وظائف تقنية المعلومات في المغرب
٢٦٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساهم في تعريف نطاق الانتقال إلى التشغيل</p><p>يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق لإجراءات التشغيل</p><p>ينفّذ مكتب الخدمة من المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>ينفّذ الدعم من المستوى الثاني ويعاون المستوى الثالث في جميع الحلول ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات</p><p>يلتقط ويرتب أولويات طلبات الخدمة والحوادث</p><p>يدير ويراقب ويشغّل أنظمة تكنولوجيا المعلومات الموجودة</p><p>ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات</p><p>يدير هوية المستخدم والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><p>يضمن حماية الأمن والتنفيذ التقني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>مستوى التعليم: درجة ماجستير أو أعلى.</li><li>مجال الدراسة: تكنولوجيا المعلومات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<p><strong>LEONI مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكوابل الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العملاء.</strong></p><br><p><strong>منذ 2025، أصبحنا جزءاً من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها في الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في دفع تحويل عالم السيارات.</strong></p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يساهم في تعريف نطاق التسليم إلى العمليات<br></p><br><p>- يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق للإجراءات التشغيلية<br></p><br><p>- ينفذ مكتب خدمة المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- ينفذ الدعم من المستوى الثاني ويساعد المستوى الثالث لجميع حلول تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة<br></p><br><p>- يلتقط أولويات طلبات الخدمة والحوادث<br></p><br><p>- يدير ويراقب ويشغل أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة<br></p><br><p>- ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- يدير هوية المستخدم وتجارته والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- يضمن حماية الأمن والتنفيذ الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>مستوى التعليم</strong>: درجة الماجستير أو أعلى.</li><li><strong>التخصص: </strong>تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br><br>المزايا<p>- اللغة الفرنسية، بطلاقة تحدثاً وكتابة.</p><br><p>- اللغة الإنجليزية، بطلاقة تحدثاً وكتابة.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p><strong>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات مجمّعة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وموصلات الكابلات المخصصة حسب احتياجات العملاء.</strong></p><br><p><strong>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة لوكشائر، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نُشكِّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحول عالم السيارات.</strong></p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يساهم في تحديد نطاق الانتقال إلى العمليات</p><br><p>- يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق للإجراءات التشغيلية</p><br><p>- ينفذ مكتب خدمة المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- ينفذ مستوى الدعم الثاني ويساعد في المستوى الثالث لجميع الحلول التكنولوجية ذات الصلة</p><br><p>- يلتقط ويرتب أولويات طلبات الخدمة والحوادث</p><br><p>- يدير ويراقب ويشغل الأنظمة القائمة لتكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- يدير هوية المستخدم والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- يضمن حماية الأمان والتحقيقات التقنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>المستوى التعليمي</strong>: درجة ماجستير أو أعلى.</li><li><strong>التخصص: </strong>تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br><br>المزايا<p>- إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً بطلاقة.<br></p><br><p>- إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابةً بطلاقة.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين في قلب طريقة عمل المؤسسة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، ونمط قيادة قريب وداعم. تُكمل هذه الأساس التعاوني <strong>تركيزاً معتدلاً على الابتكار</strong>، مما يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تقرير إلى مديرية تقنيات المعلومات والأنظمة، ستكون مهمتك الأساسية الإدارة الكاملة للمشاريع التقنية للمعلومات، من تعريف الاحتياجات العملية (تحليل الأعمال) إلى الإدارة التقنية وتنفيذ الحل (تطوير تكنولوجيا المعلومات). ستكون الواجهة بين فرق الأعمال، وقسم تكنولوجيا المعلومات، وأي مزودين خارجيين. وبناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية:
