وظائف مستشار قانوني في المغرب

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : <p> <strong>Saham Bank</strong> is driven by a <strong>predominantly cooperative culture</strong>, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a <strong>strong organizational foundation</strong>, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A <strong>controlled performance mindset</strong> and a <strong>moderate openness to innovation</strong> further support the bank’s balanced and sustainable development. </p><br><br> <br> Job : <p>As a Professional Client Advisor, your main tasks will include:</p><br><br><ul><li>Welcoming and providing personalized advice to professional clients.</li><li>Analyzing their financial needs to propose suitable solutions.</li><li>Proactively managing the client portfolio to identify commercial development opportunities.</li><li>Monitoring client files and ensuring the quality of service provided.</li><li>Participating in acquiring new clients in the professional market.</li></ul> <br> Required profile : <p>To be considered for this position, a Bachelor's degree (Bac +4) is required, ideally supplemented by a specialization in banking professions or a related field.</p><br><br><p>You have significant experience of at least 3 years in the banking sector, particularly with professional clients, which is strongly desired. This experience will allow you to quickly understand the challenges of the role.</p><br><br><p>We are looking for someone with:</p><br><br><ul><li>Excellent interpersonal skills and a sense of customer service.</li><li>A strong ability to analyze and synthesize information.</li><li>Comfort with banking products and services for professionals.</li><li>A real commercial sense and a results-oriented approach.</li><li>Autonomy, rigor, and organization.</li><li>Good command of computer and office software.</li></ul><p>If you see yourself in this profile and are ready to take on this exciting challenge, do not hesitate to apply quickly!</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>CAC (Centrale Automobile Chérifienne)</strong> تتميز بثقافة تعاون قوية، تضع الناس، الثقة والعمل الجماعي في صلب تنظيمها. نهج إداري قريب يدعم التوجيه، تمكين العلاقات الطويلة الأمد ضمن فرق ملتزمة. يكتمل هذا الديناميكي بــ <strong>بعد تنافسي</strong>، يركز على الأداء والطموح ورضا العملاء. كما أنه مدعوم بثقافة تنظيمية منظّمة، تضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات، بينما يساند مكون <strong>مبتكر أكثر اعتدالاً</strong> قابلية للتكيف والتحسين المستمر. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>كـمستشار لشؤون العلاقات مع العملاء، دورك الرئيسي هو التعامل مع طلبات العملاء بخصوص علامات السيارات عبر الهاتف، سواء بإجراء المكالمات أو استقبالها.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- شهادة جامعية أو دبلوم مع مهارات تواصل جيدة وطلاقة في اللغة الفرنسية.</p><br><br><p>- مهارات استماع جيدة، الالتزام، والقدرة على حل المشكلات.</p><br><br><p>- وجود خبرة سابقة ناجحة في مركز اتصالات سيكون ميزة إضافية.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : <p> <strong>Saham Bank</strong> is driven by a <strong>predominantly cooperative culture</strong>, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a <strong>strong organizational foundation</strong>, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A <strong>controlled performance mindset</strong> and a <strong>moderate openness to innovation</strong> further support the bank’s balanced and sustainable development. </p><br><br> <br> Job : <p>As a Business Advisor, your main tasks will include:</p><br><br><p>- Accompanying and advising companies by offering banking solutions tailored to their financing, investment, and treasury management needs.