وظائف مدير مكتب
٢٢١٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Technologie</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>الانضباط</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي محركات الأداء الأساسية. تعزز هذه البيئة المنظمة بعداً تفاعلياً قوياً يشجع روح الفريق وجودة العلاقات والدعم القيادي. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong> مع تركيز واضح على النتائج والتميز. وتكمّلت هذه القيم بنمط تفكير <strong>مبتكر</strong> يفتح الباب أمام التغيير والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهمة:</strong></p><br><br><p><br>ضمن قسم العمليات والنشر، يقود مدير مشروع نشر العروض المخصصة (OSM) تنفيذ مشاريع بنية الشبكات ذات الرؤية العالية من الأعمال والتقنية. <br>يضمن تنسيق دورة حياة المشروع كاملة، من دراسات الجدوى إلى تشغيل البنية التحتية والخدمات المرتبطة، مع ضمان تحقيق أهداف الجودة والتكلفة والموعد والأداء. <br>كجهة اتصال رئيسية بين فرق الأعمال، وهندسة الشبكات، والعمليات، وشركاء النشر، ومزودي البنية، وعملاء، يساهم في تطوير الشبكة الوطنية وعروض المشغل الاستراتيجية. <br>ينسّق بين الأطراف المعنية المختلفة المعنية بالمشاريع (الهندسة، النشر، التشغيل، المزودين، السلطات المحلية، والعملاء) لضمان الاتساق الفني والتشغيلي للحلول المنشورة. <br>يعمل على مشاريع معقدة تشمل الهندسة المدنية، الألياف البصرية، النقل، WDM، مركز البيانات، POP، اتصال العملاء، وقضايا تشغيل الشبكة. <br>كفرد مبادر، يدعم تحولات الشبكة، ويشارك في الموازنات الفنية-الاقتصادية، ويساهم في التحسين المستمر لعمليات النشر.</p><br><br><p><strong>الأنشطة:</strong></p><br><br><p><br><strong><u>الأنشطة الرئيسية:</u></strong></p><br><br><p><br>• قيادة مشاريع النشر للعروض المخصصة (OSM)، والعمود الفقري، وWDM، والبنى التحتية الاستراتيجية.<br>• جمع وتحدي وتوثيق احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين.<br>• بناء ومراقبة خطط النشر، مع إدارة المخاطر والاعتماديات.<br>• تنسيق الشركاء والموردين والمقاولين الفرعيين والفرق الداخلية المشاركة في المشاريع.<br>• الإشراف على دراسات الجدوى، ودراسات الهندسة المدنية، واتصالات الألياف، وتكامل الشبكة.<br>• قراءة وتحليل وتحدي خطط الهندسة المدنية والدراسات الفنية.<br>• الإشراف على الإجراءات الإدارية اللازمة للمشروعات: DT، DICT، تصاريح الطرق، قيود الحركة، والتصاريح المختلفة.<br>• ضمان الاتساق الفني للحلول المنشورة مع معماريات الشبكة المستهدفة.<br>• تنسيق مراحل إعداد مراكز البيانات وبنية الاستضافة.<br>• المشاركة في عمليات تكامل الشبكة والهجرة والتشغيل.<br>• عقد اجتماعات توجيه المشاريع (لجان التوجيه، لجان المشاريع، خلايا الأزمات، ورش العمل الفنية).<br>• إنتاج تقارير المراقبة ومؤشرات الأداء.<br>• إجراء موازنات فنية-اقتصادية لتحسين تكاليف النشر.<br>• ضمان التنفيذ الصحيح للميزانية والخطة التشغيلية.<br>• إدارة المطالبات التعاقدية والوثائقية.<br>• ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمية.<br>• العمل كواجهة مع السلطات المحلية، والإدارات، وبلديات المدن، والملاك، والمالكين الخاصين.<br>أنشطة ثانوية:<br>• المشاركة في الردود المعقدة على المناقصات<br>• إجراء دراسات مقارنة ومعايير تقنية.<br>• المساهمة في تطور معايير نشر العمود الفقري وOSM.<br>• المشاركة في التحسين المستمر للطرق والعمليات.<br>• دعم تطوير مهارات الفرق.<br>• إجراء متابعة تكنولوجية في مجالات الألياف، وWDM، والعمود الفقري، وIP، ومركز البيانات.<br>• المساهمة في أتمتة وت industrialization للأنشطة.<br> <br> </p><br><br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية والخبرة المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>لمنصبنا هذا، نبحث عن مرشح يملك خبرة راسخة في نشر وإدارة مشاريع شبكة عمود الاتصال البصري، مع القدرة على إدارة بيئات تقنية معقدة ومتعددة الأطراف.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية الأساسية لديك:</strong></p><br><br><p>شبكات الألياف والعمود الفقري البصرية</p><br><br><ul><li>إتقان بنية تحتية لشبكة الألياف البصرية وهياكلها.</li><li>فهم جيد لربط المكونات والتوزيع ونقل البيانات البصرية.</li><li>القدرة على تحليل وتحدي والتحقق من دراسات النشر الفنية.</li><li>تحليل تقارير التأهيل والقبول للبنية التحتية للألياف.</li><li>معرفة القياسات البصرية (OTDR، OLTS، PMD/CD) وتحديد أعطال الشبكة.</li></ul><p>إدارة المشاريع المعقدة</p><br><br><ul><li>الإدارة الشاملة لمشاريع الاتصالات.</li><li>إدارة المخاطر والميزانيات (CAPEX/OPEX)، ومؤشرات الأداء.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الموردين والمقاولين.</li></ul><p>الهندسة المدنية للاتصالات ونشرها</p><br><br><ul><li>قراءة وتحليل مخططات الهندسة المدنية والشبكة.</li><li>فهم البنية التحتية للاتصالات تحت الأرض والهوائية.</li><li>تحليل الجدوى، وتحسين المسارات، وإدارة السعة المتاحة.</li><li>معرفة لوائح البناء وعمليات التصاريح.</li></ul><p>الشبكات والنقل</p><br><br><ul><li>معرفة بهياكل IP وتكنولوجيات النقل البصري (WDM).</li><li>فهم بيئات العمود الفقري ومركز البيانات وPOP.</li><li>معرفة عمليات تكامل الشبكات والتشغيل والتشغيل.</li></ul><p>الأدوات والإدارة</p><br><br><ul><li>إتقان أدوات إدارة المشروع والتقارير وتتبع الأنشطة.</li><li>معرفة أدوات GIS (QGIS أو ما يماثلها ميزة إضافية).</li><li>القدرة على معالجة وتحليل البيانات التقنية والجغرافية.</li></ul><br><p><strong>الكفاءات السلوكية المتوقعة:</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن ملف شخصي قادر على توحيد الفرق والنجاح في بيئة demanding:</p><br><br><p>قيادة عابرة للوظائف<br>مهارات اتصال وتفسير فني ممتازة<br>مهارات تحليلية وتلخيص قوية<br>التركيز على النتائج والعملاء<br>الاستقلالية والمبادرة<br>إدارة الأولويات في سياقات معقدة<br>المرونة والتكيف<br>القدرة على الإقناع والتفاوض مع مختلف أصحاب المصالح</p><br><br><p><u><strong>السمات الخاصة بالوظيفة:</strong></u></p><br><br><p>تتطلب الوظيفة تنسيقاً عابراً للوظائف بين الفرق الفنية والعملاء والشركاء والموردين والأطراف المؤسسية.</p><br><br><p>يجب أن يكون المرشح قادراً على شرح مواضيع تقنية معقدة بوضوح، وإقناع الأطراف المعنية بملفات تعريف متنوعة، وإدارة مشاريع استراتيجية في بيئة تتطور باستمرار.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>إطار عظيم يعبّر عن عظمة عاصمة المغرب، يجسد فخامة سوفيتيل الرباط حديقة الورد بأسلوب العيش المغربي. يقع الفندق في قلب 8 هكتارات من الحدائق الخلابة، ويوفر بيئة مصدر إلهام حيث تلتقي الضيافة والثقافة والتميز.<br>بفضل غرف وأجنحة تم تجديدها حديثاً، وعدة مطاعم بعوالم مختلفة، وسبا استثنائي مع مسبح داخلي مدفأ، ومرافق رياضية ومساحات فعاليات مرموقة، يستقبل Sofitel Rabat Jardin des Roses عملاء دوليين demanding، سواء كنتم زواراً أم رجال أعمال.<br>الانضمام إلى Sofitel Rabat Jardin des Roses يعني الانضمام إلى بيت يُصقل فيه شغف الخدمة، ورقي العلاقات، وروح الفريق كل تجربة. مدعوماً بقيم مجموعة أكور، يقدّر منشأتنا المواهب، ويشجّع التطور المهني، ويزرع بيئة عمل ملهمة ومتعددة الثقافات وإنسانية للغاية.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>مؤسستنا، المعروفة بأناقتها الخالدة وخدمتها المخصصة وتجربة العملاء برفاهية مطلقة، تبحث عن مدير تجاري capable على تجسيد التميز ونقل رؤيتنا إلى مستوى أعلى.<br>نبحث عن قائد ملهم، يمتلك ثقافة فاخرة قوية، قادر على تطوير استراتيجيات طموحة وخلق شراكات حصرية في بيئة حيث كل تفصيل مهم.<br>مسؤولياتك</p><br><ul><li>تصميم وتوجيه الاستراتيجية التجارية الشاملة لتعزيز موقع الفندق كخيار مميز.</li><li>تطوير القطاعات الاستراتيجية: الشركات الفاخرة، الأحداث والفعاليات، الترفيه الفاخر، الأسواق الدولية.</li><li>تحديد فرص نمو جديدة وابتكار عروض حصرية تلبي احتياجات عميل demanding.</li><li>إقامة ورعاية علاقات متميزة مع الجهات الفاعلة في القطاع: وكالات السفر الفاخرة، الشركات متعددة الجنسيات، السفارات، منظمي الفعاليات الفاخرة.</li><li>تمثيل الفندق في المعارض الدولية والفعاليات الخاصة والحملات الترويجية ذات الرؤية العالية.</li><li>إشراف وإلهام الفريق التجاري (المبيعات، الفعاليات، الحجوزات) من خلال تأسيس ثقافة التميز والابتكار والأداء.</li><li>قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية واقتراح استراتيجيات التسعير بالتعاون مع مدير الإيرادات.</li><li>العمل بتناغم مع قسم التسويق لتعزيز صورة العلامة التجارية وضمان حضور رقمي أنيق ومتسق.</li><li>ضمان تجربة عميل لا تشوبها شائبة، بما يتوافق مع أعلى معايير فندق الخمس نجوم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>روح الخدمة - رقي العلاقات - روح الفريق - شغف العميل - دقة - قابلية التكيف - حاسة التفاصيل - حيوية - احترافية - تواصل - روح Heartist® - التميز التشغيلي ملفك الشخصي • شهادة عليا Bac+5 في التجارة، إدارة فندقية أو ما يعادلها. • خبرة مثبتة في منصب مشابه ضمن فندق فخم أو مجموعة فندقية عالمية. • إتقان تام لتقنيات البيع والتفاوض في عالم الفخامة. • قيادة طبيعية، رؤية استراتيجية، ووعي عالي بالأداء. • مهارات علاقات ممتازة، إحساس بالبروتوكول واحترافية راقية. • إجادة الفرنسية والإنجليزية؛ واللغة الثالثة ميزة مميزة. • معرفة عميقة بالأسواق الدولية وتوقعات عملاء مميزين.