</p><br><br><p><strong>تحليل الأعمال (MOA)</strong></p><br><br><p>- جمع، تحليل وتوثيق الاحتياجات الوظيفية للمستخدمين؛<br>- كتابة عبارات الاحتياج والمواصفات؛<br>- المشاركة في تعريف العمليات واقتراح التحسينات؛<br>- تنظيم ورش عمل الأعمال، رصد الاختبار وقبول مخرجات العمل؛<br>- دعم المستخدمين في إدارة التغيير؛<br> </p><br><br><p><strong>تطوير تكنولوجيا المعلومات (MOE)</strong></p><br><br><p>- المساهمة في التصميم الفني للحلول مع فرق داخلية أو خارجية؛<br>- ضمان متابعة التطوير والتكامل ونشرها في الإنتاج؛<br>- ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانية وجودة التقنية للمخرجات؛<br>- رصد مخاطر المشروع وتقديم تقارير منتظمة.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل:</p><br><br><p>لديك درجة هندسة <strong>(ماجستير)</strong> في تكنولوجيا المعلومات، مع <strong>5 إلى 8 سنوات</strong> من الخبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في بيئة تطوير/تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات.<br><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>- إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في بيئات تطوير/تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات.<br>- الكفاءة في منهجيات إدارة المشاريع: دورة-في، أجايل، سكرم.<br>- التحليل الوظيفي وتصميم نظم المعلومات.<br>- معرفة جيدة بهندسة التطبيقات.<br>- استخدام أدوات النمذجة مثل UML و BPMN.<br>- ممارسة مع أدوات إدارة المشاريع (Jira، MS Project، إلخ).<br>- روح الالتزام والتنظيم والتعاون واحترام السرية.<br>- عقلية تحليلية، دقة واهتمام بالتفاصيل.<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتسم بــ<strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين في قلب طريقة عمل المؤسسة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. هذه الأسس التعاونية تكملها <strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي منظم يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين أن الأداء التنافسي يلعب دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التبليغ إلى مديرية تقنيات المعلومات والأنظمة، ستكون مهمتك الرئيسية الإدارة الكاملة للمشاريع المعلوماتية، من تعريف الاحتياجات التجارية (تحليل الأعمال) إلى الإدارة التقنية وتنفيذ الحلول (تطوير تكنولوجيا المعلومات). ستكون واجهتك بين فرق الأعمال، وقسم تكنولوجيا المعلومات، وأي مزودين خارجيين. وبالتالي، ستتركز أنشطتك الرئيسية في:</p><br><br><p><strong>تحليل الأعمال (MOA)</strong></p><br><br><p>- جمع الاحتياجات الوظيفية للمستخدمين وتحليلها وتوثيقها;<br>- كتابة عبارات الاحتياج والمواصفات؛<br>- المساهمة في تعريف العمليات واقتراح التحسينات؛<br>- تنظيم ورش عمل الأعمال، متابعة الاختبار وقبول التسليمات؛<br>- دعم المستخدمين في إدارة التغيير;<br> </p><br><br><p><strong>تطوير تكنولوجيا المعلومات (MOE)</strong></p><br><br><p>- المساهمة في التصميم الفني للحلول مع فرق داخلية أو خارجية؛<br>- ضمان متابعة التطوير والتكامل والنشر إلى الإنتاج؛<br>- ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانية والجودة التقنية للمخرجات؛<br>- رصد مخاطر المشروع وتقديم تقارير منتظمة.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>كمرشح محتمل:</p><br><br><p>لديك شهادة هندسة <strong>(ماجستير)</strong> في تكنولوجيا المعلومات، مع <strong>من 5 إلى 8 سنوات</strong> من الخبرة في إدارة مشاريع IT في بيئة تطوير/تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات.<br><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>- إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في بيئات تطوير/تحليل أعمال تكنولوجيا المعلومات.<br>- الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع: دورة النمط، أجايل، سكرم.<br>- التحليل الوظيفي وتصميم أنظمة المعلومات.<br>- معرفة جيدة بهندسة تطبيقات البرامج.<br>- استخدام أدوات النمذجة مثل UML وBPMN.<br>- التمرس باستخدام أدوات إدارة المشاريع (Jira، MS Project، إلخ).<br>- روح الالتزام والتنظيم والتعاون واحترام السرية.<br>- عقلية تحليلية، ودقة، والاهتمام بالتفاصيل.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>الإبلاغ إلى قسم بنية تكنولوجيا المعلومات</strong>، مهامك تشمل:</p><br><br><ul><li>تقديم دعم تكنولوجي من المستوى 1 و2 للمستخدمين.</li><li>تشخيص وحل الحوادث التقنية.