<br>- Analyzing the financial situation and projects of clients to identify development opportunities and recommend customized solutions.<br>- Managing and developing a portfolio of companies, ensuring the quality of customer relationships and the achievement of commercial objectives.<br>- Studying financing requests, monitoring risks, and contributing to the quality control of the portfolio.<br>- Actively participating in winning new business clients and increasing the bank's market share.<br>- Coordinating the actions of various internal experts to provide a comprehensive and adapted response to client needs.</p><br><br> <br> Required profile : <p>To be considered for this position, a Bachelor's degree (Bac +4) is required, ideally complemented by a specialization in Banking or a related field.</p><br><br><p>You have significant experience of at least 2 years in the banking sector, particularly with business clients, which is highly desired. This experience will allow you to quickly understand the challenges of the role.</p><br><br><p>We are looking for someone with:</p><br><br><ul><li>Excellent interpersonal skills and a sense of customer service.</li><li>A strong ability to analyze and synthesize information.</li><li>Familiarity with banking products and services for professionals.</li><li>A real commercial sense and a results-oriented approach.</li><li>Autonomy, rigor, and organization.</li><li>A good command of computer and office software.</li></ul><p>If you see yourself in this profile and are ready to take on this exciting challenge, do not hesitate to apply quickly!</p><br><br> <br><br> </div>

<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات التي يواجهها المستخدمون في صعوبة فيما يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر ثم معالجتها عن بُعد. بالتبليغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل التشغيل والصيانة عن طريق معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>إتقان مثالي للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وخطية جيدة. شعور بالاستماع والتوجيه. مهارات تشخيص وتحليل جيدة. تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مجموعة Foundever تعلن عن توظيف لموقعها في Casanearshore مستشارين لخدمة العملاء في الاستقبال الهاتفي سيكونون مسؤولين عن تقديم المساعدة الفنية للعملاء الذين يواجهون صعوبات، بروح الولاء والرضا، من خلال تقديم استجابة كاملة وموثوقة لطلباتهم.</p><p>في هذا السياق، ستكون مسؤولاً عن:</p><ul><li>الرد على مكالمات العملاء؛</li><li>الاستماع إلى احتياجاتهم وتشخيصها لتزويدهم بالحل المناسب؛</li><li>تطبيق العمليات المحددة وإتقان استخدام الأدوات؛</li><li>إبلاغ عن أي معلومات تساعد في تحديد خلل أو تحسين إجراء؛</li><li>المساهمة في سلاسة سير الخدمة؛</li><li>التأكد من تحقيق الأهداف النوعية والكمية التي حددها الإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الملف المطلوب</p><ul><li>خريج حاصل على البكالوريا فما فوق؛</li><li>مستوى جيد في اللغة الفرنسية (محادثة وكتابة);</li><li>إحساس بالاستماع والخدمة؛</li><li>إلمام جيد بأدوات الحاسوب؛</li><li>اجتهاد، التزام، دقة المواعيد.</li></ul><p></p></section>

<p>يتولى ممثل مركز الاتصال مسؤولية الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. ويتلخص دوره في تحديد احتياجاتهم تقديم حل بأسرع وقت ممكن. وفي بعض الأحيان، يتعين عليه أيضاً إتمام المبيعات. تحت إشراف قائد الفريق، تتمثل مهامه الرئيسية في: استقبال مكالمات العملاء الواردة، الاستماع الفعال للمتحدثين، تحديد احتياجاتهم وتحليل طلباتهم وتوجيههم، الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء، وضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. وقبل تولى المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعداده للمسؤوليات الموكلة إليه.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وكتابية جيدة. مهارات إقناع ممتازة. حس تجاري. مهارات استماع حقيقية. قدرة عالية على التعاطف.</p>

