطق الجغرافية/الحسابات المخصصة.<br>• قيادة دورة المبيعات الكاملة بدءاً من الاستكشاف الأولي والتحقق التقني وحتى التفاوض التجاري والإغلاق.<br>• استهداف عملاء مؤسسيين جدد وتوسيع الحسابات الحالية داخل المنطقة الجغرافية/الحسابات.<br>• التحديد التقني المستقل للموقع:<br>• تقديم العروض التقديمية التقنية رفيعة المستوى، وعروض المنتجات التوضيحية، وعروض البنية التحتية مباشرة إلى التنفيذيين من المستوى الأول (C-level)، ومديري تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة التقنيين.<br>• الاستفادة من خلفيتك التقنية لاستكشاف إمكانيات المنتجات القياسية بشكل مستقل، مما يقلل من الاعتماد على هندسة ما قبل البيع في السيناريوهات الروتينية.<br>• إشراك هندسة ما قبل البيع بشكل استراتيجي وانتقائي فقط في حالات البنية التحتية المؤسسية المعقدة أو إثباتات المفاهيم المتقدمة.<br>• التعاون مع الشركاء والقنوات:<br>• التعاون مع الشركاء الإقليميين والموزعين للبيع المشترك للحلول، ومتابعة تسجيل الصفقات، وتسريع سرعة المبيعات المستهدفة.<br>• إدارة الفرص المتاحة والحوكمة:<br>• الحفاظ على انضباط صارم لنظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) من خلال التنبؤ الدقيق، وتسجيل الفرص، ومتابعة مراحل الفرص المتاحة لضمان الرؤية التشغيلية الكاملة.<br>متطلبات الوظيفة<br>خلفية تقنية أساسية (الأنظمة، الشبكات، الأمان، أو بنية البرمجيات المؤسسية) مصحوبة بسجل تجاري مثبت في تحمل حصص المبيعات وتحقيقها.<br>• المهارات:<br>• المرونة والتنقل السلس بين المناقشات التقنية والمفاوضات التجارية/التعاقدية.<br>• أداء مستقل، وحافز ذاتي، وقدرة على إدارة منطقة إقليمية بأقل قدر من الإشراف.<br>• حضور تنفيذي قوي وقدرة على إبرام الصفقات عالية المخاطر.<br>• اللغات: إتقان محترف للغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.<br>التعليم<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو الاتصالات، أو هندسة البرمجيات، أو تخصص تقني ذات صلة (أو خبرة تجارية مكافئة).<br>(درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق تعد ميزة إضافية<br>أو خبرة تجارية مكافئة<br><b>الخبرة<br></b>• 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية، أو إدارة حسابات المؤسسات، أو بيع الحلول ضمن صناعة برمجيات الأمن السيبراني (تحديداً SSE/الشبكات) أو أتمتة المؤسسات.<br>#LI-DNI<br>
<b>وصف الوظيفة </b><div> <p>مدير المبيعات<br>
من خلال شغفك وتحفيزك، تبيع تجربة لا تُنسى للنزلاء الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف وعلى دراية بملكيتك، وتبني علاقات قوية وتخلق رابطة مع ضيوفك.<br>
ماذا ستستفيد من ذلك:<br>
في 3-4 نقاط موجزة، عرض فوائد ومزايا العمل في المنشأة<br>
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>
فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>
ما ستقوم به:<br>
استقطاب أعمال جماعية ومتنقلة ومائدة، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>
تحديد المعايير، العروض وتفاوض الأسعار وتوثيق العقود<br>
المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>
الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p></div><p><strong>وصف المرشح المثالي</strong></p>المؤهلات <div> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>
خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>
القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>
مسؤول للغاية وموثوق<br>
مهارات اتصال ممتازة، كتابياً وشفوياً مطلوبة<br>
قدرات تواصل قوية وحل مشكلات ممتازة</p></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث حالياً عن منسق حجوزات للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في مجموعة فنادق راديسون، نذهب أبعد من السيرة الذاتية: فنحن نقدر الشخصيات الفريدة والمهارات والمواهب والشغف الحقيقي بخلق تجارب لا تُنسى. نحن ملتزمون بتطوير المواهب من خلال تقديم فرص للتقدم الثقافي وتعزيز ثقافة التعلم المستمر. كمنسق حجوزات، تجسد الدقة والكفاءة والتركيز القوي على خدمة العملاء، مما يساهم في تميز فريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان خدمة سلسة وممتازة، من خلال الجمع بين الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والالتزام بتجربة الضيف. يتكون فريق الحجوزات لدينا من منظمين متحمسين، مدفوعين بأداء المبيعات، مع عين ثاقبة للتفاصيل وفهم عميق لاحتياجات العملاء، وكلهم مكرسون لتقديم تجربة رائعة وخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا. يزدهر منسق الحجوزات في الضجة اليومية ويلتزم تماماً بضمان أقصى إشغال لمؤسستنا. ستكون مسؤولاً عن تحويل استفسارات الحجوزات إلى مبيعات، مما يضمن توقع وتنفيذ كل خطوة من رحلة العميل بسلاسة. ستعمل على تحسين المبيعات والربحية من خلال متابعة طلبات العملاء وإدارة عمليات البيع الإضافي لتحقيق الأهداف المحددة. كعضو رئيسي في الفريق، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا العملاء وسلاسة تشغيل قسم الحجوزات. انضم إلى فريقنا كمنسق حجوزات وساهم في تقديم خدمة استثنائية، من خلال الجمع بين الاحترافية والجو الديناميكي والإيجابي!</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>المرونة والموقف الإيجابي، "نعم أستطيع!"</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتفاصيل</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإبداع في حل المشكلات</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشغف بخلق خدمة استثنائية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال شفهية ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستمتاع بالعمل في بيئة عمل ودية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في دور مماثل ميزة، لكنها غير ضرورية</font></font></p>