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة نقاط العمل والأجهزة المحيطية ومعدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المشاركة في تشغيل وصيانة بنى تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساهمة في إدارة محفظة تكنولوجيا المعلومات والوثائق التقنية.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات نظام تكنولوجيا المعلومات وقواعد الأمان.<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>شهادة جامعية لمدة سنتين أو ثلاث سنوات (Bac+2/Bac+3) في تكنولوجيا المعلومات، الأنظمة، الشبكات، الاتصالات، أو تدريب مكافئ.</li><li>خبرة سابقة في دور مماثل تعتبر ميزة.</li><li>معرفة بنظامي مايكروسوفت ويندوز وMicrosoft 365.</li><li>معرفة أساسية بـ Active Directory.</li><li>معرفة أساسية بشبكات تكنولوجيا المعلومات: TCP/IP، LAN، Wi-Fi، VLAN، DNS، و DHCP.</li><li>القدرة على تشخيص وحل حوادث المستخدمين.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبصورة ضمن فريق.</li><li>الدقة، التوفر، والديناميكية.</li><li>الاستجابة والذات المبادرة.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نوعContract: محلي + دائم دورك: فني تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تركيب وربط معدات تكنولوجيا المعلومات والهاتف الخاصة بالشركة. بالإضافة إلى التثبيت (الكابلات، توصيل الأجهزة ببعضها وبشبكات خارجية، تكوين معدات الشبكة)، يقوم فني الشبكة والاتصالات بالاستعداد النظامي والتأكد من تشغيله بشكل صحيح، وتوجيه المستخدمين، إجراء اختبارات منتظمة، توقع الحوادث المحتملة، والتدخل في حال الأعطال. كما يلزم تدريب المستخدمين على أدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية مثل GLPI. كفني تكنولوجيا معلومات، ستتضمن مسؤولياتك*: إدارة أدوات العمل: Office 365، GLPI، إدارة حسابات المستخدمين، وبرامج مضادات الفيروسات؛ استبدال وإدارة المستلزمات الاستهلاكية؛ صيانة الشبكة وحل المشكلات حسب الحاجة؛ صيانة ونشر محطات العمل؛ مراقبة مزودي الخدمة الخارجيين حسب الحاجة للصيانة الوقائية/ التصحيحية؛ إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات (أجهزة كمبيوتر، طابعات، المراقبة بالفيديو) والبرمجيات؛ توفير الدعم الفني لمحطات العمل في مواقع مختلفة و/أو عن بُعد؛ أداء جميع المهام ضمن نطاق واجباتك أو كما يطلب منك مشرفك. *هذه القائمة ليست شاملة. المهارات والخبرة المطلوبة: درجة بكالوريوس (أو ما يعادلها) في الإدارة/تكنولوجيا المعلومات مطلوبة. الخبرة من 1-3 سنوات في دور مشابه مطلوبة؛ يفضل الخبرة في القطاع الصناعي. الإلمام بمختلف أدوات وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات أمر أساسي. وجود معرفة بالشبكات (TCP/IP، OSI) وفهم جيد لتقنيات مايكروسوفت (خادم Windows، محطة العمل، Active Directory) أمر ضروري. ستسمح لك مهاراتك الشخصية، فضولك، قدرتك على المبادرة والابتكار بتنفيذ واجباتك بنجاح والازدهار في هذا الدور.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) تخصص إدارة/تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يمتلكوا من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ يفضل الخبرة الصناعية. الإلمام بمختلف أدوات وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات أمر أساسي. المعرفة بالشبكات (TCP/IP، OSI) وفهم جيد لتقنيات مايكروسوفت (Windows Server، محطات العمل، Active Directory) مطلوبان. ستتيح لك مهاراتك الشخصية، فضولك، ونهجك الاستباقي، وعقليتك الابتكارية الأداء الناجح في مسؤولياتك والنجاح في هذا المنصب.</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: عقد محلي + دائم
دورك: فني تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن تثبيت وربط معدات تكنولوجيا المعلومات والهاتف الخاصة بالشركة. بالإضافة إلى التثبيت (التوصيل، ربط الأجهزة ببعضها البعض وبشبكات خارجية، تكوين معدات الشبكة)، يحافظ فني الشبكة والاتصالات على النظام ويضمن عمله بشكل صحيح، ويقدم المشورة للمستخدمين، ويجري اختبارات دورية، ويتوقع الحوادث المحتملة، ويتدخل في حالة الأعطال. كما يلزم تدريب المستخدمين على أدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية مثل GLPI. كفني تكنولوجيا معلومات، ستكون مسؤولياتك بما في ذلك ما يلي*: إدارة أدوات العمل: Office 365، GLPI، إدارة حسابات المستخدمين، وبرامج مكافحة الفيروسات؛ استبدال وإدارة المستهلكات؛ صيانة الشبكة وحل المشكلات عند الحاجة؛ صيانة ونشر محطات العمل؛ مراقبة مقدمي الخدمة الخارجيين عند الحاجة (الصيانة الوقائية/التصحيحية)؛ إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات (أجهزة الكمبيوتر، للطابعات، المراقبة بالفيديو) والبرمجيات؛ تقديم الدعم الفني لمحطات العمل في مواقع مختلفة و/أو عن بُعد؛ تنفيذ جميع المهام ضمن نطاق واجباتك أو كما يطلب منك المشرف. *هذه القائمة ليست شاملة.