<p>المتعامل مع الاتصالات الواردة مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. دورهم هو تحديد احتياجاتهم وتقديم حلاً بأسرع ما يمكن. أحياناً يتعيّن عليهم أيضًا إنهاء المبيعات. تقارير إلى قائد الفريق، وتتمثل مسؤولياتهم الرئيسية في: استقبال مكالمات العملاء الواردة، الاستماع النشط إلى المتصلين، تحديد احتياجاتهم، تحليل طلباتهم وتوجيههم، الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء، ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. قبل تولّي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُخوَّل إليهم.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة لفظية وكتابية جيدة. مهارات حوار ممتازة. منطق تجاري. مهارات استماع حقيقية. تعاطف ثابت. يُفضل وجود خبرة في التسويق عبر الهاتف (المكالمات الواردة).</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة: مهامك<ul><li>التواصل مع العملاء المهتمين بالخدمات الطبية التي نقدمها.</li><li>تحديد احتياجاتهم وتزويدهم بالمعلومات والحاول المناسبة.</li><li>ضمان المتابعة الاحترافية والمنتظمة للعملاء المحتملين.</li><li>التنسيق مع الفريق الطبي للحصول على خطط العلاج.</li><li>مرافقة العميل منذ الاتصال الأول وحتى تأكيد حجزه.</li><li>تحقيق الأهداف التجارية مع ضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء.</li></ul> ما نقدمه لك<p>راتب ثابت قدره 5,000 درهم مغربي + عمولات مجزية قائمة على المبيعات، يمكن أن تصل إلى 2% من الإيرادات المحققة.</p><br><br><p>نظام عمولات يتيح لأصحاب الكفاءات العالية زيادة دخلهم بشكل كبير بناءً على نتائجهم.</p><br><br><p>تدريب مهني كامل على خدماتنا الطبية، واستشارات المرضى، وتقنيات المبيعات.</p><br><br><p>فرص حقيقية للتطور والتدرج الوظيفي في مجال السياحة العلاجية والمبيعات.</p><br><br><p>بيئة عمل احترافية تقدر الأداء والالتزام والنتائج.</p><br><br> شروط العمل<p>5 أيام عمل في الأسبوع - 8 ساعات في اليوم.</p><br><br><p>يومان عطلة أسبوعية ثابتان: الأحد والإثنين.</p><br><br><p>الموقع: الدار البيضاء - وظيفة من مقر العمل (دوام كامل)</p><br><br> التقديم<p>هل لديك خبرة في المبيعات الهاتفية ومستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، وترغب في تطوير مسارك المهني في مجال السياحة العلاجية؟</p><br><br><p>أرسل لنا سيرتك الذاتية:</p><br><br><p> البريد الإلكتروني: hr-morocco@mira-clinic.net<br> واتساب / للاتصال: +212 668-820799</p><br><br><p>انضم إلى ميرا كلينك (Mira Clinic) وكن جزءًا من فريق يقدر النمو والأداء والنجاح.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة: <p>نبحث عن كفاءات تمتلك خبرة حقيقية في المبيعات الهاتفية، وتتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والإقناع ومتابعة العملاء، وقادرة على بناء الثقة وتحويل استفسارات العملاء المحتملين إلى حجوزات مؤكدة.</p><br><br> الملف الشخصي المطلوب<ul><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، تحدثًا وكتابةً - شرط أساسي.</li><li>إتقان تام للدارجة المغربية.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية.</li><li>تعتبر الخبرة في مجال السياحة العلاجية أو القطاع الطبي ميزة إضافية قوية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والتفاوض.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإتمام المبيعات.</li><li>حس عالٍ بالمتابعة والتنظيم وإدارة علاقات العملاء.</li><li>شخصية احترافية، ديناميكية، طموحة، وموجهة نحو تحقيق النتائج والأهداف.</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : <p>في إطار تطوير نشاطنا، نبحث عن ممثلين لخدمة العملاء يتحدثون الإنجليزية لاستقبال المكالمات.</p><br><br><p><strong>مهمتك ستكون:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان الترحيب والتعريف والتعامل مع طلب العميل</li><li>تحليل احتياجات العميل من أجل تقديم النصح و</li><li>المساعدة اللازمة.</li><li>ضمان تحقيق أهداف المبيعات وكذلك معالجة الشكاوى</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>أنت تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><ul><li>درجة دراسية جامعية (DEUG، رخصة، أو ما يعادلها) كحد أدنى، ويفضل في اللغات الأجنبية؛</li><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية</li><li>إتقان لغة ثانية، الإنجليزية</li><li>لديك مهارات تعامل مع الآخرين ممتازة، ومهارات استماع وتواصل نشطة جيدة، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul> <br><br> </div>