<p>الإبلاغ إلى منسق التخطيط، تشمل مسؤولياتك:</p><p>• إعداد وترؤس اجتماع تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)؛</p><p>• ضمان دمج بيانات S&OP في الجدول الزمني؛ •</p><p>التأكد من توافق الجدول الزمني مع الإنتاج؛</p><p>• تحليل سلسلة توريد العملاء والإبلاغ عن أي discrepancies؛</p><p>• دمج الت smoothing في نظام SAP؛</p><p>• التنسيق مع الأقسام المختلفة (الإنتاج،.Methods، المشتريات، إلخ)؛</p><p>• المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة، الالتزام بإرشادات تحسين استهلاك الطاقة في محطة عملك؛</p><p>• الإبلاغ عن أي حالات هدر في الطاقة واقتراح أفكار لتقليل الاستهلاك؛</p><p>• ضمان الامتثال لدورة التصنيع؛</p><p>• إدارة التواصل مع العميل، تخطيط وجدولة وإطلاق أوامر الإنتاج.</p><p> ضمان الامتثال لقواعد الصحة والسلامة والبيئة، وخاصة القواعد الحيوية، والمشاركة في نشرها (أتحرك بحذر، أعمل بحذر، أتعامل بحذر، أبدأ التشغيل بأمان، أoptimize مساحة عملي، أعرف المخاطر).</p><p><br></p><p>متطلبات الوظيفة</p><p>المعرفة:</p><p>• الحد الأدنى للمؤهلات: درجة الماجستير (BAC +5)</p><p>• أكثر من 3 سنوات من</p><p>الخبرة المهارات:</p><p>• المعرفة الفنية الجيدة بأعمال الشركة</p><p>• إتقان أدوات الكمبيوتر (خاصة MS Office)</p><p>• القدرة على استخدام توقعات الإنتاج</p><p>المهارات الشخصية:</p><p>• مهارات شخصية قوية</p><p>• الدقة/الاستجابة</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم شريك تجربة العملاء تجارب عملاء استثنائية قائمة على العلاقات مع تحقيق أهداف أداء الأعمال. يجمع هذا الدور بين التميز المبيعاتي التقليدي ونهج حديث متعدد القنوات، مع دمج البناء الاستراتيجي للعلاقات مع ممارسي الرعاية الصحية (HCPs)، والمعرفة المتعمقة بالعملاء لزيادة الوصول إلى المنتجات وتأثيرها على المرضى عبر محفظة الرعاية المتخصصة، بما في ذلك الأمراض النادرة. الأهداف الرئيسية: تقديم تجارب عملاء متميزة تعزز الرضا؛ تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها من خلال المشاركة القائمة على العلاقات؛ جمع وتحليل رؤى العملاء لاتخاذ قرارات استراتيجية؛ بناء وصيانة شراكات قوية وطويلة الأمد مع ممارسي الرعاية الصحية؛ تقديم معلومات ومنتجات طبية عالية الجودة لدعم الرعاية الأمثل للمرضى. المسؤوليات الرئيسية: 1. تميز تجربة العملاء: تصميم رحلات عملاء مخصصة والعمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات والملاحظات من ممارسي الرعاية الصحية؛ تقييم رضا العملاء بانتظام وتنفيذ خطط التحسين؛ تطوير استراتيجيات مشاركة مخصصة ومراقبة الملاحظات عبر جميع القنوات. 2. أداء المبيعات وإدارة المنطقة: تحقيق/تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ إدارة خطط الأعمال الإقليمية والموارد والميزانية؛ تحديد فرص الأعمال الجديدة. تقديم عروض المبيعات وعروض المنتجات التوضيحية. إدارة نشاط الزيارات والتغطية الميدانية والالتزام بخطة الزيارات (عن بُعد وحضورياً). ضمان متابعة توفر المنتجات والطلبات داخل المنشآت/الصيدليات حسب الحاجة. تنفيذ أنشطة التوعية بالأمراض وتمييز المنتجات (التطوير المهني المستمر، الاجتماعات، الطاولات المستديرة، جلسات الفريق). 3. بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة: إقامة علاقات قائمة على الثقة مع ممارسي الرعاية الصحية وفرق الرعاية متعددة التخصصات (الأطباء، الممرضون، الصيدليون). التعاون مع الهياكل الاستشفائية لدعم مسارات الرعاية الأمثل للمرضى. تمثيل سانوفي في المؤتمرات والندوات والفعاليات التعليمية الطبية (الإقليمية والوطنية والدولية). التعاون عبر الإدارات مع الشؤون الطبية، والتسويق، والوصول إلى الأسواق، ومنسق الأمراض النادرة. 4. رؤى العملاء وإدارة العوائد: جمع وثائق الرؤى وتفضيلات ممارسي الرعاية الصحية والاحتياجات غير اللبّاة بشكل منهجي؛ إجراء جلسات/استطلاعات رأي؛ تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفرص؛ الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومشاركة الرؤى مع أصحاب المصلحة الداخليين؛ مراقبة الاستخبارات التنافسية ورفع التقارير بالنتائج إلى الإدارة. 5. استراتيجية المشاركة الرقمية: الاستفادة من الأدوات الرقمية والمنصات الافتراضية وتطبيقات الهاتف المحمول للمشاركة متعددة القنوات؛ دعم ممارسي الرعاية الصحية في تبني حلول الصحة الرقمية؛ الحفاظ على حضور رقمي مهني. 6. المعلومات الطبية والتدريب والامتثال: تقديم معلومات طبية/علمية دقيقة ومحدثة، وفقًا للمعايير التنظيمية؛ تسهيل الوصول إلى البيانات السريرية والدراسات والخبراء الطبيين الداخليين؛ البقاء على اطلاع بالتطورات في المجال العلاجي والنشاط التنافسي؛ دعم الشؤون الطبية في البرامج الإنسانية وبرامج المرضى ومشاريع الفحص حسب الاقتضاء؛ قيادة المبادرات الاستراتيجية الرئيسية باستخدام نهج إدارة المشاريع إذا لزم الأمر. المهارات والقدرات المطلوبة: المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، التواصل الممتاز، الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف، الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، حزمة MS Office المتقدمة، الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية؛ المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة؛ مؤشرات الأداء: تحقيق أهداف المبيعات/الوفاء بالحصص؛ رضا العملاء واستبقاؤهم وولاؤهم؛ جودة وكمية رؤى العملاء المجمعة؛ فعالية المشاركة الرقمية/متعددة القنوات؛ الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية؛ التوافق مع قيم سانوفي: السعي لنطاق أعلى: التحسين المستمر للمشاركة مع العملاء والنتائج. العمل لأجل المرضى: ضمان أن تعود كل تفاعلات بالنفع على نتائج المرضى. الجرأة: تبني الابتكار في تفاعلات العملاء واستراتيجيات المبيعات. التقدم معاً: التعاون عبر الوظائف المختلفة لتوفير تجارب عملاء سلسة. سانوفي هي جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول وترحب بالطلبات من جميع الخلفيات. اسعَ للتقدم، واكتشف ما هو استثنائي. الأفضل موجود. أدوية أفضل، ونتائج أفضل، وعلم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون الأشخاص، أناس من خلفيات مختلفة، وفي مواقع مختلفة، ويؤدون أدواراً مختلفة، يجمعهم شيء واحد: الرغبة في صنع المعجزات. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص. في سانوفي، نوفر فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو النسب أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو القدرة أو الهوية الجنسية. شاهد فيديو ALL IN واستكشف إجراءات التنوع والعدالة والشمول لدينا على sanofi.com!</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، مهارات اتصال ممتازة؛ الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف؛ الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ حزمة MS Office المتقدمة؛ الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية. المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة.</font></font>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الاحتياجات الصريحة والضمنية للعميل، وتحديد بنية استجابة على شكل مهام أو حزم عمل أو وحدات عمل، وتوقع انحرافات المشروع والمساهمة في إدارة المخاطر مع الإدارة، وضمان مراقبة وتحقق مطابقة المخرجات، واقتراح مجالات للتحسين. تنفيذ الخدمات وفقًا للعقد والقوانين المحددة والقواعد الداخلية. إبلاغ مدير المشروع أو قائد الفريق و/أو المنسق الفني بتقدم المهام المسندة. إنشاء وتكييف وتطوير الأدوات ودراسة الحالات. احترام قواعد الجودة والإجراءات.</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة: يساهم منسق QCS في نشر وتنظيم وصيانة نظام الوثائق المرجعية QCS وإطار العمل المرجعي لنظام SAESC للجودة، مما يدعم مدير إطار العمل المرجعي QCS. ويشارك في توفير وثائق واضحة وسهلة الوصول تتوافق مع المتطلبات التنظيمية والمعايير، وذلك لدعم الأنشطة التشغيلية للشركة وعمليات الاعتماد بفعالية. توفر هذه الوظيفة فرصة لتطوير المهارات في مجالات الجودة والامتثال وأنظمة الإدارة في بيئة مت demanding ومنظمة. المهام الرئيسية: - المشاركة في إدارة وتحديث وثائق نظام الإدارة. - مساعدة مدير إطار العمل المرجعي QCS في تنظيم ومراقبة إطار العمل المرجعي للوثائق. - المساهمة في التحقق من مطابقة الوثائق للمتطلبات التنظيمية والمعايير. - دعم الفرق في استخدام الإجراءات والنماذج والتعليمات المعمول بها. - المشاركة في إعداد المراجعات الداخلية والخارجية ومتابعة الإجراءات المرتبطة بها. - المساهمة في التحسين المستمر للوثائق لتسهيل فهمها وتطبيقها. - المشاركة في توزيع ومتابعة تحديثات الوثائق.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متطلبات الوظيفة: درجة في الهندسة الصناعية أو الجودة أو ما يعادلها. خبرة أولية أو تدريب داخلي مهم في مجال الجودة أو أنظمة الإدارة. خبرة تتراوح بين 0 و1 سنة. المهارات والكفاءات: مهارات كتابة وتحليل قوية. الدقة، مهارات تنظيمية، والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل ضمن فريق والتفاعل مع مختلف الأقسام. الاهتمام بأنظمة الإدارة والجودة والامتثال التنظيمي. معرفة بمعايير الجودة و/أو قطاع الطيران هو ميزة إضافية. إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية المهنية.</font></font></p>
<br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The QCS Coordinator contributes to the deployment, organization, and maintenance of the SAESC Quality Documentation System and Reference Framework, supporting the QCS Reference Framework Project Manager. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">They participate in providing clear, accessible documentation that complies with regulatory and normative requirements, in order to effectively support the company's operational activities and certification processes. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">This position offers an opportunity to develop skills in Quality, Compliance, and Management Systems within a demanding and structured environment. </font></font><br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br>Main responsibilities: </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Participate in the management and updating of Management System documentation. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Assist the QCS Reference Framework Project Manager in organizing and monitoring the documentation reference framework. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Contribute to verifying the conformity of documents with regulatory and normative requirements. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Support teams in using applicable procedures, forms, and instructions. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Participate in the preparation of internal and external audits and the follow-up of associated actions. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Contribute to the continuous improvement of documents to facilitate their understanding and application. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Participate in the distribution and monitoring of document updates. </font></font><br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br>Job Requirements: </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Industrial Engineering, Quality, or equivalent degree. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Initial experience or significant internship in the field of Quality or Management Systems. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience between 0 and 1 year. </font></font><br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br>Skills and Qualities: </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good writing skills and analytical abilities. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Rigor, organizational skills, and attention to detail. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in a team and interact with different departments. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Interest in management systems, quality, and regulatory compliance. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of quality standards and/or the aeronautical sector preferred. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good command of French and professional English. </font></font><br><br>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان استمرار تطوير جيسك في المغرب، نحن نبحث عن منسق تطوير (قطاع العقارات) سيكون مسؤولاً عن: الإشراف على أعمال البناء والتجهيز للمحلات التجارية وضمان مطابقتها للمعايير المعمول بها في جيسك وللأنظمة القانونية. رصد الميزانيات والتكاليف المتعلقة بأعمال البناء والصيانة والمصروفات التشغيلية الأخرى. إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات والموردين والمقاولين من الباطن، مقارنة وتقييم العروض، رصد تقدم الأعمال، وضمان الالتزام بالمواعيد والميزانيات المتفق عليها. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للمحلات التجارية القائمة وتنسيق التدخلات الفنية والإصلاحات والأعمال اللازمة. ضمان سلامة المحلات التجارية ومطابقتها للأنظمة القانونية، لا سيما أثناء عمليات الصيانة، من خلال إجراء فحوصات السلامة والوقاية من الحرائق، بالإضافة إلى تركيب оборудamentos اللازمة ومراقبتها. إدارة الجوانب الإدارية المتعلقة بأنشطة المحلات التجارية، بما في ذلك رصد العقود والفواتير وتقارير التدخلات والفحوصات والتراخيص والمستندات الفنية. معالجة الإجراءات الإدارية للحصول على التراخيص اللازمة لترخيص وتجهيز المحلات التجارية من السلطات المختصة. رصد استهلاك الكهرباء والمياه والمساهمة في تحديد استراتيجيات оптимизации التكاليف. المشاركة في استطلاع المواقع واختيارها ورصد المحلات التجارية الجديدة بالتعاون مع مدير التطوير. المشاركة في تحليل والتحقق من العقود الإيجارية الجديدة والتعديلات عليها، بالإضافة إلى متابعتها إدارياً. تسجيل وتصنيف ومتابعة عقود الإيجار لضمان وجود وثائق كاملة وحديثة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة المرافق وتطوير العقارات، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة. مهارات تنفيذية قوية مع درجة عالية من الاستقلالية في إدارة المهام والمشاريع. مهارات تنظيمية ممتازة، مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عدة مشاريع في آن واحد. مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مما يتيح التفاعل الفعال مع مختلف الأطراف. فهم جيد للوائح البناء ومعايير السلامة والمتطلبات القانونية المعمول بها. الاستعداد للسفر داخل المغرب حسب متطلبات الوظيفة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثة.</font></font></p>
<p>At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.</p> <div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> about the position</font></font></div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of our team expansion, we are seeking an </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">International Transport Coordinator</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> capable of managing and coordinating logistics operations on an international scale. You will play a key role in organizing the flow of goods, tracking shipments, and ensuring customer satisfaction.</font></font></div> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main missions</font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize and coordinate international transport operations (road, sea and air).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the tracking of shipments from pickup to delivery.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage relationships with carriers, freight forwarders and logistics partners.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare and check transport and export/import documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with customs and international regulations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze transport costs and propose optimization solutions.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle complaints and resolve any incidents related to shipments.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure regular reporting on activity</font></font></li> </ul> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Search profile </font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Master's degree (Bac+5) in Logistics, Transport, International Trade or equivalent.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">At least 1 year of experience in the field of international transport, logistics or transit.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of Incoterms and customs procedures.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of office tools and logistics management software.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent French; professional English is an asset.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong organizational skills, meticulousness, and excellent interpersonal skills.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to manage multiple files simultaneously in a dynamic environment.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> <p>Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.</p>