المهارات والمعرفة المطلوبة: يجب أن يكون لديك شهادة بكالوريوس (أو ما يعادلها) تخصص إدارة/تكنولوجيا المعلومات. مطلوب من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ يفضل وجود خبرة في الصناعة. الإلمام بمختلف أدوات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات أمر ضروري. وجود معرفة بالشبكات (TCP/IP، OSI) وجود معرفة جيدة بتقنيات مايكروسوفت (Windows server، workstation، Active Directory) مهاراتك الشخصية، فضولك، وكذلك قدرتك على اتخاذ المبادرة وتركيزك على الابتكار ستتيح لك أداء مهامك بنجاح والتألق في هذا المنصب.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">المهارات والملف المُراد توافره عند المرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون خريج شهادة Bac+3 تخصص إدارة / IT.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >1-3 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة؛ ستكون الخبرة الصناعية مطلوبة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات الكمبيوتر والبرمجيات المختلفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة الشبكات (TCP/IP، OSI)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وجود معرفة جيدة بتقنيات مايكروسوفت (Windows server، workstation، Active Directory)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهاراتك الشخصية وفضولك، وكذلك قدرتك على التقدّم والابتكار ستتيح لك أداء مهامك بنجاح والتألق في هذا المنصب.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p><strong>أمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة الوصول</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li></ul><p><strong>هيكلة وتنظيم محركات الأقراص المشتركة</strong></p><ul><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li></ul><p><strong>إدارة أنظمة البيانات</strong></p><ul><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li></ul><p><strong>دعم عمليات التهيئة وإلغاء التهيئة التقنية للموظفين</strong></p><ul><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: المغرب (MA) <br>
<b>المدينة</b>: طنجة<br>
<b>مكان العمل / الموقع</b>: مصنع طنجة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: CFO_IT <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: <br>
<b>فئة العمل</b>: البنية التحتية</p><br> <p>تأسست في 1929، يازاكي هي مورد كامل للنُظم من الأسلاك الكهربائية، والمنتجات والحلول الكهربائية والبيانات التي تمكّن كهربة المركبات، والاتصال، ودمج الاستقلالية. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفّز في 45 دولة يجعلوننا واحداً من أكبر موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة عائلياً ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن <span>فني تكنولوجيا المعلومات L2</span> في مصنعنا بـ [[location]].</p><br>
<p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>شهادة Bac +2 / Bac +3 في تكنولوجيا المعلومات، شبكات الكمبيوتر، إدارة الأنظمة، أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات، دعم الشبكات، أو بيئة تكنولوجيا معلومات صناعية.</li>
<li>معرفة جيدة بأساسيات الشبكات: LAN/WAN، TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs، التوجيه والتبديل.</li>
<li>خبرة في معدات الشبكات مثل المفاتيح (السويتشات)، أجهزة التوجيه، نقاط الوصول، والجدران النارية.</li>
<li>مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها جيدة في الشبكات والاتصال والأجهزة والبرمجيات.</li>
<li>خبرة مع أنظمة تشغيل ويندوز، وMicrosoft Office، ودعم نقاط النهاية الأساسية.</li>
<li>معرفة أساسية بـ Active Directory، حسابات المستخدمين، الأذونات، وسياسات المجموعة.</li>
<li>خبرة في دعم الطابعات والماسحات الضوئية والعملاء النحيلين وأجهزة اللابتوب والكمبيوترات المكتبية وأجهزة خط الإنتاج.</li>
<li>القدرة على إجراء الصيانة الوقائية ومراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.</li>
<li>فهم أساسي لقواعد الأمن السيبراني، والتحكم في الوصول، وأفضل ممارسات أمن IT.</li>
<li>القدرة على توثيق الإجراءات الفنية، وتحديث مخططات الشبكة، واتباع إجراءات IT.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات التذاكر مثل ServiceNow أو منصات ITSM مماثلة تعتبر إضافة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة بالفرنسية والإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للمشكلات التي تؤثر على الإنتاج.</li>
<li>روح الفريق، الاستقلالية، الانضباط، وامتلاك حس مسؤولية قوي.</li>
<li>خبرة سابقة في بيئة صناعية أو تصنيع تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>
<p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني الأول والثاني للمستخدمين عبر جميع الأقسام.</li>
<li>تثبيت، تكوين، صيانة وتشخيص أجهزة تكنولوجيا المعلومات مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة اللابتوب، والطابعات، وماسحات الباركود، والملحقات.</li>
<li>دعم الحوادث المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والتطبيقات.</li>
<li>إدارة وحل تذاكر دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن مواعيد SLA، وتصعيد القضايا عند الحاجة.</li>
<li>ضمان استجابة سريعة للمشكلات التي تؤثر على الإنتاج.</li>
<li>مراقبة حالة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات ومعدات الشبكة.</li>
<li>دعم استكشاف مشاكل الاتصال بالشبكة: LAN، وخيو Wi-Fi، وتكوين IP، وDNS، وDHCP، ومشكلات VLAN.</li>