<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات من المستخدمين ثم معالجتها عن بُعد في صعوباتها المتعلقة باستخدام الأجهزة الحاسوبية. وبالإبلاغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل الاستغلال والصيانة الفنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وكتابية جيدة.</li><li>مهارات الاستماع والتوجيه.</li><li>قدرة تشخيص وتحليل جيدة.</li><li>تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الممثل لخدمة العملاء في الاتصالات الواردة مسؤول عن استقبال مكالمات العملاء الواردة هاتفياً. دوره هو تحديد احتياجاتهم وتقديم حل في أقرب وقت ممكن. أحياناً، عليه أيضًا إتمام المبيعات. وتبعاً لمدير الفريق، تتمثل مهامه الرئيسية في: استقبال مكالمات العملاء الواردة الاستماع النشط للمُتحدثين تحديد احتياجاتهم، تحليل طلباتهم وتوجيههم الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. قبل تولّي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُناط بهم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، بطلاقة شفهية وكتابية جيدة. مهارات جدل ممتازة. منطق تجاري. مهارات استماع حقيقية. تعاطف لا يتزعزع.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على ثقافة <strong>التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم المسؤولية والمشاركة الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، مع التركيز الواضح على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، في حين أن الابتكار يلعب دوراً أكثر تكاملاً داخل الشركة. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>هل تستمتع بخدمة عملاء ذات معنى وتعرف كيف تبني الثقة عبر الهاتف؟</p><br><br><p>في ADM Value، نبحث عن مستشارين لخدمة العملاء يتحدثون الإسبانية لنشاط تأمين الحيوانات الأليفة.</p><br><br><p>سوف تعمل مع عملاء متفاعلين عاطفياً: ستكون مهمتك الاستماع، وطمأنة العميل، وتقديم حلول واضحة وموثوقة.<br><strong>مسؤولياتك</strong></p><br><br><ul><li>المساهمة في تجربة عملاء سلسة وبجودة عالية</li><li>التعامل مع طلبات العملاء عبر الهاتف بتواصل مهني والتعاطف</li><li>الاستماع النشط، تحليل الاحتياج، وتقديم جواب واضح</li><li>شرح المعلومات ببساطة (بدون مصطلحات تقنية)</li><li>إرشاد العميل خطوة بخطوة في طلباتهم</li><li>ضمان متابعة الطلب حتى الحل</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>إتقان تام للإسبانية (محادثة): وضوح، طلاقة، واتصال جيد</li><li>تركيز على العميل: التعاطف، الصبر، ونهج خدمـي</li><li>اهتمام بعالم الحيوان (امتلاك حيوانات أليفة أو امتلاكها سابقاً ميزة)</li><li>تنظيم ودقة في إدارة الطلبات</li></ul><p>القدرة على إدارة المواقف العاطفيةCharged مع الحفاظ على الاحتراف<br><strong>الشروط والمزايا</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI) اعتباراً من اليوم الأول</li><li>تغطية اجتماعية: CNSS + AMO</li><li>راتب ثابت + بدل نقل + بدل وجبة</li><li>الأداء </li></ul></div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة: <p>تعمل <strong>Manpower Agences</strong> ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة والثقة والالتزام الجماعي، مع إعطاء أهمية متساوية <strong>للأداء</strong> وتحقيق النتائج. وتدعم هذه الديناميكية <strong>نهج تنظيمي مهيكل</strong>، مما يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، مما يدعم القدرة على التكيف في سوق متطور.</p><br><br><br> الوظيفة: <ul><li>استقبال العملاء وتوجيههم: استقبال الأفراد في المتجر، وتحديد احتياجاتهم، تقديم العروض.</li><li>المبيعات والولاء: تقديم الحلول، والتعامل مع الاعتراضات، وإتمام المبيعات، وضمان رضا العملاء.</li><li>إدارة الطلبات: حل المشكلات الفنية البسيطة، والتوجيه إلى الخدمات المناسبة، وضمان المتابعة الجيدة.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة: <ul><li>مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين.</li><li>التركيز على تقديم الخدمة.</li><li>حضور ديناميكي داخل المتجر.</li><li>مهارات المبيعات.