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b >ملخص الوظيفة:</b><span > انضم إلى فريقنا كمدير الحسابات الرئيسية، ستكون مسؤولاً عن الأنشطة التجارية في غرب إفريقيا بجميع جوانبها (شركاء الأعمال، الامتثال، الجوانب القانونية، الطلبات، الإيرادات وهوامش الربح) والتنسيق مع جميع خطوط الأعمال الأخرى.</span></p><p><b>مهامك ومسؤولياتك:</b> سيكون لديك مجموعة من الأدوار والمسؤوليات المختلفة التي تتراوح من:</p><ul><li>تطوير حسابات جديدة و/أو توسيع الحسابات القائمة ضمن منطقة جغرافية محددة.</li><li>بناء وإدارة العلاقات مع العملاء/الشركاء الحاليين، وتحديد عملاء/شركاء جدد وتطوير علاقات لبيع منتجات Varian المخصصة.</li><li>تحت إشراف بسيط، أداء جميع وظائف البيع في الإقليم المعين، بما في ذلك تحليل الإمكانات البيعية للإقليم؛ تطوير وتنفيذ استراتيجيات بيع فعالة؛ الحفاظ على مستوى مناسب من التغطية الإقليمية؛ تخطيط وتنفيذ مكالمات بيع فعالة؛ جدولة وتنفيذ عروض المنتجات؛ إدارة عملية طلب/عرض الأسعار؛ العمل كمورد استشاري للعملاء.</li><li>تحقيق مستوى متميز من رضا العملاء بشكل عام.</li><li>تقديم تغذية راجعة منتظمة من العملاء والسوق إلى الشركة.</li><li>تمثيل أخلاقيات Varian وقيمها وممارسات العمل مع جميع الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>السفر حسب الحاجة عبر إفريقيا والعمل مع العملاء/أصحاب المصلحة في القطاعين الخاص والعام.</li><li>تحديد ودفع استراتيجيات الدخول إلى السوق مع الإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين في بلدان مختلفة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إكمال بنجاح درجة البكالوريوس وخمس سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات معدات التكنولوجيا الطبية أو ما يماثلها، في أفريقيا وبها وعبرها.</li><li>خبرة قابلة للإثبات في إدارة الحسابات مع العملاء الرئيسيين والشركاء بما في ذلك إدارة الوقت والمنطقة البيعية.</li><li>خبرة في مجال الرعاية الصحية، التطبيق الإكلينيكي لعلاج السرطان والعلاج بالإشعاع أو غيره.</li><li>معرفة خبراء ببيع معدات طبية كبيرة وخدمات (منتجات استثمارية) مع سجل قوي من النجاح والعملاء ومتطلباتهم ووعي بالعمليات والأساليب المستخدمة في صناعة الأجهزة الطبية.</li><li>معرفة بالسوق المغربي والسوق الإقليمي الأوسع في المعدات الطبية.</li><li>المعرفة والخبرة بعمليات المناقصات العامة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالفرنسية والإنجليزية والعربية وأي لغات أخرى ميزة.</li><li>مهارات تواصل تجارية ممتازة مكتوبة وشفوية بالإنجليزية. أي لغات أخرى ليست إلزامية ستكون ميزة.</li><li>مهارات تواصل وتقديم فعالة.</li><li>أن يكون قدوة في الفكر والكلمة والفعل من أجل الدمج والتنوع والإنصاف والانتماء.</li><li>يساهم في كفاءة الفريق من خلال جودة العمل الشخصي وتأثيره على مخرجات الزملاء إلى المعايير المطلوبة، يجب أن يفهم التعاون الجماعي وأن يمتلك مهارات شبكات فعالة.</li><li>قادر على العمل بشكل مستقل ضمن الإرشادات والسياسات والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>قادر على إدارة عبء العمل الخاص به.</li><li>مرن في أن يكون برو-act ك، تحليلي، موجه نحو النتائج، وقادر على اتخاذ القرار ضمن نطاق الدور.</li><li>قادر على حل المشكلات بنشاط واقتراح ابتكارات واقعية في العمليات نحو تحسين تجربة العملاء.</li></ul><p>GDPR</p><p>نهتم بخصوصيتك للبيانات ونأخذ الامتثال لـGDPR وكذلك تشريعات حماية البيانات الأخرى على محمل الجد. لهذا السبب، نطلب منك عدم إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني. نطلب بدلاً من ذلك أن تُنشئ ملفاً في مجتمع مواهبنا حيث يمكنك رفع سيرتك الذاتية. إعداد ملف يتيح لنا معرفة أنك مهتم بفرص العمل معنا ويسهل علينا إرسال تنبيه لك عند فتح وظائف ذات صلة.</p><p>التنوع والشمول</p><p>التنوع والإنصاف والشمول هي قيم قوية تمثل شركتنا. نحن ملتزمون بدراسة جميع الطلبات وفقاً لهذه القيم وبشفافية كاملة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كمشرف جودة، ستلعب دوراً مركزياً وعابر للوظائف وهيكلة في الحفاظ على نظام إدارة QSE، ونشره، والتحسين المستمر له، مع ضمان امتثاله للمعايير المعمول بها وتوافقه مع التوجهات الاستراتيجية للشركة.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية لديك</strong></p><br><br><p>ضمان جودة العمليات والمنتجات، والحفاظ على سلامة الموظفين وأصحاب المصلحة، والتحكم في الآثار البيئية، وضمان فاعلية نظام إدارة المختبر.</p><br><br><p><strong>أبرز مسؤولياتك</strong></p><br><br><ul><li><strong>إدارة نظام QSE والامتثال التنظيمي</strong><ul><li>تقديم المشورة للإدارة في تطوير وتحديد وتطور سياسة الجودة والسلامة والبيئة.</li><li>قيادة نظام إدارة QSE وفقًا لمتطلبات المعايير المعمول بها (ISO 9001، ISO 14001، ISO 45001، ISO/IEC 17025، وغيرها من المعايير ذات الصلة).</li><li>ضمان متابعة المتطلباتNormative والتنظيمية والتشريعية المتعلقة بأنشطة الشركة.</li><li>تحديد الفجوات مقابل المتطلبات التطبيقية واقتراح الإجراءات اللازمة لضمان الامتثال.</li><li>تحديد أهداف QSE، المساهمة في تطوير خطط العمل المرتبطة بها، ومتابعة نشرها.</li><li>تقديم تقارير QSE للإدارة والمساهمة في اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li></ul></li><li><strong>تقييم الأداء والتحسين المستمر</strong><ul><li>تقييم فاعلية النظام الإداري من خلال متابعة مؤشرات الأداء ورضا أصحاب المصلحة والتوافق المنتج وسلامة الأفراد والتحكم في الأثر البيئي.</li><li>تحديد فرص التحسين وقيادة الإجراءات الهادفة لتعزيز أداء العمليات.</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر ومبادرات التحسين التنظيمي والصناعي.</li><li>المساهمة في خفض التكاليف المرتبطة بعدم الجودة وتحسين الأداء العام.</li></ul></li><li><strong>التدقيق والمخاطر والإجراءات التصحيحية</strong><ul><li>تنسيق برنامج التدقيق الداخلي لـ QSE والإشراف على التدقيقات الخارجية (العملاء، الشهادة، الاعتماد).</li><li>قيادة تحليل أسباب الحوادث والوقائع غير المتوافقة ومشاكل QSE والشكاوى من العملاء.</li><li>تحديد ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى الإغلاق والتحقق من فاعليتها.</li><li>إجراء الضبط الداخلي واقتراح الإجراءات اللازمة للمحافظة على الامتثال النظامي.</li></ul></li><li><strong>جودة المختبر ومتطلبات ISO/IEC 17025</strong><ul><li>ضمان تطبيق وتحديث وتحسين نظام إدارة المختبر.</li><li>ضمان فاعلية أنشطة المختبر والامتثال لمتطلبات الحيادية والسرية والكفاءة.</li><li>رفع وعي طاقم المختبر بنزاهة المهنة والحياد والسرية.</li><li>تحديد الفجوات المتعلقة بأنشطة المختبر وتنفيذ الإجراءات لمنع تكرارها.</li><li>الإشراف على أجهزة الرصد والقياس (الاعتماد، التحقق، الصيانة).</li></ul></li><li><strong>جودة المنتج والعملية وعلاقات العملاء</strong><ul><li>تحديد خطط الرصد بما في ذلك نطاقات التحكم وطرق القياس والوثائق المعمول بها والبيانات اللازمة جمعها.</li><li>متابعة تطابق المنتجات الصناعية والعمليات.</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وتنسيق التحقيقات المرتبطة، وضمان الحيادية في مراجعة والاعتماد على الردود.</li><li>المشاركة في الدراسة الفنية للمناقصات ودمج متطلبات العملاء في العمليات الداخلية.</li></ul></li><li><strong>السلامة والبيئة والوقاية من المخاطر</strong><ul><li>التأكد من أن متطلبات الصحة والسلامة المهنية والبيئة تؤخذ بعين الاعتبار في أنشطة الشركة.</li><li>المشاركة في ومتابعة لجنة السلامة والصحة (CSH).</li><li>الإشراف على إدارة النفايات من الجمع حتى المعالجة أو التخلص أو إعادة التدوير.</li><li>متابعة الضوابط التنظيمية والتأكد من الالتزام بالالتزامات المعمول بها.</li></ul></li><li><strong>التحفيز والتواصل وتطوير المهارات</strong><ul><li>قيادة أنشطة التوعية والتواصل المتعلقة بالجودة والسلامة والبيئة.</li><li>تدريب ودعم الموظفين على مخاطر الصحة والسلامة المهنية والتأثيرات البيئية ومتطلبات النظام الإداري.</li><li>المشاركة في تحديد احتياجات التدريب والمساهمة في تطوير المهارات الداخلية.</li><li>تعزيز قبول الفريق لمبادرات الجودة والسلامة والبيئة والتحسين المستمر.</li></ul></li></ul> <br> <br> الملف المطلوب: <p><strong>التعليم</strong></p><br><br><ul><li>حاصل على شهادة هندسة أو ماجستير في إدارة الأنظمة الصناعية، الجودة وإدارة المنظمات، أو ما يعادلها.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في قيادة وتنفيذ أنظمة الإدارة المتكاملة (IMS).</li><li>الخبرة في بيئة صناعية تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><br><br><ul><li>إتقان معايير ISO (9001، 14001، 45001).</li><li>مهارات في رسم خرائط العمليات وكتابة الإجراءات وإدارة الوثائق.</li><li>إتقان تقنيات التدقيق وتحليل المخاطر وحل المشكلات.</li><li>المهارات الإنجليزية المهنية مطلوبة.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية</strong></p><br><br><ul><li>دقيق، منهجي، لديه عقلية تحليلية قوية وبروح تنظيم عالية.</li><li>روح الفريق، مهارات التعامل مع الآخرين، وقدرات تواصل قوية للتعاون الفعّال مع الفرق.</li><li>تركيز على النتائج وحرص كبير على رضا العملاء.