<b>Position:</b> Administrative Assistant<p> </p> <p> </p> <b>Job Description:</b> <b>Who We Are:</b> <p>As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting net of relationships with industry leaders, both on the supplier and customer sides.</p> <p> </p> <b>About the Role :</b> <p>The Administrative Assistant provides comprehensive administrative and operational support to the Casablanca site, ensuring the efficient coordination of office activities, business visits, and day-to-day administrative operations. The role is responsible for managing visitor logistics, travel arrangements, meeting coordination, and general office administration while supporting managers and maintaining a professional workplace environment.</p> <p> </p> <p> <b>Main Responsibilities:</b> </p> <ul> <li> <p>Provide administrative support by preparing correspondence, reports, presentations, spreadsheets, and other business documents.</p> </li> <li> <p>Coordinate local and international business visits, including meeting schedules, visitor agendas, hotel reservations, taxi transfers, and site logistics.</p> </li> <li> <p>Organize meetings by scheduling rooms, preparing meeting materials, and coordinating attendees.</p> </li> <li> <p>Coordinate domestic and international travel arrangements when required.</p> </li> <li> <p>Prepare and process expense reports and administrative documentation for approval.</p> </li> <li> <p>Maintain calendars and provide scheduling support for leaders and key stakeholders.</p> </li> <li> <p>Manage office supplies and coordinate with vendors to ensure adequate inventory.</p> </li> <li> <p>Handle incoming and outgoing mail, shipments, and courier services.</p> </li> <li> <p>Support onboarding logistics for new employees and visitors.</p> </li> <li> <p>Assist with the organization of site events, team meetings, and employee engagement activities.</p> </li> <li> <p>Serve as a point of contact for general administrative inquiries and support day-to-day office operations.</p> </li> <li> <p>Ensure administrative processes comply with company policies and procedures.</p> </li> </ul> <p> </p> Job Complexity <ul> <li> <p>Applies established administrative knowledge and procedures to support daily business operations.</p> </li> <li> <p>Works independently on routine assignments with moderate supervision.</p> </li> <li> <p>Prioritizes multiple tasks while meeting deadlines in a fast-paced environment.</p> </li> <li> <p>Identifies administrative issues and resolves them using standard processes, escalating when appropriate.</p> </li> <li> <p>Builds effective working relationships with internal teams, external vendors, and visiting stakeholders.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>Who We're Looking For:</b> <ul> <li> <p>Associate degree (2-year degree) or equivalent administrative qualification preferred, or High School Diploma with relevant professional experience.</p> </li> <li> <p>Typically requires 2 4 years of experience in an administrative, executive assistant, office coordinator, or similar role.</p> </li> <li> <p>Experience coordinating travel, business visits, meetings, and office operations is preferred.</p> </li> <li> <p>Strong proficiency in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and Teams).</p> </li> <li> <p>Excellent organizational, communication, and time management skills.</p> </li> <li> <p>Fluent in English and French; additional languages are considered an asset.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>What Do We Offer:</b> <ul> <li> <p>Full Permanent contract</p> </li> <li> <p>Social advantage: CNSS, CIMR, Health insurance</p> </li> <li> <p>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators</p> </li> <li> <p>Work culture where you can make an impact</p> </li> <li> <p>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Submit your CV in English.</p> <p>Arrow is an equal opportunity employer and is committed to create a diverse working environment by providing equal employment opportunity for all qualified persons.</p> <p> </p> <p> </p> <p>#LI-FR1</p> <p> </p> <p> </p> <b>Location:</b> MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)<p> </p> <p> </p> <b>Time Type:</b> Full time <p> </p> <b>Job Category:</b> Business Support
<p><br></p><p>Job Overview Responsible for driving Maison De Maa s commercial growth and brand performance in Morocco by managing sales activities, developing the market, and ensuring effective execution of local marketing plans.</p><p>Main Responsibilities</p><p>Sales</p><ul><li>Develop and implement the annual commercial and sales plan for Morocco.</li><li>Achieve monthly and annual sales, revenue, and profitability targets.</li><li>Monitor sales performance across stores, franchise, wholesale, distribution, and other channels.</li><li>Analyze sales by store, product, collection, and channel and develop improvement actions.</li><li>Identify new business opportunities, partners, locations, and potential sales channels.</li><li>Monitor pricing, discounts, promotions, margins, and competitor activities.</li><li>Prepare sales forecasts, commercial budgets, and performance reports.</li><li>Lead and follow up with the sales team to achieve individual and company targets.</li></ul><p>Marketing & Brand Development</p><ul><li>Develop the local marketing plan and calendar in coordination with Group Marketing.</li><li>Ensure Maison De Maa s brand image and guidelines are properly implemented in the Moroccan market.