</li></ul><p>الشروط:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة غير محدودة<br>- المدينة: مراكش</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p> <strong>سهم بنك</strong> مدفوع بثقافة تعاونية في الغالب، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي مركزيان في العمليات اليومية. الإدارة القريبة تشجع على الدعم والمساءلة والتعاون الطويل الأجل عبر الفرق. هذا النهج المتمركز حول الإنسان يعزّزه أساس تنظيمي قوي، يضمن كفاءة العمليات والامتثال والاعتمادية التشغيلية. عقلية الأداء المتحكم فيها وفتح معتدل تجاه الابتكار يسهّلان التنمية المتوازنة والمستدامة للبنك.</p><br><br> <br> الوظيفة : <p>المهمة الأساسية لك هي إدارة وتطوير واستكشاف محفظة من العملاء والآفاق في أسواق العملاء الخاصين، المحترفين، إدارة الثروات، أو عملاء الأعمال.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>مع شهادة(<strong>بكالوريوس + 4/5 في الإدارة</strong> (مدرسة أعمال، شهادة جامعية عليا)،<br>لديك خبرة سابقة كبيرة في إدارة محفظة عميل محترف أو فردي. لديك معرفة جيدة بأسواق ومنتجات مالية. لديك مهارات تواصل جيدة وعقلية تجارية.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <p>مهمتك</p><br><br><p>• الاتصال بالعملاء المهتمين بخدماتنا الطبية.<br>• تحديد احتياجاتهم وتزويدهم بالمعلومات والحلول المناسبة.<br>• ضمان متابعة مهنية ومنتظمة مع العملاء المحتملين.<br>• التنسيق مع الفريق الطبي للحصول على خطط العلاج.<br>• دعم العميل من أول اتصال حتى تأكيد حجزه.<br>• تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان تجربة عميل ممتازة.</p><br><br><p>ماذا نقدم لك</p><br><br><p>• راتب صافي ثابت قدره 5,000 درهم مغربي شهرياً.<br>• عمولة 2% على المبيعات المحققة.<br>• تدريب مهني كامل على خدماتنا الطبية، ونصح المرضى، وتقنيات البيع.<br>• فرص حقيقية للترقية والتقدم الوظيفي.<br>• بيئة مهنية تقدر الأداء والالتزام والنتائج.</p><br><br><p>ظروف العمل</p><br><br><p>• دوام كامل في الموقع في الدار البيضاء.<br>• 5 أيام عمل في الأسبوع، 8 ساعات يومياً.<br>• يومان راحة ثابتان: الأحد والاثنين.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><p>• العمر: من 24 إلى 34 عاماً.<br>• إتقان عالي للفرنسية، تحدثاً وكتابة - شرط أساسي.<br>• إتقان ممتاز للدارجة المغربية.<br>• خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف.<br>• خبرة في السياحة الطبية أو القطاع الطبي ميزة حقيقية.<br>• مهارات اتصال وإقناع وتفاوض ممتازة.<br>• القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.<br>• حس المتابعة والتنظيم وعلاقات العملاء.<br>• ملف شخصي مهني، ديناميكي، طموح وموجه نحو النتائج.</p><br><br> <br><br> </div>

<p>وَكيل مركز الاتصالات مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. دورهم يتضمن تحديد احتياجاتهم وتقديم حل بأسرع ما يمكن. أحيانًا، يتعين عليهم أيضًا إتمام المبيعات. وتحت إشراف قائد الفريق، تتمثل مهامهم الرئيسية في:</p><p>استقبال مكالمات العملاء الواردة</p><p>الاستماع بنشاط إلى الأطراف المتحدثة</p><p>تحديد احتياجاتهم، تحليل طلباتهم، وتوجيههم</p><p>الحفاظ على أعلى مستوى من جودة خدمة العملاء</p><p>ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.</p><p>قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لاستعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في المحادثة والكتابة. مهارات جدال ممتازة. فطنة تجارية. قدرات استماع حقيقية. تعاطف ثابت.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p> <strong>G</strong><strong>roupe Smeia</strong> يعمل في إطار <strong>ثقافة متوازنة جيداً</strong>، مع كون الابتكار جوهر نهجه من خلال الإبداع، التجريب، وتشجيع المبادرة. تدعم هذا الدينامية بعدٌ تعاوني قوي يؤكد الثقة والمساءلة والروابط الإنسانية عالية الجودة. كما تعتمد الشركة على عمليات مهيكلة لضمان الكفاءة والموثوقية والاتساق، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتيجة. معاً، تخلق هذه العناصر ثقافة متعددة الاستخدامات تجمع بين الرشاقة، teamwork، الانضباط التشغيلي، وتوجه الأداء. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>- توسيع محفظة العملاء وتطوير خطة استباقية شاملة. <br>- استقبال العملاء والزبائن الذين يزورون المعرض وتزويدهم بجميع المعلومات المطلوبة. <br>- التأكد من إبقاء قاعدة البيانات التجارية محدثة بشكل جيد. <br>- عرض جميع منتجات العلامة التجارية بدقة وبشكل مناسب ومقنع. <br>- جدولة وتشجيع العملاء على إجراء تجارب القيادة. <br>- متابعة التمويل لطلبات الائتمان. <br>- مساعدة العميل أثناء تسليم المركبة الجديدة. <br>- الحفاظ على التواصل مع العملاء.