</li><li>إحساس بالتربية والدبلوماسية وشغف قوي بالابتكار والتحسين المستمر.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مدير المبيعات الداخلية<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b> (ECS)، قسم من مجموعة Arrow Electronics (أكثر من 16,500 موظف موزعين في 58 دولة وعائدات تفوق 29 مليار دولار)، يواكب محترفي تكنولوجيا المعلومات – شركات الخدمات والناشرين والمُدمجين – من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة بالإضافة إلى عرض كامل من الخدمات والتدريبات.</p><br><br><p>رواد التوزيع القيمي المضافة، <b>Arrow ECS</b> يتدخل في خمسة مجالات استراتيجية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمن السيبراني، وبرمجيات البنية التحتية وكذلك حلول السحابة.</p><br><br><p>في إطار نمونا، نقوّي فرقنا ونبحث عن <b>Inside Sales Manager</b>.</p><br><br><br><b>ما ستقوم به في ARROW</b><ul><li>إدارة وتطوير محفظة عمل من العملاء النشطين والعملاء المتوقعين مع متابعة يومية لفرص البيع.</li><li>الاستجابة لطلبات العملاء، إعداد عروض تجارية وتقديم عروض أسعار، ثم متابعة نشطة لزيادة المبيعات.</li><li>استكشاف عملاء جدد وتنشيط الحسابات غير النشطة من خلال إجراءات استكشاف هاتفي وتجاري مستهدفة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء علاقات مستدامة والمساهمة في ولائهم.</li><li>القيام كواجهة بين الموردين والعملاء للأنشطة قبل البيع والترويج للعروض والبرامج وحلول الشركاء.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء والمالية لضمان تجربة عميل سلسة واستمرارية العمليات.</li><li>ضمان تحديث أدوات البيع (CRM، خط الأنابيب، الجدول، التقارير) والمشاركة بنشاط في مراجعات خط الأنابيب واجتماعات النشاط.</li><li>ضمان الامتثال لبرامج اعتماد الموردين والمساهمة في الحملات التسويقية والتجارية.</li></ul><b>ما نبحث عنه</b><ul><li>خبرة في البيع الداخلي وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات أو الدعم التجاري في بيئة B2B.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعلاقة عميل ممتازة.</li><li>توجه قوي نحو النتائج مع القدرة على تحديد وتطوير فرص تجارية.</li><li>القدرة على إدارة عدة أولويات في وقت واحد والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</li><li>إتقان جيد لأدوات CRM وعمليات إدارة خط البيع.</li><li>القدرة على التنظيم، والدقة الإدارية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف (المبيعات، التسويق، العمليات، المالية).</li><li>اهتمام بالتقنيات والقدرة على فهم المنتجات وبرامج الشركاء وحلول الموردين.</li><li>الاستعداد للمشاركة في التدريب المستمر والحصول على الشهادات المطلوبة من قبل الموردين.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية؛ والإنجليزية تعتبر إضافة في بيئة دولية.</li></ul><br><b>ما نقدمه لك</b><ul><li>عقد دائم (CDI) مع حزمة رواتب جذابة تشمل <b>راتب صافي ونظام حوافز</b>.</li><li>مزايا اجتماعية تنافسية، بما في ذلك <b>CNSS</b>، و<b>CIMR</b> وبرنامج <b>تأمين صحي</b>.</li><li>أجواء عمل ممتازة ضمن فريق من المشاركين الشغوفين والمتعاونين والمتسامحين.</li><li>ثقافة الشركة التي تشجع المبادرة والابتكار وتتيح لك تحقيق تأثير حقيقي على النتائج.</li><li>فرصة التطور في بيئة دولية ضمن مجموعة معترف بها كقائد عالمي في قطاعها.</li><li>فرص تطوير مهني مستمر من خلال التدريب وبرامج الشهادات وآفاق التطور الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية حيث التعاون وتبادل المعرفة والتميز في الخدمة هو محور قيمنا.</li></ul><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير المشروع<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br><p>نحن Concentrix. الشريك الذكي للتحول. مركَّز على الحلول. مدعوم بالتكنولوجيا. مُبسَّط بالذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p>Concentrix هي الشركة العالمية الرائدة في التكنولوجيا والخدمات التي تدير أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وإلى المستقبل. نحن مركزون على الحلول، مدعومون تقنياً، ومُعززون بالذكاء. بفضل البيانات والرؤى الفريدة، والخبرة العميقة في الصناعة، والحلول التكنولوجية المتقدمة، نحن الشريك الذكي للتحول الذي يمكّن عالمًا يعمل، لمساعدة الشركات على أن تصبح أسهل في العمل والتفاعل والمعاملة. نشكل مسارات وظيفية مغيرة للعبة في أكثر من 70 دولة، نجتذِب أفضل المواهب.</p><br><br><p>في فريقنا لتقنية المعلومات والأمن العالمي، ستقدم أحدث بنية تحتية تكنولوجية، وحلول برمجية تحويلية، وأمنًا عالميًا رائدًا لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ وتخطيط تكنولوجيا المعلومات، والأمن، وتطوير التطبيقات، والابتكار، والحلول في عالم اليوم المُتصل بشبكات عالية السرعة. ستكون جزءًا من فريق التكنولوجيا الذي يعد جوهر رؤيتنا لتطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المدمجة.</p><br><br><p>لقد كرس قادة التغيير لدينا حول العالم حياتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بأن ننال جوائز مثل "أفضل أماكن عمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً تلو الآخر.</p><br><br><p>نحن نستقبل قادة التغيير لدينا بأذرع مفتوحة، أشخاص من خلفيات متنوعة، لديهم فضول ويرغبون في التعلم. موهتك الطبيعية لمساعدة الآخرين وتجاوز التوقعات لعملائنا ستتوافق تماماً مع ما نقوم به ومَن نحن.</p><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أعظم ومستقبل أكثر إشراقاً.</p><br><br><br><p><b>ملخص الوظيفة: </b></p><br><br><p>مسؤول عن الانتقال الناجح للعميل ومبادرات تكنولوجيا المعلومات الداخلية. إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة من الانطلاق حتى الإغلاق والتسليم إلى الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات. إدارة المشاريع وفق منهجيات وأدلة إدارة المشروع المتفق عليها لضمان أن التسليم يتماشى مع النطاق والجدول الزمني والميزانية. ضمان وجود حوكمة فعالة وتتبع ورصد وتقارير وتواصل لإبقاء أصحاب المصالح على اطلاع بالتقدم والمخاطر والقضايا.</p><br><br><br><p><b>ستقوم بـ: </b></p><br><br><p><b>قيادة تسليم المشاريع من البداية للنهاية</b></p><br><br><ul><li><p>التخطيط وتنفيذ مشاريع التحول التكنولوجي ضمن <b>النطاق والجدول الزمني والميزانية</b> المتفق عليها.</p><br><br></li></ul><p><b>إدارة بنية ومخرجات المشروع</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على <b>خطط المشروع وخطط التواصل والوثائق والحوكمة وتقرير أصحاب المصالح</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>تنسيق فرق متعددة التخصصات</b></p><br><br><ul><li><p>إرشاد فرق المشروع وقادة خطوط العمل وخبراء الموضوع لضمان تنفيذ سلس وحل للمشكلات.</p><br><br></li></ul><p><b>مراقبة الميزانية والمخاطر والجودة</b></p><br><br><ul><li><p>تتبع <b>الإنفاق والمخاطر والقضايا وإجراءات الطوارئ</b> مع ضمان الالتزام بمعايير إدارة المشاريع في Concentrix.</p><br><br></li></ul><p><b>دعم تحولات التكنولوجيا الإقليمية</b></p><br><br><ul><li><p>تمكين تسليم ناجح لـ <b>مشاريع تحويل التكنولوجيا</b> لمنطقة Concentrix مُحددة.</p><br><br></li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><br><p><b>ثنائي اللغة ومركّز على العميل</b></p><br><br><ul><li><p>الطلاقة في <b>الإنجليزية والفرنسية</b> مع تركيز قوي على <b>رضا العميل</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>مؤهل في إدارة المشاريع</b></p><br><br><ul><li><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس، مع <b>شهادة إدارة مشروع</b> مثل <b>PMI، PRINCE2، Agile، أو Lean Six Sigma</b>.</p><br><br></li></ul><p><b>خبرة في التنفيذ والتحكم في المخاطر</b></p><br><br><ul><li><p>قدرة مثبتة على إدارة <b>مشاريع متعددة، مخاطر، ميزانيات، تكاليف ومواعيد نهائية</b> في بيئات سريعة التغير.</p><br><br></li></ul><p><b>قادر على قيادة بيئات مشروع معقدة</b></p><br><br><ul><li><p>القدرة على معالجة <b>حل النزاعات، تأثير أصحاب المصلحة، تحديد الأولويات، وتنفيذ المشروع</b> عبر الفرق.</p><br><br></li></ul><br><p>الموقع:</p><br><br>MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل2026-08-31<br>"</div>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
معلومات عامة
<br>
<br>
الرقم المطلوب <br>
WD00101858 <br>
<br>
مجال المسار الوظيفي: <br>
المبيعات <br>
<br>
البلد/المنطقة: <br>
المغرب <br>
<br>
الولاية: <br>
الدار البيضاء <br>
<br>
المدينة: <br>
الدار البيضاء <br>
<br>
التاريخ: <br>
الجمعة، 17 يوليو 2026 <br>
<br>
ساعات العمل: <br>
دوام كامل <br>
<br>
<strong>المواقع الإضافية</strong>: * المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
لماذا العمل لدى لينوفو
<br>
<br>