</li><li>Plan and execute local campaigns, promotions, activations, events, and product launches.</li><li>Identify suitable influencers, partnerships, events, and local collaborations to increase brand awareness.</li><li>Provide Group Marketing with insights on Moroccan customers, market trends, competitors, and consumer behaviour.</li><li>Monitor competitors campaigns, pricing, promotions, product launches, and market positioning.</li><li>Coordinate local social media and digital marketing requirements with the Marketing team.</li><li>Ensure stores have the required POS materials, displays, promotional materials, and campaign communication.</li><li>Ensure alignment between marketing activities, product availability, and sales targets.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications & Skills</p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Marketing, Sales, or related field.</li><li>12+ years of experience in Commercial, Sales, or Marketing Management.</li><li>Strong knowledge of the Moroccan retail and consumer market.</li><li>Experience in fragrance, beauty, cosmetics, luxury retail, or FMCG is preferred.</li><li>Strong sales, marketing, negotiation, leadership, and analytical skills.</li><li>Fluent in Arabic and French; English is preferred.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في إطار تطويرها، تبحث شركتنا عن موظف إدارة مبيعات لضمان الإدارة التجارية والإدارية ومتابعة الطلبات وملفات العملاء.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ومتابعة الجوانب الإدارية لطلبات العملاء؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الطلبات من استلامها حتى تسليمها؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة المبيعات مع العملاء؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة طلبات العملاء والشكاوى؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة خدمة ما بعد البيع والتنسيق مع مختلف الأطراف المعنية؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التواصل ومتابعة الموردين؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تدفق المعلومات بسلاسة بين فرق المبيعات واللوجستيات والإدارة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما نقدمه لك:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقد دائم (CDI)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">راتب تنافسي</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكوين جامعي (بكالوريوس +2 أو +5) في التجارة، الإدارة، إدارة المبيعات أو مجال مماثل؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إدارة مبيعات / إدارة إدارية للمبيعات؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لإدارة المبيعات ومتابعة الطلبات؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في متابعة خدمة ما بعد البيع؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى جيد من اللغة الفرنسية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغة الإنجليزية المهنية، مما يتيح فهم ومراسلة الموردين؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة برنامج ساج إكس 3 (Sage X3) هو ميزة إضافية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، التنظيم، الاستجابة ومهارات خدمة العملاء الجيدة.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الموقع الوظيفي:</b> مدير المبيعات الداخلية<p> </p> <p> </p> <b>الوصف الوظيفي:</b> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow Enterprise Computing Solutions</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (ECS)، قسم من مجموعة Arrow Electronics (أكثر من 16500 موظف في 58 دولة وإيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يدعم محترفي تكنولوجيا المعلومات، وشركات الخدمات، والناشرين والمُدمجين من خلال تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الخدمات والتدريب.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بوصفه رائداً في التوزيع المُضاف القيمة، </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow ECS</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> يعمل في خمسة مجالات استراتيجية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن السيبراني، برامج البنية التحتية، وحلول السحابة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من نمونا، نقوم بتعزيز فرقنا ونبحث عن </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير المبيعات الداخلية.</font></font></b> </p> <p> </p> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما ستقوم به في Arrow</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتطوير محفظة من العملاء النشطين والمتوقعين من خلال متابعة يومية لفرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرد على طلبات العملاء، إعداد عروض ومناقصة ثم متابعة استباقية لتعظيم المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنقيب عن عملاء جدد وإعادة تنشيط الحسابات غير النشطة من خلال إجراءات اتصال ومبيعات مستهدفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء علاقات دائمة والمساهمة في ولائهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كواجهة بين الموردين والعملاء للأنشطة قبل البيع والترويج لعروض الشركاء وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون عن كثب مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء والمالية لضمان تجربة عميل سلسة واستمرارية العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تحديث أدوات العمل التجارية (إدارة العلاقات مع العملاء، خط الأنابيب، التقويم، التقارير) والمشاركة بنشاط في مراجعات الخطة واجتماعات الأنشطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من امتثال العميل لبرامج الاعتماد للموردين والمساهمة في الحملات التسويقية والمبيعات.