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>- درجة البكالوريوس (Bac + 3) أو ما يعادلها في التجارة والإدارة.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p> <strong>G</strong><strong>roupe Smeia</strong> يعمل ضمن <strong>ثقافة متوازنة جيدًا</strong>، حيث تشكل الابتكار جوهر نهجه من خلال الإبداع والتجربة وتشجيع المبادرة. تدعم هذه الدينامية بعدًا تعاونيًا قويًا يركز على الثقة والمسؤولية وجودة العلاقات البشرية. كما تعتمد الشركة على عمليات منظمة لضمان الكفاءة والموثوقية والاتساق، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. معًا، تخلق هذه العناصر ثقافة متعددة الجوانب تجمع بين الرشاقة والعمل الجماعي والانضباط التشغيلي وتوجه الأداء.</p><br><br> <br> الوظيفة : <p>؟ توسيع قاعدة العملاء ووضع خطة استقصاء شاملة. ؟ استقبال العملاء والزبائن القادمين إلى صالة العرض وتزويدهم بكل المعلومات المطلوبة. ؟ ضمان صيانة قاعدة البيانات التجارية بشكل جيد. ؟ عرض جميع المنتجات التي تقدمها العلامة التجارية بدقة وبشكل مقنع. ؟ جدولة وتشجيع العملاء على إجراء اختبارات القيادة. ؟ متابعة طلبات التمويل الائتماني. ؟ مساعدة العميل عند استلام مركبته الجديدة. ؟ الحفاظ على التواصل مع العملاء.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>- درجة البكالوريوس (شهادة Bac +3) في التجارة والإدارة أو ما يعادلها كحد أدنى</p><br><br><p>- ملف جونيور</p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدّر الشركة القيادة القريبة والثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميك ب<strong>نهج تنظيمي منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ الجيد. يقوّي الانفتاح على الابتكار هذه التوازن، داعمًا للقدرة على التطور في سوق متغير. </p><br><br> <br> الوظيفة : <ul><li>استقبال العملاء وتقديم النصح: مرافقة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إتمام البيع، وضمان رضا العميل.</li><li>إدارة الطلبات: حل المشكلات التقنية البسيطة، التوجيه إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة عالية الجودة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>المهارات الشخصية: تواصل جيد مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع والمساعدة في المتجر.</li><li>خدمة العملاء: موقف إيجابي، تعاطف، تعامل مهني مع الطلبات والشكاوى.</li><li>ديناميكية المتجر: القدرة على إدارة تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات المبيعات.</li></ul><p>الشروط:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدينة: مراكش</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>CAC (Centrale Automobile Chérifienne)</strong> تتميز بثقافة تعاونية قوية، تضع الناس والثقة والعمل الجماعي في صلب منظمتها. نهج إداري قريب يدعم التوجيه، التمكين والعلاقات العملية طويلة الأمد ضمن فرق ملتزمة. يكتمل هذا الديناميك بإطار <strong>أبعاد تنافسية</strong>، مركّزة على الأداء، الطموح ورضا العملاء. كما أنه مدعوم بــ<strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظَّمة، لضمان الصرامة، الكفاءة وموثوقية العمليات، بينما تساهم مكوّن <strong>مبتكر أكثر تواضعاً</strong> في التكيّف والتحسين المستمر. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><p>التصرف كسفير للعلامة التجارية، مساعدة وتقديم النصح للآفاق والعملاء طوال عملية البيع، وضمان متابعة رضا العملاء.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><ul><li>تطوير محفظة عمل من خلال اقتناص الفرص لتوليد الإيرادات والنمو.</li><li>ضمان المتابعة اللازمة لهذه المحفظة والحفاظ على العملاء.</li><li>إدارة رضا العملاء بعد تسليم المركبة وتبليغ المعلومات.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة. </li><li>متابعة العملاء سنوياً لمشاريع التجديد.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مستوى Bac+4 كحد أدنى في التجارة/المبيعات.</li><li>معرفة تقنيات بيع السيارات ستكون ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات.</li></ul> <br><br> </div>