نحن لينوفو. نفعل ما نقول. نملك ما نفعله. نُدهش عملاءنا. <br>لينوفو هي عملاق تكنولوجي عالمي بإيرادات تبلغ 83 مليار دولار، مُرتبة رقم 196 في Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. بنيوى رؤية جريئة لتقديم تكنولوجيا أذكى للجميع، بنت لينوفو على نجاحها كأكبر شركة كمبيوتر في العالم بمحفظة كاملة من الأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقابلة للاستخدام بالذكاء الاصطناعي والآمنة بالذكاء الاصطناعي (الحواسب، محطات العمل، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية)، والبنية التحتية (خادم، تخزين، حافة، الحوسبة عالية الأداء والبنية التحتية المعرفة بالبرمجيات)، ونظام البرمجيات والخدمات. الاستثمار المستمر من لينوفو في الابتكار العالمي يبني مستقبلاً أكثر عدلاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لينوفو مدرجة في بورصة هونغ كونغ ضمن Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). <br><br> هذا التحول مع الابتكار العالمي من لينوفو يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لمعرفة المزيد زوروا www.lenovo.com، واقرأوا آخر الأخبار عبر StoryHub لدينا.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
الوصف والمتطلبات
<br>
<br>
وجود لينوفو عبر META يشهد نموًا كبيرًا، ونحن نبحث عن محترف مبيعات طموح ومبادر لمساعدة تسريع توسيعنا عبر المغرب.<p>كمدير حسابات عملاء ستقوم بتطوير وتوسيع العلاقات مع عملاء الشركات عبر المغرب، لمساعدتهم في معالجة تحديات الأعمال المعقدة من البداية للنهاية من خلال محفظة حلول لينوفو. بالعمل كمستشار موثوق ستحدد فرصًا جديدة، تقود نمو الإيرادات، وتقدم حلول تمكّن العملاء من الحداثة والتوسع والابتكار.</p><br><br><p><strong>ما الذي تجلبه</strong></p><br><ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال في المغرب. (أسواق الجزائر وتونس ميزة)</li><li>فهم قوي لمراكز البيانات، السحابة المختلطة، التخزين، الخادم، الشبكات، والبنية التحتية الشاملة.</li><li>القدرة على تطوير علاقات عملاء استراتيجية والتأثير في صانعي القرار على مستويات متعددة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات والنمو.</li><li>خبرة في التنقل خلال دورات مبيعات معقدة وإدارة عدة أصحاب مصلحة.</li><li>مهارات تجارية، تفاوض وتقديم قوية.</li><li>القدرة على تحديد فرص السوق وتحويل احتياجات العملاء إلى نتائج أعمال.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية والفرنسية مرغوب بشدّة.</li></ul><br><p><strong>ما الذي يجعلك ناجحًا</strong></p><br><ul><li>8-10+ سنوات من الخبرة في قيادة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، نمو الحسابات، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>سجل مثبت في تلبية أو تجاوز أهداف الإيرادات ربع السنوية والسنوية.</li><li>خبرة في إدارة عملاء مؤسساتيين استراتيجيين والتأثير على أصحاب المصلحة العليا عبر وظائف الأعمال والتقنية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي، الاتصالات (Public sector ميزة)</li><li>معرفة قوية بحلول البنية التحتية، بما في ذلك الخوادم، التخزين، السحابة المختلطة، التهيئة الافتراضية، أو تقنيات مركز البيانات.</li><li>نجاح في التنقل عبر دورات مبيعات معقدة متعددة الأطراف من تحديد الفرصة حتى إغلاق الصفقة.</li><li>القدرة على تطوير استراتيجيات الحسابات التي تدفع نمو العملاء، تعميق الشراكات، وتخلق قيمة أعمال طويلة الأمد.</li><li>فطنة تجارية قوية، مهارات تفاوض ونهج استشارية لحل تحديات العملاء.</li><li>طلاقة مهنية بالعربية والإنجليزية والفرنسية مع القدرة على التواصل بثقة في جميع مستويات المؤسسة.</li></ul><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل تكنولوجيا المؤسسات؟ انضم إلى مجموعة حلول البنية التحتية في Lenovo وساعد العملاء على إطلاق كامل إمكانات التحول الرقمي من خلال حلول بنية تحتية مبتكرة وعالمية المستوى.</p><br><br><br>
<br>
<br>
<em><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ولا نميّز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بسبب العرق، اللون، الجنس، العمر، الدين، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل الوطني، حالة المحارب القديم، أو أساس الإعاقة أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاية أو محلية.</span></em><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<strong>المواقع الإضافية</strong>: * المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br>
* المغرب <br>
<br>
* المغرب - الدار البيضاء <br>
<br>
<br><strong>إشعار معالجة بالذكاء الاصطناعي</strong><br>نستخدم أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم بعض عملياتنا (مثل تسجيل المقابلات عبر الإنترنت ونصوصها) بهدف تحقيق كفاءة ودقة أفضل ولمحات الوثائق. يمكن أن يأتي الذكاء الاصطناعي بأخطاء، لكننا نتأكد دائمًا من مراجعة المخرجات يدويًا بواسطة إنسان. يمكنك دائمًا اختيار الانسحاب أو الاتصال بنا في حال وجود أي سؤال.<br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ما الذي يجعلنا Qlik؟</strong><br><br><span>قائد في مربع Gartner® Magic Quadrant™ لمدة 16 عامًا متواصلة</span><span>, يتحول Qlik مشاهد البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يدفع نتائج الأعمال الاستراتيجية. يخدم أكثر من 40,000 عميل عالمي، وتمكّن محفظتنا من الاعتماد على جودة البيانات الشائعة وقدرات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي المتقدمة التي تقود قرارات أفضل وبسرعة أكبر. </span><br><br><span>نتميز في حلول الدمج والحوكمة التي تعمل مع مصادر بيانات متنوعة، وتكشف تحليلاتنا في الوقت الحقيقي عن أنماط مخفية، مما يمكّن الفرق من معالجة التحديات المعقدة واغتنام الفرص الجديدة.</span><br><br><strong>دور مدير المنتج الأول</strong><br><br><span>هذا الدور يملك الاستراتيجية وتطور تجربة Analytics & AI السلسة لبرنامج Qlik Cloud، لمساعدة العملاء والشركاء والمطورين في دمج قدرات Qlik إلى منصات المؤسسات والأنظمة الذكية والعمليات الآلية. نبحث عن قائد منتج يستطيع قيادة الرؤية لقدرات Analytics & AI التي نكشفها عبر واجهات API، ومهارات MCP، وت integrations الشركاء. سيتشارك بشكل وثيق مع فريق API Platform الذي يملك حوكمة API، CLIs، SDKs، وبوابة المطورين، لتوسيع القيمة التي يحصل عليها العملاء من Qlik Analytics & AI في بيئات البيانات والذكاء الاصطناعي الحديثة.</span><br><br><strong>ما يجعل هذا الدور مثيرًا؟</strong><br><ul><li><span>شكّل مستقبل تفاعل المطورين والشركاء ووكلاء الذكاء الاصطناعي مع ميزات Qlik Cloud Analytics & AI.</span></li><li><span>امتلك منطقة منتج عالية الرؤية تمتد عبر القدرات المدفوعة بـ API، والتكاملات، ونمو النظام البيئي.</span></li><li><span>اعمل عند تقاطع التحليلات، الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، وبرمجيات المؤسسات.</span></li><li><span>اثرِ على استراتيجية المنتج عبر عدة فرق مع الشراكة عن كثب مع فرق الهندسة وأصحاب المصلحة الخارجيين.</span></li><li><span>حلّ التحديات المعقدة حول استراتيجية قدرات API، تبني المطورين، تمكين الشركاء، وتوجيه تدفقات العمل المعتمدة على AI.</span></li></ul><br><strong>إليك كيف ستحدث تأثيرًا:</strong><br><ul><li><span>عرف ونفذ استراتيجية المنتج للقدرات Analytics & AI التي تُكشف عبر APIs والتكاملات المدفوعة بالأحداث عبر المحفظة، مع الشراكة مع فريق API Platform بشأن SDKs، أدوات CLI، وتجربة المطور.</span></li><li><span>ادفع تطوير وتبني مهارات MCP وقدرات التكامل الوكيلية التي تدعم تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.</span></li><li><span>امتلك تجربة النظام البيئي، بما في ذلك إدراج الشركاء، قوائم التطبيقات، حوكمة الإضافات، وفرص تحقيق الدخل من التكامل.</span></li><li><span>الشراكة مع مؤسسات OEM وISV لتحسين التجربة التجارية والفنية للبناء على Qlik Cloud.</span></li><li><span>الشراكة مع فريق API Platform في مبادرات محتوى المطورين، بما في ذلك وثائق API، وأدلة التكامل، وموارد SDK لضمان تمثيل القدرات الجديدة بشكل جيد للمطورين.</span></li><li><span>التعاون مع فرق الهندسة لتقديم قدرات منصة قابلة للتطوير وعالية الجودة تزيد من التبني وقيمة العملاء.</span></li><li><span>ضمان بقاء Qlik منصة قابلة للبناء ومتوافقة بسلاسة مع سلاسل أدوات المؤسسة وأنظمة AI وتوضيعات العمل الآلية.</span></li></ul><br><strong>نحن نبحث عن زميل يحمل:</strong><br><ul><li><span>3–5 سنوات من خبرة إدارة المنتجات، بما في ذلك خبرة في بيئة تقنية أو مواجهة للمطورين.</span></li><li><span>خبرة في منتجات API، منصات المطورين، نظم التكامل، أو تقنيات ذات صلة.</span></li><li><span>فهم قوي لـ REST APIs، مواصفات OpenAPI/AsyncAPI، ممارسات CI/CD، سير عمل GitHub، وأدوات التكامل.</span></li><li><span>فهم لعمارات الحدث-المغزي، webhooks، وتدوير الإصدارات لـ API.</span></li><li><span>فهم عملي لعمل وكلاء AI، استخدام أدوات LLM، مفاهيم MCP، ونماذج التكامل الحديثة.</span></li><li><span>سجل نجاح في الشراكة الفعالة مع فرق الهندسة في بيئة مرنة.</span></li><li><span>تركيز قوي على تجربة المطور، جودة التوثيق، واعتماد المنصة.</span></li><li><span>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</span></li></ul><br><strong>موقع العمل لهذه الوظيفة:</strong><br><br><span>الولايات المتحدة الأمريكية - المنطقة الزمنية الشرقية</span><br><span>عن بُعد: #LI-Remote</span><br><br><strong>قدِّم الآن وساعد في تغيير كيفية تحول العالم لمشاهد بيانات معقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتحويل تحديات البيانات المعقدة إلى فرص جديدة!</strong><br><br><strong>المزيد عن Qlik ومن نحن:</strong><br><br><span>اكتشف المزيد عن ‘الحياة في Qlik’ على وسائل التواصل: </span>Instagram, LinkedIn, YouTube<span>, و</span>X/Twitter<span>، ولرؤية جميع الفرص الأخرى للانضمام إلينا وقيمنا، راجع صفحة الوظائف لدينا.