<li>الالتزام بمعايير Yazaki في IT، وقواعد الأمن، وإجراءات المصنع.</li>
<li>التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين وباقي الإدارات لحل المشكلة.</li>
<li>دعم أجهزة IT في خط الإنتاج وضمان تقليل وقت التوقف في مناطق الإنتاج.</li>
<li>المشاركة في الصيانة الوقائية والتحسين المستمر لخدمات IT.</li>
</ul>
</li>
</ul><p>في Yazaki، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع وهو مايمتد إلى كافة جوانب العلاقة الوظيفية. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك! </p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>تفقد صفحة وظائفنا! احذر، فقد تجد وظيفتك dreaming التالية. </p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات التوظيف</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة بشدة، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء نفس الأهمية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. تدعم هذا الديناميكـية <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما تدعم الانفتاح على الابتكار هذه التوازن، مما يعزز القدرة على التكيف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف الوظيفة: <br>نحن نبحث عن فني تكنولوجيا معلومات لعقد ثابت في النواصر. <br>المهارة الجيدة في بيئات ويندوز ونُضج في خدمة العملاء. <br>المشاركة في تركيب، إعداد، وتشغيل محطات العمل الحاسوبية.</p><br><br><p>المهام الأساسية: <br><strong>تنصيب وتكوين ويندوز</strong>: تجهيز، تثبيت، وتكوين أنظمة ويندوز وفق المعايير الداخلية.</p><br><br><p><strong>تشغيل الأجهزة</strong>: تثبيت محطات العمل، توصيل الملحقات، ضمان تكوين الشبكة، وتسليم المعدات للمستخدمين.</p><br><br><p><strong>الاختبار والتحقق</strong>: إجراء اختبارات وظيفية، التحقق من التزام التثبيت، وضمان جودة الخدمة المقدمة.</p><br><br> <br> <br> ملف التعريف المطلوب : <p>إتقان بيئات ويندوز (التثبيت، التكوين، استكشاف الأخطاء).</p><br><br><p>القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها.</p><br><br><p>الدقة، الاستقلالية، وخدمة العملاء.</p><br><br><p>سابق خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <ul><li>تحديد وتحليل وحل الأخطاء أو المشكلات التي يواجهها المستخدمون.</li><li>الإجابة على استفسارات المستخدمين وتوجيههم في استخدام الأدوات والميزات.</li><li>ضمان تتبع الحوادث وطلبات المستخدمين.</li><li>تحديد مجالات التحسين، والإبلاغ عن المشكلات المتكررة، واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>كتابة أو تحديث الأدلة والإجراءات وموارد المساعدة للمستخدمين.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس (Bac+3) في نظم المعلومات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها. خبرة سابقة في دعم المستخدمين، أو desk help، أو مساعدة التطبيقات تعتبر ميزة إضافية.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات وبيئات التطبيقات.</li><li>إتقان أدوات إدارة الحوادث وخدمات الدعم (Helpdesk، ITSM، وغيرها).</li><li>معرفة أساسية بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (إطارات ITIL، وغيرها).</li><li>مهارات تحليلية، وقدرة على التلخيص، ومهارات حل المشكلات.</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القوية، والثقة، والمشاركة الجمعية، مع منح أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي مدعوم بـ <strong>نهج تنظيمي منظّم</strong> يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. يضفي الانفتاح على الابتكار مزيداً من القوة على هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيّف في سوق يتطور باستمرار.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن مرشح لصاحِبنا، شركة متخصصة في الحلول الرقمية ودعم الموارد البشرية، وموظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يعمل <strong>عن بُعد</strong> لتعزيز فريق اكتساب المواهب.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تحديد المصادر عبر منصات متخصصة.</li><li>تأهيل الملفات الفنية: المطورون، مهندسو النظام، DevOps، QA، إلخ.</li><li>إجراء المقابلات الهاتفية والفيديو.</li><li>إدارة خط سير المرشح والتقارير المنتظمة.</li><li>التعاون مع المديرين الفنيين لتحديد الاحتياجات.</li><li>المتابعة الكاملة لعملية التوظيف حتى الدمج.</li></ul><p><strong>المزايا:</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة عن بُعد 100%.</li><li>بيئة ديناميكية ومُرقمنة.</li><li>فرصة العمل على مشاريع تكنولوجيا معلومات ذات قيمة عالية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس / الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة مثبتة (لا تقل عن 2 عامًا) في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إتقان أدوات البحث وبيئات التقنية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تقييم المهارات التقنية.</li><li>الاستقلالية والتنظيم والمهارات التحليلية.</li><li>الراحة في العمل عن بُعد.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>بفضل استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا القائمة على التحسين المستمر، تعد شركة هكسيل (Hexcel) الشركة الرائدة في تصنيع المواد المركبة المتقدمة خفيفة الوزن، بما في ذلك ألياف الكربون، والتعزيزات المنسوجة، والراتنجات، والشرائح المعالجة مسبقًا (Prepregs)، وهياكل خلايا النحل، والقلوب المهندسة والمواد المركبة. ندعوك للانضمام إلى فريق هكسيل في مختلف مواقع التصنيع ومكاتب المبيعات ومراكز البحث والتطوير حول العالم. كن جزءًا من "القوة المكمونة بداخلنا".