</font></font></li> </ul> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما نبحث عنه</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في المبيعات الداخلية، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات أو دعم المبيعات في بيئة B2B.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات عملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تركيز قوي على النتائج مع القدرة على تحديد وتطوير فرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأدوات CRM وعمليات إدارة خط المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح التنظيم والدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات (المبيعات، التسويق، العمليات، المالية).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتقنيات والقدرة على فهم منتجات الموردين وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستعداد للمشاركة في التعليم المستمر والحصول على الشهادات المطلوبة من الموردين.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية؛ الإنجليزية ميزة في بيئة دولية.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> <div><br></div></div></div></div></div></section>
<p>تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة من خلال أنشطة البحث والتنقيب الخارجية.</p><p>التواصل مع المستخدمين النهائيين والشركاء لخلق الطلب وتعزيز فرص المبيعات.</p><p>بناء مسار مبيعات قوي والحفاظ عليه مع تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>دعم العملاء والشركاء بتقديم عروض الأسعار، والتسعير، ومعلومات المنتجات.</p><p>الحفاظ على التنبؤات الدقيقة، وتنظيم مسار المبيعات، وإجراء تحديثات يومية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p>اتباع عمليات المبيعات وأطر مشاركة الشركاء.</p><p>التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء والموردين لدعم نمو الأعمال وحل المشكلات التجارية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال، أو في دور مبيعات يتعامل مباشرة مع العملاء.</p><p>عقلية السعي والبحث عن الفرص (Hunter mindset) مع شغف بتطوير فرص أعمال جديدة.</p><p>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.</p><p>القدرة على العمل بأريحية في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة ومدفوعة بالأهداف.</p><p>منظم للغاية، ومبادِر، وموجه نحو تحقيق النتائج.</p><p>إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (Salesforce أو ما يعادلها).</p><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير حسابات. نطاق العمل: مدير الحسابات مسؤول عن الترويج لمنتجات/خدمات الشركة، من خلال استراتيجية محددة جيداً وشراكات متينة مع الشركاء الحاليين/المحتملين. يعمل/تعمل على تحسين أحجام المبيعات ودعم البرامج التسويقية. المهام والمسؤوليات الرئيسية • تحديد وتنفيذ استراتيجية وخارطة طريق خط المنتجات/الخدمات المخصص بالتوافق مع فريق الإدارة • قيادة العلاقات مع الشركاء بالتوافق مع إدارة الشركة واستراتيجيتها • تطوير وصيانة العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات في المنطقة المحددة • بناء وصيانة قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، وتحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة • تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق المدعومة بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين • تنفيذ والإشراف على كامل دورة المبيعات بدءاً من تقديم عرض السعر وحتى التحصيل • تتبع أداء الائتمان و/أو الدفع، ومراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك • تحقيق المبيعات لخط المنتجات/الخدمات بأكمله من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل • إعداد وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل • الإشراف على تنفيذ البرامج والأنشطة التسويقية المستهدفة، ومراقبة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة • الترويج للشركة وخدماتها داخل المنطقة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو أي مجال آخر ذي صلة. الخبرة: 7+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. #LI-DNI</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية: من خلال التفاعل الهاتفي بشكل أساسي، سيدعم أخصائي المبيعات هذا محفظة حسابات للعملاء المميزين لتحديد وتوفير المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. ويعمل أخصائي الحسابات أحياناً مع مُمثّل المبيعات الميدانية، والشركاء الموردين، والمهندسين، والموارد الداخلية الأخرى في Arrow، لتقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتجات بهدف توسيع الحصة السوقية وتنمية أعمالنا. وتشمل الأنشطة اليومية لهذا الدور، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم عروض أسعار لقائمة المواد (BOM) وضمان انعكاس الأسعار المسجلة في جميع عروض الأسعار. إدارة المحفظة المخصصة له بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. فهم إجمالي السوق المتاح للموزع (DTAM)؛ والتنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية للشركة لضمان رضا العملاء. العمل بروح الفريق من خلال التعاون والتآزر مع الزملاء في كافة أقسام Arrow. إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة في المؤسسة. تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال العمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وصحائف البيانات، وعن طريق إرسال أوامر الشراء. الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء بخصوص الطلبات. وتتضمن مهام المتابعة الأخرى: تتبع الشحنات، ومتابعة الطلبات، وإدارة الطلبات المتراكمة، وإسراع تنفيذ الطلبات، وحل المشكلات. إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحث والتوصيف، والتفاعل مع المهندسين، وممثلي تطوير الحسابات (ADRs)، وممثلي المبيعات الميدانية (FSRs)، وموارد Arrow الأخرى داخل المنطقة المخصصة. تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب. إدارة الحسابات المخصصة والبيع لها في المنطقة المحددة. تقديم عروض الأسعار وفقاً لمواصفات العميل واحتياجاته على كامل قائمة منتجات Arrow. يتطلب هذا الملف الوظيفي التعيين والمشاركة في خطة تعويضات المبيعات. سيكون جزء من إجمالي الأرباح المتوقعة (OTE) متغيراً ومربوطاً بأهداف محددة متعلقة بالمبيعات وفقاً لما تحدده Arrow.