</span><br> <br><strong>ماذا نقدم أيضاً؟</strong><br><strong>· </strong><span>مُصنف في قائمة Newsweek لأفضل أماكن العمل في الأمريكتين 2025: </span>https://rankings.newsweek.com/americas-greatest-workplaces-2025.<br>· <span>مسارات تطوير مهني حقيقية وتوجيهات.</span><br><strong>· </strong><span>ثقافة الابتكار والتقنية والتعاون والانفتاح.</span><br><strong>· </strong><span>بيئة عمل مرنة ومتنوعة ودولية.</span><br><br><span>العطاء جزء كبير من ثقافتنا. بجانب يوم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p><strong>حول المنصب</strong></p><br><br><p>بالإضافة إلى تعزيز فريق الهوية وإدارة الوصول لدينا، نحن نبحث عن مدير Active Directory المستوى 2 (L2) مسؤول عن ضمان تشغيل وصيانة خدمات Active Directory.</p><br><br><p>سوف تلعب دوراً رئيسياً في الإدارة اليومية لبيئة AD، مع تطبيق المعمارية والمعايير الأمنية والحوكمة التي حددها فرق المستوى 3 (L3).</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية الخاصة بك</strong></p><br><br><p>إدارة Active Directory</p><br><br><p>• إدارة دورة حياة كائنات Active Directory (المستخدمين، المجموعات، أجهزة الكمبيوتر).<br>• إدارة عضويات المجموعات، بما في ذلك المجموعات الحساسة والممنوحة امتيازات.<br>• ضمان الامتثال لاتفاقيات التسمية وتناسق الدليل وعمليات التنظيف.<br>• تنفيذ الطلبات القياسية عبر أدوات ITSM.<br>• تطبيق الأذونات والسياسات وعمليات سير العمل المعتمدة.</p><br><br><p>الإدارة التشغيلية لـ GPOs</p><br><br><p>• إنشاء وتعديل وحذف وربط سياسات المجموعة (GPOs).<br>• مراقبة وتحقق من تطبيقها الصحيح على أجهزة العمل.<br>• ضمان اتساق تشغيل GPOs.<br>• إجراء تشخيص وحل للمشاكل الشائعة المرتبطة بـ GPOs.<br>• تنفيذ عمليات النشر المعتمدة من فرق L3.</p><br><br><p>تشغيل بيئات Tier 0</p><br><br><p>• إدارة وحدات تحكم المجال وDNS وPKI وEntra ID Connect بما يتوافق مع قواعد الأمان.<br>• إجراء تحديثات النظام وفحص الصحة وإعادة تشغيل الخدمات وتحليل السجلات.<br>• مراقبة أداء وتوفر وحدات التحكم بالنطاق.<br>• تنفيذ عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة.<br>• المشاركة في عمليات إدارة DNS المفوضة.</p><br><br><p>إدارة الحوادث والدعم المستوى 2</p><br><br><p>• حل الحوادث المرتبطة بـ:<br>o المصادقة وقفل الحسابات؛<br>o انتشار عضويات المجموعات؛<br>o مشاكل DNS؛<br>o تكرار AD الشائع؛<br>o حوادث GPO؛<br>o مزامنة Entra ID Connect؛<br>o مشاكل الانضمام للنطاق;<br>RODC البنى التحتية</p><br><br><p>• إجراء تحليل لأسباب الجذرية وتصعيد الحوادث المعقدة إلى فرق L3.</p><br><br><p>الامتثال، الأمن والحوكمة</p><br><br><p>• ضمان الامتثال لقواعد حوكمة IAM وإجراءات التغيير.<br>• ضمان الالتزام بمبادئ الأمان، وفصل الامتيازات، والوصول من Tier 0.<br>• توثيق التدخلات والحوادث والتغييرات التي تمت.<br>• الإسهام في التحسين المستمر لإجراءات التشغيل.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><br><br><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><p>• خبرة متينة في إدارة Microsoft Active Directory.</p><br><br><p>• الكفاءة في الأدوات:<br>o Active Directory Users and Computers (ADUC)<br>o Active Directory Administration Center (ADAC)<br>o Group Policy Management Console (GPMC)<br>o DNS Manager<br>o PowerShell</p><br><br><p>• معرفة جيدة ببروتوكولات المصادقة: Kerberos وLDAP وNTLM.<br>• خبرة في تشخيص مشاكل المصادقة والتكرار وDNS.<br>• معرفة تشغيلية بخدمات وحدات تحكم النطاق.<br>• كفاءة في تشغيل واستكشاف GPOs.<br>• خبرة مع Microsoft Entra ID Connect.</p><br><br><p><br><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><br><br><p>• الدقة والمهارات التنظيمية.<br>• الالتزام الصارم بالإجراءات والمتطلبات الأمنية.<br>• مهارات تحليلية وحل حوادث ممتازة.<br>• قدرة على التواصل والعمل ضمن فريق.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.<br>• حس قوي تجاه قضايا الأمن السيبراني وإدارة الهوية.<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont Hotels & Resorts هي علامة فندقية فاخرة ذات سمعة معروفة وت وجود عالمي والتزام بخلق ذكريات دائمة لضيوفنا. مع أكثر من 30,000 موظف حول العالم، نحن مكرسون لتقديم خدمة استثنائية، وتبنّي الابتكار، وتعزيز ثقافة التميز.</p><br><p>يقع فندق Fairmont Taghazout Bay على الساحل الأطلسي المذهل للمغرب، مقدمًا لضيوفنا إطلالات بحرية خلابة وبيئة هادئة. على بُعد دقائق من أكادير النابضة بالحياة، يجمع منتجعنا بين وسائل الراحة الفاخرة والجمال الطبيعي، مما يجعله الوجهة المثالية للاسترخاء، والرحلات التنظيمية، والفعاليات التي لا تُنسى.</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>ستمثل جوهر الضيافة الفاخرة. نهجك الديناميكي والمتواضع يتغذّى من شغف عميق بتطوير الناس وروح ريادية. كونه سفير علامة تجارية وضيف حقيقي، ستتحدى التقاليد وتسعى باستمرار للحلول وتضفي الابتكار على كل جانب من تجربة الفندق وكل وظيفة في العمل.</p><br><p>سيكون أسلوب قيادتك المخضرمة مزيجًا من الدبلوماسية وبناء العلاقات، مما يمكّنك من إقامة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الملاك والمجتمع. ستُدمج قدرتك على التعامل مع الملكية وتخطيط تعزيز الإيرادات مع موهبة فطرية لرؤية مسار الفندق على المدى الطويل.</p><br><p>سيكون لدىك إحساس راقٍ بالمالية وفطنة الأعمال كجزء أساسي من قرارك، مع التزام لا يتزعزع بتقديم منتج وخدمة من فئة العالم. من خلال نسج التراث المحلي والثقافة بسلاسة في عروضنا، لن تخلق تجربة ضيف أصلية فحسب، بل ستقود التميز عبر جميع أبعاد عملياتنا.</p><br><p>في دورك كعامل محفّز لخدمة استثنائية، ستلتزم بأعلى المعايير، وتغمر كل تفاعل بعناية حقيقية تترك أثرًا لا يمحى في ضيوفنا. من خلال رعاية بيئة للنمو المستمر وتطوير المهارات، ستلهم زملاءنا للتفوق باستمرار، وتحوّل اللحظات إلى ذكريات لكل زائر.</p><br><p>كقائد ذو رؤية، ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل اتجاهنا الاستراتيجي. ستعزز مساهمتك في وضع الأهداف والتواصل الإجرائي نمو الأعمال وتُقوّي سمعة الفندق كوجهة فاخرة متميزة. ستضمن قدرتك على تعزيز العلاقات الإيجابية مع الملكية شراكة متناغمة تتماشى مع استراتيجيتنا الشاملة مع تحسين أداء الفندق وسمعته.</p><br><p>سيكون قيادتك مرادفًا لوضع معايير الصناعة وإعادة تعريف الضيافة الفاخرة. التزامك بالتميز، مقترنًا بنهجك الابتكاري، سيترك أثرًا دائمًا على علامتنا التجارية الأيقونية ويخلق إرثًا من ذكريات الضيوف لا مثيل لها.</p><br><p>السلوكيات والمسؤوليات الأساسية:</p><br><ol><li>التصرف بعقل منفتح:</li></ol><p>احتضان الأفكار المبتكرة، التكيف مع التغيير، وتشجيع ثقافة الابتكار والتعلم المستمر.</p><br><p>إظهار معرفة صريحة ومع وعي بمعايير الشركة كنموذج يحتذى به.</p><br><p>بناء علاقات عالية الجودة مع فريق الإدارة.</p><br><p>خلق بيئة تشجع الابتكار وتتحدى التفكير التقليدي وتدعم ثقافة "التحدث بصراحة".</p><br><ol><li>إحداث تأثير إيجابي في العمل مع الآخرين:</li></ol><p>تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية، تمكين الزملاء من تقديم أفضل ما لديهم وبناء علاقات قوية قائمة على الثقة والاحترام.</p><br><p>خلق بيئة تعاون وشمولية حيث يُشجَّع جميع الزملاء على تقديم مدخلاتهم.</p><br><p>الاستماع بنشاط إلى أفكار الفريق ومخاوفهم وملاحظاتهم ودمج مدخلاتهم في عمليات اتخاذ القرار.</p><br><p>التعرف على مساهمات ورفاهية الزملاء وتقديرها.</p><br><ol><li>السعي لرضا الضيوف/العملاء:</li></ol><p>يُظهر فهمًا عميقًا لمشهد الضيافة الفاخرة وتوقعات الضيوف، مع ضمان تفوق تجربة الضيف باستمرار على المعايير الصناعية.</p><br><p>الحفاظ على معايير جودة المنتج والخدمة من خلال تقييمات مستمرة.</p><br><p>التعامل مع الضيوفVIP وفهم البروتوكولات الدولية للمسؤولين الحكوميين والملوك.</p><br><p>مراقبة ملاحظات الضيوف/العملاء، معالجة المخاوف بسرعة، وتنفيذ تحسينات لتعزيز الرضا.</p><br><ol><li> التفوّق باستمرار:</li></ol><p>يعرض فهمًا شاملاً لأهداف استثمار مجموعة الملكية ويصوغ خطط أعمال استراتيجية تتماشى مع تلك الأهداف؛ مع ضمان الحفاظ وتعظيم أصول الفندق.</p><br><p>حدد معايير أداء عالية، قد القيادة بالمثال، وادفع ثقافة التحسين المستمر والجودة عبر الفندق.</p><br><p>يظهر خبرة في المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات، ويدفع أداء الفندق في سوق الضيافة الفاخرة.</p><br><p>تعظيم الأداء المالي، السيطرة على التكاليف، وتنفيذ أنشطة التسويق والتشغيل التي تثمر نتائج تفي بخطة عمل الفندق أو تتجاوزها.</p><br><p>التعرف على الأداء المتميز ومكافأته والاحتفال بالإنجازات داخل المنظمة.</p><br><ol><li> تمكين نجاح الفريق:</li></ol><p>دعم النمو المهني وتطوير الزملاء من خلال التدريب والتوجيه وتوفير فرص التعلم.</p><br><p>تشجيع الأفراد على تولّي مهام تحديّة وتوسيع قدراتهم.</p><br><p>تقديم تقييمات وتوجيهات منتظمة، مع الاعتراف بالإنجازات وتقديم اقتراحات بنّاءة للتحسين.</p><br><p>خلق بيئة آمنة ومفوَّضة حيث يشعر الأفراد بالراحة في المخاطرة، والتعبير عن أفكارهم، والتعلم من الإخفاقات.