</span></p><br><p><span>تبحث شركة هكسيل حاليًا عن </span><b>كبير مهندسي تكنولوجيا المعلومات</b><span> للعمل في موقعنا بمدينة <b>الدار البيضاء، المغرب</b>.</span></p><br><p><b><span>سيكون الشخص المختار مسؤولاً عن الالتزامات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:</span></b></p><br><ul><li><p>تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات في الموقع للمستخدمين النهائيين في شركة هكسيل بمصنع الدار البيضاء.</p><br></li><li><p>تسجيل طلبات مكتب الخدمة واستكشاف أخطائها وإصلاحها وحلها عبر الهاتف أو الوصول عن بُعد ضمن أهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).</p><br></li><li><p>مراقبة التذاكر وتحديثها وتصعيدها ضمن نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) لمكتب الخدمة العالمي.</p><br></li><li><p>تثبيت وتكوين وإعداد أجهزة ومعدات الكمبيوتر والبرامج الجديدة وفقًا للمعايير المعتمدة.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق التكنولوجيا العالمية لتشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالشبكات والنظم والخدمات.</p><br></li><li><p>إصدار إشعارات الحوادث ودعم أنشطة استعادة الخدمة عند حدوث اضطرابات أو انقطاعات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والتغييرات وعمليات الإنتاج وجميع أصول تكنولوجيا المعلومات في الموقع.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق الهندسة والتنفيذ، وتطبيق مهارات التحليل وحل المشكلات المتقدمة.</p><br></li><li><p>المشاركة في تقديم الدعم المناوب وخارج ساعات العمل الرسمية، مع إدارة وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في المغرب بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>تقديم الإرشادات بشأن عمليات الأعمال عبر تطبيقات هكسيل، بالاعتماد على معرفة قوية بنظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظم التصنيع.</p><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات:</span></b></p><br><ul><li><p>شهادة هندسية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، مع خبرة تقنية قوية.</p><br></li><li><p>معرفة متينة بتقنيات أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك التركيب والصيانة والإصلاح.</p><br></li><li><p>فهم قوي لأنظمة تشغيل ويندوز الحالية لكل من الخوادم ومحطات العمل.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة، مع القدرة على المبادرة وحل المشكلات المتكررة.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في تدريب وتوجيه المستخدمين على حلول تكنولوجيا المعلومات عبر جميع المستويات في المؤسسة.</p><br></li><li><p>نهج يركز على خدمة العملاء مع القدرة على التفاعل باحترافية واستباقية مع المستخدمين على جميع المستويات.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة المشاريع والتواصل بوضوح مع مختلف أصحاب المصلحة، مدعومة بمهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر مطلوب؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية. المرونة للعمل ساعات إضافية عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.</p><br></li></ul><p><span>يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين للعمل في الدولة التي يقع فيها مقر الوظيفة. شركة هكسيل (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: HXL) هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا المواد المركبة المتقدمة، ومنتج رئيسي لألياف الكربون، والشركة الرائدة عالميًا في تصنيع هياكل خلايا النحل لصناعة الطيران التجاري.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>الطعام والسلع</strong> تبرز بثقافة مدفوعة بشدة بـ <strong>المنافسة والأداء</strong>، حيث تشكّل الطموح والتحدي والنتائج القابلة للقياس العمليات اليومية. وتكمّل هذا النهج بُعد <strong>تعاوني</strong> يشجع الإدارة المحتمة والعمل الجماعي والمسؤولية الفردية. جوانب <strong>تنظيمية</strong> و <strong>ابتكارية</strong> أكثر اعتدالاً توفر البنية والفتح الانتقائي للأفكار الجديدة. البيئة مناسبة جيداً للملفين الملتزمين والذين يدرسون النتائج والذين يزدهرون في بيئات مطلوبة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات، ستكون مهامك الأساسية هي:</p><br><br><p>• إدارة خادم SQL وقواعد البيانات<br>• إدارة حل Microsoft Office 365 (Outlook، SharePoint، OneDrive)<br>• إدارة خدمات شبكة ويندوز (المصادقة، صلاحيات الوصول، ومشاركة الملفات)<br>• إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات المتغايرة (الخوادم، الحواسيب، الاتصالات الهاتفية، الطابعات، نقاط الوصول، الأجهزة المحمولة، المفاتيح، الجدران النارية، الموجهات الشبكية، روابط الألياف البصرية، كاميرات المراقبة، DVRs)<br>• المساعدة والدعم الفني للمستخدمين (الأجهزة والبرامج، والقدرة على استخدام أدوات MS Office)<br>• إدارة نظام المراقبة بالفيديو<br>• الوقاية من الشذوذ والأعطال<br></p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>مع حد أدنى لشهادة لمدة سنتين (BAC+2) في المجال، يتقن المرشح المهارات التالية:</p><br><br><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان جميع الأدوات الواصفة في المهام المختلفة: بنية المعلومات، SQL، Microsoft Office 365، إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، إلخ.