</p><p>تعقيد الوظيفة: طور مهارات متخصصة أو متعدد المهارات من خلال التدريب المرتبط بالعمل والخبرة العملية الكبيرة في موقع العمل. ينجز العمل تحت إشراف متوسط. من المرجح أن يعمل كمصدر معلومات غير رسمي للزملاء الذين لديهم خبرة أقل. يحدد المشكلات والأنماط الرئيسية من البيانات الجزئية/المتضاربة. يتخذ منظوراً واسعاً للمشكلات ويكتشف حلولاً جديدة وأقل وضوحاً.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><p>الخبرة / التعليم: يتطلب عادةً الحصول على مؤهل لمدة سنتين وخبرة من 3 إلى 5 سنوات أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة معادلة. قد يتطلب شهادات معينة.</p>
<p>الغرض من الوظيفة: جعل إيكيا شريكاً ملائماً وموثوقاً لعملاء الأعمال في المغرب من خلال تقديم حلول بأسعار مناسبة، وعملية، ومستدامة، ومصممة بشكل جيد تلبي احتياجات أعمالهم وتخلق قيمة طويلة الأجل. الغرض من الدور: تحفيز النمو المربح في قطاع الخدمات والمكاتب من خلال بناء علاقات رئيسية مع العملاء، وتطوير فرص الأعمال وتحويلها، وربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا ذات الصلة التي تخلق قيمة لكل من العملاء وإيكيا. المهام الرئيسية: تطوير محفظة عملاء مكان العمل والخدمات بما يتوافق مع استراتيجية وأولويات "إيكيا للأعمال". بناء علاقات طويلة الأجل والحفاظ عليها مع الشركات، وصناع القرار في المكاتب، ومُديري المرافق، ومزودي الخدمات، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. تحديد وتأهيل وتطوير فرص أعمال جديدة والحفاظ على مسار مبيعات مستدام. فهم احتياجات العملاء، ومتطلبات مكان العمل، والتحديات التجارية، ومواصفات المشاريع، وعمليات الشراء، وترجمتها إلى فرص مناسبة لإيكيا. قيادة فرص العملاء من الاتصال الأولي وحتى تقييم الاحتياجات، وتطوير الحلول، والتقديم، والمفاوضات، والاتفاق. التعاون مع أخصائيي التصميم الداخلي، ومستشاري "إيكيا للأعمال"، وقسم المناقصات، والأقسام ذات الصلة في إيكيا لتطوير وتقديم حلول إيكيا المناسبة. نمو الحسابات الحالية من خلال الأعمال المتكررة، والمبيعات المتقاطعة، وتحديد الاحتياجات الإضافية لمكان العمل أو العملاء. إدارة مسار المبيعات ومتابعة المبيعات والتحويل والربحية ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها لـ "إيكيا للأعمال". بناء المعرفة بالسوق من خلال متابعة اتجاهات مكان العمل، والتطورات التجارية، والمنافسين، والفرص الناشئة. مشاركة أفكار ورؤى العملاء والسوق لتحسين عرض "إيكيا للأعمال"، وتجربة العملاء، وطرق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>المعرفة: قطاع مكان العمل والخدمات، ومشهد العملاء، وفرص الأعمال. مبيعات بين الشركات (B2B)، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتطوير الأعمال. البيع القائم على الحلول وترجمة احتياجات العملاء إلى حلول إيكيا المناسبة. فهم جيد لقيمة الجانب العملي، والشكل، والجودة، والاستدامة، ومناسبة الأسعار. المبادئ التجارية بما في ذلك المبيعات، والربحية، والتسعير، وإدارة مسار المبيعات. سوق مكان العمل والخدمات المغربي، بما في ذلك الجهات الفاعلة الرئيسية، وصناع القرار، وديناميكيات الأعمال.</p><h2>الدافع</h2><p>الشغف بالأفراد، والأعمال، وإيكيا. الدافع للتعلم وفهم كيفية عمل الأفراد والشركات وإيجاد حلول تضيف قيمة. التمتع بالطاقة لبناء العلاقات، والشبكات، وفرص الأعمال الجديدة. التحفز لجعل عرض إيكيا ملائماً، ومتاحاً، وبأسعار مناسبة لعملاء الأعمال. التمتع بروح ريادية، والنهج الاستباقي، والارتياح في تحمل المسؤولية. الفضول والتحفز للتعلم من العملاء، وأماكن العمل، والسوق. السعي لتحقيق النتائج بما يتماشى مع قيم إيكيا. الاستمتاع بالعمل من خلال التعاون وتحقيق النتائج دون سلطة رسمية.</p><h2>القدرات</h2><p>يفهم أعمال العملاء ويضع احتياجاتهم في المركز. مبادر واستباقي، يتخذ المبادرة ويخلق الفرص دون انتظار التوجيهات. يقود النمو المربح مع الموازنة بين قيمة العملاء وأهداف إيكيا. يبني الثقة وعلاقات العملاء طويلة الأجل. يربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا البسيطة، والملائمة، وبأسعار مناسبة. يؤثر على أصحاب المصلحة ويدفع الفرص إلى الأمام دون سلطة رسمية. يربط بين الأفراد، والأقسام، وإمكانيات إيكيا حول العميل. يتحدى التعقيد ويجد طرق عمل أفضل. يستخدم رؤى العملاء والسوق لتحديد فرص جديدة. يتحمل المسؤولية، ويتصرف بإلحاح، ويحقق النتائج.</p><h2>الخبرة والتعليم المثاليان</h2><ul><li>شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو إدارة المرافق، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر في مبيعات B2B ذات الصلة، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو تطوير الأعمال، مع خبرة كبيرة في قطاع مكان العمل، أو المكاتب، أو الخدمات.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع الشركات، والمكاتب المؤسسية، ومزودي الخدمات، وشركات إدارة المرافق، أو الأعمال المشابهة.</li><li>سجل حافل ومثبت في تطوير محافظ العملاء، وإنشاء أعمال جديدة، وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء.</li><li>خبرة في إدارة دورات المبيعات المعقدة، والمشاريع، والمتداخلين المتعددين من العملاء.</li><li>فهم قوي لسوق مكان العمل والخدمات المغربي، بما في ذلك الجهات الفاعلة الرئيسية، وصناع القرار، وديناميكيات الأعمال.</li><li>خبرة مثبتة في البيع القائم على الحلول، والتفاوض، وإدارة مسار المبيعات.</li><li>مهارات رقمية قوية وخبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المبيعات.</li><li>إتقان التحدث باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>الرغبة والقدرة على السفر إلى العملاء ومواقع الأعمال حسب الحاجة.</li></ul>