</p><br><p>عند الاقتضاء، يضيف خبرة في العمل مع النقابات العمالية، والحفاظ على علاقات بناءة وضمان teamwork متناغم.</p><br><ol><li> خلق الوضوح:</li></ol><p>يوضّح رؤية واضحة وشاملة للفندق، مع مواءمة الأهداف والغايات مع استراتيجية استثمار مجموعة الملكية.</p><br><p>التواصل بفعالية لرؤية المنظمة وأهدافها وتوقعاتها، مع تعزيز شعور مشترك بالهدف والاتجاه بين أعضاء الفريق.</p><br><p>يظهر مهارة في الإشراف على مشاريع التجديد، مع الحفاظ على الشفافية والتواصل المفتوح طوال العملية.</p><br><p>يتعامل مع الغموض ويتنقل في المواقف المعقدة بشفافية، مع تعزيز بيئة من التوجيه الواضح وحل المشكلات بفعالية.</p><br><ol><li> الإلهام من أجل الأداء الأعلى:</li></ol><p>قُدْ بشغف ونزاهة، وحفز الآخرين ليحققوا أفضل ما لديهم.</p><br><p>الترويج للخplans والأفكار بنجاح، وتبسيط الأفكار والرسائل المعقدة إلى عبارات واضحة وجذابة.</p><br><p>يجسد روح ريادية، ملهماً التفكير المبتكر ومشجعًا لثقافة تشجع المخاطر المحسوبة.</p><br><p>يتعرف ويكافئ الأداء المتميز، ويزرع أجواء من الإنجاز والتقدير.</p><br><p>يدعم التطوير المستمر والنمو، ويقدم الموارد والإرشاد لتنمية المهارات والمواهب المهنية.</p><br><p>يقود ثقافة "التحدث بصراحة"، مخلقاً بيئة تُقدَّر فيها الآراء المتنوعة وتُحتفى بمساهمات الأفراد.</p><br><p>يقنع الآخرين، ويتفاوض، ويناقش، ويجد حلولًا تحقق مصلحة الجميع.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرة سابقة في منصب مدير عام فندق فخم.</p><br><p>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية</p><br><p>خبرة في إدارة عمليات المنتجع و/أو أسلوب الحياة تعتبر ميزة</p><br><p>خلفية تعليمية قوية مع مؤهلات مهنية وعقلية تعلم مستمرة.</p><br><p>سجل مثبت لبناء ثقافة خدمة وجودة قوية</p><br><p>مهارات People قوية وتاريخ في تعزيز ثقافات إيجابية وشاملة وعالية الأداء.</p><br><p>خبرة في إدارة علاقات المالكين.</p><br><p>قيادة موثقة، ومهارات تنظيمية وشخصية.</p><br><p>فكار استراتيجية مع مهارات تواصل وعرض ممتازة.</p><br><p>يظهر روح ريادية قوية</p><br><p>تركز على الجودة وخدمة الضيوف وبناء الفريق.</p><br><p>عقلية إبداعية ومبتكرة.</p><br><p>القدرة على التعاون والعمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br><p>إحساس ممتاز بتحديد الأولويات وإدارة الوقت.</p><br><p>مظهر مهني وتوجه استراتيجي.</p><br><p>يتسم بالتفاعل والود والكاريزما مع قدرة طبيعية على الاتصال بالضيوف.</p><br><p>شغوف بخلق تجارب لا تُنسى</p><br><br>معلومات إضافية<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية – المناعة، الأورام، علم الأعصاب، ورعاية العين – ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على X، فيسبوك، إنستجرام، يوتيوب، لينكدإن و Tik Tok.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير، التميز التشغيلي للأعمال، AbbVie Bioresearch Center Inc., Worcester, MA (5 أيام في الأسبوع حضورياً).</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>قيادة المبادرات لتقليل تكاليف التشغيل، تعزيز الكفاءة، وتقليل الأخطاء عبر المنظمة.</li><li>قيادة تنفيذ مشاريع التحسين من خلال الاستفادة من أدوات Lean Six Sigma وتوجيه فرق متعددة الوظائف خلال جميع مراحل المشروع.</li><li>المسؤولية عن التحليل القائم على البيانات، مشاركة أصحاب المصلحة، والتنسيق الفعّال لضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس في الوقت المحدد.</li><li>توفير التدريب والإرشاد في ممارسات التميز في الأعمال لدعم الأهداف التنظيمية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><br><p>يجب أن يحمل المرشح درجة ماجستير في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص related إلى علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و3 سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات تشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية.</p><br><p>من الخبرة المطلوبة، يجب أن يكون لديه على الأقل 3 سنوات:</p><br><ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol><p>بدلاً من ذلك، قد يقبل شهادة بكالوريوس في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و5 سنوات من الخبرة في قيادة التحسينات التشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية.</p><br><p>من الخبرة المطلوبة، يجب أن تكون لديه على الأقل 5 سنوات:</p><br><ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol><p>مع أي مزيج من التعليم والخبرة العملية، يجب أن يكون قد أكمل شهادة Six Sigma Green Belt على الأقل. سنقبل أي توليفة مناسبة من التعليم أو التدريب أو الخبرة. قد تُكتسب الخبرة العملية بالتزامن.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق الراتب: 175,282 – 208,500 دولار أمريكي سنوياً.</p><br><p>قدم عبر الإنترنت على https://careers.abbvie.com/ar أو أرسل السيرة الذاتية إلى Job.opportunity.abbvie@abbvie.com. المرجع Req ID: REF49865K</p><br><p>---------------------------------------------------------------------------</p><br><p>نحن نقدم حزمة كاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، الأعياد، المرض)، تأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين. وهذه الوظيفة قابلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة والطويلة الأجل.</p><br><p>AbbVie هي شركة توظِّف على أساس تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتغيير الحياة، وخدمة مجتمعنا، وتبني التنوع والشمول. وسياسة AbbVie توظيف أشخاص مؤهلين من ذوي القدرة الكبرى دون التمييز ضد أي موظف أو متقدم لوظيفة بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو التوجه الجنسي أو الوضع الزوجي أو حالة المحارب المحمي أو أي وضع جماعي محمي قانونياً آخر.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يفتح فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المرشحون من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والسرطان وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الغرض</strong></p><br><p>يخدم قسم الموارد البشرية للأعمال (BHR) كشريك موثوق للأعمال، يساعد في تشكيل ثقافتنا، دعم استراتيجيات الأعمال، وتقديم المواهب والقدرات اللازمة لإحداث تأثير ملحوظ على AbbVie والمرضى حول العالم. تستفيد الدور من أفضل ممارسات الموارد البشرية في فئة عالية المستوى لإنشاء وتقديم ودعم البرامج باستمرار التي تضع AbbVie كجهة توظيف مفضلة مع تمكين جميع الموظفين على جميع مستويات المنظمة. يتعاون الدور مع قادة الأعمال في وظيفة محددة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات تتعلق بالناس تدعم خطط الأعمال وتحقيق أهداف قصيرة وطويلة الأجل.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>التصرف كشريك استراتيجي رئيسي للأعمال. المساعدة أو قيادة إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية لتلبية احتياجات التنظيم والأعمال.</li><li>التوجيه والاستشارة والتأثير على قادة الأعمال، بما في ذلك القيادة العليا، فيما يتعلق بتطوير القيادات، وتخطيط الخلافة، وإدارة المواهب. إشراك قادة الأعمال وتأثيرهم من خلال مهارات بناء علاقات قوية ورؤية استراتيجية.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب التي تلبي احتياجات الأعمال الحالية والمستقبلية. يشمل ذلك تحديد وتطوير القدرات الجديدة اللازمة للنجاح المستقبلي. قيادة جهود تطوير المواهب وتخطيط الخلافة.</li><li>ضمان التسليم الفعال لجميع برامج وخدمات الموارد البشرية، وتحمل مسؤولية نتائج الموارد البشرية في الأعمال، بما في ذلك رضا العملاء وفعالية الموارد البشرية والنتائج المالية المرتبطة.</li><li>إقامة وبناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الموارد البشرية الرئيسيين من جميع مراكز التميز ومراكز الخدمة لضمان تنسيق عناصر الموارد البشرية بنجاح لتلبية احتياجات الأعمال؛ بما في ذلك إدارة العلاقات والقيادة وأدوار ومسؤوليات الموارد البشرية والتزامات تقديم الخدمات.</li><li>تقديم الاستشارة والقيادة في تصميم التنظيم وفعاليته/هيكلته لضمان الأداء الأمثل.</li><li>قيادة تطوير مديرّي الأشخاص لخلق وضوح وتناسق في التوقعات والمساءلة وتقديم تجارب مديريين وموظفين مُثرية. الشراكة مع قادة الناس لتشكيل ثقافة مشاركة عالية للموظفين، أداء عالٍ، التنوع والشمول.</li><li>تيسير، وتنفيذ، ونمذجة التغيير. تطوير وتقديم استراتيجيات اتصال فعالة تتماشى مع أولويات المنظمة وتدعم أهداف العمل.</li><li>الترويج لطرق AbbVie التي نعمل بها مع الأعمال من خلال النمذجة والتوعية والتوجيه حول هذه السلوكيات.</li><li>أولوية المشاريع الحيوية بناءً على احتياجات العمل والموارد المتاحة.</li><li>تحديد الاتجاهات والنهج الجديدة لعمليات الأعمال التي يجب أن تكون تكتيكية ومتقدمة على المستوى.</li><li>تطوير مقترحات وتوصيات لحل القضايا الاستراتيجية الهامة بنهج استراتيجي لحل المشكلات في قضايا الموارد البشرية (عقلية المؤسسة، ربط النقاط، التفكير للمستقبل).