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><br><ul><li>العربية والفرنسية: إجادة شفهية وكتابية تامة</li><li>الإنجليزية: معرفة جيدة</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p><br><br><ul><li>جاد، منظم</li><li>مستجيب وعملي في الحلول</li><li>دقيق ومركّز على التفاصيل</li><li>فضولي ومواكب لأحدث التطورات</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>المهام الرئيسية:<br>تقديم الدعم الفني لمستخدمي الشركة.<br>إدارة وتحديث معدات تكنولوجيا المعلومات والشبكة.<br>تثبيت ونشر محطات العمل وفق المعايير التقنية لتكنولوجيا المعلومات.<br>المتابعة لطلبات واحتياجات تقنية المعلومات مع قسم المشتريات حتى التسليم.<br>البيئة التقنية: ويندوز 10/11، الدليل النشط، Microsoft 365، GLPI، Sage X3.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>درجة الزمالة أو البكالوريوس في تقنية المعلومات، 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>الصفات المطلوبة: أن تكون مستقلاً، مبادرًا، دقيقًا، ولديك توجه خدمي.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة المجموعة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتسم بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المرتكز على الناس يكمّله تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، لتشجيع الإنجاز والتميز المرتكز على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وعالي الأداء.</p><br><br>
<br> وظيفة : <p>مكلف بقسم نظم المعلومات، ستكون مسؤولاً عن ضمان توافر وتوافق معدات تكنولوجيا المعلومات المقدمة للمستخدمين.</p><br><br><p><br>المهام الرئيسية لديك:</p><br><br><ul><li>تقديم الدعم من المستوى الأول والتعامل مع حوادث المستخدمين المتعلقة باستخدام أدوات المتجر (أدوات المبيعات، التنقل)، التصعيد إلى الدعم المركزي - المساعدة الفنية - إذا لزم الأمر.</li><li>الإبلاغ عن الأعطال المتعلقة بنظام المعلومات المركزي إلى فريق الدعم المركزي - المساعدة الفنية - والمتابعة عليها.</li><li>إدارة مشاكل الأجهزة في المتاجر (صناديق النقد، المقاييس، أجهزة PDAs، محولات/جدران حماية...).</li><li>الإشراف على عمليات تركيب الأجهزة أثناء افتتاح المتاجر (صناديق النقد، المقاييس).</li><li>تثبيت أجهزة الكمبيوتر التي ستُزوّد بها مستخدمو المتجر.</li><li>إجراء جرد لمعدات المتجر.</li><li>إعداد تقارير التدخل عند التعامل مع مشاكل على مستوى المتجر.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة Bac +2/Bac+3 في تكنولوجيا المعلومات (البنية التحتية، الدعم، أو ما يعادلها).</li><li>معرفة أدوات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>براعة أنظمة وحلول المجموعة.</li><li>القدرة على تثبيت ودمج الأجهزة (معدات الشبكات، الملحقات) في بيئة الإنتاج وتكوين الموارد.</li><li>إتقان أساليب تحليل الحوادث وأداء الخادم.</li><li>إتقان قواعد أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li><li>القدرة على كتابة كتيبات التثبيت والتشغيل لمعدات الشبكات والاتصالات.</li></ul> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن مساعد لدعم رئيس قسم أمن المعلومات (CISO) في مهامه المتعددة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيكون المرشح المثالي منظمًا ودقيقًا ويمتلك فهمًا جيدًا لقضايا أمان تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p> <p> <strong>المهام :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدوين الملاحظات:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > مساعدة الـ CISO خلال الاجتماعات والمؤتمرات والمقابلات بتدوين ملاحظات دقيقة وكاملة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > دعم الـ CISO في مهامهم اليومية، من خلال تقديم الدعم اللوجستي والإداري.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة الإجراءات:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات التي تقرها الـ CISO، والتأكد من الالتزام بالمواعيد والمعايير الجودة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >توثيق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > إعداد وإدارة وأرشفة الوثائق المتعلقة بأمن أنظمة المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنسيق:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع الفرق الداخلية والخارجية لتنفيذ سياسات الأمن.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > كتابة تقارير دورية عن تقدم مشاريع الأمن والحوادث الأمنية وإجراءات التصحيح.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوعي:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > المشاركة في رفع الوعي وتدريب الموظفين على أفضل الممارسات في أمان تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ضمان المراقبة التقنية والتنظيمية في مسائل أمن نظم المعلومات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > بكالوريوس/ماجستير مع تخصص في علوم الكمبيوتر، أمان نظم المعلومات، أو ما يعادله.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة سابقة في دور مشابه تعتبر ميزة.</font></font></li> <li> <strong>المهارات :</strong> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في برامج المكتب (Word، Excel، PowerPoint).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أساسية بمبادئ أمان الحاسب.