</li><li>قيادة مشاريع ومبادرات كبيرة النطاق واستراتيجية ذات تأثير عديد السنوات، وقادرة على إحداث تحول</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الموارد البشرية</li><li>معرفة بالأنظمة والمعايير التي تؤثر على العمل؛ فطنة تجارية قوية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة في بيئة معقدة وم demanding</li><li>إدارة المشاريع أو خبرة في الأعمال</li><li>خبرة في التطوير التنظيمي والتصميم والفعالية</li><li>خبرة في دعم عمل عالمي والشراكة مع قادة أعمال ومهنيي الموارد البشرية الدوليين</li><li>تفكير استراتيجي مع خبرة مثبتة في قيادة برامج ومبادرات متعددة، مع القدرة على ترتيب الأولويات</li><li>مدى واسع من فهم أدوار الموارد البشرية الوظيفية/مراكز التميز ومسؤولياتها وتأثيرها على الأعمال</li><li>خبرة في التفاعل وتقديم العروض للإدارة العليا. القدرة على إشراك الموظفين على جميع المستويات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الراغبين في وظيفة في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الأجور وفقاً للقانون المحلي أو الولائي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بنية حسنة أنها ستدفعه لهذه الدور في وقت نشر هذا الإعلان استناداً إلى درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة مزايا شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة والأمن الصحي والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الرواتب سوى أجر عند اكتسابه، أو عندما يحين استحقاقه، وتحديده. سيعتمد مقدار وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة للموظف المحدد على تقدير الشركة المطلق والفردي، ما لم يتم الدفع وقد يتغير وفقاً لتقدير الشركة المطلق والقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون بالتساوي.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الباحثين عن تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المطلوب: <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع و<span>تشارك في إنشاء الشركة مع الإدارة العامة</span>. ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإشراف تركيب وتشغيل الموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف، وتوجيه، وهيكلة الفريق</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بإشراف قادة الفرق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الأساسية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنفذ أدواتنا <strong>Claude و PennyLane على مستوى الموقع وتُصنِّع الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستراقب المؤشرات (القدرة، المواعيد النهائية، الجودة، التوظيف) وترفع التقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، أداة ستتحكم فيها:</strong></p><br><br><p>أنت تنضم إلى شركة اختارت <strong>التصنيع من خلال الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عوامل Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك سيكون جعل هذه الأدوات ميزة تنافسية للموقع: تحسين الموثوقية، توفير الوقت، مضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>الملف المثالي لدينا:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في إدارة فريق أو موقع في شركة، مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت سابقاً بافتح، إعداد، أو تطوير فريق من الصفر - من الناحية المثالية عدة عشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقني ممتاز للمعايير الفرنسية</strong>: التدقيق، الميزانيات، العوائد الضريبية.</li><li><strong>خبرة صلبة في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة حازمة، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: ترغب في بناء وقيادة مركز يتوسع على المدى الطويل.</li><li><strong>إتقان تام للفرنسية</strong>، تحدثاً وكتابةً، بكل سهولة في التواصل المباشر مع عملائنا الفرنسيين.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، ماجستير CCA أو ما يعادلها من خبرة إدارة. <strong>تقدير خبرة المحاسبة الفرنسية عالي القيمة</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تُعيّن لصالح <strong>المديرية التطويرية، الشبكات والسوق الأفراد</strong> واحد/واحدة <strong>PMO</strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب : </u></strong></span></p><br><p><span>يرتبط مدير المكتب بمديرية التطوير التجاري وتنشيط الشبكات، ليُرافق توجيه الأنشطة والمبادرات الاستراتيجية، ومشاريع التحول ومحفظة المشاريع للمديرية؛</span><br><span>يساعد في اتخاذ القرار من خلال إجراء التحليلات، ودراسات الفرص، ودراسات جدوى الأعمال، مع متابعة أداء الإجراءات المتخذة.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span> <strong>التحول وإدارة المشاريع</strong></span><br><span>• قيادة أو تنسيق المشاريع الداخلية والعابرة للمزودين من أجل المديرية ؛</span><br><span>• هيكلة المشاريع، تحديد خارطة الطريق والمتابعة التنفيذية ؛</span><br><span>• متابعة التقدم والمخاطر والاعتماديات والبت في القرارات اللازمة ؛</span><br><span>• تنسيق مختلف الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً ؛</span><br><span>• تنشيط هيئات الحوكمة ولجان التسيير ؛</span><br><span>• متابعة الميزانية للمشاريع والالتزام بأهداف الجودة والتكاليف والجدول الزمني ؛</span><br><span>• مرافقة إجراءات قيادة التغيير والاتصال المرتبط بالمشاريع.</span></p><br><p><br><span><strong>القيادة الاستراتيجية ومساعدة القرار</strong></span><br><span>• إجراء تحليلات ودراسات الفرص والتشخيصات ؛</span><br><span>• إعداد دراسات جدوى الأعمال وتقييم الأثر المالي والتجاري والتشغيلي للمبادرات المقترحة ؛</span><br><span>• إعداد وسائل القرار الموجهة للجان ؛</span><br><span>• تحديد محركات النمو وتحسين الأداء التجاري وتحسين العمليات ؛</span><br><span>• متابعة مؤشرات المديرية الاستراتيجية واقتراح خطط تصحيحية عند الحاجة.</span></p><br><p><br><span><strong>الجودة التشغيلية</strong></span><br><span>• تطوير وتنفيذ أدوات التوجيه ولوحات القياس والتقارير الأداء ؛</span><br><span>• توثيق العمليات والمعايير وأفضل الممارسات ؛</span><br><span>• المساهمة في التحسين المستمر للمنظمة وأنماط العمل ؛ </span><br><span>• ضمان التملك الجيد للأدوات الموضوعة من قبل الفرق المعنية ؛</span><br><span>• ضمان إعداد وجلسات اجتماعات الإدارة جميعها والمتابعة في قراراتها ؛</span><br><span>• توثيق التقارير والتقارير التشغيلية.</span></p><br><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات الفنية :</u></span></p><br><p><span>• قدرات تحليلية كمية ونوعية مميزة ؛</span><br><span>• إتقان قوي لأساليب حل المشكلات وتكوين التوصيات ؛</span><br><span>• خبرة في إعداد دراسات جدوى وتحليلات مالية ؛</span><br><span>• إتقان أدوات إدارة المشروع وإدارة المحفظة ؛</span><br><span>• إتقان أدوات تحليل البيانات (Excel، BI…) والعروض التقديمية (PowerPoint، Thinkcell…) ؛</span><br><span>• القدرة على إنتاج مواد تنفيذية.</span></p><br><p><span> <u>المهارات العرضية :</u></span></p><br><p><span>• قدرة عالية على التلخيص والبناء التنظيمي ؛</span><br><span>• فكر استراتيجي وتوجه نحو النتائج ؛</span><br><span>• القيادة والقدرة على التأثير بدون سلطة فرعية ؛</span><br><span>• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة ؛</span><br><span>• الاستقلالية والدقة وروح المبادرة ؛</span><br><span>• قدرة عالية على التكيف وإدارة الأولويات ؛</span><br><span>• القدرة على التطور في بيئات معقدة ومتطلبة ؛</span><br><span>• تركـيز على العميل ورضاه.</span></p><br><p><span> <strong><u>الملف المطلوب :</u></strong></span></p><br><p><span>• تكوين عالٍ بماجستير (مدارس هندسية، تجارية أو جامعات رائدة) ؛ </span><br><span>• خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مكتب استشارات في الاستراتيجية أو التحول، أم في وظيفة PMO استراتيجية أو تطوير ؛ </span><br><span>• وجود خبرة في قطاعات الخدمات المالية، التأمين أو التوزيع يعتبر ميزة؛</span><br><span>• إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية. </span></p><br><p><span>إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي إحدى رواد قطاع التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</span></li><li><span>نساعد عملائنا البالغ عددهم 108 ملايين على تخطي الصعوبات الصغيرة والكبيرة في الحياة.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل مؤسستنا وإثراء مجموعة مهاراتك.</span></li><li><span>التطور في ثقافة شركة تقوم على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاق.</span></li><li><span>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتعددة الثقافات، حيث يُقدَّر كل فرد وتتوفر له فرص الازدهار.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>باعتبارك <strong>رئيس مكتب المغرب</strong>، ستفتح الموقع وستشارك في <strong>بناء الشركة مع الإدارة العليا</strong>. سيتمثل مسؤولياتك في:
</p><br><br><ul><li>فتح المكتب: ستقوم <strong>بإدارة التثبيت وإطلاق العملية للموقع</strong> في المغرب</li><li>بناء الفريق: ستقوم <strong>بتوظيف وتحضير الفريق وتنظيمه</strong> (عشرات الموظفين من السنة الأولى)</li><li>الإدارة: ستقوم <strong>بالإشراف على قادة الفريق والموظفين</strong></li><li>الجودة والإنتاج: ستضمن المعايير المطلوبة للمراجعات والميزانيات والعوائد الضريبية والملفات الحيوية.</li><li>التصنيع والذكاء الاصطناعي: ستنشر أدواتنا <strong>Claude و PennyLane عبر الموقع وتُنمّي الإنتاج</strong>.</li><li>الإدارة والتقارير: ستتابع المؤشرات (القدرة، المهل، الجودة، التوظيف) وتقدم تقارير للإدارة.</li></ul><p><strong>الذكاء الاصطناعي، رافعة ستديرها</strong></p><br><br><p>أنتم تنضمون إلى شركة اختارت <strong>التصنيع عن طريق الذكاء الاصطناعي</strong>. يعتمد إنتاجنا على <strong>عملاء Claude و PennyLane لأتمتة إدخال البيانات والمهام المتكررة</strong>. دورك هو جعل هذه الأدوات الميزة التنافسية للموقع: ضمان الموثوقية، وتوفير الوقت، ومضاعفة قدرة الفريق مع نموه. <strong>ستدير هذا التصنيع، لا تكون خاضعاً له.</strong></p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>ملفنا المثالي:</strong></p><br><br><ul><li><strong>خبرة إدارية مثبتة (8 إلى 10 سنوات) في فريق أو موقع داخل شركة، أو مركز خدمات محاسبة، أو هيكل خارج الشاطئ/BPO.</strong></li><li>لقد قمت بالفتح، الإعداد، أو تطوير فريق من الصفر - ويفضل العشرات من الأشخاص.</li><li><strong>إتقان تقنيات المحاسبة الفرنسية ممتاز</strong>: التدقيقات، الميزانيات، الإقرارات الضريبية.</li><li><strong>خبرة قوية في التوظيف وهيكلة الموارد البشرية</strong> لفريق سريع النمو.</li><li>قيادة قوية، مهارات تنظيمية، والقدرة على تجسيد ونشر معايير الشركة.</li><li>رؤية طويلة الأجل: تريد بناء وقيادة مركز متوسع على المدى الطويل.</li></ul><p><strong>التعليم</strong>:</p><br><br><p>DEC، DSCG، أو خبرة إدارة مكافئة. <strong>خبرة المحاسبة الفرنسية محل تقدير عالي</strong>.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>بقيادة رودولف سادا، مجموعة CMA CGM، الرائدة عالميًا في الشحن واللوجستيات، تخدم أكثر من 420 ميناء حول العالم في القارات الخمس. مع شركتها الفرعية CEVA Logistics، الرائدة عالميًا في اللوجستيات، وقسم الشحن الجوي CMA CGM AIR CARGO، تواصل مجموعة CMA CGM الابتكار لتقديم مجموعة كاملة وأكثر كفاءة من حلول الشحن الجديدة والبرية والجوية واللوجستية لعملائها.</p><br>
<p>ملتزمة بالانتقال الطاقي في الشحن، ومبادرة في استخدام الوقود البديل، حددت مجموعة CMA CGM هدفًا لتصبح صافي انبعاثات كربونية صفري بحلول عام 2050.<br> من خلال مؤسسة CMA CGM، تتدخل المجموعة في الأزمات الإنسانية التي تتطلب استجابة طارئة من خلال تعبئة خبرة الشحن واللوجستيات لديها لتوفير الإمدادات الإنسانية في جميع أنحاء العالم.</p><br>
<p>حاضرة في 160 دولة من خلال شبكتها التي تضم أكثر من 400 مكتب و750 مستودعًا، توظف المجموعة أكثر من 155,000 موظف حول العالم، بما في ذلك 4,000 في مارسيليا حيث يقع مقرها الرئيسي.</p><br>
<ul>
<li>تقديم مشورة قانونية استراتيجية للإدارة وفرق التشغيل في جميع المسائل التي تتعلق بقانون الأعمال، والقانون البحري، والنقل، والتأمين، والدعاوى القضائية.</li>
<li>صياغة وتفاوض وتأمين عقود تجارية معقدة (عملاء، شركاء، مزودو خدمة، وكلاء، مؤمنون، إلخ) وفقًا لإجراءات المكتب الرئيسي (HO).</li>
<li>الإشراف وإدارة القضايا القضائية وما قبلها، بالتنسيق مع المستشارين الخارجيين والخبراء والمؤمنين، وفق تعليمات HO.</li>
<li>ضمان إدارة مخاطر قانونية استباقية والمساهمة في تنفيذ أفضل ممارسات الامتثال.</li>
<li>المساهمة في تحديد وتنفيذ الاستراتيجية القانونية الإقليمية بما يتماشى مع إرشادات المجموعة.</li>
<li>الإشراف، التدريب، ودعم أعضاء فريق القانونية المحلي، حيثما كان ذلك applicable.</li>
<li>تمثيل وظيفة الشؤون القانونية أمام الأطراف الداخلية والخارجية (السلطات، الشركاء، العملاء، المستشارين).</li>
</ul>
<br>
<p>الرجاء التأكد من الإلمام بإرشادات التنقل الداخلي المؤسسي لـ CMA CGM</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة AZURA</strong> مدفوعة بثقافة تعاونية في الأساس، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي في صلب العمليات اليومية. أسلوب إدارة قريب وداعم يعزز الإرشاد والمحاسبة والمشاركة طويلة الأجل للموظفين. تعزز هذه المقاربة بُعد <strong>الابتكار</strong> القوي، الذي يحفز المبادرة والمرونة والانفتاح على التغيير. تُوفر العناصر التنظيمية و التنافسية الأكثر توازناً هيكلة وتركيزاً على الأداء، مع الحفاظ على بيئة مركَّزة على الأشخاص وموجهة نحو العمل الجماعي.</p><br><br>
<br> عنوان المكتب الرئيسي : <span> أغادير </span>
<br> السمات الشخصية المرغوبة : <p>
<span> الانبساط </span>
<span> الارتجال </span>
<span> العقلانية </span>
<span> الحاجة إلى التحرك </span>
<span> المشاركة في العمل </span>
</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>كجزء من تعزيز فرقها، تتجه عميلنا المتخصص في قطاع الأسلاك إلى توظيف وكيل مكتب خلفي دائم.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><p>• ضمان إدارة ومتابعة طلبات العملاء<br>• ضمان المعالجة الإدارية الصحيحة للطلبات<br>• متابعة عمليات التسليم والالتزام بالمواعيد المحددة<br>• التنسيق مع فرق المبيعات واللوجستيات والإنتاج<br>• معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالطلبات<br>• تحديث جداول التتبع وقواعد البيانات<br>• إعداد تقارير تتعلق بنشاط المكتب الخلفي<br>• ضمان متابعة صارمة لملفات العملاء</p><br><br> <br> ملف التعريف المطلوب : <p>الملف المطلوب:<br>• شهادة البكالوريوس (2-3 سنوات من التعليم العالي) في الإدارة، الأعمال، أو ما يعادلها<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه<br>• يفضل وجود خبرة في شركة أسلاك<br>• مستوى جيد في أدوات المكتب (Excel، ERP)<br>• مستوى جيد في مهارات التواصل بالفرنسية</p><br><br> <br><br>
<p>يدعم مستشار مكتب إدارة المشاريع (PMO) فرق المشاريع في الإدارة التشغيلية ومتابعة الأنشطة. ويتولى/تتولى إدارة الجداول الزمنية، ومتابعة المراحل الرئيسية والمخرجات، بالإضافة إلى إعداد التقارير لضمان الالتزام بأهداف التكلفة والجودة والمواعيد النهائية.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><ul><li>متابعة الجداول الزمنية للمشاريع، والمواعيد النهائية، والمراحل الرئيسية.</li><li>التحقق من الالتزام بالمواعيد النهائية وتقدم المخرجات.</li><li>تجميع بيانات المشاريع ومتابعة مؤشرات الأداء.</li><li>إعداد تقارير دورية عن تقدم المشاريع (الحالة، المخاطر، الإجراءات، الميزانيات).</li><li>تحديد الانحرافات، وتنبيه أصحاب المصلحة، والمساهمة في تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>تنسيق التواصل بين مختلف أصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>المشاركة في اجتماعات المتابعة وإعداد وسائط التوجيه والدعم.</li><li>ضمان موثوقية وتحديث بيانات المتابعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><ul><li>شهادة الماجستير في الهندسة الصناعية، أو إدارة المشاريع، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة سابقة تمتد من سنة إلى سنتين في مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو إدارة المشاريع، أو توجيه الأنشطة.</li><li>فهم جيد للبيئات الصناعية.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li>إتقان متقدم لبرنامج Excel.</li><li>يُستحسن معرفة أدوات ذكاء الأعمال (BI).</li><li>إجادة جيدة لأدوات العمل المكتبي وإعداد التقارير.</li><li>معرفة بمنهجيات إدارة المشاريع.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><ul><li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>مهارات التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات التنظيم والدقة.</li><li>مهارات التنسيق والعمل الجماعي.</li><li>التركيز على تحقيق النتائج.</li><li>القدرة على التكيف والمرونة.</li><li>انضباط مهني ومهارات عالية في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>إكونوكوم المغرب</strong> يعمل وفق ثقافة تتركز أساساً حول <strong>التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة وعلاقات الجودة في صلب عملياته. نهج إداري قريب يشجع التوجيه وتمكين وتطوير المهارات داخل فرق متماسكة. يعزز هذا الديناميكية بعد <strong>المحور التنافسي</strong>، داعماً الطموح والأداء واتجاه النتائج. كما يقوم على أساس <strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظمة تضمن صرامة العملية وموثوقيتها، مع دمج عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يعزز القدرة على التكيف والمبادرة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك الرئيسية كفني مكتب الدعم:</strong></p><br><br><ul><li>حل الحوادث التقنية الخاصة بالعميل؛</li><li>التعامل مع طلبات المستخدمين (المكالمات + الرسائل البريدية);</li><li>الحفاظ على التواصل بين مستويات الدعم المختلفة؛</li><li>المساهمة في التحسن المستمر للخدمة واحترام الالتزامات التعاقدية وقواعد الأمان للمجموعة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><b>التكوين والخبرة: </b></p><br><br><ul><li>المستوى الدراسي: Bac+2/3 في تكنولوجيا المعلومات / الشبكات؛</li><li>مستوى الخبرة المهنية: الخبرة في دور مماثل تعتبر مرغوبة بشدة.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية:</strong></p><br><br><ul><li>التوجيه نحو العميل والخدمة، الاستقلالية والقدرة على إدارة الضغط.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات عامة في إدارة علاقات العملاء؛</li><li>القدرة على اكتشاف ومعالجة وحل الحوادث التقنية من المستوى 1؛</li><li>إتقان جيد ل Windows 8 و 10، حزمة MS Office، وOutlook؛</li></ul><p><strong>الموقع: Technopolis (SalaAlJadida) </strong></p><br><br> <br><br> </div>