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احساس التنظيم والدقة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<p>مستشار محلل تكنولوجيا المعلومات والبيانات فِسِيكاتي مستقل --الدار البيضاء، المغرب-- المرجع: PHONE_NUMBER السياق: في إطار مشروعنا، نبحث عن مستشار في تكنولوجيا المعلومات والبيانات متخصص في الإلزام الضريبي لمرافقة تحديث عمليات الإقرارات والتقارير لإدارة الضرائب. الهدف هو تقليل المخاطر التشغيلية المرتبطة بالمعالجات اليدوية تحت Excel وتوطين الحسابات المعقدة. المدة: 6 أشهر البدء: بأسرع وقت ممكن الموقع: الدار البيضاء، المغرب المهمات: إعداد خارطة العمليات اليدوية الحالية (الإقرارات الضريبية، التقارير، الرقابة) تحديد فرص التشغيل الآلي والتصنيع وضع خارطة طريق مُحَدَثة للمبادرات تطوير ونشر الأتمتة المختارة (VBA، Power Query، مصادر الاستخراج) تحسين الحسابات الضريبية وتدفقات البيانات استكشاف حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لاختبارات الاتساق والمعالجة ذات الأحجام الكبيرة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة من 3-7 سنوات في تحليل العمليات والأتمتة</li><li>إتقان متقدم لـ Excel (VBA، Power Query، نمذجة البيانات)</li><li>خبرة في أتمتة العمليات وإدارة تدفقات البيانات</li><li>فهم لعمليات الإقرارات والضرائب (ميزة كبيرة)</li><li>القدرة على الحوار مع فرق فنية غير تقنية</li><li>الاعتماد على الذات، الانضباط، pedagogy وتوجه نحو النتائج</li></ul><p>المهارات الأساسية: VBA Excel، Power Query، استخراج البيانات (SAP، EDS، إلخ) أتمتة التدفقات، تحسين الحسابات انخفاض حساسية لحالات استخدام IA/البيانات</p><p>المخرجات: خارطة عمليات يدوية ومخاطرها، فهرس فرص الأتمتة (جهد/قيمة)، توصيات تقنية مبررة، خارطة طريق مُحَدَثة وتقدير تكاليف تقريبي</p>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. إدارة فرق المستوى الثاني (L2)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة المباشرة لفرق المستوى الثاني</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة عبء العمل والقدرات وتخصيص الموارد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توزيع الحوادث وتحديد أولوياتها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الموظفين في مسيرتهم المهنية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير ومراقبة خطط تنمية المهارات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. التدريب وتنمية المهارات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بناء ومراقبة خطة تدريب الفرق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المرونة والتغطية الوظيفية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم التحول نحو نموذج دعم شامل ومتعدد الوظائف</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الأنشطة اليومية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. إدارة المعرفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إثراء وهيكلة وصيانة قاعدة المعرفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد معايير التوثيق والرسملة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام أدوات المجموعة (ServiceNow, Teams, SharePoint, Copilot) لضمان نشر المعرفة واستدامتها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ نهج الدعم المرتكز على المعرفة (Knowledge-Centered Support)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >4. التميز التشغيلي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل التحسين المستمر لدعم المستوى الثاني</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق الأنشطة بين فرق المستوى الثاني (L2) والمستوى الثالث (L3)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة طلبات الخبرة والتطوير المحالة إلى فرق المستوى الأعلى</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >5. إدارة الحوادث والحوكمة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة الفعالة في العمليات: إدارة الحوادث، إدارة المشكلات، إدارة الحوادث الكبرى</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق إجراءات حل المشكلات بين الفرق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل هيئات الحوكمة التشغيلية مع أصحاب المصلحة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وإبلاغ نقاط الاحتكاك والمخاطر واحتياجات التحسين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >6. إدارة الأداء</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج لوحات المعلومات وتقارير الإدارة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاتجاهات والأحجام وجودة الخدمة ورضا المستخدمين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم مقترحات لخطط التحسين المستمر</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >7. التوظيف والتأهيل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات الموارد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في عمليات التوظيف</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختيار الملفات الشخصية المتوافقة مع احتياجات المستوى الثاني والتوجهات الاستراتيجية للمجموعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم وإدارة تأهيل الموظفين الجدد</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدرجة العلمية: درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، مع 8 سنوات من الخبرة. اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية ضروري. الخبرة: خبرة كبيرة في إدارة الفرق التقنية وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow, SharePoint, Teams, Copilot). المهارات الشخصية: القيادة، المهارات التحليلية، تحديد الأولويات، التواصل.</font></font>